WO2023228297A1 - 動画の視聴者同士が交流するためのグループの生成 - Google Patents

動画の視聴者同士が交流するためのグループの生成 Download PDF

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WO2023228297A1
WO2023228297A1 PCT/JP2022/021341 JP2022021341W WO2023228297A1 WO 2023228297 A1 WO2023228297 A1 WO 2023228297A1 JP 2022021341 W JP2022021341 W JP 2022021341W WO 2023228297 A1 WO2023228297 A1 WO 2023228297A1
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WO
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video
viewer
unit
product
viewers
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PCT/JP2022/021341
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English (en)
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Inventor
航 菊地
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楽天モバイル株式会社
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Publication date
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    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
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    • G06Q30/00—Commerce
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G—PHYSICS
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    • G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services

Definitions

  • the present disclosure relates to the generation of groups for video viewers to interact with each other.
  • live commerce is an electronic commerce form in which a distributor distributes a live video introducing a product, and viewers watching the live video can purchase the introduced product.
  • Patent Document 1 discloses a system that can promote the participation of new viewers in a video distribution service.
  • This system automatically posts messages received from viewers (messages related to live video) to SNS during live video distribution, thereby reaching out to users who have not watched the live video (new viewers). We are informing them of the status of video distribution.
  • a link to the live video is set in the message posted on the SNS, and users who are interested in the message can follow the link and watch the live video.
  • Patent Document 1 The system disclosed in Patent Document 1 mentioned above encourages new viewers to view live videos by automatically posting messages from viewers to SNS. It is also expected that viewers will interact with each other through such SNS.
  • the present disclosure has been made in order to solve the above-mentioned problems, and aims to provide generation of groups that can encourage beneficial interaction between viewers.
  • the server device includes: comprising one or more processors; by at least one of the one or more processors, Create groups for viewers of videos introducing products to interact with each other on social media, Detecting a viewer who watched the video and purchased the product, registering the detected viewer to the group; It is characterized in that processing is executed.
  • the management method includes:
  • the computer is Create groups for viewers of videos introducing products to interact with each other on social media, Detecting a viewer who watched the video and purchased the product, registering the detected viewer to the group; It is characterized by
  • the recording medium is to the computer, Create groups for viewers of videos introducing products to interact with each other on social media, Detecting a viewer who watched the video and purchased the product, registering the detected viewer to the group; It is characterized by recording a program for executing processing.
  • beneficial interaction between viewers can be encouraged.
  • FIG. 1 is a schematic diagram showing an example of the overall configuration of a distribution system according to Embodiment 1 of the present disclosure.
  • 1 is a block diagram illustrating an example of a schematic configuration of a typical information processing device that implements a management server and the like;
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of a management server according to the first embodiment.
  • FIG. 2 is a schematic diagram showing an example of video management information.
  • FIG. 3 is a schematic diagram showing an example of viewer management information. It is a schematic diagram showing an example of purchase history information.
  • FIG. 3 is a schematic diagram showing an example of group management information.
  • FIG. 3 is a schematic diagram showing an example of an invitation message.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of a distribution server.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of a distributor terminal.
  • FIG. 2 is a block diagram showing an example of a functional configuration of a viewer terminal.
  • FIG. 2 is a schematic diagram showing an example of an invitation message displayed on a display unit of a viewer terminal.
  • 7 is a flowchart for explaining registration processing according to the first embodiment.
  • FIG. 2 is a schematic diagram showing an example of the overall configuration of a distribution system according to Embodiment 2 of the present disclosure.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of a management server according to a second embodiment.
  • FIG. 3 is a schematic diagram showing an example of a proposal message.
  • 7 is a flowchart for explaining proposal processing according to Embodiment 2.
  • FIG. 7 is a flowchart for explaining registration processing according to Embodiment 2.
  • the management server provides a messenger service to viewers, etc., as an example of social media, and creates a group (a special group chat described later) for the viewers to interact with each other.
  • this disclosure also applies even when providing various services with community functions (for example, SNS (Social Networking Service), blogs, etc.) to viewers and creating groups. I can do it.
  • the management server may generate groups using external social media.
  • the term "product” explained below refers not only to physical products but also to electronic products (for example, electronic money, software such as games sold by download, the right to use it, electronic items, etc.) shall also be included. That is, the embodiments described below are for illustrative purposes only and do not limit the scope of the present disclosure. Therefore, those skilled in the art can adopt embodiments in which each or all of these elements are replaced with equivalents, and these embodiments are also included in the scope of the present disclosure.
  • FIG. 1 is a schematic diagram showing an example of the overall configuration of a distribution system 1 according to Embodiment 1 of the present disclosure.
  • This distribution system 1 includes, for example, a management server 100 that manages viewers, etc., a distribution server 200 that distributes videos (videos that introduce products), a distributor terminal 300 used by distributors, and a A viewer terminal 400 used for this purpose is communicably connected via the Internet 900. It is assumed that there are a large number of distributor terminals 300 and viewer terminals 400, depending on the number of distributors and viewers who use the system.
  • the management server 100 is, for example, a server device (a computer for a server, etc.), and manages broadcasters who use the distributor terminal 300 and viewers who use the viewer terminal 400, and provides social services to these viewers. It provides a messenger service, which is an example of media. In addition to the messenger service, the management server 100 may also provide various services having a community function (for example, SNS, blogs, etc.) to the viewers. Furthermore, the management server 100 may utilize external social media.
  • the management server 100 is also capable of exchanging information with a predetermined sales server (not shown), and stores purchase history information (information about products purchased by viewers on a predetermined electronic market), which will be described later. There is. Then, the management server 100 registers viewers who purchased the product after viewing a video introducing the product into a group chat (a special group chat to be described later).
  • the distribution server 200 is, for example, a server device, and manages distribution performed by a distributor (for example, live distribution or distribution of recorded videos). That is, the distribution server 200 receives a video (video introducing a product) sent from the distributor terminal 300 and distributes it to the viewer terminal 400.
  • a distributor for example, live distribution or distribution of recorded videos. That is, the distribution server 200 receives a video (video introducing a product) sent from the distributor terminal 300 and distributes it to the viewer terminal 400.
  • the distributor terminal 300 is, for example, a terminal such as a PC (Personal Computer), a smartphone, or a tablet, and is used by a distributor who performs distribution (for example, live distribution).
  • a distributor distributes a video for introducing a product requested by an advertiser.
  • the distributor is an example of an introducer who introduces products.
  • the advertiser is a provider of a product, such as a manufacturer of the product or a store (not necessarily a manufacturer) that sells the product (on an electronic market).
  • the viewer terminal 400 is, for example, a terminal such as a smartphone, a tablet, or a PC, and is used by a viewer who views a video distributed by a distributor.
  • a viewer operates the viewer terminal 400 to log in to the distribution server 200, and then watches a video (live video or recorded video) distributed from the distributor terminal 300 via the distribution server 200.
  • a video live video or recorded video
  • the information processing device 500 includes a CPU (Central Processing Unit) 501, a ROM (Read Only Memory) 502, a RAM (Random Access Memory) 503, an NIC (Network Interface Card) 504, and an image processing unit. It includes a processing section 505, an audio processing section 506, an auxiliary storage section 507, an interface 508, a photographing unit 509, an operation unit 510, and a display unit 511.
  • a CPU Central Processing Unit
  • ROM Read Only Memory
  • RAM Random Access Memory
  • NIC Network Interface Card
  • a CPU 501 controls the operation of the entire information processing device 500, and is connected to each component to exchange control signals and data.
  • the ROM 502 stores an IPL (Initial Program Loader) that is executed immediately after the power is turned on, and when this is executed, the program stored in the auxiliary storage unit 507 is read out to the RAM 503, and the CPU 501 executes the program. Execution begins.
  • IPL Initial Program Loader
  • the RAM 503 is for temporarily storing data and programs, and holds programs and data read from the auxiliary storage unit 507, as well as other data necessary for communication.
  • the NIC 504 is for connecting the information processing device 500 to a computer communication network such as the Internet, and may be one that conforms to the 10BASE-T/100BASE-T standard used when configuring a LAN (Local Area Network). Consists of an analog modem for connecting to the Internet using a telephone line, an ISDN (Integrated Services Digital Network) modem, an ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) modem, a cable modem for connecting to the Internet using a cable television line, etc. be done.
  • a computer communication network such as the Internet
  • LAN Local Area Network
  • the image processing unit 505 processes the image data read from the auxiliary storage unit 507 etc. using the CPU 501 and an image calculation processor (not shown) included in the image processing unit 505, and then processes the image data. It is recorded in a frame memory (not shown). The image information recorded in the frame memory is converted into a video signal at predetermined synchronization timing and output to the display unit 511 via the interface 508 or the like. That is, under the control of the CPU 501, the image processing unit 505 generates an image that is necessary during the progress of the processing performed by the information processing device 500, and causes the display unit 511 to display the image.
  • the audio processing unit 506 converts the music data and audio data read from the auxiliary storage unit 507 etc. into audio signals and outputs them to the outside via the interface 508 etc. Note that in a case where the information processing device 500 includes a speaker inside, the audio processing unit 506 outputs the converted audio signal to the speaker. In other words, under the control of the CPU 501, the audio processing unit 506 generates music sounds and sounds to be generated during the progress of processing performed by the information processing device 500, and outputs the music sounds etc. from internal or external speakers. let
  • the auxiliary storage unit 507 is a hard disk, an SSD (Solid State Drive), or the like, and stores various programs and various data necessary for controlling the operation of the entire information processing device 500.
  • the auxiliary storage unit 507 stores a program for implementing the management server 100 and the like according to the embodiment. Under the control of the CPU 501, the auxiliary storage unit 507 reads the stored programs and data as appropriate, and temporarily stores them in the RAM 503 or the like.
  • the interface 508 is compliant with standards such as HDMI (registered trademark), USB (Universal Serial Bus), and I2C (Inter-Integrated Circuit), and is connected to the photographing unit 509, the operation unit 510, and the display unit 511. be done. Note that the interface 508 may transmit and receive necessary information to and from other connected external devices.
  • HDMI registered trademark
  • USB Universal Serial Bus
  • I2C Inter-Integrated Circuit
  • the photographing unit 509 is, for example, a single-focus lens, an image sensor (CMOS; Complementary Metal Oxide Semiconductor; CCD; Charge Coupled Device), etc., and photographs still images or moving images.
  • CMOS Complementary Metal Oxide Semiconductor
  • CCD Charge Coupled Device
  • the operation unit 510 receives operation input from a worker or the like using the information processing device 500.
  • the display unit 511 draws an image according to the image data output by the image processing unit 505 and presents it to a worker using the information processing device 500.
  • the information processing device 500 may include a drive unit such as a DVD (Digital Versatile Disc)-ROM instead of the auxiliary storage unit 507.
  • the information processing device 500 reads programs and data from a DVD-ROM etc. installed in the drive unit and operates in the same manner as described above.
  • the functions of the management server 100, the distribution server 200, the distributor terminal 300, and the viewer terminal 400 realized in the above information processing apparatus 500 will be explained with reference to FIGS. 3 to 12.
  • a program for functioning as the management server 100, the distribution server 200, the distributor terminal 300, and the viewer terminal 400 according to the first embodiment is executed, and the management server according to the first embodiment is executed.
  • a server 100, a distribution server 200, a distributor terminal 300, and a viewer terminal 400 are realized.
  • FIG. 3 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the management server 100 according to the first embodiment.
  • the management server 100 includes a transmitting section 110, a receiving section 120, a storage section 130, and a control section 140.
  • the transmitter 110 transmits various information to the viewer terminal 400 and the like via the Internet 900.
