TW202001745A

TW202001745A - 商品交易的處理方法、裝置及設備

Info

Publication number: TW202001745A
Application number: TW108109576A
Authority: TW
Inventors: 胡斐
Original assignee: 香港商阿里巴巴集團服務有限公司
Priority date: 2018-06-19
Filing date: 2019-03-20
Publication date: 2020-01-01
Also published as: KR20210022063A; CN110619550A; WO2019242518A1; JP7401105B2; JP2021527871A; US20210201383A1

Abstract

本發明公開了一種商品交易的處理方法、裝置及系統。該方法包括：線下交易系統獲取用戶的標識資訊；基於所述用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，以便用戶在線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。可見，本發明可基於線上交易系統和線下交易系統的交互，建立線上訂單和線下商品之間的關聯關係，以便在用戶線下購物時及時提示用戶線下商店有其線上購買的商品，為用戶線下查找、線下提取線上未完成交易的商品提供便利。

Description

商品交易的處理方法、裝置及設備

本發明涉及電腦技術領域，尤其涉及一種商品交易的處理方法、裝置及設備。

電子商務是以資訊網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動，也可理解為在網際網路、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動。基於此，用戶可通過訪問電子商務網站或者行動電子設備用戶端的相關應用軟體進行線上購物。但是，當線上所購商品處於未出貨、配送中等未完成交易的狀態而用戶又急需時，就需要到線下實體店中購買。因此，需要一種線上購物與線下購物相互關聯的商品交易的處理方案。

本說明書實施例提供一種商品交易的處理方法、裝置及系統，用以解決現有技術線上購物與線下購物相互獨立，導致的購物不便問題。本說明書實施例採用下述技術方案：本說明書實施例提供一種商品交易的處理方法，包括：線下交易系統獲取用戶的標識資訊；基於所述用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，以便用戶在線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。可選的，基於所述用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品包括：向所述線上交易系統發送查詢請求，所述查詢請求攜帶所述用戶的標識資訊；接收所述線上交易系統基於所述用戶的標識資訊返回的查詢結果；基於所述查詢結果，確定所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品。可選的，將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶包括：確定所述線下交易系統的本地商品庫中存在所述未完成交易的商品時，將所述本地商品庫中的所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶。可選的，所述將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶包括：通過所述線下交易系統的顯示幕將所述未完成交易的商品的商品資訊展示給所述用戶；或者，通過所述線上交易系統將所述未完成交易的商品的商品資訊發送給所述用戶的用戶端，以供展示給所述用戶。可選的，還包括：獲取所述未完成交易的商品在所述線上交易系統和所述線下交易系統上的交易差值並提供給所述用戶，以便所述用戶基於所述交易差值完成所述交易。可選的，還包括：獲取所述用戶的授權指令，所述授權指令用於表示所述用戶授權進行所述交易；基於所述授權指令和所述交易差值，向所述線上交易系統發起進行所述交易的請求。可選的，還包括：向所述線上交易系統發送訂單狀態修改指示，以使所述線上交易系統調整所述未完成交易的商品的線上訂單的訂單狀態。可選的，獲取用戶的標識資訊包括：採集位於所述線下交易系統的圖像採集區域的用戶的人臉圖像，以確定所述用戶的標識資訊；或者，與用戶的用戶端發生交易時，獲取所述用戶的帳號資訊，作為所述用戶的標識資訊；或者，獲取用戶通過所述線下交易系統的自助查詢終端輸入的人臉圖像以確定所述用戶的標識資訊；或者，獲取用戶通過所述線下交易系統的自助查詢終端輸入的帳號資訊，作為所述用戶的標識資訊。本說明書實施例還提供一種商品交易的處理方法，包括：線上交易系統接收線下交易系統發送的查詢請求，所述查詢請求攜帶用戶的標識資訊；基於所述用戶的標識資訊，查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品，以便將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，使用戶在所述線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。可選的，還包括：將所述未完成交易的商品發送給所述線下交易系統，以供查詢所述線下交易系統的本地商品庫中是否存在所述未完成交易的商品。可選的，還包括：將所述未完成交易的商品的商品資訊發送給所述用戶的用戶端，以供展示給所述用戶。本說明書實施例還提供一種商品交易的處理裝置，包括：獲取模組，用於獲取用戶的標識資訊；查詢模組，用於基於所述用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；提示模組，用於將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，以便用戶在線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。本說明書實施例還提供一種商品交易的處理裝置，包括：接收模組，用於接收線下交易系統發送的查詢請求，所述查詢請求攜帶用戶的標識資訊；查詢模組，用於基於所述用戶的標識資訊，查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品，以便將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提示給所述用戶，使用戶在所述線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。本說明書實施例還提供一種電子設備，包括：處理器；以及被安排成儲存電腦可執行指令的記憶體，所述可執行指令在被執行時使所述處理器執行以下操作：獲取用戶的標識資訊；基於所述用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，以便用戶在線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。本說明書實施例還提供一種電腦可讀介質，所述電腦可讀介質儲存一個或多個程式，所述一個或多個程式當被包括多個應用程式的電子設備執行時，使得所述電子設備執行以下操作：獲取用戶的標識資訊；基於所述用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，以便用戶在線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。本說明書實施例還提供一種電子設備，包括：處理器；以及被安排成儲存電腦可執行指令的記憶體，所述可執行指令在被執行時使所述處理器執行以下操作：接收線下交易系統發送的查詢請求，所述查詢請求攜帶用戶的標識資訊；基於所述用戶的標識資訊，查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品，以便將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，使用戶在所述線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。本說明書實施例還提供一種電腦可讀介質，所述電腦可讀介質儲存一個或多個程式，所述一個或多個程式當被包括多個應用程式的電子設備執行時，使得所述電子設備執行以下操作：接收線下交易系統發送的查詢請求，所述查詢請求攜帶用戶的標識資訊；基於所述用戶的標識資訊，查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品，以便將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，使用戶在所述線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。本說明書實施例在用戶線下購物時，基於線下交易系統和線上交易系統的交互，查詢用戶線上訂單中未完成交易的商品，進而確定線下交易系統的本地商品庫中是否存在該未完成交易的商品；若是，則將線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給用戶，以供用戶確定是否在線下完成該未完成交易的商品的交易。與現有技術中線下購物與線上購物相互獨立的方案相比，能有效建立線上訂單與線下商品之間的關聯關係，進而為用戶線下查找、線下提取線上未完成交易的商品提供便利。

