TWI607397B

TWI607397B - 差異化分散式網路平台及其方法

Info

Publication number: TWI607397B
Application number: TW105105434A
Authority: TW
Inventors: 黃君毅; 王怡青
Original assignee: 王怡青
Priority date: 2016-02-24
Filing date: 2016-02-24
Publication date: 2017-12-01
Also published as: TW201730827A

Description

差異化分散式網路平台及其方法

本發明係有關於一種差異化分散式網路平台及其方法，尤指一種藉由消費者之熟客程度不同，提供不同內容之購買條件、購買價格與服務方式的差異化分散式網路平台。

現有的網路商店，一般而言僅提供消費者不分遠近親疏，提供單一固定價錢、相同的網頁商品內容以及相同的使用方式與付款方式。就拍賣網站而言，在目前商品拍賣網站中，雖然賣家所拍賣之價格不是一固定值，但是對於所有消費者所提供的購買條件，以及所呈列之商品及服務皆均為同一內容與相同條件，無法提供差異化的服務。

另外有關於網路商店城(例如：一般購物網)，為一個單一形式的網路商店，雖然有加入會員之機制以區別會員與非會員之消費者，但一加入會員之後，則皆為一般相同的會員，習用的單一網路商店技術無法滿足在不同使用者之間區分出誰是熟客，熟客的程度如何，以及並無針對熟客的不同程度，提供熟客程度較高的消費者不同的商品內容、不同的商品價格以及不同的付款方式。另有一種個人部落客式的網路販售商品的網站，由於落客式的個人網路是對應設置在一主網站中之一個人部落客內，主要的運作是為一個人商舖，其付款機制是必須由銀行端進行款項的交易，顯見其購買之行為是與銀行相互合作，對於消費者之購買行為同樣無法提供差異化的價格、商品以及服務，有待改善。

本發明係有關於一種差異化分散式網路平台及其方法，先藉由一熟客程度的判別機制，於判斷出消費者的不同熟客程度後，再針對不同消費者不同的熟客程度，提供差異化之商品、不同的價格以及差異化的購買條件及優化之服務；所述的不同的優化服務包括但不限於付款方式的不同、取貨送貨及包裝之不同、運送的天數不同、退貨退款之方式不同以及客訴的方式不同等等。

本發明所述之差異化分散式網路平台之方法，係包括：一消費者登錄一網路平台；判定該消費者之一熟客程度；該消費者選擇複數個設計師中之一設計師；該網路平台對應出該設計師之一網路商店；依據該消費者之熟客程度不同，使該網路商店之商品內容、商品價格、付款方式、取貨方式及購買條件有差異；進行消費及購買商品；將款項直接交付該設計師；消費完成，使該網路平台成為該差異化分散式網路平台。

本發明所述之差異化分散式網路平台，係運用如上述中所述差異化分散式網路平台之方法所完成，該差異化分散式網路平台係包括有：一登錄，係提供一消費者進行登錄，包括有一帳號及一密碼之登錄；一選擇設計師平台，係提供複數個設計師，供該消費者選擇；一設計師之網路商店，係包括有一商品區以及一消費者熟客化購買條件及付款方式；一付款方式選擇；一取貨方式選擇；及一付款，係直接將款項支付該設計師；其中，該消費者是先經由一熟客程度之判定，以區分該消費者之熟客程度，依據該熟客程度使得部分該些設計師無顯示，再依據該熟客程度使得部分商品無顯示；且每一該些設計師是對應有一獨立的該設計師之網路商店。

10‧‧‧登錄

20‧‧‧帳號

30‧‧‧密碼

40‧‧‧商品區

圖1為本發明實施例之消費者成為熟客之熟客圈機制流程圖；圖2為本發明實施例之熟客圈機制之交友請求流程圖；圖3為本發明實施例之熟客圈機制之建立朋友關係流程圖；圖4為本發明實施例之熟客圈機制之建立存取矩陣流程圖；圖5為本發明實施例之熟客圈機制之商品存取控制流程圖；圖6為本發明實施例之差異化分散式網路平台之方法流程圖；圖7為本發明實施例之消費者登錄差異化分散式網路平台之示意圖；圖8為本發明實施例之選擇設計師平台示意圖；圖9為本發明實施例之一設計師的網路商店示意圖；圖10為本發明實施例之消費者付款及取貨方式選擇示意圖。

