WO2018179422A1 - 決済システム、方法及びプログラム - Google Patents

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WO2018179422A1
WO2018179422A1 PCT/JP2017/013822 JP2017013822W WO2018179422A1 WO 2018179422 A1 WO2018179422 A1 WO 2018179422A1 JP 2017013822 W JP2017013822 W JP 2017013822W WO 2018179422 A1 WO2018179422 A1 WO 2018179422A1
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Inventor
俊二 菅谷
Original Assignee
株式会社オプティム
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    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/12—Cash registers electronically operated

Definitions

  • the present invention relates to a settlement system that settles an amount charged for a product.
  • an RFID tag that is attached to each product and has at least price specification data of the product written therein, a reading unit that reads the price specification data, and a payment processing unit that performs payment processing of the product price based on the read price specification data
  • Patent Document 1 A POS system provided has been proposed (see Patent Document 1). According to the POS system of Patent Document 1, it is possible to settle the product price by reading the price specifying data of the RFID tag attached to the product.
  • Such an electronic tag stores product information such as the price of the product and is not used after the product is settled, but since it is attached to the product, the purchaser of the product Take it home with the product. For this reason, the price of the electronic tag itself is added to the price of the product, but for the purchaser of the product, the price of the electronic tag that is not used by itself is paid.
  • the electronic tag can usually rewrite stored information. For this reason, if the electronic tag attached to the product can be collected, it can be reused, but at present, for example, it is discarded together with the case containing the product attached with the electronic tag, and the environment. There was a lack of consideration. Thus, conventionally, electronic tags after settlement have not been managed efficiently.
  • an object of the present invention is to provide a settlement system, method, and program capable of efficiently managing an electronic tag after settlement.
  • the present invention provides the following solutions.
  • the invention according to the first feature is A payment system that settles the amount charged for a product, Reading means for reading product information and electronic tag information by communicating with an electronic tag associated with the product; Claim means for charging the price of the product and the price of the electronic tag based on the read information; Payment means for reading the user identification information and making a payment for the charged amount; Detection means for detecting whether the electronic tag has been returned based on the read information; Refund means for refunding the amount of the requested electronic tag according to the detected result; A payment system is provided.
  • the reading unit communicates with the electronic tag associated with the product to read the product information and the electronic tag information.
  • the billing unit charges the price of the product and the price of the electronic tag based on the read information.
  • the settlement means reads the user identification information and settles the requested amount.
  • the detection means detects whether or not the electronic tag has been returned based on the read information.
  • the refund means refunds the amount of the requested electronic tag according to the detected result.
  • the invention according to the first feature is a category of the system, but the method and the program exhibit the same operations and effects.
  • the invention according to the second feature is in addition to the invention according to the first feature, Admission management means for reading user identification information and managing user admission; An exit management means for managing the exit of the user according to the settlement result; A payment system is provided.
  • the exit can be managed according to the settled result of the user who entered, so that it is possible to prevent the product from being taken out without making a settlement.
  • the invention according to the third feature is in addition to the invention according to the first feature,
  • the electronic tag is RFID
  • the reading means provides a payment system that communicates and reads when the RFID passes through the gate.
  • the product can be settled only by passing the product associated with the RFID to the gate, the convenience of the user is improved.
  • the invention according to the fourth feature is in addition to the invention according to the first feature,
  • the billing means provides a settlement system for billing in a form including the price of the electronic tag and the price of the electronic tag.
  • the user identification information is a two-dimensional code
  • the settlement means provides a settlement system that performs settlement using a credit card associated with the two-dimensional code.
  • the invention according to the sixth feature provides a settlement system in which the detection means detects whether the product has been returned to the store where the product was placed.
  • the workability of management of the returned electronic tag is improved.
  • the invention according to the seventh feature provides a settlement system in which the refund means deducts from credit card billing.
  • the amount of the electronic tag can be refunded by deducting from the credit card request instead of cash, for example, even in an unmanned store, even without a cash payment machine, The amount of the electronic tag can be refunded.
  • FIG. 1 is a diagram for explaining an outline of a payment system which is a preferred embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating the relationship between the functional blocks of the payment system 1 and the functions.
  • FIG. 3 is a flowchart of the settlement / refund process executed by the server 10.
  • FIG. 4 is an example of a billing screen displayed on the input / output unit 24 of the terminal 20.
  • FIG. 5 is an example of a refund screen displayed on the input / output unit 24 of the terminal 20.
  • FIG. 1 is a diagram for explaining an outline of a payment system which is a preferred embodiment of the present invention. The outline of the payment system will be described with reference to FIG.
  • the settlement system is installed in a store or the like for a product to be sold to a visitor. Since the payment system can settle the amount of goods that the user desires to purchase without the need for human intervention, it is possible to reduce labor costs by installing it in an unmanned store.
  • an entrance management machine 30 is installed at the entrance of the store 2
  • an exit management machine 50 is installed at the exit of the store 2
  • a product information reader 40 is installed in the vicinity of the entrance management machine 30 in the store 2.
  • an electronic tag return machine 60 is installed outside the store 2.
  • the information acquired by the entrance management device 30, the product information reader 40, the exit management device 50, and the electronic tag return device 60 is transmitted to the server by wire or wireless.
  • the server executes processing such as settlement based on the received information.
  • an electronic tag 5 is attached to each product 3 in the store where the payment system is installed.
  • the electronic tag 5 is composed of, for example, an RFID, and can transmit stored information to the product information reader 40.
  • the electronic tag 5 is not limited to the RFID, and can have an arbitrary configuration as long as information stored in a contactless manner can be read by the product information reader 40.
  • the information stored in the electronic tag 5 includes product information indicating the product name and price of the product 3 to which the electronic tag 5 is attached, a store identification number, A management number and electronic tag information indicating the price of the electronic tag 5 are included.