  • the transmitting unit 110 is controlled by the control unit 140 (inviting unit 143 described later) and transmits an invitation message for inviting viewers to a group chat (special group chat described later) to the viewer terminal 400.
  • the above-mentioned NIC 504 can function as such a transmitter 110.
  • the receiving unit 120 receives various information sent from the viewer terminal 400 and the like via the Internet 900. For example, the receiving unit 120 receives a response (response information indicating acceptance or rejection) returned from the viewer terminal 400 that sent the invitation message. Note that the above-mentioned NIC 504 can function as such a receiving unit 120.
  • the storage unit 130 stores various information necessary for processing in the management server 100.
  • the storage unit 130 stores video management information 131, viewer management information 132, purchase history information 133, and group management information 134.
  • the video management information 131 is information for managing videos that can be distributed from the distribution server 200, and includes information as shown in FIG. 4 as an example. That is, the video management information 131 includes information such as a video ID 131a, a product ID 131b, a product name 131c, a distributor ID 131d, and a group ID 131e.
  • the product ID 131b is information for identifying the product introduced in the video indicated by the video ID 131a.
  • the product name 131c is the name, model number, etc. of the product introduced in the video.
  • the distributor ID 131d is identification information of the distributor who distributed the video.
  • the group ID 131e is information for identifying a group chat generated by the control unit 140 (generation unit 141 described later). In other words, there is a correspondence between the video being distributed and the group chat.
  • the viewer management information 132 is information for managing viewers who use the viewer terminal 400, and includes information as shown in FIG. 5 as an example. That is, the viewer management information 132 includes information such as a viewer ID 132a, a name 132b, an address 132c, a viewing video ID 132d, and a viewing date and time 132e.
  • the viewed video ID 132d is information that identifies the video viewed by the viewer indicated by the viewer ID 132a.
  • the viewing date and time 132e is the date and time when the viewer viewed the video indicated by the viewing video ID 132d.
  • the purchase history information 133 is information about products purchased by the viewer in a predetermined electronic market (including products purchased unrelated to video viewing). Contains information as shown. That is, the purchase history information 133 includes information such as a viewer ID 133a, a purchased product ID 133b, a purchased product name 133c, a purchase date and time 133d, and a purchase amount 133e.
  • the group management information 134 is information for managing the group chat generated by the control unit 140 (generation unit 141 described later), and includes information as shown in FIG. 7, as an example. There is. That is, the group management information 134 includes information such as a group ID 134a, a user ID 134b, and a status 134c. Note that the user ID 134b is information that identifies viewers and distributors belonging to the group indicated by the group ID 134a. Further, the state 134c indicates the current state of the viewer or the like indicated by the user ID 134b.
  • the storage unit 130 stores various information necessary for the processing of the control unit 140.
  • the storage unit 130 also stores information regarding distributors and advertisers (product providers). Note that the above-mentioned auxiliary storage unit 507 and the like can function as such a storage unit 130.
  • the control unit 140 controls the entire management server 100.
  • the control unit 140 includes, for example, a generation unit 141, a detection unit 142, an invitation unit 143, a reception unit 144, and a registration unit 145.
  • the generation unit 141 generates a special group chat, which is a group for viewers of videos introducing products to interact with each other on social media. For example, when a video (new video) introducing a product becomes available for distribution from the distribution server 200, the generation unit 141 generates a special group chat associated with the video. That is, the generation unit 141 generates a special group chat with a new group ID 134a in the group management information 134 of FIG. 7 described above. Note that in the initial special group chat, for example, only distributors who distribute videos are registered, and viewers who meet the conditions are sequentially registered by the registration unit 145, which will be described later. Further, the generation unit 141 adds the identification information of the generated special group chat to the group ID 131e of the corresponding video in the video management information 131 of FIG. 4 described above.
  • the detection unit 142 detects viewers who have viewed a video and purchased a product introduced in the video. For example, the detection unit 142 detects that each viewer is introduced in the video indicated by the viewed video ID 132d within a certain period (for example, within one week) from the viewing date and time 132e in the viewer management information 132 of FIG. 5 described above. It is determined whether the product (the product indicated by the product ID 131b corresponding to the same video ID 131a in the video management information 131 in FIG. 4 described above) was purchased by the corresponding viewer in the purchase history information 133 in FIG. 6 described above. . Then, when a viewer who satisfies the conditions is determined, the detection unit 142 notifies the invitation unit 143 of the viewer's information.
  • the invitation unit 143 invites the viewer detected by the detection unit 142 described above to the special group chat generated by the generation unit 141 described above (the special group chat corresponding to the video viewed by the viewer). For example, the invitation unit 143 generates an invitation message MS as shown in FIG. 8, and transmits it to the viewer terminal 400 used by the viewer detected by the detection unit 142.
  • This invitation message MS includes an accept button CB1 for accepting the invitation and a reject button CB2 for rejecting the invitation.
  • the accept button CB1 and the reject button CB2 are associated with, for example, information that identifies the special group chat or the viewer, and when pressed by the viewer, the special group chat or the viewer is Response information including identifying information is sent back to the management server 100.
  • the reception unit 144 receives responses to the invitation from the viewers invited by the invitation unit 143 described above. For example, when the acceptance button CB1 is pressed on the viewer terminal 400 to which the invitation message MS shown in FIG. 8 described above was sent, the reception unit 144 accepts response information indicating acceptance. On the other hand, when the rejection button CB2 is pressed, the reception unit 144 receives response information indicating rejection.
  • the registration unit 145 When the reception unit 144 receives a response indicating consent, the registration unit 145 sends the corresponding viewer to a special group chat generated by the generation unit 141 (a special group chat corresponding to the video watched by the viewer). Register for group chat). That is, the registration unit 145 adds the identification information of the viewer who has returned an answer indicating consent to the user ID 134b of the corresponding group ID 134a in the group management information 134 of FIG. 7 described above. At that time, the registration unit 145 sets "registered" to the corresponding state 134c.
  • the CPU 501 and the like described above can function as the control unit 140 having such a configuration.
  • FIG. 9 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the distribution server 200.
  • the distribution server 200 includes a transmitting/receiving section 210, a storage section 220, and a control section 230.
  • the transmitting/receiving unit 210 transmits and receives various information between the distributor terminal 300 and the viewer terminal 400 via the Internet 900.
  • the transmitter/receiver 210 receives a video (for example, a live video or a recorded video) sent from the distributor terminal 300, and distributes the received video to the viewer terminal 400.
  • a video for example, a live video or a recorded video
  • the above-mentioned NIC 504 can function as such a transmitter/receiver 210.
  • the storage unit 220 stores various information necessary for processing in the distribution server 200.
  • the storage unit 220 stores the ID, password, etc. of the viewer who uses the viewer terminal 400.
  • the above-mentioned auxiliary storage section 507 and the like can function as such a storage section 220.
  • the control unit 230 controls the entire distribution server 200.
  • This control section 230 includes, for example, a management section 231 and a distribution control section 232.
  • the management unit 231 verifies the ID, password, etc. sent from the viewer terminal 400 requesting login with the ID, password, etc. stored in the storage unit 220 to authenticate the viewer.
  • the distribution control unit 232 controls the transmission/reception unit 210 and distributes the video received from the distributor terminal 300 to the viewer terminal 400.
  • the CPU 501 and the like described above can function as the control unit 230 having such a configuration.
  • FIG. 10 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the distributor terminal 300.
  • the distributor terminal 300 includes a photographing section 310, a transmitting/receiving section 320, an operation receiving section 330, a storage section 340, a control section 350, and a display section 360.
  • the photographing unit 310 is, for example, a camera placed on the distributor terminal 300, and photographs the distributor etc. during distribution. That is, the imaging unit 310 outputs a video (for example, a live video) including the distributor during distribution. Note that the above-described photographing unit 509 can function as such a photographing section 310.
  • the transmitting/receiving unit 320 transmits and receives various information to and from the distribution server 200 via the Internet 900.
  • the transmitting/receiving unit 320 is controlled by the control unit 350 (distributing unit 352 described later), and transmits a video obtained by combining an object with the video captured by the imaging unit 310 to the distribution server 200 (viewing and viewing via the distribution server 200). (delivered to the user terminal 400).
  • the above-mentioned NIC 504 can function as such a transmitter/receiver 320.
  • the operation reception unit 330 is a touch panel or a pointing device, and accepts various operations from the distributor. For example, the operation reception unit 330 accepts an operation directed to an object to be combined with the image photographed by the photographing unit 310. Note that the operation unit 510 described above can function as such an operation reception section 330.
  • the storage unit 340 stores various information necessary for processing at the distributor terminal 300.
  • the storage unit 340 stores information about objects to be combined with a photographed video, a combination position of the objects, and the like.
  • the object is a subtitle (banner) that includes text information to notify viewers during live distribution.
  • the compositing position is a position at which objects in the video are to be composited. Note that the above-mentioned auxiliary storage section 507 and the like can function as such a storage section 340.
  • the control unit 350 controls the entire distributor terminal 300.
  • This control section 350 includes, for example, a composition section 351 and a distribution section 352.
  • the compositing unit 351 composites an object into the video image photographed by the photographing unit 310.
  • the compositing unit 351 combines text information for informing the viewer into the photographed video according to the object information and compositing position stored in the storage unit 340.
  • the distribution unit 352 transmits the video with the objects synthesized by the composition unit 351 to the distribution server 200 for distribution to the viewer terminal 400. That is, the distribution unit 352 controls the transmission/reception unit 320 to transmit the video in which the objects have been combined to the distribution server 200, and distributes the video to the viewer terminal 400 via the distribution server 200.
  • CPU 501 and the like described above can function as the control unit 350 having such a configuration.
  • the display unit 360 displays a video in which objects have been synthesized by the above-mentioned compositing unit 351. Note that the display unit 511 described above can function as such a display section 360.
  • FIG. 11 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the viewer terminal 400.
  • the viewer terminal 400 includes a transmitting/receiving section 410, an operation receiving section 420, a storage section 430, a control section 440, and a display section 450.
  • the transmitting/receiving unit 410 transmits and receives various information between the management server 100 and the distribution server 200 via the Internet 900.
  • the transmitter/receiver 410 is controlled by the controller 440 and receives a video distributed from the distribution server 200. Further, the transmitting/receiving unit 410 receives the invitation message MS as shown in FIG. 8 described above sent from the management server 100. Then, when the accept button CB1 or the reject button CB2 is pressed by the viewer while the invitation message MS is displayed on the display section 450 as described later, the transmitting/receiving section 410 transmits the response information to the management server 100. Send to.
  • the above-mentioned NIC 504 can function as such a transmitter/receiver 410.
  • the operation reception unit 420 is a touch panel or a pointing device, and accepts various operations from the viewer. For example, the operation accepting unit 420 accepts an operation directed to the accept button CB1 or the reject button CB2 while the invitation message MS as shown in FIG. 8 is displayed on the display unit 450. Note that the operation unit 510 described above can function as such an operation reception section 420.
  • the storage unit 430 stores various information necessary for processing in the viewer terminal 400.
  • the storage unit 430 stores various applications including a video playback application and a messenger application. More specifically, various applications are installed in the storage unit 430.
  • the video playback application is, for example, an application for playing back videos distributed from the distribution server 200.
  • the messenger application is, for example, an application for using a messenger service provided by the management server 100.
  • the above-mentioned auxiliary storage unit 507 and the like can function as such a storage unit 430.
  • the control unit 440 controls the entire viewer terminal 400.
  • the control unit 440 executes a video playback application stored in the storage unit 430 to play back the video distributed from the distribution server 200 and display it on the display unit 450.
  • the control unit 440 executes the messenger application stored in the storage unit 430 and causes the display unit 450 to display various messages sent from the management server 100.
  • the CPU 501 and the like described above can function as the control unit 440 having such a configuration.
