以下、図面を参照しながら、実施形態のエレベーター20の遠隔監視システム100について説明する。図1に示すように、遠隔監視システム100は、制御装置200と、監視装置250と、複数の情報処理装置である、監視センタ310の監視盤330と、管理サーバ360と、エレベーター管理者410の携帯端末411とを備えている。制御装置200は、エレベーター20の運転制御を行うとともに、エレベーター20に故障が発生した場合に故障信号を出力する。監視装置250は、記憶部260を含み、制御装置200に接続されて制御装置200との間でデータの授受を行うとともに、制御装置200から故障信号が入力される。監視盤330と、管理サーバ360と、携帯端末411とは、通信ネットワーク30を介して監視装置250と接続されて、監視装置250との間でデータの授受を行う。図1では、監視盤330、管理サーバ360に接続されているエレベーター20は1台であるが、多数のエレベーター20が接続されていてもよい。
Hereinafter, the remote monitoring system 100 of the elevator 20 of the embodiment will be described with reference to the drawings. As shown in FIG. 1, the remote monitoring system 100 includes a control device 200, a monitoring device 250, a monitoring board 330 of the monitoring center 310 which is a plurality of information processing devices, a management server 360, and an elevator manager 410. A portable terminal 411 is provided. The control device 200 controls the operation of the elevator 20 and outputs a failure signal when a failure occurs in the elevator 20. The monitoring device 250 includes a storage unit 260, is connected to the control device 200, exchanges data with the control device 200, and receives a failure signal from the control device 200. The monitoring board 330, the management server 360, and the portable terminal 411 are connected to the monitoring device 250 via the communication network 30, and exchange data with the monitoring device 250. Although only one elevator 20 is connected to the monitoring board 330 and the management server 360 in FIG. 1, a large number of elevators 20 may be connected.
以下の説明では、多数のエレベーター20は第1国に設置されており、携帯端末411は第1国に存在しており、監視センタ310の監視盤330、管理サーバ360は第1国と異なる第2国に設置されているとして説明する。なお、複数のエレベーター20は、同一のビル10に設置されていてもよいし、異なるビル10に設置されていてもよい。
In the following description, a large number of elevators 20 are installed in the first country, the portable terminal 411 exists in the first country, and the monitoring board 330 of the monitoring center 310 and the management server 360 are different from the first country. It assumes that it is installed in two countries. The plurality of elevators 20 may be installed in the same building 10 or may be installed in different buildings 10.
エレベーター20の運転制御を行う制御装置200は、内部にCPUとメモリとを含むコンピュータである。同様に、監視装置250は、内部にCPUと記憶部260を含むコンピュータである。また、監視装置250は、内部に通信ネットワーク30とデータの授受を行う通信部270を有している。通信部270は、エレベーター20の設置されている第1国の通信規格に従って通信ネットワーク30との間でデータの授受を行うことにより、第1国の通信規格に従って管理サーバ360、監視センタ310の監視盤330、携帯端末411とデータの授受を行うことができる。
The control device 200 that controls the operation of the elevator 20 is a computer that internally includes a CPU and a memory. Similarly, the monitoring device 250 is a computer that internally includes a CPU and a storage unit 260. The monitoring device 250 further includes a communication unit 270 that exchanges data with the communication network 30. The communication unit 270 monitors the management server 360 and the monitoring center 310 according to the first country communication standard by exchanging data with the communication network 30 according to the first country communication standard in which the elevator 20 is installed. Data can be exchanged with the board 330 and the portable terminal 411.
監視センタ310は、通信装置320と、エレベーター20の診断状況、運行状況、故障状況を監視する監視盤330とを含んでいる。監視盤330は、内部にCPUとメモリとを備えるコンピュータで、通信装置320に接続されて通信ネットワーク30を介して監視装置250とデータの授受を行う。また、監視盤330は、管理サーバ360と接続されている。監視盤330には、エレベーター20の診断状況、運行状況、故障状況、管理サーバ360からの通知等が表示されるディスプレイ331と、ディスプレイ331の表示を操作するスイッチ332とが設けられている。また、監視盤330には通信ネットワーク35を介して監視員334が第1国に設置されたサービスセンター340との通信を行う電話333が備えられている。
The monitoring center 310 includes a communication device 320, and a monitoring board 330 that monitors the diagnostic status, operation status, and failure status of the elevator 20. The monitoring board 330 is a computer internally provided with a CPU and a memory, and is connected to the communication device 320 to exchange data with the monitoring device 250 via the communication network 30. Further, the monitoring board 330 is connected to the management server 360. The monitoring board 330 is provided with a display 331 on which the diagnosis status, operation status, failure status, notification from the management server 360, etc. of the elevator 20 are displayed, and a switch 332 for operating the display of the display 331. In addition, the monitoring board 330 is provided with a telephone 333 through which the monitoring staff 334 communicates with the service center 340 installed in the first country via the communication network 35.
管理サーバ360は、内部にCPUと記憶部365とを含むコンピュータであり、通信装置325、通信ネットワーク30を介してエレベーター20の監視装置250とデータの授受を行う。記憶部365には、保守データベース370が格納されている。
The management server 360 is a computer that internally includes a CPU and a storage unit 365, and exchanges data with the monitoring device 250 of the elevator 20 via the communication device 325 and the communication network 30. The storage unit 365 stores a maintenance database 370.
図2に示すように、保守データベース370は、エレベーター仕様データ371と、診断履歴データ372と、故障履歴データ373とを含んでいる。
As shown in FIG. 2, the maintenance database 370 includes elevator specification data 371, diagnosis history data 372, and failure history data 373.
エレベーター仕様データ371は、エレベーター20の管理番号、機種、製造日、製造番号、設置ビルの名称を格納するデータ構造を有している。
The elevator specification data 371 has a data structure that stores the management number, model, manufacturing date, manufacturing number, and name of the installation building of the elevator 20.
