TW201621776A

TW201621776A - 非結構化消息處理的方法、用戶端、伺服器及平台

Info

Publication number: TW201621776A
Application number: TW104114293A
Authority: TW
Inventors: Wei-Ye Chen
Original assignee: Alibaba Group Services Ltd
Priority date: 2014-12-05
Filing date: 2015-05-05
Publication date: 2016-06-16
Also published as: JP6877343B2; US20160162984A1; JP2018500670A; CN105656979A; WO2016090328A1; CN105656979B

Abstract

本發明實施例提供了一種非結構化消息處理的方法、用戶端、伺服器及平台，其中所述方法包括：當第一用戶端檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與所述圖示對應的圖示標識；接收第一使用者輸入的第一非結構化消息；將所述圖示標識與所述第一非結構化消息組織成第二非結構化消息；將所述第二非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端，以及，將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台。本發明實施例可以簡化用戶操作，提高使用者處理資訊的效率。

Description

非結構化消息處理的方法、用戶端、伺服器及平台

本發明涉及資訊處理技術領域，特別是涉及一種非結構化消息處理的方法、一種非結構化消息處理的用戶端、一種非結構化消息處理的伺服器、一種非結構化消息處理的平台，以及，一種非結構化消息處理的系統。

隨著網際網路技術的發展，電子商務技術迅猛普及，越來越多的人在網上進行交易活動。

賣家在電子商務平台發佈自己的商品時，需要填寫一定的結構化資訊，一般而言，結構化資訊是指組織過的資料，用以允許將消息的鍵和值(key-value)進行標識和分離。在電商平台中，商品資訊透過類目、屬性進行結構化，賣家在發佈商品資訊時，需要按照類目、屬性的要求輸入這些資訊，發佈的方式不夠靈活，操作繁瑣，花費時間較長，導致發佈效率較低。

因此，目前需要本領域技術人員迫切解決的一個技術問題就是：提供一種能夠實現商品資訊的快速發佈的消息處理機制，簡化使用者操作。

本發明實施例所要解決的技術問題是提供一種非結構化消息處理的方法，用以簡化用戶操作，提高使用者處理資訊的效率。

相應的，本發明實施例還提供了一種非結構化消息處理的用戶端、一種非結構化消息處理的伺服器、一種非結構化消息處理的平台，以及，一種非結構化消息處理的系統，用以保證上述方法的實現及應用。

為了解決上述問題，本發明揭示了一種非結構化消息處理的方法，所述的方法包括：當第一用戶端檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與所述圖示對應的圖示標識；接收第一使用者輸入的第一非結構化消息；將所述圖示標識與所述第一非結構化消息組織成第二非結構化消息；將所述第二非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端，以及，將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識。

較佳地，所述當第一用戶端檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與所述圖示對應的圖示標識的步驟包括：當檢測到第一使用者點擊用戶端介面上的圖示時，觸發與所述圖示對應的外掛程式；獲得與所述外掛程式對應的圖示標識。

較佳地，在所述接收第一使用者輸入的第一非結構化消息的步驟之前，還包括：將所述圖示標識顯示在第一用戶端的輸入方塊中。

較佳地，所述方法還包括：產生綁定請求；將所述綁定請求發送至通信伺服器；接收通信伺服器返回的與所述綁定請求對應的綁定頁面資料；渲染所述綁定頁面資料，輸出對應的綁定頁面；接收第一使用者在所述綁定頁面中輸入的第一綁定帳號資訊，所述第一綁定帳號資訊為所述第一使用者在所述第一關聯平台中註冊的帳號資訊；將所述第一綁定帳號資訊提交至通信伺服器，所述通信伺服器用於產生所述第一用戶端的帳號資訊與所述第一綁定帳號資訊的綁定關係。

較佳地，所述第一用戶端為賣家用戶端，所述第二用戶端為買家用戶端，所述第一用戶為賣家，所述第一非結構化消息為商品資訊，所述圖示標識為訂購標識，所述第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，所述第一關聯平台為電商平台。

本發明還揭示了一種非結構化消息處理的方法，所述的方法包括：通信伺服器接收第一用戶端發送的第二非結構化消息，所述第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端；將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識。

較佳地，在所述將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中的步驟之前，還包括：通信伺服器接收第一用戶端發送的綁定請求；獲取與所述綁定請求對應的綁定頁面資料並返回第一用戶端；接收所述第一用戶端針對所述綁定頁面資料提交的第一綁定帳號資訊，所述第一綁定帳號資訊為登錄所述第一用戶端的第一用戶在所述第一關聯平台中註冊的帳號資訊；產生所述第一用戶端的帳號資訊與所述第一綁定帳號資訊的綁定關係。

較佳地，所述將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中的步驟包括：產生第一同步消息，所述第一同步消息包括所述第一非結構化消息，以及所述第一綁定帳號資訊；將所述第一同步消息發送至第一關聯平台中，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識，以及，產生所述第一綁定帳號資訊與所述第一資料標識的綁定關係。

較佳地，所述第二非結構化消息攜帶有第二使用者的使用者標識，所述將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端的步驟包括：通信伺服器在本地資料庫中查找所述第二使用者的使用者標識對應的第二使用者的位址資訊；將所述第二非結構化消息發送至所述第二使用者的位址資訊對應的第二用戶端中。

較佳地，在所述將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端的步驟之前，還包括：當識別到所述第二非結構化消息的圖示標識時，為所述第二非結構化消息添加點擊事件。

較佳地，所述第一用戶端為賣家用戶端，所述第二用戶端為買家用戶端，所述第一用戶為賣家用戶，所述第二用戶為買家用戶，所述第一非結構化消息為商品資訊，所述圖示標識為訂購標識，所述第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，所述第一關聯平台為電商平台。

本發明還揭示了一種非結構化消息處理的方法，所述的方法包括：第二用戶端接收通信伺服器發送的第二非結構化消息，所述第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；展現所述第二非結構化消息；當檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，所述資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；接收針對所述控制項元素輸入的控制項元素值；在校驗所述控制項元素值合法時，產生第三非結構化消息；將所述第三非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第三非結構化消息發送至第一用戶端，以及，將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識。

較佳地，所述第二非結構化消息添加有點擊事件，所述當檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面的步驟包括：當檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，觸發所述點擊事件；產生與所述點擊事件對應的回應參數資訊並返回至通信伺服器；接收所述通信伺服器發送的資訊填寫頁面的資料，所述資訊填寫頁面的資料包括一個或多個控制項元素；渲染所述資訊填寫頁面的資料，顯示對應的資訊填寫頁面。較佳地，所述控制項元素具有控制項元素標識，所述接收針對所述控制項元素輸入的控制項元素值的步驟包括：產生資訊調用請求，所述資訊調用請求包括控制項元素標識；將所述資訊調用請求發送至通信伺服器；接收通信伺服器返回的與所述控制項元素標識對應的控制項元素值。

較佳地，所述通信伺服器具有綁定的第二關聯平台，所述在校驗所述控制項元素值合法時，產生第三非結構化消息的步驟包括：在校驗所述控制項元素值合法時，依據所述控制項元素值產生第二關聯平台的跳轉請求；將所述跳轉請求發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於根據所述跳轉請求跳轉至所述第二關聯平台，以及，接收所述第二關聯平台返回的回應資訊；所述第二關聯平台用於對所述控制項元素值進行處理並返回回應資訊；接收通信伺服器依據所述跳轉請求發送的回應資訊；若判定所述回應資訊為成功回應資訊，則產生第三非結構化消息。

較佳地，所述第一用戶端為賣家用戶端，所述第二用戶端為買家用戶端，所述第一非結構化消息為商品資訊，所述圖示標識為訂購標識，所述第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，所述資訊填寫頁面為訂單填寫頁面，所述第三非結構化消息為訂單完成資訊，所述第一關聯平台為電商平台，所述第二關聯平台為支付平台。

本發明還揭示了一種非結構化消息處理的方法，所述的方法包括：通信伺服器接收第二用戶端發送的第三非結構化消息，所述第三非結構化消息為所述第二用戶端接收到第二非結構化消息後，展現所述第二非結構化消息，以及，當檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，所述資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；以及，接收針對所述控制項元素輸入的控制項元素值；並在校驗所述控制項元素值合法時產生；所述第二非結構化消息包括第一非結構化消息以及圖示標識；將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，其中，所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識；將所述第三非結構化消息發送至第一用戶端。

較佳地，在所述接收第二用戶端發送的所述第三非結構化消息的步驟之前，還包括：接收第二用戶端返回的回應參數資訊；依據所述回應參數資訊獲取對應的資訊填寫頁面的資料，所述資訊填寫頁面的資料包括一個或多個控制項元素；將所述資訊填寫頁面的資料返回用戶端。

較佳地，所述依據所述回應參數資訊獲取對應的資訊填寫頁面的資料的步驟包括：通信伺服器獲取與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；根據所述第一資料標識產生填寫頁面資料請求；將所述填寫頁面資料請求發送至第一關聯平台，所述第一關聯平台用於按照預設的頁面產生邏輯產生與所述第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料，並將所述資訊填寫頁面的資料返回通信伺服器；接收第一關聯平台返回的與所述第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料；將所述資訊填寫頁面的資料返回第二用戶端。

較佳地，所述第二用戶端的帳號資訊在所述第一關聯平台中具有綁定的第二綁定帳號資訊，在所述將所述資訊填寫頁面的資料返回用戶端的步驟之後，還包括：接收第二用戶端發送的資訊調用請求，所述資訊調用請求包括控制項元素標識；獲得與所述第二用戶端的帳號對應的第二綁定帳號資訊；將所述資訊調用請求及所述第二綁定帳號資訊發送至所述第一關聯平台，所述第一關聯平台用於根據所述第二綁定帳號資訊定位對應的資料記錄，從所述資料記錄中查找與所述控制項元素標識對應的控制項元素值；接收所述第一關聯平台返回的與所述控制項元素標識對應的控制項元素值；將所述控制項元素值返回所述第二用戶端。

較佳地，所述將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中的步驟包括：產生第二同步消息，所述第二同步消息包括所述第三非結構化消息，以及所述第二綁定帳號資訊；將所述第二同步消息發送至第一關聯平台中，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識，以及，產生所述第二綁定帳號資訊與所述第二資料標識的綁定關係。

較佳地，在所述接收第二用戶端發送的所述第三非結構化消息的步驟之前，還包括：接收第二用戶端發送的第二關聯平台的跳轉請求；依據所述跳轉請求跳轉至所述第二關聯平台，所述第二關聯平台用於對所述控制項元素值進行處理並返回回應資訊；接收所述第二關聯平台返回的回應資訊；將所述回應資訊發送至所述第二用戶端。

較佳地，所述第一用戶端為賣家用戶端，所述第二用戶端為賣家用戶端，所述第一非結構化消息為商品資訊，所述圖示標識為訂購標識，所述第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，所述資訊填寫頁面為訂單填寫頁面，所述第三非結構化消息為訂單完成資訊，所述第一關聯平台為電商平台，所述第二關聯平台為支付平台。

本發明還揭示了一種非結構化消息處理的方法，所述的方法包括：第一關聯平台接收通信伺服器發送的第一非結構化消息，所述第一非結構化消息為通信伺服器從第一用戶端處接收的消息，其中，所述第一用戶端具有帳號資訊，所述第一用戶端的帳號資訊在所述第一關聯平台中具有綁定的第一綁定帳號資訊；儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；產生所述第一綁定帳號資訊與所述第一資料標識的綁定關係；依據所述第一資料標識產生資訊填寫頁面的資料；接收通信伺服器發送的第三非結構化消息，所述第三非結構化消息為通信伺服器獲取所述資訊填寫頁面的資料，以及將所述資訊填寫頁面的資料發送至第二用戶端以後，從第二用戶端中接收的針對所述資訊填寫頁面的資料產生的消息；儲存所述第三非結構化消息，並並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識；產生所述第二綁定帳號資訊與所述第二資料標識的綁定關係。

較佳地，所述方法還包括：第一關聯平台接收通信伺服器發送的填寫頁面資料請求，所述填寫頁面資料請求包括第一資料標識；按照預設的頁面產生邏輯產生與所述第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料；將所述資訊填寫頁面的資料返回通信伺服器。

本發明還揭示了一種非結構化消息處理的用戶端，所述的用戶端包括：圖示標識獲取模組，用於在檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與所述圖示對應的圖示標識；第一非結構化消息接收模組，用於接收第一使用者輸入的第一非結構化消息；第二非結構化消息產生模組，用於將所述圖示標識與所述第一非結構化消息組織成第二非結構化消息；第二非結構化消息發送模組，用於將所述第二非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端，以及，將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識。

較佳地，所述圖示標識獲取模組包括：外掛程式觸發子模組，用於在檢測到第一使用者點擊用戶端介面上的圖示時，觸發與所述圖示對應的外掛程式；標識獲得子模組，用於獲得與所述外掛程式對應的圖示標識。

較佳地，所述用戶端還包括：標識顯示模組，用於將所述圖示標識顯示在第一用戶端的輸入方塊中。

較佳地，所述用戶端還包括：綁定請求產生模組，用於產生綁定請求；綁定請求發送模組，用於將所述綁定請求發送至通信伺服器；綁定頁面資料接收模組，用於接收通信伺服器返回的與所述綁定請求對應的綁定頁面資料；綁定頁面顯示模組，用於渲染所述綁定頁面資料，輸出對應的綁定頁面；帳號資訊接收模組，用於接收第一使用者在所述綁定頁面中輸入的第一綁定帳號資訊，所述第一綁定帳號資訊為所述第一使用者在所述第一關聯平台中註冊的帳號資訊；帳號資訊發送模組，用於將所述第一綁定帳號資訊提交至通信伺服器，所述通信伺服器用於產生所述第一用戶端的帳號資訊與所述第一綁定帳號資訊的綁定關係。

