SE520424C2 - Method of forwarding between different subscribers using voice commands - Google Patents

Method of forwarding between different subscribers using voice commands

Info

Publication number
SE520424C2
SE520424C2 SE9801124A SE9801124A SE520424C2 SE 520424 C2 SE520424 C2 SE 520424C2 SE 9801124 A SE9801124 A SE 9801124A SE 9801124 A SE9801124 A SE 9801124A SE 520424 C2 SE520424 C2 SE 520424C2
Authority
SE
Sweden
Prior art keywords
subscriber
interface
call
communication
voice
Prior art date
Application number
SE9801124A
Other languages
Swedish (sv)
Other versions
SE9801124L (en
SE9801124D0 (en
Inventor
Lars Devallius
Original Assignee
Telia Ab
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Telia Ab filed Critical Telia Ab
Priority to SE9801124A priority Critical patent/SE520424C2/en
Publication of SE9801124D0 publication Critical patent/SE9801124D0/en
Priority to EP99917280A priority patent/EP1070420A1/en
Priority to EEP200000562A priority patent/EE200000562A/en
Priority to PCT/SE1999/000505 priority patent/WO1999051016A1/en
Publication of SE9801124L publication Critical patent/SE9801124L/en
Priority to NO20004731A priority patent/NO20004731L/en
Publication of SE520424C2 publication Critical patent/SE520424C2/en

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2201/00—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems
    • H04M2201/40—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems using speech recognition
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Meter Arrangements (AREA)

Abstract

Procedure to call, in a communications network, and a general communications system where a first subscriber or user intends to communicate with one or more subscribers or users in said system. The first subscriber or user in said system calls a second subscriber, or user, at which the call is set up to an interface towards a second subscriber or user. The interface allows that the call is set up towards the second subscriber or user for direct communication, or that the first subscriber or user, by means of the voice routes the call further, via an interface which is dedicated for the second subscriber, and the to that belonging call function, to a third subscriber's, or user's, interface which is dedicated for him/her, at which the routing is repeated an unspecified number of times, depending on which communication/information one wants. When the calling party wants to talk with a person who belongs to the subscription in question, he/she says, for instance, "Lars Svensson" and the telephone will ring at "Lars Svenssons". When the calling party, who might be one of Lars Svensson pupils, says "message from pupil", the to the communications computer located speech recognition device identifies this expression and derives the message from the message device and forwards it to the announcing machine which forwards the message to the calling party. In the cases when the calling party wants to deliver a message, to "Lars Svensson", he says, for instance, "please deliver message from pupil" and the message is recorded according to known technology in the message device.

Description

lO 15 20 25 30 520 424 2 Tekniskt problem. lO 15 20 25 30 520 424 2 Technical problem.

Ett syfte med uppfinningen är att komma till rätta med nackdelarna med den tidigare kända tekniken och skapa ett förfarande där det är möjligt att fràn en abonnent ringa till en annan abonnent och från denna abonnent ringa vidare till ytterligare en annan abonnent osv.An object of the invention is to overcome the disadvantages of the prior art and to create a method where it is possible to call from one subscriber to another subscriber and from this subscriber to call on to yet another subscriber and so on.

Ett ytterligare syfte med uppfinningen är att skapa ett förfarande och generell struktur som medger att man kan erhålla information via rösten fràn andra abonnenter och fràn källor (ytterligare abonnenter) som de i sin tur har valt att presentera pà sitt gränssnitt som möter en uppringande abonnent. Vidare löser också uppfinningen problemet med att orientera sig i nätet pà ett sätt som medger att under ett initialt nummer kan hämta en obegränsad information.A further object of the invention is to create a method and general structure which allows one to obtain information via voice from other subscribers and from sources (additional subscribers) which they in turn have chosen to present on their interface meeting a calling subscriber. Furthermore, the invention also solves the problem of orienting oneself in the network in a way that allows an unlimited number of information to be retrieved during an initial number.

Teknisk lösning.Technical solution.

Den tekniska lösningen beskrivs i vad som anges i patentkraven.The technical solution is described in what is stated in the claims.

Fördelar.Benefits.

