TWM579782U - 去中間化線上自行簽訂保單系統 - Google Patents

Abstract

一消費者自行線上投保系統，用以實現金融科技(fintech)使金融服務更有效率。係包括一管理平台，及一資料庫。其中，管理平台以一註冊模組供數個用戶端註冊，且各該用戶端的註冊次數係以一次為限，透過設定模組設定消費者需完成填寫的投保流程，記憶模組儲存用戶端在要保流程中所輸入的訊息，再以傳送模組將各用戶端與資料庫相互發送接受與驗證。資料庫包括產品資料、個人生物辨識驗證資料。藉此組成一具有快速線上自行投保送件收取無紙化保單之系統

Description

去中間化線上自行簽訂保單系統

本創作係有關於一種消費者自行線上投保系統，尤指一種可用於自己簽訂、送件、繳費、收取保單且無紙化保存之系統

過去保單之完成投保之成立，為了道德風險之避免，兼顧保單有效性之確立，要求保單之成立係由業務員協助消費者(通常即保單之要保人或被保人)填寫要保文件並親見親簽。業務員除說明條文等事項，協助填寫正確不遺漏，填寫錯誤時之有效更正，也確定要保人被保人的簽名與見證。

但案例上卻也常見消費者在投保後因各種理由而反悔，進而扭曲當初投保事實；亦或業務員的刻意誤導或錯誤疏失，致保單產生瑕疵與糾紛。主管機關基於保護消費者之立場，因而造成保險公司業務員的執業風險，保險公司的經營風險與經營損失。因此，創作出一線上自行投保送件繳款的系統，實有其必要。

本創作提供一種消費者自行線上投保系統。由消費者(及要保人或被保險人)透過本創作提供之系統，直接與投保承保單位完成整個投保流程。避免了消費者扭曲投保事實與業務員的錯誤疏失，所導致的投保糾紛。

1‧‧‧用戶端

11‧‧‧投保人

12‧‧‧投保承保單位

13‧‧‧保費付款平台

2‧‧‧管理平台

21‧‧‧註冊模組

22‧‧‧設定模組

23‧‧‧記憶模組

24‧‧‧傳送模組

3‧‧‧資料庫

31‧‧‧產品

32‧‧‧生物辨識驗證

第1圖為本創作之架構示意圖

第2圖為本創作之流程說明圖

本創作提供有關於一種消費者自行線上投保系統。本系統，包括一管理平台2，及一資料庫3。其中，管理平台2包括註冊模組21、設定模組22、記憶模組23與傳送模組24。其中，註冊模組21係提供數個用戶端1註冊，且各該用戶端1的註冊次數係以一次為限。設定模組22係用以預先設定消費者必須填寫的欄位，例如：投保人基本資料填寫、告知義務事項勾選、簽名、身份驗證資料上傳、付款交費資訊填寫…尤其是針對產品特殊條件(例如年期、利率、特別聲明約定事項、風險揭露的確定已被告知、同意投保簽署)，令使消費者自行上線投保時，能逐一按排序完成整體投保流程，才能進到下一個環節。以避免產生傳統業務招攬因疏忽而導致照會返件，確保投保流程明確完成。

記憶模組23係用以記憶儲存用戶端之間(投保人11、投保承保單位12、保費付款平台13)，投保流程填寫的資訊訊息，待不只一位的投保人11完成應有填寫與資料提供、待投保人11補足投保承保單位12要求之照會文件、待投保人11簽收保單，即由傳送模組將保單儲存於資料庫3。其中儲存內容包括但不限於要保文件填寫資訊、生物辨識驗證圖像檔、語音檔、須附文件檔等。藉此 可有效避免傳統人為銷售模式等缺失，例如：非本人親簽、資料造假、業務員誤導、惡意投保..等問題。

傳送模組24係在使投保人11(要保人、被保人)彼此間透過發送接收之傳達，完成投保流程；亦透過傳送模組24，在要保與填寫過程中與資料庫3之間，達到生物辨識驗證身分確認的結果。藉此組成一具有快速線上自行投保送件收取無紙化保單之系統。

資料庫3包括產品資料31、生物辨識驗證資料32。其中，資料庫之生物辨識驗證資料32，包括且不限於指紋、聲紋、瞳孔虹膜、刷臉、靜脈紋等、個人專用電郵、行動號碼、社群帳號等。生物辨識資料庫32用來取代傳統客戶訪查，消費者在管理平台2的記憶模組23中，應設定模組22之要求，所輸入的個人生物辨識資料，除了用以證明該等內容已由投保人親自審視、示意接受，亦用以與資料庫中的生物驗證資料庫32作為雙向驗證確認身分之用。

產品資料31除了產品資料庫亦提供電子保單存檔，傳統銷售與服務模式中，客戶時常會有保單遺失、申請補發或是申請契約內容變更。此時需要繁瑣人力往返，時間冗長，花費許多不必要成本。此資料庫存檔可提供保單即時查閱及契約變更申請。

本創作的用戶端1包括投保人11、投保承保單位12、保費付款平台13三類。投保人11(即要保人或被保險人)、投保承保單位12、保費付款平台13，三者之間透過管理平台2和資料庫3，作為資訊互動傳遞驗證之交互端口。

此系統實現了消費者自己上線簽訂保單，克服了惡意投保、降低承保風險，透過此線上投保系統，省卻親見親簽、卻更安全且明確。誠如上述，此系統實具備產業利用性，新穎性與進步性，凡依本創作申請專利範圍所做之均等變化與修飾，皆應屬本創作之涵蓋範圍。

Claims (3)

1. 一種去中間化線上自行簽訂保單系統，其主要包括一管理平台，及一資料庫：其中，管理平台的註冊模組提供數個用戶端透過網路註冊，且各該用戶端的註冊次數係以一次為限；設定模組預先設定消費者必須填寫或必須以個人生物辨識驗證的欄位；記憶模組記憶儲存用戶端之間，投保流程填寫的資訊訊息；傳送模組使投保人彼此間透過發送接收之傳達，完成投保流程，亦透過傳送模組，與資料庫間，達到生物辨識驗證身分確認；資料庫包括產品資料與生物辨識驗證資料。
2. 如申請專利範圍第1項所述的去中間化線上自行簽訂保單系統，其中設定模組預先設定投保人必須填寫或必須以個人生物辨識驗證的欄位；將投保人填寫時提供的生物辨識驗證，以傳送模組與生物辨識驗證資料庫進行雙向確認，以證明投保人本人對投保特殊聲明事項的被告知與確認。
3. 如申請專利範圍第1項所述的去中間化線上自行簽訂保單系統，其中記憶模組暫存用戶端之間，包括投保人、投保承保單位、保費付款平台；投保流程填寫與提供的資訊訊息，待不只一位的投保人完成應有填寫與資料提供、待投保人補足投保承保單位要求之照會文件、待投保人簽收保單，即由傳送模組將保單儲存於資料庫。