TWI754561B - 即時通訊系統、方法及電腦可讀媒介 - Google Patents

即時通訊系統、方法及電腦可讀媒介 Download PDF

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TWI754561B TW110108956A TW110108956A TWI754561B TW I754561 B TWI754561 B TW I754561B TW 110108956 A TW110108956 A TW 110108956A TW 110108956 A TW110108956 A TW 110108956A TW I754561 B TWI754561 B TW I754561B
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陳彥文
陳恭佑
梁俊安
蘇嚮權
陳明惠
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中華電信股份有限公司
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Abstract

一種即時通訊系統與其對應之方法，該即時通訊系統包括第一及第二即時通訊模組、內容伺服器、以及推播伺服器。該第一及第二即時通訊模組分別執行於第一及第二行動裝置。該第一及第二即時通訊模組均用於在前景狀態主動建立與該內容伺服器之連線，且在背景狀態主動建立與該推播伺服器之連線。該內容伺服器及該推播伺服器均用於根據該等連線偵測該第二即時通訊模組所處之狀態。該內容伺服器及該推播伺服器復用於根據該第二即時通訊模組所處之狀態，將該第一即時通訊模組發送之訊息內容同步至該第二即時通訊模組。本發明復提供一種電腦可讀媒介，係用於執行本發明之即時通訊方法。

Description

即時通訊系統、方法及電腦可讀媒介
本發明係有關一種即時通訊技術，且特別係有關以簡訊支援即時通訊之一種即時通訊系統、方法及電腦可讀媒介。
現有的手機即時通訊應用程式(application，亦可稱為APP)普遍仰賴APP與伺服器的連線以達到即時通知的功能。現行通知的推播方式主要有原生推播及自建推播。
原生推播依賴於iOS/Android等手機作業系統的原生推播服務，例如蘋果推播通知服務(Apple Push Notification service,APNs)或炎基雲端訊息(Firebase Cloud Messaging,FCM)，這些第三方推播服務能持續與手機之作業系統進行連線，因此即使APP在背景運行時的執行緒被作業系統或人為回收，仍能透過作業系統與原生推播的連線來取得推播通知。
另一方面，自建推播需自建推播服務伺服器，由手機主動發起與自建推播服務的長時連線，由伺服器將所需推播之內容直接推送給手機APP。
現行的原生推播及自建推播有下列顯見之缺點：
第一，原生推播的方式會讓第三方經手訊息內容中的機密資料，對於企業與政府等機構而言，安全性不足。
第二，依照原生推播的方式，手機與伺服器皆必須要有與網際網路(Internet)中的第三方服務連線的能力，限制於封閉網路(Intranet)的即時通訊系統無法適用。
第三，以自建推播的方式，若手機APP於背景時被作業系統關閉，則會中斷與伺服器的連線，直到用戶再次開啟APP，才會重新建立與伺服器的連線並取得通知內容。
為解決上述問題，本發明提供一種即時通訊系統，包括第一即時通訊模組、第二即時通訊模組、內容伺服器、以及推播伺服器。該第一即時通訊模組係執行於第一行動裝置，該第二即時通訊模組係執行於第二行動裝置。該第一即時通訊模組及該第二即時通訊模組均用於在前景狀態主動建立與該內容伺服器之連線，且在背景狀態主動建立與該推播伺服器之連線。該內容伺服器及該推播伺服器均用於根據該等連線偵測該第二即時通訊模組所處之狀態，以根據該第二即時通訊模組所處之狀態，將該第一即時通訊模組發送之訊息內容同步至該第二即時通訊模組。