為使本發明的目的、技術方案和優點更加清楚，下面將結合本發明具體實施例及相應的圖式對本發明技術方案進行清楚、完整地描述。顯然，所描述的實施例僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基於本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬於本發明保護的範圍。正如先前技術部分陳述的，當用戶需要使用線上所購商品，而該商品又處於未出貨、配送中等未完成交易的狀態時，就需要用戶到線下商店中進行線下購買，但對於用戶而言，從數量眾多的線下商店、以及線下商店的眾多商品中查找出該線上所購商品是一件非常繁瑣、不便的事情；或者，當用戶在線下商店購物且線下商店有用戶線上所購的未完成交易的商品時，若用戶能在線下順便將該物品帶走，則將有效提高用戶的購物效率，但由於現有技術中線上購物和線下購物之間相互獨立，因此，用戶難以及時得知線下商店是否有該商品，也無法在線下順便將該物品帶走，導致購物效率受到影響。基於此，本發明提供一種商品交易的處理方法，本方法在用戶線下購物時，基於線下交易系統和線上交易系統的交互，查詢用戶線上訂單中未完成交易的商品，進而確定線下交易系統的本地商品庫中是否存在該未完成交易的商品；若是，則將線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給用戶，以供用戶確定是否在線下完成該未完成交易的商品的交易。與現有技術中線下購物與線上購物相互獨立的方案相比，能有效建立線上訂單與線下商品之間的關聯關係，進而為用戶線下查找、線下提取線上未完成交易的商品提供便利。其中，線上購物一般是指網上購物，即通過網際網路檢索商品資訊，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式出貨，或是通過快遞公司送貨上門。線下購物為相對於線上購物的購物行為，其一般是指在實體商店進行的購物行為。線上訂單中未完成交易的商品一般是指用戶未簽收的商品，包括：未出貨的商品、配送中的商品等等。下面對本發明的應用場景進行示例性說明。參見圖1a，第一種應用場景中可以包括：圖像採集裝置116、線下交易裝置113、本地商品庫115、線上交易裝置111、線上訂單庫114以及用戶終端112；其中，圖像採集裝置116、線下交易裝置113和本地商品庫115為線下交易系統的部分裝置；線上交易裝置111和線上訂單庫114為線上交易系統的部分裝置；相應地，其具體應用方式可以為：首先，圖像採集裝置116獲取用戶的標識資訊，從而基於用戶的標識資訊向線上交易裝置111發起查詢該用戶線上訂單中未完成交易的商品的請求。其中，獲取用戶的標識資訊的實現方式可以包括如下三種：第一種、在用戶進入線下商店時，圖像採集裝置116基於人臉捕捉技術採集用戶的人臉圖像或人臉圖像的圖像資料，作為該用戶的標識資訊；或者，基於人臉圖像或人臉圖像的圖像資料進一步識別出該用戶的身份資訊，作為用戶的標識資訊；第二種、在用戶終端112與線下交易裝置113發生交易時，觸發圖像採集裝置116基於人臉捕捉技術採集用戶的人臉圖像或人臉圖像的圖像資料，作為該用戶的標識資訊；或者，基於人臉圖像或人臉圖像的圖像資料進一步識別出該用戶的身份資訊，作為用戶的標識資訊；第三種、在用戶終端112與線下交易裝置113發生交易時，將交易用的帳號、手機號、支付驗證用的指紋等資訊作為該用戶的標識資訊。其次，線上交易裝置111回應該查詢請求基於用戶的標識資訊從線上訂單庫114中查找出該用戶的線上訂單，進而確定該用戶的線上訂單中未完成交易的商品。再次，將該未完成交易的商品與線下交易裝置113的本地商品庫115中的商品進行匹配，以確定線下交易裝置113對應的線下商店中是否存在線上未完成交易的商品；若是，則執行下一步驟；若否，則流程結束。最後，將本地商品庫115中的該未完成交易的商品的商品資訊提供給用戶。參見圖1b，第二種應用場景中可以包括：線上交易裝置121、自主查詢終端122、線上訂單庫123以及本地商品庫124；其中，線上交易裝置121和線上訂單庫123為線上交易系統的部分裝置，自主查詢終端122和本地商品庫124為線下交易系統的部分裝置；相應地，其具體應用方式可以為：首先，用戶進入線下商店，操作該線下商店的自主查詢終端122進行查詢；自主查詢終端122基於用戶操作獲取用戶的標識資訊，進而向線上交易裝置110發起查詢該用戶線上訂單中未完成交易的商品的請求；其中，獲取用戶的標識資訊的實現方式可以包括如下兩種：第一種、在用戶操作的過程中，基於用戶授權自主查詢終端122控制圖像採集裝置基於人臉捕捉技術採集用戶的人臉圖像或人臉圖像的圖像資料，作為該用戶的標識資訊；或者，基於人臉圖像或人臉圖像的圖像資料進一步識別出該用戶的身份資訊，作為用戶的標識資訊；第二種、用戶在自主查詢終端122上登入線上交易系統，自主查詢終端122將用戶登入時輸入的帳號資訊作為該用戶的標識資訊。其次，線上交易裝置121回應該查詢請求基於用戶的標識資訊從線上訂單庫123中查找出該用戶的線上訂單，進而確定該用戶的線上訂單中未完成交易的商品。再次，將該未完成交易的商品與本地商品庫124中的商品進行匹配，以確定線下商店中是否存在該未完成交易的商品；若是，則執行下一步驟；若否，則流程結束。最後，將本地商品庫124中的該未完成交易的商品的商品資訊提供給用戶。在上述示例的二個應用場景中，線上交易裝置可以為用戶線上購物用的用戶端對應的後臺伺服器，其功能包括管理接入的各線下商店的本地商品庫、各用戶端的線上訂單等；線下交易裝置可以為收銀一體機；線上訂單庫中儲存有各用戶對應的線上訂單；線上商品庫中儲存有各線下商店及其銷售的商品列表。以下結合圖式，詳細說明本發明各實施例提供的技術方案。實施例1 圖2為本說明書實施例1提供的一種商品交易的處理方法的流程示意圖，參見圖2，該方法可由圖1a中的線下交易裝置113執行，也可以由圖1b中的自主查詢終端122執行，具體可以包括如下步驟：步驟22、獲取用戶的標識資訊；結合上述對第一種應用場景和第二種應用場景的相關描述，步驟22的第一種實現方式可以為：採集位於所述線下交易系統的圖像採集區域的用戶的人臉圖像，以確定所述用戶的標識資訊；具體地：在用戶位於線下商店中預定的圖像採集區域時，線下交易系統自動採集用戶的人臉圖像，作為該用戶的標識資訊；或者，進一步地解析出該人臉圖像的圖像資料，作為該用戶的標識資訊；或者，更進一步地基於人臉圖像或人臉圖像的圖像資料確定出該用戶的身份資訊，作為該用戶的標識資訊；步驟22的第二種實現方式可以為：與用戶的用戶端發生交易時，獲取所述用戶的帳號資訊，作為所述用戶的標識資訊；具體地：在用戶使用付款碼付款時，線下交易系統掃描獲取該用戶的付款碼，作為該用戶的標識資訊；或者，獲取付款碼對應用戶的帳號資訊，作為該用戶的標識資訊；步驟22的第三種實現方式可以為：獲取用戶通過所述線下交易系統的自助查詢終端輸入的人臉圖像以確定所述用戶的標識資訊；或者，獲取用戶通過所述線下交易系統的自助查詢終端輸入的帳號資訊，作為所述用戶的標識資訊。