TWI777208B - 多位電商業者之間安全交易的方法 - Google Patents

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Abstract

本發明提出一種多位電商業者之間安全交易的方法，使得各電商業者在交易彼此產品的過程中無需揭露自己會員資料給其它電商業者，且各電商業者仍能主導自己產品價格的訂價權利，避免削價競爭。同時，本發明之方法還提供交易過程的監控機制以提升各電商業者之間的互信程度，並且於產品的交易完成後能於各電商業者之間交互提供售後客服服務。本發明的安全交易方法涵蓋會員資料安全、金流安全、物流安全、產品安全等等的保障。

Description

多位電商業者之間安全交易的方法
本發明係關於一種多位電商業者之間安全交易的方法，特別是一種無需揭露自己會員資料給其它電商業者，便能使多位電商業者之間安全交易的方法。
在當前幾乎人人皆擁有可連線上網的智慧型手機之世代，在網路上消費購物已成為常見的生活事務，消費者經常為了購買不同的產品而必須在不同的電商平台之間尋找、瀏覽；亦或是為了購買某一項產品，而在不同的電商平台之間進行比價。
為了迎合線上購物的消費者需求，以及擁抱其隨附而來的龐大商機，無論是現有具備實體店面的商家、生產實體產品或提供服務的業者，以及希望經營副業為自己加薪的上班族等等，皆致力於在網路上經營電商平台以達成電子商務的效果。
然而，為了能持續地吸引消費者註冊成為會員，並到自己的電商平台上購買貨物，每個電商平台的電商業者都要汲汲營營的尋找最新、最熱門，或是最獨特的新產品上架，才能讓會員願意較頻繁的再訪，但這也往往造成電商業者心力的負擔。此外，由於會在電商平台上消費的 會員都是電商業者的重要資產，為了避免會員被其它電商平台所吸引而離開，所以電商平台和電商平台之間的相互推薦與交流也不易於實施。而經營電商平台的電商業者在和其它電商平台合作之前，對於其它電商平台的產品品質、財務狀況、商業誠信度等條件是否可靠，也需花費諸多心力查證。
因此，如何提供一種多位電商業者之間安全交易的方法，既可以便於電商業者獲得新產品上架以促進現有會員的消費、也能將其產品推廣給其它電商平台的會員購買、還無需揭露自己會員資料給其它電商業者，也不需擔心交易過程是否被相互合作的其它電商業者欺騙而導致損失，成為本領域技術人員致力於研究的方向。
本發明的主要目的在於提供一種多位電商業者之間安全交易的方法，使得各電商業者在交易彼此產品的過程中無需揭露自己會員資料給其它電商業者。
本發明的另一目的在於提供一種多位電商業者之間安全交易的方法，各電商業者仍能主導自己產品價格的訂價權利，避免削價競爭。
本發明的再一目的在於提供一種多位電商業者之間安全交易的方法，提供交易過程的監控機制以提升各電商業者之間的互信程度，並且於產品的交易完成後能於各電商業者之間交互提供售後客服服務。
為達上述目的，本發明提供一種多位電商業者之間安全交易的方法，用以讓各電商業者在交易彼此產品的過程中無需揭露自己會員資料給其它電商業者，包含下列步驟：
(A)提供第一電商平台、第二電商平台、交易管理端平台，其中交易管 理端平台分別連線至第一電商平台與第二電商平台；
(B)設置第一電商產品資料與第一電商平台資料於第一電商平台以及第二電商產品資料與第二電商平台資料於第二電商平台；
(C)設置第一產品收發模組於第一電商平台、第二產品收發模組於第二電商平台，以及管理端產品收發模組於交易管理端平台；
(D)第一產品收發模組發送第一電商產品資料至管理端產品收發模組，管理端產品收發模組根據管理端產品上架規則判斷是否允許將第一電商產品資料發送至第二產品收發模組，其中管理端產品上架規則設定第一電商產品資料須符合之條件，若允許將第一電商產品資料發送至第二產品收發模組，則進行步驟(E)；以及
(E)當第二產品收發模組接收第一電商產品資料後，第二電商平台可以上架第一電商產品資料，使得第二電商平台可以同時銷售第一電商產品資料對應之產品與第二電商產品資料對應之產品。
本說明書中所提及的特色、優點、或類似表達方式並不表示，可以本發明實現的所有特色及優點應在本發明之任何單一的具體實施例內。而是應明白，有關特色及優點的表達方式是指結合具體實施例所述的特定特色、優點、或特性係包含在本發明的至少一具體實施例內。因此，本說明書中對於特色及優點、及類似表達方式的論述與相同具體實施例有關，但亦非必要。
參考以下說明及隨附申請專利範圍或利用如下文所提之本發明的實施方式，即可更加明瞭本發明的這些特色及優點。
1:電商平台系統
10:第一電商平台
11:第一產品收發模組
12:第一通訊及記錄模組
13:第一產品交易模組
14:第一產品上架規則
15:第一電商產品資料
16:第一電商會員資料
17:第一社群媒體模組
18:第一產品組合規則
19:第一電商平台資料
20:第二電商平台
21:第二產品收發模組
22:第二通訊及記錄模組
23:第二產品交易模組
24:第二產品上架規則