本發明還揭示了一種非結構化消息處理的伺服器，所述的伺服器包括：消息接收模組，用於接收第一用戶端發送的第二非結構化消息，所述第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；消息發送模組，用於將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端；消息保存模組，用於將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識。

較佳地，所述伺服器還包括：綁定請求接收模組，用於接收第一用戶端發送的綁定請求；綁定頁面資料獲取模組，用於獲取與所述綁定請求對應的綁定頁面資料並返回第一用戶端；帳號資訊接收模組，用於接收所述第一用戶端針對所述綁定頁面資料提交的第一綁定帳號資訊，所述第一綁定帳號資訊為登錄所述第一用戶端的第一用戶在所述第一關聯平台中註冊的帳號資訊；綁定關係產生模組，用於產生所述第一用戶端的帳號資訊與所述第一綁定帳號資訊的綁定關係。

較佳地，所述消息保存模組包括：第一同步消息產生模組，用於產生第一同步消息，所述第一同步消息包括所述第一非結構化消息，以及所述第一綁定帳號資訊；第一同步消息發送模組，用於將所述第一同步消息發送至第一關聯平台中，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識，以及，產生所述第一綁定帳號資訊與所述第一資料標識的綁定關係。

較佳地，所述第二非結構化消息攜帶有第二使用者的使用者標識，所述消息發送模組包括：位址查找子模組，用於在本地資料庫中查找所述第二使用者的使用者標識對應的第二使用者的位址資訊；非結構化消息發送子模組，用於將所述第二非結構化消息發送至所述第二使用者的位址資訊對應的第二用戶端中。

較佳地，所述伺服器還包括：事件添加模組，用於在識別到所述第二非結構化消息的圖示標識時，為所述第二非結構化消息添加點擊事件。

本發明還揭示了一種非結構化消息處理的用戶端，所述的用戶端包括：消息接收模組，用於接收通信伺服器發送的第二非結構化消息，所述第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；消息展現模組，用於展現所述第二非結構化消息；頁面展現模組，用於在檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，所述資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；控制項元素值接收模組，用於接收針對所述控制項元素輸入的控制項元素值；第三非結構化消息產生模組，用於在校驗所述控制項元素值合法時，產生第三非結構化消息；第三非結構化消息發送模組，用於將所述第三非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第三非結構化消息發送至第一用戶端，以及，將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識。

較佳地，所述第二非結構化消息添加有點擊事件，所述頁面展現模組包括：事件觸發子模組，用於在檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，觸發所述點擊事件；回應參數資訊產生子模組，用於產生與所述點擊事件對應的回應參數資訊並返回至通信伺服器；頁面資料接收子模組，用於接收所述通信伺服器發送的資訊填寫頁面的資料，所述資訊填寫頁面的資料包括一個或多個控制項元素；渲染子模組，用於渲染所述資訊填寫頁面的資料，顯示對應的資訊填寫頁面。

較佳地，所述控制項元素具有控制項元素標識，所述控制項元素值接收模組包括：資訊調用請求產生子模組，用於產生資訊調用請求，所述資訊調用請求包括控制項元素標識；請求發送子模組，用於將所述資訊調用請求發送至通信伺服器；控制項元素值接收子模組，用於接收通信伺服器返回的與所述控制項元素標識對應的控制項元素值。

較佳地，所述通信伺服器具有綁定的第二關聯平台，所述第三非結構化消息產生模組包括：跳轉請求產生子模組，用於在校驗所述控制項元素值合法時，依據所述控制項元素值產生第二關聯平台的跳轉請求；跳轉請求發送子模組，用於將所述跳轉請求發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於根據所述跳轉請求跳轉至所述第二關聯平台，以及，接收所述第二關聯平台返回的回應資訊；所述第二關聯平台用於對所述控制項元素值進行處理並返回回應資訊；回應資訊接收子模組，用於接收通信伺服器依據所述跳轉請求發送的回應資訊；消息產生子模組，用於在判定所述回應資訊為成功回應資訊時，產生第三非結構化消息。

本發明還揭示了一種非結構化消息處理的伺服器，所述的伺服器包括：第三非結構化消息接收模組，用於接收第二用戶端發送的第三非結構化消息，所述第三非結構化消息為所述第二用戶端接收到第二非結構化消息後，展現所述第二非結構化消息，以及，當檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，所述資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；以及，接收針對所述控制項元素輸入的控制項元素值；並在校驗所述控制項元素值合法時產生；所述第二非結構化消息包括第一非結構化消息以及圖示標識；第三非結構化消息保存模組，用於將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，其中，所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識；第三非結構化消息發送模組，用於將所述第三非結構化消息發送至第一用戶端。

較佳地，所述伺服器還包括：參數資訊接收模組，用於接收第二用戶端返回的回應參數資訊；頁面資料獲取模組，用於依據所述回應參數資訊獲取對應的資訊填寫頁面的資料，所述資訊填寫頁面的資料包括一個或多個控制項元素；頁面資料返回模組，用於將所述資訊填寫頁面的資料返回用戶端。

較佳地，所述頁面資料獲取模組包括：第一資料標識獲取子模組，用於獲取與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；頁面資料請求產生子模組，用於根據所述第一資料標識產生填寫頁面資料請求；請求發送子模組，用於將所述填寫頁面資料請求發送至第一關聯平台，所述第一關聯平台用於按照預設的頁面產生邏輯產生與所述第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料，並將所述資訊填寫頁面的資料返回通信伺服器；頁面資料接收子模組，用於接收第一關聯平台返回的與所述第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料；頁面資料發送子模組，用於將所述資訊填寫頁面的資料返回第二用戶端。

較佳地，所述第二用戶端的帳號資訊在所述第一關聯平台中具有綁定的第二綁定帳號資訊，所述伺服器還包括：資訊調用請求接收模組，用於接收第二用戶端發送的資訊調用請求，所述資訊調用請求包括控制項元素標識；帳號資訊獲得模組，用於獲得與所述第二用戶端的帳號對應的第二綁定帳號資訊；帳號資訊發送模組，用於將所述資訊調用請求及所述第二綁定帳號資訊發送至所述第一關聯平台，所述第一關聯平台用於根據所述第二綁定帳號資訊定位對應的資料記錄，從所述資料記錄中查找與所述控制項元素標識對應的控制項元素值；控制項元素值接收模組，用於接收所述第一關聯平台返回的與所述控制項元素標識對應的控制項元素值；控制項元素值發送模組，用於將所述控制項元素值返回所述第二用戶端。

較佳地，所述第三非結構化消息保存模組包括：第二同步消息產生子模組，用於產生第二同步消息，所述第二同步消息包括所述第三非結構化消息，以及所述第二綁定帳號資訊；第二同步消息發送子模組，用於將所述第二同步消息發送至第一關聯平台中，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識，以及，產生所述第二綁定帳號資訊與所述第二資料標識的綁定關係。

較佳地，所述伺服器還包括：跳轉請求接收模組，用於接收第二用戶端發送的第二關聯平台的跳轉請求；跳轉模組，用於依據所述跳轉請求跳轉至所述第二關聯平台，所述第二關聯平台用於對所述控制項元素值進行處理並返回回應資訊；回應資訊接收模組，用於接收所述第二關聯平台返回的回應資訊；回應資訊返回模組，用於將所述回應資訊發送至所述第二用戶端。

本發明還揭示了一種非結構化消息處理的平台，所述的平台包括：第一非結構化消息接收模組，用於接收通信伺服器發送的第一非結構化消息，所述第一非結構化消息為通信伺服器從第一用戶端處接收的消息，其中，所述第一用戶端具有帳號資訊，所述第一用戶端的帳號資訊在所述第一關聯平台中具有綁定的第一綁定帳號資訊；第一非結構化消息儲存模組，用於儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；第一綁定關係產生模組，用於產生所述第一綁定帳號資訊與所述第一資料標識的綁定關係；頁面資料產生模組，用於依據所述第一資料標識產生資訊填寫頁面的資料；第三非結構化消息接收模組，用於接收通信伺服器發送的第三非結構化消息，所述第三非結構化消息為通信伺服器獲取所述資訊填寫頁面的資料，以及將所述資訊填寫頁面的資料發送至第二用戶端以後，從第二用戶端中接收的針對所述資訊填寫頁面的資料產生的消息；第三非結構化消息儲存模組，用於儲存所述第三非結構化消息，並並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識；第二綁定關係產生模組，用於產生所述第二綁定帳號資訊與所述第二資料標識的綁定關係。

較佳地，所述平台還包括：頁面資料請求接收模組，用於接收通信伺服器發送的填寫頁面資料請求，所述填寫頁面資料請求包括第一資料標識；頁面資料產生模組，用於按照預設的頁面產生邏輯產生與所述第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料；頁面資料返回模組，用於將所述資訊填寫頁面的資料返回通信伺服器。

本發明還揭示了一種非結構化消息處理的系統，所述的系統包括第一用戶端、第二用戶端以及通信伺服器，其中，所述第一用戶端包括：圖示標識獲取模組，用於在檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與所述圖示對應的圖示標識；第一非結構化消息接收模組，用於接收第一使用者輸入的第一非結構化消息；第二非結構化消息產生模組，用於將所述圖示標識與所述第一非結構化消息組織成第二非結構化消息；第二非結構化消息發送模組，用於將所述第二非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端，以及，將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；所述第二用戶端包括：消息接收模組，用於接收通信伺服器發送的第二非結構化消息，所述第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；消息展現模組，用於展現所述第二非結構化消息；頁面展現模組，用於在檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，所述資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；控制項元素值接收模組，用於接收針對所述控制項元素輸入的控制項元素值；第三非結構化消息產生模組，用於在校驗所述控制項元素值合法時，產生第三非結構化消息；第三非結構化消息發送模組，用於將所述第三非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第三非結構化消息發送至第一用戶端，以及，將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識；所述通信伺服器包括：消息接收模組，用於接收第一用戶端發送的第二非結構化消息，所述第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；消息發送模組，用於將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端；消息保存模組，用於將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；第三非結構化消息接收模組，用於接收第二用戶端發送的所述第三非結構化消息；第三非結構化消息保存模組，用於將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，其中，所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識；第三非結構化消息發送模組，用於將所述第三非結構化消息發送至第一用戶端。

與背景技術相比，本發明實施例包括以下優點：在本發明實施例中，第一用戶在第一用戶端中輸入的第一非結構化消息可以同步到儲存結構化資訊的第一關聯平台中，則第一非結構化消息無需經過結構化的編輯和提取便可在第一關聯平台中儲存，簡化了第一關聯平台的資料處理流程；進一步的，第一關聯平台儲存了第一非結構化消息以後，可以根據該第一非結構化消息按照預定的頁面產生邏輯產生資訊填寫頁面的資料，將該資訊填寫頁面的資料通過通信伺服器發送至第二用戶端，第二用戶透過第二用戶端輸入該資訊填寫頁面的資料中的控制項元素的控制項元素值後產生第三非結構化消息，這樣第二使用者在第二用戶端即可完成原來需要在第一關聯平台中完成的操作，簡化了第二用戶的操作。

101、102、103、104‧‧‧步驟

20‧‧‧即時通信會話介面

204‧‧‧工具列方塊

501、502、503‧‧‧步驟

601、602、603、604、605、606‧‧‧步驟

6021、6051‧‧‧發佈方塊

6022‧‧‧商品資訊

701、702、703‧‧‧步驟

801、802、803、804、805、806、807‧‧‧步驟

901、902、903、904、905、906、907、908、909、910、 911、912、913‧‧‧步驟

110‧‧‧圖示標識獲取模組

120‧‧‧第一非結構化消息接收模組

130‧‧‧第二非結構化消息產生模組

140‧‧‧第二非結構化消息發送模組

210‧‧‧消息接收模組

220‧‧‧消息發送模組

230‧‧‧消息保存模組

310‧‧‧消息接收模組

320‧‧‧消息展現模組

330‧‧‧頁面展現模組

340‧‧‧控制項元素值接收模組

350‧‧‧第三非結構化消息產生模組

360‧‧‧第三非結構化消息發送模組

410‧‧‧第三非結構化消息接收模組

420‧‧‧第三非結構化消息保存模組

430‧‧‧第三非結構化消息發送模組

510‧‧‧第一非結構化消息接收模組

520‧‧‧第一非結構化消息儲存模組

530‧‧‧第一綁定關係產生模組

540‧‧‧頁面資料產生模組

550‧‧‧第三非結構化消息接收模組

560‧‧‧第三非結構化消息儲存模組

570‧‧‧第二綁定關係產生模組

10‧‧‧第一用戶端

20‧‧‧第二用戶端

30‧‧‧通信伺服器

圖1是本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例一的步驟流程圖；圖2是本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例一中的即時通信會話介面的示意圖；圖3是本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例一中的即時通信輸入方塊示意圖；圖4是本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例一中的綁定頁面示意圖；圖5是本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例二的步驟流程圖；圖6是本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例三的步驟流程圖；圖7是本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例三中的即時通信發佈方塊一示意圖；圖8是本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例三中的訂單填寫頁面示意圖；圖9是本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例三中的即時通信發佈方塊二示意圖；圖10是本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例四的步驟流程圖；圖11是本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例五的步驟流程圖；圖12是本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例六的步驟流程圖；圖13是本發明一種非結構化消息處理的用戶端實施例一的結構方塊圖；圖14是本發明一種非結構化消息處理的伺服器實施例一的結構方塊圖；圖15是本發明一種非結構化消息處理的用戶端實施例二的結構方塊圖；圖16是本發明一種非結構化消息處理的伺服器實施例二的結構方塊圖；圖17是本發明一種非結構化消息處理的平台實施例的結構方塊圖；圖18是本發明一種非結構化消息處理的系統實施例的結構方塊圖。

