WO2019167259A1 - サーバ装置及び端末装置 - Google Patents

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WO2019167259A1
WO2019167259A1 PCT/JP2018/008047 JP2018008047W WO2019167259A1 WO 2019167259 A1 WO2019167259 A1 WO 2019167259A1 JP 2018008047 W JP2018008047 W JP 2018008047W WO 2019167259 A1 WO2019167259 A1 WO 2019167259A1
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WO
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evaluation
display
score
relationship
evaluator
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PCT/JP2018/008047
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English (en)
French (fr)
Inventor
光鎮 鄭
炯錫 成
Original Assignee
スマートルーティン株式会社
光鎮 鄭
炯錫 成
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management

Definitions

  • the technology disclosed in the present application relates to an information processing apparatus including a server apparatus, a terminal apparatus, and the like that process information generated based on evaluations performed by a plurality of evaluators on an evaluation target person.
  • Patent Document 1 Japanese Patent Application Laid-Open No. 2014-021813
  • Patent Document 1 Japanese Patent Application Laid-Open No. 2014-021813
  • the information processing apparatus disclosed in this document causes a supervisor registered to a student of a certain training to answer a questionnaire regarding the evaluation of the student, and displays an analysis result using the answer.
  • Various embodiments provide an information processing apparatus that generates information that can be used for various businesses by processing information generated based on evaluations performed by a plurality of evaluation subjects on an evaluation target.
  • the server device stores a storage unit that stores an individual score generated based on an evaluation performed by an evaluation subject for an evaluation target, and the individual score generated for each evaluation subject for the evaluation target,
  • a generating unit configured to generate a display score indicating the credit rating of the evaluation target on a display unit by performing a process of multiplying a coefficient related to the evaluation subject and a process of calculating an average value; It is.
  • the terminal device stores a storage unit that stores an individual score generated based on an evaluation performed by an evaluation subject for an evaluation target, and the individual score generated for each evaluation subject for the evaluation target, Generating means for generating a display score indicating the credit rating of the evaluation target on the display unit by performing a process of multiplying a coefficient related to the evaluation subject and a process of calculating an average value; Is.
  • the method includes a storage step of storing an individual score generated based on an evaluation performed by an evaluation subject for an evaluation target, and the individual score generated for each evaluation subject for the evaluation target.
  • the computer program includes a storage unit that stores an individual score generated based on an evaluation performed by an evaluation subject for an evaluation object, and the individual score generated for each evaluation subject for the evaluation object.
  • FIG. 1 is a block diagram showing an example of a configuration of a communication system used for realizing a communication service (external evaluation service) for obtaining an external evaluation according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a block diagram showing an example of the configuration of the terminal device 30 according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating an example of functions realized by the server apparatus 10 having the configuration illustrated in FIG.
  • FIG. 4 is a block diagram illustrating an example of functions implemented by the terminal device 30 illustrated in FIG.
  • FIG. 5 is a flowchart showing an outline of operations performed when an external evaluation service is provided in the communication system shown in FIG. FIG.
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of an operation performed between an evaluation target person who has shifted (or has shifted) to a layer 1 relationship in the communication system illustrated in FIG. 1 and an evaluator.
  • FIG. 7 is a schematic diagram illustrating an example of a screen displayed on the terminal device 30 of the evaluator who has received a request from the evaluation subject in the communication system illustrated in FIG.
  • FIG. 8A is a schematic diagram illustrating an example of a big card A indicating a simple question regarding responsibility and reliability displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 8B is a schematic diagram showing an example of a big card B that shows a simple question regarding the potential growth potential displayed on the terminal device 30 in the communication system shown in FIG.
  • FIG. 8C is a schematic diagram illustrating an example of a big card C that indicates a simple question regarding health and self-management displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 8D is a schematic diagram illustrating an example of a big card D that indicates a simple question regarding interpersonal relationships displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 8E is a schematic diagram illustrating an example of a big card E indicating a simple question regarding the propensity displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 9A is a schematic diagram illustrating an example of a small card A that indicates a specific question regarding responsibility and reliability displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 9B is a schematic diagram illustrating an example of a small card B that indicates a specific question regarding the potential growth potential displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 9C is a schematic diagram illustrating an example of a small card C that indicates specific questions regarding health and self-management displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 9D is a schematic diagram illustrating an example of the small card D that indicates a specific question regarding the interpersonal relationship displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 9E is a schematic diagram illustrating an example of a small card E that indicates a specific question regarding the propensity displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 10 is a flowchart illustrating an example of an operation performed between an evaluation target person who has shifted to (or has shifted to) the relationship of layer 2 in the communication system illustrated in FIG. 1 and the evaluator.
  • FIG. 11 is a schematic diagram illustrating another example of a screen displayed on the terminal device 30 of the evaluator who has received a request from the evaluation target person in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 12 is a flowchart illustrating an example of an operation performed between an evaluation target person who has shifted to (or has shifted to) the relationship of layer 3 in the communication system illustrated in FIG. 1 and the evaluator.
  • FIG. 11 is a schematic diagram illustrating another example of a screen displayed on the terminal device 30 of the evaluator who has received a request from the evaluation target person in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 12 is a flowchart illustrating an example of an operation performed between an evaluation target person who has shifted to (or has shifted to) the relationship of layer 3 in
  • FIG. 13A shows a state in which the weight value (Table 5) multiplied by the “layer weight value card score” for layer 1 in the communication system shown in FIG. 1 changes according to the order in which the evaluator is evaluated. It is a graph which shows an example.
  • FIG. 13B shows a state in which the weight value (Table 6) multiplied by the “layer weight value card score” for layer 2 in the communication system shown in FIG. 1 changes according to the evaluation order of the evaluator. It is a graph which shows an example.
  • FIG. 13C shows a state in which the weight value (Table 7) multiplied by the “layer weight value card score” for layer 3 in the communication system shown in FIG. 1 changes according to the order in which the evaluator is evaluated. It is a graph which shows an example.
  • FIG. 14 is a schematic diagram illustrating an example of a screen displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG.
  • a communication service that obtains an external evaluation is such that each user (each person to be evaluated) has a plurality of other users (evaluators) to himself / herself via a communication line. It is a service that obtains a score indicating its own credit rating based on the evaluation executed by.
  • an external evaluation service such a service may be referred to as an “external evaluation service”.
  • the user (evaluator) who evaluates each user receives the request directly from the user (evaluation target person) and evaluates the user (evaluation target person), and the user ( A user who spontaneously evaluates the user (evaluation target person) without receiving a request from the evaluation target person) can be included.
  • An information processing device used to realize this external evaluation service can include a server device and a terminal device.
  • FIG. 1 is a block diagram showing an example of the configuration of a communication system used for realizing a communication service (external evaluation service) for obtaining external evaluation according to an embodiment of the present invention.
  • a server device 10 according to an embodiment of the present invention (hereinafter simply referred to as “server device 10”) includes a plurality of communication functions via a communication network 20 such as the Internet.
  • the terminal devices 30-1, 30-2,..., 30-N (hereinafter sometimes collectively referred to as “terminal device 30”) are communicably connected.
  • the server device 10 is an example of a device that implements part or all of a communication system according to an embodiment of the present invention.
  • the server device 10 includes a CPU 11, a main memory 12, a user interface (I / F) 13, a communication interface (I / F) 14, and an external memory 15. These components are electrically connected to each other via a bus 17.
  • the CPU 11 loads various programs for controlling the progress of the operating system and the external evaluation service from the external memory 15 to the main memory 12 and executes instructions included in the loaded programs.
  • the main memory 12 is used for storing a program executed by the CPU 11, and is constituted by, for example, a DRAM.
  • the user I / F 13 includes, for example, an information input device such as a keyboard and a mouse that receives an input from the operator, and an information output device such as a liquid crystal display that outputs a calculation result of the CPU 11.
  • the communication I / F 14 is implemented as hardware, firmware, communication software such as a TCP / IP driver or a PPP driver, or a combination thereof, and is configured to be able to communicate with the terminal device 30 via the communication network 20.
  • the external memory 15 is composed of, for example, a magnetic disk drive, and stores various programs such as a control program for controlling the progress of the external evaluation service.
  • the external memory 15 can also store various data used in the external evaluation service.
  • the disk drive 16 reads data stored in various storage media such as CD-ROM, DVD-ROM, and DVD-R, or writes data to these storage media.
  • the server device 10 transmits and receives various information necessary for providing an external evaluation service to and from the terminal device 30 via a predetermined application installed and executed by the terminal device 30. It is something that can be done.
  • the server device 10 is a web server that manages a website composed of a plurality of web pages having a hierarchical structure, and can provide the terminal device 30 with various services including an external evaluation service. it can.
  • the browser software provided in the terminal device 30 acquires HTML data for displaying a web page from the server device 10, analyzes the acquired HTML data, and presents the web page to the user of the terminal device 30. Can do.
  • HTML data for displaying the web page can also be stored in the external memory 15.
  • the HTML data consists of an HTML document described in a markup language such as HTML, and various images can be associated with the HTML document using tags.
  • a program written in a script language such as ActionAScript or JavaScript (registered trademark) can be embedded in the HTML document.
  • the server apparatus 10 can advance the external evaluation service by transmitting and receiving various information in response to a request from the terminal apparatus 30 that executes an application specific to the external evaluation service.
  • the server device 10 manages the website that provides the external evaluation service, and advances the external evaluation service by distributing the web pages constituting the website in response to a request from the terminal device 30. Can do.
  • the server device 10 can store data necessary for the progress of the external evaluation service for each identification information for identifying each user.
  • the terminal device 30 is related to the external evaluation service via the communication network 20 with the server device 10 by installing and executing an application specific to the external evaluation service downloaded from the server device 10. It is an arbitrary information processing apparatus capable of executing transmission / reception of various information. In another embodiment, the terminal device 30 is an arbitrary information processing device that can display on the web browser the web page of the external evaluation service website acquired from the server device 10 via the communication network 20.
  • Such an information processing apparatus includes, but is not limited to, for example, a tablet, a mobile phone, a smartphone, a portable information terminal, a personal computer, a touch pad, an electronic book reader, and a television.
  • FIG. 2 is a block diagram showing an example of the configuration of the terminal device 30 according to an embodiment of the present invention.
  • the terminal device 30 includes a CPU 31, a main memory 32, a user I / F 33, a communication I / F 34, and an external memory 35, and these components are connected via a bus 36. Are electrically connected to each other.
  • the CPU 31 loads various programs such as an operating system from the external memory 35 into the main memory 32, and executes instructions included in the loaded program.
  • the main memory 32 is used for storing a program executed by the CPU 31, and is constituted by, for example, a DRAM.
  • the user I / F 33 includes, for example, an information input device such as a touch panel that accepts user input, a keyboard, a button, and a mouse, and an information output device such as a liquid crystal display that outputs a calculation result of the CPU 31.
  • the communication I / F 34 is implemented as hardware, firmware, communication software such as a TCP / IP driver or a PPP driver, or a combination thereof, and is configured to be able to communicate with the server device 10 via the communication network 20.
  • the external memory 35 is composed of, for example, a magnetic disk drive or a flash memory, and stores various programs such as an operating system.
  • the terminal device 30 having such an architecture transmits and receives various information to and from the server device 10 by installing and executing an application specific to the external evaluation service, and the external evaluation service. It is possible to display a screen or the like necessary for providing
  • the terminal device 30 includes, for example, browser software for interpreting an HTML format file (HTML data) and displaying it on the screen, and the HTML acquired from the server device 10 by the function of the browser software.
  • the data can be interpreted to display a web page corresponding to the received HTML data.
  • the terminal device 30 also includes plug-in software (for example, FLASH Player provided by Adobe Systems) (FLASH is a trademark) incorporated in browser software, and a SWF format file embedded in HTML data is provided.
  • the SWF format file obtained from the server device 10 can be executed using browser software and plug-in software.
  • the terminal device 30 When the terminal device 30 is provided with the external evaluation service, for example, an animation or an operation icon specified by the program is displayed on the screen of the terminal device 30.
  • the user can input an instruction for advancing the external evaluation service using an input interface (for example, a touch screen or a button) of the terminal device 30.
  • the instruction input from the user is transmitted to the server device 10 through a browser function of the terminal device 30 or a platform function such as NgCore (trademark).
  • FIG. 3 is a block diagram showing an example of functions realized by the server device 10 having the configuration shown in FIG. As illustrated in FIG. 3, the server device 10 mainly includes a communication unit 110, a storage unit 120, a generation unit 130, and a control unit 140.
  • the communication unit 110 transmits / receives various information necessary for the execution of the external evaluation service to / from each user (the terminal device 30 used by the user).
  • the communication unit 110 can be realized, for example, mainly by the CPU 11, the main memory 12, and the communication I / F 14 of the server device 10 described above.
  • the storage unit 120 stores various information necessary for executing the external evaluation service. For example, the storage unit 120 associates each user with the other user registered as the user's contact information such as the user's identification information, the user's name, nationality, address, gender, age, educational background, occupation, etc. Specific information (for example, identification information of the other user, name and e-mail address, etc.), various scores generated for the user, etc.
  • the storage unit 120 associates each user with the other user registered as the user's contact information such as the user's identification information, the user's name, nationality, address, gender, age, educational background, occupation, etc. Specific information (for example, identification information of the other user, name and e-mail address, etc.), various scores generated for the user, etc.
  • An individual score generated based on an individual score, an adjusted score generated based on an individual score, an average value of adjusted scores, a display score generated based on an average value of adjusted scores, an average score generated based on an individual score, And / or accuracy information indicating the accuracy of the average score) can be stored without being limited thereto. Details of various scores will be described later.
  • the storage unit 120 associates each user with information indicating how many times the display score of the user is positioned in the display scores of a plurality of predetermined users for each date and time (for example, a display score is generated). Stored for each date / time) and / or information indicating, for each date / time, the number of the average score of the user in the display score of the entire plurality of users in association with each user. (For example, for each date and time when the average score was generated).
  • the storage unit 120 stores various information described below in this specification as being generated by the generation unit 130, information necessary for the generation unit 130 to generate such information, and the like. be able to.
  • the storage unit 120 can be realized, for example, mainly by the main memory 12, the external memory 15, and the disk drive 16 described above.
  • the generation unit 130 can generate various scores and the like for each user (evaluation target person) using information stored in the storage unit 120 in association with each user. For example, the generation unit 130 generates an individual score for each user (evaluator) based on an evaluation performed by another user (evaluator), and a coefficient related to the evaluator is calculated for the individual score. An adjustment score is generated by multiplication, an average value of the adjustment score generated for each evaluator is generated, and / or a display score indicating the reliability of the evaluation target person is generated using the average value of the adjustment score. be able to. Details of various scores will be described later.
  • the generation unit 130 generates, for each user, information indicating how many times the display score of the user is located in the display scores of a plurality of predetermined users, and / or for each user, the user It is possible to generate information indicating how many times the average score is positioned in the display scores of a plurality of predetermined users as a whole.
  • the generation unit 130 can be realized mainly by the CPU 11 and the main memory 12 described above, for example.
  • Control unit 150 controls each unit described above. Further, the control unit 150 can control the progress of the external evaluation service for each user.
  • the control unit 150 can be realized mainly by the CPU 11 and the main memory 12 described above, for example.
  • Functional diagram 4 of the terminal device is a block diagram showing an example of a function implemented by the terminal device 30 shown in FIG.
  • the terminal device 30 mainly includes a communication unit 210, a storage unit 220, an input unit 230, a display unit 240, a control unit 250, and an optional generation unit 260. .
  • the communication unit 210 transmits / receives various information necessary for the execution of the external evaluation service to / from the server device 10.
  • the communication unit 210 can be realized mainly by the CPU 31, the main memory 32, and the communication I / F 34 of the terminal device 30 described above, for example.
  • the storage unit 220 stores various information necessary for executing the external evaluation service.
  • the storage unit 220 can be realized mainly by the main memory 32 and the external memory 35 described above, for example.
  • the input unit 230 can input various information from the user of the terminal device 30 via the user I / F 33.
  • the input unit 230 can be realized mainly by the CPU 31, the main memory 32, and the user I / F 33 described above, for example.
  • the display unit 240 can display various information as the external evaluation service progresses.
  • the display unit 240 can be realized mainly by, for example, the CPU 31, the main memory 32, and the user I / F 33 described above.
  • the control unit 250 controls each unit described above. In addition, the control unit 250 can control the progress of the external evaluation service.