  • the display unit 450 displays screens and various messages according to the application executed by the control unit 440 described above. For example, when the transmitting/receiving unit 410 receives the invitation message MS sent from the management server 100, the display unit 450 displays the invitation message MS as shown in FIG. 12. This invitation message MS includes the accept button CB1 and the reject button CB2 as described above. Note that the display unit 511 described above can function as such a display section 450.
  • FIG. 13 is a flowchart for explaining the registration process according to the first embodiment. This registration process is repeatedly executed, for example, at regular intervals.
  • the management server 100 determines whether there is a video that is newly available for distribution (step S11). For example, the control unit 140 controls the transmitting unit 110 to access the distribution server 200, and determines whether there is a new video that can be distributed.
  • step S11 determines that there is no new video that can be distributed (step S11; No)
  • the management server 100 advances the process to step S13, which will be described later.
  • the management server 100 creates a special group chat in association with the video (step S12).
  • the control unit 140 generation unit 141 generates a special group chat associated with a new video. That is, the control unit 140 creates a special group chat with a new group ID 134a in the group management information 134 of FIG. 7 described above. Note that in the initial special group chat, for example, only distributors who distribute videos are registered. Further, the control unit 140 adds new video information to the video management information 131 in FIG. 4 described above.
  • the management server 100 sets the initial value of 1 to the variable N. (Step S13).
  • This variable N is, for example, information for sequentially referring to the viewers in the viewer management information 132 of FIG. 5 described above.
  • the management server 100 identifies the product introduced in the video watched by the Nth viewer (step S14). For example, the control unit 140 (detection unit 142) searches the video management information 131 in FIG. 4 described above using the viewed video ID 132d viewed by the Nth viewer in the viewer management information 132 in FIG. 5 described above as a key. Then, the product indicated by the product ID 131b corresponding to the same video ID 131a is specified.
  • the management server 100 determines whether the Nth viewer has purchased the target product (step S15). For example, the control unit 140 (detection unit 142) searches the purchase history information 133 of FIG. 6 described above using the viewer ID 132a of the Nth viewer in the viewer management information 132 of FIG. 5 described above as a key, It is determined whether the purchased product ID 133b corresponding to the same viewer ID 133a includes the product specified in step S14 above.
  • step S15 determines that the Nth viewer has not purchased the target product (step S15; No)
  • the management server 100 advances the process to step S20, which will be described later.
  • the management server 100 determines whether the purchase was made within a certain period of time after viewing (step S15; Yes). S16). For example, the control unit 140 (detection unit 142) determines that the purchase date and time 133d of the target product in the purchase history information 133 of FIG. 6 described above is the viewing date and time 132e of the Nth viewer in the viewer management information 132 of FIG. It is determined from (the viewing date and time 132e corresponding to the viewing video ID 132d that introduces the target product) whether it is within a certain period of time.
  • step S16 determines that the purchase was not made within a certain period of time after viewing (step S16; No). If the management server 100 determines that the purchase was not made within a certain period of time after viewing (step S16; No), the management server 100 advances the process to step S20, which will be described later.
  • the management server 100 transmits an invitation message to the Nth viewer (Step S17).
  • the control unit 140 invitation unit 143 generates an invitation message MS as shown in FIG. 8 described above, and transmits it to the viewer terminal 400 used by the Nth viewer.
  • the viewer terminal 400 that has received the invitation message MS displays the received invitation message MS on the display unit 450, as shown in FIG. 12 described above. Then, the viewer presses the accept button CB1 or the reject button CB2.
  • the management server 100 determines whether there is a response indicating consent (step S18). For example, the control unit 140 (reception unit 144) determines that there is a response indicating consent when the consent button CB1 is pressed on the viewer terminal 400 shown in FIG. 12 described above. Further, the control unit 140 determines that there is no response indicating acceptance when the rejection button CB2 is pressed (or there is no operation) on the viewer terminal 400 shown in FIG. 12.
  • step S18 determines that there is no response indicating consent (step S18; No)
  • the management server 100 advances the process to step S20, which will be described later.
  • the management server 100 registers the information of the Nth viewer in the special group chat (step S19). For example, the control unit 140 (registration unit 145) adds the identification information of the Nth viewer to the user ID 134b of the corresponding group ID 134a in the group management information 134 of FIG. 7 described above. At this time, the control unit 140 sets "registered" to the corresponding state 134c.
  • the management server 100 determines whether processing for all viewers has been completed (step S20).
  • step S20 determines that the processing for all viewers has not been completed (step S20; No), it adds 1 to the variable N (step S21). The management server 100 then returns the process to step S14 described above.
  • step S20 if it is determined that the processing for all viewers has been completed (step S20; Yes), the management server 100 ends the registration processing.
  • the explanation has been made assuming that the answer from the viewer is obtained in step S18 immediately after the invitation message is sent in step S17, but in reality, the answer from the viewer is obtained. In some cases, it may be obtained after a certain delay.
  • the response information sent from the viewer terminal 400 also includes information for identifying the special group chat and the viewer, so in step S18, the presence or absence of a response indicating delayed consent is determined.
  • the target viewer may also be registered in the target special group chat in step S19 according to the identification information included in the response information.
  • Embodiment 2 In Embodiment 1 above, we have described the case where viewers who have watched a video and purchased a product introduced in that video are registered in a special group chat. Viewers who purchase a product and then watch a video introducing that product may also register in a special group chat. Below, viewers who have purchased a product without having watched the video are shown a video introducing the product, and viewers who watch the video in response to the guidance are also registered in a special group chat. Explain the system.
  • FIG. 14 is a schematic diagram showing an example of the overall configuration of the distribution system 2 according to the second embodiment of the present disclosure.
  • This distribution system 2 includes, for example, a management server 600 that manages viewers, etc., a distribution server 200 that distributes videos, a distributor terminal 300 used by distributors, and a viewer terminal used by viewers. 400 are communicably connected via the Internet 900.
  • the distribution server 200, distributor terminal 300, and viewer terminal 400 have the same configuration as the distribution system 1 according to the first embodiment described above. In other words, only the management server 600 is different from the distribution system 1 of FIG.
  • the management server 600 is also realized by the information processing device 500 in FIG. 2 described above. That is, when the information processing device 500 is powered on, a program for functioning as the management server 600 according to the second embodiment is executed, and the management server 600 according to the second embodiment is realized.
  • FIG. 15 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the management server 600 according to the second embodiment.
  • the management server 600 includes a transmitting section 110, a receiving section 120, a storage section 130, and a control section 640.
  • the transmitting section 110, receiving section 120, and storage section 130 have the same configuration as the transmitting section 110, receiving section 120, and storage section 130 in the management server 100 of FIG. 3 described above.
  • the control unit 640 controls the entire management server 600.
  • the control unit 640 includes, for example, a generation unit 141, a proposal unit 641, a detection unit 642, an invitation unit 143, a reception unit 144, and a registration unit 145.
  • the generation unit 141, the invitation unit 143, the reception unit 144, and the registration unit 145 are the generation unit 141, the invitation unit 143, the reception unit 144, and the registration unit 145 in the management server 100 (control unit 140) in FIG. It has the same configuration as section 145.
  • the suggestion unit 641 suggests a video to a viewer who purchased the product without watching the video introducing the product. For example, there is a video that introduces the product indicated by the purchased product ID 133b in the purchase history information 133 in FIG. In this case, the proposal unit 641 generates a proposal message IM as shown in FIG. 16 and transmits it to the viewer terminal 400 of the viewer who purchased the product without viewing the video.
  • This suggestion message IM includes a banner BN for the viewer to view a video introducing the purchased product. Note that this banner BN is associated with, for example, information that identifies the viewer in addition to video identification information, and when pressed by the viewer, the necessary information is passed to the management server 600. Afterwards, it is redirected to the distribution server 200.
  • the detection unit 642 detects viewers who have viewed a video introducing a product and purchased the product introduced in the video. In other words, the detection unit 642 detects not only viewers who have watched a video and then purchased the product introduced in the video, but also viewers who have purchased the product without having watched the video introducing the product. It also detects viewers who have watched . For example, if a video suggested to the viewer by the suggestion message IM as shown in FIG. The user is detected as a viewer who purchased the product and then watched the video.
  • FIG. 17 is a flowchart for explaining proposal processing according to the second embodiment.
  • FIG. 18 is a flowchart for explaining the registration process according to the second embodiment.
  • This proposal process is repeatedly executed at regular intervals.
  • the management server 600 sets the initial value of 1 to the variable N. (Step S31).
  • This variable N is, for example, information for sequentially referring to the viewers in the viewer management information 132 of FIG. 5 described above.
  • the management server 600 identifies the product newly purchased by the Nth viewer (step S32).
  • the control unit 640 (proposal unit 641) searches the purchase history information 133 of FIG. 6 described above using the viewer ID 132a of the Nth viewer in the viewer management information 132 of FIG. 5 described above as a key, A product with a purchased product ID 133b whose purchase date and time 133d corresponding to the same viewer ID 133a is new (newer than the date and time when the previous proposal process was performed) is specified. Note that if there is no purchased product ID 133b with a new purchase date and time 133d, the process proceeds to step S36, which will be described later.
  • the management server 600 determines whether there is a video introducing the product specified in step S32 above (step S33). For example, the control unit 640 (proposal unit 641) searches the video management information 131 of FIG. 4 described above using the corresponding purchased product ID 133b in the purchase history information 133 of FIG. 6 described above as a key, and searches the video management information 131 of FIG. Determine whether a video introducing the product exists.
  • step S33 determines that there is no video introducing the specified product (step S33; No)
  • the process proceeds to step S36, which will be described later.
  • the management server 600 determines whether the target video has not been viewed yet (step S34).
  • the control unit 640 (proposal unit 641) refers to the Nth viewer's viewed video ID 132d in the viewer management information 132 of FIG. 5 described above, and determines whether the Nth viewer has not viewed the target video. Determine.
  • step S34 determines that the target video has not been viewed yet (step S34; No)
  • the management server 600 advances the process to step S36, which will be described later.
  • the management server 600 transmits a proposal message to the Nth viewer (step S35).
  • the control unit 640 (proposal unit 641) generates a suggestion message IM as shown in FIG. 16 described above, and transmits it to the viewer terminal 400 used by the Nth viewer.
  • the viewer terminal 400 that has received the proposal message IM displays the proposal message IM on the display unit 450. Then, the viewer who becomes interested in the video due to the suggestion message IM will press the banner BN.
  • the management server 600 determines whether processing for all viewers has been completed (step S36).
  • step S36 determines that the processing for all viewers has not been completed (step S36; No)
  • step S37 adds 1 to the variable N (step S37).
  • the management server 600 then returns the process to step S32 described above.
  • step S36 if it is determined that the processing for all viewers has been completed (step S36; Yes), the management server 600 ends the proposal processing.
  • the management server 600 determines whether there is a video that is newly available for distribution (step S11). When the management server 600 determines that there is no new video that can be distributed (step S11; No), the process proceeds to step S13, which will be described later.
  • the management server 600 creates a special group chat in association with the video (step S12).
  • the management server 600 sets the initial value of 1 to the variable N (step S13).
  • the management server 600 identifies the product introduced in the video viewed by the Nth viewer (step S14).
  • the management server 600 determines whether the Nth viewer has purchased the target product (step S15). When the management server 600 determines that the Nth viewer has not purchased the target product (step S15; No), the management server 600 advances the process to step S20, which will be described later.
  • step S15; Yes if it is determined that the Nth viewer has purchased the target product (step S15; Yes), the management server 600 determines whether the purchase is within a certain period of time after viewing (step S15; Yes). S16). When the management server 600 determines that the purchase was made within a certain period of time after viewing (step S16; Yes), the management server 600 advances the process to step S17, which will be described later.
