WO2020110263A1 - チャットシステム、チャット装置、及びプログラム - Google Patents

チャットシステム、チャット装置、及びプログラム Download PDF

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WO2020110263A1
WO2020110263A1 PCT/JP2018/044041 JP2018044041W WO2020110263A1 WO 2020110263 A1 WO2020110263 A1 WO 2020110263A1 JP 2018044041 W JP2018044041 W JP 2018044041W WO 2020110263 A1 WO2020110263 A1 WO 2020110263A1
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tag
list
user terminal
chat
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Inventor
杉山　健
睦 今野
Original Assignee
株式会社ビッグツリーテクノロジー＆コンサルティング
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F13/00—Interconnection of, or transfer of information or other signals between, memories, input/output devices or central processing units

Definitions

  • the present invention relates to a chat system, a chat server, and a program, and more particularly, to a chat system, a chat server, and a program that allow past messages to be searched easily.
  • chat device that allows multiple users to communicate in real time via a computer network
  • chat system disclosed in Patent Document 1.
  • one or more game machines are communicatively connected to an application server via the Internet, and all game machines connected to an application send a message transmitted by one game machine. Can be viewed in real time.
  • a conventional chat system displays messages sent by multiple users in chronological order. This allows users of the chat system to communicate in real time via the Internet.
  • a chat system it is usual to display a newly received message at the most recent position on the time axis, with the time axis being the vertical direction or the horizontal direction of the message browsing screen.
  • the time axis being the vertical direction or the horizontal direction of the message browsing screen.
  • the conventional chat system is an information system that carries out real-time communication, and some messages may contain useful information, while others may simply send a thought or an impression.
  • useful messages in the past are mixed with a large number of messages, and even if you try to use this later, it is difficult to find out from a large number of messages depending on the transmission time. ..
  • the present invention has been made in view of the above problems, and an object thereof is to provide a chat system, a chat server, and a program that can easily search for past messages.
  • a chat system made for the purpose of solving the above-mentioned problems is a chat system including a chat server and a user terminal, wherein the chat server records a message transmitted from the user terminal.
  • a message recording unit a message list transmitting unit that transmits the message list to the user terminal, a tag list transmitting unit that transmits a list of tags associated with the message to the user terminal, and a tag associated with the tag.
  • a message search unit for transmitting a list of the messages to the user terminal, wherein the message recording unit extracts a character string having a predetermined format from the message as a tag, and the message is the extracted tag. It is characterized by being linked and recorded.
  • the chat server further includes a tag process execution unit that executes a predetermined process on the predetermined tag.
  • the predetermined process may be a process of registering the message as a task in a predetermined task management device, or a process of posting the message in a predetermined social network service.
  • a chat server includes a message recording unit that records messages transmitted from a user terminal, a message list transmission unit that transmits a list of the messages to the user terminal, and a list of tags associated with the messages.
  • a tag list sending unit for sending to the user terminal
  • a message search unit for sending to the user terminal a list of the messages associated with the tag
  • the message recording unit a predetermined message from the message.
  • a character string having a format is extracted as a tag, and the message is recorded in association with the extracted tag.
  • a message transmitted by the user is recorded by the message recording unit of the chat server by extracting a character string having a predetermined format as a tag from the message and linking the tag with the message.
  • the chat server also includes a message search unit that sends a list of messages associated with the tag. With this configuration, past messages can be easily searched.
  • composition of a chat system in an example of an embodiment of the present invention. It is a figure showing the logical composition of the database in an example of the embodiment. It is a figure showing composition of a screen in an example of the embodiment. It is a flow figure showing a flow of message registration processing in an example of the embodiment.
  • FIG. 1 is a diagram conceptually showing the configuration of a chat system according to an example of this embodiment.
  • the chat system 1 is connected to a chat server 110 and a user terminal 120 via a network 130 so as to be communicatively connectable.
  • the chat server 110 is a server device that manages messages sent by users in the chat system 1.
  • the chat system 1 of the present embodiment is a client/server type information system, and the chat server 110 is a device in charge of a server in the client/server type information system.
  • the chat server 110 can be constructed by using a well-known server device as hardware.
  • the chat server 110 according to the present embodiment stores a program to be described later in a secondary storage device of the chat server 110 in advance, loads the stored program into a memory, and causes the CPU to execute the program so that the chat server 110 serves as the chat server 110. It works.
  • the chat system 1 of the present embodiment is constructed as a so-called Web application in which the chat server 110 and the user terminal 120 communicate with each other by Hyper Text Transfer Protocol (HTTP).
  • HTTP Hyper Text Transfer Protocol
  • HTTPS Hyper Text Transfer Protocol Secure
  • the chat server 110 includes a message recording unit 111, a tag processing execution unit 112, a tag list transmission unit 113, a message list transmission unit 114, a message search unit 115, and a database 116.
  • the message recording unit 111 receives the message transmitted by the user terminal 120 and records it in the database 116. Specifically, the message recording unit 111 registers a message reception unit 111a that receives a message transmitted from the user terminal 120, a message analysis unit 111b that analyzes the received message, and the analyzed message in the database 116. A message registration unit 111c and a tag process instruction unit 111d that instructs the tag process execution unit 112 to execute a predetermined process when a predetermined tag is detected are provided.
  • the message handled by the chat system 1 is information in text format.
  • the tag is a character string having a predetermined format, and in the present embodiment, a character string starting with a half-width pound sign (#) is used as the tag.
  • the tag list transmission unit 113 acquires, from the database 116, list information of tags that can be viewed by a user who uses the user terminal 120, and transmits the list information to the user terminal 120.
