BE1019032A5 - Systeem voor interactieve consumentendeelname aan een mediaprogramma. - Google Patents

Abstract

De uitvinding betreft een systeem voor een interactieve consumentendeelname aan een mediaprogramma, omvattende: een serversysteem; een interfacesysteem voor een elektronische gegevenscommunicatie met meerdere externe servers van mediaaanbieders die mediaprogramma's aanbieden; een interactieve webtoepassing die gehost wordt op het serversysteem, en die geschikt is om inhoud, ontvangen door middel van het interfacesysteem, door te sturen naar mobiele terminals van consumenten die deelnemen aan de mediaprogramma's, alsook om de interacties van consumenten door te sturen naar de media-aanbieders, een interactie-traceermechanisme dat geschikt is voor het volgen van de interacties en voor het genereren van een rekeningreferentie voor elke interactie, alsook een rekeninginterface.

Description

Systeem voor interactieve consumentendeelname aan een mediaproqramma

Technisch vakgebied

De onderhavige uitvinding heeft betrekking op een systeem en op een werkwijze voor interactieve consumentendeelname aan een mediaprogramma dat georganiseerd wordt door een media-aanbieder (bijvoorbeeld televisiemaatschappijen, radiostations, gedrukte pers, maar eveneens "merken" in het algemeen).

Stand der techniek

Uit het document WO-A2-0139506 zijn een systeem en een werkwijze bekend waarmee consumenten in staat worden gesteld om interactief deel te nemen aan een mediaprogramma, meer bepaald aan een televisie-uitzending, via het Internet. Het systeem maakt het mogelijk dat grote aantallen gebruikers online deelnemen aan shows met meerdere gebruikers die gesynchroniseerd zijn met uitzendingen van vooraf opgenomen of live uitgezonden shows, waarbij gelijktijdig gebruikersinvoer van dergelijke shows wordt verzameld en waarbij deze teruggestuurd wordt naar de uitzending. Eerst start een gebruiker een klanttoepassing op een via het Internet toegankelijk platform. De klanttoepassing brengt een verbinding tot stand met een serversysteem voor meerdere gebruikers. Dit serversysteem voor meerdere gebruikers maakt het mogelijk dat alle gebruikers gelijktijdig deelnemen aan een enkele multi-gebruiker, online activiteit die onafhankelijk van, of gesynchroniseerd met een uitzending kan lopen. Het multi-gebruiker serversysteem is eveneens in staat om gelijktijdig verschillende online activiteiten te laten lopen, waarbij elke van deze activiteiten gesynchroniseerd kan worden met een verschillende uitzending.

Wanneer de gebruikers interageren met de online activiteiten, kan het multi-gebruiker serversysteem gegevens verzamelen met betrekking tot de gebruikers of tot hun acties, kan het deze gegevens in een database opslaan, en kan het de gegevens terugkoppelen naar de uitzending.

In het systeem dat beschreven wordt in het document WO-A2-0139506, is niet voorzien om inkomsten te genereren uit de gebruikersinteracties.

Andere technologieën waarin voorzien is om inkomsten te genereren, zijn gekend in de vorm van Interactive Voice Response (IVR), Mobile Messaging Systems (SMS/MMS), of Interactive Digital Television (IDTV).

Interactieve technologie maakt het mogelijk dat een computer stem- en toetsenbordinvoer detecteert. IVR-technologie wordt uitgebreid gebruikt in telecommunicaties. In telecommunicaties maakt IVR het mogelijk dat klanten toegang krijgen tot een database van een bedrijf via een touchtone toetsenbord van een telefoon of door spraakherkenning, waarna ze hun vragen kunnen stellen door het volgen van instructies. IVR-systemen kunnen reageren met vooraf opgenomen of dynamisch gegenereerde audioberichten om gebruikers verder aanwijzingen te geven hoe zij verder kunnen gaan. IVR-systemen kunnen gebruikt worden om nagenoeg eender welke functie te controleren waarbij de interface kan opgesplitst worden in een reeks van eenvoudige menukeuzes. In telecommunicatietoepassingen, zoals het geval is bij klantendiensten, zijn IVR-systemen gewoonlijk goed in staat om grote hoeveelheden oproepen te verwerken. De grootste geïnstalleerde IVR-platforms worden gebruikt voor toepassingen zoals tele-voting op tv- shows zoals Pop Idol en Big Brother waarbij enorme pieken qua aantal oproepen kunnen voorkomen.

Korte tekstberichten die afkomstig zijn van mobiele toestellen, kunnen eveneens perfect gebruikt worden voor diensten zoals tele-voting. In het overeenstemmende geval bekomt de media-aanbieder die de dienst aanbiedt, een korte code van de uitbater van het telefoonnetwerk, en klanten met een abonnement zenden tekstboodschappen naar het nummer. De uitbetalingen naar de media variëren in functie van de drager, en de betaalde percentages zijn het hoogst in het geval van de laagst geprijsde SMS-diensten. De meeste informatieaanbieders kunnen verwachten dat ze ongeveer 45% van de kosten van de SMS-diensten up-front aan de drager moeten betalen. De aanlevering van de tekst aan de SMSC is identiek aan een standaard MO Short Message aanlevering, maar van zodra de tekst aanwezig is in het SMSC, zal het Service Center (“SC”) de korte code identificeren als een betalende dienst. Het SC zal vervolgens de inhoud van de tekstboodschap doorsturen naar het VASP, waarbij typisch gebruik zal worden gemaakt van een IP-protocol zoals SMPP of EMI. Abonnees worden een bedrag aangerekend voor het versturen van dergelijke boodschappen, waarbij de inkomsten gewoonlijk verdeeld worden tussen de uitbater van het netwerk en de media-aanbieder. Korte codes hebben echter verschillende beperkingen: ze zijn specifiek gebonden aan een welbepaald land (korte codes moeten in elk land geactiveerd worden waar de campagne plaatsvindt) en ze zijn duur.

