RU2216037C2 - Retailing method and point-of-sale center - Google Patents

Retailing method and point-of-sale center Download PDF

Info

Publication number
RU2216037C2
RU2216037C2 RU2000129408A RU2000129408A RU2216037C2 RU 2216037 C2 RU2216037 C2 RU 2216037C2 RU 2000129408 A RU2000129408 A RU 2000129408A RU 2000129408 A RU2000129408 A RU 2000129408A RU 2216037 C2 RU2216037 C2 RU 2216037C2
Authority
RU
Russia
Prior art keywords
order
cashier
sections
goods
seller
Prior art date
Application number
RU2000129408A
Other languages
Russian (ru)
Other versions
RU2000129408A (en
Inventor
А.В. Рогачев
Original Assignee
Рогачев Андрей Владимирович
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Рогачев Андрей Владимирович filed Critical Рогачев Андрей Владимирович
Priority to RU2000129408A priority Critical patent/RU2216037C2/en
Priority to PCT/RU2001/000232 priority patent/WO2002041739A2/en
Priority to AU2001269642A priority patent/AU2001269642A1/en
Publication of RU2000129408A publication Critical patent/RU2000129408A/en
Application granted granted Critical
Publication of RU2216037C2 publication Critical patent/RU2216037C2/en

Links

Images

Abstract

FIELD: trade engineering; retailing food products and miscellaneous goods. SUBSTANCE: method includes following procedures: first seller disseminates information about bill of commodities supplied through order form part of whose columns are filled in by seller and part, by client or through publication including list of commodities and their bar-codes. Then seller accepts order from client according to mentioned bill of commodities at order reception center that has at least two order reception sections and operator s station common for all sections, records order using order recording means available at this center, specifies order supply interval, transfers data on order from order reception station to remote order gathering center, accepts money and records payment at point-of-sale center, whereupon hands over ordered goods to client in specified time. Point-of-sale center has cash sections and cashier s seat common for all sections. Each cash section is provided with warning device informing cashier that client is ready to pay and with payment recording device. Sections are disposed around cashier s seat arranged for turning primarily in one direction. EFFECT: facilitated retailing procedure and reduced expenses for seller and client. 3 cl, 9 dwg

Description

Изобретение относится к сфере торговли, преимущественно к розничной продаже продовольственных товаров и других мелкорозничных товаров, обычно представленных в универсамах, например, товаров бытовой химии, гигиенических, косметических и пр. The invention relates to the field of trade, mainly to the retail sale of food products and other small retail goods, usually presented in supermarkets, for example, household chemical goods, hygienic, cosmetic, etc.

Традиционно, розничная продажа продовольственных товаров осуществляется в торговых предприятиях, например магазинах. Магазины самообслуживания, в частности универсамы, наиболее приспособлены для быстрого и комплексного обслуживания населения. Traditionally, retail sale of food products is carried out in trading enterprises, such as stores. Self-service stores, in particular supermarkets, are best suited for quick and comprehensive service to the population.

Однако традиционные способы продаж через магазины, в том числе универсамы, создают ряд проблем как для клиентов (покупателей), так и продавцов. However, the traditional methods of selling through stores, including supermarkets, create a number of problems for both customers (buyers) and sellers.

С точки зрения покупателя, закупка продовольствия в магазинах занимает существенное время на посещение разных магазинов для приобретения необходимого набора продуктов. В универсаме могут быть приобретены практически все повседневно необходимые продукты, но посещение универсама тоже отнимает значительное время на прохождение всех стеллажей, поиск необходимого товара. К тому же, универсамы, по соображениям рентабельности, располагают только в местах наибольшего скопления людей, при этом они оказываются на значительном удалении друг от друга даже в крупных городах, поэтому значительному проценту покупателей посещение универсамов оказывается неудобно. Кроме того, продавец, стараясь избежать скопления товаров с коротким сроком хранения, ограничивает их запасы на своем складе и в результате ассортимент товаров в большинстве магазинов к вечеру, когда осуществляются основные покупки работающими людьми, становится более бедным, чем в начале рабочего дня. From the point of view of the buyer, the purchase of food in stores takes considerable time to visit different stores to purchase the necessary set of products. Almost all the necessary products can be purchased at the supermarket, but visiting the supermarket also takes a considerable amount of time to go through all the shelves and search for the necessary goods. In addition, supermarkets, for reasons of profitability, are located only in places of the greatest concentration of people, while they are at a considerable distance from each other, even in large cities, so a significant percentage of customers visiting supermarkets is inconvenient. In addition, the seller, trying to avoid the accumulation of goods with a short shelf life, limits their stocks in his warehouse and as a result, the assortment of goods in most stores by the evening, when the main purchases are made by working people, becomes poorer than at the beginning of the working day.

Для продавца продажи товаров через магазины связаны со значительными расходами: большое количество персонала, приобретение и/или аренда, а также содержание помещений для торговых залов и склада, закупка и содержание торгового оборудования в залах и на складах, высокие расходы на электроэнергию, потребляемую как торговым залом и его оборудованием, так и складом, меры безопасности, в том числе от краж. For the seller, the sale of goods through shops involves significant costs: a large number of staff, the purchase and / or rental, as well as the maintenance of premises for trading floors and a warehouse, the purchase and maintenance of commercial equipment in halls and warehouses, high costs for electricity consumed as commercial the hall and its equipment, and the warehouse, security measures, including theft.

Известны способы продаж товаров, частично устраняющие вышеуказанные проблемы - продажи товаров на заказ: по телефону, каталогам, электронные продажи с использованием глобальной сети Интернет. Доставка заказов, как правило, осуществляется автотранспортным средством персонально каждому покупателю. Однако данные способы по ряду причин не получили широкого распространения в ряде регионов, в частности в РФ. Known methods of selling goods, partially eliminating the above problems - selling goods to order: by phone, catalogs, electronic sales using the global Internet. Delivery of orders, as a rule, is carried out by a vehicle personally to each buyer. However, these methods for a number of reasons are not widely used in a number of regions, in particular in the Russian Federation.

Заказ по каталогу, как правило, основан на почтовом отправлении от покупателя к продавцу информации о товаре, что, соответственно, обусловливает длительность выполнения заказа. Заказ по телефону, голосовым сообщением, может вызвать ошибки со стороны оператора в принятии заказа, кроме того, требует длительного времени для фиксации заказа, особенно при больших списках единиц товара, что характерно при заказе продовольственных товаров. Известны индивидуальные средства, согласованные с телефонными линиями связи, упрощающие ввод заказа по телефону, например, как раскрыто в патенте US, A, 4654482. The catalog order, as a rule, is based on the mailing from the buyer to the seller of product information, which, accordingly, determines the duration of the order. An order by phone, by voice message, can cause errors on the part of the operator in accepting the order, in addition, it takes a long time to fix the order, especially with large lists of items, which is typical when ordering food products. Individual means are known that are consistent with telephone communication lines that simplify order entry by telephone, for example, as disclosed in US Pat. No. 4,654,482.

Однако приобретение индивидуальных средств связано с дополнительными расходами со стороны потребителя и в настоящее время не доступно широким слоям населения. Кроме того, применение заказов по телефону требует, для массового использования, полной телефонизации населения. По той же причине в РФ не получили широкого распространения электронные продажи по глобальной сети Интернет, для которых требуется наличие у покупателя персонального компьютера и специальных знаний и навыков работы на персональном компьютере. Известно, что в РФ только около 10% населения имеют персональные компьютеры и необходимые знания для работы на них. Кроме того, персональная доставка заказов имеет ограничения в количестве обслуживаемых клиентов. However, the purchase of individual funds is associated with additional costs from the consumer and is currently not available to the general public. In addition, the use of orders by telephone requires, for mass use, the complete installation of telephones for the population. For the same reason, electronic sales over the global Internet are not widespread in the Russian Federation, which requires the buyer to have a personal computer and special knowledge and skills to work on a personal computer. It is known that in the Russian Federation only about 10% of the population have personal computers and the necessary knowledge to work on them. In addition, personal delivery of orders has limitations in the number of customers served.