具體地：在用戶操作線下商店的自助查詢終端查詢本店是否有其線上所購商品時，第一方面，用戶可通過輸入線上所購商品的名稱，選擇其型號、口味等商品資訊，查詢本店是否有該線上所購商品；第二方面，用戶可通過該自助查詢終端登入線上交易系統，登入方式可以為刷臉登入和帳戶密碼登入，進而可獲取用戶登入時輸入的人臉圖像或帳戶資訊，以確定用戶的標識資訊；第三方面，用戶無需登入線上交易系統，直接授權自助查詢終端進行自動查詢，則自助查詢終端基於授權自動採集用戶的人臉圖像，進而確定用戶的標識資訊。步驟24、基於所述用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；需要說明的是，結合圖3，步驟24的一種實現方式可以為：步驟32、向線上交易系統發送查詢請求，所述查詢請求攜帶所述用戶的標識資訊；步驟34、接收所述線上交易系統基於所述用戶的標識資訊返回的查詢結果；步驟36、基於所述查詢結果，確定所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品。對於步驟34-步驟36，不難理解的是，向線上交易系統發送查詢請求後，由線上交易系統回應該查詢請求基於用戶的標識資訊查詢線上訂單庫，以查找出該用戶的線上訂單，進而確定線上訂單中未完成交易的商品，並將該未完成交易的商品的商品資訊攜帶在查詢結果中返回給線下交易系統；由此，線下交易系統可基於查詢結果確定線上訂單中未完成交易的商品。其中，未完成交易的商品的商品資訊可以包括：商品名稱、商品包裝圖、型號等等。步驟26、將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，以便用戶在線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。其中，未完成交易的商品的商品資訊還可以包括：在線下商店中的擺放位置、價格等等。需要說明的是，步驟26的一種實現方式可以為：確定所述線下交易系統的本地商品庫中存在所述未完成交易的商品時，將所述本地商品庫中的所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶。具體地：線下交易系統基於商品名稱、商品包裝圖等商品資訊，將該未完成交易的商品與本地商品庫中的商品進行匹配處理，以確定本地商品庫中是否存在該未完成交易的商品或者與該未完成交易的商品的匹配度滿足預定閾值的相似商品；若有，則將確定出的商品在線下交易系統中的商品資訊提供給用戶。需要說明的是，結合圖4，步驟24和步驟26的另一種實現方式可以為：步驟42、向線上交易系統發送查詢請求，所述查詢請求攜帶所述用戶的標識資訊和線下交易系統的標識資訊；步驟44、接收所述線上交易系統基於所述用戶和所述線下交易系統的標識資訊返回的查詢結果；步驟46、基於所述查詢結果，確定所述線下交易系統中的目標商品的商品資訊並提供給所述用戶，該目標商品為用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；對於步驟42-步驟46，不難理解的是，線下交易系統在向線上交易系統發送查詢請求後，由線上交易系統基於用戶的標識資訊，從線上訂單庫中查找出該用戶的線上訂單中未完成交易的商品；基於線下交易系統的標識資訊，獲取該線下交易系統的本地商品庫中的商品；然後，基於商品的商品資訊，將該未完成交易的商品與本地商品庫中的商品進行匹配，以確定本地商品庫中是否存在該未完成交易的商品或者與該未完成交易的商品匹配度滿足預定閾值的相似商品；若有，則將確定出的商品在線下交易系統中的商品資訊提供給線下交易系統，並由線下交易系統提供給用戶。另外，步驟26中將商品資訊提供給用戶步驟的一種實現方式可以為：通過所述線下交易系統的顯示幕將所述未完成交易的商品的商品資訊展示給所述用戶；例如：用戶使用自助查詢終端進行查詢操作時，可將未完成交易的商品的商品資訊展示在自助查詢終端的顯示幕上。可選的，將商品資訊提供給所述用戶步驟的第二種實現方式可以為：通過所述線上交易系統將所述未完成交易的商品的商品資訊發送給所述用戶的用戶端，以供展示給所述用戶。例如：線下交易系統向所述線上交易系統發送提示請求，所述提示請求攜帶所述線下交易系統中的所述未完成交易的商品的商品資訊，以使所述線上交易系統回應所述提示請求將所述商品資訊發送給所述用戶的用戶端，供用戶端展示給用戶。可選的，將商品資訊提供給所述用戶步驟的第三種實現方式可以為：通過線下交易系統將所述未完成交易的商品的商品資訊發送給所述用戶的用戶端，以供展示給所述用戶。其中，展示給用戶的商品資訊可以示例為：“您所在的實體店中有您網購的未出貨的‘貓糧’，價格為128元，位於本店生活類商品區”。可選的，為便於用戶查找、購買，在用戶確定線下查找該未完成交易的商品時，線下交易系統還可以基於本地商品庫中記錄的該未完成交易的商品在本店中的擺放位置，調用外部設備對該未完成交易的商品進行標記。例如：控制燈光打在放置該未完成交易的商品的區域。可選的，為便於用戶在線下提取該未完成交易的商品，使得用戶無需重複線上線下購買即可及時獲取該未完成交易的商品，本實施例還進一步公開了線下提取該未完成交易的商品的步驟，其一種實現方式可以為：步驟S1、獲取所述未完成交易的商品在所述線上交易系統和所述線下交易系統上的交易差值並提供給所述用戶，以便所述用戶基於所述交易差值完成所述交易；需要說明的是，步驟S1的一種實現方式可以舉例為：基於步驟36，線上交易系統從線上訂單庫中查找出該用戶的線上訂單中未完成交易的商品的同時，還獲取該未完成交易的商品的在線上交易系統上的售價(簡稱為線上售價)，並將其線上售價攜帶在查詢結果中返回給線下交易系統；線下交易系統基於查詢結果確定其線上售價，然後查詢該未完成交易的商品在線下交易系統上的售價(簡稱為線下售價)，進而計算該未完成交易的商品的線上售價和線下售價的交易差值。可選的，步驟S1的另一種實現方式可以舉例為：基於步驟46，線上交易系統從線上訂單庫中查找出該用戶的線上訂單中未完成交易的商品的同時，獲取該未完成交易的商品的線上售價；然後，在確定本地商品庫中是否存在該未完成交易的商品或者與該未完成交易的商品匹配度滿足預定閾值的相似商品的同時，確定該未完成交易的商品的線下售價，進而計算該未完成交易的商品線上上售價和線下售價的交易差值，並將該交易差值攜帶在查詢結果中返回給線下交易系統，以使線下交易系統基於查詢結果確定該未完成交易的商品的線上售價和線下售價的交易差值。進一步地，線下交易系統將該交易差值展示給用戶和/或收銀員，以供提示用戶選擇是否在所述線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易；若是，則由用戶執行步驟S2；若否，則流程結束。