TWI818721B

TWI818721B - 具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸系統及其方法

Info

Publication number: TWI818721B
Application number: TW111134252A
Authority: TW
Inventors: 張立群
Original assignee: 彰化商業銀行股份有限公司
Priority date: 2022-09-12
Filing date: 2022-09-12
Publication date: 2023-10-11
Also published as: TW202411921A

Abstract

一種具中斷點因應處理的機器人流程自動化（Robotic Process Automation, RPA）快速審貸系統及其方法，透過執行 RPA 程式的主機批次載入申貸訊息以產生傳送至外部網站的查詢請求，以及持續偵測是否收到相應的查詢結果，若是，匯出查詢資料至徵授信系統且分析反饋的輸入結果以在異常時輸出更新請求；若否，對查詢請求累計失敗次數且將其排入下一批次查詢。當主機傳送的查詢請求的失敗次數累計達到預設值或輸出更新請求時，將查詢請求相應的序號及外部網址記錄為中斷點，以便在主機達到間隔時間或更新完成時，從中斷點繼續查詢，用以達到提高審貸效率之技術功效。

Description

具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸系統及其方法

本發明涉及一種機器人流程自動化快速審貸之系統及其方法，特別是具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸系統及其方法。

近年來，隨著金融科技的普及與蓬勃發展，各種金融作業程序使用金融科技來進行輔助已經屢見不鮮，其中又以如何提高審核貸款（簡稱為審貸）的效率最受矚目。

一般而言，傳統審核貸款的方式須由人工分別對各項紙本文件資料逐一進行審核，例如：身分證字號、洗錢風險、信用評等、不良註記等等，故具有審核貸款效率不佳的問題。因此，有廠商提出機器人流程自動化（Robotic Process Automation, RPA）的技術手段來實現審核自動化。然而，由於缺乏人工的監督，當網路連線出現狀況，或者是資料格式不匹配時，機器人流程自動化將直接中斷處理以避免產生俗稱垃圾進、垃圾出（Garbage in, Garbage out, GIGO）的問題。然而，此方式會在機器人流程自動化審核貸款遭遇中斷點時，產生整體執行效率不佳的問題。

綜上所述，可知先前技術中長期以來一直存在機器人流程自動化審核貸款遭遇中斷點時所產生整體執行效率不佳之問題，因此實有必要提出改進的技術手段，來解決此一問題。

本發明揭露一種具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸系統及其方法。

首先，本發明揭露一種具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸系統，執行在與網路相互連線的主機上，此系統包含：傳輸模組、查詢模組、偵測模組、分析模組及重查模組。其中，傳輸模組用以接收包含多筆申貸訊息的批次檔案，每一申貸訊息皆包含序號及身分識別碼，以及通過網路傳送相應批次檔案的多個查詢請求及接收與查詢請求相應的多個查詢結果；查詢模組連接傳輸模組，用以自批次檔案批次載入申貸訊息的身分識別碼及預設的多個外部網址以生成查詢請求，並且驅動傳輸模組將查詢請求傳送至與外部網址相應的多個外部網站，其中，當外部網站為監護輔助宣告網站時，所述外部網址包含指定查詢監護輔助宣告事件的參數；偵測模組連接傳輸模組及查詢模組，用以在傳送查詢請求後，持續偵測是否自外部網站接收到相應的查詢結果，當接收到查詢結果時，自查詢結果匯出多個查詢資料以輸入至徵授信系統的相應資料欄位，以及當未接收到查詢結果時，對傳送的查詢請求累計失敗次數且將查詢請求排入下一批次查詢，直到失敗次數達到預設值為止；分析模組連接偵測模組，用以分析徵授信系統反饋的輸入結果，當輸入結果為格式異常時，輸出更新請求至更新端主機以通知更新查詢資料輸入至徵授信系統的格式；以及重查模組連接查詢模組及偵測模組，用以在傳送的查詢請求的失敗次數達到預設值，以及在輸出更新請求兩者其中之一時，將與查詢請求中的身分識別碼相應的序號及外部網址記錄為中斷點，並且在達到間隔時間，以及自更新端主機接收到更新完成訊息兩者其中之一時，根據中斷點載入相應的申貸訊息以重新產生查詢請求並驅動查詢模組繼續查詢。

