WO2015034050A1 - Product location information management system and product location information management method - Google Patents
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Abstract
Provided is a system with which the installation location of products that are sold can be better tracked, and the installation location of a product for which there is a concern that a defect may occur can quickly be identified. In this product location information management system, product identification information that has been read by a distributor or the like by means of a portable terminal at the delivery destination for a sold product is transmitted from the portable terminal together with location information for the portable terminal, thereby collecting the location information for the product, and the collected information and the information supplier are associated with each other and saved, thereby managing the product location information. When there is a request from a product manufacturer to use product location information, the product location information is supplied to the manufacturer, and the usage history of the product location information is managed. By means of the present invention the location information for a product can be identified by means of a simple operation without placing an excessive burden on the supplier of the product location information, and thus it is possible to provide a system with which the installation location of a product can be better tracked.
Description
本発明は、電化製品等の製品の位置情報管理システム、方法に関し、特に、製造メーカによる製品の位置情報を管理し、故障や不具合を有する可能性のある製品の捜索、発見を容易にするための製品位置情報管理システム、方法に関する。
The present invention relates to a position information management system and method for a product such as an electric appliance, and more particularly to manage position information of a product by a manufacturer and facilitate the search and discovery of a product that may have a failure or malfunction. Product position information management system and method.
１９９５年にＰＬ法が施行され、製造等した製品の不具合が原因で事故が起こった場合には製造メーカ等に損害賠償責任が課されている。製造メーカは、自社製品に事故が起こった場合には、様々なメディアを通じて、製品を特定する情報を通知し、製品の設置場所の特定に努めるが、製品が販売されてから長期間が経過している場合には、多額の費用を費やしても製品の発見ができず、設置場所の把握率が上がらないのが現状である。
The PL law was enforced in 1995, and in the event of an accident due to a defect in a manufactured product, the manufacturer is liable for damages. In the event of an accident with its own product, the manufacturer notifies the information for identifying the product through various media and tries to identify the location where the product is installed, but a long time has passed since the product was sold. In such a case, the product cannot be found even if a large amount of money is spent, and the grasp rate of the installation location does not increase.
また、２００９年には、重大な事故に繋がる恐れのある９品目に関して、「長期使用製品安全点検・表示制度」が設けられ、製品の所有者には所有者情報を製造メーカ等に対して提供する義務が、製品の設置、修理を行う業者に対しては所有者情報の提供協力義務が課されており、ある程度は上記問題の解決につながる可能性がある。しかし、上記義務が罰則のない努力義務であり、所有者情報の提供協力義務が履行されているかのチェックも容易ではない。また、所有者登録により行われる検査・点検等自体が有料であるために、製品の所有者等が積極的に所有者登録を行う状況にないのが現状である。
In 2009, a “long-term use product safety inspection and labeling system” was established for nine items that could lead to serious accidents, and owner information was provided to manufacturers, etc. The obligation to do this is imposed on the contractor who installs and repairs the product, and is obliged to provide owner information, which may lead to the solution of the above problem to some extent. However, it is difficult to check whether the above obligation is a duty of effort without penalties and whether the obligation to cooperate in providing owner information is being fulfilled. In addition, since the inspection / inspection performed by the owner registration is a fee, there is no situation where the owner of the product actively registers the owner.
この製品を設置場所を把握するための方法としては、様々な方法が提案されている。例えば、特許文献１には、位置情報を送信する位置情報端末をパソコンと組み合わせて設置しておき、その位置情報端末が送信する位置情報に基づいて紛失したパソコンを追跡するシステムが記載されている。また、製品に取り付けたＩＣタグやバーコード、製品の画像データ等を携帯端末等により読み取り、携帯端末が取得したＧＰＳ情報とともにコンピュータに送信し保存しておくことにより製品の所在地を把握する所在データ管理システムも検討されている（例えば、特許文献２、３）。
Various methods have been proposed as a method for grasping the installation location of this product. For example, Patent Document 1 describes a system in which a location information terminal for transmitting location information is installed in combination with a personal computer, and a lost personal computer is tracked based on the location information transmitted by the location information terminal. . In addition, the location data of the product is ascertained by reading the IC tag and barcode attached to the product, image data of the product, etc. with a portable terminal etc., and transmitting to the computer together with the GPS information acquired by the portable terminal. Management systems are also being studied (for example, Patent Documents 2 and 3).
しかしながら、特許文献１のシステムでは、各製品毎にＧＰＳ機能と位置情報を送信する機能を備えた位置情報端末を備える必要があるため、製品の製造を行う製造業者にとっては経済的負担が大きい。特許文献２、３のように比較的安価なＩＣタグを用いた場合には、経済的負担は軽減されるが、ＩＣタグリーダがＩＣタグから離れていてＩＣタグを読み取れない場所に製品がある場合には、製品の場所を把握することができない。
However, in the system of Patent Document 1, since it is necessary to provide a position information terminal having a GPS function and a function of transmitting position information for each product, an economic burden is great for a manufacturer who manufactures the product. When a relatively inexpensive IC tag is used as in Patent Documents 2 and 3, the economic burden is reduced, but there is a product in a place where the IC tag reader is separated from the IC tag and cannot be read. You can't figure out where the product is.
また、特許文献２の様に、携帯端末を用いて製品に備えられているＩＣタグ、バーコード等を読み取ることにより製品の設置場所を把握することはできるが、ＩＣタグ、バーコードの読み取りを行う者として想定されるのは製品を購入した購入者であり、上述の「長期使用製品安全点検・表示制度」における努力義務を課した場合と同様に、所有者情報の収集率を高くできるかは、製品の保有者が所有者情報を送るかどうかに依存する。
In addition, as in Patent Document 2, the installation location of the product can be grasped by reading the IC tag, barcode, etc. provided in the product using a portable terminal, but reading the IC tag, barcode is possible. Is it assumed that the purchaser is the purchaser who has purchased the product, and can the collection rate of owner information be increased in the same way as when the obligation to make an effort in the above-mentioned “Long-term use product safety inspection and labeling system” is imposed? Depends on whether the owner of the product sends owner information.
