WO2019239758A1 - レポート出力プログラム - Google Patents

レポート出力プログラム Download PDF

Info

Publication number
WO2019239758A1
WO2019239758A1 PCT/JP2019/018818 JP2019018818W WO2019239758A1 WO 2019239758 A1 WO2019239758 A1 WO 2019239758A1 JP 2019018818 W JP2019018818 W JP 2019018818W WO 2019239758 A1 WO2019239758 A1 WO 2019239758A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
report
nurse
output program
nurse calls
calls
Prior art date
Application number
PCT/JP2019/018818
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
寛 古川
武士 阪口
海里 姫野
恵美子 寄▲崎▼
遠山　修
藤原　浩一
Original Assignee
コニカミノルタ株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by コニカミノルタ株式会社 filed Critical コニカミノルタ株式会社
Priority to JP2020525345A priority Critical patent/JP7331847B2/ja
Publication of WO2019239758A1 publication Critical patent/WO2019239758A1/ja

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
    • G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H40/00—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices
    • G16H40/20—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices for the management or administration of healthcare resources or facilities, e.g. managing hospital staff or surgery rooms
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A61—MEDICAL OR VETERINARY SCIENCE; HYGIENE
    • A61G—TRANSPORT, PERSONAL CONVEYANCES, OR ACCOMMODATION SPECIALLY ADAPTED FOR PATIENTS OR DISABLED PERSONS; OPERATING TABLES OR CHAIRS; CHAIRS FOR DENTISTRY; FUNERAL DEVICES
    • A61G12/00—Accommodation for nursing, e.g. in hospitals, not covered by groups A61G1/00 - A61G11/00, e.g. trolleys for transport of medicaments or food; Prescription lists

