TWI736205B - 自助服務機 - Google Patents
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Abstract
一種自助服務機包含一機殼、一人機介面裝置與一升降裝置。機殼具有一殼體與一開槽。殼體內含一內部空間。開槽位於殼體上且接通內部空間。人機介面裝置位於內部空間之外,且覆蓋開槽。升降裝置位於內部空間內,經由開槽固接人機介面裝置,用以帶動並調整人機介面裝置相對機殼之高度位置。
Description
本發明有關於一種自助服務機,尤指一種能夠自動調整人機介面的高度位置之自助服務機。
隨著科技及電子支付的普及,市面上出現越來越多的自助服務機,例如自助點餐機、自助售票機或自助繳費機,以縮短排隊者的等待時間。
然而,目前市面上自助服務機的人機介面(例如螢幕)大多處於固定位置,無法滿足所有情境下的服務對象(如處於坐姿之顧客,或者身高不足之孩童),使得這些服務對象只能在不符人體工學下勉強操作自助服務機,不免造成錯誤操作,進而導致不好的使用者體驗,也可能拉長了服務對象的操作時間。
本發明之一實施例提供了一種自助服務機。自助服務機包含一機殼、一人機介面裝置與一升降裝置。機殼具有
一殼體與一開槽。殼體內含一內部空間。開槽位於殼體上且接通內部空間。人機介面裝置位於內部空間之外,且覆蓋上述開槽。升降裝置位於內部空間內,經由開槽固接人機介面裝置,用以帶動並調整人機介面裝置相對機殼之高度位置。
依據本發明一或複數個實施例,在上述之自助服務機中,升降裝置包含一電動機、一螺桿與一連接部。電動機位於內部空間內,且電動機具有一轉動軸。螺桿套接轉動軸,且螺桿之外表面具有螺紋。連接部包含一結構主體及一延伸肋。結構主體具有一螺孔。螺孔受螺桿所插設其中,且螺孔之內表面具有內螺紋,內螺紋與外螺紋相互螺合。延伸肋固接結構主體,且穿過開槽而固接人機介面裝置。
依據本發明一或複數個實施例,在上述之自助服務機中,螺桿之一長軸方向與開槽之一長軸方向平行。
依據本發明一或複數個實施例,在上述之自助服務機中,人機介面裝置包含一裝置本體與一觸控螢幕。觸控螢幕位於裝置本體相對開槽之一面。
依據本發明一或複數個實施例,在上述之自助服務機中,人機介面裝置更包含一凹陷空間。凹陷空間形成於裝置本體背對觸控螢幕之一面,並接受殼體之開槽及部分之殼體。
依據本發明一或複數個實施例,在上述之自助服務機中,機殼之殼體更具有一正面與二鄰接面。殼體之正面位於此二鄰接面之間,且分別鄰接此二鄰接面。殼體之正面及此二鄰接面分別位於凹陷空間內。
依據本發明一或複數個實施例,在上述之自助服務機中,機殼更包含一線性凹溝。線性凹溝形成於殼體之一正面,且殼體之開槽位於線性凹溝內。人機介面裝置可升降地位於線性凹溝內。
依據本發明一或複數個實施例,在上述之自助服務機中,線性凹溝之寬度等於人機介面裝置之寬度。
依據本發明一或複數個實施例,上述之自助服務機更包含一攝影裝置。攝影裝置位於機殼與人機介面裝置其中之一上。
依據本發明一或複數個實施例,在上述之自助服務機中,機殼包含一吊掛部與一支撐腳其中之一。
如此,藉由以上實施例所述之架構,由於顧客身高及車輛高度之差異不同,人機介面裝置相對機殼之高度位置可以被調整,以滿足不同高度使用者的使用需求且提升操作體驗。
以上所述僅係用以闡述本發明所欲解決的問題、解決問題的技術手段、及其產生的功效等等,本發明之具體細節將在下文的實施例及相關圖式中詳細介紹。
10、11、12:自助服務機
100:機殼
110:殼體
111:側壁面
111A:正面
111B:鄰接面