步驟S2、獲取所述用戶的授權指令，所述授權指令用於表示所述用戶授權進行所述交易；需要說明的是，步驟S2的一種實現方式可以為：首先，確定用戶選擇的授權驗證方式，例如：指紋授權、二維條碼授權等等；然後，由收銀員操作線下交易系統跳轉至對應的授權驗證介面，以供用戶輸入授權資訊。例如：若用戶選擇指紋授權驗證方式，則收銀員引導用戶在線下交易系統的指紋採集裝置上輸入指紋，以完成授權；若用戶選擇二維條碼授權驗證方式，則線下交易系統生成一授權驗證二維條碼，由用戶操作用戶端掃描該二維條碼，並在用戶在用戶端確認後向線下交易系統返回授權指令。步驟S3、基於所述授權指令和所述交易差值，向所述線上交易系統發起進行所述交易的請求。需要說明的是，步驟S3的一種實現方式可以為：線下交易系統基於所述授權指令向所述線上交易系統發送交易請求，所述交易請求用於請求與所述用戶的用戶端進行所述交易差值的交易；若線上售價大於或等於線下售價，則線上交易系統回應該交易請求以完成交易，並返回交易完成的通知消息，進而用戶可線下商店提取未完成交易的商品，流程結束；若線上售價小於線下售價，則由用戶端向線下交易系統支付該交易差值；線上交易系統在確認用戶端支付該交易差值後，向線下交易系統返回交易完成的通知消息，進而授權用戶線下提取該未完成交易的商品，流程結束。可選的，為便於用戶查詢線上訂單的即時狀態，在線下完成所述未完成交易的商品的交易後，本實施例還進一步限定了更改線上訂單狀態的步驟；其一種實現方式可以為：向所述線上交易系統發送訂單狀態修改指示，以使所述線上交易系統調整所述未完成交易的商品的線上訂單的訂單狀態。可見，本實施例在用戶線下購物時，基於線下交易系統和線上交易系統的交互，查詢用戶線上訂單中未完成交易的商品，進而確定線下交易系統的本地商品庫中是否存在該未完成交易的商品；若是，則將線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給用戶，以供用戶確定是否在線下完成該未完成交易的商品的交易。與現有技術中線下購物與線上購物相互獨立的方案相比，能有效建立線上訂單與線下商品之間的關聯關係，進而為用戶線下查找、線下提取線上未完成交易的商品提供便利。實施例2 圖5為本說明書實施例2提供的線上交易系統側的一種商品交易的處理方法的流程示意圖，參見圖5，該方法可由圖1a中的線上交易裝置或圖1b中的線上交易裝置121執行，具體可以包括如下步驟：步驟52、線上交易系統接收線下交易系統發送的查詢請求，所述查詢請求攜帶用戶的標識資訊；步驟54、基於所述用戶的標識資訊，查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品，以便將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，使用戶在所述線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。需要說明的是，步驟52和步驟54的實現方式已在線下交易系統側的相關步驟的實現方式中進行了詳細描述，故，此處不在對其進行贅述，可選的，還包括：將所述未完成交易的商品發送給所述線下交易系統，以供查詢所述線下交易系統的本地商品庫中是否存在所述未完成交易的商品。可選的，還包括：將所述未完成交易的商品的商品資訊發送給所述用戶的用戶端，以供展示給所述用戶。可見，本實施例在用戶線下購物時，基於線下交易系統和線上交易系統的交互，查詢用戶線上訂單中未完成交易的商品，進而確定線下交易系統的本地商品庫中是否存在該未完成交易的商品；若是，則將線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給用戶，以供用戶確定是否在線下完成該未完成交易的商品的交易。與現有技術中線下購物與線上購物相互獨立的方案相比，能有效建立線上訂單與線下商品之間的關聯關係，進而為用戶線下查找、線下提取線上未完成交易的商品提供便利。實施例3 圖6為本說明書實施例3提供的線下交易系統側的一種商品交易的處理裝置的結構示意圖，參見圖6，該裝置具體可以包括：獲取模組61、查詢模組62和提示模組63，其中，獲取模組61，用於獲取用戶的標識資訊；查詢模組62，用於基於所述用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；提示模組63，用於將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，以便用戶在線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。可選的，查詢模組62，具體用於：向所述線上交易系統發送查詢請求，所述查詢請求攜帶所述用戶的標識資訊；接收所述線上交易系統基於所述用戶的標識資訊返回的查詢結果；基於所述查詢結果，確定所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品。可選的，提示模組63，具體用於：確定所述線下交易系統的本地商品庫中存在所述未完成交易的商品時，將所述本地商品庫中的所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶。可選的，提示模組63，還用於：通過所述線下交易系統的顯示幕將所述未完成交易的商品的商品資訊展示給所述用戶；或者，通過所述線上交易系統將所述未完成交易的商品的商品資訊發送給所述用戶的用戶端，以供展示給所述用戶。可選的，獲取模組61，還用於：獲取所述未完成交易的商品在所述線上交易系統和所述線下交易系統上的交易差值並提供給所述用戶，以便所述用戶基於所述交易差值完成所述交易。可選的，還包括：交易模組，用於獲取所述用戶的授權指令，所述授權指令用於表示所述用戶授權進行所述交易；基於所述授權指令和所述交易差值，向所述線上交易系統發起進行所述交易的請求。可選的，還包括：訂單狀態修改模組，用於向所述線上交易系統發送訂單狀態修改指示，以使所述線上交易系統調整所述未完成交易的商品的線上訂單的訂單狀態。可選的，獲取模組61，具體用於：採集位於所述線下交易系統的圖像採集區域的用戶的人臉圖像，以確定所述用戶的標識資訊；或者，與用戶的用戶端發生交易時，獲取所述用戶的帳號資訊，作為所述用戶的標識資訊；或者，獲取用戶通過所述線下交易系統的自助查詢終端輸入的人臉圖像以確定所述用戶的標識資訊；或者，獲取用戶通過所述線下交易系統的自助查詢終端輸入的帳號資訊，作為所述用戶的標識資訊。實施例4 圖7為本說明書實施例4提供的線上交易系統側的一種商品交易的處理裝置的結構示意圖，參見圖7，該裝置具體可以包括：接收模組71和查詢模組72，其中，接收模組71，用於接收線下交易系統發送的查詢請求，所述查詢請求攜帶用戶的標識資訊；查詢模組72，用於基於所述用戶的標識資訊，查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品，以便將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，使用戶在所述線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。