WO2015009100A1 - 환급창구 운영 시스템 및 방법 - Google Patents

환급창구 운영 시스템 및 방법 Download PDF

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WO2015009100A1
WO2015009100A1 PCT/KR2014/006536 KR2014006536W WO2015009100A1 WO 2015009100 A1 WO2015009100 A1 WO 2015009100A1 KR 2014006536 W KR2014006536 W KR 2014006536W WO 2015009100 A1 WO2015009100 A1 WO 2015009100A1
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WO
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refund
foreign
tax
information
domestic
Prior art date
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PCT/KR2014/006536
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English (en)
French (fr)
Inventor
정현일
조선우
Original Assignee
(주)큐브리펀드
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Publication date
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/26—Government or public services

Definitions

  • the present invention relates to a refund window operating system and method for foreign tourists. More specifically, the present invention relates to a refund window operating system and method that enables a city center refund (pre-refund) and refund in various ways through a membership card.
  • pre-refund city center refund
  • the Korea Customs Service In order to attract foreign tourists and revitalize domestic shopping tourism, the Korea Customs Service has fully computerized the tax refund procedure for foreign tourists since December 2012.
  • the internal tax refund system is based on Article 107 of the Restriction of Special Taxation Act and the ⁇ Special VAT and Individual Consumption Tax Exemptions for Foreign Tourists ⁇ (hereinafter referred to as “Special Exemption Rules”). This means a system that refunds domestic tourists the value of domestic taxes, such as VAT imposed at the time of purchase.
  • Refund counter operation place-() transmits the electronic sales confirmation received from the duty-free sales place 12) to the customs officer (16) having jurisdiction over the port of departure (3).
  • Customs (16) the refund counter results out strokes eu operators (14) when leaving foreign tourists (10), after a tour (5) (6)
  • the foreign tourist 00 asks the refund counter operator (14) to refund the domestic tax, etc., and refunds the amount equivalent to the tax paid at the time of purchase.
  • the Refund Counter (M) shall then send a refund remittance certificate (8) to the duty-free sales office confirming that the refund has been refunded to the foreign tourist.
  • the tax-exempt sales agent (12) shall settle the amount of domestic tax refunded by the refund counter operator (14) and report the tax to the local tax office (18).
  • An object of the present invention is to provide a refund window operating system and method that can completely solve the need for improvement of the prior art.
  • Refund window operating system is a refund window operating system that refunds the domestic tax paid by foreign tourists at the time of purchase through electronic processing when goods purchased at a duty-free shop are taken out of the country, and (1) foreign tourists Membership database that stores membership information, and (2) a post-refund processing department that receives the confirmation of export showing that the goods purchased by foreign tourists have been taken out of the country, and refunds domestic taxes to foreign tourists; (3) a pre-refund processing unit for reimbursing my national taxes in advance at the request of foreign tourists before receiving confirmation of the export of goods; and (4) a rebate information database for storing refund information.
  • the refund counter operation system may include a web server that allows foreign tourists who have been confirmed to take out their purchases to receive internal tax refunds within a certain period of time after leaving the country without receiving a domestic tax refund. It may also include a mobile server that allows you to check your refund history and refund process in real time through a mobile device.
  • Refund terminal is installed in a bonded area (for example, departure airport) or downtown, and connected to the refund counter operating system and wired / wireless communication to receive a domestic tax refund request from foreign tourists and send it to the refund counter operating system and approve the refund. Receive domestic tax before or after refund give.
  • the post-refund method comprises the steps of: (1) receiving information and purchaser information on goods purchased by foreign tourists from a duty free shop, (2) checking membership information of foreign tourists, and (3) foreign tourists Accepting the request for reimbursement of internal tax from the government and approving it if there is no problem; (4) receiving confirmation from the customs officer at the port of departure of the goods; or (5) if confirming the export, Making a refund.
  • the advance refund method includes (1) receiving information on goods purchased by foreign tourists and buyer information from a duty-free shop, (2) checking membership information of foreign tourists, and (3) requesting a refund of domestic taxes from foreign tourists.
  • the refund method can be refunded as a membership point in addition to cash refund, credit card refund, postal money refund.
  • the present invention enables to check the details of the refund in real time even if a large number of duty-free goods are purchased at several duty-free shops, and the domestic tax refund process is processed quickly and accurately by integrated management of domestic tax refund for each individual foreign tourists Can give
  • 1 is a block diagram showing a front computerized internal tax refund procedure according to the prior art
  • 2 is a block flow diagram illustrating a membership card issuing process according to the present invention.
  • Figure 3 is a schematic diagram showing the entire process of internal tax refund full computerization to which the present invention is applied.
  • Figure 4 is a block diagram of a refund window operating system according to the present invention.
  • FIG. 5 is a flow chart showing a pre-refund process in accordance with the present invention.
  • FIG. 6 is a flow chart showing a post refund process according to the present invention.
  • 7A to 7D are mobile app screen diagrams for explaining a process of checking refund information and a process in real time through a mobile device according to the present invention.
  • a foreign tourist refers to a person traveling to a country other than an address or residence. If the address or place of residence is not in Korea, foreign tourists An individual who does not have an address or residence in Korea and excludes diplomats, military personnel, or military officers of the United Nations or US military personnel present in the Republic of Korea.
  • FIG. 2 is a block flow diagram illustrating a procedure for issuing a membership card according to the present invention.
  • You can apply for a membership card either on-site (20) or online (30).
  • the on-site application (20) procedure foreign tourists apply for issuance at stores or equipment operated by duty-free shops or refund counter operators (22), and enter the necessary information (22). 24).
  • the information required herein includes information for domestic tax refund according to the present invention, such as name, nationality, passport number, address, and the like.
  • the necessary information may include the information required by the legislation of the country in which this invention is implemented. The foreign tourists entering the information are informed and informed that this information may be provided to a third party for the processing of a domestic tax refund. It is also desirable to follow these procedures in accordance with national legislation. For example, in Korea, when collecting and using personal information of foreign tourists, it is desirable to obtain consent for the purpose, the personal information items to be collected, and the collection period.
  • foreign tourists After entering the required information, foreign tourists select the type of card to be issued (eg MS / IC card and / or mobile card) (26), present their passport for passport reading (28). On the other hand, if the foreign tourist does not have a passport at the time of application for card issuance, the passport reading step 28 may be omitted. If the passport reading step 28 is omitted, the passport is read later and the passport information is matched with the issued membership card when the foreign tourist is refunded the VAT.
  • type of card to be issued eg MS / IC card and / or mobile card
  • the passport reading step 28 may be omitted. If the passport reading step 28 is omitted, the passport is read later and the passport information is matched with the issued membership card when the foreign tourist is refunded the VAT.
  • the online application process (30) begins when a foreign tourist visits the site and logs in (32).
  • This site may be a site operated by a member company or a site jointly operated by a refund counter operator and a member company.
  • the application for issuance (34), information entry (36), and card type selection (38) in the silverline application (30) procedure are substantially the same as the corresponding steps (22, 24, 26) of the field application (20).
  • passport reading is not possible, so the passport reading procedure is omitted and is matched when a foreign tourist reads the passport afterwards for a refund of VAT.
  • the membership card operator will review the approval based on the information entered in the application process (40).
  • membership numbers are first given to approved foreign tourists (45). National tourists can only purchase goods online with this membership number.