本発明は、以上のような問題を解消するためになされたものであり、製品の設置場所を管理するシステムにおいて、製品設置場所の把握率を高くできるシステムを提供することを目的とする。
The present invention has been made to solve the above problems, and an object of the present invention is to provide a system capable of increasing the grasp rate of product installation locations in a system for managing product installation locations.
上述したような課題を解決するために、本発明に係る製品位置情報管理システムは、製品のそれぞれに予め付与され、前記製品の移動先で携帯端末により取得された前記製品を特定する製品特定情報と、前記製品の移動先で前記携帯端末により取得された前記携帯端末の位置情報とを受信する受信手段と、受信された前記製品特定情報および前記位置情報と、前記製品特定情報および前記位置情報の情報提供者の情報とを関連付けて保存する保存手段と、前記保存手段に保存された前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかを読み出して、これらの情報の利用を希望する者に提供する手段と、前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかが利用されることにより更新される情報の利用履歴を保存する保存手段とを備える。
In order to solve the problems as described above, the product location information management system according to the present invention is pre-assigned to each product, and product specifying information for specifying the product acquired by the mobile terminal at the destination of the product Receiving means for receiving the position information of the portable terminal acquired by the portable terminal at the destination of the product, the received product specifying information and the position information, the product specifying information and the position information A storage means for associating and storing the information provider information, and a person who wants to use at least one of the location information and the information provider information stored in the storage means and use these information And a storage means for storing a use history of information updated by using at least one of the location information and the information provider information Provided with a door.
また、本発明に係る製品位置情報管理システムは、製品の設置場所で携帯端末に入力された前記製品を特定する製品特定情報と、前記製品の設置場所で前記携帯端末により取得された前記携帯端末の位置情報とを受信する受信手段と、受信された前記製品特定情報および前記位置情報と、前記製品特定情報および前記位置情報の情報提供者の情報とを関連付けて保存する保存手段と、前記保存手段に保存された前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかを読み出して、これらの情報の利用を希望する者に提供する手段と、前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかが利用されることにより更新される情報の利用履歴を保存する保存手段とを備える。
The product position information management system according to the present invention includes product specifying information for specifying the product input to the mobile terminal at a product installation location, and the mobile terminal acquired by the mobile terminal at the product installation location. Receiving means for receiving the position information, storing means for associating and storing the received product specifying information and the position information, and the product specifying information and information of the information provider of the position information, and the saving Means for reading out at least one of the position information and the information provider information stored in the means and providing the information to a person who wishes to use the information; and at least the position information and the information provider information Storage means for storing a use history of information updated as one of them is used.
上述したような課題を解決するために、本発明に係る製品位置情報管理方法は、製品のそれぞれに予め付与され、前記製品の移動先で携帯端末により取得された前記製品を特定する製品特定情報と、前記製品の移動先で前記携帯端末により取得された前記携帯端末の位置情報とをサーバーが受信するステップと、前記サーバーが、受信された前記製品特定情報および前記位置情報と、前記製品特定情報および前記位置情報の情報提供者の情報とを関連付けて保存手段に保存するステップと、前記サーバーが、前記保存手段に保存された前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかを読み出して、これらの情報の利用を希望する者に提供するステップと、前記サーバーが、前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかが利用されることにより更新される情報の利用履歴を保存手段に保存するステップとを含む。
In order to solve the problems as described above, a product location information management method according to the present invention is provided in advance for each product, and product specifying information for specifying the product acquired by a mobile terminal at a destination of the product. A server receiving position information of the mobile terminal acquired by the mobile terminal at a destination of the product, the server receiving the product specifying information and the position information received, and the product specifying Storing the information and the information provider information of the location information in a storage unit in association with each other, and the server reads at least one of the location information stored in the storage unit and the information provider information Providing the information to a person who wishes to use the information, and the server includes at least one of the position information and the information provider information. Re or not and a step of storing in storage means the usage history information to be updated by being utilized.
また、本発明に係る製品位置情報管理方法は、製品の設置場所で携帯端末に入力された前記製品を特定する製品特定情報と、前記製品の設置場所で前記携帯端末により取得された前記携帯端末の位置情報とをサーバーが受信するステップと、前記サーバーが、受信された前記製品特定情報および前記位置情報と、前記製品特定情報および前記位置情報の情報提供者の情報とを関連付けて保存手段に保存するステップと、前記サーバーが、前記保存手段に保存された前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかを読み出して、これらの情報の利用を希望する者に提供するステップと、前記サーバーが、前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかが利用されることにより更新される情報の利用履歴を保存手段に保存するステップとを含む。
Further, the product location information management method according to the present invention includes product specifying information for specifying the product input to the mobile terminal at the product installation location, and the mobile terminal acquired by the mobile terminal at the product installation location. The server receives the location information, and the server associates the received product identification information and the location information with the product identification information and the information provider information of the location information in the storage means. The step of storing, the server reading at least one of the location information stored in the storage means and the information provider information, and providing the information to a person who wants to use the information; The server stores, as storage means, a usage history of information updated by using at least one of the location information and the information provider information. It exists and a step.
本発明によれば、製品位置情報の情報提供者に対して過度な負担を課すことなく、簡便な作業で製品の位置情報を把握することができるので、製品設置場所の把握率の高いシステムを提供することができる。
According to the present invention, since it is possible to grasp the position information of the product by a simple operation without imposing an excessive burden on the information provider of the product position information, a system with a high grasp rate of the product installation location is provided. Can be provided.