Definitions

  • the present invention relates to a report output program.
  • the life expectancy has been remarkable due to the improvement of living standards, the improvement of sanitary environment, and the improvement of medical standards accompanying high economic growth after the war. For this reason, coupled with the decline in the birth rate, the aging society has a high aging rate.
  • an increase in care recipients and nurses who need care or nursing (hereinafter referred to as “subjects”) is expected due to illness, injury, and aging. .
  • facilities such as hospitals and welfare facilities for the elderly (hereinafter simply referred to as “facility”), caregivers, nurses and the like (hereinafter referred to as “staff”) provide care for the subject.
  • a nurse call system usually includes a nurse call unit having a call button, a staff terminal for a staff to check the status of the nurse call, a server for managing them, and the like.
  • the nurse call unit is installed, for example, in a common space such as a bedside of each subject's room or a common tray, and a server is connected to each nurse call unit.
  • the staff terminal is always carried by each staff and can communicate with the server by wireless communication. The subject can notify the staff that a response is necessary by pressing the call button of the nurse call section.
  • Patent Document 1 a nursing care service support system aimed at improving the efficiency of nursing care services is disclosed, for example, in Patent Document 1 below.
  • Patent Document 1 it is disclosed that the number of nurse calls for each week / month for each resident is counted and the staff performs a care service while referring to the information.
  • Patent Document 2 describes that a score indicating the degree of overlap of nurse call call histories is calculated, and an appropriate number of medical workers are arranged in each time zone based on the score.
  • Patent Documents 1 and 2 it is possible to grasp the number of nurse calls in a specific period, but nurses that serve as basic data for taking measures to reduce the burden on the staff and improve the efficiency of work. There is a problem that it is difficult to grasp the trend and characteristics of the number of calls.
  • an object of the present invention is to provide a report output program that allows the staff to easily grasp the tendency and characteristics of the number of nurse calls.
  • step (c) the predetermined number of nurse calls generated for each target person associated with the nurse call, the transition of the number of nurse calls generated for each predetermined unit period in the predetermined period.
  • step (c) The report output program according to (5), wherein the report is created so that the comment is surrounded by a balloon.
  • step (c) any one of the above (3) to (6), wherein the color of the part corresponding to the tendency or the feature on the graph is changed to another color that is easy to recognize. Report output program described in.
  • a trend or characteristic of the number of nurse calls is analyzed, and a report that visualizes the analysis result is output, so that the staff can easily grasp the trend and characteristics of the number of nurse calls.
  • the staff manager can take measures such as reducing the burden of work and improving work efficiency.
  • the subject includes a wide range of persons who require care by the staff.
  • the target person is, for example, a patient who needs nursing due to illness or injury, a cared person who needs care due to a decline in physical ability due to aging, or a patient who is hospitalized in a hospital facility.
  • Care includes a wide range of care performed by the staff for the subject, and includes, for example, assistance for excretion, bathing assistance, meal assistance, and movement assistance, as well as life assistance such as meal preparation and cleaning.
  • the staff is a person who performs various responses (care) to the target person according to the business.
  • the business can include medical services and nursing care services.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating the overall configuration of the watching system
  • FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a nurse call unit installed around a bed in a subject's room.
  • the watching system 1 includes a plurality of nurse call units 10, a server 20, an administrator terminal 30, and one or more staff terminals 40. These are connected so as to be able to communicate with each other via a network 50 such as a LAN (Local Area Network), a telephone network, or a data communication network by wired or wireless.
  • the network 50 may include a repeater such as a repeater, bridge, router, or cross-connect that relays communication signals.
  • the staff terminal 40 includes a nurse call unit 10, a server 20, and an administrator terminal 30 that are connected to each other by a network 50 such as a wireless LAN including an access point 51 (for example, a LAN according to the IEEE 802.11 standard). Is communicably connected.
  • a network 50 such as a wireless LAN including an access point 51 (for example, a LAN according to the IEEE 802.11 standard).
  • the watching system 1 is suitably arranged in a facility such as a hospital or a welfare facility for the elderly.
  • the watching system 1 is arranged in a building of a facility having a plurality of rooms (rooms) where a plurality of subjects 70 move in and a plurality of rooms including a nurse station.
  • the position, the number, and the like of each component included in the watching system 1 are not limited to the example illustrated in FIG.
  • the server 20 may not be arranged at the nurse station, but may be an external server unit connected to the network 50.
  • the administrator terminal 30 may be omitted, and the server 20 or the staff terminal 40 may have the function.
  • the nurse call unit 10 can be arranged in a common space such as a living room of the target person 70 on each floor (for example, the first to third floors) and a shared toilet on each floor in the building of the facility. In the living room, in addition to the bed 60 side, it may be installed in a toilet or bathroom.
  • the nurse call unit 10 includes a push button type switch, and detects a nurse call when the switch is pressed by a subject. Further, instead of a push button type switch, a nurse call may be detected by a voice microphone.
  • the nurse call unit 10 when the nurse call unit 10 is installed in a shared toilet or the like, in addition to a push button switch, the nurse call unit 10 may include a draw string type switch that detects a nurse call by pulling a draw string.
  • the nurse call unit 10 When the nurse call unit 10 detects a nurse call, the nurse call unit 10 uses a unique ID (for example, a MAC address) that identifies the nurse call unit 10 and information including the detection time (hereinafter referred to as “information about the nurse call”) as a nurse.
  • a unique ID for example, a MAC address
  • information about the nurse call information including the detection time (hereinafter referred to as “information about the nurse call”) as a nurse.
  • the call is transmitted to the server 20 via a communication unit (not shown).
  • the nurse call unit 10 may include a microphone and a speaker for voice calls with the staff terminal 40.
  • FIG. 3 is a block diagram showing a schematic configuration of the server.
  • the server 20 includes a control unit 21, a communication unit 22, and a storage unit 23.
  • the control unit 21 includes a CPU (Central Processing Unit), a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), and an HDD (Hard Disk Drive) (not shown), which are interconnected by an internal bus.
  • CPU Central Processing Unit
  • RAM Random Access Memory
  • ROM Read Only Memory
  • HDD Hard Disk Drive
  • the CPU executes a report output program and creates a nurse call report (hereinafter also simply referred to as “report”).
  • the program is stored in the HDD, and is loaded into the RAM when executed by the CPU.
  • the RAM stores calculation results accompanying the execution of the CPU.
  • the ROM stores various parameters, various programs, and the like.
  • control unit 21 acquires information on the nurse call accumulated in the storage unit 23, and analyzes the trend or characteristics of the number of nurse calls generated during a predetermined period based on the acquired information on the nurse call. To create a report that visualizes the analysis results.
  • the predetermined period can be set to an arbitrary period. The details of the method of analyzing the trend or characteristics of the number of nurse calls will be described later.
  • the control unit 21 receives the nurse call from the nurse call unit 10 through the communication unit 22 and causes the storage unit 23 to store information on the nurse call. For example, information related to nurse calls for the past year is stored in the storage unit 23.
  • the storage unit 23 stores and accumulates various information related to the target person 70 and the staff 80.
  • the information regarding the target person 70 constitutes information on the behavior and state of the target person 70 (hereinafter referred to as “information about the target person”).
  • the information regarding the target person includes a captured image, a care record, open data, and various other information regarding the target person.
  • the photographed image is an image obtained by photographing the direction of the bed 60 of the subject 70 with a camera (not shown) of a detection unit (not shown) disposed on the ceiling of the living room or on the wall, for example.
  • Information on the subject includes, for example, bedtime, wake-up time, sleep time, amount of meal, water intake, blood pressure, body temperature, number of excretion, number of getting out of bed, state of the event, room temperature and humidity of the subject 70's room,
  • the weather of the area including the facility where the subject person 70 is located is included.
  • FIG. 4 is a block diagram illustrating a schematic configuration of the administrator terminal.
  • the administrator terminal 30 is, for example, a PC (Personal Computer), and is installed in a nurse station.
  • the administrator terminal 30 includes a control unit 31, a communication unit 32, a display unit 33, and an input unit 34.
  • the control unit 31 includes a CPU, RAM, ROM, and HDD (not shown), which are connected to each other via an internal bus.
  • the control unit 31 controls the communication unit 32, the display unit 33, and the input unit 34.
  • the display unit 33 functions as an output unit, and includes, for example, a display.
  • the report created by the server 20 is visualized by the display and presented to the user.
  • the input unit 34 includes a keyboard or a touch panel, and is used by the user to perform various instructions (inputs) such as character input and various settings.
  • a printer (not shown) may be connected to the administrator terminal 30 so that a report is printed on paper and output.
  • FIG. 5 is a block diagram illustrating a schematic configuration of the staff terminal.
  • the staff terminal 40 includes a control unit 41, a wireless communication unit 42, a display unit 43, an input unit 44, and a voice input / output unit 45, which are connected to each other via a bus.
  • the staff terminal 40 can be configured by a communication terminal device that can be carried by the staff 80, such as a tablet computer, a smartphone, or a mobile phone.
  • the staff 80 can carry the staff terminal 40 and carry it around.
  • the control unit 41 has a basic configuration such as a CPU, RAM, and ROM (not shown), and these are electrically connected by an internal bus.
  • the wireless communication unit 42 has a function of performing wireless communication according to a standard such as Wi-Fi or Bluetooth (registered trademark), and wirelessly communicates with each device via the access point 51 or directly.
  • a standard such as Wi-Fi or Bluetooth (registered trademark)
  • the display unit 43 and the input unit 44 are touch panels, and a touch sensor as the input unit 44 is provided on the display surface of the display unit 43 configured by liquid crystal or the like.
  • the server 20 receives the nurse call, the server 20 transmits a message to that effect to each staff terminal 40.
  • the control unit 41 causes the display unit 43 to display information regarding the nurse call.
  • the display part 43 can also display the report created with the server 20 as needed.