  • the card is issued to foreign tourists who have passed the approval screening (50), and magnetic card (MS) card, integrated circuit chip (IC) card (60) or mobile card (70) is selected according to the foreign tourist's choice. .
  • Mobile cards can be implemented with two-dimensional code or Near Field Communication (NFC) tags.
  • Two-dimensional code can record information in two directions, horizontally and vertically, and can be implemented as a QR code developed by Denso Wave. Compared to conventional barcodes, two-dimensional code can significantly increase the amount of information that can be recorded, recognize it at high speed in any direction, and restore up to about 30% of data even if some of the recorded code is damaged. There is an advantage.
  • the NFC tag can be implemented using a tag using a proximity wireless communication technology that can transmit and receive data within a distance of about 10 cm in a frequency band of 13.56 MHz ⁇ 7 KHz.
  • a magnetic card or IC card will be issued immediately at the site. If an online application is made for an online application (30), it will be delivered to the address entered by the foreign tourist. If the foreign tourist selects the mobile card 70 in the card type selection step 26 or 28, it can be issued immediately.
  • a foreign tourist 10 purchases goods at a duty free shop 12 and presents a membership card and / or passport (105). If the foreign tourist (10) is not a membership card member, proceed to the membership card issuance procedure (102). When the membership card is issued, the membership provider 80 transmits the information to the refund counter operator (that is, the operator operating the refund counter operating system) and the refund counter operator stores it.
  • the refund counter operator that is, the operator operating the refund counter operating system
  • the refund counter operator In order to store the information on the membership card, the refund counter operator must explain and agree to provide the refund counter operator with his personal information to the foreign tourist who is the card issuer when issuing the membership card. .
  • the duty-free sales floor 12 transfers the goods to the foreign tourist 10 and issues a receipt.
  • the passport reader can read the passport of the foreign tourist 10 to confirm the identity of the foreign tourist 10 who wants to purchase the duty free article.
  • the duty-free pin 1 store 12 selling the duty-free article transmits the product information and the buyer information to the refund counter operator 14 (110).
  • the refund counter operator 14 inquires the buyer's membership information to the membership operator 80 (115) and receives the result (1 2 0).
  • the refund counter operator (14) then sends the electronic sales confirmation to the customs manager (16).
  • the electronic sales confirmation is the serial number of the electronic sales confirmation, information on the duty-free shop (designation number, business registration number, trade name, name, seller's address, contact information), information on the purchaser (name, nationality, passport number, etc.) Address), information on purchased goods (contents, quantity, unit price, sales price including tax, value added tax, individual consumption tax, education tax, special farming and fishing village tax), and date of sale.
  • Information to be included in the electronic sales confirmation may include information required by laws and regulations of the relevant country.
  • the membership business operator (80) is authorized by the credit card business under the Credit Finance Business Act.
  • they may be a business operator who issues a dual-use card to use a membership card abroad in partnership with Visa or MasterCard, which has an international service network.
  • the membership card is a credit card that foreign tourists 10 can be issued in their home country.
  • the central processing unit 210 the preliminary refund processing unit 220, the post refund processing unit 230, the membership database 110, the refund information database 240, the web server 250, It may be configured to include a mobile server 260.
  • the central processing unit 210 controls the overall operation of the refund window operating system 200 and controls other systems (e.g., duty free shops systems, customs systems, membership server systems) or downtown kiosks (92 in FIG. 5) or refund counters. It performs the function of sending and receiving jumbo through communication with (94 of FIG. 6) or the kiosk (96 of FIG. 6).
  • the system here includes a computer system having an information processing function.
  • the advance refund processing unit 220 provides a function of refunding domestic taxes in advance at the request of foreign tourists before receiving confirmation of the export of goods purchased by the foreign tourists.
  • the post-refund processing unit receives a confirmation of departure from the customs officer at the port of departure that indicates that the goods purchased by the foreign tourist have been taken out of the country, and refunds the domestic tax to the foreign tourist.
  • the refund information database 240 stores the refund information, and the web server 250 may receive a refund of the domestic tax through the website within a certain period of time after the foreign tourist who has been confirmed that the purchased goods have been checked out leaves the country without receiving a refund of the domestic tax.
  • the mobile server 260 is a function that allows the foreign tourists to check the refund history and the refund processing process for them in real time through the mobile device.
  • 5 is a flow chart showing a dictionary refund process according to the present invention.
  • a foreign tourist (10) selects a desired item and presents a membership card in order to purchase a duty free item at the duty free shop (12) (105). If you do not have a membership card, you can make a payment using only your membership number.
  • the duty free shop 12 sells the goods and issues a receipt to the foreign tourist 10 (106).
  • the duty free shop 02 transmits the goods information and the buyer information to the refund window operating system 200, and the refund window operating system 200 sends the electronic sales confirmation to the customs manager 16.
  • the refund terminal 92 receiving the request receives the amount corresponding to the domestic tax to be refunded. And the prepayment request to the refund window operating system 200.
  • the provisional payment refers to a state in which a refund amount of the credit card is approved by the credit card company and the purchase application is not applied. If there is no problem with the request for refunding the domestic tax, the refund window operating system 200 approves the advance refund to the refund terminal 92 and the refund terminal 92 refunds the domestic tax to the foreign tourist 10.
  • the refund terminal 92 is a device installed by the refund counter operator and functions substantially the same as the kiosk 96 installed at the departure airport.
  • the foreign tourist (10) When the foreign tourist (10) leaves the country after completing the tour, the foreign tourist (10) is checked whether or not the goods purchased are deported (130). If the export of the purchased goods is confirmed, the customs manager 16 transmits the confirmation of the export to the refund window operating system 200, and the refund window operating system 200 sends the refund certificate to the duty free shop 12. The tax-exempt shop (12) then submits a petition to the competent tax office (18).
  • the refund window operating system 200 executes the provisional payment ( That is, the foreign tourist (10) recovers the internal tax already refunded by claiming that he did not apply for the purchase.
  • the domestic tax can be recovered through the provisional settlement through the kiosk (92).
  • the internal tax return through the kiosk 92 is substantially the same as that returned by the refund window operating system 200.
  • the card company can request the purchase of the refund by computerizing it in the kiosk 92 based on the information.
  • FIG. 6 is a flow chart showing a general refund process according to the present invention.
  • Steps 105, 106, 1 10, 115, and 120 in FIG. 6 are the same as steps 105, 106, 110, 115, and 120 described above with reference to FIG.
  • the foreign tourist (10) When the foreign tourist (10) leaves the country after completing the tour, the foreign tourist (10) is asked to confirm whether the goods purchased are taken out. When the export of the purchased goods is confirmed, the customs manager 16 transmits the removal confirmation to the refund window operating system 200 (130).
  • the refund window 94 transmits the request to the refund window operating system 200 ( 151) Receive approval for refund (153).
  • the refund window operating system 200 pays the refund to the foreign tourist 10 who requested the refund through the refund window 94 (140), and sends the refund certificate to the duty-free shop 12.
  • the tax-exempt shop 12 then declares the goods to the competent tax office 18.
  • the process of requesting refund and receiving the refund after the foreign tourist 10 is confirmed that the goods are taken out may be performed at the refund counter 94 or the kiosk 96 installed in the departure airport.
  • the kiosk 96 is connected to the refund window operating system ( 2 00) by wired or wireless communication, etc., and transfers all the information input by the foreign tourist 10 to the refund window operating system 200 and refunds it according to the processing. Perform the procedure.