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
［第１の実施の形態］
図１を用いて、本発明における製品位置情報管理を説明する。本発明が想定しているのは、製造メーカ等の製品提供者と製品の購入者及び製品を配送・設置する流通業者／施工業者からなる製品の納品、設置過程において、製品の位置を把握するシステムであり、本発明の実施の形態では、製造メーカ等が販売した製品を流通業者あるいは施工業者が購入者宅に製品を納品等する際に、流通業者あるいは施工業者に、製品の位置情報を取得して製品位置情報管理システムに送信させ、位置情報を受信した製品位置情報管理システムでは、製品特定情報と製品位置情報を管理し、製品の位置情報の提供を求める製造メーカ等に製品の位置情報を提供するシステムである。 [First Embodiment]
Product position information management in the present invention will be described with reference to FIG. The present invention envisions grasping the position of a product in the delivery and installation process of a product consisting of a product provider such as a manufacturer, a purchaser of the product, and a distributor / constructor who delivers and installs the product. In the embodiment of the present invention, when a product sold by a manufacturer or the like is delivered to a purchaser's home by a distributor or a contractor, the product location information is sent to the distributor or the contractor. In the product location information management system that has received and sent the location information to the product location information management system, the product location information management system manages the product identification information and the product location information and asks the manufacturer, etc., to provide the product location information. It is a system that provides information.
図１を用いて、本発明における製品位置情報管理を説明する。本発明が想定しているのは、製造メーカ等の製品提供者と製品の購入者及び製品を配送・設置する流通業者／施工業者からなる製品の納品、設置過程において、製品の位置を把握するシステムであり、本発明の実施の形態では、製造メーカ等が販売した製品を流通業者あるいは施工業者が購入者宅に製品を納品等する際に、流通業者あるいは施工業者に、製品の位置情報を取得して製品位置情報管理システムに送信させ、位置情報を受信した製品位置情報管理システムでは、製品特定情報と製品位置情報を管理し、製品の位置情報の提供を求める製造メーカ等に製品の位置情報を提供するシステムである。 [First Embodiment]
Product position information management in the present invention will be described with reference to FIG. The present invention envisions grasping the position of a product in the delivery and installation process of a product consisting of a product provider such as a manufacturer, a purchaser of the product, and a distributor / constructor who delivers and installs the product. In the embodiment of the present invention, when a product sold by a manufacturer or the like is delivered to a purchaser's home by a distributor or a contractor, the product location information is sent to the distributor or the contractor. In the product location information management system that has received and sent the location information to the product location information management system, the product location information management system manages the product identification information and the product location information and asks the manufacturer, etc., to provide the product location information. It is a system that provides information.
本発明のようなシステムを構築することにより、流通業者あるいは施工業者が製品位置情報等の提供を行っているかどうかをチェックすることが可能となり、さらに、流通業者あるいは施工業者等に対して、製品位置情報を提供した段階で利用ポイントを与え、さらに登録した位置情報が製造メーカ等において利用された場合に、その利用履歴に応じて利用ポイントが加算されるようにして、その累積利用ポイントを通知し、その累積利用ポイントに応じた対価等を与えることにより、製品位置情報の把握率を高くすることが可能となる。
By constructing a system such as the present invention, it is possible to check whether a distributor or a contractor is providing product location information, etc. When the location information is provided, usage points are given, and when the registered location information is used by a manufacturer, etc., the usage points are added according to the usage history, and the cumulative usage points are notified. In addition, it is possible to increase the grasp rate of the product position information by giving consideration or the like according to the accumulated use points.
また、この利用履歴に応じたポイント及び対価は製品購入者、処分業者や運送業者に対して与えるようにしてもよい。例えば、製品購入者の引っ越し、処分等により製品の設置場所が変わった場合に、製品購入者、処分業者や運送業者が新たな製品位置情報を位置情報管理システムに送信するようにすれば、製品が当初の設置場所から移動された場合にも製品の位置情報を把握することができる。
In addition, points and considerations according to this usage history may be given to the product purchaser, the disposal contractor and the transporter. For example, if the installation location of a product changes due to the move or disposal of the product purchaser, the product purchaser, the disposal contractor or the transporter will send new product location information to the location information management system. The product position information can be grasped even when the product is moved from the original installation location.
図２を用いて、本発明の製品位置情報管理システムについて説明する。本発明の実施形態においては、製品１０に対して、製品を特定する情報と位置情報の送付先の情報、例えば、製品位置情報管理システムのＵＲＬ等が保存されているＱＲコード（登録商標）等のバーコード情報１１を付与しておく。携帯端末３０は、製品１０のＱＲコード等を撮影するカメラ部３３、ＱＲコード等のバーコード情報１１を読み取るコードリーダ部３２、携帯端末の位置を取得するためのＧＰＳセンサ部３４、製品特定情報やＧＰＳ位置情報を送信するための無線部３５、各部を制御する制御部３１から構成されている。
The product location information management system of the present invention will be described with reference to FIG. In the embodiment of the present invention, for the product 10, information specifying the product and information on the destination of the location information, for example, a QR code (registered trademark) in which the URL of the product location information management system is stored, etc. The barcode information 11 is given. The mobile terminal 30 includes a camera unit 33 that captures a QR code or the like of the product 10, a code reader unit 32 that reads bar code information 11 such as a QR code, a GPS sensor unit 34 for acquiring the position of the mobile terminal, and product identification information. And a radio unit 35 for transmitting GPS position information, and a control unit 31 for controlling each unit.
