TWI512658B - 網路訂票之訂票請求訊號處理方法及系統 - Google Patents

Description

網路訂票之訂票請求訊號處理方法及系統

本發明係關於一種網路架構，特別是關於一種網路訂票之訂票請求訊號處理方法及系統。

三層式架構(3-tier Architecture)的網路系統架構廣泛地使用於電子商務系統中，其為了減輕傳統兩層式架構(Client/Server tier)中用戶端或伺服器端的電腦的負載，而將商業邏輯單獨自伺服器端分離出來，實現了包括展現層(Presentation tier，例如瀏覽器)、商業邏輯層(Business logic tier，例如Web/AP Server)、以及資料層(Data tier，例如資料庫)的三層式架構。

然而，當超過系統所能負載人數上限的使用者連線於習知的網路系統架構時(例如熱門演唱會門票訂購、重要節日之車票訂購、或者是路跑活動報名時)，便可能會發生諸多問題。以訂位的例子來說，某一個剩餘位置可能會有眾多的使用者進行預訂，然而只會有一個人成功訂到，其他人則會接收到訂位失敗的資訊，而後必須繼續對其他剩餘的位置進行預訂。如此，為了對於所有成功訂位與失敗訂位的使用者回應其指令或請求，系統伺服器被過度存取而承載了超出預期的流量，進而造成整體系統效能低落、回應時間過長、甚至無法進行運算而使請求或指令失效等問題。

因此，本發明之主要目的即是提供一種應用於網路架構的請 求資訊處理方法及系統，用以在使用者激增的情況下減輕對於伺服器的存取流量，進而以較低的營運成本提供品質良好的服務。

本發明為解決習知技術之問題所採用之技術手段提供一種網路訂票之訂票請求訊號處理方法，係應用於一網路之中，該網路連接有多數個客戶端、一連接該客戶端的處理端、一儲存有一票務資料群的票庫資料存取端、以及一設置於該處理端及該票庫資料存取端之間的存取預處理端，該方法包含下列步驟：(a)於該存取預處理端接收經該處理端所處理的來自該多數個客戶端的多數個訂票請求訊號，並判斷各個該訂票請求訊號之內容是否符合一前置拒絕條件，其中該前置拒絕條件係根據關於該訂票請求訊號之訂票請求廓析資訊及/或該票務資料群之內容而設立；以及(b)當該訂票請求訊號經該存取預處理端判斷為符合該前置拒絕條件，則於該存取預處理端以一代辦回應訊號而回應於該訂票請求訊號對應之客戶端，而當該訂票請求訊號經該存取預處理端判斷為未符合該前置拒絕條件，則由該存取預處理端將該訂票請求訊號傳送至該票庫資料存取端，而由該票庫資料存取端進行一回應操作，其中該存取預處理端係分擔該票庫資料存取端之訂票請求訊號之判斷以及回應處理，其中該代辦回應訊號係以對應於該訂票請求訊號的訂票請求為一無效訂票請求而回應該客戶端。

在本發明的一實施例中提供一種訂票請求訊號處理方法，其中在步驟(a)之中，該多數個來自該些客戶端的訂票請求訊號係預先收集於一訊號收發端，並且該多數個訂票請求訊號於該訊號收發端被整合為一訂票請求訊號矩陣之後再傳送至該存取預處理端。

在本發明的一實施例中提供一種訂票請求訊號處理方法，其中在步驟(a)之中，更包括該存取預處理端係根據一預設讀取時間而定時地自該票庫資料存取端讀取該票務資料群，而更新設立該前置拒絕條件。

在本發明的一實施例中提供一種訂票請求訊號處理方法，其 中在步驟(a)之中，更包括將所讀取的該票務資料群予以儲存於該存取預處理端。

在本發明的一實施例中提供一種訂票請求訊號處理方法，其中在步驟(b)之中，該票庫資料存取端根據所接收之該請求訊號而進行該回應操作後，係將一請求完成訊號經該存取預處理端而傳送至該訂票請求訊號所對應之該客戶端。