  • the voice input / output unit 45 includes, for example, a speaker and a microphone, and enables voice communication between the staffs 80 with the other staff terminals 40 via the wireless communication unit 42.
  • the voice input / output unit 45 may have a function of enabling a voice call with the nurse call unit 10 via the wireless communication unit 42.
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating a processing procedure of a method for creating a nurse call report in the present embodiment. The processing shown in this flowchart can be executed by the CPU of the control unit 21 according to the report output program.
  • FIG. 7 is a schematic diagram showing an example of a result obtained by analyzing the transition of the number of nurse calls generated on one day in two weeks. In the graph of FIG. 7, the horizontal axis is the date, and the vertical axis is the number of nurse calls per day.
  • the unit period is a period (time) that is a single unit (unit) when the number of nurse calls is counted. That is, the number of nurse calls generated within a unit period is set as the number of nurse calls for analyzing the trend or characteristics of the number of nurse calls. For example, one hour or one day can be set as the unit period.
  • the analysis period is a predetermined period for which the trend or characteristics of the number of nurse calls is analyzed.
  • the analysis period can be set by specifying a start date and an end date.
  • the analysis period can be set by designating one of the start date and the end date and the number of days.
  • the number of days in the analysis period is preferably, for example, 1 week, 2 weeks, or 1 month.
  • the staff 80 can set a unit period and an analysis period through the input unit 34 of the administrator terminal 30, for example.
  • step S102 information on the nurse call is acquired.
  • the control unit 21 acquires information related to the nurse call in the analysis period set in step S ⁇ b> 101 among the information related to the nurse call stored in the server 20. Moreover, the control part 21 totals the number of nurse calls which generate
  • the number of nurse calls is analyzed, and the analysis result is acquired (step S103).
  • the number of nurse calls generated in a unit period in the entire facility is analyzed during the analysis period. For example, it is assumed that the unit period is one day and the analysis period is from October 11 to 24, 2017 (number of days: 2 weeks) (see FIG. 7).
  • the analysis in the present embodiment is performed based on, for example, points (viewpoints) that are considered to be effective in reducing the burden of work and improving work efficiency.
  • points viewpoints
  • the control unit 21 compares the number of nurse calls per day in the analysis period and identifies the day with the largest number of nurse calls. For example, when October 18 is the day with the largest number of nurse calls, the control unit 21 recognizes that there is a feature on October 18 and extracts “the largest number of nurse calls on October 18. Is acquired as an analysis result.
  • a plurality of analysis points are prepared other than “the day with the largest number of nurse calls”, and can be applied as appropriate.
  • Main analysis points are stored in advance in the HDD of the control unit 21. Further, the staff 80, the manager of the staff 80, and the like can add a new analysis point or change an existing point as necessary.
  • the staff 80 can also input a comment based on the analysis result or edit the analysis result.
  • a report visualized based on the analysis result is created (step S104).
  • the control unit 21 generates a comment explaining the analysis result and creates a report including the comment.
  • the control unit 21 generates a comment for explaining an analysis result such as “A lot of nurse calls are generated on the day of month ⁇ compared with other days”.
  • the control unit 21 creates a report including a comment “October 18 has more nurse calls than other days”. Thereby, an analysis result can be visualized.
  • a report is output (step S105).
  • the control unit 21 outputs the generated report by displaying it on the display of the display unit 33 of the administrator terminal 30.
  • the control unit 21 can also display a graph 202 of the transition of the number of nurse calls that occurred on one day from October 11 to 24, 2017, together with the comment 201.
  • the staff 80 can confirm the content of the displayed comment 201 together with the data of the actual number of nurse calls.
  • control unit 21 prints the comment 201 on paper using a printer connected to the administrator terminal 30 in addition to the display of the display unit 33, or transmits the comment 201 to the staff terminal 40 through the communication unit 22 for display. It can also be output by being displayed on the unit 43. Thereby, the staff 80 can confirm the comment 201 and the graph 202 without going to the nurse station or the like.
  • information on the nurse call stored in the server 20 is acquired, and the tendency or characteristic of the number of nurse calls generated in a predetermined period is obtained based on the information on the nurse call. Analyze and get analysis results. Moreover, the report visualized based on the analysis result is output.
  • FIG. 8 is a schematic diagram showing an example of a result of analyzing the transition of the number of nurse calls generated in one hour in one day.
  • the horizontal axis represents time
  • the vertical axis represents the number of nurse calls per hour.
  • the control unit 21 further analyzes the number of nurse calls on October 18 shown in FIG. 7 with “the time with the largest number of nurse calls” as a point of analysis. In this case, the control unit 21 analyzes the temporal change in the number of nurse calls generated in one hour over one day.
  • the control unit 21 recognizes that there is a characteristic between 20:00 and 21:00, and between 2 and 3 o'clock, and extracts it. To do. As shown in FIG. 8, the control unit 21 relates to the analysis result of the number of nurse calls. “Compared to other times, there are many nurse calls between 20:00 and 21:00. The comment 203 including “.” Is displayed on the display unit 33.
  • comment 203 says, “Of the 17 nurse calls that occurred between 20:00 and 21:00, 13 occurred on the second floor. Also, among the nurse calls that occurred between 2 and 3 o'clock, 14 cases occurred on the 2nd floor. " This is produced
  • control part 21 can also display the graph 204 of the transition on October 18, 2017 of the number of nurse calls generated in one hour together with the comment 203.
  • the staff 80 can confirm the content of the displayed comment 203 together with the data of the actual number of nurse calls.
  • FIG. 9 is a schematic diagram illustrating an example of a result of analyzing a transition of the number of nurse calls generated on a day for a specific resident (that is, a resident's room) for one week.
  • the horizontal axis is the date
  • the vertical axis is the number of nurse calls per day.
  • the control unit 21 relates to the analysis result of the number of nurse calls. “When analyzing the number of nurse calls by room, tenants in room 201 who do not usually make a nurse call are 10 A report including a comment 205 “A nurse call was ringing at night on / 18” is displayed on the display unit 33. In addition, the control unit 21 can output a report 206 including a comment 205 and a transition graph 206 of the number of nurse calls generated on the day of the room 201 from October 15 to 21, 2017. By displaying the graph 206 side by side with the comment 205, the staff 80 can confirm the content of the displayed comment 205 together with the data of the actual number of nurse calls.
  • the number of nurse calls at night can be analyzed in more detail. For example, by setting only the time zone (predetermined time zone) at night (for example, from 19:00 to 3 o'clock), the staff 80 can obtain more from the analysis results regarding events peculiar to the night, for example, the sleep state of the resident. Information can be obtained.
  • time zone predetermined time zone
  • the analysis result of the number of nurse calls in the analysis period of 1 week to 1 month is accumulated, and compared with the actual value in the long term period of about 3 months to 1 year accumulated in the past. You can also
  • FIG. 10 is a schematic diagram illustrating an example of a report including a comment by a balloon
  • FIG. 11 is a schematic diagram illustrating an example of a report in which an analysis result is visualized by a color of a portion corresponding to the feature of the number of nurse calls on the graph.
  • FIG. 12 is a schematic diagram illustrating an example of a report by color of a part corresponding to a balloon and a feature.
  • the comment 207 As shown in FIG. 10, in the comment 207, the analysis result and the text for explaining the analysis result are put in a balloon, and the comment 207 is arranged in the vicinity of the position corresponding to the feature (10/18) of the number of nurse calls.
  • the analysis result 209 can be displayed by the color of the part corresponding to the feature (10/18) on the graph.
  • the control unit 21 changes the color of the part corresponding to 10/18 on the graph 210 to another color that the staff 80 can easily recognize.
  • the color of the portion corresponding to the feature on the graph 210 visualizes the feature of the number of nurse calls and functions as the analysis result.
  • the control unit 21 analyzes the reason why October 18 has more nurse calls than other days. As a result of the analysis, the final analysis result is obtained, “A resident of Room 201 who usually does not use nurse calls suddenly used nurse calls on the night of October 18”. .
  • the control unit 21 displays the analysis result indicating that the number of nurse calls is the largest on October 18 in a color report 211, and the occupant in room 201 is in the evening of October 18
  • An analysis result indicating that the nurse call is suddenly used is displayed in a report 212 by a balloon.
  • the staff 80 can visually easily understand the phenomenon that the number of nurse calls on October 18 increased compared to other days and the reason. Can grasp.
  • the analysis result corresponding to FIG. 8 is an intermediate analysis result for obtaining the final analysis result, and the display is omitted.
  • the report output program of the present embodiment described above has the following effects.
  • a trend or characteristic of the number of nurse calls is analyzed, a report in which the analysis result is visualized is generated, and the generated report is displayed. Therefore, the staff 80 can easily determine the trend and characteristics of the number of nurse calls. I can grasp. Therefore, it is possible to deal with many events appearing in the trend or characteristic of the number of nurse calls based on the report.
  • the report output program is executed in the server 20
  • the present invention is not limited to such a case, and the report output program may be executed in the administrator terminal 30.
  • the administrator terminal 30 acquires information on nurse calls from the server 20, performs analysis on the number of nurse calls, and creates a report based on the analysis result. The created report is displayed on the display unit 33.
  • the display form of the analysis result is not limited to such a case.
  • the analysis result may be displayed using a marker or the like so that the staff 80 can easily recognize the analysis result of the number of nurse calls.
  • a comment may be displayed that recommends moving the resident in that room to another room close to the staff's waiting area. Furthermore, if the number of nurse calls decreases as a result of the occupant's room change, this may be included in the comment.
  • the report output program may be provided by a computer-readable recording medium such as a USB memory, a flexible disk, or a CD-ROM, or may be provided online via a network such as the Internet.
  • the program recorded on the computer-readable recording medium is usually transferred and stored in a memory or storage.
  • this report output program may be provided as, for example, a single application software, or may be incorporated in the software of each device as one function of the server.
  • processing executed by the program in the embodiment may be executed by replacing with hardware such as a circuit.

