TW202117616A - 適性化職缺媒合系統及方法 - Google Patents

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Abstract

一種適性化職缺媒合系統及方法。該系統執行以下運作：基於電子履歷，決定目標語料庫；分析電子履歷，以產生複數個關鍵字集合；分析該等關鍵字集合，產生電子履歷評分；根據該等關鍵字集合及對應至目標職務類別的複數個預設問題集合，產生複數個面試問題；傳送動畫至使用者裝置，動畫與該等面試問題相關；接收回應動畫，回應動畫與各該面試問題的回答內容相關；分析回應動畫，針對各該面試問題產生一面試問題評分及對應各該面試問題的信心度；根據電子履歷評分、等面試問題評分及該等信心度，計算指標評分以產生職缺媒合清單。

Description

適性化職缺媒合系統及方法
本發明係關於一種職缺媒合系統及方法；更具體而言，本發明之職缺媒合技術係藉由分析求職者的電子履歷資訊及模擬面試資訊，藉以產生職缺媒合清單。
隨著各類型產業的快速進步，就業市場上對於各種人力資源的需求日漸提升。這樣的趨勢下，徵才單位需要有效率地找到合適的員工，而求職者亦想要更了解自己的優勢及定位。
目前市面上已有多種人力資源的媒合平台，傳統的人力資源的媒合平台(下稱媒合平台)媒合流程如下：首先，由求職者建立自身履歷，並由求職者自行勾選欲應徵的職務類別後。接著，媒合平台再將該求職者履歷廣發給各個徵才單位，由各徵才單位主動人工瀏覽求職者相關資訊作評估。最後，才由徵才單位與求職者另外約時間進行下一步面談。
然而，前述的媒合流程，各徵才單位若僅從文字呈現的履歷作判斷，很難對於求職者作精準的篩選，且常在求職者進入最後面試階段時，徵才單位才發現不符合其職缺的徵才需求，造成資源及時間的浪費。因此，目前傳統的媒合流程對於徵才單位而言，不但耗時冗長，對於求職者更是耗費勞力。
進一步言，對於徵才單位而言，除了專業能力的評估指標之外，人格特質亦是徵才單位在評估求職者是否合適該職缺的一項重要的評估指標。然而，傳統徵才單位在判斷求職者的人格特質時，通常僅是在面試時藉由紙本問題做性向測驗，求職者有可能經過大量的反覆作答練習，進而作答出滿足徵才單位其職缺選才的需求人格特質，導致測驗成績的效果不準確，而對於徵才單位造成困擾。因此，由目前媒合平台提供的傳統媒合方式，仍無法有效率的為徵才單位媒合職缺與人才，對於求職者亦無法提供有效的資訊作為參考。
有鑑於此，如何提供一種能夠適性化職缺媒合的技術，乃業界亟需努力之目標。
本發明之一目的在於提供一種適性化職缺媒合系統，該適性化職缺媒合系統與一使用者裝置透過一網路連線，該使用者裝置由一求職者操作。該適性化職缺媒合系統包含一收發介面、一儲存器及一處理器，其中該處理器電性連接至該收發介面及該儲存器。該儲存器儲存複數個語料庫及一職缺資料庫，其中該等語料庫與複數個職務類別其中之一相關，該職缺資料庫包含複數個職缺，各該職缺與該等職務類別其中之一相關，各該職缺對應至一預設問題集合，且各該預設問題集合由至少一徵才單位產生。該處理器自該使用者裝置接收一電子履歷。該處理器基於該電子履歷，決定一目標語料庫，其中該目標語料庫為該等語料庫其中之一，且該目標語料庫與一目標職務類別相關。該處理器基於該目標語料庫分析該電子履歷，以產生複數個第一關鍵字集合，其中該等第一關鍵字集合與該電子履歷中複數個 欄位內容相關。該處理器基於該目標語料庫分析該等第一關鍵字集合，產生一電子履歷評分。該處理器根據該等第一關鍵字集合及對應至該目標職務類別的該等預設問題集合，產生複數個面試問題，其中該等面試問題包含複數個專業問題及複數個性向問題。該處理器傳送一動畫至該使用者裝置之一顯示介面，該動畫與該等面試問題相關。該處理器自該使用者裝置接收一回應動畫，該回應動畫與各該面試問題的一回答內容相關。該處理器分析該回應動畫，針對各該面試問題產生一面試問題評分及對應各該面試問題的一信心度。該處理器根據該電子履歷評分、該等面試問題評分及該等信心度，計算一指標評分以產生一職缺媒合清單。
本發明之另一目的在於提供一種適性化職缺媒合方法，其係適用於一電子裝置。該電子裝置包含一收發介面、一儲存器及一處理器。該儲存器儲存複數個語料庫及一職缺資料庫，其中該等語料庫與複數個職務類別其中之一相關，該職缺資料庫包含複數個職缺，各該職缺與該等職務類別其中之一相關，各該職缺對應至一預設問題集合，且各該預設問題集合由至少一徵才單位產生。
