TWI621955B - Tourist inquiry system - Google Patents

Abstract

本發明係提供一種旅遊查詢系統，係結合商家所提供之複數友善分數 供使用者作為查詢旅遊服務之參考資料，其中該旅遊查詢系統包含一使用者操作端，其中該使用者操作端包含一顯示單元；一輸入單元；一無線傳輸單元供發送該查詢條件及該友善分數並接收該旅遊服務資訊。另包含一服務提供者端，該服務提供者端係針對該使用者操作端之該些查詢條件經處理後提供使用者相應之旅遊服務資訊，其中該服務提供者端包含一網路傳輸單元供接收該查詢條件並發送該旅遊服務資訊至該使用者操作端；一儲存單元；一處理單元。

Description

一種旅遊查詢系統

本發明涉及旅遊資訊查詢領域。

近年來國人旅遊風氣漸盛，旅遊已成為國人日常生活中不可或缺的一項娛樂，拜科技進步所賜，旅遊資訊傳遞日益發達，除了傳統跟隨旅行服務業者如旅行社所規劃之旅遊行程，以及透過旅遊書籍介紹作為規劃的依據，如查詢相關旅遊資料：景點、旅館、餐廳等，近年來，藉由網際網路的無遠弗屆，使得查詢旅遊資訊更加快速且容易，網際網路上眾多的旅遊資訊中，消費者可規劃符合自身需要的旅程，包括路線、景點、住宿、及交通工具等都皆可自行安排與購買，其優點為擁有最大之彈性與自由度，享受深度旅遊的樂趣。

故此，旅客在蒐集旅遊行程資料並著手規劃行程的同時，其最大的考量即在於所瀏覽的旅遊資訊是否符合自身需求，然而往往在規劃旅遊行程時經常碰到一些問題，即旅客在選擇旅遊相關項目如景點、旅館、餐廳等服務時，較無法在短時間內憑著快速瀏覽而選擇符合自身需求之服務項目，其原因在於在網際網路上的旅遊資訊眾多，網際網路上各網站、商家所陳述之旅遊資訊雖大力鼓推其旅遊服務特色及優點，但其中包含軟硬體設備、周邊環境、以及其他較隱性的服務並未必有明確分類且完全具體明示，以致旅客需要多花時間消化吸收這些大量且複雜的旅遊資訊，幾經思考後再由其中篩選符合自身需 求的旅遊服務項目，而旅客需求並不僅止於旅遊所付出的金錢成本、旅遊服務提供者的名聲、特色等，而是出於特定需求的考量，譬如攜帶嬰幼兒的旅客，即需要考慮所選擇的景點、餐廳及旅館等是否提供專屬哺乳空間及提供嬰兒車道等相關輔助服務項目等；或家中有年長者及殘障人士，通常需要提供電梯設備的環境以方便年長者及殘障人士的進出，亦或有旅客是素食主義者，具一定的飲食習慣等，都有可能是旅客在篩選適合的旅遊項目時的優先考量，若針對這些常見的旅客需求在旅客於網際網路上查詢旅遊資訊時能以定義明確的項目來確認該旅遊服務提供者是否提供此一服務，作為評量該項旅遊服務的友善度，將對一般旅客在瀏覽查詢旅遊資料時可有效省時且準確地挑選適合自己的旅遊服務。

在2014年國立臺北護理健康大學湯幸芬、蔡坤孝教授等人發表了“糖尿病患旅遊健康資源平台建置之研究，2014”及“肢體障礙者旅遊健康資源平台建置之研究，2014”皆提出依照糖尿病患者及肢障者空間、設施及服務等數項旅遊需求及結構行阻礙訂定一套標準化的旅遊服務友善度的衡量指標，故此，本發明之主旨在於若旅遊服務提供者如商家主動提供在一組依照衡量旅遊服務友善項目標準表評估下之友善分數並蒐集之，供旅客參考，應能加快旅客在選擇所欲之旅遊服務項目時籂選符合自身需要之服務所需時間。

有鑑於此，本發明係提供一種旅遊查詢系統，不僅能如傳統以名稱、服務類別、地址等及其他常見資料提供旅客搜尋所欲之旅遊服務和資料，更可結合商家所提供之友善分數，例如空間環境友善分數、設施友善分數及服務友善分數程供使用者作為查詢旅遊服務之參考資料。

