SE523979C2

SE523979C2 - Mobile electronic commerce system and procedure

Info

Publication number: SE523979C2
Application number: SE0102366A
Authority: SE
Inventors: Jonas Eriksson
Original assignee: Telia Ab
Priority date: 2001-07-02
Filing date: 2001-07-02
Publication date: 2004-06-08
Also published as: WO2003005270A1; SE0102366D0; EP1410295A1; SE0102366L

Abstract

A procedure for mobile electronic commerce, including the steps that a purchase code related to an object for selling by a seller (3), is registered and stored in a memory device (2) in a computer system (1) at a service provider in a mobile telecommunication system; information about the object is presented together with the purchase code in a general presentation device (11), for instance TV; an interested buyer (8) of the object transmits said purchase code to the service provider via his/her mobile telephone (9); the service provider effects/executes payment of the object to the seller; and the seller delivers the object to the buyer (10).

Description

35 523 979 2 I WO00/57596 presenteras en metod och ett system fór att säkerställa en köpares identitet när denne inte på förväg är känd för säljaren. För detta syfte är en säljapplikation anordnad i ett datanätverk, enbart åtkomligt från en mobil terminal i ett radiokommunikationssystem, varvid tenninalägaren identifieras genom registerinformation om denne hos mobiloperatören. 35 523 979 2 WO00/57596 presents a method and a system for ensuring the identity of a buyer when he is not known in advance to the seller. For this purpose, a sales application is arranged in a data network, accessible only from a mobile terminal in a radio communication system, the terminal owner being identified by register information about him with the mobile operator.

I US6,026,375 presenteras system och förfaranden som möjliggör tjänstefórmedlare att motta en order från en mobil konsument, motta lägesinformation fór konsumenten, och att schemalägga fárdigställandet av konsumentens order till att sammanträffa med att konsumenten ankommer vid en lokal inrättning där konsumentens order kan tillfredsställas.US6,026,375 presents systems and methods that enable service providers to receive an order from a mobile consumer, receive location information for the consumer, and schedule the completion of the consumer's order to coincide with the consumer's arrival at a local facility where the consumer's order can be fulfilled.

WO0l/ 13341 beskriver ett system där en köpare kommunicerar direkt med en säljare via en mobil terminal, och där en för ändamålet anordnad säkerhetsanordning används under köpprocessen.WO01/13341 describes a system where a buyer communicates directly with a seller via a mobile terminal, and where a security device arranged for the purpose is used during the purchase process.

Ingen av de presenterade lösningama erbjuder emellertid någon lösning på de tidigare angivna problemen. Således relaterar uppfinningen till ett förfarande fór m-handel som överkommer problemen med känd teknik.However, none of the presented solutions offer any solution to the previously stated problems. Thus, the invention relates to a method for m-commerce that overcomes the problems of the prior art.

Sammanfattning av uppfinningg För att uppfylla ovan nämnda syfte hänför sig föreliggande uppfinning till ett förfarande fór elektronisk handel, innefattande stegen att: en köpare tecknar sig för en mobilköptjänst hos en tjänsteförmedlare av denna tjänst; en köpkod relaterad till ett objekt för försäljning av en säljare, registreras och lagras i ett minnesorgan i ett datorsystem hos en tjänsteförmedlare i ett mobilt telekommunikationssytem; information om objektet presenteras tillsammans med köpkoden i ett allmänt presentationsorgan; den intresserad köparen av objektet översänder nämnda köpkod till tjänsteförmedlaren via sin mobiltelefon; tj änsteförmedlaren verkställer betalning av objektet till säljaren; och säljaren levererar objektet till köparen.Summary of the invention In order to achieve the above-mentioned object, the present invention relates to a method for electronic commerce, comprising the steps of: a buyer subscribing to a mobile purchasing service with a service provider of this service; a purchasing code related to an object for sale by a seller is registered and stored in a memory means in a computer system of a service provider in a mobile telecommunications system; information about the object is presented together with the purchasing code in a general presentation means; the interested buyer of the object transmits said purchasing code to the service provider via his mobile phone; the service provider makes payment for the object to the seller; and the seller delivers the object to the buyer.

