TWM596310U - 自助服務機 - Google Patents

Abstract

一種自助服務機包含一機殼、一人機介面裝置與一升降裝置。機殼具有一殼體與一開槽。殼體內含一內部空間。開槽位於殼體上且接通內部空間。人機介面裝置位於內部空間之外，且覆蓋開槽。升降裝置位於內部空間內，經由開槽固接人機介面裝置，用以帶動並調整人機介面裝置相對機殼之高度位置。

Description

自助服務機

本創作係有關於一種自助服務機，尤指一種能夠自動調整人機介面的高度位置之自助服務機。

隨著科技及電子支付的普及，市面上出現越來越多的自助服務機，例如自助點餐機、自助售票機或自助繳費機，以縮短排隊者的等待時間。

然而，目前市面上自助服務機的人機介面(例如螢幕)大多處於固定位置，無法滿足所有情境下的服務對象(如處於坐姿之顧客，或者身高不足之孩童)，使得這些服務對象只能在不符人體工學下勉強操作自助服務機，不免造成錯誤操作，進而導致不好的使用者體驗，也可能拉長了服務對象的操作時間。

本創作提出一種自助服務機。自助服務機包含一機殼、一人機介面裝置與一升降裝置。機殼具有一殼體與一開槽。殼體內含一內部空間。開槽位於殼體上且接通內部空間。 人機介面裝置位於內部空間之外，且覆蓋上述開槽。升降裝置位於內部空間內，經由開槽固接人機介面裝置，用以帶動並調整人機介面裝置相對機殼之高度位置。

依據本創作一或複數個實施例，在上述之自助服務機中，升降裝置包含一電動機、一螺桿與一連接部。電動機位於內部空間內，且電動機具有一轉動軸。螺桿套接轉動軸，且螺桿之外表面具有螺紋。連接部包含一結構主體及一延伸肋。結構主體具有一螺孔。螺孔受螺桿所插設其中，且螺孔之內表面具有內螺紋，內螺紋與外螺紋相互螺合。延伸肋固接結構主體，且穿過開槽而固接人機介面裝置。

依據本創作一或複數個實施例，在上述之自助服務機中，螺桿之一長軸方向與開槽之一長軸方向平行。

依據本創作一或複數個實施例，在上述之自助服務機中，人機介面裝置包含一裝置本體與一觸控螢幕。觸控螢幕位於裝置本體相對開槽之一面。

依據本創作一或複數個實施例，在上述之自助服務機中，人機介面裝置更包含一凹陷空間。凹陷空間形成於裝置本體背對觸控螢幕之一面，並接受殼體之開槽及部分之殼體。

依據本創作一或複數個實施例，在上述之自助服務機中，機殼之殼體更具有一正面與二鄰接面。殼體之正面位於此二鄰接面之間，且分別鄰接此二鄰接面。殼體之正面及此二鄰接面分別位於凹陷空間內。

依據本創作一或複數個實施例，在上述之自助服 務機中，機殼更包含一線性凹溝。線性凹溝形成於殼體之一正面，且殼體之開槽位於線性凹溝內。人機介面裝置可升降地位於線性凹溝內。

