TWI628607B - Accounting processing notice billing re-validation method and system - Google Patents

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白育姍
蕭惠芳
金政中
夏蓉
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Abstract

一種帳務處理通知單計費重批價方法及系統，係於提取相關資料階段中會針對帳務處理通知單提取與服務與主檔相關之重要資料、並於排序及檢測時序異常階段針對提取之資料進行排序，檢查是否具有時序異常，當偵測出時序異常之資料時，透過決策還原點與修正方式階段進行分析，找出異常還原點時間及需修正之服務主檔歷程資料，於修正內容最佳化處理階段進行狀態異動過程檢核避免進行多餘的狀態異動，最後在修正歷程資料階段中，依據還原點日期及需修正的服務主檔歷程資料進行修正處理，再依序更新至歷程資料庫中。

Description

帳務處理通知單計費重批價方法及系統
本發明係關於一種帳務處理通知單計費重批價方法及系統，特別是關於一種利用透過鏈結串列資料結構紀錄及使用複合式的有限狀態機之帳務處理通知單計費重批價方法及系統。
目前，帳務處理通知單計費重批價方法及其系統，在帳務處理的流程中，客戶會經由前端訂單系統進行各項產品的訂購或退訂，訂單系統再將這些產品的異動行為以帳務處理通知單形式送到後端的帳務系統，帳務系統收到帳務處理通知單後會進行實際的服務、主檔資料狀態異動作業，並透過產生後的異動服務、主檔資料進行批價，進而向客戶收取相對應的費用。
而在訂單系統將資料送達帳務系統中間，有可能會造成受理順序與帳務系統實際接收到的通知單順序不符，造成時序異常進而影響批價之正確性。
有鑑於上述習知技藝之問題，本發明之目的就是在提供一種 帳務處理通知單計費重批價方法及系統，除了找出帳務處理通知單時序錯亂的問題以及提供處理方案，並透過鏈結串列(chain list)資料結構紀錄且回溯找出特定還原時間點的帳務主檔和服務狀態資料，及使用複合式的有限狀態機(finite-state machine)在進行資料修正前做最佳化調整，以產生正確之歷程資料進行修正，進而重新批價取得正確費用。
本發明之帳務處理通知單計費重批價方法包含下列步驟：提取帳務處理通知單資料及服務及主檔歷程資料；排序帳務處理通知單資料及服務及主檔歷程資料，並檢測是否存在時序異常；提取異常還原點及需修正的服務及主檔歷程資料；以及對需修正的服務及主檔歷程資料最佳化處理後，修正需修正的服務及主檔歷程資料。
本發明之帳務處理通知單計費重批價系統包含時序異常偵知元件、時序異常修正決策元件以及主檔服務歷程修正元件。其中時序異常偵知元件用以提取及分析帳務處理通知單資料，並判斷帳務處理通知單資料是否存在時序異常。時序異常修正決策元件用以根據時序異常偵知元件的判斷結果決定異常還原點日期，並比對異常還原點日期之後的須修正資料與該些存在時序異常的帳務處理通知單資料之後，產生鏈結串列資料結構。主檔服務歷程修正元件用以根據鏈結串列資料結構修正須修正資料。
承上所述，依本發明之帳務處理通知單計費重批價方法及系統，其可具有一或多個下述優點：
1.本發明避免通知單經帳務系統處理，因時序錯亂導致後續資料釐清與恢復等補救方案，於帳務處理通知單時序異常觸發之當下，主動檢測並進行歷程與發生時序異常之帳務處理通知單資料修正。
