CN103164795A - 电子交易及物流系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种电子交易及物流系统，尤指一种可使用各式卡片或标签、不怕遗失、盗刷及侧录且可跨系统整合的电子交易及物流系统。其主要包含有一服务器、多个店家单元及多个特征码载体。其中，服务器设有一管理平台及一会员数据库，储存各会员的帐户数据、对应的特征码、多个点数及各点数的属性。各店家单元分别设有一店家平台、一店家数据库、一柜台装置、一特征码读取机及一会员键盘，各店家单元一通过网络连接服务器。会员可利用各店家单元进行消费、储值、红利兑换、礼卷消费、货品提领、余额查询、建立帐户及更换特征码载体等动作。

Description

电子交易及物流系统

技术领域

本发明涉及一种电子交易及物流系统，尤其涉及一种可使用各式卡片或标签、不怕遗失、盗刷及侧录且可跨系统整合的电子交易及物流系统。

背景技术

电子钱包是商务活动中顾客常用的一种支付工具，在小额购物或购买小额商品时常用的新式钱包。目前，全球已有很多国家正在建立电子交易系统以便取代现金交易的模式。

请参阅图1，是现有电子钱包使用状态的示意图。电子钱包是由芯片卡(IC卡)发展而来的，是一种具有存储值功能的芯片卡16，也即在卡片中设有芯片161可供用存取数据。芯片卡16中储存有来自银行或用户自行储存的现金额度或其他各种电子货币，可以在正确装配所属电子钱包系统的销售点的收银机(POS)12上消费。

一般而言，收银机12上设有一显示器121、一操作键盘123及一读卡机14。当芯片卡16插入读卡机14之后，收银机12即可经由读卡机14读取芯片161中储存的电子现金信息。收银员可利用操作键盘123选择收银机12的功能，例如消费扣除金额、储值增加金额或余额查询等，并于显示器121显示所进行的操作供使用者观看。确认无误后，即将更新的电子现金信息写入芯片卡16的芯片161中。

另有部分电子钱包系统采用射频辨识卡做为电子现金的载体。其主要是于卡片中设置一射频标签(RFID)，利用射频标签储存电子现金相关数据。此一系统同样可使用射频标签的读卡机进行射频辨识卡中射频标签的数据存取，其余的操作与上述芯片卡系统类似。

前述的电子钱包系统虽可以一塑胶卡片取代现金进行小额商品或服务的交易，但各商家采用的系统互不相容，对于不同系统的商家需分别购买或办理卡片，导致使用者需随身携带多张卡片的状况，既不方便也不环保。

此外，多数电子钱包系统的卡片为不记名卡片，使用者若遗失卡片等同遗失现金，可追回的机会相当渺茫。因此，目前市面上现有的电子钱包系统，使用上仍存在相当的风险。

另有厂商引进近距离无线通讯(Near Field Communication，NFC)技术，在智能型手机中设置NFC控制芯片与天线，以及防干扰的安全芯片(secureelement)，并以应用程式控制系统的运作与数据的储存。以电子钱包的应用而言，虽可提高其安全性，但其载体需使用智能型手机，本身成本已经过高。且为配合NFC技术而需增加元件及修改智能型手机的电路架构，其耗费的有形与无形成本，将会对其普及率造成重大的影响。