Genom föreliggande uppfinning förbättras det allmänna kommunikationsnätet pà sà sätt att det är möjligt att erhålla information i röstform fràn ett röstgränssnitt, via en vanlig telefon, samt att det är möjligt att stegvis ringa upp andra abonnenter för att ànyo erhålla röstinformation fràn dess röstgränssnitt. Förfarandet innebär att man endast behöver ha tillgång till en telefon för att utföra förfarandet. Detta gör att abonnentutrustning kan vara billig i inköp. Vidare innebär förfarandet att man använder rösten för att orientera lO 15 20 25 30 520 424 3 , 1 ~ . . . sig mellan olika kommunikationsdator, som innehåller information, att man får ett väldigt enkelt förfarande för att komma åt information.The present invention improves the public communication network in such a way that it is possible to obtain voice information from a voice interface, via a regular telephone, and that it is possible to incrementally call other subscribers to again receive voice information from its voice interface. The procedure means that you only need to have access to a telephone to perform the procedure. This means that subscriber equipment can be cheap to purchase. Furthermore, the method involves using the voice to orient 10 15 25 25 5 520 424 3, 1 ~. . . between different communication computers, which contain information, that you get a very simple procedure for accessing information.

Figurförteckning Fig. l visar en principlösning enligt uppfinningen.List of figures Fig. 1 shows a principle solution according to the invention.

Fig. 2 visar en del av uppfinningen enligt figur l.Fig. 2 shows a part of the invention according to Fig. 1.

Detaljerad beskrivning.Detailed description.

I figur 1 visas ett allmänt kommunikationsnätet l och utrustning 2 och Sa-e som samverkar med nämnda nät.Figure 1 shows a general communication network 1 and equipment 2 and Sa-e cooperating with said network.

En abonnent som kopplar upp sig mot nätet använder exempelvis vanlig telefoniutrustning sàsom fast telefon, mobil telefon eller Internettelefon. Det allmänna kommunikationsnätet består av det fasta nätet PSTN och det mobila nätet GSM/NMT samt Internet.A subscriber who connects to the Internet uses, for example, standard telephony equipment such as a fixed telephone, mobile telephone or Internet telephone. The public communications network consists of the fixed network PSTN and the mobile network GSM / NMT as well as the Internet.

Uppkopplingen till nämnda nät sker genom att koppla nämnda telefonutrustning direkt till nätet eller via en kommunikationsdator 5a-e ( ej visat i figuren).The connection to said network takes place by connecting said telephone equipment directly to the network or via a communication computer 5a-e (not shown in the figure).

Nätet består av konventionell telekommunikationsutrustning och en speciell kommunikationsdator 3 som innefattar en uppringningsanordning 4 som innehåller funktioner för att från denna göra uppringningar till andra abonnenter. Denna anordning är placerad i någon nod i nätet.The network consists of conventional telecommunication equipment and a special communication computer 3 which comprises a dialing device 4 which contains functions for making calls to other subscribers from it. This device is located in a node in the network.

Vidare innehåller kommunikationsdatorn, vilket visas i figur 2 en taligenkänningsanordning 7 och en meddelaranordning 8 10 l5 20 25 30 520 424 4 f.. h. samt en talmaskin 9. Dessa anordningar kan vara belägna i datorn eller samverkbara med denna. är placerad hos någon abonnent eller användare av nätet. Den är möjlig att programmera om fràn användarsidan så att varje har möjlighet att användare, som innehar den typen av dator, göra förändringar i den enligt känt sätt.Furthermore, the communication computer, as shown in Figure 2, contains a speech recognition device 7 and a messaging device 8 10 l5 20 25 30 520 424 4 f .. h. And a speech machine 9. These devices may be located in the computer or cooperable therewith. is located at any subscriber or user of the network. It is possible to reprogram from the user side so that everyone has the opportunity for users who own that type of computer to make changes to it in a known manner.

En abonnent eller användare som avser att ringa till en användare i det allmänna kommunikationsnätet som utgörs av det fasta nätet PSTN, mobila GSM/NMT nätet eller Internet använder sig av sin vanliga kommunikationsutrustning pà sedvanligt sätt, med användande av knappsatsen pá telefonen eller enligt nàgot röstringningsförfarande, till nágon viss abonnent. Efter det att man initierat samtalet kopplar systemet upp den uppringande parten till ett gränssnitt som är beläget i en kommunikationsdator någonstans i nämnda kommunikationsnät. Kommunikationsdatorn ger då via en i kommunikationsdatorn belägen talmaskin röstmeddelande via en röstmeny om vilka alternativ som finns att tillgà.A subscriber or user who intends to call a user in the public communication network which consists of the fixed network PSTN, the mobile GSM / NMT network or the Internet uses his usual communication equipment in the usual way, using the keypad on the telephone or according to a voice dialing procedure , to any particular subscriber. After initiating the call, the system connects the calling party to an interface located in a communication computer somewhere in said communication network. The communication computer then gives a voice message via a voice machine located in the communication computer via a voice menu about which options are available.