另外，本發明還揭露一種具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸方法，執行在與網路相互連線的主機上，其步驟包括：（A）主機接收包含多筆申貸訊息的批次檔案，每一申貸訊息皆包含序號及身分識別碼；（B）主機自批次檔案批次載入申貸訊息的身分識別碼及預設的多個外部網址以生成多個查詢請求，並且通過網路將查詢請求傳送至與外部網址相應的多個外部網站，其中，當外部網站為監護輔助宣告網站時，外部網址包含指定查詢監護輔助宣告事件的參數；（C）主機持續偵測是否自外部網站接收到與查詢請求相應的多個查詢結果；（C1）主機在接收到查詢結果時，自查詢結果匯出多個查詢資料以輸入至徵授信系統的相應資料欄位，並且執行步驟（D）；（C2）主機未接收到查詢結果時，對傳送的查詢請求累計失敗次數且將查詢請求排入下一批次查詢，直到失敗次數達到預設值為止，並且執行步驟（F）；（D）主機分析徵授信系統反饋的輸入結果是否正常；（E）當輸入結果為格式異常時，主機輸出更新請求至更新端主機以通知更新查詢資料輸入至徵授信系統的格式；（F）主機在傳送的查詢請求的失敗次數達到預設值，以及在輸出更新請求兩者其中之一時，將與查詢請求中的身分識別碼相應的序號及外部網址記錄為中斷點；以及（G）當主機達到間隔時間，以及自更新端主機接收到更新完成訊息兩者其中之一時，主機根據中斷點載入相應的申貸訊息，並且回到步驟（B）。

本發明所揭露之系統與方法如上，與先前技術的差異在於本發明是透過執行 RPA 程式的主機批次載入申貸訊息以產生傳送至外部網站的查詢請求，以及持續偵測是否收到相應的查詢結果，若是，匯出查詢資料至徵授信系統且分析反饋的輸入結果以在異常時輸出更新請求；若否，對查詢請求累計失敗次數且將其排入下一批次查詢。當主機傳送的查詢請求的失敗次數累計達到預設值或輸出更新請求時，將查詢請求相應的序號及外部網址記錄為中斷點，以便在主機達到間隔時間或更新完成時，從中斷點繼續查詢。

透過上述的技術手段，本發明可以達成提高 RPA 程式的審貸自動化運作效率之技術功效。

以下將配合圖式及實施例來詳細說明本發明之實施方式，藉此對本發明如何應用技術手段來解決技術問題並達成技術功效的實現過程能充分理解並據以實施。

請先參閱「第1圖」，「第1圖」為本發明具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸系統之系統方塊圖，此系統包含：傳輸模組110、查詢模組120、偵測模組130、分析模組140及重查模組150。在實際實施上，這些模組可以是機器人流程自動化程式的模組，並且由主機100執行此機器人流程自動化程式。其中，傳輸模組110用以接收包含多筆申貸訊息的批次檔案，每一申貸訊息皆包含序號及身分識別碼，以及通過網路傳送相應批次檔案的多個查詢請求及接收與查詢請求相應的多個查詢結果。在實際實施上，傳輸模組110可通過有線或無線網路來傳輸資料，例如：乙太網路、Wi-Fi、ZigBee、CoAP（Constrained Application Protocol）、MQTT（Message Queuing Telemetry Transport）或其相似的傳輸技術。

查詢模組120連接傳輸模組110，用以自批次檔案批次載入申貸訊息的身分識別碼及預設的多個外部網址以生成查詢請求，並且驅動傳輸模組將查詢請求傳送至與外部網址相應的多個外部網站（180a～180n），其中，當外部網站為監護輔助宣告網站時，所述外部網址包含指定查詢監護輔助宣告事件的參數。在實際實施上，所述外部網站包含監護輔助宣告網站、身分證換補發資訊網站、防制洗錢及打擊資恐網站及聯合徵信中心網站，當傳送查詢請求時，先在外部網站選擇其中之一作為查詢網站，再將查詢請求傳送至查詢網站，當查詢請求的累計失敗次數達到預設值時，選擇其它外部網站作為查詢網站並傳送相應的所述查詢請求。舉例來說，假設選擇外部網站180a作為查詢網站，當查詢請求傳送至外部網站180a的失敗次數累計達到預設值時，會將此查詢請求的身分識別碼相應的序號，以及此外部網站180a的外部網址一併記錄為中斷點，接著，選擇外部網站180a以外的其他外部網站作為查詢網站，並且重複相同的步驟直到所有外部網站（180a～180n）都發送過查詢請求。

