WO2007000447A1 - Method and communication device for signalling switching-oriented states between a team module and a communication module - Google Patents

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WO2007000447A1
WO2007000447A1 PCT/EP2006/063573 EP2006063573W WO2007000447A1 WO 2007000447 A1 WO2007000447 A1 WO 2007000447A1 EP 2006063573 W EP2006063573 W EP 2006063573W WO 2007000447 A1 WO2007000447 A1 WO 2007000447A1
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WO
WIPO (PCT)
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subscriber
module
terminals
mulap
team
Prior art date
Application number
PCT/EP2006/063573
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German (de)
French (fr)
Inventor
Michael Volkmann
Claus Rist
Otto Schröter
Josef Lörscher
Original Assignee
Siemens Aktiengesellschaft
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Publication date
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42314—Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges
    • H04M3/42323—PBX's with CTI arrangements

Definitions

  • modules are provided for the connection of terminals of participants such as wired or cordless phones. With the help of these modules calls are signaled to the respective terminals and connections switched from a calling to a called terminal.
  • a subscriber is assigned a number of different or identical terminals in order, for example, to be able to accept a call at different locations or via a cordless telephone.
  • These terminals of a subscriber are connected to a special module, in which the associated telephones or terminals are assigned to a line. If an incoming call on this line is accepted by one of the terminals, i. switched a connection to the terminal of the calling party, this line is busy or busy and it can not be controlled another call or no further connection via this line to one of the other terminals of the subscriber.
  • These special modules are known in the art as team modules or group modules.
  • Such team modules are controlled by means of a communication module, i. the corresponding calls or outgoing calls are controlled by switching this communication module. This requires a communication exchange between the team module and the communication module.
  • the team module reports the call processing states of the connected terminals to the communication module.
  • the respective switching-technical states of the l..n terminals are stored for the l..n terminals in accordance with the messages transmitted.
  • the object underlying the invention is to improve the cooperation between the team module and the communication module.
  • the object is achieved on the basis of a method or a communication device according to the features of the preamble of patent claim 1 and by its characterizing features.
  • the essential aspect of the method according to the invention can be seen in the fact that a logical terminal is assigned to the terminals of a subscriber in the team module and in the communication module, the switching-oriented state of the subscriber is determined from the detected switching states of the terminals and entered in the logical terminal of the team module becomes.
  • the communication module of the registered in the logical terminal switching state of the subscriber is signaled.
  • An essential advantage of the method according to the invention is that the message traffic between the team module and the communication module is considerably reduced, it being assumed that in a the call waiting by one of the terminals indicating call processing state, the line of the subscriber is occupied by call processing and no further call can be accepted by the subscriber.
  • Another advantage of the invention is the lower storage space requirement including the memory management required for this purpose. For the respective participants in the communication module to see.
  • Another advantage is that the adaption in the team module the logical terminal of a subscriber any number of terminals of a subscriber assigned and this can also be changed without changes in the logical device and in the communication to the communication module are required. It is also advantageous that the call processing state of the subscriber is presented to the other call processing applications of the communication device or the server with a smaller amount of information and thus faster processing is achieved.
  • the figure shows a communication device HiPath, in the example of a team module MULAP is shown. This
  • Team module are exemplified three terminals E1..E3 logically assigned, the three terminals E1..E3 are connected via suitable connection circuits AS.
  • the three terminals E1..E3 belong to a subscriber T, i. are arranged in its area.
  • the first and second terminals El, E2 represent two wired telephones, which are located in different geographical areas of the subscriber T and are connected by wire to the communication device HiPath.
  • the third terminal E3 is for example a cordless telephone with a mobile part MT of the subscriber T and is likewise connected to the communication device HiPaTH or to the team module MULAP.
  • the communication device HiPath is realized, for example, by an IP communication system in which essential call processing functions are controlled via a local area network LAN.
  • the communication device HiPath is For this purpose, it is equipped with a LAN interface LANI, which is connected via a local area network LAN to a server SER, which is usually realized by a computer.
  • the figure shows the software components of the server SER required for the explanation of the invention.
  • this is a Common Application Platform CAP, with the help of which in particular CTI applications are supported.
  • a communication module ComAss is supported, with the help of which the switching control and management of the terminals E1..E3 takes place, wherein in particular the communication module ComAss is provided for the switching control of CTI applications.
  • Computer Telephony Integration (CTI) applications are applica- tion concepts that combine and integrate the features of two different communication technologies - telephone and computer.
  • CSTA CSTA protocol An essential CTI standard protocol for the communication between the MULAP team module and the Co mAss communication module is the CSTA CSTA protocol that has been standardized in several versions.
  • CSTA-I, CSTA-II, CSTA-III and CSTA-XML The Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA) protocol determines the structure and nature of the messages for the various CTI features, such as toggles, call forwarding, etc., that are provided for the computer-aided telecommunications applications for coupling the computer and the telephone.
