WO2021256714A1 - 약국의 고객 관리 장치 및 이를 포함하는 고객 관리 시스템 - Google Patents

약국의 고객 관리 장치 및 이를 포함하는 고객 관리 시스템 Download PDF

Info

Publication number
WO2021256714A1
WO2021256714A1 PCT/KR2021/006472 KR2021006472W WO2021256714A1 WO 2021256714 A1 WO2021256714 A1 WO 2021256714A1 KR 2021006472 W KR2021006472 W KR 2021006472W WO 2021256714 A1 WO2021256714 A1 WO 2021256714A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
information
customer
pharmacy
module
facial
Prior art date
Application number
PCT/KR2021/006472
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
이나현
Original Assignee
주식회사 이블루
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 이블루 filed Critical 주식회사 이블루
Publication of WO2021256714A1 publication Critical patent/WO2021256714A1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
    • G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H40/00—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices
    • G16H40/20—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices for the management or administration of healthcare resources or facilities, e.g. managing hospital staff or surgery rooms
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F21/00—Security arrangements for protecting computers, components thereof, programs or data against unauthorised activity
    • G06F21/30—Authentication, i.e. establishing the identity or authorisation of security principals
    • G06F21/31—User authentication
    • G06F21/32—User authentication using biometric data, e.g. fingerprints, iris scans or voiceprints
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
    • G06Q20/401—Transaction verification
    • G06Q20/4014—Identity check for transactions
    • G06Q20/40145—Biometric identity checks
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06V—IMAGE OR VIDEO RECOGNITION OR UNDERSTANDING
    • G06V40/00—Recognition of biometric, human-related or animal-related patterns in image or video data
    • G06V40/10—Human or animal bodies, e.g. vehicle occupants or pedestrians; Body parts, e.g. hands
    • G06V40/16—Human faces, e.g. facial parts, sketches or expressions