診断履歴データ372は、エレベーター20の管理番号、診断実行日時、診断モード、診断項目、診断結果を格納するデータ構造を有している。エレベーター20の診断は、例えば、一か月に1回等の予め設定されたスケジュールに従って、エレベーター20の制御装置200によって実施される。エレベーター20の制御装置200は、図1に示すエレベーター20のカゴ22を所定の階に移動させる。この移動の際にエレベーター20に取り付けられた各種のセンサによって運転性能(加速度、異常音の有無)、ブレーキ性能、戸開閉、非常用動力バッテリ等の各項目の診断を行う。診断モードの欄には、診断が設定されたスケジュールにより定期的に実行されたものであるか、管理サーバ360からの診断指示指令によって実行されたものであるかの区別が入力される。診断結果の欄には、運転性能(加速度、異常音の有無)、ブレーキ性能、戸開閉、非常用動力バッテリの各診断結果が入力されている。各診断が正常に終了し、異常、変調がない場合にはOKが格納される。また、変調が有った場合にはA1、異常が発生した場合にはNGが入力される。
The diagnosis history data 372 has a data structure that stores the management number of the elevator 20, the date and time of diagnosis execution, the diagnosis mode, the diagnosis item, and the diagnosis result. The diagnosis of the elevator 20 is performed by the control device 200 of the elevator 20 according to a preset schedule, for example, once a month. The control device 200 of the elevator 20 moves the cage 22 of the elevator 20 shown in FIG. 1 to a predetermined floor. At the time of this movement, diagnosis of various items such as driving performance (acceleration, presence of abnormal noise), braking performance, door opening / closing, emergency power battery and the like is performed by various sensors attached to the elevator 20. In the column of the diagnosis mode, the distinction as to whether the diagnosis has been performed periodically according to a set schedule or the diagnosis instruction command from the management server 360 is input. In the column of diagnosis results, respective diagnosis results of driving performance (acceleration, presence of abnormal noise), braking performance, door opening / closing, and emergency power battery are input. If each diagnosis ends normally and there is no abnormality or modulation, OK is stored. In addition, A1 is input when there is modulation, and NG is input when an abnormality occurs.
故障履歴データ373は、エレベーター20の管理番号、故障発生日時、故障コード、エレベーター状態コード、復旧方法、復旧判定結果を格納するデータ構造を有している。故障コードとは、エレベーター20に故障が発生した際に制御装置200から出力される数字あるいは数字と英文字とを組み合わせたコードである。故障コードの種類は、例えば、1000種類程度である。エレベーター状態コードは、エレベーター20に故障が発生した際に制御装置200から故障コードと共に出力されるエレベーター20の状態を示す用語で構成されたコードである。エレベーター状態コードには、例えば、「ドア開不能」、「ドア閉不能」のようなものがある。1つの故障コードと共に1つのエレベーター状態コードが出力される場合もあるし、1つの故障コードと共に複数のエレベーター状態コードが出力される場合もある。復旧方法の項目には、例えば、技術者350が出動して検査、点検、復旧を行った場合には「技術者出動」のように入力される。また、復旧方法の項目には、例えば、遠隔復旧システムによって復旧した場合には「遠隔復旧」のように入力される。復旧判定結果の項目には、エレベーター20が復旧して運行再開した場合には、「復旧」のように入力される。また、復旧判定結果の項目には、エレベーター20が復旧に失敗した場合には、「失敗」のように入力される。
The failure history data 373 has a data structure that stores the management number of the elevator 20, the date and time of failure occurrence, the failure code, the elevator status code, the recovery method, and the recovery determination result. The failure code is a code which is a combination of a number or a letter and a letter output from the control device 200 when a failure occurs in the elevator 20. The type of failure code is, for example, about 1000 types. The elevator status code is a code configured in a term indicating the status of the elevator 20, which is output together with the fault code from the control device 200 when a fault occurs in the elevator 20. The elevator status code includes, for example, "door can not be opened" and "door can not be closed". One elevator status code may be output together with one failure code, and a plurality of elevator status codes may be output together with one failure code. In the item of the recovery method, for example, when the engineer 350 is dispatched to perform inspection, inspection, or restoration, “removal of engineer” is input. Also, in the item of recovery method, for example, when recovery is performed by the remote recovery system, "remote recovery" is input. When the elevator 20 is restored and the operation is resumed, the item of “restoration determination result” is input as “restoration”. Further, in the case of the recovery determination result, when the elevator 20 fails in recovery, “failure” is input.
監視装置250の記憶部260には、図3に示すような発信先テーブル375が格納されている。図3に示すように、発信先テーブル375は、制御装置200から入力された故障信号あるいは診断運転結果データの内容に応じて、エレベーター状態情報(図4参照)の発信先となる特定情報処理装置を規定したものである。
In the storage unit 260 of the monitoring device 250, a transmission destination table 375 as shown in FIG. 3 is stored. As shown in FIG. 3, the transmission destination table 375 is a specific information processing device to which the elevator status information (see FIG. 4) is transmitted according to the content of the failure signal or the diagnostic operation result data input from the control device 200. Is defined.
図3に示す発信先テーブル375によると、エレベーター20が故障状態で制御装置200が故障信号を発信し、監視装置250が故障信号を受信した場合、特定情報処理装置は、符号AとBで示す監視盤330、エレベーター管理者410の携帯端末411となる。また、監視装置250が受け付けた診断運転結果データの中に異常項目がある場合には、特定情報処理装置は、符号A、B、Dで示す監視盤330、エレベーター管理者410の携帯端末411、図14に示す保守端末500となる。また、監視装置250が受け付けた診断運転結果データの中に変調項目がある場合には、特定情報処理装置は、符号A、Dで示す監視盤330、図14に示す保守端末500となる。更に、監視装置250が受け付けた診断運転結果データが全て正常で異常項目がない場合には、特定情報処理装置は、符号C、Dで示す監視盤330、図14に示す保守端末500となる。詳細については、遠隔監視システム100,110の動作の説明の中で説明する。
According to the transmission destination table 375 shown in FIG. 3, when the control device 200 transmits a failure signal while the elevator 20 is in a failure state and the monitoring device 250 receives a failure signal, the specific information processing device is indicated by symbols A and B. It becomes the monitoring board 330 and the portable terminal 411 of the elevator manager 410. Further, when there is an abnormal item in the diagnostic operation result data received by the monitoring device 250, the specific information processing device includes a monitoring board 330 indicated by reference numerals A, B and D, and a portable terminal 411 of the elevator manager 410, It becomes the maintenance terminal 500 shown in FIG. In addition, when there is a modulation item in the diagnostic operation result data received by the monitoring device 250, the specific information processing device becomes the monitoring board 330 indicated by the symbols A and D, and the maintenance terminal 500 shown in FIG. Furthermore, when all the diagnostic operation result data received by the monitoring device 250 are normal and there is no abnormal item, the specific information processing device becomes the monitoring board 330 indicated by the symbols C and D, and the maintenance terminal 500 shown in FIG. Details will be described in the description of the operation of the remote monitoring system 100, 110.