IDTV maakt verschillende toegangsniveaus mogelijk: lage interactiviteit (TV aan/uit, volume, kanaal wisselen), gemiddelde interactiviteit (eenvoudige films op verzoek zonder controle), hoge interactiviteit (waarin bijvoorbeeld iemand uit het publiek invloed heeft op het programma dat wordt bekeken). Het duidelijkste voorbeeld van een hoge interactiviteit is het uitbrengen van een stem op het scherm in real-time, waarbij het publiek boodschappen kan sturen die bepalen hoe het programma verder verloopt.

IVR, SMS/MMS, en IDTV hebben echter het nadeel dat ze afhankelijk zijn van de uitbater, wat aanleiding geeft tot hoge kosten voor de consument en tot geografische beperkingen voor de media-aanbieders, vermits netwerkuitbaters enkel lokaal werkzaam zijn.

Beschrijving van de uitvinding

Het is een doel van de onderhavige uitvinding om te voorzien in een systeem en in een werkwijze voor een interactieve consumentendeelname aan een mediaprogramma, die onafhankelijk van netwerkaanbieders kunnen functioneren, maar toch het creëren van inkomsten mogelijk maken die afkomstig zijn van de interacties.

Volgens de uitvinding wordt deze opgave gerealiseerd van de hand van het systeem dat de technische kenmerken bezit van de eerste conclusie.

Meerbepaald voorziet de uitvinding in een systeem voor een interactieve consumentendeelname aan een mediaprogramma, dat de volgende componenten omvat: een serversysteem, een interfacesysteem, een interactieve webtoepassing, meerdere mobiele terminaltoepassingen, een database waarin gebruikersprofielen worden opgeslagen, een interactie-traceermechanisme, en een rekeninginterface.

Het interfacesysteem (bijvoorbeeld CMS backend) is communicatief verbonden met het serversysteem, en is voorzien voor een elektronische gegevenscommunicatie met meerdere externe servers van media-aanbieders (bijvoorbeeld televisiemaatschappijen, radiostations, kranten, maar eveneens "merken" in het algemeen zoals Coca-Cola®, McDonalds®), dat wil zeggen iedereen die mediaprogramma's aanbiedt waarin een eerste inhoud op grote schaal aan consumenten wordt aangeboden, teneinde de consument te vragen om deel te nemen aan mediaprogramma’s, en waarin een tweede inhoud op een persoonlijke schaal aan de consument wordt aangeboden om interacties van de consumenten te triggeren, door bijvoorbeeld gebruik te maken van hun mobiele terminals (bijvoorbeeld smartphones, PDA’s, tabletcomputers, dan wel eender welke andere elektronische inrichting die geschikt is voor mobiele communicatie).

De interactieve webtoepassing wordt gehost door het serversysteem en is geschikt om de tweede inhoud, ontvangen door middel van het interfacesysteem, door te sturen naar meerdere mobiele terminals van de consumenten die deelnemen aan de mediaprogramma's, alsook om de interacties, ontvangen vanuit de mobiele terminals van de deelnemende consumenten, via het interfacesysteem door te sturen naar de externe servers van de media-aanbieders.

De meerdere mobiele terminaltoepassingen die op de mobiele terminals van de deelnemende consumenten draaien, zijn bijvoorbeeld een widget, een mobiele webinterface, of een smartphone-toepassing (afhankelijk van de mobiele terminal die gebruikt wordt door de consument). Deze mobiele terminaltoepassingen zijn geschikt om nagenoeg continu gegevens uit te wisselen met de interactieve webtoepassing, teneinde de tweede inhoud voor de consumenten weer te geven, om zodoende de consumenten de mogelijkheid te geven om hun interacties op de tweede inhoud in te voeren en om de interacties terug te sturen naar de interactieve webtoepassing.

De database is communicatief verbonden met het serversysteem, en is voorzien voor het opslaan van meerdere gebruikersprofielen die persoonlijke gegevens en rekeninggegevens van de deelnemende consumenten bevatten.

Het interactie-traceermechanisme (bijvoorbeeld een winkelkarretje) dat op het serversysteem draait, is geschikt voor het volgen van de interacties van elke deelnemende consument, met het oog op het genereren van een rekeningreferentie voor elke interactie en op het sommeren van de rekeningreferenties per deelnemende consument.

De rekeninginterface is voorzien voor het uit het systeem opvragen van de gesommeerde rekeningreferenties per deelnemende consument, en van de rekeningdetails uit het gebruikersprofiel van de respectievelijke consument. De rekeninginterface omvat bijvoorbeeld een server waarop softwaretoepassingen draaien om transacties met kredietkaarten, betaalkaarten, bankrekeningen, mobiele portemonnees, internetportemonnees, rekeningen van toepassingswinkels, enzovoort te kunnen verwerken. Op deze wijze kan voor elke deelnemende consument een rekening worden opgesteld voor de interacties die hij of zij heeft uitgevoerd, bijvoorbeeld periodiek of van zodra de kosten een welbepaalde drempel overschrijden, volgens een pre-paid-systeem of op een andere wijze.