  • Refunds may be made by cash payment, card payment, or points earning (141, 143).
  • the foreign tourist (10) departed after the tour and confirmed that the goods purchased by the departure port customs officer (16) were taken out, but did not request a refund
  • the foreign tourist (10) left the country as it was, leaving the destination and returning to the destination within a certain period. You can request a refund by accessing the website.
  • the refund window operating system 200 checks whether the goods are taken out, and then pays the domestic tax to the foreign tourist 10, and sends the refund certificate to the duty-free shop 12.
  • the duty-free shop 12 then submits a petition to the competent tax office 18.
  • the present invention can also be applied to the domestic tax refund for the purchase of goods through the silver line shopping mall.
  • Foreign tourists 10 access the online shopping mall via the Internet and log in or register. If the tourist 10 has not yet been issued a membership card, the card issuing procedure 100 described with reference to FIG. 2 is performed (procedure through the online application 30).
  • the membership card may be delivered with goods purchased by the foreign tourist 10 at the Silverline shopping mall (if it is an MS card or IC card), or may be issued immediately online without a delivery (if it is a mobile card). .
  • the online shopping mall processes the payment and when the payment is completed, the silver line shopping mall sends a receipt and internal tax refund information to the tourist (10).
  • the item information and the buyer information are transmitted to the operating system 200.
  • the refund window operating system 200 sends the electronic sales confirmation to the customs manager (160).
  • the foreign tourists 10 who have completed the trip receive confirmation of the export of the purchased goods to the departure port customs manager 16, and the customs manager 160 sends the confirmation information to the refund window operating system 200.
  • Foreign tourists (10) are then connected to the refund counter operating system (200) and request a domestic tax refund from the kiosk (96) installed at the departure airport. If there is no award, the refund window operating system 200 refunds the domestic tax to the foreign tourist 10 through the kiosk 96 and sends the refund certificate to the online shopping mall.
  • the mobile device 700 is an information processing device such as a smart phone, a tablet computer, a personal digital assistant (PDA), and is an electronic device that can be carried by a foreign tourist 10 and has a wireless communication function.
  • PDA personal digital assistant
  • the program provided by the refund counter operator is installed in the mobile device 700.
  • the initial screen 710 shown in FIG. 7A appears.
  • the initial screen 710 may include, for example, a refund history unit (712, Refund History), a duty free article shopping unit (714, CubeRefund Shops), a refund process inquiry unit (716, Refund Procedure), and a refund point inquiry unit (718, Refund Points). Appears.
  • This screen is a case where the user 10 selects English as the language, and can wake up and configure the screen in another language such as Chinese.
  • an input window 720 for inputting a passport number or a serial number described in a receipt received after purchasing an item is displayed as shown in FIG. 7B.
  • the number entered by the user in the input window 720 is transmitted to the mobile server 260 of the refund window operating system 200, the mobile server 260 is the mobile device 700 to send the refund history data corresponding to this number To send. If there is no data for the number, an error message is transmitted to the mobile device 700.
  • the refund history data first shows a refund history list 730 composed of date, buyer name, and amount as shown in FIG. 7C, and clicks on the list to show details 740 as shown in FIG. 7D.
  • Refund details (740) include date and time, Shop Name, Goods Amt, Refund Amt, Status indicating whether a refund has been received, and Date Refunded ( Refund Date), and the export date of the goods.
  • the present invention allows foreign tourists to receive a domestic tax refund using a membership card or number without having to hold a passport, and allows for domestic tax refunds at places other than the departure airport. be eligible for a refund of the Internal Revenue Code, and 'can get a refund in the 24-hour credit card and various cash can only round.
  • the present invention enables to check the details of the refund even in the case of purchasing a large number of duty-free goods in several duty-free shops in real time, and to handle the domestic tax refund quickly and accurately by integrating and managing the internal tax refund for individual foreign tourists Can be.

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Abstract

본 발명은 멤버쉽 정보를 이용하여 외국인 관광객에게 편리하고 신속하게 내국세를 환급해주는 시스템과 방법에 관한 것이다. 멤버쉽 카드는 현장 또는 온라인으로 신청할 수 있으며 카드 발급 과정에서 해당 외국인 관광객이 여권을 제시하면 여권 정보와 사전 매칭시키고, 그렇지 않으면 내국세를 환급해주는 과정에서 여권을 판독하여 이 여권번호와 멤버쉽 정보를 사후에 매칭한다. 환급은 물품의 반출 확인 전에 하는 사전 환급과 반출 확인 후에 하는 사후 환급 또는 일반 환급이 있다.

Description

【명세서】
[발명의 명칭】
환급창구 운영 시스템 및 방법
I：기술분야】
본 발명은 외국인 관광객을 위한 환급창구 운영 시스템 및 방법에 관한 것이 다. 좀 더 구체적으로 본 발명은 멤버쉽 카드를 통해 도심 환급 (사전 환급)과 다양한 방식의 환급이 가능하도록 한 환급창구 운영 시스템 및 방법에 관한 것 이다.
【배경기술】
외국인 관광객의 유치와 국내 쇼핑관광의 활성화를 위해 관세청은 2012년 12 월부터 외국인 관광객에 대한 내국세 환급 (tax refund) 절차를 전면 전산화하였 디-. 내국세 환급 제도란 조세특례제한법 제 107조 및 '외국인관광객 등에 대한 부가가치세 및 개별소비세 특례규정' (이히., "특례규정"이리- 함)에 따라, 외국인 관광객이 국내 면세판매장에서 구매한 물품을 국외로 반출하는 경우 물품을 구 매할 당시 부과했던 부가가치세 등 내국세를 외국인 관광객에게 환급해 주는 제도를 말한다.
이러한 내국세 환급 전산화에 따른 절차는 도 1을 참조로 설명한다.
외국인 관광객 (10)이 면세판매징 -(12)에서 물품을 구매하고 영수증을 교부받는 다 (①)ᅳ 이 때 내국세 환급 절차의 전산회ᅳ 이전에는 면세판매장 (12)을 경영하는 사업자 즉， 면세판매자는 해당 물품을 구입하는 외국인 관광객 (10)의 신분을 확 인한 후 물품구매확인서와 반송용봉투를 구매자에게 내주어야 ,하였디-. 그러나 내국세 환급 전산화 이후에는 면세판매자기ᅳ 환급창구운영사업자 (14)에게 정보 통신망을 이용하여 전자적 방식의 판매확인서 ("전자판매확인서")를 전송한 경우 (②)에는 이러한 판매확인서 및 반송용봉투를 내주지 않아도 된다.
환급창구운영사업지 -( )는 면세판매징 12)으로부터 전송받은 전자판매확인서 를 출국항 관할 세관장 (16)에게 전송한다(③).
외국인 관광객 (10)이'관광을 마치고 출국을 할 때 세관장 (16)에게 면세물품의 반출 확인을 받고 (④) , 세관장 (16)은 반출 획ᅳ인 결과를 환급창구운영사업자 (14) 에게 전송한다(⑤). 그 다음 외국인 관광객 00)은 환급창구운영자사업자 (14)에 내국세 등의 환급을 요청하고 (⑥) , 물품 구매 당시 부담한 세액상당액을 환급받 는다 (⑦) . 그 다음 환급창구운영사업지ᅳ (M)는 외국인 관광객에게 환급해 주었음 을 확인하는 환급송금증명서를 해당 면세판매장 (12)에 전송한다 (⑧) .