可選的，還包括：第一發送模組，用於將所述未完成交易的商品發送給所述線下交易系統，以供查詢所述線下交易系統的本地商品庫中是否存在所述未完成交易的商品。可選的，還包括：第二發送模組，用於將所述未完成交易的商品的商品資訊發送給所述用戶的用戶端，以供展示給所述用戶。可見，實施例3和實施例4在用戶線下購物時，基於線下交易系統和線上交易系統的交互，查詢用戶線上訂單中未完成交易的商品，進而確定線下交易系統的本地商品庫中是否存在該未完成交易的商品；若是，則將線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給用戶，以供用戶確定是否在線下完成該未完成交易的商品的交易。與現有技術中線下購物與線上購物相互獨立的方案相比，能有效建立線上訂單與線下商品之間的關聯關係，進而為用戶線下查找、線下提取線上未完成交易的商品提供便利。另外，對於上述裝置實施方式而言，由於其與方法實施方式基本相似，所以描述的比較簡單，相關之處參見方法實施方式的部分說明即可。應當注意的是，在本發明的裝置的各個部件中，根據其要實現的功能而對其中的部件進行了邏輯劃分，但是，本發明不受限於此，可以根據需要對各個部件進行重新劃分或者組合。實施例5 圖8為本說明書實施例5提供的一種電子設備的結構示意圖，參見圖8，該電子設備包括處理器、內部匯流排、網路介面、記憶體以及非揮發性記憶體，當然還可能包括其他業務所需要的硬體。處理器從非揮發性記憶體中讀取對應的電腦程式到記憶體中然後運行，在邏輯層面上形成商品交易的處理裝置。當然，除了軟體實現方式之外，本發明並不排除其他實現方式，比如邏輯裝置抑或軟硬體結合的方式等等，也就是說以下處理流程的執行主體並不限定於各個邏輯單元，也可以是硬體或邏輯裝置。網路介面、處理器和記憶體可以通過匯流排系統相互連接。匯流排可以是ISA(Industry Standard Architecture，工業標準架構)匯流排、PCI(Peripheral Component Interconnect，外設部件互連標準)匯流排或EISA(Extended Industry Standard Architecture，延伸工業標準架構)匯流排等。所述匯流排可以分為位址匯流排、資料匯流排、控制匯流排等。為便於表示，圖8中僅用一個雙向箭頭表示，但並不表示僅有一根匯流排或一種類型的匯流排。記憶體用於存放程式。具體地，程式可以包括程式碼，所述程式碼包括電腦操作指令。記憶體可以包括唯讀記憶體和隨機存取記憶體，並向處理器提供指令和資料。記憶體可能包含高速隨機存取記憶體(Random-Access Memory，RAM)，也可能還包括非揮發性記憶體(non-volatile memory)，例如至少1個磁碟記憶體。處理器，用於執行所述記憶體存放的程式，並具體執行：獲取用戶的標識資訊；基於所述用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，以便用戶在線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。上述如本發明圖6所示實施例揭示的商品交易的處理裝置或管理者(Master)節點執行的方法可以應用於處理器中，或者由處理器實現。處理器可能是一種積體電路晶片，具有信號的處理能力。在實現過程中，上述方法的各步驟可以通過處理器中的硬體的整合邏輯電路或者軟體形式的指令完成。上述的處理器可以是通用處理器，包括中央處理器(Central Processing Unit，CPU)、網路處理器(Network Processor，NP)等；還可以是數位訊號處理器(Digital Signal Processor，DSP)、專用積體電路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、現場可程式設計閘陣列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可程式設計邏輯裝置、分散式閘極或者電晶體邏輯裝置、分立硬體元件。可以實現或者執行本發明實施例中的公開的各方法、步驟及邏輯方塊圖。通用處理器可以是微處理器或者該處理器也可以是任何常規的處理器等。結合本發明實施例所公開的方法的步驟可以直接體現為硬體解碼處理器執行完成，或者用解碼處理器中的硬體及軟體模組組合執行完成。軟體模組可以位於隨機記憶體，快閃記憶體、唯讀記憶體，可程式設計唯讀記憶體或者電可讀寫可程式設計記憶體、暫存器等本領域成熟的儲存介質中。該儲存介質位於記憶體，處理器讀取記憶體中的資訊，結合其硬體完成上述方法的步驟。商品交易的處理裝置還可執行圖2-4的方法，並實現管理者節點執行的方法。基於相同的發明創造，本發明實施例還提供了一種電腦可讀儲存介質，所述電腦可讀儲存介質儲存一個或多個程式，所述一個或多個程式當被包括多個應用程式的電子設備執行時，使得所述電子設備執行實施例1提供線下交易系統側的商品交易的處理方法。實施例6 圖9為本說明書實施例6提供的一種電子設備的結構示意圖，參見圖9，該電子設備包括處理器、內部匯流排、網路介面、記憶體以及非揮發性記憶體，當然還可能包括其他業務所需要的硬體。處理器從非揮發性記憶體中讀取對應的電腦程式到記憶體中然後運行，在邏輯層面上形成商品交易的處理裝置。當然，除了軟體實現方式之外，本發明並不排除其他實現方式，比如邏輯裝置抑或軟硬體結合的方式等等，也就是說以下處理流程的執行主體並不限定於各個邏輯單元，也可以是硬體或邏輯裝置。網路介面、處理器和記憶體可以通過匯流排系統相互連接。匯流排可以是ISA(Industry Standard Architecture，工業標準架構)匯流排、PCI(Peripheral Component Interconnect，外設部件互連標準)匯流排或EISA(Extended Industry Standard Architecture，延伸工業標準架構)匯流排等。所述匯流排可以分為位址匯流排、資料匯流排、控制匯流排等。為便於表示，圖9中僅用一個雙向箭頭表示，但並不表示僅有一根匯流排或一種類型的匯流排。記憶體用於存放程式。具體地，程式可以包括程式碼，所述程式碼包括電腦操作指令。記憶體可以包括唯讀記憶體和隨機存取記憶體，並向處理器提供指令和資料。記憶體可能包含高速隨機存取記憶體(Random-Access Memory，RAM)，也可能還包括非揮發性記憶體(non-volatile memory)，例如至少1個磁碟記憶體。