図4は、エレベーター20の状態に応じて監視装置250が発信するエレベーター状態情報の例を示すエレベーター状態情報リスト376である。図4に示すように、エレベーター状態情報は、「AAAビル1号機 ドア開不能」、「AAAビル1号機 戸開閉診断異常」、「AAAビル1号機 戸開閉診断変調」、「AAAビル1号機 診断正常終了」等の短いメッセージである。詳細については、遠隔監視システム100,110の動作の説明の中で説明する。
FIG. 4 is an elevator status information list 376 showing an example of elevator status information transmitted by the monitoring device 250 according to the status of the elevator 20. As shown in FIG. 4, the elevator status information includes "AAA Building 1 door open failure", "AAA Building 1 door opening and closing diagnosis abnormality", "AAA Building 1 door opening and closing diagnosis modulation", and "AAA Building 1 diagnosis" It is a short message such as “normal end”. Details will be described in the description of the operation of the remote monitoring system 100, 110.
次に図5から図10を参照しながら、図1に示すエレベーター20の遠隔監視システム100の動作について説明する。図5から図10では、制御装置200が予め定められたスケジュールに従って診断動作を実行するものとして説明する。
Next, the operation of the remote monitoring system 100 of the elevator 20 shown in FIG. 1 will be described with reference to FIGS. 5 to 10. In FIGS. 5 to 10, it will be described that the control device 200 executes the diagnostic operation in accordance with a predetermined schedule.
図5、図6のステップS101に示すように、エレベーター20の制御装置200は、予め定められたスケジュールに基づく診断運転開始時間帯であるかどうか判断している。そして、例えば、一か月に1回等の所定の診断運転時間帯になったら、図6のステップS102に進んで、エレベーター20が診断運転可能かどうか判断する。この判断は、例えば、カゴ22のドアが閉じているかどうか、カゴ22が停止しているかどうか、カゴ22の重量センサ、カゴ22内のカメラ、カゴ22内の人感センサ等の出力からエレベーター20のカゴ22の内部に乗客がいるかどうかを確認する。カゴ22のドアが開いている、カゴ22が動いている、カゴ22の中に乗客がいる場合、制御装置200は、図6のステップS102でNOと判断する。もし、診断運転開始時間帯の間に診断運転可能との判断がされない場合には、例えば、診断運転時間帯を翌日に再設定するようにしてもよい。制御装置200は、カゴ22のドアが閉じていること、カゴ22が停止していること、カゴ22の中に乗客がいないことを確認したら図6のステップS102でYESと判断して図6のステップS103に進み、診断運転を実行する。
As shown to FIG.5, step S101 of FIG. 6, the control apparatus 200 of the elevator 20 is judging whether it is a diagnostic driving | operation start time slot | zone based on a predetermined schedule. Then, for example, when the predetermined diagnostic operation time zone, such as once a month, comes, the process proceeds to step S102 of FIG. 6 to determine whether the elevator 20 can perform diagnostic operation. This determination is made, for example, whether the door of the cage 22 is closed, whether the cage 22 is stopped, the weight sensor of the cage 22, the camera in the cage 22, the human sensor in the cage 22, etc. Check if there are any passengers inside the basket 22. When the door of the car 22 is open, the car 22 is moving, and there are passengers in the car 22, the control device 200 determines NO in step S102 of FIG. If it is not determined that the diagnosis operation is possible during the diagnosis operation start time zone, for example, the diagnosis operation time zone may be reset to the next day. When the control device 200 confirms that the door of the car 22 is closed, that the car 22 is stopped, and that there are no passengers in the car 22, the control device 200 determines YES in step S102 of FIG. In step S103, a diagnostic operation is performed.
診断運転は、通常の運転状態と異なる運転を行うことにより、エレベーター20の各機器の診断を行うものである。本実施形態のエレベーター20の遠隔監視システム100では、診断運転により、運転性能、ブレーキ性能、戸開閉、非常用動力バッテリ等の各項目の診断を行い、図10に示すような診断運転結果データ381~383を出力する。診断運転結果データ381~383は、図2に示す診断履歴データ372と同様のデータ形式で、エレベーター管理番号、診断実行日時、診断モード、診断項目、診断結果の各項目を含んでいる。図10は、3回の診断運転の結果出力された3つの診断運転結果データ381~383を示している。図7において、各診断結果のOK、NG、A1は、それぞれ診断運転の結果、診断項目が正常の場合、異常の場合、変調の場合を示す。
The diagnosis operation is to diagnose each device of the elevator 20 by performing an operation different from the normal operation state. The remote monitoring system 100 of the elevator 20 according to the present embodiment diagnoses each item such as driving performance, braking performance, door opening / closing, emergency power battery etc. by diagnostic driving, and diagnostic driving result data 381 as shown in FIG. Output ~ 383. The diagnostic operation result data 381 to 383 have the same data format as the diagnostic history data 372 shown in FIG. 2 and include the elevator management number, the diagnostic execution date and time, the diagnostic mode, the diagnostic item, and the diagnostic result. FIG. 10 shows three diagnostic operation result data 381 to 383 outputted as a result of three diagnostic operations. In FIG. 7, OK, NG, and A1 of each diagnosis result indicate the case of modulation when the diagnosis item is normal, the case of abnormality, and the case of modulation as a result of the diagnosis operation.
運転性能の診断では、制御装置200は、図1に示すエレベーター20のカゴ22を所定の階に移動させ、エレベーター20に取り付けられた各種のセンサによって加速度、異常音の有無等の検出を行う。そして、加速度が所定の範囲に入っており、異常音が認められない場合には、運転性能についてはOKとの診断結果が入力される。加速度が所定の範囲を超えたり、異常音が認められたりした場合には、運転性能の診断結果にはNGが入力される。
In the diagnosis of the driving performance, the control device 200 moves the cage 22 of the elevator 20 shown in FIG. 1 to a predetermined floor, and detects various types of sensors attached to the elevator 20 to detect acceleration and abnormal noise. Then, when the acceleration falls within the predetermined range and no abnormal sound is recognized, a diagnosis result of OK is input for the driving performance. If the acceleration exceeds a predetermined range or an abnormal sound is recognized, "NG" is input as the diagnosis result of the driving performance.