  • CSTA Computer Supported Telecommunications Applications
  • a Version CSTA CSTA protocol is between the MULAP team module and the SER server
  • another CSTA XML version CSTA is provided, for example, between the Common Application Platform CAP and the ComAss communications module.
  • a program-implemented logical terminal LE is provided in the team module MULAP and in the communication module ComAss.
  • the logical terminal LE is assigned to the subscriber T. It is assumed here that when a call is accepted by a terminal E1..E3 of the Participant T none of the other terminals El .. En can accept the call and the subscriber T is considered "busy" or "occupied". In the logical terminal LE thus the call processing state v of the subscriber T is specified. For this purpose, in the team module MULAP the call processing state v of all terminals E1..E3 of a subscriber is determined.
  • the switching state v "not busy" is determined in the team module MULAP for each of the terminals E1..E3
  • Terminals El to terminal E3 "not busy” a logical information subscriber "not busy” is formed and registered in the logical terminal LE.
  • a call a (T) addressed to it is accepted by one of the terminals E1..E3 of the subscriber T, for example by the second line-connected terminal E2 or telephone, and a connection is made to the caller's terminal (not shown), then is determined in the team module MULAP for the first and third terminal El, E3 the call processing state v "not busy” and for the second terminal E2 the call processing state v "busy” determined. Since, as already explained, in the case of an acceptance of a call a (T) by one of the terminals E1..E3 of the subscriber T, the subscriber T is regarded as "busy", the switching state LE of the subscriber T is "assigned" to the logical element LE. entered.
  • the call processing state v of the logical terminal LE is transmitted via the LAN interface LANI using the CSTA protocols CSTA III, CSTA XML in the server SER and forwarded in this to the logic element LE of the communication module ComAss.
  • the communication module mAss is provided for each of the communication device HiPath connected participants Tl .. Tn a logical terminal LE.
  • a logical terminal LE In an incoming call a (Tl .. Tn) to one of the participants Tl .. Tn using the communication module ComAss or the associated logical terminal LE of the call processing state of the called subscriber Tl .. Tn checked and the call a (Tl. Tn) to the affected subscriber Tl .. Tn forwarded or the caller is Tl .. Tn Tn "occupied" or "busy" signaled.
  • the switching state v of a subscriber T stored in the logical terminal LE can be used for further different applications in the context of the control of CTI features.
  • the team module MULAP in the logical terminal LE and the terminal E1..E3 are registered, which has accepted the call a (T) and this switching state v is transmitted to the associated logical terminal LE in the communication module ComAss.
  • the exchange of information between the team module MULAP and the communication module ComAss is considerably reduced, since no longer the call processing state of each of the terminals E1..E3 a subscriber T to the communication module ComAss übermit - is telt.
  • the presentation of the call processing states of the terminals E1..E3 of a subscriber T to other applications becomes simpler, i. the amount of information is reduced and thus also the information processing becomes shorter.
  • the invention is not limited to the exemplary embodiment but can be used in communication arrangements in which a plurality of terminals E are assigned to a subscriber T and in which the switching control takes place with the aid of a communication module, wherein the information to be entered in the logical terminal LE or the Mediating condition of the respective participant is to vote on the expression of the communication arrangement.

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Abstract

A plurality of terminals (El. En) of a subscriber (T) are associated with a team module (MULAP) which is controlled by a communication module (ComAss) in a switching-oriented manner. A logical terminal (LE) is associated with the subscriber (T) in the team module (MULAP) and the communication module (ComAss). The switching-oriented state (v) of the subscriber (T) is determined from the detected switching-oriented states of the terminals (E1.E3), is inputted into the logical terminal (LE) of the team module (MULAP), and signalled to the communication module (ComAss). In this way, the information exchange between the team module (MULAP) and the communication module (ComAss) is considerably reduced. Furthermore, the switching-oriented state (v) of the subscriber (T) is presented to the other switching-oriented applications with less information, thus accelerating the processing.

Description

Beschreibungdescription
Verfahren und Kommunikationseinrichtung zum Signalisieren von vermittlungstechnischen Zuständen zwischen einem Teammodul und einem KommunikationsmodulMethod and communication device for signaling switching states between a team module and a communication module
In Kommunikationsanlagen sind für den Anschluss von Endgeräten von Teilnehmern wie beispielsweise leitungsgebundene oder schnurlose Telefone geeignete Module vorgesehen. Mit Hilfe dieser Module werden Anrufe an die jeweiligen Endgeräte signalisiert und Verbindungen von einem rufenden zu einem gerufenen Endgerät geschaltet.In communication systems appropriate modules are provided for the connection of terminals of participants such as wired or cordless phones. With the help of these modules calls are signaled to the respective terminals and connections switched from a calling to a called terminal.
