NO325646B1 - System, fremgangsmate og dataprogramprodukt for innsamling og sending av ulike typer til en monitor ved bruk av e-post - Google Patents
System, fremgangsmate og dataprogramprodukt for innsamling og sending av ulike typer til en monitor ved bruk av e-post Download PDFInfo
- Publication number
- NO325646B1 NO325646B1 NO20024446A NO20024446A NO325646B1 NO 325646 B1 NO325646 B1 NO 325646B1 NO 20024446 A NO20024446 A NO 20024446A NO 20024446 A NO20024446 A NO 20024446A NO 325646 B1 NO325646 B1 NO 325646B1
- Authority
- NO
- Norway
- Prior art keywords
- information
- type
- frequency
- network
- computer
- Prior art date
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims abstract description 201
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 claims abstract description 158
- 238000004590 computer program Methods 0.000 claims abstract description 20
- 238000012546 transfer Methods 0.000 claims description 68
- 238000003860 storage Methods 0.000 claims description 23
- 230000007246 mechanism Effects 0.000 claims description 22
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims description 20
- 238000003384 imaging method Methods 0.000 claims description 17
- 238000013507 mapping Methods 0.000 claims description 17
- 238000012806 monitoring device Methods 0.000 claims description 11
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims description 8
- 230000008859 change Effects 0.000 claims description 6
- 238000012432 intermediate storage Methods 0.000 claims description 5
- 230000006854 communication Effects 0.000 description 55
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 54
- 230000008569 process Effects 0.000 description 50
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 22
- 230000015654 memory Effects 0.000 description 20
- 239000003795 chemical substances by application Substances 0.000 description 18
- 230000006870 function Effects 0.000 description 18
- 230000003993 interaction Effects 0.000 description 15
- 101001094649 Homo sapiens Popeye domain-containing protein 3 Proteins 0.000 description 13
- 101000608234 Homo sapiens Pyrin domain-containing protein 5 Proteins 0.000 description 13
- 101000578693 Homo sapiens Target of rapamycin complex subunit LST8 Proteins 0.000 description 13
- 102100027802 Target of rapamycin complex subunit LST8 Human genes 0.000 description 13
- 230000004044 response Effects 0.000 description 13
- 238000003745 diagnosis Methods 0.000 description 6
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 6
- 238000012012 milestone trend analyses Methods 0.000 description 6
- 230000000977 initiatory effect Effects 0.000 description 4
- 238000004519 manufacturing process Methods 0.000 description 3
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 3
- 238000001228 spectrum Methods 0.000 description 3
- 230000003068 static effect Effects 0.000 description 3
- 230000008901 benefit Effects 0.000 description 2
- 239000012141 concentrate Substances 0.000 description 2
- 238000010276 construction Methods 0.000 description 2
- 238000002405 diagnostic procedure Methods 0.000 description 2
- 230000005611 electricity Effects 0.000 description 2
- 239000000835 fiber Substances 0.000 description 2
- 230000002452 interceptive effect Effects 0.000 description 2
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 2
- 239000000843 powder Substances 0.000 description 2
- 238000012552 review Methods 0.000 description 2
- 238000013519 translation Methods 0.000 description 2
- 238000012384 transportation and delivery Methods 0.000 description 2
- XLYOFNOQVPJJNP-UHFFFAOYSA-N water Substances O XLYOFNOQVPJJNP-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 2
- GKSPIZSKQWTXQG-UHFFFAOYSA-N (2,5-dioxopyrrolidin-1-yl) 4-[1-(pyridin-2-yldisulfanyl)ethyl]benzoate Chemical compound C=1C=C(C(=O)ON2C(CCC2=O)=O)C=CC=1C(C)SSC1=CC=CC=N1 GKSPIZSKQWTXQG-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 1
- 101150012579 ADSL gene Proteins 0.000 description 1
- 102100020775 Adenylosuccinate lyase Human genes 0.000 description 1
- 108700040193 Adenylosuccinate lyases Proteins 0.000 description 1