該適性化職缺媒合方法由該處理器所執行，且包含下列步驟：自該使用者裝置接收一電子履歷；基於該電子履歷，決定一目標語料庫，其中該目標語料庫為該等語料庫其中之一，且該目標語料庫與一目標職務類別相關；基於該目標語料庫分析該電子履歷，以產生複數個第一關鍵字集合，其中該等第一關鍵字集合與該電子履歷中複數個欄位內容相關；基於該目標語料庫分析該等第一關鍵字集合，產生一電子履歷評分；根據該等第一關鍵字集合及對應至該目標職務類別的該等預設問題集合，產生複數個面 試問題，其中該等面試問題包含複數個專業問題及複數個性向問題；傳送一動畫至該使用者裝置之一顯示介面，該動畫與該等面試問題相關；自該使用者裝置接收一回應動畫，該回應動畫與各該面試問題的一回答內容相關；分析該回應動畫，針對各該面試問題產生一面試問題評分及對應各該面試問題的一信心度；以及根據該電子履歷評分、該等面試問題評分及該等信心度，計算一指標評分以產生一職缺媒合清單。
本發明所提供之適性化職缺媒合技術(至少包含系統及方法)藉由自動的分析求職者的電子履歷，產生求職者電子履歷的評分。隨後，根據該電子履歷及各該職缺的預先準備的預設問題，產生適合該求職者的面試問題。接著，透過虛擬人像技術產生該面試問題的影音動畫與該求職者進行模擬面試，根據求職者回答的影音動畫，進一步自動分析求職者的作答內容及信心度，產生面試問題評分。最後，基於該求職者的電子履歷的評分及模擬面試的評分，產生職缺媒合清單，解決習知技術無法有效率媒合職缺的問題。另外，本發明亦可提供推薦名單給徵才單位，並提供相關的落點資訊供求職者參考。
以下結合圖式闡述本發明之詳細技術及較佳實施方式，俾使本發明所屬技術領域中具有通常知識者能理解所請求保護之發明之特徵。
1‧‧‧適性化職缺媒合系統
3‧‧‧使用者裝置
5‧‧‧求職者
7‧‧‧外部裝置
11‧‧‧收發介面
13‧‧‧儲存器
15‧‧‧處理器
101‧‧‧電子履歷
103‧‧‧推薦職務類別
105‧‧‧目標職務類別
107‧‧‧動畫
109‧‧‧回應動畫
111‧‧‧職缺媒合清單
113‧‧‧推薦名單
M1、……、Mn‧‧‧語料庫
J‧‧‧職缺資料庫
Q1~Q4‧‧‧預設問題集合
S501-S517‧‧‧步驟
第1圖係描繪第一實施方式之適性化職缺媒合系統之架構示意圖；
第2圖係描繪職缺資料庫之一具體範例；
第3圖係描繪分類表之一具體範例；
第4A圖描繪適性化職缺媒合系統產生的動畫之一具體範例；
第4B圖係描繪使用者裝置產生的回應動畫之一具體範例；以及
第5圖係描繪第二實施方式之適性化職缺媒合方法之部分流程圖。
以下將透過實施方式來解釋本發明所提供之一種適性化職缺媒合系統及方法。然而，該等實施方式並非用以限制本發明需在如該等實施方式所述之任何環境、應用或方式方能實施。因此，關於實施方式之說明僅為闡釋本發明之目的，而非用以限制本發明之範圍。應理解，在以下實施方式及圖式中，與本發明非直接相關之元件已省略而未繪示，且各元件之尺寸以及元件間之尺寸比例僅為例示而已，而非用以限制本發明之範圍。
本發明之第一實施方式為一適性化職缺媒合系統1，其示意圖係描繪於第1圖。於本實施方式中，適性化職缺媒合系統1透過一網路與使用者裝置3以及複數個外部裝置7(即，多個徵才單位X1、......、徵才單位Xn所使用之裝置)連線，使用者裝置3由一求職者5操作，該等外部裝置7可為各個徵才單位使用之各式運算裝置。需說明者，本發明並未限制與適性化職缺媒合系統1所連線的使用者裝置3之數目及外部裝置7之數目。換言之，於本發明之其他實施方式中，適性化職缺媒合系統1可與多個使用者裝置3以及多個驗證裝置外部裝置7透過網路連線，視該適性化職缺媒合系統1之規模及實際需求而定。
本發明之第一實施方式為一適性化職缺媒合系統1，其架構示意圖係描繪於第1圖。適性化職缺媒合系統1包含一收發介面11、一儲存器13及一處理器15，且處理器15電性連接至收發介面11及儲存器13。收發介面11為一可接收及傳輸資料之介面或本發明所屬技術領域中具有通常知識者所知悉之其他可接收及傳輸資料之介面。於本實施方式中，收發介面11作為與使用者裝置3以及複數個外部裝置7的資訊溝通媒介，收發介面11用以接收與發送例如：電子履歷、推薦職務類別、目標職務類別、動畫、回應動畫、職缺媒合清單、推薦名單等等資訊，具體的細節將於後段說明。
儲存器13可為一記憶體、一通用串列匯流排(Universal Serial Bus；USB)碟、一硬碟、一光碟、一隨身碟或本發明所屬技術領域中具有通常知識者所知且具有相同功能之任何其他儲存媒體或電路。處理器15可為各種處理器、中央處理單元、微處理器、數位訊號處理器或本發明所屬技術領域中具有通常知識者所知之其他計算裝置。於某些實施方式中，適性化職缺媒合系統1可單獨的被設置，或是將適性化職缺媒合系統1整合至某些運算伺服器中，本發明未限制其內容。