Definitions

  • the present invention relates to a customer management device for a pharmacy, and in particular, anonymizes and manages the facial information of a customer visiting a pharmacy recognized by facial recognition technology, thereby protecting the customer's personal information and improving the efficiency of pharmacy management. It relates to a management device and a customer management system including the same.
  • pharmacies are implementing a method of selling masks according to the designated date according to the government's stabilization measures. Even at this time, the pharmacist sells the mask after checking the customer's personal information one by one, but it takes a considerable amount of time to verify the personal information. This is causing the problem that pharmacists cannot perform other duties in pharmacies.
  • facial recognition technology can be adopted. Acquisition and processing of biometric data used in facial recognition technology has advanced to a considerable level, and facial recognition technology is being actively used in various fields, such as allowing facial recognition.
  • facial recognition information when purchasing a drug at a pharmacy, facial recognition information must be registered in advance. When registering such facial recognition information, personal information must be managed together.
  • an object of the present invention is to solve the above problems, and by anonymizing the facial information (facial information) of customers visiting the pharmacy, which is recognized using facial recognition technology, the problem caused by leakage or leakage of personal information is fundamentally eliminated. It is to provide a customer management device and a customer management system including the same for a pharmacy that can prevent.
  • Another object of the present invention is to improve the efficiency of pharmacy management by being able to easily check the history of the customer's over-the-counter drug purchases or taking drugs without checking a series of personal information.
  • Another object of the present invention is to enable rapid sales of various items sold in pharmacies using anonymized information of customers who visit twice or more.
  • a facial recognition module for recognizing and acquiring the facial information of the customer visiting the pharmacy; an information retrieval module for checking whether the acquired facial information is stored; a data processing module for generating and processing the customer's unique information when the acquired facial information is not stored; a data reading module that reads the customer's unique information corresponding to the facial information from the storage module when the acquired facial information is stored; and a data input module for inputting purchase details according to the purchase intention of the customer.
  • the face recognition module may be at least one camera, and the face information is information on a customer's face photographed by the camera, or information processed by analyzing front and side information of a photographed face, respectively.
  • the information read by the data lead module includes the customer's face information, unique information, and purchase history information.
  • the unique information does not include customer personal information.
  • the personal information includes at least one of a customer's name, resident number, address, and phone number.
  • the unique information is a combination of one or more numbers and letters, special characters, and time information.
  • it may further include an additional information input module for inputting some or all of the customer's personal information.
  • the customer management device of at least two or more pharmacies a server connected to the customer management devices; and a database accessed by the server according to the request of the customer management device, wherein the customer management device provided in another region accesses customer information stored in the database to provide customized services to customers visiting the pharmacy. It provides a management system for
  • the customer management device a facial recognition module for recognizing and acquiring the facial information of the customer visiting the pharmacy; and a data processing module for generating and processing the customer's unique information based on the acquired facial information, wherein the unique information does not include the customer's personal information.
  • the unique information is a combination of one or more numbers and letters, special characters, and time information, and the personal information includes at least one of a customer's name, resident number, address, and phone number.
  • the customer management device and the customer management system including the same for the pharmacy of the present invention as described above, since the facial information (facial information) of the customer visiting the pharmacy is anonymized and managed, the customer needs to input his or her personal information there is no Therefore, it is possible to fundamentally prevent problems caused by hacking or leakage of personal information.
  • the pharmacist can check the customer's purchase history in a database, so that the pharmacist can provide customized services to the customer.
  • the customer management device provided for each pharmacy is networked, customers with anonymized face information can receive appropriate services when visiting pharmacies in other areas other than their frequent pharmacies, and pharmacists can respond appropriately to customers.
  • the customer management device is configured so that a part of the customer's personal information can be input. Therefore, when the pharmacy has to sell products on a specified date, the pharmacist can easily identify the target sales person without having to check the customer's personal information, thereby significantly reducing the pharmacist's workload.
  • FIG. 1 is a configuration diagram showing a customer management device of a pharmacy according to a preferred embodiment of the present invention
  • Figure 2 is a flowchart illustrating a management method using the customer management device of the pharmacy shown in Figure 1
  • FIG. 3 is a configuration diagram showing a customer management device of a pharmacy according to another embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a configuration diagram in which a pharmacy customer management device is connected to a network according to the present invention
  • FIG. 1 is a block diagram showing a customer management apparatus 100 of a pharmacy according to a preferred embodiment of the present invention.
  • a face recognition module 110 such as a camera for recognizing a customer's face (face) visiting a pharmacy is installed.
  • the face recognition module 110 may include at least one camera.
  • the camera can be installed at the entrance to the pharmacy and indoors, and can take pictures of the customer's face from various directions.
  • the customer's face information may be information photographed from the front of the customer's face, or information processed by analyzing information photographed by two or more cameras, respectively. More preferably, it may be information made by weighting main feature points of the face, such as eyes, nose, and mouth. This is to improve the customer's face recognition performance.
  • the facial information captured by the facial recognition module 110 does not include any personal information.
  • an information search module 120 for searching whether the facial information obtained by the face recognition module 110 is information stored in the storage module 150 is provided. According to the search result of the information search module 120 , the obtained facial information is differently transmitted to the data processing module 130 or the data read module 140 .
  • a data processing module 130 for generating and converting unique information matching the facial information is provided.
  • the unique information may be referred to as information for identifying each of the customers visiting the pharmacy. Examples of unique information include a number form, a combination form of Hangeul consonants and vowels, a form in which at least one alphabet is combined, a form in which special characters are combined, and a form in which at least two or more of the above forms are combined.
  • time information may be further included in this unique information.
  • unique information matching the facial information of visiting customers at the pharmacy can be represented as follows [Table 1].
  • [Table 1] below is an example of generating unique information by combining the date, gender (F/M), and serial number with the recognized customer's facial information.
  • F/M gender
  • serial number serial number
  • a storage module 150 for storing the information of [Table 1] processed by the data processing module 130 is provided.
  • the data storage module 150 will further include information such as purchase history of over-the-counter drugs by customers visiting the pharmacy, as will be described below.
  • a data reading module 140 is provided that reads purchase history information according to the unique information matched in the storage module 150 based on the customer's facial information photographed by the facial recognition module 110 .
  • the data processing module 130 receives the facial information to generate the unique information and generates unique information corresponding to it.
  • the data reading module 140 accesses the storage module 150 and reads unique information and purchase history information corresponding to the photographed face information. Even in this case, the pharmacist cannot confirm any personal information of the customer. This is because any personal information of the customer is not stored in the storage module 150 .
  • This process is displayed on the display module 180 according to the control operation of the control module 179 (which controls the overall operation of the pharmacy's customer management device). Therefore, the pharmacist determines whether the customer visiting the pharmacy is the first customer, You can easily check whether the customer has visited.
  • a data input module 160 for inputting purchase details such as over-the-counter drugs while the customer visits the pharmacy.
  • the data input module 160 is a part that allows the pharmacist to input purchase details such as over-the-counter drugs purchased by the customer visiting the pharmacy.
  • input means such as a keyboard and mouse, and in the case of a touch screen, a touch means may be included.
  • Data input by the data input module 160 is continuously updated and stored.
  • a method of updating the purchase data may be performed in various forms. Therefore, according to the update process of these data, the pharmacist will be able to check the patterns of medications, purchase history, etc. using the customer's unique information. For example, it can be managed as shown in [Table 2].
  • FIG. 2 is a flowchart illustrating a management method using the customer management device of the pharmacy shown in FIG. 1 .
  • the facial recognition module 110 installed in the pharmacy recognizes and acquires facial information of the customer visiting the pharmacy (s100).
  • the information search module 120 searches whether the acquired facial information is information stored in the storage module 150 (s102). In other words, it determines whether the customer has visited at least once before.
  • the data processing module 130 receives the facial information obtained by the facial recognition module 110, and the customer's Unique information is generated (s103).
  • An example of the generation of unique information may be as shown in [Table 1] above, and the facial information and the generated unique information are matched and stored in the storage module 150 (s105).
  • the newly created unique information along with the facial information of the first-visited customer is displayed by the control module 170 on the display module 180, so that the pharmacist can check it.
  • the data reading module 140 accesses the storage module 150 to read the customer's face information, unique information, and purchase history information (s108). That is, as shown in [Table 2], facial information, unique information, and purchase history information are read together, and only the customer's information is read at this time.
  • the data read module 140 reads only the facial information and unique information stored in the storage module 150 (s107).
  • the read information is displayed on the display module 180 (s110).
  • the pharmacist can check information about which medicines the visiting customer is taking, what is the purchase history pattern, and the like (s112). Therefore, it is possible to recognize in advance what kind of events the visiting customer came to the pharmacy for, so that the customized service that the customer wants can be provided.
  • the data is updated and stored in the storage module 150 by the data input module 160 .
  • the service supported by the present invention uses only facial recognition information and unique information newly created accordingly. That is, the present invention is possible without the customer's personal information, so there is no concern that a problem due to personal information leakage occurs at all. In other words, customers do not have to enter their personal information at all.
  • FIG. 3 is a configuration diagram showing a customer management apparatus of a pharmacy according to another embodiment of the present invention.
  • the other embodiment of FIG. 3 is mostly the same as the configuration diagram of FIG. 1 , except that the additional information input module 200 is further provided. Since it is the same as the configuration of FIG. 1 , the configuration with a difference will be mainly examined.
  • the face recognition module 110, the information search module 120, the data processing module 130, the data read module 140, the storage module 150, the data input module 160, etc. are configured,
  • the additional information input module 200 is added.
  • the additional information input module 200 is a module for the customer to input part of his or her personal information. For example, you can enter part of your social security number.
  • the additional information input module 200 is for quickly selling goods or medicines sold at the pharmacy using only some information of the customer who has visited the pharmacy.
  • pharmacies since customers usually use pharmacies near their home or work place, if they register some of their personal information in two or three pharmacies nearby, simpler pharmacies will be available.
  • the additional information input module 200 is configured to input only necessary information among the customer's personal information. For example, if only the last digit of the customer's birth year is required according to the operating guidelines of the pharmacy, the additional information input module only needs to input one digit. There is no need to enter the full year of birth.
  • the pharmacist can check the customer's ID so that he or she can know whether the single digit of the year of birth has been entered correctly. And, since this input operation only needs to be performed once for the first time, and the customer's ID is only visually checked, there is no need to worry about leakage of personal information.
  • the single-digit information input in the above embodiment is automatically deleted when the operating instructions of the pharmacy are completed. That is, when the pharmacy no longer needs to sell the product on a set date (for example, discarding instructions), the information becomes meaningless information, and the control module 170 recognizes that the information has become meaningless and , delete it.
  • FIG. 4 is a configuration diagram in which the customer management device of the pharmacy is connected through a network according to the present invention.
  • the customer management device of the pharmacy is connected through a network according to the present invention.
  • the present invention can also be configured by linking the customer management devices provided in different pharmacies.
  • a customer management device 100 provided for each pharmacy and a server 300 for managing these customer management devices are connected through a wired/wireless network.
  • a wired/wireless network means any network including, at least in part, LAN, LTE, 3G, 5G, Wi-Fi, and the like.
  • the customer management device includes the facial recognition module 110, the information search module 120, the data processing module 130, the data read module 140, the data input module 160, and the addition that have been described with reference to FIGS. 1 and 3 . It may be configured to include an information input module 200 and the like.
  • the database 400 for storing information is configured in the server 300 rather than the customer management device 100 desirable. Only then, customers can check customer information even if they visit other pharmacies other than the pharmacies they normally visit.
  • the pharmacy pharmacist can check the customer information by the customer management device provided in the pharmacy, and can respond to the customer according to the confirmed information.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Computer Security & Cryptography (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Software Systems (AREA)
  • Biomedical Technology (AREA)
  • Epidemiology (AREA)
  • Medical Informatics (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Public Health (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Oral & Maxillofacial Surgery (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Medical Treatment And Welfare Office Work (AREA)

