RU96108262A - Способ, позволяющий пользователю изменять параметры телефонного вызова в реальном масштабе времени - Google Patents

Способ, позволяющий пользователю изменять параметры телефонного вызова в реальном масштабе времени

Info

Publication number
RU96108262A
RU96108262A RU96108262/09A RU96108262A RU96108262A RU 96108262 A RU96108262 A RU 96108262A RU 96108262/09 A RU96108262/09 A RU 96108262/09A RU 96108262 A RU96108262 A RU 96108262A RU 96108262 A RU96108262 A RU 96108262A
Authority
RU
Russia
Prior art keywords
database
user
data
call
sending
Prior art date
Application number
RU96108262/09A
Other languages
English (en)
Other versions
RU2120701C1 (ru
Inventor
О'Луглин Миллер Эйлин
Бенфорд Шепард Джеймс
Original Assignee
АТ энд Т Корп.
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by АТ энд Т Корп. filed Critical АТ энд Т Корп.
Publication of RU96108262A publication Critical patent/RU96108262A/ru
Application granted granted Critical
Publication of RU2120701C1 publication Critical patent/RU2120701C1/ru

Links

Claims (12)

1. Способ, позволяющий пользователям (20, 24, 30) вносить изменения в реальном масштабе времени в выборочные функции распределения вызовов в телекоммуникационной системе, которая поддерживает эти выборочные функции распределения вызовов, включающий стадии: приема и хранения данных в первой базе (62) данных телекоммуникационной системы, причем данные введены первым пользователем (20А) во время осуществления вызова для инициирования выполнения изменения в функции распределения вызовов, определения соответствия данных, хранящихся в первой базе (62) данных, действительной, имеющей возможность изменения функции распределения вызовов на основании информации о проверке достоверности, автоматической передачи данных после завершения проверки достоверности хранящихся данных из первой базы (62) данных во вторую базу (74А) данных в телекоммуникационной сети, которая содержит относящуюся к первому пользователю запись распределения вызовов, причем эта запись распределения вызовов во второй базе данных управляет распределением вызовов первого пользователя, и изменения записи распределения вызовов во второй базе (74А) данных на основании данных для осуществления в реальном масштабе времени изменения функции распределения вызовов, введенного первым пользователем, за счет чего пользователи могут осуществлять изменения функций распределения вызовов в реальном масштабе времени.
2. Способ по п.1, дополнительно включающий стадию проверки полномочий первого пользователя, запрашивающего внесение изменения в функцию маршрутизации вызова, на возможность ввода такого изменения.
3. Способ по п.2, в котором стадия проверки включает стадию приглашения первого пользователя ко входу пароля и идентификации пароля, введенного первым пользователем, путем сравнения его с паролем, заранее присвоенным первому пользователю.
4. Способ по п.3, в котором стадия приглашения включает стадию посылки из первой базы данных на речевую систему, относящуюся к первому пользователю, сообщения приглашения и передачи речевой системой первому пользователю речевого запроса приглашения.
5. Способ по п. 1, дополнительно включающий стадию анализа введенных пользователем данных для определения действительности полученной функции маршрутизации вызова, если информация, посланная первым пользователем, введена в запись пользователя.
6. Способ по п. 1, в котором стадия приема включает стадию получения данных только первой базой данных для всех пользователей, имеющих возможность запроса изменений в реальном масштабе времени в их соответствующие функции маршрутизации вызовов.
7. Способ по п.1, дополнительно включающий стадию вызова пользователя по одному телефонному номеру для внесения изменения в функции маршрутизации вызовов в реальном масштабе времени.
8. Способ по п.1, в котором стадия передачи включает стадию автоматической передачи данных от первой базы данных на вторую базу данных по завершении ввода данных первым пользователем в первую базу данных.
9. Способ по п.1, дополнительно включающий стадию получения в ответ на вызов, сделанный другой стороной первому пользователю, информации о маршрутизации вызова из записи первого пользователя во второй базе данных и стадию активации измененной записи первого пользователя во второй базе данных, следующую за стадией изменения, таким образом, чтобы вызовы, направляемые первому пользователю, являлись объектом измененных функций моршрутизации вызовов.
10. Способ по п.1, дополнительно включающий стадию посылки данных из первой базы данных на первую резервную базу данных для защиты от потери данных в случае сбоя в первой или первой резервной базах данных, причем стадия посылки включает автоматическую посылку данных первой базой данных на первую резервную базу данных для защиты от потери данных в случае сбоя в первой или первой резервной базах данных.
11. Способ по п.1, в котором стадия передачи включает стадию идентификации второй базы данных среди множества баз данных, которые хранят записи маршрутизации вызовов для пользователей, причем стадия передачи включает стадию передачи данных от первой базы данных на интеллектуальное устройство обработки вызовов, которое содержит телефонный номер первого пользователя, а стадия идентификации включает идентификацию второй базы данных на основе телефонного номера пользователя.
12. Способ по п. 1, дополнительно включающий стадию посылки данных из второй базы данных на вторую резервную базу данных для защиты от потери данных в случае сбоя во второй или второй резервной базах данных, причем стадия посылки включает автоматическую посылку данных второй базой данных на вторую резервную базу данных для защиты от потери данных в случае сбоя во второй или второй резервной базах данных.
RU96108262A 1993-09-22 1994-04-26 Способ, позволяющий пользователям вносить изменения в реальном масштабе времени в выборочные функции распределения вызовов RU2120701C1 (ru)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US12547093A 1993-09-22 1993-09-22
US08/125.470 1993-09-22