  • the terminal device 30 receives and displays various scores and the like from the server device 10 without generating them.
  • the terminal device 30 may generate and display various scores and the like.
  • the terminal device 30 can include a generation unit 260 equivalent to the generation unit 130 included in the server device 10. Further, in this case, the terminal device 30 stores the same information as the information stored in the storage unit 120 of the server device 10 in the storage unit 220, and uses the information stored in the storage unit 220 for various scores. Etc., and / or information stored in the storage unit 120 of the server device 10 can be received, and various scores can be generated using the received information.
  • Example Figure 5 of the operation to be performed upon the provision of external evaluation service is a flow diagram showing an outline of an operation that is performed when an external evaluation service is provided in the communication system shown in FIG.
  • the terminal device 30 receives the provision of the external evaluation service through the access to the website provided by the server device 10 to the server device 10.
  • the server device 10 it is possible to communicate with the server device 10 through an SNS (Social Networking Service) provided by another server or through execution of a specific application prepared for an external evaluation service. Both methods are possible using known techniques.
  • SNS Social Networking Service
  • step (hereinafter referred to as “ST”) 40 an evaluator who has logged in to the platform provided by the external evaluation service using the terminal device 30 uses the terminal device 30 to receive an evaluation from The evaluation target person is evaluated according to the received request, or the evaluation target person selected by himself / herself is evaluated without receiving the request.
  • the server device 10 receives the result of the evaluation performed by each evaluator for the evaluation target person from the terminal device 30 of the evaluator, and evaluates based on the information thus received. Various scores and the like are generated and stored for the target person.
  • the server apparatus 10 receives the result of the evaluation performed by each evaluator for the evaluation target person from the terminal apparatus 30 of the evaluator, transmits the result to the terminal apparatus 30 of the evaluation target person, and evaluates
  • the target person's terminal device 30 may generate and store various scores and the like for the evaluation target person based on the information received from the server apparatus 10.
  • the terminal device 30 of the evaluation target person sends the various scores generated for the evaluation target person to the server apparatus 10 for use by the server apparatus 10 and / or the terminal device 30 of another evaluation target person. You may send it.
  • the server device 10 uses the various scores generated for the evaluation target person in ST42, and the various scores generated for the evaluation target person include other scores. It is possible to generate and store rank information indicating the highest order in various scores of all of the plurality of evaluation subjects.
  • the evaluation target person's terminal device 30 receives various scores and the like generated for each evaluation target person by the server apparatus 10 in ST42, and based on the received information, the evaluation target person The ranking information indicating how many of the various scores generated for each of the other scores of the various evaluation subjects may be generated and stored.
  • the terminal device 30 of the evaluation target person sends the ranking information generated for the evaluation target person to the server apparatus 10 for use by the server apparatus 10 and / or the terminal device 30 of another evaluation target person. You may send it.
  • each user (including the evaluator and the evaluation target person) who logs in to the platform provided by the external evaluation service using the terminal device 30 uses the terminal device 30 to serve himself as a server device.
  • Various scores etc. (and / or ranking information etc.) generated by 10 can be browsed.
  • Each user can also browse various scores and the like (and / or ranking information) generated by the server device 10 with respect to other users by using the terminal device 30.
  • the coefficient to be multiplied to the individual score generated for the evaluator for the evaluation target person is It can be changed according to the contact frequency and / or the accessibility of the evaluator.
  • the coefficient multiplied by the individual score generated for the evaluator for the evaluator is the first relationship (layer) that the evaluator has a high contact frequency and / or accessibility to the evaluator. 1 relationship), the second relationship (layer) in which the evaluator has an intermediate contact frequency and / or accessibility that is lower than that of the first relationship and higher than that of the third relationship. 2 relationship) and when the evaluator is in a third relationship (layer 3 relationship) having a lower contact frequency and / or accessibility than the second relationship with respect to the evaluation subject. It can be changed accordingly.
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of an operation performed between the evaluation target person and the evaluator who are transferred (or transferred) to the layer 1 relationship in the communication system shown in FIG.
  • a user (evaluation subject A) who is an evaluation subject is a user (evaluator B) who should request execution of evaluation for himself from the contact information (acquaintance list).
  • the evaluation target person A uses the terminal device 30 to display the acquaintance list received from the server device 10 and selects the evaluator B from the acquaintance list.
  • the terminal device 10 of the evaluation subject A transmits information indicating that the evaluator B has been selected to the server device 10.
  • the evaluation subject A requests the evaluator B to execute the evaluation for the evaluation subject A.
  • the server device 10 is sent via an e-mail, a short message, a web page, a pop-up, an instant message, or a dedicated application to the effect that the evaluation target person A requests the execution of an evaluation for itself.
  • a notification in any format including notification, notification via SNS (Social Networking Service), and the like is transmitted to the terminal device 30 of the evaluator B.
  • the terminal device 30 of the evaluation target person A uses an e-mail, a short message, an instant message, a notification via a web page, and a dedicated application that the evaluation target person A requests the execution of the evaluation of the evaluation target person A Notification of any format including (but not limited to) notification via SNS, notification via SNS, and the like may be transmitted to the terminal device 30 of the evaluator B.
  • the evaluator B that has received the request from the evaluation subject A uses the terminal device to access and log in to the external evaluation platform, for example, and responds to the request from the evaluation subject A.
  • FIG. 7 is a schematic diagram illustrating an example of a screen displayed on the terminal device 30 of the evaluator who has received a request from the evaluation subject in the communication system illustrated in FIG.
  • the evaluator B agrees or sees off the transition to the relationship between the evaluation target person A and the layer 1 (upper stage), and the evaluation for the evaluation target person A You can choose to either accept or defer execution (bottom).
  • Evaluator B can respond to such a request as shown in Table 1 below.
  • the server apparatus 10 may store the user B as a user having a layer 1 relationship in association with the user A, and store the user A as a user having a layer 1 relationship in association with the user B. it can. It should be noted that the users in the layer 1 relationship can exchange the acquaintance list (contact list) and / or the user list indicating the users in the layer 1, 2, 3 relationship via the external evaluation platform. Can be viewed and confirmed. However, the acquaintance list and the user list set privately by the user can be made inaccessible to other users.
  • the evaluator B Only when the evaluator B approves the execution of the evaluation for the evaluation target person A (in the case of 1 and 3 in Table 1), the evaluator B executes the evaluation for the evaluation target person A using the terminal device 30. can do.
  • Specific examples of the evaluation performed by the evaluator B on the evaluation target person A are as follows.
  • the evaluation can include, for example, a first-stage evaluation using a big card and / or a second-stage evaluation using a small card.
  • the big card can include, for example, five cards configured with questions that can easily evaluate the creditworthiness and propensity of the evaluation target person.
  • the small card can include, for example, several cards made up of questions that can specifically evaluate the creditworthiness and propensity of the evaluation target person.
  • the evaluation subject can request only the evaluator who responded to the big card for the response to the small card.
  • the evaluator can request the evaluator to answer both the small card and the big card at once.
  • the evaluation subject can request the evaluator to answer only the small card or the big card.
  • FIG. 8A is a schematic diagram showing an example of a big card A showing a simple question regarding responsibility and reliability displayed on the terminal device 30 in the communication system shown in FIG.
  • FIG. 8B is a schematic diagram showing an example of a big card B that shows a simple question regarding the potential growth potential displayed on the terminal device 30 in the communication system shown in FIG.
  • FIG. 8C is a schematic diagram illustrating an example of a big card C that indicates a simple question regarding health and self-management displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 8D is a schematic diagram illustrating an example of a big card D that indicates a simple question regarding interpersonal relationships displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 8E is a schematic diagram illustrating an example of a big card E indicating a simple question regarding the propensity displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • the evaluator B with respect to the evaluation target A, for each of the big cards A to D, according to the number of times the user taps or clicks the button “I think so” or “I don't think so”, the terminal of the evaluator B
  • the number of, for example, five icons indicating “thumbs up” can be changed.
  • FIG. 8A four “thumb up” icons are lit (four “thumb up” icons represented by solid lines), and in FIG. 8B, five “thumb up” icons are lit.
  • An example is shown (there are five “thumbs-up” icons represented by solid lines).
  • the evaluator B With respect to the evaluation target person A, the evaluator B, with respect to the big card E, for the items displayed in the first row, according to the number of times of tapping or clicking the “introvert” or “extrovert” button In the terminal device 30 of the evaluator B, the number of symbols (for example, ⁇ ) displayed “inward” or “external” can be increased or decreased. Similarly, the evaluator B can also increase or decrease the number of symbols (for example, ⁇ ) to be displayed “other-centered” or “self-centered” in the same manner for the items displayed in the second row. The same applies to the items displayed in the third to fifth levels.
  • the evaluator B after answering all of the big cards A to E, taps or clicks a button (not shown), for example, “Send Evaluation”, to use the first using the big card.
  • a button for example, “Send Evaluation”
  • the result regarding the evaluation of the stage can be transmitted to the server device 10.
  • FIG. 9A is a schematic diagram illustrating an example of a small card A indicating specific questions regarding responsibility and reliability displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG.
  • FIG. 9B is a schematic diagram illustrating an example of a small card B that indicates a specific question regarding the potential growth potential displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 9C is a schematic diagram illustrating an example of a small card C that indicates specific questions regarding health and self-management displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 9D is a schematic diagram illustrating an example of the small card D that indicates a specific question regarding the interpersonal relationship displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • FIG. 9E is a schematic diagram illustrating an example of a small card E that indicates a specific question regarding the propensity displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • the manner in which the evaluator B responds to the small cards A to D is the same as the manner in which the evaluator B responds to the big cards A to D described above. It should be noted that the questions displayed on the small cards A to D are more specific than the questions displayed on the big cards A to D, respectively.
  • the small card E illustrated in the upper part of FIG. 9E is more specifically about the item (“introvert” or “extrovert”) displayed in the first stage in the big card E illustrated in FIG. 8E. It is a card for evaluation.
  • the small card E illustrated in the lower part of FIG. 9E further includes an item (“other-centered” or “self-centered”) displayed in the second stage in the big card E illustrated in FIG. 8E.
  • a card for specific evaluation Although not prepared as a drawing for the sake of simplification, items displayed in the 3rd to 5th stages of the big card E illustrated in FIG.
  • a card for more specifically evaluating each of these items may be transmitted to the evaluator B as a small card E.
  • the manner in which the evaluator B responds to such a small card E is the same as the manner in which the evaluator B responds to the big cards A to D described above.
  • the evaluator B after answering all of the small cards A to E, taps or clicks a button (not shown) labeled “Send Evaluation”, for example.
  • the result regarding the evaluation of the stage can be transmitted to the server device 10.
  • the server apparatus 10 receives information indicating an evaluation result for the evaluation target person A from the terminal apparatus 30 of the evaluator B.
  • the information indicating the result of evaluation indicates, for example, information indicating the content of the evaluator B's response to the big cards A to E and / or the content of the evaluator B's response to the small cards A to E. Information can be included.
  • the server device 10 that has received the information indicating the answer result from the evaluator B can store the result of the evaluation performed by the evaluator B in association with the evaluation target person A.
  • the evaluation subject A cannot recognize the subject (in this case, the evaluator B) who performed the evaluation for himself / herself through the external evaluation platform, so that a fair external evaluation can be realized.
  • Each user who is evaluated by an evaluator who is in a “layer 2” relationship with the evaluation subject after establishing a layer 1 relationship with another user, through an external evaluation platform, Browsing and checking a user list indicating users who have a layer 1 relationship with the other users (provided that the other users are set to publish the user list) be able to. Furthermore, each user can select a user who should request the execution of evaluation from the user listed in the user list browsed and confirmed in this way.
  • FIG. 10 is a flow diagram illustrating an example of an operation performed between the evaluation target person and the evaluator who are transferred (or transferred) to the layer 2 relationship in the communication system illustrated in FIG.
  • the user A evaluation target person A
  • the user B (already having the relationship of layer 1) possesses via the external evaluation platform.
  • the user list is browsed, and the user C (evaluator C) is selected from among users listed in the user list as a user who should request the execution of evaluation on the user list.
  • the terminal device 30 of the evaluation target person A transmits information indicating that the evaluator C is selected from the user list of the user B to the server apparatus 10.
  • the user A (evaluation subject A) and the user B here are the same as the user A (evaluation subject A) and the user B (evaluator B) described with reference to FIG.
  • the evaluation subject A requests the evaluator C to execute the evaluation for the evaluation subject A.
  • the server device 10 transmits an e-mail, a short message, or the like indicating that the evaluation subject A requests execution of evaluation to the evaluator C to the terminal device 30 of the evaluator C.
  • the terminal device 30 of the evaluation target person A transmits an e-mail, a short message, etc. to the effect that the evaluation target person A requests execution of evaluation to the evaluator C to the terminal apparatus 30 of the evaluator C. Also good.
  • the evaluator C receiving the request from the evaluation target person A uses the terminal device to access and log in to the external evaluation platform, for example, and responds to the request from the evaluation target person A.
  • FIG. 11 is a schematic diagram illustrating another example of a screen displayed on the terminal device 30 of the evaluator who has received a request from the evaluation target person in the communication system illustrated in FIG. 1.
  • the evaluator C can select whether to accept or defer execution of the evaluation for the evaluation target person A.
  • the evaluator C can respond to such a request as shown in Table 2 below.
  • the evaluator C Only when the evaluator C approves the execution of the evaluation for the evaluation target person A (in the case of 1 in Table 2), the evaluator C uses the terminal device 30 to perform the evaluation for the evaluation target person A. Can do.
  • the contents of evaluation performed by the evaluator C on the evaluation target person A are the same as those described above with reference to FIGS. 8A to 8E and FIGS. 9A to 9E.
  • the server apparatus 10 receives information indicating an evaluation result for the evaluation target person A from the terminal apparatus 30 of the evaluator C.
  • the information indicating the result of evaluation indicates, for example, information indicating the content of the evaluator C's response to the big cards A to E and / or the content of the evaluator C's response to the small cards A to E. Information can be included.
  • the server device 10 that has received the information indicating the answer result from the evaluator C can store the evaluation result executed by the evaluator C in association with the evaluation target person A.
  • the evaluation target person A cannot recognize the subject (in this case, the evaluator C) who performed the evaluation for himself / herself through the external evaluation platform, and therefore can achieve a fair external evaluation.
  • Each evaluation user performed by an evaluator who has a “layer 3” relationship with the evaluation target person can view and confirm an acquaintance list held by another user via the external evaluation platform. Further, each user can view and check a user list held by another user who has a layer 1 and / or layer 2 relationship. Each user can spontaneously evaluate a user selected from the users listed in the acquaintance list and / or user list without receiving a request from another user.
  • FIG. 12 is a flowchart showing an example of an operation performed between the evaluator and the evaluator who has migrated (or has migrated) to the layer 3 relationship in the communication system shown in FIG.
  • the user D uses the terminal device 30 via the external evaluation platform, for example, a user list held by the user B (this user list includes The user A (which includes the user B having the relationship of the layer 1 with the user B) is included, and the user A (the evaluation target person A) is voluntarily evaluated from among the users listed in the user list. Select as a person.
  • the terminal device 30 of the evaluator D transmits information indicating that the evaluation target person A has been selected from the user list of the user B to the server apparatus 10.
  • the user A (evaluation subject A) and the user B here are the same as the user A (evaluation subject A) and the user B (evaluator B) described with reference to FIG.
  • the evaluator D executes evaluation for the evaluation target person A.
  • the contents of the evaluation performed by the evaluator D on the evaluation target person A are the same as those described above with reference to FIGS. 8A to 8E and FIGS. 9A to 9E.
  • the relationship between the evaluator D who has evaluated the evaluation subject A and the evaluation subject A without receiving a request from the evaluation subject A is the “layer 3 relationship”.
  • the server device 10 receives information indicating an evaluation result for the evaluation target person A from the terminal device 30 of the evaluator D.
  • the information indicating the evaluation result indicates, for example, information indicating the content of the evaluator D's answer to the big cards A to E and / or the content of the evaluator D's response to the small cards A to E. Information can be included.
  • the server device 10 that has received the information indicating the answer result from the evaluator D can store the evaluation result executed by the evaluator D in association with the evaluation target person A.
  • the evaluation target person A cannot realize the subject (evaluator D in this case) who performed the evaluation for himself / herself through the external evaluation platform, and thus can achieve a fair external evaluation.