112:內底面
113:內頂面
120:內部空間
130:開槽
140:線性凹溝
150:支撐腳
160:吊掛部
200:人機介面裝置
210:裝置本體
211:側面
220:凹陷空間
230:顯示螢幕
300:升降裝置
310:電動機
311:主機
312:轉動軸
320:螺桿
321:外螺紋
330:連接部
331:結構主體
332:螺孔
333:延伸肋
400:攝影裝置
V:垂直軸向
L:長軸方向
W:寬度
為讓本發明之上述和其他目的、特徵、優點與實施例能更明顯易懂,所附圖式之說明如下:
第1圖為依據本發明一實施例之自助服務機之正視圖;
第2圖為第1圖之剖視示意圖;
第3圖為第1圖之使用操作圖;
第4A圖為依據本發明一實施例之自助服務機之外觀示意圖;
第4B圖為第4A圖之自助服務機之俯視示意圖;以及
第5圖為依據本發明一實施例之自助服務機之外觀示意圖。
以下將以圖式揭露本發明之複數個實施例,為明確說明起見,許多實務上的細節將在以下敘述中一併說明。然而,應瞭解到,這些實務上的細節不應用以限制本發明。也就是說,在本發明實施例中,這些實務上的細節是非必要的。此外,為簡化圖式起見,一些習知慣用的結構與元件在圖式中將以簡單示意的方式繪示之。
第1圖為依據本發明一實施例之自助服務機10之正視圖。第2圖為第1圖之剖視示意圖。第3圖為第1圖之使用操作圖。如第1圖與第2圖所示,在本實施例中,自助服務機10包含一機殼100、一人機介面裝置200與一升降裝置300。機殼100具有一殼體110與至少一開槽130。殼體110內含一內部空間120(第2圖)。開槽130位於殼體110上,且接通內部空間120。在本實施例中,殼體110包含多個側壁面111,這些側壁面111圍繞出上述內部空間120,且開槽130為二個,呈線性狀,彼此平行地形成於殼體110之其中一側壁面111(後稱正面111A)。人機介面裝置200位於內部空間120之外,且覆蓋上述
開槽130與具有開槽130之正面111A。升降裝置300之一部分位於機殼100之內部空間120內,另部分經由開槽130伸出機殼100而固接至人機介面裝置200上,以便帶動人機介面裝置200進行升降,調整人機介面裝置200相對機殼100之高度位置(第3圖)。
如此,由於人機介面裝置200相對機殼100之高度位置可以被調整,本實施例之自助服務機10能夠滿足更多種類之服務對象,例如,位於輪椅上之顧客、汽車內之顧客,或者身高不足之孩童,進而提升操作體驗及縮短操作時間。
此外,由於開槽130的長度小於人機介面裝置200的長度,故,無論人機介面裝置200上升或下降到極點,開槽130仍能夠被遮蔽於人機介面裝置200的背後,使得升降裝置300得以完全被隱藏於機殼100內而成為一隱藏式升降結構,進而強化自助服務機10之外觀整體性以及使用安全性的效果。
如第1圖與第2圖所示,更具體地,升降裝置300包含一電動機310、一螺桿320與一連接部330。電動機310位於內部空間120內。電動機310包含一主機311與一轉動軸312。主機311連接轉動軸312,用以驅動轉動軸312轉動。舉例來說,主機311為馬達裝置(如伺服馬達或步進馬達等等)。螺桿320套接轉動軸312,且螺桿320之外表面具有螺紋。連接部330包含一結構主體331及一延伸肋333。結構主體331具有一螺孔332。螺孔332受螺桿320所插設其中,且螺孔332之內表面具有內螺紋(圖中未示),內螺紋與外螺紋321相互螺合,使得結構主體331可升降地位於螺桿320上。延伸肋333固接結
