WO1996016382A1 - Sistema receptor e indicador de llamadas procedentes de una pluralidad de emisores - Google Patents

Sistema receptor e indicador de llamadas procedentes de una pluralidad de emisores Download PDF

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WO1996016382A1
WO1996016382A1 PCT/ES1995/000132 ES9500132W WO9616382A1 WO 1996016382 A1 WO1996016382 A1 WO 1996016382A1 ES 9500132 W ES9500132 W ES 9500132W WO 9616382 A1 WO9616382 A1 WO 9616382A1
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calls
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code
memory circuit
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PCT/ES1995/000132
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Inventor
Javier Juarez Parra
Original Assignee
Racom Electronic, S.L.
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    • G—PHYSICS
    • G08—SIGNALLING
    • G08B—SIGNALLING OR CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
    • G08B7/00—Signalling systems according to more than one of groups G08B3/00 - G08B6/00; Personal calling systems according to more than one of groups G08B3/00 - G08B6/00
    • G08B7/06—Signalling systems according to more than one of groups G08B3/00 - G08B6/00; Personal calling systems according to more than one of groups G08B3/00 - G08B6/00 using electric transmission, e.g. involving audible and visible signalling through the use of sound and light sources
    • G08B7/068—Signalling systems according to more than one of groups G08B3/00 - G08B6/00; Personal calling systems according to more than one of groups G08B3/00 - G08B6/00 using electric transmission, e.g. involving audible and visible signalling through the use of sound and light sources calling personnel in a restaurant, e.g. waiter call

Definitions

  • the present invention consists of a receiver and call indicator system from a plurality of issuers that is applicable to restaurants and the like, as well as to all those services in which it is required serve a plurality of users; and which aims to establish a wireless communication of the different transmitters with a receiving center in order to know at all times that users require the attention of the service and the approximate time that has elapsed since the service was requested. In this way, it avoids that the client has to be aware of the service to be attended and vice versa.
  • each button of the restaurant includes a button that communicates via cable with a receiving center in which the different calls from users are known.
  • This type of implementation has the disadvantage that it is necessary to perform the installation that joins each of the buttons with the receiver, which entails the realization of works, at the same time that it is not allowed to change the location of the table due to the the cables, which constitutes a serious inconvenience.
  • the invention consists of a receiver and call indicator system from a plurality of transmitters that communicate remotely by electromagnetic waves.
  • the number of transmitters corresponds to the number of tables, and each of them is assigned a code recorded in an encoder that is emitted when acting on a button and picked up by the receiver.
  • the button is connected to a timer and this to the encoder through which the connection to the radio frequency transmitter is made, so that through the timer the emission is maintained for the established time, ensuring that the code is correctly received.
  • the receiver has means for detecting the received code that are connected to a logical memory circuit which in turn is connected to a plurality of light displays that determine a synoptic frame corresponding to the number of transmitters; so that the received code is processed in the logical memory circuit and it acts accordingly on the display corresponding to the table, so that the synoptic table indicates how each of the tables is, that is, if they are free or busy, and in the latter case it shows that tables or users have taken calls from the transmitters, reflecting that users or customers request service.
  • the logical memory circuit is connected to a keypad through which a code or table number is entered, when it is occupied, this event being shown on the corresponding optical display of each table , for example, it may be that initially the indicators were lit in a color, indicating that they are free, and the indicators were turned off when the table was occupied, a circumstance from which when a call was received, the indicator lights up in another color.
  • the logic memory circuit is connected to an oscillator and a variable timer so that after receiving a call from a transmitter and after the time set by the timer, intermittent lighting of the corresponding light indicator occurs, determining the number of users They are waiting and a certain time has elapsed since they requested the demand for the service.
  • the logical memory circuit is connected to counters that count calls not answered in the time set by the timer; access to the account statement of the accountants may be limited to the introduction, through the keyboard, of a pre-established code, so that this information is reserved to people who know that code.
  • the invention has at least one di ⁇ play indicator of the same.
  • the keyboard it is possible to program the luminous messages that appear on the display.
  • This structure greatly simplifies both the function of serving the tables, since it is enough that the employee or employees look at the synoptic table to know what the condition of each table is, without having to be observing these; as for the user since you do not have to be aware of the service to get it serviced.