  • the chat system 1 of the present embodiment is a client/server type information system constructed as a Web application
  • the tag list information transmitted by the tag list transmission unit 113 is the list information of the tags. It is transmitted as information described in the Hyper Text Markup Language (HTML) format together with information instructing how to display it on the web browser of the terminal 120.
  • HTML Hyper Text Markup Language
  • the format of the information to be transmitted may be a well-known format, for example, only the list information of tags is transmitted in the Java Script Object Notation (JSON) format, and Java Script (registered trademark) executed by the Web browser of the user terminal 120 is executed.
  • the display format may be instructed to the Web browser by the program.
  • the message list transmission unit 114 transmits message list information to the user terminal 120.
  • the information transmitted by the message transmission unit 114 in the present embodiment is HTML format information as in the above-described tag list transmission unit 113, but only the list information is transmitted in the JSON format as in the tag list transmission unit 113. , The format can be changed arbitrarily.
  • the message search unit 115 transmits to the user terminal 120 the list information of messages associated with an arbitrary tag.
  • the information transmitted by the message search unit 115 in the present embodiment is information in HTML format similar to the tag list transmission unit 113 and the message list transmission unit 114 described above. Similarly, only the list information may be transmitted in the JSON format.
  • the database 116 is a database that stores information necessary for the chat system 1, such as messages sent by users.
  • a relational database management system (RDBMS) built in the chat server 110 is used as the database 116, but the means for building the database may be any known means, for example, the chat server. 110 file systems may be used.
  • the user terminal 120 is a terminal communicably connected to the chat server 110 and the network 130 described later.
  • the chat system 1 of the present embodiment is a server-client type information system that uses the chat server 110 that is a web application server as described above, and the user terminal 120 communicates with the chat server 110 via a web browser (not shown).
  • the user terminal 120 is a terminal that communicates with the chat server 110 via the Web browser as described above, and can be the user terminal 120 using a well-known computer.
  • a general personal computer may be used, or a mobile terminal such as a smartphone or a tablet computer may be used.
  • the user terminal 120 includes an input device 121 for inputting a message to be transmitted to the chat server 110, and a display device 122 for displaying a message group received by the chat server 110.
  • the input device 121 is a device that inputs a message by a user operation and gives an instruction to send to the chat server 110.
  • a well-known computer can be used as described above.
  • a keyboard and a mouse correspond to the input device 121.
  • a touch panel screen can be used as the input device 121.
  • the display device 122 is a device that displays a message group or the like acquired from the chat server 110. Specifically, it is a display device such as a display included in the user terminal 120.
  • the display device 122 may be a touch panel type display.
  • the display can be used as the input device 121 as well as the display device 122.
  • the network 130 is a network that connects the chat server 110 and the user terminal 120 so that they can communicate with each other.
  • a wide area network can be used as the network 130.
  • a local area network LAN may be used as the network 130.
  • the network 130 may be any network as long as the chat server 110 and the user terminal 120 can communicate with each other, and may be a network composed of a plurality of networks such as the Internet.
  • it may be a wired network or a wireless network, or a network combining a wired network and a wireless network.
  • the chat server 110 is constructed as a web application server as described above, and the network 130 needs to be able to communicate with the chat server 110 and the user terminal 120 by the Hyper Text Transfer Protocol (HTTP).
  • HTTP Hyper Text Transfer Protocol
  • the above is the configuration of the chat system 1 according to the present embodiment.
  • FIG. 2 is an entity-relationship diagram (ER diagram) showing the logical structure of the database 116 in Information Engineering notation (IE notation).
  • the database 116 includes a group entity E110, a user entity E120, a workspace entity E130, a group/workspace intersection entity E140, a message entity E150, a tag entity E160, a message entity E160, and a message/message entity. It comprises a tag intersection entity E170.
  • the group entity E110 is an entity that represents a group to which the user belongs, and includes a group ID E111 that uniquely identifies the group and a group name E112 that represents the name of the group as main attributes.
  • the user entity E120 is an entity that represents a user and includes information necessary for authentication when the user uses the chat system 1.
  • the user entity E120 has, as main attributes, a user ID E121 that uniquely identifies the user, a group ID E122 that identifies the group to which the user belongs, and a user account name that indicates the account that the user uses for authentication. E123 and a user password E124 indicating a password used by the user for authentication are provided.
  • the group ID E122 is an attribute that refers to the group ID E111 of the group entity E110, and the group entity E110 and the user entity E120 are associated with one-to-many multiplicity.
  • the workspace entity E130 is an entity that represents a place where chat is performed in real time, that is, a chat room.
  • the workspace entity E130 has, as main attributes, a workspace ID E131 that uniquely identifies the workspace and a workspace name E132 that indicates the name of the workspace.
  • one group can be associated with one or two or more workspaces, and one workspace can be associated with one or two or more groups.
  • the entity for achieving this is the group/workspace intersection entity E140.
  • the group/workspace intersection entity E140 has a group ID E141 that refers to the group ID E111 of the group entity E110 and a workspace ID E142 that refers to the workspace ID E131 of the workspace entity E130 as main attributes, and the group
  • the entity E110 and the workspace entity E130 are linked to each other with a multiplicity of many to many.
  • the message entity E150 is an entity that represents a message sent by the user in the workspace, and has as its main attributes a message ID E151 that uniquely identifies the message, a workspace ID E152 that indicates the workspace to which it belongs, and a message A user ID E153 indicating the user who has transmitted the message, a message E154 indicating the message body, and a transmission date/time E155 indicating the transmission date/time of the message.