偵測模組130連接傳輸模組110及查詢模組120，用以在傳送查詢請求後，持續偵測是否自外部網站（180a～180n）接收到相應的查詢結果，當接收到查詢結果時，自查詢結果匯出多個查詢資料以輸入至徵授信系統160的相應資料欄位，以及當未接收到查詢結果時，對傳送的查詢請求累計失敗次數且將查詢請求排入下一批次查詢，直到失敗次數達到預設值為止。在實際實施上，所述預設值可允許以鍵入數字、自外部文件載入及語音輸入等至少其中之一的方式來進行設定。

分析模組140連接偵測模組130，用以分析徵授信系統160反饋的輸入結果，當輸入結果為格式異常時，輸出更新請求至更新端主機170以通知更新查詢資料輸入至徵授信系統160的格式。在實際實施上，查詢資料可包含查詢畫面、查詢狀況及查詢時間，當徵授信系統160儲存查詢畫面的欄位格式非圖像、儲存查詢狀況的欄位格式非文字，以及儲存查詢時間的欄位格式非時間，在符合三者至少其中之一時，徵授信系統160產生包含格式異常訊息的輸入結果反饋給主機100。另外，所述更新請求可通過電子郵件、簡訊、即時通訊軟體至少其中之一傳輸至更新端主機170，使更新端主機170根據不同的資料格式調整原始碼。

重查模組150連接查詢模組120及偵測模組130，用以在傳送的查詢請求的失敗次數達到預設值，以及在輸出更新請求兩者其中之一時，將與查詢請求中的身分識別碼相應的序號及外部網址記錄為中斷點，並且在達到間隔時間，以及自更新端主機170接收到更新完成訊息兩者其中之一時，根據中斷點載入相應的申貸訊息以重新產生查詢請求並驅動查詢模組120繼續查詢。在實際實施上，重查模組150在記錄中斷點後，主機100可產生通知訊息傳送至遠端裝置以通知排除主機100無法自外部網站（180a～180n）接收查詢結果的問題。

特別要說明的是，在實際實施上，本發明所述的模組皆可利用各種方式來實現，包含軟體、硬體或其任意組合，例如，在某些實施方式中，各模組可利用軟體及硬體或其中之一來實現，除此之外，本發明亦可部分地或完全地基於硬體來實現，例如，系統中的一個或多個模組可以透過積體電路晶片、系統單晶片（System on Chip, SoC）、複雜可程式邏輯裝置（Complex Programmable Logic Device, CPLD）、現場可程式邏輯閘陣列（Field Programmable Gate Array, FPGA）等來實現。本發明可以是系統、方法及／或電腦程式。電腦程式可以包括電腦可讀儲存媒體，其上載有用於使處理器實現本發明的各個方面的電腦可讀程式指令，電腦可讀儲存媒體可以是可以保持和儲存由指令執行設備使用的指令的有形設備。電腦可讀儲存媒體可以是但不限於電儲存設備、磁儲存設備、光儲存設備、電磁儲存設備、半導體儲存設備或上述的任意合適的組合。電腦可讀儲存媒體的更具體的例子（非窮舉的列表）包括：硬碟、隨機存取記憶體、唯讀記憶體、快閃記憶體、光碟、軟碟以及上述的任意合適的組合。此處所使用的電腦可讀儲存媒體不被解釋爲瞬時信號本身，諸如無線電波或者其它自由傳播的電磁波、通過波導或其它傳輸媒介傳播的電磁波（例如，通過光纖電纜的光信號）、或者通過電線傳輸的電信號。另外，此處所描述的電腦可讀程式指令可以從電腦可讀儲存媒體下載到各個計算／處理設備，或者通過網路，例如：網際網路、區域網路、廣域網路及／或無線網路下載到外部電腦設備或外部儲存設備。網路可以包括銅傳輸電纜、光纖傳輸、無線傳輸、路由器、防火牆、交換器、集線器及／或閘道器。每一個計算／處理設備中的網路卡或者網路介面從網路接收電腦可讀程式指令，並轉發此電腦可讀程式指令，以供儲存在各個計算／處理設備中的電腦可讀儲存媒體中。執行本發明操作的電腦程式指令可以是組合語言指令、指令集架構指令、機器指令、機器相關指令、微指令、韌體指令、或者以一種或多種程式語言的任意組合編寫的原始碼或目的碼（Object Code），所述程式語言包括物件導向的程式語言，如：Common Lisp、Python、C++、Objective-C、Smalltalk、Delphi、Java、Swift、C#、Perl、Ruby與PHP等，以及常規的程序式（Procedural）程式語言，如：C語言或類似的程式語言。所述電腦程式指令可以完全地在電腦上執行、部分地在電腦上執行、作爲一個獨立的軟體執行、部分在客戶端電腦上部分在遠端電腦上執行、或者完全在遠端電腦或伺服器上執行。