그러면 면세판매징ᅳ (12)은 환급창구 운영 사업자 (14)가 환급해준 내국세 상당 액을 정산해주고 (⑨) , 관할 세무서 (18)에 영세을을 신고한다 (⑩) .
이러한 내국세 환급 전산화와 관련된 종래 특허로는 2012년 2월 21일 공개번 호 제 10— 2012-0015430호로 공개된 "환급 시스템 및 빙-법 (Refund System and Method)이 있디ᅳ, 이 공개특허공보에는 히ᅳ니— 이상의 토큰 (token) 또는 사용자 식 별자를 활용하여 전지ᅳ 환급을 처리하는 발명이 공개되어 있디-. 여기서 토큰은
1
대체용지 (규칙 제 26조) 외국인 관광객을 유일하게 식별하는 정보를 말하는데， 가령 여권 번호, 여권, 상록 증명서, 주민등록번호, 주민등록증, 운전 면허증 번호， 운전 면허증， 지불 카드 번호, 지불 카드， 카드 환급 오퍼레이터 카드 번호, 카드 환급 오퍼레이터 카드， 방문자 카드 번호， 방문자 카드, 사용자 정의 식별자, 휴대폰 둥을 토큰으 로 사용할 수 있다.
이러한 종래 기술에도 불구하고 외국인 관광객이 내국세 환급을 좀 더 편리 하고 신속 정확하게 받을 수 있도록 하려면 기술 개선이 더 필요하다.
예를 들어, 출국 공항 이외의 장소에서도 내국세 환급이 가능하도록 함으로써 외국인 관광객이 출국 시간에 쫓기지 않고 여유있게 내국세를 환급받을 수 있 도록 하는 시스템과 방법이 필요하다.
또한 전자 환급을 위한 무인 키오스크를 24시간 운영하고 신용카드나 현금 등 다양한 수단으로 환급을 받을 수 있도록 할 필요가 있다.
그리고 여러 면세판매장에서 많은 면세 물품을 수회에 걸쳐 구매한 경우에도 환급받을 내역을 실시간으로 확인할 수 있도록 하고, 외국인 관광객 개개인에 대한 내국세 환급을 통합 관리함으로써 신속하고 정확하게 내국세 환급 처리를 해 주는 것이 바람직하다.
또한 외국인 관광객이 자국에서 사용하던 신용카드와 내국세 환급 절차를 연 계함으로써 내국세 환급을 위한 번거로움을 들어주는 것이 좋다.
【발명의 내용 또는 발명의 개요】
본 발명은 이러한 종래 기술의 개선 필요성을 완벽하게 해소할 수 있는 환급 창구 운영 시스템 및 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명에 따른 환급창구 운영 시스템은 외국인 관광객이 면세판매장에서 구 매한 물품이 국외로 반출될 경우 외국인 관광객이 구매 당시 부담한 내국세를 전자적 처리를 통해 환급해주는 환급 창구 운영 시스템으로, (1) 외국인 관광객 의 멤버쉽 정보가 저장되어 있는 멤버쉽 데이터베이스와， (2) 외국인 관광객이 구매한 물품이 국외로 반출되었다는 사실을 나타내는 반출확인을 출국항 세관 장으로부터 전송받고 외국인 관광객에게 내국세를 환급해주는 사후 환급 처리 부와, (3) 물품의 반출확인을 받기 전에 외국인 관광객의 요청에 따라 미리 내 국세를 환급해주는 사전 환급 처리부와, (4) 환급 정보를 저장하는 환급 정보 데이터베이스를 포함한다. 또한 환급 창구 운영 시스템은 구매 물품의 반출 확 인을 받은 외국인 관광객이 내국세 환급을 받지 않고 출국한 후 일정한 기간 이내에 웹 사이트를 통해 내국세를 환급받을 수 있도록 하는 웹 서버를 포함할 수도 있고， 외국인 관광객이 자신에 대한 환급 내역과 환급 처리 과정을 모바 일 기기를 통해 실시간으로 확인할 수 있도록 하는 모바일 서버를 포함할 수도 있다.
본 발명에 따른 환급 단말기는 보세 구역 (가령 출국 공항) 또는 도심에 설치되 어 있으며, 환급 창구 운영 시스템과 유무선 통신으로 연결되어 외국인 관광객 으로부터 내국세 환급 요청을 접수하여 환급 창구 운영 시스템으로 전송하고 환급 승인을 받은 후 내국세를 외국인 관광객에게 사전 환급 또는 사후 환급해 준다.
본 발명에 따른 사후 환급 방법은， (1) 면세판매장으로부터 외국인 관광객이 구매한 물품에 관한 정보와 구매자 정보를 전송받는 단계, (2) 외국인 관광객의 멤버쉽 정보를 확인하는 단계， (3) 외국인 관광객으로부터 내국세 환급 요청을 접수하여 문제가 없는 경우에는 승인을 하는 단계, (4) 물품의 반출 여부를 출 국항 세관장으로부터 확인을 받는 단계， (5) 반출 확인이 된 경우에는 외국인 관광객에게 상기 승인된 내국세 환급을 하는 단계를 포함한다. 사전 환급 방법 은 (1) 면세판매장으로부터 외국인 관광객이 구매한 물품에 관한 정보와 구매 자 정보를 전송받는 단계, (2) 외국인 관광객의 멤버쉽 정보를 확인하는 단계, (3) 외국인 관광객으로부터 내국세 환급 요청을 접수하여 문제가 없는 경우에 는 승인을 하는 단계， (4) 상기 환급할 내국세에 상당하는 금액을 가결제한 후 상기 외국인 관광객에게 내국세를 환급하는 단계, (5) 일정한 기간'이내에 상기 물품의 반출 여부를 출국항 세관장으로부터 확인을 받지 못한 경우에는 상기 가결제를 집행하여 환급해 준 내국세를 환수하는 단계를 포함한다.
본 발명에 따르면 여권을 소지하지 않고서도 멤버쉽 카드를 이용하여 내국세 환급을 받을 수 있고， 환급 방식을 현금 환급, 신용카드 환급, 우편환 이외에도 멤버쉽 포인트로도 환급받을 수 있다.
또한 본 발명에 따르면 출국 공항 이외의 장소에서도 내국세 환급이 가능하 도록 함으로써 외국인 관광객이 출국 시간에 쫓기지 않고 여유있게 내국세를 환급받을 수 있으며, 24시간 신용카드나 현금 등 다양한 수단으로 환급을 받을 수 있다.
그리고 본 발명은 여러 면세판매장에서 많은 면세 물품을 수회에 걸쳐 구매 한 경우에도 환급받을 내역을 실시간으로 확인할 수 있도록 하고, 외국인 관광 객 개개인에 대한 내국세 환급을 통합 관리함으로써 신속하고 정확하게 내국세 환급 처리를 해 줄 수 있다.
【도면의 간단한 설명】
도 1은 종래 기술에 따라 전면 전산화된 내국세 환급 절차를 보여주는 블록도. 도 2는 본 발명에 따른 멤버쉽 카드 발급 과정을 보여주는 블록 흐름도.
도 3은 본 발명이 적용된 내국세 환급 전면 전산화의 전체 처리 과정을 보여주 는 개요도.
도 4는 본 발명에 따른 환급 창구 운영 시스템의 블록 구성도.
도 5는 본 발명에 따른 사전 환급 과정을 보여주는 흐름도.
도 6은 본 발명에 따른사후 환급 과정을 보여주는 흐름도.