Известны система и метод автоматизированного посещения магазина US, A, 5047614. Согласно указанному способу продавец (автоматизированный магазин) обеспечивает покупателей сканерами или портативным терминалами, обеспечивающими считывание штриховых кодов различных изделий. Покупатель, находясь дома, составляет заказ, занося в память сканера штриховые коды необходимых товаров, которые считывает сканером с издаваемой продавцом брошюры со списком доступных продуктов либо с упаковки ранее купленных у продавца продуктов. Далее покупатель посещает автоматизированный магазин и на пункте приема заказов, расположенном в магазине, соединяет сканер с компьютером магазина. Компьютер считывает информацию из памяти сканера и передает список требуемых продуктов на склад в магазине, где автоматически или вручную комплектуют, упаковывают и передают заказ на пункт поставки товаров вместе с полным счетом, который покупатель оплачивает и получает свой набор. A known system and method for automated shopping is US, A, 5047614. According to the specified method, the seller (automated store) provides customers with scanners or portable terminals for reading bar codes of various products. The buyer, being at home, makes an order, storing the bar codes of the necessary goods in the scanner’s memory, which the scanner reads from the seller’s brochure with a list of available products or from the packaging of products previously purchased from the seller. Next, the buyer visits the automated store and at the point of receipt of orders located in the store, connects the scanner to the computer store. The computer reads the information from the scanner’s memory and transfers the list of required products to the warehouse in the store, where they automatically complete, manually pack, pack and transfer the order to the point of delivery of goods together with a full invoice, which the buyer pays and receives his set.

Описанные автоматизированный магазин и способ его посещения устраняют отдельные проблемы, имеющие место в обычных магазинах самообслуживания. Частично сокращаются расходы продавца на содержание торгового зала и его оборудование, предотвращаются кражи с полок. Однако в таком автоматизированном магазине прием заказа, его комплектование и поставка совмещены в одном помещении и происходят в присутствии покупателя (за одно посещение магазина), что требует наличия при магазине склада с запасами продовольственных товаров, затраты на содержание которого достаточно высоки. The described automated store and the way to visit it eliminate certain problems that occur in ordinary self-service stores. The seller’s expenses for maintaining the trading floor and its equipment are partially reduced, and thefts from the shelves are prevented. However, in such an automated store, the receipt of the order, its picking and delivery are combined in one room and occur in the presence of the buyer (for one visit to the store), which requires a store with food stocks at the store, the cost of maintaining which is quite high.

Известно, что эффективность продаж товаров в магазинах, особенно в крупных универсамах, достигается при размещении магазинов в местах, удобных для посещения его населением, то есть в районах с развитой инфраструктурой, удобной транспортной сетью, например, вблизи станций метро. Стоимость земли и аренда площадей в таких местах, как правило, достаточно дороги и занимает существенную часть в затратах продавца. Затраты возрастают еще более в связи с необходимостью создания значительных запасов товара, их хранением, что в конечном счете повышает отпускную цену на товары по сравнению с ценой производителя. В автоматизированном магазине, при приеме заказа и его выдаче за одно посещение покупателем, как и в обычном магазине, сложно поддержать баланс между сохранением ассортимента в течение всего рабочего дня и возможным скоплением на складе товаров с коротким сроком реализации. Кроме того, проведение оплаты после получения заказа может вызвать дополнительные издержки у продавца в связи с возможным отказом покупателя от заказа. It is known that the efficiency of sales of goods in stores, especially in large supermarkets, is achieved by placing stores in places convenient for people to visit, that is, in areas with developed infrastructure, convenient transportation network, for example, near metro stations. The cost of land and rental space in such places, as a rule, is quite expensive and occupies a significant part in the costs of the seller. Costs increase even more due to the need to create significant stocks of goods, their storage, which ultimately increases the selling price of goods in comparison with the price of the manufacturer. It is difficult to maintain a balance between maintaining the assortment throughout the working day and the possible accumulation of goods with a short lead-time in the warehouse in an automated store when accepting an order and giving it out in one visit by the buyer, as in a regular store. In addition, the payment after receiving the order may cause additional costs to the seller in connection with the possible refusal of the buyer from the order.

Описанный автоматизированный магазин имеет ряд неудобств и для покупателей. Прием заказа и его поставка покупателю осуществляются за одно посещение покупателем магазина, а так как комплектование заказа занимает определенное время, то покупатель вынужден ожидать получения своего заказа. Использование индивидуального сканера для формирования заказа ограничивает число потенциальных покупателей вследствие дополнительных затрат либо покупателя, либо продавца. Возможна также потеря сканера, что лишает покупателя возможности сделать заказ. The described automated store has a number of inconveniences for customers. The acceptance of the order and its delivery to the buyer are carried out in one visit by the buyer to the store, and since picking the order takes a certain time, the buyer is forced to wait for his order to be received. Using an individual scanner to place an order limits the number of potential buyers due to the additional costs of either the buyer or the seller. Loss of a scanner is also possible, which deprives the buyer of the opportunity to place an order.

Кроме того, как в традиционных магазинах самообслуживания, универсамах, так и в вышеописанном автоматизированном магазине наиболее длительной процедурой, часто приводящей к образованию очереди, является завершающая оформление покупки процедура на кассовой секции, которая включает определение общей суммы покупки, денежный расчет, перекладку товаров из магазинных корзин в тару (пакеты) покупателя, контроль покупателя. In addition, both in traditional self-service stores, supermarkets, and in the above-described automated store, the most lengthy procedure, often leading to a queue, is the check-out procedure at the cash section, which includes determining the total purchase amount, cash settlement, transfer of goods from store baskets in containers (packages) of the buyer, customer control.

Известны автоматизированные кассовые секции самообслуживания, предназначенные для ускорения процедуры оформления покупки (US, A, 5752582; 6105866). Обычно автоматизированная кассовая секция самообслуживания включает конвейерную ленту, по которой движутся единицы товара, выкладываемые покупателем из корзины, площадку для упаковки товаров на конце конвейерной ленты и размещенные по ходу конвейерной ленты: сканер для чтения штрихового кода (или иного принятого идентификационного кода) на упаковке товара, монитор покупателя для представления ему информации о выбранной им единице товара, монитор кассира и средство приема и регистрации оплаты с принтером, выдающим чек или иной платежный документ, идентифицирующий покупку. Известны автоматизированные кассовые секции самообслуживания, в которых оплата покупок осуществляется без кассира через устройство электронной оплаты, предназначенное для приема кредитных карт или подобных средств оплаты, и/или денежные автоматы приема/выдачи банкнот и монет для оплаты наличными (US, A, 610586). При этом, хотя автоматизированные кассовые секции самообслуживания и работают без кассира, тем не менее в магазинах, вблизи кассовых секций, предусмотрены места для кассиров, в функции которых входят наблюдение за покупателями и оказание им необходимой помощи. Известны также автоматизированные кассовые секции самообслуживания, предусматривающие оплату через кассира. There are known automated self-service cash registers designed to expedite the checkout process (US, A, 5752582; 6105866). Typically, the automated self-service checkout section includes a conveyor belt along which units of goods are laid out by the buyer from the basket, a platform for packaging goods at the end of the conveyor belt and placed along the conveyor belt: a scanner to read the bar code (or other accepted identification code) on the product’s packaging , a customer’s monitor to provide him with information about the unit of goods he has chosen, a cashier’s monitor and a means of receiving and registering payment with a printer issuing a check or other payment The second document identifying the purchase. There are known automated self-service cash registers in which payment for purchases is made without a cashier through an electronic payment device designed to accept credit cards or similar means of payment, and / or cash machines for receiving / issuing banknotes and coins for payment in cash (US, A, 610586). At the same time, although the automated self-service cash sections operate without a cashier, nevertheless, there are places for cashiers in stores near the cash sections, whose functions include monitoring customers and providing them with the necessary assistance. There are also known automated cash desk self-service, providing for payment through a cashier.