Landscapes

  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Public Health (AREA)
  • Veterinary Medicine (AREA)
  • Life Sciences & Earth Sciences (AREA)
  • Nursing (AREA)
  • Animal Behavior & Ethology (AREA)
  • Biomedical Technology (AREA)
  • Epidemiology (AREA)
  • Medical Informatics (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Accommodation For Nursing Or Treatment Tables (AREA)
  • Medical Treatment And Welfare Office Work (AREA)

Abstract

【課題】スタッフがナースコール数の傾向や特徴を容易に把握できるレポート出力プログラムを提供する。 【解決手段】蓄積されたナースコールに関する情報を取得する手順（Ｓ１０２）と、手順（Ｓ１０２）で取得されたナースコールに関する情報に基づいてナースコール数の傾向または特徴を分析し、分析結果を取得する手順（Ｓ１０３）と、前記分析結果に基づいて可視化されたレポートを作成する手順（Ｓ１０４）と、手順（Ｓ１０４）において作成されたレポートを出力する手順（Ｓ１０５）と、をコンピューターに実行させるためのレポート出力プログラム。

Description

レポート出力プログラム
　本発明は、レポート出力プログラムに関する。
　我が国は、戦後の高度経済成長に伴う生活水準の向上、衛生環境の改善、および医療水準の向上等により、長寿命化が顕著となっている。このため、出生率の低下と相まって、高齢化率が高い高齢化社会になっている。このような高齢化社会では、病気、怪我、および加齢などにより、介護や看護等を必要とする要介護者および要看護者等（以下、「対象者」と称する）の増加が想定される。病院や老人福祉施設などの施設（以下、単に「施設」と称する）では、介護士や看護師等（以下、「スタッフ」と称する）によって対象者へのケア等の対応が行われている。
　一般に、施設には、対象者がスタッフによる対応が必要である場合に、スタッフを呼び出すためのナースコールシステムが設置されている。ナースコールシステムは、通常、呼び出しボタンを備えるナースコール部、スタッフがナースコールの状況を確認するためのスタッフ端末、それらを管理するサーバー等を有する。ナースコール部は、例えば各対象者の居室のベッド脇や、共同トレイ等の共用スペースに設置され、サーバーは、各ナースコール部に接続されている。スタッフ端末は、各スタッフによって常時携帯され、無線通信によりサーバーと通信可能となっている。対象者は、ナースコール部の呼び出しボタンを押すことにより、対応が必要である旨をスタッフに通知することができる。
　これに関連して、介護サービスの効率化を目的とした介護サービス支援システムが、例えば下記特許文献１に開示されている。特許文献１の技術では、入所者別の週／月別のナースコールの回数などを集計し、スタッフがこれらの情報を参照しながら介護サービスを実施することが開示されている。
　また、下記特許文献２には、ナースコールの呼出履歴の重複の度合い示すスコアを計算し、スコアに基づいて、各時間帯において適正な人数の医療従事者を配置することが記載されている。
特開２００５－１００３０３号公報 特開２０１４－１００２６０号公報
　しかし、特許文献１および２の技術によれば、特定期間におけるナースコール数を把握することは可能であるが、スタッフの負担の軽減や業務の効率化の対策を立てる上で基礎データとなるナースコール数の傾向や特徴の把握が困難であるという問題がある。
　本発明は、このような問題を解決するためになされたものである。すなわち、スタッフがナースコール数の傾向や特徴を容易に把握できるレポート出力プログラムを提供することを目的とする。
　本発明の上記課題は、以下の手段によって解決される。
　（１）蓄積されたナースコールに関する情報を取得する手順（ａ）と、前記手順（ａ）で取得された前記ナースコールに関する情報に基づいて、所定期間に発生したナースコール数の傾向または特徴を分析し、分析結果を取得する手順（ｂ）と、前記分析結果に基づいて可視化されたレポートを作成する手順（ｃ）と、前記手順（ｃ）において作成されたレポートを出力する手順（ｄ）と、を含む処理をコンピューターに実行させるためのレポート出力プログラム。
　（２）前記処理は、前記所定期間の設定を受け付ける手順（ｅ）をさらに含む、上記（１）に記載のレポート出力プログラム。
　（３）前記手順（ｃ）では、所定の単位期間ごとに発生した前記ナースコール数の前記所定の期間における推移、ナースコールに対応付けられた対象者ごとに発生した前記ナースコール数の前記所定の期間における推移、または所定の時間帯ごとに発生した前記ナースコール数の前記所定の期間における推移を示すグラフを含む前記レポートを作成する、上記（１）または（２）に記載のレポート出力プログラム。
　（４）前記手順（ｃ）では、前記分析結果を説明するためのコメントを生成し、生成した前記コメントを含む前記レポートを作成する、上記（３）に記載のレポート出力プログラム。
　（５）前記手順（ｃ）では、前記グラフ上における前記傾向または前記特徴に対応する位置近傍に、前記コメントが配置されるように前記レポートを作成する、上記（４）に記載のレポート出力プログラム。
　（６）前記手順（ｃ）では、
　前記コメントが、吹き出しによって囲われるように前記レポートを作成する、上記（５）に記載のレポート出力プログラム。
　（７）前記手順（ｃ）では、前記グラフ上の前記傾向または前記特徴に対応する部分の色を、認識しやすい他の色に変更する、上記（３）～（６）のいずれか１つに記載のレポート出力プログラム。
　（８）前記処理は、前記単位期間を設定する手順（ｆ）をさらに含む、上記（３）～（７）のいずれか１つに記載のレポート出力プログラム。
　本発明によれば、ナースコール数の傾向または特徴を分析し、分析結果が可視化されるレポートが出力されるので、スタッフは、ナースコール数の傾向や特徴を容易に把握できる。これにより、スタッフの管理者は、業務の負担の軽減や業務の効率化等の対策を立てることができる。
見守りシステムの全体構成を示す図である。 対象者の部屋のベッド周辺に設置されたナースコール部の一例を示す図である。 サーバーの概略構成を示すブロック図である。 管理者端末の概略構成を示すブロック図である。 スタッフ端末の概略構成を示すブロック図である。 ナースコールレポートの作成方法の処理手順を例示するフローチャートである。 １日に発生したナースコール数の、２週間における推移を分析した結果の一例を示す模式図である。 １時間に発生したナースコール数の、１日における推移を分析した結果の一例を示す模式図である。 特定の入居者について、１日に発生したナースコール数の、１週間における推移を分析した結果の一例を示す模式図である。 吹き出しによるレポートの一例を示す模式図である。 グラフ上においてナースコール数の特徴に対応する部分の色によるレポートの一例を示す模式図である。 吹き出しおよび特徴に対応する部分の色によるレポートの一例を示す模式図である。
　以下、図面を参照して、本発明の実施形態に係る、レポート出力プログラムについて説明する。なお、図面において、同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。また、図面の寸法比率は、説明の都合上誇張されており、実際の比率とは異なる場合がある。
　本明細書において、対象者には、スタッフによるケアを必要としている者が広く含まれる。対象者は、例えば、病気や怪我等によって看護を必要とする患者、高齢による身体能力の低下等によって介護を必要とする被介護者、または病院施設に入院している患者等である。ケアには、対象者に対してスタッフが行うケアを広く含み、例えば排泄介助、入浴介助、食事介助、および移動介助のほか、食事の準備や掃除などの生活介助を含む。スタッフは、業務に応じた、対象者への各種の対応（ケア）を行う者である。業務には、医療業務、介護業務を含み得る。