  • the receiver itself is connected exclusively to the decoder and this to the logical memory circuit, which in turn is connected to a personal computer to perform all the functionality described above, so that this structure facilitates adaptation from the system to the different modifications that the system user proposes.
  • an interface is used that converts the signals provided by the logical memory circuit into understandable signals for the computer.
  • the code can be emitted by infrared, laser, or any other means that allows remote communication without cable.
  • FIGURES Figure 1. Shows a functional block diagram of an embodiment example of the structure of the transmitters of the system object of the invention.
  • Figure 2. Shows a functional block diagram of an embodiment example of the structure of the receiving system and call indicator according to the invention.
  • Figure 3. Shows a functional block diagram of another possible embodiment of the structure of the receiving system and call indicator according to the invention.
  • the invention is applicable to all those services in which it is required to attend a plurality of users, such as for example restaurants, coffee shops, bingo halls, etc.
  • Each of the tables or users is assigned a transmitter, preferably of radiofrequency that is composed of a push-button 1 which is connected to an encoder 3 through a timer 2.
  • the encoder 3 is connected to the transmitter 4 itself, which in the exemplary embodiment is a radio frequency transmitter.
  • a code is stored, which is different for each of the transmitters, so that said code is identified with each of the tables;
  • each of the tables can be assigned a number from 1 to n, where n is the number of tables included in the room.
  • the radio frequency transmitter is of low power and frequency modulation of a double code of pulses and tones that determines the identification of the table or user is performed, so as to avoid possible interference in the reception of the code, ensuring its identification.
  • the receiver and call indicator system is determined by a receiver 5 that is connected to a decoder 6 and this to a logical memory circuit 8.
  • Both the decoder 6 and the logic memory circuit 8 are connected to a 0 12 setting circuit whose functionality will be described later.
  • the logic memory circuit 8 is connected to light displays 15, so that the code received in the receiver 5 is compared in the decoder 6, and if it matches any of the previously programmed codes, it generates a pulse of output that is fed back through the circuit of setting 0 12 and also sends to the logical circuit of memory 8, so that the reception of a subsequent code is prevented avoiding call agglomeration.
  • the logical memory circuit 8 receives the corresponding code and activates or deactivates the display corresponding to the received code, which corresponds to the table to which it has been assigned.
  • the light displays may be materialized by LEDs.
  • the logical memory circuit 8 is also connected to a keyboard 10 which in turn is connected to a display screen 11 such as a display.
  • the light displays when the system is turned on They may remain lit in green, indicating that all tables are unoccupied.
  • the code corresponding to them is entered through the keypad 10, said code being displayed on the display 11, so that this code is sent to the logic memory circuit 8 which acts on the light indicator 15 corresponding, which according to the example of embodiment would turn it off, so that the indicator lights that are off correspond to the number of tables occupied.
  • the logic memory circuit 8 excites the corresponding light display 15 by turning it on in red, a circumstance that makes it possible to determine which occupied tables require service demand.
  • the logical memory circuit 8 is connected to an oscillator 7 and a variable timer 9, so that when the logical memory circuit 8 has turned on the red indicator light 15 red, and the time programmed in the variable timer 9, feeds the light display 15 through the oscillator 7, whose frequency causes the light indicator 15 lit in red to produce a flashing light, which indicates which of the tables that have been called have been waiting longer set by variable timer 9, with which the status of each of the tables is known. said time after which the flashing of the light indicators 15 occurs, can be programmed from the keypad 10.
  • the keyboard 10 is capable of being connected to the receiver 5 to program the different codes assigned to the tables.
  • the programming referred to above can be carried out from the keyboard through the logical memory circuit.
  • the flashing of the corresponding light display 15 will be maintained until the circuit of the table in question is reset by means of the keyboard 10, which is done by entering the table number that will be displayed on the display 11 and if it is correct after pressing a key corresponding to the table attended, the flashing will cease, the indicator light will turn off again, and the circuit will be ready for another possible call, repeating the process until the table is free, a circumstance that must be indicated through the keypad by entering the table number through it, and checking the number on the display, so that when checking that this number is correct, a key corresponding to the free table is pressed and again the green light turns on.
  • the deactivation of the intermittence is programmed in such a way that the operator cannot initialize more than two consecutive tables with a predetermined time interval.
  • the logical memory circuit 8 is connected to a series of counters 13 whose mission is to count the calls not answered in the predetermined time through the variable timer 9.