為使本發明的上述目的、特徵和優點能夠更加明顯易懂，下面結合附圖和實施例對本發明作進一步詳細的說明。

參照圖1，其示出了本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例一的步驟流程圖，具體可以包括如下步驟：步驟101，當第一用戶端檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與所述圖示對應的圖示標識；用戶端(Client，或稱為用戶端)，是指與伺服器相對應，為使用者提供本機服務的程式。作為本發明實施例的一種示例，用戶端可以包括即時通信用戶端、網頁瀏覽器用戶端，等等。

本發明實施例中的第一用戶端可以為消息發送者(即第一使用者)登錄的用戶端，具體的，第一用戶登錄第一用戶端的過程可以為：第一使用者在第一用戶端的登錄介面中輸入用戶名和密碼以請求登錄第一用戶端，第一用戶端將該用戶名和密碼發送至通信伺服器，通信伺服器收到該用戶名和密碼後，透過讀取使用者資料庫來驗證第一使用者的身份，如果用戶名、密碼都正確，就登記第一用戶的IP位址、用戶端版本號及使用的TCP/UDP埠號等，然後返回第一使用者登錄成功的標誌，此時第一使用者的狀態為線上(Online Presence)。進一步的，若第一用戶端為即時通信用戶端，則通信伺服器還可以根據第一用戶端儲存在通信伺服器上的好友列表(Buddy List)，將第一用戶端線上的相關資訊發送到也同時線上的即時通信好友的終端中，這些資訊包括線上狀態、IP位址、用戶端使用的TCP埠(Port)號等。同時，通信伺服器把第一用戶端儲存在通信伺服器上的好友清單及相關資訊回送到第一用戶端中，這些資訊包括也線上狀態、IP位址、用戶端使用的TCP埠(Port)號等資訊，第一用戶端收到後將顯示這些好友清單及其線上狀態。

第一用戶端的用戶端介面可以為第一用戶端中具有消息輸入方塊的會話介面，例如，即時通信用戶端的聊天介面、論壇或個人主頁等瀏覽器用戶端的消息發佈介面等。具體的，第一用戶成功登錄第一用戶端後，可以直接進入會話介面，例如，使用者登錄個人主頁後，直接進入個人主頁的會話介面；或者，第一用戶成功登錄第一用戶端後，從好友列表中選擇一個好友進行會話，進入與該好友的會話介面；或者，第一用戶成功登錄第一用戶端後，選擇一個群組進行會話，進入與該群組的會話介面。

第一用戶端的會話介面上具有指定的圖示，該圖示可以為外掛程式安裝在第一用戶端後形成的圖示。其中，外掛程式(Plug-in，又稱addin、add-in、addon或add-on，又譯外掛)是一種遵循一定規範的應用程式介面編寫出來的程式。外掛程式的定位是開發實現原純淨系統平台/應用軟體平台不具備的功能的程式，其只能運行在程式規定的系統平台下(可能同時支援多個平台)，而不能脫離指定的平台單獨運行。很多軟體都有外掛程式，外掛程式有很多種，例如，在瀏覽器中，安裝相關的外掛程式後，瀏覽器能夠直接調用外掛程式程式，用於處理特定類型的檔。

在具體實現中，該安裝在用戶端的外掛程式可以為視窗型外掛程式，視窗型外掛程式可以以如下方式接入用戶端中：用戶端對應的程式建立包括開放接入區域的開放視窗，在收到外掛程式管理器(外掛程式管理器可以用於檢測用戶端的外掛程式使用情況，當檢測到開放視窗被建立之後，就可通知用戶端)發送的開放視窗建立完畢的通知之後，建立一獨立於用戶端對應的程式的載入器進程，由載入器進程建立代理視窗作為所述開放視窗的子視窗，代理視窗所對應的後台業務處理代碼為代理模組，代理模組載入外掛程式，由外掛程式建立外掛程式視窗，所述外掛程式視窗為代理視窗的子視窗，外掛程式視窗與代理視窗位於同一進程中，至此，外掛程式完成了接入過程。當然，外掛程式還可以以其他方式接入用戶端中，本發明實施例對此無需加以限制。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，步驟101可以包括如下子步驟：子步驟S11，當檢測到第一使用者點擊用戶端介面上的圖示時，觸發與所述圖示對應的外掛程式；用戶端介面中的外掛程式在被點擊時觸發，具體來說，外掛程式接入第一用戶端以後，在第一用戶端的特定區域中展現標識該外掛程式的圖示，該特定區域可以為第一用戶端的輸入方塊中或顯示視窗的上方或者下方或者左側或者右側等區域，點擊圖示後，外掛程式開始運行。

子步驟S12，獲得與所述外掛程式對應的圖示標識。

圖示標識是用於描述一個外掛程式的功能特徵的標識，例如，在即時通信用戶端的群組介面中的「點歌」圖示的圖示標識為「點歌」。

在第一用戶端中，保存了外掛程式、對應的圖示以及對應的圖示標識的關聯關係，當檢測到第一用戶端的圖示被點擊時，可以透過該關聯關係獲得當前被點擊的圖示或被觸發的外掛程式的圖示標識。

在獲得圖示標識以後，本發明實施例還可以將該圖示標識顯示在第一用戶端的輸入方塊中。

作為一種示例，若將本發明實施例應用於電商領域，則第一用戶可以為賣家用戶，第一用戶端為可以賣家用戶端，圖示標識可以為訂購標識。例如，如圖2所示的即時通信會話介面的示意圖，該即時通信會話介面20為群組會話介面，群組標識201可以包括群組的名稱以及頭像，在工具列方塊204中包括賣家用戶端提供的多種功能的外掛程式的圖示，被點擊的圖示可以為「訂購」圖示2041，當使用者點擊「訂購」圖示2041時，觸發「訂購」外掛程式，則可以獲取與該圖示對應的圖示標識「訂購」，並將該圖示標識顯示在輸入方塊203中，如圖3的即時通信輸入方塊示意圖所示。

步驟102，接收第一使用者輸入的第一非結構化消息；在本發明實施例中，當第一用戶進入第一用戶端的用戶端介面並點擊用戶端介面的圖示後，可以在輸入方塊中輸入第一非結構化消息，該第一非結構化消息可以位於圖示標識的後面，其中，(第一非結構化消息為非結構化資訊，非結構化資訊是相對結構化資訊而言的，是指沒有以特定格式組織過的資料，並且難以確定其鍵和值。應用上例，第一非結構化消息可以為商品資訊，賣家在輸入方塊中輸入的商品信息可以位於「訂購」標識的後面。

步驟103，將所述圖示標識與所述第一非結構化消息組織成第二非結構化消息；當第一用戶端接收到第一使用者輸入的第一非結構化消息後，可以將其與點擊圖示的圖示標識合併起來，產生第二非結構化消息，其中，該第二非結構化消息也是一種非結構化資訊。

步驟104，將所述第二非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端，以及，將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中。

當第一用戶端產生第二非結構化消息以後，可以將第二非結構化消息發送至通信伺服器，則通信伺服器可以將該第二非結構化消息發送至第二用戶端，以及，將該第一非結構化消息保存到與通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，關於通信伺服器接收到第二非結構化消息後的具體處理過程在下一個實施例中加以具體說明。

應用於本發明實施例，第一關聯平台與通信伺服器具有預設的綁定關係。在實際中，該綁定關係為第一用戶透過點擊第一用戶端的帳號綁定功能，將第一用戶登錄第一用戶端的帳號資訊與登錄第一關聯平台的帳號資訊(第一綁定帳號資訊)進行綁定來實現的。該綁定操作的具體過程可以表示如下：第一用戶端產生綁定請求；將所述綁定請求發送至通信伺服器；接收通信伺服器返回的與所述綁定請求對應的綁定頁面資料；渲染所述綁定頁面資料，輸出對應的綁定頁面；接收第一使用者在所述綁定頁面中輸入的第一綁定帳號資訊；將所述第一綁定帳號資訊提交至通信伺服器，所述通信伺服器用於產生所述第一用戶端的帳號資訊與所述第一綁定帳號資訊的綁定關係。

具體的，當第一用戶點擊第一用戶端的帳號綁定功能時，第一用戶端產生綁定請求並發送至通信伺服器，在通信伺服器側保存了綁定頁面資料，當通信伺服器收到綁定請求後，返回與該綁定請求對應的綁定頁面資料，用戶端在本地渲染該綁定頁面資料，展現綁定頁面，該綁定頁面可以如圖4的綁定頁面示意圖所示，綁定頁面包括提供輸入第一綁定帳號資訊的資訊輸入方塊，第一使用者在資訊輸入方塊中輸入第一綁定帳號資訊後，第一用戶端將該第一綁定帳號資訊發送至通信伺服器，通信伺服器驗證第一綁定帳號資訊合法後，產生第一用戶端的帳號資訊與所述第一綁定帳號資訊的綁定關係並儲存該綁定關係。

需要說明的是，如果第一用戶在第一關聯平台中沒有註冊登錄帳號資訊，則可以在圖4所示的資訊輸入方塊中輸入登錄第一用戶端的帳號資訊，這樣第一使用者就可以使用第一用戶端的帳號資訊登錄第一關聯平台。

應用於本發明實施例，第一用戶端為接收非結構化資訊的用戶端，第一關聯平台可以為儲存結構化資訊的平台，例如，若第一用戶端為即時通信用戶端，第一關聯平台可以為電商平台，該電商平台儲存了結構化的商品資訊。

在本發明實施例中，第一用戶在第一用戶端中輸入的第一非結構化消息可以同步到儲存結構化資訊的第一關聯平台中，則第一非結構化消息無需經過結構化的編輯和提取便可在第一關聯平台中儲存，簡化了第一關聯平台的資料處理流程。

參照圖5，其示出了本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例二的步驟流程圖，具體可以包括如下步驟：步驟501，通信伺服器接收第一用戶端發送的第二非結構化消息，所述第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；應用於本發明實施例，當通信伺服器接收到第二非結構化消息以後，可以對第二非結構化消息進行解析，當識別到圖示標識時，則為該第二非結構化消息添加點擊事件(onclick事件)，並將該點擊事件對應的參數資訊發送至第二用戶端(第二用戶端為接收第一用戶端發送的消息的用戶端，例如，第一用戶端為賣家用戶端時，第二用戶端為買家用戶端)，以使得第二用戶端在觸發點擊事件時，將與參數資訊對應的響應參數資訊返回通信伺服器，通信伺服器收到回應參數資訊後，就可以進行後續的資料獲取工作了。其中，事件是當有動作發生或者狀態改變時，類發出的資訊或者通知，通常情況下，狀態的發生或者改變由使用者介面動作初始化，例如，按一下按鈕，或者由於其他的程式邏輯引起。

步驟502，將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端；通信伺服器為第二非結構化消息添加點擊事件以後，將點擊事件的參數資訊發送至第二用戶端的同時，採用消息分發機制將該第二非結構化消息發送至第二用戶端中。

在一種實施例中，步驟502可以包括如下子步驟：子步驟S21，通信伺服器在本地資料庫中查找所述第二使用者的使用者標識對應的第二使用者的位址資訊；具體的，第一用戶端發送至通信伺服器的第二非結構化消息可以攜帶有登錄第二用戶端的第二使用者的使用者標識，例如即時通訊用戶端中的某個好友的名稱或者某個群組的名稱。

而在通信伺服器中保存了與登錄第一用戶端的第一使用者對應的好友清單資訊或群組資訊，該好友清單資訊保存了一個或多個好友的使用者標識與位址資訊的關聯關係，該群組資訊中保存群組標識，以及群組內一個或多個成員的使用者標識與位址資訊的關聯關係。當通信伺服器接收到第一用戶端發送的第二使用者的使用者標識後，匹配該第二使用者的使用者標識，若第二使用者的使用者標識為某一好友的標識，則獲取該好友的位址資訊，若該第二使用者的使用者標識為某一群組的標識，則獲取該群組內所有成員的位址資訊。

子步驟S22，將所述第二非結構化消息發送至所述第二使用者的位址資訊對應的第二用戶端中。

當獲得該好友的位址資訊或群組內所有成員的位址資訊以後，通信伺服器將第二非結構化消息發送至該位址資訊對應的第二用戶端中。

步驟503，將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中。

在發送第二非結構化消息的同時，通信伺服器還可以將第二非結構化消息中包含的第一非結構化消息同步到與通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，在一種實施例中，通信伺服器與第一關聯平台的綁定關係可以透過如下方式產生：通信伺服器接收第一用戶端發送的綁定請求；獲取與所述綁定請求對應的綁定頁面資料並返回第一用戶端；接收所述第一用戶端針對所述綁定頁面資料提交的第一綁定帳號資訊，所述第一綁定帳號資訊為登錄所述第一用戶端的第一用戶在第一關聯平台中註冊的帳號資訊；產生所述第一用戶端的帳號資訊與所述第一綁定帳號資訊的綁定關係。

