TWM599970U - 壁掛式自助點餐付費裝置及其系統 - Google Patents

Abstract

一種壁掛式自助點餐付費裝置，其係至少包括裝置本體、觸控螢幕、第一數據處理模組、第一通訊模組、鏡頭模組、單據印刷器、二維條碼感應器、及外掛付款感應器；其中該裝置本體為由第一容置箱體、自該第一容置箱體下方側起向外延伸的第二容置箱體、及設置於該第二容置箱體的背面側的輔助支承座所構成；該第一容置箱體與該第二容置箱體的前側表面開設有複數個開口，用以設置觸控螢幕、鏡頭模組、單據印刷器、二維條碼感應器、及外掛付款感應器；第一數據處理模組與各個元件電性連接，用以接收使用者的點餐訊息並控制各個元件的運作。藉此，餐廳業者只需要將本創作之壁掛式自助點餐付費裝置固定或抵靠於任一牆面，即可供消費者操作使用，能夠大幅節省空間並有效簡化使用者點餐的過程，提升餐廳的出餐服務效率。

Description

壁掛式自助點餐付費裝置及其系統

本創作係關於一種點餐設備，特別是指一種可供使用者自行操作使用的壁掛式自助點餐付費設備及其系統。

在現行餐飲業尤其強調注重服務品質及送餐效率藉以提高回客數，為求能在激烈的競爭當中脫穎而出，必須隨時掌握產業最新動態資訊，並透過不斷創新以適應多變的消費需求，開創出超越使用者期待之餐點產品或服務，在餐飲業中謀得一席穩固之位。但目前一般餐廳的點餐方式通常是經由服務生進行人工點餐；當使用者就座後，根據餐廳提供的菜單進行點餐，並由服務生通過筆或者手持POS機記錄客人的點餐訊息，再由服務生將使用者的點餐訊息通知廚房為使用者準備餐點，此種方式不但耗費時間也耗費許多人力，尤其是若遇到用餐尖峰時間，往往會發生服務生人力不足的情形，使用者需等待服務生前來，另外更會因為服務生忙亂而發生餐點錯漏、誤記、或誤送等問題，造成使用者用餐上的困擾。

因此，在市面上逐漸出現的用於替代服務人員的自助點餐裝置，消費者能夠自行操作進行點餐，並可在完成點餐後支付餐點費用，藉此在一定程度上降低了人力成本，並可提升送餐效率。然而，現有的自助點餐裝置的體積龐大，餐廳業者需要有足夠的空間才能夠放置，反而犧牲了用餐空間，在裝潢設計上也需要遷就擺設自助點餐裝置的位置和動線，無法符合店面空間不足之餐廳業者的需求。

因而，餐飲業界莫不亟待開發出一種點餐付費系統能夠改善傳統餐廳點餐模式耗費時間、人力成本高昂、點餐準確性不穩定等缺陷的缺陷，且更希望開發出一種簡化的自助點餐裝置，能夠便於使用者及餐飲業者使用。

有鑑於此，本創作人本於多年從事相關產品之製造開發與設計經驗，針對以上所述的習知餐廳點餐之問題進行檢討與研究，並審慎評估各種能夠提昇使用者體驗之改善方案，開發出一種不但便於使用者自行操作使用，而且能夠懸掛於牆面不佔空間的壁掛式自助點餐付費裝置及系統，進而完成本創作。

換言之，本創作可以提供一種壁掛式自助點餐付費裝置，其係至少包括裝置本體、觸控螢幕、第一數據處理模組、第一通訊模組、鏡頭模組、單據印刷器、二維條碼感應器、及外掛付款感應器；其中該裝置本體為由第一容置箱體、自該第一容置箱體下方側起向外延伸的第二容置箱體、及設置於該第二容置箱體的背面側的輔助支承座所構成；該第一容置箱體係被建構成平行於Y軸之平板狀並在其前表面側上開設有第一開口及第二開口，在該第一開口處係裝設有該觸控螢幕，用以供消費者輸入點餐資訊，並將該點餐資訊傳送至該第一數據處理模組以計算點餐金額；在該第二開口處係裝設有該鏡頭模組；該第二容置箱體係建構成與Y軸間具有一夾角θ的斜面狀並在其前表面側上開設有第三開口、第四開口、及第五開口；在該第二容置箱體的內部係裝設有該第一數據處理模組及該第一通訊模組，且該第一數據處理模組與該觸控螢幕、該鏡頭模組、該單據印刷器、該二維條碼感應器、該外掛付款感應器、及該第一通訊模組分別電性連接；在該第二容置箱體的內部係裝設有該單據印刷器，且該單據印刷器的出口與該第二容置箱體的該第三開口連通；在該第四開口處係裝設有該二維條碼感應器；以及在該第五開口處係裝設有該外掛付款感應器。