請參閱「第2A圖」至「第2C圖」，「第2A圖」至「第2C圖」為本發明具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸方法之方法流程圖，執行在與網路相互連線的主機100上，其步驟包括：主機100接收包含多筆申貸訊息的批次檔案，每一申貸訊息皆包含序號及身分識別碼（步驟210）；主機100主機自批次檔案批次載入申貸訊息的身分識別碼及預設的多個外部網址以生成多個查詢請求，並且通過網路將查詢請求傳送至與外部網址相應的多個外部網站（180a～180n），其中，當外部網站為監護輔助宣告網站時，所述外部網址包含指定查詢監護輔助宣告事件的參數（步驟220）；主機100持續偵測是否自外部網站（180a～180n）接收到與查詢請求相應的多個查詢結果（步驟230）；主機100在接收到查詢結果時，自查詢結果匯出多個查詢資料以輸入至徵授信系統160的相應資料欄位（步驟240）；主機100未接收到查詢結果時，對傳送的查詢請求累計失敗次數且將查詢請求排入下一批次查詢，直到失敗次數達到預設值為止（步驟241）；主機100主機分析徵授信系統160反饋的輸入結果是否正常（步驟250）；當輸入結果為格式異常時，主機100輸出更新請求至更新端主機170以通知更新查詢資料輸入至徵授信系統160的格式（步驟260）；主機100在傳送的查詢請求的失敗次數達到預設值，以及在輸出更新請求兩者其中之一時，將與查詢請求中的身分識別碼相應的序號及外部網址記錄為中斷點（步驟270）；當主機100達到間隔時間，以及自更新端主機170接收到更新完成訊息兩者其中之一時，主機100根據中斷點載入相應的申貸訊息（步驟280）。透過上述步驟，即可透過執行 RPA 程式的主機100批次載入申貸訊息以產生傳送至外部網站（180a～180n）的查詢請求，以及持續偵測是否收到相應的查詢結果，若是，匯出查詢資料至徵授信系統160且分析反饋的輸入結果以在異常時輸出更新請求；若否，對查詢請求累計失敗次數且將其排入下一批次查詢。當主機100傳送的查詢請求的失敗次數累計達到預設值或輸出更新請求時，將查詢請求相應的序號及外部網址記錄為中斷點，以便在主機100達到間隔時間或更新完成時，從中斷點繼續查詢。

另外，在步驟270之後，可如「第2C圖」所示意，主機100可在記錄中斷點後，產生通知訊息傳送至遠端裝置以通知排除主機100無法自外部網站（180a～180n）接收查詢結果的問題（步驟271），並且回到步驟220。如此一來，可以使主機100與外部網站（180a～180n）之間維持正常運作。