  • the management server 600 determines whether the video is the proposed video (step S41). For example, the control unit 640 (detection unit 642) determines whether the video suggested to the viewer by the suggestion message IM as shown in FIG. 16 described above has been viewed.
  • step S41 determines that the video is not the proposed video (step S41; No)
  • the management server 600 advances the process to step S20, which will be described later.
  • the management server 600 transmits an invitation message to the Nth viewer (step S17).
  • the management server 600 determines whether there is a response indicating consent (step S18). When the management server 600 determines that there is no response indicating consent (step S18; No), the process proceeds to step S20, which will be described later.
  • step S18 if it is determined that there is a response indicating consent (step S18; Yes), the management server 600 registers the information of the Nth viewer in the special group chat (step S19).
  • the management server 600 determines whether processing for all viewers has been completed (step S20). If the management server 600 determines that the processing for all viewers has not been completed (step S20; No), it adds 1 to the variable N (step S21). The management server 600 then returns the process to step S14 described above.
  • step S20 if it is determined that the processing for all viewers has been completed (step S20; Yes), the management server 600 finishes the registration processing.
  • an invitation message MS as shown in FIG.
  • the case where the viewer is registered in the special group chat when the viewer is obtained has been explained, but the sending of the invitation message MS is omitted and the viewer detected by the detection unit 142, 642 is directly registered in the special group chat. You can.
  • viewers who meet the conditions are registered in a special group chat on a messenger service has been described, but this is just an example, and the same applies if viewers are registered in a group on social media.
  • viewers who meet the conditions may be registered in groups in various services that have community functions (for example, SNS, blogs, etc.).
  • the programs executed by the management servers 100, 600, etc. are stored in CD-ROM (Compact Disc Read Only Memory), DVD (Digital Versatile Disc), MO (Magneto-Optical Disk), and USB memory. , it is also possible to store and distribute it in a computer-readable recording medium such as a memory card. By installing such a program on a specific or general-purpose computer, it is also possible to cause the computer to function as the management server 100, 600 in the first and second embodiments described above.
  • the above program may be stored in a disk device included in a server device on a communication network such as the Internet, and may be superimposed on a carrier wave and downloaded to a computer, for example.
  • the above processing can also be achieved by starting and executing the program while transferring it via a communication network.
  • the above-mentioned processing can also be achieved by executing all or part of the program on a server device, and executing the program while the computer transmits and receives information regarding the processing via a communication network.
  • [1] comprising one or more processors; Create groups for viewers of videos introducing products to interact with each other on social media, Detecting a viewer who watched the video and purchased the product, registering the detected viewer to the group; A server device that executes processing. [2] by at least one of the one or more processors, inviting the detected viewer to the group; further performing a process of accepting a response from the invited viewer; Registration into the group is performed when the response indicating consent is received; The server device according to [1], characterized in that: [3] by at least one of the one or more processors, further performing a process of suggesting the video to a viewer who purchased the product without viewing the video; The detected viewers include viewers who viewed the proposed video.
  • the server device according to [1] or [2], characterized in that: [4] In addition to the detected viewers, an introducer who introduces the product in the video is also registered in the group.
  • the server device according to any one of [1] to [3], characterized in that: [5] In addition to the detected viewer, a provider of the product is also registered in the group.
  • the server device according to any one of [1] to [3], characterized in that: [6]
  • the computer is Create groups for viewers of videos introducing products to interact with each other on social media, Detecting a viewer who watched the video and purchased the product, registering the detected viewer to the group;
  • a management method characterized by: [7] to the computer, Create groups for viewers of videos introducing products to interact with each other on social media, Detecting a viewer who watched the video and purchased the product, registering the detected viewer to the group;
  • a computer-readable recording medium that records a program for executing processing.
  • the present disclosure can be suitably employed to generate groups that can encourage beneficial interactions between viewers.

Abstract

生成部（１４１）は、商品を紹介する動画の視聴者同士がソーシャルメディア（一例として、メッセンジャーサービス）において交流するためのグループ（一例として、グループチャット）を生成する。また、検知部（１４２）は、商品を紹介する動画を視聴し、かつ、その商品を購入した視聴者を検知する。そして、登録部（１４５）は、検知部（１４２）によって検知された視聴者を、生成部（１４１）によって生成されたグループに登録する。

Description

動画の視聴者同士が交流するためのグループの生成
　本開示は、動画の視聴者同士が交流するためのグループの生成に関する。
　近年、「ライブコマース」と呼ばれる電子商取引が注目されている。このライブコマースとは、配信者が商品について紹介するライブ動画を配信し、そのライブ動画を視聴している視聴者が紹介された商品を購入できるという形態の電子商取引である。
　例えば、特許文献１には、動画配信サービスにおいて、新規の視聴者の参入を促進できるシステムについて開示されている。このシステムでは、ライブ動画の配信中において、視聴者から受け付けたメッセージ（ライブ動画に関するメッセージ）をＳＮＳへ自動的に投稿することで、そのライブ動画を視聴していないユーザ（新たな視聴者）に対して動画配信の様子を知らせている。そして、ＳＮＳに投稿されるメッセージには、ライブ動画へのリンクが設定されており、メッセージから興味持ったユーザがリンクを辿ってライブ動画を視聴できるようになっている。