先說明本實施方式的整體運作，首先，適性化職缺媒合系統先自使用者裝置接收電子履歷，並根據電子履歷的內容決定目標語料庫(目標語料庫用於後續運作)，並產生書面的評分(即，電子履歷評分)。接著，根據分析後的該電子履歷及儲存器預先儲存之預設問題集合，產生適合該求職者的面試問題。隨後，適性化職缺媒合系統根據虛擬人像技術產生關於面試問題的動畫，並傳送給使用者裝置，以進行模擬面試。接著，由使用者裝置回傳關於面試問題的回應動畫(包含聲音與影像)。隨後，由適性化職 缺媒合系統分析回應動畫的內容，產生各面試問題相應的問題評分與回答信心度。最後，由適性化職缺媒合系統根據電子履歷評分及模擬面試的評分，產生職缺媒合清單給使用者裝置，以下將詳述每個運作的具體細節。
於本實施方式中，如第1圖所示，適性化職缺媒合系統1的儲存器13預先儲存複數個語料庫M1、……、Mn及一職缺資料庫J，其中n為大於2的正整數，語料庫M1、……、Mn與複數個職務類別其中之一相關(例如：語料庫M1是針對「業務」職務類別的語料庫、語料庫Mn則是關於「工程師」職務類別的語料庫等等)。
一般而言，由於各種職務類別的職缺所需要評估的能力與標準不同(例如：業務職缺較注重求職者的行銷與溝通能力、工程師職缺則較注重求職者的邏輯能力)，對於各種職務類別中出現的字彙及意義，在不同職務類別上自然應有不同的解讀。因此，若能根據求職者的應徵職務類別選擇專門對應的語料庫來輔助判斷，則能提高媒合的精準度。
須說明者，語料庫是根據大量該職務類別的樣本(例如：電子履歷、文章、歷史職缺的匹配資料、網路上的相關資料等等)，透過機器學習所建立。因此，語料庫M1、……、Mn中包含了針對該職務類別的字彙的意義、字彙出現頻率及相關字比較的資訊及功能。需說明者，語料庫M1、……、Mn可由適性化職缺媒合系統1本身建置並訓練，亦可自外部裝置直接接收訓練完的語料庫，所屬領域具有通常知識者，應可根據上述內容了解語料庫的內容，茲不贅言。
於本實施方式中，儲存器13儲存的職缺資料庫J包含複數個等待配對的職缺，各該職缺與該等職務類別其中之一相關(例如：「A公司 軟體工程師」的職缺對應至「工程師」的職務類別)，各該職缺對應至一預設問題集合，且各該預設問題集合由至少一徵才單位產生。
為便於理解，請參考第2圖關於職缺資料庫的具體範例，但其非用以限制本發明之範例。如第2圖所示，職缺資料庫至少包含職缺、職務類別、預設問題集合等欄位，職缺資料庫包含了「A公司軟體工程師」、「B公司軟體工程師」、「C公司產品業務」、「D公司產品業務」等4個職缺，其分別對應至「工程師」、「工程師」、「業務」及「業務」等職務類別及「Q1」、「Q2」、「Q3」及「Q4」的預設問題集合。於某些實施方式中，預先儲存在儲存器13的預設問題集合除了專業問題，亦包含性向問題。
預設問題集合Q1~Q4為該徵才單位對於該職缺所設計的複數個面試題目(例如：A公司人資主管為了該「A公司軟體工程師」職缺設計的面試題目)，以第2圖中的預設問題集合Q1舉例而言，預設問題集合Q1可能包含「對於JAVA語言的熟悉程度」及「軟體開發的經驗」，而Q3的預設問題集合則可能為「對於C公司產品的了解程度」及「對於C公司銷售策略的看法」。需說明者，第2圖中的職缺資料庫尚包含其他數值及相關細節未繪示，例如：職缺的相關內容、錄取該職缺的門檻值、職缺的限制條件等等，所屬技術領域具有通常知識者應可理解其內容，故以下段落將僅詳細說明與本發明相關之實施細節。
接著說明適性化職缺媒合系統1執行的運作，請參考第1圖。首先，適性化職缺媒合系統1自使用者裝置3接收電子履歷101。接著，處理器15基於電子履歷101，決定一目標語料庫，其中該目標語料庫為該等語料庫其中之一，且該目標語料庫與一目標職務類別相關。
於某些實施方式中，處理器15可基於電子履歷101，從該等職務類別中產生複數個推薦職務類別103給使用者裝置3，由求職者5從該等推薦職務類別103中選出有興趣之職務類別(即，目標職務類別)。接著，適性化職缺媒合系統1自使用者裝置3接收該目標職務類別105，目標職務類別105為該等推薦職務類別其中之一，處理器15基於接收的目標職務類別105，從語料庫M1、……、Mn中決定該採用哪個語料庫作為目標語料庫。
為便於理解，請參考第3圖的分類表具體範例，但其非用以限制本發明之範例。處理器15可基於此分類表，分別比對求職者5的電子履歷101中工作經歷、學歷、技能、競賽或作品等欄位內容，以判斷求職者5適合的職務類別，產生適合的推薦職務類別103給使用者裝置3，所屬領域具有通常知識者應可根據上述內容理解關產生複數個推薦職務類別103及決定目標職務類別105的內容，茲不贅言。
