WO2017051630A1 - 情報処理装置、サービス処理装置、情報処理方法、プログラム、および情報処理システム - Google Patents

情報処理装置、サービス処理装置、情報処理方法、プログラム、および情報処理システム Download PDF

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processing
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智彦 永山
真史 石川
末吉　正弘
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ソニー株式会社
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Definitions

  • the present disclosure relates to an information processing device, a service processing device, an information processing method, a program, and an information processing system.
  • Patent Document 1 a plurality of servers and a load distribution device are installed, and the load distribution device is one of the plurality of servers based on the attribute information of a packet received from a client via an external network.
  • a technique for distributing crab packets is described.
  • a new and improved information processing apparatus and service processing capable of appropriately determining a connection destination service processing apparatus from among a plurality of service processing apparatuses without using a special apparatus.
  • An apparatus, an information processing method, a program, and an information processing system are proposed.
  • a transmission control unit that causes a plurality of service processing devices to transmit an inquiry as to whether or not the first service requested by a user is transmitted to the first communication unit, and one of the plurality of service processing devices.
  • a connection destination determination unit that determines, as a connection destination, one of the plurality of service processing apparatuses that is capable of processing the first service based on the response information received from the above.
  • An information processing apparatus is provided.
  • a service management unit that activates one of a plurality of services and a process related to the activated service are based on a process request received from the information processing apparatus.
  • a service processing unit is provided.
  • an inquiry about whether or not the first service requested by the user can be transmitted to the first communication unit to the plurality of service processing devices, and one of the plurality of service processing devices.
  • the processor determines, as a connection destination, one of the plurality of service processing devices capable of processing the first service based on the response information received from the above, An information processing method is provided.
  • the transmission control unit that causes the computer to transmit the inquiry about whether or not the first service requested by the user to the plurality of service processing devices to the first communication unit, and the plurality of services Based on response information received from one or more of the processing devices, a connection destination determination that determines any of the plurality of service processing devices capable of processing the first service as a connection destination A program for functioning as a part is provided.
  • the information processing apparatus includes a plurality of service processing apparatuses, and the information processing apparatus makes an inquiry about whether or not the first service requested by the user can be processed. Processing of the first service among the plurality of service processing devices based on a transmission control unit that causes the device to transmit to the first communication unit and response information received from one or more of the plurality of service processing devices A connection destination determination unit that determines any of the service processing devices that can be used as a connection destination, and the service processing device activates one of a plurality of services based on a predetermined determination criterion
  • An information processing system comprising: a management unit; and a service execution unit that executes a process related to the first service based on a processing request received from the information processing apparatus. Beam is provided.
  • FIG. 6 is a sequence diagram showing a part of the operation according to the embodiment.
  • FIG. 6 is a sequence diagram showing a part of the operation according to the embodiment. It is explanatory drawing which showed the hardware constitutions of RF client machine 10 by the embodiment.
  • a plurality of constituent elements having substantially the same functional configuration may be distinguished by adding different alphabets after the same reference numeral.
  • a plurality of configurations having substantially the same functional configuration are distinguished as necessary, such as the RF client device 10a and the RF client device 10b.
  • only the same reference numerals are given.
  • the RF client machine 10a and the RF client machine 10b they are simply referred to as the RF client machine 10.
  • a known electronic money terminal has a problem that a user cannot use the electronic money terminal temporarily while the electronic money service is stopped.
  • a known electronic money terminal has both a service unit function and a holding unit function. For this reason, for example, when the service is temporarily stopped, such as when the electronic money terminal transmits log information related to the service to a predetermined server, the function of the holding unit cannot be used.
  • an RF (Radio Frequency) client machine 10 having a function of a holding unit and a service host machine 20 having a function of a service unit are configured as separate devices.
  • the RF client machine 10 can dynamically determine the connection destination service host machine 20 related to the service requested by the user, and no special connection management device is required.
  • the information processing system according to the present embodiment includes an RF client machine 10, a service host machine 20, an IC card 30, a server 40, a first communication network 42, and a second communication network 44.
  • the RF client machine 10 is an example of an information processing apparatus according to the present disclosure.
  • the RF client machine 10 is a device for providing a service to a user in cooperation with the service host machine 20.
  • the RF client machine 10 has a function as a holding unit.
  • a user can use a service registered in the IC card 30 by holding the IC card 30 possessed by the user over the RF client machine 10 (a non-contact communication unit 126 described later).
  • the service is, for example, an electronic money service.
  • the present invention is not limited to this example, and may be a point service or a personal authentication function such as member authentication.
  • the service is an electronic money service.
  • the RF client machine 10 can perform non-contact communication with the IC card 30 in accordance with, for example, NFC (Near Field Communication). Further, the RF client machine 10 can communicate with the plurality of service host machines 20 connected to the first communication network 42 via the first communication network 42.
  • NFC Near Field Communication
  • the RF client machine 10 can be installed in a store such as a retail store, a commercial facility, a leisure facility, or a station, for example.
  • a store such as a retail store, a commercial facility, a leisure facility, or a station, for example.
  • the RF client machine 10 can be installed in a plurality of stores operated by the same business operator. In the following description, an example in which the RF client machine 10 is installed in a store will be mainly described.
  • the service host machine 20 is an example of a service processing device according to the present disclosure.
  • the service host machine 20 is an apparatus for providing a service to a user in cooperation with the RF client machine 10.
  • the service host machine 20 has a function of executing processing related to the service requested by the user. For example, the service host machine 20 receives a service processing request regarding the IC card 30 held over the RF client machine 10 from the RF client machine 10 and executes a process according to the received processing request.
  • the service host machine 20 can basically perform only one type of service at a time. For this reason, when processing related to a service of a type different from the currently activated service, the service host device 20 first performs a service switching process and then performs a process related to the type of service after switching.
  • the service host machine 20 can periodically transmit log information regarding the executed processing to the server 40 via the first communication network 42 and the second communication network 44, for example.
  • the service host machine 20 can be installed, for example, in a facility (store or the like) where the RF client machine 10 is installed. Note that a store in which a certain RF client device 10 is installed may be different from a store in which a certain service host device 20 is installed. Further, the service host machine 20 can be installed in a facility where the RF client machine 10 is not installed and is connected to the first communication network 42.
  • the IC card 30 is a card incorporating an IC chip (not shown) capable of non-contact communication.
  • the IC card 30 stores, for example, various data related to services registered for use in the IC chip.
  • the IC card 30 stores the identification information of the electronic money registered for use and the balance of the amount (value) accumulated for the electronic money in the IC chip.
  • the IC card 30 can update the data stored in the IC chip based on, for example, a processing request received from the RF client machine 10.
  • the server 40 is a device for storing, for example, log information of processing related to services executed by the service host machine 20.
  • the first communication network 42 is a wired or wireless transmission path for information transmitted from a device connected to the first communication network 42.
  • the first communication network 42 is a LAN (Local Area Network) of a business operator that operates a store.
  • the second communication network 44 is a wired or wireless transmission path for information transmitted from a device connected to the second communication network 44.
  • the second communication network 44 is connected to the first communication network 42.
  • the second communication network 44 includes a public line network such as a telephone line network, the Internet, and a satellite communication network, various LANs including Ethernet (registered trademark), WAN (Wide Area Network), and the like.
  • the second communication network 44 may include a dedicated line network such as an IP-VPN (Internet Protocol-Virtual Private Network).
  • FIG. 2 is a functional block diagram showing a configuration example of the RF client machine 10 according to the present embodiment.
  • the RF client machine 10 includes a control unit 100, a communication unit 120, a display unit 122, an input unit 124, and a non-contact communication unit 126.
  • the control unit 100 generally controls the operation of the RF client machine 10 using hardware such as a CPU (Central Processing Unit) 150 and a RAM (Random Access Memory) 154, which will be described later, built in the RF client machine 10. To do. As illustrated in FIG. 2, the control unit 100 includes a service registration confirmation unit 102, a transmission control unit 104, a connection destination determination unit 106, and a processing request unit 108.
  • a service registration confirmation unit 102 As illustrated in FIG. 2, the control unit 100 includes a service registration confirmation unit 102, a transmission control unit 104, a connection destination determination unit 106, and a processing request unit 108.
  • the service registration confirmation unit 102 performs a confirmation process as to whether registration information related to the service requested by the user is stored in the IC card 30. For example, the service registration confirmation unit 102 makes an inquiry as to whether or not the registration information regarding the service requested by the user is stored in the IC card 30 to the IC card 30 held over the non-contact communication unit 126. The data is transmitted to the non-contact communication unit 126.
  • the registration information regarding the service may include, for example, information indicating the presence or absence of the use authority regarding the corresponding service.
  • the transmission control unit 104 controls transmission of information to other devices. For example, when it is confirmed that registration information related to the service requested by the user is stored in the IC card 30, the transmission control unit 104 sends an inquiry about whether or not the service can be processed to the first communication network 42.
  • the communication unit 120 is transmitted to all connected service host machines 20.
  • connection destination determination unit 106 The connection destination determination unit 106, based on response information received from one or more of the plurality of service host machines 20 in response to the processing availability inquiry transmitted to the plurality of service host machines 20, One of the service host machines 20 is determined as a connection destination related to the service requested by the user. That is, the connection destination determination unit 106 dynamically determines a connection destination related to the service requested by the user from among the plurality of service host machines 20.
  • the response information includes information indicating whether or not the service requested by the user can be processed. Further, the response information may further include information indicating the type of service currently activated by the service host machine 20 that is the source of the response information.
  • the connection destination determination unit 106 follows a predetermined selection algorithm. Thus, one of the one or more service host machines 20 is determined as a connection destination. As an example, the connection destination determination unit 106 may determine, as the connection destination, the service host device 20 that is the earliest received response information indicating that the service requested by the user can be processed. Good.
  • connection destination determination unit 106 further includes a plurality of service hosts based on the type of service that the service host machine 20 currently activated indicates by the response information received from each of the one or more service host machines 20. It is also possible to determine any one of the machines 20 as a connection destination. For example, when the currently activated service indicated by the response information received from any of the plurality of service host machines 20 matches the service requested by the user, the connection destination determination unit 106 The service host machine 20 that is the transmission source of the response information may be determined as the connection destination.
  • FIG. 3 is an explanatory diagram showing an example of a connection destination determination method by the RF client machine 10 (the connection destination determination unit 106).
  • the example shown in FIG. 3 shows an example in which two service host machines 20 (service host machine 20a and service host machine 20b) are installed. Further, it is assumed that the service host machine 20a has activated “service A” in advance (S101), and the service host machine 20b has also activated “service A” in advance (S103). Further, it is assumed that after S103, the service host machine 20b stops "Service A" (S105) and communicates with the server 40 (S107), for example, by transmitting log information.
  • the transmission control unit 104 of the RF client machine 10 first transmits an inquiry as to whether or not “Service A” can be processed to the two service host machines 20 to the communication unit 120 (S111).
  • the service host machine 20a transmits response information indicating that “service A” can be processed (and that the type of service being activated is “service A”) to RF. It transmits to the client machine 10 (S113).
  • the service host machine 20b since the service host machine 20b is currently communicating with the server 40, it does not respond to the received inquiry (S115). As a result, the RF client machine 10 does not receive the response information from the service host machine 20b, so the service host machine 20b is excluded from the connection targets.
  • connection destination determination unit 106 determines the service host machine 20a that is the transmission source of the response information in S113 as the connection destination (S117).
  • FIG. 4 is an explanatory diagram showing another example of a connection destination determination method by the RF client machine 10a (the connection destination determination unit 106).