なお、製品特定情報は、バーコード情報に限らず、製品の型番情報を含めて撮影した製品の画像情報でもよく、また、位置情報の送付先情報であるＵＲＬ等は、携帯端末のソフトウェアに予め保存しておいてもよい。
The product identification information is not limited to the barcode information, and may be image information of the product photographed including the model number information of the product, and the URL that is the destination information of the location information is preliminarily stored in the mobile terminal software. You may save it.
本発明の実施の形態に係る製品位置情報管理システム４０は、ＣＰＵ（中央処理装置）を備えた制御部、記憶部及びインターフェース部からなるコンピュータ・ハードウェア装置と、各種部を制御するコンピュータ・プログラムとによって構成される。制御部４１は、製品の位置情報の管理を行う位置情報管理部４１ａ、位置情報の利用ポイントの管理を行うポイント管理部４１ｂの各機能ブロックからなる。記憶部４２には、各製造メーカの等の製品の位置情報が保存されており、インタフェース部４３、ネットワーク５０を経由して携帯端末３０や製造メーカ等の製品提供者（６０－１～６０－ｎ）と情報の送受信を行う。
A product location information management system 40 according to an embodiment of the present invention includes a computer hardware device including a control unit having a CPU (Central Processing Unit), a storage unit, and an interface unit, and a computer program for controlling various units. It is comprised by. The control unit 41 includes functional blocks of a location information management unit 41a that manages product location information and a point management unit 41b that manages usage points of location information. The storage unit 42 stores product position information of each manufacturer and the like, and the product provider (60-1 to 60-) such as the portable terminal 30 and the manufacturer via the interface unit 43 and the network 50. n) Transmit and receive information.
流通業者等により製品が購入者宅に納品されると、携帯端末３０のカメラ部３３とコードリーダ部３２の機能を用いて、製品特定情報とＵＲＬ等の情報を読み取り、その読み取った情報と携帯端末３０のＧＰＳセンサ部３４により取得した携帯端末３０の位置情報を、ＵＲＬ等で特定されたアドレスすなわち製品位置情報管理システム４０に向けて、携帯端末３０の無線部３５を介して送信する。また、必要に応じて、製品の型番等を含む製品自体の画像を撮影して送信するようにしてもよい。
When a product is delivered to the purchaser's house by a distributor or the like, information such as product identification information and URL is read using the functions of the camera unit 33 and the code reader unit 32 of the mobile terminal 30, and the read information and the mobile phone are read. The position information of the portable terminal 30 acquired by the GPS sensor unit 34 of the terminal 30 is transmitted to the address specified by the URL or the like, that is, the product position information management system 40 via the wireless unit 35 of the portable terminal 30. If necessary, an image of the product itself including the product model number may be taken and transmitted.
製品位置情報管理システム４０は、製品特定情報と製品位置情報をネットワーク５０及びインタフェース部４３を経由して受信し、位置情報管理部４１ａは、例えば、製造メーカ毎に製品位置情報を記憶部４２に保存し、ポイント管理部４１ｂは位置情報の利用履歴と累積ポイントの管理を行う。
The product location information management system 40 receives product identification information and product location information via the network 50 and the interface unit 43, and the location information management unit 41a stores the product location information in the storage unit 42 for each manufacturer, for example. The point management unit 41b manages the location information use history and accumulated points.
製品位置情報管理システム４０における製品位置情報管理表の構成例を図３に示す。製品位置情報管理表７０には、製品特定情報である製品ＩＤ、製品名とともに、製品の位置、画像、登録日時、情報提供者、利用履歴（回数）、累積利用ポイントが保存、管理されており、必要に応じて製品所有者の情報も管理する。情報提供者の情報は、情報提供者の有無の確認や、位置情報の利用履歴に応じた利用ポイントを付与する際の対象者を特定する際に用いる。
A configuration example of the product location information management table in the product location information management system 40 is shown in FIG. The product location information management table 70 stores and manages the product ID, product name, product location, image, registration date, information provider, usage history (number of times), and cumulative usage points. Also manage product owner information as needed. Information of the information provider is used when confirming the presence or absence of the information provider and specifying a target person when a usage point corresponding to the usage history of the location information is given.
製品の位置情報が登録された段階で利用ポイントが与えられ、次に製造メーカ等の要望により位置情報が利用されると、ポイント管理部が管理表の利用履歴を更新し、利用履歴に応じて累積利用ポイントを計算して製品位置情報管理表７０に記録する。
When the location information of the product is registered, usage points are given, and then the location information is used at the request of the manufacturer, etc., the point management unit updates the usage history of the management table, and according to the usage history Accumulated usage points are calculated and recorded in the product location information management table 70.
また、情報提供者名称や情報提供者の有無等の情報提供者の情報が登録されているかどうかを製造メーカ等の要望に応じて、提供するようにすれば、製品を設置する流通業者等が製品位置情報等の提供を行っているかどうかをチェックすることもできる。
In addition, if the information provider's information such as the name of the information provider and the presence / absence of the information provider is registered according to the request of the manufacturer, the distributor who installs the product, etc. It is also possible to check whether product location information is provided.
図４は、本発明における製品位置情報管理の流れを表す図であり、図５は、製品が納品された際の製品位置情報管理方法のフローチャートである。
FIG. 4 is a diagram showing a flow of product location information management in the present invention, and FIG. 5 is a flowchart of a product location information management method when a product is delivered.
製造メーカは、製品の位置情報管理をしたい場合には位置情報管理システムに製品情報が含まれる位置情報管理依頼を送信する（Ｓ１－１）。位置情報管理依頼を受け取った位置情報管理システムは、位置情報管理依頼を受領した旨を製造メーカに通知し、位置情報の送付先を示すＵＲＬ情報等を製造メーカに通知する（Ｓ１－２）。ここで、製品情報とＵＲＬ情報が含まれるＱＲコード等のバーコードを位置情報管理システムが発行するようにしてもよい。
When the manufacturer wants to manage the position information of the product, the manufacturer transmits a position information management request including the product information to the position information management system (S1-1). The position information management system that has received the position information management request notifies the manufacturer that the position information management request has been received, and notifies the manufacturer of URL information indicating the destination of the position information (S1-2). Here, the position information management system may issue a barcode such as a QR code including product information and URL information.
