TWI681348B

TWI681348B - 交易回饋方法、系統、伺服器及店家端計算機裝置

Info

Publication number: TWI681348B
Application number: TW107104044A
Authority: TW
Inventors: 林翊忠; 黃治豐; 張永祥
Original assignee: 凱威科技股份有限公司
Priority date: 2018-02-05
Filing date: 2018-02-05
Publication date: 2020-01-01
Also published as: CN110119956A; US20190244232A1; TW201935367A

Abstract

本發明揭露一種交易回饋方法，包括以下步驟：取得一消費金額，消費金額係一第一店家的一會員於一第二店家的消費金額；以一預定比例乘以消費金額計算出一回饋值；以及將回饋值的一第一部分值傳送至第一店家的一帳戶。本發明亦揭露一種交易回饋系統、伺服器及店家端計算機裝置。

Description

交易回饋方法、系統、伺服器及店家端計算機裝置

本發明是關於一種交易回饋方法、系統、伺服器及店家端計算機裝置，特別是關於一種店家的交易回饋方法、系統、伺服器及店家端計算機裝置。

為了刺激消費，一般店家常會以現場打折或發送折價卷的方式，直接給予消費者折扣，藉此提高消費者的消費意願，以及提供再次消費的誘因，用以提高業者的收入。然而，此行銷方式所產生之回饋，主要是針對消費者進行回饋。對於店家而言雖然增加了消費者前來消費時的消費金額，然而，店家卻未因而獲得業外回饋收入。

近年來的聯盟式消費回饋平台（例如，街口支付）亦提供店家對消費者的單方向回饋服務，在此情況下，亦是消費者取得回饋，因為店家需要支付回饋金給消費者，或是服務平台，並不能及時獲得業外回饋收入。

再者，雖然不同店家常會有異業結盟的構想，來獲得業外之回饋收入，然而目前市場上的店家之間交易回饋的方法不同，且同時又會受限於彼此設計的行銷手段，因此需由異業結盟的店家之間進行討論及決策，以共同制定交易回饋的方法，如此一來，不僅浪費時間、人力成本來進行異業結盟店家的整合，結盟的店家數亦會有所限制，而縮減了店家可獲得的業外回饋收入。

因此，如何提供一種交易回饋方法、系統、伺服器及店家端計算機裝置，能夠整合店家的交易回饋方式，使店家在其所屬的消費者（會員）於其他店家消費的同時也能得到一定比例的交易回饋，使消費者與店家之間、或店家與其他店家之間能夠共享交易回饋，以提供店家業外回饋收入，已成為重要課題之一。

有鑒於上述課題，本發明的目的為提供一種交易回饋方法、系統、伺服器及店家端計算機裝置。相較於先前技術，本發明的方法、系統、店家端計算機裝置及伺服器能夠提供一種店家之間的交易回饋方式，當一間店家所屬的消費者（會員）至其他店家消費時，店家可藉由此交易回饋方法取得交易回饋（亦即業外回饋收入），且其會員亦可藉由此消費行為而取得交易回饋，藉此鼓勵會員到不同店家進行消費。

為達上述目的，依據本發明的交易回饋方法，包括以下步驟：取得一消費金額，消費金額係一第一店家的會員於一第二店家的消費金額；以一預定比例乘以消費金額計算出一回饋值；以及將回饋值的一第一部分值傳送至第一店家的一帳戶。