  • Said counters 13 are connected to a display 14, or they can be connected to the display 11 in order to indicate the status and therefore the number of calls not answered in the predetermined time.
  • the keyboard 10 can be connected to the counters 13 in order that the information contained therein cannot be displayed on the display 11 or 14, without previously entering a previously programmed code, so that they can only access to this information people who know this code.
  • FIG. 3 shows another possible embodiment, in which the receiver 5 is connected to the decoder 6 and this to the logical memory circuit 8, which is connected to a personal computer 17 which may include the corresponding printer 18.
  • connection of the logical circuit of memory of the computer is made through an interface 16 determined by a board or circuit inserted in the bus of the computer whose function is to receive data from the logical circuit of memory, and adapt them to appropriate levels two to be understandable by the computer, for which it reads the ports of the same through which it provides said information.
  • This information is processed on the computer and the synoptic table mentioned in the previous embodiment example, and the different incidents that are desired, are shown on your screen, according to the programming performed.

Landscapes

  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
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Abstract

Aplicable en todos aquellos servicios en los que se requiere atender a una pluralidad de usuarios como restaurantes y similares. Se caracteriza porque a cada transmisor se le asigna una mesa o usuario y un código, que es emitido al cursar una llamada y captado por el receptor (5) que cuenta con medios detectores del código recibido (6 y 8), que están conectados al circuito lógico de memoria y a su vez está unido a una pluralidad de visualizadores luminosos (15) que determinan un cuadro sinóptico equivalente a número de emisores, de manera que indican si la mesa está libre u ocupada, y en este último caso indica las llamadas realizadas, así como si ha transcurrido un cierto tiempo desde que se han realizado dichas llamadas.

Description

SISTEMA RECEPTOR E INDICADOR DE LLAMADAS PROCEDENTES
DE UNA PLURALIDAD DE EMISORES
OBJETO DE LA INVENCIÓN
La presente invención, tal y como lo expresa el enunciado de esta memoria descriptiva, consiste en un sistema receptor e indicador de llamadas procedentes de una pluralidad de emisores que es aplicable a restaurantes y similares, así como a todos aquellos servicios en los que se requiera atender a una pluralidad de usuarios; y que tiene por objeto establecer una comunicación sin cables, de los distintos emisores con un centro receptor en orden a conocerse en todo momento que usuarios requieren la atención del servicio y el tiempo aproximado que ha transcurrido desde que se ha solicitado el servicio. De esta manera, se evita que el cliente tenga que estar pendiente del servicio para ser atendido y viceversa.
ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN Convencionalmente es conocida la existencia de locales que deben de atender a una pluralidad de usuarios, como puede ser el caso de los restaurantes, cafeterías, etc., en los que evidentemente, el personal que atiende los servicios es inferior al de usuarios que demandan dicho servicio, por lo que el usuario o cliente debe de estar pendiente del personal de servicio cada vez que requiere ser atendido por éste, lo que constituye un inconveniente.
Además, en ocasiones y dependiendo de la prisa que se tenga, el usuario ha de levantarse para buscar a personal del servicio y así requerir su atención, lo que agrava considerablemente el inconveniente ya comentado.
Para resolver este inconveniente, existen algunas realizaciones en las que en cada una de las mesas del restaurante se incluye un pulsador que se comunica vía cable con un centro receptor en el que se conocen las distintas llamadas procedentes de los usuarios. Este tipo de realizaciones presenta el inconveniente de que es necesario realizar la instalación que une cada uno de los pulsadores con el receptor, lo que conlleva la realización de obras, al mismo tiempo que no se permite cambiar la ubicación de la mesa por la disposición de los cables, lo que constituye un grave inconveniente.
DESCRIPCIÓN DE LA INVENCIÓN Para resolver los inconvenientes anteriormente indicados, la invención consiste en un sistema receptor e indicador de llamadas procedentes de una pluralidad de emisores que se comunican a distancia mediante ondas electromagnéticas.
El número de transmisores se corresponde con el número de mesas, y a cada uno de ellos se le asigna un código grabado en un codificador que es emitido al actuar sobre un pulsador y captado por el receptor.
El pulsador está unido a un temporizador y éste al codificador a través del cual se realiza la conexión al emisor de radiofrecuencia, de manera que mediante el temporizador se mantiene la emisión durante el tiempo establecido, asegurándose que el código sea correc¬ tamente recepcionado.