2.本發明之時序異常處理係指，當時序異常偵測帳務處理通知單發生時序問題，提取並排序帳務處理通知單及服務及主檔歷程資料；依資料屬性狀態分類，並根據所屬屬性狀態定義其有限狀態機進行狀態異動過程檢核作最佳化處理，然後進行歷程資料庫資料修正。
3.本發明針對時序問題的處理機制，包括：
(1)使用分類方式，排序歷程資料與發生時序異常之帳務處理通知單資料，依各資料屬性狀態(例如：設備、優惠代碼、速率、頻道)進行分類。
(2)使用歷程資料，針對特定資訊(時間、資料屬性狀態)從過去的歷程與目前的異動內容組合出序列。
(3)使用鏈結串列(chain list)資料結構，儲存帳務處理通知單及歷程資料，基於此資料結構可快速維護及管理資料內容，同時減少提取處理的運算時間。
(4)異動狀態最佳化，使用有限狀態機(FSM)定義合法的異動狀態模式，將依照帳務處理通知單及歷程資料各屬性狀態分類的鏈結串列，篩檢其異動狀態之合法性，增進後續修正服務、主檔處理效率。
110~150‧‧‧步驟
200‧‧‧帳務處理通知單計費重批價系統
211‧‧‧帳務處理通知單
212‧‧‧服務歷程資料庫
213‧‧‧主檔歷程資料庫
210‧‧‧時序異常偵知元件
220‧‧‧時序異常修正決策元件
230‧‧‧主檔服務歷程修正元件
310~324、410~440、510~525‧‧‧裝備狀態
第1圖係為本發明之帳務處理通知單計費重批價方法之流程圖。
第2圖係為本發明之帳務處理通知單計費重批價系統之方塊圖。
第3圖係為本發明之鏈結串列資料結構之實施例示意圖。
第4圖係為本發明之屬性狀態有限狀態機之示意圖。
第5圖係為本發明帳務處理通知單計費重批價方法及系統之實施例示意圖。
本方法的流程如第1圖所示，其包含下列步驟：達成技術特色之帳務處理通知單計費重批價方法及其系統，如第1圖所示，其處理程序與步驟包含：
步驟110：提取帳務處理通知單及服務及主檔歷程資料。本步驟係輸入帳務處理通知單資料，分析並提取出通知單流水編號、設備編號、處理日期、竣工日期、異動事項以及異動事項細部資訊。依通知單提取出的設備編號，取得相同設備編號的服務及主檔歷程資料，比較歷程資料的竣工日期，提取最晚的異動竣工日。
步驟120：資料排序及時序異常檢測。本步驟係輸入步驟110之提取帳務通知單資料處理結果，依照其竣工日期欄位由小到大進行排序，針對每一異動事項與步驟110提取最晚歷程資訊中的異動竣工日進行時序異常偵測分析處理，若異動事項峻工日小於歷程最晚的異動竣工日期，代表此異動可能會連動影響其他的歷程異動結果，偵測結果為時序異常，需進行後續的修正處理，否則則代表此次帳務通知單時序正常，不須進行異常修正處理。
步驟130：提取異常還原點日期及需修正的服務及主檔歷程資料。本步驟係輸入步驟120之檢測時序異常資料結果，至主檔、服務歷程資料庫中，判斷最接近最早的異常竣工日的歷程時間點，作為異常還原點日期。利用異常還原點日期，至主檔、服務歷程資料庫中，提取出晚於還原點的服務及主檔歷程資料。將時序異常資料與需提取出還原點後的歷程資料，依據竣工 日進行排序處理。將資料排序後的結果，進行分析歸納處理，處理的結果會依照資料的屬性狀態(例如：設備、優惠代碼、速率、頻道)進行分類，並且依分類的結果存入各類別的鏈結串列資料結構。
步驟140：處理狀態異動最佳化；本步驟係依據每一屬性的有限狀態機關連表的定義，追溯(trace)各類別的鏈結串列，進行各異動狀態的檢核處理，若檢核的狀態從合法之狀態異動模式異動至不合法之狀態異動模式，則進行剃錯處理。若檢核異動狀態過程回到原始狀態，代表中間的異動狀態無效，則進行最佳化處理，將多餘的異動狀態從鏈結串列中移除。