特開２０２１－８１８８２号公報
　上述した特許文献１に開示されたシステムでは、視聴者のメッセージをＳＮＳへ自動的に投稿することによって、新規の視聴者にライブ動画の視聴を促している。そして、このようなＳＮＳを通じて、視聴者同士が交流することも期待できる。
　しかしながら、通常のＳＮＳでは、視聴者以外でも自由にメッセージを投稿できるため、不適切なメッセージが投稿される場合も多く、視聴者同士の有益な交流が妨げられるという問題があった。
　本開示は、上述のような課題を解決するためになされたものであり、視聴者同士の有益な交流を促すことが可能なグループの生成を提供することを目的とする。
　本開示の第１の観点に係るサーバ装置は、
　１以上のプロセッサを備え、
　前記１以上のプロセッサの少なくとも一つによって、
　商品を紹介する動画の視聴者同士がソーシャルメディアにおいて交流するためのグループを生成し、
　前記動画を視聴し、かつ、前記商品を購入した視聴者を検知し、
　前記検知された視聴者を前記グループへ登録する、
　処理が実行されることを特徴とする。
　本開示の第２の観点に係る管理方法は、
　コンピュータが、
　商品を紹介する動画の視聴者同士がソーシャルメディアにおいて交流するためのグループを生成し、
　前記動画を視聴し、かつ、前記商品を購入した視聴者を検知し、
　前記検知された視聴者を前記グループへ登録する、
　ことを特徴とする。
　本開示の第３の観点に係る記録媒体は、
　コンピュータに、
　商品を紹介する動画の視聴者同士がソーシャルメディアにおいて交流するためのグループを生成し、
　前記動画を視聴し、かつ、前記商品を購入した視聴者を検知し、
　前記検知された視聴者を前記グループへ登録する、
　処理を実行させるためのプログラムを記録したことを特徴とする。
　本開示によれば、視聴者同士の有益な交流を促すことができる。
本開示の実施形態１に係る配信システムの全体構成の一例を示す模式図である。 管理サーバ等が実現される典型的な情報処理装置の概要構成の一例を示すブロック図である。 実施形態１に係る管理サーバの機能構成の一例を示すブロック図である。 動画管理情報の一例を示す模式図である。 視聴者管理情報の一例を示す模式図である。 購入履歴情報の一例を示す模式図である。 グループ管理情報の一例を示す模式図である。 招待メッセージの一例を示す模式図である。 配信サーバの機能構成の一例を示すブロック図である。 配信者端末の機能構成の一例を示すブロック図である。 視聴者端末の機能構成の一例を示すブロック図である。 視聴者端末の表示部に表示される招待メッセージの一例を示す模式図である。 実施形態１に係る登録処理を説明するためのフローチャートである。 本開示の実施形態２に係る配信システムの全体構成の一例を示す模式図である。 実施形態２に係る管理サーバの機能構成の一例を示すブロック図である。 提案メッセージの一例を示す模式図である。 実施形態２に係る提案処理を説明するためのフローチャートである。 実施形態２に係る登録処理を説明するためのフローチャートである。
　以下、本開示の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。なお、図中同一または相当部分には同一符号を付す。また、以下では、管理サーバ（サーバ装置）が、ソーシャルメディアの一例として、メッセンジャーサービスを視聴者等に提供し、視聴者同士が交流するためのグループ（後述する特設グループチャット）を生成する場合について説明するが、他に、コミュニティ機能を有する各種サービス（一例として、ＳＮＳ(Social Networking Service)やブログ等）を視聴者等に提供し、グループを生成する場合でも、同様に本開示を適用することができる。また、管理サーバは、外部のソーシャルメディアを利用して、グループを生成するようにしてもよい。また、以下に説明する「商品」という用語には、物理的な商品だけでなく、電子的な商品（一例として、電子マネー、ダウンロード販売されるゲーム等のソフトウェアやその利用権、電子アイテム等）も含まれるものとする。すなわち、以下に説明する実施形態は説明のためのものであり、本開示の範囲を制限するものではない。従って、当業者であればこれらの各要素または全要素をこれと均等なものに置換した実施形態を採用することが可能であるが、これらの実施形態も本開示の範囲に含まれる。
（実施形態１）
　図１は、本開示の実施形態１に係る配信システム１の全体構成の一例を示す模式図である。この配信システム１は、一例として、視聴者等を管理する管理サーバ１００と、動画（商品を紹介する動画）を配信する配信サーバ２００と、配信者に使用される配信者端末３００と、視聴者に使用される視聴者端末４００とがインターネット９００を介して通信可能に接続されている。なお、配信者端末３００、及び、視聴者端末４００は、システムを利用する配信者、及び、視聴者の数に応じて、多数存在しているものとする。
　管理サーバ１００は、例えば、サーバ装置（サーバ用のコンピュータ等）であり、配信者端末３００を使用する配信者、及び、視聴者端末４００を使用する視聴者を管理し、それら視聴者等にソーシャルメディアの一例であるメッセンジャーサービスを提供する。なお、管理サーバ１００は、メッセンジャーサービス以外に、コミュニティ機能を有する各種サービス（一例として、ＳＮＳやブログ等）を視聴者等に提供してもよい。また、管理サーバ１００は、外部のソーシャルメディアを利用してもよい。
　また、管理サーバ１００は、図示せぬ所定の販売サーバとの間で情報交換が可能であり、後述する購入履歴情報（視聴者が所定の電子市場で購入した商品についての情報）を記憶している。そして、管理サーバ１００は、商品を紹介する動画を視聴した上でその商品を購入した視聴者を、グループチャット（後述する特設グループチャット）に登録する。
　配信サーバ２００は、例えば、サーバ装置であり、配信者が行う配信（一例として、ライブ配信や録画された動画の配信）を管理する。すなわち、配信サーバ２００は、配信者端末３００から送られた動画（商品を紹介する動画）を受信して、視聴者端末４００に向けて配信する。
　配信者端末３００は、例えば、ＰＣ（Personal Computer）、スマートフォン、タブレット等の端末であり、配信（一例として、ライブ配信等）を行う配信者に使用される。具体例として、配信者は、広告主から依頼された商品を紹介するための動画を配信する。つまり、配信者は、商品を紹介する紹介者の一例となる。また、広告主は、商品の提供者であり、例えば、商品のメーカーや、商品を（電子市場で）販売する店舗（メーカーでなくてもよい）等である。
　視聴者端末４００は、例えば、スマートフォン、タブレット、ＰＣ等の端末であり、配信者により配信される動画を視聴する視聴者に使用される。具体例として、視聴者は、視聴者端末４００を操作して、配信サーバ２００へログインするなどした後に、配信サーバ２００を介して配信者端末３００から配信される動画（ライブ動画や録画動画）を視聴する。
（情報処理装置５００の概要構成）
　実施形態１に係る管理サーバ１００、配信サーバ２００、配信者端末３００、及び、視聴者端末４００が実現される典型的な情報処理装置５００について説明する。
　情報処理装置５００は、図２に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５０１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）５０２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）５０３と、ＮＩＣ（Network Interface Card）５０４と、画像処理部５０５と、音声処理部５０６と、補助記憶部５０７と、インターフェース５０８と、撮影ユニット５０９と、操作ユニット５１０と、表示ユニット５１１とを備える。
　ＣＰＵ　５０１は、情報処理装置５００全体の動作を制御し、各構成要素と接続され制御信号やデータをやりとりする。
　ＲＯＭ　５０２には、電源投入直後に実行されるＩＰＬ（Initial Program Loader）が記録され、これが実行されることにより、補助記憶部５０７に記憶されたプログラムをＲＡＭ　５０３に読み出してＣＰＵ　５０１による当該プログラムの実行が開始される。
　ＲＡＭ　５０３は、データやプログラムを一時的に記憶するためのもので、補助記憶部５０７から読み出されたプログラムやデータ、その他、通信に必要なデータ等が保持される。
　ＮＩＣ　５０４は、情報処理装置５００をインターネット等のコンピュータ通信網に接続するためのものであり、ＬＡＮ（Local Area Network）を構成する際に用いられる１０ＢＡＳＥ－Ｔ／１００ＢＡＳＥ－Ｔ規格にしたがうものや、電話回線を用いてインターネットに接続するためのアナログモデム、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network）モデム、ＡＤＳＬ（Asymmetric Digital Subscriber Line）モデム、ケーブルテレビジョン回線を用いてインターネットに接続するためのケーブルモデム等から構成される。
　画像処理部５０５は、補助記憶部５０７等から読み出された画像データをＣＰＵ　５０１や画像処理部５０５が備える画像演算プロセッサ（図示せず）によって加工処理した後、これを画像処理部５０５が備えるフレームメモリ（図示せず）に記録する。フレームメモリに記録された画像情報は、所定の同期タイミングでビデオ信号に変換され、インターフェース５０８等を介して表示ユニット５１１に出力される。つまり、画像処理部５０５は、ＣＰＵ　５０１の制御の下、情報処理装置５００が行う処理の進行の中で必要となる画像を生成し、その画像を表示ユニット５１１に表示させる。
　音声処理部５０６は、補助記憶部５０７等から読み出された音楽データや音声データを音声信号に変換し、インターフェース５０８等を介して外部に出力する。なお、情報処理装置５００が内部にスピーカを備えている場合において、音声処理部５０６は、変換した音声信号を当該スピーカに出力する。つまり、音声処理部５０６は、ＣＰＵ　５０１の制御の下、情報処理装置５００が行う処理の進行の中で発生させるべき楽曲音や音声を生成し、その楽曲音等を内部又は外部のスピーカから出力させる。
　補助記憶部５０７は、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等であり、情報処理装置５００全体の動作制御に必要な各種のプログラムや各種のデータを記憶する。例えば、補助記憶部５０７には、実施形態に係る管理サーバ１００等を実現するためのプログラムが記憶される。そして、ＣＰＵ　５０１の制御によって、補助記憶部５０７は、記憶されたプログラムやデータを適宜読み出し、これらをＲＡＭ　５０３等に一時的に記憶させる。
　インターフェース５０８は、例えば、ＨＤＭＩ（登録商標）、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）、Ｉ２Ｃ（Inter-Integrated Circuit）等の規格に準拠しており、撮影ユニット５０９、操作ユニット５１０、及び、表示ユニット５１１が接続される。なお、インターフェース５０８は、この他に接続された外部機器との間で必要な情報を送受信してもよい。
　撮影ユニット５０９は、例えば、単焦点のレンズ、及び、所定画素数の撮像素子（ＣＭＯＳ；Complementary Metal Oxide SemiconductorやＣＣＤ；Charge Coupled Device）等であり、静止画又は動画を撮影する。
　操作ユニット５１０は、情報処理装置５００を利用する作業者等の操作入力を受け付ける。
　表示ユニット５１１は、画像処理部５０５により出力された画像データに応じた画像を描画し、情報処理装置５００を利用する作業者等に提示する。
　この他に、情報処理装置５００は、補助記憶部５０７の代わりに、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）－ＲＯＭ等のドライブユニットを備えるようにしてもよい。この場合、情報処理装置５００は、ドライブユニットに装着されるＤＶＤ－ＲＯＭ等からプログラムやデータを読み出して、上記と同様に動作する。
　以下、上記の情報処理装置５００において実現される管理サーバ１００、配信サーバ２００、配信者端末３００、及び、視聴者端末４００の機能等について、図３～図１２を参照して説明する。情報処理装置５００に電源が投入されると、実施形態１に係る管理サーバ１００、配信サーバ２００、配信者端末３００、及び、視聴者端末４００として機能させるプログラムが実行され、実施形態１に係る管理サーバ１００、配信サーバ２００、配信者端末３００、及び、視聴者端末４００が実現される。
（管理サーバ１００の機能構成）
　図３は、実施形態１に係る管理サーバ１００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、管理サーバ１００は、送信部１１０と、受信部１２０と、記憶部１３０と、制御部１４０とを備える。
　送信部１１０は、視聴者端末４００等に向けた種々の情報を、インターネット９００を介して送信する。例えば、送信部１１０は、制御部１４０（後述する招待部１４３）に制御され、グループチャット（後述する特設グループチャット）へ視聴者を招待するための招待メッセージを、視聴者端末４００へ送信する。なお、上述したＮＩＣ　５０４が、このような送信部１１０として機能しうる。
　受信部１２０は、インターネット９００を介して視聴者端末４００等から送られる種々の情報を受信する。例えば、受信部１２０は、招待メッセージを送った視聴者端末４００から返信される回答（承諾又は拒否を示す回答情報）を受信する。なお、上述したＮＩＣ　５０４が、このような受信部１２０として機能しうる。