製品特定情報が書き込まれたＱＲコードが付与された製品が納入されると流通業者、施工業者あるいは購入者は、携帯端末を用いて製品特定情報等の撮影や読み取りを行い、携帯端末のＧＰＳ機能により取得した位置情報とともに送信し、位置情報管理システムはそれらの情報を受信する（Ｓ１－３）。
When a product with QR code written with product identification information is delivered, the distributor, contractor or purchaser uses the mobile terminal to shoot and read product identification information, etc., and the GPS function of the mobile terminal The position information management system receives the information (S1-3).
製品特定情報と位置情報を受け取った製品位置情報管理システムは、図３の位置情報管理表に、受信した製品特定情報と位置情報、画像、登録日時、情報提供者および登録時の利用ポイントを保存し（Ｓ１－４）、位置情報の利用履歴の管理を開始する（Ｓ１－５）。
The product location information management system that received the product specification information and the location information stores the received product specification information, location information, image, registration date, information provider, and use point at the time of registration in the location information management table of FIG. Then, the management of the location information use history is started (S1-5).
次に、位置情報管理システムは、製造メーカ等から位置情報や情報提供者の情報の利用要求を受信すると（Ｓ１－６）、それらの要求に従って、製品の位置情報等を提供し（Ｓ１－７）、情報の利用履歴を更新する（Ｓ１－８）。
Next, when the location information management system receives a request for using location information or information from an information provider from a manufacturer or the like (S1-6), the location information management system provides product location information or the like according to those requests (S1-7). ), Update the information usage history (S1-8).
更に、位置情報管理システムは、位置情報の利用履歴を用いて情報の登録者に対する累積利用ポイントの計算を行い、累積利用ポイントを通知するとともに（Ｓ１－９）、累積利用ポイントに応じた対価の支払を行うことができる。
Further, the location information management system calculates the accumulated usage points for the registrant of the information using the usage history of the location information, notifies the accumulated usage points (S1-9), and pays the compensation according to the accumulated usage points. Payment can be made.
［第２の実施の形態］
次に図６を用いて、製品の設置場所が変わった場合の製品位置情報の更新方法について説明する。図６は、製品が移動された際の製品位置情報管理方法のフローチャートである。製品の設置場所が引っ越し等により変わった場合に、製品所有者が、携帯端末を用いて製品特定情報とＵＲＬ等の情報を読み取り、その読み取った情報と携帯端末の位置情報を製品位置情報管理システムに送信する（Ｓ２－１）。 [Second Embodiment]
Next, a method for updating product position information when the installation location of the product is changed will be described with reference to FIG. FIG. 6 is a flowchart of the product location information management method when the product is moved. When the installation location of the product changes due to moving or the like, the product owner uses the mobile terminal to read the product identification information and the URL information, and the product location information management system uses the read information and the mobile terminal location information (S2-1).
次に図６を用いて、製品の設置場所が変わった場合の製品位置情報の更新方法について説明する。図６は、製品が移動された際の製品位置情報管理方法のフローチャートである。製品の設置場所が引っ越し等により変わった場合に、製品所有者が、携帯端末を用いて製品特定情報とＵＲＬ等の情報を読み取り、その読み取った情報と携帯端末の位置情報を製品位置情報管理システムに送信する（Ｓ２－１）。 [Second Embodiment]
Next, a method for updating product position information when the installation location of the product is changed will be described with reference to FIG. FIG. 6 is a flowchart of the product location information management method when the product is moved. When the installation location of the product changes due to moving or the like, the product owner uses the mobile terminal to read the product identification information and the URL information, and the product location information management system uses the read information and the mobile terminal location information (S2-1).
製品の位置情報を受け取った製品位置情報管理システムはその製品の位置情報を更新し、新たな位置情報を登録する（Ｓ２－２）。以下、図５と同様に、位置情報管理システムは、製造メーカ等から位置情報や情報提供者の情報の利用要求を受信すると（Ｓ２－３）、それらの要求に従って、製品の位置情報等を提供し（Ｓ２－４）、位置情報の利用履歴を更新し（Ｓ２－５）、さらに、累積利用ポイントの計算／通知を行うことができる（Ｓ２－６）。
Upon receiving the product location information, the product location information management system updates the location information of the product and registers new location information (S2-2). Hereinafter, as in FIG. 5, when the location information management system receives a request for using location information or information from an information provider from a manufacturer or the like (S2-3), the location information management system provides the location information of the product in accordance with those requests. Then, the use history of the location information is updated (S2-5), and the accumulated use points can be calculated / notified (S2-6).
また、引っ越し等の際の製品の運送業者が製品所有者の了解を得て、製品位置情報を更新するようにしてもよく、購入された製品が処分業者に譲渡された場合には、処分業者が製品位置情報を提供するようにしてもよい。これらの場合は、運送業者、処分業者に対して利用ポイントが与えられることになる。
In addition, the carrier of the product at the time of moving, etc. may obtain the consent of the product owner and update the product location information. If the purchased product is transferred to the disposal operator, the disposal operator May provide product location information. In these cases, use points are given to the carrier and the disposal company.