25:第二電商產品資料
26:第二電商會員資料
27:第二社群媒體模組
28:第二產品組合規則
29:第二電商平台資料
30:交易管理端平台
31:管理端產品收發模組
32:管理端通訊及記錄模組
33:管理端產品交易模組
34:管理端產品上架規則
35:管理端產品交易規則
40:訂購資料
50:指定地點
60:產品
111:第一電商業者
222:第二電商業者
333:交易管理業者
S11-S27:步驟
第1圖顯示本發明一較佳實施例的電商平台系統1示意圖。
第2A圖與第2B圖，其顯示本發明一較佳實施例的多位電商 業者之間安全交易方法的流程圖。
為了使本揭示內容的敘述更加詳盡與完備，下文針對了本案的實施態樣與具體實施例提出了說明性的描述；但這並非實施或運用本發明具體實施例的唯一形式。實施方式中涵蓋了多個具體實施例的特徵以及用以建構與操作這些具體實施例的方法步驟與其順序。然而，亦可利用其他具體實施例來達成相同或均等的功能與步驟順序。
本發明提出一種多位電商業者之間安全交易的方法，使得各電商業者在交易彼此產品的過程中無需揭露自己會員資料給其它電商業者，且各電商業者仍能主導自己產品價格的訂價權利，避免削價競爭，同時，本發明之方法還提供交易過程的監控機制以提升各電商業者之間的互信程度。在本發明中產品的交易完成後還能於各電商業者之間交互提供售後客服服務，透過建立一虛擬客服中心讓購買產品的會員與其所屬的電商平台建立一通訊線路使會員認為已與自己所屬的電商平台客服人員通話，但該通訊線路會進一步經由中介的交易管理端平台連線至實際售出該項產品的電商平台之客服人員以獲得售後客服服務。本發明的安全交易方法涵蓋會員資料安全、金流安全、物流安全、產品安全等等的保障。本發明的安全交易方法，可以提供電商平台的電商業者便利的找到新產品並且上架供其電商平台的會員選購，也能將自己的產品推廣給其它電商平台的會員購買。本發明的電商平台系統，更提供了社群媒體的交流、互動功能，使得電商平台的電商業者與其會員之間能建立更緊密的關係。更重要的是，應用本發明的安全交易方法，使得在此電商平台系統中經營電商平台的各 個電商業者，能大幅度地增加在自己電商平台上銷售的產品項目，也增加自己的產品被其它電商平台的會員購買的機會，且本發明透過交易管理端平台作為中介者進行交易過程的把關，還能保障電商業者之間的交易安全性。
在進一步說明本發明所揭露之多位電商業者之間安全交易的方法之前，先對本文中所提到的部份名詞作說明：電商業者：擁有自己的產品和會員，主要透過經營電商平台將自己的產品銷售給自己的會員，常見情況中的電商業者係專精於銷售特定類別產品，例如美妝產品或相機產品，而銷售特定類別產品也使得產品項目的增加和會員數目的成長受限。電商平台：提供電商業者對其會員進行管理、產品交易、溝通、資料傳遞的平台。會員：在電商平台上註冊帳號的消費者，接收電商平台的產品資料，購買其感興趣的產品。交易管理端平台：管理電商業者與電商業者之間的交易行為，提供會員資料安全、金流安全、物流安全、產品安全的保障。交易管理業者：經營交易管理端平台的業者。產品：電商業者所生產製造的實體物品，或所提供的服務。
請參閱第1圖，其顯示本發明一較佳實施例的電商平台系統1。電商平台系統1包含由第一電商業者111所管理的第一電商平台10、由第二電商業者222所管理的第二電商平台20，以及由交易管理業者333所管理的交易管理端平台30，其中交易管理端平台30透過有線或無線網路分別連 線至第一電商平台10與第二電商平台20。在第一電商平台10中，設置第一產品收發模組11、第一通訊及記錄模組12、第一產品交易模組13、第一產品上架規則14、第一電商產品資料15、第一電商會員資料16、第一社群媒體模組17、第一產品組合規則18，以及第一電商平台資料19。在第二電商平台20中，設置第二產品收發模組21、第二通訊及記錄模組22、第二產品交易模組23、第二產品上架規則24、第二電商產品資料25、第二電商會員資料26、第二社群媒體模組27、第二產品組合規則28，以及第二電商平台資料29。在交易管理端平台30中，設置管理端產品收發模組31、管理端通訊及記錄模組32、管理端產品交易模組33、管理端產品上架規則34，以及管理端產品交易規則35。
第一產品收發模組11，用以和交易管理端平台30相互發送或接收資料，此外，還可以根據電商業者預先設定的條件規則而決定是否發送或接收資料。第一通訊及記錄模組12，用以提供第一電商平台10的電商業者與電商平台系統1中的任何使用者進行音訊或視訊的通訊並且具有記錄通訊內容的功能，可以達到證據保留的效果。電商平台系統1中的任何使用者包含：第一電商平台10的會員、第二電商平台20的業者、第二電商平台20的會員、交易管理端平台30的業者。第一產品交易模組13，用以和第一電商平台10的會員進行交易，包含：訂購產品、寄送產品、收取費用等等功能，第一產品交易模組13也可以用於和交易管理端平台30進行交易，例如當第一電商平台10的會員訂購了第二電商平台20的產品，則第一產品交易模組13產生一訂購資料，並且發送該訂購資料至管理端產品交易模組33，其中訂購資料不包含第一電商會員資料16以避免外流第一電商會員資 料16。