處理器，用於執行所述記憶體存放的程式，並具體執行：接收線下交易系統發送的查詢請求，所述查詢請求攜帶用戶的標識資訊；基於所述用戶的標識資訊，查詢所述用戶在所述線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品，以便將所述線下交易系統中所述未完成交易的商品的商品資訊提供給所述用戶，使用戶在所述線下交易系統完成所述未完成交易的商品的交易。上述如本發明圖7所示實施例揭示的商品交易的處理裝置或管理者(Master)節點執行的方法可以應用於處理器中，或者由處理器實現。處理器可能是一種積體電路晶片，具有信號的處理能力。在實現過程中，上述方法的各步驟可以通過處理器中的硬體的整合邏輯電路或者軟體形式的指令完成。上述的處理器可以是通用處理器，包括中央處理器(Central Processing Unit，CPU)、網路處理器(Network Processor，NP)等；還可以是數位訊號處理器(Digital Signal Processor，DSP)、專用積體電路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、現場可程式設計閘陣列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可程式設計邏輯裝置、分散式閘極或者電晶體邏輯裝置、分立硬體元件。可以實現或者執行本發明實施例中的公開的各方法、步驟及邏輯方塊圖。通用處理器可以是微處理器或者該處理器也可以是任何常規的處理器等。結合本發明實施例所公開的方法的步驟可以直接體現為硬體解碼處理器執行完成，或者用解碼處理器中的硬體及軟體模組組合執行完成。軟體模組可以位於隨機記憶體，快閃記憶體、唯讀記憶體，可程式設計唯讀記憶體或者電可讀寫可程式設計記憶體、暫存器等本領域成熟的儲存介質中。該儲存介質位於記憶體，處理器讀取記憶體中的資訊，結合其硬體完成上述方法的步驟。商品交易的處理裝置還可執行圖5的方法，並實現管理者節點執行的方法。基於相同的發明創造，本發明實施例還提供了一種電腦可讀儲存介質，所述電腦可讀儲存介質儲存一個或多個程式，所述一個或多個程式當被包括多個應用程式的電子設備執行時，使得所述電子設備執行實施例2提供的線上交易系統側的商品交易的處理方法。本說明書中的各個實施例均採用遞進的方式描述，各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處。尤其，對於系統實施例而言，由於其基本相似於方法實施例，所以描述的比較簡單，相關之處參見方法實施例的部分說明即可。上述對本說明書特定實施例進行了描述。其它實施例在所附申請專利範圍的範圍內。在一些情況下，在申請專利範圍中記載的動作或步驟可以按照不同於實施例中的順序來執行並且仍然可以實現期望的結果。另外，在圖式中描繪的過程不一定要求示出的特定順序或者連續順序才能實現期望的結果。在某些實施方式中，多工處理和並行處理也是可以的或者可能是有利的。本領域內的技術人員應明白，本發明的實施例可提供為方法、系統、或電腦程式產品。因此，本發明可採用完全硬體實施例、完全軟體實施例、或結合軟體和硬體方面的實施例的形式。而且，本發明可採用在一個或多個其中包含有電腦可用程式碼的電腦可用儲存介質(包括但不限於磁碟記憶體、CD-ROM、光學記憶體等)上實施的電腦程式產品的形式。本發明是參照根據本說明書實施例的方法、設備(系統)、和電腦程式產品的流程圖和/或方塊圖來描述的。應理解可由電腦程式指令實現流程圖和/或方塊圖中的每一流程和/或方塊、以及流程圖和/或方塊圖中的流程和/或方塊的結合。可提供這些電腦程式指令到通用電腦、專用電腦、嵌入式處理機或其他可程式設計資料處理設備的處理器以產生一個機器，使得通過電腦或其他可程式設計資料處理設備的處理器執行的指令產生用於實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方塊圖一個方塊或多個方塊中指定的功能的裝置。這些電腦程式指令也可儲存在能引導電腦或其他可程式設計資料處理設備以特定方式工作的電腦可讀記憶體中，使得儲存在該電腦可讀記憶體中的指令產生包括指令裝置的製造品，該指令裝置實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方塊圖一個方塊或多個方塊中指定的功能。這些電腦程式指令也可裝載到電腦或其他可程式設計資料處理設備上，使得在電腦或其他可程式設計設備上執行一系列操作步驟以產生電腦實現的處理，從而在電腦或其他可程式設計設備上執行的指令提供用於實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方塊圖一個方塊或多個方塊中指定的功能的步驟。在一個典型的配置中，計算設備包括一個或多個處理器(CPU)、輸入/輸出介面、網路介面和記憶體。記憶體可能包括電腦可讀介質中的非永久性記憶體，隨機存取記憶體(RAM)和/或非揮發性記憶體等形式，如唯讀記憶體(ROM)或快閃記憶體(flash RAM)。記憶體是電腦可讀介質的示例。電腦可讀介質包括永久性和非永久性、可行動和非可行動媒體可以由任何方法或技術來實現資訊儲存。資訊可以是電腦可讀指令、資料結構、程式的模組或其他資料。電腦的儲存介質的例子包括，但不限於相變記憶體(PRAM)、靜態隨機存取記憶體(SRAM)、動態隨機存取記憶體(DRAM)、其他類型的隨機存取記憶體(RAM)、唯讀記憶體(ROM)、電可擦除可程式設計唯讀記憶體(EEPROM)、快閃記憶體或其他記憶體技術、唯讀光碟唯讀記憶體(CD-ROM)、數位多功能光碟(DVD)或其他光學儲存、磁盒式磁帶，磁帶磁磁片儲存或其他磁性存放裝置或任何其他非傳輸介質，可用於儲存可以被計算設備存取的資訊。按照本文中的界定，電腦可讀介質不包括暫存電腦可讀媒體(transitory media)，如調變的資料信號和載波。還需要說明的是，術語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、商品或者設備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、商品或者設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括一個……”限定的要素，並不排除在包括所述要素的過程、方法、商品或者設備中還存在另外的相同要素。本領域技術人員應明白，本發明的實施例可提供為方法、系統或電腦程式產品。因此，本發明可採用完全硬體實施例、完全軟體實施例或結合軟體和硬體方面的實施例的形式。而且，本發明可採用在一個或多個其中包含有電腦可用程式碼的電腦可用儲存介質(包括但不限於磁碟記憶體、CD-ROM、光學記憶體等)上實施的電腦程式產品的形式。以上所述僅為本發明的實施例而已，並不用於限制本發明。對於本領域技術人員來說，本發明可以有各種更改和變化。凡在本發明的精神和原理之內所作的任何修改、等同替換、改進等，均應包含在本發明的申請專利範圍之內。

