KR20050056759A - Method of providing personal type abbreviated dialing service - Google Patents

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Abstract

본 발명은 고객의 위치에 관계없이 동일한 단축 번호로 착신자를 연결하는 개인형 단축 다이얼 서비스 제공 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a personalized speed dial service providing method for connecting a called party to the same speed dial number regardless of a customer's location.

본 발명은, 고객이 전화 ARS, SMS 또는 인터넷을 통하여 단축 번호를 고객관리 시스템에 등록하는 단계, 이 등록 번호를 고객관리 시스템에 입력하는 단계, 고객이 전화를 걸기 위해 단축 번호를 누르면, 고객관리 시스템에서 단축 번호의 해당 전화 번호를 검색하는 단계, 검색된 전화 번호로 시스템이 호를 발신하여 착신자와 연결하는 단계를 포함한다. 또한, 이 모든 과정에서 고객의 전화번호(CID)를 Key로 사용하게 된다.According to the present invention, the customer registers the speed dial number in the customer care system through the telephone ARS, SMS, or the Internet, inputting the registration number into the customer care system, and the customer presses the speed dial number to make a call. Retrieving the corresponding telephone number of the speed dial number from the system, and connecting the called party with the call by the system to the retrieved telephone number. In all of these processes, the customer's telephone number (CID) is used as the key.

본 발명에 따르면 불특정 다수를 대상으로 사무실 전화, 집 전화 및 무선 전화 등 한 개인이 사용하는 모든 전화에서 동일한 단축 번호로 동일한 착신자에게 간편하게 전화를 걸 수 있게 하며, 또한 고객의 선택에 따라 통화중일 경우 재발신 하는 기능과 무응답시 메시지 전송 기능 등의 다양한 부가 기능을 제공할 수 있게 된다. According to the present invention, it is possible to easily call the same called party with the same speed dial number from all the telephones used by an individual, such as an office telephone, a home telephone, and a wireless telephone, to an unspecified number of people. It can provide various additional functions such as a function of re-sending and sending a message when no response is made.

또한 고객의 선택에 따라 단축 번호에 다수의 착신 번호를 등록하면 그룹 통화도 가능하게 되는 서비스이다.In addition, if a plurality of destination numbers are registered in the speed dial number according to the customer's choice, the group call is also possible.

Description

개인형 단축 다이얼 서비스 제공 방법 {Method of Providing Personal Type Abbreviated Dialing Service}How to Provide Personalized Speed Dial Service {Method of Providing Personal Type Abbreviated Dialing Service}

본 발명은 고객의 위치에 관계없이 동일한 단축 번호로 착신자를 연결하는 개인형 단축 다이얼 서비스 제공 방법에 관한 것이다. 더욱 상세하게는, 업무상 또는 개인의 사정에 따라 동일한 착신 번호를 자주 사용하는 일반 전화 및 VoIP 전화발신 고객을 대상으로 착신 번호를 사전에 단축 번호로 등록하여 간편하게 사용하기 위한 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a personalized speed dial service providing method for connecting a called party to the same speed dial number regardless of a customer's location. More specifically, the present invention relates to a method for easily using a registered number as a speed dial number in advance for a general telephone and a VoIP telephone caller who frequently use the same called number according to business or personal circumstances.

일반적으로 전화기에 전화번호를 저장하여 다이얼링하는 기능으로 원터치 버튼(단축 다이얼) 기능이 사용되어 왔다.In general, a one-touch button (short-dial) function has been used to store and dial a telephone number in a telephone.

전화기 사용자는 다수의 디지트(digit)로 이루어진 긴 전화 번호를 일일이 눌러서 전화걸기가 번거롭기 때문에 한 자리 숫자나 두 자리 숫자 등으로 등록된 단축 다이얼 기능을 이용하여 편리하게 사용하여 왔다. 특히, 휴대폰 사용자에게는 운전대를 잡고서 전화를 걸어야 하는 부담스러운 경우도 발생하기 때문에 단축 다이얼 기능을 많이 사용하게 된다.Telephone users have been conveniently using a speed dial function registered with single digits or two digits because it is cumbersome to dial a long telephone number consisting of a large number of digits. In particular, a mobile phone user often uses a speed dial function because a burdensome case of making a call while holding a steering wheel occurs.

