TWM627282U

TWM627282U - 保單管理系統

Info

Publication number: TWM627282U
Application number: TW110214731U
Authority: TW
Inventors: 張智翔; 林國揚
Original assignee: 國泰人壽保險股份有限公司
Priority date: 2021-12-10
Filing date: 2021-12-10
Publication date: 2022-05-21

Abstract

一種管理系統，包含一服務端電子裝置、一客戶端電子裝置及一簽名認證伺服器單元。服務端電子裝置拍攝一服務人員並實時地將一服務端人像動態視訊資料傳送給簽名認證伺服器單元。客戶端電子裝置拍攝一客戶並實時地將一客戶端人像動態視訊資料傳送給簽名認證伺服器單元。客戶端電子裝置顯示一包含一簽名欄位的互動介面，並擷取互動介面的內容，並實時地將一客戶端介面動態視訊資料傳送給簽名認證伺服器單元。簽名認證伺服器單元同框錄製服務端人像動態視訊資料、客戶端人像動態視訊資料及客戶端介面動態視訊資料以產生一同框紀錄影片。

Description

保單管理系統

本新型是有關於一種雲端系統，特別是指一種與電子簽署有關的雲端管理系統。

以往保險文件的簽署通常是業務員與要保人面對面親晤完成。隨著新冠肺炎疫情的情勢，傳統銷售保單方式無法實現。如何發展出一種具備高度不可否認性的線上簽署技術，以達到遠距零接觸的服務，是本新型進一步要探討的主題。

因此，本新型之目的，即在提供一種管理系統。

於是，本新型管理系統，包含一服務端電子裝置、一客戶端電子裝置及一簽名認證伺服器單元。

該服務端電子裝置適於供一服務人員操作。該客戶端電子裝置適於供一客戶操作。該簽名認證伺服器單元經由通訊網路電連接於該服務端電子裝置及該客戶端電子裝置。

該服務端電子裝置拍攝該服務人員並實時地將拍攝產生的一服務端人像動態視訊資料傳送給該簽名認證伺服器單元。

該客戶端電子裝置拍攝該客戶並實時地將拍攝產生的一客戶端人像動態視訊資料傳送給該簽名認證伺服器單元。

該客戶端電子裝置顯示一互動介面，並擷取該互動介面的內容，並實時地將擷取產生的一客戶端介面動態視訊資料傳送給該簽名認證伺服器單元。

於一簽署程序，該互動介面包含一簽名欄位，該客戶端電子裝置根據該客戶對該簽名欄位的簽名操作，於該簽名欄位動態產生一簽名軌跡。

該簽名認證伺服器單元同框錄製接收到的該服務端人像動態視訊資料、該客戶端人像動態視訊資料及該客戶端介面動態視訊資料，以產生一同框紀錄影片。

在一些實施態樣中，該服務端電子裝置錄製該服務人員的聲音並實時地將錄製產生的一服務端音訊資料傳送給該簽名認證伺服器單元。

該客戶端電子裝置錄製該客戶的聲音並實時地將錄製產生的一客戶端音訊資料傳送給該簽名認證伺服器單元。

該簽名認證伺服器單元同框錄製接收到的該服務端人像動態視訊資料、該客戶端人像動態視訊資料、該客戶端介面動態視訊資料、該服務端音訊資料及該客戶端音訊資料，以產生該同框紀錄影片。