本發明為解決習知技術之問題所採用之另一技術手段提供一種訂票請求訊號處理系統，係於一網路中具有多數個客戶端，該訂票請求訊號處理系統包括：一處理端，連接於該客戶端；一票庫資料存取端，該票庫資料存取端儲存有一票務資料群；及一存取預處理端，經由該網路而連接於該處理端及該票庫資料存取端，該存取預處理端接收經該處理端所處理的來自該多數個客戶端的多數個訂票請求訊號，並判斷各個該訂票請求訊號是否符合一前置拒絕條件，該前置拒絕條件係根據關於該訂票請求訊號之接收廓析資訊及/或該票務資料群之內容而設立，其中，當該訂票請求訊號經該存取預處理端判斷為符合該前置拒絕條件，則於該存取預處理端以一代辦回應訊號而回應於該訂票請求訊號對應之客戶端，而當該訂票請求訊號經該存取預處理端判斷為未符合該前置拒絕條件，則由該存取預處理端將該訂票請求訊號傳送至該票庫資料存取端，而由該票庫資料存取端進行一回應操作，其中該存取預處理端係分擔該票庫資料存取端之訂票請求訊號之判斷以及回應處理，其中該代辦回應訊號係以對應於該訂票請求訊號的訂票請求為一無效訂票請求而回應該客戶端。

在本發明的一實施例中提供一訂票請求訊號處理系統，其中更包括一訊號收發端，經由該網路而連接於該客戶端及該存取預處理端之間，該訊號收發端預先收集該多數個來自該些客戶端的訂票請求訊號，並且將該多數個訂票請求訊號整合為一訂票請求訊號矩陣之後再傳送至該存 取預處理端。

在本發明的一實施例中提供一種訂票請求訊號處理系統，其中該存取預處理端係根據一預設讀取時間而定時地自該票庫資料存取端讀取該票務資料群，而更新設立該前置拒絕條件。

在本發明的一實施例中提供一種訂票請求訊號處理系統，其中該存取預處理端將所讀取的該票務資料群予以儲存於該存取預處理端。

在本發明的一實施例中提供訂票請求訊號處理系統，其中該票庫資料存取端根據所接收之該請求訊號而進行該回應操作後，係將一請求完成訊號經該存取預處理端而傳送至該訂票請求訊號所對應之該客戶端。

本發明的訂票請求訊號處理方法及系統係藉由存取預處理端而預先回應多數個來自客戶端的請求訊號，當使用者激增而超過系統所能負載人數上限的情況下，諸多訂票請求訊號會經存取預處理端3預先判定為無效的訂票請求訊號而以代辦回應訊號回應至請求訊號對應之客戶端，因此能夠避免票庫資料存取端對這些判定為無效的訂票請求訊號進行多餘的存取、回應等動作，而能夠有效降低對於票庫資料存取端之存存取次數，進而減輕票庫資料存取端之負擔以提供品質良好的服務。

本發明所採用的具體實施例，將藉由以下之實施例及附呈圖式作進一步之說明。

100、100a‧‧‧請求資訊處理系統

1‧‧‧客戶端

2‧‧‧處理端

3‧‧‧存取預處理端

4‧‧‧票庫資料存取端

5‧‧‧訊號收發端

N‧‧‧網路

第1圖為顯示根據本發明的第一實施例的訂票請求訊號處理系統的架構圖；第2圖為顯示根據本發明的第二實施例的訂票請求訊號處理系統的架構圖；第3圖為顯示根據本發明的第一實施例的網路訂票之訂票請求訊號處理方法的流程圖； 第4圖為顯示根據本發明的第二實施例的網路訂票之訂票請求訊號處理方法的流程圖；第5圖為顯示根據本發明的第三實施例的路訂票之訂票請求訊號處理方法的流程圖。

以下根據第1圖至第5圖，而說明本發明的實施方式。說明並非為限制本發明的實施方式，而為本發明之實施例的一種。

如第1圖所示，依據本發明的第一實施例的訂票請求訊號處理系統100，其係佈設於一網路N中，並且具有多數個客戶端1。訂票請求訊號處理系統100包括有一處理端2、一存取預處理端3以及一票庫資料存取端4。

客戶端1係藉由網路N而連接於處理端2，並且用以經由網路N發出一訂票請求訊號。其中，訂票請求訊號係包括有一訂票請求廓析資訊，其紀錄有客戶端1之各種操作及訂票相關內容，例如客戶端1的查詢操作或訂票操作、以及所訂票劵的活動名稱、活動日期、訂購時間、區域、及位置……等票劵之相關內容。在本實施例中，客戶端1可為一設置便利商店的端點上網銷售裝置(Point of Service，POS)，但在其他實施例中也可為一個人電腦(Personal Computer，PC)，或者是手持電子裝置如智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦……等，端看視實際應用所需。此外，網路N可根據使用需求而為有線網路或無線網路。

