TWM630737U

TWM630737U - 文檔發送系統

Info

Publication number: TWM630737U
Application number: TW111203263U
Authority: TW
Inventors: 黃素華; 范維昭
Original assignee: 中國信託商業銀行股份有限公司
Priority date: 2022-03-31
Filing date: 2022-03-31
Publication date: 2022-08-11

Abstract

一種文檔發送系統，配合一電信伺服器系統運行，並且包含一終端裝置及一儲存多種文檔模板資料的金融伺服器。金融伺服器能傳送一通知訊息至電信伺服器系統，由電信伺服器系統傳送一具有一文檔下載網址資訊的通知簡訊至終端裝置。文檔下載網址資訊指向一具有用於下載對應於文檔模板資料的至少一種的數位傳送文檔資料的網頁。金融伺服器能接收一由電信伺服器系統傳送的簡訊發送回報資料，若金融伺服器判斷通知簡訊未正確發送至終端裝置，金融伺服器會存取文檔模板資料並產生一內容對應於數位傳送文檔資料且包括對應於特定使用者的地址資訊的實體寄送文檔資料。

Description

文檔發送系統

本新型是有關於一種系統，特別是指一種文檔發送系統。

金融機構常會藉由發送簡訊的方式向客戶提供各種業務的文檔下載通知。在客戶的行動裝置未正確接收到通知簡訊時，雖然能夠藉由再次發送通知簡訊的方式來確保訊息能夠確實傳達，然而此種作業方式需要客戶聯絡客服人員或登入個人系統後才會進行，整體過程較為耗費時間，並且會增加金融機構的客服人員的作業成本。

因此，本新型之其中一目的，即在提供一種能解決前述問題的文檔發送系統。

於是，本新型文檔發送系統在一些實施態樣中，配合一電信伺服器系統運行，並包含一終端裝置及一金融伺服器。該終端裝置能與該電信伺服器系統建立連線。該金融伺服器能與該電信伺服器系統建立連線，並儲存多種文檔模板資料。其中，該金融伺服器能傳送一具有一文檔下載網址資訊的通知訊息至該電信伺服器系統，由該電信伺服器系統依據該通知訊息傳送一具有該文檔下載網址資訊的通知簡訊至該終端裝置。該文檔下載網址資訊指向一對應於特定使用者的帳號代碼且具有用於下載對應於該等文檔模板資料的至少一種的數位傳送文檔資料的網頁，該網頁具有一用於下載該數位傳送文檔資料的文檔下載連結資訊。該金融伺服器能接收一由該電信伺服器系統傳送的簡訊發送回報資料，該簡訊發送回報資料包括該通知簡訊是否正確發送至該終端裝置的資訊。若該金融伺服器依據該簡訊發送回報資料判斷該通知簡訊未正確發送至該終端裝置，該金融伺服器會存取該等文檔模板資料，並產生一內容對應於該數位傳送文檔資料且包括對應於該特定使用者的地址資訊的實體寄送文檔資料。

在一些實施態樣中，該終端裝置能顯示該通知簡訊，並能受控依據該文檔下載連結資訊通過該電信伺服器系統傳送一文檔下載請求至該金融伺服器；該金融伺服器接收該文檔下載請求後會存取該等文檔模板資料並產生對應該帳號代碼的該數位傳送文檔資料，並將該數位傳送文檔資料通過該電信伺服器系統傳送至該終端裝置。

本新型至少具有以下功效：藉由該文檔發送系統的運行流程，在金融機構客戶的該終端裝置未接收到該通知簡訊時是設定為讓該金融伺服器自動運行後續的該實體寄送文檔資料的產生作業程序，藉以確保客戶能夠接收到該數位傳送文檔資料或該實體寄送文檔資料，如此能確保資料有效傳達並提升資料接收的便利性，且能夠節省從業人員的作業成本。

參閱圖1至圖4，為本新型文檔發送系統100的一實施例。該文檔發送系統100是配合一電信伺服器系統200運行，且包含一終端裝置1及一金融伺服器2。該電信伺服器系統200是由電信業者建置的伺服器體系，可包含用於提供網際網路服務的伺服器電腦，以及用於提供行動通訊服務的伺服器電腦。該終端裝置1例如是由金融機構的客戶所操作的行動電話等裝置，能與該電信伺服器系統200藉由網際網路連線或行動通訊連線等方式建立連線，以進行資料的獲取、下載或與其他電子裝置、伺服器建立連線。該金融伺服器2例如是由銀行等金融機構業者所建置的伺服器系統，能與該電信伺服器系統200藉由網際網路連線而建立連線，以跟該終端裝置1或其他裝置建立連線，並且儲存多種文檔模板資料。該等文檔模板資料適用於各種金融業務，可經由該金融伺服器2內的文檔套板程式將對應於特定客戶的專屬資料內容整合在該等文檔模板資料中，以作為產生提供給客戶的資料文檔的資料產生系統。

參閱圖2及相關圖式，以下說明該文檔發送系統100的運行流程。

於步驟S01~S02，當金融機構業者需要發送特定的數位格式文檔料給客戶時，該金融伺服器2能受控傳送一具有一文檔下載網址資訊的通知訊息至該電信伺服器系統200，由該電信伺服器系統200依據該通知訊息傳送一如圖3之具有該文檔下載網址資訊的通知簡訊至該終端裝置1。該文檔下載網址資訊指向一如圖4所示的對應於特定使用者的帳號代碼且具有用於下載對應於該等文檔模板資料的至少一種的數位傳送文檔資料(例如圖4中所示的持卡人聲明書)的網頁，該網頁具有一用於下載該數位傳送文檔資料的文檔下載連結資訊。舉例來說，該數位傳送文檔資料的內容例如包含客戶姓名、帳號代碼以及其專屬的金融業務相關訊息，並可視需要而加密。