第一產品上架規則14用以設定條件，例如設定第一電商產品資料15、第二電商平台20或第二電商產品資料25須符合之條件，若符合其條件才允許將第一電商產品資料15經由交易管理端平台30發送至第二電商平台20。第一產品上架規則14可以設定的條件包含：第一電商產品資料15之一產業屬性、第一電商產品資料15之一產品數目、第一電商產品資料15之一產品價格、第二電商平台20之一產業屬性、第二電商平台20之一會員數目、第二電商產品資料25之一產業屬性、第二電商產品資料25之一產品數目、第二電商產品資料25之一產品價格，或其組合，但本發明並不僅限於此。
第一電商產品資料15包含第一電商平台10所販售的產品以及產品的相關資訊，例如一數位相機，其相關的規格諸如重量、快門、光圈等等，以及其符合的產品法規、產品品質資料，以及產業屬性等等；或是一美妝保養乳液，其相關的規格諸如容量、成份、產地等等，以及其符合的產品法規、產品品質資料，以及產業屬性等等；亦或是一件衣服，其相關的規格諸如顏色、尺寸、性別等等，以及其符合的產品法規、產品品質資料，以及產業屬性等等。第一電商會員資料16包含但不限於一位或多位會員的資料，而每一位會員的資料也可以包含但不限於諸如：姓名、性別、電話、地址、帳號、密碼、分配比例資料等等。其中，分配比例資料係用以鼓勵會員介紹其它的會員加入同一電商平台進行消費，那麼被介紹加入的會員之購物金額可以依據該分配比例資料(例如3%)，由電商平台的經營者分配現金或可購物的紅利點數作為佣金回饋作為介紹人的會員。且 如前文中所述，會員資料是每個電商業者的重要資產，所以第一電商會員資料16僅會儲存於第一電商平台10。
第一社群媒體模組17，用以提供第一電商平台10的業者與第一電商平台10的會員之間構成一社群，在社群中以多媒體資料進行交流，特別是當第一電商平台10的業者有任何訊息或關於產品的訊息，都可以透過第一社群媒體模組17提供給第一電商平台10的會員。第一產品組合規則18用於設定一條件，當符合條件時則組合其中一項第一電商產品資料15與其中一項第二電商產品資料25成為一項電商產品組合，再將此電商產品組合進行銷售。第一產品組合規則18的條件可以包含但不限於：第一電商產品資料15之一產業屬性、第一電商產品資料15之一產品數目、第一電商產品資料15之一產品價格、第一電商平台10之一產業屬性、第一電商平台10之一會員數目、第二電商平台20之一產業屬性、第二電商平台20之一會員數目、第二電商產品資料25之一產業屬性、第二電商產品資料25之一產品數目、第二電商產品資料25之一產品價格，或其組合。第一電商平台資料19可以包含但不限於：第一電商平台10之一產業屬性、第一電商平台10之一會員數目。
第二產品收發模組21，用以和交易管理端平台30相互發送或接收資料，此外，還可以根據電商業者預先設定的條件規則而決定是否發送或接收資料。第二通訊及記錄模組22，用以提供第二電商平台20的業者與電商平台系統1中的任何使用者進行音訊或視訊的通訊並且具有記錄通訊內容的功能，可以達到證據保留的效果。電商平台系統1中的任何使用者包含：第一電商平台10的會員、第一電商平台10的業者、第二電商平台20 的會員、交易管理端平台30的業者。第二產品交易模組23，用以和第二電商平台20的會員進行交易，包含：訂購產品、寄送產品、收取費用等等功能，第二產品交易模組23也可以用於和交易管理端平台30進行交易，例如當第二電商平台20的會員訂購了第一電商平台10的產品，則第二產品交易模組23產生一訂購資料，並且發送該訂購資料至管理端產品交易模組33，其中訂購資料不包含第二電商會員資料26以避免外流第二電商會員資料26。
第二產品上架規則24用以設定條件，例如設定第一電商產品資料15、第一電商平台10或第二電商產品資料25須符合之條件，若符合其條件才允許將第一電商產品資料15接收至第二電商平台20。第二產品上架規則24可以設定的條件包含：第一電商產品資料15之一產業屬性、第一電商產品資料15之一產品數目、第一電商產品資料15之一產品價格、第一電商平台10之一產業屬性、第一電商平台10之一會員數目、第二電商產品資料25之一產業屬性、第二電商產品資料25之一產品數目、第二電商產品資料25之一產品價格，或其組合，但本發明並不僅限於此。
第二電商產品資料25包含第二電商平台20所販售的產品以及產品的相關資訊，可以參考第一電商產品資料15中的說明，在此不重複贅述。第二電商會員資料26包含但不限於一位或多位會員的資料，而每一位會員的資料也可以包含但不限於諸如：姓名、性別、電話、地址、帳號、密碼、分配比例資料等等，第二電商會員資料26也可以參考第一電商會員資料16中的說明，在此不重複贅述。如前文所述，會員資料是每個電商業者的重要資產，所以第二電商會員資料26僅會儲存於第二電商平台20。