С целью повышения эффективности работы кассиров кассовые автоматизированные секции самообслуживания объединяют между собой таким образом, чтобы их мог обслуживать один кассир. In order to increase the efficiency of cashiers, cash automated self-service sections are interconnected so that they can be served by one cashier.

Например, известен автоматизированный кассовый узел самообслуживания (US, A, 5752582), включающий, по меньшей мере, три автоматизированные кассовые секции самообслуживания, каждая из которых имеет сторону покупателя и сторону кассира, и единое для всех секций место кассира, вокруг которого по периметру расположены кассовые секции. For example, an automated self-service checkout unit is known (US, A, 5752582), which includes at least three automated self-service checkout sections, each of which has a customer side and a cashier side, and a single cashier’s place for all sections around which are located around the perimeter cash sections.

В описанном кассовом узле кассир должен наблюдать за действиями покупателей, в том числе находящихся за его спиной, при этом кассир оказывается в постоянном, очень близком контакте с покупателями, что обусловливает высокие нагрузки на кассира. При этом кассир на основе визуальной информации, произвольно, определяет очередность обслуживания клиентов, что может привести к неравномерному скоплению клиентов в разных кассовых секциях и также увеличивает нагрузки на кассира. Высокие нагрузки на кассира в описанном кассовом узле значительно ограничивают количество объединяемых секций и практически исключают возможность расчета через кассира. При этом в отдельных случаях требуется отдельный кассовый узел, осуществляющий расчет через кассира. In the described cash register, the cashier must monitor the actions of customers, including those located behind him, while the cashier is in constant, very close contact with customers, which causes high loads on the cashier. At the same time, the cashier, based on visual information, arbitrarily determines the order of customer service, which can lead to uneven accumulation of customers in different cash sections and also increases the load on the cashier. High loads on the cashier in the described cash register significantly limit the number of sections to be combined and practically exclude the possibility of settlement through the cashier. At the same time, in some cases, a separate cash node is required, which settles through the cashier.

Кроме того, расположение вокруг центрального места кассира протяженных кассовых автоматизированных секций самообслуживания, каждая их которых включает конвейер перемещения товаров, как показано на фиг.3, патента US, A, 5752582, также ограничивает количество объединяемых секций
Задачей настоящего изобретения является создание способа розничной продажи товаров и кассового узла, которые позволили бы обеспечить удобную для массового потребителя розничную торговлю с наименьшими издержками для продавца и клиента.
In addition, the location around the central place of the cashier of the extended cash automated self-service sections, each of which includes a conveyor belt for moving goods, as shown in figure 3, patent US, A, 5752582, also limits the number of sections to be combined
The objective of the present invention is to provide a method for the retail sale of goods and a cash register, which would provide convenient for the mass consumer retail at the lowest cost to the seller and customer.

Поставленная задача решается тем, что в способе розничной продажи товаров сначала продавец распространяет информацию о номенклатуре поставляемых товаров посредством бланк-заказа, часть граф которого заполняет продавец, а часть - клиент, или посредством брошюры, содержащей список единиц товаров и штриховых кодов единиц товаров, затем продавец принимает заказ от клиента по указанной номенклатуре по меньшей мере на одном пункте приема заказов, содержащем по крайней мере две секции приема заказов и единое для всех секций место оператора, регистрирует заказ посредством имеющегося на этом пункте средства регистрации заказа, устанавливает интервал времени поставки заказа, передает информацию о заказе с пункта приема заказов в размещенный дистанционно от него центр комплектования заказов, получает и регистрирует оплату на кассовом узле посредством устройства регистрации оплаты, а после этого в установленное время выдает клиенту заказ. The problem is solved in that in the method of retail sale of goods, the seller first distributes information on the range of goods supplied through an order form, part of which is filled in by the seller, and part by the client, or through a brochure containing a list of units of goods and bar codes of units of goods, then the seller accepts the order from the client according to the specified nomenclature at least at one point of receiving orders, containing at least two sections for receiving orders and a single operator’s place for all sections, p records the order by means of the order registration tool available at this point, sets the time interval for delivery of the order, transfers information about the order from the point of receipt of orders to the order picking center located remotely from it, receives and registers the payment at the cash register via the payment registration device, and then the set time gives the customer an order.

Территориальное дистанцирование друг от друга приема заказов и комплектования заказов позволяет продавцу экономить на эксплуатации больших площадей в дорогих районах, обеспечивая при этом прием и поставку заказов в указанные районы, удобные для посещения клиентами. Пункты приема и поставки требуют значительно меньших площадей, чем центры комплектования заказов или склады. При этом возможен вариант, при котором прием заказов и поставка осуществляется с множества пунктов, расположенных в разных районах в пределах населенного пункта, что позволяет создать разветвленную торговую сеть продаж товаров без существенных затрат на аренду и обслуживание больших торговых и складских помещений. Возможен вариант, согласно которому отсутствуют стационарные пункты приема заказов и поставки, например, при использовании в качестве указанных пунктов специально оборудованного транспортного средства, что вообще исключает затраты продавца на аренду помещений. Возможна также поставка заказа на дом. The territorial distance from each other of receiving orders and picking orders allows the seller to save on the operation of large areas in expensive areas, while ensuring the receipt and delivery of orders to these areas convenient for customers to visit. Reception and delivery points require significantly smaller areas than picking centers or warehouses. At the same time, a variant is possible in which orders are received and delivered from many points located in different areas within the settlement, which allows you to create an extensive sales network of goods without significant rental and maintenance costs for large retail and warehouse premises. A variant is possible, according to which there are no stationary points for receiving orders and deliveries, for example, when using a specially equipped vehicle as the indicated points, which generally eliminates the seller’s costs for renting premises. A home order can also be delivered.

Разделение по времени приема и поставки заказов с установлением определенного интервала времени поставки заказов позволяют продавцу не создавать существенных запасов товаров на своем складе, а поставлять их в определенном заказами количестве прямо от производителей в центр комплектования заказов, что также сокращает расходы продавца. Separation by the time of receipt and delivery of orders with the establishment of a certain interval of time for delivery of orders allows the seller not to create significant stocks of goods in his warehouse, but to deliver them in a quantity determined by orders directly from manufacturers to the order picking center, which also reduces the costs of the seller.

Сокращение расходов продавца, достигаемое предлагаемым способом, позволяет продавцу установить отпускную цену на продаваемые товары максимально приближенной к отпускной цене производителя. Reducing the costs of the seller, achieved by the proposed method, allows the seller to set the selling price for the goods sold as close as possible to the selling price of the manufacturer.

При этом покупатель не должен ожидать комплектования своего заказа, а получает его в удобное для себя время. Оплата заказа при его приеме переносит с продавца на клиента риск убытков вследствие комплектования заказа при отказе от него клиента. At the same time, the buyer should not expect the completion of his order, but receives it at a convenient time for himself. Payment of the order upon its acceptance transfers from the seller to the client the risk of losses due to the completion of the order when the client refuses it.

Пункт приема заказов обслуживает оператор, что упрощает реализацию способа для клиентов. The point of receiving orders is serviced by the operator, which simplifies the implementation of the method for customers.

Информацию о номенклатуре товаров распространяют на носителе информации, выполненном, например, в виде бланка-заказа, содержащего графы, заполненные продавцом, и графы, заполняемые клиентом, или в виде брошюры, содержащей список единиц товаров и штриховых кодов единиц товаров. Information on the product range is distributed on a storage medium made, for example, in the form of an order form containing columns filled in by the seller and columns filled in by the client, or in the form of a brochure containing a list of units of goods and bar codes of units of goods.