在一實施例中，回饋值的第一部分值係以一第一回饋值比例乘以回饋值來計算。

在一實施例中，交易回饋方法更包括以下步驟：以一第二回饋值比例乘以回饋值計算出一第二部分值並傳送至會員的一帳戶。

在一實施例中，預定比例係介於1%至50%之間。

在一實施例中，第一回饋值比例或第二回饋值比例係介於10%至50%之間。

在一實施例中，回饋值係於一伺服器進行計算。

在一實施例中，回饋值的第一部分值係於伺服器進行計算。

在一實施例中，回饋值的第一部分值係於一店家端計算機裝置進行計算。

在一實施例中，回饋值係於一店家端計算機裝置進行計算。

在一實施例中，回饋值的第一部分值係於店家端計算機裝置進行計算。

在一實施例中，回饋值的第一部分值係於一伺服器進行計算。

在一實施例中，帳戶係電子帳戶。

本發明亦提供一種交易回饋系統，包括：一店家端計算機裝置以及一伺服器。伺服器與店家端計算機裝置通訊連結。伺服器接收來自店家端計算機裝置的一消費金額，消費金額係一第一店家的一會員於一第二店家的消費金額。伺服器以一預定比例乘以消費金額計算出一回饋值，且伺服器將回饋值的一第一部分值傳送至第一店家的一帳戶。

在一實施例中，回饋值的第一部分值係於伺服器進行計算。

本發明亦提供一種交易回饋系統，包括：一伺服器以及一店家端計算機裝置。店家端計算機裝置與伺服器通訊連結。店家端計算機裝置取得一消費金額，消費金額係一第一店家的一會員於一第二店家的消費金額。店家端計算機裝置以一預定比例乘以消費金額計算出一回饋值。伺服器將回饋值的一第一部分值傳送至第一店家的一帳戶。

本發明亦提供一種伺服器，係應用於一交易回饋系統。交易回饋系統包括伺服器以及一店家端計算機裝置。伺服器與店家端計算機裝置通訊連結。伺服器包括一記憶單元以及一處理單元。處理單元耦接記憶單元，且記憶單元儲存複數個指令。處理單元執行複數個指令以進行如前所述的方法。

本發明亦提供一種店家端計算機裝置，係應用於一交易回饋系統。交易回饋系統包括店家端計算機裝置以及一伺服器。店家端計算機裝置與伺服器通訊連結。店家端計算機裝置包括一記憶單元以及一處理單元。處理單元耦接記憶單元，且記憶單元儲存複數個指令。處理單元執行複數個指令以進行如前所述的方法。

承上所述，本發明的交易回饋方法、系統、伺服器及店家端計算機裝置，能夠提供一種店家之間的交易回饋方式，當一間店家所屬的消費者（會員）至其他店家消費時，店家可藉由此交易回饋方法取得交易回饋，並且會員亦可藉由此消費行為而取得交易回饋，藉此鼓勵會員到不同店家進行消費。另外，由於店家可取得交易回饋，故而積極地招攬會員，來增加額外的業外收入。透過本發明的交易回饋方法、系統、伺服器及店家端計算機裝置，不僅可提供交易回饋，增加店家的業外收入，促進店家招攬會員，亦提供消費者交易回饋，促使消費者積極進行消費行為，以達到消費者與店家之間、或店家與其他店家之間能夠共享交易回饋的成效。

以下將參照相關圖式，說明依本發明交易回饋方法、系統、伺服器及店家端計算機裝置的較佳實施例，其中相同的元件將以相同的參照符號加以說明。

請參閱圖1，圖1為本發明交易回饋方法之較佳實施例的流程圖。本發明的方法包括以下步驟：取得一消費金額，消費金額係一第一店家的一會員於一第二店家的消費金額（步驟S01）；以一預定比例乘以消費金額計算出一回饋值（步驟S02）；以及將回饋值的一第一部分值傳送至第一店家的一帳戶（步驟S03）。

在本實施例中，回饋值的第一部分值係以一第一回饋值比例乘以回饋值來計算。

在本實施例的步驟S01中，係由第二店家取得消費金額，該消費金額係第一店家的會員於第二店家的消費金額。

在本實施例中，回饋值可於一伺服器或一店家端計算機裝置進行計算。舉例來說，店家端計算機裝置是第二店家所屬的裝置，在步驟S01中，第二店家所屬的店家端計算機裝置取得消費金額後，店家端計算機裝置將消費金額傳送至伺服器，由伺服器進行步驟S02，以預定比例乘以消費金額計算出回饋值。或者，在步驟S01中，第二店家所屬的店家端計算機裝置取得消費金額後，由店家端計算機裝置進行步驟S02，以預定比例乘以消費金額計算出回饋值。