接著，適性化職缺媒合系統1分析求職者5的書面資料(即，電子履歷101)，從求職者5的書面資料中擷取出相關的關鍵字，以用於後續的書面資料評分及產生面試題目。於本實施方式中，處理器15基於該目標語料庫分析電子履歷101，以產生複數個第一關鍵字集合，其中該等第一關鍵字集合與該電子履歷中複數個欄位內容相關。
具體而言，處理器15可針對求職者5的電子履歷101中的該等欄位內容(例如：工作經歷、學歷、具備的技能、競賽或作品、自傳等等)，分別進行斷詞處理(透過如JIEBA斷詞程式等等)，以產生各該欄位內容的斷詞結果。隨後，透過目標語料庫對各該欄位內容的斷詞結果進行一關鍵字提取，以產生對應各該欄位的第一關鍵字集合。於某些實施方式中，處理器 15更設定各該目標語料庫中各關鍵字不同的權重(例如：提升出現「Java語言」關鍵字的權重)，以基於各徵才單位的需求作調整。
接著，處理器15基於該目標語料庫分析該等第一關鍵字集合，產生一電子履歷評分。具體而言，處理器15分析該等第一關鍵字集合包含以下運作：處理器15透過該目標語料庫，對該等第一關鍵字集合進行一關鍵字比對，以產生該電子履歷評分。舉例而言，處理器15將各該第一關鍵字集合與目標語料庫進行關鍵字比對，電子履歷評分可透過如BM25(Best Match 25)、TF/IDF(Term frequency-inverse document frequency)等演算法實現。於某些實施方式中，處理器15根據電子履歷101中的各個欄位內容(例如：工作經歷、學歷、具備的技能、競賽或作品、自傳等等)產生的各該第一關鍵字集合，產生包含一學經歷指標、一技能指標及一人格特質指標的電子履歷評分。
隨後，在電子履歷評分後，適性化職缺媒合系統1即開始模擬面試的相關運作。於本實施方式中，適性化職缺媒合系統1基於處理完的電子履歷(即，第一關鍵字集合)及對應至該目標職務類別的該等預設問題集合來產生專屬於求職者5的複數個面試問題，其中該等面試問題包含複數個專業問題及複數個性向問題。因此，處理器15產生的面試問題可同時包含專業問題的考核及性向問題的考核。
以第2圖的示例而言，當求職者5應徵的目標職務類別為「工程師」時，處理器15可從對應至「工程師」職務類別的預設問題集合Q1或Q2中，選擇其中部分的問題作為面試問題，例如：專業問題為「對於JAVA語言的熟悉程度」、性向問題為「在團隊中是否具有良好的溝通能力」。又舉 例而言，處理器15亦可基於該等第一關鍵字集合進行出題，(即，電子履歷101中關於學歷、具備的技能、競賽或作品、自傳等等處理後的關鍵字進行出題)，例如，處理器15可根據求職者5的學歷，產生面試問題如「在某科系念書時，面對過最困難的挑戰是什麼？」、或是根據求職者5的競賽或作品，產生面試問題如「參加某競賽所獲得的經驗」。
接著，當處理器15產生面試問題後，處理器15將該等面試問題透過一虛擬人像技術，產生與該等面試問題相關的動畫107。隨後，處理器15傳送動畫107至該使用者裝置3之顯示介面。之後，處理器15自使用者裝置3接收一回應動畫109，回應動畫109與各該面試問題的一回答內容相關。具體而言，處理器15將該等面試問題透過虛擬人像技術呈現，透過虛擬影像來模擬面試官詢問該等面試問題以產生動畫107，動畫107經由使用者裝置3的顯示介面(例如：電腦螢幕、手機螢幕等等)顯示給求職者5。接著，求職者5基於面試問題(即，動畫107)作出回應或回答，並透過使用者裝置3的影音擷取設備(例如：攝影機及麥克風)記錄求職者5的影像及語音以產生回應動畫109，使用者裝置3再將回應動畫109回傳給處理器15進行分析。於某些實施方式中，回應動畫109亦可經由求職者5自行錄影後上傳。
為便於理解，請參考第4A圖及第4B圖分別關於動畫107及回應動畫109的具體範例。如第4A圖所示，求職者5透過使用者裝置3的顯示介面與模擬面試官進行模擬面試，並針對模擬面試官提出的面試問題回答。接著，由使用者裝置3的攝影鏡頭及麥克風接收求職者5的影音資訊後，產生回應動畫109，並傳回給處理器15以完成模擬面試。須說明者，所屬領域具有通常知識者應熟悉關於虛擬人像技術的內容及實施細節，且由何種方式完 成虛擬人像技術非本發明之重點，此處不再贅言。
