TWI677211B - 光纖改接品質管控裝置及其方法 - Google Patents

Abstract

本發明提供一種光纜改接品質管控裝置及其方法，其依實施改接作業之改接前後提供不同評估機制。若改接前針對中繼光纜之改接作業，則利用環狀路由路徑影響分析方法判斷改接同時是否影響所收容光系統之於主、備環路，以避免造成大規模服務中斷。而改接後的評估，則利用關聯群組快照方法，比對改接前、後之受影響用戶連線狀況，確認改接作業成果。

Description

光纖改接品質管控裝置及其方法

本發明是有關於一種光纜施工管理，且特別是有關於一種光纖改接品質管控裝置及其方法。

寬頻網路的廣泛佈建與日益低廉的費用，使得相關應用服務蓬勃發展，人們對於網路也更加依賴。而用戶亦因此對於連線品質與服務的可用性要求也愈來愈高。為了達成此等的要求，電信營運商需要不時針對網路進行線材、通訊埠或設備的更換或升級，而前述作業稱為線路/設備的改接。然而，改接作業過程中無可避免地會影響網路的連線。電信營運商需要隨時監控改接流程，並提前通知被影響線路的用戶及其維運單位，以免因為無預警的服務中斷而造成客訴或無效的查修、派工。

先前專利技術已有相關的技術，例如，台灣專利公開號TW201246117A1係以障礙事件的角度管理障礙，俾使相同事件下後續發生的障礙可以整合並過濾重覆的障礙影響資料。而台灣專利編號I306341係透過改接用戶影響分析，並結合通報組織管理機制，達成自動通報給受影響的服務電路和傳輸電路及維運單位的目的。惟此二先前技術有以下限制：現行寬頻網路主要以光纖系統作為骨幹，收容大量訊務及用戶，因此需評估改接作業是否造成服務中斷。先前技術所提出之影響分析，對於中繼光纜改接時，僅會通報受影響光系統的負責單位切換備援，使得改接作業有可能反而因造成用戶意外斷線降低了網路服務的品質。

在光纖到府(Fiber To the Home，FTTH)、光纖到樓(Fiber To the Building，FTTB)的供裝架構中，收容設備(Optical Line Terminal，OLT)經光分歧器(spliter)至用戶終端的光纖網路單元(Optical Network Unit，ONU)間的用戶光纜，通常不具備備援光纜，因此此段改接作業會造成服務中斷。為了確保服務品質，應令改接造成的中斷是在用戶預期中的。先前專利技術中(台灣專利I306341)，係由高階層電路遞迴分析至可能影響之下層收容電路，但無法確保改接竣工後的品質。

用戶光纜通常會收容數十位用戶的訊務，因此在完成接後，需對這一群受此次改接影響用戶測試其服務狀態。在先前技術中(台灣專利編號I544756)，係整批測試同一OLT或同一分歧器下的群組用戶連線狀態，並交叉比對不同拓樸關係群組間，是否有全部斷線的狀況。然而，考量應用於改接竣工後測試的場合，其可能有用於改接前即斷線(例如，關機、停訊等)，若僅依據某一個當下受影響群組全斷/全通狀態來判斷，則可能造成改接成功卻因有部份用戶斷線，被誤判失敗的狀況。

由此可見，上述習用方式仍有諸多缺失，而亟待加以改良。

有鑑於此，本發明提供一種光纖改接品質管控裝置及其方法，其對竣工前後分別進行改接工作單之事前評估及事後回復確認，從而提升作業品質。

本發明的光纖改接品質管控方法，其包括下列步驟。接收改接事件單，此改接事件單係關於至少一條目標光纜之改接作業。依據此改接事件單評斷改接作業是否影響主環及其對應備環。依據評斷結果而否決改接事件單。

本發明的光纖改接品質管控裝置，其包括輸入輸出單元、儲存單元及處理單元。輸入輸出單元接收改接事件單，此改接事件單係關於至少一條目標光纜之改接作業。儲存單元記錄此改接事件單及數個模組。處理單元耦接輸入輸出單元及儲存單元，且存取並執行儲存單元所記錄的那些模組。那些模組包括事件單評估模組，其依據此改接事件單評斷改接作業是否影響主環及其對應備環，並依據評斷結果而否決改接事件單。