  • step S ⁇ b> 1 when the user enters the store 2, the user causes the entrance management machine 30 installed at the entrance of the store 2 to read user identification information for identifying the user. Thereby, the door of the entrance management machine 30 opens, and the user can enter the store 2.
  • the user may transmit the user identification information stored in the mobile terminal owned by the user to the entrance management machine 30 by, for example, short-range communication, or may be printed on a card or magnetic information May be read by the admission management machine 30.
  • the user identification information is indicated by a two-dimensional code, but is not limited thereto, and may be a one-dimensional code, character information, or the like.
  • the user who entered the store 2 selects the product 3, and in step S2, causes the product information reader 40 to read the information stored in the electronic tag 5 of the selected product 3, and in step S3, the store
  • the exit management machine 50 installed at the exit 2 causes the user identification information to be read.
  • a billing screen for charging the amount of the product 3 and the amount of the electronic tag 5 is displayed on a display unit such as a mobile terminal owned by the user or a display of the exit management machine 50. Encourage payment by credit card.
  • the exit management machine 50 doors open and the user can leave the store 2.
  • the user can leave the store 2 when the price of the product 3 and the price of the electronic tag 5 are settled.
  • step S4 the user removes the electronic tag 5 from the product 3, and returns the removed electronic tag 5 to the electronic tag return machine 60 (for example, the electronic tag 5 formed in the electronic tag return machine 60).
  • the electronic tag return machine 60 reads the user identification information.
  • a refund notification screen indicating that the amount of the electronic tag 5 has been deducted from the credit card charge is displayed on a display device such as a portable terminal owned by the user or a display of the electronic tag return device 60. .
  • the amount of the electronic tag 5 added to the amount of the product 3 can be refunded to the user who is the purchaser of the product 3 on the condition that the electronic tag 5 is returned.
  • Product 3 can be provided at an appropriate price. Also, by returning the electronic tag 5 to the user, it is possible to reuse the electronic tag 5 that has been discarded in the past, so that it is possible to consider the environment. Therefore, it is possible to provide a payment system that can efficiently manage electronic tags after payment.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating the relationship between the functional blocks of the payment system 1 and the functions.
  • the server 10 and the terminal 20 are connected to each other so as to be able to communicate with each other via a public line network or near field communication.
  • an entrance management machine 30, a product information reader 40, an exit management machine 50, and an electronic tag return machine 60 are communicably connected to the server 10 via a wired or public line network.
  • the server 10 may be a general server having the functions described below.
  • the terminal 20 may be a general information terminal including a communication unit, and is an information device having a function to be described later.
  • a mobile phone a smartphone, a netbook terminal, a slate terminal, an electronic book terminal, an electronic dictionary terminal ,
  • a portable terminal such as a portable music player or a portable content playback / recording player, user identification information for identifying the user is stored, and the entrance management machine 30, the exit management machine 50, and the electronic tag return
  • the device 60 may be a card that can read the user identification information, a wristwatch, a bracelet, or the like.
  • the server 10 includes a CPU (Central Processing Unit), a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), and the like as the control unit 11, and a data storage unit using a hard disk or a semiconductor memory as the storage unit 12.
  • the communication unit 13 includes, for example, a WiFi (Wireless Fidelity compatible device compliant with IEEE 802.11, or a wireless device compliant with the IMT-2000 standard such as a third generation or fourth generation mobile communication system. Stores the payment program 100 and other data necessary for the control of the server 10.
  • the entrance management module 14 the billing module 15, the settlement module 16, the exit management module 17, and the detection module 18 cooperate with the storage unit 12 and the communication unit 13. And the refund module 19 is implement
  • the terminal 20 includes a CPU, RAM, ROM, and the like as the control unit 21, a data storage unit as the storage unit 22, and a communication unit 23, for example, WiFi that conforms to IEEE 802.11.
  • a corresponding device is provided (may be wired), and the input / output unit 24 includes a display means such as a touch panel or a display, or an input means such as a touch panel or a keyboard mouse.
  • the storage unit 22 stores the information display program 200 and other data necessary for controlling the terminal 20.
  • control unit 21 reads the information display program 200, thereby realizing the user identification information transmission module 25 and the payment information reception module 26 in cooperation with the storage unit 22 and the communication unit 23. Further, in the terminal 20, the control unit 21 reads the information display program 200, thereby realizing the display control module 27 in cooperation with the storage unit 22 and the input / output unit 24.
  • the entrance management machine 30 and the exit management machine 50 are provided with a control unit, a storage unit, and a communication unit similar to the server 10, and a main body in which the control unit and the drive unit are stored is provided with a door that blocks the progress of the user. Yes.
  • the entrance management machine 30 and the exit management machine 50 are provided with a reader for reading the user identification information in the main body, and the user holds a medium (for example, the terminal 20) over which the user identification information is stored. In this case, the user identification information is read, and the read user identification information is transmitted to the server 10.
  • the control part of the entrance management machine 30 receives the authentication information which authenticates a user in the server 10, a door is opened by a drive part and a user's progress is enabled.
  • control unit of the exit management machine 50 receives authentication information for authenticating the user in the server 10 and payment information indicating that the billed amount of the product and the electronic tag has been settled by the user.
  • door opening instruction information for instructing opening is received, the door is opened by the driving unit, and the user can proceed.
  • the product information reader 40 is an example of a reading unit, and includes a control unit, a storage unit, and a communication unit similar to the server 10.
  • the product information reader 40 is driven by the drive unit and the main body in which the control unit and the drive unit are stored.
  • Product information indicating the product name and price of the product, the management number of the electronic tag, and the price of the electronic tag from the conveyor carried outside the store from the store and the electronic tag attached to the product carried by the conveyor
  • a gate provided with a reader for reading the electronic tag information shown.