　記憶部１３０は、管理サーバ１００における処理に必要な種々の情報を記憶する。例えば、記憶部１３０は、動画管理情報１３１、視聴者管理情報１３２、購入履歴情報１３３、及び、グループ管理情報１３４を記憶する。
　動画管理情報１３１は、配信サーバ２００から配信可能な動画を管理するための情報であり、一例として、図４に示すような情報を含んでいる。つまり、動画管理情報１３１には、動画ＩＤ１３１ａ、商品ＩＤ１３１ｂ、商品名１３１ｃ、配信者ＩＤ１３１ｄ、及び、グループＩＤ１３１ｅ等の情報が含まれている。なお、商品ＩＤ１３１ｂは、動画ＩＤ１３１ａで示される動画において紹介される商品を識別するための情報である。また、商品名１３１ｃは、その動画において紹介される商品の名称や型番等である。また、配信者ＩＤ１３１ｄは、その動画を配信した配信者の識別情報である。そして、グループＩＤ１３１ｅは、制御部１４０（後述する生成部１４１）によって生成されたグループチャットを識別するための情報である。つまり、配信される動画とグループチャットとは対応付けられている。
　図３に戻って、視聴者管理情報１３２は、視聴者端末４００を使用する視聴者を管理するための情報であり、一例として、図５に示すような情報を含んでいる。つまり、視聴者管理情報１３２には、視聴者ＩＤ１３２ａ、氏名１３２ｂ、住所１３２ｃ、視聴動画ＩＤ１３２ｄ、及び、視聴日時１３２ｅ等の情報が含まれている。なお、視聴動画ＩＤ１３２ｄは、視聴者ＩＤ１３２ａで示される視聴者が視聴した動画を識別する情報である。また、視聴日時１３２ｅは、視聴動画ＩＤ１３２ｄで示される動画を視聴者が視聴した日時である。
　図３に戻って、購入履歴情報１３３は、視聴者が所定の電子市場で購入した商品（動画の視聴とは無関係に購入した商品も含まれる）についての情報であり、一例として、図６に示すような情報を含んでいる。つまり、購入履歴情報１３３には、視聴者ＩＤ１３３ａ、購入済商品ＩＤ１３３ｂ、購入済商品名１３３ｃ、購入日時１３３ｄ、及び、購入金額１３３ｅ等の情報が含まれている。
　図３に戻って、グループ管理情報１３４は、制御部１４０（後述する生成部１４１）によって生成されたグループチャットを管理するための情報であり、一例として、図７に示すような情報を含んでいる。つまり、グループ管理情報１３４には、グループＩＤ１３４ａ、ユーザＩＤ１３４ｂ、及び、状態１３４ｃ等の情報が含まれている。なお、ユーザＩＤ１３４ｂは、グループＩＤ１３４ａで示されるグループに属する視聴者や配信者を識別する情報である。また、状態１３４ｃは、ユーザＩＤ１３４ｂで示される視聴者等の現在の状態を示している。
　記憶部１３０は、この他にも、制御部１４０の処理に必要な種々の情報を記憶する。例えば、記憶部１３０は、配信者や広告主（商品の提供者）に関する情報も記憶する。なお、上述した補助記憶部５０７等が、このような記憶部１３０として機能しうる。
　図３に戻って、制御部１４０は、管理サーバ１００全体を制御する。この制御部１４０は、例えば、生成部１４１、検知部１４２、招待部１４３、受付部１４４、及び、登録部１４５を含んでいる。
　生成部１４１は、商品を紹介する動画の視聴者同士がソーシャルメディアにおいて交流するためのグループである特設グループチャットを生成する。例えば、生成部１４１は、商品を紹介する動画（新たな動画）が配信サーバ２００から配信可能となると、その動画に対応付けた特設グループチャットを生成する。つまり、生成部１４１は、上述した図７のグループ管理情報１３４に、新たなグループＩＤ１３４ａの特設グループチャットを生成する。なお、初期の特設グループチャットには、例えば、動画を配信する配信者だけが登録されており、後述する登録部１４５によって、条件を満たした視聴者が順次登録される。また、生成部１４１は、上述した図４の動画管理情報１３１における該当する動画のグループＩＤ１３１ｅに、生成した特設グループチャットの識別情報を追加する。
　検知部１４２は、動画を視聴した上で、その動画で紹介された商品を購入した視聴者を検知する。例えば、検知部１４２は、各視聴者について、上述した図５の視聴者管理情報１３２における視聴日時１３２ｅから一定期間内（一例として、１週間以内）において、視聴動画ＩＤ１３２ｄで示される動画で紹介された商品（上述した図４の動画管理情報１３１における同じ動画ＩＤ１３１ａに対応する商品ＩＤ１３１ｂで示される商品）が、上述した図６の購入履歴情報１３３において該当する視聴者によって購入されたかどうかを判別する。そして、検知部１４２は、条件を満たした視聴者が判別されると、その視聴者の情報を招待部１４３に通知する。
　招待部１４３は、上記の検知部１４２が検知した視聴者を、上述した生成部１４１が生成した特設グループチャット（その視聴者が視聴した動画に対応する特設グループチャット）へ招待する。例えば、招待部１４３は、図８に示すような招待メッセージＭＳを生成し、検知部１４２が検知した視聴者が使用する視聴者端末４００に向けて送信する。この招待メッセージＭＳには、招待を承諾するための承諾ボタンＣＢ１と、招待を拒否するための拒否ボタンＣＢ２とが含まれている。なお、これらの承諾ボタンＣＢ１、及び、拒否ボタンＣＢ２には、例えば、特設グループチャットや視聴者を識別する情報が対応付けられており、視聴者に押下されると、特設グループチャットや視聴者を識別する情報を含む回答情報が管理サーバ１００へ返信されるようになっている。
　図３に戻って、受付部１４４は、上記の招待部１４３が招待した視聴者から、招待に対する回答を受け付ける。例えば、受付部１４４は、上述した図８に示す招待メッセージＭＳが送られた視聴者端末４００にて、承諾ボタンＣＢ１が押下された場合に、承諾を示す回答情報を受け付ける。一方、拒否ボタンＣＢ２が押下された場合に、受付部１４４は、拒否を示す回答情報を受け付ける。
　登録部１４５は、上記の受付部１４４が承諾を示す回答を受け付けた場合に、該当する視聴者を、上述した生成部１４１が生成した特設グループチャット（その視聴者が視聴した動画に対応する特設グループチャット）に登録する。つまり、登録部１４５は、承諾を示す回答を返信した視聴者の識別情報を、上述した図７のグループ管理情報１３４における該当するグループＩＤ１３４ａのユーザＩＤ１３４ｂに追加する。その際、登録部１４５は、対応する状態１３４ｃに、「登録済」をセットする。
　上述したＣＰＵ　５０１等が、これらのような構成からなる制御部１４０として機能しうる。
（配信サーバ２００の機能構成）
　図９は、配信サーバ２００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、配信サーバ２００は、送受信部２１０と、記憶部２２０と、制御部２３０とを備える。
　送受信部２１０は、インターネット９００を介した配信者端末３００、及び、視聴者端末４００との間で種々の情報を送受信する。例えば、送受信部２１０は、配信者端末３００から送られた動画（一例として、ライブ動画や録画動画）を受信すると共に、受信した動画を視聴者端末４００へ配信する。なお、上述したＮＩＣ　５０４が、このような送受信部２１０として機能しうる。
　記憶部２２０は、配信サーバ２００における処理に必要な種々の情報を記憶する。例えば、記憶部２２０は、視聴者端末４００を使用する視聴者のＩＤやパスワード等を記憶する。なお、上述した補助記憶部５０７等が、このような記憶部２２０として機能しうる。
　制御部２３０は、配信サーバ２００全体を制御する。この制御部２３０は、例えば、管理部２３１、及び、配信制御部２３２を含んでいる。
　管理部２３１は、例えば、ログインを要求する視聴者端末４００から送られるＩＤやパスワード等と、記憶部２２０に記憶されるＩＤやパスワード等とを照合し、視聴者を認証する。
　配信制御部２３２は、送受信部２１０を制御し、配信者端末３００から受信した動画を視聴者端末４００へ配信する。
　上述したＣＰＵ　５０１等が、このような構成からなる制御部２３０として機能しうる。
（配信者端末３００の機能構成）
　図１０は、配信者端末３００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、配信者端末３００は、撮影部３１０と、送受信部３２０と、操作受付部３３０と、記憶部３４０と、制御部３５０と、表示部３６０とを備える。
　撮影部３１０は、例えば、配信者端末３００に配置されたカメラであり、配信中に配信者等を撮影する。つまり、撮影部３１０は、配信中において、配信者を含んだ映像（一例として、ライブ動画）を出力する。なお、上述した撮影ユニット５０９が、このような撮影部３１０として機能しうる。
　送受信部３２０は、インターネット９００を介した配信サーバ２００との間で種々の情報を送受信する。例えば、送受信部３２０は、制御部３５０（後述する配信部３５２）により制御され、撮影部３１０によって撮影された映像にオブジェクトを合成した映像を配信サーバ２００へ送信する（配信サーバ２００を介して視聴者端末４００へ配信する）。なお、上述したＮＩＣ　５０４が、このような送受信部３２０として機能しうる。
　操作受付部３３０は、タッチパネルやポインティングデバイスであり、配信者からの各種の操作を受け付ける。例えば、操作受付部３３０は、撮影部３１０によって撮影された映像に合成されるオブジェクトに向けた操作を受け付ける。なお、上述した操作ユニット５１０が、このような操作受付部３３０として機能しうる。
　記憶部３４０は、配信者端末３００における処理に必要な種々の情報を記憶する。例えば、記憶部３４０は、撮影された映像に合成するためのオブジェクトについての情報やオブジェクトの合成位置等を記憶する。一例として、オブジェクトは、ライブ配信において、視聴者へ報知するための文字情報を含んだ字幕（バナー）である。また、合成位置は、映像内におけるオブジェクトを合成する位置である。なお、上述した補助記憶部５０７等が、このような記憶部３４０として機能しうる。
　制御部３５０は、配信者端末３００全体を制御する。この制御部３５０は、例えば、合成部３５１、及び、配信部３５２を含んでいる。
　合成部３５１は、撮影部３１０により撮影された映像内にオブジェクトを合成する。例えば、合成部３５１は、記憶部３４０に記憶されたオブジェクトの情報及び合成位置に従って、視聴者へ報知するための文字情報を撮影された映像内に合成する。
　配信部３５２は、合成部３５１によりオブジェクトが合成された映像を視聴者端末４００に向けた配信のために配信サーバ２００へ送信する。すなわち、配信部３５２は、送受信部３２０を制御して、オブジェクトが合成された映像を配信サーバ２００へ送信し、その配信サーバ２００を介して視聴者端末４００へ映像を配信する。
　なお、上述したＣＰＵ　５０１等が、このような構成からなる制御部３５０として機能しうる。
　表示部３６０は、上述した合成部３５１によりオブジェクトが合成された映像を表示する。なお、上述した表示ユニット５１１が、このような表示部３６０として機能しうる。
（視聴者端末４００の機能構成）
　図１１は、視聴者端末４００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、視聴者端末４００は、送受信部４１０と、操作受付部４２０と、記憶部４３０と、制御部４４０と、表示部４５０とを備える。
　送受信部４１０は、インターネット９００を介した管理サーバ１００及び配信サーバ２００との間で種々の情報を送受信する。例えば、送受信部４１０は、制御部４４０により制御され、配信サーバ２００から配信された動画を受信する。また、送受信部４１０は、管理サーバ１００から送られる上述した図８に示すような招待メッセージＭＳを受信する。そして、送受信部４１０は、後述するように招待メッセージＭＳが表示部４５０に表示されている状態で、承諾ボタンＣＢ１、又は、拒否ボタンＣＢ２が視聴者に押下されると、回答情報を管理サーバ１００へ送信する。なお、上述したＮＩＣ　５０４が、このような送受信部４１０として機能しうる。
　操作受付部４２０は、タッチパネルやポインティングデバイスであり、視聴者からの各種の操作を受け付ける。例えば、操作受付部４２０は、図８に示すような招待メッセージＭＳが表示部４５０に表示されている状態で、承諾ボタンＣＢ１、又は、拒否ボタンＣＢ２に向けた操作を受け付ける。なお、上述した操作ユニット５１０が、このような操作受付部４２０として機能しうる。
　記憶部４３０は、視聴者端末４００における処理に必要な種々の情報を記憶する。例えば、記憶部４３０は、動画再生アプリやメッセンジャーアプリを含む各種のアプリケーションを記憶する。より詳細には、各種のアプリケーションが記憶部４３０にインストールされている。なお、動画再生アプリは、例えば、配信サーバ２００から配信される動画を再生するためのアプリケーションである。また、メッセンジャーアプリは、例えば、管理サーバ１００が提供するメッセンジャーサービスを利用するためのアプリケーションである。なお、上述した補助記憶部５０７等が、このような記憶部４３０として機能しうる。
　制御部４４０は、視聴者端末４００全体を制御する。例えば、制御部４４０は、記憶部４３０に記憶された動画再生アプリを実行し、配信サーバ２００から配信される動画を再生して表示部４５０に表示させる。また、制御部４４０は、記憶部４３０に記憶されたメッセンジャーアプリを実行し、管理サーバ１００から送られる各種のメッセージを表示部４５０に表示させる。なお、上述したＣＰＵ　５０１等が、このような構成からなる制御部４４０として機能しうる。
　表示部４５０は、上記の制御部４４０が実行するアプリケーションに応じた画面や、各種のメッセージを表示する。例えば、送受信部４１０が管理サーバ１００から送られる招待メッセージＭＳを受信した場合に、表示部４５０は、図１２に示すように、その招待メッセージＭＳを表示する。この招待メッセージＭＳには、上述したように承諾ボタンＣＢ１と、拒否ボタンＣＢ２とが含まれている。なお、上述した表示ユニット５１１が、このような表示部４５０として機能しうる。