處理端2係經由網路N而連接客戶端1及存取預處理端3，並且接收來自客戶端1的訂票請求訊號。處理端2根據來自客戶端1的訂票請求訊號，而對應進行查詢操作或是訂票操作。舉例來說，當使用者欲進行查詢操作時，處理端2可將一查詢操作訊號經網路N發送而至票庫資料存取端4，以對票庫資料存取端4所儲存的票務資料群進行查詢。若欲進 行訂票操作時，處理端2則將訂票請求訊號傳遞至網路N。較佳地，處理端2可為一應用商業邏輯伺服器，而用以處理訂票請求訊號之中的各種操作程序。

存取預處理端3經由網路N而連接於處理端2及票庫資料存取端4。在本實施例中，存取預處理端3係藉由網路N經處理端2而與客戶端1連接，以接收經該處理端所處理的來自客戶端1的訂票請求訊號。存取預處理端3用於接收來自多數個客戶端的多數個訂票請求訊號，並判斷該多數個訂票請求訊號是否符合一前置拒絕條件。其中，前置拒絕條件是根據訂票請求訊號之接收廓析資訊及/或票務資料群之內容而設立，其具體例子將於整個系統實際運作說明時一併敘述。

票庫資料存取端4經由網路N而連接於存取預處理端3。票庫資料存取端儲4儲存有一票務資料群。票庫資料存取端4根據所接收之請求訊號而進行回應操作後，係將一請求完成訊號經存取預處理端3而傳送至請求訊號所對應之客戶端1，以使客戶端1知悉其訂票操作已成功地完成。不過，在其他的實施例中，請求完成訊號也可不經存取預處理端3，而是直接地傳送至訂票請求訊號所對應之客戶端1。

如第3圖所示，依據本發明的第一實施例的一種網路訂票之請求訊號處理方法，其係應用於請求資訊處理系統100。首先，於一存取預處理端3接收來自多數個客戶端1的多數個訂票請求訊號，其中存取預處理端3設有一前置拒絕條件(步驟S110)。前置拒絕條件之設置已於前段詳述並舉例說明，因此在此不再贅述。接著，於存取預處理端3判斷多數個訂票請求訊號之內容是否符合前置拒絕條件(步驟S120)。若經判斷為符合前置拒絕條件，則於存取預處理端3以一代辦回應訊號而回應於訂票請求訊號對應之客戶端1(步驟S130)。若經判斷而不符合前置拒絕條件，則由存取預處理端3將訂票請求訊號傳送至票庫資料存取端4，而由票庫資料存 取端4進行一回應操作(步驟S140)。其中，在步驟S140中，票庫資料存取端4根據所接收之請求訊號而進行回應操作後，係將一請求完成訊號經存取預處理端3而傳送至請求訊號所對應之客戶端1，以使客戶端1知悉其訂票操作已成功地完成。

在實際運作時，當一來自客戶端1的訂票請求訊號經存取預處理端3判斷為符合前置拒絕條件，則於存取預處理端3以一代辦回應訊號而回應於訂票請求訊號對應之客戶端1。而當訂票請求訊號經存取預處理端3判斷為未符合前置拒絕條件，則由存取預處理端3將訂票請求訊號傳送至票庫資料存取端4，而由票庫資料存取端4進行一回應操作。

舉例來說，假設票務資料群中可供購買之座位只剩3個連號座位，而已經無法提供4個連號以上的座位，故將前置拒絕條件根據票務資料群的內容而設定為「欲購買4個連號以上的座位的訂票請求訊號」。如此一來，當多數個預訂購4個連號以上的座位訂票請求訊號傳送到請求預處理端3時，這些訂票請求訊號經存取預處理端3判斷後符合前置拒絕條件，而被預先認定是無效的訂票請求訊號。因此，存取預處理端3會以代辦回應訊號而回應於訂票請求訊號所對應之客戶端1，以告知客戶端1的使用者其訂票操作係為無效的操作，而無須由票庫資料存取端4對此類無效的訂票請求訊號進行回應。

在其他實施例中，前置拒絕條件也可根據訂票請求訊號中的訂票請求廓析資訊而設置，例如，將前置拒絕條件根據訂票請求廓析資訊的位置及訂購時間而設定為：「購買相同座位時，訂購時間非最早的訂票請求訊號」。因此，若有多個訂票請求訊號訂購相同的位置，則除了訂購時間最早的訂票請求訊號外，其他訂購時間非最早的這些訂票請求訊號會經存取預處理端3判斷而符合前置拒絕條件，因而被預先認定是無效的訂票請求訊號，而由存取預處理端3進行一代辦回應操作以回應這些訊號所對應 的客戶端1。