本發明係有關於一種差異化分散式網路平台及其方法，是能夠讓賣家進行一般買家與熟客的差別定價銷售與差異行銷的商品銷售模式，所提出之差異化分散式網路平台是先藉由一熟客程度的判別機制(簡稱為：熟客圈機制)，於判斷出消費者的不同熟客程度或親疏遠近後，再針對不同消費者的不同熟客程度，提供差異化之商品、不同的價格或者是差異化的購買條件與優化之服務；且本發明為一分散式之網路平台，可以提供給設計師創意市集的一個平台，讓不同的設計師皆可以到本發明之差異化分散式網路平台架設自己的網路商店，讓設計者直接與消費者進行消費接觸及交易。

所述的「熟客圈機制」是一個存取控制機制，依照買家與賣家之間的親疏關係，動態決定買家可看到的商品。例如：新加坡的經銷商可以線上看到商店內六折定價商品與量身訂做的銷售數量與條件。一般未建立關係的客群則見到100%定價的商品與銷售條件。「熟客圈機制」讓社群差異行銷成為可能，針對特定群組、好友販售「朋友限定商品」，設定不同定價與庫存，維繫熟客忠誠度。

請參閱圖1所示，圖1是針對消費者成為不同熟客之熟客圈機制流程圖。在此需強調者，圖1所示僅為一本發明之實施例，其所述之內容並不用以限制本發明所能使用或運用之範圍，意即本發明之實際運用及實現並不以圖1及後續圖式所舉例的流程圖所描述之文字為限制。

首先，熟客圈機制係包括有步驟：尋找朋友、發送交友請求(S10)；建立朋友關係(S20)；建立一存取矩陣，於進行存取控制前，需先建立並記錄存取矩陣，記錄哪些主體可以存取哪些物件(S30)；以及執行商品存取控制，買家瀏覽特定賣家商品時，會先檢核此買家身份與群組，並自該存取矩陣中的權限設定，決定商品開放給哪些群組或個人瀏覽，建立一存取控制表(S40)。

更進一步而言，步驟S10的尋找朋友、發送交友請求，係包括有尋找該差異化分散式網路平台中的會員，嚐試將彼此的關係自陌生會員提升至朋友關係，並發送交友請求(例如甲方想與乙方建立朋友關係，發送者為甲方)；步驟S20的建立朋友關係，係包括有收到該交友請求的一方(例如乙方)可以決定是否要與發出交友請求的一方(例如甲方)建立朋友關係，並可以將此關係標籤為一般朋友、同事或摯友。本發明之熟客圈機制的朋友關係是單向關係，甲方可以把乙方定位為【摯友】，但乙方可以定位甲方為不同關係，例如【同事】，畢竟親疏是由一方單獨認定。所以，當甲方發出交友請求給乙方，而乙方選擇將甲方標籤為朋友關係，此時即為將彼此的關係(指甲乙之間的關係)自陌生會員提升至朋友關係。

圖2所示，再進一步說明尋找朋友、發送交友請求之步驟，係包括步驟有：建立朋友關係(S11)；尋找欲建立朋友關係的會員(S12)；發送交友請求(S13)；比對黑名單檢核(S14)，若是黑名單，則拒絕並移除交友請求(S15)；若否，儲存關係並等待核可(S16)；發送交友通知(S17)。

實際運用時，圖2中步驟S11可以是某甲(發起者：Sender)想與某乙(接受者：Receiver)建立朋友關係。步驟S12實際上則是甲方可以透過頁面流覽，或透過朋友搜尋功能找到乙方。步驟S13是找到乙方後點選(+朋友)並發送「交友請求」通知給乙方。步驟S14可以為乙方對於某些惡意的會員設有一黑名單、可以由系統檢核甲方是否在乙方的黑名單中。步驟S15所述若甲方在乙方黑名單中，則此交友請求將被拒絕。步驟S16若甲方不在黑名單中則此交友請求將被建立，甲方與乙方的關係成為「待確認」的朋友關係。步驟S17則由系統將發送一封通知給乙方，讓乙方可以核可此交友請求，完成尋找朋友、發出交友之請求步驟。