Korte beschrijving van tekeningen

De uitvinding zal hierna nader worden verklaard aan de hand van de volgende beschrijving die gelezen dient te worden in het licht van de bijgevoegde tekeningen.

Figuur 1 geeft een weergave van een verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 2 geeft een weergave van een stroomdiagram van een registratie/login- procedure van een gebruiker, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 3 geeft een weergave van de lay-out van een basisscherm van een mobiele terminaltoepassing, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 4 geeft een weergave van een "startscherm" van een mobiele terminaltoepassing, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 5 geeft een weergave van een voorbeeld van de schermen voor een chattoepassing, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 6 geeft een weergave van een voorbeeld van de schermen voor een enquêtetoepassing, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 7 geeft een weergave van een voorbeeld van de schermen voor een toepassing om een stem uitbrengen, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 8 geeft een weergave van een voorbeeld van de schermen voor een wedstrijdtoepassing, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 9 geeft een weergave van de schermen voor een toepassing om live commentaar uit te brengen, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 10 geeft een weergave van de schermen van een aankooptoepassing, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 11 geeft een weergave van een "vriendenscherm" van een mobiele terminaltoepassing, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 12 geeft een weergave van een "merkenscherm" van een mobiele terminaltoepassing, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 13 geeft een weergave van een "zoekscherm" van een mobiele terminaltoepassing, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Figuur 14 geeft een weergave van een "overige-scherm" van een mobiele terminaltoepassing, in een te verkiezen uitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding.

Uitvoeringsvormen van de uitvinding

De onderhavige uitvinding zal beschreven worden aan de hand van welbepaalde uitvoeringsvormen en onder verwijzing naar bepaalde tekeningen, zonder dat de uitvinding echter daartoe beperkt is. De uitvinding wordt enkel gedefinieerd door de conclusies. De beschreven tekeningen zijn enkel schematisch en zijn niet-beperkend. In de tekeningen kunnen de afmetingen van bepaalde elementen overdreven zijn, dat wil zeggen dat deze elementen voor illustratieve doeleinden niet op schaal getekend zijn. De afmetingen en de relatieve afmetingen komen niet noodzakelijkerwijs overeen met de werkelijke toepassing van de uitvinding.

Daarenboven worden de termen "eerste", "tweede", "derde", en dergelijke in de beschrijving en in de conclusies gebruikt om een onderscheid maken tussen gelijkaardige elementen en niet noodzakelijkerwijze voor het beschrijven van een sequentiële of chronologische volgorde. De termen zijn in de gepaste omstandigheden onderling verwisselbaar, en de uitvoeringsvormen van de uitvinding kunnen in andere volgorden werkzaam zijn dan deze die hier beschreven of geïllustreerd worden.

Daarenboven worden de termen "boven(ste)", "onder (ste)", "over", "onder", en dergelijke in de beschrijving en in de conclusies gebruikt voor beschrijvende doeleinden en niet noodzakelijkerwijze voor het beschrijven van relatieve posities. De aldus gebruikte termen zijn in de gepaste omstandigheden onderling verwisselbaar, en de hier beschreven uitvoeringsvormen van uitvinding kunnen in andere oriëntaties werkzaam zijn dan deze die hier beschreven of geïllustreerd worden.

De term "omvattende", zoals die gebruikt worden de conclusies, mag niet worden geïnterpreteerd als een beperking inhoudende tot de items die daarna vermeld of opgesomd worden; de term sluit geen andere elementen of stappen uit. De term moet geïnterpreteerd worden als specificatie voor de aanwezigheid van de vermelde kenmerken, gehele getallen, stappen, of componenten waarnaar verwezen wordt, maar sluit de aanwezigheid of de toevoeging van één of meerdere kenmerken, gehele getallen, stappen, of componenten, dan wel groepen daarvan niet uit. De reikwijdte van de uitdrukking " een inrichting die middelen A en B omvat" mag niet beperkt worden tot inrichtingen die enkel bestaan uit componenten A en B. De uitdrukking betekent enkel dat, voor zover zij de onderhavige uitvinding betreft, de enige componenten van de inrichting die relevant zijn, de componenten A en B zijn.

De onderhavige uitvinding voorziet in een systeem dat het mogelijk maakt dat grote aantallen consumenten deelnemen aan mediaprogramma's, en dat het aan de consumenten in kwestie in rekening brengen van consumenteninteracties in de mediaprogramma’s vergemakkelijkt. Consumentenactiviteiten zoals het uitbrengen van een stem in een televisie-uitzending, kunnen gemakkelijk geïntegreerd worden in en gesynchroniseerd worden met de uitzending, terwijl tegelijkertijd de invoer van de consumenten wordt verzameld voor rekeningdoeleinden en om in real-time gegevens betreffende de invoer van de consumenten terug te koppelen naar de media-aanbieder die verantwoordelijk is voor de uitzending. De uitzending wordt toegepast in de vorm van een klant/serversysteem waarbij de klanten mobiele terminaltoepassingen zijn die draaien op smartphones, tabletcomputers, of dergelijke.