根據本創作之一實施例，鏡頭模組包括三維感測鏡頭，用來取得使用者的臉部影像資訊，並將臉部影像資訊傳送至第一數據處理模組。

根據本創作之一實施例，其中該第一數據處理模組係基於一臉部辨識程式來辨識該臉部影像資訊。

根據本創作之一實施例，觸控螢幕至少顯示點餐操作介面、臉部攝影介面、廣告影片及優惠訊息。

根據本創作之一實施例，其中進一步包含有語音撥放模組，該語音撥放模組設置於該第二容置箱體的內部，並與該第一數據處理模組電性連接。

根據本創作之一實施例，其中該第一容置箱體及/或輔助支承座的後表面側進一步開設有通風孔、電源孔、USB連接孔、及喇叭孔中之至少一者。

另外，根據本創作之另一實施例，還可以提供一種壁掛式自助點餐付款系統，包含至少一個如前述之壁掛式自助點餐付款裝置；至少一個廚房接收裝置，其包括顯示單元、處理單元、第二通訊模組、及操作單元；處理單元分別與顯示單元、第二通訊模組、及操作單元電性連接；廚房接收裝置的第二通訊模組與壁掛式自助點餐付費裝置的第一通訊模組互相有線連接或無線連接；廚房接收裝置透過第二通訊模組接收來自壁掛式自助點餐付費裝置的餐點資訊，由處理單元將餐點資訊顯示於該顯示單元。

根據本創作之一實施例，該壁掛式自助點餐付費系統更包括後台管理裝置，接收來自壁掛式自助點餐付費裝置的餐點資訊及點餐金額，並進行儲存、管理。

根據本創作之一實施例，廚房接收裝置更包括列印單元，列印單元與廚房接收裝置的處理單元電性連接，用以列印餐點資訊。

有關本創作的特徵與實作，茲配合圖式作最佳實施例詳細說明如下。

在以下，針對本創作構成及技術內容等，列舉各種適用的實例並配合參照隨文所附圖式而加以詳細地説明；然而，本創作當然不是限定於所列舉之該等的實施例、圖式或詳細說明內容而已。在圖式中，所述的X軸、Y軸與Z軸系採用卡式座標系。X軸、Y軸、Z軸與原點的詳細方向是依照圖式內容所標示，Z方向是指沿Z軸延伸的方向；其中X軸與Y軸所構成的平面定義為XY平面，X軸與Z軸所構成的平面定義為XZ平面。

再者，熟悉此項技術之業者亦當明瞭：所列舉之實施例與所附之圖式僅提供參考與說明之用，並非用來對本創作加以限制者；能夠基於該等記載而容易實施之修飾或變更而完成之創作，亦皆視為不脫離本創作之精神與意旨的範圍內，當然該等創作亦均包括在本創作之申請專利範圍內。

又，以下實施例所提到的方向用語，例如：「上」、「下」、「左」、「右」、「前」、「後」等，僅是參考附加圖示的方向。因此，使用的方向用語是用來說明，而並非用來限制本創作；再者，在下列各實施例中，相同或相似的元件將採用相同或相似的元件標號。