  • the control unit of the product information reader 40 transmits the product information and the electronic tag information read by the reader of the gate to the server 10.
  • the electronic tag return machine 60 includes a control unit, a storage unit, and a communication unit similar to the server 10, and an electronic tag insertion slot through which a user can put an electronic tag is provided in the main body in which the control unit is stored. ing. Further, the electronic tag return machine 60 indicates the management number of the electronic tag, the identification number of the store, and the amount of the electronic tag from the electronic tag inserted in the electronic tag insertion slot at the electronic tag insertion slot of the main body. A reader for reading the electronic tag information is provided, and when the electronic tag is inserted into the electronic tag insertion slot by the user, the electronic tag information is read and the read electronic tag information is transmitted to the server 10.
  • the electronic tag return machine 60 is also provided with a reader for reading the user identification information in the main body, and when the user holds a medium (for example, the terminal 20) on which the user identification information is stored, The identification information is read, and the read user identification information is transmitted to the server 10.
  • the electronic tag return machine 60 may discharge the electronic tag when it reads a store identification number different from the store identification number set in advance. Thereby, it becomes possible not to accept the electronic tag attached other than the goods sold at the own store.
  • FIG. 3 is a flowchart of the settlement / refund process executed by the server 10. Processing performed by the module of the server 10 described above will be described. First, a user who wants to enter the store holds the terminal 20 over the reader of the entrance management machine 30. At this time, the user identification information transmission module 25 of the terminal 20 transmits the user identification information stored in the storage unit 22 to the entrance management machine 30. Then, the entrance management machine 30 that has received the user identification information transmits the received user identification information to the server 10.
  • step S11 the entrance management module 14 receives the user identification information of the user who wants to enter the store from the entrance management device 30 in step S11. Then, the admission management module 14 determines whether or not the user is a pre-registered user based on the received user identification information. If the user is registered in advance, authentication information for authenticating the user is entered. It transmits to the management machine 30. When receiving the authentication information for authenticating the user from the server 10, the control unit of the entrance management machine 30 opens the door by the driving unit and allows the user to proceed.
  • the user who entered the store selects a product and places the selected product on the conveyor of the product information reader 40.
  • the product passes through the gate of the product information reader 40, and the product information indicating the product name and price of the product, the management number of the electronic tag, Electronic tag information indicating the amount of the electronic tag is read.
  • the merchandise information reader 40 transmits the read merchandise information and electronic tag information to the server 10.
  • the user who has read the electronic tag of the product with the product information reader 40 holds the terminal 20 over the reader of the exit management device 50.
  • the user identification information transmission module 25 of the terminal 20 transmits the user identification information stored in the storage unit 22 to the exit management machine 50.
  • the exit management device 50 that has received the user identification information transmits the received user identification information to the server 10.
  • the door of the exit management machine 50 is in a closed state.
  • step S12 the server 10 causes the billing module 15 to bill the user for a billing amount obtained by adding the amount of the electronic tag to the amount of the commodity selected by the user based on the commodity information and the electronic tag information. I do.
  • the exit management module 17 receives user identification information from the exit management device 50.
  • the server 10 has the billing module 15 designated in advance by the user associated with the user identification information received by the exit management module 17 the amount of the product, the amount of the electronic tag, and the total amount thereof.
  • Billing information indicating that the billing process is to be performed with the payment information (for example, credit card number) is transmitted to the terminal 20.
  • the display control module 27 displays a billing screen on the input / output unit 24 based on the billing information.
  • FIG. 4 is an example of a billing screen displayed on the input / output unit 24 of the terminal 20.
  • the amount of the product, the amount of the electronic tag and the total amount thereof, and payment information are displayed, and the total amount is settled with the displayed payment information.
  • a settlement button for approval is displayed.
  • the terminal 20 transmits settlement approval information indicating that the settlement is approved to the server 10.
  • the billing screen may display that the amount of the electronic tag is refunded by returning the electronic tag. Thereby, return of an electronic tag can be prompted.
  • the payment module 16 receives payment approval information from the terminal 20 in step S13, the payment amount calculated by the charging module 15 in step S12 is settled with the payment information.
  • step S14 the exit management module 17 transmits door opening instruction information to the exit management machine 50 after the settlement module 16 settles in step S13.
  • the exit management device 50 receives the door opening instruction information from the server 10, the exit management device 50 opens the door by the driving unit. Thereby, the user can go out of the store.
  • step S15 the detection module 18 performs processing to detect whether or not the electronic tag has been returned.
  • the refund module 19 detects that the electronic tag has been returned, it proceeds to step S6, and if it has not detected that the electronic tag has been returned, ends the settlement / refund process. To do.
  • the user who has left the store holds the terminal 20 over the reader of the electronic tag return machine 60.
  • the user identification information transmission module 25 of the terminal 20 transmits the user identification information stored in the storage unit 22 to the electronic tag return machine 60.
  • the electronic tag return machine 60 that has received the user identification information transmits the received user identification information to the server 10.
  • the user removes the electronic tag from the product, and puts the removed electronic tag into the electronic tag slot of the electronic tag return machine 60.
  • the electronic tag return machine 60 reads the electronic tag information indicating the management number of the electronic tag, the identification number of the store, and the amount of the electronic tag from the electronic tag inserted in the electronic tag insertion port by the reader.
  • the read electronic tag information is transmitted to the server 10.
  • the detection module 18 of the server 10 detects that the electronic tag has been returned by receiving the electronic tag information from the electronic tag return machine 60.
  • the detection module 18 confirms that the electronic tag has been returned when the store identification number in the electronic tag information received from the electronic tag return machine 60 is the identification number of the store where the product is placed. If it is detected and it is not the identification number of the store where the merchandise is placed, the settlement / refund processing may be terminated assuming that the electronic tag has not been returned.