依據本創作一或複數個實施例，在上述之自助服務機中，線性凹溝之寬度等於人機介面裝置之寬度。

依據本創作一或複數個實施例，上述之自助服務機更包含一攝影裝置。攝影裝置位於機殼與人機介面裝置其中之一上。

依據本創作一或複數個實施例，在上述之自助服務機中，機殼包含一吊掛部與一支撐腳其中之一。

如此，藉由以上實施例所述之架構，由於顧客身高及車輛高度之差異不同，人機介面裝置相對機殼之高度位置可以被調整，以滿足不同高度使用者的使用需求且提升操作體驗。

以上所述僅係用以闡述本創作所欲解決的問題、解決問題的技術手段、及其產生的功效等等，本創作之具體細節將在下文的實施方式及相關圖式中詳細介紹。

10、11、12:自助服務機

100:機殼

110:殼體

111:側壁面

111A:正面

111B:鄰接面

112:內底面

113:內頂面

120:內部空間

130:開槽

140:線性凹溝

150:支撐腳

160:吊掛部

200:人機介面裝置

210:裝置本體

211:側面

220:凹陷空間

230:顯示螢幕

300:升降裝置

310:電動機

311:主機

312:轉動軸

320:螺桿

321:外螺紋

330:連接部

331:結構主體

332:螺孔

333:延伸肋

400:攝影裝置

V:垂直軸向

L:長軸方向

W:寬度

為讓本創作之上述和其他目的、特徵、優點與實施例能更明顯易懂，所附圖式之說明如下：

第1圖為依據本創作一實施例之自助服務機之正視圖；

第2圖為第1圖之剖視示意圖；

第3圖為第1圖之使用操作圖；

第4A圖為依據本創作一實施例之自助服務機之外觀示意圖；

第4B圖為第4A圖之自助服務機之俯視示意圖；以及

第5圖為依據本創作一實施例之自助服務機之外觀示意圖。

以下將以圖式揭露本創作之複數實施方式，為明確說明起見，許多實務上的細節將在以下敘述中一併說明。然而，熟悉本領域之技術人員應當瞭解到，在本創作部分實施方式中，這些實務上的細節並非必要的，因此不應用以限制本創作。此外，為簡化圖式起見，一些習知慣用的結構與元件在圖式中將以簡單示意的方式繪示之。另外，為了便於讀者觀看，圖式中各元件的尺寸並非依實際比例繪示。

第1圖為依據本創作一實施例之自助服務機10之正視圖。第2圖為第1圖之剖視示意圖。第3圖為第1圖之使用操作圖。如第1圖與第2圖所示，在本實施例中，自助服務機10包含一機殼100、一人機介面裝置200與一升降裝置300。機殼100具有一殼體110與至少一開槽130。殼體110內含一內部空間120(第2圖)。開槽130位於殼體110上，且接通內部空間120。在本實施例中，殼體110包含多個側壁面111，這些側壁面111圍繞出上述內部空間120，且開槽130為二個，呈線性狀，彼此平行地形成於殼體110之其中一側壁面111(後稱正面111A)。人機介面裝置200位於內部空間120之外，且覆蓋上述 開槽130與具有開槽130之正面111A。升降裝置300之一部分位於機殼100之內部空間120內，另部分經由開槽130伸出機殼100而固接至人機介面裝置200上，以便帶動人機介面裝置200進行升降，調整人機介面裝置200相對機殼100之高度位置(第3圖)。

如此，由於人機介面裝置200相對機殼100之高度位置可以被調整，本實施例之自助服務機10能夠滿足更多種類之服務對象，例如，位於輪椅上之顧客、汽車內之顧客，或者身高不足之孩童，進而提升操作體驗及縮短操作時間。

此外，由於開槽130的長度小於人機介面裝置200的長度，故，無論人機介面裝置200上升或下降到極點，開槽130仍能夠被遮蔽於人機介面裝置200的背後，使得升降裝置300得以完全被隱藏於機殼100內而成為一隱藏式升降結構，進而強化自助服務機10之外觀整體性以及使用安全性的效果。

如第1圖與第2圖所示，更具體地，升降裝置300包含一電動機310、一螺桿320與一連接部330。電動機310位於內部空間120內。電動機310包含一主機311與一轉動軸312。主機311連接轉動軸312，用以驅動轉動軸312轉動。舉例來說，主機311為馬達裝置(如伺服馬達或步進馬達等等)。螺桿320套接轉動軸312，且螺桿320之外表面具有螺紋。連接部330包含一結構主體331及一延伸肋333。結構主體331具有一螺孔332。螺孔332受螺桿320所插設其中，且螺孔332之內表面具有內螺紋(圖中未示)，內螺紋與外螺紋321相互螺合，使得結構主體331可升降地位於螺桿320上。延伸肋333固接結 構主體331，且穿過開槽130而固接人機介面裝置200。

