TWI711285B - 網路故障偵測方法以及網路故障偵測裝置 - Google Patents

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Abstract

一種網路故障偵測方法以及網路故障偵測裝置，其中該網路故障偵測方法包含有：擷取複數個資料封包；分析該複數個資料封包之內容並根據該複數個資料封包之內容判斷是否發生一網路故障事件以產生一判斷結果；以及根據該判斷結果輸出一警示訊號，以執行一警示功能。

Description

網路故障偵測方法以及網路故障偵測裝置
本發明係關於一種網路故障偵測方法以及網路故障偵測裝置，尤指一種可自動偵測網路故障事件並即時執行警示功能之網路故障偵測方法以及網路故障偵測裝置。
隨著資訊科技及網際網路的快速發展，人們對網路服務的需求也逐漸增加。舉例來說，資料中心(data center)、雲端(cloud)服務、虛擬私人網路(Virtual Private Network，VPN)等新興網路技術也正在被廣泛地應用到生活當中。在每一個網路環境架構中通常可能有多個伺服器和各種裝置配備。目前的網路管理控制系統中通常包含有環境監控、遠端控制以及錯誤偵測等功能。錯誤偵測模組能即時偵測伺服器和配件的硬體狀況，並提供錯誤報警資訊或記錄錯誤日誌。例如，可偵測到伺服器的中央處理器的溫度是否過高、主機板電壓或電流是否過高、機箱溫度的溫度是否過高、風扇轉速的是否過高、硬碟是否損壞或是網路交換器(switch)的某個傳輸埠(port)是否掉線。然而，傳統的網路管理控制系統對於網路環境或架構出現的故障，目前還沒有提供相對應的偵測及報告功能。目前系統維護人員通常僅係利用封包抓取軟體(例如Wireshark)來人工檢測封包，以查找出異常原因與故障點，如此一來，將非常耗費時間和人力。再者，網路故障的破壞性有時甚至會直接導致整個環境服務全部崩潰。例如，如果使用者不小心插錯網路線而將兩台網路交換器或兩個區域網路埠(LAN port)插成環路，或者不小心在網路裝置設定時設定多台動態主 機設定協定(Dynamic Host Configuration Protocol，DHCP)伺服器在網路上，在此情況下，將會導致網路資料堵塞、封包丟失或無法獲取到正確的網路協定(Internet Protocol，IP)位址，進而會出現諸如預啟動執行環境(Preboot eXecution Environment，PXE)啟動失敗、簡單文件傳輸協議(Trivial File Transfer Protocol，TFTP)/文件傳輸協議(FTP)檔案傳輸失敗、網路服務異常等問題。因此，習知技術實有改進之必要
為了解決上述之問題，本發明提供一種可自動偵測網路故障事件並即時執行警示功能之網路故障偵測方法以及網路故障偵測裝置，以解決上述問題。
本發明提供一種網路故障偵測方法，包含有擷取複數個資料封包；分析該複數個資料封包之內容並根據該複數個資料封包之內容判斷是否發生一網路故障事件以產生一判斷結果；以及根據該判斷結果輸出一警示訊號，以執行一警示功能。
本發明另提供一種網路故障偵測裝置，包含有：一封包擷取模組，用來擷取複數個資料封包；一封包濾波器模組，用來分析該複數個資料封包之內容並根據該複數個資料封包之內容判斷是否發生一網路故障事件以產生一判斷結果；以及一警示模組，用來根據該判斷結果輸出一警示訊號，以執行一警示功能。
1:網路故障偵測裝置
10:封包擷取模組
2、3:流程
20:封包濾波器模組
30:警示模組
4:資料中心管理系統
40、50、60:區域網路
400、500:網頁圖形化使用者管理介面
402:安全性管理器
404:韌體與作業系統管理器
406:遠端遙控管理器
408:硬體健康偵測器
410:系統管理器
412:管理員
414:網路服務
416:資料中心可管理性介面
418:作業系統
5:物聯網裝置
502:裝置管理器
504:使用者管理器
506:處理器
508:儲存裝置
510、614:網路介面控制器
512:通用序列匯流排介面
514:RJ45通信埠
6:虛擬網路
602、604、606:虛擬機器
608:核心
610:服務控制器
612:虛擬機器管理員/虛擬網路交換器
616:實體埠
618:實體/虛擬交換器
620:網路核心交換器