Abstract

본 발명은 안면인식 기술에 의해 인식하게 되는 약국 내방고객의 안면정보를 익명화 화여 관리함으로써, 고객의 개인정보 보호 및 약국관리의 효율성을 향상시키기 위한 약국의 고객 관리장치 및 이를 포함하는 고객 관리 시스템을 제안한다. 본 발명은, 약국 내방 고객의 안면정보를 인식, 획득하는 안면인식모듈과, 상기 획득된 안면정보의 저장여부를 검사하는 정보검색모듈, 상기 획득된 안면정보가 미 저장된 경우 상기 고객의 고유정보를 생성 처리하는 데이터 처리모듈, 상기 획득된 안면정보가 저장된 경우 상기 안면정보와 대응되는 고객의 고유정보를 저장모듈에서 리드하는 데이터 리드모듈, 및 상기 고객의 구매의사에 따라 구매된 구매내역을 입력하는 데이터 입력모듈을 포함하여 구성된다.

Description

약국의 고객 관리 장치 및 이를 포함하는 고객 관리 시스템
본 발명은 약국의 고객 관리장치에 관한 것으로, 특히 안면인식 기술에 의해 인식하게 되는 약국 내방고객의 안면정보를 익명화화여 관리함으로써, 고객의 개인정보 보호 및 약국관리의 효율성을 향상시키기 위한 약국의 고객 관리장치 및 이를 포함하는 고객 관리 시스템에 관한 것이다.
약사는 약국을 내방한 고객에게 일반약품을 판매할 경우, 고객이 직접 설명하는 증상 등을 약사가 직접 듣고 이에 맞는 약품을 판매하고 있다. 또 약국 내방 고객은 일반적으로 자신이 자주 가게되는 약국 위주로 방문하며, 구매하는 일반약품도 어느 정도 정해져 있다.
하지만, 고객이 많을 경우 고객이 설명하거나 약사가 질문을 하여 일반약품을 판매하는 방식은 내방 고객당 소요되는 시간이 많이 든다는 점에서 효율적이지 못하다. 그리고 자주 내방하는 고객을 대상으로 일반약품을 판매하더라도 내방 고객의 구매이력을 파악하지 못한 상태이기 때문에 약사는 고객에게 의사를 매번 확인해야 한다. 또 규모가 다소 큰 약국은 약사가 여러 명이 있을 수 있고, 내방 고객은 여러 약사와 상담할 수 있다. 이 경우 고객이 자주 상담했던 약사와 이야기할 수 있는 환경이라면 상관없지만, 다른 약사인 경우 고객은 자신의 건강상태나 자주 구매했던 일반약품에 대한 설명을 반복해야 하는 불편함이 있다.
특히 근래에 바이러스로 인한 전염병의 유행으로 인하여 약국은 정부의 안정화 대책에 따라 지정된 날짜에 맞춰 마스크를 판매하는 방식을 시행하고 있다. 이때에도 약사는 고객의 개인정보를 일일이 확인한 후에 마스크를 판매하고 있는데, 개인정보의 확인에 적지않은 시간이 소요된다. 이는 약국에서 약사가 다른 업무를 보지 못하는 문제를 초래하고 있다.
따라서 약국을 방문하는 고객을 간단하게 인식하여 고객이 원하는 업무를 처리할 수 있는 방안들이 요구되고 있다. 예를 들어 안면인식 기술을 채택할 수 있다. 안면인식 기술에서 사용되는 생체인식 데이터의 입수 및 처리는 상당한 수준으로 발전한 상태이고, 안면인식을 허용하는 등 다양한 분야에서 적극적으로 안면인식 기술을 활용하고 있다.
그러나 안면인식 기술은 기술의 편리성만큼 기술 남용으로 인한 부작용이 너무 클 수 있다. 예를 들어 약국에서 약을 구매할 때 미리 안면인식 정보를 등록해야 하는데, 이러한 안면인식 정보의 등록시 개인정보가 함께 관리되어야 한다.
따라서 경우에 따라 개인정보 누출로 인한 피해가 발생할 수 있는 염려가 있다. 그리고 안면인식 등록 시 개인정보를 입력해야 하는 번거로움이 있을 수 있고, 고객에 따라서는 정확하지 않은 개인정보를 입력할 수 있어, 정보 이용에 불확실성이 존재할 수 있다.
따라서 본 발명의 목적은 상기한 문제점을 해결하기 위한 것으로, 안면인식기술을 이용하여 인식하게 되는 약국 내방고객의 안면정보(얼굴정보)를 익명화함으로써, 개인정보의 유출이나 누설로 인한 문제를 원천적으로 방지할 수 있는 약국의 고객 관리장치 및 이를 포함하는 고객 관리 시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 일련의 개인정보를 확인하지 않고서도 고객의 일반약 구매내역이나 복용약의 이력을 쉽게 확인할 수 있어, 약국 관리의 효율성을 향상시키기 위한 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 두번 이상 방문하는 고객의 익명화된 정보를 이용하여 약국에서 판매하는 각종 물품의 빠른 판매가 가능하게 하는 것이다.
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 약국 내방 고객의 안면정보를 인식, 획득하는 안면인식모듈; 상기 획득된 안면정보의 저장여부를 검사하는 정보검색모듈; 상기 획득된 안면정보가 미 저장된 경우 상기 고객의 고유정보를 생성 처리하는 데이터 처리모듈; 상기 획득된 안면정보가 저장된 경우 상기 안면정보와 대응되는 고객의 고유정보를 저장모듈에서 리드하는 데이터 리드모듈; 및 상기 고객의 구매의사에 따라 구매된 구매내역을 입력하는 데이터 입력모듈을 포함하는 약국의 고객 관리장치를 제공한다.
상기 안면인식모듈은, 적어도 하나의 카메라일 수 있고, 상기 안면정보는 상기 카메라가 촬영한 고객의 얼굴정면 정보이거나, 각각 촬영된 얼굴의 정면 및 측면정보들을 분석하여 처리된 정보이다.
상기 데이터 리드모듈이 리드한 정보는, 고객의 안면정보 및 고유정보, 구매이력정보를 포함한다.
상기 고유정보는 고객의 개인정보가 포함되지 않는다.