本發明另提供一種即時通訊方法，包括：分別提供第一即時通訊模組及第二即時通訊模組，其中，該第一即時通訊模組及該第二即時通訊模組均用於透過行動裝置在前景狀態主動建立與內容伺服器之連線，且在背景狀態主動建立與推播伺服器之連線；以及令該內容伺服器及該推播伺服器根據該等連 線偵測該第二即時通訊模組所處之狀態，以根據該第二即時通訊模組所處之狀態，將該第一即時通訊模組發送之訊息內容同步至該第二即時通訊模組。
在一實施例中，該第一即時通訊模組將該訊息內容發送至該內容伺服器。若該第二即時通訊模組未處於該前景狀態且未處於該背景狀態，則該內容伺服器產生可開啟該第二即時通訊模組之簡碼，以將該簡碼發送至該第一即時通訊模組。該第一即時通訊模組將該簡碼封裝成一訊息，以將該訊息透過訊息伺服器發送至安裝該第二即時通訊模組之行動裝置，俾令該第二即時通訊模組接收該訊息內容。
本發明復提供一種電腦可讀媒介，應用於計算裝置或電腦中，係儲存有指令，以執行上述之即時通訊方法。
本發明提出一種即時通訊系統、方法及電腦可讀媒介，係偵測即時通訊模組是否能接收推播通知，且於即時通訊模組不能接收推播通知時，可透過訊息(如簡訊)開啟即時通訊模組，以令其接收訊息內容，藉此提高即時通訊之可靠性與即時性。
100:內容伺服器
200:推播伺服器
310,320:行動裝置
400:封閉網路
500:訊息伺服器或簡訊伺服器
S21~S23:流程步驟
S31~S35:流程步驟
S41~S50:流程步驟
圖1為根據本發明一實施例的一種即時通訊系統的示意圖。
圖2至圖4為根據本發明一實施例的一種即時通訊方法的流程圖。
一些對於資訊隱密有高度需求的機構，其辦公場域通常會限制僅能存取機構內部之封閉網路，當用戶的即時通訊APP無法與內部伺服器連線時，則會造成無法即時收到訊息的狀況。針對此問題，本發明提供一種可應用於封閉網路之即時通訊方法與系統，透過自建推播服務的方式，由推播伺服器偵測即時通訊軟體或模組的連線狀態，當偵測到即時通訊軟體或模組處於無法接收推播通知的狀態時，改透過各種訊息(如簡訊)的方式重新啟動即時通訊軟體或模組，讓即時通訊軟體或模組可以重新建立與伺服器的連線，並取得訊息內容。
圖1為根據本發明一實施例的一種即時通訊系統的示意圖。如圖1所示，該即時通訊系統包括內容伺服器100、推播伺服器200以及多個行動裝置，在此實施例中以行動裝置310及320做為範例，但不以此為限。行動裝置310及320均安裝有即時通訊軟體或模組，且行動裝置310及320均可執行其所安裝之即時通訊軟體或模組。行動裝置310及320例如為手機或其他具有相似功能之電子裝置，其即時通訊軟體或模組例如為應用程式或其他具有相同功能的其他形式之軟體或設置於電子裝置中之韌體或硬體。行動裝置310及320均可通訊連接內容伺服器100及推播伺服器200。內容伺服器100及推播伺服器200互相通訊連接。內容伺服器100及推播伺服器200係建置於封閉網路400中，且不連接外部網路。
例如行動裝置310及320的每一個行動裝置均具有唯一的識別碼並具有可收發訊息(如簡訊)之功能，例如，該識別碼可為行動基站國際用戶目錄號碼(Mobile Station International Subscriber Directory Number,MSISDN)或用戶向行動通訊服務提供商申請之門號。即時通訊系統的用戶可用其行動裝置的唯一識別碼在內容伺服器100註冊，每一位用戶的註冊資料例如可包括該用戶的名 稱及該用戶的行動裝置的唯一識別碼。該唯一識別碼不僅為其所對應的行動裝置的識別碼，亦為該行動裝置的用戶的識別碼。內容伺服器100用於管理上述用戶的註冊資料與用戶之間對話的訊息內容，另外，內容伺服器100可將用戶的註冊資料、群組與對話的訊息內容等資訊同步至行動裝置310及320的即時通訊軟體或模組。用戶發送與接收訊息內容皆透過內容伺服器100。推播伺服器200用於管理訊息的推播通知，當推播伺服器200偵測到被指定接收訊息內容的即時通訊軟體或模組正處於背景狀態時，可將該訊息內容的通知推播至該即時通訊軟體或模組。