In zunehmendem Maße sind einem Teilnehmer mehrere unter- schiedliche oder gleiche Endgeräte zugeordnet, um beispielsweise an verschiedenen Orten oder durch ein schnurloses Telefon einen Anruf annehmen zu können. Diese Endgeräte eines Teilnehmers werden an ein spezielles Modul angeschlossen, bei dem die zugehörigen Telefone bzw. Endgeräte einer Leitung zu- geordnet sind. Wird ein auf dieser Leitung ankommender Anruf durch eines der Endgeräte angenommen, d.h. eine Verbindung zum Endgerät des rufenden Teilnehmers geschaltet, so ist diese Leitung besetzt bzw. belegt und es kann kein weiterer Anruf bzw. keine weitere Verbindung über diese Leitung zu einem der weiteren Endgeräte des Teilnehmers gesteuert werden. Diese speziellen Module sind in der Fachwelt als Teammodule oder Gruppen-Module bekannt .Increasingly, a subscriber is assigned a number of different or identical terminals in order, for example, to be able to accept a call at different locations or via a cordless telephone. These terminals of a subscriber are connected to a special module, in which the associated telephones or terminals are assigned to a line. If an incoming call on this line is accepted by one of the terminals, i. switched a connection to the terminal of the calling party, this line is busy or busy and it can not be controlled another call or no further connection via this line to one of the other terminals of the subscriber. These special modules are known in the art as team modules or group modules.
Derartige Teammodule werden mit Hilfe eines Kommunikationsmo- duls gesteuert, d.h. die entsprechenden Anrufe oder abgehenden Rufe werden vermittlungstechnisch durch dieses Kommunikationsmodul gesteuert. Hierzu ist ein Kommunikationsaustausch zwischen dem Teammodul und dem Kommunikationsmodul erforderlich.Such team modules are controlled by means of a communication module, i. the corresponding calls or outgoing calls are controlled by switching this communication module. This requires a communication exchange between the team module and the communication module.
Hierbei meldet das Teammodul die vermittlungstechnischen Zustände der angeschlossenen Endgeräte dem Kommunikationsmodul. Sind l..n Endgeräte einem Teammodul zugeordnet und ein ankom- mender Anruf wurde durch eines der Endgeräte angenommen und geschaltet, so werden mit Hilfe von Meldungen vom Teammodul an das Kommunikationsmodul das den Anruf annehmenden Endgerät als „verbunden" bzw. belegt und die anderen der l..n Endgerä- te als „frei" bzw. nicht belegt gemeldet. In dem Kommunikationsmodul werden für die l..n Endgeräte die jeweiligen vermittlungstechnischen Zustände der l..n Endgeräte gemäß den übermittelten Meldungen gespeichert.In this case, the team module reports the call processing states of the connected terminals to the communication module. Are l..n terminals assigned to a team module and an appropriate If the call was accepted and switched by one of the terminals, messages from the team module to the communication module connect the terminal receiving the call as "connected" and the other of the terminals are "free" or "busy" Not reported. In the communication module, the respective switching-technical states of the l..n terminals are stored for the l..n terminals in accordance with the messages transmitted.
Die der Erfindung zugrunde liegende Aufgabe besteht darin, die Zusammenarbeit zwischen dem Teammodul und dem Kommunikationsmodul zu verbessern. Die Aufgabe wird ausgehend von einem Verfahren bzw. einer Kommunikationseinrichtung gemäß den Merkmalen des Oberbegriffs des Patentanspruchs 1 und durch dessen kennzeichnende Merkmale gelöst.The object underlying the invention is to improve the cooperation between the team module and the communication module. The object is achieved on the basis of a method or a communication device according to the features of the preamble of patent claim 1 and by its characterizing features.
Der wesentliche Aspekt des erfindungsgemäßen Verfahrens ist darin zu sehen, dass im Teammodul und im Kommunikationsmodul den Endgeräten eines Teilnehmers ein logisches Endgerät zuge- ordnet wird, aus den erfassten vermittlungstechnischen Zuständen der Endgeräte der vermittlungstechnische Zustand des Teilnehmers ermittelt und in das logische Endgerät des Teammoduls eingetragen wird. Dem Kommunikationsmodul wird der im logischen Endgerät eingetragene vermittlungstechnische Zu- stand des Teilnehmers signalisiert.The essential aspect of the method according to the invention can be seen in the fact that a logical terminal is assigned to the terminals of a subscriber in the team module and in the communication module, the switching-oriented state of the subscriber is determined from the detected switching states of the terminals and entered in the logical terminal of the team module becomes. The communication module of the registered in the logical terminal switching state of the subscriber is signaled.