  • step S16 the refund module 19 refunds the amount of the electronic tag by deducting the payment information (for example, credit card number) designated in advance by the user associated with the received user identification information. Then, the refund module 19 transmits refund information indicating that such refund processing has been performed to the terminal 20.
  • the payment information for example, credit card number
  • the display control module 27 displays a refund screen on the input / output unit 24 based on the refund information.
  • FIG. 5 is an example of a refund screen displayed on the input / output unit 24 of the terminal 20.
  • the refund screen it is displayed that the amount of the electronic tag is deducted by payment information (for example, credit card number).
  • payment information for example, credit card number
  • the means and functions described above are realized by a computer (including a CPU, an information processing device, and various terminals) reading and executing a predetermined program.
  • the program is provided in a form recorded on a computer-readable recording medium such as a flexible disk, CD (CD-ROM, etc.), DVD (DVD-ROM, DVD-RAM, etc.).
  • the computer reads the program from the recording medium, transfers it to the internal storage device or the external storage device, stores it, and executes it.
  • the program may be recorded in advance in a storage device (recording medium) such as a magnetic disk, an optical disk, or a magneto-optical disk, and provided from the storage device to a computer via a communication line.
  • 1 payment system 10 server, 11 control unit, 14 admission management module, 15 billing module, 16 payment module, 17 exit management module, 18 detection module, 19 refund module, 30 entrance management machine, 40 product information reader, 50 exit Management machine, 60 electronic tag return machine

Abstract

【課題】決済後の電子タグの効率的な管理をすることを可能とする。 【解決手段】決済システム（１）は、商品について請求された金額を決済し、商品に紐付けられた電子タグと通信して、商品情報と電子タグ情報を読み取る商品情報読取機（４０）と、読み取られた情報に基づいて、商品の金額と電子タグの金額とを請求する請求モジュール（１５）と、ユーザ識別情報を読み取って、請求された金額の決済を行う決済モジュール（１６）と、読み取られた情報に基づいて、電子タグが返還されたかどうかを検出する検出モジュール（１８）と、検出された結果に応じて、請求した電子タグの金額を返金する返金モジュール（１９）と、を備える。

Description

決済システム、方法及びプログラム
　本発明は、商品について請求された金額を決済する決済システムに関する。
　従来、商品に取り付けられた電子タグ（例えば、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ　Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ　ＩＤｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグ）に記憶されている商品の金額を示す商品情報を読み取り、商品について請求された金額を決済する決済システムが知られている。
　例えば、各商品に取り付けられ、少なくとも商品の価格特定データが書き込まれているＲＦＩＤタグと、価格特定データを読み取る読取手段と、読み取られた価格特定データに基づき商品代金を決済処理する決済処理手段を備えるＰＯＳシステムが提案されている（特許文献１参照）。特許文献１のＰＯＳシステムによれば、商品に取り付けられたＲＦＩＤタグの価格特定データを読み取ることで、商品代金を決済処理することができる。
特開２０１１－１００３７１号公報
　このような電子タグは、商品の金額等の商品情報が記憶されており、商品が決済された後は、使用されることはないが、商品に取り付けられていることから、商品の購入者は商品と共に持ち帰ることとなる。このため、電子タグ自体の代金は、商品の金額に上乗せされているが、商品の購入者にしてみれば、自ら使用しない電子タグの代金を支払っている。
