RU2739706C1 - Eyezon system and method of obtaining advice on product or service on demand in online broadcast - Google Patents

Eyezon system and method of obtaining advice on product or service on demand in online broadcast Download PDF

Info

Publication number
RU2739706C1
RU2739706C1 RU2020107043A RU2020107043A RU2739706C1 RU 2739706 C1 RU2739706 C1 RU 2739706C1 RU 2020107043 A RU2020107043 A RU 2020107043A RU 2020107043 A RU2020107043 A RU 2020107043A RU 2739706 C1 RU2739706 C1 RU 2739706C1
Authority
RU
Russia
Prior art keywords
request
client
server
seller
live broadcast
Prior art date
Application number
RU2020107043A
Other languages
Russian (ru)
Inventor
Кнези Драгорад
Любохинец Антон
Климук Владислав
Original Assignee
Общество с ограниченной ответственностью "Репорт"
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Общество с ограниченной ответственностью "Репорт" filed Critical Общество с ограниченной ответственностью "Репорт"
Priority to RU2020107043A priority Critical patent/RU2739706C1/en
Application granted granted Critical
Publication of RU2739706C1 publication Critical patent/RU2739706C1/en

Links

Images

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/048Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
    • G06QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce, e.g. shopping or e-commerce
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00Data switching networks
    • H04L12/02Details
    • H04L12/16Arrangements for providing special services to substations
    • H04L12/18Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast

Abstract

FIELD: physics.
SUBSTANCE: invention relates to a system and processor-implemented method of obtaining advice on a product or service on demand in online translation mode. System comprises client (C1, C2); manager/merchant (SM1); a main server (S1); a streaming server (S2); main server database (D1); database of streaming server (D2). In the disclosed solution, a client (C1, C2) generates a request for an online consultation, as a result of processing which receives notification from the server (S1) about the beginning of live broadcast and sees a button, when clicking on which a client opens a window on the client device, where the client (C1, C2) sees a live broadcast from the merchant (SM1), wherein in that window, the client (C1, C2) can use the input field to communicate with the merchant (SM1) during live broadcast.
EFFECT: technical result consists in automation of online consultation by live broadcast.
2 cl, 3 dwg