  • the workspace ID E152 is an attribute that refers to the workspace ID E131 of the workspace entity E130, and the workspace entity E130 and the message entity E150 are associated with one-to-many multiplicity.
  • the user ID is an attribute that refers to the user ID E121 of the user entity E120, and the user entity E120 and the message entity E150 are associated with one another in the multiplicity.
  • the tag entity E160 is an entity that represents a tag included in a message, and has as its main attributes a tag ID E161 that uniquely identifies the tag, a tag E162 that indicates the tag body, and a message that contains the tag.
  • a tag process E163 indicating a process to be executed is provided.
  • the chat system 1 of the present embodiment allows multiple tags to be described in one message. To achieve this, in the database 116, the message entity E150 and the tag entity E160 are linked via the message/tag crossing entity E170.
  • the message/tag intersection entity E170 is provided with a message ID E171 that refers to the message ID E151 of the message entity E150 and a tag ID E172 that refers to the tag ID E161 of the tag entity E160, as the main attributes.
  • the tag entity E160 is associated with the multiplicity of many-to-many.
  • the above is the logical configuration of the database 116 in the present embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram showing a configuration of a screen displayed on the display device 122 of the user terminal 120.
  • the screen W100 of the chat system 1 in the present embodiment includes a workspace list display area W110, a tag list display area W120, a message input area W130, a message list display area W140, and a tag search result list display area W150. There is.
  • the screen W100 is a screen displayed when the user connects to the chat server 110 via the Web browser of the user terminal 120 and succeeds in the authentication process.
  • the workspace list display area W110 is an area for displaying a list of workspaces that can be viewed and written by the user.
  • the chat server 110 searches the database 116 for the workspace entity E130 associated with the user ID of the logged-in user.
  • the search result is transmitted to the user terminal 120 as workspace list information.
  • the user terminal 120 displays the transmitted workspace list information in the workspace list display area W110 in a list format.
  • the tag list display area W120 is an area for displaying a list of tags added to the messages sent to the workspace being browsed by the user.
  • the user terminal E120 requests the chat server 110 for a list of tags associated with the workspace.
  • the tag list transmission unit 113 of the chat server 110 searches the database 116, acquires the tag entity E160 associated with the workspace ID of the selected workspace, and uses it as the tag list information. It is transmitted to the person terminal 120. Upon receiving the transmitted tag list information, the user terminal 120 displays it in the tag list display area W120.
  • the message input area W130 is an area for displaying a form for sending an arbitrary message to the workspace selected by the user, and includes a message input form W131 and a message send button W132.
  • the message input form W131 is a form for inputting a message sent by the user in a text format
  • the message send button W132 is a button for sending the message input to the message input form W131.
  • the message list display area W140 is an area for displaying a message group transmitted to the selected workspace in chronological order.
  • each message associated with the selected workspace is displayed in the message display area W141 including the message edit form W141a and the message edit confirmation button W141b.
  • the tag search result list display area W150 is an area for displaying, in a list format, messages associated with the selected tag when the user selects one of the tags displayed in the tag list display area W120.
  • the user terminal 120 requests the chat server 110 for a list of messages associated with the selected tag.
  • the message search unit 115 of the chat server 110 searches the database 116, acquires the message entity E150 associated with the tag ID of the selected tag, and uses the user terminal as tag search result information. Send to 120.
  • the user terminal 120 receives the tag search result information, it displays it in the tag search result list display area W150.
  • FIG. 4 is a flow chart showing a flow of processing when a message transmitted from the user terminal 120 is recorded in the chat server 110 in the present embodiment.
  • the message transmitted from the user terminal 120 is received by the message receiving unit 111a of the chat server 110 (step S110).
  • the received message includes the user ID of the user who transmitted the message, the text body of the message, and the transmission date and time of the message.
  • the message received by the message receiving unit 111a is then subjected to tag analysis by the message analyzing unit 111b (step S120).
  • the message analysis unit 111b analyzes the message body of the received message and extracts the tag included in the message.
  • the message registration unit 111c of the chat server 110 registers the message (step S130).
  • the message transmitted from the user terminal 120 includes the user ID and the transmission date and time in addition to the message body, and the message registration unit 111c generates the message entity E150 based on the information, Register in the database 115.
  • the message registration unit 111c generates the tag entity E160 and the message/tag intersection entity E170, and registers them in the database 115. If the tag entity E160 indicating the extracted tag already exists in the database 115, the message registration unit 111c does not generate the tag entity E160 but registers only the message entity E150 and the message/tag crossing entity E170.
  • the chat server 110 The tag processing instruction unit 111d instructs the tag processing execution unit 112 to execute the processing (step S140).
  • the tag process execution unit 112 receives the instruction from the tag process instruction unit 111d and executes the instructed process (step S200).
  • the process executed by the tag process execution unit 112 is a process of registering a message as a task in a predetermined task management device and a process of posting a message in a predetermined social network service.
  • the content of can be set to anything as long as it handles messages.
  • the chat server 110 uses a single server device, but it may be constructed by two or more server devices, and the chat server 110 may include the message recording unit 111 and tag processing execution.
  • the unit 112, the tag list transmission unit 113, the message list transmission unit 114, the server device in charge of the function of the message search unit 115, and the server device in charge of the function of the database 115 may be configured.