Företrädesvis bifogar köparen identifierings- eller autenticeringsdata vid översändandet av köpkoden, varvid tjänstefórrnedlaren, med hjälp av nämnda identifierings- eller autenticeringsdata, verifierar att köparen är registrerad som köpare hos tjänsteförmedlaren. I en utfóringsform innefattar nämnda identiﬁerings- eller autenticeringsdata en PIN-kod för köparen. I en altemativ utfóringsform innefattar nämnda identiﬁerings- eller autenticeringsdata ett digitalt certifikat.Preferably, the buyer includes identification or authentication data when sending the purchase code, whereby the service provider, using said identification or authentication data, verifies that the buyer is registered as a buyer with the service provider. In one embodiment, said identification or authentication data comprises a PIN code for the buyer. In an alternative embodiment, said identification or authentication data comprises a digital certificate.

Nämnda identifierings- eller autenticeringsdata kan också vara kopplad till köparens SIM-kort (Subscriber Identification Module).Said identification or authentication data may also be linked to the buyer's SIM card (Subscriber Identification Module).

Företrädesvis översänds identifierings- eller autenticeringsdata tillsammans med köpkoden i ett SMS-meddelande. Altemativt översänds nämnda identifienngs- eller autenticeringsdata tillsammans med köpkoden via ett protokoll fór trådlös dataöverföring. 10 15 20 25 30 35 523 979 3 I en utföringsform är ett sökorgan anordnat i tj änsteförinedlarens datorsystem, vid mottagande av nämnda köpkod, vilket sökorgan utför en sökning i nämnda minnesorgan efter den säljare som är relaterad till nämnda köpkod. Vidare innefattas företrädesvis stegen att: ett köphanteiingsorgan hos tjänsteförrnedlaren genererar och sänder en objektförfrågan, innefattande nämnda köpkod, till nämnda sälj are; obj ektdataorgan anordnade hos sälj aren hämtar obj ektdata i en obj ektdatabas, med nämnda köpkod som en ingångsparameter; obj ektdataorganet besvarar objektförfrågan genom att översända nämnda objektdata; och nämnda obj ektdata loggas av köphanteringsorganet. F öreträdesvis innefattar nämnda objektdata information om objektet och dess pris.Preferably, the identification or authentication data is transmitted together with the purchase code in an SMS message. Alternatively, said identification or authentication data is transmitted together with the purchase code via a protocol for wireless data transmission. 10 15 20 25 30 35 523 979 3 In one embodiment, a search means is arranged in the service provider's computer system, upon receipt of said purchase code, which search means performs a search in said memory means for the seller that is related to said purchase code. Furthermore, the steps are preferably included that: a purchase management means of the service provider generates and sends an object request, including said purchase code, to said seller; object data means arranged at the seller retrieves object data in an object database, with said purchase code as an input parameter; the object data means responds to the object request by transmitting said object data; and said object data is logged by the purchase management means. Preferably, said object data includes information about the object and its price.

I en utföringsfonn skickar köphanteringsorganet vid mottagande av obj ektdata en köpbekräftelseförfrågan till köparens mobiltelefon och bifogar information ur nämnda obj ektdata. Nämnda köpbekräftelseförfrågan översänds i en utföringsform via en mobil Push-tjänst.In one embodiment, upon receipt of object data, the purchase management means sends a purchase confirmation request to the buyer's mobile phone and attaches information from said object data. Said purchase confirmation request is transmitted in one embodiment via a mobile Push service.

Företrädesvis bekräftar köparen köpet genom ett att sända ett returmeddelande till köphanteringsorganet, varefter köphanteringsorganet översänder köpordem till sälj aren, och ekonomiska medel för betalning av objektet överförs eller bokas av tjänsteförrnedlaren till säljaren.Preferably, the buyer confirms the purchase by sending a return message to the purchase management entity, after which the purchase management entity transmits the purchase order to the seller, and financial means for payment of the item are transferred or booked by the service provider to the seller.

I en utföringsfonn är nämnda köpare en registrerad kund till den av tjänsteföimedlaren erbjudna mobilhandelstj änsten, där adressdata för leverans av inköpta objekt lagras i en kunddatabas hos tjänsteförrnedlaren.In one embodiment, said buyer is a registered customer of the mobile commerce service offered by the service provider, where address data for delivery of purchased items is stored in a customer database at the service provider.