基於上述，本發明實施例針對中繼光纜改接前事件單的審核，避免改接作業造成主、備援環路雙斷，以確保不會意外造成服務中斷，進而提升作業品質。此外，本發明實施例更針對用戶光纜改接竣工後或預定完工時間終了時，自動驗證改接成果與受影響服務回復狀況。

為讓本發明的上述特徵和優點能更明顯易懂，下文特舉實施例，並配合所附圖式作詳細說明如下。

圖1是依據本發明一實施例之光纖改接品質管控裝置100的元件方塊圖。請參照圖1，光纖改接品質管控裝置100可以係電腦主機、伺服器、工作站、局端設備等電子裝置，並至少包括但不僅限於輸入輸出單元110、儲存單元120及處理單元130。

輸入輸出單元110可以係無線或有線通訊處理器(例如，支援藍芽、第4代行動通訊(4G)、Wi-Fi、光纖、乙太網路(Ethernet)等)、光碟機、匯流排介面等可接收或傳送各類型檔案的輸入輸出單元。

儲存單元120可以係任何型態的固定或可移動隨機存取記憶體(RAM)、唯讀記憶體(ROM)、快閃記憶體(flash memory)、傳統硬碟(hard disk drive)、固態硬碟(solid-state drive)或類似元件，並用以記錄事件單評估模組121、改接竣工確保模組122、群組快照模組123、竣後群組狀態分析模組124等軟體程式、光纜收容資料庫125、事件單資料庫126、快照資料庫127等相關資訊。前述模組、資料庫待後續實施例再詳細說明。

處理單元130與輸入輸出單元110及儲存單元120耦接，並可以是中央處理單元(CPU)，或是其他可程式化之一般用途或特殊用途的微處理器(Microprocessor)、數位信號處理器(DSP)、可程式化控制器、特殊應用積體電路(ASIC)或其他類似元件或上述元件的組合。在本發明實施例中，處理單元130用以執行光纖改接品質管控裝置1的所有作業，且可存取並執行上述儲存單元120中記錄的模組。

為了方便理解本發明的操作流程，以下將舉諸多實施例詳細說明。圖2是依據本發明一實施例說明一種光纖改接品質管控方法之流程圖。請參照圖2，下文中，將搭配光纖改接品質管控裝置100的各項元件及模組說明本發明實施例所述之方法。本方法的各個流程可依照實施情形而隨之調整，且並不僅限於此。

經擷取網路封包、用戶上傳或透過外部或內件儲存媒介(例如，隨身碟、光碟、外接硬碟等)而使輸入輸出單元110取得改接事件單後，此改接事件單將儲存於儲存單元120之事件單資料庫126中，處理單元130即可存取此改接事件單。而改接事件單應至少包含下列資訊：改接作業預定起始時間、改接作業預定完工時間、施作之中繼光纜或用戶光纜的編號、以及改接事件單之識別號。

改接作業原則上依據改接狀態分為施工前、施工中(前二狀態亦可統稱為竣工前)及竣工後。透過輸入輸出單元110接收的資訊須至少提供以下內容：用戶光纜改接事件單之識別號、以及觸發當時的改接狀態是施工前、施工中還是竣工後(例如：{識別號：43263，改接狀態：施工前})，使處理單元130決定進行事前評估或事後確認程序。

首先針對施工前，事件單評估模組121接收某一改接事件單(步驟S210)，並判斷此改接事件單所記錄的改接目標光纜是否為用戶光纜(步驟S211)(例如，基於中繼光纜或用戶光纜的編號來判斷)。若其目標光纜不為用戶光纜(即，目標光纜為中繼光纜)，則事件單評估模組121會進行中繼光纜改接評估，以確認改接作業是否影響主環及其對應備環(或稱備援環)(步驟S212)。值得注意的是，現行寬頻網路主要以光纖系統作為骨幹，收容大量訊務及用戶，而骨幹區段會建置環路以提高存活性。因此，在申請光纜改接時，須確認同時段的改接事件，不會同時更動路由的主、備環，否則將造成服務中斷，且此改接申請應據以否決。