Figuur 1 geeft een overzicht van de verkiezen uitvoeringsvorm, waarin wordt geïllustreerd hoe alle componenten samenwerken om meerdere consumentendeelnames aan een uitzending te synchroniseren. De communicaties tussen de componenten worden weergegeven door middel van de blokpijlen.

Media-aanbieders 11-14 leveren mediaprogramma’s waaraan vele consumenten kunnen deelnemen door gebruik te maken van mobiele terminals 1,1’ (bijvoorbeeld smartphones, PDA’s, tabletcomputers, dan wei eender welke andere elektronische inrichting die in staat is tot mobiele communicatie). Dit moet breed geïnterpreteerd worden: de media-aanbieders kunnen televisiemaatschappijen 11, radiostations 12, kranten of andere gedrukte pers 13 zijn, maar ook andere media-aanbieders 14, dat wil zeggen "merken" in het algemeen zoals Coca-Cola®, McDonalds®; de mediaprogramma's kunnen eender welk type televisie/radio-uitzending, internetuitzending omvatten maar kunnen eveneens het verspreiden omvatten van informatie door middel van gedrukte media of geassocieerd met commerciële producten, dat wil zeggen inhoud (hier ook wel eerst de inhoud genoemd) die op grote schaal wordt aangeboden aan meerdere consumenten, en waarbij consumenten worden gevraagd om deel te nemen aan het mediaprogramma. De mediaprogramma's omvatten, bovenop de eerste inhoud, tweede inhoud die op een meer persoonlijke schaal wordt aangeboden aan de consument, teneinde interacties door de consument te triggeren door gebruik te maken van diens mobiele terminals 1,1. Meer bepaald wordt de tweede inhoud aangeboden aan de consumenten in de vorm van gegevens die worden doorgestuurd naar mobiele terminaltoepassingen’2, 2’ (bijvoorbeeld een widget, een mobiele webinterface, of een toepassing op een smartphone, in functie van de mobiele terminal die door de consument gebruikt wordt).

Het interfacesysteem 10 is communicatief verbonden met het serversysteem 6, en is voorzien voor een elektronische gegevenscommunicatie met meerdere externe servers 11-14 van media-aanbieders. Het interfacesysteem 10 omvat bijvoorbeeld een CMS backend waarin een specifieke, voorbehouden gateway- softwarecomponent aanwezig is die op maat is gemaakt en die in staat is om de playout-lijsten van verschillende “geautomatiseerde uitzendingservers” van de media-aanbieders 11-14 te interpreteren. Dit maakt het mogelijk om het frontend (de mobiele terminaltoepassingen 2, 2’) te synchroniseren met de playout-lijst die afkomstig is van de media-aanbieders. De synchronisatie maakt een actualisatie in real-time mogelijk van het frontend, om zodoende de in het frontend weergegeven inhoud te wijzigen en eveneens om het uitzicht van het frontend aan te passen. Gebaseerd op het profiel van de gebruiker van het frontend, kan de inhoud worden aangepast, niet enkel op basis van de playout-lijst maar eveneens in functie van het profiel van de gebruiker. Als resultaat wordt er een krachtig rechtstreeks communicatiegereedschap gerealiseerd.

De mobiel terminaltoepassingen 2, 2’ sturen bij voorkeur gegevens terug die voorzien zijn van een tijdstempel, gegevens die bepalen welke consumenteninteracties hebben plaatsgevonden en wanneer dit is gebeurd. De gegevens die gerapporteerd worden aan het serversysteem 6, omvatten de door de gebruikers geïndiceerde gegevens die afkomstig zijn van interacties zoals het uitbrengen van stem, tekstinvoer, chatreacties, messaging, enzovoort. Deze gegevens worden bij voorkeur gecodeerd om wijziging door gebruikers of door derde partijen te voorkomen. Het aanbrengen van een tijdstempel op de gegevens kan variaties op het vlak van de latentie en van de bandbreedte over de verzameling consumenten opvangen.

Naast het verzenden van dergelijke opzettelijke interacties van de consumenten, kunnen de mobiele terminaltoepassingen ook statistische gegevens terugzenden, zoals bijvoorbeeld de verbindingsduur met het serversysteem, mediaprogramma's waaraan de consument deelneemt, enzovoort.

Het serversysteem 6 is voorzien van een interactie-traceermechanisme 4 dat de interacties van de deelnemende consumenten volgt en rekeningreferenties genereert voor elke interactie. De rekeningreferenties worden gesommeerd en per consument opgeslagen in een database 7 van het serversysteem 6.

De database 7 slaat bovendien gebruikersprofielen op die persoonlijke gegevens en rekeningdetails van de consumenten bevatten. Deze gebruikersprofielen worden bij voorkeur om veiligheidsredenen offline opgeslagen.

De interactiegegevens worden gesommeerd en opgeslagen in de database 7 die aanwezig is in het multi-gebruiker serversysteem 6. Deze database kan bovendien gebruikt worden voor het archiveren en het volgen van gegevens die geassocieerd zijn met de online activiteiten, met inbegrip van de gebruikersprofielen, interacties, scoreresultaten, het aantal keren dat de reclame bekeken werd, alsook andere gegevenstypes. Elke gebruiker heeft een uniek gebruikersprofiel, en elke sessie waarin een gebruiker inlogt, heeft een unieke ID-code; op deze wijze kunnen gegevens die verzameld werden gedurende een welbepaalde sessie, opgeslagen worden in functie van een uniek gebruikers-ID en een uniek sessie-ID.