隨後，處理器15分析回應動畫109，針對各該面試問題產生一面試問題評分及對應各該面試問題的一信心度。先說明關於面試問題的評分方法，處理器15透過一語音轉文字(Speech to Text)技術，將回應動畫109中的各該面試問題產生對應的文字內容。接著，與處理器15分析電子履歷101時的運作類似，處理器15針對各該面試問題產生的文字內容，分別進行斷詞處理，以產生對應各該面試問題的斷詞結果。隨後，處理器15透過該目標語料庫，對各該斷詞結果進行關鍵字提取，以產生對應各該面試問題的一第二關鍵字集合。最後，透過該目標語料庫，對各該第二關鍵字集合進行關鍵字比對，以針對各該面試問題產生各該面試問題評分。於某些實施方式中，處理器15產生的各該面試問題評分更包含一學經歷指標、一技能指標及一人格特質指標。
舉例而言，處理器15將各該第二關鍵字集合與目標語料庫進行關鍵字比對，電子履歷評分可透過如BM25(Best Match 25)、TF/IDF(Term frequency-inverse document frequency)等演算法實現。
接著說明關於計算對應各該面試問題的信心度方法，處理器15針對回應動畫109的各該面試問題，執行一測謊識別，以產生對應各該面試問題的該信心度，其中該測謊識別包含一行為分析及一語音分析。舉例而言，若面試問題的回答具有較高的信心度，則代表求職者5對於該面試問題的回答較有信心，該回答可能較接近於求職者5的真實情形。反之，若該題面試問題的回答具有較低的信心度，則代表求職者5對於該題面試問題的回答較無信心，甚至可能是說謊。
具體而言，測謊識別藉由分析求職者5的面部表情、手勢、說話方式及說話的內容等等來分辨其是否在說謊，行為分析主要對於受測者的面部表情作判別。例如：當受測者(即，求職者5)反映出一邊嘴角上揚、眼睛微微縮小、瞳孔縮小等面部特徵時，其反應出的行為分析為「蔑視」。當受測者面部肌肉是一種鬆弛的狀態，分布平穩均勻，沒有較大的變化時，其反應出的行為分析則為「平靜」。當受測者嘴角上揚並且眼睛會變小，同時眼角上揚時，其反應出的行為分析為「平靜」。
語音分析則對於受測者的說話聲音頻率及說話速度計算作為判斷。例如：當男生或女生受測者的聲音頻率分別落於164~698赫茲(Hz)及220~1100赫茲時(Hz)，其反應出的語音分析為活力十足、朝氣蓬勃及性格比較外向等特徵。當說話速度每分鐘大於160字時，其反應出的特徵為急躁、行動及靈敏。當說話速度每分鐘小於80字時，其反應出可能思考較為縝密等特徵。
於某些實施方式中，測謊識別可透過多模態特徵提取步驟、特徵編碼步驟及分類步驟完成。舉例而言，多模態特徵提取步驟藉由辨識回應動畫109中的動作特徵、音頻特徵及內容腳本特徵完成。辨識動作特徵包含將強化密集軌跡(Improved Dense Trajectory；IDT)運用在動作識別以及使用運動動力學來識別面部微表情。辨識音頻特徵則透過梅爾頻率倒譜係數(Mel-frequency Cepstral Coefficients；MFCC)分析音頻特徵，並使用高斯混合模型(Gaussian Mixed Model；GMM)為所有訓練視頻，構建音頻特徵字典。內容腳本特徵使用Glove(Global Vectors for Word Representation；用於詞表示的全局向量)來將視頻腳本中的整個單詞集，編碼為一個固定長度 的向量。
接著，對於特徵編碼步驟，採用Fisher向量的編碼方式，將數個變數的特徵(動作、音頻、內容)分類到固定長度的向量。最後，在分類步驟時透過面部微表情預測，將最具預測性的微表情(例如：皺眉、眉毛抬起、唇角向上及嘴唇突出和頭側轉彎)，使用微表情探測的預測分數作為預測欺騙的高級特徵，並將分類應用於影片以產生信心度。須說明者，所屬領域具有通常知識者，應可根據上述內容理解測謊識別的內容，茲不贅言。
最後，處理器15根據該電子履歷評分、該等面試問題評分及該等信心度，計算一指標評分以產生一職缺媒合清單111。具體而言，處理器15可將該信心度作為一權重，當該面試問題的信心度較高時，給予該面試問題評分較高的權重。反之，當該面試問題的信心度較低時，給予該面試問題評分較低的權重(甚至為0)，以此方法計算面試的評分。接著，處理器15並基於前述的方式產生的面試評分及電子履歷評分，計算指標評分(例如：將面試評分及電子履歷評分的平均值作為指標評分)。最後，處理器15根據求職者5的指標評分，比對在職缺資料庫J中對應該目標職務類別相關的各職缺的門檻值，將適合的職缺(例如：符合該職缺的各項門檻值)推薦給求職者5。於某些實施方式中，該指標評分包含學經歷指標、技能指標及人格特質指標。
於某些實施方式中，處理器15更根據該指標評分，產生一推薦名單113給徵才單位X1、......、徵才單位Xn。舉例而言，處理器15可將指標評分排名前幾名的求職者名單，或是將滿足該職缺要求(即，符合該職缺的各項門檻值)的求職者名單，推薦給徵才單位。