請接著參照圖3為中繼光纜改接評估之流程圖，其主要係判斷改接事件單所對應的施工時間內主環及其對應備環是否皆有改接作業。事件單評估模組121自事件單資料庫126中找出預定同時間執行、以及竣工時間離待評估之改接事件單(此處係指步驟S210所取得的改接事件單)啟動時間在t小時內(t係正值，例如，12、24、48小時，較佳為48小時)針對中繼光纜的其他改接事件單之集合E(步驟S12-1)。事件單評估模組121自事件單資料庫126取得待評估之改接事件單中的目標光纜，而其所收容的光系統集合X，事件單評估模組121接著產生備援環路段集合X'以供後續比對使用。需說明的是，光系統的編號可直接作為主環或備環一部份的識別。例如 STM64-M-3/STM64-A-16，當中的M、A分別代表主環、備環。或者，光系統的編號可以用公式f推導出它的主環或備環編號。例如 10GE[300] 為主環，令編號的負值代表備環，則可推導出備環編號為10GE[-300]，而此公式f可依據需求而調整，本發明不加以限制。若光系統z∊X不具備援設計，則令z∊X'。例如，光纜FIB-99收容了{STM64-M-3, STM64-A-16, DWDM-9}，則事件單評估模組122可產生備援環路段集合X'={STM64-A-3, STM64-M-16, DWDM-9}。

接著，對於每個其他改接事件單e_i ∊E(i為正整數，代表改接事件單的編號)，事件單評估模組121自光纜收容資料庫127取得其他事件單e中的目標光纜，及其所收容的光系統集合Yi(步驟S12-3)。事件單評估模組121計算 Yi∩X'(二集合之交集)，並判斷其結果是否為空集合(步驟S12-4)。若不為空集合，則代表主、備環都有改接作業進行，且事件單評估模組121會透過輸入輸出單元回傳或顯示螢幕呈現「改接事件會造成主、備環雙斷」的評斷結果(即，有影響)(步驟S12-7)。另一方面，若為空集合，則代表主、備環中任一者沒有改接作業進行，事件單評估模組121會檢查集合E中所有的其他改接事件單是否已評估？(步驟S12-5)；若有其他改事件單未評估，則返回步驟S12-3；若皆已評估，則事件單評估模組121會透過輸入輸出單元110回傳或顯示螢幕呈現「改接事件不會造成主、備環雙斷」的評斷結果(即，不影響)(步驟S12-6)。

請返回圖2，若輸入的改接事件單不會造成主、備環雙斷(即，評斷結果為不影響)或其目標光纜係用戶光纜，則事件單評估模組121將此改接事件單存入事件單資料庫126(步驟S213)。反之，若輸入的改接事件單會造成主、備環雙斷(即，評斷結果為影響)，則事件單評估模組121會否決此回報此改接事件單(步驟S214)，並據以透過輸入輸出單元110或顯示螢幕回報否決警示。

另一方面，改接竣工確保模組122係以排程方式定期掃描並讀取用戶光纜之事件單資料庫126(步驟S221)，並找出即將開始的、以及預定完工時間終了(即，已超過預定完工時間)的改接事件單進行處理。或者，改接竣工確保模組122係透過輸入輸出單元110觸發執行，即基於改接狀態來觸發。

若有即將開始施工(施工前或竣工前)的改接事件單，則改接竣工確保模組122自光纜收容資料庫125取得受改接影響用戶列表(即，記錄有將受改接作業影響之用戶設備，或是改接的目標光纜所影響的用戶設備)(步驟S222)。而此光纜收容資料庫125應至少包含下列資訊：光纜編號(若實施時無法從編號中識別光纜為用戶光纜或中繼光纜，則須再加入光纜類別識別)、用戶光纜與收容的用戶編號及對應關係、以及中繼光纜與收容的光系統編號及對應關係。改接竣工確保模組122透過網管系統取得列表中線路的服務狀態參數，群組快照模組123並將結果(即，改接前服務狀態)存至快照資料庫127)(步驟S223)。此服務狀態為二元的，且其參數構成可能是：光終端的註冊狀態、PING終端設備的結果、用戶流量等，熟悉此技術者可自行定義，不受本說明書所述之實施方式所限制。