行動裝置310及320所執行之即時通訊軟體或模組可於前景狀態與背景狀態之間切換。行動裝置310及320所執行的即時通訊軟體或模組會在前景狀態主動建立與內容伺服器100之連線，且會在背景狀態主動建立與推播伺服器200之連線。當即時通訊軟體或模組在前景狀態與背景狀態之間切換時，會中斷與當前的伺服器的連線且與另一伺服器建立新連線。當即時通訊軟體或模組被行動裝置310或320的作業系統或用戶關閉時，也會中斷與當前的伺服器的連線。
因此，內容伺服器100及推播伺服器200可根據即時通訊軟體或模組的連線是否存在而偵測即時通訊軟體或模組所處之狀態。詳言之，內容伺服器100可根據即時通訊軟體或模組與內容伺服器100之連線是否存在而偵測即時通訊軟體或模組所處之狀態，若即時通訊軟體或模組與內容伺服器100之連線存在，則該即時通訊軟體或模組正處於前景狀態，否則，該即時通訊軟體或模組未處於前景狀態。此外，推播伺服器200係根據即時通訊軟體或模組與推播伺服器200之連線是否存在而偵測即時通訊軟體或模組所處之狀態，若即時通訊 軟體或模組與推播伺服器200之連線存在，則該即時通訊軟體或模組正處於背景狀態，否則，該即時通訊軟體或模組未處於背景狀態。
如圖2至圖4的流程所示，內容伺服器100及推播伺服器200可根據行動裝置310及320的即時通訊軟體或模組所處之狀態，以各種不同方式將某一個即時通訊軟體或模組發送的訊息內容同步至另一個即時通訊軟體或模組。以下逐一說明圖2至圖4中的本發明的即時通訊方法的流程。
圖2為根據本發明一實施例的一種即時通訊方法的即時通訊軟體或模組於前景狀態接收訊息內容的流程圖。
首先，在步驟S21，行動裝置310的即時通訊軟體或模組(以下簡稱為即時通訊軟體1)於前景狀態主動建立與內容伺服器100的連線，且行動裝置320的即時通訊軟體或模組(以下簡稱為即時通訊軟體2)亦於前景狀態主動建立與內容伺服器100的連線，以從內容伺服器100持續取得用戶的註冊資料、群組與對話的訊息內容等資訊。
在步驟S22，行動裝置310的用戶指定行動裝置320的用戶為收訊方，並使用即時通訊軟體1將訊息內容M發送至內容伺服器100。
在步驟S23，內容伺服器100偵測收訊方的即時通訊軟體2所處之狀態，且偵測結果為即時通訊軟體2正處於前景狀態，因此，內容伺服器100透過即時通訊軟體2與內容伺服器100之連線，將訊息內容M即時同步至即時通訊軟體2。
圖3為根據本發明一實施例的一種即時通訊方法的即時通訊軟體或模組於背景狀態接收訊息通知的流程圖。
首先，在步驟S31，行動裝置310的即時通訊軟體1於前景狀態主動建立與內容伺服器100的連線，以從內容伺服器100持續取得用戶的註冊資料、群組與對話的訊息內容等資訊。
在步驟S32，行動裝置320的即時通訊軟體2於背景狀態主動建立與推播伺服器200的連線，以取得推播之訊息通知。
在步驟S33，行動裝置310的用戶指定行動裝置320的用戶為收訊方，並使用即時通訊軟體1將訊息內容M發送至內容伺服器100。
在步驟S34，內容伺服器100偵測收訊方的即時通訊軟體2所處之狀態，且偵測結果為即時通訊軟體2未處於前景狀態，因此，內容伺服器100產生訊息內容M所對應之訊息通知N，且將訊息通知N發送至推播伺服器200，其中，訊息通知N可包括訊息內容M之摘要。
在步驟S35，推播伺服器200偵測即時通訊軟體2所處之狀態，且偵測結果為即時通訊軟體2正處於背景狀態，因此，推播伺服器200透過即時通訊軟體2與推播伺服器200之連線，將訊息通知N推播至即時通訊軟體2。