（管理サーバ１００の動作）
　以下、管理サーバ１００の動作について図１３を参照して説明する。図１３は、実施形態１に係る登録処理を説明するためのフローチャートである。この登録処理は、例えば、一定時間毎に繰り返し実行される。
　まず、管理サーバ１００は、新たに配信可能となった動画があるか否かを判別する（ステップＳ１１）。例えば、制御部１４０は、送信部１１０を制御して配信サーバ２００へアクセスし、新たに配信可能となった動画があるかどうかを判別する。
　管理サーバ１００は、新たに配信可能となった動画がないと判別すると（ステップＳ１１；Ｎｏ）、後述するステップＳ１３に処理を進める。
　一方、新たに配信可能となった動画があると判別した場合（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）に、管理サーバ１００は、動画に対応付けて特設グループチャットを作成する（ステップＳ１２）。例えば、制御部１４０（生成部１４１）は、新たな動画に対応付けた特設グループチャットを生成する。つまり、制御部１４０は、上述した図７のグループ管理情報１３４に、新たなグループＩＤ１３４ａの特設グループチャットを生成する。なお、初期の特設グループチャットには、例えば、動画を配信する配信者だけが登録されている。また、制御部１４０は、上述した図４の動画管理情報１３１に新たな動画の情報を追加する。
　管理サーバ１００は、変数Ｎに初期値の１をセットする。（ステップＳ１３）。この変数Ｎは、例えば、上述した図５の視聴者管理情報１３２における視聴者を順番に参照するための情報である。
　管理サーバ１００は、Ｎ番目の視聴者が視聴した動画で紹介された商品を特定する（ステップＳ１４）。例えば、制御部１４０（検知部１４２）は、上述した図５の視聴者管理情報１３２におけるＮ番目の視聴者が視聴した視聴動画ＩＤ１３２ｄをキーにして、上述した図４の動画管理情報１３１を検索し、同じ動画ＩＤ１３１ａに対応する商品ＩＤ１３１ｂで示される商品を特定する。
　管理サーバ１００は、Ｎ番目の視聴者が対象商品を購入したか否かを判別する（ステップＳ１５）。例えば、制御部１４０（検知部１４２）は、上述した図５の視聴者管理情報１３２におけるＮ番目の視聴者の視聴者ＩＤ１３２ａをキーにして、上述した図６の購入履歴情報１３３を検索し、同じ視聴者ＩＤ１３３ａに対応する購入済商品ＩＤ１３３ｂに、上記のステップＳ１４にて特定した商品が含まれているかどうかを判別する。
　管理サーバ１００は、Ｎ番目の視聴者が対象商品を購入していないと判別すると（ステップＳ１５；Ｎｏ）、後述するステップＳ２０に処理を進める。
　一方、Ｎ番目の視聴者が対象商品を購入していると判別した場合（ステップＳ１５；Ｙｅｓ）に、管理サーバ１００は、視聴後から一定期間内の購入であるか否かを判別する（ステップＳ１６）。例えば、制御部１４０（検知部１４２）は、上述した図６の購入履歴情報１３３における対象商品の購入日時１３３ｄが、上述した図５の視聴者管理情報１３２におけるＮ番目の視聴者の視聴日時１３２ｅ（対象商品を紹介する視聴動画ＩＤ１３２ｄに対応する視聴日時１３２ｅ）から一定期間内であるかどうかを判別する。
　管理サーバ１００は、視聴後から一定期間内の購入でないと判別すると（ステップＳ１６；Ｎｏ）、後述するステップＳ２０に処理を進める。
　一方、視聴後から一定期間内の購入であると判別した場合（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）に、管理サーバ１００は、招待メッセージをＮ番目の視聴者に送信する（ステップＳ１７）。例えば、制御部１４０（招待部１４３）は、上述した図８に示すような招待メッセージＭＳを生成し、Ｎ番目の視聴者が使用する視聴者端末４００に向けて送信する。招待メッセージＭＳを受信した視聴者端末４００は、上述した図１２に示すように、受信した招待メッセージＭＳを表示部４５０に表示する。そして、視聴者は、承諾ボタンＣＢ１、又は、拒否ボタンＣＢ２を押下する。
　管理サーバ１００は、承諾を示す回答があったか否かを判別する（ステップＳ１８）。例えば、制御部１４０（受付部１４４）は、上述した図１２に示す視聴者端末４００にて、承諾ボタンＣＢ１が押下された場合に、承諾を示す回答があったと判別する。また、制御部１４０は、図１２に示す視聴者端末４００にて、拒否ボタンＣＢ２が押下された場合（若しくは、操作がなかった場合）に、承諾を示す回答がなかったと判別する。
　管理サーバ１００は、承諾を示す回答がなかったと判別すると（ステップＳ１８；Ｎｏ）、後述するステップＳ２０に処理を進める。
　一方、承諾を示す回答があったと判別した場合（ステップＳ１８；Ｙｅｓ）に、管理サーバ１００は、Ｎ番目の視聴者の情報を特設グループチャットに登録する（ステップＳ１９）。例えば、制御部１４０（登録部１４５）は、Ｎ番目の視聴者の識別情報を、上述した図７のグループ管理情報１３４における該当するグループＩＤ１３４ａのユーザＩＤ１３４ｂに追加する。その際、制御部１４０は、対応する状態１３４ｃに、「登録済」をセットする。
　管理サーバ１００は、全ての視聴者に対する処理を終えたか否かを判別する（ステップＳ２０）。
　管理サーバ１００は、全ての視聴者に対する処理を終えていないと判別すると（ステップＳ２０；Ｎｏ）、変数Ｎに１を加算する（ステップＳ２１）。そして、管理サーバ１００は、上述したステップＳ１４に処理を戻す。
　一方、全ての視聴者に対する処理を終えたと判別した場合（ステップＳ２０；Ｙｅｓ）に、管理サーバ１００は、登録処理を終える。
　なお、上記の図１３の登録処理において、ステップＳ１７で招待メッセージを送信した直後のステップＳ１８にて、視聴者からの回答が得られるものとして説明したが、実際には、視聴者からの回答がある程度遅れて得られる場合もある。上述したように、視聴者端末４００から送られる回答情報には、特設グループチャットや視聴者を識別する情報も含まれているため、ステップＳ１８では、遅れて得られた承諾を示す回答の有無についても判別し、ステップＳ１９にて、回答情報に含まれる識別情報に従って、対象の特設グループチャットに対象の視聴者を登録するようにしてもよい。
　このような登録処理によって、動画を視聴した上で、その動画で紹介された商品を購入した視聴者が、動画に対応する特設グループチャットに登録されることになる。そのため、特設グループチャットでは、動画で紹介された商品を実際に購入した視聴者による、商品についての率直な意見がチャットで交わされることになる。この結果、視聴者同士の有益な交流を促すことができる。また、配信者にとっても、動画に対する視聴者の意見が聴けるため、今後の配信に役立てることが期待できる。
（実施形態２）
　上記の実施形態１では、動画を視聴した上で、その動画で紹介された商品を購入した視聴者を特設グループチャットに登録する場合について説明したが、商品を紹介する動画を未視聴のままその商品を購入し、その後に、その商品を紹介する動画を視聴した視聴者も特設グループチャットに登録してもよい。以下、動画を未視聴の状態で商品を購入した視聴者に、その商品を紹介する動画を案内し、案内に応じて動画を視聴した視聴者も特設グループチャットに登録することを特徴とする配信システムについて説明する。
　図１４は、本開示の実施形態２に係る配信システム２の全体構成の一例を示す模式図である。この配信システム２は、一例として、視聴者等を管理する管理サーバ６００と、動画を配信する配信サーバ２００と、配信者に使用される配信者端末３００と、視聴者に使用される視聴者端末４００とがインターネット９００を介して通信可能に接続されている。なお、配信サーバ２００、配信者端末３００、及び、視聴者端末４００は、上記の実施形態１に係る配信システム１と同じ構成である。つまり、管理サーバ６００だけが、図１の配信システム１と異なっている。
　管理サーバ６００も、上述した図２の情報処理装置５００にて実現される。すなわち、情報処理装置５００に電源が投入されると、実施形態２に係る管理サーバ６００として機能させるプログラムが実行され、実施形態２に係る管理サーバ６００が実現される。
（管理サーバ６００の機能構成）
　図１５は、実施形態２に係る管理サーバ６００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、管理サーバ６００は、送信部１１０と、受信部１２０と、記憶部１３０と、制御部６４０とを備える。なお、送信部１１０、受信部１２０、及び、記憶部１３０は、上述した図３の管理サーバ１００における送信部１１０、受信部１２０、及び、記憶部１３０と同じ構成である。
　制御部６４０は、管理サーバ６００全体を制御する。この制御部６４０は、例えば、生成部１４１、提案部６４１、検知部６４２、招待部１４３、受付部１４４、及び、登録部１４５を含んでいる。なお、生成部１４１、招待部１４３、受付部１４４、及び、登録部１４５は、上述した図３の管理サーバ１００（制御部１４０）における生成部１４１、招待部１４３、受付部１４４、及び、登録部１４５と同じ構成である。
　提案部６４１は、商品を紹介する動画を未視聴のままその商品を購入した視聴者に、その動画を提案する。例えば、上述した図６の購入履歴情報１３３における購入済商品ＩＤ１３３ｂで示される商品を紹介する動画が存在し（配信サーバ２００から配信可能であり）、かつ、その動画が視聴者に視聴されていない場合に、提案部６４１は、図１６に示すような提案メッセージＩＭを生成し、動画を未視聴のまま商品を購入した視聴者の視聴者端末４００に向けて送信する。この提案メッセージＩＭには、視聴者が購入した商品を紹介する動画を視聴するためのバナーＢＮが含まれている。なお、このバナーＢＮには、例えば、動画の識別情報の他に、視聴者を識別する情報が対応付けられており、視聴者に押下されると、管理サーバ６００に必要な情報が渡された後に、配信サーバ２００へリダイレクトされるようになっている。
　図１５に戻って、検知部６４２は、商品を紹介する動画を視聴し、かつ、動画で紹介された商品を購入した視聴者を検知する。つまり、検知部６４２は、動画を視聴した上で、その動画で紹介された商品を購入した視聴者だけでなく、商品を紹介する動画を未視聴のままその商品を購入した上で、その動画を視聴した視聴者も検知する。例えば、上述した図１６に示すような提案メッセージＩＭによって視聴者に提案された動画が、バナーＢＮを押下されて視聴された場合に、検知部６４２は、商品を紹介する動画を未視聴のままその商品を購入した上で、その動画を視聴した視聴者として検知する。
（管理サーバ６００の動作）
　以下、管理サーバ６００の動作について図１７、及び、図１８を参照して説明する。図１７は、実施形態２に係る提案処理を説明するためのフローチャートである。また、図１８は、実施形態２に係る登録処理を説明するためのフローチャートである。
　最初に、図１７の提案処理について説明する。この提案処理は、一定時間毎に繰り返し実行される。
　まず、管理サーバ６００は、変数Ｎに初期値の１をセットする。（ステップＳ３１）。この変数Ｎは、例えば、上述した図５の視聴者管理情報１３２における視聴者を順番に参照するための情報である。
　管理サーバ６００は、Ｎ番目の視聴者が新たに購入した商品を特定する（ステップＳ３２）。例えば、制御部６４０（提案部６４１）は、上述した図５の視聴者管理情報１３２におけるＮ番目の視聴者の視聴者ＩＤ１３２ａをキーにして、上述した図６の購入履歴情報１３３を検索し、同じ視聴者ＩＤ１３３ａに対応する購入日時１３３ｄが新しい（前回の提案処理を行った日時より新しい）購入済商品ＩＤ１３３ｂの商品を特定する。なお、購入日時１３３ｄが新しい購入済商品ＩＤ１３３ｂが存在しない場合には、後述するステップＳ３６に処理を進めるものとする。
　管理サーバ６００は、上記のステップＳ３２にて特定した商品を紹介する動画があるか否かを判別する（ステップＳ３３）。例えば、制御部６４０（提案部６４１）は、上述した図６の購入履歴情報１３３における該当の購入済商品ＩＤ１３３ｂをキーにして、上述した図４の動画管理情報１３１を検索し、同じ商品ＩＤ１３１ｂの商品を紹介する動画が存在するかどうかを判別する。
　管理サーバ６００は、特定した商品を紹介する動画がないと判別すると（ステップＳ３３；Ｎｏ）、後述するステップＳ３６に処理を進める。
　一方、特定した商品を紹介する動画があると判別した場合（ステップＳ３３；Ｙｅｓ）に、管理サーバ６００は、対象動画を未視聴であるか否かを判別する（ステップＳ３４）。例えば、制御部６４０（提案部６４１）は、上述した図５の視聴者管理情報１３２におけるＮ番目の視聴者の視聴動画ＩＤ１３２ｄを参照して、Ｎ番目の視聴者が対象動画を未視聴かどうかを判別する。
　管理サーバ６００は、対象動画を未視聴でないと判別すると（ステップＳ３４；Ｎｏ）、後述するステップＳ３６に処理を進める。
　一方、対象動画を未視聴であると判別した場合（ステップＳ３４；Ｙｅｓ）に、管理サーバ６００は、提案メッセージをＮ番目の視聴者に送信する（ステップＳ３５）。例えば、制御部６４０（提案部６４１）は、上述した図１６に示すような提案メッセージＩＭを生成し、Ｎ番目の視聴者が使用する視聴者端末４００に向けて送信する。提案メッセージＩＭを受信した視聴者端末４００は、その提案メッセージＩＭを表示部４５０に表示する。そして、提案メッセージＩＭによって動画に興味を持った視聴者は、バナーＢＮを押下することになる。
　管理サーバ６００は、全ての視聴者に対する処理を終えたか否かを判別する（ステップＳ３６）。
　管理サーバ６００は、全ての視聴者に対する処理を終えていないと判別すると（ステップＳ３６；Ｎｏ）、変数Ｎに１を加算する（ステップＳ３７）。そして、管理サーバ６００は、上述したステップＳ３２に処理を戻す。