111‧‧‧線上交易裝置 112‧‧‧用戶終端 113‧‧‧線下交易裝置 114‧‧‧線上訂單庫 115‧‧‧本地商品庫 116‧‧‧圖像採集裝置 121‧‧‧線上交易裝置 122‧‧‧自主查詢終端 123‧‧‧線上訂單庫 124‧‧‧本地商品庫 22-52‧‧‧步驟 61‧‧‧獲取模組 62‧‧‧查詢模組 63‧‧‧提示模組 71‧‧‧接收模組 72‧‧‧查詢模組

此處所說明的圖式用來提供對本發明的進一步理解，構成本發明的一部分，本發明的示意性實施例及其說明用於解釋本發明，並不構成對本發明的不當限定。在圖式中：圖1a為本說明書實施例提供的第一種應用場景的示意圖；圖1b為本說明書實施例提供的第二種應用場景的示意圖；圖2為本說明書實施例1提供的線下交易系統側的一種商品交易的處理方法的流程示意圖；圖3為本說明書實施例1提供的步驟24的一種實現方式的流程示意圖；圖4為本說明書實施例1提供的步驟24和步驟26的另一種實現方式的流程示意圖；圖5為本說明書實施例2提供的線上交易系統側的一種商品交易的處理方法的流程示意圖；圖6為本說明書實施例3提供的線下交易系統側的一種商品交易的處理裝置的結構示意圖；圖7為本說明書實施例4提供的線上交易系統側的一種商品交易的處理裝置的結構示意圖；圖8為本說明書實施例5提供的一種電子設備的結構示意圖；圖9為本說明書實施例6提供的一種電子設備的結構示意圖。