步驟150：修正服務及主檔歷程資料。本步驟係輸入步驟140最佳化的鏈結串列結果，至主檔、服務歷程資料庫中，將舊歷程資料註記為無效，並依各類別最佳化結果，依照鏈結串列的順序，進行歷程資料庫資料修正處理。修正處理完後，再進行後續時序正常之帳務處理通知單之異動更新。
請參考第2圖，如圖所示，本發明之系統其包含時序異常偵知元件210、時序異常修正決策元件220以及主檔服務歷程修正元件230。
時序異常偵知元件210依據帳務處理通知單內容提取帳務處理通知單211及服務及主檔歷程資料，並依序針對通知單所有異動事項之竣工日期依日期先後進行排序，並與服務歷程資料庫212中最晚之異動竣工日進行時序異常檢測。時序異常修正決策元件220依據時序異常偵知元件210檢測出通知單內容發生時序異常資料，至歷程資料庫(主檔、服務)提取早於且最接近通知單內最早竣工日作為還原點日期，並取出還原點日期之後之主檔、服務歷程資料，與通知單時序異常之資料進行排序，再將排序後之資料進行分類，並根據所屬屬性定義之有限狀態機進行狀態異動過 程檢核作最佳化處理。主檔服務歷程修正元件230依據時序異常修正決策元件220的處理結果，至歷程資料庫212內將還原點日期之後之歷程資料註記，再依序進行修正更新資料至歷程資料庫212中。
本發明之帳務處理通知單計費重批價方法及其系統也包含一種鏈結串列資料結構，用於記錄異動歷程資訊，其包含鏈結串列資料結構之串列結構內容包含設備編號、竣工日期、狀態屬性、以及屬性值。
本發明之帳務處理通知單計費重批價方法及其系統也包含一種狀態異動最佳化程序，用於進行狀態異動過程檢核，其包含根據每一狀態屬性定義一有限狀態機進行狀態異動過程檢核，避免進行多餘的狀態異動以減少修正服務、主檔時效率。
請參考第1圖，其係為本發明帳務處理通知單計費重批價系統所執行的步驟，其包含：
步驟110：提取帳務處理通知單及服務及主檔歷程資料。本步驟係負責提取重要之帳務處理通知單資料，包含通知單流水編號、設備編號、處理日期、竣工日期、異動事項、以及異動事項資訊，再根據通知單設備編號至歷程資料庫(主檔、服務)取得該設備歷程資訊中最晚異動竣工日Tmax。
步驟120：資料排序及時序異常檢測。本步驟係負責將帳務處理通知單內所有異動事項之竣工日期T={T1,T2,T3…,Tn}依日期先後進行排序，再將排序後竣工日T與步驟110歷程資料庫中最晚異動竣工日Tmax進行時序異常檢測：sgn(Tx)= -1,if Tmax>T 0,else檢查結果值0表示該異動事項之竣工日期Ti時序正確，-1則表示該異動事項之竣工日期Ti時序異常。
步驟130：提取異常還原點日期及需修正的服務及主檔歷程資料。本步驟係將步驟120檢測出通知單內容發生時序異常資料D={D 1,D 2,D 3...,D n }，至歷程資料庫(主檔、服務)提取早於且最接近通知單內最早竣工日日期作為還原點日期RTi。接著取出晚於還原點日期RTi之服務及主檔歷程資料H={H1,H2,H3…,Hn}，時序異常資料D與服務及主檔歷程資料H內容包含設備編號、竣工日期、狀態屬性、狀態值，其中狀態屬性表示於服務、主檔內可進行異動的類型區分為設備(E)、優惠代碼(P)、速率(S)及頻道(C)；異動內容則以狀態值方式呈現如圖3。311表示竣工日期T1設備(E)為生效中(狀態值設為E1)。再來將通知單時序異常資料D與歷程資料庫提取出之服務及主檔歷程資料H依據竣工日期先後進行排序：S=Sort(D,H)其中S D、H最後根據排序後資料S內各資料之狀態屬性進行分類，並且依分類的結果存入各類別的鏈結串列資料結構，如圖3 310-324表示服務、主檔各狀態屬性其狀態值異動歷程：group(Si (attr))=E if Si (attr)=設備 P if Si (attr)=優惠代碼 S if Si (attr)=速率 C if Si (attr)=頻道