Ein wesentlicher Vorteil des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, dass der Meldungsverkehr zwischen dem Teammodul und dem Kommunikationsmodul erheblich reduziert wird, wobei davon ausgegangen wird, dass bei einer den die Annahme eines Anrufs durch eines der Endgeräte anzeigenden vermittlungstechnischen Zustand die Leitung des Teilnehmers vermittlungstechnisch belegt ist und kein weiterer Anruf vom Teilnehmer angenommen werden kann. Bei Anschluss von Endgeräten für meh- rere Teilnehmer sind mehrere Teammodule vorgesehen und damit wird der Meldungsverkehr weiter reduziert. Ein weiterer Vorteil der Erfindung ist in dem geringeren Speicherplatzbedarf einschließlich des hierfür erforderlichen Speicherverwal- tungsaufwands für die jeweiligen Teilnehmer in dem Kommunikationsmodul zu sehen. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass durch die Anpassung im Teammodul dem logischen Endgerät eines Teilnehmers eine beliebigen Anzahl von Endgeräten eines Teil- nehmers zugeordnet und diese auch geändert werden kann, ohne dass Änderungen im logischen Endgerät und in der Kommunikation zum Kommunikationsmodul erforderlich sind. Vorteilhaft ist des weiteren, dass der vermittlungstechnische Zustand des Teilnehmers den weiteren vermittlungstechnischen Applikatio- nen der Kommunikationseinrichtung oder des Servers mit geringerem Informationsumfang präsentiert und damit eine schnellere Verarbeitung erreicht wird.An essential advantage of the method according to the invention is that the message traffic between the team module and the communication module is considerably reduced, it being assumed that in a the call waiting by one of the terminals indicating call processing state, the line of the subscriber is occupied by call processing and no further call can be accepted by the subscriber. When connecting terminals for several subscribers, several team modules are provided and thus the message traffic is further reduced. Another advantage of the invention is the lower storage space requirement including the memory management required for this purpose. For the respective participants in the communication module to see. Another advantage is that the adaption in the team module the logical terminal of a subscriber any number of terminals of a subscriber assigned and this can also be changed without changes in the logical device and in the communication to the communication module are required. It is also advantageous that the call processing state of the subscriber is presented to the other call processing applications of the communication device or the server with a smaller amount of information and thus faster processing is achieved.
Weitere vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung sind den weiteren Ansprüchen zu entnehmen und in einem folgenden Ausführungsbeispiel erläutert, wobei das Ausführungsbeispiel anhand einer Zeichnung beschrieben wird.Further advantageous embodiments of the invention can be taken from the further claims and explained in a following embodiment, wherein the embodiment will be described with reference to a drawing.
Die Figur zeigt eine Kommunikationseinrichtung HiPath, in der beispielhaft ein Teammodul MULAP dargestellt ist. DiesemThe figure shows a communication device HiPath, in the example of a team module MULAP is shown. this
Teammodul sind beispielhaft drei Endgeräte E1..E3 logisch zugeordnet, wobei die drei Endgeräte E1..E3 über geeignete Anschlussschaltungen AS angeschlossen sind. Die drei Endgeräte E1..E3 gehören zu einem Teilnehmer T, d.h. sind in dessen Be- reich angeordnet. So stellen beispielsweise das erste und zweite Endgerät El,E2 zwei drahtgebundene Telefone dar, die sich in unterschiedlichen geographischen Bereichen des Teilnehmers T befinden und an die Kommunikationseinrichtung HiPath drahtgebunden angeschlossen sind. Das dritte Endgerät E3 ist beispielsweise ein schnurloses Telefon mit einem Mobilteil MT des Teilnehmers T und ist ebenfalls an die Kommunikationseinrichtung HiPaTH bzw. an das Teammodul MULAP angeschlossen.Team module are exemplified three terminals E1..E3 logically assigned, the three terminals E1..E3 are connected via suitable connection circuits AS. The three terminals E1..E3 belong to a subscriber T, i. are arranged in its area. For example, the first and second terminals El, E2 represent two wired telephones, which are located in different geographical areas of the subscriber T and are connected by wire to the communication device HiPath. The third terminal E3 is for example a cordless telephone with a mobile part MT of the subscriber T and is likewise connected to the communication device HiPaTH or to the team module MULAP.