Het systeem is daarenboven voorzien van een rekeninginterface 5 die bedoeld is voor het uit de database 7 opvragen van de gesommeerde rekeningreferenties per deelnemende consument, alsook van de rekeningdetails uit het gebruikersprofiel van de respectievelijke consument. De rekeninginterface 5 omvat bijvoorbeeld een server waarop softwaretoepassingen draaien die bedoeld zijn om transacties per kredietkaart, betaalkaarten, bankrekeningen, mobiele portemonnees, internetportemonnees, rekeningen van toepassingswinkels, of eender welke andere rekeningtoepassing, zoals die bekend zijn bij de vakman, te verwerken. Op deze wijze kan voor elke deelnemende consument een rekening worden opgesteld voor de interacties die hij of zij heeft uitgevoerd, bijvoorbeeld periodiek of van zodra de kosten een welbepaalde drempel overschrijden, volgens een prepaid- of een ander systeem.

Het serversysteem 6 omvat bovendien een systeemmanagementmodule 8 en een klantenmanagementmodule 9.

Het systeem uit figuur 1 werkt als volgt. De media-aanbieders 11-14 delen de eerste inhoud mee aan de vele consumenten. Dit kan gebeuren in de vorm van een televisie-uitzending, gedrukte pers, een advertentie op commerciële producten, enzovoort. In de eerste inhoud worden de consumenten geïnformeerd betreffende het mediaprogramma waaraan zij kunnen deelnemen door gebruik te maken van de daarvoor geschikte mobiele terminaltoepassing op hun mobiele terminal. Een eerste deelname vereist een registratie (zie figuur 2), teneinde het gebruikersprofiel in de database 7 aan te maken, alsook het downloaden en opzetten van de gepaste mobiele terminaltoepassing op de mobiele terminal van de consument. Van zodra deze stappen zijn uitgevoerd, kan de consument het mediaprogramma selecteren uit de lijst waaraan hij of zij wenst deel te nemen, en na de selectie wordt de consument de tweede inhoud van het geselecteerde mediaprogramma aangeboden. De tweede inhoud kan bijvoorbeeld aan de mobiele terminals van de deelnemende consument worden doorgegeven in de vorm van scripts, dan wel in eender welke andere vorm zoals die bekend is bij de vakman. In het geval van een televisie-uitzending kan de tweede inhoud bijvoorbeeld gelijk zijn aan stemgegevens, aan een in te vullen vragenlijst, of aan eender welke andere gegevens waarbij de consument interactief kan deelnemen aan de televisie-uitzending. In het geval van de gedrukte pers of van advertenties kan de tweede inhoud bijvoorbeeld een in te vullen vragenlijst zijn, een aankoop die de consument kan doen aan een verminderde prijs, dan wel eender welke andere informatie.

De webdienst 3 op het serversysteem 6 coördineert de interactie met alle mobiele terminaltoepassingen, verspreidt de tweede inhoud, en stuurt de ontvangen interacties terug naar de media-aanbieders. Voor elke interactie wordt er een rekeningreferentie gecreëerd, zoals hiervoor reeds werd beschreven.

Zoals weergegeven in figuur 1, beheert en coördineert de webtoepassing 3 die op het serversysteem 6 draait, het volledige proces, zoals de interacties tussen gebruikers onderling en met de media-aanbieders, alsook het creëren en het opslaan van de gebruikersprofielen, enzovoort.

Figuur 2 geeft een weergave van de registratie- en van de downloadprocedure waarmee de consument een gebruikersprofiel kan creëren en de geschikte mobiele terminaltoepassing kan downloaden (afhankelijk van de mobiele terminal). De "schermen" zijn bijvoorbeeld webpagina's van een mobiele terminal waartoe de gebruiker toegang heeft door middel van een op de mobiele terminal aanwezige internetbrowser. De procedure omvat de volgende stappen: • het aanklikken van het icon 21 teneinde het “inlogscherm” 22 te doen verschijnen om te kunnen inloggen of om zich te kunnen registreren, • reeds registreerde gebruikers kunnen een e-mailadres en een wachtwoord invoeren, en kunnen de “login-knop” 23 aanklikken om in te loggen, waarna er een inlogcontrole wordt uitgevoerd en -indien deze laatste succesvol is - de gebruiker het “startscherm” 25 te zien krijgt van de mobiele terminaltoepassing; • nog niet geregistreerde gebruikers kunnen de “registratieknop” 24 aanklikken om hun gebruikersprofiel te creëren waarin land, taal, gebruikersgegevens (zoals naam, adres, rekeningvoorkeuren, login-gegevens, enzovoort) aanwezig zijn, een optie om een verbinding tot stand te brengen met een sociaal netwerk (bijvoorbeeld Facebook), waarna eveneens het "startscherm" 25 van de mobiele terminaltoepassing wordt getoond.

Figuur 3 geeft een weergave van de lay-out van het scherm van de mobiele terminaltoepassing, waarin een header-zone 31, een inhoudzone 32, een optionele advertentiezone 33, en een knopzone 34 met verschillende knoppen 35-39 terug te vinden zijn.