　また、電子タグは、通常、記憶された情報を書き換えることが可能である。このため、商品に取り付けられた電子タグを回収できれば、再利用することも可能であるが、現状では、例えば、電子タグが取り付けられた商品を収容したケース等と共に廃棄されており、環境への配慮が欠けていた。このように、従来は、決済後の電子タグが効率的に管理されていない。
　本発明は、これらの課題に鑑み、決済後の電子タグの効率的な管理をすることが可能な決済システム、方法及びプログラムを提供することを目的とする。
　本発明では、以下のような解決手段を提供する。
　第１の特徴に係る発明は、
　商品について請求された金額を決済する決済システムであって、
　前記商品に紐付けられた電子タグと通信して、商品情報と電子タグ情報を読み取る読取手段と、
　前記読み取られた情報に基づいて、前記商品の金額と前記電子タグの金額とを請求する請求手段と、
　ユーザ識別情報を読み取って、前記請求された金額の決済を行う決済手段と、
　前記読み取られた情報に基づいて、前記電子タグが返還されたかどうかを検出する検出手段と、
　前記検出された結果に応じて、前記請求した電子タグの金額を返金する返金手段と、
を備える決済システムを提供する。
　第１の特徴に係る発明によれば、商品について請求された金額を決済する決済システムは、読取手段と、請求手段と、決済手段と、検出手段と、返金手段と、を備える。読取手段は、商品に紐付けられた電子タグと通信して、商品情報と電子タグ情報を読み取る。請求手段は、読み取られた情報に基づいて、商品の金額と電子タグの金額とを請求する。決済手段は、ユーザ識別情報を読み取って、請求された金額の決済を行う。検出手段は、読み取られた情報に基づいて、電子タグが返還されたかどうかを検出する。返金手段は、検出された結果に応じて、請求した電子タグの金額を返金する。
　これにより、商品の金額に上乗せされている電子タグの金額を、電子タグが返還されたことを条件に、商品の購入者であるユーザに返金できるので、商品を適正価格で提供できる。また、ユーザに電子タグを返還させることで、従来、廃棄されていた電子タグを再利用可能となるので、環境への配慮が可能となる。したがって、決済後の電子タグの効率的な管理をすることが可能な決済システムを提供できる。
　第１の特徴に係る発明は、システムのカテゴリであるが、方法及びプログラムであっても同様の作用、効果を奏する。
　第２の特徴に係る発明は、第１の特徴に係る発明に加え、
　ユーザ識別情報を読み取って、ユーザの入場を管理する入場管理手段と、
　決済された結果に応じて、ユーザの退場を管理する退場管理手段と、
を備える決済システムを提供する。
　第２の特徴に係る発明によれば、入場したユーザの決済された結果に応じて退場を管理できるので、決済せずに商品が持ち出されるのを防止することが可能となる。
　第３の特徴に係る発明は、第１の特徴に係る発明に加え、
　電子タグがＲＦＩＤであって、
　読取手段は、ＲＦＩＤがゲートを通過した際に通信して読み取る決済システムを提供する。
　第３の特徴に係る発明によれば、ＲＦＩＤが紐付けられた商品を、ゲートに通過させるだけで、商品の決済が可能となるので、ユーザの利便性が向上する。
　第４の特徴に係る発明は、第１の特徴に係る発明に加え、
　請求手段は、商品の金額に、電子タグの金額を含めた形式で、請求する決済システムを提供する。
　第４の特徴に係る発明によれば、商品の金額と電子タグの金額とに対して、別々に請求する場合に比べ、請求や決済の処理負担を軽減することが可能となる。
　第５の特徴に係る発明は、第１の特徴に係る発明に加え、ユーザ識別情報は二次元コードであって、
　決済手段は、二次元コードに紐付けられたクレジットカードを用いて決済を行う決済システムを提供する。
　第５の特徴に係る発明によれば、クレジットカードを利用した決済が可能となるので、ユーザの利便性が向上する。
　第６の特徴に係る発明は、第１の特徴に係る発明に加え、検出手段は、商品が置かれていた店舗に返還されたどうかを検出する決済システムを提供する。
　第６の特徴に係る発明によれば、返還された電子タグが、自店舗のものか、他店舗のものかを判別できるので、返還された電子タグの管理の作業性が向上する。
　第７の特徴に係る発明は、第１の特徴に係る発明に加え、返金手段は、クレジットカードの請求からマイナス計上する決済システムを提供する。
　第７の特徴に係る発明によれば、電子タグの金額を、現金でなく、クレジットカードの請求からマイナス計上することで返金できるので、例えば、無人店舗でも、現金支払い機等を備えなくとも、電子タグの金額を返金可能となる。
　本発明によれば、決済後の電子タグの効率的な管理をすることが可能な決済システム、方法及びプログラムを提供することが可能となる。
図１は、本発明の好適な実施形態である決済システの概要を説明するための図である。 図２は、決済システム１の機能ブロックと各機能の関係を示す図である。 図３は、サーバ１０が実行する決済・返金処理のフローチャートである。 図４は、端末２０の入出力部２４に表示される請求画面の一例である。 図５は、端末２０の入出力部２４に表示される返金画面の一例である。
　以下、本発明を実施するための最良の形態について図を参照しながら説明する。なお、これはあくまでも一例であって、本発明の技術的範囲はこれに限られるものではない。
　［決済システムの概要］
　図１は、本発明の好適な実施形態である決済システの概要を説明するための図である。この図１に基づいて、決済システムの概要を説明する。
　決済システムは、例えば、来店したユーザに販売する商品を店舗等に設置される。決済システムは、人の手を介さずに、ユーザが購入を希望する商品の金額を決済できるので、特に、無人店舗に設置することで、人件費を節減することも可能である。
　決済システムは、例えば、店舗２の入口に入場管理機３０が設置され、店舗２の出口に退場管理機５０が設置され、店舗２内において入場管理機３０の近傍に商品情報読取機４０が設置され、店舗２外において電子タグ返還機６０が設置される。また、入場管理機３０、商品情報読取機４０、退場管理機５０及び電子タグ返還機６０により取得された情報は、有線又は無線により、サーバに送信される。サーバは、受信した情報に基づき、決済等の処理を実行する。
　また、決済システムが設置された店舗の商品３には、それぞれ電子タグ５が取り付けられている。電子タグ５は、例えば、ＲＦＩＤで構成され、記憶された情報を、商品情報読取機４０に送信することが可能である。なお、電子タグ５は、ＲＦＩＤに限らす、非接触で記憶された情報を、商品情報読取機４０で読み取ることができれば、任意の構成とすることができる。また、本実施形態において、電子タグ５に記憶された情報には、電子タグ５が取り付けられている商品３の商品名や金額を示す商品情報や、店舗の識別番号や、当該電子タグ５の管理番号や、当該電子タグ５の金額を示す電子タグ情報が含まれている。