Целесообразно распространять бланки-заказы в местах с большой пропускной способностью людей, например на станциях метро, что совместно с множеством пунктов заказа и поставки, расположенных в разных районах населенного пункта, позволяет создать разветвленную, удобную для клиентов торговую сеть продаж товаров. При этом не требуется специальных индивидуальных технических средств формирования заказов (индивидуальных сканеров или персональных компьютеров), что устраняет дополнительные расходы потребителей, а также не требуется умения клиентов в эксплуатации этих технических средств. It is advisable to distribute order forms in places with a high capacity of people, for example, at metro stations, which, together with many order and delivery points located in different areas of the settlement, allows you to create an extensive, customer-friendly distribution network for selling goods. At the same time, special individual technical means of forming orders (individual scanners or personal computers) are not required, which eliminates the additional costs of consumers, and also the ability of customers to operate these technical means is not required.

Центр комплектования заказов может содержать склад, хотя возможна реализация изобретения и без склада, когда товары поставляются непосредственно от производителя. The picking center may contain a warehouse, although it is possible to implement the invention without a warehouse when the goods are delivered directly from the manufacturer.

Поставленная задача решается также тем, что кассовый узел содержит кассовые секции, каждая из которых снабжена сигнальным устройством оповещения кассира о готовности клиента произвести оплату и устройством регистрации оплаты, и единое для всех секций место кассира, при этом кассовые секции расположены вокруг места кассира, выполненного с возможностью поворота преимущественно в одном направлении. The task is also solved by the fact that the cash node contains cash sections, each of which is equipped with a signaling device to notify the cashier about the client’s readiness to make payment and a payment registration device, and a cashier’s place that is common for all sections, while the cashier’s sections are located around the cashier’s place the ability to turn mainly in one direction.

При этом целесообразно, чтобы каждая кассовая секция содержала сторону клиента и сторону кассира, разделенные между собой перегородкой, при этом перегородки установлены по замкнутому контуру вокруг места кассира. At the same time, it is advisable that each cash desk section contains the customer side and the cashier side, separated by a partition, while the partitions are installed in a closed loop around the cashier's location.

Предлагаемый кассовый узел упорядочивает работу кассира по расчету с клиентами и таким образом повышает эффективность работы кассира без увеличения его нагрузок. The proposed cash node streamlines the work of the cashier in calculating customers, and thus increases the efficiency of the cashier without increasing his workloads.

В дальнейшем предлагаемое изобретение будет подробно рассмотрено на приведенных ниже примерах наилучших вариантов его выполнения со ссылками на чертежи, на которых:
фиг.1 изображает схему торгового предприятия;
фиг.2 - автоматизированное рабочее место оператора;
фиг.3 - пункт приема заказов;
фиг.4 - пункт поставки товаров;
фиг.5 - брошюра с номенклатурой товаров.
In the future, the invention will be examined in detail in the following examples of the best options for its implementation with reference to the drawings, in which:
figure 1 depicts a diagram of a commercial enterprise;
figure 2 - automated workplace of the operator;
figure 3 - point receiving orders;
figure 4 - point of delivery of goods;
5 is a brochure with a range of products.

Торговое предприятие, схема которого приведена на фиг.1, преимущественно предназначено для крупной населенного пункта, например города. Здесь и далее под термином "торговое предприятие" подразумевается предприятие, продающее товары в розницу, в частности продовольственные товары и иные розничные товары, обычно представленные в универсамах. Далее в тексте для обозначения торгового предприятия будет также использован термин "продавец". При этом под термином "клиенты" подразумеваются также покупатели. The trading company, the scheme of which is shown in figure 1, is mainly intended for a large settlement, such as a city. Hereinafter, the term "trading company" means an enterprise selling goods at retail, in particular food products and other retail goods, usually presented in supermarkets. Further in the text the term "seller" will also be used to designate a commercial enterprise. Moreover, the term "customers" also refers to customers.

Торговое предприятие содержит центр 1 комплектования заказов, множество пунктов 2 приема заказов, множество пунктов 3 поставки товаров, укомплектованных в соответствии с заказами. В большом городе возможно также наличие более чем одного центра комплектования заказов. Пункты 2 приема заказов и пункты 3 поставки товаров, входящих в заказы, выполнены раздельно от центра 1 комплектования заказов и расположены дистанционно от него, например размещены в разных районах города. При этом пункты 2 приема заказов и пункты 3 поставки товаров размещены в местах, удобных для посещения клиентами, например вблизи станций метро либо около крупных предприятий. Местоположение отдельных пунктов 2 и 3, соответственно, приема и поставки может совпадать, при этом пункты 2 и 3 могут быть расположены дистанционно друг от друга, например, в разных районах города, области и пр. Пункты 2 приема заказов могут быть выполнены в виде типовых легких конструкций типа павильонов. Возможно также выполнение пунктов 2 приема заказов и пунктов 3 поставки товаров мобильными, т.е. в виде специально оборудованных транспортных средств. Количество и месторасположение пунктов приема заказов и поставки товаров по указанным заказам, а также центра комплектования зависит от размеров и особенностей населенного пункта, в котором расположено торговое предприятие, а также от величины оборотного капитала торгового предприятия. The trading company contains a center 1 for picking orders, a lot of points 2 for receiving orders, a lot of points 3 for the delivery of goods, completed in accordance with orders. In a large city, more than one picking center is also possible. Points 2 of receiving orders and points 3 of the supply of goods included in orders are made separately from the center 1 picking orders and are located remotely from it, for example, are located in different areas of the city. At the same time, points 2 for receiving orders and points 3 for delivering goods are located in places convenient for customers to visit, for example, near metro stations or near large enterprises. The location of individual points 2 and 3, respectively, of reception and delivery can coincide, while points 2 and 3 can be located remotely from each other, for example, in different areas of the city, region, etc. Paragraphs 2 of receiving orders can be made in the form of standard lightweight constructions such as pavilions. It is also possible to fulfill points 2 of receiving orders and points 3 of the delivery of goods by mobile, i.e. in the form of specially equipped vehicles. The number and location of the points for receiving orders and delivering goods for these orders, as well as the picking center, depends on the size and characteristics of the settlement where the trading company is located, as well as on the working capital of the trading company.

Центр 1 комплектования заказов выгодно размещать в районах, где стоимость земли под застройку или стоимость аренды помещений минимальны, а также вблизи от оптовых товарных баз. Center 1 picking orders is advantageous to place in areas where the cost of land for construction or the cost of renting premises is minimal, as well as near wholesale commodity bases.

Торговое предприятие содержит носители 4 (фиг.3) информации о номенклатуре товаров. Согласно одному из вариантов, носители информации представляют собой брошюры (фиг.4) с полным перечнем товаров, поставляемых продавцом. The trading company contains media 4 (figure 3) of information on the range of goods. According to one of the options, the storage media are brochures (figure 4) with a complete list of goods supplied by the seller.

Брошюра включает пронумерованные списки единиц товаров, сгруппированных по видам товаров (молочные продукты, полуфабрикаты мясные, напитки безалкогольные и пр.) и по алфавиту. Внутри каждой группы (также по алфавиту) приведен перечень товаров с указанием производителя и/или товарного знака. Против каждой единицы товара указан идентифицирующий его код 5, например штриховой код. The brochure includes numbered lists of units of goods grouped by type of product (dairy products, semi-finished meat products, soft drinks, etc.) and alphabetically. Within each group (also alphabetically) a list of goods is given indicating the manufacturer and / or trademark. An identifying code 5 is indicated against each unit of goods, for example, a bar code.

