SE509842C2 - Förfarande och anordning i telekommunikationsnät - Google Patents

Description

10 15 20 5Û9 842 2 inget standardprogramrneringsspråk, inget standardforrnat for överföring av tjänste- logik till SCP och inget gränssnitt för att hantera tjänster. Alla dessa faktorer för konstruktion, spridning och hantering av tjänster är även beroende av den som till- handahåller tjänsten.

Detta skapar ett antal problem för telekommunikationsoperatörema och för abon- nentema: Eftersom många lösningar är tillverkarens egna kan koderna för aktivering eller ändring av tjänster växla mellan utrustning från olika tillverkare. Det är också svårt för telekommtinikationsoperatören att kombinera utrustning från olika tillverkare Eftersom miljöerna är så specialiserade är det svårt att modifiera tjänster. Med de hittills kända lösningarna är det omöjligt för en abonnent att utveckla eller modifiera sina egna tjänster.

Det firms liten möjlighet att flytta tjänster. Automatisk aktivering av tjänster måste i allmänhet utföras från abonnentens egen telefon.

En abonnents tjänsteprofil kan inte flyttas till en annan operatör om abonnenten vill flytta.

WO 95/34980 beskriver en anpassad telekornmunikationstjänst där en tillhandahål- lare av tjänster eller en systemtillverkare kan tillhandahålla och modifiera tjänster som skräddarsys enligt abonnentens behov och önskan. Nätet innefattar ett antal tjänsteskal (shells) som vardera hänför sig till en speciell tjänst. Ett tjänsteskal inne- håller grundläggande logik för skalet och anpassningspunkter i vilka tjänster kan läggas till av en systemtillverkare eller anpassas av en tillhandahållare av tjänster.

Abonnenten kan göra små ändringar i tjänsten för sina egna ändamål. ISDN föreslås som nät för att lägga in användardata. 10 15 20 25 3 509 842 US 5,323,452 beskriver ett system och ett förfarande for att skapa och modifiera an- ropshanteiing i intelligenta nät i en visuell miljö. Ingen nätlösning föreslås.

Det finns därför ett behov för en nätlösning för konstruktion, spridning, hantering och användning av tjänster. För att vara användbart för så många människor som möjligt bör kostnaden för anslutningen till nätet hållas så låg som möjligt. Ett sätt att uppnå detta är att använda existerande nätresurser och terminaler där det är möjligt.

Syften med uppfinningen Det är därför ett syfte med uppfinningen att tillhandahålla ett förfarande för hante- ring av tjänster i telekommunikationsnät som i så stor grad som möjligt utnyttjar existerande nätresurser och terminaler.

Det är också ett syfte med uppfinningen att tillhandahålla ett förfarande och ett nät i vilket det är lätt att konstruera, sprida, hantera och använda tjänster för abonnenter i ett telekommunikationsnät.

Det är ett annat syfte med uppfinningen att skapa ett tjänstenät som är flexibelt och ändå är lätt att hantera för en abonnent.

Det är ett annat syfte med uppfinningen att uppnå en standard för att skapa tjänste- prograrn som kan skapas på olika typer av utrustning.

Det är även ett syfte med uppfinningen att möjliggöra hantering av tjänster oberoen- de av var abonnenten befirmer sig.

Det är ännu ett syfte med uppfirmingen att göra det möjligt att flytta tjänster, inklu- sive att låta en kimd flytta sina tjänster till en annan operatör.

Sammanfattning av uppfinningstanken 10 15 20 25 30 509 842 4 Vissa av dessa syften beskrivs i ett telenät såsom det beskrivs i de oberoende kra- ven. Resterande syften uppnås i utforingsformer av uppfinningen såsom framgår av de beroende kraven.

Uppfinningen ger följande fördelar: Alla tjänster kan hanteras på samma sätt över samma gränssnitt.

Risken for fel när tjänster modifieras reduceras eftersom abonnenten kan se resulta- ten av ändringarna medan de görs.

Abonnentema kan använda befmtlig utrustning för kommunikation med nätet.

Befmtliga nätresurser kan användas för tjänstenätet.

Utvecklingsrniljöer enligt känd teknik kan användas för att skapa tjänster.

Nerladdning av tjänster kan göras mer effektivt.

Tjänster kan hanteras av en abonnent oberoende av var han/hon befinner sig.

En abonnents tjänsteprofil och tjänster kan flyttas mellan operatörer.

Kortfattad beskrivning av ritningarna Uppfinmngen kommer i det följande att beskrivas med speciell hänvisning till bifo- gade ritningar på vilka: figur 1 visar schematiskt en generell utformning av intelligenta telekommunika- tionsnät (IN) enligt uppfinningen; figur 2 visar ett intelligent telenät enligt en utforingsforrn av uppfinningen; figur 3 visar de steg som utförs av abonnenten och av systemet när en tjänst skall aktiveras, deaktiveras eller ändras enligt utföringsforrnen av uppfmningen; figur 4 visar de steg som utförs när en tjänst används enligt uppfinningen.