［第３の実施の形態］
上述した第１および第２の実施の形態では、製品を特定する情報や位置情報の送付先の情報をＱＲコード等のバーコードに記録しておき、それを製品の納付先等で携帯端末により読み取る製品位置情報管理方法について説明した。第３の実施の形態では、過去に購入され、既に製品購入者宅等に設置されている製品の位置情報を把握する方法について説明する。 [Third Embodiment]
In the first and second embodiments described above, information for identifying a product and information on the destination of location information are recorded in a barcode such as a QR code, and this is recorded by a portable terminal at a product delivery destination or the like. The product location information management method to be read has been described. In the third embodiment, a method of grasping position information of products that have been purchased in the past and already installed in a product purchaser's home will be described.
上述した第１および第２の実施の形態では、製品を特定する情報や位置情報の送付先の情報をＱＲコード等のバーコードに記録しておき、それを製品の納付先等で携帯端末により読み取る製品位置情報管理方法について説明した。第３の実施の形態では、過去に購入され、既に製品購入者宅等に設置されている製品の位置情報を把握する方法について説明する。 [Third Embodiment]
In the first and second embodiments described above, information for identifying a product and information on the destination of location information are recorded in a barcode such as a QR code, and this is recorded by a portable terminal at a product delivery destination or the like. The product location information management method to be read has been described. In the third embodiment, a method of grasping position information of products that have been purchased in the past and already installed in a product purchaser's home will be described.
既に設置されている製品に対しては、第１および第２の実施の形態の様に製品を特定する情報や位置情報の送付先の情報が記録されたＱＲコード等のバーコードが付与されていないので、製品購入者はその製品が位置情報を把握を要望されている製品であるか把握することができない。そこで、本実施の形態では、製品位置情報管理システムが位置情報の管理をしている製品の情報をＨＰ等を通じて公表し、この情報を見た製品購入者等が製品の位置情報を製品位置情報管理システムに送信することにより、製品の位置情報の把握を行うようにする。
Bar codes such as QR codes that record product identification information and location information destination information are assigned to products that have already been installed, as in the first and second embodiments. Therefore, the product purchaser cannot grasp whether the product is a product for which position information is desired to be grasped. Therefore, in the present embodiment, the product location information management system publishes information on the product managed by the location information through HP etc., and the product purchaser who sees this information gives the product location information to the product location information. By transmitting to the management system, the product position information is grasped.
図７は、製品購入者等が既に納品されている製品の位置情報を送信する場合の製品位置情報管理の流れを表す図であり、図８は、製品購入者等が既に納品されている製品の位置情報を送信する場合の製品位置情報管理方法のフローチャートである。本実施の形態では、まず、製造メーカや製品提供者が位置情報を把握したい製品の情報、例えば、リコール対象になっている製品や「長期使用製品安全点検・表示制度」の対象となっている製品の情報を製品位置情報管理システムに提供し、製品の位置情報の管理を依頼する（Ｓ３－１）。ここで、製造メーカ等からの位置情報の管理の依頼を受けずに、製品位置情報管理システムが予め所定の製品の位置情報を管理しておくようにしてもよい。
FIG. 7 is a diagram showing a flow of product position information management when the product purchaser or the like transmits position information of a product that has already been delivered, and FIG. 8 is a product that has already been delivered by the product purchaser or the like. It is a flowchart of the product location information management method in the case of transmitting the location information. In this embodiment, first of all, information on the product for which the manufacturer or product provider wants to grasp the location information, for example, products subject to recall and “long-term product safety check / display system” Product information is provided to the product location information management system, and management of product location information is requested (S3-1). Here, the product location information management system may manage the location information of a predetermined product in advance without receiving a request for location information management from a manufacturer or the like.
位置情報管理依頼を受け取った位置情報管理システムは、受信した製品の情報に基づき図３の情報製品位置情報管理表を作成するとともに、位置情報の送付先である製品位置情報管理システムのＵＲＬの情報が含まれたＱＲコード等のバーコードをＨＰ上等に表示する（Ｓ３－２）。尚、ＱＲコード等を表示するのは、ＨＰ上に限らず、新聞、パンフレット等の配布物に記載し、それを携帯端末で読み取るようにしてもよい。
The location information management system that has received the location information management request creates the information product location information management table of FIG. 3 based on the received product information, and URL information of the product location information management system to which the location information is sent. A bar code such as a QR code including “” is displayed on the HP or the like (S3-2). The QR code or the like is not limited to being displayed on the HP, but may be described in a distribution such as a newspaper or a pamphlet and read by a portable terminal.
次に、この情報を見た製品購入者等は、携帯端末を用いてＨＰ上に表示されているＱＲコード等のバーコードを読み取り、ＱＲコード等に記録されているＵＲＬにアクセスすることにより、製造メーカ等が位置情報を把握したい製品の情報を取得するとともに、設置されている製品が取得した製品情報に含まれているかどうかを確認する。
Next, a product purchaser who saw this information reads a barcode such as a QR code displayed on the HP using a mobile terminal, and accesses a URL recorded in the QR code or the like. A manufacturer or the like acquires information on a product for which position information is to be grasped, and confirms whether the installed product is included in the acquired product information.
設置されている製品が取得した製品情報に含まれている場合には、携帯端末の画面上で製品リストの該当製品の欄をチェックする方法や、製品情報に含まれている製品の通番や製品の型番等を入力する方法等により 設置されている製品が取得した製品情報に含まれていることを携帯端末に入力し、その携帯端末の位置情報とともに位置情報管理システムに送信する（Ｓ３－３）。ここで、製品購入者が、携帯端末で製品や製品に貼られている製品情報のラベル等を撮影し、その画像を携帯端末の位置情報とともに送信するようにしてもよい。
If the installed product is included in the acquired product information, check the corresponding product column in the product list on the screen of the mobile device, the serial number of the product included in the product information and the product By inputting the model number, etc., the fact that the installed product is included in the acquired product information is input to the mobile terminal and transmitted to the location information management system together with the location information of the mobile terminal (S3-3). ). Here, the product purchaser may take a picture of a product or a label of product information affixed to the product with a mobile terminal, and transmit the image together with position information of the mobile terminal.