圖3所示進一步說明建立朋友關係，其步驟係包括有：收到交友請求通知(S21)；確認關係(S22)，包括有接受、拒絕及黑名單關係；若接受，則雙向預設朋友關係建立與儲存(S25)，建立其他群組家人、同事(S26)，以及依照親疏設定關係(S27)；若拒絕，則移除朋友關係(S23)；若是黑名單，則放入黑名單中(S24)。

圖3實際運用上，步驟S21是由乙方收到甲方發送的交友請求通知。步驟S22則為乙方可以選擇「接受」、「拒絕」或放入「黑名單」杜絕日後騷擾；其中若是乙方選擇「接受」朋友關係，則雙向預設的朋友關係(Friend)將建立與儲存，如步驟S25；接者乙方可以自訂群組，例如同事、摯友、經銷商...等等，如步驟S26；之後，依照親疏設定關係，將此甲方的關係歸類到其中一個群組，例如經銷商中，並將此關係記錄於資料庫，如步驟S27所示。

若是乙方選擇「拒絕」，則是乙方拒絕此交友請求，原存在的「待確認」朋友關係紀錄將會被清除，如步驟S23，回到原始狀態，日後甲方可以再次發送交有請求給乙方。若是乙方選擇「黑名單」，則是乙方拒絕此交友請求、並且認為是騷擾者、將甲方放到黑名單中，如步驟S24，日後若甲方再次對乙方發送交友請求將被系統拒絕，如此，完成圖3之建立朋友關係。

圖4說明有關建立存取矩陣之流程圖，係包括有步驟：賣家上架商品(S31)；填寫商品資料(S32)；授權群組或個人(S33)，為一授權主體；商品管理者設定存取權限(S34)，使該授權主體可以存取該上架商品(S34a)或不可以存取該上架商品(S34b)；產生存取控制權限資料(S35)；儲存該存取控制權限資料於一資料庫，建立所有商品的一存取矩陣(S36)。

圖4於實際運用上，係有關欲進行存取控制，須先建立、記錄一存取矩陣(Access Matrix)，內容是記錄哪些主體(Subjec，例如是：群組、個人)可以存取哪些物件(Obect，例如是：郵寄(Post)、商品(product)...)，舉範例如下表之存取矩陣：

每次賣家上架商品時就是在建立一個新的主體(Object)，他可以設定此商品(Object)開放給哪些使用者或群組閱讀，也就是設定哪些買家可以對特定商品進行哪些操做的權限(Subject operate on Object’s Privilege)，這些權限將用於日後的存取控制，決定買家是否可以看到此樣商品。

實際運用上，圖4之步驟S31為賣家上架商品(Object)；步驟S32則是設定商品基本資料、並選擇此商品為公開商品(Public Object)或是熟客圈商品(Private Object)。步驟S33是有關熟客圈商品(Private Object)，接著選擇哪些群組有權執行讀取此商品。步驟S34為權限設定模式分為允許(Allow)或拒絕(Deny)模式；底下又分為步驟S34a之允許(Allow)模式，代表此商品僅開放挑選的群組或個人有權限可以閱讀此商品；以及步驟S34b之拒絕(Deny)模式，代表此商品僅限制挑選的群組或個人不可以讀取，其他不在限定的群組或個人都有權存取此商品。步驟S35是產生存取控制權限資料(Capability tickets)，決定一件物品(Object)可以讓哪些群組或個人使用(Subjects)，進行哪些操作(例如可以包括但不限定是讀取(Read)、寫入(Write)、執行(Execute)、擁有(Own)、更新(Update)、刪除(Delete)。步驟S36為儲存存取控制權限資料(Capability tickets)於資料庫，建立所有商品的存取矩陣(Access Matrix)。

圖5說明有關執行商品存取控制之步驟，係包括有：買家瀏覽商品(S41)；判斷該商品瀏覽的權限(S42)；若該權限為熟客，則判斷是否為賣家本人(S43)；若不是賣家本人，則確認買家所屬群組(S44)；自該存取矩陣取得商品授權存取的群組(S45)；動態建立一存取控制表(S46)；依該存取控制表判斷買家可否瀏覽(S47)，若否，則顯示權限不足、無法閱讀該商品之頁面(S48)；若是屬於公開商品、或判斷為賣家本人或是依該存取控制表買家可以瀏覽，則顯示商品之頁面(S49)。