Publications (2)

Publication Number Publication Date
RU96108262A true RU96108262A (ru) 1998-07-27
RU2120701C1 RU2120701C1 (ru) 1998-10-20

Family

ID=22419862

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU96108262A RU2120701C1 (ru) 1993-09-22 1994-04-26 Способ, позволяющий пользователям вносить изменения в реальном масштабе времени в выборочные функции распределения вызовов

Country Status (11)

Country Link
US (1) US5475746A (ru)
EP (1) EP0721721B1 (ru)
JP (1) JPH09503106A (ru)
CN (1) CN1075306C (ru)
AU (1) AU679526B2 (ru)
BR (1) BR9407578A (ru)
CA (1) CA2171711C (ru)
DE (1) DE69415820T2 (ru)
ES (1) ES2127391T3 (ru)
RU (1) RU2120701C1 (ru)
WO (1) WO1995008892A1 (ru)

Families Citing this family (54)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US7260203B2 (en) 1992-08-26 2007-08-21 Bellsouth Intellectual Property Corporation Method and apparatus for routing calls based on identification of the calling party or calling line
JPH08139809A (ja) * 1994-11-08 1996-05-31 Fujitsu Ltd 交換サービス起動方式
US5751802A (en) * 1994-12-27 1998-05-12 At & T Corp Telecommunications service provisioning
US5973724A (en) * 1995-02-24 1999-10-26 Apple Computer, Inc. Merging multiple teleconferences
US5572582A (en) * 1995-02-24 1996-11-05 Apple Computer, Inc. Method and apparatus for establishing communication between two teleconferencing endpoints
US5854898A (en) 1995-02-24 1998-12-29 Apple Computer, Inc. System for automatically adding additional data stream to existing media connection between two end points upon exchange of notifying and confirmation messages therebetween
US5574782A (en) * 1995-04-14 1996-11-12 Lucent Technologies Inc. Minimizing service disruptions in handling call request messages where new message formats are needed in a telecommunication network
US5854834A (en) * 1995-04-21 1998-12-29 Mci Communications Corporation Network information concentrator
US6601048B1 (en) * 1997-09-12 2003-07-29 Mci Communications Corporation System and method for detecting and managing fraud
US5809128A (en) * 1996-11-01 1998-09-15 Interactive Telecom Inc. Method and apparatus permitting notification and control of blocked incoming calls over a data network
US5912962A (en) * 1996-02-06 1999-06-15 Northern Telecom Limited Method of porting for use with local number portability
US5999946A (en) * 1996-04-10 1999-12-07 Harris Corporation Databases in telecommunications
US5940487A (en) * 1996-04-10 1999-08-17 Alcatel Usa Sourcing, L.P. Programmable call processing system and method
US6157640A (en) * 1996-06-25 2000-12-05 Ericsson Inc Providing feature logic control in parallel with voice over a single subscriber access
US5781857A (en) * 1996-06-28 1998-07-14 Motorola, Inc. Method of establishing an email monitor responsive to a wireless communications system user
SE506976C2 (sv) * 1996-07-12 1998-03-09 Europolitan Ab Sätt för en abonnent att redigera personliga inställningar avseende teletjänster
US6243453B1 (en) 1996-07-17 2001-06-05 Alcatel Usa Sourcing, L.P. Programmable call processing system and method
GB2315639B (en) * 1996-07-19 2000-09-13 Ericsson Telefon Ab L M Method for handling telephone calls
US5875242A (en) * 1996-07-26 1999-02-23 Glaser; Lawrence F. Telecommunications installation and management system and method
US6031904A (en) * 1996-10-23 2000-02-29 Nortel Networks Corporation Service order mechanism for telephone subscriber
US5999611A (en) * 1996-11-19 1999-12-07 Stentor Resource Centre Inc. Subscriber interface for accessing and operating personal communication services
US5950126A (en) * 1996-12-03 1999-09-07 Nokia Telecommunications Oy Network operator controlled usage of long distance carriers
EP1021757A1 (en) 1997-07-25 2000-07-26 Starvox, Inc. Apparatus and method for integrated voice gateway
US6240296B1 (en) * 1998-03-10 2001-05-29 Verizon Laboratories Inc. Method and apparatus for supporting short message services in a wireless number portability environment
US6324547B1 (en) * 1998-04-02 2001-11-27 Lucent Technologies Inc. Method for creating and modifing similar and dissimilar databases for use in intelligent network configurations for telecommunication systems