製品の位置情報を受け取った製品位置情報管理システムはその製品の位置情報を更新し、新たな位置情報を登録する（Ｓ３－４）。以下、図５、図６と同様に、位置情報管理システムは、製造メーカ等から位置情報や情報提供者の情報の利用要求を受信すると（Ｓ３－５）、それらの要求に従って、製品の位置情報等を提供し（Ｓ３－６）、位置情報の利用履歴を更新することができる（Ｓ３－７）、さらには、累積利用ポイントの計算／通知を行うこともできる（Ｓ３－８）。
Upon receiving the product location information, the product location information management system updates the location information of the product and registers new location information (S3-4). Hereinafter, as in FIG. 5 and FIG. 6, when the location information management system receives a request for using location information or information from the information provider from a manufacturer or the like (S3-5), the location information of the product according to those requests. Etc. (S3-6), the usage history of the location information can be updated (S3-7), and the accumulated usage points can be calculated / notified (S3-8).
このように製品の移動先で携帯端末により取得等された製品特定情報と、その携帯端末の位置情報を関連付けて送信することにより、製品位置情報の情報提供者に対して過度な負担を課すことなく、簡便な作業で製品の位置情報を把握することができるので、製品設置場所の把握率の高いシステムを提供することができる。
In this way, the product identification information acquired by the mobile terminal at the destination of the product and the position information of the mobile terminal are transmitted in association with each other, thereby imposing an excessive burden on the information provider of the product position information. In addition, since the position information of the product can be grasped by simple work, a system with a high grasp rate of the product installation location can be provided.
また、製品位置情報の情報提供者に対して、位置情報の登録や位置情報の利用に応じて利用ポイントを付与し、累積利用ポイントに応じた対価等を与えることにより、位置情報の登録に対するインセンティブを与え、製品位置情報の把握率を上げる効果が期待できる。
In addition, incentives for registration of location information are provided by providing usage points according to registration of location information and use of location information to the information provider of product location information, and giving consideration according to accumulated usage points. Can be expected to increase the grasp rate of product location information.
また、製品の購入者、処分業者や運送業者に対しても利用ポイントを与えるようにすれば、製品が移動された場合にも新たな位置情報の提供が促進され、製品が移動した場合でも製品位置情報を把握することができるようになる。
Also, if points of use are given to purchasers, disposers, and carriers of products, provision of new location information is promoted even when the products are moved, and products are moved even if the products move. It becomes possible to grasp the position information.
また、情報提供者名称や情報提供者の有無等の情報提供者の情報が登録されているかどうかを提供するようにすれば、製品を設置する流通業者等が製品位置情報等の提供を行っているかどうかをチェックすることもできる。
Also, if information provider information such as the name of the information provider and the presence or absence of the information provider is registered, the distributor who installs the product provides the product location information etc. You can also check if it is.
製造メーカ等としては、販売した製品の位置情報の把握率を高くすることができるので、製品に不具合が生じた場合の製品の設置場所を特定することができ、製品の設置場所を特定する際のコストを大幅に削減できる効果が期待できる。また、本発明により、不具合の発生した製品の設置場所をいち早く特定できるようになることから、製品の不具合が原因で発生する事故を未然に防ぐことができるという社会貢献にも繋がることになる。
As a manufacturer, etc., it is possible to increase the grasp rate of the location information of sold products, so it is possible to specify the installation location of the product when a defect occurs in the product, and when specifying the installation location of the product The cost can be greatly reduced. In addition, according to the present invention, the installation location of a product in which a problem has occurred can be quickly identified, which leads to a social contribution in which an accident that occurs due to a product defect can be prevented.
一方、製品購入者にとっても、購入製品の保障期間の管理が容易になるというメリットを享受することができ、さらに、各家庭に設置されている家電製品や給湯設備等の製品の情報を登録するようにすれば、各家庭の製品の状態をまとめて管理することができる家の電子カルテのようなシステムを構築することも可能となる。
On the other hand, product buyers can also enjoy the benefits of easy management of the warranty period for purchased products, and register information on products such as home appliances and hot water supply equipment installed in each household. By doing so, it becomes possible to construct a system such as a home electronic medical record that can collectively manage the state of products in each home.
本発明は、製品の製造メーカ等が自社製品の位置を把握したい場合、例えばＰＬ法に対応して製品の不具合が発生する可能性のある製品の所在を把握したい場合に利用することができる。本発明の利用分野は、電化製品等が販売された場合にその製品の位置を把握する場合に限られるわけではなく、建築や土木の分野における設備や材料等に関するトレーサビリティや不具合の管理（ＣＩＭ、ＢＩＭ等）にも応用可能である。
The present invention can be used when a product manufacturer or the like wants to grasp the position of his / her own product, for example, when he / she wants to grasp the location of a product that may cause a malfunction of the product corresponding to the PL method. The field of use of the present invention is not limited to grasping the position of an electric product etc. when it is sold, but traceability and defect management (CIM, BIM etc.) can also be applied.
１０…製品、１１…バーコード情報、２０…ＧＰＳ衛星、３０…携帯端末、３１…制御部、３２…コードリーダ部、３３…制御部、３４…ＧＰＳセンサ部、３５…無線部、４０…製品位置情報管理システム、４１…制御部、４１ａ…位置情報管理部、４１ｂ…ポイント管理部、４２…記憶部、４３…インタフェース部、４４…バス、５０…ネットワーク、６０－１～６０－ｎ…製造メーカ端末、７０…製品位置情報管理表。
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Product, 11 ... Bar code information, 20 ... GPS satellite, 30 ... Portable terminal, 31 ... Control part, 32 ... Code reader part, 33 ... Control part, 34 ... GPS sensor part, 35 ... Wireless part, 40 ... Product Position information management system, 41... Control unit, 41 a .. location information management unit, 41 b .. point management unit, 42... Storage unit, 43 .. interface unit, 44 .. bus, 50 ... network, 60-1 to 60 -n. Manufacturer terminal, 70 ... Product position information management table.