於某些實施方式中，處理器15更根據該指標評分，產生一落點分析給該使用者裝置3，其中該落點分析與該電子履歷評分、該等面試問題評分及該等信心度相關。舉例而言，處理器15可統計複數個求職者所獲得的指標評分(包含學經歷指標、技能指標及人格特質指標)，並根據該統計結果，產生對應之落點分析給求職者，協助求職者了解其測驗的結果。
由上述說明可知，本發明所提供之適性化職缺媒合系統1藉由自動的分析求職者的電子履歷，產生求職者電子履歷的評分。隨後，根據該電子履歷及各該職缺的預先準備的預設問題，產生適合該求職者的面試問題。接著，透過虛擬人像技術產生該面試問題的影音動畫與該求職者進行模擬面試，根據求職者回答的影音動畫，進一步自動分析求職者的作答內容及信心度，產生面試問題評分。最後，基於該求職者的電子履歷的評分及模擬面試的評分，產生職缺媒合清單，解決習知技術無法有效率媒合職缺的問題。另外，本發明亦可提供推薦名單給徵才單位，並提供相關的落點資訊供求職者參考。
本發明之第二實施方式為一適性化職缺媒合方法，其流程圖係描繪於第5圖。適性化職缺媒合方法適用於一電子裝置(例如：第一實施方式所述之適性化職缺媒合系統1)，該電子裝置與一使用者裝置透過一網路連線，該使用者裝置由一求職者操作。該電子裝置包含一收發介面、一儲存器及一處理器，該儲存器儲存複數個語料庫及一職缺資料庫(例如：第一實施方式之語料庫M1、……、Mn及職缺資料庫J)，其中該等語料庫與複數個職務類別其中之一相關，該職缺資料庫包含複數個職缺，各該職缺與該等職務類別其中之一相關，各該職缺對應至一預設問題集合，且各該預設問題 集合由至少一徵才單位產生，該適性化職缺媒合方法由該處理器所執行。適性化職缺媒合方法透過步驟S501至步驟S517產生職缺媒合清單。
於步驟S501，由該電子裝置自該使用者裝置接收一電子履歷。於步驟S503，由該電子裝置基於該電子履歷，決定一目標語料庫，其中該目標語料庫為該等語料庫其中之一，且該目標語料庫與一目標職務類別相關。
接著，於步驟S505，由該電子裝置基於該目標語料庫分析該電子履歷，以產生複數個第一關鍵字集合，其中該等第一關鍵字集合與該電子履歷中複數個欄位內容相關。
隨後，於步驟S507，由該電子裝置基於該目標語料庫分析該等第一關鍵字集合，產生一電子履歷評分。
接著，於步驟S509，由該電子裝置根據該等第一關鍵字集合及對應至該目標職務類別的該等預設問題集合，產生複數個面試問題，其中該等面試問題包含複數個專業問題及複數個性向問題。接著，於步驟S511，由該電子裝置傳送一動畫至該使用者裝置之一顯示介面，該動畫與該等面試問題相關。
接著，於步驟S513，由該電子裝置自該使用者裝置接收一回應動畫，該回應動畫與各該面試問題的一回答內容相關。接著，於步驟S515，由該電子裝置分析該回應動畫，針對各該面試問題產生一面試問題評分及對應各該面試問題的一信心度。最後，於步驟S517，由該電子裝置根據該電子履歷評分、該等面試問題評分及該等信心度，計算一指標評分以產生一職缺媒合清單。
於某些實施方式中，其中決定該目標語料庫包含以下步驟：基於該電子履歷，產生複數個推薦職務類別給該使用者裝置；自該使用者裝置接收該目標職務類別，其中該目標職務類別為該等推薦職務類別其中之一；以及基於該目標職務類別決定該目標語料庫。
於某些實施方式中，其中分析該電子履歷包含以下步驟：針對該電子履歷中的各該欄位內容，分別進行一斷詞處理，以產生各該欄位內容的一斷詞結果；以及透過該目標語料庫對該斷詞結果進行一關鍵字提取，以產生該等第一關鍵字集合。
於某些實施方式中，其中分析該等第一關鍵字集合包含以下步驟：透過該目標語料庫，對該等第一關鍵字集合進行一關鍵字比對，以產生該電子履歷評分。
於某些實施方式中，其中產生各該面試問題評分包含以下步驟：將該回應動畫透過一語音轉文字技術，針對各該面試問題產生一文字內容；針對該等文字內容，分別進行一斷詞處理，以產生對應各該面試問題的一斷詞結果；透過該目標語料庫，對各該斷詞結果進行一關鍵字提取，以產生對應各該面試問題的一第二關鍵字集合；以及透過該目標語料庫，對各該第二關鍵字集合進行一關鍵字比對，以針對各該面試問題產生各該面試問題評分。
於某些實施方式中，其中產生對應各該面試問題的該信心度包含以下步驟：針對該回應動畫的各該面試問題，執行一測謊識別，以產生對應各該面試問題的該信心度，其中該測謊識別包含一行為分析及一語音分析。
於某些實施方式中，其中該等面試問題評分及該電子履歷評分包含一學經歷指標、一技能指標及一人格特質指標。
於某些實施方式中，更包含下列步驟：根據該指標評分，產生一推薦名單給該徵才單位。於某些實施方式中，更包含下列步驟：根據該指標評分，產生一落點分析給該使用者裝置，其中該落點分析與該電子履歷評分、該等面試問題評分及該等信心度相關。