현재 각 유/무선 통신 사업자들이 제공하는 단축 다이얼 서비스 방법에는 그 등록 번호에 대응하는 실제의 전화 번호와 그 전화 번호에 해당하는 사람 이름이 기록된다. 이와 같이, 한 개의 등록 번호에 한 개의 전화 번호와 한 사람의 이름만 입력하게 되면 개인이 소유하고 이용할 수 있는 통신수단이 날이 갈수록 다양화되어가고 있는 요즈음은 한 개인에 대한 전화 번호가 사무실 전화, 휴대폰, 집 전화가 있을 경우, 등록을 3번 해야 되고 검색도 3회에 걸쳐서 해야될 경우도 발생한다.In the current speed dial service method provided by each wire / wireless communication service provider, an actual telephone number corresponding to the registration number and a person name corresponding to the telephone number are recorded. As such, when only one phone number and one person's name are entered in one registration number, the communication means owned and used by individuals are diversified day by day. If you have a mobile phone, a home phone, you have to register three times and search three times.

전술한 바와 같이, 종래 전화기에서의 단축 다이얼 기능은 하나의 단축(등록) 번호에 하나의 전화 번호만 저장 가능하다는 제한이 있고, 사용자에 의해 단축(등록) 번호가 입력됨에 따라 대응되는 전화 번호를 자동 다이얼링하였을 경우 착신자가 통화중이거나 무응답일 경우 사용자는 전화를 끊었다가 다시 걸어야 하는 문제점이 있었다.As described above, the speed dial function in the conventional telephone has a limitation that only one phone number can be stored in one speed dial (registration) number, and a corresponding phone number is entered as the speed dial number is input by the user. In the case of automatic dialing, if the called party is busy or no answer, the user has to hang up the telephone and then try again.

본 발명은 상기한 바와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로, 그 목적은 불특정 다수를 대상으로 사무실 전화, 집 전화 및 무선 전화 등 한 개인이 사용하는 모든 전화에서 동일한 단축 번호로 동일한 착신자에게 간편하게 전화를 걸 수 있게 하는 개인형 단축 다이얼 서비스 방법을 제공하기 위한 것이다.The present invention has been made to solve the above problems, the object of which is to easily call the same called party with the same speed dial number in all the telephones used by one person, such as office phone, home phone, and wireless phone for an unspecified number It is to provide a personalized speed dial service method that enables.

상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징은 Features of the present invention for achieving the above object

고객이 사용하기를 원하는 다수의 전화 번호에서 동일한 착신 번호를 동일한 단축번호로 등록하여 사용하는 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법에 있어서,In a method for providing a personalized speed dial service that uses the same destination number registered with the same speed dial number from a plurality of telephone numbers that the customer wants to use,

고객관리 시스템에 단축 번호를 등록하는 단계;와Registering a speed dial number with the customer management system; and

고객의 전화 번호(CID)를 Key로 고객이 요청한 단축 번호를 고객관리 시스템에 입력하는 단계;와Inputting a shortcut number requested by the customer to the customer management system using the customer's telephone number (CID) as a key; and

고객이 전화를 걸기 위해 단축 번호를 누르면 고객관리 시스템에서 단축 번호의 해당 전화 번호를 검색하는 단계;와When the customer presses the speed dial number to make a call, searching for the corresponding phone number of the speed dial number in the customer care system; and

검색된 전화 번호로 시스템이 호를 발신하여 착신자와 연결하는 단계를 포함한다.The system sends a call to the retrieved telephone number to connect with the called party.

