BR112019014421A2 - Método e sistema para reposicionar um local de serviço - Google Patents

Abstract

um serviço de computador de rede pode receber uma solicitação de serviço associada a um primeiro local de serviço. além disso, o serviço de computador de rede pode detectar uma ação do usuário para associar a solicitação de serviço a um segundo local de serviço. em alguns exemplos, a entrada do usuário pode ser detectada em um dispositivo do usuário. em outros exemplos, o segundo local de serviço pode ser diferente do primeiro local de serviço. além disso, o serviço de computador de rede pode determinar que o segundo local de serviço satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado para permitir a alteração do primeiro local de serviço para o segundo local de serviço. em resposta à determinação de se o segundo local de serviço satisfaz o critério de permissibilidade predeterminado, o serviço de computador de rede pode transmitir uma instrução para fazer com que um dispositivo associe o pedido de serviço ao segundo local de serviço no lugar do primeiro local de serviço.

Description

Relatório Descritivo da Patente de Invenção para: MÉTODO E SISTEMA PARA REPOSICIONAR UM LOCAL DE SERVIÇO

REFERÊNCIA CRUZADA A PEDIDOS RELACIONADOS [001] Este pedido reivindica o beneficio de prioridade para cada um de: (i) Pedido de Patente US N° 15/671.062, depositado em 7 de agosto de 2017, e (ii) Pedido de Patente US N° 15/672.104, depositado em 8 de agosto de 2017, cada um dos quais reivindica o beneficio de prioridade para o Pedido Provisório US N° 62/446.292, depositado em 13 de janeiro de 2017; os pedidos acima referidos são aqui incorporados por referência na sua totalidade.

FUNDAMENTOS [002] Um sistema de rede pode receber, de dispositivos de usuário, solicitações de serviço para um ou mais serviços em rede. A solicitação de serviço pode incluir dados relacionados a uma localização de serviço (por exemplo, uma localização de inicialização do serviço) para o qual o provedor de serviço deve percorrer, para prover o serviço solicitado. O sistema de rede pode prover a informação de roteamento do provedor de serviço para a localização.

BREVE DESCRIÇÃO DOS DESENHOS [003] A FIG. 1 ilustra um sistema de computador de exemplo em rede em comunicação com dispositivo(s)

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2/105 solicitante(s) e dispositivo (s) provedor (es);

[004] A FIG. 2A ilustra uma interface de usuário de mapa de exemplo (IU) que pode exibir um provedor de serviço sendo roteado de uma localização atual do provedor de serviço para uma localização de serviço original de uma solicitação de serviço;

[005] A FIG. 2B ilustra uma IU de mapa de exemplo que pode exibir a alteração na localização de serviço da solicitação de serviço de uma localização de serviço original para uma localização de serviço alternativa;

[006] A FIG. 2C ilustra uma IU de mapa de exemplo que pode exibir uma rota atualizada do provedor de serviço se a localização de serviço alternativa for autorizada pelo sistema de computador em rede;

[007] A FIG. 3 ilustra um seletor de localização de exemplo do sistema de computador em rede;

[008] A FIG. 4A ilustra um método de exemplo para associar uma solicitação de serviço com a uma localização de serviço alternativa, com base na detecção de uma entrada do usuário para associar a solicitação de serviço à localização de serviço alternativa;

[009] A FIG. 4B ilustra um método de exemplo para associar uma solicitação de serviço com a uma localização de serviço alternativa, com base em localizações de serviço alternativas identificadas por um sistema de computador em

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3/105 rede ;

[0010] A FIG. 5 ilustra um método de exemplo para associar uma solicitação de serviço com a uma localização de serviço alternativa, com base nos dados do sensor e na detecção de um evento;

[0011] A FIG. 6 ilustra um método de exemplo para determinar se a localização de serviço alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado;

[0012] A FIG. 7 ilustra um método de exemplo para transmitir uma notificação que inclui uma opção para associar uma solicitação de serviço com a uma localização de serviço alternativa;

[0013] A FIG. 8 ilustra um método de exemplo para selecionar um ponto de interesse mais próximo de um provedor de serviço imóvel; e [0014] A FIG. 9 ilustra um sistema de computador sobre o qual os aspectos aqui descritos podem ser implementados.

[0015] Ao longo dos desenhos, números de referência idênticos indicam elementos semelhantes, mas não necessariamente idênticos. As figuras não estão necessariamente em escala, e o tamanho de algumas partes pode ser exagerado para ilustrar mais claramente o exemplo mostrado. Além disso, os desenhos provêm exemplos e/ou implementações consistentes com a descrição. No entanto, a descrição não está limitada aos exemplos e/ou às

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4/105 implementações provido(a)s nos desenhos.

DESCRIÇÃO DETALHADA [0016] Exemplos provêm um sistema de computador em rede para implementar um serviço sob demanda no qual um

solicitante	de serviço	(por	exemplo, um	passageiro)	ou
provedor de	serviço (por	exemplo, um	motorista)	tem
permissão para alterar	uma	localização	de serviço	(por
exemplo, uma	localização	de	inicialização	do serviço,	tal
como, uma	localização	de	embarque inicial) de	uma

solicitação de serviço para uma localização alternativa, se a localização alternativa satisfizer um critério de permissibilidade predeterminado. Um critério de permissibilidade predeterminado é uma regra ou condição para evitar impacto prejudicial ao solicitante de serviço, ao provedor de serviço e/ou à solicitação de serviço. Por exemplo, um critério de permissibilidade predeterminado pode indicar que a seleção de uma localização de embarque alternativa pode ser selecionada se resultar em um custo de serviço predito ou estimado total do serviço de transporte.

[0017] De acordo com um aspecto, um solicitante de serviço (por exemplo, um passageiro) pode fazer uma solicitação de serviço para receber transporte em uma localização de embarque inicial. Posteriormente, o solicitante de serviço poderá executar alguma ação que sinalize a intenção do solicitante de serviço de iniciar o

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5/105 serviço de transporte a partir de uma localização de embarque diferente. Considere uma situação de exemplo, em que o solicitante de serviço define acidentalmente a

localização	de	embargue	inicial	para	estar em uma	rua	na
parte de	trás	de sua	residência,	mas prefere	gue	a
localização	de	embargue	esteja	na	rua em frente	à	sua

residência. Nesse exemplo, o solicitante do serviço pode executar alguma ação gue sinalize a intenção do solicitante de serviço de iniciar o serviço de transporte da rua em frente à sua residência. Em alguns exemplos, a ação pode ser explícita, tal como solicitante de serviço inserindo entrada em uma interface de usuário para selecionar uma localização de embargue nova ou alternativa (por exemplo, a entrada da interface de usuário pode ser a especificação de uma solicitação para alterar a localização de serviço, ou a especificação explicita da localização alternativa em si) . Em outros exemplos, a intenção do solicitante de serviço pode ser inferida pela detecção de uma ação do usuário usando, por exemplo, dados de localização transmitidos do dispositivo móvel do solicitante de serviço. Por exemplo, o dispositivo móvel do usuário pode transmitir dados de localização para o sistema de computador em rede gue indicam gue o solicitante de serviço está se afastando da localização de embargue inicial. Em tais exemplos, a ação inferida (por exemplo, usuário se afastando da localização

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6/105 de embarque original) pode acionar o sistema de computador em rede para alterar a localização de embarque inicial para uma localização de embarque alternativa, coincidindo com a localização alterada do solicitante de serviço. Em uma variação, o sistema de computador em rede pode enviar um conjunto de localizações de embarque alternativas recomendadas ao solicitante de serviço para seleção, em resposta ao sistema de computador em rede que detecta uma ação do usuário (por exemplo, explícita ou implícita) para alterar a localização de embarque.

[0018] Se a intenção do usuário de selecionar a localização de embarque alternativa for detectada após a correspondência da solicitação de serviço (por exemplo, depois que um provedor de serviço for selecionado para embarcar o solicitante de serviço, e o provedor de serviço estiver em rota para a localização de embarque inicial pegar o solicitante de serviço), o sistema de computador em rede determina se a localização de embarque nova ou alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado. Se o critério de permissibilidade predeterminado for satisfeito, alguns exemplos provêm que o sistema de computador em rede implemente automaticamente alterações para facilitar a conclusão da solicitação de serviço usando a nova localização de embarque. Por exemplo, o sistema de computador pode instruir o provedor de serviço

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7/105 e/ou solicitante de serviço a chegar na nova localização de embarque. Se o critério de permissibilidade predeterminado não for satisfeito, algumas variações proverão ao solicitante de serviço a capacidade de alterar a localização de serviço da solicitação de serviço. Em tais exemplos, o solicitante do serviço pode ser obrigado a cancelar completamente a solicitação de serviço.

[0019] Em algumas implementações, o solicitante de serviço e/ou o provedor de serviço pode(m) ser informado(s) de alterações nos parâmetros de serviço, tal como uma alteração na tarifa, devido à alteração na localização de serviço da solicitação de serviço. De acordo com tais exemplos, o critério de permissibilidade predeterminado pode ser com base em uma alteração prevista para um ou mais parâmetros de serviço, tal como duração de atendimento do serviço (por exemplo, uma duração do intervalo de tempo restante até que um solicitante de serviço chegue a um destino especificado da solicitação de serviço), duração total do serviço (por exemplo, quantidade de tempo total entre a localização atual do provedor de serviço para a nova localização de embarque, se permitido, e o destino especificado da solicitação de serviço), distância real ou estimada do serviço (por exemplo, distância de local de embarque para o destino especificado da solicitação de serviço), tempo de inicialização do serviço estimado (por

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8/105 exemplo, hora de chegada na localização de embarque ou o inicio da solicitação de serviço), tempo estimado de conclusão do serviço (por exemplo, a hora prevista de chegada ao destino especificado da solicitação de serviço) e/ou custos de serviço (por exemplo, a tarifa prevista do serviço de transporte).

[0020] De acordo com outro aspecto, um provedor de serviço pode solicitar ou executar alguma ação que indica o desejo do provedor de serviço de alterar uma localização de serviço (por exemplo, a localização de embarque original) de uma solicitação de serviço com a qual o provedor de serviço é correspondente. Por exemplo, um provedor de serviço pode perceber que a localização de embarque original atual está no meio de uma área altamente congestionada, e o provedor de serviço pode querer reposicionar ou alterar a localização de serviço da solicitação de serviço para uma área menos congestionada perto da localização de embarque original. Em alguns exemplos, um sistema de computador em rede pode detectar uma ação (ou uma série de ações) do provedor de serviço para habilitar a embarque do solicitante de serviço em uma localização alternativa que seja próxima, mas não seja igual à localização de embarque. Em alguns exemplos, a ação pode ser explicita, tal como o provedor de serviço introduzindo uma entrada em uma interface de usuário que é

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9/105 gerada para o serviço sob demanda no dispositivo móvel do provedor de serviço (por exemplo, a entrada da interface de usuário pode ser a especificação de uma solicitação para alterar a localização de serviço, ou a especificação explicita da própria localização alternativa). Em outros exemplos, a ação pode ser inferida, tais como dados de localização do dispositivo móvel do provedor de serviço, indicando que o provedor de serviço está se afastando da localização de embarque inicial. O sistema de computador em rede pode avaliar a adequabilidade da localização alternativa para embarcar o solicitante de serviço, com base em se a alteração nos parâmetros de serviço resultantes satisfaz um ou mais critérios de permissibilidade predeterminados (por exemplo, regras relativas à(ao) distância/tempo de caminhada para o solicitante de serviço percorrer para a localização de embarque alternativa, alterações no tempo de conclusão da viagem, etc.). Se o critério de permissibilidade predeterminado for satisfeito, alguns exemplos provêm que o sistema de computador em rede implementa automaticamente alterações para facilitar a conclusão da solicitação de serviço usando a localização de embarque alternativa. Por exemplo, o sistema de computador pode instruir o provedor de serviço e/ou solicitante de serviço a chegar na nova localização de embarque. Se o critério de permissibilidade

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10/105 predeterminado não for satisfeito, algumas variações proverão ao provedor de serviço a capacidade de alterar a localização de serviço da solicitação de serviço. Em algumas implementações, o solicitante de serviço e/ou o provedor de serviço podem ser informados sobre alterações nos parâmetros de serviço, como uma alteração na tarifa, devido à alteração na localização de serviço da solicitação de serviço.

[0021] Muitos exemplos são descritos abaixo no contexto de serviços de transporte, em que um primeiro usuário pode solicitar um serviço de transporte de um segundo usuário. No entanto, será apreciado que o sistema de computação em rede pode prover outros serviços, tal como entrega de itens (por exemplo, itens e produtos alimentícios) ou qualquer serviço adequado, em outros exemplos.

[0022] Como previsto neste documento, os termos usuário, solicitante e solicitante de serviço são usados em todo o pedido de forma intercambiável para descrever uma pessoa ou um grupo de pessoas que utilizam um aplicativo solicitante em um dispositivo de computador para solicitar, por um ou mais mais redes, serviços sob demanda de um sistema de computação em rede. O termo provedor de serviço é usado para descrever uma pessoa utilizando um aplicativo de provedor em um dispositivo de computação para

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11/105 prover serviços sob demanda aos solicitantes de serviço.

[0023] Um ou mais exemplo(s) aqui descrito(s) provêm que os métodos, as técnicas e as ações executados por um dispositivo de computação são realizados de forma programática, ou como um método implementado por computador. Programaticamente, como usado, significa através do uso de código ou instruções executáveis do computador. Essas instruções podem ser armazenadas em um ou mais recursos de memória do dispositivo de computação. Uma etapa programaticamente executada, pode, ou não, ser automática.

[0024] Adicionalmente, um ou mais exemplo(s) aqui descrito(s) pode(m) ser implementado(s) usando módulos, mecanismos ou componentes programáticos. Um módulo, mecanismo ou componente programático pode incluir um programa, uma sub-rotina, uma porção de um programa ou um componente de software ou um componente de hardware capaz de executar uma ou mais tarefa(s)ou função(ões) declarada(s). Como usado aqui, um módulo ou componente pode existir em um componente de hardware independentemente de outros módulos ou componentes. Como alternativa, um módulo ou componente pode ser um elemento ou processo compartilhado de outro (a)s módulos, programas ou máquinas.

[0025] Além disso, os exemplos aqui descritos geralmente podem exigir o uso de dispositivos de computação

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12/105 especializados, incluindo recursos de processamento e memória. Por exemplo, um ou mais exemplos descritos podem ser implementados, no todo ou em parte, em dispositivos de computação, tais como, servidores, computadores de mesa, celulares ou smartphones, assistentes digitais pessoais (por exemplo, PDAs), laptops, impressoras, porta-retratos digitais, equipamentos de rede (por exemplo, roteadores), dispositivos de computação vestiveis e dispositivos tablet. Recursos de memória, processamento e rede podem ser usados em conexão com o estabelecimento, uso ou desempenho de

qualquer	exemplo	descrito	aqui	(incluindo o	desempenho de
qualquer	método	ou com	a	implementação	de qualquer
sistema).	Por	exemplo,	um	dispositivo	de computação
acoplado	a um dispositivo	de	armazenamento	de dados que

armazena o programa de computador e é configurado para executar o programa corresponde a um dispositivo de computação de finalidade especial. Além disso, quaisquer sistemas de computação referidos na especificação podem incluir um único processador ou podem ser arquiteturas que empregam vários designs de processador para aumentar a capacidade de computação.

[0026] Além disso, um ou mais exemplos aqui descritos podem ser implementados através do uso de instruções executáveis por um ou mais processadores. Essas instruções podem ser transportadas em um meio legível por computador.

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As máquinas mostradas ou descritas com as figuras abaixo fornecem exemplos de recursos de processamento e mídias legíveis por computador nas quais as instruções para implementar os exemplos descritos podem ser transportadas e/ou executadas. Em particular, as inúmeras máquinas mostradas com os exemplos descritos incluem processador (es) e várias formas de memória para armazenar dados e instruções. Exemplos de mídias legíveis por computador incluem dispositivos de armazenamento de memória permanente, como discos rígidos em computadores ou servidores pessoais. Outros exemplos de mídias de armazenamento para computador incluem unidades de armazenamento portáteis, como unidades de CD ou DVD, memória flash (como carregadas em smartphones, dispositivos ou tablets multifuncionais) e memória magnética. Computadores, terminais, dispositivos habilitados para rede (por exemplo, dispositivos móveis, como telefones celulares) são todos exemplos de máquinas e dispositivos que utilizam processadores, memória e instruções armazenados em mídias legíveis por computador. Adicionalmente, exemplos podem ser implementados na forma de programas de computador, ou um meio portador utilizável em computador capaz de transportar tal programa.