Figuur 4 geeft een weergave van het "startscherm" van de mobiele terminaltoepassing wanneer die in gebruik is. Onder de header 31 kan men een tekstzoekbalk 41 terugvinden waarmee gebruikers bijvoorbeeld mediaprogramma's kunnen opzoeken waaraan ze wensen deel te nemen. De inhoudzone omvat een "actualisatie"-knop 42 waarin de gebruiker de meest recente interacties van vrienden wordt getoond (andere gebruikers waarmee de consument zijn of haar profiel heeft verbonden) alsook de meest recente mediaprogramma's van de media-aanbieders, en een oortje 43 voor "populaire" items waarin de gebruiker de meest populaire mediaprogramma's wordt getoond.

Door één van de mediaprogramma's te selecteren die weergegeven worden in het "startscherm", kan de gebruiker bijvoorbeeld toegang krijgen tot een chat, een enquête invullen, een stem uitbrengen, live commentaar geven, of een aankoop doen, enzovoort.

Figuur 5 geeft een weergave van de schermen voor een chat. De gebruiker krijgt toegang tot de chat via de homepage van het merk. In een tweede scherm 52 kan de gebruiker verschillende chatrooms 53 selecteren, toegang krijgen tot schermen 54 met hulp en regels, een roepnaam 55 instellen, enzovoort. De chatroompagina 53 geeft de prijs weer per boodschap, de laatste chatboodschappen, en een tekstveld waar de gebruiker een te plaatsen chatboodschap kan invoeren, enzovoort. De chatroompagina kan nagenoeg synchroon gebruikt worden met de chatroom die wordt weergegeven in een televisie-uitzending. Elke chatboodschap die geplaatst wordt, is een interactie die wordt doorgestuurd naar de media-aanbieder en waarvoor een rekeningreferentie wordt opgeslagen in de database 7 voor de juiste gebruiker.

Figuur 6 geeft een weergave van een voorbeeld van de procedure voor een enquête. De gebruiker krijgt toegang tot de enquête via de homepage 61 van het merk. Er wordt een controle 62 uitgevoerd om te kijken of de gebruiker reeds heeft deelgenomen aan de enquête. Indien dat het geval is, wordt de gebruiker onmiddellijk het resultatenscherm 65 getoond. Indien dat niet het geval is, wordt de gebruiker een scherm 63 getoond met de prijs en de opties. Van zodra de gebruiker een optie geselecteerd heeft, krijgt hij het resultatenscherm 64 te zien. Het deelnemen aan de enquête is een interactie die via het serversysteem wordt doorgestuurd naar de media-aanbieder. Een rekeningreferentie voor de enquête wordt opgeslagen in de database 7 voor de juiste gebruiker.

Figuur 7 geeft een weergave van een voorbeeld van de procedure voor het uitbrengen van een stem. De gebruiker krijgt toegang tot de stemming via de homepage van het merk 71. Eventueel, afhankelijk van het feit of meerdere stemmen uitbrengen al of niet is toegestaan, kan er eerst een controle 72 worden uitgevoerd om vast te stellen of de gebruiker reeds gestemd heeft en, indien dit niet is toegestaan, kan er een foutenboodschap 75 worden weergegeven waarin vermeld wordt dat de gebruiker reeds gestemd heeft. Op een stemscherm 73 krijgt de gebruiker de prijs voor het uitbrengen van een stem te zien, alsook de opties. Wanneer hij of zij een stem heeft uitgebracht, krijgt de gebruiker een bevestigingscherm 74 te zien. Het uitbrengen van een stem is een interactie die via het serversysteem wordt doorgestuurd naar de media-aanbieder. Een rekeningreferentie betreffende het uitbrengen van de stem wordt opgeslagen in de database 7 voor de juiste gebruiker.

Figuur 8 geeft een weergave van de schermen voor het deelnemen aan een wedstrijd. De gebruiker krijgt toegang tot de wedstrijd via de homepage 81 van het merk. Eventueel, afhankelijk van het feit of meerdere keren meespelen al of niet is toegestaan, kan er eerst een controle worden uitgevoerd om te kijken of de gebruiker reeds heeft deelgenomen aan de wedstrijd, en, indien dit niet is toegestaan, kan er een foutenboodschap 87 worden weergegeven waarin vermeld wordt dat de gebruiker reeds heeft deelgenomen. De wedstrijdschermen 83, 84, 85 kunnen open vragen, multiple-choice vragen, vragen ingeval van gelijkspel, enzovoort bevatten. Elke keer krijgt de gebruiker de prijs voor zijn of haar deelname te zien. Een laatste scherm is een bevestigingscherm 86.

Figuur 9 geeft een voorbeeld van de schermen voor het geven van live commentaar. De gebruiker krijgt toegang tot het systeem voor het geven van live commentaar via de homepage 91 van het merk. Op een live commentaarscherm 92 wordt de gebruiker de prijs weergegeven voor het geven van commentaar, een commentaartekst, een bevestiging van verstuurde tekst die werd ontvangen, een tekstveld waarin de gebruiker live commentaar kan invoeren die hij wenst te plaatsen, enzovoort. Elke geplaatste live commentaar is een interactie die wordt doorgestuurd naar de media-aanbieder en waarvoor een rekeningreferentie wordt opgeslagen in de database voor de juiste gebruiker.