Description

Заявленная группа изобретений относится к автоматизированным информационным технологиям.The claimed group of inventions relates to automated information technologies.
Из уровня техники известны следующие аналоги: https://www.goinstore.com - недостатком которого является ограниченный функционал и https://www.brand.live - недостатком которого является отсутствие опции по запросу.The following analogs are known from the prior art: https://www.goinstore.com - the disadvantage of which is limited functionality and https://www.brand.live - the disadvantage of which is the lack of an option on request.
Задача заявленной группы изобретений заключается в устранении недостатков известного уровня техники.The task of the claimed group of inventions is to eliminate the disadvantages of the prior art.
Технический результат при использовании предлагаемой группы изобретений заключается в расширении функциональных возможностей всей процедуры дистанционной покупки (продажи) товаров и (или) услуг, а именно в обеспечении возможности перехода от визуального или текстового описания объекта или места, размещенного на странице любой онлайн платформы (сайта), к его индивидуальной видеотрансляции в режиме реального времени по запросу пользователя, а также в максимизации использования текущих ресурсов, например, торговых и производственных площадок.The technical result when using the proposed group of inventions consists in expanding the functionality of the entire procedure for remote purchase (sale) of goods and (or) services, namely, in providing the possibility of transition from a visual or textual description of an object or place posted on the page of any online platform (site) , to its individual video broadcast in real time at the user's request, as well as to maximize the use of current resources, for example, trading and production sites.
Поставленная задача решается, а заявленный технический результат достигается посредством заявленной группы изобретений, включающей систему и реализуемый процессором способ получения консультации по товару или услуге по запросу в режиме онлайн трансляции, включающий следующие функциональные блоки (см. фиг. 1): Клиент (С1, С2);The task is solved, and the claimed technical result is achieved by means of the claimed group of inventions, including the system and the processor-implemented method of obtaining advice on a product or service upon request in online broadcasting mode, including the following functional blocks (see Fig. 1): Client (C1, C2 );
Менеджер/Продавец (SM1);Manager / Seller (SM1);
Главный сервер (S1);Main server (S1);
Стриминговый сервер (S2);Streaming server (S2);
База данных главного сервера (D1);Main server database (D1);
База данных стримингового сервера (D2);Streaming server database (D2);
при этом на этапе загрузки:while at the boot stage:
Клиент (С1, С2) заходит на/в сайт/мобильное приложение магазина, при переходе на страницу товара Клиент (С1, С2) видит кнопку К1, при нажатии на кнопку К1, устройство Клиента (С1, С2) отправляет запрос на сервер (S1), на котором происходит обработка запроса и поиск продавцов (SM1) в базе данных (D1) привязанных к кнопке К1 на/в сайт/мобильном приложении магазина, сервер (S1) возвращает ответ на устройство Клиента (С1, С2) и у клиента загружается интерфейс с полем для ввода запроса, при этом на этапе отправки запроса:The client (C1, C2) enters / into the website / mobile application of the store, when going to the product page, the Client (C1, C2) sees the K1 button, when the K1 button is pressed, the Client's device (C1, C2) sends a request to the server (S1 ), which processes the request and searches for sellers (SM1) in the database (D1) tied to the button K1 on / in the website / mobile application of the store, the server (S1) returns a response to the Client's device (C1, C2) and the client loads interface with a field for entering a request, while at the stage of sending a request:
Клиент (С1, С2) вводит запрос, который его интересует в поле для ввода запроса и нажимает кнопку К2 для отправки, при нажатию на кнопку К2 «отправить», устройство Клиента (С1,С2) отправляет запрос на сервер (S1), сервер (S1) обрабатывает запрос и перенаправляет его продавцу/ам (SM1), продавец/ы (SM1) в свою очередь получает PUSH уведомление на устройство на котором установлено мобильное приложение, при этом на этапе ответа на запрос:The client (C1, C2) enters a request that interests him in the field for entering a request and clicks the K2 button to send, when pressing the send button K2, the Client's device (C1, C2) sends a request to the server (S1), the server ( S1) processes the request and redirects it to the seller / s (SM1), the seller / s (SM1), in turn, receives a PUSH notification to the device on which the mobile application is installed, while at the stage of responding to the request:
Продавец/ы (SM1) при нажатии на уведомление попадает в мобильное приложение, где видит список запросов, при нажатии на запрос, продавец (SM1) может либо ответить на него, либо отклонить, если продавец (SM1) отвечает на запрос, то устройство продавцаThe seller / s (SM1), when clicking on the notification, gets into the mobile application, where he sees a list of requests, when clicking on the request, the seller (SM1) can either respond to it or reject it, if the seller (SM1) answers the request, then the seller's device
(SM1) отправляет запрос на сервер (S1), сервер (S1) обрабатывает запрос, создает комнату между продавцом (SM1) и клиентом (С1, С2) и в этот момент отправляет ответ на устройства других продавцов и данный запрос у них удаляется, Продавец (SM1) может ответить на запрос клиента (С1, С2) с помощью фото, аудио, видео и прямой трансляции, при нажатии на кнопку Прямая трансляция К3, устройство продавца (SM1) отправляет запрос на сервер (S1) и открывает камеру, сервер (S1) обрабатывает запрос и отправляет запрос на Сервер (S2), который формирует ссылку на прямую трансляцию, далее Сервер (S2) отвечает на запрос Сервера (S1) и передает ссылку на прямую трансляцию, при этом на этапе получения ответа:(SM1) sends a request to the server (S1), the server (S1) processes the request, creates a room between the seller (SM1) and the client (C1, C2) and at this moment sends a response to the devices of other sellers and this request is deleted from them, the Seller (SM1) can respond to the client's request (C1, C2) using photo, audio, video and live broadcast, when you click on the K3 Live button, the seller's device (SM1) sends a request to the server (S1) and opens the camera, server ( S1) processes the request and sends the request to the Server (S2), which generates a link to the live broadcast, then the Server (S2) responds to the Server's request (S1) and transmits the link to the live broadcast, while at the stage of receiving the response:
Сервер (S1) передает полученную ссылку на устройство клиента (С1, С2), клиент (С1, С2) в свою очередь получает уведомление об начале прямой трансляции и видит кнопку К4, при нажатии на которую на устройстве клиента открывается окно, где клиент (С1, С2) видит прямую трансляцию от продавца (SM1), при этом в данном окне клиент (С1, С2) может использовать инпут поле для общения с продавцом (SM1) во время прямой трансляции.The server (S1) transmits the received link to the client's device (C1, C2), the client (C1, C2), in turn, receives a notification about the start of the live broadcast and sees the K4 button, when pressed, a window opens on the client's device where the client (C1 , C2) sees the live broadcast from the seller (SM1), while in this window the client (C1, C2) can use the input field to communicate with the seller (SM1) during the live broadcast.
Заявленная группа изобретений обеспечивает переход от визуального или текстового описания объекта или места, размещенного на странице любой онлайн платформы (сайта), к его индивидуальной видеотрансляции в режиме реального времени по запросу пользователя (см. пример на фиг. 2). Прямая видеотрансляция объекта или места осуществляется на той же странице сайта, где размещено его визуальное или текстовое описание, без перехода и использования других сервисов или инструментов обмена видео, аудио или текстовыми сообщениями, а также не используя инструменты и сервисы видеозвонков.The claimed group of inventions provides a transition from a visual or textual description of an object or place located on a page of any online platform (site) to its individual video broadcast in real time at the user's request (see example in Fig. 2). A live video broadcast of an object or place is carried out on the same page of the site where its visual or text description is posted, without going over and using other services or tools for exchanging video, audio or text messages, and without using tools and video call services.