Detaljerad beskrivning av utfóringsformer Ett intelligent nät enligt uppfmningen visas i figur 1. Nätet är indelat i två huvudde- lar. Samtalen görs och tjänsterna används i ett telekommunikationsnät 1. Ett tjänste- nät 2 används fór att skapa, ladda ner och hantera de tjänster som erbjuds i nätet.

Telekommunikationsnätet l består av ett antal växlar (SSP - Service Switchmg Po- 10 15 20 25 5 509 842 int) 4, till vilka telefoner 6 och annan telekommunikationsutrustning såsom telefax- apparater kan anslutas. Växlarna är anslutna till en eller flera tjänstenoder (SCP - Service Control Points) 8 som innehåller nätets styrlogik och tjänsteprograrn. Intel- ligent kringutrustning (Intelligent Peripherals - IP) kan anslutas till växlarna och tjänstenodema för att tillhandahålla databaser, referensinfonnation osv.

Tjänstenätet består av ett antal terminaler lOa, l0Ob, lOc, 10d som är anslutna till tjänstenodema, antingen med kablar, såsom visas för lOb, eller med radiolärikar, så- som visas for 10d. Varje abonnent kan ha en terminal 10a, 10d och tillhandahållare av tjänster och operatörer kan ha terminaler lOb, 10c. Abonnentemas terminaler 10a, 10d används av abonnentema för att modifiera, aktivera eller deaktivera tjäns- ter i telekommunikationsnätet 1.

För att få åtkomst till tjänstestyrriingsgränssnitten krävs användaridentifikation. En användarprofil kan specificeras för varje användare för att ge användaren åtkomst till de funktioner han/hon skall kunna utföra. Till exempel kan tillhandahållama av tjänster l0b och operatörema l0c ha tillstånd att ladda ner program till nätet 2. Vis- sa abonnenter 10a, 10d kan ha tillstånd att hantera alla typer av tjänster och andra kan ha åtkomst endast till vissa tjänster. Vissa abonnenter kan ha tillstånd att modi- fiera tjänster.

I en föredragen utföringsfonn av uppfinningen är användarnas terminaler 10a TV- apparater och tjänsterna hanteras från en vanlig text-TV-sida.

Såsom visas i figur 1 kan växelfunktionema som utförs av växlarna och de logiska funktionerna som utförs av tjänstenodema kombineras i en kombinerad tjänstenod och växel (Service Switching and Control Point - SSCP) 12. En eller flera sådana SSCPer kan tillhandahållas tillsammans med en eller flera kombinationer av växlar och tjänstenoder i nätet. 10 15 25 509 s42 6 Om röststyrning skall användas av abonnenten måste åtminstone en av de intelligen- ta laingutrustriingsorganen 14 med ett röstrneddelande används i samband med en växel, en tjänstenod eller en kombinerad växel och tjänstenod.

Figur 2 visar det intelligenta nätet med en telekommunikationsdel 201 och en tjäns- tedel 202 enligt en töredragen utföringsform av uppfinningen. Telekommunika- tionsdelen 201 är lik den första utföringsforrnen, med växlar 204 till vilka abonnen- ters telefonutrustniiig, såsom telefoner 206, är anslutna. Växlarna 204 är anslutna till en eller fiera tjänstenoder 208. Till vaije tjänstenod 208 kan anslutas en eller fle- ra abonnenttjänsteprofilservrar 212 i tj änstenätet 202. När den fmns håller abon- nentprofilservem reda på alla tjänstedata för alla abonnenter, såsom aktiverings- och deaktiveiingstider och andra tjänstepararnetrar. I annat fall kan dessa fimktioner ut- föras exempelvis i tjänstenoden 208.

I tjänstenätsdelen 202 används abonnentemas 'IV-apparater 210 för att presentera det grafiska användargränssnittet till abonnenten, och telefonerna 206 används för att kommunicera med tjänstenoden 208. Ett text-TV-sändnings-system 214 för att sända information till abonnentemas TV-apparater 210 är därför anslutet till tjänste- profilservern 212.

Mellan varje tjänstenod 208 och abonnenttjänsteprofilservern 212 kan ett tjänstehan- teringssystem (Service Management System - SMS) 216 anslutas. I detta fall hante- rar tjänstehanteringssystemet kommunikationen med text-TV-sändningssystemet 214. Om tjänsteiiätet 202 inte innefattar ett tj änstehanteringssystem hanteras kom- munikationen med text-TV-sändningssystemet av växeln 204 eller tjänstenoden 208 i telekommunikationsdelen.

Figur 3 visar de steg som utförs när en tjänst skall aktiveras, deaktiveras eller ändras enligt den föredragna utföringsfonnen av uppfinningen. 10 15 20 25 7 509 842 Steg 100: Abonnenten aktiverar text-TV-fimktionen på TV-n 210 och slår ett tjäns- tetelefonnurmner från en telefon 206.

Steg 102: Växeln 204 informerar tjänstenoden 208 att ett tjänstehanteringssamtal har mottagits. En förbindelse till tjänsteprofilservern sätts upp antingen från växeln 204 eller från tjänstehanteringssystemet 216 eller tjänstenoden 208.