Носители информации могут быть выполнены также в виде бланков-заказов (не показаны), которые содержат графы, заполненные продавцом, и пустые графы, заполняемые покупателями. Также носители информации могут содержать согласованные между собой брошюры и бланки-заказы. При этом в бланках-заказах графы, заполненные продавцом, включают согласованные с брошюрой номера единиц товаров и соответствующие им штриховые коды. Далее, каждая строка, соответствующая единице товара, содержит заполняемые покупателем графы: "количество товара", "пункт поставки", "дата поставки" и пр. Одновременно на выбор клиента предоставляется два вида бланков-заказов, первый из которых содержит полный перечень номеров, указанных в брошюре единиц товаров, а второй - сокращенный, охватывающий только наиболее часто заказываемые товары повседневного спроса. Бланк-заказ первого вида может быть, например, многостраничным, в котором каждая страница охватывает раздел брошюры, относящийся к определенному виду товаров. Storage media can also be made in the form of order forms (not shown) that contain columns filled in by the seller and empty columns filled in by buyers. Also, storage media may contain coordinated brochures and order forms. At the same time, in the order forms, the columns filled in by the seller include the unit numbers of the goods and the corresponding bar codes that are consistent with the brochure. Further, each line corresponding to a unit of goods contains columns filled in by the buyer: “quantity of goods”, “delivery point”, “delivery date”, etc. At the same time, two types of order forms are provided for the customer, the first of which contains a complete list of numbers, units of goods indicated in the brochure, and the second is abbreviated, covering only the most frequently ordered consumer goods. An order form of the first type may, for example, be multi-page, in which each page covers a section of a brochure relating to a particular type of product.

Носители информации могут быть выполнены и иным образом, например, с использованием перфокарт, как описано в US, A, 4107467. The storage media can be made in another way, for example, using punch cards, as described in US, A, 4107467.

Пункт 2 приема заказов оборудован автоматизированным рабочим местом оператора обработки заказов. В функции оператора входит регистрация заказа с присвоением ему идентификационного кода, передача информации о заказе в центр 1 комплектования заказов, прием оплаты и регистрация оплаты. Существуют различные известные технические средства, позволяющие реализовать указанные функции, например, как описано в патентах US, A, 5047614 и US, A, 5752582. Point 2 of the receipt of orders is equipped with an automated workstation of the order processing operator. The operator's functions include registering an order with the assignment of an identification code, transferring information about the order to the center 1 for picking orders, accepting payment and registering payment. There are various well-known technical means to implement these functions, for example, as described in patents US, A, 5047614 and US, A, 5752582.

В соответствии с одним из вариантов изобретения, преимущественно реализуемом при приеме заказов с бланков-заказов, заполняемых покупателями вручную, автоматизированное рабочее место оператора включает сканер 7 (фиг.2) с памятью для чтения штрихового кода и/или иной информации с бланка-заказа, например, типа СИМБОЛ ЛС1000 СПАРК (SYMBOL LS 1000 SPARK) или СИМБОЛ ЛС5700, ЛС 9100 (SYMBOL LS5700, LS9100), персональный компьютер (ПК) 8 с модемом и портом для подключения сканера 7. Может быть использован ПК следующей конфигурации: процессор иСелерон 600 Мгц (iCeleron 600 Mz), память 64 Мбайт PAM(RAM), монитор ЭлДжи575 Н (LG575N), модем 3КомПиСиАй ВинМодем В 90 56К (3СоmРСI WinModem V90 56К). Автоматизированное рабочее место может иметь дополнительный монитор 9, обращенный к клиенту для демонстрации списка заказа с целью его контроля и корректировки. Кроме того, автоматизированное рабочее место включает согласованное со сканером 7 средство 10 регистрации оплаты, например, фискальный регистратор типа Спарк - 617Ф. Возможно использование и других известных устройств, реализующих аналогичные функции. Кроме того, автоматизированное рабочее место оператора может включать устройство электронной оплаты (не показано) для приема платежа с кредитной карты, возможно использование денежных автоматов (не показаны) приема/выдачи денежных купюр и монет, а также монетных автоматов (не показаны) выдачи сдачи. Использование указанных устройств известно, например, в автоматизированных кассовых секциях самообслуживания (US, A 5047614 и US, A, 5752582). Возможно и иное выполнение автоматизированного рабочего места оператора. Заказы также могут обрабатываться оператором вручную. In accordance with one embodiment of the invention, which is mainly implemented when receiving orders from order forms filled out by customers manually, the operator’s workstation includes a scanner 7 (Fig. 2) with memory for reading a bar code and / or other information from an order form, for example, SIMBOL LS1000 SPARK type (SYMBOL LS 1000 SPARK) or SIMBOL LS5700, LS 9100 (SYMBOL LS5700, LS9100), personal computer (PC) 8 with a modem and port for connecting the scanner 7. A PC of the following configuration can be used: processor and Celeron 600 MHz (iCeleron 600 Mz), memory 64 M bytes PAM (RAM), monitor ElGi575 N (LG575N), 3KomPiSiAi WinModem V 90 56K modem (3ComRSI WinModem V90 56K). The workstation may have an additional monitor 9, addressed to the client to demonstrate the list of the order in order to control and adjust it. In addition, the workstation includes a payment registration tool 10 coordinated with the scanner 7, for example, a fiscal registrar of the Spark-617F type. You can use other known devices that implement similar functions. In addition, the operator’s workstation may include an electronic payment device (not shown) for accepting credit card payments, it is possible to use cash machines (not shown) for receiving / issuing banknotes and coins, as well as coin machines (not shown) for issuing change. The use of these devices is known, for example, in automated cash registers self-service (US, A 5047614 and US, A, 5752582). Other execution of the operator’s workstation is also possible. Orders can also be processed manually by the operator.

Согласно преимущественному варианту, показанному на фиг.3, пункт 2 приема заказа, одновременно представляя собой кассовый узел, содержит восемь секций 11 (фиг.3а), каждая из которых имеет сторону 12 оператора и сторону 13 клиента, разделенные между собой скрывающей оператора перегородкой 14 (фиг. 2в) с окном 15 для приема денег. Перегородки 14 установлены по замкнутому контуру, образуя восьмиугольник, в центре которого размещено единое для всех секций 11 место 16 оператора, способного обслуживать все секции 11. Место 16 оператора выполнено с возможностью поворота вокруг своей оси. При этом, согласно преимущественному варианту, место 16 оператора может поворачиваться только в одном направлении, например по часовой стрелке. Каждая секция 11 со стороны клиента содержит монитор 8 клиента, брошюру 4 номенклатуры товара со штриховыми кодами, сканер 7 с памятью для считывания штрихового кода и иной требуемой информации. Кроме того, по крайней мере часть секций 11 со стороны клиента может содержать устройства электронной оплаты, денежные автоматы приема/выдачи денежных купюр и монет, монетные автоматы для выдачи сдачи (не показаны) и прочие сервисные устройства. Каждая секция 11 со стороны оператора выполнена в основном аналогично вышеописанному варианту автоматизированного рабочего места оператора, показанному на фиг.2, и содержит компьютер 8 (фиг.3а) с модемом и портом для подключения сканера 7 и средство 10 регистрации оплаты типа фискального регистратора, также согласованного со сканером 7. Кроме того, пункт 2 приема заказов содержит сигнальное устройство оповещения оператора о готовности клиента произвести заказ. According to the preferred embodiment shown in FIG. 3, the order acceptance point 2, while simultaneously being a cash register, contains eight sections 11 (FIG. 3a), each of which has an operator side 12 and a client side 13, separated by a partition hiding the operator 14 (Fig. 2B) with a window 15 for receiving money. The partitions 14 are installed in a closed loop, forming an octagon, in the center of which there is a single for all sections 11 place 16 of the operator, capable of serving all sections 11. The place 16 of the operator is made with the possibility of rotation around its axis. In this case, according to an advantageous embodiment, the operator seat 16 can be rotated in only one direction, for example, clockwise. Each section 11 on the client side contains a monitor 8 of the client, a brochure 4 of the product range with bar codes, a scanner 7 with memory for reading the bar code and other required information. In addition, at least part of the sections 11 on the client side may contain electronic payment devices, cash machines for receiving / issuing banknotes and coins, coin machines for dispensing change (not shown) and other service devices. Each section 11 from the operator’s side is made essentially similar to the above-described variant of the operator’s workstation, shown in FIG. 2, and contains a computer 8 (FIG. 3a) with a modem and port for connecting a scanner 7 and means 10 for registering payment of the type of a fiscal registrar, also agreed with the scanner 7. In addition, paragraph 2 of the receipt of orders contains a signaling device to alert the operator of the client's readiness to make an order.