도 7a에서 도 7d는 본 발명에 따른 환급 정보와 처리 과정을 모바일 기기를 통 해 실시간으로 확인하는 과정을 설명하기 위한 모바일 앱 화면도.
【발명을 실시하기 위한 구체적인 내용】
도면을 참조로 본 발명의 구체적인 실시예를 설명한다.
본 발명에서 외국인 관광객은 주소지 또는 거주지 이외의 국가로 여행하는 자를 말한다. 주소지 또는 거주지가 대한민국이 아닌 경우 외국인 관광객은 대 한민국에 주소 또는 거소를 두지 않은 개인을 말하며 대한민국 내에 주재하는 외교관이나 국제연합군 또는 미국군의 장병이나 군무원은 제외된다.
도 2는 본 발명에 따른 멤버쉽 카드의 발급 절차를 보여주는 블록 흐름도이 다. 멤버쉽 카드의 신청은 현장신청 (20)이나 온라인 신청 (30)모두 가능하다. 현장 신청 (20) 절차에 따르면 외국인 관광객은 면세 판매장이나 환급창구 운 영 사업자가 운영하는 매장이나 기기， 멤버쉽 사업자가 운영하는 매장이나 기 기에서 발급 신청을 하고 (22)， 필요한 정보를 입력한다 (24). 여기서 필요한 정보 란 본 발명에 따론 내국세 환급을 위한 정보를 포함한 정보로서 가령 성명， 국 적， 여권번호, 주소 등을 말한다. 필요한 정보는 이 발명이 실시되는 국가의 법 령에서 요구하는 정보를 포함할 수 있다. 정보를 입력하는 외국인 관광객 당사 자에게 이 정보가 내국세 환급 처리를 위해 제 3자에게 제공될 수 있음을 고지 하고 그에 관한 동의를 받는다. 이러한 동의 절차 역시 해당 국가의 법령에 정 하는 방식을 따르는 것이 바람직하다. 가령 대한민국의 경우 외국인 관광객의 개인 정보를 수집 이용하는 경우에는 그 목적과 수집하려는 개인정보 항목, 수 집 이용 기간에 대해 각각 동의를 받는 것이 바람직하다.
필요한 정보를 입력한 다음 외국인 관광객은 발급받을 카드의 유형 (가령 MS/IC 카드 및 /또는 모바일 카드)을 선택하고 (26)， 여권을 제시하여 여권 판독 을 받는다 (28). 한편 카드 발급 신청 당시에 외국인 관광객이 여권을 소지하고 있지 않은 경우에는 여권 판독 단계 (28)를 생략할 수 있다. 여권 판독 단계 (28) 가 생략된 경우 나중에 외국인 관광객이 부가세를 환급받을 때 여권을 읽고 이 여권 정보를 발급된 멤버쉽 카드와 매칭한다.
온라인 신청 (30) 절차는 외국인 관광객이 해당사이트에 접속하여 로그인함으 로써 시작된다 (32). 이 사이트는 멤버쉽 사업자가 운영하는 사이트이거나 환급 창구 운영 사업자와 멤버쉽 사업자가 공동으로 운영하는 사이트일 수 있다. 은라인 신청 (30) 절차에서 발급 신청 (34), 정보 입력 (36), 카드 유형 선택 (38)은 현장 신청 (20)의 해당 단계 (22, 24, 26)와 실질적으로 동일하다. 온라인 신청 (30) 의 경우 여권 판독을 할 수 없기 때문에 여권 판독 절차는 생략되고 사후에 외 국인 관광객이 부가세 환급을 받기 위해 여권을 판독할 때 매칭한다.
멤버쉽 카드 신청 절차 (20 또는 30)가 완료되면 신청 절차에서 입력된 정보를 바탕으로 멤버쉽 카드 사업자가 승인 심사를 한다 (40). 온라인 신청인 경우 승 인이 난 외국인 관광객에게 멤버쉽 번호를 먼저 부여한다 (45). 의국인 관광객은 이 멤버쉽 번호만으로 온라인으로 물품을 구매할 수 있다.
승인 심사를 통과한 외국인 관광객에게 카드를 발급하는데 (50)， 외국인 관광 객의 선택에 따라 마그네틱 (MS: Magnetic Stripe) 카드나 IC(Integrated Circuit Chip) 카드 (60) 또는 모바일 카드 (70)를 발급한다.
IC 카드는 마그네틱 카드에 비해 TV와 같은 전자제품에 의한 기록 손상의 위험이 없고, 복잡한 암호 설정이 가능하며 위조나 해킹이 위험성이 낮기 때문 에 마그네틱 카드 보다는 IC 카드의 발급을 권장하는 것이 좋다.
모바일 카드는 이차원 코드나 NFC(Near Field Communication) 태그로 구현할 수 있는데, 이차원 코드는 가로, 세로 두 방향으로 정보를 기록한 것으로 덴소 웨이브 (Denso Wave) 사가 개발한 QR 코드로 구현할 수 있다. 이차원 코드는 기존의 바코드에 비해 기록할 수 있는 정보의 양은 크게 늘릴 수 있고， 어느 방향에서든 고속으로 인식할 수 있으며， 기록된 코드의 일부가 손상된 경우에 도 최대 약 30%의 데이터를 복원할 수 있다는 장점이 있다. NFC 태그는 13.56 MHz ± 7 KHz의 주파수 대역으로 약 10 cm 이내의 근거리에서 데이터를 주고 받을 수 있도록 하는 근접형 (proximity) 무선통신 기술을 이용한 태그로 구현할 수 있다.
외국인 관광객이 멤버쉽 카드를 현장 신청한 경우 (20)에는 마그네틱 카드나 IC 카드를 현장에서 즉시 발급하고， 온라인 신청인 경우 (30)에는 외국인 관광객 이 입력한 주소지로 배송한다. 외국인 관광객이 카드 유형 선택 단계 (26 또는 28)에서 모바일 카드 (70)를 선택한 경우에는 즉시 발급해 줄 수 있다.
도 3과 도 4를 참조로 본 발명을 통해 개선된 내국세 환급 과정과 환급 창구 운영 시스템에 대해 설명한다.
도 3을 참조하면, 외국인 관광객 (10)이 면세판매장 (12)에서 물품을 구매하고 멤버쉽 카드 및 /또는 여권을 제시한다 (105). 만약 외국인 관광객 (10)이 멤버쉽 카드 회원이 아닌 경우에는 멤버쉽 카드 발급 절차 (102)를 진행한다. 멤버쉽 카 드가 발급되면 멤버쉽 사업자 (80)는 그 정보를 환급창구 운영 사업자 (즉, 환급 창구 운영 시스템을 운영하는 사업자)에게 전송하고 환급창구 운영 사업자는 이를 저장한다.
환급 창구 운영 사업자가 멤버쉽 카드에 관한 정보를 저장하기 위해서는 멤 버쉽 카드를 발급할 때 카드 발급신청자인 외국인 관광객에게 자신의 개인 정 보를 환급 창구 운영 사업자에게 제공한다는 점을 층분히 설명하고 동의를 받 는다.
외국인 관광객이 구매 물품 대금을 결제하여 물품 구매가 완료되면 면세판매 장 (12)은 물품을 외국인 관광객 (10)에게 양도하고 영수증을 교부한다. 이러한 물 품 판매 과정에서 여권 판독기로 외국인 관광객 (10)의 여권을 읽어 면세물품을 구입하려는 외국인 관광객 (10)의 신원을 확인할 수 있다.