以下配合「第3圖」及「第4圖」以實施例的方式進行如下說明，請先參閱「第3圖」，「第3圖」為應用本發明自動化審核貸款之示意圖。在實際實施上，主機100接收包含多筆申貸訊息的批次檔案，每一申貸訊息皆包含序號及身分識別碼，如：身分證字號、統一編號等等具有唯一性的識別碼。接著，主機100會自批次檔案批次載入申貸訊息的身分識別碼、預設的外部網址以生成相應的查詢請求，並且通過網路將查詢請求傳送至外部網站（180a～180n），其中，當外部網站為監護輔助宣告網站時，外部網址包含指定查詢監護輔助宣告事件的參數。接下來，主機100持續偵測是否自外部網站（180a～180n）接收到與查詢請求相應的查詢結果，假設主機100接收到查詢結果，則主機100會從查詢結果中匯出查詢資料，以便輸入至徵授信系統160的相應資料欄位，此時，主機100還會分析徵授信系統反饋的輸入結果是否正常，若正常則此筆申貸處理完成，在實際實施上，可如「第3圖」所示意，將查詢結果顯示在審貸視窗300中的顯示區塊（310、320），並且顯示調閱元件（321、322）以提供審貸者點選，進而瀏覽詳細的查詢結果。

反之若反饋的輸入結果為異常，代表主機100與徵授信系統160之間存在格式不相容的問題，所以主機100會輸出更新請求至更新端主機170以通知程式設計師更新查詢資料輸入至徵授信系統160的格式。另一方面，假設主機100未接收到查詢結果，那麼主機100會將查詢請求排入下一批次查詢，並且針對此查詢請求累計相應的失敗次數。接下來，主機100在查詢請求的失敗次數達到預設值（例如：3次），或是在輸出更新請求時，將與查詢請求中的身分識別碼相應的序號及外部網址記錄為中斷點，如此一來，當主機100達到間隔時間（如：5分鐘），或是從更新端主機170接收到更新完成訊息時，主機100可根據中斷點載入相應的申貸訊息，並且基於此申貸訊息重新產生查詢請求以繼續查詢。

如「第4圖」所示意，「第4圖」為應用本發明輸出更新請求至更新端主機之示意圖。在實際實施上，由於徵授信系統160會反饋輸入結果，當主機100分析出輸入結果為格式異常時，將輸出更新請求至更新端主機400，如：程式設計師的智慧型手機，以便即時通知程式設計師更新查詢資料輸入徵授信系統160的格式，例如：在更新端主機400的螢幕410顯示文字訊息411，即：格式異常。如此一來，可以即時修正格式錯誤且避免處理延宕的情況發生。

綜上所述，可知本發明與先前技術之間的差異在於透過與網路相連的主機載入申貸訊息以產生查詢請求且傳送至外部網站，以及持續偵測是否收到相應的查詢結果，當收到時，主機自查詢結果匯出查詢資料以輸入至徵授信系統，並且分析反饋的輸入結果，若異常則輸出更新請求，當未收到查詢結果時，主機重新傳送查詢請求直到次數達到預設值為止。接著，主機在未接收到查詢結果或輸出更新請求時，將查詢請求相應的序號記錄為中斷點，以便在獲得查詢結果或更新完成時，從中斷點繼續查詢，藉由此一技術手段可以解決先前技術所存在的問題，進而達成提高機器人流程自動化審核貸款遭遇中斷點時的整體執行效率之技術功效。

雖然本發明以前述之實施例揭露如上，然其並非用以限定本發明，任何熟習相像技藝者，在不脫離本發明之精神和範圍內，當可作些許之更動與潤飾，因此本發明之專利保護範圍須視本說明書所附之申請專利範圍所界定者為準。