상기 개인정보는 고객의 이름, 주민번호, 주소, 전화번호 중 적어도 하나를 포함한다.
상기 고유정보는 하나 이상의 숫자 및 문자, 특수문자, 시간정보가 조합된 형태이다.
본 발명에 따르면, 고객의 개인정보 일부 또는 전부를 입력하는 추가정보 입력모듈을 더 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 실시 예에 따르면, 적어도 둘 이상의 약국의 고객 관리장치; 상기 고객 관리장치들과 연결되는 서버; 및 상기 고객 관리장치의 요청에 따라 서버가 액세스하는 데이터베이스를 포함하고, 다른 지역에 마련된 고객 관리장치가 데이터베이스에 저장된 고객정보를 액세스하여 약국 내방고객에게 맞춤형 서비스를 제공하는 것을 특징으로 하는 약국 고객을 위한 관리시스템을 제공한다.
상기 고객 관리장치는, 약국 내방 고객의 안면정보를 인식, 획득하는 안면인식모듈; 상기 획득된 안면정보를 기초로 고객의 고유정보를 생성 처리하는 데이터 처리모듈을 포함하고, 상기 고유정보는 고객의 개인정보가 미 포함된다.
상기 고유정보는 하나 이상의 숫자 및 문자, 특수문자, 시간정보가 조합된 형태이고, 상기 개인정보는 고객의 이름, 주민번호, 주소, 전화번호 중 적어도 하나를 포함한다.
이상과 같은 본 발명의 약국의 고객 관리장치 및 이를 포함하는 고객 관리 시스템에 따르면, 약국을 방문하는 고객의 얼굴정보(안면정보)를 익명화하여 관리하기 때문에, 고객이 자신의 개인정보를 입력할 필요가 없다. 따라서 개인정보의 해킹이나 유출로 인한 문제를 원천적으로 방지할 수 있다.
그리고 약사는 데이터베이스화된 고객의 구매이력을 확인할 수 있어서, 고객에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다. 또 약국마다 마련된 고객 관리장치를 네트워크화 하면, 얼굴정보가 익명화된 고객은 자신이 자주가는 약국 이외에 타 지역의 약국 방문시에도 적절한 서비스를 제공받을 수 있고, 약사도 고객에게 적절한 응대를 할 수 있다.
아울러, 본 발명에 따려면 고객의 개인정보의 일부를 입력할 수 있도록 고객 관리장치를 구성하고 있다. 따라서 약국에서 지정된 날짜에 물품을 판매해야 하는 경우, 약사가 고객의 개인정보를 일일이 확인할 필요없이 판매 대상자를 쉽게 확인할 수 있기 때문에, 약사의 업무량을 상당히 줄일 수 있다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 약국의 고객 관리장치를 보인 구성도
도 2는 도 1에 도시한 약국의 고객 관리장치를 이용한 관리방법을 설명하는 흐름도
도 3은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 약국의 고객 관리장치를 보인 구성도
도 4는 본 발명에 따라 약국의 고객 관리장치를 네트워크로 연결한 구성도
본 발명의 목적 및 효과, 그리고 그것들을 달성하기 위한 기술적 구성들은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 본 발명을 설명함에 있어서 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다.
그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다.
그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있다. 단지 본 실시 예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
이하에서는 도면에 도시한 실시 예에 기초하면서 본 발명에 대하여 더욱 상세하게 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 약국의 고객 관리장치(100)를 보인 구성도이다. 도 1에 도시한 바와 같이 약국을 방문하는 고객의 안면(얼굴)을 인식하기 위한 카메라와 같은 안면인식모듈(110)이 설치된다.
상기 안면인식모듈(110)은 적어도 하나의 카메라를 포함할 수 있다. 카메라는 약국 출입구 및 실내에 설치되고, 내방 고객의 얼굴을 여러 방향에서 촬영하도록 할 수 있다. 고객의 안면정보는 고객의 얼굴을 정면에서 촬영한 정보이거나, 둘 이상의 카메라가 각각 촬영된 정보들을 분석하여 처리된 정보일 수 있다. 더 바람직하게는 눈, 코, 입과 같은 얼굴의 주요 특징점에 가중치를 부여하여 만든 정보일 수 있다. 이는 고객의 얼굴 인식 성능을 향상시키기 위한 것이다.
여기서 안면인식모듈(110)이 촬영한 안면정보는 어떠한 개인정보를 포함하고 있지 않다. 기존의 안면인식기술에서는 입력된 개인정보와 매칭되어 관리되었지만, 본 발명에서는 안면정보 외에 일반적으로 개인(고객)이 입력하는 개인정보, 예를 들어 이름, 주민번호, 주소 등과 같은 정보들이 필요하지 않다. 카메라가 촬영한 안면정보만을 이용하는 것이다.
본 발명에 따르면 상기 안면인식모듈(110)에 의해 획득된 안면정보가 저장모듈(150)에 저장된 정보인가를 검색하는 정보검색모듈(120)이 구비된다. 정보검색모듈(120)의 검색결과에 따라 상기 획득된 안면정보가 데이터처리모듈(130) 또는 데이터리드모듈(140)로 다르게 전달된다.