　決済システムが設置された店舗２におけるユーザの買い物の流れを説明する。ユーザは、ステップＳ１において、店舗２に入場する際に、店舗２の入口に設置された入場管理機３０に、ユーザを識別するためのユーザ識別情報を読み取らせる。これにより、入場管理機３０の扉が開き、ユーザは店舗２に入場することができる。このとき、ユーザは、例えば、自己が所有する携帯端末に記憶されたユーザ識別情報を、例えば、近距離通信により入場管理機３０に送信してもよいし、カードに印刷されていたり、磁気情報として記憶されていたりするユーザ識別情報を、入場管理機３０に読み取らせてもよい。また、本実施形態において、ユーザ識別情報は、二次元コードで示されているが、これに限らず、一次元コードや、文字情報等であってもよい。
　次に、店舗２に入場したユーザは、商品３を選択し、ステップＳ２において、選択した商品３の電子タグ５に記憶された情報を、商品情報読取機４０に読み取らせ、ステップＳ３において、店舗２の出口に設置された退場管理機５０に、ユーザ識別情報を読み取らせる。これにより、例えば、ユーザが所有する携帯端末や、退場管理機５０のディスプレイ等の表示手段に、商品３の金額と電子タグ５の金額を請求する旨の請求画面が表示され、ユーザに、例えば、クレジットカードによる決済を促す。
　そして、ユーザにより、商品３の金額と電子タグ５の金額を、クレジットカードにより決済することの承認が得られた場合には、商品３の金額と電子タグ５の金額が決済され、退場管理機５０の扉が開き、ユーザは店舗２から退場することができる。このように、決済システムでは、商品３の金額と電子タグ５の金額が決済されたら、ユーザは店舗２から退場することができる。
　次に、ユーザは、ステップＳ４において、商品３から電子タグ５を取り外し、取り外した電子タグ５を、電子タグ返還機６０に返還（例えば、電子タグ返還機６０に形成されている電子タグ５の投入口に入れる等）し、電子タグ返還機６０に、ユーザ識別情報を読み取らせる。これにより、例えば、ユーザが所有する携帯端末や、電子タグ返還機６０のディスプレイ等の表示手段に、電子タグ５の金額を、クレジットカードの請求からマイナス計上した旨の返金通知画面が表示される。
　このような決済システムによれば、商品３の金額に上乗せされている電子タグ５の金額を、電子タグ５が返還されたことを条件に、商品３の購入者であるユーザに返金できるので、商品３を適正価格で提供できる。また、ユーザに電子タグ５を返還させることで、従来、廃棄されていた電子タグ５を再利用可能となるので、環境への配慮が可能となる。したがって、決済後の電子タグの効率的な管理をすることが可能な決済システムを提供できる。
　［各機能の説明］
　図２は、決済システム１の機能ブロックと各機能の関係を示す図である。決済システム１において、サーバ１０及び端末２０は、互いに公衆回線網や、近距離通信を介してそれぞれ通信可能に接続されている。また、サーバ１０には、入場管理機３０、商品情報読取機４０、退場管理機５０及び電子タグ返還機６０が、有線又は公衆回線網を介した無線により、通信可能に接続されている。
　サーバ１０は、後述の機能を備えた一般的なサーバであってよい。端末２０は、通信部を備えた一般的な情報端末であってよく、後述する機能を備える情報機器であり、例えば、携帯電話、スマートフォン、ネットブック端末、スレート端末、電子書籍端末、電子辞書端末、携帯型音楽プレーヤ、携帯型コンテンツ再生・録画プレーヤといった携帯型端末であってもよいし、ユーザを識別するためのユーザ識別情報が記憶され、入場管理機３０、退場管理機５０及び電子タグ返還機６０で、このユーザ識別情報を読み取ることができるカードや、腕時計、ブレスレット等であってもよい。
　サーバ１０は、制御部１１として、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ），ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ），ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）等を備え、記憶部１２として、ハードディスクや半導体メモリによる、データのストレージ部を備え、通信部１３として、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１に準拠したＷｉＦｉ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ　Ｆｉｄｅｌｉｔｙ対応デバイス又は、第３世代、第４世代移動通信システム等のＩＭＴ－２０００規格に準拠した無線デバイス等を備える。記憶部１２は、決済プログラム１００、その他、サーバ１０の制御に必要なデータを記憶する。
　サーバ１０において、制御部１１が決済プログラム１００を読み込むことで、記憶部１２及び通信部１３と協働して、入場管理モジュール１４、請求モジュール１５、決済モジュール１６、退場管理モジュール１７、検出モジュール１８及び返金モジュール１９を実現する。
　端末２０は、サーバ１０と同様に、制御部２１として、ＣＰＵ，ＲＡＭ，ＲＯＭ等を備え、記憶部２２として、データのストレージ部を備え、通信部２３として、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１に準拠したＷｉＦｉ対応デバイスを備え（有線であってもよい）、入出力部２４として、タッチパネルやディスプレイ等による表示手段や、タッチパネルやキーボードマウス等による入力手段を備える。記憶部２２は、情報表示プログラム２００、その他、端末２０の制御に必要なデータを記憶する。
　端末２０において、制御部２１が情報表示プログラム２００を読み込むことで、記憶部２２及び通信部２３と協働して、ユーザ識別情報送信モジュール２５及び決済情報受信モジュール２６を実現する。また、端末２０において、制御部２１が情報表示プログラム２００を読み込むことで、記憶部２２及び入出力部２４と協働して、表示制御モジュール２７を実現する。