100:主機 110:傳輸模組 120:查詢模組 130:偵測模組 140:分析模組 150:重查模組 160:徵授信系統 170:更新端主機 180a~180n:外部網站 300:審貸視窗 310,320:顯示區塊 321,322:調閱元件 400:更新端主機 410:螢幕 411:文字訊息步驟210:主機接收包含多筆申貸訊息的一批次檔案，每一所述申貸訊息皆包含一序號及一身分識別碼步驟220:該主機自該批次檔案批次載入該申貸訊息的該身分識別碼及預設的多個外部網址以生成多個查詢請求，並且通過該網路將所述查詢請求傳送至與所述外部網址相應的多個外部網站，其中，當所述外部網站為一監護輔助宣告網站時，所述外部網址包含指定查詢監護輔助宣告事件的參數步驟230:該主機持續偵測是否自所述外部網站接收到與所述查詢請求相應的多個查詢結果步驟240:該主機在接收到所述查詢結果時，自所述查詢結果匯出多個查詢資料以輸入至一徵授信系統的相應資料欄位步驟241:該主機未接收到所述查詢結果時，對傳送的所述查詢請求累計一失敗次數且將所述查詢請求排入下一批次查詢，直到該失敗次數達到一預設值為止步驟250:該主機分析該徵授信系統反饋的一輸入結果是否正常步驟260:當該輸入結果為格式異常時，該主機輸出一更新請求至一更新端主機以通知更新所述查詢資料輸入至該徵授信系統的格式步驟270:該主機在傳送的所述查詢請求的該失敗次數達到該預設值，以及在輸出該更新請求兩者其中之一時，將與所述查詢請求中的該身分識別碼相應的該序號及所述外部網址記錄為一中斷點步驟271:在記錄該中斷點後，該主機產生一通知訊息傳送至一遠端裝置以通知排除該主機無法自所述外部網站接收所述查詢結果的問題步驟280:當該主機達到一間隔時間，以及自該更新端主機接收到一更新完成訊息兩者其中之一時，該主機根據該中斷點載入相應的所述申貸訊息

第1圖為本發明具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸系統之系統方塊圖。第2A圖至第2C圖為本發明具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸方法之方法流程圖。第3圖為應用本發明自動化審核貸款之示意圖。第4圖為應用本發明輸出更新請求至更新端主機之示意圖。