Die Kommunikationseinrichtung HiPath ist beispielsweise durch ein IP- Kommunikationssystem realisiert, bei dem wesentliche vermittlungstechnische Funktionen über ein lokales Netz LAN gesteuert werden. Die Kommunikationseinrichtung HiPath ist hierzu mit einer LAN- Schnittstelle LANI ausgestattet, die über ein lokales Netz LAN an einen meist durch einen Computer realisierten Server SER angeschlossen ist. In der Figur sind die für die Erläuterung der Erfindung erforderlichen Soft- wäre- Komponenten des Servers SER dargestellt. Zum einen ist dies eine Common Application Platform CAP, mit deren Hilfe insbesondere CTI- Applikationen unterstützt werden. Des weiteren wird ein Kommunikationsmodul ComAss unterstützt, mit dessen Hilfe die vermittlungstechnische Steuerung und Verwal- tung der Endgeräte E1..E3 erfolgt, wobei insbesondere das Kommunikationsmodul ComAss für die vermittlungstechnische Steuerung von CTI- Applikationen vorgesehen ist. Unter CTI- Applikationen (CTI = Computer Telefon Integration) sind Applikations- Konzepte zu verstehen, mit deren Hilfe Leistungs- merkmale zweier verschiedener Kommunikationstechnologien - Telefon und Computer - kombiniert und integriert werden.The communication device HiPath is realized, for example, by an IP communication system in which essential call processing functions are controlled via a local area network LAN. The communication device HiPath is For this purpose, it is equipped with a LAN interface LANI, which is connected via a local area network LAN to a server SER, which is usually realized by a computer. The figure shows the software components of the server SER required for the explanation of the invention. On the one hand, this is a Common Application Platform CAP, with the help of which in particular CTI applications are supported. Furthermore, a communication module ComAss is supported, with the help of which the switching control and management of the terminals E1..E3 takes place, wherein in particular the communication module ComAss is provided for the switching control of CTI applications. Computer Telephony Integration (CTI) applications are applica- tion concepts that combine and integrate the features of two different communication technologies - telephone and computer.
Ein wesentliches CTI- Standardprotokoll für die Kommunikation zwischen dem Teammodul MULAP und dem Kommunikationsmodul Co- mAss stellt das in mehreren Versionen standardisierte CSTA- Protokoll CSTA dar, wobei derzeit standardisierte Versionen CSTA-I, CSTA-II, CSTA-III und CSTA-XML existieren. Das CSTA- Protokoll (Computer Supported Telecommunications Applications) legt den Aufbau und die Art der Nachrichten für die ver- schiedenen CTI- Leistungsmerkmale wie beispielsweise Makeln, RufUmleitung usw. fest, die für die computerunterstützte Telekommunikationsanwendungen zur Kopplung von Computer und Telefon vorgesehen sind. Ein CSTA- Protokoll CSTA der Version II ist beispielsweise zwischen dem Teammodul MULAP und dem Server SER und ein weiteres CSTA- Protokoll CSTA der Version XML ist beispielsweise zwischen der Common Application Platform CAP und dem Kommunikationsmodul ComAss vorgesehen.An essential CTI standard protocol for the communication between the MULAP team module and the Co mAss communication module is the CSTA CSTA protocol that has been standardized in several versions. Currently, there are standardized versions of CSTA-I, CSTA-II, CSTA-III and CSTA-XML , The Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA) protocol determines the structure and nature of the messages for the various CTI features, such as toggles, call forwarding, etc., that are provided for the computer-aided telecommunications applications for coupling the computer and the telephone. For example, a Version CSTA CSTA protocol is between the MULAP team module and the SER server, and another CSTA XML version CSTA is provided, for example, between the Common Application Platform CAP and the ComAss communications module.
Erfindungsgemäß ist im Teammodul MULAP und im Kommunikations- modul ComAss ein programmtechnisch realisiertes, logisches Endgerät LE vorgesehen. Das logische Endgerät LE ist dem Teilnehmers T zugeordnet. Hierbei ist vorausgesetzt, dass bei einer Annahme eines Anrufs durch ein Endgerät E1..E3 des Teilnehmers T keines der anderen Endgeräte El.. En den Anruf annehmen kann und der Teilnehmer T als „besetzt" bzw. „belegt" gilt. Im logischen Endgerät LE wird somit der vermittlungstechnische Zustand v des Teilnehmers T angegeben. Hierzu wird im Teammodul MULAP der vermittlungstechnische Zustand v aller Endgeräte E1..E3 eines Teilnehmers ermittelt.According to the invention, a program-implemented logical terminal LE is provided in the team module MULAP and in the communication module ComAss. The logical terminal LE is assigned to the subscriber T. It is assumed here that when a call is accepted by a terminal E1..E3 of the Participant T none of the other terminals El .. En can accept the call and the subscriber T is considered "busy" or "occupied". In the logical terminal LE thus the call processing state v of the subscriber T is specified. For this purpose, in the team module MULAP the call processing state v of all terminals E1..E3 of a subscriber is determined.
Hat keines der Endgeräte E1..E3 eines Teilnehmers T einen bei der Kommunikationseinrichtung HiPath an den Teilnehmer T ad- ressierten, ankommenden Anruf a(T) eines weiteren Endgeräts - nicht dargestellt - angenommen bzw. ist keine Verbindung zu einem Endgerät E1..E3 des Teilnehmers T aufgebaut worden, wird im Teammodul MULAP für jedes des Endgeräte E1..E3 der vermittlungstechnische Zustand v „nicht belegt" ermittelt. Aus diesen drei vermittlungstechnischen Informationen derIf none of the terminals E1..E3 of a subscriber T accepts an incoming call a (T) of another terminal addressed to the subscriber T at the communication device HiPath - not shown - or is not connected to a terminal E1..E3 of the subscriber T, the switching state v "not busy" is determined in the team module MULAP for each of the terminals E1..E3
Endgeräte El bis Endgerät E3 „nicht belegt" wird eine logische Information Teilnehmer „nicht belegt" gebildet und in das logische Endgerät LE eingetragen.Terminals El to terminal E3 "not busy" a logical information subscriber "not busy" is formed and registered in the logical terminal LE.