[0027] Alternativamente, um ou mais exemplo(s) aqui descrito(s) pode(m) ser implementado(s) através do uso de

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14/105 circuitos lógicos de hardware dedicados que são compreendidos em uma interconexão de portas lógicas. Tais circuitos são tipicamente projetados usando uma linguagem de descrição de hardware (HDL) , tais como Verilog e VHDL. Essas linguagens contêm instruções que enfim definem a disposição do circuito. No entanto, uma vez que o circuito é fabricado, não há instruções. Todo o processamento é realizado por portas interconectadas.

DESCRIÇÃO DO SISTEMA [0028] A FIG. 1 ilustra um sistema de computador em rede de exemplo em comunicação com dispositivo(s) solicitante(s) e dispositivo(s) provedor(es) . O sistema de computador em rede 100 pode implementar ou gerenciar um serviço relacionado a transporte, tal como um serviço sob demanda para transportar um solicitante de um inicio de serviço (ou localização de embarque) para uma localização de destino. Em alguns exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode ser correspondente com solicitações de serviço gerados a partir de solicitantes que operam dispositivos solicitantes (representados na FIG. 1 pelo dispositivo solicitante 120) com provedores de serviço, operando dispositivos provedores (representados na FIG. 1 pelo dispositivo provedor de serviço 130), que transportam os solicitantes usando um veiculo de serviço correspondente.

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15/105 [0029] O sistema de computador em rede 100 pode permitir que os serviços em rede sejam solicitados pelos usuários do(s) dispositivo(s) solicitante(s) 120 e providos pelos provedores de serviços disponíveis associados ao(s) dispositivo(s) provedor(es) de serviço 130. Como mostrado por um exemplo da FIG. 1, o sistema de computador em rede 100 se comunica com um aplicativo de serviço 125 que é executado em um dispositivo solicitante 120 para prover funcionalidade ao usuário para gerar solicitações de serviço e receber serviços de transporte. Adicionalmente, o sistema de computador em rede 100 se comunica com um aplicativo de serviço 135 que é executado no dispositivo provedor de serviço 130 para prover funcionalidade para ser correspondente ao provedor de serviço com solicitações de serviço geradas a partir dos dispositivos solicitantes. Dispositivo(s) solicitante(s) 120 e dispositivo(s) provedor(es) de serviço 130 pode(m) compreender dispositivos de computação móvel com funcionalidade para executar o aplicativo de serviço 125 e o aplicativo de serviço 135, respectivamente. Exemplos de dispositivos de computação móvel incluem smartphones, computadores tablet, realidade virtual ou fones de realidade aumentada, sistemas de computação de bordo de veículos etc.

[0030] O sistema de computador em rede 100 pode incluir uma ou mais interfaces de comunicação para se

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16/105 comunicar (em) com o(s) dispositivo (s) solicitante(s) 120 e/ou dispositivo (s) provedor(es) de serviço 130 através da(s) rede(s) 114. Por exemplo, como ilustrado na FIG. 1, o sistema de computador em rede 100 pode incluir interface de dispositivo solicitante 108 para se comunicar pela(s) rede(s) 114 com o aplicativo de serviço 125 em execução no(s) dispositivo (s) solicitante(s) 120. Adicionalmente, o sistema de computador em rede 100 pode incluir interface de provedor de serviço 112 para se comunicar em rede(s)114 com aplicativo de serviço 135 em execução no(s) dispositivo (s) provedor(es) 130.

[0031] Uma solicitação de serviço pode incluir um tipo de serviço em rede (por exemplo, entrega de alimentos ou produtos, serviços de arranjo de transporte, etc.), parâmetros de serviço configuráveis pelo usuário (por exemplo, o número de assentos solicitados para uma solicitação de transporte em grupo de carro, informação de agendamento, etc.) e informação de identificação para um usuário do dispositivo solicitante 120. A solicitação de serviço pode incluir dados relacionados com uma ou mais localização(ões) de serviço. Por exemplo, a solicitação de serviço pode incluir uma localização de serviço que está associada a uma localização de inicialização do serviço (por exemplo, uma localização de embarque para uma solicitação de serviço de transporte) para a qual um

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17/105 provedor de serviço deve viajar para prestar o serviço. Em outros exemplos, a solicitação de serviço pode incluir uma localização de serviço que está associada a uma localização de serviço final (por exemplo, uma localização de destino) para a qual um provedor de serviço deve viajar para concluir o serviço. Exemplos de localizações de serviço incluem uma coordenada de latitude e longitude, uma área geográfica, um PDI (ponto de interesse), etc. Exemplos de um PDI incluem um edifício, uma esquina de um cruzamento de rua e uma seção de uma rua.

[0032] O sistema de computador em rede 100 pode incluir o seletor de localização 102 para restringir ou autorizar uma alteração em uma localização de serviço de uma solicitação de serviço que tenha sido atribuída a um provedor de serviço. O seletor de localização 102 pode restringir ou autorizar uma alteração em uma localização de serviço para uma localização de serviço nova ou alternativa (por exemplo, uma segunda localização de serviço) com base no fato de a localização de serviço alternativa satisfazer o critério de permissibilidade predeterminado (por exemplo, o seletor de localização 102 pode autorizar a alteração se a localização de serviço alternativa satisfizer um critério de permissibilidade predeterminado ou restringir ou impedir a alteração se a localização de serviço alternativa não satisfizer o critério de permissibilidade predeterminado).

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18/105

O seletor de localização 102 pode utilizar a lógica de critério de localização de serviço 140 para determinar se a localização de serviço alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado da solicitação de serviço.

[0033] Em alguns exemplos, o critério de permissibilidade predeterminado pode ser com base em uma comparação de parâmetros de serviço (por exemplo, custo do serviço, tempo de inicialização do serviço, tempo de conclusão do serviço, duração do serviço etc.) da localização de serviço original da solicitação de serviço e a localização de serviço alternativa. Por exemplo, um critério de permissibilidade predeterminado pode indicar que um tempo estimado de inicialização do serviço da localização de embarque alternativa não pode ser posterior ao tempo estimado de inicialização do serviço da localização de embarque original da solicitação de serviço. Em tais exemplos, a lógica de critério de localização de serviço 140 pode comparar o tempo estimado de inicialização do serviço da localização de embarque original ao tempo estimado de inicialização do serviço da localização de embarque alternativa, e determinar se o tempo estimado de inicialização do serviço da localização de embarque alternativa não é posterior ao tempo estimado de inicialização do serviço da localização de embarque original da solicitação de serviço (de acordo com o

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19/105 critério de permissibilidade predeterminado). Outros exemplos de parâmetros de serviço podem incluir a duração do cumprimento do serviço (por exemplo, duração do intervalo restante até que o solicitante chegue a um destino especificado da solicitação de serviço), duração total do serviço (por exemplo, quantidade de tempo total entre a localização atual do provedor de serviço para a nova localização de embarque, se permitido, e para o destino especificado da solicitação de serviço), distância do serviço (por exemplo, distância da localização de embarque ao destino especificado da solicitação de serviço), tempo estimado de inicialização do serviço (por exemplo, horário de chegada na localização de embarque ou o inicio da solicitação de serviço), o tempo estimado de conclusão do serviço (por exemplo, o tempo previsto de chegada ao destino especificado da solicitação de serviço) e/ou os custos do serviço (por exemplo, a tarifa prevista do serviço de transporte).

[0034] O sistema de computador em rede 100 pode transmitir a um dispositivo de usuário (por exemplo, dispositivo(s) solicitante(s) 120 e/ou dispositivo(s) provedor(es) de serviço 130) uma instrução para associar uma solicitação de serviço a um segunda localização de serviço que satisfaça uma permissibilidade predeterminada critério no lugar de uma localização de serviço original da

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20/105 solicitação de serviço. Em algumas implementações, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir a instrução para um dispositivo de usuário (por exemplo, dispositivo provedor de serviço 130 e/ou dispositivo solicitante 120) em resposta a determinar que a segunda localização de serviço satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado da solicitação de serviço.

[0035]	Em	algumas	implementações,	o sistema	de
computador	em	rede 100	pode alterar	a localização	de
serviço de	uma	solicitação	i de serviço ao	determinar que	um

parâmetro de serviço (por exemplo, o custo, o tempo de inicialização do serviço ou o tempo de conclusão do serviço etc.) de uma solicitação de serviço alternativa satisfaz um valor de critério predeterminado de um critério de permissibilidade predeterminado. Por exemplo, um critério de permissibilidade predeterminado especifica que uma localização de serviço inicial de uma solicitação de serviço pode ser alterada para uma localização de serviço alternativa, se o custo do serviço da localização de serviço alternativa for pelo menos 10% menor que o custo de serviço da localização de serviço inicial. Assim, o valor de critério predeterminado acima mencionado pode corresponder a uma alteração percentual de limite mínimo ou delta no valor de um parâmetro de serviço para a localização de serviço alternativa (em comparação com o

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21/105 valor desse parâmetro de serviço para a localização de serviço original).

[0036] O serviço de computador em rede 100 pode restringir ou limitar guando uma solicitação de serviço pode ser associada a uma localização de serviço alternativa no lugar de uma localização de serviço original da solicitação de serviço. Em alguns exemplos, a limitação pode ser baseada em um limite de distância de proximidade da localização de serviço original da solicitação de serviço. Por exemplo, o serviço em rede 100 pode associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa, se a localização de serviço alternativa estiver dentro de um limite de distância de proximidade para a localização de serviço original. Em outro exemplo, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir instruções para aplicativo de serviço 125 e/ou aplicativo de serviço 135 para restringir uma entrada de usuário (por exemplo, uma entrada de usuário do dispositivo solicitante 120 e/ou uma entrada de usuário do dispositivo provedor de serviço 130) da alteração da localização de serviço para um segunda localização ou localização de serviço alternativa fora de um limite de distância de proximidade da primeira localização de serviço ou original. Adicionalmente, em tal exemplo, a instrução do sistema de computador em rede 100 pode também permitir gue uma entrada do usuário altere a

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22/105 localização de serviço para uma localização de serviço alternativa dentro do limite de distância de proximidade da primeira localização de serviço ou original. Outros exemplos de limitações incluem frequência (por exemplo, um número de vezes que o usuário do dispositivo solicitante 120 ou provedor de serviço associado ao dispositivo provedor 130 pode alterar a localização de serviço) e um período de tempo (por exemplo, um período de carência ou um limite de tempo) após a solicitação de serviço ser transmitida ou aceita pelo provedor de serviço quando o usuário do dispositivo solicitante 120 ou o provedor de serviço associado ao dispositivo provedor 130 pode alterar a localização de serviço.

[0037] Em algumas implementações, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir automaticamente uma instrução para um dispositivo (por exemplo, dispositivo solicitante 120 e/ou dispositivo provedor de serviço 130) para associar uma solicitação de serviço com uma localização de serviço alternativa no lugar de uma localização de serviço original de uma solicitação de serviço. Em alguns exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir automaticamente a instrução com base no seletor de localização 102, determinando que uma localização de serviço alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado da solicitação de serviço.

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Em tais exemplos, em algumas implementações, determinar a nova localização de serviço satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado pode ser com base em dados de sensor e/ou dados de localização do dispositivo provedor de serviço 130 e/ou dispositivo solicitante 120. Em outros exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir a instrução para um dispositivo (por exemplo, dispositivo provedor de serviço 130 e/ou dispositivo solicitante 120) ao determinar que o provedor de serviço está no processo de atender à solicitação de serviço (por exemplo, o provedor de serviço aceitou a solicitação de serviço). Por exemplo, o sistema de computador em rede 100 pode determinar, a partir de dados de localização de um recurso com base na localização do dispositivo provedor de serviço 130, que o provedor de serviço correspondente está viajando em direção à localização de serviço original da solicitação de serviço. Em resposta a tal determinação, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir a instrução ao dispositivo 130 de provedor de servi e/ou ao dispositivo solicitante 120. O sistema de computador em rede 100 pode assim habilitar a localização de serviço da solicitação de serviço a ser alterada, mesmo quando o provedor de serviço já está a caminho da localização de serviço inicial. Assim, o solicitante de serviço pode ter alguma flexibilidade para alterar a localização de serviço

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24/105 quando, por exemplo, a localização de serviço inicial for feita com erro ou quando as circunstâncias tornam a localização de serviço inicial inconveniente. Como descrito com outros exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode implementar controles para restringir a capacidade do solicitante de serviço de alterar a localização de serviço inicial para evitar, por exemplo, dificuldades ou custos adicionais para o provedor de serviço. Como tal, a flexibilidade adicional provida ao solicitante de serviço não causa dificuldades indevidas ao provedor de serviço.

[0038] O sistema de computador em rede 100 pode recomendar inteligentemente um conjunto de localizações alternativas para um usuário (por exemplo, um usuário do dispositivo solicitante 120 ou provedor de serviço associado ao dispositivo provedor 130) selecionar. Por exemplo, o sistema de computador em rede 100 pode identificar localizações dentro de um limite de distância de proximidade da localização de serviço inicial (por exemplo, a localização de embarque inicial da solicitação de serviço) e verificar se cada localização satisfaz pelo menos um critério de permissibilidade predeterminado da solicitação de serviço. Em outras variações, o sistema de computador em rede 100 pode filtrar e destacar localizações de serviço que são normalmente selecionadas, com base em histórico de dados de solicitações de serviço enviados

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25/105 anteriormente e/ou solicitações para alterar a localização de serviço de uma solicitação de serviço. Em alguns exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode filtrar e destacar localizações de serviço que foram previamente identificadas como seguras para embarcar um solicitante de serviço (por exemplo, com base nos dados de mapeamento do mecanismo de mapeamento 106, a localização de serviço está localizado próxima a uma calçada e não na estrada) . Em outros exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode filtrar e destacar localizações que são convenientes para um provedor de serviço (por exemplo, com base em dados de tráfeqo em tempo real, o sistema de computador em rede 100 pode determinar um cruzamento talvez mais conveniente para um provedor de serviço do que outro cruzamento. Exemplos de uma localização de serviço alternativa inclui uma coordenada de latitude e lonqitude, uma área qeoqráfica, um PDI etc. Exemplos de um PDI incluem um edifício, uma esquina de um cruzamento de rua e uma seção de uma rua.

[0039] Adicionalmente, em alquns exemplos, sistema de computador em rede 100 pode prover uma instrução para um dispositivo (por exemplo, dispositivo solicitante 120 e/ou dispositivo provedor de serviço 130) para restrinqir uma entrada de usuário (por exemplo, do usuário do dispositivo solicitante 120 e/ou do provedor de serviço associado ao dispositivo provedor 130) para que o usuário apenas possa

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26/105 alterar a localização de serviço da solicitação de serviço para uma das localizações de serviço alternativas a partir do conjunto recomendado de localizações alternativas. Nos exemplos em que uma localização alternativa é uma área geográfica, o sistema de computador em rede 100 pode limitar uma entrada do usuário para que o usuário apenas possa alterar a localização de serviço para uma localização dentro da área geográfica. Em outros exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode identificar uma localização alternativa ou um conjunto de localizações alternativas para um usuário (por exemplo, um usuário do dispositivo solicitante 120 ou um provedor de serviço associado ao dispositivo provedor 130) selecionar, ao detectar que uma entrada de um usuário inicie a associação da solicitação de serviço com outra localização de serviço antes que o usuário especifique explicitamente uma localização de serviço alternativa. Por exemplo, um usuário (por exemplo, um provedor de serviço ou solicitante de serviço) pode transmitir uma solicitação para o sistema de computador em rede 100 para alterar a localização de embarque de uma solicitação de serviço aberta, simplesmente selecionando, por exemplo, uma interface gráfica de usuário de alterar localização de serviço apresentada pelo aplicativo de serviço 125/135. Em tal evento, o usuário ainda não especificou explicitamente uma localização de serviço

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27/105 alternativa e, assim, a solicitação de serviço transmitida para o sistema de computador em rede 100 não inclui uma localização de serviço alternativa especificada pelo usuário. Consequentemente, o sistema de computador em rede 100 pode identificar ou recomendar uma localização alternativa ou um conjunto de localizações alternativas para o usuário através do aplicativo de serviço 125/135, e o usuário pode selecionar uma localização alternativa recomendada para alterar a localização de embarque da solicitação de serviço para a localização alternativa selecionada.