如此，當主機311之轉動軸312轉動上述螺桿320，使得連接部330能夠於螺桿320上沿一垂直軸向V進行相對升降，故，連接部330能夠帶動人機介面裝置200沿著開槽130進行上升或下降。

須了解到，螺桿320之長軸方向L、開槽130之長軸方向L以及上述垂直軸向V彼此平行，且垂直軸向V與重力線(即鉛垂線)平行。

更具體地，電動機310位於內部空間120之下方，例如，電動機310固定於殼體110之內底面112，意即，相較於開槽130於殼體110之位置，電動機310位於殼體110之更低位置。然而，本創作不限於此，其他實施例中，電動機310也可能處於較開槽130高之位置，例如，電動機310固定於殼體110之內頂面113。

此外，螺桿320至正面111A的正投影與人機介面裝置200至正面111A的正投影至少部分重疊(第1圖)。然而，本創作不限於此，在其他實施例中也不限螺桿與人機介面裝置之配置改為彼此交錯。

然而，本創作不限於此，其他實施例中，電動機也可以為伺服電動缸、直線加速器或其它驅動器；或者，升降裝置也可以為包含步進馬達與皮帶之組合等。

在本實施例中，人機介面裝置200包含一裝置本體210與一顯示螢幕230。升降裝置300之延伸肋333穿過開槽130而固接裝置本體210。顯示螢幕230分別位於裝置本體210 相對開槽130之一面。顯示螢幕230例如為觸控螢幕或其他類似裝置。

然而，本創作不限於此，其他實施例中，人機介面裝置200也可能不具備顯示螢幕，只有一交易操作區，交易操作區例如為投幣/鈔孔、RFID感應點或按鈕等等習知結構。

更進一步地，上述之自助服務機10更包含一攝影裝置400。攝影裝置400位於機殼100上。如此，攝影裝置400可以對使用者之全身擷取影像，以便後續決定人機介面裝置200之升降幅度。然而，本創作不限於此，其他實施例中，只要能讓攝影裝置400取得使用者之全身影像或是部分影像，上述攝影裝置不限位於自助服務機之人機介面裝置或是其他位置。

此外，在上述實施例中，上述自助服務機10之機殼100更包含支撐腳150(例如支架或腳架)。機殼100之支撐腳150用以放置於地面。然而，本創作不限於機殼100為放置於地面上，或是，吊掛於牆上。

須了解到，上述自助服務機10不限為自助點餐機、自助售票機、自助繳費機或自助收銀機等種類，故，在本實施例中，人機介面裝置200能夠依據上述種類之自助服務機10而配置有對應規格之結構。

第4A圖為依據本創作一實施例之自助服務機11之外觀示意圖。第4B圖為第4A圖之自助服務機11之俯視示意圖。如第4A圖與第4B圖所示，此實施例之自助服務機11與上述之自助服務機10大致相同，其差異在於，人機介面裝置200 之裝置本體210呈U字形，使得人機介面裝置200之裝置本體210背對顯示螢幕230之一面形成一凹陷空間220。凹陷空間220接受殼體110之開槽130及殼體110之一部分。更具體地，自助服務機11之殼體110之其中三個彼此鄰接之側壁面為正面111A及其二鄰接面111B，正面111A位於此二鄰接面111B之間，且分別鄰接此二鄰接面111B。

如此，當人機介面裝置200依附於殼體110時，殼體110之正面111A及此二鄰接面111B分別位於凹陷空間220內，使得人機介面裝置200能夠同時於殼體110之正面111A及鄰接面111B上進行升降。