  • FIG. 4 shows an example in which three service host machines 20 (service host machine 20a, service host machine 20b, and service host machine 20c) are installed. It is assumed that all three service host machines 20 can process “service A” and “service B”. Further, the service host machine 20a activates “service A” in advance (S201), the service host machine 20b activates “service B” in advance (S203), and the service host machine 20c activates “service B”. It is assumed that it has been activated in advance (S205). Further, it is assumed that after S205, the service host machine 20c is connected to another RF client machine 10b (S207). Further, it is assumed that after S207, the RF client machine 10a has acquired a request for “service B” by the user (S209).
  • the transmission control unit 104 of the RF client machine 10a first transmits an inquiry as to whether or not “service B” can be processed to all the service host machines 20 to the communication unit 120 (S211).
  • the service host machine 20a sends response information indicating that “service B” can be processed based on the received inquiry and that the type of service being activated is “service A” to the RF client. It transmits to the machine 10a (S213). Similarly, based on the received inquiry, the service host machine 20b transmits response information indicating that “service B” can be processed and that the type of service being activated is “service B”. The data is transmitted to the client machine 10a (S215).
  • the service host machine 20c since the service host machine 20c is connected to another RF client machine 10b, it does not respond to the received inquiry as in the example shown in FIG. 3 (S217). As a result, the RF client machine 10a does not receive response information from the service host machine 20c, and therefore excludes the service host machine 20c from the connection target.
  • connection destination determination unit 106 determines, for example, the response host information received earlier, that is, the service host machine 20a that is the transmission source of the response information received in S213, as the connection destination (S219).
  • the connection destination determination unit 106 may determine the service host machine 20b that is the transmission source of the response information in S215 as the connection destination.
  • the RF client machine 10 can dynamically determine the connection destination related to the service requested by the user to the service host machine 20 that is currently running the corresponding service. As described above, when the service host machine 20 performs a process related to a service of a different type from the service currently activated, it is necessary to perform a service switching process. According to this modification, the service switching process by the service host machine 20 can be made unnecessary. As a result, it is possible to reduce the time to wait for the user to provide the requested service.
  • FIG. 5 is an explanatory diagram showing still another example of the connection destination determination method by the RF client machine 10 (the connection destination determination unit 106).
  • the example shown in FIG. 5 shows an example in which two service host machines 20 (service host machine 20a and service host machine 20b) are installed. Further, it is assumed that the two service host machines 20 can process “service A” and “service B”. Further, it is assumed that the service host machine 20a has activated “service A” in advance (S301), and the service host machine 20b has previously activated “service B” (S303).
  • the RF client machine 10 acquires a request for “service A” by the user (S305), and then acquires a request for “service B” by the user (S307). .
  • the transmission control unit 104 of the RF client machine 10 transmits, for example, an inquiry as to whether or not “service A” and “service B” can be processed to the two service host machines 20 to the communication unit 120 (S309).
  • the service host machine 20a indicates that “service A” and “service B” can be processed based on the received inquiry, and that the type of service being activated is “service A”.
  • Response information is transmitted to the RF client machine 10 (S311).
  • the service host machine 20b indicates that “service A” and “service B” can be processed based on the received inquiry, and that the type of service being activated is “service B”.
  • the response information is transmitted to the RF client machine 10 (S313).
  • connection destination determination unit 106 determines the service host machine 20a that is the transmission source of the response information in S311 as a connection destination related to “service A” (S315). Then, the connection destination determination unit 106 determines the service host machine 20b, which is the transmission source of the response information in S313, as the connection destination related to “service B” (S317).
  • the RF client machine 10 can provide each service based on its own judgment. For example, when the service is requested by the user in the order of “service A” ⁇ “service B”, the RF client machine 10 selects the service host machine 20a that is running “service A” and “service B”. It can be determined that the connection is made in the order of the active service host 20b. As a result, for example, even when a different type of service is requested, the service host machine 20 does not need to perform a service switching process.
  • the processing request unit 108 causes the communication unit 120 to transmit the processing request for the service requested by the user to the service host machine 20 determined as the connection destination by the connection destination determination unit 106.
  • the communication unit 120 is an example of a first communication unit in the present disclosure.
  • the communication unit 120 transmits and receives information to and from the service host machine 20 via the first communication network 42, for example.
  • the communication unit 120 transmits an inquiry as to whether or not the service requested by the user can be processed to all the service host machines 20 connected to the first communication network 42 according to the control of the transmission control unit 104. Further, the communication unit 120 receives response information from the service host machine 20 in response to an inquiry about whether or not the service can be processed.
  • the display unit 122 displays a display screen according to the control of the control unit 100.
  • the display unit 122 displays an input screen for inputting the type and contents of the service requested by the user.
  • the input unit 124 receives input from the user.
  • the input unit 124 receives an operation in which, for example, a store clerk or a user selects one of a plurality of types of services displayed on the display unit 122.
  • the non-contact communication unit 126 is an example of a second communication unit in the present disclosure.
  • the non-contact communication unit 126 performs non-contact communication according to a standard such as NFC with the IC card 30 based on, for example, the approach of the IC card 30.
  • the non-contact communication unit 126 acquires information stored in the IC card 30 from the IC card 30 by transmitting a high-frequency carrier wave to the IC card 30 by a reader 170 described later.
  • the non-contact communication unit 126 can obtain information stored in the IC card 30 from the IC card 30 by receiving a high-frequency carrier wave emitted from the IC card 30 by an IC chip 166 described later. It is.
  • the configuration of the RF client machine 10 is not limited to the configuration described above.
  • the display unit 122 and the input unit 124 may be integrally configured, for example, like a touch panel.
  • the display unit 122 or the input unit 124 may be included in another device (not shown) that can communicate with the RF client device 10 via the first communication network 42 instead of being included in the RF client device 10. .
  • FIG. 6 is a functional block diagram showing the configuration of the service host machine 20 according to the present embodiment.
  • the service host machine 20 includes a control unit 200, a communication unit 220, and a storage unit 222.
  • the control unit 200 generally controls the operation of the service host machine 20 using hardware such as a CPU and a RAM built in the service host machine 20. As illustrated in FIG. 6, the control unit 200 includes a service management unit 202, a service execution unit 204, a security processing unit 206, and a communication control unit 208.
  • the service management unit 202 activates one of a plurality of services based on a predetermined determination criterion. For example, before receiving an inquiry about whether or not a service can be processed from the RF client machine 10, the service management unit 202 activates one of a plurality of services based on a predetermined determination criterion.
  • the service is an electronic money service
  • the service management unit 202 uses the type of electronic money with the highest usage frequency based on the settlement history (of the service host machine 20) stored in the storage unit 222. It may be activated in advance.
  • the usage frequency of “electronic money A” is the highest in the corresponding store
  • each of the plurality of service host machines 20 activates “electronic money A” in advance. Therefore, when “electronic money A” is requested by the user, “electronic money A” can be provided earlier.
  • the service management unit 202 is stored in the storage unit 222 at a rate of being unable to respond to a service processing availability inquiry from the RF client machine 10 (hereinafter, sometimes referred to as a miss hit rate). Based on this, the service with the highest miss-hit rate may be activated in advance. According to this control example, the probability that a service with the highest miss-hit rate can be provided thereafter is improved, so that the miss-hit rate can be gradually reduced. As a result, service provision can be made more efficient.
  • the service management unit 202 may activate different types of services in advance according to time zones. For example, since the customer base that visits a store may differ depending on the time zone, the type of service frequently requested by the user may also vary depending on the time zone. According to this control example, since a service with a high frequency required for each time zone is activated, the provision of the service can be made more efficient.
  • the service management unit 202 may continue to activate the service provided immediately before. According to this control example, as the service provision count increases, the number of activated service host machines 20 for each service type in all stores can be averaged. Therefore, for example, even when there are many types of prepared services and there are various types of services requested by the user, it is possible to provide the services more quickly.
  • the service management unit 202 may (always) activate a specific type of service.
  • the service management unit 202 can switch from the currently activated service to another service based on a predetermined determination criterion. For example, the service management unit 202 may switch to a specific service every time service provision ends.
  • each service host machine 20 provides only a specific type of service.
  • the setting information related to the predetermined determination criterion described above is stored in the storage unit 222, and the service management unit 202 can determine the type of service to be activated based on the setting information. is there.
  • the setting information may be set differently for each service host machine 20, for example.
  • the setting information may be updated based on an execution history of processing by the service execution unit 204 described later.
  • the service execution unit 204 executes processing related to the service requested by the user based on the processing request received from the RF client machine 10. For example, when the service is an electronic money service and a payment processing request for the IC card 30 to be processed is received from the RF client machine 10, the service execution unit 204 receives the electronic money requested by the user. The payment processing related to the corresponding IC card 30 is performed based on the type of payment and the payment amount of the transaction requested by the user. When this settlement process is executed, the settlement of the corresponding transaction is completed.
  • the service execution unit 204 stores log information related to the executed processing in the storage unit 222.
  • the security processing unit 206 performs processing related to security of information transmitted to and received from the IC card 30. For example, the security processing unit 206 encrypts information transmitted to the IC card 30 and decrypts information received from the IC card 30 based on a predetermined encryption algorithm. Further, the security processing unit 206 verifies the validity of the usage authority information related to the service received from the IC card 30 based on the type of service requested by the user and a predetermined authentication algorithm.
  • the communication control unit 208 controls transmission of information to other devices. For example, the communication control unit 208 causes the communication unit 220 to transmit response information to the inquiry about whether or not the service can be received received from the RF client device 10 to the corresponding RF client device 10. In addition, the communication control unit 208 causes the communication unit 220 to transmit the result of the processing executed by the service execution unit 204 to the corresponding RF client machine 10. Further, the communication control unit 208 causes the server 40 to transmit the log information stored in the storage unit 222 to the communication unit 220 periodically, for example, once a week.
  • the communication unit 220 transmits and receives information to and from other devices. For example, the communication unit 220 receives an inquiry from the RF client device 10 about whether or not the service can be processed. Further, the communication unit 220 transmits response information to the inquiry about whether or not the received service can be processed to the RF client machine 10 under the control of the communication control unit 208.
  • the storage unit 222 stores various data and various software.
  • the storage unit 222 stores the type of service that can be processed, setting information related to a service activation determination criterion, and the like.
  • the service management unit 202 of the service host machine 20a activates one of a plurality of services based on a predetermined determination criterion (S401). Similarly, the service management unit 202 of the service host machine 20b activates one of a plurality of services based on a predetermined determination criterion (S403).
  • a user who visits the store tells the store clerk located in the installation area of the RF client machine 10 about the type and content of the service desired to be used. Then, the store clerk inputs the type and contents of the service requested by the user to the RF client machine 10 (S405).
  • S405 for example, an automatic machine or a vending machine (not shown) is connected to the RF client machine 10 (or configured integrally with the RF client machine 10), and the automatic machine It is also possible for the user himself / herself to input the type of service (for example, the type of electronic money) at the machine or vending machine. Then, the automatic machine or vending machine can determine the content (for example, amount) of the corresponding service, and can transmit the type and content of the corresponding service to the RF client machine 10.
  • the non-contact communication unit 126 of the RF client machine 10 performs the capturing process of the IC card 30 by NFC, for example (S407). Then, the IC card 30 transmits a response to the RF client machine 10 by NFC, for example (S409).
  • the service registration confirmation unit 102 of the RF client machine 10 transmits an inquiry to the IC card 30 to the non-contact communication unit 126 as to whether or not the registration information regarding the type of service input in S405 is stored in the IC card 30. (S411). Then, the IC card 30 transmits a response to the received inquiry to the RF client machine 10 by NFC, for example (S413).
  • the communication unit 120 uses it according to the control of the transmission control unit 104.
  • An inquiry as to whether or not the service requested by the user can be processed is sent to the two service host machines 20 (S417).