[0040] O sistema de computador em rede 100 pode incluir o banco de dados 104. O banco de dados 104 pode armazenar uma variedade de dados de dispositivo(s) solicitante(s) 120 e dispositivo(s) provedor(es) de serviço 130. Por exemplo, o banco de dados 104 pode armazenar dados de estado do dispositivo(s) provedor(es) 130 e/ou dispositivo(s) solicitante (s) 120 de serviço. Em alguns exemplos, os dados de estado incluem dados de localização de dispositivo(s) solicitante(s) 120 e/ou dispositivo(s) provedor(es) de serviço 130. Dispositivo provedor 130 e dispositivo solicitante 120 de serviço podem transmitir dados de localização de recursos com base na localização (por exemplo, recursos do sistema de posicionamento global (GPS)) incluídos no dispositivo provedor 130 e no

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28/105 dispositivo solicitante 120 de serviço, respectivamente. Em alguns exemplos, o provedor de serviço 130 e o dispositivo solicitante 120 podem transmitir periodicamente dados de localização para a base de dados 104 para atualizar a localização do dispositivo provedor de serviço 130 e do dispositivo solicitante 120, respectivamente. Exemplos de outros dados de estado incluem etapas dos serviços em rede já executados (por exemplo, um item de entrega foi embarcado) , etapas dos serviços em rede atualmente sendo executados (por exemplo, um item de entrega está sendo embarcado) , e etapas dos serviços em rede a serem executadas (por exemplo, um item de entrega deve ser embarcado).

[0041] O seletor de localização 102 pode utilizar dados de sensores para determinar se uma localização de serviço satisfaz um critério de permissibilidade

predeterminado	de	uma	solicitação	de serviço.	Em	alguns
exemplos, os dados	do s	ensor podem	incluir dados	de	tráfego
em tempo real	de	um	provedor terceirizado.	Em	outros
exemplos, os	dados	do sensor	podem incluir	dados

meteorológicos em tempo real de um provedor terceirizado. Ainda em outros exemplos, os dados do sensor podem incluir dados de tráfego em tempo real derivados/determinados a partir de dados ambientais de um ou mais veículos de um ou mais provedores de serviços. Em alguns exemplos, um ou mais

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29/105 veículos é(são) um ou mais veículo(s) autônomo(s). Os dados ambientais do veículo podem ser de um ou mais sensores operativamente conectados a um veículo provedor de serviço correspondente. Cada sensor pode detectar dados do ambiente em torno de um veículo correspondente (por exemplo, velocidade do veículo, velocidade média do veículo, número de objetos (por exemplo, carros, motocicletas, ciclistas) ao redor do veículo em um determinado período de tempo, até onde um objeto é do veículo, a velocidade de cada objeto em torno do veículo, a localização de cada veículo, etc.). Em tais implementações, os dados ambientais de um veículo podem ser processados pelo seletor de localização 102 para determinar dados de tráfego em tempo real. Em outros exemplos, um provedor de serviço pode transmitir dados ambientais (por exemplo, fechamento de estradas, tráfego pesado, etc.) através do aplicativo de serviço 135 para o sistema de computador em rede 100. Adicionalmente, os dados ambientais de cada veículo e os dados de tráfego em tempo real derivados podem ser armazenados no seletor de localização 102.

[0042] Em alguns exemplos, o seletor de localização 102 pode utilizar dados de sensor e dados de localização do dispositivo provedor de serviço 130 e/ou dispositivo solicitante 120 na determinação de dados ambientais sobre um veículo particular (por exemplo, o provedor de serviço)

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30/105 em uma área particular. Em alguns exemplos, os dados ambientais do veículo podem incluir a velocidade do veículo, a localização do veículo, a velocidade de um objeto próximo ao veículo, e a localização do objeto em relação ao veículo. Adicionalmente, em alguns exemplos, o seletor de localização 102 pode derivar dados de tráfego em tempo real a partir dos dados ambientais. Por exemplo, os dados ambientais podem indicar que o veículo está viajando a 45 mph (72,4 km/h), com um objeto (por exemplo, carro/motocicleta/ciclista) a 5 pés do lado direito do veículo que está viajando a 40 mph (64,4 km/h). Como tal, o seletor de localização 102 pode determinar que o tráfego atual é leve para esse veículo em particular, porque tanto o veículo como o objeto viajam a velocidades relativamente rápidas (45 mph (72,4 km/h) e 40 mph (64,4 km/h), respectivamente). Adicionalmente, o seletor de localização 102 pode utilizar a localização atual do dispositivo provedor de serviço 130 para também determinar que o tráfego atual é leve para aquele veículo em particular naquela área particular. Em algumas implementações, o seletor de localização 102 pode receber dados ambientais de múltiplas regiões ou áreas de múltiplos veículos (por exemplo, múltiplos dispositivos de provedores de serviço 130) .

[0043] Em algumas implementações, o seletor de

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31/105 localização 102 pode utilizar dados de localização do provedor de serviço (por exemplo, de recursos com base em localização de um dispositivo provedor de serviço correspondente 130) e os dados de sensor descritos acima, dados ambientais e/ou dados de tráfego em tempo real derivados ao determinar se deve autorizar ou restringir uma alteração na localização de serviço da solicitação de serviço. Por exemplo, o seletor de localização 102 pode derivar dados de tráfego em tempo real de dados ambientais de um ou mais veículos (por exemplo, provedores de serviço) da região A. Adicionalmente, suponha que o seletor de localização 102 determine que a localização atual de um provedor de serviço esteja dentro da região A e que o provedor de serviço está viajando em direção a uma localização de serviço especificada (por exemplo, localização de embarque) de uma solicitação de serviço correspondente. Se o solicitante de serviço da solicitação de serviço correspondente enviar uma solicitação para alterar a localização de serviço da solicitação de serviço correspondente a uma localização de serviço alternativa, então o seletor de localização 102 determina se a localização alternativa satisfaria um critério de permissibilidade predeterminado (por exemplo, uma regra declarando que o tempo de inicialização do serviço da localização de serviço alternativa não pode ser posterior

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32/105 ao tempo de inicialização do serviço associado com a localização de serviço original da solicitação de serviço) antes de autorizar ou restringir a alteração, com base nos dados de tráfego em tempo real derivados e na localização atual do provedor de serviço da solicitação de serviço correspondente. Por exemplo, se o seletor de localização 102 determinar que a localização alternativa está em uma área altamente congestionada dentro da região A que resultaria no provedor de serviço demoraria mais tempo para pegar o solicitante de serviço (por exemplo, resultando em um horário de inicialização do serviço posterior) do que com a localização de serviço original, o seletor de localização 102 pode restringir a alteração da localização de serviço da solicitação de serviço correspondente à localização de serviço alternativa. No entanto, se o seletor de localização 102 determinar que a localização alternativa resultaria em um tempo de embarque mais cedo (por exemplo, tempo de inicialização do serviço anterior) do que com a localização de serviço original (por exemplo, se o seletor de localização 102 determina que a localização de serviço original está em uma área altamente congestionada dentro da região A), então o seletor de localização 102 pode autorizar a alteração na localização de serviço para a localização de serviço alternativa.

[0044] O sistema de computador em rede 100 pode

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33/105 incluir um mecanismo de mapeamento 106. O mecanismo de mapeamento 106 pode utilizar serviços de mapeamento de terceiros para gerar dados de mapa do ambiente em torno de uma ou mais localização(ões) de serviço de uma solicitação de serviço em uma interface de mapa do aplicativo de serviço 125/135. Adicionalmente, o mecanismo de mapeamento 106 pode receber dados de localização de um ou mais veículos provedores de serviços. Os dados de localização podem ser representados graficamente na interface do mapa do aplicativo de serviço 125/135 para representar a localização atual e os movimentos de um veículo provedor de serviço correspondente. Em alguns exemplos, o mecanismo de mapeamento 106 pode receber dados de tráfego em tempo real de um provedor terceirizado. Adicionalmente, o mecanismo de mapeamento 106 pode transmitir os dados de tráfego em tempo real de um provedor terceirizado para o seletor de localização 102. Em outros exemplos, o mecanismo de mapeamento 106 pode transmitir histórico de dados de tráfego (por exemplo, limites de velocidade, histórico de condições de tráfego para uma ou mais região(ões) durante um ou mais quadros de tempo, etc.) e dados de leis de trânsito armazenados no banco de dados 104 para o seletor de localização 102. Em algumas implementações, histórico de dados de tráfego e leis de trânsito podem ser utilizados pelo seletor de localização 102 ao determinar dados de

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34/105 tráfego em tempo real a partir dos dados ambientais.

[0045] 0 sistema de computador em rede 100 pode incluir o mecanismo de seleção 110. O mecanismo de seleção 110 pode processar uma solicitação de serviço do(s) dispositivo(s) solicitante(s) 120 para selecionar um provedor de serviço candidato do dispositivo provedor de serviço 130 para atender à solicitação de serviço. Por exemplo, o mecanismo de seleção 110 pode usar os dados de localização do(s) dispositivo(s) provedor (es) de serviço 130 para selecionar um provedor de serviço candidato para atender à solicitação de serviço do dispositivo solicitante 120. Em alguns exemplos, a seleção de um provedor de serviço candidato pode ser baseada na proximidade de cada dispositivo provedor de serviço 130 do provedor de serviço candidato correspondente ao dispositivo solicitante 120 da solicitação de serviço. Em outros exemplos, a seleção de um provedor de serviço pode ser baseada no tempo estimado de inicialização do serviço (por exemplo, o provedor de serviço que pode iniciar a solicitação de serviço o mais rápido). Ainda em outros exemplos, a seleção de um provedor de serviço pode ser baseada na experiência, comentários e classificações do cliente/solicitante, duração da jornada de trabalho, ganhos atuais etc., do provedor de serviço.

[0046] O mecanismo de seleção 110 pode transmitir um convite de serviço para o dispositivo provedor de serviço

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130 em resposta ao mecanismo de seleção 110, selecionando um provedor de serviço disponível para atender à solicitação de serviço. Em alguns exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir informações de conta de usuário do solicitante de serviço associado à solicitação de serviço para cada dispositivo provedor de serviço 130 de cada provedor de serviço candidato correspondente. Exemplos de informações de conta de usuário do solicitante (por exemplo, usuário do dispositivo de solicitação 120) incluem um nome e uma fotografia do usuário associado à solicitação de serviço. Em alguns exemplos, a informação da conta do usuário pode ser armazenada no banco de dados 104.

[0047] Um provedor de serviço candidato pode aceitar, rejeitar ou cancelar o convite de serviço após receber o convite de serviço. Se o provedor de serviço candidato aceitar o convite de serviço, o sistema de computação em rede 100 pode atribuir o provedor de serviço candidato à solicitação de serviço. Adicionalmente, em alguns exemplos, em resposta ao provedor de serviço candidato aceitar o convite de serviço, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir uma confirmação dessa aceitação ao dispositivo solicitante 120. Se o provedor de serviço candidato rejeitar ou cancelar o convite de serviço, pode determinar e selecionar outro provedor de serviço candidato

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36/105 para atender à solicitação de serviço.

[0048] O sistema de computador em rede 100 pode prover dados de aplicativo para dispositivo(s) solicitante(s) 120 e/ou dispositivo(s) provedor(es) de serviços 130 para executar. Por exemplo, os aplicativos de serviço 125 e 135 podem executar os dados do aplicativo a partir do sistema de computador em rede 100. Em alguns exemplos, um aplicativo de serviço (por exemplo, aplicativo de serviço 125 e/ou aplicativo de serviço 135) pode incluir uma interface de mapa. Em tais exemplos, o aplicativo de serviço (por exemplo, aplicativo de serviço 125 e/ou aplicativo de serviço 135) também pode executar os dados do aplicativo para gerar uma representação gráfica de uma localização de serviço da solicitação de serviço na interface do mapa. Além disso, em alguns exemplos, os dados do aplicativo podem incluir dados para destacar a representação gráfica da localização de serviço.

[0049] Em algumas implementações, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir instruções de ampliação para serem executadas pelo aplicativo de serviço (por exemplo, aplicativo de serviço 125 e/ou aplicativo de

serviço 135)	para	ampliar pelo menos uma	porção	da
interface do	mapa.	Em alguns exemplos,	o	sistema	de
computador em	rede	100 pode determinar que	o	dispositivo
provedor de	serviço 130 está dentro de	um	limite	de

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37/105 proximidade predeterminado para a localização de serviço original da solicitação de serviço. Como tal, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir instruções de ampliação e dados de aplicativo para o aplicativo de serviço 125/135, em resposta a tal determinação. Os dados do aplicativo, quando executados pelo aplicativo de serviço 125/135, podem fazer com que o aplicativo de serviço 125/135 gere uma representação gráfica de uma localização do dispositivo provedor 130 e uma representação gráfica de uma localização de serviço de uma solicitação de serviço. As instruções de ampliação, quando executadas pelo aplicativo de serviço 125/135, podem fazer com que o aplicativo de serviço 125/135 amplie pelo menos uma porção da interface do mapa que pode incluir a representação gráfica da localização do dispositivo provedor 130 e uma representação gráfica da localização de serviço. Em alguns exemplos, a instrução de ampliação faz com que o aplicativo de serviço (por exemplo, aplicativo de serviço 125 e/ou aplicativo de serviço 135) amplie uma área predeterminada em torno da representação gráfica da localização de serviço. Em outros exemplos, a área predeterminada em torno da representação gráfica da localização de serviço inclui a representação gráfica da localização do dispositivo provedor 130.

[0050] Uma instrução para associar uma solicitação de

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38/105 serviço com uma localização de serviço alternativa no lugar de uma localização de serviço original da solicitação de serviço pode ser refletida em uma interface de mapa executada em um aplicativo de serviço (por exemplo, aplicativo de serviço 125/135). Em alguns exemplos, um usuário de um dispositivo solicitante 120 ou um provedor de serviço associado a um dispositivo provedor 130 pode guerer alterar uma localização de serviço de uma solicitação de serviço gue o usuário do dispositivo solicitante 120 já havia transmitido (por exemplo, causando assim um evento de reposicionamento). Por exemplo, um usuário pode acidentalmente definir sua localização de embargue em uma rua na parte de trás da propriedade em vez da parte da frente, e gostaria de alterar a localização de embargue para uma rua na frente da propriedade. Em outros exemplos, o provedor de serviço pode perceber, enguanto dirige para a localização de serviço, gue a localização de serviço incluida na solicitação de serviço está em uma área altamente congestionada. Em tais exemplos, o provedor de serviço pode guerer reposicionar a localização de embargue para uma área menos congestionada perto da localização de embargue original. As FIG. 2A, 2B e 2C ilustram um evento de reposicionamento de exemplo, em uma interface de mapa executada em um aplicativo de serviço (por exemplo, aplicativo de serviço 125/135) . A FIG. 2A ilustra uma IU de

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39/105 mapa de exemplo 200 que pode exibir um gráfico de provedor de serviço roteado de uma localização atual do provedor de serviço para uma localização de serviço original de uma solicitação de serviço na IU de mapa 200. Por exemplo, a IU de mapa 200 pode exibir o gráfico de provedor de serviço 202 que corresponde à localização atual do provedor de serviço e o primeiro gráfico de localização de serviço 208 que corresponde à localização de serviço original. Adicionalmente, a IU de mapa 200 pode exibir a rota original 204 que corresponde a uma rota entre a localização atual do provedor de serviço (representado pelo gráfico de provedor de serviço 202) para a localização de serviço original (representada pelo primeiro gráfico de localização de serviço 208). Além disso, a IU de mapa 200 pode exibir a localização atual do solicitante de serviço como gráfico solicitante de serviço 206. Em alguns exemplos, a localização de serviço original da solicitação de serviço corresponde a uma localização de inicialização do serviço (por exemplo, uma localização de embarque para uma solicitação de serviço de transporte) .

[0051] A IU de mapa 200 pode ser executada por um aplicativo de serviço (por exemplo, aplicativo de serviço 125 e/ou aplicativo de serviço 135) em um dispositivo de computação móvel (por exemplo, dispositivo solicitante 120 e/ou dispositivo provedor de serviço 130) . Em algumas

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40/105 implementações, um serviço de computador em rede pode prover dados de aplicativo para gerar e atualizar a interface de mapa de IU 200 (por exemplo, dados de mapa do mecanismo de mapeamento 106). Dados de roteamento podem ser recebidos de um sistema de computador em rede (por exemplo, mecanismo de mapeamento 106). Os dados de localização podem ser providos pelo dispositivo provedor de serviço correspondente ao gráfico do provedor de serviço 202 (por exemplo, dispositivo provedor de serviço 130). Os dados de localização de serviço (por exemplo, a localização de serviço original) podem ser providos pelo sistema de computador em rede (por exemplo, sistema de computador em rede 100) ou diretamente recuperados de uma solicitação de serviço. Dados de aplicativo para gerar a rota original 204, o gráfico do provedor de serviço 202, o gráfico do provedor de serviço 206, e o primeiro gráfico do provedor de serviço 208 pode ser provido por um sistema de computador em rede. A localização em tempo real do provedor de serviço pode ser exibida na IU de mapa 200 exibindo o movimento correspondente do gráfico do provedor de serviço 202 na IU de mapa 200. Os dados de localização correspondentes ao movimento do provedor de serviço podem ser recebidos periodicamente de um dispositivo provedor de serviço (através de um sistema de computador em rede) e gerado ou refletido na IU de mapa 200 pelo aplicativo de

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41/105 serviço .