면세물품을 판매한 면세핀1매장 (12)은 물품 정보와 구매자 정보를 환급 창구 운영 사업자 (14)에게 전송한다 (110). 환급 창구 운영 사업자 (14)는 구매자의 멤 버쉽 정보를 멤버쉽 사업자 (80)에게 조회하고 (115) 그 결과를 전송받는다 (120). 그 다음 환급창구 운영 사업자 (14)는 전자판매확인서를 세관장 (16)에게 보낸 다. 전자판매확인서는 전자판매확인서의 일련번호, 면세판매장에 관한 정보 (지 정번호, 사업자등록번호， 상호， 성명, 판매자 주소， 연락처), 구입자에 관한 정보 (성명， 국적, 여권 등의 번호， 본국 주소), 구매 물품에 관한 정보 (물품 내용, 수 량, 단가， 세금 포함 판매 가격, 부가가치세, 개별 소비세, 교육세， 농어촌특별 세), 판매 연월일 등의 정보가 포함된다. 전자판매확인서에 기재해야 하는 정보 는 해당 국가의 법령이나 규칙 등에서 요구하는 정보를 포함할 수 있다.
한편 멤버쉽 사업자 (80)는 여신전문금융업법에 따라 신용카드업의 허가를 받 거나 등록을 받은 자로서, 국제적 서비스망을 갖춘 비자 (VISA) 사 또는 마스터 카드 (MasterCard) 사 등과 제휴하여 해외에서도 멤버쉽 카드를 사용할 수 있도 록 해외겸용 카드를 발급하는 사업자일 수도 있다. 또한 본 발명의 일실시예에 따르면, 멤버쉽 카드는 외국인 관광객 (10)이 자국에서도 발행받을 수 있는 신용 카드이다.
외국인 관광객 (10)은 면세판매장 (12)에서 면세물품을 구매한 후 출국 전에 내 국세 환급을 요청할 수도 있고싸전 환급 절차, 91), 출국 공항에서 구매 물품 의 반출을 세관장 (16)으로부터 확인을 받은 후에 내국세 환급을 요청할 수도 있다 (일반 환급 절차). 출국 전 내국세 환급을 요청하는 사전 환급 절차는 출국 공항이 아닌 도심이나 시내 (91)에 설치되어 있는 별도의 부스나 키오스크 (92)에 서 이루어지는데 이에 대해서는 도 5를 참조로 후술한다. 물품의 반출 확인 후 내국세 환급을 받는 일반 환급 절차는 출국 공항의 보세구역 (95)에 있는 환급 창구 (94)나 키오스크 (96)를 통해 처리되는데 이에 대해서는 도 6을 참조로 후술 한다.
한편 외국인 관광객 (10)은 면세판매장을 방문해야만 면세물품을 구매할 수 있 는 것이 아니라 온라인 쇼핑몰을 통해서도 면세물품을 구매할 수 있다. 그리고 출국 공항에서 면세물품의 반출을 확인받고， 외국인 관광객이 내국세 환급을 받지 않고 그대로 출국한 경우에도 일정한 기간 이내에는 환급창구 운영 사업 자가 제공하는 웹 사이트를 통해 본국에서 내국세를 환급받을 수도 있다.
이러한 내국세 환급 절차에 적용되는 본 발명에 따른 환급 창구 운영 시스템
(200)은 도 4에 예시한 것처럼 중앙처리장치 (210)， 사전 환급 처리부 (220), 사후 환급 처리부 (230)， 멤버쉽 데이터베이스 (110)， 환급 정보 데이터베이스 (240), 웹 서버 (250)， 모바일 서버 (260)를 포함하도록 구성될 수 있다.
중앙처리장치 (210)는 환급 창구 운영 시스템 (200)의 전체 동작을 제어하고, 다 른 시스템 (가령 면세판매장의 시스템, 세관 시스템， 멤버쉽 서버 시스템) 또는 도심 키오스크 (도 5의 92)나 환급 창구 (도 6의 94) 또는 키오스크 (도 6의 96)과 통신을 통해 점보를 주고 받는 기능을 수행한다. 여기서 시스템은 정보 처리 기능을 갖는 컴퓨터 시스템을 포함한다.
멤버쉽 데이터베이스 (110)에는 외국인 관광객의 멤버쉽 정보가 저장되어 있 고, 사전 환급 처리부 (220)는 외국인 관광객이 구매한 물품의 반출확인을 받기 전에 외국인 관광객의 요청에 따라 미리 내국세를 환급해 주는 기능을 하며， 사후 환급 처리부는 외국인 관광객이 구매한 물품이 국외로 반출되었다는 사실 을 나타내는 반출확인을 출국항 세관장으로부터 전송받고 외국인 관광객에게 내국세를 환급해준다. 환급 정보 데이터베이스 (240)는 환급 정보를 저장하며, 웹 서버 (250)는 구매한 물품의 반출 확인을 받은 외국인 관광객이 내국세 환급 을 받지 않고 출국한 후 일정한 기간 이내에 웹 사이트를 통해 내국세를 환급 받을 수 있도록 하는 기능을 하고, 모바일 서버 (260)는 외국인 관광객이 자신에 대한 환급 내역과 환급 처리 과정을 모바일 기기를 통해 실시간으로 확인할 수 있도록 하는 기능을 한다. 도 5는 본 발명에 따른사전 환급 과정을 보여주는 흐름도이다. 외국인 관광객 (10)이 면세판매장 (12)에서 면세 물품을 구매하기 위하여 원하 는 물품을 선택하고 멤버쉽 카드를 제시한다 (105). 멤버쉽 카드를 보유하고 있 지 않은 경우에는 멤버쉽 번호만으로 결제를 할 수도 있다. 결제가 되면 면세 판매장 (12)은 물품을 판매하고 외국인 관광객 (10)에게 영수증을 교부한다 (106). 그 다음 면세판매장 02)은 환급창구 운영 시스템 (200)에 물품정보와 구매자 정보를 전송하고 (110), 환급창구 운영 시스템 (200)은 전자판매확인서를 세관장 (16)에게 보낸다.
구매한 면세물품의 내국세에 대한 사전 환급을 외국인 관광객 (10)이 요청하면 (107), 이 요청을 접수한 환급 단말기 (92)는 환급할 내국세에 상당하는 금액을 외국인 관광객 (10)의 신용카드로 가결제하고 사전환급 요청을 환급창구 운영 시스템 (200)에 보낸다. 여기서 가결제란 환급금 상당액의 카드 결제금액을 신용 카드사로부터 승인을 받고 매입 신청은 하지 않은 상태를 말한다. 내국세 환급 요청에 문제가 없는 경우 환급창구 운영 시스템 (200)은 환급 단말기 (92)에 사전 환급을 승인하고 (152) 환급 단말기 (92)는 외국인 관광객 (10)에게 내국세를 환급 해 준다. 여기서 환급 단말기 (92)는 환급창구 운영 사업자가 설치하는 기기로서 출국 공항에 설치되어 있는 키오스크 (96)와 실질적으로 동일한기능을 한다. 외국인 관광객 (10)이 관광을 마치고 출국할 때 출국항 세관장 (16)에게 구매한 물품의 반출 여부를 확인받는다 (130). 만약 구매 물품의 반출이 확인되면 세관 장 (16)은 반출확인을 환급창구 운영 시스템 (200)에 전송하고 환급창구 운영 시 스템 (200)은 환급 증명서를 면세 판매장 (12)에 보낸다. 그러면 면세판매장 (12)은 관할 세무서 (18)에 영세을을신고한다.