除了上述步驟，第二實施方式亦能執行第一實施方式所描述之適性化職缺媒合系統1之所有運作及步驟，具有同樣之功能，且達到同樣之技術效果。本發明所屬技術領域中具有通常知識者可直接瞭解第二實施方式如何基於上述第一實施方式以執行此等運作及步驟，具有同樣之功能，並達到同樣之技術效果，故不贅述。
需說明者，於本發明專利說明書及申請專利範圍中，某些用語(包含：關鍵字集合)前被冠以「第一」或「第二」，該等「第一」及「第二」僅用來區分不同之用語。例如：第一關鍵字集合及第二關鍵字集合中之「第一」及「第二」僅用來表示不同階段所產生之關鍵字集合。
綜上所述，本發明所提供之適性化職缺媒合技術(至少包含系統及方法)藉由自動的分析求職者的電子履歷，產生求職者電子履歷的評分。隨後，根據該電子履歷及各該職缺的預先準備的預設問題，產生適合該求職者的面試問題。接著，透過虛擬人像技術產生該面試問題的影音動畫與該求職者進行模擬面試，根據求職者回答的影音動畫，進一步自動分析求職者的作答內容及信心度，產生面試問題評分。最後，基於該求職者的電子履歷的評分及模擬面試的評分，產生職缺媒合清單，解決習知技術無法有效率 媒合職缺的問題。另外，本發明亦可提供推薦名單給徵才單位，並提供相關的落點資訊供求職者參考。
上述實施方式僅用來例舉本發明之部分實施態樣，以及闡釋本發明之技術特徵，而非用來限制本發明之保護範疇及範圍。任何本發明所屬技術領域中具有通常知識者可輕易完成之改變或均等性之安排均屬於本發明所主張之範圍，而本發明之權利保護範圍以申請專利範圍為準。
S501-S517‧‧‧步驟

Claims (18)

  1. 一種適性化職缺媒合系統，該適性化職缺媒合系統與一使用者裝置透過一網路連線，該使用者裝置由一求職者操作，該適性化職缺媒合系統包含：
    一收發介面；
    一儲存器，儲存複數個語料庫及一職缺資料庫，其中該等語料庫與複數個職務類別其中之一相關，該職缺資料庫包含複數個職缺，各該職缺與該等職務類別其中之一相關，各該職缺對應至一預設問題集合，且各該預設問題集合由至少一徵才單位產生；以及
    一處理器，該處理器電性連接至該收發介面及該儲存器，並執行以下運作：
    自該使用者裝置接收一電子履歷；
    基於該電子履歷，決定一目標語料庫，其中該目標語料庫為該等語料庫其中之一，且該目標語料庫與一目標職務類別相關；
    基於該目標語料庫分析該電子履歷，以產生複數個第一關鍵字集合，其中該等第一關鍵字集合與該電子履歷中複數個欄位內容相關；
    基於該目標語料庫分析該等第一關鍵字集合，產生一電子履歷評分；
    根據該等第一關鍵字集合及對應至該目標職務類別的該等預設問題集合，產生複數個面試問題，其中該等面試問題包含複數個專業問題及複數個性向問題；
    傳送一動畫至該使用者裝置之一顯示介面，該動畫與該等面試 問題相關；
    自該使用者裝置接收一回應動畫，該回應動畫與各該面試問題的一回答內容相關；
    分析該回應動畫，針對各該面試問題產生一面試問題評分及對應各該面試問題的一信心度；以及
    根據該電子履歷評分、該等面試問題評分及該等信心度，計算一指標評分以產生一職缺媒合清單。
  2. 如請求項1所述之適性化職缺媒合系統，其中決定該目標語料庫包含以下運作：
    基於該電子履歷，產生複數個推薦職務類別給該使用者裝置；
    自該使用者裝置接收該目標職務類別，其中該目標職務類別為該等推薦職務類別其中之一；以及
    基於該目標職務類別決定該目標語料庫。
  3. 如請求項1所述之適性化職缺媒合系統，其中分析該電子履歷包含以下運作：
    針對該電子履歷中的各該欄位內容，分別進行一斷詞處理，以產生各該欄位內容的一斷詞結果；以及
    透過該目標語料庫對該斷詞結果進行一關鍵字提取，以產生該等第一關鍵字集合。
  4. 如請求項1所述之適性化職缺媒合系統，其中分析該等第一關鍵字集合包含以下運作：
    透過該目標語料庫，對該等第一關鍵字集合進行一關鍵字比對，以 產生該電子履歷評分。
  5. 如請求項1所述之適性化職缺媒合系統，其中產生各該面試問題評分包含以下運作：
    將該回應動畫透過一語音轉文字技術，針對各該面試問題產生一文字內容；
    針對該等文字內容，分別進行一斷詞處理，以產生對應各該面試問題的一斷詞結果；
    透過該目標語料庫，對各該斷詞結果進行一關鍵字提取，以產生對應各該面試問題的一第二關鍵字集合；
    透過該目標語料庫，對各該第二關鍵字集合進行一關鍵字比對，以針對各該面試問題產生各該面試問題評分。