當行動裝置320的用戶點選訊息通知N，行動裝置320可將即時通訊軟體2從背景狀態切換至前景狀態，以令即時通訊軟體2主動建立與內容伺服器100的連線，然後從內容伺服器100接收訊息內容M。或者，當行動裝置320的用戶看到訊息通知N，可自行將即時通訊軟體2從背景狀態切換至前景狀態，以令即時通訊軟體2主動建立與內容伺服器100的連線，然後從內容伺服器100接收訊息內容M。
圖4為根據本發明一實施例的一種即時通訊方法的即時通訊軟體或模組於關閉狀態接收訊息(如簡訊)的流程圖。
首先，在步驟S41，行動裝置310的即時通訊軟體1於前景狀態主動建立與內容伺服器100的連線，以從內容伺服器100持續取得用戶的註冊資料、群組與對話的訊息內容等資訊。
在步驟S42，行動裝置310的用戶指定行動裝置320的用戶為收訊方，並使用即時通訊軟體1將訊息內容M發送至內容伺服器100。
在步驟S43，內容伺服器100偵測收訊方的即時通訊軟體2所處之狀態，且偵測結果為即時通訊軟體2未處於前景狀態，因此，內容伺服器100產生訊息內容M所對應之訊息通知N，且將訊息通知N發送至推播伺服器200。
在步驟S44，推播伺服器200偵測即時通訊軟體2所處之狀態，且偵測結果為即時通訊軟體2未處於背景狀態，這表示即時通訊軟體2未被行動裝置320執行而處於關閉狀態，無法與內容伺服器100或推播伺服器200連線，因此，推播伺服器200回應即時通訊軟體2的關閉狀態至內容伺服器100。
接著，在步驟S45，內容伺服器100產生可開啟即時通訊軟體2之簡碼C，且將簡碼C發送至即時通訊軟體1。例如，簡碼C可為統一資源定位符(Uniform Resource Locator,URL)簡碼。
在步驟S46，即時通訊軟體1將簡碼C封裝成訊息(如簡訊S)，並以行動裝置310之唯一識別碼做為主叫號，且以行動裝置320之唯一識別碼做為被叫號，將訊息(如簡訊S)發送至訊息伺服器(如簡訊伺服器)500。訊息伺服器(如簡訊伺服器)500例如可為簡訊服務中心(Short Message Service Center,SMSC)或其他同樣具有儲存與轉發簡訊功能的網元(network element)。訊息伺服器(如簡訊伺服器)500係建置於相對於封閉網路400的外部網路中。因此，內容伺服器100與推播伺服器200不能與訊息伺服器(如簡訊伺服器)500直接連線。
在步驟S47，訊息伺服器(如簡訊伺服器)500將訊息(如簡訊S)發送至行動裝置320。
在步驟S48，訊息伺服器(如簡訊伺服器)500將訊息(如簡訊S)的發送狀態與送達狀態回傳至即時通訊軟體1。
在步驟S49，即時通訊軟體1將訊息伺服器(如簡訊伺服器)500回傳之訊息(如簡訊S)的發送狀態與送達狀態同步至內容伺服器100。
在一實施例中的步驟S50，行動裝置320的用戶可在觀看訊息(如簡訊S)時開啟訊息(如簡訊S)中的簡碼C，以令行動裝置320開啟即時通訊軟體2，即時通訊軟體2被開啟後會於前景狀態主動建立與內容伺服器100之連線，且透過該連線從內容伺服器100接收訊息內容M。
在另一實施例中的步驟S50，當行動裝置320接收到訊息(如簡訊S)，可根據訊息(如簡訊S)中的簡碼C自動開啟即時通訊軟體2，即時通訊軟體2被開啟後會於前景狀態主動建立與內容伺服器100之連線，且透過該連線從內容伺服器100接收訊息內容M。
以下舉兩個應用範例進一步說明本發明之即時通訊系統與方法。在第一個應用範例中，某企業將本發明的即時通訊系統建置於封閉網路400中，且限制用戶僅能在存取該企業的封閉網路400時，才能與內容伺服器100與推播伺服器200進行連線，以取得服務。
用戶A與用戶B皆為已註冊之企業內用戶，用戶A透過即時通訊軟體點選用戶B以開啟對話聊天室。當用戶A發送訊息時，用戶A的即時通訊軟體將訊息內容發送至內容伺服器100。