- 238000004458 analytical method Methods 0.000 description 1
- 230000015572 biosynthetic process Effects 0.000 description 1
- 230000003139 buffering effect Effects 0.000 description 1
- 238000004140 cleaning Methods 0.000 description 1
- 239000013065 commercial product Substances 0.000 description 1
- 238000013480 data collection Methods 0.000 description 1
- 238000013506 data mapping Methods 0.000 description 1
- 238000013500 data storage Methods 0.000 description 1
- 230000001934 delay Effects 0.000 description 1
- 238000013461 design Methods 0.000 description 1
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- PWPJGUXAGUPAHP-UHFFFAOYSA-N lufenuron Chemical compound C1=C(Cl)C(OC(F)(F)C(C(F)(F)F)F)=CC(Cl)=C1NC(=O)NC(=O)C1=C(F)C=CC=C1F PWPJGUXAGUPAHP-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 1
- 230000006855 networking Effects 0.000 description 1
- 230000008520 organization Effects 0.000 description 1
- 230000009467 reduction Effects 0.000 description 1
- 239000004065 semiconductor Substances 0.000 description 1
- 238000000926 separation method Methods 0.000 description 1
- 238000012163 sequencing technique Methods 0.000 description 1
- 239000007787 solid Substances 0.000 description 1
- 230000007480 spreading Effects 0.000 description 1
- 238000003892 spreading Methods 0.000 description 1
- 230000000475 sunscreen effect Effects 0.000 description 1
- 239000000516 sunscreening agent Substances 0.000 description 1
- 230000003936 working memory Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
- H04L41/08—Configuration management of networks or network elements
- H04L41/085—Retrieval of network configuration; Tracking network configuration history
- H04L41/0853—Retrieval of network configuration; Tracking network configuration history by actively collecting configuration information or by backing up configuration information
- H04L41/0856—Retrieval of network configuration; Tracking network configuration history by actively collecting configuration information or by backing up configuration information by backing up or archiving configuration information
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
- H04L41/02—Standardisation; Integration
- H04L41/0213—Standardised network management protocols, e.g. simple network management protocol [SNMP]
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
- H04L41/08—Configuration management of networks or network elements
- H04L41/085—Retrieval of network configuration; Tracking network configuration history
- H04L41/0853—Retrieval of network configuration; Tracking network configuration history by actively collecting configuration information or by backing up configuration information
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Computer And Data Communications (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Debugging And Monitoring (AREA)
Description
Krysshenvisninger til relaterte patentsøknader
Nærværende patentsøknad er relatert til U.S. patentsøknad 09/190,460, innlevert 13. november 1998, med tittel "Method and System for Translating Documents Using Different Translation Resources for Different Portions of the Documents", som er en videreføring av U.S. patentsøknad 08/654,207, innlevert 28. mai 1996, med tittel "Method and System for Translating Documents Using Different Translation Resources for Different Portions of the Documents", nå U.S.P. 5,848,386; U.S. patentsøknad 08/997,705, innlevert 23. desember 1997, med tittel "Object-oriented System and Computer Program Product for Mapping Structured Information to Different Structured Information", nå U.S.P. 6,085,196; U.S. patentsøknad 08/997,705, innlevert 23. desember 1997, med tittel "Method and Apparatus for Providing a Graphical User Interface for Creating and Editing a Mapping of a First Structural Description to a Second Structural Description"; US patentsøknad 09/756,120, innlevert 9. januar 2001, med tittel "Method and System of Remote Support of Device Using Email"; U.S. patentsøknad 09/668,162, innlevert 25 september 2000, med tittel "Method and System of Data Collection and