　一方、全ての視聴者に対する処理を終えたと判別した場合（ステップＳ３６；Ｙｅｓ）に、管理サーバ６００は、提案処理を終える。
　このような提案処理によって、商品を紹介する動画を未視聴のままその商品を購入した視聴者に対して、購入した商品を紹介する動画が提案される。この提案は、視聴者が購入した直後にタイミング良くなされるため、高い割合で動画が視聴されることが期待できる。
　次に、図１８の登録処理について説明する。この登録処理は、上述した図１３の登録処理にステップＳ４１を加えた処理内容となっている。つまり、図１８の登録処理において、ステップＳ４１以外は、実施形態１の登録処理と同じである。そのため、同じ処理内容については、簡単に説明する。
　まず、管理サーバ６００は、新たに配信可能となった動画があるか否かを判別する（ステップＳ１１）。管理サーバ６００は、新たに配信可能となった動画がないと判別すると（ステップＳ１１；Ｎｏ）、後述するステップＳ１３に処理を進める。
　一方、新たに配信可能となった動画があると判別した場合（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）に、管理サーバ６００は、動画に対応付けて特設グループチャットを作成する（ステップＳ１２）。
　管理サーバ６００は、変数Ｎに初期値の１をセットする（ステップＳ１３）。管理サーバ６００は、Ｎ番目の視聴者が視聴した動画で紹介された商品を特定する（ステップＳ１４）。
　管理サーバ６００は、Ｎ番目の視聴者が対象商品を購入したか否かを判別する（ステップＳ１５）。管理サーバ６００は、Ｎ番目の視聴者が対象商品を購入していないと判別すると（ステップＳ１５；Ｎｏ）、後述するステップＳ２０に処理を進める。
　一方、Ｎ番目の視聴者が対象商品を購入していると判別した場合（ステップＳ１５；Ｙｅｓ）に、管理サーバ６００は、視聴後から一定期間内の購入であるか否かを判別する（ステップＳ１６）。管理サーバ６００は、視聴後から一定期間内の購入であると判別すると（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、後述するステップＳ１７に処理を進める。
　一方、視聴後から一定期間内の購入でないと判別した場合（ステップＳ１６；Ｎｏ）に、管理サーバ６００は、提案した動画であるか否かを判別する（ステップＳ４１）。例えば、制御部６４０（検知部６４２）は、上述した図１６に示すような提案メッセージＩＭによって視聴者に提案された動画が視聴されたかどうかを判別する。
　管理サーバ６００は、提案した動画でないと判別すると（ステップＳ４１；Ｎｏ）、後述するステップＳ２０に処理を進める。
　一方、提案した動画であると判別した場合（ステップＳ４１；Ｙｅｓ）に、管理サーバ６００は、招待メッセージをＮ番目の視聴者に送信する（ステップＳ１７）。
　管理サーバ６００は、承諾を示す回答があったか否かを判別する（ステップＳ１８）。管理サーバ６００は、承諾を示す回答がなかったと判別すると（ステップＳ１８；Ｎｏ）、後述するステップＳ２０に処理を進める。
　一方、承諾を示す回答があったと判別した場合（ステップＳ１８；Ｙｅｓ）に、管理サーバ６００は、Ｎ番目の視聴者の情報を特設グループチャットに登録する（ステップＳ１９）。
　管理サーバ６００は、全ての視聴者に対する処理を終えたか否かを判別する（ステップＳ２０）。管理サーバ６００は、全ての視聴者に対する処理を終えていないと判別すると（ステップＳ２０；Ｎｏ）、変数Ｎに１を加算する（ステップＳ２１）。そして、管理サーバ６００は、上述したステップＳ１４に処理を戻す。
　一方、全ての視聴者に対する処理を終えたと判別した場合（ステップＳ２０；Ｙｅｓ）に、管理サーバ６００は、登録処理を終える。
　このような登録処理によって、動画を視聴した上で、その動画で紹介された商品を購入した視聴者だけでなく、商品を紹介する動画を未視聴のままその商品を購入した上で、その動画を視聴した視聴者も、動画に対応する特設グループチャットに登録されることになる。そのため、特設グループチャットでは、動画で紹介された商品を実際に購入した視聴者による、商品についての率直な意見がチャットで交わされることになる。この結果、視聴者同士の有益な交流を促すことができる。また、配信者にとっても、動画に対する視聴者の意見が聴けるため、今後の配信に役立てることが期待できる。
（他の実施形態）
　上記の実施形態１，２では、検知部１４２，６４２で検知された視聴者の視聴者端末４００へ、図８に示すような招待メッセージＭＳを視聴者端末４００へ送信し、承諾を示す回答が得られ場合に、その視聴者を特設グループチャットに登録する場合について説明したが、招待メッセージＭＳの送信を省略して、検知部１４２，６４２で検知された視聴者をそのまま特設グループチャットに登録してもよい。
　上記の実施形態１，２では、生成部１４１が生成する特設グループチャット（初期の特設グループチャット）に、配信者を登録する場合について説明したが、配信者の代わりに、若しくは、配信者と共に、商品の提供者を特設グループチャットに登録してもよい。この場合、商品の提供者は、商品を実際に購入した視聴者からの商品に対する率直な意見が聴けるため、今後の商品開発等に役立てることが期待できる。
　上記の実施形態１，２では、メッセンジャーサービスにおける特設グループチャットに条件を満たす視聴者を登録する場合について説明したが、一例であり、ソーシャルメディアにおけるグループに視聴者を登録するものであれば、同様に適用可能である。例えば、コミュニティ機能を有する各種サービス（一例として、ＳＮＳやブログ等）におけるグループに条件を満たす視聴者を登録してもよい。
　上記の実施形態１，２では、管理サーバ１００，６００等によって実行されるプログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory），ＤＶＤ（Digital Versatile Disc），ＭＯ（Magneto-Optical Disk），ＵＳＢメモリ，メモリカード等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して配布することも可能である。そして、かかるプログラムを特定の又は汎用のコンピュータにインストールすることによって、当該コンピュータを上記の実施形態１，２における管理サーバ１００，６００として機能させることも可能である。
　また、上記のプログラムをインターネットといった通信ネットワーク上のサーバ装置が有するディスク装置に格納しておき、例えば、搬送波に重畳させて、コンピュータにダウンロードするようにしてもよい。また、通信ネットワークを介してプログラムを転送しながら起動実行することによっても、上述の処理を達成することができる。さらに、プログラムの全部又は一部をサーバ装置上で実行させ、その処理に関する情報をコンピュータが通信ネットワークを介して送受信しながらプログラムを実行することによっても、上述の処理を達成することができる。
　なお、上述の機能を、ＯＳ（Operating System）が分担して実現する場合又はＯＳとアプリケーションとの協働により実現する場合等には、ＯＳ以外の部分のみを上記の記録媒体に格納して配布してもよく、また、コンピュータにダウンロードしてもよい。
［１］
　１以上のプロセッサを備え、
　商品を紹介する動画の視聴者同士がソーシャルメディアにおいて交流するためのグループを生成し、
　前記動画を視聴し、かつ、前記商品を購入した視聴者を検知し、
　前記検知された視聴者を前記グループへ登録する、
　処理が実行されることを特徴とするサーバ装置。
［２］
　前記１以上のプロセッサの少なくとも一つによって、
　前記検知された視聴者に対して前記グループへ招待し、
　前記招待された視聴者からの回答を受け付ける、処理が更に実行され、
　前記グループへの登録は、承諾を示す前記回答が受け付けられた場合に行われる、
　ことを特徴とする［１］に記載のサーバ装置。
［３］
　前記１以上のプロセッサの少なくとも一つによって、
　前記動画を未視聴のまま、前記商品を購入した視聴者に対して前記動画を提案する、処理が更に実行され、
　前記検知される視聴者には、前記提案された動画を視聴した視聴者が含まれている、
　ことを特徴とする［１］又は［２］に記載のサーバ装置。
［４］
　前記グループには、前記検知された視聴者に加えて前記動画において前記商品を紹介する紹介者も登録される、
　ことを特徴とする［１］乃至［３］の何れか１つに記載のサーバ装置。
［５］
　前記グループには、前記検知された視聴者に加えて前記商品の提供者も登録される、
　ことを特徴とする［１］乃至［３］の何れか１つに記載のサーバ装置。
［６］
　コンピュータが、
　商品を紹介する動画の視聴者同士がソーシャルメディアにおいて交流するためのグループを生成し、
　前記動画を視聴し、かつ、前記商品を購入した視聴者を検知し、
　前記検知された視聴者を前記グループへ登録する、
　ことを特徴とする管理方法。
［７］
　コンピュータに、
　商品を紹介する動画の視聴者同士がソーシャルメディアにおいて交流するためのグループを生成し、
　前記動画を視聴し、かつ、前記商品を購入した視聴者を検知し、
　前記検知された視聴者を前記グループへ登録する、
　処理を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
　本開示は、視聴者同士の有益な交流を促すことが可能なグループの生成に好適に採用され得る。
　１，２　配信システム
　１００，６００　管理サーバ
　１１０　送信部
　１２０　受信部
　１３０　記憶部
　１３１　動画管理情報
　１３２　視聴者管理情報
　１３３　購入履歴情報
　１３４　グループ管理情報
　１４０，６４０　制御部
　１４１　生成部
　１４２，６４２　検知部
　１４３　招待部
　１４４　受付部
　１４５　登録部
　６４１　提案部
　２００　配信サーバ
　２１０　送受信部
　２２０　記憶部
　２３０　制御部
　２３１　管理部
　２３２　配信制御部
　３００　配信者端末
　３１０　撮影部
　３２０　送受信部
　３３０　操作受付部
　３４０　記憶部
　３５０　制御部
　３５１　合成部
　３５２　配信部
　３６０　表示部
　４００　視聴者端末
　４１０　送受信部
　４２０　操作受付部
　４３０　記憶部
　４４０　制御部
　４５０　表示部
　５００　情報処理装置
　５０１　ＣＰＵ
　５０２　ＲＯＭ
　５０３　ＲＡＭ
　５０４　ＮＩＣ
　５０５　画像処理部
　５０６　音声処理部
　５０７　補助記憶部
　５０８　インターフェース
　５０９　撮影ユニット
　５１０　操作ユニット
　５１１　表示ユニット
　９００　インターネット

Claims (7)

  1. 　１以上のプロセッサを備え、
    　前記１以上のプロセッサの少なくとも一つによって、
    　商品を紹介する動画の視聴者同士がソーシャルメディアにおいて交流するためのグループを生成し、
    　前記動画を視聴し、かつ、前記商品を購入した視聴者を検知し、
    　前記検知された視聴者を前記グループへ登録する、
    　処理が実行されることを特徴とするサーバ装置。
  2. 　前記１以上のプロセッサの少なくとも一つによって、
    　前記検知された視聴者に対して前記グループへ招待し、
    　前記招待された視聴者からの回答を受け付ける、処理が更に実行され、
    　前記グループへの登録は、承諾を示す前記回答が受け付けられた場合に行われる、
    　ことを特徴とする請求項１に記載のサーバ装置。
  3. 　前記１以上のプロセッサの少なくとも一つによって、
    　前記動画を未視聴のまま、前記商品を購入した視聴者に対して前記動画を提案する、処理が更に実行され、
    　前記検知される視聴者には、前記提案された動画を視聴した視聴者が含まれている、
    　ことを特徴とする請求項１に記載のサーバ装置。
  4. 　前記グループには、前記検知された視聴者に加えて前記動画において前記商品を紹介する紹介者も登録される、
    　ことを特徴とする請求項１に記載のサーバ装置。
  5. 　前記グループには、前記検知された視聴者に加えて前記商品の提供者も登録される、
    　ことを特徴とする請求項１に記載のサーバ装置。
  6. 　コンピュータが、
    　商品を紹介する動画の視聴者同士がソーシャルメディアにおいて交流するためのグループを生成し、
    　前記動画を視聴し、かつ、前記商品を購入した視聴者を検知し、
    　前記検知された視聴者を前記グループへ登録する、
    　ことを特徴とする管理方法。
  7. 　コンピュータに、
    　商品を紹介する動画の視聴者同士がソーシャルメディアにおいて交流するためのグループを生成し、
    　前記動画を視聴し、かつ、前記商品を購入した視聴者を検知し、
    　前記検知された視聴者を前記グループへ登録する、
    　処理を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
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ANONYMOUS: "αcafe | My Sony Club | Sony", 13 February 2011 (2011-02-13), XP093111926, Retrieved from the Internet <URL:https://web.archive.org/web/20110213071531/http://acafe.msc.sony.jp/about/index.html> *

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