首先，請參照圖1A、圖1B、及圖2。圖1A為本創作之壁掛式自助點餐付費裝置的外觀主要示意圖；圖1B為本創作之壁掛式自助點餐付費裝置的外觀背面示意圖；以及圖2為顯示本創作之壁掛式自助點餐付費裝置的架構方塊示意圖。本實施例中之壁掛式自助點餐付費裝置包括裝置本體10、觸控螢幕110、第一數據處理模組100及第一通訊模組200、鏡頭模組20、單據印刷器30、二維條碼感應器40、及外掛付款感應器50。該裝置本體10為由第一容置箱體11、第二容置箱體12、及設置於該第二容置箱體12的背面側的輔助支承座13所構成。該第一容置箱體10係被建構成平行於Y軸之平板狀並在其前表面側上開設有用於觸控點餐的第一開口101及用於臉部辨識支付的第二開口102。

該第二容置箱體12係自該第一容置箱體11下方側起向外延伸，並且建構成與Y軸間具有一夾角θ的斜面狀，且20度≦θ≦90度；在該第二容置箱體12的前表面側上開設有用於吐出點餐明細單據及發票的第三開口203、用於感應二維條碼的第四開口204、以及用於感應外掛付款的第五開口205。另外，輔助支承座13係設置於該第二容置箱體12的背面側的。

第一數據處理模組100與第一通訊模組200分別固定地安裝在該第二容置箱體12的內部，並且第一數據處理模組100與觸控螢幕110、鏡頭模組20、單據印刷器30、二維條碼感應器40、外掛付款感應器50、及第一通訊模組200分別電性連接，用以接收使用者的點餐訊息並控制各個元件的運作。另外，該第一數據處理模組100是透過電源孔或USB連接孔與外部電源連接，藉以獲得運作所需電力。

又，觸控螢幕110安裝在第一開口101處，觸控螢幕110至少顯示點餐操作介面、臉部攝影介面、廣告影片及優惠訊息。請參閱圖3A及3B，圖3A及3B為分別顯示該壁掛式自助點餐付費裝置的點餐操作介面的示意圖，點餐操作介面顯示菜單、餐點單價以供使用者直接觸控點餐。觸控螢幕110除了顯示點餐操作介面以外，還可以在點餐操作介面上方設定顯示取餐餐號，觸控螢幕110還可以顯示廣告影片、廣告圖片或是優惠訊息。使用者可透過觸控螢幕110查看餐點介紹並進行點餐、餐點口味調整、選擇內用(桌號)或外帶、結帳、是否列印發票等相關操作。使用者於觸控螢幕110輸入餐點資訊並將餐點資訊傳送至第一數據處理模組100進行點餐、換桌台號、計算點餐金額等處理，第一數據處理模組100將所計算的點餐金額傳回至觸控螢幕110，以將點餐金額顯示於點餐操作介面。

鏡頭模組20係安裝在第二開口102的位置，鏡頭模組20包括三維感測鏡頭210，用以取得使用者的臉部影像資訊，並將臉部影像資訊傳送至第一數據處理模組100。第一數據處理模組100能夠基於臉部辨識程式來辨識使用者的臉部影像資訊，並透過第一通訊模組200無線傳輸至支付平台，以完成臉部辨識支付。

單據印刷器30安裝該第二容置箱體12的內部，且單據印刷器30的出口與第三開口203連通。第一數據處理模組100將所接收的餐點資訊及消費金額傳送至單據印刷器30，印出相應於餐點資訊的點餐明細及/或發票，並經由單據印刷器30的出口吐出。

二維條碼感應器40安裝第四開口204處。二維條碼感應器40可供使用者進行行動支付，當使用者將手機螢幕面對於二維條碼感應器40，使二維條碼感應器40能夠感應到顯示於置手機上的二維條碼，而將二維條碼資訊或是消費者身分資訊並傳送至發送至第一數據處理模組100，進而進行支付作業、或是提供額外折扣或是產品優惠。

外掛付款感應器50安裝第五開口205處，外掛付款感應器50可以支援信用卡、悠遊卡、或一卡通用以支付點餐費用。當使用者將信用卡、悠遊卡、或一卡通放置於蓋部12的斜板2上的第五開口205，使外掛付款感應器50感應到所放置的信用卡、悠遊卡、或一卡通，而將付款資訊傳送至第一數據處理模組100，進而完成付款。