藉由上述方法，當使用者激增而超過系統所能負載人數上限的情況下，諸多訂票請求訊號會經存取預處理端3預先判定為無效的訂票請求訊號而以代辦回應訊號回應至請求訊號對應之客戶端，因此能夠避免票庫資料存取端4對這些判定為無效的訂票請求訊號進行多餘的存取、回應等動作，而能夠有效降低對於票庫資料存取端4之存取次數，進而減輕票庫資料存取端4之負擔以提供品質良好的服務。

如第4圖所示，依據本發明的第二實施例的網路訂票之請求訊號處理方法，其係應用於請求資訊處理系統100，其與第一實施例的網路訂票之請求訊號處理方法相似，然其差別在於在步驟S120之前的處理步驟不同。在本實施例中，係於一存取預處理端3接收來自多數個客戶端的多數個訂票請求訊號，其中存取預處理端3設有一前置拒絕條件，且存取預處理端3係根據一預設讀取時間而定時地自票庫資料存取端4讀取票務資料群，而更新設立前置拒絕條件(步驟S110a)。根據該預設讀取時間，存取預處理端3每隔一段時間便自票庫資料存取端4讀取票務資料群而更新前置拒絕條件，藉此免除為了設置前置拒絕條件而經常地讀取票庫資料存取端4的票務資料群，進而降低票庫資料存取端4的負擔。在其他的實施例中，存取預處理端3也可自票庫資料存取端4讀取票務資料群並儲存於存取預處理端3而達成資料同步。藉此，能夠減少讀取票庫資料存取端4的票務資料群的次數，因而能夠降低票庫資料存取端4的負擔。

如第2圖所示，依據本發明的第二實施例的訂票請求訊號處理系統100a，其與第一實施例100相似，然而其差別在於，訂票請求訊號處理系統100a更包括一訊號收發端5。訊號收發端5經由網路N而連接於客戶端1及存取預處理端3之間。在本實施例中，訊號收發端5係經網路N而連接處理端2及存取預處理端3之間。訊號收發端5預先收集該多數個 來自客戶端1的訂票請求訊號，並且將多數個訂票請求訊號整合為一訂票請求訊號矩陣之後，再傳送至存取預處理端3。

如第5圖所示，依據本發明的第三實施例的網路訂票之請求訊號處理方法，其係應用於請求資訊處理系統100a，其與第一實施例的網路訂票之請求訊號處理方法相似，然而本方法在步驟S110前更包括下列步驟：多數個來自客戶端的訂票請求訊號係預先收集於一訊號收發端，並且多數個訂票請求訊號於訊號收發端被整合為一訂票請求訊號矩陣之後再傳送至一存取預處理端(步驟S100)。當存取預處理端3接收到整合後的訂票請求訊號矩陣後，便能夠直接將一整區的訂票請求訊號和票務資料群中所對應之區域直接進行比對，以判斷這些訂票請求訊號是否符合前置拒絕條件。

舉例而言，假設演唱會之座位分別有A、B、C三個座位區域，故訊號收發端預5根據座位區域，從而形成三組訂票請求訊號空矩陣A、B、C，而矩陣之行列則由各區的座位編號而設置。因此，當訊號收發端預5收集到多數個座位區域為「A」的訂票請求訊號時，這些訂票請求訊號會根據座位編號而對應地填入訂票請求訊號空矩陣A之中而整合為一訂票請求訊號矩陣，並經由訊號收發端預5而予以發送至網路N。

如此一來，當存取預處理端3接收到整合後的訂票請求訊號矩陣後，便能夠直接將一整區的訂票請求訊號和票務資料群中所對應之區域直接進行比對，以判斷這些訂票請求訊號是否符合前置拒絕條件。因此，藉由步驟S100，存取預處理端3能夠將經整合的訂票請求訊號矩陣與票務資料群直接以矩陣形式直接比對，進而使系統整體的判斷速度更為迅速。

以上之敘述以及說明僅為本發明之較佳實施例之說明，對於此項技術具有通常知識者當可依據以下所界定申請專利範圍以及上述之說明而作其他之修改，惟此些修改仍應是為本發明之發明精神而在本發明之 權利範圍中。

100‧‧‧請求資訊處理系統

1‧‧‧客戶端

2‧‧‧處理端

3‧‧‧存取預處理端

4‧‧‧票庫資料存取端

N‧‧‧網路

Claims (10)