具體的，當第一用戶點擊第一用戶端的帳號綁定功能時，第一用戶端產生綁定請求並發送至通信伺服器，在通信伺服器側保存了綁定頁面資料，當通信伺服器收到綁定請求後，返回與該綁定請求對應的綁定頁面資料，第一用戶端在本地渲染該綁定頁面資料，展現綁定頁面，其中，綁定頁面中包括提供第一使用者輸入第一綁定帳號資訊的資訊輸入方塊，第一使用者在資訊輸入方塊中輸入第一綁定帳號資訊後，第一用戶端將該第一綁定帳號資訊發送至通信伺服器，通信伺服器驗證第一綁定帳號資訊合法後，產生第一用戶端的帳號資訊與所述第一綁定帳號資訊的綁定關係並儲存該綁定關係。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，步驟503可以包括如下子步驟：子步驟S31，產生第一同步消息，所述第一同步消息包括所述第一非結構化消息，以及所述第一綁定帳號資訊；子步驟S32，將所述第一同步消息發送至第一關聯平台中，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識，以及，產生所述第一綁定帳號資訊與所述第一資料標識的綁定關係。

通信伺服器透過解析第二非結構化消息，獲得第一非結構化消息以後，可以將第一非結構化消息同步到第一關聯平台中，具體的，通信伺服器可以產生第一同步消息，該第一同步消息包括第一非結構化消息以及第一綁定帳號資訊，然後通信伺服器調用第一關聯平台的API(Application Program Interface，應用程式介面)將該第一同步消息發送至第一關聯平台，第一關聯平台接收到第一同步消息後，儲存第一非結構化消息，並為該第一非結構化消息產生第一資料標識，以及，產生第一綁定帳號資訊與該第一資料標識的綁定關係。例如，若第一非結構化消息為商品資訊，第一用戶端為賣家用戶端，第一關聯平台為電商平台、則賣家用戶端將第一同步消息發送至電商平台後，電商平台保存商品資訊，並產生該商品資訊的商品編號，以及，產生商品編號與賣家在電商平台的登錄帳號的關聯關係，即在電商平台的後台商品資料庫中建立一條關於該賣家的商品資訊記錄，以方便電商平台統一管理所有發佈的商品資訊，此時，可以在電商平台中利用原有的訂單填寫頁面產生邏輯產生該商品資訊的訂單填寫頁面。

當第一關聯平台產生第一資料標識後，第一關聯平台還可以將第一資料標識返回通信伺服器，在通信伺服器側儲存該第一資料標識與第二非結構化消息的關聯關係。

參照圖6，其示出了本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例三的步驟流程圖，具體可以包括如下步驟：步驟601，第二用戶端接收通信伺服器發送的第二非結構化消息，所述第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；在具體實現中，第二用戶端在接收到通信伺服器發送的第二非結構化消息的同時，還可以接收到通信伺服器發送的點擊事件的參數資訊，該點擊事件的參數資訊為在通信伺服器側為第二非結構化消息添加了點擊事件以後，通信伺服器發送至第二用戶端的與該點擊事件相關的參數資訊。

步驟602，展現所述第二非結構化消息；當第二用戶端接收到通信伺服器發送的第二非結構化消息以後，在本地進行渲染，以展現第二非結構化消息。實際上，第二用戶端接收的第二非結構化消息可以攜帶第一使用者的使用者標識，在展現第二非結構化消息時，還可以展現第一使用者的使用者標識，如圖7的即時通信發佈方塊一示意圖所示，在發佈方塊6021中包括賣家標識以及攜帶訂購標識的商品資訊6022。

步驟603，當檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，所述資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；由於第二非結構化消息添加了點擊事件，則在檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，觸發該點擊事件。

在本發明實施例的一種實施例中，步驟603可以包括如下子步驟：子步驟S41，當檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，觸發所述點擊事件；子步驟S42，產生與所述點擊事件對應的回應參數資訊並返回至通信伺服器；子步驟S43，接收所述通信伺服器發送的資訊填寫頁面的資料，所述資訊填寫頁面的資料包括一個或多個控制項元素；子步驟S44，渲染所述資訊填寫頁面的資料，顯示對應的資訊填寫頁面。

具體來說，在第二用戶端中觸發點擊事件後，第二用戶端依據與點擊事件對應的參數資訊產生回應參數資訊並發送至通信伺服器。通信伺服器接收到回應參數資訊以後，按照預設邏輯獲得資訊填寫頁面的資料並發送至第二用戶端(關於通信伺服器獲得資訊填寫頁面的資料的具體方式將在下一個實施例中加以說明)，第二用戶端對該資訊填寫頁面的資料進行渲染，以在第二用戶端中展現資訊填寫頁面。其中，資訊填寫頁面為與第一非結構化消息關聯的頁面，其可以包含第一非結構化消息，例如，若第一非結構化消息為商品資訊，則資訊填寫頁面可以為訂單填寫頁面，如圖8的訂單填寫頁面示意圖所示，即買家可以透過點擊即時通訊用戶端或瀏覽器用戶端中展現的非結構化資訊形式的商品資訊來下訂單，對於賣家而言，在即時通訊用戶端或瀏覽器用戶端中發佈非結構化形式的商品資訊即可，免去了在電商平台填寫結構化類目來發佈商品資訊的麻煩；對於買家而言，透過點擊即時通訊用戶端或瀏覽器用戶端中展現的非結構化資訊形式的商品資訊來下訂單，簡化了下訂單的操作。

在實際中，資訊填寫頁面的資料可以包括一個或多個控制項元素，控制項元素可以為具有提供使用者輸入資訊的輸入方塊屬性的元素，如位址填寫方塊，聯繫電話填寫方塊等等。如圖8所示，若資訊填寫頁面為訂單填寫頁面，該控制項元素可以為建立訂單所需的訂單金額填寫方塊、聯繫位址填寫方塊、聯繫電話填寫方塊等。

本發明實施例中，在第二用戶端本地即可展現資訊填寫頁面，無需跳轉到其他用戶端中，減少了第二用戶端與其他用戶端的交互次數，節省了頻寬資源，提高了資料處理能力。

步驟604，接收針對所述控制項元素輸入的控制項元素值；顯示資訊填寫頁面後，第二使用者可以在第二用戶端展現的資訊填寫頁面中填寫對應的資訊，即第二使用者根據控制項元素輸入控制項元素值，例如，在聯繫位址填寫方塊中輸入的頁面控制項元素值為聯繫位址、在聯繫電話填寫方塊中輸入的頁面控制項元素值為聯繫電話、在訂單金額填寫方塊中輸入的頁面控制項元素值為訂單金額。

在具體實現中，第二用戶在第一關聯平台中也具有與第二用戶端的帳號資訊綁定的第二綁定帳號資訊。第二使用者除了可以在資訊填寫頁面中填寫對應的控制項元素值以外，還可以調用第一關聯平台中的第二綁定帳號資訊作為控制項元素值，具體來說，資訊填寫頁面中具有調用資訊的控制項，當第二使用者點擊該控制項時，第二用戶端產生資訊調用請求並發送至通信伺服器，該資訊調用請求包括對應的控制項元素標識；通信伺服器接收到資訊調用請求後，獲得與該資訊調用請求對應的控制項元素值並返回用戶端(關於通信伺服器獲得控制項元素值的詳細過程將在下一實施例中說明)，例如，如圖8所示，第二使用者可以直接在訂單填寫頁面的收貨位址輸入方塊中編輯收貨位址，或者，可以點擊「調用第一關聯平台位址」等功能按鈕來發出資訊調用請求，從第一關聯平台的對應綁定帳號中獲得位址資訊。

其中，第二用戶端的帳號資訊與第二綁定帳號資訊的綁定關係可以參照圖1及圖5實施例中的第一用戶端的帳號資訊與第一綁定帳號資訊的綁定關係的產生過程，本發明實施例在此不再贅述了。

步驟605，在校驗所述控制項元素值合法時，產生第三非結構化消息；通信伺服器返回第二用戶端的資訊填寫頁面的資料中還可以包括控制項元素的資料格式資訊，在所有必需填寫的控制項元素值都填寫完畢後，第二用戶端可以根據該資料格式資訊校驗控制項元素值的輸入是否合法。例如，聯繫地址是否為地址的填寫形式，聯繫電話如果是手機電話，是不是11位元數位，金額是否為阿拉伯數字等等。

在本發明實施例的一種實施例中，步驟605可以包括如下子步驟：子步驟S51，在校驗所述控制項元素值合法時，依據所述控制項元素值產生第二關聯平台的跳轉請求；第二用戶端在校驗所有控制項元素值都合法的情況下，還可以依據某一個或多個控制項元素值產生第二關聯平台的跳轉請求，用以請求跳轉至第二關聯平台，其中，第二關聯平台為與通信伺服器或第一關聯平台具有合作關係的平台，其作用是針對某一控制項元素值按照預設規則進行處理。例如，若第一關聯平台為電商平台，第二關聯平台可以為支付平台，主要是針對訂購金額進行支付處理。

子步驟S52，將所述跳轉請求發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於根據所述跳轉請求跳轉至所述第二關聯平台，以及，接收所述第二關聯平台返回的回應資訊；所述第二關聯平台用於對所述控制項元素值進行處理並返回回應資訊；第二用戶端產生跳轉請求後將跳轉請求發送至通信伺服器，通信伺服器接收到跳轉請求後，跳轉至第二關聯平台，則第二關聯平台對所述控制項元素值進行處理並返回回應資訊至通信伺服器，通信伺服器進一步將該回應資訊發送至第二用戶端，例如，支付平台按照訂購金額進行支付處理後，返回支付處理後的回應資訊至通信伺服器，通信伺服器進一步將該回應資訊發送至第二用戶端。

子步驟S53，接收通信伺服器依據所述跳轉請求發送的回應資訊；子步驟S54，若判定所述回應資訊為成功回應資訊，則產生第三非結構化消息。

第二用戶端判斷回應資訊是否為成功回應資訊，若是，則第二用戶端產生第三非結構化消息，該第三非結構化消息也是一種非結構化資訊。例如，若支付平台返回的回應資訊為支付成功資訊，通信伺服器將支付成功資訊發送至第二用戶端，則第二用戶端在接收到支付成功資訊以後，產生第三非結構化消息，在本例子中，第三非結構化消息可以為訂單完成資訊。例如，如圖9所示的即時通信發佈方塊二示意圖，買家用戶端產生如圖9所示的發佈方塊6051中的訂單完成資訊，以說明買家使用者在什麼時候購買了多少金額的商品。

相應地，若一個或多個控制項元素值不合法，則第二用戶端產生包含不合法的原因的提示資訊，並將提示資訊顯示給第二使用者。

步驟606，將所述第三非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第三非結構化消息發送至第一用戶端，以及，將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中。

第二用戶端產生第三非結構化消息以後，將該第三非結構化消息發送至通信伺服器，由通信伺服器發送該第三非結構化消息至第一用戶端，以及，將該第三非結構化消息保存到與通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中。

本發明實施例中，第一關聯平台儲存了第一非結構化消息以後，可以根據該第一非結構化消息按照預定的頁面產生邏輯產生資訊填寫頁面的資料，將該資訊填寫頁面的資料透過通信伺服器發送至第二用戶端，第二用戶透過第二用戶端輸入該資訊填寫頁面的資料中的控制項元素的控制項元素值後產生第三非結構化消息，這樣第二使用者在第二用戶端即可完成原來需要在第一關聯平台中完成的操作，簡化了第二用戶的操作。

參照圖10，其示出了本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例四的步驟流程圖，具體可以包括如下步驟：步驟701，通信伺服器接收第二用戶端發送的所述第三非結構化消息；其中，所述第三非結構化消息為所述第二用戶端接收到第二非結構化消息後，展現所述第二非結構化消息，以及，當檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，所述資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；以及，接收針對所述控制項元素輸入的控制項元素值；並在校驗所述控制項元素值合法時產生；所述第二非結構化消息包括第一非結構化消息以及圖示標識。

具體而言，通信伺服器接收到第一用戶端發送的第二非結構化消息後，為第二非結構化消息添加點擊事件，並將添加了點擊事件的第二非結構化消息發送至第二用戶端。其中，第二非結構化消息具有登錄第二用戶端的第二使用者的使用者標識，通信伺服器依據第二使用者的使用者標識獲取第二使用者的位址資訊，根據該第二使用者的位址資訊將第二非結構化消息發送至第二用戶端。

第二用戶端接收到第二非結構化消息以後，展現所述第二非結構化消息。當檢測到點擊事件被觸發時，第二用戶端返回回應參數資訊至通信伺服器，則通信伺服器依據所述回應參數資訊獲取對應的資訊填寫頁面的資料並發送至第二用戶端，其中，資訊填寫頁面的資料包括一個或多個控制項元素。

在一種實施例中，通信伺服器依據回應參數資訊獲取對應的資訊填寫頁面的資料的方式可以為：子步驟S61，通信伺服器獲取與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；具體的，通信伺服器在為第二非結構化消息添加點擊事件時，將該點擊事件與第一關聯平台返回的第一資料標識關聯起來，當點擊事件被觸發時，可以根據該關聯關係獲得對應的第一資料標識。

子步驟S62，根據所述第一資料標識產生填寫頁面資料請求；通信伺服器根據第一資料標識產生頁面資料請求，頁面資料請求用於請求第一關聯平台獲得對應的處理資料。

子步驟S63，將所述填寫頁面資料請求發送至第一關聯平台，所述第一關聯平台用於按照預設的頁面產生邏輯產生與所述第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料，並將所述資訊填寫頁面的資料返回通信伺服器；通信伺服器將頁面資料請求發送至第一關聯平台，則第一關聯平台收到頁面資料請求後，根據第一資料標識定位到具體的資料記錄，然後按照第一關聯平台預設的頁面產生邏輯產生該資料記錄對應的資訊填寫頁面的資料，並將該資料返回通信伺服器。例如，當第一關聯平台為電商平台，第一資料標識為商品編號時，電商平台接收到通信伺服器發送的頁面資料請求後，按照商品編號查找對應的商品記錄，根據商品記錄產生訂單填寫頁面，並將訂單填寫頁面的資料發送至通信伺服器。