Figuur 10 geeft een weergave van een voorbeeld van schermen voor het doen van een online aankoop via de mobiele terminaltoepassing en het systeem volgens de uitvinding. De gebruiker krijgt toegang tot een winkel via de homepage 101 van het merk. Op een tweede scherm 102 ziet de gebruiker productgegevens, de prijs van het product, enzovoort. Door een aankoopknop te selecteren, wordt de aankoop uitgevoerd en wordt er een bevestiging 103 weergegeven. De aankoop is een interactie die wordt doorgestuurd naar de media-aanbieder. Een rekeningreferentie van de aankoop wordt gegenereerd voor de gebruiker en wordt opgeslagen in de database 7 met het oog op het later in rekening brengen.

Door de "vrienderTknop 36 op het startscherm te selecteren, krijgt de gebruiker een "vriendenscherm" (figuur 11) te zien met een oortje 111 voor "vriendenactualisaties", waarin de actualisaties van de vrienden van de gebruiker te zien zijn, dat wil zeggen de interacties die zijn uitgevoerd, alsook een oortje 112 voor "mijn vrienden" waarin een overzicht is terug te vinden van alle vrienden, en waarin de mogelijkheid wordt geboden om meer vrienden uit te nodigen.

Door de knop "merken" 37 op het startscherm te selecteren, wordt de gebruiker een "merkenscherm" (figuur 12) getoond met een oortje 121 "merken die ik leuk vind", alsook een oortje 122 "alle merken" waaronder een volledige lijst van toegankelijke merken is terug te vinden.

Een "zoekknop" 38 geeft toegang tot een zoekmachine 131 om merken en/of mediaprogramma's op te zoeken (figuur 13). De zoekresultaten 132 kunnen snelkoppelingen zijn naar homepages van merken, of naar sites voor het uitbrengen van een stem, het deelnemen aan een enquête, of het doen van een aankoop, enzovoort.

Een knop "overige" 39 geeft toegang tot een scherm 141 waar men bijvoorbeeld toegang krijgt tot de instellingen, een betaling kan uitvoeren, hulp kan vinden, enzovoort (figuur 14).

Claims (12)

1. Systeem voor een interactieve consumentendeelname aan een mediaprogramma, omvattende een serversysteem (6), een interfacesysteem (10) dat communicatief verbonden is met het serversysteem, voor een elektronische gegevenscommunicatie met meerdere externe servers van media-aanbieders (11 - 14) die mediaprogramma's aanbieden waarin een eerste inhoud op grote schaal aan consumenten wordt aangeboden met het oog op het vragen aan de consumenten om deel te nemen aan een mediaprogramma, en waarin tweede inhoud op een persoonlijke schaal aan de consumenten wordt aangeboden met het oog op het triggeren van interacties van de consumenten, waarbij het interfacesysteem een CMS backend omvat waarin een gateway-softwarecomponent aanwezig is die voorzien is om de playout-lijsten van verschillende geautomatiseerde uitzendingsservers van de media-aanbiedes (11-14) te interpreteren; een interactieve webtoepassing (3) die gehost wordt op het serversysteem, en die geschikt is om de tweede inhoud, ontvangen door middel van het interfacesysteem, gesynchroniseerd met de playout-lijsten door te sturen naar meerdere mobiele terminals (1, 1') van de consumenten die deelnemen aan de mediaprogramma's, alsook om de interacties, ontvangen vanuit de mobiele terminals van de deelnemende consumenten, via het interfacesysteem (10) door te sturen naar de externe servers van de media-aanbieders (11 -14); meerdere mobiele terminaltoepassingen (2, 2’) die op de mobiele terminals van de deelnemende consumenten draaien, waarbij de mobiele terminaltoepassingen geschikt zijn om nagenoeg continu gegevens uitwisselen met de interactieve webtoepassing (3), teneinde de tweede inhoud voor de consumenten weer te geven, om zodoende de consumenten de mogelijkheid te geven om hun interacties op de tweede inhoud in te voeren en om de interacties terug te sturen naar de interactieve webtoepassing; een database (7) die communicatief verbonden is met het serversysteem, voor het opslaan van meerdere gebruikersprofielen die persoonlijke gegevens en rekeninggegevens van de deelnemende consumenten bevatten; een interactie-traceermechanisme (4) dat op het serversysteem draait en dat geschikt is voor het volgen van de interacties van elke deelnemende consument, voor het genereren van een rekeningreferentie voor elke interactie en voor het sommeren van de rekeningreferenties per deelnemende consument; een rekeninginterface (5) voor het uit het systeem opvragen van de gesommeerde rekeningreferenties per deelnemende consument, en van de rekeningdetails uit het gebruikersprofiel van de respectievelijke consument.

2. Systeem volgens conclusie 1, gekenmerkt doordat de meerdere mobiele terminaltoepassingen één of meerdere van de volgende omvatten: een widget, een mobiele webinterface, een toepassing voor een smartphone.

3. Systeem volgens conclusie 1 of conclusie 2, gekenmerkt doordat de database voorzien is om de gebruikersprofielen offline op te slaan.

4. Systeem volgens conclusie 1, 2, of 3, gekenmerkt doordat de interactieve webtoepassing (3) ten minste één van de volgende diensten omvat: een chattoepassing, een enquêtetoepassing, een toepassing om stemmen uit te brengen, een toepassing voor het leveren van live commentaar, een aankooptoepassing.