另一方面，若有已經超過完工時間(即，竣工後或改接後)的改接事件單，則改接竣工確保模組122執行竣工服務回復狀況比對與判定(步驟S224)。請接著參照圖4竣工服務回復狀況比對及判定之流程圖，竣後群組狀態分析模組124自光纜收容資料庫125取得受改接影響用戶列表L(步驟S24-1)，並透過網管系統取得受改接影響用路列表L中用戶之改接後服務狀態，產生位元陣列A，若A(i)=1則代表 L(i)的改接後服務狀態為正常，否則A(i)=0代表改接後服務狀態為不正常(步驟S24-2)。竣後群組狀態分析模組124自快照資料庫127中讀取此群用戶儲存的改接前服務狀態L'(即步驟S223所記錄) (步驟S24-3)，並產生位元陣列B，若B(i)=1則代表L'(i)的改接前服務狀態為正常，否則B(i)=0代表改接前服務狀態為不正常(步驟S24-4)。

接著，竣後群組狀態分析模組124計算{r_i ∊R|r_i =B(i) ∧ ¬A(i)}(步驟S24-5)，判斷各用戶係服務正常(改接前服務狀態)變成服務不正常(對應改接後服務狀態)。例如，表(1)係一範例說明改接前後服務狀態比對： 表(1) 竣後群組狀態分析模組124係先產生二元化的用戶服務狀態資料，以形成對應的兩組位元陣列A、B(改接後及改接前服務狀態陣列)，並利用布林運算分別比對這兩組資料的差異性。而表(1)中比對結果為’0’者，表示服務未回復。

若R(i)=1(服務未回復)的數量大於門檻值T(T為正整數，較佳為|L|⨯0.1)，則改接竣工確保模組122透過輸入輸出單元110或顯示螢幕回報回報「服務已回復」的確認結果(步驟S24-8)。否則：改接竣工確保模組122回報「服務未完全回復」的確認結果(步驟S24-7)。藉此，可確認受影響服務的回復狀況，以確保改接竣工後的品質能維持。

綜上所述，本發明實施例針對改接前的改接事件單評估是否造成主、備環雙斷，並據以否決改接事件單。而針對竣工後，進一步確認受影響的用戶之服務是否已回復。與其他習用技術互相比較時，更具備下列優點：

針對實施於大批收容的中繼光纜改接事件，能判斷不同改接事件單之間是否會發生同時改接了光系統的主、備援環，而造成服務意外中斷的情況。若有此情況將作回報否決此改接活動(改接事件單)，確保放行的改接事件單不會造成大批服務意外中斷。

針對實施於大批收容的中繼光纜改接事件，其影響分析，係直接利用光系統收容資訊來進行，較習用由高階層電路遞迴分析至終端用戶的方法，所使用的運算資源更少，並且本發明較習用系統與方法，可以對有環路保護機制的光系統(同步傳輸模組(Synchronous Transport Module，STM)、密集分波多工(Dese Wavelength-Division Multiplexing，DWDM)等)作更精確的分析與判斷。

針對實施於用戶光纜之改接事件單，由於用戶服務將因改接而暫時中斷，而本發明實施例能於改接結束後，自動回報用戶服務回復狀態，但習用系統或方法沒有此流程甚至需由人工為之，更能確保改接竣工後的品質。

針對實施於用戶光纜改接事件，在判斷受影響用戶服務回復狀況時，本發明實施例考慮了用戶於改接前就已經斷線的情境，因此係採用比對改接實施前，與改接竣工後的群組狀態比對。較習用技術依網路供裝拓樸結構，整批皆連線/斷線來判別的方法，更能減少用戶服務已確實回復，但被誤判為改接失敗的機率。

雖然本發明已以實施例揭露如上，然其並非用以限定本發明，任何所屬技術領域中具有通常知識者，在不脫離本發明的精神和範圍內，當可作些許的更動與潤飾，故本發明的保護範圍當視後附的申請專利範圍所界定者為準。

100‧‧‧光纖改接品質管控裝置

110‧‧‧輸入輸出單元

120‧‧‧儲存單元

130‧‧‧處理單元

121‧‧‧事件單評估模組

122‧‧‧改接竣工確保模組

123‧‧‧群組快照模組

124‧‧‧竣後群組狀態分析模組

125‧‧‧光纜收容資料庫

126‧‧‧事件單資料庫

127‧‧‧快照資料庫

S210~S223、S12-1~S12-7、S24-1~S24-7‧‧‧步驟

圖1是依據本發明一實施例之光纖改接品質管控裝置的元件方塊圖。 圖2是依據本發明一實施例之光纖改接品質管控方法之流程圖。 圖3是依據本發明一實施例之中繼光纜改接評估之流程圖。 圖4是依據本發明一實施例之竣工服務回復狀況比對及判定之流程圖。