在一些實施態樣中，該互動介面還包含一用於提示該客戶操作步驟的提示文字資料。

在一些實施態樣中，該提示文字資料包含一書寫提示文字資料及一朗讀提示文字資料。

在一些實施態樣中，該簽名認證伺服器單元實時地將接收到的該服務端音訊資料傳送給該客戶端電子裝置，且實時地將接收到的該客戶端音訊資料傳送給該服務端電子裝置。

該服務端電子裝置實時地播放接收到的該客戶端音訊資料。

該客戶端電子裝置實時地播放接收到的該服務端音訊資料。

在一些實施態樣中，該簽名認證伺服器單元實時地將接收到的該客戶端人像動態視訊資料傳送給該服務端電子裝置。

該服務端電子裝置實時地播放接收到的該客戶端人像動態視訊資料。

在一些實施態樣中，該簽名認證伺服器單元實時地將接收到的該服務端人像動態視訊資料傳送給該客戶端電子裝置。

該客戶端電子裝置實時地播放接收到的該服務端人像動態視訊資料。

本新型之功效在於：藉由該簽名認證伺服器單元同框錄製接收到的該服務端人像動態視訊資料、該客戶端人像動態視訊資料、該客戶端介面動態視訊資料、該服務端音訊資料及該客戶端音訊資料，以產生該同框紀錄影片，從而完整地將簽署過程以影音的方式記錄下來，提升簽署的不可否認性，以達到遠距零接觸的服務。

在本新型被詳細描述之前，應當注意在以下的說明內容中，類似的元件是以相同的編號來表示。

參閱圖1及圖2，本新型管理系統100的一實施例，包含一服務端電子裝置1、一客戶端電子裝置2，及一經由通訊網路電連接於該服務端電子裝置1及該客戶端電子裝置2的簽名認證伺服器單元3。

該服務端電子裝置1適於供一服務人員操作。該服務端電子裝置1例如為一智慧型手機或平板電腦，但不以此為限。

該服務端電子裝置1拍攝該服務人員並實時地將拍攝產生的一服務端人像動態視訊資料201傳送給該簽名認證伺服器單元3。

該服務端電子裝置1錄製該服務人員的聲音並實時地將錄製產生的一服務端音訊資料傳送給該簽名認證伺服器單元3。

該客戶端電子裝置2適於供一客戶操作。該客戶端電子裝置2例如為一智慧型手機或平板電腦，但不以此為限。

該客戶端電子裝置2拍攝該客戶並實時地將拍攝產生的一客戶端人像動態視訊資料202傳送給該簽名認證伺服器單元3。

該客戶端電子裝置2錄製該客戶的聲音並實時地將錄製產生的一客戶端音訊資料傳送給該簽名認證伺服器單元3。

該客戶端電子裝置2顯示一互動介面，並擷取該互動介面的內容，並實時地將擷取產生的一客戶端介面動態視訊資料203傳送給該簽名認證伺服器單元3。

於一簽署程序，該互動介面包含一簽名欄位（如圖2所示），該客戶端電子裝置2根據該客戶對該簽名欄位的簽名操作，於該簽名欄位動態產生一簽名軌跡。該互動介面還包含一用於提示該客戶操作步驟的提示文字資料。該提示文字資料包含一書寫提示文字資料（例如「請書寫：蔡樹寶」）及一朗讀提示文字資料（例如「字卡：請唸出確認為本人蔡樹寶」）。在本實施例中，該簽署程序相關於一保險契約（例如一份要保書），但不以此為限。

該簽名認證伺服器單元3實時地將接收到的該服務端音訊資料傳送給該客戶端電子裝置2，且實時地將接收到的該客戶端音訊資料傳送給該服務端電子裝置1。該服務端電子裝置1實時地播放接收到的該客戶端音訊資料。該客戶端電子裝置2實時地播放接收到的該服務端音訊資料。藉此，該客戶與該服務人員能與以語音彼此通話。

該簽名認證伺服器單元3實時地將接收到的該客戶端人像動態視訊資料202傳送給該服務端電子裝置1。該服務端電子裝置1實時地播放接收到的該客戶端人像動態視訊資料202。藉此，該服務人員能看到該客戶的動態影像。

該簽名認證伺服器單元3實時地將接收到的該服務端人像動態視訊資料201傳送給該客戶端電子裝置2。該客戶端電子裝置2實時地播放接收到的該服務端人像動態視訊資料201。藉此，該客戶能看到該服務人員的動態影像。

該簽名認證伺服器單元3同框錄製接收到的該服務端人像動態視訊資料201、該客戶端人像動態視訊資料202、該客戶端介面動態視訊資料203、該服務端音訊資料及該客戶端音訊資料，以產生一同框紀錄影片200（如圖2所示）。藉此，完整地將簽署過程以影音的方式記錄下來，提升簽署的不可否認性。