[0052] Uma alteração em uma localização de serviço de uma solicitação de serviço pode ser refletida na IU de mapa 200. Por exemplo, a FIG. 2B ilustra uma IU de mapa 200 de exemplo que pode exibir a alteração na localização de serviço da solicitação de serviço de uma localização de serviço original para uma localização de serviço alternativa. Em alguns exemplos, um usuário (por exemplo, solicitante de serviço ou provedor de serviço) pode iniciar a alteração da localização de serviço da solicitação de serviço interagindo com uma representação gráfica provida pela IU de mapa 200 (por exemplo, botão EDITAR 210 na FIG. 2A) .

[0053]	Em	algumas	implementações,	o	serviço	de
computador	em rede (por	exemplo, o serviço	de	computador	em
rede 100)	pode	limitar onde pode ser	alt	erada para	a

localização de serviço nova ou alternativa. Adicionalmente, o sistema de computador em rede pode transmitir dados de aplicativo para um aplicativo de serviço (por exemplo, aplicativo de serviço 125 e/ou aplicativo de serviço 135) e fazer com que o aplicativo de serviço gere e exiba esses limites na IU de mapa 200. Por exemplo, como ilustrado na FIG. 2B, a IU de mapa 200 pode incluir gráfico de perímetro 216 que representa uma área onde uma entrada de usuário (por exemplo, uma entrada de usuário do dispositivo

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42/105 solicitante 120 e/ou uma entrada de usuário do dispositivo provedor de serviço 130) pode alterar para a localização de serviço nova ou alternativa da solicitação de serviço. Por exemplo, um usuário (por exemplo, provedor de serviço ou solicitante de serviço) pode mover o primeiro gráfico de localização de serviço 208 (por exemplo, mover e soltar uma representação gráfica de pino da localização de serviço original) ou alterar o endereço da localização de serviço original da solicitação de serviço para qualquer área dentro do gráfico de perímetro 216 (por exemplo, resultando na localização de serviço alternativa representada pelo segundo gráfico de localização de serviço 214). Adicionalmente, as áreas fora do gráfico de perímetro 216 podem representar áreas para as quais um usuário não pode alterar para a localização de serviço. Por exemplo, um usuário não pode mover o primeiro gráfico de localização de serviço 208 ou alterar o endereço correspondente ao primeiro gráfico de localização de serviço 208 para uma área fora do gráfico de perímetro 216. Em algumas implementações, como ilustrado na FIG. 2B, o gráfico de perímetro 216 pode ser um perímetro de raio circular com o primeiro gráfico de serviço 208 no meio do gráfico de perímetro 216. Em outras implementações, o gráfico de perímetro 216 pode ser qualquer tipo de forma (por exemplo, uma forma de semicírculo, oval, forma poligonal, uma forma

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43/105 em L, um quadrado, uma forma hexagonal etc.).

[0054] Em alguns exemplos, a área do gráfico de perímetro 216 pode representar ou corresponder a um limite de proximidade predeterminado da primeira localização de serviço ou original (por exemplo, um raio de bloco 1 a partir da primeira localização de serviço). Em outros exemplos, a área do gráfico de perímetro 216 representa ou corresponde a uma área dentro da qual uma localização de serviço alternativa pode satisfazer um critério de permissibilidade predeterminado descrito aqui (por exemplo, regras pertencentes à localização de serviço alternativa tendo um custo de serviço predito igual ou menor, tempo previsto de conclusão do serviço, tempo previsto de inicialização do serviço, etc., em comparação com a localização de serviço original). Em tais exemplos, a área fora do gráfico de perímetro 216 representa uma área na qual uma localização de serviço alternativa não pode satisfazer o critério de permissibilidade predeterminado. Ainda em outros exemplos, embora não ilustrado na FIG. 2B, o sistema de computador em rede 100 pode determinar uma ou mais localização(ões) de serviço alternativa(s) sugerida(s) ou recomendada(s) (como descrito anteriormente) e exibi-los na IU de mapa 200, de modo que um usuário possa selecionar uma das localizações de serviço alternativas sugeridas ou recomendadas, para alterar a localização de serviço

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44/105 original da solicitação de serviço para a localização de serviço alternativa selecionada.

[0055] Em algumas implementações, o sistema de computador em rede (por exemplo, sistema de computador em rede 100) pode utilizar dados de sensor (como discutido anteriormente) para determinar áreas onde localizações de serviço alternativas em potencial nessas áreas podem ou não satisfazer um critério de permissibilidade predeterminado da solicitação de serviço descrita aqui (por exemplo, regras relativas à localização de serviço alternativa tendo um custo de serviço previsto igual ou menor, tempo previsto de conclusão do serviço, tempo previsto de inicialização do serviço, etc., em comparação com a localização de serviço original). Adicionalmente, o sistema de computador em rede pode mostrar tais áreas na IU de mapa 200. Por exemplo, referindo-se à FIG. 2B, o sistema de computador em rede pode determinar que uma porção da Golden Gate Avenue tem condições de tráfego atualmente altamente congestionadas. Como tal, o sistema de computador em rede pode enviar dados de aplicativo para o aplicativo de serviço (por exemplo, aplicativo de serviço 125/135) para restringir a entrada do usuário de alterar a localização de serviço para uma localização de serviço alternativa que fica em uma porção da Golden Gate Avenue entre Arguello Boulevard e Willard North Street. Adicionalmente, o sistema de computador em

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45/105 rede pode enviar dados de aplicativo para o aplicativo de serviço (por exemplo, aplicativo de serviço 125/135) para mostrar, na IU de mapa 200, uma representação gráfica de áreas para as quais um usuário não pode alterar a localização de serviço da solicitação de serviço (por exemplo, uma porção altamente congestionada da Golden Gate Avenue entre Arguello Boulevard e Willard North Street) . Em algumas implementações, as representações gráficas das áreas restritas podem ser destacadas (por exemplo, com uma cor ou sombreamento específica (o) ) na IU de mapa 200. Nos exemplos onde as áreas restritas estão dentro de uma representação gráfica de um perímetro (por exemplo, gráfico de perímetro 216), a representação gráfica do perímetro pode envolver ou excluir as áreas restritas e/ou ser realçadas.

[0056] A FIG. 2C ilustra uma IU de mapa 200 de exemplo que pode exibir uma rota atualizada do provedor de serviço se a localização de serviço alternativa for autorizada pelo sistema de computador em rede (por exemplo, sistema de computador em rede 100) . Como discutido anteriormente, um sistema de computador em rede (por exemplo, sistema de computador em rede 100) pode restringir ou autorizar uma alteração em uma localização de serviço com base em, se a localização de serviço nova ou alternativa, satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado. Como ilustrado

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46/105 na FIG. 2C, a localização de serviço alternativa é representada pelo segundo gráfico de localização de serviço 214. A FIG. 2C também ilustra uma rota atualizada 212. A rota atualizada 212 corresponde à nova rota entre a localização atual do provedor de serviço (por exemplo, gráfico do provedor de serviço 202) e a localização de serviço alternativa (segundo gráfico de localização de serviço 214). Dados de encaminhamento e dados de aplicação para gerar uma rota atualizada 212 podem ser recebidos de um sistema de computador em rede (por exemplo, mecanismo de mapeamento 106).

[0057] Em algumas implementações, a IU de mapa 200 pode indicar que uma localização de serviço alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado de uma solicitação de serviço melhor do que uma localização de serviço original da solicitação de serviço. Por exemplo, como ilustrado nas FIGs. 2A e 2C, a IU de mapa 200 pode apresentar os diferentes tempos de inicialização do serviço associados com a localização de serviço original e com a localização de serviço alternativa. Como ilustrado nas FIGs. 2A e 2C, o tempo de inicialização do serviço para a localização de serviço original (representadas pelo primeiro gráfico de localização de serviço 208) é de 6 min, enquanto, como ilustrado na FIG. 2C, o tempo de inicialização do serviço para a localização de serviço

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47/105 alternativa (representada pelo segundo gráfico de localização de serviço 214) é de 4 minutos.

[0058] A FIG. 3 ilustra um seletor de localização de exemplo (por exemplo, seletor de localização 102) de um sistema de computador em rede (por exemplo, sistema de computador em rede 100). Em algumas implementações, semelhantes à FIG. 1, um sistema de computador em rede (por exemplo, sistema de computador em rede 100) pode incluir o seletor de localização 300 com a lógica de critério de localização de serviço 302. Como ilustrado na FIG.3, o seletor de localização 300 também pode incluir módulo de ambiente 304 e interface de comunicação 306. O seletor de localização 300 pode se comunicar com o aplicativo de serviço 335 em execução no(s) dispositivo(s) solicitante(s) 330 e o aplicativo de serviço 345 em execução no(s) dispositivo(s) provedor(es) 340 através de interface de comunicação 306 e através da(s) rede(s) 370. Em alguns exemplos, como ilustrado na FIG. 3, a interface de comunicação 306 pode incluir interface de dispositivo solicitante 312 para se comunicar através da(s) rede(s) 370 com aplicativo de serviço 335 em execução no dispositivo(s) solicitante(s) 330. Adicionalmente, a interface de comunicação 306 pode incluir interface do provedor de serviço 314 para se comunicar através da(s) rede(s) 370 com aplicativo de serviço 345 em execução no(s) dispositivo(s)

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48/105 do provedor de serviço 340.

[0059] O seletor de localização 300 pode restringir ou autorizar uma alteração na primeira localização de serviço 350 (por exemplo, uma localização de serviço original) de uma solicitação de serviço para a segunda localização de serviço 360 (por exemplo, uma localização de serviço alternativa). Em algumas implementações, o seletor de localização 300 pode utilizar a lógica de critério de localização de serviço 302 para alterar a primeira localização de serviço 350 para a segunda localização de serviço 360. A lógica de critério de localização de serviço 302 pode autorizar a alteração se a segunda localização de serviço 360 satisfizer um critério de permissibilidade

predeterminado da	solicitação de	serviço.	Em	alguns
exemplos, a lógica	de critério de	localização	de	serviço
302 pode determinar	que a segunda	localização	de	serviço

360 satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado se o custo de serviço previsto (por exemplo, um custo financeiro para o solicitante para a solicitação de serviço) associado com a segunda localização de serviço 360 não for maior que o custo de serviço previsto associado à primeira localização de serviço 350. Exemplos de outros critérios de permissibilidade predeterminados podem pertencer ao tempo de inicialização do serviço (por exemplo, o tempo até o início da solicitação de serviço é

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49/105 menor para a localização de serviço alternativa do que para a localização de serviço original) e o tempo total de conclusão do serviço (por exemplo, o tempo de conclusão de solicitação de serviço é menor para a localização de serviço alternativa do que para a localização de serviço original). Em algumas implementações, a determinação de que uma localização de serviço alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado pode incluir determinar se o usuário do dispositivo solicitante 330 consentiu com a alteração na localização de serviço da solicitação de serviço (por exemplo, da primeira localização de serviço 350 para a segunda localização de serviço 360) . O seletor de localização 300 pode transmitir instruções para o(s) dispositivo(s) solicitante(s) 330 ou dispositivo(s) provedor(es) 340 para alterar ou associar a solicitação de serviço com a segunda localização de serviço 360 no lugar da primeira localização de serviço 350 da solicitação de serviço, ao seletor de localização 300 determinar se a segunda localização de serviço 360 satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado. Exemplos de segunda localização de serviço 360 podem incluir uma coordenada de latitude e longitude, uma área geográfica, um PDI etc. Exemplos de um PDI incluem um edifício, uma esquina de um cruzamento de rua e uma seção de uma rua. Em algumas implementações, o PDI é o mais próximo do veiculo provedor

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50/105 de serviço ou do dispositivo provedor de serviço 340.

[0060] Em algumas implementações, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode identificar um conjunto de localizações de serviço alternativas para um usuário (por exemplo, usuário do dispositivo solicitante 330 ou provedor de serviço associado ao dispositivo provedor 340) selecionar. O conjunto de localizações de serviços alternativos pode incluir uma ou mais localização(ões) de serviço alternativa(s) (por exemplo, segunda localização de serviço 360) que satisfazem um critério de permissibilidade predeterminado de uma solicitação de serviço. Em alguns exemplos, as localizações de serviço alternativas podem ser localizações de serviço conhecidas que outros solicitantes de serviço incluíram em sua solicitação de serviço. Em outros exemplos, as localizações de serviço alternativas podem incluir uma localização de serviço para a qual os provedores de serviço ou solicitantes de serviço alteraram para a localização de serviço de uma solicitação de serviço. Em ambos os exemplos, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode determinar se cada uma das localizações de serviço alternativas pode satisfazer um critério de permissibilidade predeterminado.

[0061] Em algumas implementações, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode selecionar qualquer localização de serviço alternativa que possa satisfazer um

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51/105 critério de permissibilidade predeterminado. Em outras implementações, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode selecionar qualquer localização de serviço alternativa que possa satisfazer um critério de permissibilidade predeterminado e esteja dentro de um limite de proximidade da primeira localização de serviço 350. Em ainda outras implementações, como discutido acima, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode utilizar dados do sensor ao determinar se a localização de serviço alternativa satisfaz o critério de permissibilidade predeterminado.

[0062] Em outras implementações, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode transmitir automaticamente uma instrução para dispositivo solicitante 330 e/ou dispositivo provedor de serviço 340 para alterar a primeira localização de serviço 350 de solicitação de serviço para a segunda localização de serviço 360. Em tais implementações, lógica de critério de localização de serviço 302 pode transmitir automaticamente a instrução quando a lógica de critério de localização de serviço 302 determina que a segunda localização de serviço 360 satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado. Em alguns exemplos, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode basear tal determinação em dados de sensor e/ou dados de localização do dispositivo provedor 340 e/ou do

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52/105 dispositivo solicitante de serviço 330.

[0063] Em algumas implementações, o seletor de localização 300 pode detectar um evento para associar a solicitação de serviço com a segunda localização de serviço 360, com base nos dados do sensor. Exemplos do evento incluem o seletor de localização 300 que determina, a partir dos dados de localização do dispositivo provedor de serviço 340, que o dispositivo provedor de serviço 340 ou o veiculo provedor de serviço permaneceu imóvel (por exemplo, o veiculo do provedor de serviço ou do dispositivo provedor 340 permanece imóvel por um limite de tempo predeterminado), e/ou que o dispositivo provedor de serviço 340 ou o veiculo provedor de serviço não tenha viajado uma distância excedendo um limite de distância predeterminado (tal como durante um determinado intervalo de tempo). Adicionalmente, em algumas implementações, em resposta à determinação de que um provedor de serviço está viajando em direção à primeira localização de serviço 350 da solicitação de serviço, o seletor de localização 300 pode detectar o evento com base nos dados do sensor. Por exemplo, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode determinar que um provedor de serviço está viajando para a primeira localização de serviço 350 da solicitação de serviço com base na lógica de critério de localização de serviço 302 recebendo dados de localização do dispositivo

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53/105 provedor de serviço 340.