  • the communication unit 220 of the service host machine 20a transmits response information to the inquiry about whether or not the received service can be processed to the RF client machine 10 according to the control of the communication control unit 208 (S419).
  • the communication unit 220 of the service host machine 20b transmits response information to the inquiry about whether or not the received service can be processed to the RF client machine 10 according to the control of the communication control unit 208 (S421).
  • connection destination determination unit 106 of the RF client machine 10 determines one of the two service host machines 20 based on the response information received in S419 and S421.
  • the connection destination related to the service requested in S405 is determined (S431). In the following description, it is assumed that the service host machine 20a is determined as the connection destination.
  • the communication unit 120 transmits a connection request to the service host machine 20a according to the control of the connection destination determination unit 106 (S433).
  • the service management unit 202 of the service host machine 20a determines whether or not the service requested by the user is the same as the currently activated service (S435). When the service requested by the user is the same as the service currently activated (S435: Yes), the service host machine 20a performs the process of S439 described later.
  • the service management unit 202 changes the service requested from the currently activated service to the service requested by the user. Switching processing is performed (S437).
  • the communication unit 220 transmits a response indicating connection permission to the RF client machine 10 according to the control of the communication control unit 208 (S439).
  • the communication unit 120 of the RF client machine 10 transmits a processing request corresponding to the content of the service input in S405 to the service host machine 20a according to the control of the processing request unit 108 (S441).
  • the service execution unit 204 of the service host machine 20a executes a process related to the requested service with the IC card 30 via the RF client machine 10 based on the received processing request (S443).
  • the RF client machine 10 having the function of the holding unit and the service host machine 20 having the service function are configured as separate devices. Then, the RF client machine 10 transmits an inquiry as to whether or not the service requested by the user can be processed to a plurality of service host machines 20, and the response information received from one or more of the plurality of service host machines 20 Based on this, one of the plurality of service host machines 20 is determined as a connection destination related to the service. Therefore, the RF client machine 10 can dynamically determine the connection destination service host machine 20 for the requested service, and no special device such as a connection management server is required.
  • the RF client machine 10 and the service host machine 20 do not need to be installed in the same store, and may be installed in different stores. Moreover, as long as it is connected to the 1st communication network 42, the service host machine 20 may be installed in facilities other than a shop. Therefore, for example, a store operator can appropriately determine the number of installed RF client machines 10 and service host machines 20 in each store according to the use frequency of services expected in all stores or in each store. For example, the introduction cost of the apparatus can be reduced as compared with a known electronic money terminal.
  • the function execution frequency of the holding unit tends to be higher than the function execution frequency of the service unit. According to the present embodiment, for example, by increasing the number of installed RF client machines 10 more than the number of installed service host machines 20, it is possible to reduce the system introduction cost without reducing the service providing capability. .
  • the RF client machine 10 receives information on the service currently activated by each service host machine 20 from each service host machine 20. Therefore, when a plurality of types of services are requested by the user, the RF client machine 10 determines, for each type of requested service, the service host machine 20 that is starting the service as a connection destination. This makes it possible to provide a plurality of types of requested services. Therefore, for example, it is not necessary for one service host machine 20 to switch the service, and the processing of the service host machine 20 is made more efficient. As a result, the waiting time of the user can be reduced.
  • the first communication network 42 is, for example, a LAN, and high-speed communication can be realized between the RF client machine 10 and the service host machine 20. For this reason, even when the RF client machine 10 is connected to a different service host machine 20 for each type of requested service, it takes almost no communication time and can provide a service in a short time. .
  • each service host machine 20 activates a service in advance according to a predetermined criterion. For this reason, by customizing the judgment criteria in advance, it is possible to automatically optimize the proportion of services to be activated for each type of service without requiring human management. For example, each service host machine 20 dynamically determines and activates the type of service to be activated based on the usage frequency of each service type in the store and the usage frequency of each service for each time period. Therefore, the system configuration can be optimized in accordance with the service usage status in the store, and the service can be provided more efficiently.
  • the RF client machine 10 includes a CPU 150, a ROM 152, a RAM 154, a storage device 156, an input / output interface 158, an input device 160, a display device 162, a communication interface 164, an IC chip 166, a communication antenna 168, and The reader 170 is provided.
  • the RF client machine 10 connects each component with a bus 172 as a data transmission path, for example.
  • the CPU 150 functions as an arithmetic processing unit and a control unit, and controls the overall operation in the RF client machine 10 according to various programs. Further, the CPU 150 realizes the function of the control unit 100 in the RF client machine 10.
  • the CPU 150 is configured by a processor such as a microprocessor.
  • the ROM 152 stores programs used by the CPU 150 and control data such as calculation parameters.
  • the RAM 154 temporarily stores a program executed by the CPU 150, for example.
  • the storage device 156 stores various data such as setting information and applications.
  • examples of the storage device 156 include a magnetic storage device such as a hard disk and a nonvolatile memory such as a flash memory.
  • the input / output interface 158 connects, for example, the input device 160 and the display device 162.
  • the input device 160 functions as the input unit 124, for example, and the display device 162 functions as the display unit 122, for example.
  • examples of the input / output interface 158 include a USB (Universal Serial Bus) terminal, a DVI (Digital Visual Interface) terminal, an HDMI (registered trademark) High-Definition Multimedia Interface terminal, and various processing circuits. .
  • the input device 160 includes, for example, input means for a user to input information, such as a keyboard, mouse, button, microphone, and switch, and an input control circuit that generates an input signal based on the input by the user and outputs the input signal to the CPU 150. Composed.
  • the display device 162 includes, for example, a liquid crystal display (LCD) device, an organic light emitting diode (OLED) device, and a lamp.
  • LCD liquid crystal display
  • OLED organic light emitting diode
  • the communication interface 164 is a communication unit included in the RF client machine 10 and is used for wireless / wired communication with an external device such as the service host machine 20 via the first communication network 42 (or directly). Used for.
  • the communication interface 164 functions as the communication unit 120, for example. Examples of the communication interface 164 include a communication antenna and an RF circuit (wireless communication), an IEEE 802.15.1 port and a transmission / reception circuit (wireless communication), an IEEE 802.11b port and a transmission / reception circuit (wireless communication), or a LAN terminal. And a transmission / reception circuit (wired communication).
  • the IC chip 166 implements various functions related to communication via a communication path formed by NFC, for example, in an integrated circuit.
  • the IC chip 166 can be connected to, for example, a communication antenna 168 formed of a resonance circuit including a coil having a predetermined inductance and a capacitor having a predetermined capacitance as a transmission / reception antenna.
  • the IC chip 166 performs communication via a communication path formed by NFC via the communication antenna 168.
  • the IC chip 166 As a circuit in which the IC chip 166 is integrated, for example, a demodulation circuit, a regulator, a load modulation circuit that is configured by a load resistor and a switching circuit and selectively modulates load, a processing circuit that controls various data processing and load modulation, Examples thereof include a memory element that can store data.
  • the IC chip 166 may further include a carrier detection circuit that generates a rectangular detection signal for detecting reception of a carrier wave.
  • the reader 170 includes a modulation circuit that performs predetermined modulation such as ASK (Amplitude Shift Keying), an amplification circuit that amplifies the output of the modulation circuit, and a coil having predetermined inductance.
  • the reader 170 generates, for example, a high-frequency signal that requests an external device to transmit various types of information, or generates a high-frequency signal that includes various processing instructions and processing data for the external device.
  • the reader 170 transmits a carrier wave corresponding to the generated high frequency signal.
  • one of the RF client machines 10 (hereinafter referred to as a specific RF client machine 10a) is configured as a dedicated device that instructs the service host machine 20 to be connected to the other RF client machine 10b. May be.
  • the specific RF client machine 10a receives the type of service requested by the user from each of all other RF client machines 10b, and follows each RF client machine 10b in accordance with a predetermined criterion. To which service host machine 20 is to be connected. Each RF client machine 10b connects to the service host machine 20 instructed by the specific RF client machine 10a.
  • connection relationship between each RF client machine 10b and the plurality of service host machines 20 can be optimized according to the service status currently requested by the user in all stores. it can. Accordingly, it is possible to increase the efficiency of service provision at all stores and further reduce the waiting time of the user.
  • the service host machine 20 when the service host machine 20 is communicating with another RF client machine 10b or the server 40 when the service processing inquiry is received from the RF client machine 10a, the service host machine 20 describes an example of not responding to a received inquiry, but is not limited to such an example.
  • the service host machine 20 may delay a response (transmission of response information) to the received inquiry by a predetermined time or more. Accordingly, the RF client machine 10a determines that the corresponding service host machine 20 cannot process the service based on the length of time between the transmission time and the reception time of the response information, for example. Can do.
  • a mobile phone such as a smartphone, a tablet terminal, or a wristwatch computer may be applied.
  • a transmission control unit that causes the first communication unit to transmit an inquiry about whether or not to process the first service requested by the user to the plurality of service processing devices; Based on response information received from one or more of the plurality of service processing devices, one of the plurality of service processing devices capable of processing the first service is determined as a connection destination.
  • a connection destination determination unit to An information processing apparatus comprising: (2) The information processing apparatus includes: a second communication unit that performs non-contact communication with the object based on an approach of an object including an IC chip; The information according to (1), further comprising: a service registration confirmation unit that causes an inquiry of information stored in the object regarding the service requested by the user to be transmitted to the second communication unit. Processing equipment.
  • the information processing apparatus wherein the inquiry about information stored in the object regarding the service requested by the user includes an inquiry about whether or not the user has authority to use the service requested by the user.
  • the transmission control unit makes an inquiry about whether or not the first service can be processed.
  • the information processing apparatus according to (2) or (3), wherein the service processing apparatus transmits the first communication unit to the first communication unit.
  • the response information is information indicating whether or not the service processing apparatus that is the transmission source of the response information can process the first service;
  • the connection destination determination unit determines, as the connection destination, any one of service processing apparatuses that are transmission sources of response information indicating that processing of the first service is possible. ).
  • the connection destination determining unit determines, as the connection destination, the service processing apparatus that is the earliest received response information indicating that the first service can be processed.
  • the response information is information further indicating the type of service currently activated by the service processing apparatus that is the transmission source of the response information
  • the connection destination determination unit may further include, among the plurality of service processing devices, based on a type of service currently activated by the service processing device indicated by the response information received from each of the one or more service processing devices.
  • the information processing apparatus according to (5) or (6), wherein either one is determined as the connection destination.
  • connection destination determination unit determines the first service processing apparatus as the connection destination.
  • the second service is requested by the user after the request for the first service, and the currently activated service indicated by the response information received from the first service processing device and the second service are: If they match, the connection destination determination unit further determines the first service processing apparatus as a connection destination related to the second service, according to (8).
  • the connection destination determination unit does not determine the first service processing device as the connection destination.
  • the information processing apparatus includes the first communication unit, A processing request unit that causes the processing request of the service requested by the user to be transmitted to the first communication unit to the service processing apparatus of the connection destination determined by the connection destination determination unit, (2 The information processing apparatus according to any one of (10) to (10). (12) The information processing apparatus according to any one of (2) to (11), wherein the object is an IC card. (13) The information processing apparatus according to any one of (2) to (12), wherein the service is an electronic money service.
  • a service management unit that activates one of a plurality of services based on a predetermined criterion;
  • a service execution unit that executes a process related to a service being activated based on a processing request received from the information processing apparatus;
  • a service processing apparatus comprising: (15) Sending an inquiry as to whether or not the first service requested by the user can be processed to a plurality of service processing devices to the first communication unit; Based on response information received from one or more of the plurality of service processing devices, one of the service processing devices capable of processing the first service among the plurality of service processing devices as a connection destination To decide, Including an information processing method.