於步驟S04~S06，該終端裝置1能顯示該通知簡訊，並能受控依據該文檔下載連結資訊通過該電信伺服器系統200傳送一文檔下載請求至該金融伺服器2。例如，當該終端裝置1為行動電話時，可透過觸控方式點擊該文檔下載連結資訊而發出該文檔下載請求，以進行後續的檔案下載程序。

於步驟S07~S09，該金融伺服器2接收該文檔下載請求後，會存取該等文檔模板資料並產生對應該客戶的帳號代碼的該數位傳送文檔資料，並將該數位傳送文檔資料通過該電信伺服器系統200傳送至該終端裝置1。如此一來，金融機構的客戶在該終端裝置1上接收到該通知簡訊後，就能透過連線至該金融伺服器2的網頁來下載專屬的數位傳送文檔資料，其過程快速且便利。

另一方面，在該電信伺服器系統200發送出該通知簡訊後，該金融伺服器2會接收一由該電信伺服器200傳送的簡訊發送回報資料，該簡訊發送回報資料包括該通知簡訊是否正確發送至該終端裝置1的資訊。在例如行動通訊網路連線狀況不穩定等情況下，有可能會發生該通知簡訊未確實送達的狀況，因此就會顯示在該簡訊發送回報資料中。

於步驟S10、S11，若該金融伺服器2依據該簡訊發送回報資料判斷該通知簡訊未正確發送至該終端裝置1，該金融伺服器會存取該等文檔模板資料並產生一內容對應於該數位傳送文檔資料且包括對應於該特定使用者的地址資訊的實體寄送文檔資料，該實體寄送文檔資料後續能夠列印為實體紙本文件並寄發給客戶，以在客戶未能收到該通知簡訊時仍能確實地收到資料通知。在資料內容部分，該實體寄送文檔資料與該數位傳送文檔資料大致相同，唯該實體寄送文檔資料因為需要進行實體資料的寄發，因此必須包含地址資訊，而該數位傳送文檔資料則不必然一定需要包含地址資訊。藉由上述S03、S10、S11的運作流程，在該終端裝置1未接收到該通知簡訊時，該金融伺服器2會自動執行後續的該實體寄送文檔資料的產生程序，以利於進行實體資料的寄送傳達，期間不需要客戶或金融機構從業人員進行相關操作，因而能有效提升便利性並節省從業人員的作業成本。

綜合前述說明，本新型文檔發送系統100藉由上述運行流程，在金融機構客戶的該終端裝置1未接收到該通知簡訊時是設定為讓該金融伺服器2自動運行後續的該實體寄送文檔資料的產生作業程序，藉以確保客戶能夠接收到該數位傳送文檔資料或該實體寄送文檔資料，如此能確保資料有效傳達並提升資料接收的便利性，且能夠節省從業人員的作業成本，故確實能達成本新型的目的。

惟以上所述者，僅為本新型之實施例而已，當不能以此限定本新型實施之範圍，凡是依本新型申請專利範圍及專利說明書內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆仍屬本新型專利涵蓋之範圍內。

100:文檔發送系統 200:電信伺服器系統 1:終端裝置 2:金融伺服器 S01~S11:流程步驟

本新型之其他的特徵及功效，將於參照圖式的實施方式中清楚地呈現，其中：圖1是一系統圖，說明本新型文檔發送系統配合一電信伺服器系統運行的一實施例；圖2是該實施例的運行流程圖；圖3及圖4是在該文檔發送系統的一終端裝置上執行作業流程的示意圖。

100:文檔發送系統

200:電信伺服器系統

1:終端裝置

2:金融伺服器

Claims

一種文檔發送系統，配合一電信伺服器系統運行，該文檔發送系統包含：一終端裝置，能與該電信伺服器系統建立連線；一金融伺服器，能與該電信伺服器系統建立連線，並儲存多種文檔模板資料，其中，該金融伺服器能傳送一具有一文檔下載網址資訊的通知訊息至該電信伺服器系統，由該電信伺服器系統依據該通知訊息傳送一具有該文檔下載網址資訊的通知簡訊至該終端裝置，該文檔下載網址資訊指向一對應於特定使用者的帳號代碼且具有用於下載對應於該等文檔模板資料的至少一種的數位傳送文檔資料的網頁，該網頁具有一用於下載該數位傳送文檔資料的文檔下載連結資訊；該金融伺服器能接收一由該電信伺服器系統傳送的簡訊發送回報資料，該簡訊發送回報資料包括該通知簡訊是否正確發送至該終端裝置的資訊；若該金融伺服器依據該簡訊發送回報資料判斷該通知簡訊未正確發送至該終端裝置，該金融伺服器會存取該等文檔模板資料，並產生一內容對應於該數位傳送文檔資料且包括對應於該特定使用者的地址資訊的實體寄送文檔資料。
如請求項1所述之文檔發送系統，其中，該終端裝置能顯示該通知簡訊，並能受控依據該文檔下載連結資訊通過該電信伺服器系統傳送一文檔下載請求至該金融伺服器；該金融伺服器接收該文檔下載請求後會存取該等文檔模板資料並產生對應該帳號代碼的該數位傳送文檔資料，並將該數位傳送文檔資料通過該電信伺服器系統傳送至該終端裝置。