また、ブレーキ性能については、制御装置200は、エレベーター20のカゴ22が満員と同等の状態を作り出し、2つあるブレーキの片側のブレーキを解放し、片側のブレーキでカゴ22を静止保持可能か診断する。そして、両方のブレーキともカゴ22が満員の状態でも片側のブレーキのみでカゴ22を静止保持可能であれば、ブレーキ性能の診断結果にはOKと入力される。一方、片側のブレーキのみではカゴ22の静止保持ができない場合には、ブレーキ性能の診断結果にはNGが入力される。また、戸開閉については、ドア26の開閉駆動力を通常より落とした状態で、各階にて戸開閉を行い、その際の戸開閉時間よりカゴ22の敷居への異物混入等の異常有無を診断する。開閉に通常より時間がかかる場合には、異物混入有で戸開閉の診断結果にはNGが入力され、通常と同様の開閉時間であれば、異物混入なしで戸開閉の診断結果にはOKが入力される。また、非常用動力バッテリについては、電圧をチェックし、電圧の低下がなければ非常用動力バッテリの診断結果にはOKが入力され、電圧が低下していれば診断結果にはNGが入力される。
With regard to braking performance, the control device 200 diagnoses whether the cage 22 of the elevator 20 produces the same condition as full, releases the brake on one side of the two brakes, and holds the cage 22 stationary with the brake on one side. Do. Then, if the cage 22 can be held stationary with only one brake even if both the brakes 22 are full, the diagnosis result of the brake performance is input as OK. On the other hand, when it is not possible to hold the cage 22 stationary with only one brake, NG is input as the diagnosis result of the brake performance. With regard to door opening and closing, the door opening and closing is performed on each floor in a state where the opening and closing driving force of the door 26 is lowered than usual, and the presence or absence of foreign matter mixing into the sill of the cage 22 is diagnosed from the door opening and closing time at that time. Do. If it takes longer than usual for opening and closing, foreign matter mixed, NG is input to the door opening and closing diagnosis result, and if it is the same opening and closing time as normal, no foreign matter mixing and OK for door opening and closing diagnosis result It is input. For the emergency power battery, check the voltage. If the voltage does not decrease, OK is input to the diagnosis result of the emergency power battery, and if the voltage decreases, NG is input to the diagnosis result. .
また、各診断項目において、通常の数値よりも変動が有るものの、異常判断の閾値に達していない場合には、各診断項目の診断結果には、変調ありとしてA1が入力される。
In each diagnostic item, although there is fluctuation more than a normal numerical value, when the threshold value for abnormality determination is not reached, A1 is input as the presence of modulation in the diagnostic result of each diagnostic item.
制御装置200は、図6のステップS103における診断運転の実行が終了したら、図6のステップS104に進み、診断運転結果データを監視装置250に出力する(図5参照)。
When the execution of the diagnostic operation in step S103 of FIG. 6 is completed, the control device 200 proceeds to step S104 of FIG. 6 and outputs the diagnostic operation result data to the monitoring device 250 (see FIG. 5).
図7のステップS110に示すように、監視装置250は、制御装置200から診断運転結果データが入力されたかどうか判断している。そして、制御装置200から診断運転結果データが入力されたら、図7のステップS111に進んで診断運転結果データを受け付けて図7のステップS112に進み、(1)診断運転結果データの診断結果の欄にNGが入力されている異常項目があるかどうか、(2)診断運転結果データの診断結果の欄にNGが入力されている項目はないがA1が入力されている変調項目があるかどうか、(3)診断運転結果データの診断結果の欄に全てOKが入力されており、全ての項目が正常であるかどうかを確認する。
As shown in step S110 of FIG. 7, the monitoring device 250 determines whether diagnostic operation result data has been input from the control device 200. Then, when the diagnostic operation result data is input from the control device 200, the process proceeds to step S111 in FIG. 7 to receive the diagnostic operation result data, and proceeds to step S112 in FIG. Whether there is an abnormal item for which “NG” has been input in (2) Whether there is no item for which “NG” has been input in the diagnosis result column of the diagnostic operation result data but there is a modulation item for which A1 has been input, (3) All OK is input in the diagnosis result column of the diagnostic operation result data, and it is confirmed whether all items are normal.
そして、監視装置250は、図7のステップS113に進み、上記の確認結果とそのエレベーター20の設置場所、名称と、診断結果が異常となっている診断項目とをあわせて、図4に示すようなエレベーター状態情報を生成する。例えば、図10に示す診断運転結果データ382のように、戸開閉の診断項目にNGが入力されている場合には、図4のエレベーター状態情報リスト376に示すように、「AAAビル1号機 戸開閉診断異常」のようなエレベーター状態情報を生成する。また、図10に示す診断運転結果データ383のように、戸開閉の診断項目にA1が入力されている場合には、図4のエレベーター状態情報リスト376に示すように、「AAAビル1号機 戸開閉診断変調」のようなエレベーター状態情報を生成する。また、図10に示す診断運転結果データ381のように、全ての診断項目にOKが入力されている場合には、図4のエレベーター状態情報リスト376に示すように、「AAAビル1号機 診断正常終了」のようなエレベーター状態情報を生成する。
Then, the monitoring device 250 proceeds to step S113 in FIG. 7 and combines the above check result with the installation location and name of the elevator 20 and the diagnostic item whose diagnosis result is abnormal as shown in FIG. Elevator status information. For example, as shown in FIG. 10, when NG is input to the door open / close diagnostic item as in the diagnostic operation result data 382, as shown in the elevator status information list 376 in FIG. Generate elevator status information such as "open / close diagnostic error". When A1 is input to the door open / close diagnostic item as in the diagnostic operation result data 383 shown in FIG. 10, as shown in the elevator status information list 376 in FIG. Generate elevator status information such as "open / close diagnostic modulation". Also, as shown in FIG. 10, when OK is input to all the diagnostic items as shown in the diagnostic operation result data 381, as shown in the elevator status information list 376 of FIG. Generate elevator status information such as "Finish".
そして、監視装置250は、図7のステップS114に進み、図3に示す発信先テーブル375を参照して特定情報処理装置を特定し、図7のステップS113で生成したエレベーター状態情報を特定情報処理装置に発信する。
Then, the monitoring device 250 proceeds to step S114 in FIG. 7, identifies the specific information processing device with reference to the transmission destination table 375 shown in FIG. 3, and identifies the elevator state information generated in step S113 in FIG. Send to device.