[0064] Em alguns exemplos, o evento pode incluir ainda o seletor de localização 300, determinando que o dispositivo provedor de serviço 340 ou o veículo provedor de serviço está dentro de um limite de distância de proximidade de primeira localização de serviço 350. Esse limite de distância de proximidade pode ser utilizado pelo seletor de localização 300 para limitar o provedor de serviço de alterar uma localização de serviço de uma solicitação de serviço para uma localização alternativa que podería potencialmente criar dificuldades e aumentar os custos para o solicitante do serviço (por exemplo, uma localização que é inconveniente ou muito mais dispendiosa para o solicitante do serviço). Por exemplo, assegurar que os provedores de serviço estejam dentro de um limite de distância de proximidade (por exemplo, 100 jardas (91,44 m)) da primeira localização de serviço 350 pode impedir que provedores de serviço alterem as localizações de serviço de forma negligente, e possam ajudar a garantir que eles estejam próximos o suficiente da primeira localização de serviço para observar problemas legítimos com a primeira localização de serviço (congestionamento, acidente, barrira de estrada, área de estacionamento ilegal, etc.) Por outro lado, de acordo com algumas formas de realização de exemplo, o limite de distância de proximidade também deve

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54/105 ser grande o suficiente para permitir que um provedor de serviço ser capaz de minimizar quaisquer dificuldades e condições que possam prejudicar um ou mais parâmetros de serviço da solicitação de serviço (por exemplo, custo do serviço, tempo de inicialização do serviço, tempo de conclusão do serviço, etc.) . Por exemplo, se o limite de distância de proximidade for muito pequeno, o provedor de serviço pode não conseguir alterar a localização de serviço até que seja tarde demais para ter algum benefício (por exemplo, pode impedir que o provedor de serviço altere uma primeira localização de serviço congestionada até o provedor de serviço já estar preso na área congestionada ao redor da primeira localização de serviço) . Assim, como um cenário de exemplo, suponha que o provedor de serviço perceba que o congestionamento de tráfego impedirá que o provedor de serviço chegue a uma primeira localização de serviço original da solicitação de serviço (por exemplo, primeira localização de serviço 350). Como tal, suponha que o provedor de serviço altere a localização de serviço da solicitação de serviço da localização de serviço original para uma localização de serviço alternativa (por exemplo,

para a	segunda localização	de serviço 360	) . A lógica	de
critério	de localização	de	serviço 302 pode alterar	ou
associar	a solicitação	de	serviço com	localização	de
serviço	alternativa (por	exemplo, segunda	localização	de

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55/105 serviço 360) em resposta à detecção de que o veiculo provedor de serviço ou dispositivo provedor de serviço 340 do provedor de serviço está, por exemplo, 100 jardas (91,44 m) ou menos da localização de serviço original (por exemplo, primeira localização de serviço 350) . Em tais exemplos, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode alterar ou associar a localização de serviço da solicitação de serviço apenas se o dispositivo provedor de serviço 340 ou o veiculo provedor de serviço estiver dentro de um limite de proximidade da primeira localização de serviço 350 (por exemplo, 100 jardas (91,44 m)). Adicionalmente, o limite de distância de proximidade pode ser grande o suficiente para permitir que o provedor de serviço minimize quaisquer condições que possam prejudicar um ou mais parâmetros de serviço da solicitação de serviço (por exemplo, custo de serviço, tempo de inicialização do serviço, tempo de conclusão do serviço etc.). Em algumas implementações, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode permitir que o provedor de serviço altere a localização de serviço da solicitação de serviço para uma localização de serviço alternativa (por exemplo, segunda localização de serviço 360) em resposta à detecção dos eventos como discutido anteriormente.

[0065] Outros exemplos do evento incluem o seletor de localização 300 recebendo uma entrada do usuário do

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56/105 dispositivo solicitante 330 ou do dispositivo provedor de serviço 340. Por exemplo, a entrada do usuário pode ser uma instrução consentindo a alteração na localização de serviço do dispositivo solicitante 330. Em outros exemplos, a entrada do usuário pode ser uma solicitação de um dispositivo (por exemplo, dispositivo provedor de serviço 340 ou dispositivo solicitante 330) para associar a solicitação de serviço com a segunda localização de serviço 360 no lugar da primeira localização de serviço 350 (por exemplo, um provedor de serviço ou solicitante de serviço alterando ou associando a localização de serviço da solicitação de serviço a uma localização de serviço alternativa). Ainda em outros exemplos, o evento de entrada do usuário pode ser uma entrada do usuário para iniciar a associação da solicitação de serviço com a segunda localização de serviço 360 no lugar da primeira localização de serviço 350 (por exemplo, o provedor de serviço transmitindo uma notificação ao solicitante de serviço para

solicitar i	ima	alteração	na	localização	de serviço	da
solicitação	de	serviço).
[0066]	Em	algumas	implementações, o	mecanismo	de
mapeamento	320	pode rotear	e/ou re-rotear um veiculo
provedor de	serviço (com	base	nos dados de	localização	do

dispositivo provedor de serviço 340), mantendo a primeira localização de serviço 350. No entanto, em algum momento,

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57/105 re-roteando o veiculo provedor de serviço, enquanto mantém a primeira localização de serviço 350, não pode otimizar a solicitação de serviço (por exemplo, em termos de tempo de inicialização do serviço degradado, tempo total de conclusão do serviço etc.) . Como tal, em algumas formas de realização, o seletor de localização 300 pode limitar as alterações do usuário à localização de serviço, de modo que um usuário apenas possa alterar a localização de serviço da solicitação de serviço se re-rotear o provedor de serviço e manter a primeira localização de serviço 350 já não pode otimizar a solicitação de serviço. Em alguns exemplos, a limitação pode basear-se em um limite de proximidade da primeira localização de serviço 350 de uma solicitação de serviço. Por exemplo, suponha que o veiculo provedor de serviço esteja dentro de um limite de proximidade de 100 jardas (91,44 m) da primeira localização de serviço 350, mas as condições de tráfego pesado estão impedindo o veiculo provedor de serviço de chegar na primeira localização de serviço 350. Assim, o seletor de localização 300 pode transmitir para aplicativo de serviço 345 uma instrução para permitir que o provedor de serviço altere a primeira localização de serviço 350 para uma localização de serviço alternativa, em resposta ao seletor de localização 300 determinando que o provedor de serviço (por exemplo, provedor de serviço 360) está próximo da primeira

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58/105 localização de serviço 350. Em algumas implementações, o seletor de localização 300 pode transmitir ao aplicativo de serviço 345 uma instrução para permitir que o provedor de serviço altere a primeira localização de serviço 350 para uma localização de serviço alternativa (por exemplo, PDI) que esteja dentro de um limite de proximidade para a primeira localização de serviço 350. Em outras implementações, o seletor de localização 300 ao detectar o dispositivo provedor de serviço 340 está imóvel e está dentro de um limite de proximidade da primeira localização de serviço 350, o seletor de localização 300 pode instruir automaticamente o dispositivo provedor de serviço 340 e/ou dispositivo solicitante 330 para alterar a primeira localização de serviço 350 para um segunda localização de serviço 360 (por exemplo, o PDI mais próximo ou um PDI mais próximo da localização atual do dispositivo provedor 340) . Em ainda outras implementações, o seletor de localização 300 pode restringir um usuário (por exemplo, um usuário do(s) dispositivo(s) solicitante(s) 330 ou provedor de serviço associado ao dispositivo provedor 340) de selecionar, e/ou de associar com, a solicitação de serviço com a segunda localização de serviço 360 que não está dentro de um limite de proximidade para a primeira localização de serviço 350 da solicitação de serviço e/ou que não satisfaz um critério de permissibilidade

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59/105 predeterminado .

[0067] Nos exemplos em que a localização alternativa é uma área geográfica, a restrição pode ser baseada nessa área geográfica. Por exemplo, o seletor de localização 300 pode transmitir uma instrução para dispositivo solicitante 330 e/ou dispositivo(s) provedor(es) de serviço 340 para limitar uma entrada de usuário (no aplicativo de serviço 335 e/ou 345, respectivamente) de modo que o usuário só possa alterar a primeira localização de serviço 350 para segunda localização 360 que está dentro da área geográfica correspondente à localização alternativa. Outros exemplos de restrições ou limitações incluem frequência (por exemplo, um número de vezes que o usuário do dispositivo solicitante 330 ou provedor de serviço associado ao dispositivo provedor 340 pode alterar a localização de serviço), um limite de proximidade predeterminado para a primeira localização de serviço 350), e um período de tempo (por exemplo, um período de carência ou um limite de tempo) após a solicitação de serviço ter sido transmitida ou aceita pelo provedor de serviço quando o usuário do dispositivo solicitante 330 ou o provedor de serviço puder

alterar	a localização	de	serviço).
[00	68] 0 seletor	de localização 300 pode alterar um
provedor	de serviço	já	atribuído a uma solicitação de
serviço	(por exemplo,	o	provedor de serviço que aceitou um

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60/105 convite de serviço da solicitação de serviço) a um segundo provedor de serviço. Em algumas implementações, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode reatribuir o provedor de serviço em resposta à alteração da primeira localização de serviço 350 da solicitação de serviço para a segunda localização de serviço 360. Por exemplo, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode transmitir uma instrução a um dispositivo solicitante de serviço 330 e/ou dispositivo provedor de serviço 340) para associar uma solicitação de serviço a uma segunda localização de serviço 360 no lugar da primeira localização de serviço 350 da solicitação de serviço. A solicitação de serviço já pode ter um provedor de serviço atribuído a mesma. Depois disso, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode determinar que um segundo provedor de serviço pode satisfazer o critério de permissibilidade predeterminado da solicitação de serviço melhor do que o provedor de serviço já atribuído à solicitação de serviço (por exemplo, com base nas localizações atuais de cada provedor de serviço, o segundo provedor de serviço pode concluir a solicitação de serviço antes de o provedor de serviço aceitar um convite de serviço, como quando o segundo provedor de serviço está localizado mais próximo da segunda localização de serviço 360 do que o provedor de serviço original).

[0069] Em alguns exemplos, a lógica de critério de

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61/105 localização de serviço 302 pode reatribuir provedores de serviço em resposta ao usuário do dispositivo solicitante 330, consentindo com a alteração. Em outros exemplos, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode reatribuir um provedor de serviço de uma primeira solicitação de serviço a um segundo provedor de serviço atribuído a uma segunda solicitação de serviço. Por exemplo, suponha que a lógica de critério de localização de serviço 302 receba uma primeira solicitação de serviço incluindo uma localização de serviço original de um primeiro dispositivo solicitante 330 e uma segunda solicitação de serviço incluindo uma segunda localização de serviço de um segundo dispositivo solicitante 330. Suponha também que um primeiro provedor de serviço aceite o convite de serviço da primeira solicitação de serviço e um segundo provedor de serviço aceite o convite de serviço da segunda solicitação de serviço. A lógica de critério de localização de serviço 302 pode determinar que outra localização de serviço satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado para a primeira solicitação de serviço. Adicionalmente, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode determinar que, associando a primeira solicitação de serviço à outra localização de serviço, o segundo provedor de serviço satisfaz o critério de permissibilidade predeterminado da primeira solicitação de

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62/105 serviço melhor do que o primeiro provedor de serviço. Como tal, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode atribuir o segundo provedor de serviço à primeira solicitação de serviço associada à outra localização de serviço. Adicionalmente, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode selecionar outro provedor de serviço para a segunda solicitação de serviço. Em alguns exemplos, se a lógica de critério de localização de serviço 302 determina que o primeiro provedor de serviço satisfaz o critério de permissibilidade predeterminado da segunda solicitação de serviço, então a lógica de critério de localização de serviço 302 pode atribuir o primeiro provedor de serviço à segunda solicitação de serviço.

[0070] As informações que descrevem cada evento de reposicionamento (por exemplo, cada evento em que um usuário de dispositivo(s) solicitante(s) 330 e/ou dispositivo(s) de provedor de serviço 340 aciona uma alteração na localização de serviço de uma solicitação de serviço correspondente) podem ser armazenadas no banco de dados 310 e/ou 318. Em algumas implementações, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode recomendar uma localização alternativa (por exemplo, segunda localização de serviço 360) para outros usuários de outros dispositivos solicitantes 330 que já selecionaram uma localização de serviço especifica em conexão com uma solicitação de

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63/105 serviço, se um evento de reposicionamento associado à localização de serviço específica satisfizer a um limite de evento de reposicionamento (por exemplo, se usuários do(s) dispositivo(s) solicitante(s) 330 e dispositivo(s) provedor(es) de serviço 330 alterarem a localização de serviço específica, em conexão com suas próprias solicitações de serviço correspondentes, mais do que ou igual a um número predeterminado de vezes). Por exemplo, se o seletor de localização 300 determina que os usuários do(s) dispositivo(s) solicitante(s) 330 estão mudando frequentemente a primeira localização de serviço 350 (por exemplo, uma rua movimentada em frente a um shopping) em suas solicitações de serviço correspondentes para a segunda localização de serviço 360 (por exemplo, uma rua lateral mais silenciosa do shopping), a lógica de critério de localização de serviço 302 pode recomendar, para futuros usuários (por exemplo, usuários do dispositivo solicitante 330 ou dispositivo(s) provedor(es) de serviço 330) que incluíram a primeira localização de serviço 350 em suas

solicitações	de	serviço, que eles deveríam alterar	a
localização	de	serviço	para a segunda	localização	de
serviço 360.
[0071] ]	im	algumas	implementações,	o seletor	de
localização	300	pode	automaticamente	sinalizar	uma
localização	de	serviço	que os usuários	de dispositivos

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64/105 solicitantes estão mudando frequentemente e/ou que estão associados a muitos eventos de reposicionamento. Em tais implementações, pode haver um problema com a referida localização de serviço (por exemplo, a localização de serviço pode ser uma localização ilegal para parar ou embarcar um solicitante de serviço, ou a localização de serviço pode estar próxima a uma área de alto congestionamento de tráfego). Como tal, o seletor de localização 300 pode notificar um administrador do sistema de computador em rede para rever e determinar a localização de serviço potencialmente problemática. Em alguns exemplos, suponha que o seletor de localização 300 determine que o número de eventos de reposicionamento associados a uma localização de serviço atenda a um limite igualmente de reposicionamento. Adicionalmente, em tais exemplos, o seletor de localização 300 pode associar um identificador de sinal com a referida localização de serviço e pode notificar um administrador do sistema de computador em rede para determinar se a referida localização de serviço é de fato problemática. Se a referida localização de serviço for de fato problemática, o administrador pode associar outro identificador com a referida localização de serviço que pode acionar o seletor de localização 300 para impedir que um solicitante de serviço ou provedor de serviço utilize a referida localização de serviço no futuro (por exemplo,

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65/105 como uma localização de serviço alternativa ou como uma localização de serviço inicial para uma solicitação de serviço).

[0072] Em algumas implementações, quando o usuário do dispositivo solicitante 330 e o provedor de serviço estão tentando alterar a localização de serviço, o aplicativo de serviço 335 e o aplicativo 345 podem prover ao usuário do dispositivo solicitante 330 e do provedor de serviço, respectivamente, um menu suspenso, incluindo uma amostra, motivo pelo qual o usuário do dispositivo solicitante 330 e/ou provedor de serviço está mudando a localização de serviço (por exemplo, condições de tráfego intenso, um acidente perto da localização de serviço original, um bloqueio de estrada, uma área onde não é legal parar ou pegar passageiros, etc.) . O motivo selecionado pode ser associado aos dados de evento de reposicionamento que são armazenados no banco de dados 310. Adicionalmente, em alguns exemplos, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode usar o motivo associado a cada evento de reposicionamento ao determinar se deve recomendar aos usuários de outro(s) dispositivo(s) solicitante(s) 330, uma segunda localização ou localização alternativa (por exemplo, quando o número de eventos de reposicionamento associados com a localização original e associados com um motivo específico atende a um limite predeterminado). A

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66/105 lógica de critério de localização de serviço 302 também pode exibir o motivo ao recomendar a usuários de outro(s) dispositivo(s) solicitante(s) 330 uma localização alternativa (por exemplo, guando o número de eventos de reposicionamento associados com a localização original e associados com um motivo especifico atende a um limite predeterminado).

[0073] O seletor de localização 300 pode incluir o módulo de ambiente 304. O módulo ambiental 304 pode incluir o motor ambiental 308 e a base de dados 310. A base de dados 310 pode receber e armazenar dados de sensor. Em algumas implementações, os dados do sensor podem incluir dados de tráfego em tempo real de uma fonte de terceiros recebida do módulo de mapeamento 316. Em tais implementações, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode utilizar os dados de tráfego em tempo real do módulo de mapeamento 316 para determinar se a segunda localização de serviço 360 satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado de uma solicitação de serviço. Em outras implementações, os dados do sensor podem incluir dados ambientais de um ou mais sensores de um ou mais veículos provedores de serviço em uma ou mais áreas geográficas. Em alguns exemplos, um ou mais veículo (s) é(são) um ou mais veículo(s) autônomo(s). Cada sensor pode detectar dados do ambiente em torno de um veículo provedor

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67/105 de serviço correspondente (por exemplo, velocidade do veiculo, a velocidade média do veiculo provedor de serviço, número de objetos (por exemplo, carros, motocicletas, ciclistas) em torno do veiculo provedor de serviço em um dado periodo de tempo, a que distância um objeto é do veiculo provedor de serviço, a velocidade de cada objeto em torno do veiculo provedor de serviço, a localização de cada veiculo provedor de serviço, etc.).