622:網路交換器
624:動態主機設定協定與網域名稱系統伺服器
626:資料庫與網路伺服器
628:終端裝置
pNIC:實體網路介面控制器
S200、S202、S204、S206、S208、S300、S302、S304、S306、S308 S310、S312:步驟
vNIC:虛擬網路介面控制器
第1圖為本發明實施例之一網路故障偵測裝置之示意圖。
第2圖為本發明實施例之一流程之示意圖。
第3圖為第2圖之流程之一變化實施例示意圖。
第4圖為本發明實施例之網路故障偵測裝置應用於資料中心管理系統之示意圖。
第5圖為本發明實施例之網路故障偵測裝置應用於物聯網裝置之示意圖。
第6圖為本發明實施例之網路故障偵測裝置應用於虛擬網路環境之示意圖。
在說明書及後續的申請專利範圍當中使用了某些詞彙來指稱特定的元件。所屬技術領域中具有通常知識者應可理解，硬體製造商可能會用不同的名詞來稱呼同一個元件。本說明書及後續的申請專利範圍並不以名稱的差異來做為區分元件的方式，而是以元件在功能上的差異來做為區分的準則。在通篇說明書及後續的申請專利範圍當中所提及的「包含」係為一開放式的用語，故應解釋成「包含但不限定於」。以外，「耦接」一詞在此係包含任何直接及間接的電氣連接手段。因此，若文中描述一第一裝置耦接於一第二裝置，則代表該第一裝置可直接電氣連接於該第二裝置，或透過其他裝置或連接手段間接地電氣連接至該第二裝置。
請參考第1圖，第1圖為本發明實施例之一網路故障偵測裝置1之示意圖。網路故障偵測裝置1可用於具網路應用之電子系統中。網路故障偵測裝置1包含有一封包擷取模組10、一封包濾波器模組20以及一警示模組30。封包擷取模組10用來擷取並接收資料封包。封包濾波器模組20耦接於封包擷取模組10，用來分析資料封包之內容並根據資料封包之內容判斷是否發生一網路故障事件，進而產生相應判斷結果。警示模組30耦接於封包濾波器模組20，用來根據封包濾波器模組20所產生之判斷結果輸出一警示訊號，以執行一警示功能。
關於網路故障偵測裝置1之運作方式，請參考第2圖，第2圖為本發明實施例之一流程2之示意圖。第2圖所示流程主要是對應於第1圖之網路故障偵測裝置1的操作。流程2包含以下步驟：
步驟S200：開始。
步驟S202：擷取資料封包。
步驟S204：分析資料封包之內容並根據資料封包之內容判斷是否發生網路故障事件以產生判斷結果。
步驟S206：根據判斷結果輸出警示訊號以執行警示功能。
步驟S208：結束。
根據流程2，於步驟S202中，封包擷取模組10經由連接至所應用之網路以擷取並接收複數個資料封包。封包擷取模組10可擷取並接收一預定時間內之資料封包。封包擷取模組10可每隔一段間隔時間擷取並接收一預定時間內之資料封包。在一實施例中，封包擷取模組10可利用資料封包捕獲函式程式庫(packet capture library)，例如libpcap函式程式庫，來即時捕獲一段時間內的網路封包，但不以此為限。
於步驟S204中，封包濾波器模組20分析封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包之內容，並根據資料封包之內容判斷是否發生一網路故障事件，進而產生相應判斷結果。在一實施例中，封包濾波器模組20分析封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包之內容，並偵測出複數個資料封包之存活時間(Time to Live value，TTL)值，並根據複數個資料封包之存活時間值來判斷是否發生一網路故障事件。例如，封包濾波器模組20偵測各資料封包之存活時間值之變化情況，並且於偵測出該複數個資料封包中之至少一資料封包之存活時間值不是依次遞減的情況時封包濾波器模組20判斷已發生網路故障事件並據以產生相應判斷結果。舉例來說，封包擷取模組10於時間點t0至時間點t4之間擷取並接收複數個資料封包。假設於時間點t1、t2、t3，封包擷取模組10皆有接收到資料封包P1，其中時間點t1、t2、t3係介於時間點t0至時間點t4之間。封包濾波器模組20偵測到於時間點t1所接收到的資料封包P1之存活時間欄位中所記載 之存活時間值為255(即於時間點t1所接收到的資料封包P1之存活時間值為255)。