  • the server device 10 uses, for example, a weighted score method and a net score method as a score indicating the reliability of the evaluation target person. It can be calculated by the following two methods. Hereinafter, the weighted score method and the net score method will be described in order. Here, in order to simplify the description, a case will be described in which these scores are calculated for a certain evaluation target person (evaluation target person A).
  • the evaluator in the relationship of layer 1 or 2 has a high contact frequency and / or proximity to the evaluation target person A, it is considered that the evaluation target person A can be evaluated more accurately and objectively. It is done.
  • the evaluator in the relationship of layer 3 has only a lower contact frequency and / or proximity to the evaluation target person A than the evaluator in the relationship of layer 1 or 2. It is considered that the target person A cannot be evaluated sufficiently accurately and objectively. For this reason, by setting a weight value corresponding to each layer as shown in Table 3 above, the evaluation made by the evaluator having the relationship of layer 1 or 2 is larger.
  • the evaluation made by the evaluator having the relationship of the layer 3 is relatively small and is reflected in the “big card layer weight value score”.
  • Table 3 as an example, the weight value corresponding to layer 1 and the weight value corresponding to layer 2 are set the same, but the weight value corresponding to layer 1 corresponds to the weight value corresponding to layer 2. It may be set larger.
  • the average value of the “big card layer weight value score” is generated as “the average score of the big card layer weight value”.
  • a coefficient (weighted value) corresponding to the relationship between the evaluation subject A and the evaluator B (frequency of contact and / or high accessibility between the evaluation subject A and the evaluator B) with respect to the “small card score” (Small card layer weight value score) is generated by multiplying (the coefficient shown in Table 4 below).
  • the evaluator in the relationship of layer 1 or 2 has a high contact frequency and / or proximity to the evaluation target person A, it is considered that the evaluation target person A can be evaluated more accurately and objectively. It is done.
  • the evaluator in the relationship of layer 3 has only a lower contact frequency and / or proximity to the evaluation target person A than the evaluator in the relationship of layer 1 or 2. It is considered that the target person A cannot be evaluated sufficiently accurately and objectively. For this reason, by setting a weight value corresponding to each layer as shown in Table 3 above, the evaluation made by the evaluator having the relationship of layer 1 or 2 is larger.
  • the evaluation made by the evaluator having the relationship of the layer 3 is relatively small and is reflected in the “small big layer weight value score”.
  • Table 4 as an example, the weight value corresponding to layer 1 and the weight value corresponding to layer 2 are set the same, but the weight value corresponding to layer 1 corresponds to the weight value corresponding to layer 2. It may be set larger.
  • the average value of “the small card layer weight value score” is generated as “the average score of the small card layer weight value”.
  • the number of evaluators prepared for each layer with respect to the “layer weight card score” (how much the evaluator evaluated the evaluation target) ) Is multiplied by a coefficient (weighted value) (coefficients shown in Tables 5, 6 and 7 below).
  • weighted value coefficients shown in Tables 5, 6 and 7 below.
  • FIG. 13A shows a state in which the weight value (Table 5) multiplied by the “layer weight value card score” for layer 1 in the communication system shown in FIG. 1 changes according to the order in which the evaluator is evaluated. It is a graph which shows an example.
  • FIG. 13B shows a state in which the weight value (Table 6) multiplied by the “layer weight value card score” for layer 2 in the communication system shown in FIG. 1 changes according to the evaluation order of the evaluator. It is a graph which shows an example.
  • FIG. 13C shows a state in which the weight value (Table 7) multiplied by the “layer weight value card score” for layer 3 in the communication system shown in FIG. 1 changes according to the order in which the evaluator is evaluated. It is a graph which shows an example.
  • each evaluator in the relationship between the evaluation subject A and the layer 1 has a high contact frequency and / or proximity with the evaluation subject A, the evaluation subject A can be evaluated most accurately and objectively. Conceivable. As a result, even when the evaluation order of the evaluator A is young (the total number of evaluators is small), the evaluation by the evaluator is respected and a high weight value is assigned (the number of evaluators and The slope of the straight line indicating the relationship with the weight is set to be the smallest).
  • each evaluator in the relationship between the evaluation subject A and the layer 2 is not as high as each evaluator in the layer 1 relationship, the contact frequency and / or proximity with the evaluation subject A is high to some extent. It is considered that the person A to be evaluated can be evaluated accurately and objectively to some extent. As a result, even if the evaluation order of the evaluation target person A is young (the total number of evaluators is small), the evaluation by the evaluator is respected to some extent and a relatively high weight value is assigned. (The slope of the straight line indicating the relationship between the number of evaluators and the weight is set to be relatively small).
  • Each evaluator in the relationship between the evaluation subject A and the layer 3 has a lower contact frequency and / or proximity with the evaluation subject A than the evaluators in the layer 1 and 2 relationship, It is considered that it is not always possible to evaluate the person A sufficiently accurately and objectively.
  • a relatively low weight value is assigned (a straight line indicating the relationship between the number of evaluators and the weight value). Is set to be relatively large).
  • the weight value (coefficient) is set in that order.
  • the weight value (coefficient) is constant. For example, referring to Table 5 and FIG. 13A regarding the layer 1, when the order is less than 50, the weight value is proportional to the order, and when the order is 50 or more, the weight value is constant (100 %).
  • the predetermined value is set to increase in the order of layer 1, layer 2, and layer 3.
  • the evaluator in the relationship between the evaluation target person A and the layer 1 is considered to be able to evaluate the evaluation target person A most accurately and objectively for the reason described above, and therefore the predetermined value related to the layer 1 is the highest. It is set small.
  • the evaluator who is in the relationship between the evaluation target person A and the layer 3 is not necessarily able to evaluate the evaluation target person A sufficiently accurately and objectively for the reasons described above.
  • the predetermined value related to layer 1 is set to be the largest.
  • the weighted score (display score) for the evaluation target person A is expressed by the following formula: It is possible to express.
  • l is the total number of evaluators with the relationship of the layer 1 for the evaluation subject A
  • C i is i th evaluator performed with a relationship of the layer 1 to the evaluation target person A It is an individual score generated based on the evaluation.
  • m is the total number of evaluators having a layer 2 relationship with the evaluation target A
  • C j is executed by the jth evaluator having the layer 2 relationship with the evaluation target A. It is an individual score generated based on the evaluation.
  • n is the total number of evaluators having a layer 3 relationship with the evaluation target A
  • C k is executed by the kth evaluator having the layer 3 relationship with the evaluation target A. It is an individual score generated based on the evaluation.
  • C avg which is a weighted score (display score) is expressed by the following mathematical formula.
  • C avg C 1a ⁇ 0.4 + C 2a ⁇ 0.4 + C 3a ⁇ 0.2
  • the individual scores (C i , C j, C k ) generated for the evaluator A with respect to the evaluator A are multiplied by two types of coefficients related to this evaluator. It is understood that it is possible to generate an adjustment score by using the average value of the adjustment scores generated for each evaluator for the evaluation target A and to generate a display score indicating the reliability of the evaluation target A. .
  • two kinds of coefficients related to the evaluator are evaluated for the individual score generated for the evaluator A.
  • the form of multiplying both the coefficient corresponding to the order and the coefficient corresponding to the relationship between the evaluator and the evaluation target person A) has been described.
  • two types of coefficients related to the evaluator coefficients corresponding to the order in which the evaluator's evaluation target A was evaluated
  • a coefficient corresponding to the relationship between the evaluator and the evaluation target person A can be multiplied by only one of them.
  • the average of the “big card score” and “small card score” for each evaluator with respect to the evaluation target A that is, the average of individual scores generated for each evaluator for the evaluation target A It is generated as a “net score” (average score) for the person A.
  • accuracy information indicating the accuracy of the “net score” can be generated as follows, for example.
  • the evaluation target is nth.
  • the average m (corresponding to “net score”) of the points acquired by the person A follows the following formula.
  • the accuracy of m can be based on the distribution of deviations between m and each card score x. It can be said that the greater the deviation distribution, the lower the accuracy for the m, and the smaller the deviation distribution, the higher the accuracy for the m. This can be expressed as follows: Here, V means a distribution.
  • ⁇ means standard deviation
  • CV is a value indicating the degree of distribution of the card score centered on m, and is a value obtained by dividing the standard deviation by the average.
  • the accuracy A is expressed by the following mathematical formula.
  • the big card E (refer to FIG. 8E) and the small card E (refer to FIG. 9E) are cards including questions related to the propensity of the evaluation subject A, and the generation unit of the server device 10 ( 130) and / or the terminal device 30 (the generation unit 260) can analyze the propensity of the evaluation subject A by combining these two types of cards.
  • the percentage of propensity is the percentage of responses for Big Card E and Small Card E that indicate the degree of bias in terms of +/ ⁇ percentage.
  • the “percentage of big card propensity” is also set for each of the other evaluators as in the case of the evaluator B. Generated.
  • the “small card propensity percentage” is also set for each of the other evaluators as in the case of the evaluator B. Generated.
  • the server device 10 (the generation unit 130) and / or the terminal device 30 (the generation unit 260) may optionally include a display score and / or an average score generated for the evaluation subject and a predetermined number of Rank information indicating the rank of the display score and / or the average score generated for the evaluation target in the whole including the display score and / or the average score generated for the other evaluation target can be generated.
  • a display score and / or average score generated for a certain evaluation target person (here, evaluation target person A) is generated for this display score and / or average score and a predetermined number of other evaluation target persons.
  • evaluation target person A As for the highest order in total including the score and / or the average score, a known technique (identify the magnitude relationship between each display score and / or average score and other display scores and / or average scores) Etc.) can be easily identified.
  • the predetermined number of other evaluation target persons may be a predetermined number of other evaluation target persons that are common to the evaluation target person A in some respect (same residence, sex, age, occupation, etc.).
  • the server device 10 (the storage unit 120 thereof) rank information (display scores) generated at a plurality of different points in time for the evaluation target person for comparison and display on the display unit 240 or the like of the terminal device 30 later. Can be stored in association with this evaluation target person.
  • control unit 140 and the communication unit 110 of the server device 10 use the information generated by the generation unit 130 (and may be information stored in the storage unit 120), for example, as shown in FIG. Can be displayed on the display unit 240 of the terminal device 30.
  • the control unit 250 and the display unit 240 of the terminal device 30 use information generated by the generation unit 260 (and may be information stored in the storage unit 220).
  • information as illustrated in FIG. 14 can be displayed on the display unit 240 of the terminal device 30.
  • FIG. 14 is a schematic diagram illustrating an example of a screen displayed on the terminal device 30 in the communication system illustrated in FIG.
  • FIG. 14 shows a specific example of the page of the user A himself / herself displayed on the display unit of the terminal device of the user A who logs into the external evaluation platform.
  • a photograph 80 and a name 82 of the user A are displayed in the upper left area. Further, the latest weighted score (display score) 84 generated for the user A is displayed as “74 points”. On the right side, the latest average score 86 generated for the user A is displayed as “76 points”, and the accuracy information 88 indicating the accuracy of the average score is associated with the average score and is “82”. % ".
  • various ranking information 90 is displayed below the accuracy information 88.
  • the ranking of the weighted score (display score) 84 in the whole world the ranking in the whole Asia, the ranking in Japan, the ranking in Tokyo, and the like are displayed.
  • a graph 92 showing the correspondence between the ranking and the display score is displayed in the lower left area.
  • the graph 92 can be changed to a graph corresponding to various parameters by changing a parameter indicating a region (“Japan” in FIG. 14) and a parameter indicating a gender (“male” in FIG. 14).
  • the display score and / or the average score generated for the user A may be displayed in chronological order (for different time points). It should be noted that the plurality of different time points mentioned here may occur at certain time intervals, such as every week, every month, every year, or the like.
  • the “user tendency” 94 generated in the above “5-3” is shown in the lower center area.
  • an acquaintance list 96 and a user list 98 are displayed in the right area.
  • the acquaintance list 96 is a list indicating acquaintances included in the contact information in the terminal device 30 of the user A
  • the user list 98 is the relationship between the user A and each of the layers 1 to 3. It is a list which shows the user who concludes.
  • the names of users included in the acquaintance list 96 and / or the user list 98 may be displayed along with the latest display score generated for the user (displayed in parentheses in FIG. 14).
  • buttons 99 for selecting whether the lists are to be disclosed or not disclosed to the outside is displayed.
  • all of the acquaintance list and the list showing the users who are related to each of layers 1 to 3 are set to “public”.
  • tapping or clicking an “Off” button corresponding to a desired list among these lists the desired list to the outside is set to “private”.
  • FIG. 14 illustrates the state of the page of the evaluation subject person A himself / herself, but the page of the evaluation subject person A viewed by another user may be the same as that illustrated in FIG. 14. .
  • evaluation data displayed for evaluation subject e.g., display the score, average score, the user propensity etc.
  • the evaluator is identified For example, after evaluation by three or more evaluators is completed for the evaluation target and reflected in the evaluation data for the evaluation target, it is displayed on the evaluation target person's screen. You may make it do.
  • the server device 10 transmits to each user an e-mail or the like indicating another user who should request an evaluation (the user who has received such an e-mail or the like And may send to each user an e-mail or the like urging them to voluntarily evaluate a specific user (the user who received such e-mail, For example, a specific user may be voluntarily evaluated), and the like may be guided so that each user is repeatedly evaluated periodically.
  • the server device 10 and / or the terminal device 30 uses an individual score generated for the evaluation target person at each of a plurality of different time points for the evaluation target person, and an adjustment score for the evaluation target person, Display score (weighted score), average score (net score), and / or ranking information based on them is generated (by the generation unit) and stored (with the individual score if necessary). Good.
  • the plurality of different time points may occur at certain time intervals such as every week, every month, every six months, and every year. Thereby, the precision of the individual score produced
  • the server device 10 and / or the terminal device 30 displays the individual score, the display score (weighted score), the average score (net score), and / or the ranking information based on these, which are generated at a plurality of different time points.
  • the server device 10 and / or the terminal device 30 displays the individual score, the display score (weighted score), the average score (net score), and / or the ranking information based on these, which are generated at a plurality of different time points.
  • it can be stored in a corresponding storage unit.
  • the individual score, display score (weighted score), average score (net score) and / or ranking information based on these generated and stored for the evaluation subject may be used for commercial purposes and / or for individuals.
  • the information may be transmitted from the server device 10 to an arbitrary information processing device (for example, a terminal device and / or another server device) via the communication network 20.
  • evaluation targets are individuals, organizations (businesses, institutions, nations and governments, etc.), tangibles (products, paintings, buildings, etc.) and intangibles (ideology, ideas, political parties, music, systems, etc.). At least one of them can be included.
  • the processing in ST50 and ST52 of FIG. 6 can be executed instead by an operator (operator) who operates the external evaluation platform.
  • the subject performing the evaluation is a human (evaluator) has been described.
  • the subject performing the evaluation can include at least one of an individual, an organization (such as a company, an institution, a state, and a government) and artificial intelligence.
  • an organization such as a company, an institution, a state, and a government
  • artificial intelligence when the subject performing the evaluation is an organization, a person who belongs to the organization can execute the evaluation and processing associated therewith.
  • the subject performing the evaluation is artificial intelligence
  • the artificial intelligence executes the evaluation itself, and processing associated with the evaluation (for example, ST52 in FIG. 6, ST62 in FIG. 10, ST70 in FIG. 12, etc.) Can be executed instead by an operator who operates the artificial intelligence.
  • the case where the layers 1 to 3 are used as specific examples of the plurality of layers has been described. However, only the layers 1 and 2 can be used, and other layers in addition to the layers 1 to 3 can be used. It is also possible to use at least one layer. Further, the definition of each of the plurality of layers may be appropriately changed as long as it shows the relationship between the evaluation target and the evaluation subject.
  • the processes and procedures described in this specification can be realized not only by those explicitly described in the embodiment but also by software, hardware, or a combination thereof. Specifically, the processes and procedures described in this specification are realized by mounting logic corresponding to the processes on a medium such as an integrated circuit, a volatile memory, a nonvolatile memory, a magnetic disk, or an optical storage. Is done. Further, the processes and procedures described in this specification can be implemented as a computer program and executed by various computers.
  • processes and procedures described herein are described as being performed by a single device, software, component, or module, such processes or procedures may include multiple devices, multiple software, It may be executed by multiple components and / or multiple modules. Further, even if it is described that the data, table, or database described in this specification is stored in a single memory, such data, table, or database may be stored in a single device. Or a plurality of memories arranged in a distributed manner in a plurality of devices. Further, the software and hardware elements described herein may be realized by integrating them into fewer components or by disassembling them into more components.