  6. 如請求項1所述之適性化職缺媒合系統，其中產生對應各該面試問題的該信心度包含以下運作：
    針對該回應動畫的各該面試問題，執行一測謊識別，以產生對應各該面試問題的該信心度，其中該測謊識別包含一行為分析及一語音分析。
  7. 如請求項1所述之適性化職缺媒合系統，其中該等面試問題評分及該電子履歷評分包含一學經歷指標、一技能指標及一人格特質指標。
  8. 如請求項1所述之適性化職缺媒合系統，其中該處理器更根據該指標評分，產生一推薦名單給該徵才單位。
  9. 如請求項1所述之適性化職缺媒合系統，其中該處理器更根據該指標評分，產生一落點分析給該使用者裝置，其中該落點分析與該電子履歷評分、該等面試問題評分及該等信心度相關。
  10. 一種適性化職缺媒合方法，適用於一電子裝置，該電子裝置與一使用者裝置透過一網路連線，該使用者裝置由一求職者操作，該電子裝置包含一收發介面、一儲存器及一處理器，該儲存器儲存複數個語料庫及一職缺資料庫，其中該等語料庫與複數個職務類別其中之一相關，該職缺資料庫包含複數個職缺，各該職缺與該等職務類別其中之一相關，各該職缺對應至一預設問題集合，且各該預設問題集合由至少一徵才單位產生，該適性化職缺媒合方法由該處理器所執行且包含下列步驟：
    自該使用者裝置接收一電子履歷；
    基於該電子履歷，決定一目標語料庫，其中該目標語料庫為該等語料庫其中之一，且該目標語料庫與一目標職務類別相關；
    基於該目標語料庫分析該電子履歷，以產生複數個第一關鍵字集合，其中該等第一關鍵字集合與該電子履歷中複數個欄位內容相關；
    基於該目標語料庫分析該等第一關鍵字集合，產生一電子履歷評分；
    根據該等第一關鍵字集合及對應至該目標職務類別的該等預設問題集合，產生複數個面試問題，其中該等面試問題包含複數個專業問題及複數個性向問題；
    傳送一動畫至該使用者裝置之一顯示介面，該動畫與該等面試問題相關；
    自該使用者裝置接收一回應動畫，該回應動畫與各該面試問題的一回答內容相關；
    分析該回應動畫，針對各該面試問題產生一面試問題評分及對應各該面試問題的一信心度；以及
    根據該電子履歷評分、該等面試問題評分及該等信心度，計算一指標評分以產生一職缺媒合清單。
  11. 如請求項10所述之適性化職缺媒合方法，其中決定該目標語料庫包含以下步驟：
    基於該電子履歷，產生複數個推薦職務類別給該使用者裝置；
    自該使用者裝置接收該目標職務類別，其中該目標職務類別為該等推薦職務類別其中之一；以及
    基於該目標職務類別決定該目標語料庫。
  12. 如請求項10所述之適性化職缺媒合方法，其中分析該電子履歷包含以下步驟：
    針對該電子履歷中的各該欄位內容，分別進行一斷詞處理，以產生各該欄位內容的一斷詞結果；以及
    透過該目標語料庫對該斷詞結果進行一關鍵字提取，以產生該等第一關鍵字集合。
  13. 如請求項10所述之適性化職缺媒合方法，其中分析該等第一關鍵字集合包含以下步驟：
    透過該目標語料庫，對該等第一關鍵字集合進行一關鍵字比對，以產生該電子履歷評分。
  14. 如請求項10所述之適性化職缺媒合方法，其中產生各該面試問題評分包含以下步驟：
    將該回應動畫透過一語音轉文字技術，針對各該面試問題產生一文字內容；
    針對該等文字內容，分別進行一斷詞處理，以產生對應各該面試問題的一斷詞結果；
    透過該目標語料庫，對各該斷詞結果進行一關鍵字提取，以產生對應各該面試問題的一第二關鍵字集合；以及
    透過該目標語料庫，對各該第二關鍵字集合進行一關鍵字比對，以針對各該面試問題產生各該面試問題評分。
  15. 如請求項10所述之適性化職缺媒合方法，其中產生對應各該面試問題的該信心度包含以下步驟：
    針對該回應動畫的各該面試問題，執行一測謊識別，以產生對應各該面試問題的該信心度，其中該測謊識別包含一行為分析及一語音分析。
  16. 如請求項10所述之適性化職缺媒合方法，其中該等面試問題評分及該電子履歷評分包含一學經歷指標、一技能指標及一人格特質指標。
  17. 如請求項10所述之適性化職缺媒合方法，更包含下列步驟：
    根據該指標評分，產生一推薦名單給該徵才單位。
  18. 如請求項10所述之適性化職缺媒合方法，更包含下列步驟：
    根據該指標評分，產生一落點分析給該使用者裝置，其中該落點分析與該電子履歷評分、該等面試問題評分及該等信心度相關。
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