Claims (10)

1. 一種光纖改接品質管控方法，包括：接收一改接事件單，其中該改接事件單係關於至少一目標光纜之改接作業；依據該改接事件單評斷該改接作業是否影響一主環及其對應一備環；以及依據針對該改接事件單的評斷結果而否決該改接事件單。
2. 如申請專利範圍第1項所述的光纖改接品質管控方法，其中該依據該改接事件單評斷該改接作業是否影響該主環及其對應該備環的步驟，包括：判斷該改接事件單所對應的施工時間內該主環及其對應該備環是否皆有改接作業；若該主環及其對應該備環二者皆有改接作業，則該評斷結果係有影響；以及若該二者中任一者未有改接作業，則該評斷結果係不影響。
3. 如申請專利範圍第2項所述的光纖改接品質管控方法，其中判斷該改接事件單所對應的施工時間內該主環及其對應該備環是否皆有改接作業的步驟，包括：找出預定同時間進行及竣工時間離該改接事件單之啟動時間在指定時間內的所有中繼光纜之多個其他改接事件單的集合；取得該至少一目標光纜所收容的光系統的備援環路段集合；取得該些其他改接事件單中的目標光纜所收容的光系統集合；以及判斷該備援環路段之集合與該些其他改接事件單的光系統集合是否為空集合。
4. 如申請專利範圍第1項所述的光纖改接品質管控方法，其中該改接事件單對應之改接作業已竣工之後，更包括：透過一網管系統取得受該改接作業影響之多個用戶設備的改接後服務狀態；取得該些用戶設備於該改接作業竣工前所記錄的改接前服務狀態；以及分別比對該些改接後服務狀態及該些改接前服務狀態。
5. 如申請專利範圍第4項所述的光纖改接品質管控方法，其中分別比對該些改接後服務狀態及該些改接前服務狀態之後，更包括：若比對結果係該些改接前服務狀態係服務正常變成對應該些改接後服務狀態係服務不正常的數量大於一門檻值，則回報服務未完全回復；以及若比對結果係服務正常變成服務不正常的數量未大於該門檻值，則回報服務已回復。
6. 一種光纖改接品質管控裝置，包括：一輸入輸出單元，接收一改接事件單，其中該改接事件單係關於至少一目標光纜之改接作業；一儲存單元，記錄該改接事件單及多個模組；以及一處理單元，耦接該輸入輸出單元及該儲存單元，且存取並執行該儲存單元所記錄的該些模組，而該些模組包括：一事件單評估模組，依據該改接事件單評斷該改接作業是否影響一主環及其對應一備環，並依據針對該改接事件單的評斷結果而否決該改接事件單。
7. 如申請專利範圍第6項所述的光纖改接品質管控裝置，其中該事件單評估模組判斷該改接事件單所對應的施工時間內該主環及其對應該備環是否皆有改接作業，若該主環及其對應該備環二者皆有改接作業，則該評斷結果係有影響，若該二者中任一者未有改接作業，則該評斷結果係不影響。
8. 如申請專利範圍第7項所述的光纖改接品質管控裝置，其中該事件單評估模組找出預定同時間進行及竣工時間離該改接事件單之啟動時間在指定時間內的所有中繼光纜之多個其他改接事件單的集合，取得該至少一目標光纜所收容的光系統的備援環路段集合，取得該些其他改接事件單中的目標光纜所收容的光系統集合，並判斷該備援環路段之集合與該些其他改接事件單的光系統集合是否為空集合。
9. 如申請專利範圍第6項所述的光纖改接品質管控裝置，其中該些模組更包括：一改接竣工確保模組，該改接事件單對應之改接作業已竣工之後，透過一網管系統取得受該改接作業影響之多個用戶設備的改接後服務狀態，取得該些用戶設備於該改接作業竣工前所記錄的改接前服務狀態，並分別比對該些改接後服務狀態及該些改接前服務狀態。
10. 如申請專利範圍第9項所述的光纖改接品質管控裝置，其中若比對結果係該些改接前服務狀態係服務正常變成對應該些改接後服務狀態係服務不正常的數量大於一門檻值，則該改接竣工確保模組回報服務未完全回復，若比對結果係服務正常變成服務不正常的數量未大於該門檻值，則該改接竣工確保模組回報服務已回復。