  • the server device includes storage means for storing an individual score generated based on an evaluation performed by the evaluation subject for the evaluation target, and the individual generated for each evaluation subject for the evaluation target.
  • Generating means for generating a display score indicating the credit rating of the evaluation target for display on the display unit by performing processing for multiplying the score by a coefficient related to the evaluation subject and processing for calculating an average value And.
  • the server device is the server according to the first aspect, in which order the generation unit evaluates the evaluation object with respect to the individual score generated for the evaluation entity. It is multiplied by a coefficient corresponding to the order shown.
  • the coefficient when the order is less than a predetermined value, the coefficient is proportional to the order, and the order is equal to or greater than the predetermined value. , The coefficient is constant.
  • the server device is the server device according to any one of the first aspect to the third aspect, wherein the generation unit performs the evaluation main body and the evaluation with respect to the individual score generated for the evaluation main body. It is multiplied by a coefficient corresponding to the relationship with the object.
  • the server device is the server device according to the fourth aspect, wherein the relationship between the evaluation subject and the evaluation target is the first relationship having a certain contact frequency and / or accessibility and the first relationship. A second relationship having a lower contact frequency and / or accessibility than a relationship, wherein the generating means generates the individual score generated with respect to the evaluation subject having the first relationship with the evaluation object. The coefficient corresponding to the first relationship is multiplied, and the individual score generated for the evaluation subject having the second relationship with the evaluation object is multiplied by the coefficient corresponding to the second relationship.
  • the server device has a contact frequency and / or accessibility that is lower in the relationship between the evaluation subject performing the evaluation and the evaluation object than in the second relationship. Further including a third relationship, the generating means multiplies the individual score generated for the evaluation subject having the third relationship with the evaluation object by a coefficient corresponding to the third relationship. .
  • the server device is the server according to any one of the first aspect to the sixth aspect, wherein the generating means uses the individual score generated for each evaluation subject for the evaluation object. And the generation means generates accuracy information indicating the accuracy of the average score so that the display unit displays the information in association with the average score of the evaluation target.
  • the server device is the server device according to any one of the first aspect to the seventh aspect, wherein the generation unit is generated for the evaluation target at each of a plurality of different time points.
  • the display score is generated for the evaluation object using the individual score.
  • the server device is the server device according to the eighth aspect, wherein the storage means displays display scores generated at the plurality of different points in time for the evaluation object, in order to compare and display on the display unit. It is something to remember.
  • the server device is the server according to the eighth aspect or the ninth aspect, wherein each of the plurality of different time points is generated with a certain time interval.
  • the server device is the server device according to any one of the first aspect to the tenth aspect, wherein the generation means displays the display score generated for the evaluation target for display on the display unit.
  • the ranking information indicating the ranking of the display score generated for the evaluation object in the whole including the display score generated for the predetermined number of other evaluation objects is generated.
  • the server device stores rank information generated at a plurality of different points in time for the evaluation object, in order for the storage means to display a comparison on the display unit. To do.
  • the server device is the server apparatus according to any one of the first aspect to the twelfth aspect, wherein the evaluation object includes at least one of an individual, a group, a tangible object, and an intangible object.
  • the server device is the server apparatus according to any one of the first to thirteenth aspects, wherein the evaluation subject includes at least one of an individual, a group, and an artificial intelligence.
  • a server device is generated for the evaluation object for commercial use and / or personal use in any of the first to fourteenth aspects.
  • the display score is further provided with a transmission means for transmitting the display score to another information processing apparatus via a communication line.
  • the terminal device stores a storage unit that stores an individual score generated based on an evaluation performed by an evaluation subject for an evaluation target, and the individual score generated for each evaluation subject for the evaluation target, Generating means for generating a display score indicating the credit rating of the evaluation target on the display unit by performing a process of multiplying a coefficient related to the evaluation subject and a process of calculating an average value; It is.
  • the method according to the first aspect includes a storage step of storing an individual score generated based on an evaluation performed by an evaluation subject for an evaluation target, and the individual score generated for each evaluation subject for the evaluation target. Generating a display score indicating the reliability of the evaluation target on the display unit by performing a process of multiplying a coefficient related to the evaluation subject and a process of calculating an average value. It is a waste.
  • the method according to the second aspect further includes a display step of displaying the display score on a display unit in the first aspect.
  • the storage step and the generation step are executed in the server device, and the display step is executed in the terminal device.
  • each stage is executed in the server device.
  • the method according to the fifth aspect is that in the second aspect, each stage is executed in the terminal device.
  • a computer program includes a storage unit that stores an individual score generated based on an evaluation performed by an evaluation subject for an evaluation target, and the individual score generated for the evaluation subject for each evaluation target.
  • an information processing apparatus that generates information that can be used for various businesses by processing information generated based on evaluations performed by a plurality of evaluation subjects on an evaluation target. be able to.

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Abstract

【課題】　評価対象に対して複数の評価主体が実行した評価に基づいて生成された情報を処理することにより様々な事業に利用可能な情報を生成する情報処理装置を提供する。 【解決手段】　一態様に係るサーバ装置は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、具備するものである。

Description

サーバ装置及び端末装置
　本出願において開示される技術は、評価対象者に対して複数の評価者が実行した評価に基づいて生成された情報を処理するサーバ装置及び端末装置等を含む情報処理装置に関する。
　評価対象者に対して評価者が実行した評価に基づいて生成された情報を処理する情報処理装置としては、特開２０１４－０２１８１３号公報（特許文献１）に記載されたものが知られている。本文献に開示された情報処理装置は、ある研修の受講者に登録されている上司に対してその受講者の評価に関するアンケートに回答させ、その回答を用いた分析の結果を表示するものである。なお、特開２０１４－０２１８１３号公報の全体の内容が参照により本明細書に組み入れられる。
特開２０１４－０２１８１３号公報
　様々な実施形態では、評価対象に対して複数の評価主体が実行した評価に基づいて生成された情報を処理することにより様々な事業に利用可能な情報を生成する情報処理装置を提供する。
　一態様に係るサーバ装置は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、具備するものである。
　一態様に係る端末装置は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、を具備するものである。
　一態様に係る方法は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶段階と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成段階と、を含むものである。
　一態様に係るコンピュータプログラムは、コンピュータを、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段、並びに、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段、として機能させるものである。