发明内容

本发明的一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，尤指一种可使用各式卡片或标签、不怕遗失、盗刷及侧录且可跨系统整合的电子交易及物流系统。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，其主要是利用一服务器储存会员的帐户及点数数据，各店家单元以特征码载体验证身份后进行消费及储值等动作，可确保电子现金及红利点数属于该会员。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，于消费时除特征码载体验证身份之外，尚可由会员输入密码，可提供电子交易的双重验证保障。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，各店家单元依设定条件将一回馈点数储存于对应的店家帐户，并与服务器中对应的会员帐户的对应属性点数进行同步。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，其中各店家的回馈点数及会员帐户中的点数属性可选择为店家礼卷点数、现金点数、红利点数、折扣金点数及特定提货点数的其中之一。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，其中各店家单元可于店家平台中设定服务器中各属性点数的使用条件。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，尚包含有多个物流站点，可分别于读取特征码并由会员输入密码后，根据对应的特定提货点数提取货物。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，其会员帐户及店家帐户建立后，服务器及店家平台可选择以短信、电子邮件、邮寄、打印、声播及其组合式的其中一种方式传送密码给会员。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，其会员代码可选择为一身份证号、一护照号码、一电话号码、一移动电话号码、一电子邮件信箱、一公司统一编号、一特定帐户及其组合式的其中之一。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，其中该服务器及店家平台于建立会员帐户与店家帐户时，可要求会员输入并确认该帐户的密码。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，其中该特征码载体可选择为一芯片卡、一射频辨识卡、一射频标签、一条码、一二维条码、一QR码、一磁条卡及其组合式的其中之一。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，其中该读取机可选择为一芯片卡读取机、一射频标签读取机、一条码读取机、一二维条码读取机、一快速反应码读取机、磁条读取机及其组合式的其中之一。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，其中该特征码载体可选择为一身份证、一健保卡、一悠游卡、一iCash卡、一台湾通卡、一一卡通卡、一信用卡、一金融卡、一现金卡、一交通卡、一八达通卡及会员卡的其中之一。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，其中各会员可通过网络登入该服务器进行帐户管理、查询及特征码载体变更或停用等动作。

本发明的又一目的，在于提供一种电子交易及物流系统，其中各会员可通过网络登入各店家平台进行消费，并至各物流站点提取货物。

为达成上述目的，本发明提供一种电子交易及物流系统，包含有：一服务器，设有一管理平台及一会员数据库，该管理平台用以提供会员帐户的建立与管理功能，该会员数据库用以储存各会员帐户的帐户数据、各会员帐户所对应的一特征码、多个点数及各点数的属性；多个店家单元，各店家单元分别通过一网络连接该服务器，各店家单元分别设有一店家平台、一店家数据库、一柜台装置、一特征码读取机及一会员键盘，该店家平台用以提供店家帐户的建立与管理功能及帐务计算功能，该店家数据库用以储存对应于各店家帐户的消费信息，该柜台装置用以操作店家单元的各项功能；及多个特征码载体，分别对应于各会员帐户，各特征码载体分别储存有一特征码；其中，各会员可持对应的特征码载体，利用各店家单元的特征码读取机读取特征码，并以会员键盘键入密码后，进行消费结帐、储值、余额查询及其组合式的其中一种活动，当各点数有异动时，即自动更新服务器中会员帐户所对应的各点数。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中当各会员利用各店家单元进行消费结帐时，柜台装置将消费信息传送至店家平台，并储存于店家数据库中对应的店家帐户。

上述电子交易及物流系统的一实施例，当各店家平台判断各店家帐户的消费信息符合一回馈条件时，可将一回馈点数储存于对应的店家帐户，并与服务器中对应的会员帐户的对应属性点数进行同步。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中各店家的回馈点数可选择为店家礼卷点数、现金点数、红利点数、折扣金点数及特定提货点数的其中之一。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中各会员帐户中各点数的属性可选择为各店家礼卷、现金、各店家红利、各店家折扣金及特定提货点的其中之一。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中各店家单元可于店家平台中设定服务器中各属性的点数的使用条件。