　（見守りシステム）
　図１は見守りシステムの全体構成を示す図であり、図２は対象者の部屋のベッド周辺に設置されたナースコール部の一例を示す図である。
　図１に示すように、見守りシステム１は、複数のナースコール部１０、サーバー２０、管理者端末３０、および１つ以上のスタッフ端末４０を有する。これらは、有線や無線によって、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ　Ａｒｅａ　Ｎｅｔｗｏｒｋ）、電話網またはデータ通信網等のネットワーク５０を介して、相互に通信可能に接続される。ネットワーク５０は、通信信号を中継するリピーター、ブリッジ、ルーターまたはクロスコネクト等の中継機を備えてもよい。
　図１に示す例では、スタッフ端末４０は、ナースコール部１０、サーバー２０、および管理者端末３０が、アクセスポイント５１を含む無線ＬＡＮ等（例えばＩＥＥＥ８０２．１１規格によるＬＡＮ）のネットワーク５０によって、相互に通信可能に接続されている。
　見守りシステム１は、例えば病院、老人福祉施設などの施設に好適に配設される。図１に示す例では、見守りシステム１は、複数の対象者７０が入居する複数の部屋（居室）やナースステーションを含む複数の部屋を備える施設の建物に配置されている。ただし、見守りシステム１が備える各構成の位置や個数等は、図１に示す例に限定されない。例えば、サーバー２０は、ナースステーションに配置されなくてもよく、ネットワーク５０に接続されている外部のサーバーユニットであってもよい。また、管理者端末３０を省略し、サーバー２０またはスタッフ端末４０がその機能を有してもよい。
　（ナースコール部）
　ナースコール部１０は、施設の建物内における各階（例えば１～３階）の対象者７０の居室、各階の共同トイレなどの共用スペースにそれぞれ配置されうる。また、居室内においては、ベッド６０脇に加えて、トイレやバスルームに設置されることもある。
　図１に示す例では、１階において、４つのナースコール部１０が対象者７０であるＡさん、Ｂさん、Ｃさん、およびＤさんの居室にそれぞれ配置されている。なお、図示は省略するが、その他の階においても、複数のナースコール部１０が、対象者７０の居室にそれぞれ配置されている。
　ナースコール部１０は、押しボタン式のスイッチを含み、スイッチが対象者によって押されることでナースコールを検知する。また、押しボタン式のスイッチに換えて、音声マイクによりナースコールを検知してもよい。
　また、ナースコール部１０は、共同トイレなどに設置される場合、押しボタン式のスイッチに加えて、引き紐が引かれることによりナースコールを検知する引き紐式のスイッチを備えていてもよい。
　ナースコール部１０は、ナースコールを検知した場合、ナースコール部１０を特定するユニークなＩＤ（例えばＭＡＣアドレス）、および検知時刻を含む情報（以下、「ナースコールに関する情報」と称する）を、ナースコールとして、通信部（不図示）を介してサーバー２０へ送信する。
　なお、ナースコール部１０は、スタッフ端末４０との音声通話用のマイクおよびスピーカーを備えてもよい。
　（サーバー）
　図３は、サーバーの概略構成を示すブロック図である。サーバー２０は、制御部２１、通信部２２、および記憶部２３を有する。制御部２１は、図示しないＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）、およびＨＤＤ（Ｈａｒｄ　Ｄｉｓｋ　Ｄｒｉｖｅ）を有し、これらは内部バスにより相互に接続される。
　ＣＰＵは、レポート出力プログラムを実行し、ナースコールレポート（以下、単に「レポート」ともいう）を作成する。上記プログラムは、ＨＤＤに記憶されており、ＣＰＵによって実行される際に、ＲＡＭにロードされる。ＲＡＭには、ＣＰＵの実行に伴う演算結果などが格納される。また、ＲＯＭには、各種のパラメーター、各種プログラムなどが記憶されている。
　本実施形態では、制御部２１は、記憶部２３に蓄積されたナースコールに関する情報を取得し、取得されたナースコールに関する情報に基づいて、所定期間に発生したナースコール数の傾向または特徴の分析を行い、分析結果が可視化されるレポートを作成する。所定期間は、任意の期間に設定され得る。なお、ナースコール数の傾向または特徴の分析を行う方法の詳細については後述する。
　制御部２１は、ナースコールが発生した場合、通信部２２を通じて、ナースコール部１０からナースコールを受信し、記憶部２３にナースコールに関する情報を記憶させる。記憶部２３には、例えば過去１年分のナースコールに関する情報が蓄積される。
　また、記憶部２３は、対象者７０やスタッフ８０に関する各種情報を記憶し蓄積する。対象者７０に関する情報は、対象者７０の行動および状態の情報（以下、「対象者に関する情報」と称する）を構成する。対象者に関する情報には、撮影画像、介護記録、オープンデータ、その他の対象者に関する各種情報が含まれる。撮影画像は、例えば居室の天井、または壁の上部に配置された検出部（不図示）のカメラ（不図示）により、対象者７０のベッド６０の方向を撮影した画像である。対象者に関する情報には、例えば、就寝時間、起床時間、睡眠時間、食事量、水分摂取量、血圧、体温、排泄回数、離床数、行事中の様子、対象者７０の居室の室温および湿度、ならびに対象者７０の居室がある施設が含まれる地域の天気が含まれる。これらの情報は、ナースコール数に関する分析を行う際に使用されうる。
　（管理者端末）
　図４は、管理者端末の概略構成を示すブロック図である。管理者端末３０は、例えばＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）であり、ナースステーションに設置されている。管理者端末３０は、制御部３１、通信部３２、表示部３３、および入力部３４を備える。制御部３１は、図示しないＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、およびＨＤＤを有し、これらは内部バスにより相互に接続される。
　制御部３１は、通信部３２、表示部３３、および入力部３４を制御する。表示部３３は、出力部として機能し、例えばディスプレイを備え、サーバー２０で作成されたレポートをディスプレイにより可視化してユーザーに提示する。
　入力部３４は、キーボードまたはタッチパネルを備え、文字入力、各種設定などの各種指示（入力）をユーザーが行うために使用される。
　なお、管理者端末３０に不図示のプリンターを接続し、レポートを用紙に印刷することで出力するように構成してもよい。
　（スタッフ端末）
　図５は、スタッフ端末の概略構成を示すブロック図である。スタッフ端末４０は、制御部４１、無線通信部４２、表示部４３、入力部４４、および音声入出力部４５を備え、これらはバスにより相互に接続される。スタッフ端末４０は、例えば、タブレット型コンピューター、スマートフォンまたは携帯電話等の、スタッフ８０により携帯可能な通信端末機器によって構成できる。スタッフ８０は、それぞれスタッフ端末４０を携帯し、持ち歩くことが可能である。
　制御部４１は、図示しないＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどの基本構成を備え、これらは内部バスにより電気的に接続されている。
　無線通信部４２は、Ｗｉ－Ｆｉ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの規格による無線通信を行う機能を有し、アクセスポイント５１を経由して、または直接に各装置と無線通信する。
　表示部４３、および入力部４４は、タッチパネルであり、液晶などで構成される表示部４３の表示面に、入力部４４としてのタッチセンサーが設けられる。サーバー２０はナースコールを受信した場合、各スタッフ端末４０にその旨を送信する。制御部４１は、ナースコールに関する情報を表示部４３に表示させる。また、表示部４３は、必要に応じて、サーバー２０で作成されたレポートを表示することもできる。
