TR201819932A2 - Müşteri̇ etki̇leşi̇mleri̇ i̇çi̇n müşteri̇ uygunluğu hesaplanmasini sağlayan bi̇r si̇stem - Google Patents

Müşteri̇ etki̇leşi̇mleri̇ i̇çi̇n müşteri̇ uygunluğu hesaplanmasini sağlayan bi̇r si̇stem Download PDF

Info

Publication number
TR201819932A2
TR201819932A2 TR2018/19932A TR201819932A TR201819932A2 TR 201819932 A2 TR201819932 A2 TR 201819932A2 TR 2018/19932 A TR2018/19932 A TR 2018/19932A TR 201819932 A TR201819932 A TR 201819932A TR 201819932 A2 TR201819932 A2 TR 201819932A2
Authority
TR
Turkey
Prior art keywords
customer
enables
interactions
eligibility calculation
calculation
Prior art date
Application number
TR2018/19932A
Other languages
English (en)
Inventor
Kahya Kazim
Şen Kenan
Olcay Özyilmaz Ni̇zami̇
Altaş Eser
Meli̇sa Çamur Fi̇ruza
Koçbey Emi̇r
Kuytak Levent
Original Assignee
Turkcell Teknoloji Arastirma Ve Gelistirme Anonim Sirketi
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Turkcell Teknoloji Arastirma Ve Gelistirme Anonim Sirketi filed Critical Turkcell Teknoloji Arastirma Ve Gelistirme Anonim Sirketi
Priority to TR2018/19932A priority Critical patent/TR201819932A2/tr
Publication of TR201819932A2 publication Critical patent/TR201819932A2/tr

Links

Landscapes

  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

Bu buluş, çağrı merkezinden müşterilere doğru başlatılacak aramalar ya da daha genel ifade ile müşteri etkileşimleri için, irtibata geçilecek müşterinin çeşitli irtibat kanalları açısından en müsait olduğu zamanların belirlenmesini ve müşteri ile irtibat kurma zamanı ve şeklinin bu belirlemelere göre yönetilmesini sağlayan bir sistem (1) ile ilgilidir.
TR2018/19932A 2018-12-20 2018-12-20 Müşteri̇ etki̇leşi̇mleri̇ i̇çi̇n müşteri̇ uygunluğu hesaplanmasini sağlayan bi̇r si̇stem TR201819932A2 (tr)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
TR2018/19932A TR201819932A2 (tr) 2018-12-20 2018-12-20 Müşteri̇ etki̇leşi̇mleri̇ i̇çi̇n müşteri̇ uygunluğu hesaplanmasini sağlayan bi̇r si̇stem

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
TR2018/19932A TR201819932A2 (tr) 2018-12-20 2018-12-20 Müşteri̇ etki̇leşi̇mleri̇ i̇çi̇n müşteri̇ uygunluğu hesaplanmasini sağlayan bi̇r si̇stem

Publications (1)

Publication Number Publication Date
TR201819932A2 true TR201819932A2 (tr) 2019-02-21

Family

ID=67955809

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
TR2018/19932A TR201819932A2 (tr) 2018-12-20 2018-12-20 Müşteri̇ etki̇leşi̇mleri̇ i̇çi̇n müşteri̇ uygunluğu hesaplanmasini sağlayan bi̇r si̇stem

Country Status (1)

Country Link
TR (1) TR201819932A2 (tr)

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CA3001839C (en) Call detail record analysis to identify fraudulent activity and fraud detection in interactive voice response systems
TWD192495S (zh) 終端機
EP3689905A3 (en) Ltbp complex-specific inhibitors of tgf-beta and uses thereof
TWD192496S (zh) 終端機
MX356187B (es) Metodo y dispositivo para identificar llamadas telefonicas.
TR201819932A2 (tr) Müşteri̇ etki̇leşi̇mleri̇ i̇çi̇n müşteri̇ uygunluğu hesaplanmasini sağlayan bi̇r si̇stem
TR201819661A2 (tr) Bi̇r si̇gorta ürünü öneri̇ si̇stemi̇
WO2019012449A3 (en) NEGOTIATION SYSTEM WITH ARTIFICIAL INTELLIGENCE
TR201618747A2 (tr) Bi̇r bi̇lgi̇ gönderi̇m si̇stemi̇
FR3104434B1 (fr) Composition coiffante contenant des fibres
TR201819795A2 (tr) Bi̇r akilli öğrenme si̇stemi̇
TR201809352A2 (tr) Çağriya yanit veri̇lme oraninin zaman bazinda beli̇rlenmesi̇ni̇ sağlayan bi̇r si̇stem
TR201618853A2 (tr) Bi̇r tespi̇t si̇stemi̇
TR201819996A2 (tr) Bi̇r müşteri̇ şi̇kayet beli̇rleme si̇stemi̇
FR3097758B1 (fr) Dispositif Aérosol Contenant une Composition Comprenant au moins un Polyuréthane, au moins un Polymère Acrylique, au moins un Polymère Crotonique et au moins un Agent Propulseur
FR3090666B1 (fr) Composition comprenant des cyanoacrylates et au moins un copolymère à blocs
TR201908079A2 (tr) Müşteri̇ şi̇kâyetleri̇ni̇n kayit altina alinarak çözümlenmesi̇ i̇çi̇n aksi̇yonlarin alindiği bi̇r si̇stem
TR202103033U5 (tr) Ses yükselti̇ci̇ i̇çeren telefon tutacaği
TR201819726A2 (tr) Bi̇r müşteri̇ arama nedeni̇ tahmi̇nleme si̇stemi̇
TR202112706A2 (tr) Sosyal medya anali̇zi̇ i̇le pazarlama aksi̇yonu alinmasini sağlayan bi̇r si̇stem
TR202107082A2 (tr) Kullanim ve ci̇haz bi̇lgi̇leri̇ i̇le hedef ki̇tlesi̇ beli̇rlenmesi̇ne yardimci olan bi̇r si̇stem
TR201821016A2 (tr) Bi̇r asansör yöneti̇m si̇stemi̇
TR201820416A2 (tr) Aci̇l durum aramalari yapilmasini sağlayan bi̇r si̇stem
Said Gender Differences in Undergraduates’ Sexuality: A Comprehensive Study of Sexual Attitudes and Sexual Assertiveness
TR202020195A2 (tr) Dolandiriciliğin engellenmesi̇ni̇ sağlayan bi̇r si̇stem