상기 안면정보와 매칭되는 고유정보를 생성, 변환하는 데이터 처리모듈(130)이 구비된다. 상기 고유정보는 약국 내방고객들을 각각 식별하기 위한 정보라 할 수 있다. 고유정보의 예로, 숫자 형태, 한글 자음과 모음의 조합형태, 적어도 하나의 알파벳들이 조합된 형태, 특수문자가 함께 조합된 형태, 상기한 형태들이 적어도 둘 이상 조합된 형태 등 다양하게 할 수 있다. 또한 이러한 고유정보에는 시간정보가 더 포함될 수 있다.
이러한 형태들을 참조하여 약국 내방고객들의 안면정보와 매칭되는 고유정보는 다음 [표 1]과 같이 나타낼 수 있다. 하기 [표 1]은 인식된 고객의 안면정보에 날짜 및 성별(F/M), 일련번호를 조합하여 고유정보를 생성한 예이다. 물론 이는 하나의 예에 불과하고 개인정보가 미포함된 형태의 다른 방식으로 얼마든지 생성할 수 있음은 당연하다.
Figure PCTKR2021006472-appb-img-000001
상기 데이터 처리모듈(130)이 처리한 상기 [표 1]의 정보를 저장하는 저장모듈(150)이 구비된다. 데이터 저장모듈(150)에는 아래에서 설명하겠지만 약국 내방고객의 일반약품 구매내역 등의 정보를 더 포함하게 된다.
상기 안면인식모듈(110)이 촬영한 고객의 안면정보를 기초로 상기 저장모듈(150)에서 매칭된 고유정보에 따라 구매이력정보를 리드하는 데이터리드모듈(140)이 구비된다.
여기서 상기 안면인식모듈(110)이 인식한 안면정보가 저장모듈(150)에 없는 경우는 고유정보의 생성을 위해 데이터처리모듈(130)이 안면정보를 전달받고 이에 맞는 고유정보를 생성하는 과정을 수행하고, 반면 저장모듈(150)에 있는 경우에는 데이터 리드모듈(140)이 저장모듈(150)을 액세스하여 상기 촬영된 안면정보에 대응하는 고유정보 및 구매이력정보를 리드한다. 이 경우에도 약사는 고객의 어떠한 개인정보를 확인할 수 없다. 저장모듈(150)에 고객의 어떠한 개인정보가 저장되어 있지 않기 때문이다.
이러한 처리과정은 약국의 고객 관리장치의 동작을 전반적으로 제어하는 제어모듈(179(의 제어동작에 따라 디스플레이모듈(180)에 표시된다. 따라서 약사는 약국을 방문하는 고객이 최초 방문고객인지, 이전에 방문했던 고객인지를 쉽게 확인할 수 있다.
본 발명에 따르면, 고객이 약국을 방문한 상태에서 일반약품 등의 구매내역을 입력하는 데이터입력모듈(160)이 구비된다. 데이터 입력모듈(160)은 약국 내방 고객이 구매한 일반약품 등의 구매 내역을 약사가 입력할 수 있게 하는 부분이다. 일반적으로 키보드 및 마우스와 같은 입력수단, 터치스크린인 경우 터치수단 등이 포함될 수 있다.
상기 데이터 입력모듈(160)에 의해 입력된 데이터는 계속 업데이트되어 저장된다. 그리고 구매 데이터에 대한 업데이트되는 방식은 여러가지 형태로 할 수 있다. 따라서 이러한 데이터의 업데이트 과정에 따라 약사는 고객의 고유정보를 이용하여 복용약품이나 구매이력 등의 패턴 등을 확인할 수 있을 것이다. 예를 들어 [표 2]와 같이 관리될 수 있다.
Figure PCTKR2021006472-appb-img-000002
도 2는 도 1에 도시한 약국의 고객 관리장치를 이용한 관리방법을 설명하는 흐름도이다. 도 2에 도시한 바와 같이 약국에 설치된 안면인식모듈(110)은 약국을 방문하는 고객의 안면정보를 인식하여 획득한다(s100). 그리고 정보검색모듈(120)은 상기 획득된 안면정보가 저장모듈(150)에 저장된 정보인가를 검색한다(s102). 즉 이전에 한번이라도 방문한 적이 있는 고객인가를 판단하는 것이다.
검색결과, 안면정보가 저장되어 있지 않은 경우(즉 해당 약국을 처음 방문한 고객인 경우), 상기 데이터 처리모듈(130)은 상기 안면인식모듈(110)에 의해 획득된 안면정보를 전달받고, 고객의 고유정보를 생성한다(s103). 고유정보의 생성 예는 상기한 [표 1]과 같을 수 있고 안면정보 및 생성된 고유정보가 매칭되어 저장모듈(150)에 저장된다(s105). 이때 최초 방문한 고객의 안면정보와 함께 새로 생성된 고유정보는 제어모듈(170)이 디스플레이모듈(180)에 표시하고 있어 약사가 확인할 수 있다.
반면 상기 검색결과 저장모듈(150)에 이미 저장된 경우, 데이터 리드모듈(140)은 저장모듈(150)을 액세스하여 해당 고객의 안면정보, 고유정보 및 구매이력정보를 리드한다(s108). 즉 [표 2]와 같이 안면정보, 고유정보, 구매내역 정보가 함께 리드되고, 이때 해당 고객의 정보만이 리드된다. 여기서 처음 방문한 고객은 구매내역이 없기 때문에 데이터 리드모듈(140)은 저장모듈(150)에 저장된 안면정보 및 고유정보만을 리드하게 된다(s107).
상기 리드된 정보들은 디스플레이모듈(180)에 표시된다(s110).
약사는 디스플레이모듈(180)에 표시된 이러한 정보들을 확인함으로써, 내방 고객이 어떠한 약을 복용하고 있는지, 구매내역 패턴은 어떻게 되는지 등에 대한 정보를 확인할 수 있다(s112). 따라서 내방 고객이 어떠한 일로 약국에 왔는지를 사전에 인지할 수 있어, 고객이 원하는 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다.
이외에도 다른 약사가 내방 고객을 응대하더라도, 디스플레이모듈(180)에 표시된 정보를 확인할 수 있기 때문에, 고객 응대가 더 간편해지는 효과를 기대할 수 있다.
그리고 내방 고객이 일반약 등을 구매한 경우, 데이터 입력모듈(160)에 의해 저장모듈(150)에 업데이트되어 저장된다.