  • chat system 110 chat server 111 message recording unit 111a message receiving unit 111b message analyzing unit 111c message registering unit 111d tag processing instructing unit 112 tag processing executing unit 113 tag list transmitting unit 114 message list transmitting unit 115 message searching unit 116 using database 120 Person terminal 121 input device 122 display device 130 network

Abstract

チャットサーバ１１０と利用者端末１２０を備えるチャットシステム１において、チャットサーバ１１０が、利用者端末１２０から送信されたメッセージをタグと紐づけて記録するメッセージ記録部１１１と、メッセージの一覧を利用者端末１２０に送信するメッセージ一覧送信部１１３と、メッセージに紐づくタグの一覧を利用者端末１２０に送信するタグ一覧送信部１１４と、タグに紐づくメッセージの一覧を利用者端末１２０に送信するメッセージ検索部１１５を備える。

Description

チャットシステム、チャット装置、及びプログラム
本発明はチャットシステム、チャットサーバ、及びプログラムに関し、具体的には、過去のメッセージを容易に探すことができるチャットシステム、チャットサーバ、及びプログラムに関する。
　コンピュータネットワークを介して複数の利用者がリアルタイムにコミュニケーションを行うチャット装置として、例えば特許文献１のチャットシステムがある。
　特許文献１のチャットシステムは、インターネットを介してアプリケーションサーバと一又は二以上のゲーム機が通信可能に接続されており、一のゲーム機が送信したメッセージを、アプリケーションに接続されたすべてのゲーム機でリアルタイムに閲覧することができる。
特開２０１０－２０６７２号公報
　従来のチャットシステムは、複数の利用者が送信したメッセージを時系列順に並べて表示するものである。これにより、チャットシステムの利用者はインターネットを介してリアルタイムにコミュニケーションを図ることができる。
　従来のチャットシステムでは、メッセージ閲覧画面の上下方向或いは左右方向を時間軸として、新たに受信したメッセージを時間軸上のもっとも最近となる位置の表示するのが通常である。そして、一の画面上に全てのメッセージを表示する場合には、古いメッセージから画面に表示されなくなり、画面のスクロール操作等を行うことにより表示するのが通常である。
　従来のチャットシステムはリアルタイムのコミュニケーションを行う情報システムであり、送信されるメッセージは有用な情報を含むものもあれば、単なる相槌や感想等が送信される場合もある。コミュニケーションが活発に行われると、過去の有用なメッセージは大量のメッセージ群に交じってしまい、後にこれを利用しようとしても、送信時間を頼りに大量のメッセージ群から探し出すのが困難という問題があった。
　本発明は上記の問題に鑑みてなされたものであり、過去のメッセージを容易に探すことができるチャットシステム、チャットサーバ、及びプログラムを提供することを、その目的とするものである。
　前述の課題を解決することを目的としてなされた本発明に係るチャットシステムは、チャットサーバと利用者端末を備えるチャットシステムであって、前記チャットサーバが、前記利用者端末から送信されたメッセージを記録するメッセージ記録部と、前記メッセージの一覧を前記利用者端末に送信するメッセージ一覧送信部と、前記メッセージに紐づくタグの一覧を前記利用者端末に送信するタグ一覧送信部と、前記タグに紐づく前記メッセージの一覧を前記利用者端末に送信するメッセージ検索部と、を備え、前記メッセージ記録部が、前記メッセージから所定の書式からなる文字列をタグとして抽出し、前記メッセージを前記抽出したタグと紐づけて記録することを特徴としている。
　本発明に係るチャットシステムにおいて、チャットサーバは、さらに、所定の前記タグに対して所定の処理を実行するタグ処理実行部を備えるようにすると好適である。また、所定の処理は、所定のタスク管理装置に前記メッセージをタスクとして登録する処理であってもよいし、或いは、所定のソーシャル・ネットワーク・サービスに前記メッセージを投稿する処理であってもよい。
　本発明に係るチャットサーバは、利用者端末から送信されたメッセージを記録するメッセージ記録部と、前記メッセージの一覧を前記利用者端末に送信するメッセージ一覧送信部と、前記メッセージに紐づくタグの一覧を前記利用者端末に送信するタグ一覧送信部と、前記タグに紐づく前記メッセージの一覧を前記利用者端末に送信するメッセージ検索部と、を備え、前記メッセージ記録部が、前記メッセージから所定の書式からなる文字列をタグとして抽出し、前記メッセージを前記抽出したタグと紐づけて記録することを特徴とする。
　本発明によれば、利用者が送信するメッセージは、チャットサーバのメッセージ記録部により、当該メッセージから所定の書式からなる文字列をタグとして抽出し、当該タグとメッセージを紐づけて記録される。また、チャットサーバがタグに紐づくメッセージの一覧を送信するメッセージ検索部を備える。この構成により、過去のメッセージを容易に探すことができる。