図7のステップS114において、監視装置250は、(1)診断運転結果データの診断結果の欄にNGが入力されている異常項目がある場合には、図3に示す発信先テーブル375を参照して、監視盤330と、エレベーター管理者410の携帯端末411を特定情報処理装置として特定し、監視盤330と携帯端末411とにエレベーター状態情報を発信する。また、(2)診断運転結果データの診断結果の欄にNGが入力されている項目はないがA1が入力されている変調項目がある場合には、図3に示す発信先テーブル375を参照して、監視盤330を特定情報処理装置として特定し、監視盤330にエレベーター状態情報を発信する。また、(3)診断運転結果データの診断結果の欄に全てOKが入力されており、全ての項目が正常である場合には、図3に示す発信先テーブル375を参照して、管理サーバ360を特定情報処理装置として特定し、管理サーバ360にエレベーター状態情報を発信する。この際、監視装置250の通信部270は、第1国の通信規格に従って通信ネットワーク30とデータの授受を行う。
In step S114 of FIG. 7, when there is an abnormal item for which “NG” is input in the column of diagnosis result of (1) diagnostic operation result data, the monitoring device 250 refers to the transmission destination table 375 shown in FIG. 3. The monitoring board 330 and the portable terminal 411 of the elevator manager 410 are specified as the specific information processing apparatus, and elevator status information is transmitted to the monitoring board 330 and the portable terminal 411. (2) If there is no item for which NG is input in the diagnosis result column of the diagnostic operation result data but there is a modulation item for which A1 is input, the transmission destination table 375 shown in FIG. 3 is referred to. The monitoring board 330 is identified as a specific information processing apparatus, and elevator status information is transmitted to the monitoring board 330. Further, (3) OK is input in the diagnosis result column of the diagnostic operation result data, and when all the items are normal, the management server 360 is referred to the transmission destination table 375 shown in FIG. Is identified as a specific information processing apparatus, and elevator status information is transmitted to the management server 360. At this time, the communication unit 270 of the monitoring device 250 exchanges data with the communication network 30 in accordance with the communication standard of the first country.
上記(1)、(2)の場合の様に、「AAAビル1号機 戸開閉診断異常」、「AAAビル1号機 戸開閉診断変調」のようなエレベーター状態情報が監視センタ310の監視盤330に入力されると、その情報はディスプレイ331に表示される。監視員334は、この信号が表示されたら、エレベーター状態情報が携帯端末411に送信されているエレベーター管理者410と連絡をとり、第1国に設置されているサービスセンター340から技術者350を第1国に設置されているエレベーター20に派遣する。また、上記(3)の場合には、監視センタ310の監視盤330には、何ら表示はされず、管理サーバ360の保守データベース370の診断履歴データ372が更新される。
As in the case of the above (1) and (2), elevator status information such as “AAA Building No. 1 door open / close diagnosis abnormality” and “AAA Building No. 1 door open / close diagnostic modulation” is displayed on the monitoring board 330 of the monitoring center 310 When input, the information is displayed on the display 331. When this signal is displayed, the surveillance officer 334 contacts the elevator manager 410 whose elevator status information is sent to the portable terminal 411, and the technician 350 is selected from the service center 340 installed in the first country. Dispatch to the elevator 20 installed in one country. Further, in the case of the above (3), nothing is displayed on the monitoring board 330 of the monitoring center 310, and the diagnostic history data 372 of the maintenance database 370 of the management server 360 is updated.
監視装置250は、エレベーター状態情報の発信が終了したら、図7に示すステップS115に進み、診断運転結果データを記憶部260に格納する。
When the transmission of the elevator state information is completed, the monitoring device 250 proceeds to step S115 shown in FIG. 7 and stores the diagnostic operation result data in the storage unit 260.
監視装置250は、記憶部260に診断運転結果データを格納したら、図8のステップS120に示すように、管理サーバ360から診断運転結果データの送信要求が有ったかどうか判断する。そして、図5に示すように、管理サーバ360から診断運転結果データの送信要求が有った場合には、図8のステップS121に進んで診断運転結果データを管理サーバ360に送信する。この際、監視装置250の通信部270は、第1国の通信規格に従って通信ネットワーク30とデータの授受を行う。
After storing the diagnostic operation result data in the storage unit 260, the monitoring device 250 determines whether there is a request for transmission of the diagnostic operation result data from the management server 360, as shown in step S120 of FIG. Then, as shown in FIG. 5, when there is a request for transmission of diagnostic operation result data from the management server 360, the process proceeds to step S121 in FIG. 8 to transmit diagnostic operation result data to the management server 360. At this time, the communication unit 270 of the monitoring device 250 exchanges data with the communication network 30 in accordance with the communication standard of the first country.
図5に示すように、管理サーバ360は、監視装置250から診断運転結果データを受信したら、そのデータを保守データベース370の診断履歴データ372に格納する。
As shown in FIG. 5, when receiving the diagnostic operation result data from the monitoring device 250, the management server 360 stores the data in the diagnostic history data 372 of the maintenance database 370.
また、監視装置250は、図5、図9のステップS150に示すように、制御装置200から故障信号が入力されたかどうか判断している。そして、制御装置200から故障信号が入力されたら図9のステップS151に示すように、制御装置200からの故障信号を受け付け、ステップS152で故障信号の内容を確認する。
Further, as shown in step S150 of FIGS. 5 and 9, the monitoring device 250 determines whether a failure signal is input from the control device 200. Then, when the failure signal is input from the control device 200, as shown in step S151 of FIG. 9, the failure signal from the control device 200 is accepted, and the content of the failure signal is confirmed in step S152.
故障信号は、例えば、図2を参照して説明した故障コード、エレベーター状態コードを組み合わせたものである。監視装置250は、制御装置200からドア13、26の開閉の故障を示す故障コード0001と、「ドア開不能」というエレベーター状態コードとを含む故障信号を受け付けた場合には、図9のステップS153において、エレベーター20の設置場所、名称とを組み合わせて、図4に示すような「AAAビル1号機 ドア開不能」のようなエレベーター状態情報を生成する。そして、監視装置250は、図9に示すステップS154に進んで、図3に示す発信先テーブル375を参照して特定情報処理装置を監視盤330、エレベーター管理者410の携帯端末411と特定し、監視盤330、携帯端末411にエレベーター状態情報を発信する。
The failure signal is, for example, a combination of the failure code and the elevator status code described with reference to FIG. When the monitoring device 250 receives from the control device 200 a failure signal including a failure code 0001 indicating a failure in opening and closing the doors 13 and 26 and an elevator status code “door can not be opened”, step S153 in FIG. The elevator location information and the installation location of the elevator 20 are combined with each other to generate elevator status information such as “AAA Building 1st door can not be opened” as shown in FIG. Then, the monitoring device 250 proceeds to step S154 shown in FIG. 9, and specifies the specific information processing device as the monitoring board 330 and the portable terminal 411 of the elevator manager 410 with reference to the transmission destination table 375 shown in FIG. The elevator board 330 sends elevator state information to the portable terminal 411.