在本實施例中，回饋值的第一部分值可於伺服器或店家端計算機裝置進行計算。舉例來說，在步驟S02後，回饋值被傳送至伺服器，由伺服器以第一回饋值比例乘以回饋值來計算出第一部分值。或者，在步驟S02後，回饋值被傳送至第二店家所屬的店家端計算機裝置，由店家端計算機裝置以第一回饋值比例乘以回饋值來計算出第一部分值。

在本實施例的步驟S03中，係由伺服器將回饋值的第一部分值傳送至第一店家的帳戶。

在本實施例中，本發明交易回饋方法更包括：以一第二回饋值比例乘以回饋值計算出第二部分值並傳送至會員的一帳戶。特別地，這個步驟可於步驟S02與步驟S03之間執行，或於步驟S03之後執行，本發明並無限制。

在本實施例中，預定比例係介於1%至50%之間。較佳地，預定比例係介於3%至40%之間。較佳地，預定比例係介於5%至30%之間。較佳地，預定比例係介於7%至15%之間。更佳地，預定比例係10%。

在本實施例中，第一回饋值比例係介於10%至50%之間。較佳地，第一回饋值比例係介於20%至45%之間。更佳地，第一回饋值比例係介於30%至40%之間。

在本實施例中，第二回饋值比例係介於10%至50%之間。較佳地，第二回饋值比例係介於20%至45%之間。更佳地，第二回饋值比例係介於30%至40%之間。

在本實施例中，第一回饋值比例與第二回饋值比例可相同或不同，本發明並無限制。

在本實施例中，回饋值可以是回饋金、回饋點數、紅利、現金等各種形式的回饋方式，本發明並無限制。

在本實施例中，第一店家的帳戶或會員的帳戶可以是電子帳戶。電子帳戶包括但不限於網路銀行帳戶或電子支付平台帳戶。

在本實施例中，第一店家或第二店家包括但不限於實體店家、虛擬店家或個人。舉例而言，實體店家可為餐廳、咖啡廳、超市、量販店、百貨商店、娛樂場所等實體消費場所，本發明並不限制。虛擬店家可為網路商店、網路拍賣商城等虛擬消費場所，本發明並不限制。其中，第一、第二僅用於例示說明而不構成本發明的限制。

在本實施例中，會員可以是一般會員、VIP會員、網路會員、粉絲團成員或曾掃描店家的二維行動條碼（QR Code）的消費者等。舉例而言，當消費者以任何電子裝置掃描店家所提供的二維行動條碼時，此消費者即可視為店家的會員。在本發明中僅用以例示說明會員是第一店家所屬的消費者，會員的類型並不構成本發明的限制。

請參閱圖2，圖2為本發明交易回饋方法之較佳實施例的示意圖。本實施例中交易回饋方法的步驟，同於前面實施例中所述，以下將不再贅述。在本實施例中，第二店家2取得消費金額，消費金額係第一店家1的會員於第二店家2的消費金額。第二店家2將消費金額傳送至伺服器3。伺服器3以預定比例乘以消費金額計算出回饋值，再以第一回饋值比例乘以回饋值來計算出第一部分值。再由伺服器3將回饋值的第一部分值傳送至第一店家的帳戶11。本實施例僅用以例示說明本發明的較佳實施態樣，並不構成本發明的限制。

請參閱圖3及圖4，圖3為本發明交易回饋系統4之較佳實施例的示意圖。圖4為本發明交易回饋系統4（以下簡稱系統4）之較佳實施例的另一示意圖。系統4包括一店家端計算機裝置41以及一伺服器42。伺服器42與店家端計算機裝置41通訊連結。通訊連結的方式例如但不限於透過網路連結。