本発明の実施形態の一例におけるチャットシステムの構成を示した図である。 同実施形態の一例における、データベースの論理的な構成を示した図である。 同実施形態の一例における、画面の構成を示した図である。 同実施形態の一例における、メッセージ登録処理の流れを示したフロー図である。
　以下、本発明の実施形態の一例について、図面を参照して説明する。
　図１は、本実施形態の一例に係るチャットシステムの構成を概念的に示した図である。図１で示すように、チャットシステム１はチャットサーバ１１０と、利用者端末１２０がネットワーク１３０で通信接続可能に接続されている。
　チャットサーバ１１０は、チャットシステム１において利用者が送信したメッセージを管理するサーバ装置である。本実施形態のチャットシステム１はクライアント・サーバ型の情報システムであり、チャットサーバ１１０は当該クライアント・サーバ型情報システムにおけるサーバを担当する装置である。
　チャットサーバ１１０は、ハードウェアとしては周知のサーバ装置を用いて構築することができる。本実施形態におけるチャットサーバ１１０は、後述するプログラムをチャットサーバ１１０の二次記憶装置に予め記憶し、当該記憶したプログラムをメモリにロードしてＣＰＵが実行することにより、サーバ装置をチャットサーバ１１０として機能させるものである。
　また、本実施形態のチャットシステム１は、チャットサーバ１１０と利用者端末１２０がＨｙｐｅｒ　Ｔｅｘｔ　Ｔｒａｎｓｆｅｒ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ（ＨＴＴＰ）で通信する、いわゆるＷｅｂアプリケーションとして構築される。なお、後述するネットワーク１３０としてインターネット等の広域ネットワークを用いる場合等、セキュリティ上の要件を満たす必要がある場合にはＨＴＴＰに変えてＨｙｐｅｒ　Ｔｅｘｔ　Ｔｒａｎｓｆｅｒ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ　Ｓｅｃｕｒｅ（ＨＴＴＰＳ）を用いることが望ましい。
　チャットサーバ１１０は、メッセージ記録部１１１と、タグ処理実行部１１２と、タグ一覧送信部１１３と、メッセージ一覧送信部１１４と、メッセージ検索部１１５と、データベース１１６を備えている。
　メッセージ記録部１１１は、利用者端末１２０が送信したメッセージを受信し、データベース１１６に記録する。メッセージ記録部１１１は、具体的には、利用者端末１２０から送信されたメッセージを受信するメッセージ受信部１１１ａと、受信したメッセージを解析するメッセージ解析部１１１ｂと、解析したメッセージをデータベース１１６に登録するメッセージ登録部１１１ｃと、所定のタグを検出した場合にタグ処理実行部１１２に所定の処理の実行を指示するタグ処理指示部１１１ｄを備えている。
　本実施形態では、チャットシステム１が扱うメッセージはテキスト形式の情報である。また、タグは所定の書式からなる文字列であり、本実施形態では、半角シャープ記号（＃）から始まる文字列をタグとして用いる。
　タグ一覧送信部１１３は、利用者端末１２０を使用する利用者が閲覧可能なタグの一覧情報をデータベース１１６から取得し、利用者端末１２０に送信する。
　前述の通り、本実施形態のチャットシステム１はＷｅｂアプリケーションとして構築されたクライアント・サーバ型の情報システムであり、タグ一覧送信部１１３が送信するタグの一覧情報は、当該タグの一覧情報を利用者端末１２０のＷｅｂブラウザにどのように表示させるかを指示する情報と共にＨｙｐｅｒ　Ｔｅｘｔ　Ｍａｒｋｕｐ　Ｌａｎｇｕａｇｅ（ＨＴＭＬ）形式で記述された情報として送信される。なお、送信する情報の形式は周知の形式を用いてよく、例えば、タグの一覧情報のみをＪａｖａＳｃｒｉｐｔ　Ｏｂｊｅｃｔ　Ｎｏｔａｔｉｏｎ（ＪＳＯＮ）形式で送信し、利用者端末１２０のＷｅｂブラウザが実行するＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）プログラムにより表示の形式をＷｅｂブラウザに指示するようにしてもよい。
　メッセージ一覧送信部１１４は、利用者端末１２０にメッセージの一覧情報を送信する。本実施形態におけるメッセージ送信部１１４が送信する情報は、前述のタグ一覧送信部１１３と同様にＨＴＭＬ形式の情報であるが、タグ一覧送信部１１３と同様に一覧情報のみをＪＳＯＮ形式で送信する等、形式は任意に変更可能である。
　メッセージ検索部１１５は、任意のタグに紐づくメッセージの一覧情報を利用者端末１２０に送信する。本実施形態におけるメッセージ検索部１１５が送信する情報は、前述のタグ一覧送信部１１３及びメッセージ一覧送信部１１４と同様にHTML形式の情報であるが、タグ一覧送信部１１３及びメッセージ一覧送信部１１４と同様に一覧情報のみをＪＳＯＮ形式で送信するようにしてもよい。
　データベース１１６は、利用者が送信したメッセージ等、チャットシステム１に必要な情報を格納するデータベースである。本実施形態ではデータベース１１６として、チャットサーバ１１０に構築したリレーショナル・データベース・マネージメント・システム（ＲＤＢＭＳ）を用いているが、データベースを構築する手段は周知のものを任意に変更してよく、例えばチャットサーバ１１０のファイルシステムを用いてもよい。
　利用者端末１２０は、チャットサーバ１１０と後述のネットワーク１３０と通信可能に接続された端末である。
　本実施形態のチャットシステム１は前述の通りＷｅｂアプリケーションサーバであるチャットサーバ１１０を用いたサーバ・クライアント型の情報システムであり、利用者端末１２０はＷｅｂブラウザ（図示しない）を介してチャットサーバ１１０と通信するクライアントとなる端末である。