Claims (6)
- 製品のそれぞれに予め付与され、前記製品の移動先で携帯端末により取得された前記製品を特定する製品特定情報と、前記製品の移動先で前記携帯端末により取得された前記携帯端末の位置情報とを受信する受信手段と、
受信された前記製品特定情報および前記位置情報と、前記製品特定情報および前記位置情報の情報提供者の情報とを関連付けて保存する保存手段と、
前記保存手段に保存された前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかを読み出して、これらの情報の利用を希望する者に提供する手段と、
前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかが利用されることにより更新される情報の利用履歴を保存する保存手段と
を備えた製品位置情報管理システム。 Product identification information that is given in advance to each of the products and identifies the product acquired by the mobile terminal at the destination of the product; and location information of the mobile terminal acquired by the mobile terminal at the destination of the product; Receiving means for receiving
Storage means for storing the received product identification information and the location information in association with the product identification information and information of the information provider of the location information;
Means for reading out at least one of the location information and the information provider information stored in the storage means and providing the information to a person who desires to use the information;
A product position information management system comprising: storage means for storing a use history of information updated by using at least one of the position information and the information provider information. - 製品の設置場所で携帯端末に入力された前記製品を特定する製品特定情報と、前記製品の設置場所で前記携帯端末により取得された前記携帯端末の位置情報とを受信する受信手段と、
受信された前記製品特定情報および前記位置情報と、前記製品特定情報および前記位置情報の情報提供者の情報とを関連付けて保存する保存手段と、
前記保存手段に保存された前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかを読み出して、これらの情報の利用を希望する者に提供する手段と、
前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかが利用されることにより更新される情報の利用履歴を保存する保存手段と
を備えた製品位置情報管理システム。 Receiving means for receiving the product specifying information for specifying the product input to the mobile terminal at the installation location of the product, and the location information of the mobile terminal acquired by the mobile terminal at the installation location of the product;
Storage means for storing the received product identification information and the location information in association with the product identification information and information of the information provider of the location information;
Means for reading out at least one of the location information and the information provider information stored in the storage means and providing the information to a person who desires to use the information;
A product position information management system comprising: storage means for storing a use history of information updated by using at least one of the position information and the information provider information. - 前記利用履歴に基づき前記情報提供者毎に、情報の利用ポイントを算出する手段と、
前記利用ポイントを前記情報提供者に通知する手段とをさらに備えたこと
を特徴とする請求項１または２記載の製品位置情報管理システム。 Means for calculating a use point of information for each information provider based on the use history;
The product location information management system according to claim 1, further comprising means for notifying the information provider of the usage point. - 製品のそれぞれに予め付与され、前記製品の移動先で携帯端末により取得された前記製品を特定する製品特定情報と、前記製品の移動先で前記携帯端末により取得された前記携帯端末の位置情報とをサーバーが受信するステップと、
前記サーバーが、受信された前記製品特定情報および前記位置情報と、前記製品特定情報および前記位置情報の情報提供者の情報とを関連付けて保存手段に保存するステップと、
前記サーバーが、前記保存手段に保存された前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかを読み出して、これらの情報の利用を希望する者に提供するステップと、
前記サーバーが、前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかが利用されることにより更新される情報の利用履歴を保存手段に保存するステップと
を含む製品位置情報管理方法。 Product identification information that is given in advance to each of the products and identifies the product acquired by the mobile terminal at the destination of the product; and location information of the mobile terminal acquired by the mobile terminal at the destination of the product; The server receives,
The server stores the received product specifying information and the location information in association with the product specifying information and the information provider information of the location information in a storage unit; and
The server reads at least one of the location information and the information provider information stored in the storage means, and provides the information to a person who desires to use the information;
A product location information management method comprising: storing, in a storage unit, a use history of information updated by the server using at least one of the location information and the information provider information. - 製品の設置場所で携帯端末に入力された前記製品を特定する製品特定情報と、前記製品の設置場所で前記携帯端末により取得された前記携帯端末の位置情報とをサーバーが受信するステップと、
前記サーバーが、受信された前記製品特定情報および前記位置情報と、前記製品特定情報および前記位置情報の情報提供者の情報とを関連付けて保存手段に保存するステップと、
前記サーバーが、前記保存手段に保存された前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかを読み出して、これらの情報の利用を希望する者に提供するステップと、
前記サーバーが、前記位置情報と前記情報提供者の情報の少なくともいずれかが利用されることにより更新される情報の利用履歴を保存手段に保存するステップと
を含む製品位置情報管理方法。 The server receives product identification information for identifying the product input to the mobile terminal at the product installation location, and the location information of the mobile terminal acquired by the mobile terminal at the product installation location;
The server stores the received product specifying information and the location information in association with the product specifying information and the information provider information of the location information in a storage unit; and
The server reads at least one of the location information and the information provider information stored in the storage means, and provides the information to a person who desires to use the information;
A product location information management method comprising: storing, in a storage unit, a use history of information updated by the server using at least one of the location information and the information provider information. - 前記サーバーが、前記利用履歴に基づき前記情報提供者毎に、情報の利用ポイントを算出するステップと、
前記利用ポイントを前記情報提供者に通知するステップとをさらに備えたこと
を特徴とする請求項４または５記載の製品位置情報管理方法。 The server calculates a use point of information for each information provider based on the use history;
The product location information management method according to claim 4, further comprising a step of notifying the information provider of the usage point.
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