子步驟S64，接收第一關聯平台返回的與所述填寫頁面資料請求對應的資訊填寫頁面的資料；子步驟S65，將所述資訊填寫頁面的資料返回第二用戶端。

通信伺服器接收到第一關聯平台返回的資訊填寫頁面的資料，將其轉發至第二用戶端，由第二用戶端展現對應的資訊填寫頁面。

資訊填寫頁面中包括一個或多個控制項元素，第二使用者可以直接輸入與控制項元素對應的控制項元素值，或者，第二用戶還可以透過第二用戶端調用第一關聯平台中的第二綁定帳號資訊作為控制項元素值。

在一種實施例中，第二用戶端調用第一關聯平台中的第二綁定帳號資訊作為控制項元素值的方式可以為：資訊填寫頁面中具有調用資訊的控制項，當第二使用者點擊該控制項時，第二用戶端產生資訊調用請求並發送至通信伺服器，通信伺服器獲得第二用戶端的帳號資訊，並根據該帳號資訊進一步獲得對應的第二綁定帳號資訊，然後通信伺服器將資訊調用請求及所述第二綁定帳號資訊發送至第一關聯平台，則第一關聯平台根據所述第二綁定帳號資訊定位對應的資料記錄，從所述資料記錄中查找與所述控制項元素標識對應的控制項元素值返回通信伺服器，通信伺服器再將該與控制項元素標識對應的控制項元素值返回第二用戶端。

當全部控制項元素填寫完成以後，第二用戶端校驗對應的控制項元素值是否合法，若都合法，則第二用戶端產生第二關聯平台的跳轉請求並發送至通信伺服器，通信伺服器接收到跳轉請求後跳轉至第二關聯平台，第二關聯平台用於對所述控制項元素值進行處理並返回回應資訊，通信伺服器接收到回應資訊後，將該回應資訊發送至第二用戶端，第二用戶端判定該回應資訊為成功回應資訊後，產生第三非結構化消息並發送至通信伺服器。

步驟702，將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；通信伺服器接收到第三非結構化消息以後，將第三非結構化消息同步到第一關聯平台中。在一種實施例中，步驟702可以包括如下子步驟：子步驟S71，產生第二同步消息，所述第二同步消息包括所述第三非結構化消息，以及所述第二綁定帳號資訊；子步驟S72，將所述第二同步消息發送至第一關聯平台中，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識，以及，產生所述第二綁定帳號資訊與所述第二資料標識的綁定關係。

通信伺服器接收到第三非結構化消息以後，可以將第三非結構化消息同步到第一關聯平台時，具體的，通信伺服器可以產生第二同步消息，該第二同步消息包括第三非結構化消息以及第二綁定帳號資訊。然後通信伺服器調用第一關聯平台的API將該第二同步消息發送至第一關聯平台，第一關聯平台接收到第二同步消息後，儲存第三非結構化消息，並為該第三非結構化消息產生第二資料標識，以及，產生第二綁定帳號資訊與該第二資料標識的綁定關係。例如，若第三非結構化消息為訂單完成資訊，第二用戶端為即時通信用戶端，第一關聯平台為電商平台，則即時通信用戶端將第二同步消息發送至電商平台後，電商平台保存訂單完成資訊，並產生該訂單完成資訊的訂單編號，以及，產生訂單編號與第二綁定帳號的關聯關係，即在電商平台的訂單資料庫中建立一條關於該買家的訂單資訊記錄。

當第一關聯平台產生第二資料標識後，第一關聯平台還可以將第二資料標識返回通信伺服器，在通信伺服器側儲存該第二資料標識與第三非結構化消息的關聯關係。

步驟703，將所述第三非結構化消息發送至第一用戶端。

第三非結構化消息中攜帶有第一使用者的使用者標識，通信伺服器根據第一使用者的使用者標識獲得第一使用者的位址資訊，根據該第一使用者的位址資訊將第三非結構化消息發送至第一用戶端中。

參照圖11，其示出了本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例五的步驟流程圖，具體可以包括如下步驟：步驟801，第一關聯平台接收通信伺服器發送的第一非結構化消息，所述第一非結構化消息為通信伺服器從第一用戶端處接收的消息，其中，所述第一用戶端具有帳號資訊，所述第一用戶端的帳號資訊在所述第一關聯平台中具有綁定的第一綁定帳號資訊；具體的，第一關聯平台的伺服器與通信伺服器具有預設的綁定關係，當通信伺服器從第一用戶端中接收到第一非結構化消息以後，將其發送到第一關聯平台中，以在第一關聯平台中同步該第一非結構化消息。

步驟802，儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；步驟803，產生所述第一綁定帳號資訊與所述第一資料標識的綁定關係；第一關聯平台接收到通信伺服器發送的第一非結構化消息以後，在本地資料庫建立一條該第一非結構化消息的資料記錄，具體的，該資料記錄可以包括第一非結構化消息，為該第一非結構化消息產生的第一資料標識、第一使用者在第一關聯平台中註冊的第一綁定帳號資訊等。

步驟804，依據所述第一資料標識產生資訊填寫頁面的資料；第一關聯平台產生第一資料標識以後，可以將該第一資料標識發送至通信伺服器，在通信伺服器側儲存該第一資料標識及第一非結構化消息的關聯關係。在第一關聯平台接收到通信伺服器根據該第一資料標識產生的填寫頁面資料請求後，第一關聯平台依據第一資料標識按照預設的頁面產生邏輯產生對應的資訊填寫頁面的資料，並將所述資訊填寫頁面的資料返回通信伺服器。

通信伺服器進一步資訊填寫頁面的資料發送至第二用戶端，第二用戶端顯示對應的資訊填寫頁面，該資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素，第二使用者可以填寫與該一個或多個控制項元素對應的控制項元素值，第二用戶端校驗對應的控制項元素值是否合法，若都合法，則第二用戶端產生第二關聯平台的跳轉請求並發送至通信伺服器，通信伺服器接收到跳轉請求後跳轉至第二關聯平台，第二關聯平台用於對所述控制項元素值進行處理並返回回應資訊，通信伺服器接收到回應資訊後，將該回應資訊發送至第二用戶端，第二用戶端判定該回應資訊為成功回應資訊後，產生第三非結構化消息並發送至通信伺服器。

步驟805，接收通信伺服器發送的第三非結構化消息，所述第三非結構化消息為通信伺服器獲取所述資訊填寫頁面的資料，以及將所述資訊填寫頁面的資料發送至第二用戶端以後，從第二用戶端中接收的針對所述資訊填寫頁面的資料產生的消息；步驟806，儲存所述第三非結構化消息，並並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識；步驟807，產生所述第二綁定帳號資訊與所述第二資料標識的綁定關係。

通信伺服器進一步將該第三非結構化消息發送至第一關聯平台，以在第一關聯平台中同步該第三非結構化消息，具體的，第一關聯平台接收到第三非結構化消息以後，在本地資料庫建立一條該第三非結構化消息的資料記錄，具體的，該資料記錄可以包括第三非結構化消息，為該第三非結構化消息產生的第二資料標識、第二使用者在第一關聯平台中註冊的第二綁定帳號資訊等。

參照圖12，其示出了本發明的一種非結構化消息處理的方法實施例六的步驟流程圖，具體可以包括如下步驟：步驟901，當第一用戶端檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與所述圖示對應的圖示標識；步驟902，第一用戶端接收輸入的第一非結構化消息；步驟903，第一用戶端將所述圖示標識與所述第一非結構化消息組織成第二非結構化消息；步驟904，第一用戶端將所述第二非結構化消息發送至通信伺服器；步驟905，通信伺服器將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，在所述第一關聯平台中，儲存所述第一非結構化消息，產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；步驟906，通信伺服器將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端；步驟907，第二用戶端展現所述第二非結構化消息；步驟908，當第二用戶端檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，所述資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；步驟909，第二用戶端接收針對所述控制項元素輸入的控制項元素值；步驟910，第二用戶端在校驗所述控制項元素值合法時，產生第三非結構化消息；步驟911，第二用戶端將所述第三非結構化消息發送至通信伺服器；步驟912，通信伺服器將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，在所述第一關聯平台中，儲存所述第三非結構化消息，並並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識；步驟913，通信伺服器所述第三非結構化消息發送至第一用戶端。

需要說明的是，對於方法實施例，為了簡單描述，故將其都表述為一系列的動作組合，但是本領域技術人員應該知悉，本發明實施例並不受所描述的動作順序的限制，因為依據本發明實施例，某些步驟可以採用其他順序或者同時進行。其次，本領域技術人員也應該知悉，說明書中所描述的實施例均屬於較佳實施例，所涉及的動作並不一定是本發明實施例所必須的。

參照圖13，其示出了本發明一種非結構化消息處理的用戶端實施例一的結構方塊圖，具體可以包括如下模組：圖示標識獲取模組110，用於在檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與所述圖示對應的圖示標識；第一非結構化消息接收模組120，用於接收第一使用者輸入的第一非結構化消息；第二非結構化消息產生模組130，用於將所述圖示標識與所述第一非結構化消息組織成第二非結構化消息；第二非結構化消息發送模組140，用於將所述第二非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端，以及，將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述圖示標識獲取模組110包括：外掛程式觸發子模組，用於在檢測到第一使用者點擊用戶端介面上的圖示時，觸發與所述圖示對應的外掛程式；標識獲得子模組，用於獲得與所述外掛程式對應的圖示標識。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述用戶端還包括：標識顯示模組，用於將所述圖示標識顯示在第一用戶端的輸入方塊中。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述用戶端還包括：綁定請求產生模組，用於產生綁定請求；綁定請求發送模組，用於將所述綁定請求發送至通信伺服器；綁定頁面資料接收模組，用於接收通信伺服器返回的與所述綁定請求對應的綁定頁面資料；綁定頁面顯示模組，用於渲染所述綁定頁面資料，輸出對應的綁定頁面；帳號資訊接收模組，用於接收第一使用者在所述綁定頁面中輸入的第一綁定帳號資訊，所述第一綁定帳號資訊為所述第一使用者在所述第一關聯平台中註冊的帳號資訊；帳號資訊發送模組，用於將所述第一綁定帳號資訊提交至通信伺服器，所述通信伺服器用於產生所述第一用戶端的帳號資訊與所述第一綁定帳號資訊的綁定關係。

作為本發明實施例的一種較佳示例，所述第一用戶端為賣家用戶端，所述第二用戶端為買家用戶端，所述第一用戶為賣家，所述第一非結構化消息為商品資訊，所述圖示標識為訂購標識，所述第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，所述第一關聯平台為電商平台。

參照圖14，其示出了本發明一種非結構化消息處理的伺服器實施例一的結構方塊圖，具體可以包括如下模組：消息接收模組210，用於接收第一用戶端發送的第二非結構化消息，所述第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；消息發送模組220，用於將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端；消息保存模組230，用於將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述伺服器還包括：綁定請求接收模組，用於接收第一用戶端發送的綁定請求；綁定頁面資料獲取模組，用於獲取與所述綁定請求對應的綁定頁面資料並返回第一用戶端；帳號資訊接收模組，用於接收所述第一用戶端針對所述綁定頁面資料提交的第一綁定帳號資訊，所述第一綁定帳號資訊為登錄所述第一用戶端的第一用戶在所述第一關聯平台中註冊的帳號資訊；綁定關係產生模組，用於產生所述第一用戶端的帳號資訊與所述第一綁定帳號資訊的綁定關係。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述消息保存模組230包括：第一同步消息產生模組，用於產生第一同步消息，所述第一同步消息包括所述第一非結構化消息，以及所述第一綁定帳號資訊；第一同步消息發送模組，用於將所述第一同步消息發送至第一關聯平台中，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識，以及，產生所述第一綁定帳號資訊與所述第一資料標識的綁定關係。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述第二非結構化消息攜帶有第二使用者的使用者標識，所述消息發送模組220包括：位址查找子模組，用於在本地資料庫中查找所述第二使用者的使用者標識對應的第二使用者的位址資訊；非結構化消息發送子模組，用於將所述第二非結構化消息發送至所述第二使用者的位址資訊對應的第二用戶端中。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述伺服器還包括：事件添加模組，用於在識別到所述第二非結構化消息的圖示標識時，為所述第二非結構化消息添加點擊事件。

作為本發明實施例的一種較佳示例，所述第一用戶端為賣家用戶端，所述第二用戶端為買家用戶端，所述第一用戶為賣家用戶，所述第二用戶為買家用戶，所述第一非結構化消息為商品資訊，所述圖示標識為訂購標識，所述第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，所述第一關聯平台為電商平台。