Wird von einem der Endgeräte E1..E3 des Teilnehmers T ein an ihn adressierter Anruf a(T) angenommen, beispielsweise durch das zweite leitungsgebundene Endgerät E2 bzw. Telefon, und wird eine Verbindung zu dem Endgerät des Anrufenden - nicht dargestellt - geschaltet, so wird im Teammodul MULAP für das erste und dritte Endgerät El,E3 der vermittlungstechnische Zustand v „nicht belegt" und für das zweite Endgerät E2 der vermittlungstechnische Zustand v „belegt" ermittelt. Da wie bereits erläutert, bei einer Annahme eines Anruf a(T) durch eines der Endgeräte E1..E3 des Teilnehmers T der Teilnehmer T als „belegt" gilt, wird in das logische Element LE der vermittlungstechnische Zustand v des Teilnehmers T „belegt" eingetragen.If a call a (T) addressed to it is accepted by one of the terminals E1..E3 of the subscriber T, for example by the second line-connected terminal E2 or telephone, and a connection is made to the caller's terminal (not shown), then is determined in the team module MULAP for the first and third terminal El, E3 the call processing state v "not busy" and for the second terminal E2 the call processing state v "busy" determined. Since, as already explained, in the case of an acceptance of a call a (T) by one of the terminals E1..E3 of the subscriber T, the subscriber T is regarded as "busy", the switching state LE of the subscriber T is "assigned" to the logical element LE. entered.
Der vermittlungstechnische Zustand v des logischen Endgeräts LE wird über die LAN- Schnittstelle LANI mit Hilfe der CSTA- Protokolle CSTA III, CSTA XML in den Server SER übertragen und in diesem an das logische Element LE des Kommunikationsmoduls ComAss weitergeleitet. In dem Kommunikationsmodul Co- mAss ist für jeden an die Kommunikationseinrichtung HiPath angeschlossenen Teilnehmer Tl.. Tn ein logisches Endgerät LE vorgesehen. Bei einem ankommenden Anruf a (Tl.. Tn) an einen der Teilnehmer Tl.. Tn wird mit Hilfe des Kommunikationsmoduls ComAss bzw. des zugehörigen logischen Endgeräts LE der vermittlungstechnische Zustand des angerufenen Teilnehmers Tl.. Tn überprüft und der Anruf a (Tl.. Tn) an den betroffenen Teilnehmer Tl.. Tn weitergeleitet oder dem Anrufenden wird Teilnehmer Tl.. Tn „belegt" bzw. „besetzt" signalisiert.The call processing state v of the logical terminal LE is transmitted via the LAN interface LANI using the CSTA protocols CSTA III, CSTA XML in the server SER and forwarded in this to the logic element LE of the communication module ComAss. In the communication module mAss is provided for each of the communication device HiPath connected participants Tl .. Tn a logical terminal LE. In an incoming call a (Tl .. Tn) to one of the participants Tl .. Tn using the communication module ComAss or the associated logical terminal LE of the call processing state of the called subscriber Tl .. Tn checked and the call a (Tl. Tn) to the affected subscriber Tl .. Tn forwarded or the caller is Tl .. Tn Tn "occupied" or "busy" signaled.
Der in dem logischen Endgerät LE gespeicherte vermittlungstechnische Zustand v eines Teilnehmers T kann für weitere unterschiedliche Applikationen im Rahmen der Steuerung von CTI- Leistungsmerkmalen verwendet werden. Vorteilhaft kann im Teammodul MULAP in das logische Endgerät LE auch das Endgerät E1..E3 eingetragen werden, das den Anruf a(T) angenommen hat und dieser vermittlungstechnische Zustand v wird an das zugehörige logische Endgerät LE in dem Kommunikationsmodul ComAss übermittelt. Durch die Erfindung bzw. durch die Verwendung von logischen Endgeräten LE für Teilnehmer T wird der Informationsaustausch zwischen dem Teammodul MULAP und dem Kommunikationsmodul ComAss erheblich reduziert, da nicht mehr der vermittlungstechnische Zustand jedes der Endgeräte E1..E3 eines Teilnehmer T an das Kommunikationsmodul ComAss übermit- telt wird. Des weiteren wird die Präsentation der vermittlungstechnischen Zustände der Endgeräte E1..E3 eines Teilnehmers T an weitere Applikationen einfacher, d.h. der Informationsumfang wird reduziert und damit wird auch die Informationsverarbeitung kürzer.The switching state v of a subscriber T stored in the logical terminal LE can be used for further different applications in the context of the control of CTI features. Advantageously, in the team module MULAP in the logical terminal LE and the terminal E1..E3 are registered, which has accepted the call a (T) and this switching state v is transmitted to the associated logical terminal LE in the communication module ComAss. By the invention or by the use of logical terminals LE for subscriber T, the exchange of information between the team module MULAP and the communication module ComAss is considerably reduced, since no longer the call processing state of each of the terminals E1..E3 a subscriber T to the communication module ComAss übermit - is telt. Furthermore, the presentation of the call processing states of the terminals E1..E3 of a subscriber T to other applications becomes simpler, i. the amount of information is reduced and thus also the information processing becomes shorter.