본 발명의 또 다른 특징은Another feature of the invention

상기 단축 번호를 등록하는 단계는 유/무선 전화기 및 VoIP 기반의 전화기에서 전화를 걸어 ARS를 통하여 단축 번호를 등록하거나, 무선 전화기에서 SMS를 통하여 단축 번호를 등록하거나, 인터넷에서 SMS를 통하여 단축 번호를 등록하거나,인터넷 웹 사이트를 통하여 단축 번호를 등록하는 것이다.The speed dialing may be performed by registering a speed dial number through an ARS by dialing a wired / wireless phone and a VoIP-based phone, registering a speed dial number via an SMS on a wireless phone, or registering a speed dial number via an SMS on the Internet. This can be done by registering or by registering a speed dial number through an Internet web site.

본 발명의 또 다른 특징은Another feature of the invention

상기 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법에 있어서 착신자가 통화중일 경우, 부가 서비스로써 고객의 선택에 의해 착신자의 통화를 감시하여 착신자의 통화가 끝나면 고객과 자동으로 연결해 주는 자동 재호출 단계를 더 포함하는 것이다.The method for providing the personalized speed dial service further includes an automatic recall step of monitoring a caller's call by the customer's selection as an additional service and automatically connecting with the customer when the caller ends when the caller is busy. It is.

본 발명의 또 다른 특징은Another feature of the invention

상기 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법에 있어서 착신자가 무응답일 경우, 부가 서비스로써 고객의 선택에 의해 고객의 메시지를 녹음하거나 TTS를 이용하여 고객의 전화 번호를 전달하는 방식으로 고객 또는 시스템에서 정한 특정시간 후 시스템이 착신자에게 전화를 걸어 녹음된 메시지나 전화 번호를 알려 주는 단계를 더 포함하는 것이다.In the method of providing the personalized speed dial service, if the called party does not answer, the customer or the system sets up the message by recording the message of the customer by the customer's choice as a supplementary service or delivering the customer's telephone number using the TTS. After a certain time, the system further includes the step of calling the called party and reporting the recorded message or telephone number.

본 발명의 또 다른 특징은Another feature of the invention

상기 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법에 있어서 착신 번호가 무선 전화 번호일 경우, SMS를 통하여 문자로 고객의 전화 번호를 알려주는 단계를 더 포함하는 것이다.In the method of providing the personalized speed dial service, if the called number is a wireless telephone number, the method further includes the step of informing the customer's telephone number through SMS.

본 발명의 또 다른 특징은Another feature of the invention

상기 단축 번호를 등록하는 단계는 불특정 다수를 대상 고객으로 고객관리 시스템에 접근하여 단축 번호를 등록하는 단계; The step of registering the speed dial number may include registering a speed dial number by accessing a customer management system to an unspecified number of target customers;

또는 가입을 받아 가입자를 대상 고객으로 단축번호를 등록하는 단계중에서 한 가지 이상의 단계를 사용하여 단축 번호를 등록하는 단계를 더 포함하는 것이다.Or registering the speed dial number using one or more steps among the steps of registering the speed dial number with the subscriber by receiving the subscription.

본 발명의 또 다른 특징은Another feature of the invention

상기 단축 번호를 등록하는 단계는 다자간(3인 이상) 통화를 하기 위해서 하나의 단축 번호에 여러 개의 착신 번호를 등록하는 단계를 더 포함하는 것이다.The step of registering the speed dial number further includes the step of registering a number of called numbers in one speed dial number to make a multi-party (3 or more) call.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 구체적으로 설명하기로 한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명에 따른 개인형 단축 다이얼 서비스 제공 방법을 수행하는 시스템의 개략도로서, 발신자가 착신자에게 전화를 걸면 일정 전화망(20)을 통해 발신측 전화기(11,12,13)와 착신측 전화기(31,32,33)가 서로 연결되어 통화를 할 수 있다. 전화망(20)에는 발신측 전화기(11,12,13)와 착신측 전화기(31,32,33)를 서로 연결시켜주는 호처리 시스템(41)과 고객의 전화번호(CID)를 Key로 단축번호를 관리하는 고객관리 시스템(42)이 연결되어 있다.1 is a schematic diagram of a system for performing a personalized speed dial service providing method according to the present invention. (31, 32, 33) can be connected to each other to talk. In the telephone network 20, the call processing system 41 which connects the calling telephones 11, 12, 13 and the called telephones 31, 32, and 33 with each other and the telephone number (CID) of the customer are abbreviated as keys. The customer management system 42 for managing the is connected.