  • Computer A transmission control unit that causes the first communication unit to transmit an inquiry about whether or not to process the first service requested by the user to the plurality of service processing devices; Based on response information received from one or more of the plurality of service processing devices, one of the plurality of service processing devices capable of processing the first service is determined as a connection destination.
  • Connection destination determination unit Program to function as (17) An information processing device and a plurality of service processing devices;
  • the information processing apparatus includes: A transmission control unit that causes the first communication unit to transmit an inquiry about whether or not to process the first service requested by the user to the plurality of service processing devices; Based on response information received from one or more of the plurality of service processing devices, one of the plurality of service processing devices capable of processing the first service is determined as a connection destination.
  • a connection destination determination unit to With The service processing device includes: A service management unit that activates one of a plurality of services based on a predetermined criterion; A service execution unit that executes processing related to the first service based on a processing request received from the information processing device;
  • An information processing system comprising:

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Abstract

【課題】特別の装置を使用せずに、複数のサービス処理装置の中から接続先のサービス処理装置を適切に決定することが可能な、情報処理装置、サービス処理装置、情報処理方法、プログラム、および情報処理システムを提案する。 【解決手段】利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させる送信制御部と、前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先として決定する接続先決定部と、を備える、情報処理装置。

Description

情報処理装置、サービス処理装置、情報処理方法、プログラム、および情報処理システム
　本開示は、情報処理装置、サービス処理装置、情報処理方法、プログラム、および情報処理システムに関する。
　従来、複数の装置を設置することにより、処理を効率化させるための技術が各種開発されている。
　例えば、特許文献１には、複数のサーバおよび負荷分散装置を設置し、そして、外部網を介してクライアントから受信されたパケットの属性情報に基づいて、負荷分散装置が、複数のサーバのうちいずれかにパケットを振り分ける技術が記載されている。
特開２００４－１５８９７７号公報
　しかしながら、特許文献１に記載の技術では、パケットを振り分けるサーバを決定するために負荷分散装置を設置する必要がある。このため、特許文献１に記載の技術では、システム構成が複雑になる。
　そこで、本開示では、特別の装置を使用せずに、複数のサービス処理装置の中から接続先のサービス処理装置を適切に決定することが可能な、新規かつ改良された情報処理装置、サービス処理装置、情報処理方法、プログラム、および情報処理システムを提案する。
　本開示によれば、利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させる送信制御部と、前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先として決定する接続先決定部と、を備える、情報処理装置が提供される。
　また、本開示によれば、所定の判断基準に基づいて、複数のサービスのうちいずれかを起動するサービス管理部と、起動中のサービスに関する処理を、情報処理装置から受信される処理要求に基づいて実行するサービス実行部と、を備える、サービス処理装置が提供される。
　また、本開示によれば、利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させることと、前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先としてプロセッサが決定することと、を含む、情報処理方法が提供される。
　また、本開示によれば、コンピュータを、利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させる送信制御部と、前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先として決定する接続先決定部、として機能させるための、プログラムが提供される。
　また、本開示によれば、情報処理装置、および、複数のサービス処理装置を有し、前記情報処理装置は、利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを前記複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させる送信制御部と、前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先として決定する接続先決定部と、を備え、前記サービス処理装置は、所定の判断基準に基づいて、複数のサービスのうちいずれかを起動するサービス管理部と、前記第１のサービスに関する処理を、前記情報処理装置から受信される処理要求に基づいて実行するサービス実行部と、を備える、情報処理システムが提供される。
　以上説明したように本開示によれば、特別の装置を使用せずに、複数のサービス処理装置の中から接続先のサービス処理装置を適切に決定することができる。なお、ここに記載された効果は必ずしも限定されるものではなく、本開示中に記載されたいずれかの効果であってもよい。
本開示の実施形態による情報処理システムの構成例を示した説明図である。 同実施形態によるＲＦクライアント機１０の構成例を示した機能ブロック図である。 同実施形態によるＲＦクライアント機１０による接続先の決定方法の一例を示した説明図である。 同実施形態によるＲＦクライアント機１０による接続先の決定方法の一例を示した説明図である。 同実施形態によるＲＦクライアント機１０による接続先の決定方法の一例を示した説明図である。 同実施形態によるサービスホスト機２０の構成例を示した機能ブロック図である。 同実施形態による動作の一部を示したシーケンス図である。 同実施形態による動作の一部を示したシーケンス図である。 同実施形態によるＲＦクライアント機１０のハードウェア構成を示した説明図である。
　以下に添付図面を参照しながら、本開示の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
　また、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する場合もある。例えば、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成を、必要に応じてＲＦクライアント機１０ａおよびＲＦクライアント機１０ｂのように区別する。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素の各々を特に区別する必要がない場合、同一符号のみを付する。例えば、ＲＦクライアント機１０ａおよびＲＦクライアント機１０ｂを特に区別する必要が無い場合には、単にＲＦクライアント機１０と称する。
　また、以下に示す項目順序に従って当該「発明を実施するための形態」を説明する。
　１．情報処理システムの基本構成
　２．実施形態の詳細な説明
　３．ハードウェア構成
　４．変形例
＜＜１．情報処理システムの基本構成＞＞
　＜１－１．背景＞
　まず、本開示の特徴を明確に示すために、本実施形態を創作するに至った背景について説明する。
　従来、様々な店舗に電子マネー端末が設置され、電子マネーサービスが広く利用されている。しかしながら、店舗に電子マネー端末を導入するコストが課題であった。例えば、通常、公知の電子マネー端末は高価であるので、電子マネーの利用頻度が低いと見込まれる店舗の場合には、費用対効果の観点から、電子マネー端末の導入を見送らざるを得ない状況にあった。
　また、第２の課題として、公知の電子マネー端末では、電子マネーのサービスが停止している間は、当該電子マネー端末を一時的に利用者が全く利用できないという問題がある。例えば、公知の電子マネー端末は、サービス部の機能とかざし部の機能との両方を有している。このため、例えば、電子マネー端末が、サービスに関するログ情報を所定のサーバへ送信する場合など、サービスを一時的に停止する場合には、かざし部の機能も使用不可能となってしまう。
　そこで、上記事情を一着眼点にして、本実施形態を創作するに至った。本実施形態によれば、かざし部の機能を有するＲＦ（Ｒａｄｉｏ　Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）クライアント機１０と、サービス部の機能を有するサービスホスト機２０とが別個の装置として構成される。そして、ＲＦクライアント機１０は、利用者により要求されたサービスに関する接続先のサービスホスト機２０を動的に決定することができ、特別の接続管理装置が不要である。以下、このような本実施形態について順次詳細に説明する。
　＜１－２．基本構成＞
　まず、本実施形態による情報処理システムの構成について、図１を参照して説明する。図１に示したように、本実施形態による情報処理システムは、ＲＦクライアント機１０、サービスホスト機２０、ＩＣカード３０、サーバ４０、第１通信網４２、および、第２通信網４４を有する。
　［１－１－１．ＲＦクライアント機１０］
　ＲＦクライアント機１０は、本開示における情報処理装置の一例である。ＲＦクライアント機１０は、サービスホスト機２０と連携して利用者に対してサービスを提供するための装置である。ＲＦクライアント機１０は、かざし部としての機能を有する。例えば、利用者は、利用者が所持するＩＣカード３０をＲＦクライアント機１０（における後述する非接触通信部１２６）にかざすことにより、ＩＣカード３０に登録されているサービスを利用することができる。ここで、サービスは、例えば、電子マネーサービスである。但し、かかる例に限定されず、ポイントサービスや、例えば会員認証などの個人認証の機能であってもよい。なお、以下では、サービスが電子マネーサービスである例を中心として説明を行う。
　例えば、ＲＦクライアント機１０は、ＩＣカード３０との間で例えばＮＦＣ（Ｎｅａｒ　Ｆｉｅｌｄ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）などに沿った非接触通信を行うことが可能である。また、ＲＦクライアント機１０は、第１通信網４２に接続されている複数のサービスホスト機２０と、第１通信網４２を介して通信を行うことが可能である。
　このＲＦクライアント機１０は、例えば、小売店などの店舗、商業施設、レジャー施設、または駅などに設置され得る。例えば、ＲＦクライアント機１０は、同じ事業者により運営される複数の店舗に設置され得る。なお、以下では、ＲＦクライアント機１０が店舗に設置される例を中心として説明を行う。
　［１－１－２．サービスホスト機２０］