El receptor cuenta con medios detectores del código recibido que están conectados a un circuito lógico de memoria que a su vez está unido a una pluralidad de visualizadores luminosos que determinan un cuadro sinóptico correspondiente al número de emisores; de manera que el código recibido es procesado en el circuito lógico de memoria y éste actúa en consecuencia sobre el visualizador correspondiente a la mesa, de manera que el cuadro sinópti¬ co indica como se encuentra cada una de las mesas, es decir si están libres o ocupadas, y en este último caso muestra que mesas o usuarios han cursado llamadas desde los transmisores, reflejándose que usuarios o clientes solici- tan servicio. Para saber si las mesas se encuentran ocupadas o libres, el circuito lógico de memoria está conectado a un teclado a través del cual se introduce un código o número de mesa, al ser ésta ocupada, mostrándose este evento en el visualizador óptico correspondiente de cada mesa, como por ejemplo puede ser que inicial ente los indicadores se encontraran encendidos en un color, indicando que están libres, y realizándose el apagado de dichos indicadores al ocuparse la mesa, circunstancia a partir de la cual al recibirse una llamada, el indicador se enciende en otro color.
Una vez que la mesa es desocupada, se introdu¬ ce esta circunstancia a través del teclado, y por ejemplo se produce de nuevo el encendido en el color correspondien- te a mesa libre, de manera que en todo momento se conoce el estado de la mesa y si se ha cursado una llamada desde la misma.
Además, el circuito lógico de memoria está conectado a un oscilador y a un temporizador variable de manera que tras recibir una llamada de un transmisor y transcurrir el tiempo marcado por el temporizador, se produce el encendido intermitente del indicador luminoso correspondiente, determinándose el número de usuarios que se encuentran en espera y además ha transcurrido un cierto tiempo desde que solicitaron la demanda del servicio.
El circuito lógico de memoria está conectado a unos contadores que contabilizan las llamadas no atendi¬ das en el tiempo marcado por el temporizador; pudiendo estar el acceso al estado de cuenta de los contadores limitado a la introducción, a través del teclado, de un código preestablecido, de manera que esta información sea reservada a las personas que conozcan dicho código.
Para visualizar el estado de los contadores, así como para comprobar los códigos introducidos, la invención cuenta con al menos un diεplay indicador de los mismos. Además, a través del teclado se permite realizar la programación de mensajes luminosos que aparecen en el display.
Esta estructura simplifica enormemente tanto la función de atender las mesas, ya que basta con que el empleado o empleados se fijen en el cuadro sinóptico para saber cual es la condición de cada mesa, sin tener que estar observando éstas; como para el usuario ya que no tiene que estar pendiente del servicio para conseguir que sea atendido.
Cabe la posibilidad de que el receptor propiamente dicho esté conectado exclusivamente al decodi- ficador y éste al circuito lógico de memoria, que a su vez se conecta a un ordenador personal para realizar toda la funcionalidad anteriormente descrita, de manera que esta estructura facilita la adaptación del sistema a las distintas modificaciones que el usuario del sistema plantee.
Para realizar la conexión del circuito lógico de memoria al ordenador, se utiliza un interface que se encarga de convertir las señales proporcionadas por el circuito lógico de memoria en señales entendibles para el ordenador.
Evidentemente, la emisión del código puede ser realizada por infrarrojos, láser, o cualquier otro medio que faculte la comunicación a distancia sin cable.
A continuación para facilitar una mejor comprensión de esta memoria descriptiva y formando pare integrante de la misma, se acompañan una serie de figuras en las que con carácter ilustrativo y no limitativo se ha representado el objeto de la invención.
BREVE ENUNCIADO DE LAS FIGURAS Figura 1.— Muestra un diagrama de bloques funcional de un ejemplo de realización de la estructura de los transmisores del sistema objeto de la invención. Figura 2.- Muestra un diagrama de bloques funcional de un ejemplo de realización de la estructura del sistema receptor e indicador de llamadas según la inven¬ ción. Figura 3.- Muestra un diagrama de bloques funcional de otro posible ejemplo de realización de la estructura del sistema receptor e indicador de llamadas según la invención.
DESCRIPCIÓN DE LA FORMA DE REALIZACIÓN PREFERIDA A continuación se realiza una descripción de la invención basada en las figuras anteriormente comenta¬ das.