第二社群媒體模組27，用以提供第二電商平台20的業者與第二電商平台20的會員之間構成一社群，在社群中以多媒體資料進行交流，特別是當第二電商平台20的業者有任何訊息或關於產品的訊息，都可以透過第二社群媒體模組27提供給第二電商平台20的會員。第二產品組合規則28用於設定一條件，當符合條件時則組合其中一項第一電商產品資料15與其中一項第二電商產品資料25成為一項電商產品組合，再將此電商產品組合進行銷售。第二產品組合規則28的條件可以參考第一產品組合規則18中的說明，在此不再贅述。第二電商平台資料29可以包含但不限於：第二電商平台20之一產業屬性、第二電商平台20之一會員數目。
管理端產品收發模組31，同樣可用以和其它電商平台相互發送或接收資料，此外，還可以根據電商業者預先設定的條件規則而決定是否發送或接收資料。管理端通訊及記錄模組32，用以提供交易管理端平台30的業者與電商平台系統1中的任何使用者進行音訊或視訊的通訊並且具有記錄通訊內容的功能，可以達到證據保留的效果。特別是，當第一電商平台10的業者與第二電商平台20的業者為了彼此產品上架而需要事先進行溝通、討論，則本發明可以經由第一通訊及記錄模組12、管理端通訊及記錄模組32以及第二通訊及記錄模組22建立一通訊線路，而在第一電商平台10的業者與第二電商平台20的業者通訊時，至少由管理端通訊及記錄模組32記錄並儲存兩者之通訊內容，作為證據保存。此外，在兩個電商業者之間需要交互提供售後客服服務時，也同樣可以經由第一通訊及記錄模組12、管理端通訊及記錄模組32以及第二通訊及記錄模組22所建立的通訊線路進行溝通，並由管理端通訊及記錄模組32記錄並儲存購物會員與電商業 者兩者之通訊內容，作為證據保存。
管理端產品交易模組33，用以根據一管理端產品交易規則35設定的條件判斷是否允許將來自第二產品交易模組23的一訂購資料40，經由交易管理端平台30發送至第一產品交易模組23，其中管理端產品交易規則35可以設定的條件包含但不限於：第一電商平台10之一訂單金額上限、第二電商平台20之一訂單金額上限，或其組合。管理端產品上架規則34用以判斷是否允許將第一電商產品資料15經由交易管理端平台30發送至第二產品收發模組21，其中管理端產品上架規則34設定第一電商產品資料15須符合之條件，若符合條件，才將第一電商產品資料15經由交易管理端平台30發送至第二產品收發模組21。管理端產品上架規則34包含但不限於：一產品法規、一產品品質資料，或其組合。
請參閱第2A圖與第2B圖，其顯示本發明一較佳實施例的多位電商業者之間安全交易方法的流程圖。在此實施例中，說明當第一電商平台10的第一電商產品資料15要上架到第二電商平台20，提供給第二電商平台20的會員購買的安全交易方法流程，過程中第二電商平台20無需揭露自己會員資料給第一電商平台10。以下說明請同時參照第1圖、第2A圖與第2B圖。
步驟S11：提供第一電商平台20、第二電商平台20、交易管理端平台30，其中交易管理端平台30分別連線至第一電商平台10與第二電商平台20。
步驟S12：設置第一電商產品資料15與第一電商平台資料19於第一電商平台10以及第二電商產品資料25與第二電商平台資料29於第二 電商平台20。在本實施例中，第一電商產品資料15包含10項美髮產品與20項美體產品，每1項美髮產品售價450元而每1項美體產品售價550元，美髮產品與美體產品的產業屬性皆為美妝類別；第二電商產品資料25包含20項美髮產品、30項美體產品，與40項餅乾產品，每1項美髮產品售價650元，每1項美體產品售價550元，每1項餅乾產品售價350元，美髮產品與美體產品的產業屬性皆為美妝類別，餅乾產品的產業屬性為食品類別。第一電商平台資料19記載：第一電商平台10之產業屬性包含美妝類別，以及第一電商平台10之消費者數目包含1000人。第二電商平台資料29記載：第二電商平台20之產業屬性包含美妝類別與食品類別，以及第二電商平台20之會員數目包含2000人。
步驟S13：設置第一產品收發模組11於第一電商平台10、第二產品收發模組21於第二電商平台20，以及管理端產品收發模組31於交易管理端平台30
步驟S14：設置第一電商會員資料16於第一電商平台10、第二電商會員資料26於第二電商平台20，其中第一電商會員資料16對應於第一電商會員，第二電商會員資料26對應於第二電商會員，第一電商會員資料16獨立於第二電商會員資料26，且第一電商會員資料16僅儲存於第一電商平台10，第二電商會員資料26僅儲存於第二電商平台20。
步驟S15：設置第一通訊及記錄模組12於第一電商平台10、第二通訊及記錄模組22於第二電商平台20，以及管理端通訊及記錄模組32於交易管理端平台30。
步驟S16：第一電商平台10與第二電商平台20之間建立一通 訊線路用以討論彼此產品的上架事項，通訊線路之路徑經由第一通訊及記錄模組12、管理端通訊及記錄模組32以及第二通訊及記錄模組22。當第一電商平台10的電商業者與第二電商平台20的電商業者為了彼此產品上架而需要事先進行溝通、討論，即可藉由此通訊線路進行討論。