Alternativen är där generellt sett: A) externa röstlänkar.The alternatives are generally there: A) external voice links.

B) generell meddelande hantering.B) general message handling.

C) koppla samtalet så att jag får prata med någon pà detta nummer .C) connect the call so that I can talk to someone on this number.

När den uppringande får information fràn exempelvis kommunikationsdatorn 5a via hemröstmenyn av typen ”Extern röstlänk till väder” vet den uppringande att denne abonnent har en inprogrammerad länk till en annan användares kommunikationsdator 5d och dà kan den uppringande exempelvis säga ”Jag vill ha information om vädret” så igenkänns detta igen i taligenkänningsanordningen 7 varvid talsignalen Kommunikationsdatorn 5a-e l0 15 20 25 30 =-- .~. . | » 1» -n n .. f 1 - n | . . - | | - n . . , - ; 1 . 4 . .Q | I I 1 v . :-. 1,. = . . = v - u a » fv | . - 2 - . i .f . . 1 .When the caller receives information from, for example, the communication computer 5a via the home voice menu of the type "External voice link to weather", the caller knows that this subscriber has a programmed link to another user's communication computer 5d and then the caller can say "I want information about the weather" then this is recognized again in the speech recognition device 7, whereby the speech signal Communication computer 5a-e 10 15 20 25 30 = -. ~. . | »1» -n n .. f 1 - n | . . - | | - n. . , -; 1. 4. .Q | I I 1 v. : -. 1 ,. =. . = v - u a »fv | . - 2 -. i .f. . 1.

I ' I .f =. . 5 omvandlas till digitala signaler och samtalet styrs via uppringningsfunktionen 6a i abonnentens dator 5a vidare till den andra användarens dator 5d varvid den uppringande kan orientera sig på den hemröstmeny som denne användare har skapat för sin verksamhet. Den uppringande kan dä pà denna hemröstmeny finna en röstlänk som t.ex. beskriver vädret pà den plats där den uppringde befinner sig och vid exekvering av länken ges, via talmaskinen i kommunikationsdatorn 5d, röstmeddelande om detta. Den uppringde har då själv via egen programmering anslutet sig till den kommunikationsdator 5a som är dedicerad för honom och programmerat in denna röstlänk. Den uppringande uttalar sáledes enbart namnet eller meningen för röstlänken och nätet kopplar dá upp honom till rätt plats.I 'I .f =. . 5 is converted into digital signals and the call is controlled via the dialing function 6a in the subscriber's computer 5a on to the other user's computer 5d whereby the caller can orient himself on the home voice menu which this user has created for his business. The caller can then find a voice link on this home voice menu, such as describes the weather at the place where the caller is and when the link is executed, via the voice machine in the communication computer 5d, a voice message is given about this. The caller has then, via his own programming, connected to the communication computer 5a which is dedicated to him and programmed this voice link. The caller thus only pronounces the name or sentence of the voice link and the network then connects him to the right place.

När en abonnent ej har en egen kommunikationsdator så har han möjlighet att, via en teleoperatör, utnyttja en kommunikationsdator som är belägen i nätet och fär då en egen dedicerad plats i en dator där han kan skapa sin egen hemröstmeny med egna länkar. Det ovan beskrivna förfarandet fungerar dà pà analogt sätt.When a subscriber does not have his own communication computer, he has the opportunity, via a telecom operator, to use a communication computer that is located in the network and then gets his own dedicated place in a computer where he can create his own home voice menu with his own links. The procedure described above then works in an analogous manner.

Nätet använder dà den uppringningsfunktion som finns i kommunikationsdatorn eller samverkar med kommunikationsdatorn.The network then uses the dialing function that is in the communication computer or interacts with the communication computer.

I de fall den uppringande vill lämna ett meddelande till ”Lars Svensson” via hemröstmenyn säger han t.ex. ”lämna meddelande” och meddelandet registreras enligt känd teknik i meddelandeanordningen.In cases where the caller wants to leave a message to "Lars Svensson" via the home voice menu, he says e.g. "Leave message" and the message is registered according to the prior art in the message device.