Steg 104: Användaren matar in identifikationsdata, som exempelvis kan vara ett lö- senord eller någon form av röstidentifiering och telefonnumret för vilket tjänstema skall ändras.

Steg 106: Systemet signalerar till abonnenten att identifikationen lyckades och att systemet är redo att motta data om abonnenttjänsterna. Informationen kan ges över telefonen eller via skärmen.

Steg 108: Abonnenten matar in det nya tjänsteprofildatat via telefonen. Data kan matas in genom att slå nummer eller bokstäver eller, möjligen, med röststyming.

Steg 110: Det nya tjänsteprofildatat överförs genom tjänstenätet och visas på abon- nentens text-TV. Systemet uppmanar abonnenten att ge vidare information eller att bekräfta den nya tjänsteprofilen.

Steg 112: När alla önskade ändringar har gjorts bekräftar abonnenten den nya tjäns- teprofilen. Detta kan göras genom tangenttryckning eller via röststyrning, till exem- pel genom att säga ett bestämt ord för att bekräfta ändringarna och ett annat ord för att upphäva ändringarna.

Steg 114: Den nya tjänsteprofilen registreras i tjänstenoden 208 och i tjänsteprofil- servern 212 och tjänstehanteringssystemet, om detta firms.

Om röstidentifiering och/eller instruktioner används i steg 104, steg 108 och/eller steg 112, måste nätet innefatta en databas med röstprovet av alla abonnenter som skall använda tjänsten och röstigenkänningsorgan for att jämföra röstprovet som an- vänds för identifiering och röstprovet i databasen. Databasen och röstigenkärimngs- organet firms vanligtvis i, eller i anslutning till, intelligent kringunustning 14. 10 509 84-2 8 Figur 4 visar det steg som utförs när en tjänst skall användas.

Steg 130: Steg 132: Steg 134: Steg 136: Steg 138: Steg 140: En abonnent gör ett anrop på telefonen.

Växeln 204 identifierar en begäran om en lN-tjänst avseende samtalet och startar utförande av tjänsteprogramrnet i tjänstenoden 208.

Tjänstenoden kör programmet.

Tj änsteprograrnmet styr uppkopplingen.

Informationen överförs till växeln.

Växeln mottar instruktioner och utför önskad tjänst. Även om terminologi avseende intelligenta nät har används i huvuddelen av ovan- stående beskrivning, bör det inses att de logiska fimktioner som utförs av komponen- tema i nätet (t. ex. växeln, tjänstenoden, tjänstehanteringssystemet) kan realiseras i andra komponenter i ett telekommunikationsnät.

Claims (4)

10 15 20 25 9 509 842 Patentkrav

1. F örfarande för konstruktion och/eller tillhandahållande och/eller hantering av abonnenttjänster i ett telekommunikationsnät, i vilket tjänster finns lagrade i anslut- ning till åtminstone ett logiskt tjänsteorgan (8; 12; 208) förbundet med eller integre- rat i åtminstone en växel (4; 12; 204), i vilket - ett befintligt och allmänt tillgängligt nät används som tjänstenät (2; 202), - tjänstenätet (2; 202) ansluts till telekommunikationsnätet genom nämnda logiska tjänsteorgan, - allmänt tillgängliga terminaler används som abonnentteiminaler (l0a, l0d; 206, 210) i tjänstenätet, - ett grafiskt användargränssnitt ansluts från tjänstenätet till abonnenten, - tjänster hanteras vid det logiska tjänsteorganet (8, 12; 208) genom det grafiska an- vändargränssnittet i tjänstenätet, kännetecknat av att - användaiprofilinfonriationen för användaren visas på en TV-skärm 210, - en telefon 206 används för att överföra data från abonnenten till det logiska tjäns- teorganet.

2. Förfarande enligt krav 1, kännetecknat av att telekommunikationsnätet (1; 201) är ett intelligent nät och att de logiska tjänsteorganen är tjänstenoder (8; 208) eller kombinerade tjänstenoder och växlar ( 12).

3. Telekommunikationsnät i vilket abonnenttjänster kan konstrueras och/eller till- handahållas och/eller hanteras, innefattande: - ett telekommunikationsnät (1; 201) i vilket samtal görs och tjänsterna används, - ett tjänstenät (2; 202) innefattande ett befintligt och allmänt tillgängligt nät, såsom ett text-TV-sändningssystem eller dylikt, - åtminstone ett logiskt tjänsteorgan (8, 12; 208) som ansluter tjänstenätet till tele- kommunikationsnätet, 10 509 842 N - ett grafiskt användargränssnitt (10a, l0d; 206, 210) i vilket abonnentens tjänsteda- ta visas, kännetecknat av att - ett TV-apparat används för att visa abonnentens tjänsteprofil för abonnenten, och - abonnenten kan använda en telefon for att överföra data till det logiska tjänsteor- ganet.

4. Telekommunikationsnät enligt krav 3, kännetecknat av att det innefattar kombi- nerade tjänstenoder och växlar (12) och/eller växlar (4; 204), och att de logiska tjänsteorganen är tjänstenoder eller kombinerade tjänstenoder och växlar ( 12)