於實際運用上，圖5之步驟S41是買家(Subject)瀏覽特定商品(Object)；步驟S42為判斷商品的限定閱讀狀況，若為公開(Public)，則直接顯示商品，若為限定熟客(Private)閱讀，則需進行存取控制檢核，確認買家有足夠權限存取此商品。步驟S43 中若是賣家本人存取自己上架的商品，則直接顯示商品。步驟S44表示外來買家先依步驟S20所建立的朋友關係，決定此會員與賣家的關係、隸屬於哪個群組。步驟S45則是從步驟S30的存取矩陣(Access Matrix)中，取得商品(Object)授權存取的群組與允許的操作行為，所述之操作行為包括但不限定為：讀取、寫入、更新、刪除、執行、擁有、加入購物車、購買、消費者訂購等等。步驟S46為建立商品的存取控制表Access Control List(ACL)；步驟S47是當買家進行特定操作行為時，依照此存取控制表(ACL)進行存取控制，決定買家身分是否可否存取此商品。步驟S48若買家通過存取控制表(ACL)檢核有足夠權限存取此商品，則商品展示給賣家，若權限不足則通知買家此商品為限定購買商品。

有關本發明所提出之差異化分散式網路平台之方法，係包括有：一消費者登錄一網路平台；判定該消費者之一熟客程度；該消費者選擇複數個設計師中之一設計師；該網路平台對應出該設計師之一網路商店；依據該消費者之熟客程度不同，使該網路商店之商品內容、商品價格、付款方式、取貨方式及購買條件有差異；進行消費及購買商品；將款項直接交付該設計師；消費完成，使該網路平台成為一差異化分散式網路平台。有關該差異化分散式網路平台之方法的進一步說明請參閱圖6。

圖6所示為差異化分散式網路平台之方法流程圖，其中所述之消費者包括了第一次在該差異化分散式網路平台進行消費，或者是之前已經有在該差異化分散式網路平台消費過，預先經過熟客程度之評估者，以及已經過了「熟客圈機制」之判斷處理，皆可包含在內。圖6中的步驟包括有：消費者登錄至差異化分散式網路平台(S50)；該消費者被預先設定為一熟客或不是熟客(S51)，此步驟S51可為預先設定或是直接由該差異化分散式網路平台決定；消費者選擇複數個設計師中之一設計師(S52)；所述差異化分散式網路平台對應出該設計師之一網路商店(S53)；依據消費者之熟客程度不同，該網路商店中之商品內容、商品價格、付款方式、取貨方式、購買條件及使用注意事項會有差異(S54)；消費者進行消費購買商品(S55)；款項直接交付給該設計師(S56)；消費完成(S57)。

其中步驟S51所述，是消費者預先使用先前圖1至圖5之「熟客圈機制」方式，由該差異化分散式網路平台之提供商品者(例如某一設計師)判定熟客程度，再行提供差異化之價格及服務。此外，由於差異化分散式網路平台是提供一個創意平台給不同的設計師使用，讓設計師們擁有自己的網路商店，可以進行創意市集之販售，意即每一個設計師是對應有一獨立的網路商店，之後再將不同的設計師網路商店彙整在該差異化分散式網路平台之中，故，本發明案乃為一分散式之網路平台。

圖6中有關所述的差異化服務包括但不限於付款方式上的差異，例如高度熟客的消費者，則差異化分散式網路平台提供的購買價錢較為便宜且商品選擇較多，反之，若不是熟客則不僅僅價格較高，且有些商品將會沒有權限看到。差異化服務亦可包括取貨及送貨方式之不同，以及運送天數之不同；例如高度熟客提供到府取貨或到府送貨之服務，直接服務到家，且運送天數可為十二小時或一天內即可到達；反之，不是熟客，則必須至郵局寄送或請快遞公司處理，運送天數方面則可能達七天以上。以上所述僅為差異化服務實施例之說明，當不能以之限定本發明所述之保護及實施範圍。同時，消費者所付款之對象，在本發明之差異化分散式網路平台中是直接付款給所選擇之設計師；由於消費者所購買商品之網站商店為對應於該設計師所擁有之網路商店，故不需另外透過銀行或是該差異化分散式網路平台本身收款後再轉給設計師，能有效改善習用付款方式之不便。