Uppfinningen är givetvis inte begränsad till ovan angivna utföringsform utan kan genomgå modifikationer inom ramen för uppfinningstanken illustrerad i efterföljande patentkrav. -0-.The invention is of course not limited to the above-mentioned embodiment but may undergo modifications within the scope of the inventive concept illustrated in the appended claims. -0-.

Claims (9)

10 15 20 25 :Ultra ¿ I å. x .. . ., _=__-- .,.' . 2' j , , , _, , ¿ _ PATENTKRAV10 15 20 25: Ultra ¿I å. X ... ., _ = __--.,. ' . 2 'j,,, _,, ¿_ PATENT CLAIMS 1. Förfarande för att ringa i ett kommunikationsnät där en första abonnent avser att kommunicera med en eller flera abonnenter i nämnda nät, där den första abonnenten ringer till en andra abonnent, varvid samtalet kopplas upp till ett gränssnitt mot den andra abonnenten, vilket gränssnitt innefattar uppspelande för den första abonnenten av valmöjligheter till vidarekopplingar, definierade av den andra abonnenten, som den uppringande första abonnenten har, där den första abonnenten styr samtalet vidare till något av nämnda valmöjligheter från nämnda gränssnitt med hjälp av röstkommandon, kännetecknat av att den första abonnenten i respons på ett röstkommando vidarekopplas från nämnda andra abonnents gränssnitt till ett motsvarande gränssnitt för en tredje abonnent, vilket gränssnitt innefattar uppspelande för den första abonnenten av valmöjligheter till vidarekopplingar, definierade av den tredje abonnenten, som den uppringande första abonnenten har, där den första abonnenten styr samtalet vidare till något av nämnda valmöjligheter från nämnda gränssnitt med hjälp av röstkommandon.A method for calling in a communication network where a first subscriber intends to communicate with one or fl your subscribers in said network, wherein the first subscriber calls a second subscriber, the call being connected to an interface with the second subscriber, which interface comprises playback for the first subscriber of call forwarding options, defined by the second subscriber, which the calling first subscriber has, where the first subscriber forwards the call to any of said options from said interface by means of voice commands, characterized in that the first subscriber in response to a voice command is diverted from said second subscriber interface to a corresponding third subscriber interface, which interface includes playback for the first subscriber of call forwarding options defined by the third subscriber, which the calling first subscriber has, where the first subscriber controls Call on to any of said options from said interface by means of voice commands. 2. Förfarande enligt patentkrav l, kännetecknat av, att gränssnittet utgörs av en anordning som via vissa röstlänkar förmedlar information till eller från den uppringande och röstlänkar som aktiverar en uppringningsanordning som ringer upp andra abonnenter.Method according to claim 1, characterized in that the interface consists of a device which, via certain voice links, transmits information to or from the caller and voice links which activate a dialing device which calls other subscribers. 3. Förfarande enligt patentkrav 2, kännetecknat av, att den första abonnenten vidarekopplas i respons på ett röstkommando som indikerar ett namn på eller nummer till en annan abonnent med vilken kommunikationsuppkoppling önskas, vilket röstkommando presenteras av nämnda första abonnent som naturligt tal.Method according to claim 2, characterized in that the first subscriber is forwarded in response to a voice command indicating a name or number of another subscriber with which communication connection is desired, which voice command is presented by said first subscriber as natural speech. 4. F örfarande enligt patentkrav l, kännetecknat av, att gränssnittet utgörs av en dedicerad plats i en telekommunikationsdator med funktioner för att från denna 10 l5 20 25 520 424É“ÉÜf;?P-,[n¶¥ï; dator ringa till andra abonnenter eller användare i nämnda system.Method according to claim 1, characterized in that the interface consists of a dedicated location in a telecommunication computer with functions for this purpose to be from there 105 25 25 520 424É “ÉÜf;? P -, [n¶ ¥ ï; computer call other subscribers or users of said system. 5. Kommunikationsnät innefattande det fasta nätet PSTN och det mobila nätet samt Internet, ett flertal till dessa nät anslutna telefoniutrustningar (2) tillhörande ett flertal abonnenter, med vilka telefoniutrustningar nämnda abonnenter kan tala med varandra över nämnda nät, kommunikationsdatorer (3,5a-e) innefattande abonnenters kommunikationsgränssnitt anordnade att, vid samtal från en första uppringande abonnent till en andra uppringd abonnent, ge meddelanden till den första abonnenten om möjliga samtalsdestinationer definierade av den andra abonnenten, samt ombesörja samtalsuppkoppling till dessa på order givna av den första abonnenten i form av röstkommandon, kännetecknat av att nämnda kommunikationsdatorer är anordnade att på röstkommando från den forsta abonnenten medge vidarekoppling från den andra abonnentens gränssnitt till gränssnitt för en tredje abonnent i kommunikationsnätet, vilket gränssnitt är anordnat att innefatta uppspelande