封包濾波器模組20偵測到於時間點t2所接收到的資料封包P1之存活時間欄位中所記載之存活時間值為254(即於時間點t2所接收到的資料封包P1之存活時間值為254)。封包濾波器模組20偵測到於時間點t3所接收到的資料封包P1之存活時間欄位中所記載之存活時間值為253(即於時間點t3所接收到的資料封包P1之存活時間值為253)。因此，封包濾波器模組20判斷出資料封包P1之存活時間值之變化情況為遞減(資料封包P1之存活時間值之變化情況：255→254→253)。在此情況下，於判斷出封包擷取模組10所擷取之複數個資料封包中之資料封包P1之存活時間值為依次遞減且複數個資料封包中之其他資料封包皆為依次遞減時，封包濾波器模組20據以判斷出目前網路正常而無發生網路故障事件，並產生相應判斷結果以指示無發生網路故障事件。
若封包濾波器模組20偵測到於時間點t1、t2、t3所接收到的資料封包P1之存活時間欄位中所記載之存活時間值分別為255、253、254(即於時間點t1、t2、t3所接收到的資料封包P1之存活時間值分別為255、253、254)，封包濾波器模組20判斷出資料封包P1之存活時間值之變化情況為先遞減並轉為遞增(資料封包P1之存活時間值之變化情況：255→253→254)。由於資料封包P1之存活時間值存在遞增情況，封包濾波器模組20據以判斷出資料封包P1之存活時間值不是依次遞減且已發生網路故障事件。如此一來，封包濾波器模組20據以產生相應判斷結果以指示已發生網路故障事件。若封包濾波器模組20偵測到於時間點t1、t2、t3所接收到的資料封包P1之存活時間欄位中所記載之存活時間值皆為255(即於時間點t1、t2、t3所接收到的資料封包P1之存活時間值為255)，封包濾波器模組20判斷出資料封包P1之存活時間值之變化情況為不變(資料封包P1之存活時間值之變化情況：255→255→255)。由於資料封包P1之存活時間值不變，封包濾波器模組20據以判斷出資料封包P1之存活時間值不是依次遞減 且已發生網路故障事件。如此一來，封包濾波器模組20據以產生相應判斷結果以指示已發生網路故障事件。
在一變化實施例中，於步驟S204中，封包濾波器模組20分析封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包之內容，並根據資料封包之內容判斷是否發生一網路故障事件，進而產生相應判斷結果。封包濾波器模組20分析封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包之內容，並偵測封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包中是否包含動態主機設定協定(Dynamic Host Configuration Protocol，DHCP)伺服器之位址。動態主機設定協定伺服器之位址可為一物理位址(physical address)、一媒體存取控制(Media Access Control，MAC)位址或一網路協定(Internet Protocol，IP)位址，但不此為限。接著，封包濾波器模組2計算封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包中之動態主機設定協定伺服器之位址的數量。於計算出封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包當中僅包含一個動態主機設定協定伺服器之位址時，封包濾波器模組20據以判斷出目前網路正常而無發生網路故障事件並產生相應判斷結果以指示無發生網路故障事件。於計算出封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包當中包含超過一個(例如兩個)動態主機設定協定伺服器之位址時，這表示存在動態主機設定協定服務冗餘的情況，封包濾波器模組20據以判斷出已發生一網路故障事件並產生相應判斷結果。