Mapping From a Remote Position Reporting Device"; U.S. patentsøknad 09/575,710, innlevert 25. juli 2000, med tittel "Method and System of Remote Diagnostic and Information Collection and Service System"; U.S. patentsøknad 09/575,702, innlevert 12. juli 2000, med tittel "Method and System of Remote Position Report Device"; U.S. patentsøknad 09/453,934, innlevert 17. mai 2000, med tittel "Method and System of Remote Diagnostic, Control and information Collection Using a Dynamic Linked Library for Multiple Formats and Multiple Protocols"; U.S. patentsøknad 09/453,935, innlevert 17. mai 2000, med tittel "Method and System of Remote Diagnostic, Control and Information Collection Using a Dynamic Linked Library of Multiple Formats and Multiple Protocols With Intelligent Protocol Processor"; U.S. patentsøknad 09/453,937, innlevert 17. mai 2000, med tittel "Method and System of Remote Diagnostic, Control and Information Collection Using a Dynamic Linked Library of Multiple Formats and Multiple Protocols With Restriction on Protocol"; U.S. patentsøknad 09/453,936, innlevert 17. mai 2000, med tittel "Method and System of Remote Diagnostic, Control and Information Collection Using a Dynamic Linked Library of Multiple Formats and Multiple Protocols with Intelligent Formater"; U.S. patentsøknad 09/542,284, innlevert 4. april 2000, med tittel "System and Method to Display Various Messages While Perfonning the Tasks or While Idling"; U.S. patentsøknad 09/520,368, innlevert 7. mars 2000, med tittel "Method and System for Updating the Device Driver of a Business Office Appliance"; U.S. patentsøknad 09/453,877, innlevert 4. februar 2000, med tittel "Method and System for Maintaining a Business Office Appliance through Log Files"; U.S. patentsøknad 09/440,692, innlevert 16. november 1999, med tittel "Method and System to Monitor the Application Usage and Send Back the Information Using Connection and Connectionless Mode"; U.S. patentsøknad 09/440,693, innlevert 16. november 1999, med tittel "Method and System of Remote Diagnostic, Control and information Collection Using a Dynamic Linked Library"; U.S. patentsøknad 09/440,647, innlevert 16. november 1999, med tittel "Method and System to Monitor the Application Usage and Send Back the Information Using Connection and Connectionless Mode"; U.S. patentsøknad 09/440,646, innlevert 16. november 1999, med tittel "Method and System to Monitor the Application Usage and Send Back the Information Using Connection and Connectionless Mode"; U.S. Patent Application 09/440,645, innlevert 16. november 1999, med tittel " Application Unit Monitoring and Reporting System and Method With Usage Data Logged Into a Map Structure"; U.S. patentsøknad 09/408,443, innlevert 29. september 1999, med tittel "Method and System for Remote Diagnostic, Control, and Information Collection Based on various Communication Modes for Sending Messages to a Resource Manager"; U.S. patentsøknad 09/407,769, innlevert 29. september 1999, med tittel "Method and System for Remote Diagnostic, Control and Information Collection Based on various Communication Modes for Sending Messages to Users"; U.S. patentsøknad 09/393,677, innlevert 10. september 1999, med tittel "Application Unit Monitoring and Reporting System and Method"; U.S. patentsøknad 09/311,148, innlevert 13. mai 1999, med tittel " Application Unit Monitoring and Reporting System and Method"; U.S. patentsøknad 09/192,583, innlevert 17. november 1998, med tittel "Method and System for Communicating With a Device Attached to a Computer Using Electronic Mail Messages"; U.S. Patentsøknad 08/883,492, innlevert 26. juni 1997, med tittel "Method and System for Diagnosis and Control of Machines Using Connectionless Modes Håving Delivery Monitoring and an Alternate Communication Mode"; U.S. patentsøknad 08/820,633, innlevert 19. mars 1997, med tittel "Method and System to Diagnose a Business Office Device Based on Operating Parameters Set by a User," nå U.S.P. 5,887,216; U.S. patentsøknad 08/733,134, innlevert 16. oktober 1996, med tittel "Method and System for Diagnosis and Control of Machines Using