用戶B未開啟即時通訊軟體以存取企業之內部封閉網路400，因此，內容伺服器100產製一則可開啟即時通訊軟體之URL簡碼，並將該URL簡碼與用戶B之狀態回傳至用戶A之即時通訊軟體。用戶A之即時通訊軟體將該URL簡碼封裝成簡訊，並以用戶B的唯一識別碼作為被叫號，將簡訊發送至簡訊伺服器500，並持續同步該簡訊的發送狀態。
當簡訊發送成功時，由簡訊伺服器500回傳該簡訊成功發送之狀態，用戶A之即時通訊軟體將該發送狀態同步至內容伺服器100；待簡訊成功送達至用戶B的行動裝置時，由簡訊伺服器500回傳該簡訊成功送達之狀態，用戶A之即時通訊軟體將該送達狀態同步至內容伺服器100。
用戶B的行動裝置於收到該簡訊後，透過該簡訊中的URL簡碼自動開啟即時通訊軟體，以重新與內容伺服器100取得連線，並同步所需更新之訊息內容與其他資訊。
在第二個應用範例中，用戶A與用戶B皆為已註冊之用戶，用戶A透過即時通訊軟體點選用戶B以開啟對話聊天室。當用戶A發送訊息時，用戶A的即時通訊軟體將訊息內容發送至內容伺服器100。
當用戶B之網路環境狀態不佳，無法正常與內容伺服器100或推播伺服器200進行連線時，內容伺服器100產製一則可開啟即時通訊軟體之URL簡碼，並將該URL簡碼與用戶B之狀態回傳至用戶A之即時通訊軟體。用戶A之即時通訊軟體將該URL簡碼封裝成簡訊，並以用戶B之唯一識別碼作為被叫號，將簡訊發送至簡訊伺服器500，並持續同步該簡訊的發送狀態。
當簡訊發送成功時，由簡訊伺服器500回傳該簡訊成功發送之狀態，用戶A之即時通訊軟體將該發送狀態同步至內容伺服器100；待簡訊成功送 達至用戶B時，由簡訊伺服器500回傳該簡訊成功送達之狀態，用戶A之即時通訊軟體將該送達狀態同步至內容伺服器100。
用戶B於收到該簡訊後，待其位於正常之網路環境，即可透過該簡訊中的URL簡碼開啟即時通訊軟體，以重新與內容伺服器100取得連線，並同步所需更新之訊息內容與其他資訊。
此外，本發明還揭示一種電腦可讀媒介，係應用於具有處理器(例如，CPU、GPU等)及/或記憶體的計算裝置或電腦中，且儲存有指令，並可利用此計算裝置或電腦透過處理器及/或記憶體執行此電腦可讀媒介，以於執行此電腦可讀媒介時執行上述之方法及各步驟。
綜上所述，本發明的即時通訊系統、方法及電腦可讀媒介係透過即時通訊軟體或模組在不同狀態發起不同的連線，而偵測即時通訊軟體或模組的執行狀態。發訊方之即時通訊軟體或模組可透過與訊息伺服器(如簡訊伺服器)的連線，即時同步訊息(如簡訊)發送與送達之狀態。此外，收訊方之即時通訊軟體或模組因處於關閉狀態而無法接收通知時，發訊方的即時通訊軟體或模組可傳送訊息(如簡訊)給收訊方，以開啟收訊端之即時通訊軟體或模組，使其能重新建立與內容伺服器的連線，藉此同步所需更新之訊息內容與其他資訊。
上述實施形態僅例示性說明本發明之原理及其功效，而非用於限制本發明。任何在本技術領域具有通常知識者均可在不違背本發明之精神及範疇下，對上述實施形態進行修飾與改變。因此，本發明之權利保護範圍，應如後述之申請專利範圍所列。
100:內容伺服器
200:推播伺服器
310,320:行動裝置
400:封閉網路

Claims (10)

  1. 一種即時通訊系統，包括第一即時通訊模組、第二即時通訊模組、內容伺服器、以及推播伺服器，其中：
    該第一即時通訊模組係執行於第一行動裝置，該第二即時通訊模組係執行於第二行動裝置；
    該第一即時通訊模組及該第二即時通訊模組均用於在前景狀態主動建立與該內容伺服器之連線，且在背景狀態主動建立與該推播伺服器之連線；
    該內容伺服器及該推播伺服器均用於根據該等連線偵測該第二即時通訊模組所處之狀態；以及
    該內容伺服器及該推播伺服器復用於根據該第二即時通訊模組所處之狀態，將該第一即時通訊模組發送之訊息內容同步至該第二即時通訊模組。