　音声入出力部４５は、例えばスピーカーおよびマイクを備え、無線通信部４２を介して他のスタッフ端末４０との間でスタッフ８０相互間の音声通話を可能にする。また、音声入出力部４５は、無線通信部４２を介してナースコール部１０との間で音声通話を可能にする機能を有し得る。
　（ナースコールレポート作成方法）
　図６は、本実施形態におけるナースコールレポートの作成方法の処理手順を例示するフローチャートである。本フローチャートに示す処理は、制御部２１のＣＰＵにより、レポート出力プログラムに従って実行されうる。また、図７は、１日に発生したナースコール数の、２週間における推移を分析した結果の一例を示す模式図である。図７のグラフにおいて、横軸は日付であり、縦軸は１日あたりのナースコール数である。
　図６に示すように、まず、単位期間、および分析対象とする、ナースコールが発生した期間（以下、「分析期間」と称する）を設定する（ステップＳ１０１）。単位期間は、ナースコール数を集計する際に一つのまとまり（単位）とする期間（時間）である。すなわち、単位期間内に発生したナースコールの数を、ナースコールの数の傾向または特徴を分析するためのナースコール数とする。単位期間としては、例えば、１時間または１日が設定されうる。
　また、分析期間は、ナースコール数の傾向または特徴の分析を行う対象の所定の期間である。例えば、分析期間は、開始日および終了日を指定することにより設定されうる。あるいは、分析期間は、開始日および終了日のうちのいずれかの日と日数とを指定することにより設定されうる。分析期間の日数としては、例えば１週間、２週間、または１ヵ月が好適である。
　スタッフ８０は、例えば管理者端末３０の入力部３４を通じて、単位期間および分析期間を設定できる。
　続いて、ナースコールに関する情報を取得する（ステップＳ１０２）。制御部２１は、サーバー２０に蓄積されたナースコールに関する情報のうち、ステップＳ１０１において設定された分析期間のナースコールに関する情報を取得する。また、制御部２１は、ナースコールに関する情報に含まれるナースコールの検知時刻に基づいて、単位期間内に発生したナースコール数を集計する。
　続いて、ナースコール数に関する分析を行い、分析結果を取得する（ステップＳ１０３）。一例として、施設全体において、単位期間に発生したナースコール数の、分析期間における推移を分析する場合を説明する。例えば、単位期間が１日であり、分析期間が２０１７年１０月１１日～２４日（日数：２週間）である場合を想定する（図７参照）。
　本実施形態における分析は、例えば、業務の負担の軽減や業務の効率化の対策を立てる上で有効と考えられるポイント（観点）に基づいて行われる。例えば、「ナースコール数が最も多い日」を分析のポイントとする場合、制御部２１は、上記分析期間における１日のナースコール数を比較し、最もナースコール数が多い日を特定する。制御部２１は、例えば１０月１８日が、ナースコール数が最も多い日である場合、１０月１８日に特徴があると認識して抽出し、「１０月１８日にナースコール数が最も多かった」ことを分析結果として取得する。なお、分析のポイントは、「ナースコール数が最も多い日」以外にも複数用意されており、適宜適用されうる。主な分析のポイントは、制御部２１のＨＤＤに予め記憶されている。また、必要に応じてスタッフ８０やスタッフ８０の管理者などが新規の分析のポイントを追加したり、既存のポイントを変更したりすることもできる。
　なお、スタッフ８０は、分析結果に基づいてコメントを入力したり、分析結果を編集したりすることもできる。
　続いて、分析結果に基づいて可視化されたレポートを作成する（ステップＳ１０４）。制御部２１は、分析結果を説明するコメントを生成し、コメントを含むレポートを作成する。例えば、制御部２１は、「○月△日が他の日と比較してナースコールが多く発生しています。」のような分析結果を説明するためのコメントを生成する。具体的には、制御部２１は、「１０月１８日が他の日と比較してナースコールが多く発生しています。」というコメントを含むレポートを作成する。これにより、分析結果を可視化できる。
　続いて、レポートを出力する（ステップＳ１０５）。図７に示すように、制御部２１は、作成されたレポートを管理者端末３０の表示部３３のディスプレイに表示させることにより、出力する。本実施形態では、制御部２１は、コメント２０１とともに、１日に発生したナースコール数の、２０１７年１０月１１日～２４日における推移のグラフ２０２も表示できる。グラフ２０２がコメント２０１と並べて表示されることにより、スタッフ８０は、表示されたコメント２０１の内容を、実際のナースコール数のデータと併せて確認できる。
　また、制御部２１は、コメント２０１を、表示部３３のディスプレイ以外に、管理者端末３０に接続されたプリンターを使用して用紙に印刷したり、通信部２２を通じてスタッフ端末４０へ送信し、表示部４３に表示させたりすることにより出力することもできる。これにより、スタッフ８０は、ナースステーション等に行かなくても、コメント２０１およびグラフ２０２を確認できる。
　このように、図６に示すフローチャートの処理では、サーバー２０に蓄積されたナースコールに関する情報を取得し、このナースコールに関する情報に基づいて、所定期間に発生したナースコールの数の傾向または特徴を分析し、分析結果を取得する。また、分析結果に基づいて可視化されたレポートを出力する。
　（ナースコール数の詳細な分析）
　上述の例では、施設全体において、所定の単位期間に発生したナースコール数の、所定の分析期間における推移を、「ナースコールが他の日よりも多い日」をポイントとして分析する場合について説明した。しかし、本実施形態はこのような場合に限定されず、ナースコール数に関して、図７に示す例について、さらに詳細に分析を進めることもできる。
　また、ナースコール数に関して、他のポイントについて分析を進めることもできる。例えば、図７に示す例の分析では、「ナースコール数が最も多い日」をポイントとして分析を進めたが、スタッフ８０の要望に応じて、分析のポイントとして「ナースコール数が最も少ない日」等を設定することもできる。
　また、分析期間において、分析対象に大きな差異がなく、特徴を抽出することができない場合であっても、分析対象に一定、減少、または上昇の傾向がある場合は、一定、減少、または上昇の傾向が可視化されるレポートを作成してもよい。
　以下、図７に示す例について、さらに詳細に分析を進める場合について例示する。図８は、１時間に発生したナースコール数の、１日における推移を分析した結果の一例を示す模式図である。図８のグラフにおいて、横軸は時刻であり、縦軸は１時間あたりのナースコール数である。
　制御部２１は、図７に示す１０月１８日のナースコール数について、「ナースコール数が最も多い時間」を分析のポイントとしてさらに分析を進める。この場合、制御部２１は、１時間に発生したナースコール数の時間的変化を１日にわたり分析する。
　例えば、２０時～２１時の間、および２時～３時の間に、ナースコール数が最も多い場合、制御部２１は、２０時～２１時の間、および２時～３時の間に特徴があると認識し、抽出する。図８に示すように、制御部２１は、ナースコール数の分析結果に関連して、「他の時間と比較して２０時～２１時の間、２時～３時の間にナースコールが多く発生していました。」を含むコメント２０３を表示部３３に表示させる。
　また、コメント２０３は、「なお、２０時～２１時の間に発生した１７件のナースコールの内、１３件が２階で発生しました。また、２時～３時の間に発生したナースコールの内、１４件が２階で発生しました。」を含む。これは、ナースコールに関する情報に含まれる、ナースコール部１０のＩＤに基づいて取得された情報に基づいて生成される。制御部２１は、ナースコール部１０のＩＤに基づいて、ナースコールが発生した階を特定できる。なお、各ナースコール部１０の設置場所とＩＤとの対応関係は、予め制御部２１のＨＤＤに記憶されている。
　さらに、制御部２１は、コメント２０３とともに、１時間に発生したナースコール数の、２０１７年１０月１８日における推移のグラフ２０４も表示できる。グラフ２０４がコメント２０３と並べて表示されることにより、スタッフ８０は、表示されたコメント２０３の内容を、実際のナースコール数のデータと併せて確認できる。