図１は、本発明の一実施形態に係る外部評価を得る通信サービス（外部評価サービス）を実現するために用いられる通信システムの構成の一例を示すブロック図である。 図２は、本発明の一実施形態に係る端末装置３０の構成の一例を示すブロック図である。 図３は、図１に示した構成を有するサーバ装置１０により実現される機能の一例を示すブロック図である。 図４は、図２に示された端末装置３０により実現される機能の一例を示すブロック図である。 図５は、図１に示した通信システムにおいて外部評価サービスが提供される際に行われる動作の概要を示すフロー図である。 図６は、図１に示した通信システムにおいてレイヤー１の関係に移行する（又は移行した）評価対象者と評価者との間においてなされる動作の一例を示すフロー図である。 図７は、図１に示した通信システムにおいて評価対象者からの要請を受けた評価者の端末装置３０に表示される画面の一例を示す模式図である。 図８Ａは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される責任感及び信頼性に関する簡単な質問を示すビッグカードＡの一例を示す模式図である。 図８Ｂは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される潜在成長力に関する簡単な質問を示すビッグカードＢの一例を示す模式図である。 図８Ｃは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される健康及び自己管理に関する簡単な質問を示すビッグカードＣの一例を示す模式図である。 図８Ｄは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される対人関係に関する簡単な質問を示すビッグカードＤの一例を示す模式図である。 図８Ｅは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される性向に関する簡単な質問を示すビッグカードＥの一例を示す模式図である。 図９Ａは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される責任感及び信頼性に関する具体的な質問を示すスモールカードＡの一例を示す模式図である。 図９Ｂは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される潜在成長力に関する具体的な質問を示すスモールカードＢの一例を示す模式図である。 図９Ｃは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される健康及び自己管理に関する具体的な質問を示すスモールカードＣの一例を示す模式図である。 図９Ｄは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される対人関係に関する具体的な質問を示すスモールカードＤの一例を示す模式図である。 図９Ｅは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される性向に関する具体的な質問を示すスモールカードＥの一例を示す模式図である。 図１０は、図１に示した通信システムにおいてレイヤー２の関係に移行する（又は移行した）評価対象者と評価者との間においてなされる動作の一例を示すフロー図である。 図１１は、図１に示した通信システムにおいて評価対象者からの要請を受けた評価者の端末装置３０に表示される画面の別の例を示す模式図である。 図１２は、図１に示した通信システムにおいてレイヤー３の関係に移行する（又は移行した）評価対象者と評価者との間においてなされる動作の一例を示すフロー図である。 図１３Ａは、図１に示した通信システムにおいてレイヤー１についての「レイヤー加重値カード点数」に掛けられる加重値（表５）が評価者の評価対象者を評価した順番に応じて変化する様子の一例を示すグラフである。 図１３Ｂは、図１に示した通信システムにおいてレイヤー２についての「レイヤー加重値カード点数」に掛けられる加重値（表６）が評価者の評価対象者を評価した順番に応じて変化する様子の一例を示すグラフである。 図１３Ｃは、図１に示した通信システムにおいてレイヤー３についての「レイヤー加重値カード点数」に掛けられる加重値（表７）が評価者の評価対象者を評価した順番に応じて変化する様子の一例を示すグラフである。 図１４は、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される画面の様子の一例を示す模式図である。
　以下、添付図面を参照して、本発明の様々な実施形態を説明する。なお、添付図面において共通する構成要素には同一の参照符号が付されている。
　１．外部評価を得る通信サービスの概要
　一実施形態に係る外部評価を得る通信サービスは、各ユーザ（各評価対象者）が、通信回線を介して、自己に対して他の複数のユーザ（評価者）により実行された評価に基づいて、自己の信用度を示すスコアを得るというサービスである。以下、便宜上、このようなサービスを「外部評価サービス」と称することがある。各ユーザ（各評価対象者）を評価するユーザ（評価者）は、そのユーザ（評価対象者）から直接的に依頼を受けてそのユーザ（評価対象者）を評価するユーザ、及び、そのユーザ（評価対象者）から依頼を受けることなく自発的にそのユーザ（評価対象者）を評価するユーザを含むものとすることができる。この外部評価サービスを実現するために用いられる情報処理装置は、サーバ装置及び端末装置を含み得る。
　２．通信システムの概要
　図１は、本発明の一実施形態に係る外部評価を得る通信サービス（外部評価サービス）を実現するために用いられる通信システムの構成の一例を示すブロック図である。図１に示すように、本発明の一実施形態に係るサーバ装置１０（以下単に「サーバ装置１０」ということがある。）は、インターネット等の通信網２０を介して、通信機能を備える複数の端末装置３０－１、３０－２、・・・、３０－Ｎ（以下「端末装置３０」と総称することがある。）と通信可能に接続されている。サーバ装置１０は、本発明の一実施形態に係る通信システムの一部又は全部を実装する装置の一例である。
　２－１．サーバ装置の構成
　サーバ装置１０は、図１に示すように、ＣＰＵ１１と、メインメモリ１２と、ユーザインタフェイス（Ｉ／Ｆ）１３と、通信インタフェイス（Ｉ／Ｆ）１４と、外部メモリ１５と、ディスクドライブ１６と、を含み、これらの各構成要素がバス１７を介して互いに電気的に接続されている。ＣＰＵ１１は、外部メモリ１５からオペレーティングシステムや外部評価サービスの進行を制御する様々なプログラムをメインメモリ１２にロードし、ロードしたプログラムに含まれる命令を実行する。メインメモリ１２は、ＣＰＵ１１が実行するプログラムを格納するために用いられ、例えば、ＤＲＡＭによって構成される。
　ユーザＩ／Ｆ１３は、例えば、オペレータの入力を受け付けるキーボードやマウス等の情報入力装置と、ＣＰＵ１１の演算結果を出力する液晶ディスプレイ等の情報出力装置と、を含む。通信Ｉ／Ｆ１４は、ハードウェア、ファームウェア、ＴＣＰ／ＩＰドライバやＰＰＰドライバ等の通信用ソフトウェア、又は、これらの組み合わせとして実装され、通信網２０を介して端末装置３０と通信可能に構成される。
　外部メモリ１５は、例えば磁気ディスクドライブで構成され、外部評価サービスの進行を制御するための制御用プログラム等の様々なプログラムが記憶される。また、外部メモリ１５には、外部評価サービスにおいて用いられる各種データも記憶され得る。
　ディスクドライブ１６は、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－Ｒ等の各種の記憶メディアに格納されたデータを読み込み、又は、これらの記憶メディアにデータを書き込む。
　一実施形態において、サーバ装置１０は、端末装置３０によりインストールされ実行された所定のアプリケーションを介して、外部評価サービスの提供に際して必要とされる様々な情報を端末装置３０との間で送受信することができるものである。
　別の実施形態では、サーバ装置１０は、階層構造を有する複数のウェブページから成るウェブサイトを管理するウェブサーバであって、端末装置３０に対して外部評価サービスを含む各種サービスを提供することができる。端末装置３０に備えられたブラウザソフトウェアは、ウェブページを表示するためのＨＴＭＬデータをサーバ装置１０から取得し、取得したＨＴＭＬデータを解析して、当該ウェブページを端末装置３０のユーザに提示することができる。このウェブページを表示するためのＨＴＭＬデータも外部メモリ１５に記憶され得る。ＨＴＭＬデータは、ＨＴＭＬ等のマークアップ言語で記述されたＨＴＭＬ文書から成り、このＨＴＭＬ文書には、タグを利用して様々な画像が関連付けることができる。また、ＨＴＭＬ文書には、Ａｃｔｉｏｎ ＳｃｒｉｐｔやＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）等のスクリプト言語等で記述されたプログラムを埋め込むことができる。
　このように、サーバ装置１０は、外部評価サービスに固有のアプリケーションを実行する端末装置３０からの要求に応じて様々な情報を送受信することにより、外部評価サービスを進行させることができる。或いはまた、サーバ装置１０は、外部評価サービスを提供するウェブサイトを管理し、当該ウェブサイトを構成するウェブページを端末装置３０からの要求に応じて配信することにより、外部評価サービスを進行させることができる。サーバ装置１０は、各ユーザを識別する識別情報ごとに外部評価サービスの進行に必要なデータを記憶することができる。
　端末装置３０は、一実施形態において、サーバ装置１０からダウンロードした外部評価サービスに固有のアプリケーションをインストールして実行することにより、サーバ装置１０との間において通信網２０を介して外部評価サービスに関連した様々な情報の送受信を実行可能な任意の情報処理装置である。別の実施形態において、端末装置３０は、通信網２０を介してサーバ装置１０から取得した外部評価サービス用ウェブサイトのウェブページをウェブブラウザ上で表示することができる任意の情報処理装置である。このような情報処理装置は、例えば、タブレット、携帯電話機、スマートフォン、携帯情報端末、パーソナルコンピュータ、タッチパッド、電子書籍リーダー、及び、テレビ等を含むが、これらには限られない。
　２－２．端末装置の構成
　端末装置３０の構成の一例について図２を参照して説明する。図２は、本発明の一実施形態に係る端末装置３０の構成の一例を示すブロック図である。端末装置３０は、図２に示すように、ＣＰＵ３１と、メインメモリ３２と、ユーザＩ／Ｆ３３と、通信Ｉ／Ｆ３４と、外部メモリ３５と、を含み、これらの各構成要素がバス３６を介して互いに電気的に接続されている。
　ＣＰＵ３１は、外部メモリ３５からオペレーティングシステム等の様々なプログラムをメインメモリ３２にロードし、ロードしたプログラムに含まれる命令を実行する。メインメモリ３２は、ＣＰＵ３１が実行するプログラムを格納するために用いられ、例えば、ＤＲＡＭによって構成される。
　ユーザＩ／Ｆ３３は、例えば、ユーザの入力を受け付けるタッチパネル、キーボード、ボタンやマウス等の情報入力装置と、ＣＰＵ３１の演算結果を出力する液晶ディスプレイ等の情報出力装置と、を含む。通信Ｉ／Ｆ３４は、ハードウェア、ファームウェア、又は、ＴＣＰ／ＩＰドライバやＰＰＰドライバ等の通信用ソフトウェア又はこれらの組み合わせとして実装され、通信網２０を介してサーバ装置１０と通信可能に構成される。
　外部メモリ３５は、例えば磁気ディスクドライブやフラッシュメモリ等により構成され、オペレーティングシステム等の様々なプログラムを記憶する。
　このようなアーキテクチャを有する端末装置３０は、一実施形態では、外部評価サービスに固有のアプリケーションをインストールして実行することにより、サーバ装置１０との間において様々な情報の送受信を行い、外部評価サービスの提供に必要な画面等を表示することができる。
　別の実施形態では、端末装置３０は、例えば、ＨＴＭＬ形式のファイル（ＨＴＭＬデータ）を解釈して画面表示するためのブラウザソフトウェアを備えており、このブラウザソフトウェアの機能によりサーバ装置１０から取得したＨＴＭＬデータを解釈して、受信したＨＴＭＬデータに対応するウェブページを表示することができる。また、端末装置３０は、ブラウザソフトウェアに組み込まれるプラグインソフト（例えば、アドビシステムズ社から提供されているＦＬＡＳＨ Ｐｌａｙｅｒ）（ＦＬＡＳＨは商標）を備えており、ＨＴＭＬデータに埋め込まれたＳＷＦ形式のファイルをサーバ装置１０から取得し、当該ＳＷＦ形式のファイルをブラウザソフトウェア及びプラグインソフトを用いて実行することができる。
　端末装置３０において外部評価サービスの提供を受けると、例えば、プログラムにより指示されたアニメーションや操作用アイコンが端末装置３０の画面に表示される。ユーザは、端末装置３０の入力インタフェイス（例えば、タッチスクリーンやボタン）を用いて外部評価サービスを進行させるための指示を入力することができる。ユーザから入力された指示は、端末装置３０のブラウザやＮｇＣｏｒｅ（商標）等のプラットフォームの機能を通じてサーバ装置１０に伝達される。
　２－３．サーバ装置の機能
　図３は、図１に示した構成を有するサーバ装置１０により実現される機能の一例を示すブロック図である。図３に示すように、サーバ装置１０は、主に、通信部１１０と、記憶部１２０と、生成部１３０と、制御部１４０と、を含む。
　通信部１１０は、各ユーザ（そのユーザにより用いられる端末装置３０）との間において、外部評価サービスの実行に必要とされる様々な情報を送受信する。なお、通信部１１０は、例えば、主に上述したサーバ装置１０のＣＰＵ１１、メインメモリ１２及び通信Ｉ／Ｆ１４により実現され得るものである。
　記憶部１２０は、外部評価サービスの実行に必要とされる様々な情報を記憶する。例えば、記憶部１２０は、各ユーザに対応付けて、そのユーザの識別情報、そのユーザの氏名・国籍・住所・性別・年齢・学歴・職業等、そのユーザの連絡先として登録された他のユーザに固有の情報（例えば、当該他のユーザの識別情報、氏名及び電子メールアドレス等）、並びに、そのユーザについて生成された各種スコア等（例えば、そのユーザに対して他のユーザが実行した評価に基づいて生成された個別スコア、個別スコアに基づいて生成された調整スコア、調整スコアの平均値、調整スコアの平均値に基づいて生成された表示スコア、個別スコアに基づいて生成された平均スコア、及び／又は、平均スコアの正確性を示す正確性情報等）をこれらに限定することなく記憶することができる。なお、各種スコアの詳細については後述する。
　また、記憶部１２０は、各ユーザに対応付けて、そのユーザの表示スコアが所定の複数のユーザ全体の表示スコアにおいて何番目に位置するかを示す情報を、日時ごとに（例えば表示スコアが生成された日時ごとに）記憶し、及び／又は、各ユーザに対応付けて、そのユーザの平均スコアが所定の複数のユーザ全体の表示スコアにおいて何番目に位置するかを示す情報等を、日時ごとに（例えば平均スコアが生成された日時ごとに）記憶することができる。
　さらにまた、記憶部１２０は、生成部１３０が生成するものとして本明細書において以下説明される様々な情報、及び、生成部１３０がこのような情報を生成するために必要な情報等を記憶することができる。
　なお、記憶部１２０は、例えば、主に上述したメインメモリ１２、外部メモリ１５及びディスクドライブ１６により実現され得るものである。
　生成部１３０は、記憶部１２０において各ユーザに対応付けて記憶された情報を用いて、各ユーザ（評価対象者）について各種スコア等を生成することができる。例えば、生成部１３０は、各ユーザ（評価対象者）について、他のユーザ（評価者）が実行した評価に基づいて個別スコアを生成し、その個別スコアに対してその評価者に関連した係数を乗ずることにより調整スコアを生成し、各評価者について生成された調整スコアの平均値を生成し、及び／又は、その調整スコアの平均値を用いて評価対象者の信用度を示す表示スコアを生成することができる。なお、各種スコアの詳細については後述する。
　また、生成部１３０は、各ユーザについて、そのユーザの表示スコアが所定の複数のユーザ全体の表示スコアにおいて何番目に位置するかを示す情報を生成し、及び／又は、各ユーザについて、そのユーザの平均スコアが所定の複数のユーザ全体の表示スコアにおいて何番目に位置するかを示す情報等を生成することができる。
　なお、生成部１３０は、例えば、主に上述したＣＰＵ１１及びメインメモリ１２により実現され得るものである。
　制御部１５０は、上述した各部を制御する。また、制御部１５０は、各ユーザについて外部評価サービスの進行を制御することができる。
　なお、制御部１５０は、例えば、主に上述したＣＰＵ１１及びメインメモリ１２により実現され得るものである。
　２－４．端末装置の機能
　図４は、図２に示された端末装置３０により実現される機能の一例を示すブロック図である。図４に示すように、端末装置３０は、主に、通信部２１０と、記憶部２２０と、入力部２３０と、表示部２４０と、制御部２５０と、オプションとしての生成部２６０と、を含む。
　通信部２１０は、サーバ装置１０との間において、外部評価サービスの実行に必要とされる様々な情報を送受信する。
　なお、通信部２１０は、例えば、主に上述した端末装置３０のＣＰＵ３１、メインメモリ３２及び通信Ｉ／Ｆ３４により実現され得るものである。
　記憶部２２０は、外部評価サービスの実行に必要とされる様々な情報を記憶する。
　なお、記憶部２２０は、例えば、主に上述したメインメモリ３２及び外部メモリ３５により実現され得るものである。
　入力部２３０は、端末装置３０のユーザからユーザＩ／Ｆ３３を介して様々な情報を入力することができる。
　なお、入力部２３０は、例えば、主に上述したＣＰＵ３１、メインメモリ３２及びユーザＩ／Ｆ３３により実現され得るものである。
　表示部２４０は、外部評価サービスの進行に伴って様々な情報を表示することができる。
　なお、表示部２４０は、例えば、主に上述したＣＰＵ３１、メインメモリ３２及びユーザＩ／Ｆ３３により実現され得るものである。
　制御部２５０は、上述した各部を制御する。また、制御部２５０は、外部評価サービスの進行を制御することができる。
　なお、端末装置３０は、本実施形態では、各種スコア等を自ら生成することなくサーバ装置１０から受信して表示するものである。
　別の実施形態では、端末装置３０は、各種スコア等を自ら生成して表示してもよい。この場合には、端末装置３０は、サーバ装置１０が有する上述した生成部１３０と等価な生成部２６０を有することができる。さらに、この場合には、端末装置３０は、サーバ装置１０の記憶部１２０により記憶される情報と同一の情報を記憶部２２０において記憶し、この記憶部２２０に記憶された情報を用いて各種スコア等を生成することができ、及び／又は、サーバ装置１０の記憶部１２０に記憶された情報を受信し、このように受信した情報を用いて各種スコア等を生成することができる。
　３．外部評価サービスの提供に際して行われる動作の例
　図５は、図１に示した通信システムにおいて外部評価サービスが提供される際に行われる動作の概要を示すフロー図である。なお、以下に説明する動作においては、以後特に明言しないが、端末装置３０は、外部評価サービスの提供を受けるために、サーバ装置１０により提供されるウェブサイトへのアクセスを介して、サーバ装置１０若しくは他のサーバにより提供されるＳＮＳ（Social Networking Service）を介して、又は、外部評価サービスのために用意された特定のアプリケーションの実行を介して、サーバ装置１０と通信することができる。いずれの手法も周知技術を利用して可能なものである。
　図５に示すように、ステップ（以下「ＳＴ」という。）４０において、端末装置３０を用いて外部評価サービスにより提供されるプラットフォームログインした評価者が、端末装置３０を用いて、評価対象者から受けた依頼に応じてその評価対象者を評価するか、又は、依頼を受けることなく自ら選択した評価対象者を評価する。
　ＳＴ４２において、サーバ装置１０（の生成部１３０）が、評価対象者について各評価者により実行された評価の結果を当該評価者の端末装置３０から受信し、そのように受信した情報に基づいて評価対象者について各種スコア等を生成して記憶する。
　別の実施形態では、サーバ装置１０が、評価対象者について各評価者により実行された評価の結果を、当該評価者の端末装置３０から受信して評価対象者の端末装置３０に送信し、評価対象者の端末装置３０が、サーバ装置１０から受信した情報に基づいてこの評価対象者について各種スコア等を生成して記憶してもよい。この場合、評価対象者の端末装置３０は、その評価対象者について生成された各種スコア等を、サーバ装置１０及び／又は他の評価対象者の端末装置３０による利用のために、サーバ装置１０に送信してもよい。
　次に、オプションとして、ＳＴ４４において、サーバ装置１０（の生成部１３０）が、ＳＴ４２において評価対象者について生成した各種スコア等を用いて、その評価対象者について生成された各種スコア等が、他の複数の評価対象者すべての各種スコア等において、何番目に大きいかを示す順位情報等を生成して記憶することができる。
　別の実施形態では、評価対象者の端末装置３０が、ＳＴ４２においてサーバ装置１０により各評価対象者について生成された各種スコア等を受信し、そのように受信した情報に基づいて、その評価対象者について生成された各種スコア等が、他の複数の評価対象者すべての各種スコア等において、何番目に大きいかを示す順位情報等を生成して記憶してもよい。この場合、評価対象者の端末装置３０は、その評価対象者について生成された順位情報等を、サーバ装置１０及び／又は他の評価対象者の端末装置３０による利用のために、サーバ装置１０に送信してもよい。
　次に、ＳＴ４６において、端末装置３０を用いて外部評価サービスにより提供されるプラットフォームにログインした各ユーザ（評価者及び評価対象者を含む）が、端末装置３０を用いて、自己に対してサーバ装置１０により生成された各種スコア等（及び／又は順位情報等）を閲覧することができる。また、各ユーザは、端末装置３０を用いて、他のユーザに対してサーバ装置１０により生成された各種スコア等（及び／又は順位情報等）を閲覧することもできる。