於步驟S206中，警示模組30根據判斷模組20所產生之判斷結果輸出一警示訊號，以執行一警示功能。於判斷結果顯示已發生網路故障事件時，警示模組30輸出一警示訊號以執行警示功能，藉以通知使用者目前已有網路故障情況存在。例如，警示模組30可利用電子郵件(Email)功能來產生警示訊號以執行警示功能。於判斷結果顯示已發生網路故障事件時，警示模組30依據所預先設定的郵件地址(例如系統管理員之郵件地址)來發送一電子郵件以通知郵 件收受人目前已發生網路故障事件。此時，警示訊號為電子郵件。郵件收受人即可因應網路故障事件而啟動後續預防措施。例如，警示模組30可利用簡訊服務(Short Message Service，SMS)功能來產生警示訊號以執行警示功能。於判斷結果顯示已發生網路故障事件時，警示模組30依據所預先設定的行動電話號碼(例如系統管理員之電話號碼)來發送一簡訊以通知簡訊收受人目前已發生網路故障事件。此時，警示訊號為簡訊。簡訊收受人即可因應網路故障事件而啟動後續預防措施。例如，警示模組30可利用即時通訊軟體來產生警示訊號以執行警示功能。例如，即時通訊軟體可為Facebook Messenger、微信(We Chat)、LINE、Skype、Whats App、Telegram與QQ等，但不以此為限。於判斷結果顯示已發生網路故障事件時，警示模組30依據所預先設定的通訊帳號(例如系統管理員之通訊帳號)來發送一即時通訊訊息以通知訊息收受人目前已發生網路故障事件。此時，警示訊號為即時通訊訊息。訊息收受人即可因應網路故障事件而啟動後續預防措施。例如，警示模組30可利用網頁通知功能來產生警示訊號以執行警示功能。於判斷結果顯示已發生網路故障事件時，警示模組30依據使用者所預先設定的網站位址(例如系統管理員可瀏覽之網站位址)來發送一網頁顯示內容以於所設定的網站顯示目前已發生網路故障事件。此時，警示訊號為網頁顯示內容。
關於網路故障判斷的運作方法的變化實施例，請參考第3圖，第3圖為第2圖之流程之一變化實施例示意圖。首先，於步驟S302中，封包擷取模組10經由連接至所應用之網路以擷取並接收複數個資料封包。於步驟S304中，封包濾波器模組20分析封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包之內容，並偵測出封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包之存活時間值，並根據複數個資料封包之存活時間值來判斷是否發生一網路故障事件。封包濾波器模組20偵測各資料封包之存活時間值之變化情況並且判斷是否有資料封包之存活時間值不 是依次遞減。於偵測出封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包中之至少一資料封包之存活時間值不是依次遞減的情況時，封包濾波器模組20判斷已發生網路故障事件並據以產生相應判斷結果，接著，執行步驟S306。於步驟S306中，警示模組30輸出一警示訊號以通知使用者目前已有網路故障情況存在，接著，執行步驟S308。於步驟S308中，封包濾波器模組20分析封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包之內容，並偵測封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包中是否包含動態主機設定協定伺服器之位址。封包濾波器模組20計算封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包中之動態主機設定協定伺服器之位址的數量並判斷封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包當中是否包含超過一個動態主機設定協定伺服器之位址。於判斷出封包擷取模組10所擷取到的複數個資料封包當中是否包含超過一個動態主機設定協定伺服器之位址時，執行步驟S310。於步驟S310中，警示模組30再次輸出警示訊號以通知使用者目前已有網路故障情況存在。換言之，封包濾波器模組20可依據不同偵測判斷條件來檢測是否有網路故障情況，再由警示模組30輸出警示訊號以通知使用者目前已有網路故障情況存在。