[0074] Em outros exemplos, um provedor de serviço pode transmitir dados ambientais através do aplicativo de serviço 345 para a lógica de critério de localização de serviço 302 (por exemplo, fechamento de estradas, tráfego pesado etc.) [0075] O mecanismo ambiental 308 pode processar os dados ambientais para determinar dados de tráfego em tempo real. A lógica de critério de localização de serviço 302 pode utilizar os dados de tráfego em tempo real do mecanismo ambiental 308 e dados de localização do dispositivo provedor de serviço 340 (por exemplo, dados de localização recebidos de recursos com base em localização (por exemplo, recursos do sistema de posicionamento global) do dispositivo provedor de serviço 340), para determinar se uma localização de serviço (por exemplo, segunda localização de serviço 360) satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado de uma solicitação de

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68/105 serviço. Por exemplo, os dados ambientais podem indicar que o veículo está viajando a 5 km/h, com um objeto (por exemplo, carro/motocicleta/ciclista) a 5 pés (1,52 m) na frente do veículo que também está viajando a 5 mph (8 km/h) . Como tal, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode determinar que o tráfego atual é pesado para esse veículo em particular, porque o veículo e o objeto estão viajando a taxas relativamente baixas (5 mph (8 km/h)) . Adicionalmente, a lógica de critério de localização de serviço 302 também pode utilizar a localização atual do dispositivo provedor de serviço 340 para também determinar que o tráfego atual é pesado para aquele veículo provedor de serviço particular naquela área particular. Além disso, com base nos dados ambientais e nos dados de localização do provedor de serviço atribuído a uma solicitação de serviço, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode restringir uma alteração de localização de serviço (por exemplo, primeira localização de serviço 350) a uma localização de serviço alternativa (por exemplo, segunda localização de serviço 360) que está nessa área específica. A lógica de critério de localização de serviço 302 pode determinar, com base na localização atual do provedor de serviço e nas condições de tráfego em tempo real, que a localização de serviço alternativa (por exemplo, segunda localização de serviço 360) não satisfaz

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69/105 um critério de permissibilidade predeterminado (por exemplo, uma regra que um tempo de conclusão de serviço previsto da localização de serviço alternativa deve ser menor que o tempo de conclusão de serviço previsto da localização de serviço original associada com a solicitação de serviço) . Como tal, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode transmitir uma instrução ao dispositivo provedor de serviço 340 do provedor de serviço da solicitação de serviço para restringir a associação da solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa (por exemplo, segunda localização de serviço 360) no lugar da localização de serviço (por exemplo, primeira localização de serviço 350) da solicitação de serviço.

[0076] Em algumas implementações, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode utilizar histórico de dados de tráfego (por exemplo, limites de velocidade, histórico de condições de tráfego para uma ou mais região(ões) durante um ou mais períodos de tempo, etc.) ao determinar se a localização alternativa de serviço (por exemplo, segunda localização de serviço 360) satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado de uma solicitação de serviço. Em algumas implementações, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode utilizar dados climáticos em tempo real para uma ou mais região(ões)

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70/105 armazenada (s) no banco de dados 318, ao determinar se a localização de serviço alternativa (por exemplo, segunda localização de serviço 360) satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado de uma solicitação de serviço. Em algumas implementações, como ilustrado na FIG. 3, a lógica de critério de localização de serviço 302 pode receber histórico de dados de tráfego e leis de trânsito do módulo de mapeamento 316. O módulo de mapeamento 316 pode incluir o mecanismo de mapeamento 320 e o banco de dados 318. As funcionalidades do mecanismo de mapeamento 320 são semelhantes às funcionalidades do mecanismo de mapeamento 106 da FIG. 1. O banco de dados 318, semelhante à base de dados 104 da FIG. 1, pode armazenar histórico de dados de tráfego recebidos de uma fonte de terceiros e dados de leis de trânsito recebidos de uma fonte de terceiros.

[0077] As redes 114 e 370 podem incluir uma ou mais redes. As redes 114 e 370 podem ser do tipo convencional, com ou sem fio, e podem ter várias configurações que incluem uma estrela, configuração de estrela, configuração token ring ou outras configurações. Além disso, as redes 114 e 370 podem incluir uma intranet, uma rede de área local (LAN), uma rede de longa distância (WAN) (por exemplo, a Internet) e/ou outros trajetos de dados interconectados através dos quais múltiplos dispositivos podem se comunicar. Em algumas formas de realização, as

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71/105 redes 114 e 370 podem ser uma rede ponto-a-ponto. As redes 114 e 370 também podem ser acopladas ou incluir porções de uma rede de telecomunicações para enviar dados usando uma variedade de diferentes protocolos de comunicação. Em algumas formas de realização, as redes 114 e 370 podem incluir redes de comunicação Bluetooth (ou Bluetooth de baixa energia) ou uma rede de comunicações celulares para enviar e receber dados, incluindo via SMS (Serviço de Mensagem Curta), MMS (Serviço de Mensagem de Multimídia (HTTP), conexão direta de dados, WAP, email, etc. Embora os exemplos da FIG. 1 e 3, cada um ilustrando uma rede 114 e 370, as redes 114 e 370 podem ser mais de uma rede. Por exemplo, como ilustrado na FIG. 1, sistema de computador em rede 100, dispositivo(s) solicitante(s) 120, e dispositivo(s) provedor(es) de serviço 130 podem se comunicar pela rede 114 usando conexões com ou sem fio, ou combinações das mesmas. Em outro exemplo, como ilustrado na FIG. 3, dispositivo(s) solicitante(s) 330, dispositivo(s) de provedor(es) de serviço 340 e seletor de localização 300 se comunicam através da rede 260 usando conexões com fio ou sem fio, ou combinações das mesmas.

METODOLOGIA [0078] A FIG. 4A ilustra um método de exemplo para associar uma solicitação de serviço com a uma localização de serviço alternativa, com base na detecção de uma entrada

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72/105 do usuário para associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa. A FIG. 4B ilustra um método de exemplo para associar uma solicitação de serviço com a uma localização de serviço alternativa, com base em localizações de serviço alternativas identificadas por um sistema de computador em rede. A FIG. 5 ilustra um método de exemplo para associar uma solicitação de serviço com a uma localização de serviço alternativa, com base nos dados do sensor e na detecção de um evento. A FIG. 6 ilustra um método de exemplo para determinar se a localização de serviço alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado. A FIG. 7 ilustra um método de exemplo para transmitir uma notificação que inclui uma opção para associar uma solicitação de serviço com a uma localização de serviço alternativa. A FIG. 8 ilustra um método de exemplo para selecionar um ponto de interesse mais próximo a partir de um veiculo provedor de serviço imóvel. Nas discussões abaixo das FIGS. 4A a 8, pode ser feita referência a caracteres de referência representando características semelhantes, como mostrado e descrito em relação FIG. 1 e/ou FIG. 3 com a finalidade de ilustrar um componente adequado para executar uma etapa ou subetapa que está sendo descrita.

[0079] A FIG. 4A ilustra um método de exemplo para associar uma solicitação de serviço com a uma localização

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73/105 de serviço alternativa, com base na detecção de uma entrada do usuário para associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa. Em algumas implementações, como ilustrado na FIG. 4A, o sistema de computador em rede 100 pode receber uma solicitação de serviço associada a uma primeira localização de serviço ou original (400) . Em alguns exemplos, um usuário do dispositivo solicitante 120 pode inserir e associar a solicitação de serviço com uma localização de serviço por aplicativo de serviço 125. Em tais exemplos, a localização de serviço pode ser associada com uma localização de inicialização do serviço (por exemplo, uma localização de embarque para uma solicitação de serviço de transporte). Exemplos de uma entrada de usuário de localização de serviço incluem um endereço fornecido pelo usuário, um PDI

selecionado	de um	conjunto de PDIs	identificados	perto	da
localização	atual	do dispositivo	solicitante	120,	ou
localização	por '	'pin drop em uma interface	de mapa

executada por um aplicativo no dispositivo solicitante 120. Adicionalmente, um usuário do dispositivo solicitante 120 pode alterar ou reposicionar a localização de inicialização do serviço através do aplicativo de serviço 125.

[0080] Adicionalmente, o sistema de computador em rede 100 pode detectar uma entrada do usuário para associar a solicitação de serviço com uma localização de serviço

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74/105 alternativa (402) . Em alguns exemplos, o dispositivo solicitante 120 pode transmitir uma entrada de usuário para o sistema de computador em rede 100 para associar a solicitação de serviço com uma localização de serviço alternativa. Em outros exemplos, o dispositivo provedor de serviço 130 pode transmitir uma entrada de usuário para o sistema de computador em rede 100 para associar a solicitação de serviço com uma localização de serviço alternativa. A entrada do usuário pode incluir uma instrução ou solicitação para associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original. Em alguns exemplos, a localização de serviço alternativa pode ser diferente da localização de serviço original.

[0081] Ao detectar uma entrada do usuário para associar a solicitação de serviço com uma localização de serviço alternativa, o sistema de computador em rede 100 pode determinar que a localização de serviço alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado (404) . Em alguns exemplos, a lógica de critério de localização de serviço 140 ou 302 pode determinar se a localização de serviço alternativa satisfaz um critério de conclusão de serviço da solicitação de serviço. Por exemplo, a lógica de critério de localização de serviço 140 ou 302 pode determinar se um tempo de inicialização do

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75/105 serviço previsto da localização de serviço alternativa é menor ou igual a um tempo de inicialização do serviço previsto da localização de serviço original. Outros exemplos de um critério de permissibilidade predeterminado podem incluir e pertencem ao tempo de inicialização do serviço (por exemplo, o tempo para o início da solicitação de serviço é menor para a localização de serviço alternativa do que para a localização de serviço original) e, o tempo de conclusão de solicitação de serviço é menor para a localização de serviço alternativa do que para a localização de serviço original). Em algumas implementações, um critério de permissibilidade predeterminado pode incluir uma regra que exige confirmação de que o usuário do(s) solicitante(s) 120/330 consentiu com a alteração na localização de serviço da solicitação de serviço (por exemplo, o seletor de localização 102/300 detectando um consentimento para alterar notificação do(s) dispositivo(s) solicitante (s) 120/330, respectivamente). Em outras implementações, o critério de permissibilidade predeterminado pode ser em parte também com base em um critério de proximidade (por exemplo, a localização de serviço alternativa está dentro de um limite de proximidade da localização de serviço original).

[0082] Como tal, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir uma instrução para fazer com que um

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76/105 dispositivo associe a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original (406). Em alguns exemplos, a lógica de critério de localização de serviço 140 (ou a lógica de critério de localização de serviço 302) pode transmitir a instrução para dispositivo (s) de provedor de serviço 130 (ou dispositivo(s) provedor(es) de serviço 340) . Como tal, o dispositivo provedor de serviço 130/340 pode associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original. Em

outros	exempl	os, a	lógica de	critério de	localização	de
serviço	140	(ou a	lógica de	critério de	localização	de
serviço	302)	pode	transmitir	uma instrução para o	(s)
dispositivo(s)	sol	icitante(s)	120 (ou	dispositivo	(s)
solicitante (s)	330) .	Como tal,	o dispositivo	de solicitação
120/330	pode	assoe	lar a solicitação de	serviço com	a

localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original. Em alguns exemplos, como discutido, o seletor de localização 102/300 pode restringir ou limitar uma entrada de usuário do(s) dispositivo(s) solicitante(s)

120/330	e/ou	dispositivo(s)	provedor(es)	de serviço
130/340. [0083] A	FIG. 4B ilustra	um método de	exemplo para

associar uma solicitação de serviço com a uma localização de serviço alternativa, com base em localizações de serviço

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77/105 alternativas identificadas por um sistema de computador em rede. Semelhante ao método de exemplo da FIG. 4A, o sistema de computador em rede 100 pode receber uma solicitação de serviço associada a uma primeira localização ou localização de serviço original (408). Adicionalmente, o sistema de computador em rede 100 pode detectar uma primeira entrada de usuário para iniciar a associação da solicitação de serviço com outra localização de serviço (410). Por exemplo, o sistema de computador em rede 100 pode detectar que um usuário selecionou um elemento de interface de usuário apresentado pelo aplicativo de serviço 125/135 (por exemplo, o botão EDITAR 210 na FIG. 2A) solicitando uma alteração na localização de serviço da solicitação de serviço para uma localização de serviço alternativa, sem ainda especificar a localização de serviço alternativa. Em alguns exemplos, o dispositivo provedor de serviço 130 pode transmitir informações descritas, tais como, uma entrada de usuário para iniciar a associação da solicitação de serviço com outra localização de serviço ao sistema de computador em rede 100. Nesse evento, a solicitação pode não incluir uma solicitação de serviço alternativa.

[0084] Em resposta ao sistema de computador em rede 100 detectando a primeira entrada de usuário, o sistema de computador em rede 100 pode identificar uma localização que satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado da

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78/105 solicitação de serviço (412). Em alguns exemplos, a lógica de critério de localização de serviço 140 ou 302 pode identificar uma localização que satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado da solicitação de serviço. Em outros exemplos, a localização pode ser de um conjunto de localizações identificadas, cada uma satisfazendo um critério de permissibilidade predeterminado da solicitação de serviço. Além disso, em alguns exemplos, o critério de permissibilidade predeterminado pode ser em parte também com base em um critério de proximidade (por exemplo, a localização está dentro de um limite de proximidade da localização de serviço original ou a localização é de um conjunto de localizações identificadas que estão dentro de um limite de proximidade da localização de serviço

original).	Em	algumas	implementações,	o sistema	de
computador	em	rede	100	pode prover ao	dispositivo	de
solicitação	120	e/ou	dispositivo provedor	de serviço 130	a

localização identificada que satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado que inclui um critério de proximidade (por exemplo, transmitindo uma instrução e/ou dados de aplicativo para aplicativo de serviço 125/135 para apresentar a localização identificada que satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado que também inclui um critério de proximidade).

[0085] Posteriormente, o sistema de computador em rede

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79/105

100 pode detectar uma segunda entrada de usuário para associar a solicitação de serviço com uma localização de serviço alternativa que esteja dentro ou que corresponda à localização identificada da etapa 412 (414) . Em alguns exemplos, a segunda entrada de usuário é transmitida do aplicativo de serviço 125 sendo executado no dispositivo solicitante 120. Em outros exemplos, a segunda entrada de usuário é transmitida do aplicativo de serviço 135 em execução no dispositivo provedor de serviço 130. A segunda entrada de usuário pode incluir uma instrução ou solicitação para associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original. Em alguns exemplos, a localização de serviço alternativa pode ser diferente da localização de serviço original.

[0086] Em resposta ao sistema de computador em rede 100 detectando a segunda entrada de usuário, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir uma instrução para fazer com que um dispositivo associe a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original (416). Semelhante à etapa 406 da FIG. 4A, a lógica de critério de localização de serviço 140 pode transmitir a instrução para fazer com que o(s) dispositivo(s) 130 provedor(es) de serviço e/ou dispositivo(s) solicitante(s) 120 associem a solicitação de

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80/105 serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original. Adicionalmente, semelhante à etapa 406 da FIG. 4A, a origem da entrada do usuário pode determinar qual dispositivo (por exemplo, dispositivo(s) provedor(es) 130/340 ou dispositivo(s) solicitante(s) 120/330) pode receber a instrução. Em alguns exemplos, como discutido, o seletor de localização 102 pode restringir ou limitar uma entrada de usuário do(s) dispositivo(s) solicitante(s) 120 e/ou dispositivo(s) provedor(es) de serviço 130.

[0087] A FIG. 5 ilustra um método de exemplo para associar uma solicitação de serviço com a uma localização de serviço alternativa, com base nos dados do sensor e na detecção de um evento. Semelhante aos métodos de exemplos das FIGs. 4A e 4B, o sistema de computador em rede 100 pode receber uma solicitação de serviço associada a uma primeira localização de serviço ou original (500). Em algumas implementações, o seletor de localização 102/300 (por exemplo, a lógica de critério de localização de serviço 140/302) pode identificar uma localização de serviço alternativa (ou um conjunto de localizações de serviço alternativas). Em alguns exemplos, a localização de serviço alternativa pode ser uma localização de serviço conhecida que outros solicitantes de serviço incluiram em suas próprias solicitações de serviço correspondentes como

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81/105 localizações de serviço originais. Em outros exemplos, a localização de serviço alternativa pode ser uma localização de serviço que os provedores de serviço ou solicitantes de serviço usaram para substituir a localização de serviço original em suas próprias solicitações de serviço correspondentes. Ainda em outros exemplos, a localização de serviço alternativa pode estar dentro de um limite de proximidade da localização de serviço já associado à solicitação de serviço.