　利用者端末１２０は前述のようにＷｅｂブラウザを介してチャットサーバ１１０と通信する端末であり、周知のコンピュータを用いて利用者端末１２０とすることができる。例えば一般的なパーソナル・コンピュータを用いてもよいし、スマートフォンやタブレットコンピュータ等の携帯端末を用いてもよい。
　利用者端末１２０は、チャットサーバ１１０に送信するメッセージを入力する入力装置１２１と、チャットサーバ１１０が受信したメッセージ群を表示する表示装置１２２を備えている。
　入力装置１２１は利用者の操作によりメッセージを入力し、チャットサーバ１１０に送信する指示を行う装置である。本実施形態における利用者端末１２０は前述の通り周知のコンピュータを用いることができるが、例えば一般的なパーソナル・コンピュータであればキーボード及びマウスが入力装置１２１に相当する。また、スマートフォンやタブレットコンピュータ等の携帯端末であれば、入力装置１２１としてタッチパネル画面を用いることができる。
　表示装置１２２は、チャットサーバ１１０から取得したメッセージ群等を表示する装置である。具体的には、利用者端末１２０が備えるディスプレイ等の表示装置である。
　なお、利用者端末１２０がスマートフォンやタブレットコンピュータ等の携帯端末である場合には、表示装置１２２がタッチパネル式のディスプレイとなる場合がある。この場合には、当該ディスプレイは表示装置１２２であると共に入力装置１２１としても用いることができる。
　ネットワーク１３０は、チャットサーバ１１０と利用者端末１２０を通信可能に接続するネットワークである。
　ネットワーク１３０は広域ネットワークを使用することができるが、例えばチャットシステム１を企業等の閉じたネットワーク空間で構築する場合には、ネットワーク１３０としてローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）を用いてもよい。
　また、ネットワーク１３０はチャットサーバ１１０と利用者端末１２０が通信可能なネットワークであれば良く、例えば、インターネットのように複数のネットワークから構成されるネットワークであってもよい。
　さらに、有線ネットワークであっても無線ネットワークでもよく、有線ネットワークと無線ネットワークを組み合わせたネットワークであってもよい。
　なお、本実施形態では前述のようにチャットサーバ１１０をＷｅｂアプリケーションサーバとして構築しており、ネットワーク１３０はＨｙｐｅｒ　Ｔｅｘｔ　Ｔｒａｎｓｆｅｒ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ（ＨＴＴＰ）によりチャットサーバ１１０と利用者端末１２０が通信できる必要がある。
　以上が本実施形態に係るチャットシステム１の構成である。
　次に、本実施形態に係るチャットシステム１における、データベース１１６の論理的な構成について説明する。図２は、データベース１１６の論理的な構成をＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ記法（ＩＥ記法）で示すエンティティ・リレーションシップ図（ＥＲ図）である。図２で示すように、データベース１１６はエンティティとしてグループエンティティＥ１１０と、利用者エンティティＥ１２０と、ワークスペースエンティティＥ１３０と、グループ／ワークスペース交差エンティティＥ１４０と、メッセージエンティティＥ１５０と、タグエンティティＥ１６０と、メッセージ／タグ交差エンティティＥ１７０を備えている。
　グループエンティティＥ１１０は、利用者が属するグループを表すエンティティであり、主要な属性として、グループを一意に識別するグループＩＤ　Ｅ１１１と、グループの名称を示すグループ名Ｅ１１２を備えている。
　利用者エンティティＥ１２０は、利用者を表すエンティティであり、利用者がチャットシステム１を利用する際の認証に必要な情報を含むエンティティである。利用者エンティティＥ１２０は主要な属性として、利用者を一意に識別する利用者ＩＤ　Ｅ１２１と、利用者が属するグループを識別するグループＩＤ　Ｅ１２２と、利用者が認証時に使用するアカウントを示す利用者アカウント名Ｅ１２３と、利用者が認証時に使用するパスワードを示す利用者パスワードＥ１２４を備えている。グループＩＤ　Ｅ１２２はグループエンティティＥ１１０のグループＩＤ　Ｅ１１１を参照する属性であり、グループエンティティＥ１１０と利用者エンティティＥ１２０は一対多の多重度で紐付けられている。
　ワークスペースエンティティＥ１３０は、チャットによるリアルタイムのコミュニケーションを行う場、すなわち、チャットルームを表すエンティティである。ワークスペースエンティティＥ１３０は主要な属性として、ワークスペースを一意に識別するワークスペースＩＤ　Ｅ１３１と、ワークスペースの名称を示すワークスペース名Ｅ１３２を備えている。
　本実施形態において、一のグループに一又は二以上のワークスペースを紐付けることができ、また、一のワークスペースは、一又は二以上のグループに紐付けることができる。これを実現するためのエンティティがグループ／ワークスペース交差エンティティＥ１４０である。グループ／ワークスペース交差エンティティＥ１４０は主要な属性として、グループエンティティＥ１１０のグループＩＤ　Ｅ１１１を参照するグループＩＤ　Ｅ１４１と、ワークスペースエンティティＥ１３０のワークスペースＩＤ　Ｅ１３１を参照するワークスペースＩＤ　Ｅ１４２を備えており、グループエンティティＥ１１０とワークスペースエンティティＥ１３０を多対多の多重度で紐付けている。