又，該壁掛式自助點餐付費裝置還可以包含有一語音撥放模組，該語音撥放模組設置於該裝置本體的內部，並與該第一數據處理模組電性連接，能夠配合觸控螢幕100顯示的廣告資訊或優惠訊息撥放語音資訊，或是提供消費者操作流程指示。

接著，請參照圖4，圖4為顯示本創作之壁掛式自助點餐付費裝置於XY平面平放的示意圖。將壁掛式自助點餐付費裝置平放於XY平面來看，第一容置箱體11及輔助支承座13的後表面側皆平行於XY平面，而第二容置箱體12相對於第一容置箱體11傾斜朝Z方向向上延伸，建構成與Y軸間具有一夾角θ的斜面狀，且20度≦θ≦90度。因此，第二容置箱體12相較於第一容置箱體11更靠近使用者，並且相對於第一容置箱體11形成一個可供行動裝置、及感應卡抵靠的檯面，以便使用者站在壁掛式自助點餐付費裝置前完成觸控點餐及臉部攝影後，能夠輕易地以行動裝置或感應卡進行感應二維條碼、及感應外掛付款等操作，並拿取點餐明細單據及發票。

另外，在該第一容置箱體11及/或該輔助支承座13的後表面側上還可以進一步開設有通風孔、電源孔、USB連接孔、喇叭孔等等，在此不特別加以限制。

根據本創作之技術思想，第一容置箱體11的第一開口101及第二開口102、第二容置箱體12的第三開口203、第四開口204、及第五開口205的設置位置並未特別加以限定，可依該壁掛式自助點餐付費裝置的尺寸大小或是使用需求而定；較佳的實施例如圖1A所示，將第五開口205設置於第二容置箱體12上偏右處，以便使用者放置信用卡加以感應。

另外，根據本創作之技術思想，還可以提供一種壁掛式自助點餐付費系統，請參考圖5，圖5為顯示本創作之壁掛式自助點餐付費系統的架構示意圖。如圖5所示，壁掛式自助點餐付費系統包括前述之壁掛式自助點餐付費裝置901、廚房接收裝置902、及後台管理裝置903，且壁掛式自助點餐付費裝置901、廚房接收裝置902、及後台管理裝置903彼此分別以有線或無線的方式通訊連接。當使用者在壁掛式自助點餐付費裝置901完成點餐後，可同步傳送餐點資訊至廚房接收裝置902及該後台管理裝置903；另外，本創作並未特別限定壁掛式自助點餐付費裝置901的數量，可依店家的實際需求設置一台或是多台的壁掛式自助點餐付費裝置901。

接著，請參閱圖6，圖6為顯示本創作之壁掛式自助點餐付費系統之廚房接收裝置的架構方塊示意圖。如圖6所示，廚房接收裝置902至少包括顯示單元9021、第二通訊模組9022、處理單元9023、操作單元9024，其中處理單元9023分別與顯示單元9021、第二通訊模組9021、及操作單元9024電性連接，用以進行資料與指令的整合與傳遞。廚房接收裝置902的第二通訊模組9022與壁掛式自助點餐付費裝置901的第一通訊模組200互相有線連接或無線連接。廚房接收裝置902的第二通訊模組9022與壁掛式自助點餐付費裝置901的第一通訊模組200的傳輸方式皆為有線傳輸或使用Wi-Fi、WLAN、ZigBee、藍芽、NFC、RFID或紅外線等無線傳輸技術。廚房接收裝置902透過第二通訊模組9022接收由壁掛式自助點餐付費裝置901的第一通訊模組200所傳送的餐點資訊，並透過處理單元9023顯示於顯示單元9021，因而廚房負責人員可以直接從顯示單元9021得知目前使用者點餐的各種訂單狀況並準備餐點；當廚房負責人員完成出餐時，可以利用操作單元9024將餐點資訊的細項執行刪除或標示已完成。又，若當店家配置有不同餐點類別的廚房，例如主餐、飲料、或是甜點廚房，可以依需求設置多個廚房接收裝置902，在此不限定數量，當使用者完成點餐後可依照餐點類別將餐點資訊傳送至不同的廚房備餐。