Kortfattad beskrivningßv ritningarna Ytterligare syften, fördelar och särdrag med föreliggande uppﬁnning presenteras i den detaljerade beskrivningen av föredragna utföringsforiner nedan, med hänvisning till den enda åtföljande ritningen, på vilken Fig. 1 schematiskt illustrerar enheter som ingår i eller relaterar till systemet enligt en föreliggande utföringsform av uppfinningen, och som utför de för uppfinningen specifika förfarandestegen.Brief Description of the Drawings Further objects, advantages and features of the present invention are presented in the detailed description of preferred embodiments below, with reference to the single accompanying drawing, in which Fig. 1 schematically illustrates units included in or related to the system according to a present embodiment of the invention, and which perform the method steps specific to the invention.

Detaljerad beskrivning av föredragna utföringsforrner Grundtanken bakom föreliggande uppfinning är att man för att få m-handel att ta fart bör inrikta sig på att presentera produkten för den potentiella köparen via en annan kanal än den mobila, då denna i regel inte uppfyller köparens krav till följd av tidigare redovisade brister. Enligt föreliggande uppfinning utnyttjas företrädesvis istället allmänna presentationsorgan för andra infonnationskanaler som användaren, dvs den potentiella köparen, nyttjar eller kommer i kontakt med i andra syften. Exempel på sådana informationskanaler är TV och tryckt media, varvid ett allmänt presentationsorgan kan vara en TV-apparat, en dagstidning eller 10 15 20 25 30 35 523 979 4 till exempel en reklamtavla på offentliga färdinedel. Med allmänna presentationsorgan menas således publika organ för presentation av information i text, ljud, stillbild eller film, där köparens mobilterminal, eller det kommunikationssystem den tillhör, inte sätter begränsningen för presentationen av det erbjudna objektet, vilket objekt kan vara en vara eller en tjänst till försäljning.Detailed description of preferred embodiments The basic idea behind the present invention is that in order to get m-commerce to take off, one should focus on presenting the product to the potential buyer via a channel other than the mobile one, as this generally does not meet the buyer's requirements due to previously reported shortcomings. According to the present invention, general presentation means are preferably used instead for other information channels that the user, i.e. the potential buyer, uses or comes into contact with for other purposes. Examples of such information channels are TV and printed media, whereby a general presentation means can be a TV set, a newspaper or 10 15 20 25 30 35 523 979 4 for example an advertising board on public transport. General presentation means thus mean public means for presenting information in text, sound, still images or film, where the buyer's mobile terminal, or the communication system to which it belongs, does not set the limitation for the presentation of the offered object, which object may be a good or a service for sale.

Mobilterininalen används istället för köp eller beställning, samt i förekommande fall identifiering eller autenticering av köparen.The mobile terminal is used instead for purchases or orders, and where applicable, for identification or authentication of the buyer.

I Fig. 1 visas en föredragen utföringsforrn av ett system enligt föreliggande uppfinning. En användare 8 är ansluten till ett mobilt telekommunikationssystem, och har en mobiltelefon 9 med vilken radiokontakt kan uppnås med en basstation 7 i ett stationärt kommunikationsnät 6 i telekommunikationssystemet. En tj änsteförinedlare i mobiltelefonsystemet, som också kan vara mobiloperatören, förfogar över ett till det stationära kommunikationsnätet 6 anslutet datorsystem 1, som på känt vis innefattar åtminstone en processor med tillhörande minne, samt en datorprogramprodukt innefattande ett datorprogram för att etablera och driva en m- handelstjänst enligt föreliggande uppfinning. Till Datorsystemet 1 är vidare ett minnesorgan 2, t ex en databas anordnad i en datalagringsenhet, kopplad altemativt inbyggd. Telekommunikationssystemet är via tjänsteförrnedlarens datorsystem 1 anslutet till Intemet 5. Till Internet är också en säljare ansluten via sitt datorsystem 3 Säljaren har också en tillhörande databas 4, med lagrad information om objekt, dvs produkter eller tjänster, för försäljning.In Fig. 1 a preferred embodiment of a system according to the present invention is shown. A user 8 is connected to a mobile telecommunications system, and has a mobile telephone 9 with which radio contact can be achieved with a base station 7 in a stationary communication network 6 in the telecommunications system. A service provider in the mobile telephone system, which may also be the mobile operator, has a computer system 1 connected to the stationary communication network 6, which in a known manner comprises at least one processor with associated memory, and a computer program product comprising a computer program for establishing and operating an m-commerce service according to the present invention. A memory means 2, e.g. a database arranged in a data storage unit, is further connected to the computer system 1, alternatively built-in. The telecommunications system is connected to the Internet 5 via the service provider's computer system 1. A seller is also connected to the Internet via his computer system 3. The seller also has an associated database 4, with stored information about objects, i.e. products or services, for sale.