이와 같이 본 발명이 지원하는 서비스는 실질적으로 안면인식정보 및 이에 맞게 새롭게 생성된 고유정보만을 이용하고 있다. 즉 본 발명은 고객의 개인정보 없이 가능한 것이고, 그만큼 개인정보 유출로 인한 문제가 전혀 발생할 염려가 없다. 다시 말해 고객은 자신의 개인정보를 입력할 필요가 전혀 없다.
도 3은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 약국의 고객 관리장치를 보인 구성도이다. 도 3의 다른 실시 예는 도 1의 구성도와 대부분 동일하고, 추가정보 입력모듈(200)이 더 구비되는 것에 차이만 있다. 도 1의 구성과 동일하기 때문에 차이가 나는 구성 위주로 살펴본다.
도시된 바와 같이, 안면인식모듈(110), 정보검색모듈(120), 데이터 처리모듈(130), 데이터 리드모듈(140), 저장모듈(150), 데이터 입력모듈(160) 등이 구성되며, 여기서 추가정보 입력모듈(200)이 추가되는 구성이다.
추가정보 입력모듈(200)은, 고객이 자신의 개인정보 일부를 입력하기 위한 모듈이다. 예를 들면 주민번호 중 일부를 입력할 수 있다.
이러한 추가정보 입력모듈(200)은, 약국을 방문한 고객의 일부 정보만을 이용하여, 약국에서 판매하는 물품이나 의약품을 빠르게 판매하기 위한 것이다.
예를 들면, 약국에서 판매하는 특정 물품을 지정된 날에만 고객이 구입할 수 있고, 고객이 많다고 가정한다. 이 경우 약사는 내방 고객의 개인정보를 일일이 확인한 후 물품을 판매할 수 밖에 없다. 그만큼 약사는 다른 업무를 보지 못하는 문제를 예상할 수 있다. 주로 주민등록증, 운전면허증, 여권과 같은 공적인 신분증을 이용하여 신원 확인을 하는데, 신원확인에 적지않은 시간이 필요하다.
따라서 약국을 처음 방문한 고객은 상술한 안면인식기술 외에 추가로 개인정보 일부를 입력하면, 차후부터는 입력된 개인정보를 활용하여 내방 고객의 신원을 확인할 수 있을 것이다. 그만큼 신원확인에 따른 시간단축으로 인하여 약사의 업무가중을 획기적으로 줄여줄 수 있다.
그리고 통상적으로 고객은 자신의 집이나 직장 근처에 있는 약국을 주로 이용하기 때문에, 근처 2 ~ 3곳의 약국에 개인정보의 일부를 등록하게 되면, 보다 간단한 약국 이용이 가능할 것이다.
도 3에서 추가정보 입력모듈(200)은 고객의 개인정보중 필요한 정보만 입력할 수 있도록 구성된다. 예컨대, 약국의 운영지침에 따라 고객의 출생년도 중 마지막 끝자리만 필요한 경우, 추가정보 입력모듈은 한 자리만 입력하면 된다. 출생년도 전부를 입력할 필요가 없다.
이때 한 자리 입력시, 약사는 출생년도의 한 자리가 정확하게 입력되었는지 알 수 있도록 고객의 신분증을 확인할 수 있다. 그리고 이러한 입력동작은 최초 1회만 하면 되고, 고객의 신분증을 육안으로 확인만 하기 때문에, 개인정보 유출을 염려하지 않아도 된다.
또한, 상기 실시 예에서 입력된 한 자리 정보는 상기 약국의 운영지침이 완료되면, 자동 삭제된다. 즉 약국에서 정해진 날짜에 물품을 더 이상 판매할 필요가 없게 된 경우(예를 들어 지침 폐기), 상기 정보는 전혀 의미없는 정보가 되는 것이고, 제어모듈(170)은 상기 정보가 무의미하게 되었음을 인지하고, 이를 삭제한다.
도 4는 본 발명에 따라 약국의 고객 관리장치를 네트워크로 연결한 구성도이다. 상술한 예에서는 일정 위치의 약국에 마련된 고객 관리장치의 적용 예를 설명하였지만, 본 발명은 서로 다른 약국에 마련된 고객 관리장치를 연계하여 구성하는 것도 가능하다.
도 4에 도시한 바와 같이, 약국마다 구비된 고객 관리장치(100) 및 이들 고객 관리장치를 관리하는 서버(300)가 유무선 네트워크를 통해 연결된다. 유무선 네트워크는 LAN, LTE, 3G, 5G, Wi-Fi 등을 적어도 부분적으로 포함하는 모든 네트워크를 의미한다.
상기 고객 관리장치는 도 1 및 도 3에서 설명한 바 있는 안면인식모듈(110), 정보검색모듈(120), 데이터 처리모듈(130), 데이터 리드모듈(140), 데이터 입력모듈(160), 추가정보 입력모듈(200) 등을 포함하여 구성될 수 있다.
다만, 적어도 둘 이상의 고객 관리장치(100)들이 고객 정보를 저장하고 서로 액세스할 수 있어야 하기 때문에 정보를 저장하는 데이터베이스(400)는 상기 고객 관리장치(100)보다는 상기 서버(300)에 구성되는 것이 바람직하다. 그래야만 고객이 평상시 내방한 약국 이외에 다른 약국을 방문하더라도 고객 정보를 확인할 수 있다.
이와 같은 구성에 따르면, 고객은 다른 지역에 위치한 약국을 방문하더라도, 해당 약국에 마련된 고객 관리장치에 의하여 그 약국 약사는 고객 정보를 확인할 수 있고, 확인된 정보에 따라 고객을 응대할 수 있는 것이다.
이상과 같이 본 발명의 도시된 실시 예를 참고하여 설명하고 있으나, 이는 예시적인 것들에 불과하며, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 요지 및 범위에 벗어나지 않으면서도 다양한 변형, 변경 및 균등한 타 실시 예들이 가능하다는 것을 명백하게 알 수 있을 것이다. 따라서 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 청구범위의 기술적인 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
약국 등의 서비스 업체에서 고객 관리를 하는 기술분야에 폭넓게 적용할 수 있다.