Для перехода от визуального или текстового описания объекта, представленного на странице сайта, пользователь нажимает на кнопку, иконку или изображение, к которому привязан скрипт Eyezon. После нажатия появляется всплывающее окно на той же странице описания объекта, где можно ввести уточняющий вопрос или пожелания к прямой видеотрансляции об интересующем объекте или месте. Этот запрос получает подключенный к сервису Eyezon пользователь, таким образом еще до старта прямой видео трансляции тот, кто будет ее показывать, обладает максимальной информацией об интересующем пользователя сайта объекте или месте. Отвечающий на запрос прямой видеотрансляцией может ее показывать из любой географической точки.To switch from the visual or textual description of the object presented on the site page, the user clicks on a button, icon or image to which the Eyezon script is attached. After clicking, a pop-up window appears on the same page of the object description, where you can enter a clarifying question or wishes for a live video broadcast about an object or place of interest. This request is received by the user connected to the Eyezon service, thus, even before the start of the live video broadcast, the one who will show it has the maximum information about the object or place of interest to the site user. A person responding to a request with a live video broadcast can show it from any geographic point.
Индивидуальная прямая видеотрансляция отображается в том же всплывающем окне, в котором пользователь сайта отправлял запрос. Таким образом, для пользователя переход от визуального или текстового описания объекта или места к прямой индивидуальной видеотрансляции происходит на той же странице сайта, на которой он находился. В этом же всплывающем окне, в котором отображается прямая трансляция, пользователь сайта имеет возможность задавать уточняющие вопросы с помощью текстовых или аудиосообщений без использования сторонних сервисов или инструментов обмена видео, аудио или текстовыми сообщениями. После завершения прямой видеотрансляции пользователь сайта может закрыть всплывающее окно и продолжить свои действия на странице сайта, на которой он все это время находился.An individual live video feed is displayed in the same pop-up window in which the site user submitted the request. Thus, for the user, the transition from a visual or textual description of an object or place to a direct individual video broadcasting occurs on the same page of the site on which he was. In the same pop-up window, which displays the live broadcast, the site user has the ability to ask clarifying questions using text or audio messages without using third-party services or tools for video, audio or text messaging. After completing the live video broadcast, the site user can close the pop-up window and continue his actions on the site page, on which he was all this time.
Заявленная группа изобретений связана между собой настолько, что они образуют единый изобретательский замысел.The claimed group of inventions is interconnected so much that they form a single inventive concept.
Анализ совокупности всех существенных признаков предложенного технического решения доказывает, что исключение хотя бы одного из них приводит к невозможности обеспечения достигаемого технического результата.Analysis of the totality of all essential features of the proposed technical solution proves that the exclusion of at least one of them leads to the impossibility of ensuring the achieved technical result.
Анализ уровня техники показывает, что не известна такая группа заявленных изобретений, которой присущи признаки, идентичные всем существенным признакам данного технического решения, что свидетельствует о его неизвестности и, следовательно, новизне.The analysis of the prior art shows that such a group of the claimed inventions is not known, which has features identical to all the essential features of this technical solution, which indicates its unknown and, consequently, novelty.
Заявленная группа изобретений соответствует критерию изобретательского уровня, поскольку оно для специалиста явным образом не следует из уровня техники.The claimed group of inventions meets the criterion of inventive step, since for a specialist it clearly does not follow from the state of the art.
При осуществлении группы изобретений действительно реализуется наличие предложенного объекта, что свидетельствует о промышленной применимости.When implementing a group of inventions, the presence of the proposed object is actually realized, which indicates industrial applicability.