參照圖15，其示出了本發明一種非結構化消息處理的用戶端實施例二的結構方塊圖，具體可以包括如下模組：消息接收模組310，用於接收通信伺服器發送的第二非結構化消息，所述第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；消息展現模組320，用於展現所述第二非結構化消息；頁面展現模組330，用於在檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，所述資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；控制項元素值接收模組340，用於接收針對所述控制項元素輸入的控制項元素值；第三非結構化消息產生模組350，用於在校驗所述控制項元素值合法時，產生第三非結構化消息；第三非結構化消息發送模組360，用於將所述第三非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第三非結構化消息發送至第一用戶端，以及，將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述第二非結構化消息添加有點擊事件，所述頁面展現模組330包括：事件觸發子模組，用於在檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，觸發所述點擊事件；回應參數資訊產生子模組，用於產生與所述點擊事件對應的回應參數資訊並返回至通信伺服器；頁面資料接收子模組，用於接收所述通信伺服器發送的資訊填寫頁面的資料，所述資訊填寫頁面的資料包括一個或多個控制項元素；渲染子模組，用於渲染所述資訊填寫頁面的資料，顯示對應的資訊填寫頁面。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述控制項元素具有控制項元素標識，所述控制項元素值接收模組340包括：資訊調用請求產生子模組，用於產生資訊調用請求，所述資訊調用請求包括控制項元素標識；請求發送子模組，用於將所述資訊調用請求發送至通信伺服器；控制項元素值接收子模組，用於接收通信伺服器返回的與所述控制項元素標識對應的控制項元素值。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述通信伺服器具有綁定的第二關聯平台，所述第三非結構化消息產生模組350包括：跳轉請求產生子模組，用於在校驗所述控制項元素值合法時，依據所述控制項元素值產生第二關聯平台的跳轉請求；跳轉請求發送子模組，用於將所述跳轉請求發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於根據所述跳轉請求跳轉至所述第二關聯平台，以及，接收所述第二關聯平台返回的回應資訊；所述第二關聯平台用於對所述控制項元素值進行處理並返回回應資訊；回應資訊接收子模組，用於接收通信伺服器依據所述跳轉請求發送的回應資訊；消息產生子模組，用於在判定所述回應資訊為成功回應資訊時，產生第三非結構化消息。

作為本發明實施例的一種較佳示例，所述第一用戶端為賣家用戶端，所述第二用戶端為買家用戶端，所述第一非結構化消息為商品資訊，所述圖示標識為訂購標識，所述第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，所述資訊填寫頁面為訂單填寫頁面，所述第三非結構化消息為訂單完成資訊，所述第一關聯平台為電商平台，所述第二關聯平台為支付平台。

參照圖16，其示出了本發明一種非結構化消息處理的伺服器實施例二的結構方塊圖，具體可以包括如下模組：第三非結構化消息接收模組410，用於接收第二用戶端發送的第三非結構化消息，所述第三非結構化消息為所述第二用戶端接收到第二非結構化消息後，展現所述第二非結構化消息，以及，當檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，所述資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；以及，接收針對所述控制項元素輸入的控制項元素值；並在校驗所述控制項元素值合法時產生；所述第二非結構化消息包括第一非結構化消息以及圖示標識；第三非結構化消息保存模組420，用於將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，其中，所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識；第三非結構化消息發送模組430，用於將所述第三非結構化消息發送至第一用戶端。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述伺服器還包括：參數資訊接收模組，用於接收第二用戶端返回的回應參數資訊；頁面資料獲取模組，用於依據所述回應參數資訊獲取對應的資訊填寫頁面的資料，所述資訊填寫頁面的資料包括一個或多個控制項元素；頁面資料返回模組，用於將所述資訊填寫頁面的資料返回用戶端。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述頁面資料獲取模組包括：第一資料標識獲取子模組，用於獲取與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；頁面資料請求產生子模組，用於根據所述第一資料標識產生填寫頁面資料請求；請求發送子模組，用於將所述填寫頁面資料請求發送至第一關聯平台，所述第一關聯平台用於按照預設的頁面產生邏輯產生與所述第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料，並將所述資訊填寫頁面的資料返回通信伺服器；頁面資料接收子模組，用於接收第一關聯平台返回的與所述第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料；頁面資料發送子模組，用於將所述資訊填寫頁面的資料返回第二用戶端。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述第二用戶端的帳號資訊在所述第一關聯平台中具有綁定的第二綁定帳號資訊，所述伺服器還包括：資訊調用請求接收模組，用於接收第二用戶端發送的資訊調用請求，所述資訊調用請求包括控制項元素標識；帳號資訊獲得模組，用於獲得與所述第二用戶端的帳號對應的第二綁定帳號資訊；帳號資訊發送模組，用於將所述資訊調用請求及所述第二綁定帳號資訊發送至所述第一關聯平台，所述第一關聯平台用於根據所述第二綁定帳號資訊定位對應的資料記錄，從所述資料記錄中查找與所述控制項元素標識對應的控制項元素值；控制項元素值接收模組，用於接收所述第一關聯平台返回的與所述控制項元素標識對應的控制項元素值；控制項元素值發送模組，用於將所述控制項元素值返回所述第二用戶端。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述第三非結構化消息保存模組430包括：第二同步消息產生子模組，用於產生第二同步消息，所述第二同步消息包括所述第三非結構化消息，以及所述第二綁定帳號資訊；第二同步消息發送子模組，用於將所述第二同步消息發送至第一關聯平台中，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識，以及，產生所述第二綁定帳號資訊與所述第二資料標識的綁定關係。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述伺服器還包括：跳轉請求接收模組，用於接收第二用戶端發送的第二關聯平台的跳轉請求；跳轉模組，用於依據所述跳轉請求跳轉至所述第二關聯平台，所述第二關聯平台用於對所述控制項元素值進行處理並返回回應資訊；回應資訊接收模組，用於接收所述第二關聯平台返回的回應資訊；回應資訊返回模組，用於將所述回應資訊發送至所述第二用戶端。

作為本發明實施例的一種較佳示例，所述第一用戶端為賣家用戶端，所述第二用戶端為賣家用戶端，所述第一非結構化消息為商品資訊，所述圖示標識為訂購標識，所述第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，所述資訊填寫頁面為訂單填寫頁面，所述第三非結構化消息為訂單完成資訊，所述第一關聯平台為電商平台，所述第二關聯平台為支付平台。

參照圖17，其示出了本發明一種非結構化消息處理的平台實施例的結構方塊圖，具體可以包括如下模組：第一非結構化消息接收模組510，用於接收通信伺服器發送的第一非結構化消息，所述第一非結構化消息為通信伺服器從第一用戶端處接收的消息，其中，所述第一用戶端具有帳號資訊，所述第一用戶端的帳號資訊在所述第一關聯平台中具有綁定的第一綁定帳號資訊；第一非結構化消息儲存模組520，用於儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；第一綁定關係產生模組530，用於產生所述第一綁定帳號資訊與所述第一資料標識的綁定關係；頁面資料產生模組540，用於依據所述第一資料標識產生資訊填寫頁面的資料；第三非結構化消息接收模組550，用於接收通信伺服器發送的第三非結構化消息，所述第三非結構化消息為通信伺服器獲取所述資訊填寫頁面的資料，以及將所述資訊填寫頁面的資料發送至第二用戶端以後，從第二用戶端中接收的針對所述資訊填寫頁面的資料產生的消息；第三非結構化消息儲存模組560，用於儲存所述第三非結構化消息，並並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識；第二綁定關係產生模組570，用於產生所述第二綁定帳號資訊與所述第二資料標識的綁定關係。

在本發明實施例的一種較佳實施例中，所述平台還包括：頁面資料請求接收模組，用於接收通信伺服器發送的填寫頁面資料請求，所述填寫頁面資料請求包括第一資料標識；頁面資料產生模組，用於按照預設的頁面產生邏輯產生與所述第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料；頁面資料返回模組，用於將所述資訊填寫頁面的資料返回通信伺服器。

參照圖18，示出了本發明一種非結構化消息處理的系統實施例的結構方塊圖，所述的系統包括第一用戶端10、第二用戶端20以及通信伺服器30，其中，所述第一用戶端10包括：圖示標識獲取模組，用於在檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與所述圖示對應的圖示標識；第一非結構化消息接收模組，用於接收第一使用者輸入的第一非結構化消息；第二非結構化消息產生模組，用於將所述圖示標識與所述第一非結構化消息組織成第二非結構化消息；第二非結構化消息發送模組，用於將所述第二非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端，以及，將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；所述第二用戶端20包括：消息接收模組，用於接收通信伺服器發送的第二非結構化消息，所述第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；消息展現模組，用於展現所述第二非結構化消息；頁面展現模組，用於在檢測到針對所述第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，所述資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；控制項元素值接收模組，用於接收針對所述控制項元素輸入的控制項元素值；第三非結構化消息產生模組，用於在校驗所述控制項元素值合法時，產生第三非結構化消息；第三非結構化消息發送模組，用於將所述第三非結構化消息發送至通信伺服器，所述通信伺服器用於將所述第三非結構化消息發送至第一用戶端，以及，將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識；所述通信伺服器30包括：消息接收模組，用於接收第一用戶端發送的第二非結構化消息，所述第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；消息發送模組，用於將所述第二非結構化消息發送至第二用戶端；消息保存模組，用於將所述第一非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第一非結構化消息，並產生與所述第一非結構化消息對應的第一資料標識；第三非結構化消息接收模組，用於接收第二用戶端發送的所述第三非結構化消息；第三非結構化消息保存模組，用於將所述第三非結構化消息保存到與所述通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，其中，所述第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，所述第一關聯平台用於儲存所述第三非結構化消息，並產生與所述第三非結構化消息對應的第二資料標識；第三非結構化消息發送模組，用於將所述第三非結構化消息發送至第一用戶端。

本說明書中的各個實施例均採用遞進的方式描述，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處，各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可。

本領域內的技術人員應明白，本發明實施例的實施例可提供為方法、裝置、或電腦程式產品。因此，本發明實施例可採用完全硬體實施例、完全軟體實施例、或結合軟體和硬體方面的實施例的形式。而且，本發明實施例可採用在一個或多個其中包含有電腦可用程式碼的電腦可用儲存媒體(包括但不限於磁碟記憶體、CD-ROM、光學記憶體等)上實施的電腦程式產品的形式。

在一個典型的配置中，所述電腦設備包括一個或多個處理器(CPU)、輸入/輸出介面、網路介面和記憶體。記憶體可能包括電腦可讀媒體中的非永久性記憶體，隨機存取記憶體(RAM)和/或非易失性記憶體等形式，如唯讀記憶體(ROM)或快閃記憶體(flash RAM)。記憶體是電腦可讀媒體的示例。電腦可讀媒體包括永久性和非永久性、可移動和非可移動媒體可以由任何方法或技術來實現資訊儲存。資訊可以是電腦可讀指令、資料結構、程式的模組或其他資料。電腦的儲存媒體的例子包括，但不限於相變記憶體(PRAM)、靜態隨機存取記憶體(SRAM)、動態隨機存取記憶體(DRAM)、其他類型的隨機存取記憶體(RAM)、唯讀記憶體(ROM)、電可抹除可程式設計唯讀記憶體(EEPROM)、快閃記憶體或其他記憶體技術、唯讀光碟唯讀記憶體(CD-ROM)、數位多功能光碟(DVD)或其他光學儲存、磁盒式磁帶，磁帶磁磁片儲存或其他磁性存放裝置或任何其他非傳輸媒體，可用於儲存可以被計算設備訪問的資訊。按照本文中的界定，電腦可讀媒體不包括非持續性的電腦可讀媒體(transitory media)，如調製的資料信號和載波。

本發明實施例是參照根據本發明實施例的方法、終端設備(系統)、和電腦程式產品的流程圖和/或方塊圖來描述的。應理解可由電腦程式指令實現流程圖和/或方塊圖中的每一流程和/或方塊、以及流程圖和/或方塊圖中的流程和/或方塊的結合。可提供這些電腦程式指令到通用電腦、專用電腦、嵌入式處理機或其他可程式設計資料處理終端設備的處理器以產生一個機器，使得透過電腦或其他可程式設計資料處理終端設備的處理器執行的指令產生用於實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方塊圖一個方塊或多個方塊中指定的功能的裝置。

這些電腦程式指令也可儲存在能引導電腦或其他可程式設計資料處理終端設備以特定方式工作的電腦可讀記憶體中，使得儲存在該電腦可讀記憶體中的指令產生包括指令裝置的製造品，該指令裝置實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方塊圖一個方塊或多個方塊中指定的功能。

這些電腦程式指令也可裝載到電腦或其他可程式設計資料處理終端設備上，使得在電腦或其他可程式設計終端設備上執行一系列操作步驟以產生電腦實現的處理，從而在電腦或其他可程式設計終端設備上執行的指令提供用於實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方塊圖一個方塊或多個方塊中指定的功能的步驟。

儘管已描述了本發明實施例的較佳實施例，但本領域內的技術人員一旦得知了基本創造性概念，則可對這些實施例做出另外的變更和修改。所以，所附申請專利範圍意欲解釋為包括較佳實施例以及落入本發明實施例範圍的所有變更和修改。

最後，還需要說明的是，在本文中，諸如第一和第二等之類的關係術語僅僅用來將一個實體或者操作與另一個實體或操作區分開來，而不一定要求或者暗示這些實體或操作之間存在任何這種實際的關係或者順序。而且，術語「包括」、「包含」或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者終端設備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、物品或者終端設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句「包括一個......」限定的要素，並不排除在包括所述要素的過程、方法、物品或者終端設備中還存在另外的相同要素。

以上對本發明所提供的一種非結構化消息處理的方法、用戶端、伺服器及平台進行了詳細介紹，本文中應用了具體個例對本發明的原理及實施例進行了闡述，以上實施例的說明只是用於幫助理解本發明的方法及其核心思想；同時，對於本領域的一般技術人員，依據本發明的思想，在實施例及應用範圍上均會有改變之處，綜上所述，本說明書內容不應理解為對本發明的限制。