　４．評価対象者に対して評価者により行われる評価（ＳＴ４０）の具体例について
　本実施形態では、評価対象者について評価者に関して生成される個別スコアに対して乗ぜられる係数は、その評価対象者に対して評価者が有する接触頻度及び／又は接近性の高さに応じて変更され得る。具体例として、評価対象者について評価者に関して生成される個別スコアに対して乗ぜられる係数は、その評価対象者に対して評価者が高い接触頻度及び／又は接近性を有する第１の関係（レイヤー１の関係）にある場合、その評価対象者に対して評価者が第１の関係よりも低く第３の関係よりも高い中間程度の接触頻度及び／又は接近性を有する第２の関係（レイヤー２の関係）にある場合、及び、その評価対象者に対して評価者が第２の関係よりも低い接触頻度及び／又は接近性を有する第３の関係（レイヤー３の関係）にある場合のそれぞれに応じて、変更され得る。
　以下、評価対象者に対して評価者が「レイヤー１」、「レイヤー２」及び「レイヤー３」の関係にある場合に、それぞれ、どのような流れに従って評価が行われるのかについて具体的に説明する。
　４－１．評価対象者に対して「レイヤー１」の関係にある評価者により行われる評価
　ユーザが、外部評価サービスにより提供されるプラットフォーム（以下「外部評価プラットフォーム」ということがある。）に会員登録すると、このユーザの端末装置に登録されている連絡先情報（氏名に対応付けて記憶された、電子メールアドレス及び／又は電話番号等）が、周知の手法によりサーバ装置１０（の記憶部１２０に記憶された連絡先情報）と同期される。これにより、ユーザは、外部評価プラットフォームにログインすることにより、連絡先情報を知人リスト（氏名に対応付けて、電子メールアドレス及び／又は電話番号等を列挙したリスト）として画面に表示させて閲覧することができる。また、ユーザは、この知人リストを、外部に公開又は非公開することもできる。ユーザがこの知人リストを「公開」に設定した場合には、外部評価プラットフォームにログインした他のユーザにより閲覧可能とされ、ユーザがこの知人リストを「非公開」に設定した場合には、外部評価プラットフォームにログインした他のユーザにより閲覧不可能とされる。
　図６は、図１に示した通信システムにおいてレイヤー１の関係に移行する（又は移行した）評価対象者と評価者との間においてなされる動作の一例を示すフロー図である。図６に示すように、ＳＴ５０において、評価対象者であるユーザ（評価対象者Ａ）が、連絡先情報（知人リスト）から、自己に対する評価の実行を要請すべきユーザ（評価者Ｂ）を、選択する。具体的には、評価対象者Ａは、その端末装置３０を用いて、サーバ装置１０から受信した知人リストを表示させ、その知人リストから評価者Ｂを選択する。評価対象者Ａの端末装置１０は、評価者Ｂを選択した旨を示す情報をサーバ装置１０に送信する。
　ＳＴ５２では、評価対象者Ａが評価者Ｂに対して評価対象者Ａに対する評価の実行を要請する。具体的には、一実施形態では、サーバ装置１０が、評価対象者Ａが自己に対する評価の実行を要請する旨の電子メール、ショートメッセージ、ウェブページ、ポップアップ、インスタントメッセージ、専用のアプリケーションを介した通知、ＳＮＳ（Social Networking Service）を介した通知等を（これらに限定することなく）含む任意の形式の通知を、評価者Ｂの端末装置３０に送信する。別の実施形態では、評価対象者Ａの端末装置３０が、評価対象者Ａが自己に対する評価の実行を要請する旨の電子メール、ショートメッセージ、インスタントメッセージ、ウェブページを介した通知、専用のアプリケーションを介した通知、ＳＮＳを介した通知等を（これらに限定することなく）含む任意の形式の通知を、評価者Ｂの端末装置３０に送信してもよい。
　ＳＴ５４では、評価対象者Ａからの要請を受けた評価者Ｂは、その端末装置を用いて、例えば外部評価プラットフォームにアクセス及びログインして、評価対象者Ａからの要請に応答する。
　図７は、図１に示した通信システムにおいて評価対象者からの要請を受けた評価者の端末装置３０に表示される画面の一例を示す模式図である。図７に示すように、最も好ましい具体例として、評価者Ｂは、評価対象者Ａとレイヤー１の関係に移行することを承諾するか又は見送るか（上段）、及び、評価対象者Ａに対する評価の実行を承諾するか又は見送るか（下段）、の両方について選択することができる。このような要請に対して、評価者Ｂは、下記表１に示すように対応することができる。
Figure JPOXMLDOC01-appb-T000001
　評価者Ｂが評価対象者Ａとレイヤー１の関係に移行することを承諾した場合（表１において１及び２の場合）にのみ、（その旨を示す情報を評価者Ｂの端末装置３０から受信することにより）サーバ装置１０は、ユーザＡに対応付けてユーザＢをレイヤー１の関係にあるユーザとして記憶し、ユーザＢに対応付けてユーザＡをレイヤー１の関係にあるユーザとして記憶することができる。なお、レイヤー１の関係にあるユーザ同士は、知人リスト（連絡先リスト）、及び／又は、レイヤー１、２、３の関係にある利用者を示す利用者リストを、外部評価プラットフォームを介して相互に閲覧及び確認することができる。但し、ユーザにより非公開に設定された知人リスト及び利用者リストは、他のユーザには閲覧できないようにすることもできる。
　評価者Ｂが評価対象者Ａに対する評価の実行を承諾した場合（表１において１及び３の場合）にのみ、評価者Ｂは、その端末装置３０を用いて、評価対象者Ａに対する評価を実行することができる。評価者Ｂが評価対象者Ａに対して実行する評価の具体例は以下のとおりである。
　評価は、例えば、ビッグカードを用いた第１段階の評価、及び／又は、スモールカードを用いた第２段階の評価、を含むことができる。ビッグカードは、評価対象者の信用度及び性向を簡単に評価可能な質問で構成された例えば５枚のカードを含むことができる。スモールカードは、評価対象者の信用度及び性向を具体的に評価可能な質問で構成された例えば数枚のカードを含むことができる。一実施形態では、評価対象者は、スモールカードに対する回答ついては、ビッグカードに回答した評価者のみに対して要請することができる。別の実施形態では、評価対象者は、スモールカード及びビッグカードの両方に対する回答を一度に評価者に要請することができる。さらに別の実施形態では、評価対象者は、スモールカード又はビッグカードのみに対する回答を評価者に要請することができる。
　図８Ａは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される責任感及び信頼性に関する簡単な質問を示すビッグカードＡの一例を示す模式図である。図８Ｂは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される潜在成長力に関する簡単な質問を示すビッグカードＢの一例を示す模式図である。図８Ｃは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される健康及び自己管理に関する簡単な質問を示すビッグカードＣの一例を示す模式図である。図８Ｄは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される対人関係に関する簡単な質問を示すビッグカードＤの一例を示す模式図である。図８Ｅは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される性向に関する簡単な質問を示すビッグカードＥの一例を示す模式図である。
　評価者Ｂは、評価対象者Ａに関して、ビッグカードＡ～Ｄのそれぞれに対しては、「そう思う」又は「そう思わない」というボタンをタップ又はクリックした回数に応じて、評価者Ｂの端末装置３０において、例えば「サムズアップ」を示す例えば５つのアイコンが点灯する数を変化させることができる。例えば、図８Ａには、４つの「サムズアップ」アイコンが点灯し（実線で表現された「サムズアップ」アイコンが４つであり）、図８Ｂには、５つの「サムズアップ」アイコンが点灯する（実線で表現された「サムズアップ」アイコンが５つである）例が示されている。
　評価者Ｂは、評価対象者Ａに関して、ビッグカードＥに対しては、第１段に表示された項目については、「内向的」又は「外向的」というボタンをタップ又はクリックした回数に応じて、評価者Ｂの端末装置３０において、「内向的」又は「外向的」に表示させる記号（例えば●）の数を増減させることができる。同様に、評価者Ｂは、第２段に表示された項目についても、同様に「他者中心的」又は「自己中心的」に表示させる記号（例えば●）の数を増減させることができる。第３段～第５段に表示されるそれぞれの項目についても同様である。
　評価者Ｂは、一実施形態では、ビッグカードＡ～Ｅのすべてに回答した後、図示しない例えば「評価の送信」と表示されたボタンをタップ又はクリックすることにより、ビッグカードを用いた第１段階の評価に関する結果をサーバ装置１０に送信することができる。
　図９Ａは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される責任感及び信頼性に関する具体的な質問を示すスモールカードＡの一例を示す模式図である。図９Ｂは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される潜在成長力に関する具体的な質問を示すスモールカードＢの一例を示す模式図である。図９Ｃは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される健康及び自己管理に関する具体的な質問を示すスモールカードＣの一例を示す模式図である。図９Ｄは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される対人関係に関する具体的な質問を示すスモールカードＤの一例を示す模式図である。図９Ｅは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される性向に関する具体的な質問を示すスモールカードＥの一例を示す模式図である。
　スモールカードＡ～Ｄに対する評価者Ｂによる回答の仕方については、上述したビッグカードＡ～Ｄに対する評価者Ｂによる回答の仕方と同様である。スモールカードＡ～Ｄに表示される質問が、それぞれ、ビッグカードＡ～Ｄに表示される質問に比べて具体的なものである点に留意されたい。
　図９Ｅの上段に例示されたスモールカードＥは、一例として、図８Ｅに例示されたビッグカードＥにおける第１段に表示された項目（「内向的」又は「外向的」）についてさらに具体的に評価するためのカードである。図９Ｅの下段に例示されたスモールカードＥは、一例として、図８Ｅに例示されたビッグカードＥにおける第２段に表示された項目（「他者中心的」又は「自己中心的」）についてさらに具体的に評価するためのカードである。簡略化のために図面としては用意されていないが、図８Ｅに例示されたビッグカードＥにおける第３段～第５段に表示された項目（「悠長」又は「性急」、「閉鎖的」又は「開放的」、「理想的」又は「現実的」）についても、これらの項目の各々についてさらに具体的に評価するためのカードがスモールカードＥとして評価者Ｂに送信され得る。このようなスモールカードＥに対する評価者Ｂによる回答の仕方についても、上述したビッグカードＡ～Ｄに対する評価者Ｂによる回答の仕方と同様である。
　評価者Ｂは、一実施形態では、スモールカードＡ～Ｅのすべてに回答した後、図示しない例えば「評価の送信」と表示されたボタンをタップ又はクリックすることにより、スモールカードを用いた第２段階の評価に関する結果をサーバ装置１０に送信することができる。
　図６に戻り、ＳＴ５６において、サーバ装置１０は、評価者Ｂの端末装置３０から、評価対象者Ａに対する評価の結果を示す情報を受信する。ここでいう評価の結果を示す情報とは、例えば、ビッグカードＡ～Ｅに対する評価者Ｂの回答の内容を示す情報、及び／又は、スモールカードＡ～Ｅに対する評価者Ｂの回答の内容を示す情報を含むことができる。評価者Ｂから回答の結果を示す情報を受信したサーバ装置１０は、評価対象者Ａに対応付けて評価者Ｂにより実行された評価の結果を記憶することができる。ここで、評価対象者Ａは、外部評価プラットフォームを介して、自己に対する評価を実行した主体（ここでは評価者Ｂ）を認識できないため、公正な外部評価を実現することができる。
　４－２．評価対象者に対して「レイヤー２」の関係にある評価者により行われる評価
　各ユーザは、他のユーザとの間においてレイヤー１の関係を結んだ後にあっては、外部評価プラットフォームを介して、当該他のユーザとレイヤー１の関係を結んでいる利用者を示す利用者リスト（但し、当該他のユーザがこの利用者リストを公開するように設定している場合に限る）を閲覧及び確認することができる。さらに、各ユーザは、このように閲覧及び確認した利用者リストに列挙されているユーザの中から、自己に対する評価の実行を要請すべきユーザを選択することができる。
　図１０は、図１に示した通信システムにおいてレイヤー２の関係に移行する（又は移行した）評価対象者と評価者との間においてなされる動作の一例を示すフロー図である。図１０に示すように、ＳＴ６０において、ユーザＡ（評価対象者Ａ）が、その端末装置３０を用いて、外部評価プラットフォームを介して、（既にレイヤー１の関係を結んだ）ユーザＢが保有する利用者リストを閲覧し、その利用者リストに列挙されたユーザの中からユーザＣ（評価者Ｃ）を、自己に対する評価の実行を要請すべきユーザとして選択する。評価対象者Ａの端末装置３０は、ユーザＢの利用者リストから評価者Ｃを選択した旨を示す情報をサーバ装置１０に送信する。なお、ここでいうユーザＡ（評価対象者Ａ）及びユーザＢは、それぞれ、図６等を参照して説明したユーザＡ（評価対象者Ａ）及びユーザＢ（評価者Ｂ）と同一である。
　ＳＴ６２では、評価対象者Ａが評価者Ｃに対して評価対象者Ａに対する評価の実行を要請する。具体的には、一実施形態では、サーバ装置１０が、評価対象者Ａが自己に対する評価の実行を要請する旨の電子メール、ショートメッセージ等を、評価者Ｃの端末装置３０に送信する。別の実施形態では、評価対象者Ａの端末装置３０が、評価対象者Ａが自己に対する評価の実行を要請する旨の電子メール、ショートメッセージ等を、評価者Ｃの端末装置３０に送信してもよい。
　ＳＴ６４では、評価対象者Ａからの要請を受けた評価者Ｃは、その端末装置を用いて、例えば外部評価プラットフォームにアクセス及びログインして、評価対象者Ａからの要請に応答する。
　図１１は、図１に示した通信システムにおいて評価対象者からの要請を受けた評価者の端末装置３０に表示される画面の別の例を示す模式図である。図１１に示すように、最も好ましい具体例として、評価者Ｃは、評価対象者Ａに対する評価の実行を承諾するか又は見送るかについて選択することができる。このような要請に対して、評価者Ｃは、下記表２に示すように対応することができる。
Figure JPOXMLDOC01-appb-T000002
　評価者Ｃが評価対象者Ａに対する評価の実行を承諾した場合（表２において１の場合）にのみ、評価者Ｃは、その端末装置３０を用いて、評価対象者Ａに対する評価を実行することができる。評価者Ｃが評価対象者Ａに対して実行する評価の内容は、図８Ａ～図８Ｅ及び図９Ａ～図９Ｅを参照して上述したものと同様である。
　レイヤー２の関係にあるユーザ同士は、知人リスト（連絡先リスト）、及び／又は、レイヤー１、２、３の関係にある利用者を示す利用者リストを、外部評価プラットフォームを介して相互に閲覧及び確認することができる。但し、ユーザにより非公開に設定された知人リスト及び利用者リストは、他のユーザには閲覧できないようにすることもできる。
　図１０に戻り、ＳＴ６６において、サーバ装置１０は、評価者Ｃの端末装置３０から、評価対象者Ａに対する評価の結果を示す情報を受信する。ここでいう評価の結果を示す情報とは、例えば、ビッグカードＡ～Ｅに対する評価者Ｃの回答の内容を示す情報、及び／又は、スモールカードＡ～Ｅに対する評価者Ｃの回答の内容を示す情報を含むことができる。評価者Ｃから回答の結果を示す情報を受信したサーバ装置１０は、評価対象者Ａに対応付けて評価者Ｃにより実行された評価の結果を記憶することができる。ここで、評価対象者Ａは、外部評価プラットフォームを介して、自己に対する評価を実行した主体（ここでは評価者Ｃ）を認識できないため、公正な外部評価を実現することができる。
　４－３．評価対象者に対して「レイヤー３」の関係にある評価者により行われる評価
　各ユーザは、外部評価プラットフォームを介して、他のユーザが保有する知人リストを閲覧及び確認することができる。さらに、各ユーザは、レイヤー１及び／又はレイヤー２の関係を結んだ他のユーザが保有する利用者リストを閲覧及び確認することができる。各ユーザは、このような知人リスト及び／又は利用者リストに列挙されたユーザの中から選択したユーザを、他のユーザからの要請を受けることなく、自発的に評価することができる。
　図１２は、図１に示した通信システムにおいてレイヤー３の関係に移行する（又は移行した）評価対象者と評価者との間においてなされる動作の一例を示すフロー図である。図１２に示すように、ＳＴ７０において、ユーザＤ（評価者Ｄ）が、その端末装置３０を用いて、外部評価プラットフォームを介して、例えばユーザＢが保有する利用者リスト（この利用者リストには、ユーザＢとレイヤー１の関係を結んだユーザＡが含まれている）を閲覧し、その利用者リストに列挙されたユーザの中からユーザＡ（評価対象者Ａ）を、自発的に評価対象者として選択する。評価者Ｄの端末装置３０は、ユーザＢの利用者リストから評価対象者Ａを選択した旨を示す情報をサーバ装置１０に送信する。なお、ここでいうユーザＡ（評価対象者Ａ）及びユーザＢは、それぞれ、図６等を参照して説明したユーザＡ（評価対象者Ａ）及びユーザＢ（評価者Ｂ）と同一である。
　ＳＴ７２では、評価者Ｄが評価対象者Ａに対する評価を実行する。評価者Ｄが評価対象者Ａに対して実行する評価の内容は、図８Ａ～図８Ｅ及び図９Ａ～図９Ｅを参照して上述したものと同様である。このように、評価対象者Ａからの要請を受けることなく、その評価対象者Ａを評価した評価者Ｄと、評価対象者Ａとの関係が、「レイヤー３の関係」である。
　ＳＴ７４では、サーバ装置１０は、評価者Ｄの端末装置３０から、評価対象者Ａに対する評価の結果を示す情報を受信する。ここでいう評価の結果を示す情報とは、例えば、ビッグカードＡ～Ｅに対する評価者Ｄの回答の内容を示す情報、及び／又は、スモールカードＡ～Ｅに対する評価者Ｄの回答の内容を示す情報を含むことができる。評価者Ｄから回答の結果を示す情報を受信したサーバ装置１０は、評価対象者Ａに対応付けて評価者Ｄにより実行された評価の結果を記憶することができる。ここで、評価対象者Ａは、外部評価プラットフォームを介して、自己に対する評価を実行した主体（ここでは評価者Ｄ）を認識できないため、公正な外部評価を実現することができる。
　５．各種スコア等の生成例（ＳＴ４２）について
　次に、先に図５を参照して説明したＳＴ４２において実行される各種スコア等の生成例について、すなわち、評価対象者に対する評価者によるビッグカード及び／又はスモールカードに対する回答の結果に基づいて、その評価対象者の信用度を示す各種スコア（表示スコア及び平均スコア等）等をどのように計算するのかについて、具体的に説明する。
　本実施形態では、サーバ装置１０（の生成部１３０）及び／又は端末装置３０（の生成部２６０）が、評価対象者の信用度を示すスコアを、例えばウェイテッド（Weighted）スコア方式及びネットスコア方式の２つの方式により算出することができる。以下、ウェイテッドスコア方式及びネットスコア方式について順に説明する。ここでは、説明を簡単にするために、或る１人の評価対象者（評価対象者Ａ）についてこれらのスコアを算出する場合について説明する。
　５－１．ウェイテッドスコア方式について
　（１）ビッグカードの回答の数値化
　評価対象者Ａについて、評価者ＢによりビッグカードＡ、Ｂ、Ｃ及びＤの各々において回答された「そう思う」（サムズアップアイコン）の１つにつき、５点ずつ配点される。ビッグカードＡ～Ｄの各々について２５点満点が割り当てられる（すなわち、ビッグカードＡ～Ｄの全体で１００点満点が割り当てられる）。評価対象者Ａについて上記評価者によるビッグカードに対する回答により獲得された点数を「ビッグカード点数」という。
　「ビッグカード点数」に対して、評価対象者Ａと評価者Ｂとの関係（評価対象者Ａと評価者Ｂとの接触頻度及び／又は接近性の高さ）に対応する係数（加重値）（下記表３に示す係数）が掛けられることにより、「ビッグカードレイヤー加重値点数」が生成される。
Figure JPOXMLDOC01-appb-T000003