　サービスホスト機２０は、本開示におけるサービス処理装置の一例である。サービスホスト機２０は、ＲＦクライアント機１０と連携して利用者に対してサービスを提供するための装置である。サービスホスト機２０は、利用者により要求されたサービスに関する処理を実行する機能を有する。例えば、サービスホスト機２０は、ＲＦクライアント機１０にかざされたＩＣカード３０に関するサービスの処理要求をＲＦクライアント機１０から受信し、そして、受信された処理要求に応じた処理を実行する。
　なお、このサービスホスト機２０は、基本的には、一度に一種類のサービスに関する処理のみを行うことができる。このため、現在起動中のサービスとは異なる種類のサービスに関する処理を行う場合には、サービスホスト機２０は、まず、サービスの切り替え処理を行い、そして、切り替え後の種類のサービスに関する処理を行う。
　また、サービスホスト機２０は、実行した処理に関するログ情報を例えば定期的にサーバ４０へ、第１通信網４２および第２通信網４４を介して送信することが可能である。
　このサービスホスト機２０は、例えば、ＲＦクライアント機１０が設置されている施設（店舗など）内に設置され得る。なお、あるＲＦクライアント機１０が設置されている店舗と、あるサービスホスト機２０が設置されている店舗とは異なっていてもよい。また、ＲＦクライアント機１０が設置されておらず、かつ、第１通信網４２に接続されている施設内にサービスホスト機２０が設置されることも可能である。
　［１－１－３．ＩＣカード３０］
　ＩＣカード３０は、非接触通信が可能なＩＣチップ（図示省略）を内蔵したカードである。このＩＣカード３０は、例えば、利用登録されているサービスに関する各種のデータをＩＣチップ内に記憶する。例えば、ＩＣカード３０は、利用登録されている電子マネーの識別情報、および、当該電子マネーに関して蓄積されている金額（バリュー）の残高をＩＣチップ内に記憶する。
　また、ＩＣカード３０は、例えばＲＦクライアント機１０から受信される処理要求などに基づいて、ＩＣチップ内に格納されているデータの更新処理を行うことが可能である。
　［１－１－４．サーバ４０］
　サーバ４０は、例えば、サービスホスト機２０により実行された、サービスに関する処理のログ情報などを記憶するための装置である。
　［１－１－５．第１通信網４２］
　第１通信網４２は、第１通信網４２に接続されている装置から送信される情報の有線、または無線の伝送路である。例えば、第１通信網４２は、店舗を運営する事業者のＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ　Ａｒｅａ　Ｎｅｔｗｏｒｋ）である。
　［１－１－６．第２通信網４４］
　第２通信網４４は、第２通信網４４に接続されている装置から送信される情報の有線、または無線の伝送路である。この第２通信網４４は、第１通信網４２に接続されている。
　例えば、第２通信網４４は、電話回線網、インターネット、衛星通信網などの公衆回線網や、Ｅｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）を含む各種のＬＡＮ、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ　Ａｒｅａ　Ｎｅｔｗｏｒｋ）などを含む。また、第２通信網４４は、ＩＰ－ＶＰＮ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ－Ｖｉｒｔｕａｌ　Ｐｒｉｖａｔｅ　Ｎｅｔｗｏｒｋ）などの専用回線網を含んでもよい。
＜＜２．実施形態の詳細な説明＞＞
　＜２－１．構成＞
　［２－１－１．ＲＦクライアント機１０］
　以上、本実施形態による情報処理システムの構成について説明した。次に、本実施形態による構成について詳細に説明する。図２は、本実施形態によるＲＦクライアント機１０の構成例を示した機能ブロック図である。図２に示したように、ＲＦクライアント機１０は、制御部１００、通信部１２０、表示部１２２、入力部１２４、および非接触通信部１２６を有する。
　（２－１－１－１．制御部１００）
　制御部１００は、ＲＦクライアント機１０に内蔵される、後述するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）１５０やＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）１５４などのハードウェアを用いて、ＲＦクライアント機１０の動作を全般的に制御する。また、図２に示したように、制御部１００は、サービス登録確認部１０２、送信制御部１０４、接続先決定部１０６、および、処理要求部１０８を有する。
　（２－１－１－２．サービス登録確認部１０２）
　サービス登録確認部１０２は、利用者により要求されたサービスに関する登録情報がＩＣカード３０に格納されているか否かの確認処理を行う。例えば、サービス登録確認部１０２は、利用者により要求されたサービスに関する登録情報がＩＣカード３０に格納されているか否かの問合せを、非接触通信部１２６にかざされているＩＣカード３０に対して非接触通信部１２６に送信させる。なお、サービスに関する登録情報は、例えば、該当のサービスに関する利用権限の有無を示す情報を含み得る。
　（２－１－１－３．送信制御部１０４）
　送信制御部１０４は、他の装置に対する情報の送信を制御する。例えば、利用者により要求されたサービスに関する登録情報がＩＣカード３０に格納されていることが確認された場合に、送信制御部１０４は、当該サービスの処理可否の問合せを、第１通信網４２に接続されている全てのサービスホスト機２０へ通信部１２０に送信させる。
　（２－１－１－４．接続先決定部１０６）
　接続先決定部１０６は、複数のサービスホスト機２０に対して送信された処理可否の問合せに対して当該複数のサービスホスト機２０のうちの一以上から受信される応答情報に基づいて、複数のサービスホスト機２０のうちいずれかを、利用者により要求されたサービスに関する接続先として決定する。つまり、接続先決定部１０６は、複数のサービスホスト機２０の中から、利用者により要求されたサービスに関する接続先を動的に決定する。なお、応答情報は、利用者により要求されたサービスの処理が可能であるか否かを示す情報を含む。また、応答情報は、さらに、応答情報の送信元のサービスホスト機２０が現在起動しているサービスの種類を示す情報を含み得る。
　例えば、一以上のサービスホスト機２０から受信された応答情報が、利用者により要求されたサービスの処理が可能であることを示す場合には、接続先決定部１０６は、所定の選択アルゴリズムに沿って、当該一以上のサービスホスト機２０のうちいずれかを接続先として決定する。一例として、接続先決定部１０６は、最も早く受信された、利用者により要求されたサービスの処理が可能であることを示す応答情報の送信元のサービスホスト機２０を接続先として決定してもよい。
　また、接続先決定部１０６は、さらに、一以上のサービスホスト機２０の各々から受信された応答情報が示す当該サービスホスト機２０が現在起動しているサービスの種類に基づいて、複数のサービスホスト機２０のうちいずれかを接続先として決定することも可能である。例えば、複数のサービスホスト機２０のうちいずれかから受信された応答情報が示す現在起動しているサービスと、利用者により要求されたサービスとが一致する場合には、接続先決定部１０６は、当該応答情報の送信元のサービスホスト機２０を接続先として決定してもよい。
　‐接続先の決定例１
　ここで、上記の機能について、図３～図５を参照してより詳細に説明する。図３は、ＲＦクライアント機１０（の接続先決定部１０６）による接続先の決定方法の一例を示した説明図である。図３に示した例では、２台のサービスホスト機２０（サービスホスト機２０ａ、およびサービスホスト機２０ｂ）が設置されている例を示している。また、サービスホスト機２０ａは「サービスＡ」を予め起動しており（Ｓ１０１）、また、サービスホスト機２０ｂも「サービスＡ」を予め起動している（Ｓ１０３）ことを前提としている。また、Ｓ１０３の後、サービスホスト機２０ｂは「サービスＡ」を停止し（Ｓ１０５）、そして、例えばログ情報を送信するなど、サーバ４０と通信している（Ｓ１０７）ことを前提としている。
　また、Ｓ１０７の後、ＲＦクライアント機１０は、利用者による「サービスＡ」の要求を取得した（Ｓ１０９）ことを前提とする。
　このような場合、ＲＦクライアント機１０の送信制御部１０４は、まず、「サービスＡ」の処理可否の問合せを２台のサービスホスト機２０へ通信部１２０に送信させる（Ｓ１１１）。
　その後、サービスホスト機２０ａは、受信された問合せに基づいて、「サービスＡ」を処理可能であること（および、起動中のサービスの種類が「サービスＡ」であること）を示す応答情報をＲＦクライアント機１０へ送信する（Ｓ１１３）。
　また、詳細について後述するが、サービスホスト機２０ｂは、現在サーバ４０と通信中であるので、受信された問合せに対して応答しない（Ｓ１１５）。これにより、ＲＦクライアント機１０は、サービスホスト機２０ｂから応答情報を受信しないので、サービスホスト機２０ｂを接続対象から除外することになる。
　ここで、Ｓ１１３で受信された応答情報は、「サービスＡ」を処理可能であることを示す。そこで、接続先決定部１０６は、Ｓ１１３における応答情報の送信元であるサービスホスト機２０ａを接続先として決定する（Ｓ１１７）。
　‐接続先の決定例２
　また、図４は、ＲＦクライアント機１０ａ（の接続先決定部１０６）による接続先の決定方法の別の例を示した説明図である。
　図４に示した例では、３台のサービスホスト機２０（サービスホスト機２０ａ、サービスホスト機２０ｂ、およびサービスホスト機２０ｃ）が設置されている例を示している。また、３台のサービスホスト機２０は全て「サービスＡ」および「サービスＢ」を処理可能であることを前提としている。また、サービスホスト機２０ａは「サービスＡ」を予め起動しており（Ｓ２０１）、サービスホスト機２０ｂは「サービスＢ」を予め起動しており（Ｓ２０３）、サービスホスト機２０ｃは「サービスＢ」を予め起動している（Ｓ２０５）ことを前提としている。また、Ｓ２０５の後、サービスホスト機２０ｃは、他のＲＦクライアント機１０ｂと接続した（Ｓ２０７）ことを前提としている。さらに、Ｓ２０７の後、ＲＦクライアント機１０ａは、利用者による「サービスＢ」の要求を取得した（Ｓ２０９）ことを前提とする。
　このような場合、ＲＦクライアント機１０ａの送信制御部１０４は、まず、「サービスＢ」の処理可否の問合せを全てのサービスホスト機２０へ通信部１２０に送信させる（Ｓ２１１）。
　その後、サービスホスト機２０ａは、受信された問合せに基づいて、「サービスＢ」を処理可能であること、および、起動中のサービスの種類が「サービスＡ」であることを示す応答情報をＲＦクライアント機１０ａへ送信する（Ｓ２１３）。同様に、サービスホスト機２０ｂは、受信された問合せに基づいて、「サービスＢ」を処理可能であること、および、起動中のサービスの種類が「サービスＢ」であることを示す応答情報をＲＦクライアント機１０ａへ送信する（Ｓ２１５）。
　また、サービスホスト機２０ｃは、別のＲＦクライアント機１０ｂと接続中であるので、図３に示した例と同様に、受信された問合せに対して応答しない（Ｓ２１７）。これにより、ＲＦクライアント機１０ａは、サービスホスト機２０ｃから応答情報を受信しないので、サービスホスト機２０ｃを接続対象から除外することになる。
　ここで、Ｓ２１３で受信された応答情報、および、Ｓ２１５で受信された応答情報はともに「サービスＢ」を処理可能であることを示す。そこで、接続先決定部１０６は、例えば、より早く受信された応答情報、つまりＳ２１３で受信された応答情報の送信元であるサービスホスト機２０ａを接続先として決定する（Ｓ２１９）。
　‐‐変形例
　なお、利用者により要求されたサービスは「サービスＢ」であるのに対して、Ｓ２１３で受信された応答情報が示す現在起動しているサービスは「サービスＡ」であり、両者は異なる。一方、Ｓ２１５で受信された応答情報が示す現在起動しているサービスは「サービスＢ」であり、利用者により要求されたサービスと一致する。そこで、Ｓ２１９の変形例として、接続先決定部１０６は、Ｓ２１５における応答情報の送信元であるサービスホスト機２０ｂを接続先として決定してもよい。
　この変形例によれば、ＲＦクライアント機１０は、利用者により要求されたサービスに関する接続先を、該当のサービスを現在起動中のサービスホスト機２０に動的に決定することができる。上述したように、サービスホスト機２０が現在起動中のサービスとは異なる種類のサービスに関する処理を行う場合には、サービスの切り替え処理を行う必要がある。この変形例によれば、サービスホスト機２０によるサービスの切り替え処理を不要にすることができる。その結果、要求されたサービスを提供するために利用者を待たせる時間を減少することができる。
　‐接続先の決定例３
　また、図５は、ＲＦクライアント機１０（の接続先決定部１０６）による接続先の決定方法のさらに別の例を示した説明図である。図５に示した例では、２台のサービスホスト機２０（サービスホスト機２０ａ、およびサービスホスト機２０ｂ）が設置されている例を示している。また、２台のサービスホスト機２０は、「サービスＡ」および「サービスＢ」を処理可能であることを前提としている。また、サービスホスト機２０ａは「サービスＡ」を予め起動しており（Ｓ３０１）、また、サービスホスト機２０ｂは「サービスＢ」を予め起動している（Ｓ３０３）ことを前提としている。