  2. 如請求項1所述之即時通訊系統，其中：
    該內容伺服器係根據該第二即時通訊模組與該內容伺服器之連線是否存在而偵測該第二即時通訊模組所處之狀態，其中，若該第二即時通訊模組與該內容伺服器之連線存在，則該第二即時通訊模組正處於該前景狀態，否則該第二即時通訊模組未處於該前景狀態；以及
    該推播伺服器係根據該第二即時通訊模組與該推播伺服器之連線是否存在而偵測該第二即時通訊模組所處之狀態，其中，若該第二即時通訊模組與該推播伺服器之連線存在，則該第二即時通訊模組正處於該背景狀態，否則該第二即時通訊模組未處於該背景狀態。
  3. 如請求項1所述之即時通訊系統，其中：
    該第一即時通訊模組復用於將該訊息內容發送至該內容伺服器；以及
    若該第二即時通訊模組正處於該前景狀態，則該內容伺服器透過該第二即時通訊模組與該內容伺服器之連線，將該訊息內容即時同步至該第二即時通訊模組。
  4. 如請求項1所述之即時通訊系統，其中：
    該第一即時通訊模組復用於將該訊息內容發送至該內容伺服器；
    若該第二即時通訊模組未處於該前景狀態，則該內容伺服器產生該訊息內容所對應之訊息通知，以將該訊息通知發送至該推播伺服器；以及
    若該第二即時通訊模組正處於該背景狀態，則該推播伺服器透過該第二即時通訊模組與該推播伺服器之連線，將該訊息通知推播至該第二即時通訊模組，以令該第二即時通訊模組接收該訊息內容。
  5. 如請求項1所述之即時通訊系統，其中：
    該第一即時通訊模組復用於將該訊息內容發送至該內容伺服器；
    若該第二即時通訊模組未處於該前景狀態且未處於該背景狀態，則該內容伺服器產生可開啟該第二即時通訊模組之簡碼，以將該簡碼發送至該第一即時通訊模組；以及
    該第一即時通訊模組復用於將該簡碼封裝成訊息，以將該訊息透過訊息伺服器發送至該第二行動裝置，俾令該第二即時通訊模組接收該訊息內容。
  6. 如請求項5所述之即時通訊系統，其中，當該訊息中之該簡碼被開啟，則該第二行動裝置開啟該第二即時通訊模組，以令該第二即時通訊模組建立與該內容伺服器之連線且透過該連線接收該訊息內容，或者，該第二行動裝置根據該簡訊開啟該第二即時通訊模組，以令該第二即時通訊模組建立與該內容伺服器之連線且透過該連線接收該訊息內容。
  7. 如請求項1所述之即時通訊系統，其中，該內容伺服器及該推播伺服器係建置於封閉網路中，且不連接外部網路。
  8. 一種即時通訊方法，包括：
    分別提供第一即時通訊模組及第二即時通訊模組，其中，該第一即時通訊模組及該第二即時通訊模組均用於透過行動裝置在前景狀態主動建立與內容伺服器之連線，且在背景狀態主動建立與推播伺服器之連線；以及
    令該內容伺服器及該推播伺服器根據該等連線偵測該第二即時通訊模組所處之狀態，以根據該第二即時通訊模組所處之狀態，將該第一即時通訊模組發送之訊息內容同步至該第二即時通訊模組。
  9. 如請求項8所述之即時通訊方法，復包括：
    令該第一即時通訊模組將該訊息內容發送至該內容伺服器；
    若該第二即時通訊模組未處於該前景狀態且未處於該背景狀態，則該內容伺服器產生開啟該第二即時通訊模組之簡碼，以將該簡碼發送至該第一即時通訊模組；以及
    令該第一即時通訊模組將該簡碼封裝成訊息，以將該訊息透過訊息伺服器發送至安裝該第二即時通訊模組之行動裝置，俾令該第二即時通訊模組接收該訊息內容。
  10. 一種電腦可讀媒介，應用於計算裝置或電腦中，係儲存有指令，以執行如請求項8至9之任一者所述之即時通訊方法。
TW110108956A 2021-03-12 2021-03-12 即時通訊系統、方法及電腦可讀媒介 TWI754561B (zh)

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