Claims (10)

  1. 약국 내방 고객의 안면정보를 인식, 획득하는 안면인식모듈;
    상기 획득된 안면정보의 저장여부를 검사하는 정보검색모듈;
    상기 획득된 안면정보가 미 저장된 경우 상기 고객의 고유정보를 생성 처리하는 데이터 처리모듈;
    상기 획득된 안면정보가 저장된 경우 상기 안면정보와 대응되는 고객의 고유정보를 저장모듈에서 리드하는 데이터 리드모듈; 및
    상기 고객의 구매의사에 따라 구매된 구매내역을 입력하는 데이터 입력모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 약국의 고객 관리장치.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 안면인식모듈은,
    적어도 하나의 카메라일 수 있고,
    상기 안면정보는 상기 카메라가 촬영한 고객의 얼굴정면 정보이거나, 각각 촬영된 얼굴의 정면 및 측면정보들을 분석하여 처리된 정보인 것을 특징으로 하는 약국의 고객 관리장치.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 데이터 리드모듈이 리드한 정보는, 고객의 안면정보 및 고유정보, 구매이력정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 약국의 고객 관리장치.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 고유정보는 고객의 개인정보가 포함되지 않는 것을 특징으로 하는 약국의 고객 관리장치.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 개인정보는 고객의 이름, 주민번호, 주소, 전화번호 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 약국의 고객 관리장치.
  6. 제 3 항에 있어서,
    상기 고유정보는 하나 이상의 숫자 및 문자, 특수문자, 시간정보가 조합된 형태인 것을 특징으로 하는 약국의 고객 관리장치.
  7. 제 1 항에 있어서,
    고객의 개인정보 일부 또는 전부를 입력하는 추가정보 입력모듈을 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 약국의 고객 관리장치.
  8. 적어도 둘 이상의 약국의 고객 관리장치;
    상기 고객 관리장치들과 연결되는 서버; 및
    상기 고객 관리장치의 요청에 따라 서버가 액세스하는 데이터베이스를 포함하고,
    다른 지역에 마련된 고객 관리장치가 데이터베이스에 저장된 고객 정보를 액세스하여 약국 내방고객에게 맞춤형 서비스를 제공하는 것을 특징으로 하는 약국 고객을 위한 관리시스템.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 고객 관리장치는,
    약국 내방 고객의 안면정보를 인식, 획득하는 안면인식모듈; 및
    상기 획득된 안면정보를 기초로 고객의 고유정보를 생성 처리하는 데이터 처리모듈을 포함하여 구성되며,
    상기 고객 정보는 상기 고유정보를 포함하고,
    상기 고유정보는 고객의 개인정보가 미 포함된 것을 특징으로 하는 약국 고객을 위한 관리시스템.
  10. 제 9 항에 있어서,
    상기 고유정보는 하나 이상의 숫자 및 문자, 특수문자, 시간정보가 조합된 형태이고,
    상기 개인정보는 고객의 이름, 주민번호, 주소, 전화번호 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 약국 고객을 위한 관리시스템.
PCT/KR2021/006472 2020-06-16 2021-05-25 약국의 고객 관리 장치 및 이를 포함하는 고객 관리 시스템 WO2021256714A1 (ko)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR10-2020-0073107 2020-06-16
KR1020200073107A KR20210155635A (ko) 2020-06-16 2020-06-16 약국의 고객 관리 장치 및 이를 포함하는 고객 관리 시스템