第5圖為依據本創作一實施例之自助服務機12之外觀示意圖。如第5圖所示，此實施例之自助服務機12與上述第1圖之自助服務機10大致相同，其差異在於，機殼100之正面111A更包含一線性凹溝140。機殼100之開槽130位於線性凹溝140內。人機介面裝置200可升降地位於線性凹溝140內。更具體地，人機介面裝置200之裝置本體210之其中三個彼此鄰接之側面211分別位於線性凹溝140內。如此，當人機介面裝置200依附於機殼100上時，人機介面裝置200能夠於線性凹溝140內進行升降。

此外，在上述之自助服務機12中，線性凹溝140之寬度W等於人機介面裝置200之寬度W，如此，人機介面裝置200恰好嵌入於線性凹溝140內，以便與自助服務機12之機殼100形成一體，以達到外觀上之美觀。

再者，若上述自助服務機12是設計吊掛於牆壁上 時，機殼100更包含吊掛部160。透過吊掛部160之作用，自助服務機12之機殼100能夠固定於牆壁上，以空出下方至地面之空間。

最後，上述所揭露之各實施例中，並非用以限定本創作，任何熟習此技藝者，在不脫離本創作之精神和範圍內，當可作各種之更動與潤飾，皆可被保護於本創作中。因此本創作之保護範圍當視後附之申請專利範圍所界定者為準。

10:自助服務機

100:機殼

110:殼體

111:側壁面

111A:正面

130:開槽

150:支撐腳

200:人機介面裝置

210:裝置本體

230:顯示螢幕

300:升降裝置

310:電動機

311:主機

312:轉動軸

320:螺桿

321:外螺紋

330:連接部

331:結構主體

332:螺孔

333:延伸肋

400:攝影裝置

V:垂直軸向

L:長軸方向

Claims (10)

1. 一種自助服務機，包含：

   一機殼，具有一殼體與一開槽，該殼體包含一內部空間，該開槽位於該殼體上，且接通該內部空間；

   一人機介面裝置，位於該內部空間之外，且覆蓋該開槽；以及

   一升降裝置，位於該內部空間內，經由該開槽固接該人機介面裝置，用以帶動並調整該人機介面裝置相對該機殼之高度位置。
2. 如請求項1所述之自助服務機，其中該升降裝置包含：

   一電動機，位於該內部空間內，具有一轉動軸；

   一螺桿，套接該轉動軸，且該螺桿具有一外螺紋；

   一連接部，包含：

   一結構主體，具有一螺孔，該螺孔受該螺桿所插設其中，且該螺孔具有一內螺紋，該內螺紋與該外螺紋相互螺合；以及

   一延伸肋，固接該結構主體，且穿過該開槽而固接該人機介面裝置。
3. 如請求項2所述之自助服務機，其中該螺桿之一長軸方向與該開槽之一長軸方向平行。
4. 如請求項1所述之自助服務機，其中該人機介面裝置包含一裝置本體與一觸控螢幕，該觸控螢幕位於該裝置本體相對該開槽之一面。
5. 如請求項4所述之自助服務機，其中該人機介面裝置更包含一凹陷空間，該凹陷空間形成於該裝置本體背對該觸控螢幕之一面，並接受該殼體之該開槽及部分之該殼體。
6. 如請求項5所述之自助服務機，其中該機殼之該殼體更具有一正面與二鄰接面，該殼體之該正面位於該二鄰接面之間，且分別鄰接該二鄰接面，其中該殼體之該正面及該二鄰接面分別位於該凹陷空間內。
7. 如請求項1所述之自助服務機，其中該機殼更包含：

   一線性凹溝，形成於該殼體之一正面，且該殼體之該開槽位於該線性凹溝內，其中該人機介面裝置可升降地位於該線性凹溝內。
8. 如請求項7所述之自助服務機，其中該線性凹溝之寬度等於該人機介面裝置之寬度。
9. 如請求項1所述之自助服務機，更包含：

   一攝影裝置，位於該機殼與該人機介面裝置其中之一上。
10. 如請求項1所述之自助服務機，其中該機殼包含一吊掛部與一支撐腳其中之一。

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