Tal y como ya fue indicado anteriormente, la invención es aplicable a todos aquellos servicios en los que se requiera atender a una pluralidad de usuarios, como por ejemplo puede ser el caso de restaurantes, cafeterías, bingos, etc.
A cada una de las mesas o usuarios se le asigna un transmisor, preferentemente de radiofrecuencia que está compuesto por un pulsador 1 el cual está conectado a un codificador 3 a través de un temporizador 2.
El codificador 3 está conectado al emisor 4 propiamente dicho, que en el ejemplo de realización, es un emisor de radiofrecuencia. En el codificador 3 se encuentra almacenado un código, que es diferente para cada uno de los transmisores, de manera que dicho código se identifica con cada una de las mesas; así por ejemplo a cada una de las mesas se le puede asignar un número desde 1 a n, siendo n el número de mesas incluidas en el local.
Al actuar sobre el pulsador 1, se emite el código almacenado a través del emisor 4 y durante el tiempo marcado por el temporizador 2. Esta temporización tiene por objeto asegurar que se realiza una recepción correcta del código emitido. Según una realización preferida, el transmisor de radiofrecuencia es de baja potencia y en él se realiza modulación de frecuencia de un doble código de pulsos y tonos que determina la identificación de la mesa o usuario, de manera que se evitan posibles interferencias en la recepción del código, asegurándose la identificación del mismo.
Según un ejemplo de realización (figura 2), el sistema receptor e indicador de llamadas está determinado por un receptor 5 que está conectado a un decodificador 6 y éste a un circuito lógico de memoria 8.
Tanto el decodificador 6 como el circuito lógico de memoria 8 están conectados a un circuito de puesta a 0 12 cuya funcionalidad será descrita posterior- mente.
Por otro lado, el circuito lógico de memoria 8 está conectado a unos visualizadores luminosos 15, de manera que el código recibido en el receptor 5 es comparado en el decodificador 6, y si éste coincide con alguno de los códigos programados previamente, genera un pulso de salida que se realimenta a través del circuito de puesta a 0 12 y además envía al circuito lógico de memoria 8, de manera que se impide la recepción de un código posterior evitando aglomeración de llamadas. El circuito lógico de memoria 8 recibe el código correspondiente y activa o desactiva el visualizador correspondiente al código recibido, que se corresponde con la mesa a la que ha sido asignado.
Los visualizadores luminosos, por ejemplo, pueden estar materializados mediante diodos LED.
El circuito lógico de memoria 8, también está conectado a un teclado 10 que a su vez está conectado a una pantalla de visualización 11 como puede ser un display.
Así, según el ejemplo de realización, inicial- mente los visualizadores luminosos al encender el sistema pueden quedar encendidos en color verde, indicando que todas las mesas se encuentran desocupadas.
A medida que se van ocupando las mesas, se introduce el código correspondiente a éstas a través del teclado 10 visualizándose dicho código en el display 11, de manera que este código es enviado al circuito lógico de memoria 8 el cual actúa sobre el indicador luminoso 15 correspondiente, que según el ejemplo de realización lo apagaría, de manera que los indicadores luminosos que se encuentren apagados se corresponden al número de mesas ocupadas.
A continuación al recibirse una llamada procedente de un transmisor, como ya fue descrito, el circuito lógico de memoria 8 excita el visualizador luminosos 15 correspondiente encendiéndole en color rojo, circunstancia que permite determinar que mesas ocupadas requieren demanda de servicio.
Por otro lado, el circuito lógico de memoria 8 está conectado a un oscilador 7 y a un temporizador variable 9, de manera que cuando el circuito lógico de memoria 8 ha encendido en color rojo el indicador luminoso 15, y ha transcurrido el tiempo programado en el temporiza¬ dor variable 9, alimenta al visualizador luminoso 15 a través del oscilador 7, cuya frecuencia hace que el indicador luminoso 15 encendido en rojo pase a producir una intermitencia, lo que indica cuales de las mesas que han cursado llamada llevan esperando más del tiempo establecido por el temporizador variable 9, con lo que se conoce el estado de cada una de las mesas. dicho tiempo a partir del cual se produce la intermitencia de los indicadores luminosos 15, puede ser programado desde el teclado 10.