한편 외국인 관광객 (10)이 물품을 반출하지 않거나 일정한 기간 (예컨대 물품 을 구매한 날로부터 3개월 이내의 기간) 내에 물품 반출이 확인되지 않으면, 환급창구 운영 시스템 (200)은 가결제를 집행하여 (즉, 매입 신청을 하지 않았던 것을 청구하여) 외국인 관광객 (10) 이미 환급받은 내국세를 환수한다. 한편 가 결제 집행을 통한 내국세 환수는 키오스크 (92)를 통해 할 수도 있다. 키오스크 (92)를 통한 내국세 환수는 환급창구 운영 시스템 (200)이 환수하는 것과 실질적 으로 동일하다. 즉, 일정 기간 이내에 물품 반출이 확인되지 않으면 그 정보를 바탕으로 키오스크 (92)에서 전산 처리하여 환급금의 매입 청구를 카드사에 할 수 있다.
도 6은 본 발명에 따른 일반 환급 과정을 보여는 흐름도이다.
도 6에서 단계 (105, 106, 1 10, 115, 120)은 앞에서 도 5를 참조로 설명했던 단 계 (105， 106， 110, 115, 120)와 동일하다.
외국인 관광객 (10)이 관광을 마치고 출국할 때 출국항 세관장 (16)에게 구매한 물품의 반출 여부를 확인받는다. 구매 물품의 반출이 확인되면 세관장 (16)은 반 출확인을 환급창구 운영 시스템 (200)에 전송한다 (130). 외국인 관광객 (10)이 보 세구역 (95)의 환급창구 (94)에 환급 요청싸후 환급 요청, 135)을 하면, 환급 창구 (94)는 이 요청을 환급창구 운영 시스템 (200)으로 전송하고 (151) 환급 승인을 받 는다 (153). 환급창구 운영 시스템 (200)은 환급을 요청한 외국인 관광객 (10)에게 환급금을 환급창구 (94)를 통해 지급하고 (140)， 환급 증명서를 면세 판매장 (12)에 보낸다. 그러면 면세판매장 (12)은 관할 세무서 (18)에 영세을을 신고한다.
여기서 외국인 관광객 (10)이 물품반출을 확인 받은 후 환급을 요청하고 환급 금을 지급받는 과정은 출국 공항 내에 설치되어 있는 환급 창구 (94)나 키오스 크 (96)에서 이루어질 수도 있다. 키오스크 (96)는 환급창구 운영 시스템 (200)과 유무선 통신 등의 방법으로 연결되어 있고， 외국인 관광객 (10)이 입력하는 모든 정보를 환급창구 운영 시스템 (200)에 전달하여 그 처리에 따라 환급 절차를 수 행한다.
환급은 현금 지급이나 카드 결제 또는 포인트 적립의 방법 (141， 143)으로 할 수도 있다.
한편 외국인 관광객 (10)이 관광을 마치고 출국하면서 출국항 세관장 (16)에게 구매한 물품의 반출 여부를 확인받았지만, 환급을 요청하지 않고 그대로 출국 한 경우 목적지에 도착한 다음 일정한 기간 안에 환급창구 운영 사업자가 운영 하는 웹 사이트에 접속하여 환급금 지급을 요청할 수 있다. 이 요청을 접수한 환급창구 운영 시스템 (200)은 해당 물품의 반출 여부를 확인한 다음 내국세를 외국인 관광객 (10)에게 지급하고, 환급 증명서를 면세 판매장 (12)에 보낸다. 그 러면 면세판매장 (12)은 관할 세무서 (18)에 영세을을신고한다.
본 발명은 은라인 쇼핑몰을 통한 물품 구매에 대한 내국세 환급에도 적용될 수 있다. 외국인 관광객 (10)이 인터넷을 통해 온라인 쇼핑몰에 접속하여 로그인 을 하거나 회원가입을 한다. 관광객 (10)이 멤버쉽 카드를 아직 발급받지 못한 경우에는 도 2를 참조로 설명한 카드 발급 절차 (100)가 진행된다 (온라인 신청 (30)을 통한 절차). 이 경우 멤버쉽 카드는 외국인 관광객 (10)이 은라인 쇼핑몰 에서 구매한 물품과 함께 배송될 수도 있고 (MS 카드 또는 IC 카드인 경우), 배 송없이 온라인으로 즉시 발급될 수도 있다 (모바일 카드인 경우).
외국인 관광객 (10)이 온라인 쇼핑몰에서 원하는 물품을 골라 구매를 요청하 면, 온라인 쇼핑몰은 결제 처리를 하고 결제가 완료되면 은라인 쇼핑몰은 영수 증과 내국세 환급 정보를 관광객 (10)에게 보내고, 환급창구 운영 시스템 (200)에 물품 정보와 구매자 정보를 전송한다. 그리고 환급창구 운영 시스템 (200)은 전 자판매확인서를 세관장 (160)에게 보낸다.
여행을 마친 외국인 관광객 (10)은 출국항 세관장 (16)에게 구매한 물품의 반출 을 확인받고, 세관장 (160)은 환급창구 운영 시스템 (200)에게 반출확인 정보를 보 낸다. 그 다음 외국인 관광객 (10)은 환급창구 운영 시스템 (200)과 연결되어 있 으며 출국 공항에 설치되어 있는 키오스크 (96)에서 내국세 환급을 요청한다. 이 상이 없으면 환급창구 운영 시스템 (200)은 키오스크 (96)를 통해 내국세를 외국 인 관광객 (10)에게 환급해주고 환급 증명서를 온라인 쇼핑몰에 보낸다.
도 7a에서 도 7d는 본 발명에 따른 환급 정보와 처리 과정을 모바일 기기 (700)를 통해 실시간으로 확인하는 과정을 설명하기 위한 모바일 앱 화면도이 다. 모바일 기기 (700)는 스마트 폰， 태블릿 컴퓨터, 개인정보단말 (PDA: Personal Digital Assistant)과 같은 정보처리 장치로서 외국인 관광객 (10)이 휴대할 수 있 으며 무선통신 기능을 갖는 전자 기기를 말한다.
모바일 기기 (700)에는 환급창구 운영 사업자가 제공하는 프로그램이 설치되어 있으며 이 프로그램이 구동되면 도 7a와 같은 초기 화면 (710)이 나타난다. 초기 화면 (710)에는 예컨대 환급 내역 조희부 (712， Refund History), 면세물품 쇼핑부 (714, CubeRefund Shops), 환급 과정 조회부 (716， Refund Procedure), 환급 포인트 조회부 (718, Refund Points)가 나타난다. 이 화면은 이용자 (10)가 언어로 영어를 선택한 경우인데， 일어나 중국어 등 다른 언어로 화면을 구성할 수도 있다. 이용자 (10)가 환급 내역 조회부 (712)를 선택하면 도 7b에 나타낸 것처럼 여권 번호 또는 물품을 구매하고 받은 영수증에 기재되어 있는 일련번호를 입력할 수 있는 입력창 (720)이 표시된다. 이용자가 입력창 (720)에 입력한 번호는 환급창 구 운영 시스템 (200)의 모바일 서버 (260)로 전송되고 모바일 서버 (260)는 이 번 호에 해당하는 환급 내역 데이터를 모바일 기기 (700)로 전송한다. 해당 번호에 대한 데이터가 없는 경우에는 오류 메시지를 모바일 기기 (700)로 전송한다.