步驟S17：至少由管理端通訊及記錄模組32記錄並儲存該通訊線路之通訊內容。此步驟係提供其中一種監控機制以提升各電商業者之間的互信程度，也是為了因應日後對於交易有爭議時，利用記錄第一電商平台10的業者與第二電商平台20的業者的通訊內容，達到證據保留的效果。
步驟S18：第一產品收發模組11發送第一電商產品資料15以及第一產品上架規則14至管理端產品收發模組31，管理端產品收發模組31根據管理端產品上架規則34與第一產品上架規則14判斷是否允許將第一電商產品資料15經由交易管理端平台30發送至第二產品收發模組21，若允許，則進行下一步驟；若不允許，則結束本方法流程。在第1圖中已說明第一產品上架規則14係設定第一電商產品資料15、第二電商平台20或第二電商產品資料25須符合之條件，符合後才允許將第一電商產品資料15經由交易管理端平台30發送至第二電商平台20。例如，可以設定第一電商產品資料15中產品的最低訂購數量才接受訂購，或仍由電商業者主導自己產品價格的訂價權利所以設定產品在第二電商平台20上的最低銷售價格以避免削價競爭；或設定第一電商產品資料15與第二電商產品資料25中產品的產業屬性、產品數目，或產品價格要相同或相近似(例如20%的差異之內)；或第一電商平台10與第二電商平台20的產業屬性、會員數目要相同或相近似(例如20%的差異之內)，但應了解的是，本發明並不僅限上述條件。管理端產 品上架規則34設定第一電商產品資料15須符合之條件，用以把關第一電商產品資料15對應之產品的品質，以提供產品安全的保障。管理端產品上架規則34包含但不限於：一產品法規、一產品品質資料，或其組合。管理端產品收發模組31可以預先儲存有第一電商產品資料15、第一電商平台資料19、第二電商產品資料25、第二電商平台資料29，亦或是視需要而更新上述資料，以協助其進行判斷。
步驟S19：當第二產品收發模組21接收第一電商產品資料15後，第二產品收發模組21根據第二產品上架規則24判斷是否允許上架第一電商產品資料15，若允許，則進行下一步驟；若不允許，則結束本方法流程。第二產品上架規則24用以設定條件，例如設定第一電商產品資料15、第一電商平台10或第二電商產品資料25須符合之條件，若符合其條件才允許將第一電商產品資料15接收至第二電商平台20。第二產品上架規則24可以設定的條件包含：第一電商產品資料15之一產業屬性、第一電商產品資料15之一產品數目、第一電商產品資料15之一產品價格、第一電商平台10之一產業屬性、第一電商平台10之一會員數目、第二電商產品資料25之一產業屬性、第二電商產品資料25之一產品數目、第二電商產品資料25之一產品價格，或其組合，但本發明並不僅限於此。第二產品上架規則24的應用可以參考第一產品上架規則14的說明。
步驟S20：第二電商平台20上架第一電商產品資料15，使得第二電商平台20可以同時銷售第一電商產品資料15對應之產品與第二電商產品資料25對應之產品。
步驟S21：第二產品收發模組21根據第二產品組合規則28組 合其中一項第一電商產品資料15與其中一項第二電商產品資料25成為一項電商產品組合，使得第二電商平台20可以上架該項電商產品組合。第二產品組合規則28的條件可以包含但不限於：第一電商產品資料15之一產業屬性、第一電商產品資料15之一產品數目、第一電商產品資料15之一產品價格、第一電商平台10之一產業屬性、第一電商平台10之一會員數目、第二電商平台20之一產業屬性、第二電商平台20之一會員數目、第二電商產品資料25之一產業屬性、第二電商產品資料25之一產品數目、第二電商產品資料25之一產品價格，或其組合。例如：來自第一電商平台10的某甲產品數量有10個，而第二電商平台20自有的某乙產品數量有12個，則可以將產品數量相近的2項產品一同組合銷售(1個某甲產品與1個某乙產品為1組，可構成10組)；或將第二電商平台20自有之產品與第一電商平台10中產業屬性相同或相關的其它產品一同組合銷售(例如2項產品皆為美髪產品)；或將第一電商產品資料15中產品價格低於某特定價格、高於某特定價格的產品與第二電商產品資料25中的產品一同組合銷售；或先訂定一價格上限，再組合第一電商產品資料15與第二電商產品資料25的產品一同銷售(例如2項產品的組合銷售價格低於1千元)。應了解的是，本發明的組合方式並不僅限於上述的例子。
步驟S22：設置第一社群媒體模組17於第一電商平台10以及第二社群媒體模組27於第二電商平台20，第二電商平台20經由第二社群媒體模組27發送第一電商產品資料15或第二電商產品資料25給第二電商會員。
步驟S23：設置第一產品交易模組13於第一電商平台10、第 二產品交易模組23於第二電商平台20，以及管理端產品交易模組33於交易管理端平台30。
步驟S24：第二產品交易模組23因應第二電商會員對於第一電商產品資料15對應之產品的訂購而產生訂購資料40，並且發送訂購資料40至管理端產品交易模組33，其中訂購資料不包含第二電商會員資料26。