111‧‧‧線上交易裝置

112‧‧‧用戶終端

113‧‧‧離線交易裝置

114‧‧‧線上訂單庫

115‧‧‧本地商品庫

116‧‧‧圖像採集裝置

Claims

一種商品交易的處理方法，其特徵在於，包括：線下交易系統獲取用戶的標識資訊；基於該用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢該用戶在該線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；將該線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給該用戶，以便用戶在線下交易系統完成該未完成交易的商品的交易。
根據請求項1所述的方法，其中，基於該用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢該用戶在該線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品包括：向該線上交易系統發送查詢請求，該查詢請求攜帶該用戶的標識資訊；接收該線上交易系統基於該用戶的標識資訊返回的查詢結果；基於該查詢結果，確定該用戶在該線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品。
根據請求項2所述的方法，其中，將該線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給該用戶包括：確定該線下交易系統的本地商品庫中存在該未完成交易的商品時，將該本地商品庫中的該未完成交易的商品的商品資訊提供給該用戶。
根據請求項1所述的方法，其中，該將該線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給該用戶包括：通過該線下交易系統的顯示幕將該未完成交易的商品的商品資訊展示給該用戶；或者，通過該線上交易系統將該未完成交易的商品的商品資訊發送給該用戶的用戶端，以供展示給該用戶。
根據請求項1所述的方法，其中，還包括：獲取該未完成交易的商品在該線上交易系統和該線下交易系統上的交易差值並提供給該用戶，以便該用戶基於該交易差值完成該交易。
根據請求項5所述的方法，其中，還包括：獲取該用戶的授權指令，該授權指令用於表示該用戶授權進行該交易；基於該授權指令和該交易差值，向該線上交易系統發起進行該交易的請求。
根據請求項6所述的方法，其中，還包括：向該線上交易系統發送訂單狀態修改指示，以使該線上交易系統調整該未完成交易的商品的線上訂單的訂單狀態。
根據請求項1-7中任一項所述的方法，其中，獲取用戶的標識資訊包括：採集位於該線下交易系統的圖像採集區域的用戶的人臉圖像，以確定該用戶的標識資訊；或者，與用戶的用戶端發生交易時，獲取該用戶的帳號資訊，作為該用戶的標識資訊；或者，獲取用戶通過該線下交易系統的自助查詢終端輸入的人臉圖像以確定該用戶的標識資訊；或者，獲取用戶通過該線下交易系統的自助查詢終端輸入的帳號資訊，作為該用戶的標識資訊。
一種商品交易的處理方法，其特徵在於，包括：線上交易系統接收線下交易系統發送的查詢請求，該查詢請求攜帶用戶的標識資訊；基於該用戶的標識資訊，查詢該用戶在該線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品，以便將該線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給該用戶，使用戶在該線下交易系統完成該未完成交易的商品的交易。
根據請求項9所述的方法，其中，還包括：將該未完成交易的商品發送給該線下交易系統，以供查詢該線下交易系統的本地商品庫中是否存在該未完成交易的商品。
根據請求項9的方法，其中，還包括：將該未完成交易的商品的商品資訊發送給該用戶的用戶端，以供展示給該用戶。
一種商品交易的處理裝置，其特徵在於，包括：獲取模組，用於獲取用戶的標識資訊；查詢模組，用於基於該用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢該用戶在該線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；提示模組，用於將該線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給該用戶，以便用戶在線下交易系統完成該未完成交易的商品的交易。
一種商品交易的處理裝置，其特徵在於，包括：接收模組，用於接收線下交易系統發送的查詢請求，該查詢請求攜帶用戶的標識資訊；查詢模組，用於基於該用戶的標識資訊，查詢該用戶在該線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品，以便將該線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提示給該用戶，使用戶在該線下交易系統完成該未完成交易的商品的交易。
一種電子設備，其特徵在於，包括：處理器；以及被安排成儲存電腦可執行指令的記憶體，該可執行指令在被執行時使該處理器執行以下操作：獲取用戶的標識資訊；基於該用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢該用戶在該線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；將該線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給該用戶，以便用戶在線下交易系統完成該未完成交易的商品的交易。
一種電腦可讀介質，其特徵在於，該電腦可讀介質儲存一個或多個程式，該一個或多個程式當被包括多個應用程式的電子設備執行時，使得該電子設備執行以下操作：獲取用戶的標識資訊；基於該用戶的標識資訊，向線上交易系統查詢該用戶在該線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品；將該線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給該用戶，以便用戶在線下交易系統完成該未完成交易的商品的交易。
一種電子設備，其特徵在於，包括：處理器；以及被安排成儲存電腦可執行指令的記憶體，該可執行指令在被執行時使該處理器執行以下操作：接收線下交易系統發送的查詢請求，該查詢請求攜帶用戶的標識資訊；基於該用戶的標識資訊，查詢該用戶在該線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品，以便將該線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給該用戶，使用戶在該線下交易系統完成該未完成交易的商品的交易。
一種電腦可讀介質，其特徵在於，該電腦可讀介質儲存一個或多個程式，該一個或多個程式當被包括多個應用程式的電子設備執行時，使得該電子設備執行以下操作：接收線下交易系統發送的查詢請求，該查詢請求攜帶用戶的標識資訊；基於該用戶的標識資訊，查詢該用戶在該線上交易系統的線上訂單中未完成交易的商品，以便將該線下交易系統中該未完成交易的商品的商品資訊提供給該用戶，使用戶在該線下交易系統完成該未完成交易的商品的交易。