本發明係提供一種旅遊查詢系統，係結合商家所提供之複數友善分數供使用者作為查詢旅遊服務之參考資料，其中該旅遊查詢系統包含：一使用者操作端，該使用者操作端係提供使用者操作瀏覽及查詢符合其需求之旅遊服務資訊，而該使用者操作端更可包含一全球衛星定位系統(Global Positioning System)，且該使用者操作端包含一顯示單元，該顯示單元係提供使用者一互動操作顯示介面，該顯示單元係可為LCD、TFT(Thin film transistor)、IPS(In-Plane-Switching)等液晶螢幕及AMOLED(Active-matrix organic light-emitting diode)其中之一者或其組合。以及包含一輸入單元，該輸入單元係電性連接於該顯示單元，供使用者輸入至少一個以上之查詢條件及友善分數，其中該查詢條件可為名稱查詢條件、類別查詢條件、距離查詢條件、友善分數查詢條件等其中之一者，而該輸入單元係可為滑鼠、鍵盤、手寫板、電容式觸控板等其中之一者或其組合。另外包含一無線傳輸單元，該無線傳輸單元與該輸入單元電性連接，係供發送該查詢條件及該友善分數並接收該旅遊服務資訊，該無線傳輸單元之通訊標準可為WI-FI通訊協定、3G行動上網以及4G行動上網通訊協定其中之一或其組合，此外該使用者操作端可形成一可攜式電子裝置，該可攜式電子裝置係可為一筆記型電腦、平板電腦及智慧型手機等其中之一或其組合。一服務提供者端，該服務提供者端係針對該使用者操作端之該些查詢條件經處理後提供使用者相應之旅遊服務資訊，其中該服務提供者端包含：一網路傳輸單元，該網路傳輸單元係供接收該查詢條件並發送該旅遊服務資訊至該使用者操作端，該網路傳輸單元之通訊標準可為電信公司或有線電視業者提供之寬頻上網方式其中之一或其組合。以及包含一儲存單元，該儲存單元與該網路傳輸單元電性連接，係供儲存商家所提供複數旅遊服務資訊以及對應之複數友善分 數，該儲存單元係可為硬碟、USB隨身碟、重覆寫入式儲存媒體及雲端硬碟等其中之一者或其組合。一處理單元，該處理單元係與該儲存單元及該網路傳輸單元電性連接，供依該些查詢條件找出符合使用者需求之旅遊服務資訊至該使用者操作端。

上述「發明內容」並非用以限制所主張標的之範疇，本發明的各種樣態的詳細概觀，在下述實施方式段落會做更進一步描述。

1‧‧‧使用者操作端

10‧‧‧無線傳輸單元

11‧‧‧顯示單元

12‧‧‧輸入單元

13‧‧‧查詢條件

131‧‧‧名稱查詢條件

132‧‧‧類別查詢條件

133‧‧‧距離查詢條件

134‧‧‧友善分數查詢條件

2‧‧‧服務提供者端

20‧‧‧網路傳輸單元

21‧‧‧儲存單元

22‧‧‧處理單元

3‧‧‧商家

4‧‧‧旅遊服務資訊

5‧‧‧友善分數

51‧‧‧空間環境友善分數

52‧‧‧設備與設施友善分數

53‧‧‧服務友善分數

圖1係為本發明之系統結構示意圖

圖1A係為本發明之空間環境友善分數評分表

圖1B係為本發明之設備與設施友善分數評分表

圖1C係為本發明之服務友善分數評分表

圖2係為本發明之旅遊資訊查詢操作示意圖

圖3係為本發明之旅遊資訊顯示操作示意圖

本發明提供一種旅遊查詢系統，係結合商家所提供之複數友善分數供使用者作為查詢旅遊服務之參考資料，系統實施細節茲說明如下：如圖1、1A、1B、1C所示，圖1係為本發明之系統結構示意圖，圖1A係為本發明之空間環境友善分數評分表，圖1B係為本發明之設備與設施友善分數評分表，圖1C係為本發明之服務友善分數評分表，由圖1得知，該旅遊查詢系統包含：一使用者操作端1，該使用者操作端1係提供使用者操作瀏覽及查 詢符合其需求之旅遊服務資訊4，且該使用者操作端1包含一顯示單元11、一輸入單元12以及一無線傳輸單元10且彼此電性連接，該輸入單元12供使用者輸入至少一個以上且至少含友善分數查詢條件之查詢條件13及友善分數5的加總最低要求，該無線傳輸單元10係供發送該查詢條件13及該友善分數5並接收該旅遊服務資訊4，此外該使用者操作端1可形成一可攜式電子裝置，該可攜式電子裝置係可為一筆記型電腦、平板電腦及智慧型手機等其中之一或其組合。一服務提供者端2，該服務提供者端2係針對該使用者操作端1之該些查詢條件13經處理後提供使用者相應之旅遊服務資訊4，其中該服務提供者端2包含：一網路傳輸單元20、一儲存單元21及一處理單元22且彼此電性連接，該網路傳輸單元20係供接收該查詢條件13並發送該旅遊服務資訊4至該使用者操作端1，該儲存單元21係供儲存商家3所提供複數旅遊服務資訊4以及對應之複數友善分數5，且由圖1A、1B、1C得知，由商家3所提供之複數友善分數5係包含空間環境友善分數51、設備與設施友善分數52及服務友善分數53，每一項友善分數5分別如圖1A、1B、1C評分表所示皆有一定標準之評分準則，符合當中項次評分條件則計上對應之分數，加總而得該項之友善分數5，且該儲存單元21係可為硬碟、USB隨身碟、重覆寫入式儲存媒體及雲端硬碟等其中之一者或其組合，而該處理單元22供依該些查詢條件找出符合使用者需求之旅遊服務資訊4至該使用者操作端1。