I en föredragen utföringsform av förfarandet enligt föreliggande uppfinning tecknar sig användaren 8, dvs köparen, för en mobilköptjänst hos tjänsteförmedlaren av denna tjänst. Tjänsteförmedlaren representeras av dess operativa datorsystem 1 som verkställer förfarandestegen enligt uppfinningen, och är i den presenterade utfóringsforrnen mobiltjänsteoperatören, men kan lika gärna vara eller en till mobiloperatören närstående part. Tjänsteförrnedlaren 1 erhåller adressuppgifter och/eller andra uppgifter för leverans från användaren 8, vilka uppgifter lagras 2 hos tjänsteförinedlaren 1. Tjänsteförmedlaren 1 kan också upprätta en metod för att ta betalt av användaren 8, t.ex. ett förbetalt konto, om ingen sådan metod redan är etablerad. Tjänsteförmedlaren 1 av mobilköpstjänsten skaffar sig företrädesvis också medel att autenticera användaren 8, om sådana medel inte redan finns. Detta kan röra sig om att utfärda digitala certifikat, eller tilldela användaren en PIN-kod. Exakt vad som görs beror på vilken säkerhetsnivå man vill uppnå.In a preferred embodiment of the method according to the present invention, the user 8, i.e. the buyer, subscribes to a mobile shopping service with the service provider of this service. The service provider is represented by its operating computer system 1 which executes the method steps according to the invention, and is in the presented embodiment the mobile service operator, but may just as well be or a party related to the mobile operator. The service provider 1 receives address information and/or other information for delivery from the user 8, which information is stored 2 with the service provider 1. The service provider 1 can also establish a method for charging the user 8, e.g. a prepaid account, if no such method is already established. The service provider 1 of the mobile shopping service preferably also obtains means to authenticate the user 8, if such means do not already exist. This may involve issuing digital certificates, or assigning the user a PIN code. Exactly what is done depends on the level of security you want to achieve.

Det företag eller den säljare, representerat av dess operativa datorsystem 3 som verkställer förfarandestegen enligt uppfinningen, som har en produkt att sälja kontaktar tj änsteförmedlaren 1 av mobilköptjänsten, tecknar ett avtal om att nyttja mobilköpstjänsten, och erhåller av tjänsteförrnedlaren en köpkod för sin vara eller 10 15 20 25 30 35 523 979 5 tjänst, eller en kodserie som säljaren han kan använda för sina olika objekt. I en utföringsfonn är köpkoden helt enkelt ett unikt löpnummer, men kan också delvis innefatta tecken eller symboler som är säljarspeciﬁka. Information om vilken kod/kodserie som tilldelats vilken säljare sparas 2 hos tjänsteförmedlaren 1 av mobilköpstj änsten.The company or the seller, represented by its operational computer system 3 that executes the method steps according to the invention, which has a product to sell contacts the service provider 1 of the mobile shopping service, signs an agreement to use the mobile shopping service, and receives from the service provider a purchase code for its product or service, or a code series that the seller can use for his various objects. In one embodiment, the purchase code is simply a unique serial number, but may also partly include characters or symbols that are seller-specific. Information about which code/code series has been assigned to which seller is saved 2 with the service provider 1 of the mobile shopping service.

Sälj aren presenterar varan igenom något allmänt presentationsorgan ll, t ex på TV, TextTV, i tidningar, reklam på offentliga platser osv, tillsammans med köpkoden och en referens till hos vilken tjänstefönnedlare l av mobilköpstjänst koden gäller.The seller presents the goods through some general presentation medium 11, e.g. on TV, Teletext, in newspapers, advertising in public places, etc., together with the purchase code and a reference to which service provider 1 of the mobile purchase service the code is valid for.