Claims (24)

1. Система получения консультации по товару или услуге по запросу в режиме онлайн трансляции, включающая следующие функциональные блоки:1. A system for receiving advice on a product or service upon request in online broadcasting mode, including the following functional blocks:
Клиент (С1, С2);Client (C1, C2);
Менеджер/Продавец (SM1);Manager / Seller (SM1);
Главный сервер (S1);Main server (S1);
Стриминговый сервер (S2);Streaming server (S2);
База данных главного сервера (D1);Main server database (D1);
База данных стримингового сервера (D2);Streaming server database (D2);
при этом на этапе загрузки:while at the boot stage:
Клиент (С1, С2) заходит на/в сайт/мобильное приложение магазина, при переходе на страницу товара Клиент (С1, С2) видит кнопку K1, при нажатии на кнопку K1 устройство Клиента (С1, С2) отправляет запрос на сервер (S1), на котором происходит обработка запроса и поиск продавцов (SM1) в базе данных (D1), привязанных к кнопке K1 на/в сайт/мобильном приложении магазина, сервер (S1) возвращает ответ на устройство Клиента (С1, С2) и у клиента загружается интерфейс с полем для ввода запроса, при этом на этапе отправки запроса:The client (C1, C2) enters / into the website / mobile application of the store, when going to the product page, the Client (C1, C2) sees the K1 button, when the K1 button is pressed, the Client's device (C1, C2) sends a request to the server (S1) , where the request is processed and sellers (SM1) are searched in the database (D1) tied to the button K1 on / in the website / mobile application of the store, the server (S1) returns a response to the Client's device (C1, C2) and the client is loaded interface with a field for entering a request, while at the stage of sending a request:
Клиент (С1, С2) вводит запрос, который его интересует в поле для ввода запроса и нажимает кнопку K2 для отправки, при нажатии на кнопку K2 «отправить» устройство Клиента (С1, С2) отправляет запрос на сервер (S1), сервер (S1) обрабатывает запрос и перенаправляет его продавцу/ам (SM1), продавец/ы (SM1) в свою очередь получает PUSH уведомление на устройство, на котором установлено мобильное приложение, при этом на этапе ответа на запрос:The Client (C1, C2) enters a request that interests him in the field for entering a request and presses the K2 button to send, when the K2 button "send" is pressed, the Client's device (C1, C2) sends a request to the server (S1), the server (S1 ) processes the request and redirects it to the seller / s (SM1), the seller / s (SM1), in turn, receives a PUSH notification to the device on which the mobile application is installed, while at the stage of responding to the request:
Продавец/ы (SM1) при нажатии на уведомление попадает в мобильное приложение, где видит список запросов, при нажатии на запрос продавец (SM1) может либо ответить на него, либо отклонить, если продавец (SM1) отвечает на запрос, то устройство продавца (SM1) отправляет запрос на сервер (S1), сервер (S1) обрабатывает запрос, создает комнату между продавцом (SM1) и клиентом (С1, С2) и в этот момент отправляет ответ на устройства других продавцов и данный запрос у них удаляется, Продавец (SM1) может ответить на запрос клиента (С1, С2) с помощью фото-, аудио-, видео- и прямой трансляции, при нажатии на кнопку Прямая трансляция K3 устройство продавца (SM1) отправляет запрос на сервер (S1) и открывает камеру, сервер (S1) обрабатывает запрос и отправляет запрос на Сервер (S2), который формирует ссылку на прямую трансляцию, далее Сервер (S2) отвечает на запрос Сервера (S1) и передает ссылку на прямую трансляцию, при этом на этапе получения ответа:The seller / s (SM1), when clicking on the notification, goes to the mobile application, where he sees a list of requests, when clicking on the request, the seller (SM1) can either answer it or reject it, if the seller (SM1) answers the request, then the seller's device ( SM1) sends a request to the server (S1), the server (S1) processes the request, creates a room between the seller (SM1) and the client (C1, C2) and at this moment sends a response to the devices of other sellers and this request is deleted from them, the Seller ( SM1) can respond to the client's request (C1, C2) using photo, audio, video and live broadcast, when you click on the Live broadcast K3 button, the seller's device (SM1) sends a request to the server (S1) and opens the camera, server (S1) processes the request and sends a request to the Server (S2), which generates a link to the live broadcast, then the Server (S2) responds to the Server (S1) request and transmits the link to the live broadcast, while at the stage of receiving the response:
Сервер (S1) передает полученную ссылку на устройство клиента (С1, С2), клиент (С1, С2) в свою очередь получает уведомление о начале прямой трансляции и видит кнопку K4, при нажатии на которую на устройстве клиента открывается окно, где клиент (С1, С2) видит прямую трансляцию от продавца (SM1), при этом в данном окне клиент (С1, С2) может использовать инпут поле для общения с продавцом (SM1) во время прямой трансляции.The server (S1) sends the received link to the client's device (C1, C2), the client (C1, C2), in turn, receives a notification about the start of the live broadcast and sees the K4 button, when pressed on the client's device, a window opens where the client (C1 , C2) sees the live broadcast from the seller (SM1), while in this window the client (C1, C2) can use the input field to communicate with the seller (SM1) during the live broadcast.
2. Реализуемый процессором способ получения консультации по товару или услуге по запросу в режиме онлайн трансляции, включающий следующие функциональные блоки:2. A method implemented by the processor to obtain advice on a product or service upon request in online broadcasting mode, including the following functional blocks:
Клиент (С1, С2);Client (C1, C2);
Менеджер/Продавец (SM1);Manager / Seller (SM1);
Главный сервер (S1);Main server (S1);
Стриминговый сервер (S2);Streaming server (S2);
База данных главного сервера (D1);Main server database (D1);
База данных стримингового сервера (D2);Streaming server database (D2);
при этом на этапе загрузки:while at the boot stage:
Клиент (С1, С2) заходит на/в сайт/мобильное приложение магазина, при переходе на страницу товара Клиент (С1, С2) видит кнопку K1, при нажатии на кнопку K1 устройство Клиента (С1, С2) отправляет запрос на сервер (S1), на котором происходит обработка запроса и поиск продавцов (SM1) в базе данных (D1), привязанных к кнопке K1 на/в сайт/мобильном приложении магазина, сервер (S1) возвращает ответ на устройство Клиента (С1, С2) и у клиента загружается интерфейс с полем для ввода запроса, при этом на этапе отправки запроса:The client (C1, C2) enters / into the website / mobile application of the store, when going to the product page, the Client (C1, C2) sees the K1 button, when the K1 button is pressed, the Client's device (C1, C2) sends a request to the server (S1) , where the request is processed and sellers (SM1) are searched in the database (D1) tied to the button K1 on / in the website / mobile application of the store, the server (S1) returns a response to the Client's device (C1, C2) and the client is loaded interface with a field for entering a request, while at the stage of sending a request:
Клиент (С1, С2) вводит запрос, который его интересует в поле для ввода запроса, и нажимает кнопку K2 для отправки, при нажатии на кнопку K2 «отправить» устройство Клиента (С1, С2) отправляет запрос на сервер (S1), сервер (S1) обрабатывает запрос и перенаправляет его продавцу/ам (SM1), продавец/ы (SM1) в свою очередь получает PUSH уведомление на устройство, на котором установлено мобильное приложение, при этом на этапе ответа на запрос:The Client (C1, C2) enters a request that interests him in the field for entering a request, and presses the K2 button to send, when the K2 button "send" is pressed, the Client's device (C1, C2) sends a request to the server (S1), the server ( S1) processes the request and redirects it to the seller / s (SM1), the seller / s (SM1), in turn, receives a PUSH notification to the device on which the mobile application is installed, while at the stage of responding to the request:
Продавец/ы (SM1) при нажатии на уведомление попадает в мобильное приложение, где видит список запросов, при нажатии на запрос продавец (SM1) может либо ответить на него, либо отклонить, если продавец (SM1) отвечает на запрос, то устройство продавца (SM1) отправляет запрос на сервер (S1), сервер (S1) обрабатывает запрос, создает комнату между продавцом (SM1) и клиентом (С1, С2) и в этот момент отправляет ответ на устройства других продавцов и данный запрос у них удаляется, Продавец (SM1) может ответить на запрос клиента (С1, С2) с помощью фото-, аудио-, видео- и прямой трансляции, при нажатии на кнопку Прямая трансляция K3 устройство продавца (SM1) отправляет запрос на сервер (S1) и открывает камеру, сервер (S1) обрабатывает запрос и отправляет запрос на Сервер (S2), который формирует ссылку на прямую трансляцию, далее Сервер (S2) отвечает на запрос Сервера (S1) и передает ссылку на прямую трансляцию, при этом на этапе получения ответа:The seller / s (SM1), when clicking on the notification, goes to the mobile application, where he sees a list of requests, when clicking on the request, the seller (SM1) can either answer it or reject it, if the seller (SM1) answers the request, then the seller's device ( SM1) sends a request to the server (S1), the server (S1) processes the request, creates a room between the seller (SM1) and the client (C1, C2) and at this moment sends a response to the devices of other sellers and this request is deleted from them, the Seller ( SM1) can respond to the client's request (C1, C2) using photo, audio, video and live broadcast, when you click on the Live broadcast K3 button, the seller's device (SM1) sends a request to the server (S1) and opens the camera, server (S1) processes the request and sends a request to the Server (S2), which generates a link to the live broadcast, then the Server (S2) responds to the Server (S1) request and transmits the link to the live broadcast, while at the stage of receiving the response:
Сервер (S1) передает полученную ссылку на устройство клиента (С1, С2), клиент (С1, С2) в свою очередь получает уведомление о начале прямой трансляции и видит кнопку K4, при нажатии на которую на устройстве клиента открывается окно, где клиент (С1, С2) видит прямую трансляцию от продавца (SM1), при этом в данном окне клиент (С1, С2) может использовать инпут поле для общения с продавцом (SM1) во время прямой трансляции.The server (S1) sends the received link to the client's device (C1, C2), the client (C1, C2), in turn, receives a notification about the start of the live broadcast and sees the K4 button, when pressed on the client's device, a window opens where the client (C1 , C2) sees the live broadcast from the seller (SM1), while in this window the client (C1, C2) can use the input field to communicate with the seller (SM1) during the live broadcast.
RU2020107043A 2020-02-14 2020-02-14 Eyezon system and method of obtaining advice on product or service on demand in online broadcast RU2739706C1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
RU2020107043A RU2739706C1 (en) 2020-02-14 2020-02-14 Eyezon system and method of obtaining advice on product or service on demand in online broadcast