　入場管理機３０及び退場管理機５０は、サーバ１０と同様の、制御部、記憶部及び通信部を備え、制御部や駆動部が格納された本体に、ユーザの進行を遮る扉が設けられている。また、入場管理機３０及び退場管理機５０は、本体に、ユーザ識別情報を読み取るリーダが設けられており、ユーザにより、ユーザ識別情報が記憶された媒体（例えば、端末２０等）がかざされた場合に、ユーザ識別情報を読み込み、読み込んだユーザ識別情報を、サーバ１０に送信する。そして、入場管理機３０の制御部は、サーバ１０においてユーザを認証する認証情報を受信した場合には、駆動部により扉を開き、ユーザの進行を可能とする。また、退場管理機５０の制御部は、サーバ１０においてユーザを認証する認証情報及び当該ユーザにより商品及び電子タグの請求金額が決済されたことを示す決済情報が受信され、サーバ１０から、扉を開くことを指示する扉開放指示情報を受信した場合には、駆動部により扉を開き、ユーザの進行を可能とする。
　商品情報読取機４０は、読取手段の一例であり、サーバ１０と同様の、制御部、記憶部及び通信部を備え、制御部や駆動部が格納された本体と、駆動部により駆動し商品を店舗内から店舗外に運ぶコンベアと、コンベアで運ばれている商品に取り付けられている電子タグから、商品の商品名や金額を示す商品情報及び当該電子タグの管理番号や当該電子タグの金額を示す電子タグ情報を読み取るリーダが設けられたゲートと、を備える。商品情報読取機４０の制御部は、ゲートのリーダにより読み取られた商品情報及び電子タグ情報を、サーバ１０に送信する。
　電子タグ返還機６０は、サーバ１０と同様の、制御部、記憶部及び通信部を備え、制御部が格納された本体に、ユーザが電子タグを入れることが可能な電子タグ投入口が設けられている。また、電子タグ返還機６０は、本体の電子タグ投入口に、電子タグ投入口に入れられた電子タグから、当該電子タグの管理番号や、店舗の識別番号や、当該電子タグの金額を示す電子タグ情報を読み取るリーダが設けられており、ユーザにより、電子タグ投入口に電子タグが入れられた場合に、電子タグ情報を読み込み、読み込んだ電子タグ情報を、サーバ１０に送信する。また、電子タグ返還機６０は、本体に、ユーザ識別情報を読み取るリーダも設けられており、ユーザにより、ユーザ識別情報が記憶された媒体（例えば、端末２０等）がかざされた場合に、ユーザ識別情報を読み込み、読み込んだユーザ識別情報を、サーバ１０に送信する。なお、電子タグ返還機６０は、予め設定された店舗の識別番号と異なる店舗の識別番号を読み込んだ場合には、電子タグを排出してもよい。これにより、自店舗で販売する商品以外に取り付けられた電子タグを受け付けないことが可能となる。
　［決済・返金処理］
　図３は、サーバ１０が実行する決済・返金処理のフローチャートである。上述したサーバ１０のモジュールが行う処理について説明する。まず、店舗内に入場したいユーザは、入場管理機３０のリーダに、端末２０をかざす。このとき、端末２０のユーザ識別情報送信モジュール２５は、記憶部２２に記憶されたユーザ識別情報を、入場管理機３０に送信する。そして、ユーザ識別情報を受信した入場管理機３０は、受信したユーザ識別情報をサーバ１０に送信する。
　そして、サーバ１０は、ステップＳ１１において、入場管理モジュール１４が、入場管理機３０から、店舗内に入場したいユーザのユーザ識別情報を受信する。そして、入場管理モジュール１４は、受信したユーザ識別情報に基づき、当該ユーザが、予め登録されているユーザか否かを判定し、予め登録されていた場合、当該ユーザを認証する認証情報を、入場管理機３０に送信する。入場管理機３０の制御部は、サーバ１０からユーザを認証する認証情報を受信した場合には、駆動部により扉を開き、ユーザの進行を可能とする。
　次に、店舗に入場したユーザは、商品を選択し、選択した商品を商品情報読取機４０のコンベアに乗せる。すると、商品が商品情報読取機４０のゲートを通過し、ゲートのリーダにより、商品に取り付けられている電子タグから、商品の商品名や金額を示す商品情報や、当該電子タグの管理番号や当該電子タグの金額を示す電子タグ情報が、読み取られる。商品情報読取機４０は、読み取った商品情報及び電子タグ情報をサーバ１０に送信する。
　また、商品の電子タグを商品情報読取機４０に読み取らせたユーザは、退場管理機５０のリーダに、端末２０をかざす。このとき、端末２０のユーザ識別情報送信モジュール２５は、記憶部２２に記憶されたユーザ識別情報を、退場管理機５０に送信する。そして、ユーザ識別情報を受信した退場管理機５０は、受信したユーザ識別情報をサーバ１０に送信する。なお、この段階では、退場管理機５０の扉は閉じた状態である。
　そして、サーバ１０は、ステップＳ１２において、請求モジュール１５が、商品情報及び電子タグ情報に基づき、ユーザが選択した商品の金額に、電子タグの金額を合算した請求金額を、当該ユーザに請求する処理を行う。また、本ステップにおいて、サーバ１０は、退場管理モジュール１７が、退場管理機５０からユーザ識別情報を受信する。
　詳細には、サーバ１０は、請求モジュール１５が、商品の金額、電子タグの金額及びこれらの合計金額を、退場管理モジュール１７が受信したユーザ識別情報に対応付けられているユーザにより予め指定されている支払情報（例えば、クレジットカード番号）で請求処理を行う旨を示す請求情報を、端末２０に送信する。
　端末２０は、決済情報受信モジュール２６がサーバ１０から請求情報を受信した場合、表示制御モジュール２７が、入出力部２４に、請求情報に基づき、請求画面を表示する。
　図４は、端末２０の入出力部２４に表示される請求画面の一例である。請求画面には、商品の金額、電子タグの金額及びこれらの合計金額と、支払情報（例えば、クレジットカード番号）と、が表示され、合計金額を、表示されている支払情報で決済することを承認するための決済ボタンが表示されている。端末２０は、ユーザにより、決済ボタンが操作された場合、サーバ１０に、決済を承認することを示す決済承認情報を送信する。なお、請求画面には、電子タグを返還することで、電子タグの金額を返金する旨を表示してもよい。これにより、電子タグの返還を促すことができる。
　図３に戻って、ステップＳ１３において、決済モジュール１６は、端末２０から、決済承認情報を受信した場合には、ステップＳ１２で請求モジュール１５が算出した請求金額を、支払情報で決済する。
　ステップＳ１４において、退場管理モジュール１７は、ステップＳ１３で決済モジュール１６が決済した後、退場管理機５０に扉開放指示情報を送信する。退場管理機５０は、扉開放指示情報を、サーバ１０から受信した場合には、駆動部により扉を開く。これにより、ユーザは、店舗外に出ることが可能となる。
　ステップＳ１５において、検出モジュール１８は、電子タグが返還されたかどうかを検出する処理を行う。本ステップにおいて、返金モジュール１９は、電子タグが返還されたことを検出した場合にはステップＳ６に処理を移し、電子タグが返還されたことを検出しなかった場合には決済・返金処理を終了する。