如圖2所示，圖2係為本發明之旅遊資訊條件查詢操作示意圖，在此實施例中係以該使用者操作端1為一智慧型手機為例，由圖2得知，使用者可於顯示單元11上清楚看見數種查詢旅遊服務資訊4方式，圖中所示具有名稱查詢條件131此方式，使用者可輸入所需要的服務名稱，如景點、旅館、餐廳等，亦有類別查詢條件132，可選擇所需要的旅遊服務類別為何，如美食、遊樂園等，亦可透過距離查詢條件133來查詢所選定之距離內之旅遊服務，故此該使用者操作端1更可包含一全球衛星定位系統(Global Positioning System)，另外還須透過友 善分數查詢條件134，透過輸入各項友善分數5數值而找到可能適合的旅遊服務。即，處理單元22至少提供具有高於該加總最低要求的友善分數加總之商家。

如圖3所示，圖3係為本發明之旅遊資訊顯示操作示意圖，由圖3得知，經由使用者操作端1輸入複數查詢條件13後，則於顯示單元11上顯示旅遊服務資訊4，包括服務場所名稱、地址、聯絡方式等，並顯示該旅遊服務資訊4之數項友善分數5，包括空間環境友善分數51、設備與設施友善分數52及服務友善分數53等，供作為使用者於查詢旅遊資訊時之主要參考資料之一。

Claims (11)

1. 一種旅遊查詢系統，係結合商家所提供之複數友善分數供使用者作為查詢旅遊服務之參考資料，其中該旅遊查詢系統包含：一使用者操作端，該使用者操作端係提供使用者操作瀏覽及查詢符合其需求之旅遊服務資訊，其中該使用者操作端包含一顯示單元、一輸入單元及一無線傳輸單元，該顯示單元係提供使用者一互動操作顯示介面；該輸入單元係電性連接於該顯示單元，供使用者輸入至少一個以上且至少含友善分數查詢條件之查詢條件及友善分數的加總最低要求；該無線傳輸單元與該輸入單元電性連接，係供發送該查詢條件及該友善分數並接收該旅遊服務資訊；以及一服務提供者端，該服務提供者端係針對該使用者操作端之該些查詢條件經處理後提供使用者相應之旅遊服務資訊，其中該服務提供者端包含一網路傳輸單元、一儲存單元及一處理單元，該網路傳輸單元係供接收該查詢條件並發送該旅遊服務資訊至該使用者操作端；該儲存單元與該網路傳輸單元電性連接，係供儲存商家所提供複數旅遊服務資訊以及對應之複數友善分數；該處理單元係與該儲存單元及該網路傳輸單元電性連接，供依該些查詢條件找出符合使用者需求之旅遊服務資訊至該使用者操作端，其中，該處理單元至少提供具有高於該加總最低要求的友善分數加總之商家。
2. 如申請專利範圍第1項所述之一種旅遊查詢系統，其中該旅遊服務資訊包括服務場所名稱、地址、聯絡方式等其中之一者或其組合。
3. 如申請專利範圍第1項所述之一種旅遊查詢系統，其中該顯示單元係LCD、TFT(Thin film transistor)、IPS(In-Plane-Switching)等液晶螢幕及AMOLED(Active-matrix organic light-emitting diode)其中之一者或其組合。
4. 如申請專利範圍第1項所述之一種旅遊查詢系統，其中該輸入單元係滑鼠、鍵盤、手寫板、電容式觸控板等其中之一者或其組合。
5. 如申請專利範圍第1項所述之一種旅遊查詢系統，其中該無線傳輸單元之通訊標準為WI-FI通訊協定、3G行動上網以及4G行動上網通訊協定其中之一或其組合。
6. 如申請專利範圍第1項所述之一種旅遊查詢系統，其中該網路傳輸單元之通訊標準為電信公司或有線電視業者提供之寬頻上網方式其中之一或其組合。
7. 如申請專利範圍第1項所述之一種旅遊查詢系統，其中該使用者操作端更包含一全球衛星定位系統(Global Positioning System)。
8. 如申請專利範圍第1項所述之一種旅遊查詢系統，其中該查詢條件更包括關鍵字查詢條件、類別查詢條件、距離查詢條件等其中之一者。
9. 如申請專利範圍第1項所述之一種旅遊查詢系統，其中該使用者操作端形成一可攜式電子裝置。
10. 如申請專利範圍第8項所述之一種旅遊查詢系統，其中該可攜式電子裝置係一筆記型電腦、平板電腦及智慧型手機等其中之一或其組合。
11. 如申請專利範圍第1項所述之一種旅遊查詢系統，其中該儲存單元係硬碟、重覆寫入式儲存媒體及雲端硬碟等其中之一者或其組合。