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
RU2020107043A RU2739706C1 (en) 2020-02-14 2020-02-14 Eyezon system and method of obtaining advice on product or service on demand in online broadcast

Publications (1)

Publication Number Publication Date
RU2739706C1 true RU2739706C1 (en) 2020-12-28

Family

ID=74106587

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2020107043A RU2739706C1 (en) 2020-02-14 2020-02-14 Eyezon system and method of obtaining advice on product or service on demand in online broadcast

Country Status (1)

Country Link
RU (1) RU2739706C1 (en)

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20110239255A1 (en) * 2009-06-26 2011-09-29 Deborah Hecht Systems and methods for the online presentation and commerce of goods
US8319816B1 (en) * 2009-07-28 2012-11-27 Insors Integrated Communications Methods, systems and program products for efficient communication of data between conference servers
US20140032363A1 (en) * 2012-07-26 2014-01-30 Ebay Inc. Methods and systems to provide interactive marketplace with time-limited negotiation
US20140188662A1 (en) * 2011-09-29 2014-07-03 Electronic Commodities Exchange, L.P. Methods and systems for generating an interactive communication session with a live consultant
RU2660603C2 (en) * 2016-08-16 2018-07-06 Игорь Вадимович Бреев Modular server of the system of payment and communication connections for servicing of customers in commercial transactions (options)

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20110239255A1 (en) * 2009-06-26 2011-09-29 Deborah Hecht Systems and methods for the online presentation and commerce of goods
US8319816B1 (en) * 2009-07-28 2012-11-27 Insors Integrated Communications Methods, systems and program products for efficient communication of data between conference servers
US20140188662A1 (en) * 2011-09-29 2014-07-03 Electronic Commodities Exchange, L.P. Methods and systems for generating an interactive communication session with a live consultant
US20140032363A1 (en) * 2012-07-26 2014-01-30 Ebay Inc. Methods and systems to provide interactive marketplace with time-limited negotiation
RU2660603C2 (en) * 2016-08-16 2018-07-06 Игорь Вадимович Бреев Modular server of the system of payment and communication connections for servicing of customers in commercial transactions (options)

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US9357073B2 (en) Method and system for routing messages and connecting users associated with live-connected content
US10104020B2 (en) Authentication of service requests initiated from a social networking site
US20190215284A1 (en) Virtual concierge systems and methods
US9336526B2 (en) Method for providing support using answer engine and dialog rules
US9225716B2 (en) Multiple authentication mechanisms for accessing service center supporting a variety of products
US20160286244A1 (en) Live video streaming services
US20170257646A1 (en) Method and Device for Live Video Broadcast
US9245287B2 (en) Method for providing support with associates anywhere and notifications
US10832253B2 (en) Selective presentation of real-time contact options based on user and system parameters
US8989700B2 (en) Method and system for an interactive community alert network
US10073905B2 (en) Remote control and modification of live presentation
US20170374498A1 (en) Generic software-based perception recorder, visualizer, and emotions data analyzer
JP5778744B2 (en) Information sharing in online communities
AU2016202339A1 (en) Method for providing support services using consumer selected specialists and specialist ratings
US7507091B1 (en) Analyzing cognitive involvement
CN102158431B (en) Method of providing and performing immediate message, machine readable media and graphical user interface
US7624065B2 (en) Multi-auction user interface
US10719837B2 (en) Integrated tracking systems, engagement scoring, and third party interfaces for interactive presentations
US9792654B1 (en) Insurance claim processing via streaming video
US5907547A (en) System and method for establishing internet communications links
US20190228106A1 (en) Website creation system for creating websites having at least one series of directional webpages and related methods
US20100151432A1 (en) Collecting user responses over a network
US20140359660A1 (en) Method and system for targeted commerce in network broadcasting
US20010054064A1 (en) Method system and computer program product for providing customer service over the world-wide web
US20070206086A1 (en) On-line expert provision system and method