Connectionless Modes of Communication", nå U.S.P. 5,909,493; U.S. patentsøknad 08/880,683, innlevert 23. juni 1997, U.S. patentsøknader 09/107,989 og 09/108,705, begge innlevert 1. juli 1998, alle tre med tittel "Method and System for Controlling and Communicating with Machines Using Multiple Communication Formats", der alle tre utgjør deler av U.S. patentsøknad 08/624,228, innlevert 29. mars 1996, med tittel "Method and System for Controlling and Communicating with Machines Using Multiple Communication Formats", nå U.S.P. 5,818,603; U.S. patentsøknad 09/457,669, med tittel "Method and System for Diagnosis and Control of Machines Using Connection and Connectionless Modes of Communication", innlevert 9. desember 1999, som er en videreføring av U.S. patentsøknad 08/916,009, med tittel "Method and System for Diagnosis and Control of Machines Using Connection and Connectionless Modes of Communication", innlevert 21. august 1997, som er en videreføring av U.S. patentsøknad 08/738,659 og 08/738,461, innlevert 30. oktober 1996, begge med tittel "Method and System for Diagnosis and Control of Machines Using Connection and Connectionless Modes of Communication," som utgjør deler av U.S. patentsøknad 08/463,002, innlevert 5. juni 1995, med tittel "Method and System for Diagnosis and Control of Machines using Connection and Connectionless Modes of Communication", nå U.S.P. 5,819,110; U.S. patentsøknad 08/852,413, innlevert 7. mai 1987, med tittel "Method and System for Controlling and Communicating with Business Office Devices", nå U.S.P. 5,774,678, som er en videreføring av U.S. patentsøknad 08/698,068, innlevert 15. august 1996, med tittel "Method and Apparatus for Controlling and Communicating With Business Office Devices", nå U.S.P. 5,649,120, som er en videreføring av U.S. patentsøknad 08/562,192, innlevert 22. november 1995, nå U.S.P. 5,568,618, med tittel "Method and Apparatus for Controlling and Communicating With Business Office Devices", som er en videreføring av U.S. patentsøknad 08/473,780, innlevert 6. juni 1995, med tittel "Method and Apparatus for Controlling and Communicating With Business Office Devices", nå U.S.P. 5,544,289, som er en videreføring av U.S. patentsøknad 08/426,679, innlevert 24. april 1995, med tittel "Method and Apparatus for Controlling and Communicating With Business Office Devices," nå U.S.P. 5,537,554, som er en videreføring av U.S. patentsøknad 08/282,168, innlevert 28. juli 1994, med tittel "Method and Apparatus for Controlling and Communicating With Business Office Devices", nå U.S. Patent 5,412,779; U.S. patentsøknad 09/953358, innlevert 17. september 2001, publikasjonsnummer 2003-0055952, med tittel
"SYSTEM, METHOD AND COMPUTER PROGRAM PRODUCT FOR SENDING REMOTE DEVICE CONFIGURATION INFORMATION TO A MONITOR USING
E-MAIL" samt U.S. patentsøknad 09/953,358, innlevert 17. september 2001, med tittel "SYSTEM, METHOD, AND COMPUTER
PROGRAM PRODUCT FOR TRANSFERRING REMOTE DEVICE SUPPORT DATA TO A MONITOR USING E-MAIL "
Bakgrunn for oppfinnelsen
Nærværende oppfinnelse gjelder systemer, fremgangsmåter og dataprogramprodukter for overvåking av anordninger i datanett. Mer spesifikt gjelder oppfinnelsen systemer, fremgangsmåter og dataprogramprodukter for å innsamle og sende ulike typer av informasjon som gjelder anordninger tilkoblet multiple nett fra en fjernovervåkingsenhet til en sentral overvåkingsenhet. De ulike informasjonstypene kan innsamles med forskjellige frekvenser. Informasjon innsamlet mellom påfølgende sendinger med informasjon til den sentrale overvåkningsenheten blir opprettholdt av fjernovervåkingsenheten for så å bli sendt med neste sending.
Gjennomgang av bakgrunnen
Den samtidige U.S. patentsøknaden med serienummer 09/756,120 innlevert 9. januar 2001 beskriver et system for fjernovervåking av enheter i nett ved hjelp av e-post. Som beskrevet i nevnte patentsøknad blir Simple Network Management Protocol (SNMP) brukt av en fjernovervåkingsenhet til å innsamle informasjon fra enheter i nettet. Den innsamlede informasjonen blir så sendt til en sentral overvåkingsenhet ved hjelp av eksempelvis e-post.