故障発生によるエレベーター状態情報が監視センタ310の監視盤330に入力されると、その情報はディスプレイ331に表示される。監視員334は、この信号が表示されたら、エレベーター状態情報が携帯端末411に送信されているエレベーター管理者410と連絡をとり、第1国に設置されているサービスセンター340から技術者350を第1国に設置されているエレベーター20に派遣する。
When elevator status information due to the occurrence of a failure is input to the monitoring board 330 of the monitoring center 310, the information is displayed on the display 331. When this signal is displayed, the surveillance officer 334 contacts the elevator manager 410 whose elevator status information is sent to the portable terminal 411, and the technician 350 is selected from the service center 340 installed in the first country. Dispatch to the elevator 20 installed in one country.
以上説明したように、本実施形態のエレベーター20の遠隔監視システム100は、診断運転結果データに異常項目、変調項目が含まれている場合又は故障信号が入力された場合には、エレベーター状態情報が必要となる監視センタ310の監視盤330又はエレベーター管理者410の携帯端末411にエレベーター状態情報を発信して情報連絡の高速化を図ることができる。また、診断運転結果データが全て正常である場合には、監視センタ310の監視盤330、エレベーター管理者410の携帯端末411にはエレベーター状態情報の発信を行わず、管理サーバ360のみにエレベーター状態情報を発信するので、監視盤330、携帯端末411に不要な情報が発信されることを抑制できる。
As described above, in the remote monitoring system 100 of the elevator 20 according to the present embodiment, when the diagnosis operation result data includes an abnormal item or a modulation item, or when a failure signal is input, the elevator state information The elevator status information can be transmitted to the monitoring board 330 of the monitoring center 310 or the portable terminal 411 of the elevator manager 410, which is required, to speed up information communication. In addition, when all the diagnostic operation result data are normal, the elevator status information is not transmitted to the monitoring board 330 of the monitoring center 310 and the portable terminal 411 of the elevator manager 410, and the elevator status information only for the management server 360 Thus, it is possible to suppress the transmission of unnecessary information to the monitoring board 330 and the portable terminal 411.
つまり、本実施形態のエレベーター20の遠隔監視システム100は、制御装置200から受け付けた診断運転結果データ又は制御装置200から入力された故障信号に応じて情報処理装置の中から特定した特定情報処理装置にエレベーター状態情報を発信するので、各情報処理装置において、不要な情報の受信を抑制すると共に、必要な情報を特定情報処理装置に送信して情報連絡の高速化を図ることができる。これによって、エレベーター20の情報の送受信を効率化してエレベーター20の保守管理サービスの品質を向上させることができる。
That is, the remote monitoring system 100 of the elevator 20 according to the present embodiment is a specific information processing device specified from among the information processing devices according to the diagnostic operation result data received from the control device 200 or the failure signal input from the control device 200. Since the elevator status information is transmitted to each information processing device, it is possible to suppress unnecessary reception of information in each information processing device and transmit necessary information to the specific information processing device to speed up information communication. By this, transmission and reception of the information of the elevator 20 can be made efficient, and the quality of the maintenance management service of the elevator 20 can be improved.
また、エレベーター20の診断運転を実行した際に診断運転結果データをエレベーター20の制御装置200に接続された監視装置250の記憶部260に格納しておき、管理サーバ360からの送信要求に応じて診断運転結果データを管理サーバ360に送信するので、多数のエレベーター20から診断運転結果データが同時に管理サーバ360に送信されてしまい、管理サーバ360が診断運転結果データを受信できなくなることを抑制できる。また、管理サーバ360からの診断運転指令によりエレベーター20に診断運転を実行させることにより、必要に応じた診断運転を行うようにすることができる。これにより、エレベーター20の保守管理サービスの品質を向上させることができる。
Further, when the diagnostic operation of the elevator 20 is executed, the diagnostic operation result data is stored in the storage unit 260 of the monitoring device 250 connected to the control device 200 of the elevator 20, and in response to the transmission request from the management server 360 Since the diagnostic operation result data is transmitted to the management server 360, the diagnostic operation result data is simultaneously transmitted from the multiple elevators 20 to the management server 360, and it can be suppressed that the management server 360 can not receive the diagnostic operation result data. Further, by causing the elevator 20 to execute the diagnostic operation according to the diagnostic operation command from the management server 360, the diagnostic operation can be performed as needed. Thereby, the quality of the maintenance management service of the elevator 20 can be improved.
さらに、図1に示す実施形態の遠隔監視システム100において、監視装置250の通信部270と通信ネットワーク30、通信装置325を介して管理サーバ360とを接続する通信回線を第1回線とし、監視装置250の通信部270と通信ネットワーク30、通信装置320を介して監視センタ310、携帯端末411とを接続する通信回線を第1回線と異なる第2回線として構成してもよい。
Further, in the remote monitoring system 100 of the embodiment shown in FIG. 1, the communication line connecting the communication unit 270 of the monitoring device 250 with the management server 360 via the communication network 30 and the communication device 325 is taken as the first line. A communication line connecting the monitoring unit 310 and the portable terminal 411 via the communication unit 270 of 250 and the communication network 30 and the communication device 320 may be configured as a second line different from the first line.
このように、管理サーバ360との間の第1回線と、監視センタ310、携帯端末411との間の第2回線を別回線とすることにより、管理サーバ360への診断運転結果データの送信中でも、第1回線と異なる第2回線により異常発生、故障等の情報を監視センタ310の監視盤330、携帯端末411に送信できる。これにより、管理サーバ360への診断運転結果データの送信により通信回線が占有されて監視盤330、携帯端末411に異常発生、故障等の情報を送信できなくなることを抑制できる。
As described above, by using the first line between the management server 360 and the second line between the monitoring center 310 and the portable terminal 411 as separate lines, even during transmission of diagnostic operation result data to the management server 360. Information such as abnormality occurrence and failure can be transmitted to the monitoring board 330 of the monitoring center 310 and the portable terminal 411 by the second line different from the first line. As a result, transmission of diagnostic operation result data to the management server 360 can prevent the communication line from being occupied, and can not transmit information such as abnormality occurrence or failure to the monitoring board 330 and the portable terminal 411.