圖7為消費者登錄差異化分散式網路平台之實施例示意圖，消費者進入差異化分散式網路平台之登錄，先按選登錄10，之後鍵入個人的帳號20以及密碼30，即進入差異化分散式網路平台之中。

圖8則是於登錄之後，進入一選擇設計師平台，該選擇設計師平台中包括有設計師A、設計師B、設計師C、設計師D以及設計師E等圖框，此五個圖框數量僅為一舉例說明，當不能以之限制本發明所能實施之數目範圍。此外，每一個圖框是代表一網路商店，於點選進去之後即為進入該設計師所擁有的一網路商店。其中由於該消費者已經透過了熟客程度的評估，依據該消費者之熟客程度結果，有的設計師的網路商店該消費者是看不到的，或是該消費者能看得到該設計師的圖框，但因權限不夠(意即熟客程度不足)而無法點選進入。舉例而言，設計師E的圖框是該消費者看不到的，暫以網底及虛線框表示，於實際實施時是看不見的。又設計師C以雙框框表示，是代表該消費者看得到，但是權限不夠而無法點選。

其中所述之設計師E的圖框是該消費者看不到的內容，係以該差異化分散式網路平台讓消費者對設計師進行人的存取控制，意即相同的熟客圈存取控制模式是可以延伸到人，只要增加一設定，讓設計師決定商店開放對象即可。例如：若設計師將自己的商店侷限只有「經銷商」群組關係可以進入商店，那就只有這群組內的人可以進入店內，其他群組則看不到。

圖9所示為進入某一設計師之網路商店，其中係包括有一商品區40以及一消費者熟客化購買條件及付款方式。所述之商品區40中包括有商品1~商品5，其中商品5所表示為該消費者熟客程度之權限不足而不顯示，為方便說明在圖中6係以網底標示之商品5作為表示。商品3以雙框框表示，是代表該消費者看得到，但是熟客程度之權限不夠而無法點選。關於所顯示之商品1、商品2及商品4中所呈現之價格，亦會因為熟客程度之不同而會顯示有差異化之價格。

所述之消費者熟客化購買條件及付款方式，是依據消費者熟客程度之權限，提供差異化之對應內容。例如係依據該消費者之熟客程度提供有差異的：1、購買折扣；2、輕鬆付款方案；3、宅配到府服務；...等不同內容；意即，不同的消費者，依據不同的熟客程度會產生不同的購買條件以及不同的服務內容，使得該設計師之網路商店之商品內容、商品價格、付款方式、取貨方式及購買條件有差異；其中，熟客程度高之消費者，商品內容選擇多且價格低，付款方式優惠，到府取貨與退貨，以及購買條件較低。

圖10所示是選定所購買的商品後，該消費者進入選擇付款方式以及選擇取貨方式。依據該消費者之熟客程度，該差異化分散式網路平台提供有不同的優惠付款1以及優惠付款2等內容供消費者做選擇；若是熟客程度低，則不提供任何優惠付款。再依據該消費者之熟客程度，所述差異化分散式網路平台提供有不同的取貨方式1以及取貨方式2等內容供消費者做選擇；若是熟客程度低，則不提供任何方便的取貨方式。之後進行付款，本發明是消費者直接付款給該網路商店所對應之該設計師本身，不需透過銀行或是該差異化分散式網路平台的管理者，簡化了付款之方式。之後交易完成。其中需強調者，圖10所述僅為用以舉例說明本案差異化服務之可施行的內容，並非用以限制本發明之實施範圍。

綜上所述，本發明提出一種差異化分散式網路平台，使得不同熟客程度的消費者，依據親疏遠近而獲得不同的消費購買條件、不同的商品內容或不同的商品價格，且提供分散式之網路平台整合不同的設計師所對應的網路商店，讓消費者與設計師直接接觸，並且直接付款給設計師。顯見本發明案具備申請專利之要件。然，本發明說明內容所述，僅為較佳實施例之舉例說明，當不能以之限定本發明所保護之範圍，任何局部變動、修正或增加之技術，仍不脫離本發明所保護之範圍中。