[0088] O sistema de computador em rede 100 pode detectar um evento para associar a solicitação de serviço com uma localização de serviço alternativa, com base nos dados do sensor (502) . Em algumas implementações, o sistema de computador em rede 100 pode detectar o evento para associar a solicitação de serviço com uma localização de serviço alternativa, em resposta à determinação de um provedor de serviço atribuído à solicitação de serviço no processo de atendimento da solicitação de serviço (por exemplo, o provedor de serviço aceitou a solicitação de serviço) e/ou está viajando em direção à localização de serviço original. Em tais implementações, o sistema de computador em rede 100 pode determinar que o provedor de serviço esteja a deslocar-se para a localização de serviço original com base nos dados de localização de um dispositivo provedor de serviço (por exemplo, dispositivo

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82/105 de provedor de serviço 130/340) ser transmitido ao sistema de computador em rede 100. Em alguns exemplos, a localização de serviço alternativa pode ser diferente da localização de serviço original. O sistema de computador em rede 100 pode, assim, permitir que a localização de serviço da solicitação de serviço seja alterada, mesmo quando o provedor de serviço já estiver em rota para a localização de serviço inicial. Assim, o solicitante de serviço pode ter alguma flexibilidade para alterar a localização de serviço quando, por exemplo, a localização de serviço inicial foi feita com erro ou quando as circunstâncias tornam a localização de serviço inicial inconveniente. Como descrito com outros exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode implementar controles para restringir a

capacidade do solicitante de serviço de	alterar	a
localização de serviço inicial para evitar,	por exemplo,
dificuldades ou custos adicionais para o	provedor	de
serviço. Como tal, a flexibilidade adicional	provida	ao
solicitante de serviço não causa dificuldades	indevidas	ao
provedor de serviço. [0089] Em qualquer uma das implementações	ou exemplos

acima, serviço de computador em rede 100 pode determinar que a localização de serviço alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminada (504). Em alguns exemplos, similar aos métodos ilustrados na FIG. 4A,

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83/105 a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar que a localização de serviço alternativa satisfaz o critério de permissibilidade predeterminado da solicitação de serviço. Exemplos da determinação de se um critério de permissibilidade predeterminado satisfaz uma solicitação de serviço foram discutidos anteriormente e são adicionalmente discutidos abaixo.

[0090] Como tal, o serviço de computador em rede 100 pode transmitir uma instrução para causar pelo menos um dispositivo do usuário (por exemplo, dispositivo de solicitação 120) ou dispositivo provedor de serviço (por exemplo, dispositivo provedor de serviço 130) para associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original (506) . Por exemplo, semelhante à etapa 406 das FIGs. 4A e FIG. 4B, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode transmitir a instrução para dispositivo(s) provedor(es) de serviço 130 (ou dispositivo(s) provedor(es) de serviço 340) e/ou dispositivo(s) solicitante(s) associar(em) a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original. Em algumas implementações, o serviço de computador em rede 100 pode transmitir a instrução para os dispositivos (por exemplo, o dispositivo solicitante 120 e/ou o dispositivo provedor de serviço 130), se o usuário

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84/105 do dispositivo solicitante 120 consentir na alteração. Em tais implementações, uma vez que o serviço de computador em rede 100 determina que a localização de serviço alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado, o serviço de computador em rede 100 pode transmitir uma solicitação ao dispositivo de solicitação 120 para alterar a localização de serviço da solicitação de serviço para a localização de serviço alternativa. Adicionalmente, o sistema de computador em rede 100 pode associar a localização de serviço da solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original, se o usuário do dispositivo solicitante 120 enviar do dispositivo solicitante 120 para o sistema de computador em rede 100 uma notificação consentindo alteração. No entanto, o sistema de computador em rede 100 não pode alterar a localização de serviço da solicitação de serviço se o usuário do dispositivo solicitante 120 não enviar uma notificação consentindo com a alteração, ou enviar uma notificação negando a alteração ao sistema de computador em rede 100.

[0091] A FIG. 6 ilustra um método de exemplo para determinar se a localização de serviço alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado. Em muitas implementações, o sistema de computador em rede 100 pode restringir ou autorizar a alteração de uma primeira

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85/105 localização de serviço ou original de uma solicitação de serviço para uma segunda localização de serviço alternativa. Em tais implementações, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir uma instrução para alterar uma localização de serviço para uma nova localização de serviço ou localização de serviço alternativa, com base em se a localização de serviço alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado da solicitação de serviço. Em alguns exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode incluir o seletor de localização 102/300 que utiliza a lógica de critério de localização de serviço 140/302 para determinar se a localização de serviço alternativa satisfaz o critério de permissibilidade predeterminado. Adicionalmente, em outros exemplos, a alteração de uma localização de serviço de uma solicitação de serviço pode ser baseada na lógica de critério de localização de serviço 140/302, determinando que a localização de serviço alternativa satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado e o usuário do(s) dispositivo(s) solicitante(s) 120/330 enviou um notificação de consentimento para alterar a localização de serviço para o seletor de localização 300.

[0092] Em alguns exemplos, o critério de permissibilidade predeterminado pode ser relacionado a um tempo de conclusão do serviço. Em tais exemplos, a lógica

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86/105 de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar o tempo previsto de conclusão de serviço associado a uma localização de serviço original (L.S.) associada à solicitação de serviço (600) . Por exemplo, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar o tempo previsto de conclusão de serviço calculando o tempo gue leva para o provedor de serviço viajar de sua localização atual (por exemplo, determinada dos dados de localização recebidos do provedor de serviço 130) para a localização de serviço original e depois para uma localização de serviço final associada à solicitação de serviço. Em alguns exemplos, o sistema de computador de serviço em rede 100 pode determinar a localização atual do provedor de serviço por dados de localização recebidos de recursos com base na localização (por exemplo, recursos do sistema de posicionamento global (GPS)) do dispositivo provedor de serviço 130. Em algumas implementações, serviços de computador em rede 100 podem utilizar dados de sensores do seletor de localização 102 e dados de localização do dispositivo provedor de serviço 130 para determinar o tempo previsto de conclusão do serviço associado com a localização de serviço original. Em alguns exemplos, a localização de serviço original pode ser a localização de inicialização do serviço (por exemplo, uma localização de embargue de uma solicitação de serviço de

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87/105 transporte).

[0093] Adicionalmente, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 também pode determinar o tempo previsto de conclusão do serviço associado a uma localização de serviço alternativa (L.S.) (602). Utilizando os mesmos princípios discutidos anteriormente, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar o tempo previsto de conclusão do serviço calculando o tempo que leva para o provedor de serviço viajar de sua localização atual (por exemplo, determinado a partir de dados de localização recebidos do provedor de serviço 130) para a localização de serviço alternativa e depois para a localização de serviço final. Em algumas implementações, o serviço de computador em rede 100 pode utilizar dados de sensor do seletor de localização 102 e dados de localização do dispositivo provedor de serviço 130 para determinar o tempo previsto de conclusão de serviço da localização de serviço alternativa. Em alguns exemplos, a localização de serviço alternativa pode ser uma localização de serviço para a qual um usuário do dispositivo solicitante 120 ou um provedor de serviço gostariam de alterar a localização de serviço da solicitação de serviço. Em outros exemplos, a localização de serviço alternativa pode ser uma localização de serviço que a lógica de critério de localização de serviço 140/302 identifica e recomenda, para o usuário do

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88/105 dispositivo solicitante 120 ou provedor de serviço, como a nova localização de serviço da solicitação de serviço.

[0094] Além disso, lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode comparar os tempos previstos determinados de conclusão do serviço. Por exemplo, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar se o tempo previsto de conclusão de serviço da localização de serviço alternativa é menor ou igual ao tempo previsto de conclusão de serviço da localização de serviço original (604). Se a lógica de critério de localização de serviço 140/302 determinar que o tempo previsto de conclusão de serviço da localização de serviço alternativa é menor ou igual ao tempo previsto de conclusão de serviço da localização de serviço original, então a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode transmitir uma instrução para um ou mais dispositivos (por exemplo, dispositivo solicitante 120 ou dispositivo provedor de serviço 130) para associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original (620). Se a lógica de critério de localização de serviço 140/302 determinar que o tempo previsto de conclusão de serviço da localização de serviço alternativa é maior que o tempo previsto de conclusão de serviço da localização de serviço original, então a lógica de critério de localização de serviço

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140/302 pode restringir a transmissão das instruções para um ou mais dispositivos (por exemplo, dispositivo solicitante 120 ou dispositivo provedor de serviço 130) para associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original da solicitação de serviço (606).

[0095] Em outros exemplos, o critério de permissibilidade predeterminado pode ser relacionado a um tempo de inicialização do serviço (por exemplo, um tempo de embarque de uma solicitação de serviço de transporte). Em tais exemplos, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar o tempo de inicialização do serviço previsto associado a uma localização de serviço original (L.S.) associada à solicitação de serviço (608) . Por exemplo, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar o tempo de inicialização do serviço previsto calculando o tempo que pode levar para o provedor de serviço viajar de sua localização atual (por exemplo, determinada a partir de dados de localização recebidos de recursos com base em localização (por exemplo, recursos do sistema de posicionamento (GPS)) do dispositivo provedor de serviço 130) para a localização de serviço original. Em algumas implementações, o serviço de computador em rede 100 pode utilizar dados de sensor do seletor de localização 102 e dados de localização do dispositivo provedor de serviço

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130 para determinar o tempo de inicialização do serviço previsto da localização de serviço original. Em alguns exemplos, a localização de serviço original pode ser a localização de inicialização do serviço (por exemplo, uma localização de embarque de uma solicitação de serviço de transporte).

[0096] Adicionalmente, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 também pode determinar o tempo de inicialização do serviço previsto associado com uma localização de serviço alternativa (L.S.) (610) .

Utilizando os mesmos princípios discutidos anteriormente, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar o tempo de inicialização do serviço previsto calculando o tempo que leva para o provedor de serviço viajar de sua localização atual (por exemplo, determinada dos dados de localização recebidos do provedor de serviço 130) para a localização de serviço alternativa. Em algumas implementações, o serviço de computador em rede 100 pode utilizar dados de sensor do seletor de localização 102 e dados de localização do dispositivo provedor de serviço 130 para determinar o tempo de inicialização do serviço previsto com a localização de serviço alternativa. Em alguns exemplos, a localização de serviço alternativa pode ser uma localização de serviço para a qual um usuário do dispositivo solicitante 120 ou um provedor de serviço

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91/105 gostariam de alterar a localização de serviço da solicitação de serviço. Em outros exemplos, a localização de serviço alternativa pode ser uma localização de serviço que a lógica de critério de localização de serviço 140/302 identifica e recomenda, para o usuário do dispositivo solicitante 120 ou provedor de serviço, como a nova localização de serviço da solicitação de serviço.

[0097] Além disso, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode comparar os tempos de inicialização do serviço previstos determinados. Por exemplo, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar se o tempo de inicialização do serviço previsto da localização de serviço alternativa é menor ou igual ao tempo de inicialização do serviço previsto da localização de serviço original (612) . Se a lógica de critério de localização de serviço 140/302 determinar que o tempo de inicialização do serviço previsto da localização de serviço alternativa é menor ou igual ao tempo de inicialização do serviço previsto da localização de serviço original, então a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode transmitir instruções para um mais dispositivos (por exemplo, o dispositivo solicitante 120 ou dispositivo provedor de serviço 130) (620) para associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original. Se a lógica de

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92/105 critério de localização de serviço 140/302 determinar que o tempo de inicialização do serviço previsto da localização de serviço alternativa é maior do que o tempo de inicialização do serviço previsto da localização de serviço original, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode restringir a transmissão das instruções a um ou mais dispositivos (por exemplo, dispositivo solicitante 120 ou dispositivo provedor de serviço 130) para associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original da solicitação de serviço (606).

[0098] Ainda em outros exemplos, o critério de permissibilidade predeterminado pode ser relacionado a um custo de serviço (por exemplo, a tarifa associada à conclusão de uma solicitação de serviço de transporte). Em tais exemplos, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar um custo de serviço previsto associado a uma localização de serviço original

(L.S. )	da solicitação	de serviço	(614) (por exemplo,	a
tarifa	associada com a	conclusão	de uma solicitação	de
serviço	de transporte	associada	a uma localização	de

embarque correspondente à localização de serviço original e associada a uma localização de desembarque). Por exemplo, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar o custo de serviço previsto de uma localização

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93/105 de serviço original com base nos dados do sensor do seletor de localização 102 e dados de localização do provedor de serviço atribuído à solicitação de serviço (por exemplo, determinado a partir dos dados de localização recebidos de recursos com base na localização, tais como recursos do sistema de posicionamento global (GPS), do dispositivo provedor de serviço 130) . Em alguns exemplos, a localização de serviço original pode ser a localização de inicialização do serviço (por exemplo, uma localização de embarque de uma solicitação de serviço de transporte).

[0099] Adicionalmente, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 também pode determinar o custo de serviço previsto associado a uma localização de serviço alternativa (L.S.) (por exemplo, a tarifa associada à conclusão de uma solicitação de serviço de transporte associada a uma localização de embarque correspondente à localização d serviço alternativa e associada a uma localização de desembarque) (616). Utilizando os mesmos princípios discutidos anteriormente, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar o custo de serviço previsto de uma localização de serviço alternativa com base em dados de sensor do seletor de localização 102 e dados de localização do dispositivo provedor de serviço atribuído à solicitação de serviço (por exemplo, determinada a partir de dados de localização

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94/105 recebidos de recursos com base na localização, tais como, recursos do sistema de posicionamento global (GPS), do dispositivo provedor de serviço 130) . Em alguns exemplos, a localização de serviço alternativa pode ser uma localização de serviço para o qual um usuário do dispositivo solicitante 120 ou um provedor de serviço gostariam de alterar a localização de serviço da solicitação de serviço. Em outros exemplos, a localização de serviço alternativa pode ser uma localização de serviço que a lógica de critério de localização de serviço 140/302 identifica e recomenda, para o usuário do dispositivo solicitante 120 ou provedor de serviço, como a nova localização de serviço da solicitação de serviço.

[00100] Além disso, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode comparar os custos de serviço previstos determinados. Por exemplo, a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode determinar se o custo de serviço previsto da localização de serviço alternativa é menor ou igual ao custo de serviço previsto da localização de serviço original (618). Se a lógica de critério de localização de serviço 140/302 determinar que o custo de serviço previsto da localização de serviço alternativa é menor ou igual aos custos de serviço previstos da localização de serviço original, então a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode

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95/105 transmitir instruções para um ou mais dispositivos (por exemplo, dispositivo solicitante 120 ou dispositivo provedor de serviço 130) (620) para associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original. Se a lógica de critério de localização de serviço 140/302 determinar que o custo de serviço previsto da localização de serviço alternativa é maior que o custo de serviço previsto da localização de serviço original, então a lógica de critério de localização de serviço 140/302 pode restringir a transmissão das instruções a um ou mais dispositivos (por exemplo, dispositivo solicitante 120 ou dispositivo provedor de serviço 130) para associar a solicitação de serviço com a localização de serviço alternativa no lugar da localização de serviço original da solicitação de serviço (606).

[00101] A FIG. 7 ilustra um método de exemplo para transmitir uma notificação que inclui uma opção para associar uma solicitação de serviço com a uma localização de serviço alternativa no lugar de uma localização de serviço original da solicitação de serviço. O sistema de computador em rede 100 pode identificar inteligentemente um conjunto de localizações de serviço alternativas (700) . O conjunto de localizações alternativas pode incluir uma ou mais localização(ões) de serviço alternativa(s)

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96/105 identificada (s) . Adicionalmente, com base nos princípios descritos anteriormente, cada localização alternativa identificada pode satisfazer um critério de permissibilidade predeterminado. Em algumas implementações, como descrito anteriormente, o critério de permissibilidade predeterminado pode incluir um critério de proximidade.

[00102] Em algumas implementações, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir uma instrução para pelo menos um do dispositivo solicitante 120 ou do dispositivo provedor de serviço 130 para exibir cada localização de serviço alternativa (702) . Em alguns exemplos, a instrução pode fazer com que o aplicativo de serviço 125 seja executado no dispositivo solicitante 120 para iniciar uma interface de mapa. Em outros exemplos, a instrução pode fazer com que o aplicativo de serviço 135, em execução no dispositivo provedor 130, inicie uma interface de mapa. Adicionalmente, a instrução também pode fazer com que o aplicativo de serviço 125 e/ou aplicativo de serviço 135 gere representações gráficas de cada localização alternativa identificada nas suas respectivas interfaces de mapa.