단축번호를 등록하는 예를 설명하자면, (1)유/무선 전화 및 VoIP 기반의 전화에서 모두 가능한 ARS를 이용한 등록 방법(도2 - ARS 이용 참조), (2)무선 전화기 또는 인터넷에서 SMS를 발신하여 등록하는 방법(도2 - SMS 이용 참조) 및 (3)별도의 인터넷 웹사이트를 통한 등록 방법이 있다.To explain an example of registering a speed dial number, (1) a registration method using ARS that can be used in both a wired / wireless telephone and a VoIP-based telephone (see FIG. 2-using ARS), and (2) sending an SMS from a wireless telephone or the Internet. Registration method (see Fig. 2-using SMS) and (3) a registration method through a separate Internet website.

여기서, VoIP(Voice over Internet Protocol)란 IP Network을 통하여 음성을 송/수신하는 기술로 기존의 통신망인 공중전화망(PSTN)을 통하여 전화통화를 하는 것이 아니라 Internet Network을 통하여 Data 전송 및 Voice를 전송하는 기술로서 PSTN망을 통해서 들어온 음성을 디지털 형태로 전환하여 전송하는 기술을 말한다. Here, VoIP (Voice over Internet Protocol) is a technology for transmitting / receiving voice over an IP network. Instead of making a telephone call through a public telephone network (PSTN), a data transmission and a voice are transmitted through an Internet network. The technology refers to a technology that converts voices received through a PSTN network into digital form and transmits them.

ARS를 이용하는 방법은, 고객이 고객관리 시스템을 접속하는 별도의 번호로 호처리 시스템(41)으로 전화를 걸면 호처리 시스템(41)은 ARS를 내보내어 고객으로부터 수집된 CID와 DTMF를 통하여 수집된 단축 번호와 해당 착신 번호를 고객관리 시스템(42)에 등록한다.In the method using the ARS, when the customer calls the call processing system 41 at a separate number to access the customer management system, the call processing system 41 sends out the ARS to collect the CID and DTMF collected from the customer. The speed dial number and the corresponding destination number are registered in the customer management system 42.

SMS를 이용하는 방법은 고객관리 시스템(42)에 연결 가능한 별도의 무선 접속번호로 고객이 SMS 메시지에 단축 번호와 해당 착신 번호를 포함하여 보내면 고객관리 시스템이 이를 받아 고객의 전화 번호를 Key로 하여 등록한다.The method using SMS is a separate wireless access number that can be connected to the customer management system 42. When the customer sends the SMS message including the speed dial number and the corresponding destination number, the customer management system receives this and registers the customer's phone number as the key. do.

인터넷을 이용하는 방법은 시스템에 별도로 구축된 웹사이트에 고객이 접속하여 본인 인증을 거친 후, 단축 번호와 해당 착신 번호를 입력하면 웹사이트에서 고객관리 시스템(42)을 호출하여 등록한다.In the method of using the Internet, after a customer accesses a website separately constructed in the system, authenticates himself, and inputs a shortcut number and a corresponding incoming number, the website calls the customer management system 42 to register.