　また、Ｓ３０３の後、ＲＦクライアント機１０は、利用者による「サービスＡ」の要求を取得し（Ｓ３０５）、その後、利用者による「サービスＢ」の要求を取得した（Ｓ３０７）ことを前提とする。
　このような場合、ＲＦクライアント機１０の送信制御部１０４は、例えば「サービスＡ」および「サービスＢ」の処理可否の問合せを２台のサービスホスト機２０へ通信部１２０に送信させる（Ｓ３０９）。
　その後、サービスホスト機２０ａは、受信された問合せに基づいて、「サービスＡ」および「サービスＢ」を処理可能であること、および、起動中のサービスの種類が「サービスＡ」であることを示す応答情報をＲＦクライアント機１０へ送信する（Ｓ３１１）。また、サービスホスト機２０ｂは、受信された問合せに基づいて、「サービスＡ」および「サービスＢ」を処理可能であること、および、起動中のサービスの種類が「サービスＢ」であることを示す応答情報をＲＦクライアント機１０へ送信する（Ｓ３１３）。
　そこで、接続先決定部１０６は、Ｓ３１１における応答情報の送信元であるサービスホスト機２０ａを、「サービスＡ」に関する接続先として決定する（Ｓ３１５）。そして、接続先決定部１０６は、Ｓ３１３における応答情報の送信元であるサービスホスト機２０ｂを、「サービスＢ」に関する接続先として決定する（Ｓ３１７）。
　この決定例によれば、利用者により複数の種類のサービスが要求された場合に、ＲＦクライアント機１０は、自己の判断により、各サービスの提供を可能とする。例えば、利用者により「サービスＡ」→「サービスＢ」の順序でサービスが要求された場合には、ＲＦクライアント機１０は、「サービスＡ」を起動中のサービスホスト機２０ａ、「サービスＢ」を起動中のサービスホスト機２０ｂの順序で接続することを判断することができる。その結果、例えば異なる種類のサービスが要求された場合であっても、サービスホスト機２０が、サービスを切り替える処理が不要となる。
　（２－１－１－５．処理要求部１０８）
　処理要求部１０８は、利用者により要求されたサービスの処理要求を、接続先決定部１０６により接続先として決定されたサービスホスト機２０へ通信部１２０に送信させる。
　（２－１－１－６．通信部１２０）
　通信部１２０は、本開示における第１の通信部の一例である。通信部１２０は、サービスホスト機２０との間で例えば第１通信網４２を介して情報の送受信を行う。例えば、通信部１２０は、送信制御部１０４の制御に従って、利用者により要求されたサービスの処理可否の問合せを、第１通信網４２に接続されている全てのサービスホスト機２０へ送信する。また、通信部１２０は、サービスの処理可否の問合せに対する応答情報をサービスホスト機２０から受信する。
　（２－１－１－７．表示部１２２）
　表示部１２２は、制御部１００の制御に従って、表示画面を表示する。例えば、表示部１２２は、利用者により要求されたサービスの種類および内容を入力するための入力画面を表示する。
　（２－１－１－８．入力部１２４）
　入力部１２４は、ユーザによる入力を受け付ける。例えば、入力部１２４は、表示部１２２に表示された複数のサービスの種類のうちのいずれかを例えば店員や利用者などが選択する操作を受け付ける。
　（２－１－１－９．非接触通信部１２６）
　非接触通信部１２６は、本開示における第２の通信部の一例である。非接触通信部１２６は、例えばＩＣカード３０の接近に基づいて、ＩＣカード３０との間で例えばＮＦＣなどの規格に沿った非接触通信を行う。例えば、非接触通信部１２６は、後述するリーダ１７０によりＩＣカード３０に対して高周波の搬送波を送信することにより、ＩＣカード３０に格納されている情報をＩＣカード３０から取得する。あるいは、非接触通信部１２６は、ＩＣカード３０から発せられる高周波の搬送波を、後述するＩＣチップ１６６により受信することにより、ＩＣカード３０に格納されている情報をＩＣカード３０から取得することも可能である。
　なお、ＲＦクライアント機１０の構成は、上述した構成に限定されない。例えば、表示部１２２および入力部１２４は、例えばタッチパネルのように一体的に構成されてもよい。または、表示部１２２または入力部１２４は、ＲＦクライアント機１０に含まれる代わりに、ＲＦクライアント機１０と第１通信網４２を介して通信可能な別の装置（図示省略）に含まれてもよい。
　［２－１－２．サービスホスト機２０］
　図６は、本実施形態によるサービスホスト機２０の構成を示した機能ブロック図である。図６に示したように、サービスホスト機２０は、制御部２００、通信部２２０、および記憶部２２２を有する。
　（２－１－２－１．制御部２００）
　制御部２００は、サービスホスト機２０に内蔵されるＣＰＵやＲＡＭなどのハードウェアを用いて、サービスホスト機２０の動作を全般的に制御する。また、図６に示したように、制御部２００は、サービス管理部２０２、サービス実行部２０４、セキュリティ処理部２０６、および、通信制御部２０８を有する。
　（２－１－２－２．サービス管理部２０２）
　サービス管理部２０２は、所定の判断基準に基づいて、複数のサービスのうちいずれかを起動する。例えば、サービスの処理可否の問合せをＲＦクライアント機１０から受信する前に、サービス管理部２０２は、所定の判断基準に基づいて、複数のサービスのうちいずれかを起動しておく。
　例えば、サービスが電子マネーサービスであり、そして、サービス管理部２０２は、記憶部２２２に記憶されている（当該サービスホスト機２０の）決済履歴に基づいて、利用頻度が最も高い種類の電子マネーを事前に起動してもよい。この制御例によれば、該当の店舗の中で例えば「電子マネーＡ」の利用頻度が最も高い場合には、複数のサービスホスト機２０の各々が「電子マネーＡ」を事前に起動しておくので、利用者により「電子マネーＡ」が要求された場合に「電子マネーＡ」をより早く提供することができる。
　または、サービス管理部２０２は、記憶部２２２に記憶されている、ＲＦクライアント機１０からのサービス処理可否の問合せに対して応答不能であった割合（以下、ミスヒット率と称する場合がある）に基づいて、ミスヒット率が最も高いサービスを事前に起動してもよい。この制御例によれば、ミスヒット率が最も高いサービスが以後提供可能となる確率が向上するので、ミスヒット率を徐々に減少させていくことができる。その結果、サービスの提供を効率化することができる。
　または、サービス管理部２０２は、時間帯によって異なる種類のサービスを事前に起動してもよい。例えば、店舗に来店する客層は時間帯によって異なり得るので、利用者により要求される頻度の高いサービスの種類も時間帯によって異なり得る。この制御例によれば、時間帯ごとに要求される頻度の高いサービスを起動するので、サービスの提供をより効率化することができる。
　または、サービス管理部２０２は、直前に提供したサービスをそのまま起動し続けてもよい。この制御例によれば、サービスの提供回数が増加するにつれて、全店舗における、サービスの種類ごとの、起動しているサービスホスト機２０の台数が平均化され得る。従って、例えば、用意されているサービスの種類が多く、かつ、利用者により要求されるサービスの種類が多様である場合であっても、より早くサービスを提供することが可能となる。
　または、サービス管理部２０２は、特定の種類のサービスを（常に）起動してもよい。
　または、サービス管理部２０２は、所定の判断基準に基づいて、現在起動中のサービスから別のサービスへの切り替えを行うことも可能である。例えば、サービス管理部２０２は、サービスの提供が終了する度に、特定のサービスに切り替えてもよい。
　または、サービス管理部２０２は、他の種類のサービスへの切り替えを行わなくてもよい。この制御例によれば、各サービスホスト機２０はそれぞれ、特定の種類のサービスだけを提供することになる。
　なお、例えば、上述した所定の判断基準に関する設定情報は記憶部２２２に格納されており、そして、サービス管理部２０２は、当該設定情報に基づいて、起動するサービスの種類を決定することが可能である。また、この設定情報は、例えばサービスホスト機２０ごとに予め異なって設定されていてもよい。また、この設定情報は、後述するサービス実行部２０４による処理の実行履歴に基づいて更新されてもよい。
　（２－１－２－３．サービス実行部２０４）
　サービス実行部２０４は、ＲＦクライアント機１０から受信される処理要求に基づいて、利用者により要求されたサービスに関する処理を実行する。例えば、サービスが電子マネーサービスであり、かつ、処理対象のＩＣカード３０に関する決済処理の要求がＲＦクライアント機１０から受信された場合には、サービス実行部２０４は、利用者により要求された電子マネーの種類、および、利用者により要求された取引の決済金額に基づいて、該当のＩＣカード３０に関する決済処理を行う。なお、この決済処理が実行されると、該当の取引の決済が完了する。
　また、サービス実行部２０４は、実行した処理に関するログ情報を記憶部２２２に格納する。
　（２－１－２－４．セキュリティ処理部２０６）
　セキュリティ処理部２０６は、ＩＣカード３０との間で送受信される情報のセキュリティに関する処理を行う。例えば、セキュリティ処理部２０６は、所定の暗号アルゴリズムに基づいて、ＩＣカード３０へ送信される情報の暗号化や、ＩＣカード３０から受信される情報の復号化を行う。また、セキュリティ処理部２０６は、利用者により要求されたサービスの種類、および、所定の認証アルゴリズムに基づいて、ＩＣカード３０から受信される、当該サービスに関する利用権限の情報の正当性を検証する。
　（２－１－２－５．通信制御部２０８）
　通信制御部２０８は、他の装置に対する情報の送信の制御を行う。例えば、通信制御部２０８は、ＲＦクライアント機１０から受信されるサービスの処理可否の問合せに対する応答情報を該当のＲＦクライアント機１０へ通信部２２０に送信させる。また、通信制御部２０８は、サービス実行部２０４により実行された処理の結果を該当のＲＦクライアント機１０へ通信部２２０に送信させる。また、通信制御部２０８は、例えば毎週一回など定期的に、記憶部２２２に格納されているログ情報をサーバ４０へ通信部２２０に送信させる。
　（２－１－２－６．通信部２２０）
　通信部２２０は、他の装置との間で情報の送受信を行う。例えば、通信部２２０は、サービスの処理可否の問合せをＲＦクライアント機１０から受信する。また、通信部２２０は、通信制御部２０８の制御に従って、受信されたサービスの処理可否の問合せに対する応答情報をＲＦクライアント機１０へ送信する。
　（２－１－２－７．記憶部２２２）
　記憶部２２２は、各種のデータや各種のソフトウェアを記憶する。例えば、記憶部２２２は、処理可能なサービスの種類や、サービスの起動の判断基準に関する設定情報などを記憶する。
　＜２－２．動作＞
　以上、本実施形態による構成について説明した。次に、本実施形態による動作例について、図７および図８を参照して説明する。なお、以下では、２台のサービスホスト機２０（サービスホスト機２０ａおよびサービスホスト機２０ｂ）が店舗に設置されている例について説明する。
　図７に示したように、まず、サービスホスト機２０ａのサービス管理部２０２は、所定の判断基準に基づいて、複数のサービスのうちいずれかを起動する（Ｓ４０１）。同様に、サービスホスト機２０ｂのサービス管理部２０２は、所定の判断基準に基づいて、複数のサービスのうちいずれかを起動する（Ｓ４０３）。
　その後、例えば店舗に来店した利用者は、ＲＦクライアント機１０の設置区域に位置する店員に対して、利用を希望するサービスの種類および内容を伝える。そして、店員は、利用者により要求されたサービスの種類および内容をＲＦクライアント機１０に対して入力する（Ｓ４０５）。あるいは、Ｓ４０５の別の例として、例えば自動機または自動販売機（図示省略）がＲＦクライアント機１０に接続されており（またはＲＦクライアント機１０と一体的に構成されており）、そして、当該自動機または自動販売機において利用者自身がサービスの種類（例えば電子マネーの種類）を入力することも可能である。そして、当該自動機または自動販売機は、該当のサービスの内容（例えば金額）を決定し、そして、該当のサービスの種類および内容をＲＦクライアント機１０へ伝達することも可能である。
　その後、利用者は、ＲＦクライアント機１０に対してＩＣカード３０をかざす。そして、ＲＦクライアント機１０の非接触通信部１２６は、例えばＮＦＣによりＩＣカード３０の捕捉処理を行う（Ｓ４０７）。そして、ＩＣカード３０は、例えばＮＦＣによりレスポンスをＲＦクライアント機１０へ送信する（Ｓ４０９）。
　その後、ＲＦクライアント機１０のサービス登録確認部１０２は、Ｓ４０５で入力された種類のサービスに関する登録情報がＩＣカード３０に格納されているか否かの問合せをＩＣカード３０へ非接触通信部１２６に送信させる（Ｓ４１１）。そして、ＩＣカード３０は、受信された問合せに対するレスポンスを例えばＮＦＣによりＲＦクライアント機１０へ送信する（Ｓ４１３）。
　その後、受信されたレスポンスに基づいて、Ｓ４０５で入力された種類のサービスに関する登録情報がＩＣカード３０に格納されていないことが確認された場合には（Ｓ４１５：Ｎｏ）、ＲＦクライアント機１０は、本動作を終了する。
　一方、Ｓ４０５で入力された種類のサービスに関する登録情報がＩＣカード３０に格納されていることが確認された場合には（Ｓ４１５：Ｙｅｓ）、通信部１２０は、送信制御部１０４の制御に従って、利用者により要求されたサービスの処理可否の問合せを２台のサービスホスト機２０へ送信する（Ｓ４１７）。