步驟S25：管理端產品交易模組根據管理端產品交易規則判斷是否允許發送訂購資料至第一產品交易模組13，若允許，則進行下一步驟；若不允許，則結束本方法流程。在此步驟中，交易管理端平台30的管理端產品交易模組33係收到來自第二產品交易模組23的訂購資料40，因此交易管理端平台30不會接觸到任何第二電商會員，且訂購資料40也不包含第二電商會員資料26，所以第二電商會員資料26並未被揭露，也保障了第二電商會員資料26的安全。管理端產品交易規則35可以設定的條件包含但不限於：第一電商平台10之一訂單金額上限、第二電商平台20之一訂單金額上限，或其組合。其中關於第一電商平台10之一訂單金額上限以及第二電商平台20之一訂單金額上限，皆可由交易管理端平台30基於第一電商平台10以及第二電商平台20的商業規模、公司財務狀況等條件而預先設置，使得第一電商平台10以及第二電商平台20可以進行合理金額的交易，保障了現金金流的安全，但本發明並不限定管理端產品交易規則35的設定方式與設定條件。此外，本發明也不限定當判斷允許發送訂購資料40至第一產品交易模組13時，管理端產品交易模組33是直接轉傳訂購資料40至第一產品交易模組13，或管理端產品交易模組33基於商業考量而進一步編輯訂購資料40的內容後再發送至第一產品交易模組13。
步驟S26：第一產品交易模組13寄送第二電商會員訂購的第一電商產品資料15對應之產品至指定地點，其中指定地點係無關於第二電商會員資料26。在此步驟中，第一電商平台10的第一產品交易模組13係收到來自管理端產品交易模組33發送的訂購資料40，因此第一產品交易模組13不會接觸到任何第二電商會員，也不會獲得任何第二電商會員資料26，進而避免第二電商會員資料26的外流，也再次保障了第二電商會員資料26的安全。當第一電商產品資料15對應之產品被寄送至指定地點後，再由第二電商平台20以任一種物流運輸方式從指定地點寄送給購買的第二電商會員。指定地點可以是第一電商平台10與第二電商平台20事先協議，也可以由第二電商平台20指定，或以其它方式指定，也藉此保障了物流的安全。
步驟S27：當第二電商平台20的會員(圖示未出)在購買第一電商平台10的產品後需要客服服務時，該名會員先建立與第二電商平台20的第二通訊及記錄模組22之間的一通訊線路，該通訊線路再經由管理端通訊及記錄模組32與第一通訊及記錄模組12的路徑與第一電商平台10的第一電商業者111建立新的通訊線路，藉此，第二電商平台20的會員可以獲得第一電商平台10的第一電商業者111提供的售後客服服務。本發明透過上述步驟建立一虛擬客服中心，讓購買產品的會員認為已與自己所屬的電商平台客服人員通話，但該通訊線路實則是進一步經由中介的交易管理端平台30連線至實際售出該項產品的電商平台之客服人員以獲得售後客服服務。對第一電商平台10的第一電商業者111而言，也僅是建立一通訊線路與一位會員進行聯絡，並未因此直接獲得第二電商平台20的該名會員之資料。第一電商業者111與第二電商業者222也可以事先簽定合約，規範彼此在提供售 後客服服務時不得透露特定訊息以及不得獲取對方之會員的資料。此外，管理端通訊及記錄模組32也仍可以記錄並儲存該通訊線路之通訊內容以達到證據保留的效果。
綜上所述，在本發明所提出多位電商業者之間安全交易的方法，可以使得各電商業者在交易彼此產品的過程中無需揭露自己會員資料給其它電商業者。本發明的安全交易方法，讓第一電商平台10的電商業者將自己的產品推廣給第二電商平台20的會員進行購買，而第二電商平台20的電商業者也能便利的找到新產品並且上架供其會員選購，且不必擔心其會員的資料會被揭露給第一電商平台10的電商業者。此外，對第二電商平台20的會員而言，也無需再辛苦的到其它電商平台上註冊、搜尋產品，就能夠購買到新的產品。
應可了解的是，在第2A圖與第2B圖中的各步驟，是可以視電商業者的需求而作調整。例如，在一實施例中，第一電商平台10的電商業者希望儘量推廣第一電商產品資料15能上架到第二電商平台20，因此，便不再設定第一產品上架規則14之條件。或例如，在一實施例中，第二電商平台20的電商業者希望儘量能讓第一電商產品資料15上架到第二電商平台20，因此，便不再設定第二產品上架規則24之條件。又例如，在一實施例中，交易管理端平台30的交易管理業者希望儘量能讓第一電商產品資料15上架到第二電商平台20，因此，便不再設定管理端產品上架規則34之條件。此外，若第一電商平台10或第二電商平台20的業者並無組合第一電商產品資料15與第二電商產品資料25的需求，則可以不設定第一產品組合規則18或第二產品組合規則28。