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2021256714A1 true WO2021256714A1 (ko) 2021-12-23

Family

ID=79175915

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/KR2021/006472 WO2021256714A1 (ko) 2020-06-16 2021-05-25 약국의 고객 관리 장치 및 이를 포함하는 고객 관리 시스템

Country Status (2)

Country Link
KR (1) KR20210155635A (ko)
WO (1) WO2021256714A1 (ko)

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20070030532A (ko) * 2005-09-13 2007-03-16 티엔더블유소프트웨어 주식회사 임상 데이터 조회 서비스 시스템 및 방법
JP2016212559A (ja) * 2015-05-01 2016-12-15 インキュベクス株式会社 医療情報管理及び医療情報管理システムによる医療情報管理方法
KR101690015B1 (ko) * 2014-08-13 2016-12-29 조현미 이동약국과 환자인식기능을 이용한 의료서비스 제공방법
KR20190106347A (ko) * 2018-03-08 2019-09-18 (주)엑스엠디 다양한 사물인터넷장치를 이용하여 오프라인 매장의 방문고객을 식별하고 고객맞춤형 접객정보를 제공하는 오프라인 매장접객 시스템
JP6660655B1 (ja) * 2019-01-30 2020-03-11 Ａｄｖａｎｃｅｄ Ｍｅｄｉｃａｌ ＩｎｆｏＴｅｃ株式会社 医療システム

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20070030532A (ko) * 2005-09-13 2007-03-16 티엔더블유소프트웨어 주식회사 임상 데이터 조회 서비스 시스템 및 방법
KR101690015B1 (ko) * 2014-08-13 2016-12-29 조현미 이동약국과 환자인식기능을 이용한 의료서비스 제공방법
JP2016212559A (ja) * 2015-05-01 2016-12-15 インキュベクス株式会社 医療情報管理及び医療情報管理システムによる医療情報管理方法
KR20190106347A (ko) * 2018-03-08 2019-09-18 (주)엑스엠디 다양한 사물인터넷장치를 이용하여 오프라인 매장의 방문고객을 식별하고 고객맞춤형 접객정보를 제공하는 오프라인 매장접객 시스템
JP6660655B1 (ja) * 2019-01-30 2020-03-11 Ａｄｖａｎｃｅｄ Ｍｅｄｉｃａｌ ＩｎｆｏＴｅｃ株式会社 医療システム

Also Published As

Publication number Publication date
KR20210155635A (ko) 2021-12-23

Similar Documents

Publication Publication Date Title
WO2020213843A1 (ko) 사용자 맞춤형 의료정보 제공 시스템 및 이의 구동방법
US20070279187A1 (en) Patient information storage and access
WO2021139146A1 (zh) 信息推荐方法、设备、计算机可读存储介质及装置
US20060293925A1 (en) System for storing medical records accessed using patient biometrics
CN104335252B (zh) 个人识别方法
WO2013165227A1 (ko) 아이콘의 키워드를 이용하는 아이콘 패스워드 설정 장치 및 아이콘 패스워드 설정 방법
WO2012108623A1 (ko) 이미지 데이터베이스에 신규 이미지 및 이에 대한 정보를 추가하기 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체
WO2020114221A1 (zh) 基于生物特征识别的定点医药机构的监管方法及相关设备
WO2020226456A1 (ko) 처방 정보를 통한 의료 정보 제공 방법 및 장치
WO2020108111A1 (zh) 医保欺诈行为的识别方法、装置、设备及可读存储介质
WO2022035018A1 (ko) 클리닉 매니저 서비스 플랫폼 및 이를 제공하는 시스템
WO2012023654A1 (ko) 지역기반의 유행성 질병정보 제공 시스템 및 방법
CN111986794A (zh) 基于人脸识别的防冒挂号方法、装置、计算机设备及介质
WO2022255757A1 (ko) Otid를 이용한 보안인증 시스템 및 방법
WO2022010207A1 (ko) 임상 시험 대상자를 선별하기 위한 장치, 방법 및 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체
McFarlane et al. Client registries: identifying and linking patients
WO2022065579A1 (ko) 블록체인을 기반으로 하는 유전자 정보 거래 시스템 및 그 방법
WO2021256714A1 (ko) 약국의 고객 관리 장치 및 이를 포함하는 고객 관리 시스템
WO2016165180A1 (zh) 基于网络医院挂号号码的自助缴费方法和系统
KR20010096158A (ko) 네트워크를 이용한 의료 정보 제공 시스템 및 제공 방법
WO2018236084A1 (ko) 구급차 호출 서비스 제공 방법
WO2023022307A1 (ko) 브라우저 핑거프린팅을 통한 사용자 식별 방법, 장치 및 프로그램
JPH09231288A (ja) 患者情報管理システム
JP2001243345A (ja) 訪問者身元確認システム
Savoska et al. Integration of heterogeneous medical and biological data with electronic personal health records

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 21826593

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

32PN Ep: public notification in the ep bulletin as address of the adressee cannot be established

Free format text: NOTING OF LOSS OF RIGHTS PURSUANT TO RULE 112(1) EPC (EPO FORM 1205A DATED 11/05/2023)

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 21826593

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1