根據本創作之技術思想，廚房接收裝置902的種類並未特別加以限定，舉例來說，可以是個人電腦、筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機、及POS機中之任一種；而廚房負責人員可以利用電腦、鍵盤或滑鼠進行餐點資訊的管理操作。

又，根據本創作之技術思想，廚房接收裝置902還包含列印單元(未圖式)，該列印單元與該處理單元電性連接，當第二通訊模組9022接收到餐點資訊時，列印單元可以同步列印出餐點資訊供廚房負責人員參考，或是出餐時做為和使用者核對之依據。

另，根據本創作之技術思想，後台管理裝置903可包括多個電子單元進行資料與指令的整合與傳遞，多個電子單元例如可與前述之顯示單元9021、第二通訊模組9022、處理單元9023、操作單元9024的功能類似，在此不再多做贅述。後台管理裝置903的種類並未特別加以限定，舉例來說，可以是個人電腦、筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機、及POS機中之任一種，後台管理裝置903接收來自壁掛式自助點餐付費裝置901的餐點資訊及點餐金額並進行儲存，後台管理人員可以利用電腦、鍵盤或滑鼠進行遠端的監控管理，例如對壁掛式自助點餐付費裝置901、廚房接收裝置902的遠端管理操作，以及營業額和餐點銷售量之統計，用以做為統計營業額及餐點銷售量之依據。

又，根據本創作之技術思想，前述之壁掛式自助點餐付費裝置還可以與使用者的行動裝置進行通訊連接，使用者能夠直接從行動裝置選擇所需餐點，再前往餐廳用餐或室外帶取餐；而壁掛式自助點餐付費裝置透過第一通訊模組接收來自使用者的行動裝置的點餐後，可同步傳送點餐資訊至廚房接收裝置及後台管理裝置進行後續餐點準備及資料處理。

由上述實施例可知：餐廳業者只需要將本創作之壁掛式自助點餐付費裝置固定或抵靠於任一牆面，即可供消費者操作使用，能夠大幅節省空間，而使用者可以自行操作壁掛式自助點餐付費裝置或是利用行動裝置進行點餐，能夠有效的節省店家人力成本，並且不論是服務生、廚房人員、後台管理人員更能夠經由此系統達到最有效率的工作狀態，進而提升營業績效。

惟以上所述者，僅為本創作之實施態樣而已，當不能以此限定本創作實施之範圍，即大凡依本創作申請專利範圍及創作說明內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆仍屬本創作專利涵蓋之範圍內。另外本創作的任一實施態樣或申請專利範圍不須達成本創作所揭露之全部目的或優點或特點。此外，摘要部分和標題僅是用來輔助專利文件搜尋之用，並非用來限制本創作之權利範圍。

10:裝置本體 11:第一容置箱體 12:第二容置箱體 13:輔助支承座 100:第一數據處理模組 101:第一開口 102:第二開口 203:第三開口 204:第四開口 205:第五開口 200:第一通訊模組 110:觸控螢幕 20:鏡頭模組 210:三維感測鏡頭 30:單據印刷器 40:二維條碼感應器 50:外掛付款感應器 901:壁掛式自助點餐付費裝置 902:廚房接收裝置 903:後台管理裝置 9021:顯示單元 9022:第二通訊模組 9023:處理單元 9024:操作單元 θ:夾角

圖1A為顯示本創作之壁掛式自助點餐付費裝置的外觀主要示意圖。 圖1B為顯示本創作之壁掛式自助點餐付費裝置的外觀背面示意圖。 圖2為顯示本創作之壁掛式自助點餐付費裝置的架構方塊示意圖。 圖3A及圖3B為分別顯示本創作之壁掛式自助點餐付費裝置的點餐操作介面示意圖。 圖4為顯示本創作之壁掛式自助點餐付費裝置於XY平面平放的示意圖。 圖5為顯示本創作之壁掛式自助點餐付費系統的架構示意圖。 圖6為顯示本創作之壁掛式自助點餐付費系統之廚房接收裝置的架構方塊示意圖。