[00103] Em alguns exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode prover uma instrução adicional ou dados de aplicativo para o aplicativo de serviço 125/135, para fazer com que o aplicativo de serviço destaque as representações

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97/105 gráficas de cada localização de serviço alternativa identificada. Em outros exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir uma instrução adicional a pelo menos um dispositivo solicitante 120 ou dispositivo provedor de serviço 130 para impedir que um usuário (por exemplo, um usuário do dispositivo solicitante 120 ou provedor de serviço) selecione uma localização de serviço não incluído no conjunto de localizações de serviços alternativos (704) .

[00104] Em algumas implementações, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir uma recomendação para alterar a localização de serviço para uma das localizações de serviço alternativas identificadas para dispositivo solicitante 120 e/ou dispositivo provedor de serviço 130. Por exemplo, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir uma notificação que inclui uma opção para associar a solicitação de serviço com uma localização alternativa ou segunda localização de serviço do conjunto de localizações de serviço identificados (706). Adicionalmente, em alguns exemplos, a opção pode incluir um motivo pelo qual a localização de serviço alternativa é melhor do que uma primeira localização ou uma localização de serviço original da solicitação de serviço. Em alguns exemplos, o motivo pode ser com base em um critério de permissibilidade predeterminado. Em outros exemplos, a

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98/105 recomendação ou notificação pode incluir várias opções e cada opção é associada a uma localização de serviço alternativa do conjunto de localizações de serviço alternativas. Adicionalmente, em tais exemplos, cada opção pode incluir um motivo pelo qual essa segunda localização especifica ou localização de serviço alternativa é melhor do que uma localização de serviço original da solicitação de serviço. Em alguns exemplos, o motivo pode ser com base em um critério de permissibilidade predeterminado (por exemplo, um motivo para alterar uma localização de serviço original de uma solicitação de serviço para uma localização de serviço alternativa pode ser que a alteração reduza o tempo de conclusão do serviço total).

[00105] A FIG. 8 ilustra um método de exemplo para selecionar um ponto de interesse mais próximo para um veiculo provedor de serviço imóvel. Em alguns exemplos, o provedor de serviço está próximo de uma localização de serviço de uma solicitação de serviço, mas devido a condições ambientais (por exemplo, tráfego), o provedor de serviço gostaria de alterar a localização de serviço. Em algumas implementações, o sistema de computador em rede 100 pode determinar se o veiculo do provedor de serviço está dentro de um limite de proximidade de uma primeira localização de serviço ou original associado a uma solicitação de serviço (800) . O sistema de computador em

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99/105 rede 100 pode utilizar dados de localização do dispositivo provedor de serviço 130 para determinar se o veiculo do provedor de serviço está dentro de um limite de proximidade de uma localização de serviço original. Em alguns exemplos, a localização de serviço original pode ser a localização de inicialização do serviço (por exemplo, a localização de embarque de uma solicitação de transporte).

[00106] Se o sistema de computador em rede 100 determinar que o veiculo do dispositivo provedor está dentro do limite de proximidade da localização de serviço original, então o sistema de computador em rede 100 pode determinar se o veiculo do provedor de serviço está imóvel (802). Em alguns exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode determinar que o veiculo permaneceu imóvel se o veiculo permaneceu imóvel por um limite de tempo predeterminado (por exemplo, 5 minutos). Em outros exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode determinar que o veiculo permaneceu imóvel se o veiculo não tiver percorrido uma distância que exceda um limite de distância predeterminado (por exemplo, 2 polegadas (5,1 cm) ) , tal como dentro de um intervalo de tempo predeterminado. Adicionalmente, em tais exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode determinar se o veiculo de um provedor de serviço for imóvel com base nos dados de localização recebidos do dispositivo do provedor de serviço

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130 (por exemplo, se o veiculo permaneceu imóvel por um periodo de tempo predeterminado, se o veiculo não percorreu uma distância superior a um limite de distância predeterminado durante um intervalo de tempo predeterminado, etc.).

[00107] Se o sistema de computador em rede 100 determinar que o veiculo do provedor de serviço está imóvel, então o sistema de computador em rede 100 pode determinar um PDI(ponto de interesse) mais próximo do veiculo do provedor de serviço para alterar a localização de serviço da solicitação de serviço para (804). Exemplos de um PDI incluem um edifício, uma esquina de um cruzamento de rua e uma seção de uma rua. Em alguns exemplos, como discutido anteriormente, o sistema de computador em rede 100 pode recomendar um ou mais PDIs próximos para o provedor de serviço selecionar. Por exemplo, o sistema de computador em rede 100 pode identificar uma ou mais localização(ões) de serviço alternativa(s) que é(são) PDIs. Em alguns exemplos, o sistema de computador em rede 100 pode determinar que cada PDI identificado satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado. Em algumas implementações, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir uma instrução para o aplicativo de serviço 135 para permitir que um provedor de serviço altere a localização de serviço da solicitação de serviço quando o

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101/105

dispositivo	provedor 130	está	dentro	de um limite	de
proximidade	da localização	de	serviço	da solicitação	de
serviço.
[00108]	Além disso,	em	algumas	implementações,	o
sistema de	computador em	rede	100 pode transmitir	uma
notificação	ao dispositivo	provedor de	serviço 130	que

inclui no lugar uma ou mais opção(ões) correspondente(s) a um ou mais PDIs identificado(s) para um provedor de serviços selecionar. Cada opção pode associar a solicitação de serviço a um PDI identificado no lugar de uma localização de serviço original associado à solicitação de serviço. Em alguns exemplos, cada opção pode ser associada a um motivo pelo qual o PDI correspondente é melhor que a localização de serviço original (por exemplo, o provedor de serviço está no tráfego e o PDI identificado é uma localização mais fácil para o provedor de serviço e embarcar o usuário do dispositivo solicitante 120). Em tais implementações, o motivo pode ser dado pelo provedor de serviço manualmente ou selecionando de um conjunto predeterminado de motivos apresentados no aplicativo de serviço 135 (por exemplo, através de um menu suspenso). Em algumas implementações, o sistema de computador em rede 100 pode alterar automaticamente a localização de serviço da solicitação de serviço para o PDI mais próximo identificado, uma vez que o sistema de computador em rede

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100 determina que o veiculo do provedor de serviço está imóvel. Em qualquer das implementações, em alguns exemplos, o sistema de computador em rede 100 só pode associar a solicitação de serviço a um PDI identificado se o usuário do dispositivo de solicitação 120 consentir (por exemplo, o dispositivo de solicitação 120 recebe uma solicitação para alterar a localização de serviço da solicitação de serviço e usuário do dispositivo solicitante 120 aceita a alteração).

[00109] Em algumas implementações, usando os princípios discutidos anteriormente, uma vez que o sistema de computador em rede identifica um PDI para associar com a solicitação de serviço, o sistema de computador em rede 100 pode transmitir uma instrução ao aplicativo de serviço 125 para gerar uma representação gráfica do PDI em um interface de mapa de aplicativo de serviço 125. Em algumas implementações, o sistema de computador em rede 100 pode prover instruções adicionais ou dados de aplicativo ao aplicativo de serviço 125, para fazer com que o aplicativo de serviço 125 destaque as representações gráficas do PDI. Em alguns exemplos de tais implementações, tais instruções também podem ser transmitidas para o aplicativo de serviço 135. Em outras implementações, motivos pelos quais o PDI correspondente é melhor que a localização de serviço original (por exemplo, tráfego intenso está impedindo que o

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103/105 provedor de serviço chegue à localização de serviço original) também pode ser transmitida para o dispositivo solicitante 120.

DIAGRAMA DE HARDWARE [00110] A FIG. 9 é um diagrama de blocos que ilustra um sistema de computador no qual os exemplos aqui descritos podem ser implementados. Em uma forma de realização, um dispositivo de computação 900 pode corresponder a um dispositivo de computação móvel, tal como um dispositivo celular que é capaz de serviços de telefonia, mensagens e dados. O dispositivo de computação 900 pode corresponder a um dispositivo operado por um solicitante ou, em alguns exemplos, um dispositivo operado pelo provedor de serviço que provê serviços com base em localização. Exemplos de tais dispositivos incluem smartphones, aparelhos celulares, dispositivos tablet ou dispositivos de computação no veiculo que se comunicam com operadoras de celular. O dispositivo de computação 900 inclui um processador 910, recursos de memória 920, um dispositivo de exibição 930 (por exemplo, tal como um dispositivo de exibição sensível ao toque) , um ou mais sistemas de comunicação 940 (incluindo sistemas de comunicação sem fio), um conjunto de sensores 950 (por exemplo, acelerômetro e/ou giroscópio, microfone, barômetro, etc.), e um ou mais mecanismo(s) de detecção de localização (por exemplo, componente de GPS)

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960. Em um exemplo, pelo menos um dos sistemas de comunicação 940 envia e recebe dados celulares pela(s) rede(s) 970 (por exemplo, canais de dados e canais de voz). Os subsistemas de comunicações 940 podem incluir um transceptor celular e um ou mais transceptores sem fio de curto alcance. O processador 910 pode trocar dados com um sistema de arranjo de serviço (não ilustrado na FIG. 9) através dos subsistemas de comunicação 940 e através de rede(s) 970.

[00111] O processador 910 pode prover uma variedade de conteúdo para o visor 930 executando instruções armazenadas nos recursos de memória 920. Os recursos de memória 920 podem armazenar instruções para o aplicativo de serviço 925. Por exemplo, o processador 910 pode executar o aplicativo de serviço 925 para ler dados de sensores de um ou mais sensores 950 do dispositivo de computação, e para transmitir os dados do sensor, juntamente com dados de localização do componente de GPS 960 como dados de dispositivo locais para um sistema de computador em rede (por exemplo, sistema de computador em rede 100).

[00112] Exemplos descritos aqui estendem-se a elementos e conceitos individuais descritos aqui, independentemente de outros conceitos, idéias ou sistema, bem como exemplos para incluir combinações de elementos recitados em qualquer parte deste aplicativo. Embora os

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105/105 exemplos sejam aqui descritos em detalhes com referência aos desenhos anexos, deve ser entendido que os conceitos não estão limitados àqueles exemplos precisos. Consequentemente, pretende-se que o escopo dos conceitos seja definido pelas reivindicações seguintes e seus equivalentes. Além disso, é contemplado que uma característica particular descrita individualmente ou como parte de um exemplo pode ser combinada com outras características individualmente descritas, ou partes de outros exemplos, mesmo se as outras características e exemplos não mencionarem a característica particular. Assim, a ausência de combinações descritivas não deve impedir ter direitos a tais combinações.

Claims (16)

1. REIVINDICAÇÕES

   1. Sistema de computação de rede caracterizado pelo fato de que compreende:

   uma memória que armazena um conjunto de instruções;

   um ou mais processador(es) que executa(m) o conjunto de instruções para:

   receber uma solicitação de serviço associada com uma primeira localização de serviço;

   enquanto um provedor de serviço selecionado para atender à solicitação de serviço está viajando em direção à primeira localização de serviço, detectar, em um dispositivo de usuário, uma ação do usuário para associar a solicitação de serviço com uma segunda localização de serviço, a segunda localização de serviço sendo diferente da primeira localização de serviço;

   prever uma alteração em um ou mais parâmetro (s) de serviço em conexão com a solicitação de serviço sendo atendida usando a segunda localização de serviço em vez da primeira localização de serviço;

   determinar se a segunda localização de serviço satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado para permitir a alteração da primeira localização de serviço para a segunda localização de serviço, com base, pelo menos em parte, na alteração prevista para um ou mais parâmetro(s) de serviço; e

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2. 2/7 em resposta à determinação da segunda localização de serviço satisfaz o critério de permissibilidade predeterminado, transmitir uma instrução para fazer com que um dispositivo associe a solicitação de serviço com a segunda localização de serviço no lugar da primeira localização de serviço.

   2. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de um ou mais parâmetro(s) de serviço ser(em) baseado(s) em pelo menos uma de uma duração ou distância de viagem.
3. 3. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de que um ou mais parâmetro(s) de serviço inclui(em) pelo menos um de uma distância de serviço ou um tempo de conclusão de serviço.
4. 4. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de que um ou mais parâmetro(s) de serviço inclui(em) um custo de serviço.
5. 5. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de que um ou mais processador(es) determina(m) se a segunda localização de serviço satisfaz o critério de permissibilidade predeterminado comparando um tempo estimado de conclusão de serviço para atender à solicitação de serviço usando a primeira localização de serviço com um tempo estimado de conclusão do serviço para atender à solicitação de serviço

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   3/Ί usando a segunda localização de serviço.
6. 6. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de que um ou mais processador(es) inclui(em) um tempo estimado de inicialização do serviço.
7. 7. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de que um ou mais processador (es) prevê(êm) a alteração para um ou mais parâmetro (s) de serviço, usando dados de tráfego em tempo real.
8. 8. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de que um ou mais processador (es) prevê(êm) a alteração para um ou mais parâmetro(s) de serviço, usando dados de sensores obtidos de um veiculo autônomo.
9. 9. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de que um ou mais processador (es) prevê(êm) a alteração para um ou mais parâmetro(s) de serviço, usando dados de sensores obtidos de uma frota de veículos autônomos.
10. 10. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que um ou mais processador(es) determina(m) se a segunda localização de serviço satisfaz o critério de permissibilidade predeterminado com base, pelo menos em parte, em uma

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    4/Ί distância entre a primeira localização de serviço e a segunda localização de serviço.
11. 11. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que um ou mais processador(es) executa(m) o conjunto de instruções para adicionalmente:

    prover dados do aplicativo ao dispositivo do usuário para fazer com que o dispositivo do usuário gere uma representação gráfica da segunda localização de serviço em uma interface de mapa que está sendo exibida no dispositivo do usuário.
12. 12. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 11, caracterizado pelo fato de que a representação gráfica da segunda localização de serviço é destacada.
13. 13. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que um ou mais processador(es) executa(m) o conjunto de instruções para adicionalmente:

    identificar um conjunto de localizações de serviço alternativas que satisfazem o critério de permissibilidade predeterminado; e prover uma segunda instrução ao dispositivo do usuário, a segunda instrução fazendo com que o dispositivo do usuário restrinja uma entrada que associa a solicitação de serviço

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    5/7 ao conjunto de localizações de serviço alternativas.
14. 14. Sistema de computação de rede, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que a transmissão da instrução é adicionalmente em resposta à determinação de que o provedor de serviço selecionado para atender à solicitação de serviço está viajando em direção à primeira localização de serviço.
15. 15. Meio legível por computador não transitório caracterizado pelo fato de que armazena instruções que, quando executadas por um ou mais processador (es) de um sistema de computação de rede, fazem com que o sistema de computação de rede:

    receba uma solicitação de serviço associada com uma primeira localização de serviço;

    enquanto um provedor de serviço está viajando em direção à primeira localização de serviço, detecte, em um dispositivo de usuário, uma ação do usuário para associar a solicitação de serviço com uma segunda localização de serviço, a segunda localização de serviço sendo diferente da primeira localização de serviço;

    preveja uma alteração em um ou mais parâmetro (s) de serviço em conexão com a solicitação de serviço sendo atendida usando a segunda localização de serviço em vez da primeira localização de serviço;

    determine se a segunda localização de serviço satisfaz

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    6/Ί um critério de permissibilidade predeterminado para permitir a alteração da primeira localização de serviço para a segunda localização de serviço com base, pelo menos em parte, na alteração prevista para um ou mais parâmetro(s) de serviço; e em resposta à determinação da segunda localização de serviço satisfaça o critério de permissibilidade predeterminado, transmita uma instrução para fazer com que um dispositivo associe a solicitação de serviço com a segunda localização de serviço no lugar da primeira localização de serviço.
16. 16. Método implementado por computador caracterizado pelo fato de que compreende:

    receber uma solicitação de serviço associada com uma primeira localização de serviço;

    enquanto um provedor de serviço está viajando em direção à primeira localização de serviço, detectar, em um dispositivo de usuário, uma ação do usuário para associar a solicitação de serviço com uma segunda localização de serviço, a segunda localização de serviço sendo diferente da primeira localização de serviço;

    prever uma alteração para um ou mais parâmetro (s) de serviço em conexão com a solicitação de serviço sendo atendida usando a segunda localização de serviço em vez da primeira localização de serviço;

    Petição 870190088292, de 06/09/2019, pág. 128/131

    7/7 determinar se a segunda localização de serviço satisfaz um critério de permissibilidade predeterminado para permitir a alteração da primeira localização de serviço para a segunda localização de serviço com base, pelo menos em parte, na alteração prevista para um ou mais parâmetro(s) de serviço; e em resposta à determinação da segunda localização de serviço satisfaz o critério de permissibilidade predeterminado, transmitir uma instrução para fazer com que um dispositivo associe a solicitação de serviço com a segunda localização de serviço no lugar da primeira localização de serviço.