　メッセージエンティティＥ１５０は、ワークスペース内で利用者が送信したメッセージを表すエンティティであり、主要な属性として、メッセージを一意に識別するメッセージＩＤ　Ｅ１５１と、所属するワークスペースを示すワークスペースＩＤ　Ｅ１５２と、メッセージを送信した利用者を示す利用者ＩＤ　Ｅ１５３と、メッセージ本体を示すメッセージＥ１５４と、メッセージの送信日時を示す送信日時Ｅ１５５を備えている。ワークスペースＩＤ　Ｅ１５２はワークスペースエンティティＥ１３０のワークスペースＩＤ　Ｅ１３１を参照する属性であり、ワークスペースエンティティＥ１３０とメッセージエンティティＥ１５０は一対多の多重度で紐付けられている。また、利用者ＩＤは利用者エンティティＥ１２０の利用者ＩＤ　Ｅ１２１を参照する属性であり、利用者エンティティＥ１２０とメッセージエンティティＥ１５０は一体多の多重度で紐付けられている。
　タグエンティティＥ１６０は、メッセージに含まれるタグを表すエンティティであり、主要な属性として、タグを一意に識別するタグＩＤ　Ｅ１６１と、タグ本体を示すタグＥ１６２と、当該タグを含むメッセージを受信した場合に実行する処理を示すタグ処理Ｅ１６３を備えている。
　本実施形態のチャットシステム１は、一のメッセージ内にタグを複数記載することを許容する。これを実現するために、データベース１１６ではメッセージエンティティＥ１５０とタグエンティティＥ１６０をメッセージ／タグ交差エンティティＥ１７０を介して紐付ける。
　メッセージ／タグ交差エンティティＥ１７０は、主要な属性として、メッセージエンティティＥ１５０のメッセージＩＤ　Ｅ１５１を参照するメッセージＩＤ　Ｅ１７１と、タグエンティティＥ１６０のタグＩＤ　Ｅ１６１を参照するタグＩＤ　Ｅ１７２を備えており、メッセージエンティティＥ１５０とタグエンティティＥ１６０を多対多の多重度で紐付けている。
　以上が本実施形態における、データベース１１６の論理構成である。
　次に、本実施形態における画面構成について説明する。図３は、利用者端末１２０の表示装置１２２に表示される画面の構成を示す図である。本実施形態におけるチャットシステム１の画面Ｗ１００は、ワークスペース一覧表示領域Ｗ１１０と、タグ一覧表示領域Ｗ１２０と、メッセージ入力領域Ｗ１３０と、メッセージ一覧表示領域Ｗ１４０と、タグ検索結果一覧表示領域Ｗ１５０を備えている。画面Ｗ１００は、利用者が利用者端末１２０のＷｅｂブラウザを介してチャットサーバ１１０に接続し、認証処理に成功すると表示される画面である。
　ワークスペース一覧表示領域Ｗ１１０は、利用者が閲覧・書込み可能なワークスペースの一覧を表示する領域である。画面Ｗ１００を表示する段階において、チャットサーバ１１０はデータベース１１６からログインした利用者の利用者ＩＤに紐づくワークスペースエンティティＥ１３０を検索する。検索結果はワークスペース一覧情報として利用者端末１２０に送信される。利用者端末１２０は当該送信されたワークスペース一覧情報をワークスペース一覧表示領域Ｗ１１０にリスト形式で表示する。
　タグ一覧表示領域Ｗ１２０は、利用者が閲覧中のワークスペースに送信されたメッセージに付与されたタグの一覧を表示する領域である。
　前述のワークスペース一覧表示領域Ｗ１１０において、表示されたワークスペースの一を利用者が選択すると、利用者端末Ｅ１２０は当該ワークスペースに紐づくタグの一覧をチャットサーバ１１０に要求する。チャットサーバ１１０が当該要求を受信すると、チャットサーバ１１０のタグ一覧送信部１１３がデータベース１１６を検索し、選択されたワークスペースのワークスペースＩＤに紐づくタグエンティティＥ１６０を取得し、タグ一覧情報として利用者端末１２０に送信する。利用者端末１２０は当該送信されたタグ一覧情報を受信すると、タグ一覧表示領域Ｗ１２０に表示する。
　メッセージ入力領域Ｗ１３０は、利用者が選択中のワークスペースに任意のメッセージを送信するフォームを表示する領域であり、メッセージ入力フォームＷ１３１と、メッセージ送信ボタンＷ１３２を備えている。
　メッセージ入力フォームＷ１３１は、利用者が送信するメッセージをテキスト形式で入力するフォームであり、メッセージ送信ボタンＷ１３２は、メッセージ入力フォームＷ１３１に入力したメッセージを送信するボタンである。
　メッセージ一覧表示領域Ｗ１４０は、選択中のワークスペースに送信されたメッセージ群を時系列順に表示する領域である。メッセージ一覧表示領域Ｗ１４０には、選択中のワークスペースに紐づくメッセージの各々を、メッセージ編集フォームＷ１４１ａ、メッセージ編集確定ボタンＷ１４１ｂを含むメッセージ表示領域Ｗ１４１に表示する。
　タグ検索結果一覧表示領域Ｗ１５０は、タグ一覧表示領域Ｗ１２０に一覧表示されたタグの一を利用者が選択した際に、当該選択したタグに紐づくメッセージを一覧形式で表示する領域である。タグ一覧表示領域Ｗ１２０に一覧表示されたタグの一を利用者が選択すると、利用者端末１２０は当該選択したタグに紐づくメッセージの一覧をチャットサーバ１１０に要求する。チャットサーバ１１０が当該要求を受信すると、チャットサーバ１１０のメッセージ検索部１１５がデータベース１１６を検索し、選択したタグのタグＩＤに紐づくメッセージエンティティＥ１５０を取得して、タグ検索結果情報として利用者端末１２０に送信する。利用者端末１２０がタグ検索結果情報を受信すると、タグ検索結果一覧表示領域Ｗ１５０に表示する。
　以上が本実施形態における画面構成の説明である。次いで、本実施形態における、メッセージ送信時の処理の流れについて説明する。
　図４は、本実施形態において、利用者端末１２０から送信されたメッセージがチャットサーバ１１０に記録される際の処理の流れを示すフロー図である。
　利用者端末１２０から送信されたメッセージは、チャットサーバ１１０のメッセージ受信部１１１ａにより受信される（ステップＳ１１０）。この時、受信したメッセージには、メッセージを送信した利用者の利用者ＩＤと、テキスト形式のメッセージ本体と、メッセージの送信日時が含まれている。