步驟140：處理狀態異動最佳化。本步驟每一狀態屬性皆可定義一有限狀態機(FSM)，第4圖之410-440說明狀態屬性以設備(E)為例，定義合法的狀態異動模式(如設備狀態E1(生效)410可異動至狀態E2(停話)420，但設備狀態E2(停話)420異動至狀態E4(暫拆)440為不合法之狀態異動模式)，(1)將S中同屬某一狀態屬性子集合SG其中G {E、P、S、C}，進行狀態異動過程檢核：其中optimize(SG)=Remove(S,SG),if isCycle=true -1,if isValid=false 0,else
結果值0表示合法的狀態異動過程，結果值-1表示不合法的狀態異動過程需將該狀態異動過程剃錯，若isCycle=true則表示狀態異動過程回到原始狀態，需將SG從S中移除，上述做法之目的是將狀態異動過程作最佳化處理，避免進行多餘的狀態異動以提升修正服務、主檔效率。
步驟150：修正服務、主檔案歷程資料150。本步驟)將步驟130所決策出鏈結串列資料S於服務及主檔歷程資料庫進行修正，修正前先至歷程資料庫內將舊歷程資料H標記為無效歷程資料(其目的為了保留原始歷程資料)。在標記完成後將資料S按鏈結串列節點先後順序取出資料並更新歷程資料庫內容。第5圖說明了當帳務處理通知單竣工日期Tx檢測出時序異常時處理步驟說明，Step1：歷程資料庫竣工日期T2因早於且最接近帳務處理通知單竣工日期Tx，故設定為還原點RT2且將竣工日期T3上舊的主檔 歷程資料E4(暫拆)512標記，Step2及Step3再依序更新竣工日期Tx其狀態異動S3(50M)525及竣工日期T3其狀態異動E4(暫拆)513資料至歷程資料庫中。
再如第2圖所示，為本發明帳務處理通知單計費重批價方法及其系統200之系統架構圖，包含時序異常偵知元件210、時序異常修正決策元件220、主檔服務歷程修正元件230等三個元件，三個元件之各別功能說明如下：時序異常偵知元件210執行本發明帳務處理通知單計費重批價方法之步驟110和步驟120，主要輸入資料為帳務處理通知單211(其通知單內容包含通知單流水編號、設備編號、處理日期、竣工日期、異動事項、以及異動事項資訊，其中異動事項資訊中包含狀態值與狀態屬性)、服務歷程資料212(其內容包含設備編號及異動竣工日)及主檔歷程資料213(其內容包含設備編號及異動竣工日)。
時序異常修正決策元件220執行本發明帳務處理通知單計費重批價方法之步驟130和步驟140，主要輸入資料為帳務處理通知單及主檔、服務歷程資料(包含設備編號、異動竣工日、狀態屬性、狀態值)。
主檔服務歷程修正元件230執行本發明帳務處理通知單計費重批價方法及其系統之步驟150，主要輸入資料為步驟140決策後須修正之帳務處理通知單及主檔、服務歷程資料(包含設備編號、異動竣工日、狀態屬性、狀態值)。
綜上所述，本發明之帳務處理通知單計費重批價方法及其系統可避免通知單經帳務系統處理，因時序錯亂導致需後續提出資料釐清 與恢復等補救方案。並可於帳務處理通知單時序異常觸發之當下，主動檢測並進行歷程與發生時序異常之帳務處理通知單資料修正。
以上所述僅為舉例性，而非為限制性者。任何未脫離本發明之精神與範疇，而對其進行之等效修改或變更，均應包含於後附之申請專利範圍中。

Claims (10)