請參考第4圖，第4圖為本發明實施例之網路故障偵測裝置1應用於一資料中心管理系統4之示意圖。資料中心管理系統4連接至一區域網路(Local Area Network，LAN)40。資料中心管理系統4包含一網頁圖形化使用者管理介面(Web Graphical User Interface，Web GUI)400、一安全性管理器402、一韌體與作業系統管理器404、一遠端遙控管理器406、一硬體健康偵測器408、一系統管理器410、一管理員(administration)412、一網路服務414、一資料中心可管理性介面(Data Center Manageability Interface，DCMI)416以及一作業系統418。如第4圖所示，本發明實施例之網路故障偵測裝置1可應用於資料中心管理系統4之中。安全性管理器402、韌體與作業系統管理器404、遠端遙控管理器406、網路 故障偵測裝置1、硬體健康偵測器408、系統管理器410以及管理員412可設置於網頁圖形化使用者管理介面上。管理員412可以設置郵件地址、手機電話號碼、微信帳號等。網路故障偵測裝置1用來執行網路故障偵測功能，並於判斷出網路故障事件時利用使用者管理器504所設置之郵件地址、手機電話號碼、微信帳號來執行相關警示功能而實現網路故障偵測和通報的功能。
請參考第5圖，第5圖為本發明實施例之網路故障偵測裝置1應用於一物聯網裝置5之示意圖。物聯網裝置5包含有一網頁圖形化使用者管理介面500、一裝置管理器502、一使用者管理器504、一處理器506、一儲存裝置508、一網路介面控制器(Network Interface Controller，NIC)510、一通用序列匯流排介面512以及一RJ45通信埠514。處理器506耦接至儲存裝置508、網路介面控制器510、通用序列匯流排介面512以及RJ45通信埠514。裝置管理器502及使用者管理器504可設置於網頁圖形化使用者管理介面500上。網路故障偵測裝置1、網頁圖形化使用者管理介面500、一裝置管理器502以及使用者管理器504可儲存在儲存裝置508中。儲存裝置508可為一快閃記憶體(flash memory)。處理器506可存取儲存裝置508所儲存的資料，以執行相關功能。物聯網裝置可通過通用序列匯流排介面512供電，且可利用網路線通過RJ45通信埠514來連接至需要的網路(例如區域網路50)。當物聯網裝置5上電後，應用在物聯網裝置5之網路故障偵測裝置1、裝置管理器502以及使用者管理器504便啟動網路故障偵測服務，以即時偵測網路故障。系統管理者可透過網路協定地址登錄至網頁圖形化使用者管理介面500。裝置管理器502可以設置交換器或動態主機設定協定伺服器之物理地址，用於準確地偵測故障範圍。使用者管理器504可以設置管理用戶的個人信息，包括郵件地址、手機電話號碼、微信帳號等。網路故障偵測裝置1執行網路故障偵測功能，並於判斷出網路故障事件時，利用使用者管理器504所設置之郵件地址、手機電話號碼、微信帳號來執行相關警示功能而實現網路故障偵測和 通報的功能。
請參考第6圖，第6圖為本發明實施例之網路故障偵測裝置1應用於一虛擬網路6之示意圖。例如，虛擬網路6係基於軟體定義網路(software-defined networking，SDN)。在虛擬網路6中，虛擬機器(Virtual Machine，VM)602、604及606、核心608、服務控制器(console)610各自透過虛擬網路介面控制器(virtual network interface controller，vNIC)vNIC耦接至一虛擬機器管理員(hypervisor)/虛擬網路交換器(virtual Switch，vSwitch)612。虛擬機器管理員/虛擬網路交換器612經由一實體網路介面控制器(physical Network Interface Controller，pNIC)pNIC耦接至一網路介面控制器614。網路介面控制器614耦接至實體埠616。實體/虛擬交換器618耦接至實體埠616。區域網路60中之網路核心交換器620耦接至實體埠616。網路核心交換器620、動態主機設定協定與網域名稱系統(Domain Name System，DNS)伺服器624、資料庫與網路伺服器626以及終端裝置628耦接至網路交換器622。網路故障偵測裝置1可被應用加載在虛擬網路6中以實現網路故障的自動偵測與通報。