Сигнальное устройство содержит кнопку 17, размещенную на стороне 13 клиента, соединенную электрически со световым индикатором 18, размещенным на стороне 12 оператора. Возможно и иное выполнение сигнального устройства. Кроме того, сторона 13 клиента может содержать клавиатуру (не показана) для корректировки заказа и подачи оператору сигнала о готовности завершить заказ. The signal device comprises a button 17 located on the client side 13, electrically connected to the indicator light 18 located on the operator side 12. Another embodiment of the signaling device is also possible. In addition, the client side 13 may comprise a keyboard (not shown) for adjusting the order and signaling the operator to be ready to complete the order.

Для обработки оператором заказов может быть использован компьютер типа ПАЛМ (PALM). For the operator to process orders, a PALM computer can be used.

Компьютер 8 пункта 2 приема заказов соединен, например, с помощью модема по телефонной линии с центром 1 комплектования заказов, где производят комплектование единиц товара заказа, их упаковку в пакеты и отгрузку для доставки на пункт 3 поставки товаров. The computer 8 of order acceptance point 2 is connected, for example, via a telephone line modem to the order picking center 1, where order items are completed, packaged in packages and shipped for delivery to point 3 of the goods delivery.

Согласно одному из вариантов реализации изобретения центр 1 комплектования заказов содержит автоматизированный склад (не показан), управляемый с помощью компьютера, на который поступает информация о заказах. Центр 1 комплектования заказа может быть выполнен известным образом, например, как описано в патенте US, A, 5875434. Возможна реализация центра 1 комплектования заказов без склада. Комплектование заказов может осуществляться также вручную. According to one embodiment of the invention, the order picking center 1 comprises an automated warehouse (not shown) controlled by a computer to which order information is received. The order picking center 1 can be implemented in a known manner, for example, as described in US patent, A, 5875434. It is possible to implement the order picking center 1 without a warehouse. Order picking can also be done manually.

На фиг.4 показан мобильный пункт 3 поставки товаров, содержащий грузовую машину 19 (фиг.4а и 46) и контейнеры 20. Поперечные габаритные размеры контейнеров 20 кратны внутренним размерам кузова машины 19, с тем чтобы обеспечивать компактное размещение контейнеров 20 в кузове 19 машины. Контейнер 20 (фиг.4в) установлены на колесиках, содержит ячейки 22 для ящиков (пакетов) с единицами товаров, входящих в заказ, и имеет открытую боковую грань 23 для доступа к ячейкам 22. Ячейки 22 либо ящики или пакеты (не показаны) снабжены идентификационными кодами, соответствующими идентификационным кодам заказов. Контейнеры 20 выполнены с возможностью соединения между собой в цепь. В частности, как показано на фиг.4с, в вершинах открытой боковой грани 23, с которой производят загрузку контейнера 20, смонтированы крепления 24, обеспечивающие соединение двух контейнеров 20 между собой. В качестве креплений могут быть использованы любые известные устройства, типа закрепляемых с обоих концов цепочек, защелок и пр. Figure 4 shows the mobile point 3 of the delivery of goods containing a truck 19 (figa and 46) and containers 20. The transverse overall dimensions of the containers 20 are multiple to the internal dimensions of the body of the machine 19, so as to provide a compact placement of the containers 20 in the body 19 of the machine . The container 20 (Fig. 4c) is mounted on castors, contains cells 22 for boxes (packages) with units of goods included in the order, and has an open side face 23 for access to cells 22. Cells 22 or boxes or packages (not shown) are provided identification codes corresponding to the identification codes of orders. The containers 20 are configured to be interconnected in a chain. In particular, as shown in Fig. 4c, at the vertices of the open side face 23, from which the container 20 is loaded, the fasteners 24 are mounted, providing the connection of the two containers 20 to each other. As fasteners, any known devices can be used, such as chains attached to both ends of the chains, latches, etc.

Для приведения пункта 3 поставки товаров в рабочее состояние (выдача заказов клиентам) контейнеры 20 скатывают с кузова машины и, соединяя соседние контейнеры между собой в цепь, устанавливают под углом друг к другу по обе стороны от кузова машины вокруг рабочей зоны 25 оператора сторонами 23 к центру зоны 25 (фиг.4д). По периметру соединенных между собой контейнеров 20 оставляют проход 26 для выдачи заказов. To bring item 3 of the delivery of goods into working condition (issuing orders to customers), the containers 20 are rolled from the car body and, connecting adjacent containers to each other in a chain, are set at an angle to each other on both sides of the car body around the operator’s working area 25, the sides 23 to the center of zone 25 (Fig.4d). Around the perimeter of the interconnected containers 20 leave a passage 26 for issuing orders.

Кроме того, пункт 3 поставки товаров может содержать оборудованную ячейками холодильную установку (не показаны) для замороженных продуктов. Возможно и иное оборудование пункта 3 поставки для размещения комплектов с заказами в порядочном виде. In addition, paragraph 3 of the supply of goods may contain equipped with cells refrigeration unit (not shown) for frozen products. Other equipment of item 3 of the delivery is also possible for placing sets with orders in a decent form.

Пункт поставки товаров может быть выполнен стационарно. Кроме того, пункт поставки может содержать кассовый узел (не показан) для оплаты полученных товаров. Кассовый узел может быть выполнен в основном аналогично пункту приема заказов, показанному на фиг.3а. При этом кассовый узел содержит кассовые секции 11, каждая из которых имеет сторону 12 кассира и сторону 13 клиента, единое для всех секций место 16 кассира, вокруг которого размещены кассовые секции. В каждой секции стороны кассира и стороны клиентов отделены скрывающей кассира перегородкой 14 с окном для приема оплаты. Перегородки 14 секций установлены по замкнутому контуру вокруг места 16 кассира, которое выполнено с возможностью поворота вокруг своей оси, преимущественно в одном направлении. Каждая кассовая секция 11 снабжена сигнальным устройством оповещения кассира о готовности клиента произвести оплату. Кассовые секции могут содержать известное оборудование, используемое в автоматизированных кассовых секциях самообслуживания (US, A 5047614 и US, A, 5752582), в том числе устройство регистрации оплаты, типа кассового аппарата, согласованного со сканером, мониторы кассира и покупателя, устройство электронного платежа, денежный автомат выдачи сдачи в виде монет и пр. A point of delivery of goods may be carried out stationary. In addition, the delivery point may contain a cash register (not shown) for payment of goods received. The cash register unit can be made basically similar to the point of receiving orders, shown in figa. In this case, the cash node contains cash sections 11, each of which has a cashier side 12 and a customer side 13, a cashier’s place 16 common to all sections, around which cash sections are placed. In each section, the cashier and customer sides are separated by a partition 14 hiding the cashier with a window for receiving payment. The partitions 14 of the sections are installed in a closed loop around the cashier's place 16, which is made to rotate around its axis, mainly in one direction. Each cash section 11 is equipped with a signaling device informing the cashier about the customer’s readiness to make a payment. Cash registers may contain well-known equipment used in automated cash registers for self-service (US, A 5047614 and US, A, 5752582), including a payment registration device, such as a cash register agreed with the scanner, cashier and customer monitors, electronic payment device, cash machine for issuing change in the form of coins, etc.

Возможны различные режимы работы торгового предприятия, зависящие от оснащенности предприятия, в частности от устройства пунктов приема заказов и поставки товаров, видов носителей информации о номенклатуре товаров, и пр. Various modes of operation of a trading enterprise are possible, depending on the equipment of the enterprise, in particular, on the arrangement of points for receiving orders and delivering goods, types of storage media for the product range, etc.

Согласно предлагаемому изобретению способ розничной продажи товаров осуществляется следующим образом. According to the invention, the method of retail sale of goods is as follows.