構主體331,且穿過開槽130而固接人機介面裝置200。
如此,當主機311之轉動軸312轉動上述螺桿320,使得連接部330能夠於螺桿320上沿一垂直軸向V進行相對升降,故,連接部330能夠帶動人機介面裝置200沿著開槽130進行上升或下降。
須了解到,螺桿320之長軸方向L、開槽130之長軸方向L以及上述垂直軸向V彼此平行,且垂直軸向V與重力線(即鉛垂線)平行。
更具體地,電動機310位於內部空間120之下方,例如,電動機310固定於殼體110之內底面112,意即,相較於開槽130於殼體110之位置,電動機310位於殼體110之更低位置。然而,本發明不限於此,其他實施例中,電動機310也可能處於較開槽130高之位置,例如,電動機310固定於殼體110之內頂面113。
此外,螺桿320至正面111A的正投影與人機介面裝置200至正面111A的正投影至少部分重疊(第1圖)。然而,本發明不限於此,在其他實施例中也不限螺桿與人機介面裝置之配置改為彼此交錯。
然而,本發明不限於此,其他實施例中,電動機也可以為伺服電動缸、直線加速器或其它驅動器;或者,升降裝置也可以為包含步進馬達與皮帶之組合等。
在本實施例中,人機介面裝置200包含一裝置本體210與一顯示螢幕230。升降裝置300之延伸肋333穿過開槽130而固接裝置本體210。顯示螢幕230分別位於裝置本體210
相對開槽130之一面。顯示螢幕230例如為觸控螢幕或其他類似裝置。
然而,本發明不限於此,其他實施例中,人機介面裝置200也可能不具備顯示螢幕,只有一交易操作區,交易操作區例如為投幣/鈔孔、RFID感應點或按鈕等等習知結構。
更進一步地,上述之自助服務機10更包含一攝影裝置400。攝影裝置400位於機殼100上。如此,攝影裝置400可以對使用者之全身擷取影像,以便後續決定人機介面裝置200之升降幅度。然而,本發明不限於此,其他實施例中,只要能讓攝影裝置400取得使用者之全身影像或是部分影像,上述攝影裝置不限位於自助服務機之人機介面裝置或是其他位置。
此外,在上述實施例中,上述自助服務機10之機殼100更包含支撐腳150(例如支架或腳架)。機殼100之支撐腳150用以放置於地面。然而,本發明不限於機殼100為放置於地面上,或是,吊掛於牆上。
須了解到,上述自助服務機10不限為自助點餐機、自助售票機、自助繳費機或自助收銀機等種類,故,在本實施例中,人機介面裝置200能夠依據上述種類之自助服務機10而配置有對應規格之結構。
第4A圖為依據本發明一實施例之自助服務機11之外觀示意圖。第4B圖為第4A圖之自助服務機11之俯視示意圖。如第4A圖與第4B圖所示,此實施例之自助服務機11與上述之自助服務機10大致相同,其差異在於,人機介面裝置200
之裝置本體210呈U字形,使得人機介面裝置200之裝置本體210背對顯示螢幕230之一面形成一凹陷空間220。凹陷空間220接受殼體110之開槽130及殼體110之一部分。更具體地,自助服務機11之殼體110之其中三個彼此鄰接之側壁面為正面111A及其二鄰接面111B,正面111A位於此二鄰接面111B之間,且分別鄰接此二鄰接面111B。
如此,當人機介面裝置200依附於殼體110時,殼體110之正面111A及此二鄰接面111B分別位於凹陷空間220內,使得人機介面裝置200能夠同時於殼體110之正面111A及鄰接面111B上進行升降。