　その後、サービスホスト機２０ａの通信部２２０は、通信制御部２０８の制御に従って、受信されたサービスの処理可否の問合せに対する応答情報をＲＦクライアント機１０へ送信する（Ｓ４１９）。同様に、サービスホスト機２０ｂの通信部２２０は、通信制御部２０８の制御に従って、受信されたサービスの処理可否の問合せに対する応答情報をＲＦクライアント機１０へ送信する（Ｓ４２１）。
　ここで、図８を参照して、Ｓ４２１より後の動作について説明する。図８に示したように、Ｓ４２１の後、ＲＦクライアント機１０の接続先決定部１０６は、Ｓ４１９およびＳ４２１で受信された応答情報に基づいて、２台のサービスホスト機２０のうちいずれかを、Ｓ４０５で要求されたサービスに関する接続先として決定する（Ｓ４３１）。なお、以下では、サービスホスト機２０ａが接続先として決定されたものとして説明を行う。
　続いて、通信部１２０は、接続先決定部１０６の制御に従って、サービスホスト機２０ａに対して接続要求を送信する（Ｓ４３３）。
　その後、サービスホスト機２０ａのサービス管理部２０２は、利用者により要求されたサービスと、現在起動中のサービスとが同じであるか否かを判定する（Ｓ４３５）。利用者により要求されたサービスと、現在起動中のサービスとが同じである場合には（Ｓ４３５：Ｙｅｓ）、サービスホスト機２０ａは、後述するＳ４３９の処理を行う。
　一方、利用者により要求されたサービスと、現在起動中のサービスとが異なる場合には（Ｓ４３５：Ｎｏ）、サービス管理部２０２は、現在起動中のサービスから、利用者により要求されたサービスへの切り替え処理を行う（Ｓ４３７）。
　続いて、通信部２２０は、通信制御部２０８の制御に従って、接続許可を示すレスポンスをＲＦクライアント機１０へ送信する（Ｓ４３９）。
　その後、ＲＦクライアント機１０の通信部１２０は、処理要求部１０８の制御に従って、Ｓ４０５で入力されたサービスの内容に応じた処理要求をサービスホスト機２０ａへ送信する（Ｓ４４１）。
　その後、サービスホスト機２０ａのサービス実行部２０４は、受信された処理要求に基づいて、ＲＦクライアント機１０を介してＩＣカード３０との間で、要求されたサービスに関する処理を実行する（Ｓ４４３）。
　＜２－３．効果＞
　［２－３－１．効果１］
　以上説明したように、本実施形態によれば、かざし部の機能を有するＲＦクライアント機１０と、サービス機能を有するサービスホスト機２０とが別個の装置として構成される。そして、ＲＦクライアント機１０は、利用者により要求されたサービスの処理可否の問合せを複数のサービスホスト機２０へ送信し、そして、複数のサービスホスト機２０のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、複数のサービスホスト機２０のうちいずれかを当該サービスに関する接続先として決定する。このため、ＲＦクライアント機１０は、要求されたサービスに関する接続先のサービスホスト機２０を動的に決定することができ、また、例えば接続管理サーバなどの特別の装置が不要である。
　また、ＲＦクライアント機１０とサービスホスト機２０とは、同じ店舗内に設置されている必要はなく、別々の店舗内に設置されていてもよい。また、第１通信網４２に接続されていれば、サービスホスト機２０は、店舗以外の施設内に設置されていてもよい。従って、例えば店舗の事業者は、全店舗または各店舗において見込まれるサービスの利用頻度に応じて、各店舗におけるＲＦクライアント機１０およびサービスホスト機２０の設置台数を適切に決定することができる。そして、例えば公知の電子マネー端末と比較して、装置の導入コストを削減することができる。
　また、一般的に、電子マネー端末では、かざし部の機能の実行頻度の方が、サービス部の機能の実行頻度よりも多い傾向がある。本実施形態によれば、例えばＲＦクライアント機１０の設置台数をサービスホスト機２０の設置台数よりも多くすることにより、サービスの提供能力を減少させることなく、システムの導入コストを削減することができる。
　［２－４－２．効果２］
　また、公知の電子マネー端末では、サービス部の機能とかざし部の機能とが一体となっているので、サービス機能が停止した場合には、かざし部も一時的に利用が不可能となってしまう。一方、本実施形態では、例えばあるサービスホスト機２０ａが一時的にサービスを停止する場合であっても、ＲＦクライアント機１０は、利用者により要求されたサービスに関する接続先として別のサービスホスト機２０ｂを決定することにより、サービスの提供を継続することができる。従って、公知の電子マネー端末と比較して、冗長性が高く、より安定的にサービスを提供することができる。
　［２－４－３．効果３］
　また、本実施形態によれば、ＲＦクライアント機１０は、各サービスホスト機２０が現在起動中のサービスに関する情報を各サービスホスト機２０から受信する。このため、利用者により複数の種類のサービスが要求された場合に、ＲＦクライアント機１０は、要求されたサービスの種類ごとに、当該サービスを起動中のサービスホスト機２０をそれぞれ接続先として決定することにより、要求された複数の種類のサービスの提供を可能とする。従って、例えば一台のサービスホスト機２０がサービスを切り替える処理が不要となり、サービスホスト機２０の処理が効率化される。その結果、利用者の待ち時間を減少することができる。
　なお、第１通信網４２は例えばＬＡＮであり、ＲＦクライアント機１０とサービスホスト機２０との間では高速な通信が実現可能である。このため、ＲＦクライアント機１０が、要求されたサービスの種類ごとに異なるサービスホスト機２０に接続する場合であっても、通信の時間がほとんどかからず、短時間でサービスを提供することができる。
　［２－４－４．効果４］
　また、本実施形態によれば、複数のサービスホスト機２０が設置され、かつ、各サービスホスト機２０はそれぞれ、所定の判断基準に沿ってサービスを事前に起動する。このため、判断基準を予めカスタマイズしておくことにより、人的な管理を必要とせずに、サービスの種類別の、起動するサービスの割合を自動的に最適化することができる。例えば、各サービスホスト機２０は、店舗におけるサービスの種類ごとの利用頻度や、時間帯ごとの各サービスの利用頻度に基づいて、起動するサービスの種類を動的に決定し、起動する。従って、店舗におけるサービスの利用状況などに応じてシステム構成を最適化することができ、サービスをより効率的に提供することができる。
＜＜３．ハードウェア構成＞＞
　次に、本実施形態によるＲＦクライアント機１０のハードウェア構成について、図９を参照して説明する。図９に示したように、ＲＦクライアント機１０は、ＣＰＵ１５０、ＲＯＭ１５２、ＲＡＭ１５４、記憶装置１５６、入出力インターフェース１５８、入力デバイス１６０、表示デバイス１６２、通信インターフェース１６４、ＩＣチップ１６６、通信アンテナ１６８、および、リーダ１７０を備える。また、ＲＦクライアント機１０は、例えば、データの伝送路としてのバス１７２で各構成要素間を接続する。
　ＣＰＵ１５０は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従ってＲＦクライアント機１０内の動作全般を制御する。また、ＣＰＵ１５０は、ＲＦクライアント機１０において制御部１００の機能を実現する。なお、ＣＰＵ１５０は、マイクロプロセッサなどのプロセッサにより構成される。
　ＲＯＭ１５２は、ＣＰＵ１５０が使用するプログラムや演算パラメータなどの制御用データなどを記憶する。
　ＲＡＭ１５４は、例えば、ＣＰＵ１５０により実行されるプログラムなどを一時的に記憶する。
　記憶装置１５６は、例えば、設定情報や、アプリケーションなど様々なデータを記憶する。ここで、記憶装置１５６としては、例えば、ハードディスクなどの磁気記憶装置や、フラッシュメモリなどの不揮発性メモリが挙げられる。
　入出力インターフェース１５８は、例えば、入力デバイス１６０や、表示デバイス１６２を接続する。入力デバイス１６０は、例えば入力部１２４として機能し、また、表示デバイス１６２は、例えば表示部１２２として機能する。ここで、入出力インターフェース１５８としては、例えば、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ　Ｓｅｒｉａｌ　Ｂｕｓ）端子や、ＤＶＩ（Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｖｉｓｕａｌ　Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）端子、ＨＤＭＩ（登録商標）（Ｈｉｇｈ－Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ　Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）端子、各種処理回路などが挙げられる。
　入力デバイス１６０は、例えばキーボード、マウス、ボタン、マイクロフォン、およびスイッチなどユーザが情報を入力するための入力手段と、ユーザによる入力に基づいて入力信号を生成し、ＣＰＵ１５０に出力する入力制御回路などから構成される。
　表示デバイス１６２は、例えば、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ：Ｌｉｑｕｉｄ　Ｃｒｙｓｔａｌ　Ｄｉｓｐｌａｙ）装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ　Ｌｉｇｈｔ　Ｅｍｉｔｔｉｎｇ　Ｄｉｏｄｅ）装置およびランプなどを含む。
　通信インターフェース１６４は、ＲＦクライアント機１０が備える通信手段であり、第１通信網４２を介して（あるいは、直接的に）、例えばサービスホスト機２０などの外部装置と無線／有線で通信を行うために用いられる。この通信インターフェース１６４は、例えば通信部１２０として機能する。なお、通信インターフェース１６４としては、例えば、通信アンテナおよびＲＦ回路（無線通信）や、ＩＥＥＥ８０２．１５．１ポートおよび送受信回路（無線通信）、ＩＥＥＥ８０２．１１ｂポートおよび送受信回路（無線通信）、あるいはＬＡＮ端子および送受信回路（有線通信）などが挙げられる。
　ＩＣチップ１６６は、例えばＮＦＣによって形成される通信路による通信に係る様々な機能を集積回路にて実現したものである。ここで、ＩＣチップ１６６は、例えば、送受信アンテナとしての所定のインダクタンスをもつコイルおよび所定の静電容量をもつキャパシタからなる共振回路で構成された通信アンテナ１６８と接続され得る。そして、ＩＣチップ１６６は、通信アンテナ１６８を介して、ＮＦＣによって形成される通信路による通信を行う。このＩＣチップ１６６が集積される回路としては、例えば、復調回路やレギュレータ、負荷抵抗とスイッチング回路で構成され選択的に負荷変調を行う負荷変調回路、各種データ処理や負荷変調を制御する処理回路、データを記憶可能なメモリ素子などが挙げられる。また、ＩＣチップ１６６は、搬送波の受信を検出するための矩形の検出信号を生成するキャリア検出回路をさらに備えてもよい。
　リーダ１７０は、例えばＡＳＫ（Ａｍｐｌｉｔｕｄｅ　Ｓｈｉｆｔ　Ｋｅｙｉｎｇ）などの所定の変調を行う変調回路、変調回路の出力を増幅する増幅回路、および、所定のインダクタンスをもつコイルなどから構成される。このリーダ１７０は、例えば、外部の装置に対して各種の情報の送信を要求する高周波信号を生成したり、または、外部の装置に対する各種処理命令や処理用のデータを含む高周波信号を生成する。また、リーダ１７０は、生成した高周波信号に応じた搬送波を送信する。
＜＜４．変形例＞＞
　以上、添付図面を参照しながら本開示の好適な実施形態について詳細に説明したが、本開示はかかる例に限定されない。本開示の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本開示の技術的範囲に属するものと了解される。
　例えば、上述した実施形態では、複数のＲＦクライアント機１０間での通信を行わない例について説明したが、かかる例に限定されず、複数のＲＦクライアント機１０間で通信を行うことも可能である。一例として、ＲＦクライアント機１０のうち一台（以下、特定ＲＦクライアント機１０ａと称する）は、他のＲＦクライアント機１０ｂに対して、接続先のサービスホスト機２０を指示する専用の装置として構成されてもよい。例えば、特定ＲＦクライアント機１０ａは、他の全てのＲＦクライアント機１０ｂの各々から、利用者により要求されているサービスの種類を受信し、そして、所定の判断基準に沿って、各ＲＦクライアント機１０ｂに対して、いずれのサービスホスト機２０に接続させるかを指示する。そして、各ＲＦクライアント機１０ｂはそれぞれ、特定ＲＦクライアント機１０ａにより指示されたサービスホスト機２０に接続する。
　この変形例によれば、全店舗において利用者により現在要求されているサービスの状況に応じて、各ＲＦクライアント機１０ｂと、複数のサービスホスト機２０との間の接続関係を最適化することができる。従って、全店舗でのサービスの提供を効率化することができ、利用者の待ち時間をさらに減少させることができる。
　また、上述した実施形態では、サービスの処理可否の問合せをＲＦクライアント機１０ａから受信した際にサービスホスト機２０が他のＲＦクライアント機１０ｂまたはサーバ４０と通信中である場合には、サービスホスト機２０は、受信した問合せに対して応答しない例について説明したが、かかる例に限定されない。例えば、サービスホスト機２０は、受信した問合せに対する応答（応答情報の送信）を所定の時間以上遅らせてもよい。これにより、ＲＦクライアント機１０ａは、例えば応答情報の送信時刻と受信時刻との間の時間の長さに基づいて、該当のサービスホスト機２０がサービスの処理が不可能であることを判断することができる。