　また、対象者の居室ごとに、単位期間に発生したナースコール数の、分析期間における推移を分析することもできる。図９は、特定の入居者（すなわち入居者の居室）について、１日に発生したナースコール数の１週間における推移を分析した結果の一例を示す模式図である。図９のグラフにおいて、横軸は日付であり、縦軸は１日あたりのナースコール数である。
　例えば、普段ナースコールをあまり使用しない２０１号室の入居者が１０月１８日の夜に突発的にナースコールを使用していた場合を想定する。図９に示すように、制御部２１は、ナースコール数の分析結果に関連して、「部屋別のナースコールの件数を分析すると、日頃ナースコールを鳴らされない２０１号室の入居者様が、１０／１８の夜間にナースコールを鳴らされていました。」というコメント２０５を含むレポートを表示部３３に表示させる。また、制御部２１は、コメント２０５とともに、２０１号室の入居者について、１日に発生したナースコール数の、２０１７年１０月１５日～２１日における推移のグラフ２０６もレポートに含めて出力できる。グラフ２０６がコメント２０５と並べて表示されることにより、スタッフ８０は、表示されたコメント２０５の内容を、実際のナースコール数のデータと併せて確認できる。
　また、夜間のナースコール数について、さらに詳細に分析を行うこともできる。例えば、夜間（例えば、１９時～３時）の時間帯（所定の時間帯）のみとすることにより、夜間に特有な事象、例えば入居者の睡眠状態について、スタッフ８０は、分析結果からより多くの情報を得ることができる。
　さらに、上述のように、例えば１週間～１ヵ月の分析期間におけるナースコール数についての分析結果を蓄積し、過去に蓄積された３ヵ月～１年程度の長期期間における実績値と比較し、評価することもできる。
　（レポートの他の表示形態）
　図１０は吹き出しによるコメントを含むレポートの一例を示す模式図であり、図１１はグラフ上においてナースコール数の特徴に対応する部分の色により分析結果を可視化したレポートの一例を示す模式図である。また、図１２は、吹き出しおよび特徴に対応する部分の色によるレポートの一例を示す模式図である。
　図１０に示すように、コメント２０７は、分析結果および分析結果を説明するためのテキストが吹き出しに入れられ、ナースコール数の特徴（１０／１８）に対応する位置近傍に配置されている。
　また、図１１に示すように、グラフ上の特徴（１０／１８）に対応する部分の色により分析結果２０９を表示することができる。制御部２１は、グラフ２１０上の１０／１８に対応する部分の色を、スタッフ８０が認識しやすい他の色に変更する。これにより、分析結果を文字により詳細に説明することに代えて、グラフ２１０上の特徴に対応する部分の色がナースコール数の特徴を可視化し、分析結果として機能する。
　さらに、色によるレポートおよび吹き出しによるレポートを併用することもできる。これにより、ナースコール数に関する事象の詳細な分析が必要である場合に、その事象が起きた理由などの分析結果をスタッフ８０等に迅速に提示できる。
　例えば、図７～図９の分析を総合すると、１０月１８日が他の日と比較してナースコールが多くなっていて、これは、普段ナースコールをあまり使用しない２０１号室の入居者がその日の夜に突発的にナースコールを使用したからである旨の分析結果が得られる。しかし、分析の段階ごとにレポートを表示すると、レポートが多数表示されることになり、スタッフ８０が煩雑に感じる場合もある。
　そこで、制御部２１は、１０月１８日をナースコール数の特徴と認識した段階で、１０月１８日が他の日と比較してナースコールが多くなった理由を分析する。そして、分析の結果、最終的な分析結果である、「普段ナースコールをあまり使用しない２０１号室の入居者が１０月１８日の夜に突発的にナースコールを使用した」旨の分析結果を得る。
　図１２に示すように、制御部２１は、１０月１８日にナースコール数が最も多かった旨の分析結果を色によるレポート２１１で表示し、２０１号室の入居者が１０月１８日の夜に突発的にナースコールを使用した旨の分析結果を吹き出しによるレポート２１２で表示する。このように、色によるレポート２１１および吹き出しによるレポート２１２を併用することにより、スタッフ８０は、１０月１８日が他の日と比較してナースコールが多くなった事象とその理由を視覚的に容易に把握することができる。なお、この例では、図８に対応する分析結果は、最終的な分析結果を得るための中間的な分析結果であると判断し、表示を省略している。
　以上で説明した本実施形態のレポート出力プログラムは、以下の効果を奏する。
　本実施形態では、ナースコール数の傾向または特徴の分析を行い、分析結果が可視化されるレポートを作成し、作成されたレポートを表示するので、スタッフ８０はナースコール数の傾向や特徴を容易に把握できる。したがって、ナースコール数の傾向または特徴に表れる多くの事象に対して、レポートを元に対処が可能となる。
　また、部屋ごと、建物の階ごと、時間帯ごとのナースコールの利用状況、各スタッフ８０の業務量の軽重等を容易に把握できる。したがって、スタッフ８０の配置の変更、人員の増加または削減等の対策を講じることにより、業務の負担の軽減や、業務の効率化を推進することができる。また、ナースコール数が日頃に比べて突然増加している場合などに、スタッフ８０に対して注意喚起をすることもできる。
　以上のように、実施形態において、本発明のレポート出力プログラムについて説明した。しかしながら、本発明は、その技術思想の範囲内において当業者が適宜に追加、変形、および省略することができることはいうまでもない。
　例えば、上述の例では、レポート出力プログラムがサーバー２０において実行される場合について説明したが、このような場合に限定されず、レポート出力プログラムが管理者端末３０において実行されるように構成してもよい。この場合、管理者端末３０は、サーバー２０からナースコールに関する情報を取得し、ナースコール数に関する分析を行い、分析結果に基づいてレポートを作成する。作成されたレポートは、表示部３３に表示される。
　また、上述の例では、吹き出しまたは色により分析結果を表示する場合について説明したが、分析結果の表示形態はこのような場合に限定されない。例えば、ナースコール数の分析結果をスタッフ８０が認識しやすいように、マーカーなどを使用して、分析結果を表示してもよい。
　また、分析期間における特定の部屋からのナースコール数が多い場合、その部屋の入居者をスタッフの待機場所に近い別の部屋に移動させることを勧める旨のコメントを表示してもよい。さらに、入居者の部屋換えの結果、ナースコール数が減少した場合は、その旨をコメントに含めてもよい。
　また、レポート出力プログラムは、ＵＳＢメモリー、フレキシブルディスク、ＣＤ－ＲＯＭなどのコンピューター読み取り可能な記録媒体によって提供されてもよいし、インターネット等のネットワークを介してオンラインで提供されてもよい。この場合、コンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムは、通常、メモリーやストレージなどに転送され記憶される。また、このレポート出力プログラムは、例えば、単独のアプリケーションソフトとして提供されてもよいし、サーバーの一機能としてその各装置のソフトウェアに組み込んでもよい。
　また、実施形態においてプログラムにより実行される処理の一部または全部を回路などのハードウェアに置き換えて実行され得る。
　本出願は、２０１８年６月１５日に出願された日本特許出願（特願２０１８－１１４３６５号）に基づいており、その開示内容は、参照され、全体として、組み入れられている。
　　１　見守りシステム、
　　１０　ナースコール部、
　　２０　サーバー、
　　２１　制御部、
　　２２　通信部、
　　２３　記憶部、
　　３０　管理者端末、
　　３１　制御部、
　　３２　通信部、
　　３３　表示部、
　　３４　入力部、
　　４０　スタッフ端末、
　　４１　制御部、
　　４２　無線通信部、
　　４３　表示部、
　　４４　入力部、
　　４５　音声入出力部、
　　５０　ネットワーク、
　　５１　アクセスポイント、
　　６０　ベッド、
　　７０　対象者、
　　８０　スタッフ。