第5圖為依據本發明一實施例之自助服務機12之外觀示意圖。如第5圖所示,此實施例之自助服務機12與上述第1圖之自助服務機10大致相同,其差異在於,機殼100之正面111A更包含一線性凹溝140。機殼100之開槽130位於線性凹溝140內。人機介面裝置200可升降地位於線性凹溝140內。更具體地,人機介面裝置200之裝置本體210之其中三個彼此鄰接之側面211分別位於線性凹溝140內。如此,當人機介面裝置200依附於機殼100上時,人機介面裝置200能夠於線性凹溝140內進行升降。
此外,在上述之自助服務機12中,線性凹溝140之寬度W等於人機介面裝置200之寬度W,如此,人機介面裝置200恰好嵌入於線性凹溝140內,以便與自助服務機12之機殼100形成一體,以達到外觀上之美觀。
再者,若上述自助服務機12是設計吊掛於牆壁上
時,機殼100更包含吊掛部160。透過吊掛部160之作用,自助服務機12之機殼100能夠固定於牆壁上,以空出下方至地面之空間。
最後,上述所揭露之各實施例中,並非用以限定本發明,任何熟習此技藝者,在不脫離本發明之精神和範圍內,當可作各種之更動與潤飾,皆可被保護於本發明中。因此本發明之保護範圍當視後附之申請專利範圍所界定者為準。
10:自助服務機
100:機殼
110:殼體
111:側壁面
111A:正面
130:開槽
150:支撐腳
200:人機介面裝置
210:裝置本體
230:顯示螢幕
300:升降裝置
310:電動機
311:主機
312:轉動軸
320:螺桿
321:外螺紋
330:連接部
331:結構主體
332:螺孔
333:延伸肋
400:攝影裝置
V:垂直軸向
L:長軸方向
Claims (10)
- 一種自助服務機,包含:一機殼,具有一殼體與一開槽,該殼體包含一內部空間,該開槽位於該殼體之一正面上,且接通該內部空間;一人機介面裝置,位於該內部空間之外,且覆蓋該開槽及該殼體之該正面;以及一升降裝置,該升降裝置之一部分位於該內部空間內,該升降裝置之另部分經由該開槽伸出該殼體而固接至該人機介面裝置,用以帶動並調整該人機介面裝置相對該機殼之高度位置。
- 如請求項1所述之自助服務機,其中該升降裝置包含:一電動機,位於該內部空間內,具有一轉動軸;一螺桿,套接該轉動軸,且該螺桿具有一外螺紋;一連接部,包含:一結構主體,具有一螺孔,該螺孔受該螺桿所插設其中,且該螺孔具有一內螺紋,該內螺紋與該外螺紋相互螺合;以及一延伸肋,固接該結構主體,且穿過該開槽而固接該人機介面裝置。
- 如請求項2所述之自助服務機,其中該螺桿之一長軸方向與該開槽之一長軸方向平行。
- 如請求項1所述之自助服務機,其中該人機介面裝置包含一裝置本體與一觸控螢幕,該觸控螢幕位於該裝置本體相對該開槽之一面。
- 如請求項4所述之自助服務機,其中該人機介面裝置更包含一凹陷空間,該凹陷空間形成於該裝置本體背對該觸控螢幕之一面,並接受該殼體之該開槽及部分之該殼體。
- 如請求項5所述之自助服務機,其中該機殼之該殼體更具有二鄰接面,該殼體之該正面位於該二鄰接面之間,且分別鄰接該二鄰接面,其中該殼體之該正面及該二鄰接面分別位於該凹陷空間內。
- 如請求項1所述之自助服務機,其中該機殼更包含:一線性凹溝,形成於該殼體之該正面,且該殼體之該開槽位於該線性凹溝內,其中該人機介面裝置可升降地位於該線性凹溝內。
- 如請求項7所述之自助服務機,其中該線性凹溝之寬度等於該人機介面裝置之寬度。
- 如請求項1所述之自助服務機,更包含:一攝影裝置,位於該機殼與該人機介面裝置其中之一上。
- 如請求項1所述之自助服務機,其中該機殼包含一吊掛部與一支撐腳其中之一。
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