환급 내역 데이터는 도 7c에 나타낸 것처럼 날짜, 구매자 이름, 금액으로 구성 된 환급 내역 목록 (730)을 먼저 보여주고, 해당 목록을 클릭하면 도 7d에 나타 낸 것처럼 상세내역 (740)을 보여준다. 환급 상세내역 (740)은 일자와 시간, 면세 판매장 상호 (Shop Name), 금액 (Goods Amt), 환급받을 부가세 금액 (Refund Amt), 환급받았는지 여부를 나타내는 상태 정보 (Status), 환급 받은 일자 (Refund Date), 물품의 반출 일자 (Export Date)로 구성될 수 있다.
【산업상 이용가능성】
본 발명은 외국인 관광객이 여권을 소지하지 않고서도 멤버쉽 카드 또는 번 호를 이용하여 내국세 환급을 받을 수 있고, 출국 공항 이외의 장소에서도 내 국세 환급이 가능하도록 함으로써 외국인 관광객이 출국 시간에 쫓기지 않고 여유있게 내국세를 환급받을 수 있으며, '24시간 신용카드나 현금 둥 다양한 수 단으로 환급을 받을 수 있다. 또한 본 발명은 여러 면세판매장에서 많은 면세 물품을 수회에 걸쳐 구매한 경우에도 환급받을 내역을 실시간으로 확인할 수 있도록 하고, 외국인 관광객 개개인에 대한 내국세 환급을 통합 관리함으로써 신속하고 정확하게 내국세 환급 처리를 해 줄 수 있다.

Claims

【청구의 범위】
【청구항 1】
외국인 관광객이 면세판매장에서 구매한 물품이 국외로 반출될 경우 상기 외국 인 관광객이 구매 당시 부담한 내국세를 전자적 처리를 통해 환급해주는 환급 창구 운영 시스템으로서，
상기 외국인 관광객의 멤버쉽 정보가 저장되어 있는 멤버쉽 데이터베이스와, 상기 구매한 물품이 국외로 반출되었다는 사실을 나타내는 반출확인을 상기 외 국인 관광객의 출국 공항 세관장으로부터 전송받고 상기 외국인 관광객에게 내 국세를 환급해주는 사후 환급 처리부와,
상기 반출확인을 받기 전에 상기 외국인 관광객의 요청에 따라 미리 내국세를 환급해주는 사전 환급 처리부와,
환급 정보를 저장하는 환급 정보 데이터베이스를 포함하는 환급 창구 운영 시 一ᄉ Eᄆfl .
【청구항 2】
제 1항에서, 상기 멤버쉽 정보는 IC 카드 또는 모바일 카드에 저장하여 상기 의 국인 관광객에게 제공되는 것을 특징으로 하는 환급 창구 운영 시스템.
【청구항 3 ]
제 1항에서， 상기 면세판매장으로부터 외국인 관광객이 구매한 물품에 관한 정 보와 구매자 정보를 전송받고, 상기 외국인 관광객의 멤버쉽 정보를 확인한 후 전자판매확인서를 세관장에게 전송하는 것을 특징으로 하는 환급 창구 운영 시 Efl
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【청구항 4】
제 1항에서, 상기 사전 환급 처리부는 일정한 기간 이내에 상기 구매 물품의 반 출 확인을 세관장으로부터 전송받지 못한 경우에는 상기 환급한 내국세를 환수 하는 것을 특징으로 하는 환급 창구 운영 시스템.
【청구항 5】
제 1항에서, 상기 구매 물품의 반출 확인을 받은 외국인 관광객이 내국세 환급 을 받지 않고 출국한 후 일정한 기간 이내에 ¾ 사이트를 통해 내국세를 환급 받을 수 있도록 하는 웹 서버를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 환급 창구 운 영 시스템.
【청구항 6]
제 1항 또는 제 5항에서, 상기 외국인 관광객이 자신에 대한 환급 내역과 환급 처리 과정을 모바일 기기를 통해 실시간으로 확인할 수 있도록 하는 모바일 서 버를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 환급 창구 운영 시스템.
【청구항 7】
환급 단말기로서,
외국인 관광객이 면세판매장에서 구매한 물품이 국외로 반출될 경우 상기 외국 인 관광객이 구매 당시 부담한 내국세를 전자적 처리를 통해 환급해주는 환급 창구 운영 시스템과 유무선 통신으로 연결되어 있고,
상기 환급 창구 운영 시스템은 (a) 상기 외국인 관광객의 멤버쉽 정보가 저장되 어 있는 멤버쉽 데이터베이스와, (b) 상기 구매한 물품이 국외로 반출되었다는 사실을 나타내는 반출확인을 상기 외국인 관광객의 출국 공항 세관장으로부터 전송받고 상기 외국인 관광객에게 내국세를 환급해주는 사후 환급 처리부와, (c) 상기 반출확인을 받기 전에 상기 외국인 관광객의 요청에 따라 미리 내국세 를 환급해주는 사전 환급 처리부와, (d) 환급 정보를 저장하는 환급 정보 데이 터베이스를 포함하며,
상기 환급 단말기는 상기 외국인 관광객으로부터 내국세 환급 요청을 접수하 여 환급 창구 운영 시스템으로 전송하고 환급 승인을 받은 후 내국세를 외국인 관광객에게 환급해 주는 것을 특징으로 하는 환급 단말기.
【청구항 8】
제 7항에서， 상기 환급 단말기는 보세구역 내에서 설치되어 있는 것을 특징으로 하는 환급 단말기.
【청구항 9】
제 7항에서, 상기 환급 단말기는 공항 이외의 장소에 설치되어 있는 것을 특징 으로 하는 환급 단말기.
【청구항 10】
외국인 관광객에게 내국세를 전자적 처리를 통해 환급해 주는 방법으로서, 면세판매장으로부터 외국인 관광객이 구매한 물품에 관한 정보와 구매자 정보 를 전송받는 단계,
상기 외국인 관광객의 멤버쉽 정보를 확인하는 단계,
상기 외국인 관광객으로부터 내국세 환급 요청을 접수하여 문제가 없는 경우에 는 승인을 하는 단계,
상기 물품의 반출 여부를 출국항 세관장으로부터 확인을 받는 단계,
반출 확인이 된 경우에는 상기 외국인 관광객에게 상기 승인된 내국세 환급을 하는 단계를 포함하는 내국세 환급 방법.
【청구항 Π
외국인 관광객에게 내국세를 전자적 처리를 통해 환급해 주는 방법으로서, 면세판매장으로부터 외국인 관광객이 구매한 물품에 관한 정보와 구매자 정보 를 전송받는 단계,
상기 외국인 관광객의 멤버쉽 정보를 확인하는 단계，
상기 외국인 관광객으로부터 내국세 환급 요청을 접수하여 문제가 없는 경우에 는 승인을 하는 단계,
상기 환급할 내국세에 상당하는 금액을 가결제한 후 상기 외국인 관광객에게 내국세를 환급하는 단계,
일정한 기간 이내에 상기 물품의 반출 여부를 출국항 세관장으로부터 확인을 받지 못한 경우에는 상기 가결제를 집행하여 환급해 준 내국세를 환수하는 단 계를 포함하는 내국세 환급 방법.
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