Продавец распространяет среди клиентов бланки-заказы и брошюры, в которых указана номенклатура товаров, поставляемых продавцом. Бланки-заказы и брошюры размещаются на пунктах 2 (фиг.1) и 3, соответственно, приема заказов и поставки товаров, составляющих заказы. В дополнение, возможно оборудование специальных контейнеров под бланки-заказы на станциях метро, у проходных больших предприятий, в густозаселенных микрорайонах и пр. Клиент заполняет бланк-заказ, отмечая установленным знаком единицы товаров, их количество, указывает пункт 3 поставки, на котором он хочет получить заказ, а также желаемое время дня и дату получения заказа. Далее, заполненные бланки-заказы покупатели сдают на пункты 2 приема заказов и производят оплату. Оператор регистрирует заказ, вводит в компьютер всю информацию, касающуюся заказа, в том числе указывает пункт 3 и время поставки, принимает оплату за заказ и выдает покупателю средство идентификации заказа, например чек. The seller distributes order forms and brochures to customers, which indicate the range of goods supplied by the seller. Order forms and brochures are placed at points 2 (Fig. 1) and 3, respectively, of the receipt of orders and the delivery of goods constituting orders. In addition, it is possible to equip special containers for order forms at metro stations, at checkpoints of large enterprises, in densely populated neighborhoods, etc. The client fills in the order form, marking the quantity of goods with the established symbol, indicates the delivery point 3 at which he wants receive the order, as well as the desired time of day and date of receipt of the order. Further, buyers submit filled-in order forms to points 2 of receiving orders and make payment. The operator registers the order, enters into the computer all the information related to the order, including point 3 and the delivery time, accepts payment for the order and gives the buyer a means of identifying the order, such as a check.

Информацию о заказах оператор передает, например, по телефонной линии через модем в центр 1 комплектования заказов, где производят (вручную или автоматически) комплектование, упаковку и отгрузку заказанных товаров. Продавец может иметь автоматизированный склад с определенным (например, суточным) запасом товаров, либо комплектование заказов может осуществляться путем непосредственной поставки в центр 1 комплектования заказов необходимого ассортимента товаров от производителей. В том случае, если заказ содержит товар, ранее не поставлявшийся продавцом, продавец оперативно заказывает его у производителя или с оптового склада и доставляет его в центр 1 комплектования заказов. Оплата такого товара может быть произведена при его получении на пункте поставки товаров, приспособленном для приема оплаты, например, оснащенном кассовым узлом. Для оперативного выполнения заказов продавец может иметь собственную базу данных товаров и их производителей или использовать имеющиеся базы данных, например в глобальной сети Интернет. Комплекты заказов сортируют в соответствии с местоположением пункта 2 поставки, на который должен быть доставлен заказ, и производят отгрузку заказов на автотранспортное средство 19, обслуживающее соответствующий пункт 3 поставки. Автотранспортное средство 19 (фиг.4) доставляет заказы на определенное для пунктов 3 поставки место, где производится выдача заказов по предъявлению чека или иного идентификационного средства. При этом прием заказов и их поставка разделены по времени. Например, заказы, принятые в первой половине дня, до 13.00 часов, могут быть получены с 17.00 до 23.00 часов. Заказы, принятые во второй половине дня, могут быть получены на следующий день. Возможны и иные режимы приема и поставки заказов. Кроме того, заказ может быть поставлен в любой, указанный клиентом, более поздний срок, например, в определенный день. Возможна доставка товаров на дом. Прием заказов и их поставка могут осуществляться с объединенного пункта приема заказов и поставки. Клиент может также делать заказ с пункта приема заказов, расположенного в одном районе населенного пункта, а получать заказ на пункте поставки в другом районе. The operator transmits information about orders, for example, via a telephone line through a modem to the order picking center 1, where they complete (manually or automatically) picking, packing and shipping the ordered goods. The seller can have an automated warehouse with a certain (for example, daily) stock of goods, or order picking can be carried out by directly delivering to the center 1 picking the necessary assortment of goods from manufacturers. In the event that the order contains goods that have not previously been delivered by the seller, the seller promptly orders it from the manufacturer or from the wholesale warehouse and delivers it to the center for picking orders. Payment for such goods can be made upon receipt at a point of delivery of goods adapted to receive payment, for example, equipped with a cash register. For efficient execution of orders, the seller can have their own database of goods and their manufacturers or use existing databases, for example, on the global Internet. The sets of orders are sorted in accordance with the location of the delivery point 2 to which the order is to be delivered, and orders are shipped for the motor vehicle 19 serving the corresponding delivery point 3. A motor vehicle 19 (Fig. 4) delivers orders to a place specified for delivery clauses 3 where orders are issued upon presentation of a check or other identification means. In this case, the receipt of orders and their delivery are separated by time. For example, orders received in the morning, until 13.00 hours, can be received from 17.00 to 23.00 hours. Orders taken in the afternoon can be received the next day. Other modes of receiving and delivering orders are also possible. In addition, the order can be delivered at any later date specified by the client, for example, on a specific day. Possible delivery of goods to your home. Acceptance of orders and their delivery can be carried out from the combined point of receipt of orders and delivery. The client can also place an order from the point of receiving orders located in one district of the settlement, and receive the order at the delivery point in another region.

Наиболее эффективно прием заказов осуществляется на автоматизированном пункте 2 приема заказов, показанном на фиг.3, который также функционирует как кассовый узел. Клиент на пункте 2 формирует список заказываемых товаров, считывая сканером 7 штриховые коды 5 (фиг.5) единиц товаров с брошюры 4, которые заносятся в память сканера. По сигналу клиента или оператора осуществляют перенос информации о заказе со сканера 7 в компьютер 8. При этом список единиц товара отражается на мониторе 9 клиента и мониторе компьютера 8 оператора с указанием общей суммы заказа. Клиент, готовый произвести оплату, нажимает кнопку 17 сигнального устройства, оповещая оператора о своей готовности оплатить заказ. Оператор, поворачиваясь на рабочем месте 16 по часовой стрелке, последовательно обслуживает секции с включенными световыми индикаторами 18. Для ускорения расчетов, в частности, для выдачи сдачи используют монетные автоматы (не показаны). Кроме того, оплата может производиться без участия оператора через устройство электронной оплаты (например, по кредитным картам). The most efficient reception of orders is carried out at the automated point 2 of the receipt of orders, shown in figure 3, which also functions as a cash register. The client at paragraph 2 generates a list of ordered goods, reading the barcode scanner 7 5 (Fig.5) units of goods from brochure 4, which are recorded in the memory of the scanner. At the signal of the client or operator, information about the order is transferred from the scanner 7 to computer 8. In this case, the list of units of goods is displayed on the monitor 9 of the client and the monitor of computer 8 of the operator, indicating the total amount of the order. The client, ready to make payment, presses the button 17 of the signaling device, notifying the operator of his willingness to pay for the order. The operator, turning clockwise at the workplace 16, sequentially serves the sections with the lights 18 on. To speed up the calculations, in particular, coin-operated machines (not shown) are used to issue change. In addition, payment can be made without the participation of the operator through an electronic payment device (for example, by credit card).

Процедура приема заказов на пункте, показанном на фиг.2, отличается от вышеописанной тем, что большую часть операций (сканирование списка, передачу данных со сканера в компьютер) осуществляет оператор с рабочего места 16. The procedure for receiving orders at the point shown in figure 2, differs from the above in that most of the operations (scanning the list, transferring data from the scanner to the computer) is carried out by the operator from the workplace 16.