  1. 一種帳務處理通知單計費重批價系統，包含：一時序異常偵知元件，用以提取及分析複數個帳務處理通知單資料，並判斷該些帳務處理通知單資料是否存在時序異常；一時序異常修正決策元件，用以根據該時序異常偵知元件的判斷結果決定一異常還原點日期，並比對該異常還原點日期之後的複數個須修正資料與該些存在時序異常的該些帳務處理通知單資料之後，產生一鏈結串列資料結構；以及一主檔服務歷程修正元件，用以根據該鏈結串列資料結構修正該些須修正資料。
  2. 根據申請專利範圍第1項之帳務處理通知單計費重批價系統，其更包含一歷程資料庫；其中，該時序異常偵知元件係根據帳務處理通知單資料至該歷程資料庫取得一設備歷程資訊；該時序異常修正決策元件係從該歷程資料庫提取該些須修正資料；以及該主檔服務歷程修正元件係根據該鏈結串列資料結構修正儲存於該歷程資料庫中的該些須修正資料。
  3. 根據申請專利範圍第2項之帳務處理通知單計費重批價系統，其中該些帳務處理通知單資料包含一流水編號、一設備編號、一處理日期、一竣工日期、一異動事項以及一異動事項細部資訊；其中，該時序異常偵知元件係根據該些設備編號取得對應的複數個服務及主檔歷程資料，分析該些服務及主檔歷程資料的竣工日期來提取最晚的一異動竣工日，比較該些帳務處理通知單資料之該些竣工日期與取最晚的該異動竣工日以判斷該些帳務處理通知單資料是否存在時序異常。
  4. 根據申請專利範圍第3項之帳務處理通知單計費重批價系統，其中該鏈結串列資料結構係用以儲存該設備編號、該竣工日期以及該異動事項資訊。
  5. 根據申請專利範圍第3項之帳務處理通知單計費重批價系統，其中該主檔服務歷程修正元件係至該歷程資料庫內將該還原點日期之後之舊歷程資料註記為無效，再修正該些須修正資料。
  6. 一種帳務處理通知單計費重批價方法，包含：提取複數個帳務處理通知單資料及複數個服務及主檔歷程資料；排序該些帳務處理通知單資料及服務及主檔歷程資料，並檢測是否存在時序異常；提取一異常還原點及複數個需修正的服務及主檔歷程資料；以及對該些需修正的服務及主檔歷程資料最佳化處理後，修正該些需修正的服務及主檔歷程資料。
  7. 根據申請專利範圍第6項之帳務處理通知單計費重批價方法，其中提取該些帳務處理通知單資料及複數個服務及主檔歷程資料的步驟更包含：分析並提取該些帳務處理通知單資料之一通知單流水編號、一設備編號、一處理日期、一竣工日期、一異動事項以及一異動事項細部資訊；以及依該些設備編號取得對應的該些服務及主檔歷程資料，比較該些服務及主檔歷程資的一異動竣工日期，提取一最晚異動竣工日。
  8. 根據申請專利範圍第7項之帳務處理通知單計費重批價方法，其中排序該些帳務處理通知單資料及服務及主檔歷程資料，並檢測是否存在時序異常的步驟更包含：若該竣工日期小於該最晚異動竣工日，則判斷時序異常存在；以及若該竣工日期非小於該最晚異動竣工日，則判斷時序異常不存在。
  9. 根據申請專利範圍第8項之帳務處理通知單計費重批價方法，其中提取該異常還原點及該些需修正的服務及主檔歷程資料的步驟更包含：以與最早的該竣工日期之時間差距最近之日期為該異常還原點；提取出晚於該異常還原點的該些服務及主檔歷程資料；以及排序該些服務及主檔歷程資料之該些異動竣工日期，並分 類該些服務及主檔歷程資料，並將分類結果存入一鏈結串列資料結構。
  10. 根據申請專利範圍第9項之帳務處理通知單計費重批價方法，其中修正該些需修正的服務及主檔歷程資料的步驟更包含：將該些需修正的服務及主檔歷程資料註記為無效；以及依照優化後的該鏈結串列資料結構，修正該些需修正的服務及主檔歷程資料。
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