Además el teclado 10 es susceptible de estar conectado al receptor 5 para realizar la programación de los distintos códigos que se asignan a las mesas. Igualmente la programación referida anterior¬ mente puede ser realizada desde el teclado a través del circuito lógico de memoria.
La intermitencia del visualizador luminoso 15 correspondiente, se mantendrá hasta que por medio del teclado 10 se resetee el circuito de la mesa en cuestión, lo que se realiza introduciendo el número de mesa que será visualizado en el display 11 y si es correcto tras pulsar una tecla correspondiente a mesa atendida, cesará la intermitencia, apagándose nuevamente el indicador lumino¬ sos, y quedando el circuito preparado para otra posible llamada, repitiéndose el proceso hasta que la mesa quede libre, circunstancia que ha de ser indicada a través del teclado introduciendo el número de mesa a través de éste, y comprobándose el número en el display, de manera que al comprobar que dicho número es correcto se pulsa una tecla correspondiente a mesa libre y de nuevo se enciende el visualizador luminosos en color verde.
Cabe mencionar que la desactivación de la intermitencia está programada de tal manera que el operador no pueda inicializar más de dos mesas seguidas con un intervalo de tiempo predeterminado.
Además, el circuito lógico de memoria 8 está conectado a una serie de contadores 13 cuya misión es contabilizar las llamadas no atendidas en el tiempo prefijado a través del temporizador variable 9.
Dichos contadores 13 están conectados a un display 14, o pueden estar conectados al display 11 en orden a indicar el estado y por tanto el número de llamadas no atendidas en el tiempo prefijado.
El teclado 10 puede estar conectado a los contadores 13 en orden a que la información en ellos contenida no pueda ser visualizada en el display 11 o 14, sin que previamente se haya introducido un código programa- do con anterioridad, de manera que solo pueden acceder a esta información las personas que conozcan dicho código.
En la figura 3 se muestra otro posible ejemplo de realización, en la que el receptor 5 está conectado al decodificador 6 y éste al circuito lógico de memoria 8, el cual se conecta a un ordenador personal 17 que puede incluir la correspondiente impresora 18.
La conexión del circuito lógico de memoria del ordenador se realiza a través de un interface 16 determina¬ do por una placa o circuito insertado en el bus del ordenador cuya función es recibir los datos procedentes del circuito lógico de memoria, y adaptarlos a niveles adecua¬ dos para ser comprensibles por el ordenador, para lo que lee los puertos del mismo a través de los que le entrega dicha información. Esta información es procesada en el ordenador y en su pantalla se muestra el cuadro sinóptico comentado en el ejemplo de realización anterior, y las distintas incidencias que se deseen, según la programación realizada.
Así, mediante el ordenador personal se realizan todas las funciones descritas en el ejemplo anterior.
Las realizaciones se han descrito en base a la comunicación vía radio de los transmisores con el receptor, pero esta comunicación igualmente podría ser realizada por luz láser, infrarrojos o cualquier otro medio que posibili¬ te la comunicación a distancia sin utilización de cable, para lo que simplemente se utilizarían los transmisores 4 y el receptor 5 correspondientes a la emisión elegida.

Claims

REIVINDICACIONES 1.- SISTEMA RECEPTOR E INDICADOR DE LLAMADAS PROCEDENTES DE UNA PLURALIDAD DE EMISORES, que es aplicable en todos aquellos servicios en los que se requiere atender a una pluralidad de usuarios como puede ser el caso de restaurantes, bingos y similares; esencialmente se caracte¬ riza porque cuenta con una pluralidad de transmisores, cada uno de los cuales tiene asignada una mesa o usuario y en él se incluyen medios de almacenamiento de un código y medios para realizar una llamada, contando además con un receptor de las diferentes llamadas producidas en los transmisores, que incluye medios detectores de los códigos recibidos, que están conectados a un circuito lógico de memoria que a su vez está unido a medios de representación, que determinan una cuadro sinóptico correspondiente al número de emisores, en el que se indican las distintas llamadas e incidencias necesarias.
2.- SISTEMA RECEPTOR E INDICADOR DE LLAMADAS PROCEDENTES DE UNA PLURALIDAD DE EMISORES, según reivindi- cación 1, caracterizado porque el circuito lógico de memoria (8) está conectado a un teclado (10) en orden a introducir los códigos correspondientes a las mesas que se van ocupando indicándose esta circunstancia en los medios de representación correspondiente de cada mesa; de manera que cuando se recibe una llamada cambia el estado del visualizador óptico indicándose que usuarios solicitan servicio y en orden a que al desocuparse la mesa o retirar¬ se el usuario, se inicialice de nuevo el sistema mediante el teclado (10) .