10:裝置本體

11:第一容置箱體

12:第二容置箱體

13:輔助支承座

101:第一開口

102:第二開口

203:第三開口

204:第四開口

205:第五開口

110:觸控螢幕

20:鏡頭模組

210:三維感測鏡頭

30:單據印刷器

40:二維條碼感應器

50:外掛付款感應器

Claims (10)

1. 一種壁掛式自助點餐付費裝置，其係至少包括裝置本體、觸控螢幕、第一數據處理模組、第一通訊模組、鏡頭模組、單據印刷器、二維條碼感應器、及外掛付款感應器；其中 該裝置本體為由第一容置箱體、自該第一容置箱體下方側起向外延伸的第二容置箱體、及設置於該第二容置箱體的背面側的輔助支承座所構成； 該第一容置箱體係被建構成平行於Y軸之平板狀並在其前表面側上開設有第一開口及第二開口，在該第一開口處係裝設有該觸控螢幕，用以供消費者輸入點餐資訊，並將該點餐資訊傳送至該第一數據處理模組以計算點餐金額；在該第二開口處係裝設有該鏡頭模組； 該第二容置箱體係建構成與Y軸間具有一夾角θ的斜面狀並在其前表面側上開設有第三開口、第四開口、及第五開口； 在該第二容置箱體的內部係裝設有該第一數據處理模組及該第一通訊模組，且該第一數據處理模組與該觸控螢幕、該鏡頭模組、該單據印刷器、該二維條碼感應器、該外掛付款感應器、及該第一通訊模組分別電性連接； 在該第二容置箱體的內部係裝設有該單據印刷器，且該單據印刷器的出口與該第二容置箱體的該第三開口連通； 在該第四開口處係裝設有該二維條碼感應器；以及 在該第五開口處係裝設有該外掛付款感應器。
2. 如請求項1所記載之壁掛式自助點餐付費裝置，其中該鏡頭模組包括三維感測鏡頭，用來取得使用者的臉部影像資訊，並將該臉部影像資訊傳送至該第一數據處理模組。
3. 如請求項2所記載之壁掛式自助點餐付費裝置，其中該第一數據處理模組係基於一臉部辨識程式來辨識該臉部影像資訊。
4. 如請求項1所記載之壁掛式自助點餐付費裝置，其中該觸控螢幕至少顯示點餐操作介面、臉部攝影介面、廣告影片及優惠訊息。
5. 如請求項1所記載之壁掛式自助點餐付費裝置，其中單據印刷器用以提供點餐明細及/或發票。
6. 如請求項1所記載之壁掛式自助點餐付費裝置，其中進一步包含有語音撥放模組，該語音撥放模組設置於該第二容置箱體的內部，並與該第一數據處理模組電性連接。
7. 如請求項1所記載之壁掛式自助點餐付費裝置，其中該第一容置箱體及/或該輔助支承座的背面側上進一步開設有通風孔、電源孔、USB連接孔、及喇叭孔中之至少一者。
8. 一種壁掛式自助點餐付費系統，其特徵在於該壁掛式自助式點餐付費系統至少包含： 至少一個如請求項1至7中之任一項所記載之壁掛式自助點餐付費裝置；以及 至少一個廚房接收裝置，其包括顯示單元、處理單元、第二通訊模組、及操作單元；該處理單元分別與該顯示單元、該第二通訊模組、及該操作單元電性連接；其中 該廚房接收裝置的該第二通訊模組與該壁掛式自助點餐付費裝置的該第一通訊模組互相有線連接或無線連接；該廚房接收裝置透過該第二通訊模組接收來自該壁掛式自助點餐付費裝置的該餐點資訊，由該處理單元將該餐點資訊顯示於該顯示單元。
9. 如請求項8所記載之壁掛式自助點餐付費系統，其中更包括後台管理裝置，接收來自該壁掛式自助點餐付費裝置的該餐點資訊及該點餐金額，並進行儲存、管理。
10. 如請求項8所記載之壁掛式自助點餐付費系統，其中該廚房接收裝置更包括列印單元，該列印單元與該廚房接收裝置的該處理單元電性連接，用以列印該餐點資訊。

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