본 발명의 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하기 위해서는 단축 번호가 포함된 서비스 접속 번호가 필요하다. 이 번호는 네 자리 이하의 접속 번호로서 단축 번호 한 자리 또는 두 자리를 포함하여 전체적으로 다섯 자리나 여섯 자리 이하로 구성되며, 이 단축 번호에 시외/무선 및 국제전화 번호를 착신 번호로 등록하면 시외 전화의 경우 아홉 내지 열 자리, 무선 전화의 경우 열 내지 열한 자리, 국제전화의 경우 열다섯 자리 이상을 다섯 혹은 여섯 자리(이하)의 번호만을 다이얼링함으로써, 등록된 모든 전화(사무실, 집, 무선 전화 등)에서 단축 번호로 전화를 걸 수 있는 매우 편리한 단축 다이얼 서비스이다. 다만, 정부(정보통신부)의 번호정책에 의해 전체 서비스 접속번호의 길이는 한두 자리 정도가 증가할 수 있다.In order to provide the personalized speed dial service of the present invention, a service access number including a speed dial number is required. This number is a four-digit or less access number, consisting of five or six digits in total, including one or two speed dial numbers. In this case, all registered telephones (office, home, cordless, etc.) are dialed by dialing only five or six digits from nine to ten digits, fifteen to eleven digits for wireless telephones, and fifteen digits for international calls ) Is a very convenient speed dialing service that allows you to dial a speed dial number. However, due to the number policy of the government (Ministry of Information and Communication), the length of the entire service access number may increase by one or two digits.

단축 번호를 이용하여 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법을 예를 들어 설명하자면, 고객이 서비스 접속 번호(접속 번호에 단축 번호 포함)로 전화를 걸어오면 호처리 시스템(41)은 고객의 CID와 수집된 단축 번호로 고객관리 시스템(42)에 착신자 번호를 요청한다. 고객관리 시스템(42)은 전화 번호를 검색하여 착신 번호를 호처리 시스템(41)에 알려주며, 호처리 시스템(41)은 이 착신 번호로 호를 발신하여 착신자를 호출하여 연결시킨다.For example, a method of providing a personalized speed dial service using a speed dial number is described. When a customer calls a service access number (including a speed dial number in the access number), the call processing system 41 is connected to the CID of the customer. The called party number is requested to the customer care system 42 using the collected shortcut number. The customer management system 42 retrieves the telephone number and informs the call processing system 41 of the called number. The call processing system 41 sends a call to the called number and connects the called party.

만약, 해당 단축 번호에 여러 개의 전화 번호가 등록되어 있다면 호처리 시스템(41)은 착신자들에게 전화를 걸어 다자간 통화 서비스를 제공한다. If a plurality of telephone numbers are registered in the speed dial number, the call processing system 41 calls the called party and provides a multi-party call service.

또한 부가 서비스로써 착신자가 통화중일 경우, 고객의 선택에 의해 착신자의 통화를 감시하여 착신자의 통화가 끝나면 고객과 자동으로 연결해 주는 자동 재호출 서비스를 제공받을 수 있다.In addition, when the called party is busy as an additional service, the caller can monitor the caller's call by the customer's choice and receive an automatic recall service that automatically connects to the customer when the called party ends.

뿐만 아니라 부가 서비스로써 착신자가 무응답일 경우, 고객의 선택에 의해 고객의 메시지를 녹음하거나 TTS를 이용하여 고객의 전화 번호를 전달하는 방식으로 고객 또는 시스템에서 정한 특정시간 후 시스템이 착신자에게 전화를 걸어 녹음된 메시지나 전화 번호를 알려 주는 서비스를 제공받을 수도 있다.In addition, as a supplementary service, if the called party is unresponsive, the system calls the called party after a certain time set by the customer or the system by recording the customer's message or forwarding the customer's telephone number using TTS. You may also be offered a service that tells you your recorded message or phone number.

여기서, TTS(Text to Speech)는 문자를 음성 파일로 변환하는 기능을 하는 음성 합성기를 말한다.Here, TTS (Text to Speech) refers to a speech synthesizer that converts text into speech files.