　また、上述した情報処理システムでは、ＩＣカード３０が適用される例について説明したが、かかる例に限定されない。例えば、ＩＣカード３０の代わりに、スマートフォンなどの携帯電話、タブレット型端末、または、腕時計型コンピュータなどが適用されてもよい。
　また、上述した実施形態によれば、ＣＰＵ１５０、ＲＯＭ１５２、およびＲＡＭ１５４などのハードウェアを、上述した実施形態によるＲＦクライアント機１０の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも提供可能である。また、該コンピュータプログラムが記録された記録媒体も提供される。
　また、本明細書に記載された効果は、あくまで説明的または例示的なものであって限定的ではない。つまり、本開示に係る技術は、上記の効果とともに、または上記の効果に代えて、本明細書の記載から当業者には明らかな他の効果を奏しうる。
　なお、以下のような構成も本開示の技術的範囲に属する。
（１）
　利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させる送信制御部と、
　前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先として決定する接続先決定部と、
を備える、情報処理装置。
（２）
　前記情報処理装置は、ＩＣチップを含む物体の接近に基づいて前記物体との間で非接触通信を行う第２の通信部と、
　前記利用者により要求されたサービスに関して前記物体に記憶されている情報の問合せを前記物体へ前記第２の通信部に送信させるサービス登録確認部と、をさらに備える、前記（１）に記載の情報処理装置。
（３）
　前記利用者により要求されたサービスに関して前記物体に記憶されている情報の問合せは、前記利用者により要求されたサービスに関する利用権限の有無の問合せを含む、前記（２）に記載の情報処理装置。
（４）
　前記利用者により要求されたサービスに関する登録情報を前記物体が有することが前記サービス登録確認部により確認された場合には、前記送信制御部は、前記第１のサービスの処理可否の問合せを前記複数のサービス処理装置へ前記第１の通信部に送信させる、前記（２）または（３）に記載の情報処理装置。
（５）
　前記応答情報は、前記応答情報の送信元のサービス処理装置が前記第１のサービスの処理が可能であるか否かを示す情報であり、
　前記接続先決定部は、前記第１のサービスの処理が可能であることを示す応答情報の送信元であるサービス処理装置のうちいずれかを前記接続先として決定する、前記（２）～（４）のいずれか一項に記載の情報処理装置。
（６）
　前記接続先決定部は、最も早く受信された、前記第１のサービスの処理が可能であることを示す応答情報の送信元であるサービス処理装置を前記接続先として決定する、前記（５）に記載の情報処理装置。
（７）
　前記応答情報は、前記応答情報の送信元のサービス処理装置が現在起動しているサービスの種類をさらに示す情報であり、
　前記接続先決定部は、さらに、一以上のサービス処理装置の各々から受信された応答情報が示す当該サービス処理装置が現在起動しているサービスの種類に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうちいずれかを前記接続先として決定する、前記（５）または（６）に記載の情報処理装置。
（８）
　前記複数のサービス処理装置に含まれる第１のサービス処理装置から受信された応答情報が示す現在起動しているサービスと、前記利用者により要求された第１のサービスとが一致する場合には、前記接続先決定部は、前記第１のサービス処理装置を前記接続先として決定する、前記（７）に記載の情報処理装置。
（９）
　前記第１のサービスの要求後に利用者により第２のサービスが要求され、かつ、前記第１のサービス処理装置から受信された応答情報が示す現在起動しているサービスと前記第２のサービスとが一致する場合には、前記接続先決定部は、さらに、前記第１のサービス処理装置を前記第２のサービスに関する接続先として決定する、前記（８）に記載の情報処理装置。
（１０）
　前記複数のサービス処理装置に含まれる第１のサービス処理装置から前記応答情報が受信されていない場合には、前記接続先決定部は、前記第１のサービス処理装置を前記接続先として決定しない、前記（５）～（９）のいずれか一項に記載の情報処理装置。
（１１）
　前記情報処理装置は、前記第１の通信部と、
　前記利用者により要求されたサービスの処理要求を、前記接続先決定部により決定された接続先のサービス処理装置へ前記第１の通信部に送信させる処理要求部と、をさらに備える、前記（２）～（１０）のいずれか一項に記載の情報処理装置。
（１２）
　前記物体は、ＩＣカードである、前記（２）～（１１）のいずれか一項に記載の情報処理装置。
（１３）
　前記サービスは、電子マネーサービスである、前記（２）～（１２）のいずれか一項に記載の情報処理装置。
（１４）
　所定の判断基準に基づいて、複数のサービスのうちいずれかを起動するサービス管理部と、
　起動中のサービスに関する処理を、情報処理装置から受信される処理要求に基づいて実行するサービス実行部と、
を備える、サービス処理装置。
（１５）
　利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させることと、
　前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先としてプロセッサが決定することと、
を含む、情報処理方法。
（１６）
　コンピュータを、
　利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させる送信制御部と、
　前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先として決定する接続先決定部、
として機能させるための、プログラム。
（１７）
　情報処理装置、および、複数のサービス処理装置を有し、
　前記情報処理装置は、
　利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを前記複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させる送信制御部と、
　前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先として決定する接続先決定部と、
を備え、
　前記サービス処理装置は、
　所定の判断基準に基づいて、複数のサービスのうちいずれかを起動するサービス管理部と、
　前記第１のサービスに関する処理を、前記情報処理装置から受信される処理要求に基づいて実行するサービス実行部と、
を備える、情報処理システム。
１０　ＲＦクライアント機
２０　サービスホスト機
３０　ＩＣカード
４０　サーバ
４２　第１通信網
４４　第２通信網
１００　制御部
１０２　サービス登録確認部
１０４　送信制御部
１０６　接続先決定部
１０８　処理要求部
１２０　通信部
１２２　表示部
１２４　入力部
１２６　非接触通信部
２００　制御部
２０２　サービス管理部
２０４　サービス実行部
２０６　セキュリティ処理部
２０８　通信制御部
２２０　通信部
２２２　記憶部

Claims (17)

  1. 　利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させる送信制御部と、
    　前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先として決定する接続先決定部と、
    を備える、情報処理装置。
  2. 　前記情報処理装置は、ＩＣチップを含む物体の接近に基づいて前記物体との間で非接触通信を行う第２の通信部と、
    　前記利用者により要求されたサービスに関して前記物体に記憶されている情報の問合せを前記物体へ前記第２の通信部に送信させるサービス登録確認部と、をさらに備える、請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 　前記利用者により要求されたサービスに関して前記物体に記憶されている情報の問合せは、前記利用者により要求されたサービスに関する利用権限の有無の問合せを含む、請求項２に記載の情報処理装置。
  4. 　前記利用者により要求されたサービスに関する登録情報を前記物体が有することが前記サービス登録確認部により確認された場合には、前記送信制御部は、前記第１のサービスの処理可否の問合せを前記複数のサービス処理装置へ前記第１の通信部に送信させる、請求項２に記載の情報処理装置。
  5. 　前記応答情報は、前記応答情報の送信元のサービス処理装置が前記第１のサービスの処理が可能であるか否かを示す情報であり、
    　前記接続先決定部は、前記第１のサービスの処理が可能であることを示す応答情報の送信元であるサービス処理装置のうちいずれかを前記接続先として決定する、請求項２に記載の情報処理装置。
  6. 　前記接続先決定部は、最も早く受信された、前記第１のサービスの処理が可能であることを示す応答情報の送信元であるサービス処理装置を前記接続先として決定する、請求項５に記載の情報処理装置。
  7. 　前記応答情報は、前記応答情報の送信元のサービス処理装置が現在起動しているサービスの種類をさらに示す情報であり、
    　前記接続先決定部は、さらに、一以上のサービス処理装置の各々から受信された応答情報が示す当該サービス処理装置が現在起動しているサービスの種類に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうちいずれかを前記接続先として決定する、請求項５に記載の情報処理装置。
  8. 　前記複数のサービス処理装置に含まれる第１のサービス処理装置から受信された応答情報が示す現在起動しているサービスと、前記利用者により要求された第１のサービスとが一致する場合には、前記接続先決定部は、前記第１のサービス処理装置を前記接続先として決定する、請求項７に記載の情報処理装置。
  9. 　前記第１のサービスの要求後に利用者により第２のサービスが要求され、かつ、前記第１のサービス処理装置から受信された応答情報が示す現在起動しているサービスと前記第２のサービスとが一致する場合には、前記接続先決定部は、さらに、前記第１のサービス処理装置を前記第２のサービスに関する接続先として決定する、請求項８に記載の情報処理装置。
  10. 　前記複数のサービス処理装置に含まれる第１のサービス処理装置から前記応答情報が受信されていない場合には、前記接続先決定部は、前記第１のサービス処理装置を前記接続先として決定しない、請求項５に記載の情報処理装置。
  11. 　前記情報処理装置は、前記第１の通信部と、
    　前記利用者により要求されたサービスの処理要求を、前記接続先決定部により決定された接続先のサービス処理装置へ前記第１の通信部に送信させる処理要求部と、をさらに備える、請求項２に記載の情報処理装置。
  12. 　前記物体は、ＩＣカードである、請求項２に記載の情報処理装置。
  13. 　前記サービスは、電子マネーサービスである、請求項２に記載の情報処理装置。
  14. 　所定の判断基準に基づいて、複数のサービスのうちいずれかを起動するサービス管理部と、
    　起動中のサービスに関する処理を、情報処理装置から受信される処理要求に基づいて実行するサービス実行部と、
    を備える、サービス処理装置。
  15. 　利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させることと、
    　前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先としてプロセッサが決定することと、
    を含む、情報処理方法。
  16. 　コンピュータを、
    　利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させる送信制御部と、
    　前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先として決定する接続先決定部、
    として機能させるための、プログラム。
  17. 　情報処理装置、および、複数のサービス処理装置を有し、
    　前記情報処理装置は、
    　利用者により要求された第１のサービスの処理可否の問合せを前記複数のサービス処理装置へ第１の通信部に送信させる送信制御部と、
    　前記複数のサービス処理装置のうち一以上から受信される応答情報に基づいて、前記複数のサービス処理装置のうち前記第１のサービスの処理が可能であるサービス処理装置のいずれかを接続先として決定する接続先決定部と、
    を備え、
    　前記サービス処理装置は、
    　所定の判断基準に基づいて、複数のサービスのうちいずれかを起動するサービス管理部と、
    　前記第１のサービスに関する処理を、前記情報処理装置から受信される処理要求に基づいて実行するサービス実行部と、
    を備える、情報処理システム。
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