　レイヤー１又は２の関係にある評価者は、評価対象者Ａに対して高い接触頻度及び／又は近接性を有するため、評価対象者Ａをより正確かつ客観的に評価をすることができると考えられる。これに対して、レイヤー３の関係にある評価者は、レイヤー１又は２の関係にある評価者に比べて、評価対象者Ａに対して低い接触頻度及び／又は近接性しか有しないため、評価対象者Ａを必ずしも十分に正確かつ客観的には評価をすることができないと考えられる。このような理由から、上記表３に示すように各レイヤーに対応する加重値を設定することにより、レイヤー１又は２の関係にある評価者によりなされた評価はより大きく「ビッグカードレイヤー加重値点数」に反映される一方、レイヤー３の関係にある評価者によりなされた評価は比較的に小さく「ビッグカードレイヤー加重値点数」に反映されるようになっている。なお、表３においては、一例として、レイヤー１に対応する加重値とレイヤー２に対応する加重値とが同一に設定されているが、レイヤー１に対応する加重値がレイヤー２に対応する加重値よりも大きく設定されるようにしてもよい。
　評価対象者Ａについて、他の評価者からのビッグカードＡ～Ｄに対する回答が得られている場合には、当該他の評価者の各々に関しても、評価者Ｂと同様に、「ビッグカード点数」及び「ビッグカードレイヤー加重値点数」が生成される。
　次に、同一のレイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、複数の評価者によるビッグカードに対する回答が得られている場合には、各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、「ビッグカードレイヤー加重値点数」の平均値が、「ビッグカードレイヤー加重値の平均点数」として生成される。
　（２）スモールカードの回答の数値化
　評価対象者Ａについて、評価者ＢによりスモールカードＡ、Ｂ、Ｃ及びＤの各々において回答された「そう思う」（サムズアップアイコン）の１つにつき、５点ずつ配点される。スモールカードＡ～Ｄの各々について２５点満点が割り当てられる（すなわち、スモールＡ～Ｄの全体で１００点満点が割り当てられる）。評価対象者Ａについて上記評価者によるスモールカードに対する回答により獲得された点数を「スモールカード点数」という。
　「スモールカード点数」に対して、評価対象者Ａと評価者Ｂとの関係（評価対象者Ａと評価者Ｂとの接触頻度及び／又は接近性の高さ）に対応する係数（加重値）（下記表４に示す係数）が掛けられることにより、「スモールカードレイヤー加重値点数」が生成される。
Figure JPOXMLDOC01-appb-T000004
　レイヤー１又は２の関係にある評価者は、評価対象者Ａに対して高い接触頻度及び／又は近接性を有するため、評価対象者Ａをより正確かつ客観的に評価をすることができると考えられる。これに対して、レイヤー３の関係にある評価者は、レイヤー１又は２の関係にある評価者に比べて、評価対象者Ａに対して低い接触頻度及び／又は近接性しか有しないため、評価対象者Ａを必ずしも十分に正確かつ客観的には評価をすることができないと考えられる。このような理由から、上記表３に示すように各レイヤーに対応する加重値を設定することにより、レイヤー１又は２の関係にある評価者によりなされた評価はより大きく「スモールカードレイヤー加重値点数」に反映される一方、レイヤー３の関係にある評価者によりなされた評価は比較的に小さく「スモールビッグレイヤー加重値点数」に反映されるようになっている。なお、表４においては、一例として、レイヤー１に対応する加重値とレイヤー２に対応する加重値とが同一に設定されているが、レイヤー１に対応する加重値がレイヤー２に対応する加重値よりも大きく設定されるようにしてもよい。
　評価対象者Ａについて、他の評価者からのスモールカードＡ～Ｄに対する回答が得られている場合には、当該他の評価者の各々に関しても、評価者Ｂと同様に、「スモールカード点数」及び「スモールカードレイヤー加重値点数」が生成される。
　次に、同一のレイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、複数の評価者によるスモールカードに対する回答が得られている場合には、各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、「スモールカードレイヤー加重値点数」の平均値が、「スモールカードレイヤー加重値の平均点数」として生成される。
　（３）ウェイテッドスコアの生成
　次に、各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、上記（１）において生成された「ビッグカードレイヤー加重値の平均点数」と上記（２）において生成された「スモールカードレイヤー加重値の平均点数」との平均が、「レイヤー加重値カード点数」として生成される。
　各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、「レイヤー加重値カード点数」に対して、そのレイヤー毎に用意された評価者数（評価者が評価対象者を何番目に評価したか）に対応する係数（加重値）（下記表５、６及び７に示す係数）が掛けられる。このように各レイヤーについて生成された点数が全レイヤーについて合算されることにより、評価対象者Ａについての「ウェイテッドスコア」（表示スコア）が生成される。
Figure JPOXMLDOC01-appb-T000005
Figure JPOXMLDOC01-appb-T000006
Figure JPOXMLDOC01-appb-T000007
　図１３Ａは、図１に示した通信システムにおいてレイヤー１についての「レイヤー加重値カード点数」に掛けられる加重値（表５）が評価者の評価対象者を評価した順番に応じて変化する様子の一例を示すグラフである。図１３Ｂは、図１に示した通信システムにおいてレイヤー２についての「レイヤー加重値カード点数」に掛けられる加重値（表６）が評価者の評価対象者を評価した順番に応じて変化する様子の一例を示すグラフである。図１３Ｃは、図１に示した通信システムにおいてレイヤー３についての「レイヤー加重値カード点数」に掛けられる加重値（表７）が評価者の評価対象者を評価した順番に応じて変化する様子の一例を示すグラフである。
　図１３Ａ～図１３Ｃを比較することにより明らかであるように、評価者数と加重値との関係を示す直線の傾きは、レイヤー１、２及び３の順に大きく設定されている。これは次の理由による。
　評価対象者Ａとレイヤー１の関係にある各評価者は、評価対象者Ａとの接触頻度及び／又は近接性が高いため、評価対象者Ａを最も正確かつ客観的に評価することができると考えられる。これにより、評価者の評価対象者Ａを評価した順番が若い（評価者の総数が小さい）場合であっても、評価者による評価を尊重して、高い加重値が割り当てられる（評価者数と加重値との関係を示す直線の傾きが最も小さく設定されている）。
　評価対象者Ａとレイヤー２の関係にある各評価者は、レイヤー１の関係にある各評価者ほどではないにしても、評価対象者Ａとの接触頻度及び／又は近接性がある程度高いため、評価対象者Ａをある程度は正確かつ客観的に評価することができると考えられる。これにより、評価者の評価対象者Ａを評価した順番が若い（評価者の総数が小さい）場合であっても、評価者による評価をある程度は尊重して、比較的に高い加重値が割り当てられる（評価者数と加重値との関係を示す直線の傾きが比較的に小さく設定されている）。
　評価対象者Ａとレイヤー３の関係にある各評価者は、レイヤー１及び２の関係にある各評価者に比べて、評価対象者Ａとの接触頻度及び／又は近接性が低いため、評価対象者Ａを十分に正確かつ客観的に評価することが必ずしも可能ではないと考えられる。これにより、評価者の評価対象者Ａを評価した順番が若い（評価者の総数が小さい）場合には、比較的に低い加重値が割り当てられる（評価者数と加重値との関係を示す直線の傾きが比較的に大きく設定されている）。
　また、上記表５～７及び図１３Ａ～図１３Ｃから明らかであるように、評価者の評価対象者Ａを評価した順番が所定値未満である場合には、加重値（係数）はその順番に比例し、評価者の評価対象者Ａを評価した順番が所定値以上である場合には、加重値（係数）は一定である。例えば、レイヤー１に関する上記表５及び図１３Ａを参照すると、順番が５０未満である場合には、加重値はその順番に比例し、順番が５０以上である場合には、加重値は一定（１００％）である。
　さらにまた、上記表５～７及び図１３Ａ～図１３Ｃから明らかであるように、上記所定値は、レイヤー１、レイヤー２及びレイヤー３の順番に大きくなるように設定されている。評価対象者Ａとレイヤー１の関係にある評価者は、上述した理由により評価対象者Ａを最も正確かつ客観的に評価することが可能であると考えられるため、レイヤー１に関する上記所定値が最も小さく設定されている。これに対して、評価対象者Ａとレイヤー３の関係にある評価者は、上述した理由により評価対象者Ａを必ずしも十分に正確かつ客観的に評価することができる訳ではないと考えられるため、レイヤー１に関する上記所定値が最も大きく設定されている。
　評価対象者Ａに対して、レイヤー１、２及び３のすべての関係を有する評価者による評価が実行された場合には、評価対象者Ａについてのウェイテッドスコア（表示スコア）は次の数式により表現することが可能である。
Figure JPOXMLDOC01-appb-I000008
　ここで、ｌは、評価対象者Ａに対してレイヤー１の関係を有する評価者の総数であり、Ｃｉは、評価対象者Ａに対してレイヤー１の関係を有するｉ番目の評価者が実行した評価に基づいて生成された個別スコアである。
Figure JPOXMLDOC01-appb-I000009
　ここで、ｍは、評価対象者Ａに対してレイヤー２の関係を有する評価者の総数であり、Ｃｊは、評価対象者Ａに対してレイヤー２の関係を有するｊ番目の評価者が実行した評価に基づいて生成された個別スコアである。
Figure JPOXMLDOC01-appb-I000010
　ここで、ｎは、評価対象者Ａに対してレイヤー３の関係を有する評価者の総数であり、Ｃｋは、評価対象者Ａに対してレイヤー３の関係を有するｋ番目の評価者が実行した評価に基づいて生成された個別スコアである。
　さらに、ウェイテッドスコア（表示スコア）であるＣａｖｇは、次の数式により表される。
　Ｃａｖｇ＝Ｃ１ａ×０.４＋Ｃ２ａ×０.４＋Ｃ３ａ×０.２
　以上のように示した数式によれば、評価対象者Ａについて評価者に関して生成された個別スコア（Ｃｉ、Ｃｊ、Ｃｋ）に対してこの評価者に関連した２種類の係数を乗ずることにより調整スコアを生成し、評価対象者Ａについて各評価者に関して生成された調整スコアの平均値を用いて評価対象者Ａの信用度を示す表示スコアを生成することが可能であることが理解される。
　また、上記数式によれば、評価対象者Ａについて表示スコアを生成するためには、個別スコアに対して、２種類の加重値（係数）を乗ずる処理、及び、複数の評価者についての平均値を算出する処理の各々を行う順序に制限はない。すなわち、個別スコアに対して、（１）第１の加重値（評価対象者を評価した順番に対応する加重値）を乗ずる処理、第２の加重値（レイヤーに対応する加重値）を乗ずる処理、及び、平均値を乗ずる処理という順序で各処理を実行してもよいし、（２）第２の加重値を乗ずる処理、第１の加重値を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理という順序で各処理を実行してもよいし、（３）平均値を算出する処理を行う際に第１の加重値を乗ずる処理を行った後、第２の加重値を乗ずる処理を行っても良いし、（４）平均値を算出する処理を行う際に第１の加重値を乗ずる処理及び第２の加重値を乗ずる処理の両方を行っても良いし、（５）上記数式から得られるものと同一の表示スコアを得るために、２種類の加重値を乗ずる処理及び複数の評価者についての平均値を算出する処理を、その他の任意の順序に従って実行してもよい。
　なお、本実施形態では、最も好ましい実施形態として、評価対象者Ａについて評価者に関して生成された個別スコアに対して、評価者に関連した２種類の係数（評価者の評価対象者Ａを評価した順番に対応する係数、及び、評価者と評価対象者Ａとの関係に対応する係数の両方）を乗ずる形態について説明した。しかし、別の実施形態では、評価対象者Ａについて評価者に関して生成された個別スコアに対して、評価者に関連した２種類の係数（評価者の評価対象者Ａを評価した順番に対応する係数、及び、評価者と評価対象者Ａとの関係に対応する係数）のうちの一方のみを乗ずることも可能である。
　５－２．ネットスコア方式について
　評価対象者Ａに関して各評価者についての「ビッグカード点数」及び「スモールカード点数」の平均、すなわち、評価対象者Ａについて各評価者に関して生成された個別スコアの平均が、評価対象者Ａについての「ネットスコア」（平均スコア）として生成される。
　さらに、このような「ネットスコア」に対する追加情報として、この「ネットスコア」（平均スコア）の正確性を示す正確性情報が、例えば以下のとおり生成され得る。
　評価対象者Ａが獲得したカード点数（ビッグカード点数及び／又はスモールカード点数）をｘとし、評価対象者Ａに対する評価回数の総数（評価者の総数）をｎとすると、ｎ番目までに評価対象者Ａが獲得した点数の平均ｍ（「ネットスコア」に相当する）は、次の数式に従う。
Figure JPOXMLDOC01-appb-I000011
　ｍの正確性は、ｍと各カード点数ｘとの間の偏差の分布に基づくものとすることができる。偏差の分布が大きい程、当該ｍに対する正確性は低く、偏差の分布が小さい程、当該ｍに対する正確性は高いということができる。これを数式で表現すると次のようになる。
Figure JPOXMLDOC01-appb-I000012
　ここで、Ｖは分布（Variance）を意味する。
Figure JPOXMLDOC01-appb-I000013
　ここで、σは標準偏差（Standard deviation）を意味する。
　ｍに対する正確性（Accuracy；A）を算出するために、CV（Coefficient of Variation）の概念を用いる。CVは、ｍを中心にしたカード点数の分布度を示す値であって、標準偏差を平均で除した値である。正確性Aは、次の数式により表現される。
Figure JPOXMLDOC01-appb-I000014
　５－３．評価された性向の図式化について
　ビッグカードＥ（図８Ｅ参照）及びスモールカードＥ（図９Ｅ参照）は、評価対象者Ａの性向に関連する質問を含むカードであり、サーバ装置１０（の生成部１３０）及び／又は端末装置３０（の生成部２６０）は、これら２種類のカードを組み合わせて評価対象者Ａの性向を分析することが可能である。
　ビッグカードＥ及びスモールカードＥの各項目について回答の偏った程度を＋／－百分率で示すものを「性向百分率」という。
　（１）ビッグカードＥの分析
　ビッグカードＥの性向百分率に対して、評価対象者Ａと評価者Ｂとの関係（評価対象者Ａと評価者Ｂとの接触頻度及び／又は接近性の高さ）に対応する係数（加重値）（上記表３に示した係数）が掛けられることにより、「ビッグカード性向百分率」が生成される。
　評価対象者Ａについて、他の評価者からのビッグカードＥに対する回答が得られている場合には、当該他の評価者の各々に関しても、評価者Ｂと同様に、「ビッグカード性向百分率」が生成される。
　次に、同一のレイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、複数の評価者によるビッグカードＥに対する回答が得られている場合には、各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、「ビッグカード性向百分率」の平均値が、「ビッグカード性向平均百分率」として生成される。
　（２）スモールカードＥの分析
　スモールカードＥの性向百分率に対して、評価対象者Ａと評価者Ｂとの関係（評価対象者Ａと評価者Ｂとの接触頻度及び／又は接近性の高さ）に対応する係数（加重値）（上記表３に示した係数）が掛けられることにより、「スモールカード性向百分率」が生成される。
　評価対象者Ａについて、他の評価者からのスモールカードＥに対する回答が得られている場合には、当該他の評価者の各々に関しても、評価者Ｂと同様に、「スモールカード性向百分率」が生成される。
　次に、同一のレイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、複数の評価者によるスモールカードＥに対する回答が得られている場合には、各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、「スモールカード性向百分率」の平均値が、「スモールカード性向平均百分率」として生成される。
　（３）性向の図式化
　ビッグカード性向平均百分率とスモールカード性向平均百分率との平均が「性向平均百分率」として生成される。
　各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、「性向平均百分率」に対して、そのレイヤー毎に用意された評価者数（評価者が評価対象者を何番目に評価したか）に対応する係数（加重値）（上記表５、６及び７に示す係数）が掛けられる。このように各レイヤーについて生成された点数が全レイヤーについて合算されることにより、評価対象者Ａについての「ユーザ性向」が生成される（この「ユーザ性向」の表示例が図１４に示される）。
　６．順位情報等の生成例（ＳＴ４４）について
　次に、先に図５を参照して説明したＳＴ４４においてオプションとして実行される順位情報等の生成について説明する。
　本実施形態では、サーバ装置１０（の生成部１３０）及び／又は端末装置３０（の生成部２６０）が、オプションとして、評価対象者について生成された表示スコア及び／又は平均スコアと、所定数の他の評価対象者について生成された表示スコア及び／又は平均スコアとを含む全体における、上記評価対象者について生成された表示スコア及び／又は平均スコアの順位を示す順位情報を生成することができる。
　ある評価対象者（ここでは評価対象者Ａとする）について生成された表示スコア及び／又は平均スコアが、この表示スコア及び／又は平均スコアと、所定数の他の評価対象者について生成された表示スコア及び／又は平均スコアとを含む全体において、何番目に大きいかについては、周知技術（各表示スコア及び／又は平均スコアとこれ以外の他の表示スコア及び／又は平均スコアとの大小関係を識別すること等）を用いて容易に識別することができる。所定数の他の評価対象者とは、評価対象者Ａと何らかの点（同一の居住地、性別、年齢、職業等）において共通する所定数の他の評価対象者であってもよい。
　さらにまた、サーバ装置１０（の記憶部１２０）は、後に端末装置３０の表示部２４０等において比較して表示するために、評価対象者について異なる複数の時点において生成された順位情報（表示スコアについての順位情報及び／又は平均スコアについての順位情報）を、この評価対象者に対応付けて記憶することができる。
　７．各種スコア等及び／又は順位情報等の表示（ＳＴ４６）について
　次に、先に図５を参照して説明したＳＴ４６において実行される各種スコア等の表示（閲覧）について説明する。
　サーバ装置１０の例えば制御部１４０及び通信部１１０は、生成部１３０により生成された情報（さらに記憶部１２０に記憶された情報であってもよい）を用いて、例えば図１４に示すような情報を、端末装置３０の表示部２４０に表示させることができる。これに代えて又はこれに加えて、端末装置３０の例えば制御部２５０及び表示部２４０は、生成部２６０により生成された情報（さらに記憶部２２０に記憶された情報であってもよい）を用いて、例えば図１４に示すような情報を、端末装置３０の表示部２４０に表示させることができる。
　図１４は、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される画面の様子の一例を示す模式図である。図１４には、外部評価プラットフォームにログインしたユーザＡの端末装置の表示部に表示されるユーザＡ本人のページの具体例が示されている。
　図１４に示す画面において、例えば左上の領域には、ユーザＡの写真８０及び氏名８２が表示される。さらに、ユーザＡについて生成された最新のウェイテッドスコア（表示スコア）８４が「７４点」として表示されている。その右側には、ユーザＡについて生成された最新の平均スコア８６が「７６点」として表示され、さらに、この平均スコアに対応付けて、この平均スコアの正確性を示す正確性情報８８が「８２％」として表示される。
　さらに、正確性情報８８の下方には、様々な順位情報９０が表示される。例えば、ウェイテッドスコア（表示スコア）８４の全世界における順位、アジア全体における順位、日本全国における順位及び東京における順位等が表示される。