　詳細には、店舗外に出たユーザは、電子タグ返還機６０のリーダに、端末２０をかざす。このとき、端末２０のユーザ識別情報送信モジュール２５は、記憶部２２に記憶されたユーザ識別情報を、電子タグ返還機６０に送信する。そして、ユーザ識別情報を受信した電子タグ返還機６０は、受信したユーザ識別情報をサーバ１０に送信する。そして、ユーザは、商品から電子タグを取り外し、取り外した電子タグを、電子タグ返還機６０の電子タグ投入口に入れる。すると、電子タグ返還機６０は、リーダにより、電子タグ投入口に入れられた電子タグから、当該電子タグの管理番号や、店舗の識別番号や、当該電子タグの金額を示す電子タグ情報を読み取り、読み取った電子タグ情報を、サーバ１０に送信する。サーバ１０の検出モジュール１８は、電子タグ情報を電子タグ返還機６０から受信することで電子タグが返還されたことを検出する。なお、検出モジュール１８は、電子タグ返還機６０から受信した電子タグ情報における店舗の識別番号が、商品が置かれていた店舗の識別番号であった場合には、電子タグが返還されたことを検出し、商品が置かれていた店舗の識別番号でなかった場合には、電子タグが返還されたことを検出しなかったとして決済・返金処理を終了してもよい。
　ステップＳ１６において、返金モジュール１９は、電子タグの金額を、受信したユーザ識別情報に対応付けられているユーザにより予め指定されている支払情報（例えば、クレジットカード番号）で、マイナス計上により返金する。そして、返金モジュール１９は、このような返金処理を行ったことを示す返金情報を、端末２０に送信する。
　端末２０は、サーバ１０から返金情報を受信した場合、表示制御モジュール２７が、入出力部２４に、返金情報に基づき、返金画面を表示する。
　図５は、端末２０の入出力部２４に表示される返金画面の一例である。返金画面には、電子タグの金額を、支払情報（例えば、クレジットカード番号）で、マイナス計上したことが表示されている。このような返金画面を、ユーザの端末２０に表示させることで、ユーザに、電子タグの金額が返金されたことを認知させることが可能となる。
　上述した手段、機能は、コンピュータ（ＣＰＵ，情報処理装置，各種端末を含む）が、所定のプログラムを読み込んで、実行することによって実現される。プログラムは、例えば、フレキシブルディスク、ＣＤ（ＣＤ－ＲＯＭなど）、ＤＶＤ（ＤＶＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＡＭなど）等のコンピュータ読取可能な記録媒体に記録された形態で提供される。この場合、コンピュータはその記録媒体からプログラムを読み取って内部記憶装置または外部記憶装置に転送し記憶して実行する。また、そのプログラムを、例えば、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク等の記憶装置（記録媒体）に予め記録しておき、その記憶装置から通信回線を介してコンピュータに提供するようにしてもよい。
　以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述したこれらの実施形態に限るものではない。また、本発明の実施形態に記載された効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、本発明の実施形態に記載されたものに限定されるものではない。
　１　決済システム、１０　サーバ、１１　制御部、１４　入場管理モジュール、１５　請求モジュール、１６　決済モジュール、１７　退場管理モジュール、１８　検出モジュール、１９　返金モジュール、３０　入場管理機、４０　商品情報読取機、５０　退場管理機、６０　電子タグ返還機
 
 

Claims (9)

  1. 　商品について請求された金額を決済する決済システムであって、
    　商品に紐付けられた電子タグと通信して、商品情報と電子タグ情報を読み取る読取手段と、
    　読み取られた情報に基づいて、商品の金額と電子タグの金額とを請求する請求手段と、
    　ユーザ識別情報を読み取って、請求された金額の決済を行う決済手段と、
    　読み取られた情報に基づいて、電子タグが返還されたかどうかを検出する検出手段と、
    　検出された結果に応じて、請求した電子タグの金額を返金する返金手段と、
    を備える決済システム。
  2. 　ユーザ識別情報を読み取って、ユーザの入場を管理する入場管理手段と、
    　決済された結果に応じて、ユーザの退場を管理する退場管理手段と、
    を備える請求項１に記載の決済システム。
  3. 　電子タグがＲＦＩＤであって、
    　読取手段は、ＲＦＩＤがゲートを通過した際に通信して読み取る請求項１に記載の決済システム。
  4. 　請求手段は、商品の金額に、電子タグの金額を含めた形式で、請求する請求項１に記載の決済システム。
  5. 　ユーザ識別情報は二次元コードであって、
    　決済手段は、二次元コードに紐付けられたクレジットカードを用いて決済を行う請求項１に記載の決済システム。
  6. 　検出手段は、商品が置かれていた店舗に返還されたどうかを検出する請求項１に記載の決済システム。
  7. 　返金手段は、クレジットカードの請求からマイナス計上する請求項５に記載の決済システム。
  8. 　商品について請求された金額を決済する決済システムを制御するコンピュータを、
    　商品に紐付けられた電子タグと通信して、商品情報と電子タグ情報を読み取るステップと、
    　読み取られた情報に基づいて、商品の金額と電子タグの金額とを請求するステップと、
    　ユーザ識別情報を読み取って、請求された金額の決済を行うステップと、
    　読み取られた情報に基づいて、電子タグが返還されたかどうかを検出するステップと、
    　検出された結果に応じて、請求した電子タグの金額を返金するステップと、
    を含む方法。
  9. 　商品について請求された金額を決済する決済システムを制御するコンピュータを、
    　商品に紐付けられた電子タグと通信して、商品情報と電子タグ情報を読み取る読取手段、
    　読み取られた情報に基づいて、商品の金額と電子タグの金額とを請求する請求手段、
    　ユーザ識別情報を読み取って、請求された金額の決済を行う決済手段、
    　読み取られた情報に基づいて、電子タグが返還されたかどうかを検出する検出手段、
    　検出された結果に応じて、請求した電子タグの金額を返金する返金手段、
    として機能させるためのプログラム。
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