5. Systeem volgens één der voorgaande conclusies, gekenmerkt doordat het systeem voorzien is van de mogelijkheid om het gebruikersprofiel van een respectievelijke consument te verbinden met de media-aanbieders en/of met andere consumenten, en doordat de interactieve webtoepassing (3) voorzien is voor het sturen van actualisaties van de media-aanbieders en/of van andere consumenten naar de mobiele terminaltoepassingen van de consumenten die hun profielen daarmee verbonden hebben.

6. Systeem volgens één der voorgaande conclusies, gekenmerkt doordat het systeem voorzien is van de mogelijkheid om het gebruikersprofiel te verbinden met ten minste één sociaal netwerk, en doordat de interactieve webtoepassing voorzien is op het doorsturen naar elk sociaal netwerk van de interacties die worden uitgevoerd door de consumenten die hun gebruikersprofiel verbonden hebben met het sociale netwerk in kwestie.

7. Werkwijze voor een interactieve consumentendeelname aan een mediaprogramma, de stappen omvattende met: het voorzien van een serversysteem (6) het voorzien van een interfacesysteem (10) dat communicatief verbonden is met het serversysteem, met oog op een elektronische gegevenscommunicatie met meerdere externe servers van media-aanbieders (11-14) die mediaprogramma’s aanbieden waarin een eerste inhoud op grote schaal wordt aangeboden aan consumenten met het oog op het vragen aan de consumenten om deel te nemen aan het mediaprogramma, en waarin tweede inhoud op een persoonlijke schaal wordt aangeboden aan de consumenten met het oog op het triggeren van interacties van de consumenten, waarbij het interfacesysteem een CMS backend omvat waarin een gateway- softwarecomponent aanwezig is die voorzien is om de playout-lijsten van verschillende geautomatiseerde uitzendingsservers van de media-aanbiedes (11-14) te interpreteren; het hosten van een interactieve webtoepassing (3) die de tweede inhoud, ontvangen door middel van het interfacesysteem, gesynchroniseerd met de playout-lijsten doorstuurt naar meerdere mobiele terminals (1, 1’) van de consumenten die deelnemen aan de mediaprogramma's, alsook de interacties, ontvangen vanuit de mobiele terminals van de deelnemende consumenten, via het interfacesysteem (10) doorstuurt naar de externe servers van de media-aanbieders (11 -14); het voorzien van meerdere mobiele terminaltoepassingen (2, 2’) die op de mobiele terminals van de deelnemende consumenten draaien, waarbij de mobiele terminaltoepassingen geschikt zijn om nagenoeg continu gegevens uitwisselen met de interactieve webtoepassing (3), teneinde de tweede inhoud voor de consumenten weer te geven, om zodoende de consumenten de mogelijkheid te geven om hun interacties op de tweede inhoud in te voeren en om de interacties terug te sturen naar de interactieve webtoepassing; het voorzien van een database (7) die communicatief verbonden is met het serversysteem, voor het opslaan van meerdere gebruikersprofielen die persoonlijke gegevens en rekeninggegevens van de deelnemende consumenten bevatten; het draaien van een interactie-traceermechanisme (4) op het serversysteem, om zodoende de interacties te volgen van elke deelnemende consument, voor het genereren van een rekeningreferentie voor elke interactie en voor het sommeren van de rekeningreferenties per deelnemende consument; het voorzien van een rekeninginterface (5) voor het uit het systeem opvragen van de gesommeerde rekeningreferenties per deelnemende consument, en van de rekeningdetails uit het gebruikersprofiel van de respectievelijke consument.

8. Werkwijze volgens conclusie 7, gekenmerkt doordat de meerdere mobiele terminaltoepassingen één of meerdere van de volgende omvatten: een widget, een mobiele webinterface, een toepassing voor een smartphone.

9. Werkwijze volgens conclusie 7 of conclusie 8, gekenmerkt doordat de database voorzien is om de gebruikersprofielen offline op te slaan.

10. Werkwijze volgens conclusie 7, 8, of 9, gekenmerkt doordat de interactieve webtoepassing (3) ten minste één van de volgende diensten omvat: een chattoepassing, een enquêtetoepassing, een toepassing om stemmen uit te brengen, een toepassing voor het leveren van live commentaar, een aankooptoepassing.

11. Werkwijze volgens één der conclusies 7-10, gekenmerkt doordat de werkwijze de stappen omvat met de mogelijkheid om de gebruikersprofielen van de respectievelijke consumenten te verbinden met de media-aanbieders en/of met andere consumenten, en het versturen, door gebruik te maken van de interactieve webtoepassing (3), van actualisaties van de media-aanbieders en/of van andere consumenten naar de mobiele terminaltoepassingen van de consumenten die hun profielen daarmee verbonden hebben.

12. Werkwijze volgens één der voorgaande conclusies, gekenmerkt doordat de werkwijze de stappen omvat met de mogelijkheid om de gebruikersprofielen te verbinden met ten minste één sociaal netwerk, en het versturen, door gebruik te maken van de interactieve webtoepassing, naar elk sociaal netwerk van de interacties die worden uitgevoerd door de consumenten die hun gebruikersprofiel verbonden hebben met het sociale netwerk in kwestie.