Då användaren sett reklamen eller produktinforrnationen i ett allmänt presentationsorgan 11, och bestämmer sig för ett köp skickar han eller hon 8 in köpkoden från sin mobiltelefon 9 till fönnedlaren 1 av mobilköptjänsten. Detta sker via en kanal eller metod där tjänsteförmedlaren 1 av mobilköpstj änsten kan autenticera/identifiera användaren 8. Exempel på metoder för autenticering som är förenliga med föreliggande uppfinning är i fallet GSM innefatta överföring av ett SMS-meddelande med en PIN-kod för autenticering, plus köpkod för identifiering av önskat objekt. Mer avancerade lösningar kan anordnas med hjälp av exempelvis WAP/W PKI , eller SIM Application Toolkit.When the user has seen the advertisement or product information in a general presentation means 11, and decides to make a purchase, he or she 8 sends the purchase code from his or her mobile phone 9 to the provider 1 of the mobile purchase service. This is done via a channel or method where the service provider 1 of the mobile purchase service can authenticate/identify the user 8. Examples of methods for authentication that are compatible with the present invention include, in the case of GSM, transmitting an SMS message with a PIN code for authentication, plus a purchase code for identifying the desired object. More advanced solutions can be arranged using, for example, WAP/W PKI, or SIM Application Toolkit.

Datorsystemet 1 hos tillhandahållaren av mobilköpstjänsten utför en databassökningen, eller en minnessökning i lagringsorganet 2, och hämtar därmed data om säljare som tilldelats köpkoden i fråga och skickar en fråga till säljaren, om exakt vilken vara/tjänst köpkoden motsvarar och vad den kostar. Hos säljaren registrerar datorsystem 3 den inkomna förfrågan, varvid en databassökning initieras i databasen 4 över objektinfomation med köpkoden som inparameter.The computer system 1 of the mobile shopping service provider performs a database search, or a memory search in the storage device 2, and thereby retrieves data about sellers who have been assigned the shopping code in question and sends a query to the seller, as to exactly which good/service the shopping code corresponds to and what it costs. At the seller, the computer system 3 registers the incoming query, whereby a database search is initiated in the database 4 of object information with the shopping code as an input parameter.

Obj ektinformationen för den aktuella köpkoden retumeras till tj änsteförmedlarens datorsystem 1, vari svaret med objektinformationen loggas. Objektinformationen sänds därefter vidare till användarens 8 mobiltelefon 9, företrädes via någon mobil Push-tjänst som SMS, WAP-Push eller motsvarande. Med objektinformationen följer en av datorsystemet 1 genererad förfrågan om det verkligen var detta objekt till detta pris som användaren önskar köpa. I en utföringsform bifogas också ett elektronisk kontrakt för signatur.The object information for the current purchase code is returned to the service provider's computer system 1, where the response with the object information is logged. The object information is then sent on to the user's 8 mobile phone 9, preferably via some mobile Push service such as SMS, WAP-Push or the like. The object information is accompanied by a query generated by the computer system 1 as to whether it was indeed this object at this price that the user wishes to purchase. In one embodiment, an electronic contract for signature is also attached.

Användaren 8 bekräftar eller avvisar frågan från tj änsteförmedlaren, och signerar eventuellt ett elektroniskt kontrakt, och skickar bekräftelse och i förekommande fall det signerade kontraktet via en mobil kanal med sin mobiltelefon 9 till tillhandahållarens datorsystem 1.The user 8 confirms or rejects the request from the service provider, and possibly signs an electronic contract, and sends confirmation and, if applicable, the signed contract via a mobile channel with his mobile phone 9 to the provider's computer system 1.

Vid bekräftelse av att användaren 8 önskar genomföra köpet skickas information om köp till säljarens datorsystem 3 från tillhandahållarens datorsystem 1. Ekonomiska medel överförs från användarens 8 konto till säljaren 3 och 10 15 525 979 6 användarens 8 adress eller andra leveransuppgifter skickas till säljaren 3 från tillhandahållaren 1 av mobilköpstjänsten.Upon confirmation that the user 8 wishes to make the purchase, information about the purchase is sent to the seller's computer system 3 from the provider's computer system 1. Financial funds are transferred from the user's 8 account to the seller 3 and the user's 8 address or other delivery information is sent to the seller 3 from the provider 1 of the mobile shopping service.