US6163606A (en) * 1998-09-16 2000-12-19 Lucent Technologies Inc. System for providing virtual called party identification in a voice mail system
US20040052343A1 (en) * 1999-02-16 2004-03-18 Glaser Lawrence F. Telecommunications installation and management system and method
US6633638B1 (en) * 1999-12-02 2003-10-14 At&T Corp. Method and apparatus for a customer self-provisioning of outpulsed digits in a telecommunication network
DE60142735D1 (de) * 2000-06-06 2010-09-16 Ericsson Ab System und verfahren zur steuerung von netzwerkelementen unter verwendung von programmierbaren tasten
US6847974B2 (en) * 2001-03-26 2005-01-25 Us Search.Com Inc Method and apparatus for intelligent data assimilation
US7227936B2 (en) 2002-07-10 2007-06-05 Blake Bookstaff Method and system for providing directory assistance to erroneous telephone calls
US8913732B2 (en) 2002-07-10 2014-12-16 Blake Bookstaff Method and system for providing directory assistance to erroneous telephone calls via wearable devices
US8472608B2 (en) 2002-07-10 2013-06-25 Blake Bookstaff Method and system for providing directory assistance to erroneous telephone calls
US8254548B2 (en) 2002-07-10 2012-08-28 Blake Bookstaff Method and system for providing directory assistance to erroneous telephone calls
US8472607B2 (en) 2002-07-10 2013-06-25 Blake Bookstaff Method and system for providing directory assistance to erroneous telephone calls
US8693664B2 (en) 2002-07-10 2014-04-08 Blake Bookstaff Method and system for providing directory assistance to erroneous telephone calls
US8254547B2 (en) 2002-07-10 2012-08-28 Blake Bookstaff Method and system for providing directory assistance to erroneous telephone calls
US8363806B2 (en) 2002-11-07 2013-01-29 Blake Bookstaff Method and system for alphanumeric indexing for advertising via cloud computing
US8542809B2 (en) 2002-11-07 2013-09-24 Blake Bookstaff Method and system for alphanumeric indexing for advertising with cloud computing
US8495047B2 (en) 2004-06-29 2013-07-23 Blake Bookstaff Method and system for automated intelligent electronic advertising
US8130928B2 (en) 2002-11-07 2012-03-06 Blake Bookstaff Method and system for number indexing for advertising
US8611517B2 (en) 2002-11-07 2013-12-17 Blake Bookstaff Method and system for alphanumeric indexing for advertising with cloud computing
US7187761B2 (en) * 2002-11-07 2007-03-06 Blake Bookstaff Method and system for providing advertising to telephone callers
US8913728B2 (en) 2002-11-07 2014-12-16 Blake Bookstaff Method and system for automated intellegent advertising on wearable devices
US7295660B1 (en) 2003-10-23 2007-11-13 Aol Llc Telemarketer screening
EP1564975B1 (en) * 2004-02-12 2006-11-15 Alcatel Service request handling method and storage system
US9792633B2 (en) 2004-06-29 2017-10-17 Blake Bookstaff Method and system for intelligent processing of electronic information with cloud computing
US8078977B2 (en) 2004-06-29 2011-12-13 Blake Bookstaff Method and system for intelligent processing of electronic information
US8094800B1 (en) 2004-12-21 2012-01-10 Aol Inc. Call treatment based on user association with one or more user groups
US7856094B2 (en) * 2005-03-21 2010-12-21 Tekelec Methods, systems, and computer program products for providing telecommunications services between a session initiation protocol (SIP) network and a signaling system 7 (SS7) network
WO2010060082A2 (en) * 2008-11-24 2010-05-27 Tekelec Systems. methods, and computer readable media for providing toll-free service in a telecommunications network
US9712341B2 (en) 2009-01-16 2017-07-18 Tekelec, Inc. Methods, systems, and computer readable media for providing E.164 number mapping (ENUM) translation at a bearer independent call control (BICC) and/or session intiation protocol (SIP) router
WO2011014103A1 (ru) * 2009-07-29 2011-02-03 Kryukov Sergej Olegovich Устройство фильтрации нежелательных звонков
RU2407207C1 (ru) * 2009-07-29 2010-12-20 Сергей Олегович Крюков Способ фильтрации нежелательных звонков в сетях сотовой связи (варианты)