在第2A圖與第2B圖的實施例中，第一電商產品資料15係在判斷符合管理端產品上架規則34與第一產品上架規則14的條件後，由管理端產品收發模組31發送至第二產品收發模組21。但在本發明的其它實施例中，第一產品上架規則14與第一電商產品資料15可以係由第一產品收發模組11預先發送至交易管理端平台30中儲存，直到第二電商平台20的業者希望能上架第一電商產品資料15時才由第二產品收發模組21發送請求至管理端產品收發模組31，然後管理端產品收發模組31根據管理端產品上架規則34與第一產品上架規則14判斷是否允許將第一電商產品資料15從交易管理端平台30發送至第二產品收發模組21。
除了第1圖所顯示的電商平台系統1，應可了解，本發明的其它實施例中可以同時包含複數個不同的電商平台，每一個電商平台皆自有電商產品資料，每一個電商平台的業者皆可以設定產品上架規則以限定當符合特定條件時才允許將其電商產品資料上架至其它的電商平台。而要接收並上架它人電商產品資料的電商平台，也可以設定喜好的產品上架規則，當所接收的它人電商產品資料符合條件時，才上架至自有的電商平台推廣給自己電商平台的會員。在此過程中，交易管理端平台同樣可以依據管理端產品上架規則的條件，來把關各個電商產品資料對應之產品的品質。也應理解的是，在具有複數個不同的電商平台的另一實施例中，每個電商平台的業者可以都先將其電商產品資料與產品上架規則發送至交易管理端平台儲存，當有電商平台的業者需要上架它人電商產品資料時，再由該位業者的電商平台發送請求至交易管理端平台，然後交易管理端平台的管理端產品收發模組根據管理端產品上架規則與各項電商產品資料以及該 項電商產品資料對應的產品上架規則，判斷那些電商產品資料可以發送至該位業者的電商平台。
以上所述者，僅為本發明之較佳實施例而已，並非用來限定本發明實施之範圍，故舉凡依本發明申請專利範圍所述之形狀、構造、特徵及精神所為之均等變化與修飾，均應包括於本發明之申請專利範圍內。
S11-S18:步驟

Claims (14)

  1. 一種多位電商業者之間安全交易的方法，用以讓各電商業者在交易彼此產品的過程中無需揭露自己會員資料給其它電商業者，包含下列步驟：(A)提供一第一電商平台、一第二電商平台、一交易管理端平台，其中該交易管理端平台分別連線至該第一電商平台與該第二電商平台，該第一電商平台係由一第一電商業者所管理，該第二電商平台係由一第二電商業者所管理，且該第一電商業者不同於該第二電商業者；(B)設置一第一電商產品資料與一第一電商平台資料於該第一電商平台以及一第二電商產品資料與一第二電商平台資料於該第二電商平台，其中該第一電商產品資料不同於該第二電商產品資料，以及該第一電商平台資料不同於該第二電商平台資料；(C)設置一第一產品收發模組於該第一電商平台、一第二產品收發模組於該第二電商平台，以及一管理端產品收發模組於該交易管理端平台；(D)該第一產品收發模組發送該第一電商產品資料至該管理端產品收發模組，該管理端產品收發模組根據一管理端產品上架規則判斷是否允許將該第一電商產品資料發送至該第二產品收發模組，其中該管理端產品上架規則設定該第一電商產品資料須符合之條件，若允許將該第一電商產品資料發送至該第二產品收發模組，則進行步驟(E)；以及(E)當該第二產品收發模組接收該第一電商產品資料後，該第二電商平台可以上架該第一電商產品資料，使得該第二電商平台可以同時銷售該第一電商產品資料對應之產品與該第二電商產品資料對應之產品。
  2. 如申請專利範圍第1項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中該管理端產品上架規則包含：一產品法規、一產品品質資料，或其組合。
  3. 如申請專利範圍第1項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中步驟(D)更包含： (D1)該第一產品收發模組發送一第一產品上架規則至該管理端產品收發模組，該第一產品上架規則設定該第一電商產品資料、該第二電商平台或該第二電商產品資料須符合之條件；以及(D2)該管理端產品收發模組根據該管理端產品上架規則與該第一產品上架規則判斷是否允許將該第一電商產品資料發送至該第二產品收發模組，若允許，則進行步驟(E)。
  4. 如申請專利範圍第3項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中該第一產品上架規則包含：該第一電商產品資料之一產業屬性、該第一電商產品資料之一產品數目、該第一電商產品資料之一產品價格、該第二電商平台之一產業屬性、該第二電商平台之一會員數目、該第二電商產品資料之一產業屬性、該第二電商產品資料之一產品數目、該第二電商產品資料之一產品價格，或其組合。
  5. 如申請專利範圍第1項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中步驟(E)更包含：(E1)當該第二產品收發模組接收該第一電商產品資料後，該第二產品收發模組根據一第二產品上架規則判斷是否允許上架該第一電商產品資料，其中該第二產品上架規則設定該第一電商平台、該第一電商產品資料，或該第二電商產品資料須符合之條件，若允許，則進行步驟(E2)；以及(E2)該第二電商平台上架該第一電商產品資料，使得該第二電商平台可以同時銷售該第一電商產品資料對應之產品與該第二電商產品資料對應之產品。