Die Erfindung ist nicht auf das Ausführungsbeispiel beschränkt sondern kann in Kommunikationsanordnungen eingesetzt werden, bei denen mehrere Endgeräte E einem Teilnehmer T zugeordnet sind und bei denen die vermittlungstechnische Steue- rung mit Hilfe eines Kommunikationsmoduls erfolgt, wobei die im logischen Endgerät LE einzutragende Information bzw. der vermittlungstechnische Zustand des jeweiligen Teilnehmers auf die Ausprägung der Kommunikationsanordnung abzustimmen ist. The invention is not limited to the exemplary embodiment but can be used in communication arrangements in which a plurality of terminals E are assigned to a subscriber T and in which the switching control takes place with the aid of a communication module, wherein the information to be entered in the logical terminal LE or the Mediating condition of the respective participant is to vote on the expression of the communication arrangement.

Claims

Patentansprüche claims
1. Verfahren zum Signalisieren von vermittlungstechnischen Zuständen zwischen einem in einer Kommunikationseinrichtung (HiPath) vorgesehenen Teammodul (MULAP) , dem mehrere Endgeräte (El.. En) eines Teilnehmers (T) zugeordnet sind, und einem das Teammodul (MULAP) vermittlungstechnisch steuernden Kommunikationsmodul (ComAss) , wobei im Teammodul (MULAP) die vermittlungstechnischen Zustände der Endgeräte (E1..E3) des Teilnehmers (T) erfasst werden, dadurch gekennzeichnet, dass im Teammodul (MULAP) und im Kommunikationsmodul (ComAss) den Endgeräten (El.. En) eines Teilnehmers (T) ein logisches Endgerät (LE) zugeordnet wird, dass aus den erfassten vermittlungstechnischen Zuständen der End- gerate (E1..E3) der vermittlungstechnische Zustand (v) des1. A method for signaling switching states between a provided in a communication device (HiPath) team module (MULAP) to which a plurality of terminals (El .. En) of a subscriber (T) are assigned, and the team module (MULAP) switching technology controlling communication module ( ComAss), wherein in the team module (MULAP) the switching states of the terminals (E1..E3) of the subscriber (T) are detected, characterized in that in the team module (MULAP) and in the communication module (ComAss) the terminals (El .. En ) of a subscriber (T) a logical terminal (LE) is assigned, that from the detected call processing states of the terminal (E1..E3) of the call processing state (v) of the
Teilnehmers (T) ermittelt und im logischen Endgerät (LE) des Teammoduls (MULAP) eingetragen wird, und dass dem Kommunikationsmodul (ComAss) der im logischen Endgerät (LE) eingetragene vermittlungstechnische Zustand (v) des Teilnehmers (T) signalisiert wird.Subscriber (T) is determined and registered in the logical terminal (LE) of the team module (MULAP), and that the communication module (ComAss) of the logical terminal (LE) registered switching-oriented state (v) of the subscriber (T) is signaled.
2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass nach einer Annahme eines an den Teilnehmer (T) adressierten Anrufs durch eines der Endgeräte (El.. En) des Teilnehmers (T) der vermittlungstechnischen Zustand (v) des Teilnehmers (T) als belegt ermittelt ist und dass, sofern keines der Endgeräte (El.. En) des Teilnehmers (T) vermittlungstechnisch mit einem anrufenden Teilnehmer verbunden sind, der vermittlungstechnische Zustand (v) des Teilnehmer (T) als nicht belegt er- mittelt ist.2. The method according to claim 1, characterized in that after acceptance of a subscriber to the (T) addressed call by one of the terminals (El .. En) of the subscriber (T) of the call processing state (v) of the subscriber (T) as is occupied is determined and that, if none of the terminals (El .. En) of the subscriber (T) are connected to a call calling party, the call processing state (v) of the subscriber (T) is determined to be unoccupied.
3. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass der im logischen Endgerät erfasste vermittlungstechni- sehe Zustand (v) des Teilnehmers (T) über eine Protokollschnittstelle (CSTA) des Teammoduls (MULAP) zu dem in einem Server (SER) realisierten Kommunikationsmodul (ComAss) mit Hilfe eines angepassten Protokollelements gemäß einer Protokollschnitte (CSTA) übermittelt wird.3. The method according to any one of claims 1 or 2, characterized in that the detected in the logical terminal switching-see state (v) of the subscriber (T) via a protocol interface (CSTA) of the team module (MULAP) to that in a server (SER ) realized communication module (ComAss) with Help of a custom protocol element is transmitted according to a protocol intersection (CSTA).