Claims

一種差異化分散式網路平台之方法，係包括：一消費者登錄一網路平台；判定該消費者之一熟客程度；該消費者選擇複數個設計師中之一設計師；該網路平台對應出該設計師之一網路商店，每一該設計師對應有一獨立的該設計師之網路商店；依據該消費者之熟客程度不同，使該網路商店之商品內容、商品價格、付款方式、取貨方式及購買條件有差異；進行消費及購買商品；將款項直接交付該設計師；消費完成，使該網路平台成為該差異化分散式網路平台；其中該判定消費者之熟客程度的步驟，係包括：尋找朋友、發送交友請求；建立朋友關係；建立一存取矩陣，於進行存取控制前，需先建立並記錄存取矩陣，記錄哪些主體可以存取哪些物件；執行商品存取控制，買家瀏覽特定賣家商品時，會先檢核此買家身份與群組，並自該存取矩陣中的權限設定，決定商品開放給哪些群組或個人瀏覽，建立一存取控制表。
如請求項第1項所述之差異化分散式網路平台之方法，其中依據該消費者之熟客程度，使該複數個設計師中之部分設計師不顯示；再依據該消費者之熟客程度，使該網路商店中之部分商品不顯示。
如請求項第1項所述之差異化分散式網路平台之方法，其中該建立存取矩陣，係包括：賣家上架商品；填寫商品資料；授權群組或個人，為一授權主體；商品管理者設定存取權限，使該授權主體可以存取該上架商品或不可以存取該上架商品；產生存取控制權限資料；儲存該存取控制權限資料於一資料庫，並建立所有商品的一存取矩陣。
如請求項第1項所述之差異化分散式網路平台之方法，其中該執行商品存取控制，係包括：買家瀏覽商品；判斷該商品瀏覽的權限；若該權限為熟客，則判斷是否為賣家本人；若不是賣家本人，則確認買家所屬群組；自該存取矩陣取得商品授權存取的群組；動態建立一存取控制表；依該存取控制表判斷買家可否瀏覽，若否，則顯示權限不足、無法閱讀該商品之頁面；顯示該商品之頁面。
如請求項第1項所述之差異化分散式網路平台之方法，其中該尋找朋友、發送交友請求，係包括尋找該差異化分散式網路平台中的會員，嚐試將彼此的關係自陌生會員提升至朋友關係，並發送交友請求。
如請求項第1項所述之差異化分散式網路平台之方法，其中該建立朋友關係，係包括收到該交友請求的一方可以決定是否要與發出交友請求的一方建立朋友關係，並可以將此關係標籤為一般朋友、同事或摯友。
如請求項第1項所述之差異化分散式網路平台之方法，其中該尋找朋友、發送交友請求，係包括：建立朋友關係；尋找欲建立朋友關係的會員；發送交友請求；比對黑名單檢核，若是黑名單，則拒絕並移除交友請求；若非黑名單，則儲存關係並等待核可；發送交友通知。
如請求項第1項所述之差異化分散式網路平台之方法，其中該建立朋友關係，係包括：收到交友請求通知；確認關係，包括有接受、拒絕及黑名單關係；若接受，則雙向預設朋友關係建立與儲存，建立其他群組家人、同事，以及依照親疏設定關係；若拒絕，則移除朋友關係；若黑名單，則放入黑名單中。
一種差異化分散式網路平台，係運用如請求項第1項所述差異化分散式網路平台之方法所完成，該差異化分散式網路平台係包括有：一登錄，係提供一消費者進行登錄，包括有一帳號及一密碼之登錄；一選擇設計師平台，係提供複數個設計師，供該消費者選擇；一設計師之網路商店，係包括有一商品區以及一消費者熟客化購買條件及付款方式；一付款方式選擇；一取貨方式選擇；及一付款，係直接將款項支付該設計師；其中，該消費者是先經由一熟客程度之判定，以區分該消費者之熟客程度，依據該熟客程度使得部分該些設計師無顯示，再依據該熟客程度使得部分該些商品無顯示，且不同熟客程度對應該設計師之網路商店之商品內容、商品價格、付款方式、取貨方式及購買條件有所差異；且每一該些設計師是對應有一獨立的該設計師之網路商店。