WO2015109374A4 - Procédé et système pour récompenser un appelant dans un système de communication - Google Patents

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Abstract

La présente invention concerne un procédé et un système se rapportant aux télécommunications et pouvant être utilisés par l'ensemble des abonnés et des utilisateurs de dispositifs numériques, mobiles, satellitaires, informatiques, de réseau et Internet pouvant être connectés par le biais de systèmes de communications vocales numériques. Une connexion est établie entre un dispositif de communication (2) vocale numérique d'un utilisateur appelant et un dispositif de communication (3) vocale numérique d'un utilisateur appelé par le biais d'au moins un système (1) de communication vocale numérique dans le but de faire sonner/d'appeler le dispositif (3) de l'utilisateur appelé. Selon ledit procédé, l'utilisateur appelant sélectionne, au moyen du dispositif de communication (2) vocale numérique et par le biais d'un module de répertoire (5), un certain nom d'un utilisateur appelé figurant dans le module de répertoire (5). Lorsqu'une connexion a été établie avec le dispositif de communication (3) vocale numérique de l'utilisateur appelé, un module de protection (8) donne l'instruction à un module de paiement (4) d'effectuer des actions de récompense et l'utilisateur appelant reçoit une récompense associée à l'appel par le biais du module de paiement (4). Le système de communication comprend un module de paiement (4) qui peut exécuter des actions de récompense vis-à-vis de l'utilisateur appelant pour la conversation réalisée et un module de protection (8) qui peut indiquer au module de paiement (4) s'il convient ou non d'exécuter des actions de récompense. Le module de paiement (4) et le module de protection (8) constituent un logiciel exploité par ordinateur ou font partie d'un serveur ou d'un dispositif de stockage de données exécuté ou utilisé par un logiciel, ainsi que d'un dispositif de stockage de données ou d'un circuit intégré (micropuce) exécuté ou utilisé par un logiciel, ainsi que d'un circuit intégré.
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