　メッセージ受信部１１１ａが受信したメッセージは、次いで、メッセージ解析部１１１ｂによりタグの解析が行われる（ステップＳ１２０）。メッセージ解析部１１１ｂは受信したメッセージのメッセージ本体を解析し、当該メッセージに含まれるタグを抽出する。
　メッセージ解析部１１１ｂによる解析処理が完了すると、チャットサーバ１１０のメッセージ登録部１１１ｃにより、メッセージの登録が行われる（ステップＳ１３０）。前述の通り、利用者端末１２０から送信されたメッセージにはメッセージ本体に加えて利用者ＩＤと、送信日時が含まれており、当該情報に基づいてメッセージ登録部１１１ｃがメッセージエンティティＥ１５０を生成し、データベース１１５に登録する。また、メッセージ解析部１１１ｂが抽出したタグについても、メッセージ登録部１１１ｃはタグエンティティＥ１６０、及び、メッセージ／タグ交差エンティティＥ１７０を生成し、データベース１１５に登録する。なお、抽出したタグを示すタグエンティティＥ１６０がすでにデータベース１１５に存在する場合には、メッセージ登録部１１１ｃはタグエンティティＥ１６０を生成せずに、メッセージエンティティＥ１５０及びメッセージ／タグ交差エンティティＥ１７０のみを登録する。
　メッセージ解析部１１１ｂにより抽出したタグがタグエンティティＥ１６０としてデータベース１１５に既に存在しており、かつ、タグエンティティＥ１６０の属性であるタグ処理Ｅ１６３に実行する処理が記載されている場合は、チャットサーバ１１０のタグ処理指示部１１１ｄがタグ処理実行部１１２に処理の実行を指示する（ステップＳ１４０）。タグ処理実行部１１２は、タグ処理指示部１１１ｄからの指示を受けて、当該指示された処理を実行する（ステップＳ２００）。
　タグ処理実行部１１２が実行する処理は、本実施形態では、所定のタスク管理装置にメッセージをタスクとして登録する処理、及び、所定のソーシャル・ネットワーク・サービスにメッセージを投稿する処理であるが、処理の内容はメッセージを扱うものであれば任意の物を設定することができる。処理を行うタグを示すタグエンティティＥ１６０のタグ処理Ｅ１６３に、タグ処理実行部１１２が実行可能な処理を記載することで、処理の内容を任意に拡張、設定することができる。
　本実施形態の説明は以上であるが、本発明の実施の形態は上記に限られない。例えば、本実施形態ではチャットサーバ１１０は単一のサーバ装置を用いているが、これを二台以上のサーバ装置により構築してもよく、チャットサーバ１１０を、メッセージ記録部１１１と、タグ処理実行部１１２と、タグ一覧送信部１１３と、メッセージ一覧送信部１１４と、メッセージ検索部１１５の機能を担当するサーバ装置と、データベース１１５の機能を担当するサーバ装置から構成するようにしてもよい。
　その他の具体的な構成も本実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において様々な変更が可能である。
１　　　　チャットシステム
１１０　　チャットサーバ
１１１　　メッセージ記録部
１１１ａ　メッセージ受信部
１１１ｂ　メッセージ解析部
１１１ｃ　メッセージ登録部
１１１ｄ　タグ処理指示部
１１２　　タグ処理実行部
１１３　　タグ一覧送信部
１１４　　メッセージ一覧送信部
１１５　　メッセージ検索部
１１６　　データベース
１２０　　利用者端末
１２１　　入力装置
１２２　　表示装置
１３０　　ネットワーク

Claims (6)

  1. 　チャットサーバと利用者端末を備えるチャットシステムであって、
    　前記チャットサーバが、
    前記利用者端末から送信されたメッセージを記録するメッセージ記録部と、
    前記メッセージの一覧を前記利用者端末に送信するメッセージ一覧送信部と、
    前記メッセージに紐づくタグの一覧を前記利用者端末に送信するタグ一覧送信部と、
    前記タグに紐づく前記メッセージの一覧を前記利用者端末に送信するメッセージ検索部と、
    を備え、
    　前記メッセージ記録部が、前記メッセージから所定の書式からなる文字列をタグとして抽出し、前記メッセージを前記抽出したタグと紐づけて記録する
    ことを特徴とする、チャットシステム。
  2. 　前記チャットサーバが、さらに、所定の前記タグに対して所定の処理を実行するタグ処理実行部を備えることを特徴とする、請求項１記載のチャットシステム。
  3. 　前記所定の処理が、所定のタスク管理装置に前記メッセージをタスクとして登録する処理であることを特徴とする、請求項２記載のチャット装置。
  4. 　前記所定の処理が、所定のソーシャル・ネットワーク・サービスに前記メッセージを投稿する処理であることを特徴とする、請求項２記載のチャット装置。
  5. 　利用者端末から送信されたメッセージを記録するメッセージ記録部と、
    前記メッセージの一覧を前記利用者端末に送信するメッセージ一覧送信部と、
    前記メッセージに紐づくタグの一覧を前記利用者端末に送信するタグ一覧送信部と、
    前記タグに紐づく前記メッセージの一覧を前記利用者端末に送信するメッセージ検索部と、
    を備え、
    　前記メッセージ記録部が、前記メッセージから所定の書式からなる文字列をタグとして抽出し、前記メッセージを前記抽出したタグと紐づけて記録する
    ことを特徴とする、チャットサーバ。
  6. 　コンピュータを請求項５記載のチャットサーバとして機能させることを特徴とするプログラム。
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