Den europeiske patentsøknaden EP 0951155 Al beskriver en prosess og et system for nettverks- og
systemadministrasjon. Prosessen for nettadministrasjon består av minst en underadministrator plassert i et inneholdende tre mellom hovedadministrator og utstyrsenhetene i et lokalt nettverk. Underadministratoren er plassert i lokalnettverket og administreres av hovedadministrator. Et undernett inneholder ulike moduler som kommuniserer innbyrdes og med hovedadministrator
gjennom en kjerne. Modulene forespør jevnlig utstyret i undernettet og mottar alaramer sent av agenter (SNMP) som opererer i nettverkets utstyrsenheter.
Enheter koblet til et nett kan overvåkes av en fjernovervåkingsenhet for ulike typer av informasjon. En del av eller all denne informasjonen kan eventuelt bli sendt til en sentral overvåkingsenhet med samme frekvens som den ble innsamlet med. En fjernovervåkingsenhet kan for eksempel avspørre enheter om en første type informasjon hyppigere enn for den informasjonen som blir sendt til en sentral overvåkingsenhet. Følgelig vil det være mulig at eksempelvis feiltilstander vil ha oppstått og blitt rettet i løpet av den tiden som ligger mellom påfølgende rapporter til den sentrale overvåkingsenheten. Dersom informasjonen som blir sendt til den sentrale overvåkingsenheten kun omfatter informasjonen som ble innsamlet straks forut for sending av informasjonen, vil den sentrale overvåkingsenheten ikke motta informasjon om for eksempel forhold som måtte ha oppstått etter forrige sending av informasjon og som ble klarert forut for gjeldende sending av informasjon.
Sammendrag av oppfinnelsen
Oppfinnerne av nærværende oppfinnelse er klar over at det ville være fordelaktig for en fjernovervåkingsenhet for enheter koblet til et nett å lagre en første type informasjon i en database, slik at fjernovervåkingsenheten ved rapportering av informasjon til en sentral overvåkingsenhet kan sende ikke bare aktuell informasjon men også informasjon vedrørende endringer som måtte ha funnet sted mellom rapporteringstidspunktene, slik det fremgår av den første typen av informasjon som er lagret i databasen.
Nærværende oppfinnelse gir et system, en fremgangsmåte og et dataprogramprodukt som tjener til overvåking av enheter på et nett via en fjernovervåkingsenhet på nettet, der informasjon vedrørende nevnte nettenheter blir sendt til en sentral overvåkingsenhet. I én utførelse av nærværende oppfinnelse vil fjernovervåkingsenheten avspørre nettenhetene om en første type informasjon hyppigere enn den rapporterer informasjonen til sentralovervåkingsenheten. Fjernovervåkingsenheten lagrer den første typen informasjon i en database. Når fjernovervåkingsenheten rapporterer informasjon til den sentrale overvåkingsenheten, vil den avspørre nettenhetene om gjeldende første type informasjon og en andre type av informasjon, og sende ikke bare denne gjeldende informasjonen, men også den første typen informasjon fra databasen. Når informasjonen er sendt til den sentrale overvåkingsenheten, blir databasen nullstilt slik at innsamling av den første typen informasjon kan begynne for neste overvåkingssyklus. Én fordel ved nærværende oppfinnelse er at den sentrale overvåkingsenheten kan motta informasjon fra mange fjernnett med lavere hyppighet uten å gi avkall på detaljnivået i den innsamlede informasjonen. Ved å lagre den mer hyppig innsamlede første typen av informasjon i en database kan fjernovervåkingsenheten rapportere endringer i den første typen av informasjon som måtte ha oppstått mellom sendingene av informasjon til den sentrale overvåkingsenheten, og derved tillate at fjernovervåkingsenheten kan rapportere informasjon med finere oppløsning for visse informasjonstyper enn oppløsningen i sendingene av informasjon til den sentrale overvåkingsenheten.