在本實施例中，伺服器42接收來自店家端計算機裝置41的一消費金額，消費金額係第一店家的會員於第二店家的消費金額。伺服器42以一預定比例乘以消費金額計算出一回饋值，再以一第一回饋值比例乘以回饋值來計算出回饋值的一第一部分值。伺服器42將回饋值的第一部分值傳送至第一店家的帳戶5。在本實施例中，伺服器42亦可以一第二回饋值比例乘以回饋值計算出一第二部分值並傳送至會員的一帳戶。

另一方面，伺服器42接收來自店家端計算機裝置41的消費金額，消費金額係第一店家的會員於第二店家的消費金額。伺服器42以預定比例乘以消費金額計算出回饋值，伺服器42將回饋值傳送至店家端計算機裝置41。店家端計算機裝置41以第一回饋值比例乘以回饋值來計算出回饋值的第一部分值。店家端計算機裝置41將回饋值的第一部分值傳送至伺服器42。伺服器42將回饋值的第一部分值傳送至第一店家的帳戶5。在本實施例中，店家端計算機裝置41亦可以第二回饋值比例乘以回饋值計算出第二部分值並傳送至伺服器42，伺服器42再將第二部分值傳送至會員的帳戶。

另一方面，店家端計算機裝置41取得消費金額，消費金額係第一店家的會員於第二店家的消費金額。店家端計算機裝置41以預定比例乘以消費金額計算出回饋值，再以第一回饋值比例乘以回饋值來計算出回饋值的第一部分值。店家端計算機裝置41將回饋值的第一部分值傳送至伺服器42。伺服器42將回饋值的第一部分值傳送至第一店家的帳戶5。在本實施例中，店家端計算機裝置41亦可以第二回饋值比例乘以回饋值計算出第二部分值並傳送至伺服器42，伺服器42再將第二部分值傳送至會員的帳戶。

另一方面，店家端計算機裝置41取得消費金額，消費金額係第一店家的會員於第二店家的消費金額，店家端計算機裝置41以預定比例乘以消費金額計算出回饋值，再將回饋值傳送至伺服器42。伺服器42以第一回饋值比例乘以回饋值來計算出回饋值的第一部分值。伺服器42再將回饋值的第一部分值傳送至第一店家的帳戶5。在本實施例中，伺服器42亦可以第二回饋值比例乘以回饋值計算出第二部分值並傳送至會員的帳戶。

上述實施例僅在例示說明回饋值、第一部分值以及第二部分值可以由店家端計算機裝置或伺服器進行計算，而非限定僅能由店家端計算機裝置或伺服器進行計算。另外，部分值之數量僅在舉例說明，而非限制僅可為二個。

請再參閱圖4，店家端計算機裝置41包括一記憶單元411、一處理單元412、一通訊單元413、一顯示單元414、一輸入單元415、以及一殼體（圖未示），其中記憶單元411、處理單元412、及通訊單元413設置於店家端計算機裝置41的殼體中。

處理單元412耦接記憶單元411、通訊單元413、顯示單元414、及輸入單元415，配置來執行指令（例如程式碼）以進行如前所述之交易回饋方法。處理單元412例如是能執行指令（例如程式碼）的處理器，店家端計算機裝置41可包括一或多個處理器，處理器可包括一或多個核心。記憶單元411包括隨機記憶體或非揮發式計算機可讀取的儲存媒體等，非揮發式計算機可讀取的儲存媒體例如是硬碟、固態硬碟（SSD）、快閃記憶體等，其儲存處理單元可執行的指令（例如程式碼），處理單元412可以將指令（例如程式碼）從非揮發式計算機可讀取的儲存媒體載入至隨機記憶體並加以執行。通訊單元413例如是網路卡、網路晶片、數據機等能提供網路連線的裝置。顯示單元414包括顯示卡、顯示晶片、顯示器等，輸入單元415例如是鍵盤、滑鼠或觸控螢幕等。