次に、図11から図13を参照しながら、本実施形態の遠隔監視システム100の他の動作について説明する。先に図1から図10を参照して説明した動作では、診断運転はエレベーター20の制御装置200が所定のスケジュールに従って実行するとしたが、本動作では、診断運転は、管理サーバ360からの診断運転指令によって制御装置200が実行する。先に図1から図10を参照して説明した動作と同様の動作については、簡単に説明する。
Next, another operation of the remote monitoring system 100 of the present embodiment will be described with reference to FIGS. 11 to 13. In the operation described above with reference to FIGS. 1 to 10, the control unit 200 of the elevator 20 executes the diagnosis operation according to a predetermined schedule, but in this operation, the diagnosis operation is the diagnosis operation from the management server 360 The control device 200 executes this according to the command. An operation similar to the operation described above with reference to FIGS. 1 to 10 will be briefly described.
図11に示すように、管理サーバ360は、エレベーター20の監視装置250に診断運転指令を送信する。監視装置250は、図13のステップS210に示すように管理サーバ360からの診断運転指令を受信したかどうか判断しており、管理サーバ360から診断運転指令を受信したら、図13のステップS211に進んでエレベーター20の制御装置200に診断運転指令を出力する。
As shown in FIG. 11, the management server 360 transmits a diagnostic operation command to the monitoring device 250 of the elevator 20. The monitoring device 250 determines whether or not the diagnostic operation instruction from the management server 360 has been received as shown in step S210 of FIG. 13, and proceeds to step S211 of FIG. 13 when the diagnostic operation instruction is received from the management server 360. Then, a diagnosis operation command is output to the control device 200 of the elevator 20.
図12のステップS201に示すように、制御装置200は、監視装置250から診断運転指令が入力されたかどうか判断しており、監視装置250から診断運転指令が入力されると、図12のステップS202に進み、診断運転可能かどうかを判断する。この判断は、先に図6を参照して説明したのと同様、カゴ22のドアが閉じてカゴ22が停止しており、カゴ22の中に乗員がいない場合に診断運転可能と判断する。この判断において、所定時間経過しても診断運転可能と判断できない場合には、診断失敗と判断して監視装置250は、管理サーバ360に「診断失敗」を通報してもよい。そして、制御装置200は、診断運転可能と判断したら図12のステップS203に進んで診断運転を実行し、図12のステップS204において、図10に一例を示すような診断運転結果データを監視装置250に出力する。
As shown in step S201 of FIG. 12, the control device 200 determines whether a diagnostic operation command is input from the monitoring device 250, and when the diagnostic operation command is input from the monitoring device 250, step S202 of FIG. Go to to determine if diagnostic operation is possible. In this determination, as described above with reference to FIG. 6, when the door of the car 22 is closed and the car 22 is stopped and there is no occupant in the car 22, it is determined that the diagnostic operation is possible. In this determination, if it can not be determined that the diagnostic operation is possible even after a predetermined time has elapsed, the monitoring device 250 may determine that the diagnosis has failed and notify the management server 360 of “diagnosis failure”. Then, if it is determined that the diagnostic operation is possible, the control device 200 proceeds to step S203 of FIG. 12 to execute the diagnostic operation, and at step S204 of FIG. Output to
監視装置250は、図13のステップS212に示すように、制御装置200から診断運転結果データの入力が有るまで待機し、診断運転結果データの入力があったら図13のステップS213に進んで診断運転結果データを受け付け、先に図7を参照して説明したと同様、図13のステップS214で診断運転結果データを確認し、ステップS215でエレベーター状態情を生成する。そして、図13のステップS216において、図3に示す発信先テーブル375を参照して特定情報処理装置を特定し、ステップS217で特定した特定情報処理装置にエレベーター状態情報を発信する。そして、監視装置250は、図13のステップS217で診断運転結果データを記憶部260に格納する。
The monitoring device 250 stands by until the diagnostic driving result data is input from the control device 200 as shown in step S212 of FIG. 13, and proceeds to step S213 of FIG. 13 when the diagnostic driving result data is input. The result data is received, and in the same manner as described above with reference to FIG. 7, the diagnostic operation result data is confirmed in step S214 of FIG. 13, and the elevator state information is generated in step S215. Then, in step S216 in FIG. 13, the specific information processing apparatus is identified with reference to the transmission destination table 375 shown in FIG. 3, and elevator status information is transmitted to the specific information processing apparatus identified in step S217. Then, the monitoring device 250 stores the diagnostic operation result data in the storage unit 260 in step S217 of FIG.
また、エレベーター20で故障が発生した場合には、監視装置250は、先に、図9を参照して説明したと同様、受け付けた故障信号を確認し、故障信号に基づいてエレベーター状態情報を生成し、図3に示す発信先テーブル375を参照して特定情報処理装置を特定し、特定した特定情報処理装置にエレベーター状態情報を発信する(図11参照)。
When a failure occurs in the elevator 20, the monitoring device 250 confirms the received failure signal and generates elevator status information based on the failure signal, as described above with reference to FIG. Then, the specific information processing apparatus is specified with reference to the transmission destination table 375 shown in FIG. 3, and elevator status information is transmitted to the specified specific information processing apparatus (see FIG. 11).
本動作では、管理サーバ360から診断運転指令を出力してエレベーター20に診断運転を実行させた場合でも、先に図5から図10を参照して説明した動作と同様の効果を奏する。
In this operation, even when the management server 360 outputs a diagnosis operation command to cause the elevator 20 to execute the diagnosis operation, the same effect as the operation described above with reference to FIGS. 5 to 10 is obtained.
次に図14から図16を参照しながら他の実施形態の遠隔監視システム110について説明する。本実施形態の遠隔監視システム110は、図1を参照して説明した遠隔監視システム100に保守端末500を接続したものである。以下の説明では、図1から図10を参照して説明した実施形態の遠隔監視システム100と同様の部位には同様の符号を付して説明は省略する。
Next, another embodiment of the remote monitoring system 110 will be described with reference to FIGS. 14 to 16. The remote monitoring system 110 according to the present embodiment is a remote monitoring system 100 connected to the maintenance terminal 500 described with reference to FIG. In the following description, parts similar to those of the remote monitoring system 100 according to the embodiment described with reference to FIGS. 1 to 10 are denoted by the same reference numerals and description thereof is omitted.
図14に示す保守端末500は、監視装置250に接続されてエレベーター20の保守点検を行うコンピュータである。
The maintenance terminal 500 shown in FIG. 14 is a computer that is connected to the monitoring device 250 and performs maintenance inspection of the elevator 20.