for den första abonnenten av valmöjligheter till vidarekopplingar, definierade av den tredje abonnenten, som den uppringande första abonnenten har, och att nämnda kommunikationsdatorer är anordnade att på röstkommando från den första abonnenten styra samtalet vidare till något av nämnda valmöjligheter från nämnda gränssnitt, varvid samtliga abonnenter i kommunikationsnätet är sammankopplade för att medge röstkommunikation med den första abonnenten genom stegvis vidarekoppling av samtalet i nämnda gränssnitt, under ett initialt telefonnummer.5. Communication networks comprising the fixed network PSTN and the mobile network and the Internet, a number of telephony equipment (2) connected to these networks belonging to a number of subscribers, with which telephony equipment said subscribers can talk to each other over said network, communication computers (3,5a-e ) comprising subscribers' communication interface arranged to, in the case of calls from a first calling subscriber to a second called subscriber, give messages to the first subscriber about possible call destinations defined by the second subscriber, and provide call connection to these on orders given by the first subscriber in the form of voice commands, characterized in that said communication computers are arranged to allow, at the voice command of the first subscriber, forwarding from the second subscriber's interface to the interface of a third subscriber in the communication network, which interface is arranged to include playback for the first subscriber of options to call forwarding, defined by the third subscriber, which the calling first subscriber has, and that said communication computers are arranged to forward the call on voice command from the first subscriber to any of said options from said interface, all subscribers in the communication network being interconnected to allow voice communication with the first subscriber by incrementally diverting the call in said interface, under an initial telephone number. 6. Kommunikationsnät enligt patentkrav 5, kännetecknat av att den dedicerade kommunikationsdatorn innefattar en uppringningsanordning som är aktiverbar via rösten.Communication network according to claim 5, characterized in that the dedicated communication computer comprises a dial-up device which can be activated via voice. 7. Kommunikationsnät enligt patentkrav 6, kännetecknat av att den dedicerade kommunikationsdatorn innefattar taligenkänningsutrustning, för att omvandla 10 15 20 520 4246 8 v f ' = l , z talsignaler till digitala signaler, och en talmaskin som kan lämna röstmeddelanden till en uppringande abonnent.Communication network according to claim 6, characterized in that the dedicated communication computer comprises speech recognition equipment, for converting voice signals to digital signals, and a voice machine capable of delivering voice messages to a calling subscriber. 8. Kommunikationsnät enligt patentkrav 6, kännetecknat av att den dedicerade kommunikationsdatorn är belägen i en operatörs kommunikationsnät.Communication network according to claim 6, characterized in that the dedicated communication computer is located in an operator's communication network. 9. Kommunikationsnät enligt patentkrav 6, kännetecknat av att den dedicerade kommunikationsdatorn är belägen hos abonnenten. lO. Kommunikationsnät enligt patentkrav 6, kännetecknat av att en abonnents uppringning bildar en kedja av kommunikationsdatorer som hanterar och ger information till den uppringande. ll.Förfarande for att röstringa i ett telekommunikationsnät där en forsta abonnent avser att kommunicera med en eller flera abonnenter i nämnda nät, där den första abonnenten ringer upp en andra abonnent med ett initialt telefonnummer, kännetecknat av att en vidarekoppling av den första abonnenten sker från den andra abonnenten till en tredje abonnent på röstkommando givna från den första abonnenten utan att den forsta abonnenten behöver slå ett nytt telefonnummer, varvid ytterligare röstkommando ges av den forsta abonnenten för vidarekoppling till andra abonnenter till dess den första abonnenten väljer att avsluta samtalet.Communication network according to claim 6, characterized in that the dedicated communication computer is located at the subscriber. lO. Communication network according to claim 6, characterized in that a subscriber's call forms a chain of communication computers which handles and provides information to the caller. A method for calling in a telecommunication network where a first subscriber intends to communicate with one or more of their subscribers in said network, where the first subscriber calls a second subscriber with an initial telephone number, characterized in that a forwarding of the first subscriber takes place from the second subscriber to a third subscriber on voice command given from the first subscriber without the first subscriber having to dial a new telephone number, further voice command being given by the first subscriber for forwarding to other subscribers until the first subscriber chooses to end the call.
SE9801124A 1998-03-28 1998-03-28 Method of forwarding between different subscribers using voice commands SE520424C2 (en)