  6. 如申請專利範圍第5項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中該第二產品上架規則包含：該第一電商產品資料之一產業屬性、該第一電商產品資料之一產品數目、該第一電商產品資料之一產品價格、該第一電商平台之一產業屬性、該第一電商平台之一會員數目、該第二電商產品資料之一產業屬性、該第二電商產品資料之一產品數目、該第二電 商產品資料之一產品價格，或其組合。
  7. 如申請專利範圍第1項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中步驟(E)更包含：(E1)當該第二產品收發模組接收該第一電商產品資料後，該第二產品收發模組根據一第二產品組合規則組合其中一項該第一電商產品資料與其中一項該第二電商產品資料成為一項電商產品組合；以及(E2)該第二電商平台上架該電商產品組合。
  8. 如申請專利範圍第7項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中該第二產品組合規則包含：該第一電商產品資料之一產業屬性、該第一電商產品資料之一產品數目、該第一電商產品資料之一產品價格、該第一電商平台之一產業屬性、該第一電商平台之一會員數目、該第二電商平台之一產業屬性、該第二電商平台之一會員數目、該第二電商產品資料之一產業屬性、該第二電商產品資料之一產品數目、該第二電商產品資料之一產品價格，或其組合。
  9. 如申請專利範圍第1項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中步驟更包含：(F1)設置一第一通訊及記錄模組於該第一電商平台、一第二通訊及記錄模組於該第二電商平台，以及一管理端通訊及記錄模組於該交易管理端平台；(F2)該第一電商平台與該第二電商平台之間建立一通訊線路用以討論彼此產品的上架事項，該通訊線路之路徑經由該第一通訊及記錄模組、該管理端通訊及記錄模組以及該第二通訊及記錄模組；以及(F3)至少由該管理端通訊及記錄模組記錄並儲存該通訊線路之通訊內容。
  10. 如申請專利範圍第1項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中步驟更包含： (F)設置一第一電商會員資料於該第一電商平台、一第二電商會員資料於該第二電商平台，其中該第一電商會員資料對應於第一電商會員，該第二電商會員資料對應於第二電商會員，該第一電商會員資料獨立於該第二電商會員資料，且該第一電商會員資料僅儲存於該第一電商平台，該第二電商會員資料僅儲存於該第二電商平台。
  11. 如申請專利範圍第10項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中步驟更包含：(G)設置一第一產品交易模組於該第一電商平台、一第二產品交易模組於該第二電商平台，以及一管理端產品交易模組於該交易管理端平台；(H)該第二產品交易模組因應該第二電商會員對於該第一電商產品資料對應之產品的訂購而產生一訂購資料，並且發送該訂購資料至該管理端產品交易模組，其中該訂購資料不包含該第二電商會員資料；(I)該管理端產品交易模組發送該訂購資料至該第一產品交易模組；以及(J)該第一產品交易模組寄送該第二電商會員訂購的該第一電商產品資料對應之產品至一指定地點，其中該指定地點係無關於該第二電商會員資料。
  12. 如申請專利範圍第11項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中步驟(I)更包含：(I1)該管理端產品交易模組根據一管理端產品交易規則判斷是否允許發送該訂購資料至該第一產品交易模組，其中該管理端產品交易規則設定該第一電商平台或該第二電商平台須符合之交易條件，若允許，則進行步驟(J)。
  13. 如申請專利範圍第12項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中該管理端產品交易規則包含：該第一電商平台之一訂單金額上限、該第二電商平台之一訂單金額上限，或其組合。
  14. 如申請專利範圍第1項所述之多位電商業者之間安全交易的方法，其中步驟更包含：(F)設置一第一社群媒體模組於該第一電商平台以及一第二社群媒體模組於該第二電商平台，其中該第一電商平台之第一電商會員可以經由該第一社群媒體模組與該第一電商平台之業者進行文字或多媒體的溝通，該第二電商平台之第二電商會員可以經由該第二社群媒體模組與該第二電商平台之業者進行文字或多媒體的溝通；(G)該第二電商平台經由該第二社群媒體模組發送該第一電商產品資料或該第二電商產品資料給該第二電商會員。
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