또한 착신 번호가 무선 전화 번호일 경우, SMS를 통하여 문자로 고객의 전화 번호를 알려주는 서비스를 제공받을 수 있다.In addition, when the called number is a wireless telephone number, it is possible to receive a service that informs the customer's telephone number via SMS.

단축 번호를 등록하는 단계에서 불특정 다수를 대상 고객으로 고객관리 시스템에 접근하여 단축 번호를 등록하거나 가입을 받아 가입자를 대상 고객으로 하여 단축 번호를 등록할 수도 있다.In the step of registering the speed dial number, the unspecified number of target customers may access the customer management system to register the speed dial number or may receive a subscription to register the speed dial number with the target customer.

상기 실시예는 본 발명의 이해를 돕기 위한 것이며, 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 않고 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 당업자에 의해 다양하게 변형하여 실시될 수 있는 것임은 물론이다. The above embodiments are provided to help the understanding of the present invention, and the present invention is not limited to the above-described embodiments and can be variously modified and implemented by those skilled in the art without departing from the spirit of the present invention. .

본 발명에 따르면, 널리 보급된 유/무선 전화 및 VoIP 기반의 전화에서 한 개인이 위치에 관계없이 자신이 사용하기를 원하는 착신 전화를 단축 번호로 등록하여 착신자 전화 번호를 일일이 기억할 필요없이 단축 번호만으로 곧바로 전화를 이용할 수 있으며 전화 번호를 잘못 누르는 현상도 방지할 수가 있다. According to the present invention, in a widely spread wired / wireless telephone and VoIP-based telephone, an individual registers an incoming call that he or she wants to use as a speed dial number regardless of a location, so that only the speed dial number is needed without having to remember the caller's telephone number. You can use the phone right away and prevent the wrong number from being dialed.

또한, 고객의 선택에 따라 통화중일 경우 재발신 기능과 무응답시 메시지 전송 기능 등의 다양한 부가 서비스를 제공받을 수 있으며 단축 번호에 다수의 착신 번호를 등록하면 그룹 통화도 가능하게 된다.In addition, according to the customer's choice, it is possible to receive various additional services such as a redial function and a message transmission function when there is no answer.

도1은 본 발명에 따른 개인형 단축 다이얼 서비스 제공 방법을 수행하는 시스템의 개략도.1 is a schematic diagram of a system for performing a method for providing a personalized speed dial service according to the present invention;

도2는 개인형 단축 번호를 등록하는 단계를 이해하기 위한 개념도. 2 is a conceptual diagram for understanding the steps of registering a personalized speed dial number.

도3은 개인형 단축 번호를 이용하는 것을 이해하기 위한 개념도.3 is a conceptual diagram for understanding the use of personalized shortcut numbers.

< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 ><Description of Symbols for Main Parts of Drawings>

11 : 발신측 유선 전화기 12 : 발신측 무선 전화기11 caller's corded phone 12 caller's cordless phone

13 : 발신측 VoIP 전화기 20 : 전화망13: caller's VoIP phone 20: telephone network

21 : IP망 31 : 착신측 유선 전화기21: IP network 31: called party's landline telephone

32 : 착신측 무선 전화기 33 : 착신측 VoIP 전화기 32: called party's wireless telephone 33: called party's VoIP telephone

41 : 호처리 시스템 42 : 고객 관리 시스템41: call processing system 42: customer management system

Claims (7)