Claims (8)

  1. 　蓄積されたナースコールに関する情報を取得する手順（ａ）と、
    　前記手順（ａ）で取得された前記ナースコールに関する情報に基づいて、所定期間に発生したナースコール数の傾向または特徴を分析し、分析結果を取得する手順（ｂ）と、
    　前記分析結果に基づいて可視化されたレポートを作成する手順（ｃ）と、
    　前記手順（ｃ）において作成されたレポートを出力する手順（ｄ）と、を含む処理をコンピューターに実行させるためのレポート出力プログラム。
  2. 　前記処理は、前記所定期間の設定を受け付ける手順（ｅ）をさらに含む、請求項１に記載のレポート出力プログラム。
  3. 　前記手順（ｃ）では、
    　所定の単位期間ごとに発生した前記ナースコール数の前記所定の期間における推移、ナースコールに対応付けられた対象者ごとに発生した前記ナースコール数の前記所定の期間における推移、または所定の時間帯ごとに発生した前記ナースコール数の前記所定の期間における推移を示すグラフを含む前記レポートを作成する、請求項１または２に記載のレポート出力プログラム。
  4. 　前記手順（ｃ）では、
    　前記分析結果を説明するためのコメントを生成し、生成した前記コメントを含む前記レポートを作成する、請求項３に記載のレポート出力プログラム。
  5. 　前記手順（ｃ）では、
    　前記グラフ上における前記傾向または前記特徴に対応する位置近傍に、前記コメントが配置されるように前記レポートを作成する、請求項４に記載のレポート出力プログラム。
  6. 　前記手順（ｃ）では、
    　前記コメントが、吹き出しによって囲われるように前記レポートを作成する、請求項５に記載のレポート出力プログラム。
  7. 　前記手順（ｃ）では、
    　前記グラフ上の前記傾向または前記特徴に対応する部分の色を、認識しやすい他の色に変更する、請求項３～６のいずれか１項に記載のレポート出力プログラム。
  8. 　前記処理は、前記単位期間を設定する手順（ｆ）をさらに含む、請求項３～７のいずれか１項に記載のレポート出力プログラム。
PCT/JP2019/018818 2018-06-15 2019-05-10 レポート出力プログラム WO2019239758A1 (ja)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2020525345A JP7331847B2 (ja) 2018-06-15 2019-05-10 レポート出力プログラム

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2018114365 2018-06-15
JP2018-114365 2018-06-15

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2019239758A1 true WO2019239758A1 (ja) 2019-12-19

Family

ID=68842155

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/JP2019/018818 WO2019239758A1 (ja) 2018-06-15 2019-05-10 レポート出力プログラム

Country Status (2)

Country Link
JP (1) JP7331847B2 (ja)
WO (1) WO2019239758A1 (ja)

Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2015019845A (ja) * 2013-07-19 2015-02-02 富士通株式会社 看護支援プログラム、看護支援装置および看護支援方法
WO2017221752A1 (ja) * 2016-06-24 2017-12-28 コニカミノルタ株式会社 被監視者監視システムの中央処理装置および中央処理方法ならびに被監視者監視システム

Patent Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2015019845A (ja) * 2013-07-19 2015-02-02 富士通株式会社 看護支援プログラム、看護支援装置および看護支援方法
WO2017221752A1 (ja) * 2016-06-24 2017-12-28 コニカミノルタ株式会社 被監視者監視システムの中央処理装置および中央処理方法ならびに被監視者監視システム

Non-Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Title
ASCERTAINING PATIENT NEEDS FROM HISTORY DATA, DRASTICALLY REDUCING NUMBER OF NIGHTTIME CALLS. CARECOM., November 2016 (2016-11-01), Retrieved from the Internet <URL:https://www.carecom.jp/solutions/%E5%Bl%A5%E6%AD%B4%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%8B%E3%82%89%E6%82%A3%E8%80%85%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%82%92%E3%81%8F%E3%81%BF%E5%8F%96%E3%82%8A%E3%80%81%E5%A4%9C%E9%96%93%E3%82%B3%E3%83%BC> [retrieved on 20190610] *
TAKAKI , SATOSHI: "Logic to Represent Change of Frequency", 31ST WORKSHOP ON CIRCUITS AND SYSTEMS, 8 June 2018 (2018-06-08), pages 19 - 24 *
TAKEUCHI, YOSHINOBU ET AL.: "Investigation of PARO's Therapeutic Effects for Elderly with Dementia in Regional Medical and Welfare Services, and Reduction of Burden of Care of Family Members. The Proceedings of the JSME annual Conference on Robotics and Mechatronics", THE JAPAN SOCIETY OF MECHANICAL ENGINEERS., 24 May 2014 (2014-05-24), pages 3236 - 3237 *

Also Published As

Publication number Publication date
JP7331847B2 (ja) 2023-08-23
JPWO2019239758A1 (ja) 2021-07-08

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20190231625A1 (en) Central processing device and central processing method for monitored-person monitoring system, and monitored-person monitoring system
JP2023065538A (ja) 養護施設及び他の医療施設を運営するための支援技術
JP7021634B2 (ja) 被監視者監視システムの中央処理装置および中央処理方法ならびに被監視者監視システム
US20180374570A1 (en) Central processing device and central processing method for subject observation system and subject observation system
JP2017162509A (ja) 被監視者監視システムの表示装置および表示方法ならびに被監視者監視システム
JP7396274B2 (ja) レポート出力プログラム、レポート出力方法およびレポート出力装置
WO2020003758A1 (ja) レポート出力プログラム、レポート出力方法、およびレポート出力装置
WO2019239758A1 (ja) レポート出力プログラム
JP2018025969A (ja) 被監視者監視システムの中央処理装置および中央処理方法ならびに被監視者監視システム
JP7251186B2 (ja) 情報管理装置、見守りシステム、および制御プログラム
JP7405357B2 (ja) 高齢者等見守システム
JP2021176036A (ja) 情報処理装置および情報処理プログラム
JP2021015497A (ja) 制御装置、制御プログラム、および制御方法
WO2018030020A1 (ja) 被監視者監視システムの中央処理装置および中央処理方法ならびに被監視者監視システム
JP7268679B2 (ja) 制御プログラム、レポート出力方法、およびレポート出力装置
JP7147787B2 (ja) 被監視者監視支援装置、被監視者監視支援方法、および、被監視者監視支援プログラム
JP7268387B2 (ja) 見守り装置および見守り装置用プログラム
JP7251546B2 (ja) レポート出力プログラム、レポート出力方法、およびレポート出力装置
JP7354634B2 (ja) 制御装置、制御プログラム、および制御方法
JP7467869B2 (ja) 制御プログラム、情報処理装置、および情報処理システム
JP7409305B2 (ja) レポート出力プログラム、レポート出力方法およびレポート出力装置
JP7268604B2 (ja) 被監視者監視支援装置、被監視者監視支援システム、被監視者監視支援方法、および、被監視者監視支援プログラム
JP2022112781A (ja) ケア対応支援プログラムおよびケア対応支援システム
JP7354549B2 (ja) 見守り装置および見守りプログラム
JP2023108725A (ja) 表示装置、システム、表示方法およびプログラム

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 19820238

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

ENP Entry into the national phase

Ref document number: 2020525345

Country of ref document: JP

Kind code of ref document: A

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 19820238

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1