上述电子交易及物流系统的一实施例，尚包含有多个物流站点，分别通过该网络连接该服务器，各物流站点包含有一物流平台、一特征码读取机及一会员键盘，可分别于读取特征码载体中的特征码，并由会员以会员键盘输入密码后，根据对应的特定提货点数提取货物。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中该柜台装置可为一收银机。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中使用者可于任一柜台装置输入一会员代码，并由使用者或系统提供一特征码载体以特征码读取机读取特征码，即可于该服务器中建立一会员帐户，并于店家单元中建立一店家帐户。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中若店家平台判断会员首次于该店消费，则根据该会员帐户及特征码于该店家平台建立一店家帐户。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中该会员代码可选择为一身份证号、一护照号码、一电话号码、一移动电话号码、一电子邮件信箱、一公司统一编号、一特定帐户、一条码及其组合式的其中之一。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中该服务器及店家平台于建立该会员帐户及该店家帐户时，可分别选择以短信、电子邮件、邮寄、打印、声播及其组合式的其中一种方式传送该会员帐户的密码给会员。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中该服务器及店家平台于建立该会员帐户及该店家帐户时，可要求会员以该会员键盘输入及确认该会员帐户的密码。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中该特征码载体可选择为一芯片卡、一射频辨识卡、一射频标签、一条码、一二维条码、一快速反应码、一磁条卡、及其组合式的其中之一。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中该特征码读取机可选择为一芯片卡读取机、一射频标签读取机、一条码读取机、一二维条码读取机、一快速反应码读取机、一磁条读取机及其组合式的其中之一。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中该特征码载体可选择为一身份证、一健保卡、一悠游卡、一iCash卡、一台湾通卡、一一卡通卡、一信用卡、一金融卡、一现金卡、一交通卡、一八达通卡及会员卡的其中之一。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中各会员可通过网络登入该服务器进行帐户管理、查询及特征码载体变更或停用等动作。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中各会员利用各柜台装置输入帐户及密码后，进行更换特征码载体的动作。

上述电子交易及物流系统的一实施例，其中各会员可通过网络登入各店家平台进行消费，并至各物流站点以特征码读取机读取特征码载体中的特征码，并以会员键盘输入密码后，根据对应的特定提货点数提取货物。

以下结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述，但不作为对本发明的限定。

附图说明

图1现有电子钱包使用状态的示意图；

图2本发明一较佳实施例的示意图。

其中，附图标记

12  收银机                121 显示器

123 操作键盘             14  读取机

16  芯片卡                161 芯片

20  电子交易及物流系统    22  服务器

221 管理平台             223 会员数据库

24  网络                  26  店家单元

261 店家平台             263 店家数据库

265 柜台装置             267 特征码读取机

269 会员键盘             27  物流站点

271 物流平台             277 特征码读取机

279 会员键盘             28  信息装置

29  特征码载体

具体实施方式

下面结合附图对本发明的结构原理和工作原理作具体的描述：

请参阅图2，本发明电子交易及物流系统一较佳实施例的示意图。如图所示，本发明的电子交易及物流系统20包含有一服务器22、多个店家单元25、26及多个特征码载体29。

由于各种芯片卡(IC卡)、射频辨识卡(RFID卡)及其他形式的射频标签、条码、二维条码、快速反应码(Quick Response code，QR code)及磁条卡等等，都具有一唯一的特征码，本发明即可利用会员本身已拥有的芯片卡、射频辨识卡或其他形式的射频标签条码、二维条码、快速反应码及磁条卡做为特征码载体29，并以特征码载体29中储存的特征码做为快速辨识会员身份的依据。当然，若会员要求，也可由系统或商家提供新的特征码载体29。

本发明的服务器22设有一管理平台221及一会员数据库223。会员数据库223用以储存各会员的帐户数据、各会员帐户所对应的特征码、多个点数及各点数的属性；管理平台221则用以提供会员帐户的建立与管理功能。

各店家单元26分别包含有一店家平台261、一店家数据库263、一柜台装置265、一特征码读取机267及一会员键盘269。各店家单元26分别通过一网络24连接服务器22。其中，店家平台261用以提供店家帐户的建立与管理功能及帐务计算功能；店家数据库263用以储存对应于各店家帐户的消费信息；柜台装置265则可供柜台人员或会员选择及操作各项功能，例如消费结帐、储值、余额查询、礼卷消费、红利兑换及货物提取等等。会员至设有店家单元26的处所进行各项功能操作时，可提供其所持有的特征码载体29，以特征码读取机267读取特征码，并以会员键盘269输入密码进行操作。