　さらに、図１４に示す画面において、例えば左下の領域には、順位と表示スコアとの対応関係を示すグラフ９２が表示される。このグラフ９２は、地域を示すパラメータ（図１４では「日本」）及び性別を示すパラメータ（同図では「男性」）を変更することにより、様々なパラメータに応じたグラフに変更可能である。これに代えて、ユーザＡについて生成された表示スコア及び／又は平均スコアが、年代順に（異なる複数の時点について）表示されるようにしてもよい。なお、ここでいう異なる複数の時点は、１週間ごと、１月ごと、１年ごと等のように、一定の時間区間を隔てて発生するものであってもよい。
　さらに、図１４に示す画面において例えば下方中央の領域には、上記「５－３」において生成された「ユーザ性向」９４が図示される。
　さらにまた、図１４に示す画面において例えば右方の領域には、知人リスト９６及び利用者リスト９８が表示される。上述したように、知人リスト９６は、ユーザＡの端末装置３０において連絡先情報に含まれていた知人を示すリストであり、利用者リスト９８は、ユーザＡとレイヤー１～レイヤ３のそれぞれの関係を結んだユーザを示すリストである。一実施形態では、知人リスト９６及び／又は利用者リスト９８に含まれたユーザの氏名が、そのユーザについて生成された最新の表示スコア（図１４では括弧内に表示）とともに表示され得る。
　知人リスト９６及び利用者リスト９８の上方には、これらのリストの各々の外部への公開／非公開を選択するボタン群９９が表示されている。図１４に示す例では、知人リスト、レイヤ１～３のそれぞれ関係にあるユーザを示すリストのすべてが「公開」に設定されている。これらのリストのうち所望のリストに対応する「Off」ボタンをタップ又はクリックすることにより、外部に対するその所望のリストが「非公開」に設定される。
　なお、図１４からも明らかなように、評価対象者Ａについて、表示スコア、平均スコア及びユーザ性向の生成に際して、評価対象者Ａを評価した評価者が特定されるような情報は何ら表示されないようにすることができる。これにより、外部評価サービスにおいて各評価対象者に対して公正な評価が行われることが誘導される。
　図１４には、評価対象者Ａ本人のページの様子が例示されているが、他ユーザにより閲覧される評価対象者Ａのページも図１４に例示されたものと同様なものであってもよい。
　８．変形例
　図１４に例示したような端末装置３０の画面に表示される内容について、評価対象者に関して表示される評価データ（例えば、表示スコア、平均スコア、ユーザ性向等）は、評価者が特定されてしまうことを防止するために、評価対象者に対して例えば３人以上の評価者による評価が完了してこの評価対象者に対する評価データに反映された後に初めて、評価対象者の画面に表示されるようにしてもよい。
　例えば、サーバ装置１０が、評価を要請すべき他のユーザを示した電子メール等を各ユーザに送信すること（このような電子メール等を受信したユーザは、自己を評価するように、当該他のユーザに対して要請するかも知れない）、及び、特定のユーザを自発的に評価するように促す電子メール等を各ユーザに送信すること（このような電子メール等を受信したユーザは、当該特定のユーザを自発的に評価するかも知れない）等により、各ユーザが周期的に繰り返し評価されるように誘導するようにしてもよい。
　サーバ装置１０及び／又は端末装置３０は、評価対象者について複数の異なる時点の各々において、その時点までにその評価対象者について生成された個別スコアを用いて、その評価対象者についての調整スコア、表示スコア（ウェイテッドスコア）、平均スコア（ネットスコア）及び／又はこれらに基づく順位情報等を（生成部により）生成して（必要に応じて個別スコアとともに記憶部により）記憶するようにしてもよい。上記複数の異なる時点は、１週間ごと、１か月ごと、半年ごと及び１年ごと等のように、一定の時間区間をおいて生ずるものとすることができる。これにより、評価対象者について生成される個別スコア、表示スコア（ウェイテッドスコア）及び／又は平均スコア（ネットスコア）の精度を時間の経過とともに向上させていくことができる。また、サーバ装置１０及び／又は端末装置３０は、そのように複数の異なる時点において生成した個別スコア、表示スコア（ウェイテッドスコア）、平均スコア（ネットスコア）及び／又はこれらに基づく順位情報等を、端末装置３０の表示部において比較して表示できるようにするために、対応する記憶部に記憶させることができる。
　また、評価対象者について生成され記憶された個別スコア、表示スコア（ウェイテッドスコア）、平均スコア（ネットスコア）及び／又はこれらに基づく順位情報等は、商業的な利用のために及び／又は個人的な利用のために、サーバ装置１０から通信網２０を介して任意の情報処理装置（例えば、端末装置及び／又は他のサーバ装置等）に送信されるようにしてもよい。
　上述した様々な実施形態では、評価対象が人間（評価対象者）である場合について説明してきた。別の実施形態では、評価対象は、個人、団体（企業、機関、国家及び政府等）、有体物（商品、絵画、建築物等）及び無体物（イデオロギー、思想、政党、音楽及び制度等）のうちの少なくとも１つを含むことができる。なお、評価対象が人間でない場合には、例えば図６のＳＴ５０及びＳＴ５２における処理は、外部評価プラットフォームを運用するオペレータ（作業員）等が代わりに実行することができる。
　上述した様々な実施形態では、評価を行う主体が人間（評価者）である場合について説明してきた。別の実施形態では、評価を行う主体は、個人、団体（企業、機関、国家及び政府等）及び人工知能のうちの少なくとも１つを含むことができる。なお、評価を行う主体が団体である場合には、その団体に所属する人間が当該評価及びこれに付随する処理を実行することができる。評価を行う主体が人工知能である場合には、当該評価そのものについては人工知能が実行し、当該評価に付随する処理（例えば図６のＳＴ５２、図１０のＳＴ６２、図１２のＳＴ７０における処理等）についてはその人工知能を運用するオペレータ（作業員）等が代わりに実行することができる。
　上述した様々な実施形態では、複数のレイヤーの具体例として、レイヤー１～３を用いる場合について説明したが、レイヤー１及び２のみを用いることも可能であるし、レイヤー１～３に加えて他の少なくとも１つのレイヤーを用いることも可能である。さらに、これら複数のレイヤーの各々の定義についても、評価対象と評価主体との関係を示すものである限り、適宜変更してもよい。
　本明細書で説明される処理及び手順は、実施形態において明示的に説明されたものによってのみならず、ソフトウェア、ハードウェア又はこれらの組み合わせによっても実現可能なものである。具体的には、本明細書で説明された処理及び手順は、集積回路、揮発性メモリ、不揮発性メモリ、磁気ディスク、光ストレージ等の媒体に、当該処理に相当するロジックを実装することによって実現される。また、本明細書で説明される処理及び手順は、それらの処理・手順をコンピュータプログラムとして実装し、各種のコンピュータに実行させることが可能である。
　本明細書中で説明される処理及び手順が単一の装置、ソフトウェア、コンポーネント、モジュールによって実行される旨が説明されたとしても、そのような処理又は手順は、複数の装置、複数のソフトウェア、複数のコンポーネント、及び／又は、複数のモジュールによって実行されるものとすることができる。また、本明細書中で説明されるデータ、テーブル又はデータベースが単一のメモリに格納される旨説明されたとしても、そのようなデータ、テーブル又はデータベースは、単一の装置に備えられた複数のメモリ又は複数の装置に分散して配置された複数のメモリに分散して格納されるものとすることができる。さらに、本明細書において説明されるソフトウェア及びハードウェアの要素は、それらをより少ない構成要素に統合して、又は、より多い構成要素に分解することによって実現されるものとすることができる。
　９．様々な態様
　第１の態様に係るサーバ装置は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、を具備するものである。
　第２の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様において、前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記評価主体が前記評価対象を何番目に評価したかを示す順番に対応する係数を乗ずるものである。
　第３の態様に係るサーバ装置は、上記第２の態様において、前記順番が所定値未満である場合には、前記係数が該順番に比例し、前記順番が前記所定値以上である場合には、前記係数が一定であるものである。
　第４の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第３の態様のいずれかにおいて、前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記評価主体と前記評価対象との関係に対応する係数を乗ずるものである。
　第５の態様に係るサーバ装置は、上記第４の態様において、前記評価主体と前記評価対象との関係が、或る接触頻度及び／又は接近性を有する第１の関係と、該第１の関係よりも低い接触頻度及び／又は接近性を有する第２の関係と、を含み、前記生成手段が、前記評価対象と前記第１の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第１の関係に対応する係数を乗じ、前記評価対象と前記第２の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第２の関係に対応する係数を乗ずるものである。
　第６の態様に係るサーバ装置は、上記第５の態様において、前記評価を実行した評価主体と前記評価対象との関係が、前記第２の関係よりも低い接触頻度及び／又は接近性を有する第３の関係をさらに含み、前記生成手段が、前記評価対象と前記第３の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第３の関係に対応する係数を乗ずるものである。
　第７の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第６の態様のいずれかにおいて、前記生成手段が、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアを用いて平均スコアを生成し、前記生成手段が、前記評価対象についての前記平均スコアに関連付けて前記表示部において表示するために、前記平均スコアの正確性を示す正確性情報を生成するものである。
　第８の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第７の態様のいずれかにおいて、前記生成手段が、異なる複数の時点の各々において、該時点までに前記評価対象について生成された前記個別スコアを用いて、前記評価対象について前記表示スコアを生成するものである。
　第９の態様に係るサーバ装置は、上記第８の態様において、前記記憶手段が、前記表示部において比較して表示するために、前記評価対象について前記異なる複数の時点において生成された表示スコアを記憶するものである。
　第１０の態様に係るサーバ装置は、上記第８の態様又は上記第９の態様において、前記異なる複数の時点の各々が、一定の時間区間を隔てて発生するものである。
　第１１の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第１０の態様のいずれかにおいて、前記生成手段が、前記表示部において表示するために、前記評価対象について生成された表示スコアと所定数の他の評価対象について生成された表示スコアとを含む全体における、前記評価対象について生成された表示スコアの順位を示す順位情報を生成するものである。
　第１２の態様に係るサーバ装置は、上記第９の態様において、前記記憶手段が、前記表示部において比較して表示するために、前記評価対象について異なる複数の時点において生成された順位情報を記憶するものである。
　第１３の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第１２の態様のいずれかにおいて、前記評価対象が、個人、団体、有体物及び無体物のうちの少なくとも１つを含むものである。
　第１４の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第１３のいずれかの態様において、前記評価主体が、個人、団体及び人工知能のうちの少なくとも１つを含むものである。
　第１５の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第１４の態様のいずれかにおいて、商業的な利用のために及び／又は個人的な利用のために、前記評価対象について生成された前記表示スコアを通信回線を介して他の情報処理装置に送信する送信手段、をさらに具備するものである。
　一態様に係る端末装置は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、を具備するものである。
　第１の態様に係る方法は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶段階と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成段階と、を含むものである。
　第２の態様に係る方法は、上記第１の態様において、前記表示スコアを表示部において表示する表示段階をさらに含むものである。
　第３の態様に係る方法は、上記第２の態様において、前記記憶段階及び前記生成段階がサーバ装置において実行され、前記表示段階が端末装置において実行されるものである。
　第４の態様に係る方法は、上記第２の態様において、各段階がサーバ装置において実行されるものである。
　第５の態様に係る方法は、上記第２の態様において、各段階が端末装置において実行されるものである。
　一態様に係るコンピュータプログラムは、コンピュータを、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段、並びに、各評価対象について前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段、として機能させるものである。
　様々な実施形態によれば、評価対象に対して複数の評価主体が実行した評価に基づいて生成された情報を処理することにより様々な事業に利用可能な情報を生成する情報処理装置を提供することができる。
　１０　サーバ装置
　２０　通信網
　３０　端末装置
　１１０　通信部
　１２０　記憶部
　１３０　生成部
　１４０　制御部
　２１０　通信部
　２２０　記憶部
　２３０　入力部
　２４０　表示部
　２５０　制御部
　２６０　生成部

Claims (22)

  1. 　評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、
    　前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、
    を具備することを特徴とするサーバ装置。
  2. 　前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記評価主体が前記評価対象を何番目に評価したかを示す順番に対応する係数を乗ずる、請求項１に記載のサーバ装置。
  3. 　前記順番が所定値未満である場合には、前記係数が該順番に比例し、
    　前記順番が前記所定値以上である場合には、前記係数が一定である、請求項２に記載のサーバ装置。
  4. 　前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記評価主体と前記評価対象との関係に対応する係数を乗ずる、請求項１から請求項３のいずれかに記載のサーバ装置。
  5. 　前記評価主体と前記評価対象との関係が、或る接触頻度及び／又は接近性を有する第１の関係と、該第１の関係よりも低い接触頻度及び／又は接近性を有する第２の関係と、を含み、
    　前記生成手段が、
    　前記評価対象と前記第１の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第１の関係に対応する係数を乗じ、
    　前記評価対象と前記第２の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第２の関係に対応する係数を乗ずる、請求項４に記載のサーバ装置。
  6. 　前記評価を実行した評価主体と前記評価対象との関係が、前記第２の関係よりも低い接触頻度及び／又は接近性を有する第３の関係をさらに含み、
    　前記生成手段が、前記評価対象と前記第３の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第３の関係に対応する係数を乗ずる、請求項５に記載のサーバ装置。
  7. 　前記生成手段が、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアを用いて平均スコアを生成し、
    　前記生成手段が、前記評価対象についての前記平均スコアに関連付けて前記表示部において表示するために、前記平均スコアの正確性を示す正確性情報を生成する、請求項１から請求項６のいずれかに記載のサーバ装置。
  8. 　前記生成手段が、異なる複数の時点の各々において、該時点までに前記評価対象について生成された前記個別スコアを用いて、前記評価対象について前記表示スコアを生成する、請求項１から請求項７のいずれかに記載のサーバ装置。
  9. 　前記記憶手段が、前記表示部において比較して表示するために、前記評価対象について前記異なる複数の時点において生成された表示スコアを記憶する、請求項８に記載のサーバ装置。
  10. 　前記異なる複数の時点の各々が、一定の時間区間を隔てて発生する、請求項８又は請求項９に記載のサーバ装置。
  11. 　前記生成手段が、前記表示部において表示するために、前記評価対象について生成された表示スコアと所定数の他の評価対象について生成された表示スコアとを含む全体における、前記評価対象について生成された表示スコアの順位を示す順位情報を生成する、請求項１から請求項１０のいずれかに記載のサーバ装置。
  12. 　前記記憶手段が、前記表示部において比較して表示するために、前記評価対象について異なる複数の時点において生成された順位情報を記憶する、請求項９に記載のサーバ装置。
  13. 　前記評価対象が、個人、団体、有体物及び無体物のうちの少なくとも１つを含む、請求項１から請求項１２のいずれかに記載のサーバ装置。
  14. 　前記評価主体が、個人、団体及び人工知能のうちの少なくとも１つを含む、請求項１から請求項１３のいずれかに記載のサーバ装置。
  15. 　商業的な利用のために及び／又は個人的な利用のために、前記評価対象について生成された前記表示スコアを通信回線を介して他の情報処理装置に送信する送信手段、をさらに具備する請求項１から請求項１４のいずれかに記載のサーバ装置。
  16. 　評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、
    　前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、
    を具備することを特徴とする端末装置。
  17. 　評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶段階と、
    　前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成段階と、
    を含むことを特徴とする方法。
  18. 　前記表示スコアを表示部において表示する表示段階をさらに含む、請求項１７に記載の方法。
  19. 　前記記憶段階及び前記生成段階がサーバ装置において実行され、
    　前記表示段階が端末装置において実行される、請求項１８に記載の方法。
  20. 　各段階がサーバ装置において実行される、請求項１８に記載の方法。
  21. 　各段階が端末装置において実行される、請求項１８に記載の方法。
  22. 　コンピュータを、
    　評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段、並びに、
    　前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段、
    として機能させることを特徴とするコンピュータプログラム。
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