고객이 사용하기를 원하는 다수의 전화 번호에서 동일한 착신 번호를 동일한 단축 번호로 등록하여 사용하는 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법에 있어서,A method of providing a personal speed dial service in which a plurality of telephone numbers that a customer wants to use are registered and used with the same called number as the same speed number, 고객관리 시스템에 단축 번호를 등록하는 단계;와Registering a speed dial number with the customer management system; and 고객의 전화 번호(CID)를 Key로 고객이 요청한 단축 번호를 고객관리 시스템에 입력하는 단계;와Inputting a shortcut number requested by the customer to the customer management system using the customer's telephone number (CID) as a key; and 고객이 전화를 걸기 위해 단축 번호를 누르면 고객관리 시스템에서 단축 번호의 해당 전화 번호를 검색하는 단계;와When the customer presses the speed dial number to make a call, searching for the corresponding phone number of the speed dial number in the customer care system; and 검색된 전화 번호로 시스템이 호를 발신하여 착신자와 연결하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법.A method for providing a personalized speed dial service comprising the step of connecting a called party with a call by the system to the retrieved telephone number. 제1항에 있어서, The method of claim 1, 상기 단축 번호를 등록하는 단계는 유/무선 전화기 및 VoIP 기반의 전화기에서 전화를 걸어 ARS를 통하여 단축 번호를 등록하거나, 무선 전화기에서 SMS를 통하여 단축 번호를 등록하거나, 인터넷에서 SMS를 통하여 단축 번호를 등록하거나, 인터넷 웹 사이트를 통하여 단축 번호를 등록하는 것을 특징으로 하는 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법.The speed dialing may be performed by registering a speed dial number through an ARS by dialing a wired / wireless phone and a VoIP-based phone, registering a speed dial number via an SMS on a wireless phone, or registering a speed dial number via an SMS on the Internet. A method of providing a personalized speed dial service, comprising registering a speed dial number or registering a speed dial number through an Internet web site. 제1항 또는 제2항에 있어서,The method according to claim 1 or 2, 상기 착신자가 통화중일 경우, 부가 서비스로써 고객의 선택에 의해 착신자의 통화를 감시하여 착신자의 통화가 끝나면 고객과 자동으로 연결해 주는 자동 재호출 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법.When the called party is busy, the personalized speed dial service further comprises an automatic recall step of monitoring the call of the called party by the customer's selection as an additional service and automatically connecting with the customer when the called party ends. How to give. 제3항에 있어서,The method of claim 3, 상기 착신자가 무응답일 경우, 부가 서비스로써 고객의 선택에 의해 고객의 메시지를 녹음하거나 TTS를 이용하여 고객의 전화 번호를 전달하는 방식으로 고객 또는 시스템에서 정한 특정시간 후 시스템이 착신자에게 전화를 걸어 녹음된 메시지나 전화 번호를 알려주는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법.If the called party is unanswered, the system calls the called party after a specific time determined by the customer or the system by recording the customer's message as a supplementary service or by delivering the customer's telephone number using TTS. And providing a message or telephone number. 제3항에 있어서,The method of claim 3, 상기 착신 번호가 무선 전화 번호일 경우, SMS를 통하여 문자로 고객의 전화 번호를 알려주는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법.If the called number is a wireless telephone number, providing a personalized speed dial service further comprising the step of informing the customer's telephone number via SMS. 제3항에 있어서,The method of claim 3, 상기 단축 번호를 등록하는 단계는 불특정 다수를 대상 고객으로 고객관리 시스템에 접근하여 단축 번호를 등록하는 단계; The step of registering the speed dial number may include registering a speed dial number by accessing a customer management system to an unspecified number of target customers; 또는 가입을 받아 가입자를 대상 고객으로 단축번호를 등록하는 단계중에서 한 가지 이상의 단계를 사용하여 단축 번호를 등록하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법.Or registering a speed dial number using one or more steps among the steps of registering the speed dial number as a target customer by receiving a subscription. 제3항에 있어서,The method of claim 3, 상기 단축 번호를 등록하는 단계는 다자간(3인 이상) 통화를 하기 위해서 하나의 단축 번호에 여러 개의 착신 번호를 등록하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 개인형 단축 다이얼 서비스를 제공하는 방법.The registering of the speed dial number may further include registering a plurality of called numbers in one speed dial number for a multi-party call.
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