当使用者欲申请成为本发明电子交易及物流系统20的会员时，可至设有店家单元26处进行申请动作。首先由作业人员利用柜台装置265选择建立帐户功能，由作业人员或会员自行输入一会员代码，再由会员提供一特征码载体29，以特征码读取机267读取该特征码载体29的特征码后，即可于该服务器22中建立一会员帐户，并于店家单元26中建立一店家帐户。

而服务器22的管理平台221及店家单元26的店家平台261于会员帐户及店家帐户建立的同时，可选择以短信、电子邮件、邮寄、打印或声播的方式传送该帐户的密码给会员，或者直接要求会员在柜台装置265处以会员键盘269输入并确认密码。

使用者也可利用一信息装置28(例如电脑、笔记型电脑、智能型手机、平板电脑、iPad、个人数位助理等等)经由网络24连线至服务器22，利用管理平台221选择建立帐户功能后，输入该会员代码建立帐户。服务器22于帐户建立后，也可以短信、电子邮件、邮寄、打印或声播的方式传送该帐户的密码给会员。完成前述步骤后，会员需至设有柜台装置265处，以会员键盘269输入帐户及密码，并提供一特征码载体29，由特征码读取机267读取特征码，并存入会员数据库223中，会员帐户建立的程序才算完整。

会员的帐户建立完成后，可利用一信息装置28，如电脑、笔记型电脑、智能型手机、平板电脑、iPad、个人数位助理等等，经由网络24连线至该服务器22，以对应的密码登入帐户，藉以进行帐户管理、消费查询及特征码载体29变更或停用等动作。

当会员消费后欲使用电子交易及物流系统20结帐时，作业人员于柜台装置265选择结帐功能，会员提供其特征码载体29，通过特征码读取机267读取特征码载体29中储存的特征码，即可快速完成身份辨识，将该笔交易指向对应的会员帐户，并于会员以会员键盘269输入密码后，由该会员帐户所储存的现金点数进行扣款。

若该会员拥有该店家的店家帐户，则该笔消费将同时记录于店家数据库263中，并对应于该店家帐户。若该会员尚未于该店家建立帐户，则店家平台261可根据所读取的特征码与服务器22中该特征码所对应的会员代码建立一店家帐户，用以储存该会员的消费信息，并于建立店家帐户的同时选择以短信、电子邮件、邮寄、打印或声播的方式传送该帐户的密码给会员，或者直接要求会员在柜台装置265处以会员键盘269输入并确认密码。

各店家可于所属店家单元26的店家平台261设定回馈条件，当各店家帐户中所储存的消费信息符合该回馈条件时，即可将一回馈点数储存于该店家帐户中，并与服务器22中对应的会员帐户进行同步，令该会员帐户中对应属性的点数与店家帐户中的回馈点数相同。

各店家的回馈点数可依性质不同而设定为店家礼卷点数、现金点数、红利点数、折扣金点数及特定提货点数等等，依各店家回馈条件及促销方案而定。会员数据库223中各点数的属性也可配合各店家的方案设定，可包含有各店家礼卷、现金、各店家红利、各店家折扣金及特定提货点等等。

各店家可分别在所属店家单元26的店家平台261设定服务器22中各属性点数的使用条件。例如甲店家可接受自家红利点数兑换商品，乙店家可接收丙店家的特定提货点数提取特定货品等等。

在本发明的一实施例中，电子交易及物流系统20尚可包含有多个物流站点27，各物流站点27分别通过网络24连接服务器22。各物流站点27分别包含有一物流平台271、一特征码读取机277及一会员键盘279。会员可提供其特征码载体29，由特征码读取机277读取特征码，并以会员键盘279输入密码。物流平台271将会搜寻服务器22的会员数据库223中对应于该会员帐户的特定提货点数，若存在特定提货点数，则可由会员提取对应的货品，并将会员数据库223中对应的特定提货点数扣除。

在本实施例中，会员尚可利用信息装置28连线并登入各店家平台261进行网络购物，所购买的货品将以特定提货点数的型式储存于店家数据库263对应的店家帐户中，并与服务器22会员数据库232中对应的会员帐户中对应属性的点数同步。会员完成网络购物后，可至临近的物流站点27利用特征码载体29并输入密码，提取对应的货物。