Claims

一種非結構化消息處理的方法，其特徵在於，該方法包括：當第一用戶端檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與該圖示對應的圖示標識；接收第一使用者輸入的第一非結構化消息；將該圖示標識與該第一非結構化消息組織成第二非結構化消息；以及將該第二非結構化消息發送至通信伺服器，該通信伺服器用於將該第二非結構化消息發送至第二用戶端，以及，將該第一非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；該第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，該第一關聯平台用於儲存該第一非結構化消息，並產生與該第一非結構化消息對應的第一資料標識。
根據申請專利範圍第1項所述的方法，其中，該當第一用戶端檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與該圖示對應的圖示標識的步驟包括：當檢測到第一使用者點擊用戶端介面上的圖示時，觸發與該圖示對應的外掛程式；以及獲得與該外掛程式對應的圖示標識。
根據申請專利範圍第1或2項所述的方法，其中，在該接收第一使用者輸入的第一非結構化消息的步驟之前，還包括：將該圖示標識顯示在第一用戶端的輸入方塊中。
根據申請專利範圍第1項所述的方法，其中，還包括：產生綁定請求；將該綁定請求發送至通信伺服器；接收通信伺服器返回的與該綁定請求對應的綁定頁面資料；渲染該綁定頁面資料，輸出對應的綁定頁面；接收第一使用者在該綁定頁面中輸入的第一綁定帳號資訊，該第一綁定帳號資訊為該第一使用者在該第一關聯平台中註冊的帳號資訊；以及將該第一綁定帳號資訊提交至通信伺服器，該通信伺服器用於產生該第一用戶端的帳號資訊與該第一綁定帳號資訊的綁定關係。
根據申請專利範圍第1、2及4項中任一項所述的方法，其中，該第一用戶端為賣家用戶端，該第二用戶端為買家用戶端，該第一用戶為賣家，該第一非結構化消息為商品資訊，該圖示標識為訂購標識，該第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，該第一關聯平台為電商平台。
一種非結構化消息處理的方法，其特徵在於，該方法包括：通信伺服器接收第一用戶端發送的第二非結構化消息，該第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；將該第二非結構化消息發送至第二用戶端；以及將該第一非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，該第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，該第一關聯平台用於儲存該第一非結構化消息，並產生與該第一非結構化消息對應的第一資料標識。
根據申請專利範圍第6項所述的方法，其中，在該將該第一非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中的步驟之前，還包括：通信伺服器接收第一用戶端發送的綁定請求；獲取與該綁定請求對應的綁定頁面資料並返回第一用戶端；接收該第一用戶端針對該綁定頁面資料提交的第一綁定帳號資訊，該第一綁定帳號資訊為登錄該第一用戶端的第一用戶在該第一關聯平台中註冊的帳號資訊；以及產生該第一用戶端的帳號資訊與該第一綁定帳號資訊的綁定關係。
根據申請專利範圍第7項所述的方法，其中，該將該第一非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中的步驟包括：產生第一同步消息，該第一同步消息包括該第一非結構化消息，以及該第一綁定帳號資訊；以及將該第一同步消息發送至第一關聯平台中，該第一關聯平台用於儲存該第一非結構化消息，產生與該第一非結構化消息對應的第一資料標識，以及，產生該第一綁定帳號資訊與該第一資料標識的綁定關係。
根據申請專利範圍第6至8項中任一項所述的方法，其中，該第二非結構化消息攜帶有第二使用者的使用者標識，該將該第二非結構化消息發送至第二用戶端的步驟包括：通信伺服器在本地資料庫中查找該第二使用者的使用者標識對應的第二使用者的位址資訊；以及將該第二非結構化消息發送至該第二使用者的位址資訊對應的第二用戶端中。
根據申請專利範圍第6項所述的方法，其中，在該將該第二非結構化消息發送至第二用戶端的步驟之前，還包括：當識別到該第二非結構化消息的圖示標識時，為該第二非結構化消息添加點擊事件。
根據申請專利範圍第6至8項中任一項所述的方法，其中，該第一用戶端為賣家用戶端，該第二用戶端為買家用戶端，該第一用戶為賣家用戶，該第二用戶為買家用戶，該第一非結構化消息為商品資訊，該圖示標識為訂購標識，該第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，該第一關聯平台為電商平台。
一種非結構化消息處理的方法，其特徵在於，該方法包括：第二用戶端接收通信伺服器發送的第二非結構化消息，該第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；展現該第二非結構化消息；當檢測到針對該第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，該資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；接收針對該控制項元素輸入的控制項元素值；在校驗該控制項元素值合法時，產生第三非結構化消息；以及將該第三非結構化消息發送至通信伺服器，該通信伺服器用於將該第三非結構化消息發送至第一用戶端，以及，將該第三非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；該第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，該第一關聯平台用於儲存該第三非結構化消息，並產生與該第三非結構化消息對應的第二資料標識。
根據申請專利範圍第12項所述的方法，其中，該第二非結構化消息添加有點擊事件，該當檢測到針對該第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面的步驟包括：當檢測到針對該第二非結構化消息的點擊操作時，觸發該點擊事件；產生與該點擊事件對應的回應參數資訊並返回至通信伺服器；以及接收該通信伺服器發送的資訊填寫頁面的資料，該資訊填寫頁面的資料包括一個或多個控制項元素；渲染該資訊填寫頁面的資料，顯示對應的資訊填寫頁面。
根據申請專利範圍第12或13項所述的方法，其中，該控制項元素具有控制項元素標識，該接收針對該控制項元素輸入的控制項元素值的步驟包括：產生資訊調用請求，該資訊調用請求包括控制項元素標識；將該資訊調用請求發送至通信伺服器；以及接收通信伺服器返回的與該控制項元素標識對應的控制項元素值。
根據申請專利範圍第12或13項所述的方法，其中，該通信伺服器具有綁定的第二關聯平台，該在校驗該控制項元素值合法時，產生第三非結構化消息的步驟包括：在校驗該控制項元素值合法時，依據該控制項元素值產生第二關聯平台的跳轉請求；將該跳轉請求發送至通信伺服器，該通信伺服器用於根據該跳轉請求跳轉至該第二關聯平台，以及，接收該第二關聯平台返回的回應資訊；該第二關聯平台用於對該控制項元素值進行處理並返回回應資訊；接收通信伺服器依據該跳轉請求發送的回應資訊；以及若判定該回應資訊為成功回應資訊，則產生第三非結構化消息。
根據申請專利範圍第15項所述的方法，其中，該第一用戶端為賣家用戶端，該第二用戶端為買家用戶端，該第一非結構化消息為商品資訊，該圖示標識為訂購標識，該第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，該資訊填寫頁面為訂單填寫頁面，該第三非結構化消息為訂單完成資訊，該第一關聯平台為電商平台，該第二關聯平台為支付平台。
一種非結構化消息處理的方法，其特徵在於，該方法包括：通信伺服器接收第二用戶端發送的第三非結構化消息，該第三非結構化消息為該第二用戶端接收到第二非結構化消息後，展現該第二非結構化消息，以及，當檢測到針對該第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，該資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；以及，接收針對該控制項元素輸入的控制項元素值；並在校驗該控制項元素值合法時產生；該第二非結構化消息包括第一非結構化消息以及圖示標識；將該第三非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，其中，該第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，該第一關聯平台用於儲存該第三非結構化消息，並產生與該第三非結構化消息對應的第二資料標識；將該第三非結構化消息發送至第一用戶端。
根據申請專利範圍第17項所述的方法，其中，在該接收第二用戶端發送的該第三非結構化消息的步驟之前，還包括：接收第二用戶端返回的回應參數資訊；依據該回應參數資訊獲取對應的資訊填寫頁面的資料，該資訊填寫頁面的資料包括一個或多個控制項元素；以及將該資訊填寫頁面的資料返回用戶端。
根據申請專利範圍第18項所述的方法，其中，該依據該回應參數資訊獲取對應的資訊填寫頁面的資料的步驟包括：通信伺服器獲取與該第一非結構化消息對應的第一資料標識；根據該第一資料標識產生填寫頁面資料請求；將該填寫頁面資料請求發送至第一關聯平台，該第一關聯平台用於按照預設的頁面產生邏輯產生與該第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料，並將該資訊填寫頁面的資料返回通信伺服器；接收第一關聯平台返回的與該第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料；以及將該資訊填寫頁面的資料返回第二用戶端。
根據申請專利範圍第18或19項所述的方法，其中，該第二用戶端的帳號資訊在該第一關聯平台中具有綁定的第二綁定帳號資訊，在該將該資訊填寫頁面的資料返回用戶端的步驟之後，還包括：接收第二用戶端發送的資訊調用請求，該資訊調用請求包括控制項元素標識；獲得與該第二用戶端的帳號對應的第二綁定帳號資訊；將該資訊調用請求及該第二綁定帳號資訊發送至該第一關聯平台，該第一關聯平台用於根據該第二綁定帳號資訊定位對應的資料記錄，從該資料記錄中查找與該控制項元素標識對應的控制項元素值；接收該第一關聯平台返回的與該控制項元素標識對應的控制項元素值；以及將該控制項元素值返回該第二用戶端。
根據申請專利範圍第20項所述的方法，其中，該將該第三非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中的步驟包括：產生第二同步消息，該第二同步消息包括該第三非結構化消息，以及該第二綁定帳號資訊；以及將該第二同步消息發送至第一關聯平台中，該第一關聯平台用於儲存該第三非結構化消息，並產生與該第三非結構化消息對應的第二資料標識，以及，產生該第二綁定帳號資訊與該第二資料標識的綁定關係。
根據申請專利範圍第17項所述的方法，其中，在該接收第二用戶端發送的該第三非結構化消息的步驟之前，還包括：接收第二用戶端發送的第二關聯平台的跳轉請求；依據該跳轉請求跳轉至該第二關聯平台，該第二關聯平台用於對該控制項元素值進行處理並返回回應資訊；接收該第二關聯平台返回的回應資訊；以及將該回應資訊發送至該第二用戶端。
根據申請專利範圍第22項所述的方法，其中，該第一用戶端為賣家用戶端，該第二用戶端為賣家用戶端，該第一非結構化消息為商品資訊，該圖示標識為訂購標識，該第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，該資訊填寫頁面為訂單填寫頁面，該第三非結構化消息為訂單完成資訊，該第一關聯平台為電商平台，該第二關聯平台為支付平台。
一種非結構化消息處理的方法，其特徵在於，該方法包括：第一關聯平台接收通信伺服器發送的第一非結構化消息，該第一非結構化消息為通信伺服器從第一用戶端處接收的消息，其中，該第一用戶端具有帳號資訊，該第一用戶端的帳號資訊在該第一關聯平台中具有綁定的第一綁定帳號資訊；儲存該第一非結構化消息，並產生與該第一非結構化消息對應的第一資料標識；產生該第一綁定帳號資訊與該第一資料標識的綁定關係；依據該第一資料標識產生資訊填寫頁面的資料；接收通信伺服器發送的第三非結構化消息，該第三非結構化消息為通信伺服器獲取該資訊填寫頁面的資料，以及將該資訊填寫頁面的資料發送至第二用戶端以後，從第二用戶端中接收的針對該資訊填寫頁面的資料產生的消息；儲存該第三非結構化消息，並並產生與該第三非結構化消息對應的第二資料標識；以及產生該第二綁定帳號資訊與該第二資料標識的綁定關係。
根據申請專利範圍第24項所述的方法，其中，還包括：第一關聯平台接收通信伺服器發送的填寫頁面資料請求，該填寫頁面資料請求包括第一資料標識；按照預設的頁面產生邏輯產生與該第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料；以及將該資訊填寫頁面的資料返回通信伺服器。
一種非結構化消息處理的用戶端，其特徵在於，該用戶端包括：圖示標識獲取模組，用於在檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與該圖示對應的圖示標識；第一非結構化消息接收模組，用於接收第一使用者輸入的第一非結構化消息；第二非結構化消息產生模組，用於將該圖示標識與該第一非結構化消息組織成第二非結構化消息；以及第二非結構化消息發送模組，用於將該第二非結構化消息發送至通信伺服器，該通信伺服器用於將該第二非結構化消息發送至第二用戶端，以及，將該第一非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；該第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，該第一關聯平台用於儲存該第一非結構化消息，並產生與該第一非結構化消息對應的第一資料標識。
根據申請專利範圍第26項所述的用戶端，其中，該圖示標識獲取模組包括：外掛程式觸發子模組，用於在檢測到第一使用者點擊用戶端介面上的圖示時，觸發與該圖示對應的外掛程式；以及標識獲得子模組，用於獲得與該外掛程式對應的圖示標識。
根據申請專利範圍第26或27項所述的用戶端，其中，還包括：標識顯示模組，用於將該圖示標識顯示在第一用戶端的輸入方塊中。
根據申請專利範圍第26項所述的用戶端，其中，還包括：綁定請求產生模組，用於產生綁定請求；綁定請求發送模組，用於將該綁定請求發送至通信伺服器；綁定頁面資料接收模組，用於接收通信伺服器返回的與該綁定請求對應的綁定頁面資料；綁定頁面顯示模組，用於渲染該綁定頁面資料，輸出對應的綁定頁面；帳號資訊接收模組，用於接收第一使用者在該綁定頁面中輸入的第一綁定帳號資訊，該第一綁定帳號資訊為該第一使用者在該第一關聯平台中註冊的帳號資訊；以及帳號資訊發送模組，用於將該第一綁定帳號資訊提交至通信伺服器，該通信伺服器用於產生該第一用戶端的帳號資訊與該第一綁定帳號資訊的綁定關係。