Мобильный пункт 3 поставки товаров, показанный на фиг.4, работает следующим образом. В центре 1 комплектования контейнеры 20 заполняют товарами, составляющими заказы, и загружают в кузов машины 19, которая доставляет заказы в установленное место. Оператор, например шофер машины, скатывает контейнеры 20 с кузова машины 19 и, соединяя соседние контейнеры между собой в цепь, устанавливает их по обе стороны от кузова машины вокруг рабочей зоны 25 оператора гранями 23, через которые извлекают упакованные товары, к центру зоны 25 (фиг.4д), оставляя проход 26 для выдачи заказов. В таком положении машина 19 стоит в течение назначенного интервала времени работы пункта 3 поставки товаров. Возможен вариант, согласно которому машина 19 на время работы пункта 3 уезжает. При этом контейнеры 20 скрепляют между собой по всему периметру рабочей зоны (кроме прохода 26). Пункт 3 поставки может располагаться в закрытом помещении. Mobile item 3 of the supply of goods, shown in figure 4, operates as follows. In the acquisition center 1, containers 20 are filled with goods constituting orders, and loaded into the body of a machine 19, which delivers orders to a designated location. The operator, for example, the driver of the machine, rolls the containers 20 from the body of the machine 19 and, connecting adjacent containers to each other in a chain, installs them on both sides of the operator’s body around the operator’s working area 25 with the faces 23 through which the packed goods are removed to the center of zone 25 ( figd), leaving a passage 26 for issuing orders. In this position, the machine 19 stands for the appointed time interval of the item 3 of the supply of goods. A variant is possible according to which the machine 19 leaves during the operation of point 3. In this case, the containers 20 are fastened together along the entire perimeter of the working area (except passage 26). Point 3 of delivery may be located indoors.

Описанный пункт поставки товаров может быть также использован в качестве мобильного торгового предприятия, а также для поставки товаров в стационарное торговое предприятие. При этом контейнеры, загруженные товарами в центре комплектования, служат стеллажами торгового предприятия в течение его рабочего дня. The described point of delivery of goods can also be used as a mobile trading company, as well as for delivering goods to a stationary trading company. At the same time, containers loaded with goods in the acquisition center serve as racks of a trading enterprise during its working day.

Пункт приема заказов также может быть выполнен мобильным, на транспортном средстве. The point of receiving orders can also be performed mobile, on a vehicle.

Необходимо отметить, что предложенное изобретение не ограничивается рамками описанных примеров предпочтительной реализации и допускает очевидные специалисту в данной области модификации, не выходящие за пределы объема изобретения, определяемого его формулой. It should be noted that the proposed invention is not limited to the described examples of the preferred implementation and allows modifications obvious to the person skilled in the art, without going beyond the scope of the invention defined by its formula.

Claims (3)

1. Способ розничной продажи товаров, заключающийся в том, что сначала продавец распространяет информацию о номенклатуре поставляемых товаров посредством бланк-заказа, часть граф которого заполняет продавец, а часть - клиент, или посредством брошюры, содержащей список единиц товаров и штриховых кодов единиц товаров, затем продавец принимает заказ от клиента по указанной номенклатуре по меньшей мере на одном пункте приема заказов, содержащем по крайней мере две секции приема заказов и единое для всех секций место оператора, регистрирует заказ посредством имеющегося на этом пункте средства регистрации заказа, устанавливает интервал времени поставки заказа, передает информацию о заказе с пункта приема заказов в размещенный дистанционно от него центр комплектования заказов, получает и регистрирует оплату на кассовом узле посредством устройства регистрации оплаты, а после этого в установленное время выдает клиенту заказ. 1. The method of retail sale of goods, which consists in the fact that the seller first distributes information on the nomenclature of the goods supplied through an order form, part of which is filled in by the seller, and part by the client, or through a brochure containing a list of items and bar codes of items, then the seller accepts the order from the client according to the specified nomenclature at least at one point of receipt of orders, containing at least two sections of the receipt of orders and a single operator’s place for all sections, registers for the kaz through the means of order registration available at this point sets the time interval for delivery of the order, transfers information about the order from the point of receipt of orders to a picking center located remotely from it, receives and registers payment at the cash register through the payment registration device, and then to the established time gives the customer an order. 2. Кассовый узел, содержащий кассовые секции, каждая из которых снабжена сигнальным устройством оповещения кассира о готовности клиента произвести оплату и устройством регистрации оплаты, и единое для всех секций место кассира, при этом кассовые секции расположены вокруг места кассира, выполненного с возможностью поворота преимущественно в одном направлении. 2. A cash node containing cash sections, each of which is equipped with a signaling device to notify the cashier of the client’s readiness to make payment and a payment registration device, and a cashier’s place that is common for all sections, while the cashier’s sections are located around the cashier’s place, which can be turned mainly in one direction. 3. Кассовый узел по п. 2, отличающийся тем, что каждая кассовая секция содержит сторону клиента и сторону кассира, разделенные между собой перегородкой, при этом перегородки установлены по замкнутому контуру вокруг места кассира. 3. The cash register unit according to claim 2, characterized in that each cash register section comprises a customer side and a cashier side separated by a partition, while the partitions are installed in a closed circuit around the cashier's location.
RU2000129408A 2000-11-21 2000-11-21 Retailing method and point-of-sale center RU2216037C2 (en)

Priority Applications (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
RU2000129408A RU2216037C2 (en) 2000-11-21 2000-11-21 Retailing method and point-of-sale center
PCT/RU2001/000232 WO2002041739A2 (en) 2000-11-21 2001-06-05 Method of retail sale, trading enterprise, ordering point, sales delivery point and cash department
AU2001269642A AU2001269642A1 (en) 2000-11-21 2001-06-05 Method of retail sale, trading enterprise, ordering point, sales delivery point and cash department

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
RU2000129408A RU2216037C2 (en) 2000-11-21 2000-11-21 Retailing method and point-of-sale center

Publications (2)

Publication Number Publication Date
RU2000129408A RU2000129408A (en) 2003-03-20
RU2216037C2 true RU2216037C2 (en) 2003-11-10

Family

ID=20242531

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2000129408A RU2216037C2 (en) 2000-11-21 2000-11-21 Retailing method and point-of-sale center

Country Status (2)

Country Link
AU (1) AU2001269642A1 (en)
RU (1) RU2216037C2 (en)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
RU2733236C1 (en) * 2017-07-28 2020-09-30 Вюрт Интернациональ АГ Detachable storage module for storage device with bottom attachment sensor strip for optical detection of stockpiled cargo stored on upper side

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
RU2733236C1 (en) * 2017-07-28 2020-09-30 Вюрт Интернациональ АГ Detachable storage module for storage device with bottom attachment sensor strip for optical detection of stockpiled cargo stored on upper side
US11803808B2 (en) 2017-07-28 2023-10-31 Würth International Ag Storage shelf for storage device with a sensor strip that can be applied to the lower side for optically detecting stock that can be stored on the upper side

Also Published As

Publication number Publication date
AU2001269642A1 (en) 2002-06-03

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US7124940B2 (en) Burden free shopping
US5431250A (en) System for the sale of products
US20060149640A1 (en) Integrating electronic and traditional retail
CN100383800C (en) Apparatus and method for providing point of purchase products
EP2381409A2 (en) System for self-service shopping and trolley thereof
JPH09511856A (en) Automatic drive up sales facility
US20070005377A1 (en) Grocery depot warehouse
WO2005086584A2 (en) Demo-supermarket
JP2002519775A (en) Method and system for supplementary product sales in point of sale system
JPH0969129A (en) Shopping system
RU2684490C2 (en) Method and system of retail sale of goods
JP2000306000A (en) Reservation order system
WO2009157806A1 (en) Sales organisation method for eliminating lines on cash tills of existing shops
RU2216037C2 (en) Retailing method and point-of-sale center
KR20090025091A (en) Merchandising system with manless delivery device and method for the same
WO2006065405A1 (en) System and method for vending products at a vending site
RU30015U1 (en) Complex for the sale of goods (options), point of receipt of orders, point of delivery of goods
JPH07192058A (en) Exhibition and sale supporting system
JP2004021874A (en) Commodity purchasing method and system
JP2001216368A (en) Article providing system
WO2002041739A2 (en) Method of retail sale, trading enterprise, ordering point, sales delivery point and cash department
JP2004298344A (en) Merchandise selling system
JPWO2002027586A1 (en) Franchise delivery system and method
JP2004275516A (en) Automatic article carrying out unit
KR20010098070A (en) Goods selling system of internet and the method

Legal Events

Date Code Title Description
MM4A The patent is invalid due to non-payment of fees

Effective date: 20191122