会员欲进行现金储值或现金余额及各属性点数查询，至设有店家单元26处，利用柜台装置265选取查询功能，以特征码读取器267读取特征码载体29中储存的特征码，并以会员键盘269输入密码，即可查询各项点数。

电子交易及物流系统20使用期间，若会员持有的特征码载体29损坏或遗失，可至设有店家单元26处，以柜台装置265选择更换卡片的功能，经输入帐户及密码后，提供新的特征码载体29，并以特征码读取机267读取新的特征码后，即可完成更换卡片的程序。

在本发明的一实施例中，各店家单元26的柜台装置265可整合于商店或服务提供单位的收银机中，可利于各店家消费动作及帐务整合的进行。服务器22的会员数据库223中也储存有对应于各帐户的消费记录、储值记录及各点数的兑换记录，供会员、商店、服务提供单位或相关帐务人员查询。

在本发明的一实施例中，会员建立会员帐户及店家帐户所使用的会员代码可选择为身份证号、护照号码、电话号码、移动电话号码、电子邮件信箱、公司统一编号、特定帐户、条码及其组合式的其中之一。建立会员帐户时，可选择使用本身已拥有的任一芯片卡、任一射频辨识卡27、射频标签、条码、二维条码、快速反应码、磁条卡做为特征码载体，例如目前通行的身份证、健保卡、悠游卡、iCash卡、台湾通卡、一卡通卡、信用卡、金融卡、现金卡、会员卡或其他型式具有特征码的载体等等。当然，若使用者本身没有适当的载体，也可由系统或店家提供特征码载体29。而本发明的店家单元26及物流站点27则设有对应的芯片卡读取机、射频标签读取机、条码读取机、二维条码读取机、快速反应码读取机或磁条读取机等等，藉以读取对应特征码载体29的特征码。

本发明的电子交易及物流系统20也可应用于社会福利或救济项目的发放，例如救济金、福利金、消费卷、粮票或生活必需品的兑换券等等。其中，救济金、福利金与消费卷在本发明的电子交易及物流系统20中，若不限定用途、消费店家或购买的商品种类，可以现金点数的方式存入会员帐户中；若需限定消费店家，则可以各店家礼券点数的方式存入会员帐户中。粮票或生活必需品的兑换券等，则可以特定提货点数的方式存入会员帐户中，由会员持特征码载体29至各物流站点27兑换对应的物品。

利用本发明的电子交易及物流系统20，不仅可跨越各店家各自的系统进行整合，且可减少新卡片的制造量而具有节能环保的效果外，尚可确保各项点数归属于各会员，不用担心卡片遗失或遭仿制盗用、盗刷及侧录等情事。若有会员遗失特征码载体29时，若已完成挂失手续而遭冒用，则柜台装置265或物流平台271于特征码读取机267、277读取特征码时，将显示该特征码载体29为遗失物，可当场阻却违法情事，或交由相关单位处理。

当然，本发明还可有其它多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。

Claims (19)

1.一种电子交易及物流系统，其特征在于，包含有：

一服务器，设有一管理平台及一会员数据库，该管理平台用以提供会员帐户的建立与管理功能，该会员数据库用以储存各会员帐户的帐户数据、各会员帐户所对应的一特征码、多个点数及各点数的属性；

多个店家单元，各店家单元分别通过一网络连接该服务器，各店家单元分别设有一店家平台、一店家数据库、一柜台装置、一特征码读取机及一会员键盘，该店家平台用以提供店家帐户的建立与管理功能及帐务计算功能，该店家数据库用以储存对应于各店家帐户的消费信息，该柜台装置用以操作店家单元的各项功能；及

多个特征码载体，分别对应于各会员帐户，各特征码载体分别储存有一特征码；

其中，各会员可持对应的特征码载体，利用各店家单元的特征码读取机读取特征码，并以会员键盘键入密码后，进行消费结帐、储值、余额查询及其组合式的其中一种活动，当各点数有异动时，即自动更新服务器中会员帐户所对应的各点数。