值得注意的是，本領域具通常知識者當可依本發明之精神加以結合、修飾或變化以上所述之實施例，而不限於此。上述所有流程之步驟，包含所建議的步驟，可透過硬體、韌體(即硬體裝置與電腦指令的組合，硬體裝置中的資料為唯讀軟體資料)或電子系統等方式實現。硬體可包含類比、數位及混合電路(即微電路、微晶片或矽晶片)。電子系統可包含系統單晶片(system on chip，SoC)、系統封裝(system in package，SiP)及電腦模組(computer on module，COM)。本實施例中所提到的模組可能具有可透過一處理器執行特定軟體、硬體電路或架構，或者兩者之組合所能實現的功能。該處理器可能為通用類型或者專用類型處理器。軟體可包含有編程邏輯、指令、或者是資料，從而實現實施例所提到的某些功能。軟體可存取於機械或電腦可讀取記錄媒體之中。本發明 之方法，或特定型態或其部份，可以以程式碼或指令的型態存在。上述流程及實施例可被編譯成程式碼或指令並儲存於電腦可讀取記錄媒體。處理器可由電腦可讀取記錄媒體讀取及執行程式碼或指令來實現前述所有步驟與功能。電腦可讀取記錄媒體或不限於外在形式之電腦程式產品可用於儲存程式碼或指令。例如，電腦可讀取記錄媒體為唯讀記憶體(read-only memory，ROM)、快閃記憶體、隨機存取記憶體(random-access memory，RAM)、硬碟、軟碟、光碟、隨身碟，但不以此為限。
綜上所述，本發明實施例可自動偵測網路故障事件並即時執行警示功能以通知使用者目前已有網路故障情況存在，進而實現網路故障偵測和通報的功能。
以上所述僅為本發明之較佳實施例，凡依本發明申請專利範圍所做之均等變化與修飾，皆應屬本發明之涵蓋範圍。
2:流程
S200、S202、S204、S206、S208:步驟

Claims (8)

  1. 一種網路故障偵測方法，包含有：擷取複數個資料封包；分析該複數個資料封包之內容並根據該複數個資料封包之內容判斷是否發生一網路故障事件以產生一判斷結果，該步驟包含有：分析該複數個資料封包之內容，以由該複數個資料封包之內容中偵測出該複數個資料封包之存活時間值，並根據該複數個資料封包之存活時間值來判斷是否發生該網路故障事件；以及於偵測出該複數個資料封包中之一第一資料封包之存活時間值不是依次遞減時判斷已發生該網路故障事件並據以產生該判斷結果；以及根據該判斷結果輸出一警示訊號，以執行一警示功能。
  2. 如申請專利範圍第1項所述之網路故障偵測方法，其中分析該複數個資料封包之內容並根據該複數個資料封包之內容判斷是否發生該網路故障事件以產生該判斷結果之步驟包含有：分析該複數個資料封包之內容並偵測出複數個資料封包是否包含超過一個動態主機設定協定伺服器之位址；以及於偵測出複數個資料封包包含超過一個動態主機設定協定伺服器之位址時，判斷已發生該網路故障事件並據以產生該判斷結果。
  3. 如申請專利範圍第2項所述之網路故障偵測方法，其中該動態主機設定協定伺服器之位址為一物理位址。
  4. 如申請專利範圍第1項所述之網路故障偵測方法，其中於判斷結果顯示已發生該網路故障事件時，輸出該警示訊號以執行該警示功能。
  5. 一種網路故障偵測裝置，包含有：一封包擷取模組，用來擷取複數個資料封包； 一封包濾波器模組，用來分析該複數個資料封包之內容並根據該複數個資料封包之內容判斷是否發生一網路故障事件以產生一判斷結果；以及一警示模組，用來根據該判斷結果輸出一警示訊號，以執行一警示功能；其中，該封包濾波器模組分析該複數個資料封包之內容以由該複數個資料封包之內容中偵測出該複數個資料封包之存活時間值並根據該複數個資料封包之存活時間值來判斷是否發生該網路故障事件，以及於偵測出該複數個資料封包中之一第一資料封包之存活時間值不是依次遞減時該封包濾波器模組判斷已發生該網路故障事件，並據以產生該判斷結果。
  6. 如申請專利範圍第5項所述之網路故障偵測裝置，其中該封包濾波器模組分析該複數個資料封包之內容並偵測出複數個資料封包是否包含超過一個動態主機設定協定伺服器之位址，以及於偵測出複數個資料封包包含超過一個動態主機設定協定伺服器之位址時該封包濾波器模組判斷已發生該網路故障事件並據以產生該判斷結果。
  7. 如申請專利範圍第6項所述之網路故障偵測裝置，其中該動態主機設定協定伺服器之位址為一物理位址。
  8. 如申請專利範圍第5項所述之網路故障偵測裝置，其中於判斷結果顯示已發生該網路故障事件時，該警示模組輸出該警示訊號以執行該警示功能。
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