3.- SISTEMA RECEPTOR E INDICADOR DE LLAMADAS
PROCEDENTES DE UNA PLURALIDAD DE EMISORES, según reivindi¬ caciones anteriores, caracterizado porque el circuito lógico de memoria (8) está conectado a un oscilador (7) y a un temporizador variables (9); en orden a que tras recibir una llamada de un transmisor, y transcurrir el tiempo marcado por el temporizador variable (9) se encienda intermitentemente el medio de visualización correspondiente quedando reflejado los usuarios que transcurrido un tiempo siguen sin ser atendidos.
4.- SISTEMA RECEPTOR E INDICADOR DE LLAMADAS
PROCEDENTES DE UNA PLURALIDAD DE EMISORES , según reivindi¬ cación 1, caracterizado porque los medios detectores de los códigos captados en el receptor, están determinados por un decodificador (6) que está conectado a un circuito de puesta a cero (12) que a su vez está unido al circuito lógico de memoria (8), de manera que no se gestiona una llamada mientras se está atendiendo otra.
5.- SISTEMA RECEPTOR E INDICADOR DE LLAMADAS PROCEDENTES DE UNA PLURALIDAD DE EMISORES, según reivindi- caciones anteriores, caracterizado porque el circuito lógico de memoria (8) además está conectado a unos contado¬ res (13) que contabilizan las llamadas no atendidas en el tiempo marcado por el temporizador variable (9) .
6.- SISTEMA RECEPTOR E INDICADOR DE LLAMADAS PROCEDENTES DE UNA PLURALIDAD DE EMISORES, según reivindi¬ caciones anteriores, caracterizado porque el teclado (10) está conectado a una pantalla visualizadora (11) que indica los códigos introducidos y faculta la emisión de mensajes introducidos a través del teclado.
7.- SISTEMA RECEPTOR E INDICADOR DE LLAMADAS
PROCEDENTES DE UNA PLURALIDAD DE EMISORES, según reivindi¬ caciones anteriores, caracterizado porque el acceso al estado de cuenta de los contadores (13) es susceptible de estar limitado a la introducción de un determinado código a través del teclado (10) siendo los contadores (13) susceptibles de estar conectados a la pantalla visualizado¬ ra (11) o a otra pantalla visualizadora (14); en orden a mostrar el código introducido comprobando visualmente éste, y/o indicar el estado de cuenta tras introducir el código, o indicar dicho estado de cuenta de forma permanente. dependiendo de la programación realizada.
8.- SISTEMA RECEPTOR E INDICADOR DE LLAMADAS PROCEDENTES DE UNA PLURALIDAD DE EMISORES, según reivindi¬ cación 1, caracterizado porque el transmisor cuenta con un pulsador (1) que está conectado a un codificador (2) el cual se une al transmisor (4) propiamente dicho a través de un temporizador (3), en orden a almacenar el código asignado a cada mesa y emitirlo tras activar el pulsador (1) durante un cierto tiempo que asegure la recepción del código.
9.- SISTEMA RECEPTOR E INDICADOR DE LLAMADAS PROCEDENTES DE UNA PLURALIDAD DE EMISORES, según reivindi¬ caciones anteriores, caracterizado porque los medios de representación están determinados por una pluralidad de visualizadores luminosos (15) .
10.- SISTEMA RECEPTOR E INDICADOR DE LLAMADAS PROCEDENTES DE UNA PLURALIDAD DE EMISORES, según reivindi¬ cación 1, caracterizado porque los medios de representación están determinados por el monitor de un ordenador personal (17) ue se conecta a través de un interface (16) a el circuito lógico de memoria (8) el cual a su vez está conectado al decodificador (6); contando el ordenador personal con los medios de las reivindicaciones 2 a 7, facultando la representación en el monitor de las distin- tas incidencias.
PCT/ES1995/000132 1994-11-22 1995-11-21 Sistema receptor e indicador de llamadas procedentes de una pluralidad de emisores WO1996016382A1 (es)

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ESP9402397 1994-11-22
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