100:主機

110:傳輸模組

120:查詢模組

130:偵測模組

140:分析模組

150:重查模組

160:徵授信系統

170:更新端主機

180a~180n:外部網站

Claims

一種具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸系統，執行在與一網路相互連線的一主機上，該系統包含：一傳輸模組，用以接收包含多筆申貸訊息的一批次檔案，每一所述申貸訊息皆包含一序號及一身分識別碼，以及通過該網路傳送相應該批次檔案的多個查詢請求及接收與所述查詢請求相應的多個查詢結果；一查詢模組，連接該傳輸模組，用以自該批次檔案批次載入所述申貸訊息的該身分識別碼及預設的多個外部網址以生成所述查詢請求，並且驅動該傳輸模組將所述查詢請求傳送至與所述外部網址相應的多個外部網站，其中，當所述外部網站為一監護輔助宣告網站時，所述外部網址包含指定查詢監護輔助宣告事件的參數；一偵測模組，連接該傳輸模組及該查詢模組，用以在傳送所述查詢請求後，持續偵測是否自所述外部網站接收到相應的所述查詢結果，當接收到所述查詢結果時，自所述查詢結果匯出多個查詢資料以輸入至一徵授信系統的相應資料欄位，以及當未接收到所述查詢結果時，對傳送的所述查詢請求累計一失敗次數且將所述查詢請求排入下一批次查詢，直到該失敗次數達到一預設值為止；一分析模組，連接該偵測模組，用以分析該徵授信系統反饋的一輸入結果，當該輸入結果為格式異常時，輸出一更新請求至一更新端主機以通知更新所述查詢資料輸入至該徵授信系統的格式；以及一重查模組，連接該查詢模組及該偵測模組，用以在傳送的所述查詢請求的該失敗次數達到該預設值，以及在輸出該更新請求兩者其中之一時，將與所述查詢請求中的該身分識別碼相應的該序號及所述外部網址記錄為一中斷點，並且在達到一間隔時間，以及自該更新端主機接收到一更新完成訊息兩者其中之一時，根據該中斷點載入相應的所述申貸訊息以重新產生所述查詢請求並驅動該查詢模組繼續查詢。
如請求項1之具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸系統，其中該重查模組在記錄該中斷點後，該主機產生一通知訊息傳送至一遠端裝置以通知排除該主機無法自該外部網站接收所述查詢結果的問題。
如請求項1之具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸系統，其中所述查詢資料包含一查詢畫面、一查詢狀況及一查詢時間，當該徵授信系統儲存該查詢畫面的欄位格式非圖像、儲存該查詢狀況的欄位格式非文字，以及儲存該查詢時間的欄位格式非時間，在符合三者至少其中之一時，產生包含格式異常訊息的該輸入結果。
如請求項1之具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸系統，其中該更新請求係通過電子郵件、簡訊、即時通訊軟體至少其中之一傳輸至該更新端主機，使該更新端主機根據不同的資料格式調整原始碼。
如請求項1之具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸系統，其中所述外部網站包含該監護輔助宣告網站、一身分證換補發資訊網站、一防制洗錢及打擊資恐網站及一聯合徵信中心網站，當驅動該傳輸模組傳送所述查詢請求時，先在所述外部網站選擇其中之一作為一查詢網站，再將所述查詢請求傳送至該查詢網站，當所述查詢請求的該累計失敗次數達到該預設值時，選擇其它所述外部網站作為該查詢網站並傳送相應的所述查詢請求。
一種具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸方法，執行在與一網路相互連線的一主機上，其步驟包括：（A）該主機接收包含多筆申貸訊息的一批次檔案，每一所述申貸訊息皆包含一序號及一身分識別碼；（B）該主機自該批次檔案批次載入該申貸訊息的該身分識別碼及預設的多個外部網址以生成多個查詢請求，並且通過該網路將所述查詢請求傳送至與所述外部網址相應的多個外部網站，其中，當所述外部網站為一監護輔助宣告網站時，所述外部網址包含指定查詢監護輔助宣告事件的參數；（C）該主機持續偵測是否自所述外部網站接收到與所述查詢請求相應的多個查詢結果；（C1）該主機在接收到所述查詢結果時，自所述查詢結果匯出多個查詢資料以輸入至一徵授信系統的相應資料欄位，並且執行步驟（D）；（C2）該主機未接收到所述查詢結果時，對傳送的所述查詢請求累計一失敗次數且將所述查詢請求排入下一批次查詢，直到該失敗次數達到一預設值為止，並且執行步驟（F）；（D）該主機分析該徵授信系統反饋的一輸入結果是否正常；（E）當該輸入結果為格式異常時，該主機輸出一更新請求至一更新端主機以通知更新所述查詢資料輸入至該徵授信系統的格式；（F）該主機在傳送的所述查詢請求的該失敗次數達到該預設值，以及在輸出該更新請求兩者其中之一時，將與所述查詢請求中的該身分識別碼相應的該序號及所述外部網址記錄為一中斷點；以及（G）當該主機達到一間隔時間，以及自該更新端主機接收到一更新完成訊息兩者其中之一時，該主機根據該中斷點載入相應的所述申貸訊息，並且回到步驟（B）。
如請求項6之具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸方法，其中該方法更包含在記錄該中斷點後，該主機產生一通知訊息傳送至一遠端裝置以通知排除該主機無法自所述外部網站接收所述查詢結果的問題的步驟。
如請求項6之具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸方法，其中所述查詢資料包含一查詢畫面、一查詢狀況及一查詢時間，當該徵授信系統儲存該查詢畫面的欄位格式非圖像、儲存該查詢狀況的欄位格式非文字，以及儲存該查詢時間的欄位格式非時間，在符合三者至少其中之一時，產生包含格式異常訊息的該輸入結果。
如請求項6之具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸方法，其中該更新請求係通過電子郵件、簡訊、即時通訊軟體至少其中之一傳輸至該更新端主機，使該更新端主機根據不同的資料格式調整原始碼。
如請求項6之具中斷點因應處理的機器人流程自動化快速審貸方法，其中所述外部網站包含該監護輔助宣告網站、一身分證換補發資訊網站、一防制洗錢及打擊資恐網站及一聯合徵信中心網站，當傳送所述查詢請求時，先在所述外部網站選擇其中之一作為一查詢網站，再將所述查詢請求傳送至該查詢網站，當所述查詢請求的該累計失敗次數達到該預設值時，選擇其它所述外部網站作為該查詢網站並傳送相應的所述查詢請求。