Family Cites Families (12)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US4150428A (en) * 1974-11-18 1979-04-17 Northern Electric Company Limited Method for providing a substitute memory in a data processing system
US4313035A (en) * 1980-01-18 1982-01-26 Bell Telephone Laboratories, Incorporated Method of providing person locator service
US4611094A (en) * 1983-12-01 1986-09-09 At&T Bell Laboratories Method for customer definable telephone capability
DE3581243D1 (de) * 1984-08-28 1991-02-14 Siemens Ag Verfahren fuer eine programmgesteuerte fernsprechvermittlungsanlage, insbesondere waehlnebenstellenanlage, bei der von einer jeweils berechtigten teilnehmerstelle aus, verschiedene leistungsmerkmale aktivierbar sind.
US5027384A (en) * 1986-09-22 1991-06-25 Dytel Corporation Personalized automatic call routing
US5181238A (en) * 1989-05-31 1993-01-19 At&T Bell Laboratories Authenticated communications access service
US5012511A (en) * 1990-04-06 1991-04-30 Bell Atlantic Network Services, Inc. Method of and system for control of special services by remote access
US5243645A (en) * 1990-11-01 1993-09-07 At&T Bell Laboratories Automatic system for forwarding of calls
AU9063891A (en) * 1990-11-20 1992-06-11 Unifi Communications Corporation Telephone call handling system
US5136636A (en) * 1991-02-07 1992-08-04 At&T Bell Laboratories Telephone connection to a nearby dealer
US5276731A (en) * 1991-04-26 1994-01-04 Rolm Company Method and apparatus for handling incoming telephone calls
US5222125A (en) * 1991-09-03 1993-06-22 At&T Bell Laboratories System for providing personalized telephone calling features

Similar Documents

Publication Publication Date Title
RU96108262A (ru) Способ, позволяющий пользователю изменять параметры телефонного вызова в реальном масштабе времени
US5416830A (en) Integrated voice meassaging/voice response system
US6295346B1 (en) Automated emergency notification system
JP2604467B2 (ja) 匿名情報交換電話通信方法及び装置
EP1013058B1 (en) Apparatus and method for scheduling a telephone call
US6535596B1 (en) Call processing system utilizing subscriber services and preferences
CA2257992C (en) A method and system for communication access restriction
US5761288A (en) Service context sensitive features and applications
US5943397A (en) Network assisted callback system
EP0585004B1 (en) Voice directed communications system employing shared subscriber identifiers
US7139390B2 (en) Promoting use of experts to callers waiting in a hold queue
RU2120701C1 (ru) Способ, позволяющий пользователям вносить изменения в реальном масштабе времени в выборочные функции распределения вызовов
JP2706013B2 (ja) 通信交換機に対してファンクションを指定する方法および顧客信号を処理する装置
US7197960B2 (en) Method and system for generating a call processing control record
WO1996007265A1 (en) Telephone system under the control of its users
CA2267954A1 (en) Speaker verification method
WO2002046889A2 (en) Family tree website architecture
JPH11512901A (ja) 電話式応用計算ワークロードの増分的再分配のためのシステム
EP0892540B1 (en) Location - specific method and system for processing message storage
JPS60109363A (ja) 呼処理制御方式
EP0866595A2 (en) Call routing in telecommunications network
JPH1056511A (ja) 自動着信分配装置
GB2319430A (en) Handling telephone calls
US20020090065A1 (en) Automated reporting of voice message counts
WO1999004546A1 (en) Telecommunications systems