2.根据权利要求1所述的电子交易及物流系统，其特征在于，当各会员利用各店家单元进行消费结帐时，柜台装置将消费信息传送至店家平台，并储存于店家数据库中对应的店家帐户。

3.根据权利要求2所述的电子交易及物流系统，其特征在于，当各店家平台判断各店家帐户的消费信息符合一回馈条件时，可将一回馈点数储存于对应的店家帐户，并与服务器中对应的会员帐户的对应属性点数进行同步。

4.根据权利要求3所述的电子交易及物流系统，其特征在于，各店家的回馈点数可选择为店家礼卷点数、现金点数、红利点数、折扣金点数及特定提货点数的其中之一。

5.根据权利要求4所述的电子交易及物流系统，其特征在于，各会员帐户中各点数的属性可选择为各店家礼卷、现金、各店家红利、各店家折扣金及特定提货点的其中之一。

6.根据权利要求5所述的电子交易及物流系统，其特征在于，各店家单元可于店家平台中设定服务器中各属性的点数的使用条件。

7.根据权利要求5所述的电子交易及物流系统，其特征在于，尚包含有多个物流站点，分别通过该网络连接该服务器，各物流站点包含有一物流平台、一特征码读取机及一会员键盘，可分别于读取特征码载体中的特征码，并由会员以会员键盘输入密码后，根据对应的特定提货点数提取货物。

8.根据权利要求1所述的电子交易及物流系统，其特征在于，该柜台装置可为一收银机。

9.根据权利要求1所述的电子交易及物流系统，其特征在于，使用者可于任一柜台装置输入一会员代码，并由使用者或系统提供一特征码载体以特征码读取机读取特征码，即可于该服务器中建立一会员帐户，并于店家单元中建立一店家帐户。

10.根据权利要求9所述的电子交易及物流系统，其特征在于，若店家平台判断会员首次于该店消费，则根据该会员帐户及特征码于该店家平台建立一店家帐户。

11.根据权利要求9所述的电子交易及物流系统，其特征在于，该会员代码可选择为一身份证号、一护照号码、一电话号码、一移动电话号码、一电子邮件信箱、一公司统一编号、一特定帐户、一条码及其组合式的其中之一。

12.根据权利要求9所述的电子交易及物流系统，其特征在于，该服务器及店家平台于建立该会员帐户及该店家帐户时，可分别选择以短信、电子邮件、邮寄、打印、声播及其组合式的其中一种方式传送该会员帐户的密码给会员。

13.根据权利要求9所述的电子交易及物流系统，其特征在于，该服务器及店家平台于建立该会员帐户及该店家帐户时，可要求会员以该会员键盘输入及确认该会员帐户的密码。

14.根据权利要求1所述的电子交易及物流系统，其特征在于，该特征码载体可选择为一芯片卡、一射频辨识卡、一射频标签、一条码、一二维条码、一快速反应码、一磁条卡及其组合式的其中之一。

15.根据权利要求1所述的电子交易及物流系统，其特征在于，该特征码读取机可选择为一芯片卡读取机、一射频标签读取机、一条码读取机、一二维条码读取机、一快速反应码读取机、一磁条读取机及其组合式的其中之一。

16.根据权利要求1所述的电子交易及物流系统，其特征在于，该特征码载体可选择为一身份证、一健保卡、一悠游卡、一iCash卡、一台湾通卡、一一卡通卡、一信用卡、一金融卡、一现金卡、一交通卡、一八达通卡及会员卡的其中之一。

17.根据权利要求1所述的电子交易及物流系统，其特征在于，各会员可通过网络登入该服务器进行帐户管理、查询及特征码载体变更或停用等动作。

18.根据权利要求1所述的电子交易及物流系统，其特征在于，各会员利用各柜台装置输入帐户及密码后，进行更换特征码载体的动作。

19.根据权利要求7所述的电子交易及物流系统，其特征在于，各会员可通过网络登入各店家平台进行消费，并至各物流站点以特征码读取机读取特征码载体中的特征码，并以会员键盘输入密码后，根据对应的特定提货点数提取货物。

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