Priority Applications (5)

Application Number Priority Date Filing Date Title
SE9801124A SE520424C2 (en) 1998-03-28 1998-03-28 Method of forwarding between different subscribers using voice commands
EP99917280A EP1070420A1 (en) 1998-03-28 1999-03-26 Procedure to step by step make a call in a public communications network
EEP200000562A EE200000562A (en) 1998-03-28 1999-03-26 Step-by-step procedure for making a call on a public communications network
PCT/SE1999/000505 WO1999051016A1 (en) 1998-03-28 1999-03-26 Procedure to step by step make a call in a public communications network
NO20004731A NO20004731L (en) 1998-03-28 2000-09-22 Procedure for incrementally establishing a conversation in a public communications network

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
SE9801124A SE520424C2 (en) 1998-03-28 1998-03-28 Method of forwarding between different subscribers using voice commands

Publications (3)

Publication Number Publication Date
SE9801124D0 SE9801124D0 (en) 1998-03-28
SE9801124L SE9801124L (en) 1999-09-29
SE520424C2 true SE520424C2 (en) 2003-07-08

Family

ID=20410804

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
SE9801124A SE520424C2 (en) 1998-03-28 1998-03-28 Method of forwarding between different subscribers using voice commands

Country Status (5)

Country Link
EP (1) EP1070420A1 (en)
EE (1) EE200000562A (en)
NO (1) NO20004731L (en)
SE (1) SE520424C2 (en)
WO (1) WO1999051016A1 (en)

Family Cites Families (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US4827500A (en) * 1987-01-30 1989-05-02 American Telephone And Telegraph Company, At&T Bell Laboratories Automatic speech recognition to select among call destinations
US5754630A (en) * 1996-03-08 1998-05-19 U S West, Inc. System and associated method for multiple extension routing via an advanced intelligent network (AIN)
SE9701584D0 (en) * 1997-04-28 1997-04-28 Gratistelefon Svenska Ab Procedure for telecommunications where advertising messages are broadcast

Also Published As

Publication number Publication date
NO20004731L (en) 2000-09-28
SE9801124L (en) 1999-09-29
SE9801124D0 (en) 1998-03-28
NO20004731D0 (en) 2000-09-22
WO1999051016A1 (en) 1999-10-07
EE200000562A (en) 2002-02-15
EP1070420A1 (en) 2001-01-24

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US8116437B2 (en) Voice communications menu
US7167547B2 (en) Personal calendaring, schedules, and notification using directory data
US4736405A (en) Communication system with operation-procedure guiding function by speech
US6870915B2 (en) Personal address updates using directory assistance data
US6404877B1 (en) Automated toll-free telecommunications information service and apparatus
US4866759A (en) Packet network telecommunication system having access nodes with word guessing capability
US5787148A (en) Enhanced telecommunications relay service
US6650738B1 (en) Methods and apparatus for performing sequential voice dialing operations
US8457602B2 (en) Hybrid communications mailbox
US6910081B1 (en) Apparatus and method for providing services using personal address books
US6459785B1 (en) Method of providing a dial-in function in telecommunication systems
US5675632A (en) Telephone exchange network using telephone exchanges with speech recognition
CN102045458A (en) Call control method and device based on intelligent network
WO2009149274A2 (en) Direct dial to voice mail
US20040114743A1 (en) System and method for presenting caller identification logs
SE520424C2 (en) Method of forwarding between different subscribers using voice commands
US7844042B2 (en) System and method for forwarding communications to an alternate telephone number
SE518098C2 (en) Intelligent network
SE520448C2 (en) Procedure for voice dialing in telecommunication systems
WO2000022805A1 (en) Communications system
WO2005006724A1 (en) Method and apparatus for selecting a sound in a subscriber-based ring-back sound providing system
KR20050056759A (en) Method of providing personal type abbreviated dialing service
JP3210951B2 (en) Caller selection connection method
SE520204C2 (en) Telephone register in communication network updatable via internet and arranged to reduce network load
KR20030093595A (en) One Number Call Service Method and System therefor

Legal Events

Date Code Title Description
NUG Patent has lapsed