4. Verfahren nach Anspruch 3, dadurch gekennzeichnet, dass die Protokollschnittstelle (CSTA) durch eines der stand- arisierten Computer Supported Telecommunicatios Application - Protokolle realisiert ist.4. Method according to claim 3, characterized in that the protocol interface (CSTA) is implemented by one of the standardized computer supported telecommunication application protocols.
5. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch ge- kennzeichnet, dass der vermittlungstechnische Zustand (v) des logischen Endgeräts (LE) eines Teilnehmers von der Kommunikationseinrichtung (HiPath) über ein lokales Netz (LAN) an den Server (SER) übertragen wird.5. The method according to any one of claims 1 to 4, character- ized in that the call processing state (v) of the logical terminal (LE) of a subscriber from the communication device (HiPath) via a local area network (LAN) to the server (SER) is transmitted.
6. Kommunikationseinrichtung zum Signalisieren von vermittlungstechnischen Zuständen an einen Server (SER) , mit einem in der Kommunikationseinrichtung (HiPath) vorgesehenen Teammodul (MULAP), dem mehrere Endgeräte (El.. En) eines Teilnehmers (T) zugeordnet sind, und einem das Teammodul6. Communication device for signaling switching states to a server (SER), with a provided in the communication device (HiPath) team module (MULAP) to which a plurality of terminals (El .. En) of a subscriber (T) are assigned, and one the team module
(MULAP) vermittlungstechnisch steuernden Kommunikationsmodul (ComAss) im Server (SER) , wobei im Teammodul (MULAP) die vermittlungstechnischen Zustände der Endgeräte (E1..E3) des Teilnehmers (T) erfasst werden, dadurch gekennzeichnet, dass im Teammodul (MULAP) und im Kommunikationsmodul (ComAss) für die Endgeräte (El.. En) eines Teilnehmers (T) ein logisches Endgerät (LE) vorgesehen ist, dass im Teammodul (MULAP) Mittel(MULAP) switching-controlling communication module (ComAss) in the server (SER), wherein in the team module (MULAP) the switching states of the terminals (E1..E3) of the subscriber (T) are detected, characterized in that in the team module (MULAP) and in the communication module (ComAss) for the terminals (El .. En) of a subscriber (T) a logical terminal (LE) is provided that in the team module (MULAP) means
- zum Ermitteln des vermittlungstechnische Zustand (v) des Teilnehmers aus den erfassten vermittlungstechnischen- To determine the call processing state (v) of the subscriber from the detected call processing
Zuständen der Endgeräte (E1..E3) des Teilnehmers (T),States of the terminals (E1..E3) of the subscriber (T),
- zum Eintragen in das logische Endgerät (LE) des Teammoduls (MULAP) , undfor entry into the logical terminal (LE) of the team module (MULAP), and
- zum Signalisieren (ComAss) des im logischen Endgerät (LE) eingetragenen vermittlungstechnischen Zustands (v) des Teilnehmers (T) zu dem Kommunikationsmodul vorgesehen sind. - For signaling (ComAss) of the logical terminal (LE) registered switching state (v) of the subscriber (T) are provided to the communication module.
7. Kommunikationseinrichtung nach Anspruch 6, dadurch gekennzeichnet, dass das Teammodul (MULAP) derart ausgestaltet ist, dass bei einer Annahme eines an den Teilnehmer (T) adressierten Anrufs durch eines der Endgeräte (El.. En) des Teilnehmers (T) der vermittlungstechnischen Zustand (v) des Teilnehmers (T) als belegt ermittelt ist und, sofern keines der Endgeräte (El.. En) des Teilnehmers (T) vermittlungstechnisch mit einem anrufenden Teilnehmer verbunden sind, der vermittlungstechni- sehe Zustand (v) des Teilnehmers (T) als nicht belegt ermittelt ist.7. Communication device according to claim 6, characterized in that the team module (MULAP) is configured such that upon acceptance of a subscriber to the (T) addressed call by one of the terminals (El .. En) of the subscriber (T) of the call processing Condition (v) of the subscriber (T) is determined to be occupied and, if none of the terminals (El .. En) of the subscriber (T) are connected to a calling party, the mediating see state (v) of the subscriber (T ) is determined as not occupied.
8. Kommunikationseinrichtung nach Anspruch 6 oder 7, dadurch gekennzeichnet, dass die Kommunikationseinrichtung (HiPath) über ein lokales Netz (LAN) mit dem Server (SER) verbunden ist. 8. Communication device according to claim 6 or 7, characterized in that the communication device (HiPath) is connected via a local area network (LAN) to the server (SER).
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