請再參閱圖4，伺服器42包括一記憶單元421、一處理單元422、一通訊單元423、一顯示單元424、一輸入單元425、以及一殼體（圖未示），其中記憶單元421、處理單元422、及通訊單元423設置於伺服器42的殼體中。

處理單元422耦接記憶單元421、通訊單元423、顯示單元424、及輸入單元425，配置來執行指令（例如程式碼）以進行如前所述之交易回饋方法。處理單元422例如是能執行指令（例如程式碼）的處理器，伺服器42可包括一或多個處理器，處理器可包括一或多個核心。記憶單元421包括隨機記憶體或非揮發式計算機可讀取的儲存媒體等，非揮發式計算機可讀取的儲存媒體例如是硬碟、固態硬碟（SSD）、快閃記憶體等，其儲存處理單元可執行的指令（例如程式碼），處理單元422可以將指令（例如程式碼）從非揮發式計算機可讀取的儲存媒體載入至隨機記憶體並加以執行。通訊單元423例如是網路卡、網路晶片、數據機等能提供網路連線的裝置。顯示單元424包括顯示卡、顯示晶片、顯示器等，輸入單元425例如是鍵盤、滑鼠或觸控螢幕等。

在本實施例中，圖4中的店家端計算機裝置41可以例如是行動裝置、筆記型電腦、桌上型電腦、可網路連線之裝置（例如智慧家電、智慧手錶）或其他計算機裝置。行動裝置、筆記型電腦、桌上型電腦、可網路連線之裝置包括殼體來容置記憶單元411、處理單元412、及通訊單元413。行動裝置、筆記型電腦的顯示單元414及輸入單元415是安裝在殼體上，桌上型電腦是連接主機以外的顯示單元414及輸入單元415。可網路連線之裝置包括安裝在殼體上或是連接在其主機以外的顯示單元414及輸入單元415。

伺服器42可以例如是實體主機、實體資料庫、雲端主機、或雲端資料庫。實體主機、實體資料庫、雲端主機、或雲端資料庫包括殼體來容置記憶單元421、處理單元422、及通訊單元423。實體主機或實體資料庫的顯示單元424及輸入單元425是安裝在殼體上，而雲端主機或雲端資料庫則是透過網路連接主機以外的顯示單元424及輸入單元425。

綜上所述，本發明之交易回饋方法、系統、伺服器及店家端計算機裝置，能夠提供一種店家之間的交易回饋方式，當一間店家所屬的消費者（會員）至其他店家消費時，店家可藉由此交易回饋方法取得交易回饋，並且會員亦可藉由此消費行為而取得交易回饋，藉此鼓勵會員到不同店家進行消費。另外，由於店家可取得交易回饋，故而積極地招攬會員，來增加額外的業外收入。透過本發明的交易回饋方法、系統、伺服器及店家端計算機裝置，不僅可提供交易回饋，增加店家的業外收入，促進店家招攬會員，亦提供消費者交易回饋，更可以使消費者積極進行消費行為，以達到消費者與店家之間、或店家與其他店家之間能夠共享交易回饋的成效。

以上所述僅為舉例性，而非為限制性者。任何未脫離本發明之精神與範疇，而對其進行之等效修改或變更，均應包含於後附之申請專利範圍中。

S01～S03：步驟 1：第一店家 11、5：第一店家的帳戶 2：第二店家 3、42：伺服器 4：交易回饋系統 41：店家端計算機裝置 411、421：記憶單元 412、422：處理單元 413：423：通訊單元 414、424：顯示單元 415、425：輸入單元

圖1為本發明交易回饋方法之較佳實施例的流程圖。圖2為本發明交易回饋方法之較佳實施例的示意圖。圖3為本發明交易回饋系統之較佳實施例的示意圖。圖4為本發明交易回饋系統之較佳實施例的另一示意圖。