1. 一種網路訂票之訂票請求訊號處理方法，係應用於一網路之中，該網路連接有多數個客戶端、一連接該客戶端的處理端、一儲存有一票務資料群的票庫資料存取端、以及一設置於該處理端及該票庫資料存取端之間的一存取預處理端，該方法包含下列步驟：(a)於該存取預處理端接收經該處理端所處理的來自該多數個客戶端的多數個訂票請求訊號，並判斷各個該訂票請求訊號之內容是否符合一前置拒絕條件，其中該前置拒絕條件係根據關於該訂票請求訊號之訂票請求廓析資訊及/或該票務資料群之內容而設立；以及(b)當該訂票請求訊號經該存取預處理端判斷為符合該前置拒絕條件，則於該存取預處理端以一代辦回應訊號而回應於該訂票請求訊號對應之客戶端，而當該訂票請求訊號經該存取預處理端判斷為未符合該前置拒絕條件，則由該存取預處理端將該訂票請求訊號傳送至該票庫資料存取端，而由該票庫資料存取端進行一回應操作，其中該存取預處理端係分擔該票庫資料存取端之訂票請求訊號之判斷以及回應處理，其中該代辦回應訊號係以對應於該訂票請求訊號的訂票請求為一無效訂票請求而回應該客戶端。
2. 如請求項1所述之訂票請求訊號處理方法，其中在步驟(a)之中，該多數個來自該些客戶端的訂票請求訊號係預先收集於一訊號收發端，並且該多數個訂票請求訊號於該訊號收發端被整合為一訂票請求訊號矩陣之後再傳送至該存取預處理端。
3. 如請求項1所述之訂票請求訊號處理方法，其中在步驟(a) 之中，更包括該存取預處理端係根據一預設讀取時間而定時地自該票庫資料存取端讀取該票務資料群，而更新設立該前置拒絕條件。
4. 如請求項3所述之訂票請求訊號處理方法，其中在步驟(a)之中，更包括將所讀取的該票務資料群予以儲存於該存取預處理端。
5. 如請求項1所述之訂票請求訊號處理方法，其中在步驟(b)之中，該票庫資料存取端根據所接收之該請求訊號而進行該回應操作後，係將一請求完成訊號經該存取預處理端而傳送至該訂票請求訊號所對應之該客戶端。
6. 一種訂票請求訊號處理系統，係於一網路中具有多數個客戶端，該訂票請求訊號處理系統包括：一處理端，連接於該客戶端；一票庫資料存取端，該票庫資料存取端儲存有一票務資料群；及一存取預處理端，經由該網路而連接於該處理端及該票庫資料存取端，該存取預處理端接收經該處理端所處理的來自該多數個客戶端的多數個訂票請求訊號，並判斷各個該訂票請求訊號是否符合一前置拒絕條件，該前置拒絕條件係根據關於該訂票請求訊號之接收廓析資訊及/或該票務資料群之內容而設立，其中，當該訂票請求訊號經該存取預處理端判斷為符合該前置拒絕條件，則於該存取預處理端以一代辦回應訊號而回應於該訂票請求訊號對應之客戶端，而當該訂票請求訊號經該存取預處理端判斷為未符合該前置拒絕條件，則由該存取預處理端將該訂票請求訊號傳送至該票庫資料存取端，而由該票庫資料存取端進 行一回應操作，其中該存取預處理端係分擔該票庫資料存取端之訂票請求訊號之判斷以及回應處理，其中該代辦回應訊號係以對應於該訂票請求訊號的訂票請求為一無效訂票請求而回應該客戶端。
7. 如請求項6所述之訂票請求訊號處理系統，其中更包括一訊號收發端，經由該網路而連接於該客戶端及該存取預處理端之間，該訊號收發端預先收集該多數個來自該些客戶端的訂票請求訊號，並且將該多數個訂票請求訊號整合為一訂票請求訊號矩陣之後再傳送至該存取預處理端。
8. 如請求項6所述之訂票請求訊號處理系統，其中該存取預處理端係根據一預設讀取時間而定時地自該票庫資料存取端讀取該票務資料群，而更新設立該前置拒絕條件。
9. 如請求項8所述之訂票請求訊號處理系統，其中該存取預處理端將所讀取的該票務資料群予以儲存於該存取預處理端。
10. 如請求項6所述之訂票請求訊號處理系統，其中該票庫資料存取端根據所接收之該請求訊號而進行該回應操作後，係將一請求完成訊號經該存取預處理端而傳送至該訂票請求訊號所對應之該客戶端。