次に、図15、図16を参照しながら図14に示す遠隔監視システム110の動作について説明する。先に図5から図10、図11から図13を参照して説明した動作と同様の動作については簡単に説明する。
Next, the operation of the remote monitoring system 110 shown in FIG. 14 will be described with reference to FIGS. An operation similar to the operation described above with reference to FIGS. 5 to 10 and 11 to 13 will be briefly described.
図15、図16のステップS301に示すように、本動作では、監視装置250は、保守端末500からの診断運転指令により制御装置200に診断運転を実行させ、診断運転結果データに基づいてエレベーター状態情報を生成し、発信先テーブル375を参照して特定情報処理装置を特定して特定情報処理装置にエレベーター状態情報を発信する。そして、監視装置250は、診断運転結果データを記憶部260に格納し、保守端末500から診断運転結果データの出力要求があった際に、保守端末500に診断運転結果データを出力する。また、監視装置250は、エレベーター20で故障が発生した場合には、受け付けた故障信号を確認し、故障信号に基づいてエレベーター状態情報を生成し、特定情報処理装置にエレベーター状態情報を発信する。
As shown in step S301 in FIG. 15 and FIG. 16, in this operation, the monitoring device 250 causes the control device 200 to execute a diagnostic operation according to a diagnostic operation command from the maintenance terminal 500, and an elevator state based on the diagnostic operation result data. Information is generated, the specific information processing apparatus is specified with reference to the transmission destination table 375, and elevator status information is transmitted to the specific information processing apparatus. Then, the monitoring apparatus 250 stores the diagnostic operation result data in the storage unit 260, and outputs the diagnostic operation result data to the maintenance terminal 500 when the maintenance terminal 500 requests the output of the diagnostic operation result data. In addition, when a failure occurs in the elevator 20, the monitoring device 250 confirms the received failure signal, generates elevator state information based on the failure signal, and transmits elevator state information to the specific information processing device.
本実施形態の遠隔監視システム110では、監視装置250は、図16のステップS216において、(1)診断運転結果データの診断結果の欄にNGが入力されている異常項目がある場合には、図3に示す発信先テーブル375を参照して、監視盤330と、エレベーター管理者410の携帯端末411に加え、保守端末500を特定情報処理装置として特定し、監視盤330と携帯端末411と保守端末500とにエレベーター状態情報を発信する。また、(2)診断運転結果データの診断結果の欄にNGが入力されている項目はないがA1が入力されている変調項目がある場合には、図3に示す発信先テーブル375を参照して、監視盤330に加えて保守端末500を特定情報処理装置として特定し、監視盤330と保守端末500とにエレベーター状態情報を発信する。また、(3)診断運転結果データの診断結果の欄に全てOKが入力されており、全ての項目が正常である場合には、図3に示す発信先テーブル375を参照して、管理サーバ360に加えて保守端末500を特定情報処理装置として特定し、管理サーバ360と保守端末500とにエレベーター状態情報を発信する。なお、監視装置250は、故障信号が入力された場合には、保守端末500にはエレベーター状態情報を発信しない。
In the remote monitoring system 110 of the present embodiment, in the case where there is an abnormal item for which “NG” is input in the column of the diagnosis result of the diagnosis operation result data in the step S216 of FIG. The maintenance terminal 500 is specified as a specific information processing apparatus in addition to the monitoring board 330 and the portable terminal 411 of the elevator manager 410 with reference to the transmission destination table 375 shown in FIG. 3, and the monitoring board 330, the portable terminal 411 and the maintenance terminal Transmit elevator status information to 500 and so on. (2) If there is no item for which NG is input in the diagnosis result column of the diagnostic operation result data but there is a modulation item for which A1 is input, the transmission destination table 375 shown in FIG. 3 is referred to. In addition to the monitoring board 330, the maintenance terminal 500 is specified as a specific information processing apparatus, and elevator status information is transmitted to the monitoring board 330 and the maintenance terminal 500. Further, (3) OK is input in the diagnosis result column of the diagnostic operation result data, and when all the items are normal, the management server 360 is referred to the transmission destination table 375 shown in FIG. In addition to the above, the maintenance terminal 500 is specified as a specific information processing apparatus, and elevator status information is transmitted to the management server 360 and the maintenance terminal 500. In addition, the monitoring apparatus 250 does not transmit elevator status information to the maintenance terminal 500 when a failure signal is input.
本実施形態の遠隔監視システム110は、先に説明した遠隔監視システム100と同様の効果に加え、診断運転結果データに異常項目が含まれている場合には、保守端末500にもエレベーター状態情報を発信して情報連絡の高速化を図り、診断運転結果データが全て正常である場合には、管理サーバ360、保守端末500のみにエレベーター状態情報を発信するので、監視盤330、携帯端末411に不要な情報が発信されることを抑制できる。これによって、エレベーター20の情報の送受信を効率化してエレベーター20の保守管理サービスの品質を向上させることができる。
The remote monitoring system 110 according to the present embodiment has the elevator status information also in the maintenance terminal 500 when the diagnosis operation result data includes an abnormal item in addition to the same effect as the remote monitoring system 100 described above. It is not necessary for the monitoring board 330 and the portable terminal 411 because the elevator status information is transmitted only to the management server 360 and the maintenance terminal 500 when transmission is made to speed up information communication and all diagnostic operation result data are normal. It is possible to suppress the transmission of sensitive information. By this, transmission and reception of the information of the elevator 20 can be made efficient, and the quality of the maintenance management service of the elevator 20 can be improved.
また、保守端末500から診断運転を実行させた場合も、エレベーター20の診断運転を実行した際に診断運転結果データをエレベーター20の制御装置200に接続された監視装置250の記憶部260に格納しておき、保守端末500からの出力要求に応じて診断運転結果データを保守端末500に出力するので、診断運転結果データが管理サーバ360と保守端末500とに同時に出力されることがなく、監視装置250の情報処理量を抑制することができる。これにより、通信を確実にし、エレベーター20の保守管理サービスの品質を向上させることができる。
Also, even when the diagnostic operation is performed from the maintenance terminal 500, the diagnostic operation result data is stored in the storage unit 260 of the monitoring device 250 connected to the control device 200 of the elevator 20 when the diagnostic operation of the elevator 20 is performed. Because the diagnostic operation result data is output to the maintenance terminal 500 in response to the output request from the maintenance terminal 500, the diagnostic operation result data is not simultaneously output to the management server 360 and the maintenance terminal 500, and the monitoring device The amount of information processing of 250 can be suppressed. Thereby, communication can be ensured and the quality of maintenance management service of the elevator 20 can be improved.