S01～S03：步驟

Claims

一種交易回饋方法，包括以下步驟：一伺服器或一第二店家的一店家端計算機裝置擷取一消費金額，該消費金額係一第一店家的一會員於該第二店家的消費金額；該伺服器或該店家端計算機裝置逕以一預定比例乘以該消費金額計算出一回饋值，該預定比例是由該第二店家或該伺服器設定或調整，該回饋值包含屬於該第一店家的一第一部分值以及屬於該第一店家的該會員的一第二部分值；該伺服器或該店家端計算機裝置以一第一回饋值比例乘以該回饋值來計算出該回饋值的該第一部分值；該伺服器或該店家端計算機裝置以一第二回饋值比例乘以該回饋值來計算出該回饋值的該第二部分值；以及該伺服器將該回饋值的該第一部分值傳送至該第一店家的一帳戶，且該伺服器將該回饋值的該第二部分值傳送至該第一店家的該會員的一帳戶。
如申請專利範圍第1項所述的方法，其中該預定比例係介於5%至50%之間。
如申請專利範圍第1項所述的方法，其中該第一回饋值比例或該第二回饋值比例係介於10%至50%之間。
如申請專利範圍第1項所述的方法，其中該帳戶係電子帳戶。
一種交易回饋系統，包括：一店家端計算機裝置；以及一伺服器，與該店家端計算機裝置通訊連結，其中該伺服器接收來自該店家端計算機裝置的一消費金額，該消費金額係一第一店家的一會員於一第二店家的消費金額，該伺服器逕以一預定比例乘以該消費金額計算出一回饋值，該預定比例是由該第二店家或該伺服器設定或調整，該回饋值包含屬於該第一店家的一第一部分值以及屬於該第一店家的該會員的一第二部分值；該伺服器或該店家端計算機裝置以一第一回饋值比例乘以該回饋值來計算出該回饋值的該第一部分值；該伺服器或該店家端計算機裝置以一第二回饋值比例乘以該回饋值來計算出該回饋值的該第二部分值；以及該伺服器將該回饋值的該第一部分值傳送至該第一店家的一帳戶，且該伺服器將該回饋值的該第二部分值傳送至該第一店家的該會員的一帳戶。
如申請專利範圍第5項所述的系統，其中該回饋值的該第一部分值係於該伺服器進行計算。
一種交易回饋系統，包括：一伺服器；以及一店家端計算機裝置，與該伺服器通訊連結，其中該店家端計算機裝置擷取一消費金額，該消費金額係一第一店家的一會員於一第二店家的消費金額，該店家端計算機裝置逕以一預定比例乘以該消費金額計算出一回饋值，該預定比例是由該第二店家或該伺服器設定或調整，該回饋值包含屬於該第一店家的一第一部分值以及屬於該第一店家的該會員的一第二部分值；該伺服器或該店家端計算機裝置以一第一回饋值比例乘以該回饋值來計算出該回饋值的該第一部分值；該伺服器或該店家端計算機裝置以一第二回饋值比例乘以該回饋值來計算出該回饋值的該第二部分值；以及該伺服器將該回饋值的該第一部分值傳送至該第一店家的一帳戶，且該伺服器將該回饋值的該第二部分值傳送至該第一店家的該會員的一帳戶。
如申請專利範圍第7項所述的系統，其中該回饋值的該第一部分值係於該店家端計算機裝置進行計算。
一種伺服器，係應用於一交易回饋系統，該交易回饋系統包括該伺服器以及一店家端計算機裝置，該伺服器與該店家端計算機裝置通訊連結，該伺服器包括一記憶單元以及一處理單元，該處理單元耦接該記憶單元，且該記憶單元儲存複數個指令，該處理單元執行該等指令以進行如申請專利範圍第1至4項任一項所述的方法。
一種店家端計算機裝置，係應用於一交易回饋系統，該交易回饋系統包括該店家端計算機裝置以及一伺服器，該店家端計算機裝置與該伺服器通訊連結，該店家端計算機裝置包括一記憶單元以及一處理單元，該處理單元耦接該記憶單元，且該記憶單元儲存複數個指令，該處理單元執行該等指令以進行如申請專利範圍第1至4項任一項所述的方法。