綜上所述，本新型管理系統100藉由該簽名認證伺服器單元3同框錄製接收到的該服務端人像動態視訊資料201、該客戶端人像動態視訊資料202、該客戶端介面動態視訊資料203、該服務端音訊資料及該客戶端音訊資料，以產生該同框紀錄影片200，從而完整地將簽署過程以影音的方式記錄下來，提升簽署的不可否認性，以達到遠距零接觸的服務，因此，確實能達成本新型之目的。

惟以上所述者，僅為本新型之實施例而已，當不能以此限定本新型實施之範圍，凡是依本新型申請專利範圍及專利說明書內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆仍屬本新型專利涵蓋之範圍內。

100:管理系統 1:服務端電子裝置 2:客戶端電子裝置 3:簽名認證伺服器單元 200:同框紀錄影片 201:服務端人像動態視訊資料 202:客戶端人像動態視訊資料 203:客戶端介面動態視訊資料

本新型之其他的特徵及功效，將於參照圖式的實施方式中清楚地呈現，其中：圖1是本新型管理系統的一個實施例的一硬體連接關係示意圖；及圖2是該實施例的一示意圖，說明一同框紀錄影片。

100:管理系統

1:服務端電子裝置

2:客戶端電子裝置

3:簽名認證伺服器單元

Claims

一種管理系統，包含：一服務端電子裝置，適於供一服務人員操作；一客戶端電子裝置，適於供一客戶操作；及一簽名認證伺服器單元，經由通訊網路電連接於該服務端電子裝置及該客戶端電子裝置；該服務端電子裝置拍攝該服務人員並實時地將拍攝產生的一服務端人像動態視訊資料傳送給該簽名認證伺服器單元；該客戶端電子裝置拍攝該客戶並實時地將拍攝產生的一客戶端人像動態視訊資料傳送給該簽名認證伺服器單元；該客戶端電子裝置顯示一互動介面，並擷取該互動介面的內容，並實時地將擷取產生的一客戶端介面動態視訊資料傳送給該簽名認證伺服器單元；於一簽署程序，該互動介面包含一簽名欄位，該客戶端電子裝置根據該客戶對該簽名欄位的簽名操作，於該簽名欄位動態產生一簽名軌跡；該簽名認證伺服器單元同框錄製接收到的該服務端人像動態視訊資料、該客戶端人像動態視訊資料及該客戶端介面動態視訊資料，以產生一同框紀錄影片。
如請求項1所述的管理系統，其中，該服務端電子裝置錄製該服務人員的聲音並實時地將錄製產生的一服務端音訊資料傳送給該簽名認證伺服器單元；該客戶端電子裝置錄製該客戶的聲音並實時地將錄製產生的一客戶端音訊資料傳送給該簽名認證伺服器單元；該簽名認證伺服器單元同框錄製接收到的該服務端人像動態視訊資料、該客戶端人像動態視訊資料、該客戶端介面動態視訊資料、該服務端音訊資料及該客戶端音訊資料，以產生該同框紀錄影片。
如請求項2所述的管理系統，其中，於該簽署程序，該互動介面還包含一用於提示該客戶操作步驟的提示文字資料。
如請求項3所述的管理系統，其中，該提示文字資料包含一書寫提示文字資料及一朗讀提示文字資料。
如請求項2所述的管理系統，其中，該簽名認證伺服器單元實時地將接收到的該服務端音訊資料傳送給該客戶端電子裝置，且實時地將接收到的該客戶端音訊資料傳送給該服務端電子裝置；該服務端電子裝置實時地播放接收到的該客戶端音訊資料；該客戶端電子裝置實時地播放接收到的該服務端音訊資料。
如請求項5所述的管理系統，其中，該簽名認證伺服器單元實時地將接收到的該客戶端人像動態視訊資料傳送給該服務端電子裝置；該服務端電子裝置實時地播放接收到的該客戶端人像動態視訊資料。
如請求項6所述的管理系統，其中，該簽名認證伺服器單元實時地將接收到的該服務端人像動態視訊資料傳送給該客戶端電子裝置；該客戶端電子裝置實時地播放接收到的該服務端人像動態視訊資料。