Säljaren levererar därefter det köpta objektet till kunden 8.The seller then delivers the purchased item to the customer 8.

I en alternativ utfóringsform nyttjas ett kreditfórfarande istället för konton, och det är ju även möjligt att ett betaIfórfarande/betalmedel som är helt eller delvis externa i förhållande till tillhandahållaren av mobilköpstjänsten nyttjas.In an alternative embodiment, a credit procedure is used instead of accounts, and it is also possible that a payment procedure/means of payment that is wholly or partly external to the provider of the mobile shopping service is used.

Interaktionen mellan säljaren 3 och tillhandahållaren 1 av mobilköptjänsten måste ske via någon typ av säker kommunikationsväg, och den säkra kommunikationsvägen behöver inte gå över Intemet, utan kan t ex vara en direkt lina.The interaction between the seller 3 and the provider 1 of the mobile shopping service must take place via some type of secure communication path, and the secure communication path does not have to go over the Internet, but can, for example, be a direct line.

Föredragna utfóringsforrn har beskrivits i detalj, samtidigt som fackmannen inser att modifieringar är möjliga inom det skyddsomfång som erbjuds av vid- hängande patentkrav.Preferred embodiments have been described in detail, while those skilled in the art will recognize that modifications are possible within the scope of protection offered by the appended claims.

Claims

10 15 20 25 30 35 523 979 _ *. . ......... .. PATENT CLAIMS

An electronic commerce method, comprising the steps of: - a purchaser signing up for a mobile purchasing service with a service intermediary of that service; a purchase code related to an item for sale by a salesperson, registered and stored in a memory means in a computer system of the service finder in a mobile telecommunication system; - information about the object is presented together with the purchase code and a service provider reference in a general presentation body; the interested buyer of the object transmits said purchase code to the service broker via his mobile phone; - the service intermediary executes payment of the item to the seller; and - the seller delivers the item to the buyer.

The method of claim 1, further comprising the steps of: - the buyer enclosing identification or authentication data when transmitting the purchase code; the service intermediary, by means of said identification or authentication data, verifies that the buyer is registered as a buyer with the service intermediary.

The method of claim 2, wherein said identification or authentication data comprises a PIN code for the buyer.

The method of claim 2, wherein said identification or authentication data comprises a digital certificate.

The method of claim 2, wherein said identification or authentication data is linked to the buyer's SIM card.

The method according to any of the preceding claims, wherein said identification or authentication data is transmitted together with the purchase code in an SMS message.

The method of any of the preceding claims, wherein said identification or authentication data is transmitted together with the purchase code via a wireless data transmission protocol.

The method according to any of the preceding claims, wherein a search means arranged in the service system of the service intermediary, upon receipt of said purchase code, performs a n ~ ~. -o .- 523 979 X search in said memory means for the seller related to said purchase code. u | | ~. . Q Q. | a.

The method according to claim 8, after said search further comprising the steps of: - a purchase handling means of the service intermediary generating and sending an item request, comprising said purchase code, to said seller; object data means arranged at the seller retrieves object data in an object database, with said purchase code as an input parameter; the object data means responds to the object request by transmitting said object data; and - said object data is logged by the purchasing manager.

The method of claim 9, wherein said object data includes information about the object and its price.

The method of claim 10, wherein the purchase handling means upon receipt of object data sends a purchase confirmation request to the buyer's mobile phone and attaches information from said object data.

The method of claim 11, wherein said purchase confirmation request is transmitted via a mobile push service.

The method according to claim 11 or 12, wherein: - the buyer confirms the purchase by sending a return message to the purchasing manager; the purchasing management body sends the purchase order to the seller; - financial means for payment of the object are transferred or booked by the service intermediary to the seller.

The method according to any of the preceding claims, wherein address data for delivery of purchased objects is stored in a customer database of the service intermediary.

The method of claim 1, wherein said general presentation means is a public body.

The method of claim 15, wherein said display means is TV.

The method of claim 15, wherein said display means is a printed media.