根據申請專利範圍第26、27及29項中任一項所述的用戶端，其中，該第一用戶端為賣家用戶端，該第二用戶端為買家用戶端，該第一用戶為賣家，該第一非結構化消息為商品資訊，該圖示標識為訂購標識，該第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，該第一關聯平台為電商平台。
一種非結構化消息處理的伺服器，其特徵在於，該伺服器包括：消息接收模組，用於接收第一用戶端發送的第二非結構化消息，該第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；消息發送模組，用於將該第二非結構化消息發送至第二用戶端；以及消息保存模組，用於將該第一非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，該第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，該第一關聯平台用於儲存該第一非結構化消息，並產生與該第一非結構化消息對應的第一資料標識。
根據申請專利範圍第31項所述的伺服器，其中，還包括：綁定請求接收模組，用於接收第一用戶端發送的綁定請求；綁定頁面資料獲取模組，用於獲取與該綁定請求對應的綁定頁面資料並返回第一用戶端；帳號資訊接收模組，用於接收該第一用戶端針對該綁定頁面資料提交的第一綁定帳號資訊，該第一綁定帳號資訊為登錄該第一用戶端的第一用戶在該第一關聯平台中註冊的帳號資訊；以及綁定關係產生模組，用於產生該第一用戶端的帳號資訊與該第一綁定帳號資訊的綁定關係。
根據申請專利範圍第32項所述的伺服器，其中，該消息保存模組包括：第一同步消息產生模組，用於產生第一同步消息，該第一同步消息包括該第一非結構化消息，以及該第一綁定帳號資訊；以及第一同步消息發送模組，用於將該第一同步消息發送至第一關聯平台中，該第一關聯平台用於儲存該第一非結構化消息，產生與該第一非結構化消息對應的第一資料標識，以及，產生該第一綁定帳號資訊與該第一資料標識的綁定關係。
根據申請專利範圍第31至33項中任一項所述的伺服器，其中，該第二非結構化消息攜帶有第二使用者的使用者標識，該消息發送模組包括：位址查找子模組，用於在本地資料庫中查找該第二使用者的使用者標識對應的第二使用者的位址資訊；以及非結構化消息發送子模組，用於將該第二非結構化消息發送至該第二使用者的位址資訊對應的第二用戶端中。
根據申請專利範圍第31項該的伺服器，其中，還包括：事件添加模組，用於在識別到該第二非結構化消息的圖示標識時，為該第二非結構化消息添加點擊事件。
根據申請專利範圍第31至33項中任一項所述的伺服器，其中，該第一用戶端為賣家用戶端，該第二用戶端為買家用戶端，該第一用戶為賣家用戶，該第二用戶為買家用戶，該第一非結構化消息為商品資訊，該圖示標識為訂購標識，該第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，該第一關聯平台為電商平台。
一種非結構化消息處理的用戶端，其特徵在於，該用戶端包括：消息接收模組，用於接收通信伺服器發送的第二非結構化消息，該第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；消息展現模組，用於展現該第二非結構化消息；頁面展現模組，用於在檢測到針對該第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，該資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；控制項元素值接收模組，用於接收針對該控制項元素輸入的控制項元素值；第三非結構化消息產生模組，用於在校驗該控制項元素值合法時，產生第三非結構化消息；第三非結構化消息發送模組，用於將該第三非結構化消息發送至通信伺服器，該通信伺服器用於將該第三非結構化消息發送至第一用戶端，以及，將該第三非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；該第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，該第一關聯平台用於儲存該第三非結構化消息，並產生與該第三非結構化消息對應的第二資料標識。
根據申請專利範圍第37項所述的用戶端，其中，該第二非結構化消息添加有點擊事件，該頁面展現模組包括：事件觸發子模組，用於在檢測到針對該第二非結構化消息的點擊操作時，觸發該點擊事件；回應參數資訊產生子模組，用於產生與該點擊事件對應的回應參數資訊並返回至通信伺服器；頁面資料接收子模組，用於接收該通信伺服器發送的資訊填寫頁面的資料，該資訊填寫頁面的資料包括一個或多個控制項元素；以及渲染子模組，用於渲染該資訊填寫頁面的資料，顯示對應的資訊填寫頁面。
根據申請專利範圍第37或38項所述的用戶端，其中，該控制項元素具有控制項元素標識，該控制項元素值接收模組包括：資訊調用請求產生子模組，用於產生資訊調用請求，該資訊調用請求包括控制項元素標識；請求發送子模組，用於將該資訊調用請求發送至通信伺服器；以及控制項元素值接收子模組，用於接收通信伺服器返回的與該控制項元素標識對應的控制項元素值。
根據申請專利範圍第37或38項所述的用戶端，其中，該通信伺服器具有綁定的第二關聯平台，該第三非結構化消息產生模組包括：跳轉請求產生子模組，用於在校驗該控制項元素值合法時，依據該控制項元素值產生第二關聯平台的跳轉請求；跳轉請求發送子模組，用於將該跳轉請求發送至通信伺服器，該通信伺服器用於根據該跳轉請求跳轉至該第二關聯平台，以及，接收該第二關聯平台返回的回應資訊；該第二關聯平台用於對該控制項元素值進行處理並返回回應資訊；回應資訊接收子模組，用於接收通信伺服器依據該跳轉請求發送的回應資訊；以及消息產生子模組，用於在判定該回應資訊為成功回應資訊時，產生第三非結構化消息。
根據申請專利範圍第38項所述的用戶端，其中，該第一用戶端為賣家用戶端，該第二用戶端為買家用戶端，該第一非結構化消息為商品資訊，該圖示標識為訂購標識，該第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，該資訊填寫頁面為訂單填寫頁面，該第三非結構化消息為訂單完成資訊，該第一關聯平台為電商平台，該第二關聯平台為支付平台。
一種非結構化消息處理的伺服器，其特徵在於，該伺服器包括：第三非結構化消息接收模組，用於接收第二用戶端發送的第三非結構化消息，該第三非結構化消息為該第二用戶端接收到第二非結構化消息後，展現該第二非結構化消息，以及，當檢測到針對該第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，該資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；以及，接收針對該控制項元素輸入的控制項元素值；並在校驗該控制項元素值合法時產生；該第二非結構化消息包括第一非結構化消息以及圖示標識；第三非結構化消息保存模組，用於將該第三非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，其中，該第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，該第一關聯平台用於儲存該第三非結構化消息，並產生與該第三非結構化消息對應的第二資料標識；以及第三非結構化消息發送模組，用於將該第三非結構化消息發送至第一用戶端。
根據申請專利範圍第42項所述的伺服器，其中，還包括：參數資訊接收模組，用於接收第二用戶端返回的回應參數資訊；頁面資料獲取模組，用於依據該回應參數資訊獲取對應的資訊填寫頁面的資料，該資訊填寫頁面的資料包括一個或多個控制項元素；以及頁面資料返回模組，用於將該資訊填寫頁面的資料返回用戶端。
根據申請專利範圍第43項所述的伺服器，其中，該頁面資料獲取模組包括：第一資料標識獲取子模組，用於獲取與該第一非結構化消息對應的第一資料標識；頁面資料請求產生子模組，用於根據該第一資料標識產生填寫頁面資料請求；請求發送子模組，用於將該填寫頁面資料請求發送至第一關聯平台，該第一關聯平台用於按照預設的頁面產生邏輯產生與該第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料，並將該資訊填寫頁面的資料返回通信伺服器；頁面資料接收子模組，用於接收第一關聯平台返回的與該第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料；以及頁面資料發送子模組，用於將該資訊填寫頁面的資料返回第二用戶端。
根據申請專利範圍第43或44項所述的伺服器，其中，該第二用戶端的帳號資訊在該第一關聯平台中具有綁定的第二綁定帳號資訊，該伺服器還包括：資訊調用請求接收模組，用於接收第二用戶端發送的資訊調用請求，該資訊調用請求包括控制項元素標識；帳號資訊獲得模組，用於獲得與該第二用戶端的帳號對應的第二綁定帳號資訊；帳號資訊發送模組，用於將該資訊調用請求及該第二綁定帳號資訊發送至該第一關聯平台，該第一關聯平台用於根據該第二綁定帳號資訊定位對應的資料記錄，從該資料記錄中查找與該控制項元素標識對應的控制項元素值；控制項元素值接收模組，用於接收該第一關聯平台返回的與該控制項元素標識對應的控制項元素值；以及控制項元素值發送模組，用於將該控制項元素值返回該第二用戶端。
根據申請專利範圍第45項所述的伺服器，其中，該第三非結構化消息保存模組包括：第二同步消息產生子模組，用於產生第二同步消息，該第二同步消息包括該第三非結構化消息，以及該第二綁定帳號資訊；以及第二同步消息發送子模組，用於將該第二同步消息發送至第一關聯平台中，該第一關聯平台用於儲存該第三非結構化消息，並產生與該第三非結構化消息對應的第二資料標識，以及，產生該第二綁定帳號資訊與該第二資料標識的綁定關係。
根據申請專利範圍第42項所述的伺服器，其中，還包括：跳轉請求接收模組，用於接收第二用戶端發送的第二關聯平台的跳轉請求；跳轉模組，用於依據該跳轉請求跳轉至該第二關聯平台，該第二關聯平台用於對該控制項元素值進行處理並返回回應資訊；回應資訊接收模組，用於接收該第二關聯平台返回的回應資訊；以及回應資訊返回模組，用於將該回應資訊發送至該第二用戶端。
根據申請專利範圍第47項所述的伺服器，其中，該第一用戶端為賣家用戶端，該第二用戶端為賣家用戶端，該第一非結構化消息為商品資訊，該圖示標識為訂購標識，該第二非結構化消息為攜帶訂購標識的商品資訊，該資訊填寫頁面為訂單填寫頁面，該第三非結構化消息為訂單完成資訊，該第一關聯平台為電商平台，該第二關聯平台為支付平台。
一種非結構化消息處理的平台，其特徵在於，該平台包括：第一非結構化消息接收模組，用於接收通信伺服器發送的第一非結構化消息，該第一非結構化消息為通信伺服器從第一用戶端處接收的消息，其中，該第一用戶端具有帳號資訊，該第一用戶端的帳號資訊在該第一關聯平台中具有綁定的第一綁定帳號資訊；第一非結構化消息儲存模組，用於儲存該第一非結構化消息，並產生與該第一非結構化消息對應的第一資料標識；第一綁定關係產生模組，用於產生該第一綁定帳號資訊與該第一資料標識的綁定關係；頁面資料產生模組，用於依據該第一資料標識產生資訊填寫頁面的資料；第三非結構化消息接收模組，用於接收通信伺服器發送的第三非結構化消息，該第三非結構化消息為通信伺服器獲取該資訊填寫頁面的資料，以及將該資訊填寫頁面的資料發送至第二用戶端以後，從第二用戶端中接收的針對該資訊填寫頁面的資料產生的消息；第三非結構化消息儲存模組，用於儲存該第三非結構化消息，並並產生與該第三非結構化消息對應的第二資料標識；以及第二綁定關係產生模組，用於產生該第二綁定帳號資訊與該第二資料標識的綁定關係。
根據申請專利範圍第49項所述的平台，其中，還包括：頁面資料請求接收模組，用於接收通信伺服器發送的填寫頁面資料請求，該填寫頁面資料請求包括第一資料標識；頁面資料產生模組，用於按照預設的頁面產生邏輯產生與該第一資料標識對應的資訊填寫頁面的資料；以及頁面資料返回模組，用於將該資訊填寫頁面的資料返回通信伺服器。
一種非結構化消息處理的系統，其特徵在於，該系統包括第一用戶端、第二用戶端以及通信伺服器，其中，該第一用戶端包括：圖示標識獲取模組，用於在檢測到用戶端介面上的圖示被點擊時，獲取與該圖示對應的圖示標識；第一非結構化消息接收模組，用於接收第一使用者輸入的第一非結構化消息；第二非結構化消息產生模組，用於將該圖示標識與該第一非結構化消息組織成第二非結構化消息；第二非結構化消息發送模組，用於將該第二非結構化消息發送至通信伺服器，該通信伺服器用於將該第二非結構化消息發送至第二用戶端，以及，將該第一非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；該第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，該第一關聯平台用於儲存該第一非結構化消息，並產生與該第一非結構化消息對應的第一資料標識；該第二用戶端包括：消息接收模組，用於接收通信伺服器發送的第二非結構化消息，該第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；消息展現模組，用於展現該第二非結構化消息；頁面展現模組，用於在檢測到針對該第二非結構化消息的點擊操作時，展現資訊填寫頁面，該資訊填寫頁面包括一個或多個控制項元素；控制項元素值接收模組，用於接收針對該控制項元素輸入的控制項元素值；第三非結構化消息產生模組，用於在校驗該控制項元素值合法時，產生第三非結構化消息；第三非結構化消息發送模組，用於將該第三非結構化消息發送至通信伺服器，該通信伺服器用於將該第三非結構化消息發送至第一用戶端，以及，將該第三非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中；該第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，該第一關聯平台用於儲存該第三非結構化消息，並產生與該第三非結構化消息對應的第二資料標識；該通信伺服器包括：消息接收模組，用於接收第一用戶端發送的第二非結構化消息，該第二非結構化消息包括圖示標識以及第一非結構化消息；消息發送模組，用於將該第二非結構化消息發送至第二用戶端；消息保存模組，用於將該第一非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，該第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，該第一關聯平台用於儲存該第一非結構化消息，並產生與該第一非結構化消息對應的第一資料標識；第三非結構化消息接收模組，用於接收第二用戶端發送的該第三非結構化消息；第三非結構化消息保存模組，用於將該第三非結構化消息保存到與該通信伺服器具有綁定關係的第一關聯平台中，其中，該第一關聯平台為儲存結構化資訊的平台，該第一關聯平台用於儲存該第三非結構化消息，並產生與該第三非結構化消息對應的第二資料標識；以及第三非結構化消息發送模組，用於將該第三非結構化消息發送至第一用戶端。