I samsvar med tittelen på dette avsnittet er sammendraget ovenfor ikke ment som en uttømmende gjennomgang av alle egenskapene eller utførelsene til nærværende oppfinnelse. En mer fullstendig, om enn ikke nødvendigvis uttømmende, beskrivelse av egenskapene og utførelsene til nærværende oppfinnelse er å finne i avsnittet som er kalt "Beskrivelse av foretrukne utførelser".
Kort beskrivelse av tegningsfigurene
En mer fullstendig forståelse av oppfinnelsen og mange av de tilhørende fordelene ved denne vil fremkomme etter hvert som disse blir bedre forstått ved henvisning til følgende detaljbeskrivelse sett i sammenheng med vedlagte tegningsfigurer, nemlig: Figur 1 illustrerer tre nettkoblede kontorenheter koblet til et nett av datamaskiner og databaser via internett. Figur 2 viser komponentene i en anordning for bildedannelse. Figur 3 viser de elektroniske komponentene i anordningen for bildedannelse vist på figur 2. Figur 4 viser detaljer i et multiport-kommunikasjons-grensesnitt vist på figur 3. Figur 5 viser en alternativ systemkonfigurasjon der kontorenheter er enten koblet direkte til nettet eller koblet til en datamaskin som er koblet til nettet. Figur 6A er et blokkskjema som viser en informasjonsstrøm til og fra en applikasjon som bruker elektronisk post. Figur 6B viser en alternativ måte å kommunisere på med elektronisk post der en datamaskin som er koblet til applikasjonsenheten også tjener som en meldingsoverføringsagent (Message Transfer Agent - MTA). Figur 6D viser en alternativ måte å kommunisere på med elektronisk post der en postserver virker som en P0P3-server for å motta post for en anordning/utstyrsenhet og som en enkel postoverføringsprotokoll-server (Simple Mail Transfer Protocol - SMTP) for å sende post for anordningen/utstyrsenheten. Figur 7 viser en alternativ måte å sende meldinger på over internett. Figur 8 viser eksempel på en datamaskin som kan kobles til en anordning/utstyrsenhet og nyttes til å kommunisere elektroniske postmeldinger. Figur 9 viser en samlet systemkonfigurasjon i henhold til nærværende oppfinnelse. Figur 10A viser en generell programvarearkitektur for en meldingsmottakingsmodul. Figur 11 viser en generell arkitektur for en meldingssendingsmodul. Figur 12 viser en generell arkitektur for en meldingsmottakingsmodul. Figur 13A er et flytskjema som viser en prosess iverksatt av enhetsovervåkermodulen vist på figur 11. Figur 13B viser en klassestruktur for
enhetsovervåkermodulen.
Figur 14 er et samvirkediagram for enhetsovervåkermodulen. Figur 15A er et flytskjema som viser en prosess iverksatt av enhetsovervåkermodulen vist på figur 11. Figur 15B viser en klassestruktur for
enhetsovervåkermodulen.
Figurene 16, 17 og 18 er samvirkediagrammer for enhetsovervåkermodulen. Figur 19A er et flytskjema som viser en prosess iverksatt av dataoverføringsmodulen vist på figur 11. Figur 19B er et flytskjema som illustrerer en prosess for sending av informasjon i henhold til én utførelse av nærværende oppfinnelse. Figur 19C illustrerer en klassestruktur i dataoverføringsmodulen. Figurene 20A, 21, 22 og 23 er samvirkediagrammer for dataoverføringsmodulen ved overføring av informasjon til overvåkingsstedet. Figur 20B viser et eksempel på MIME-tilknytning, inkludert konfigureringsinformasjon i henhold til én utførelse av nærværende oppfinnelse. Figur 20C illustrerer et eksempel på MIME-tilknytning, inkludert statusinformasjon i henhold til én utførelse av nærværende oppfinnelse. Figur 24 viser et klassediagram for grensesnittmodulen Open Database Connectivity (ODBC).
Beskrivelse av foretrukne utførelser
Med henvisning til tegningsfigurene, og spesielt til figur 1 blant disse, blir det vist (1) ulike maskiner og (2) datamaskiner for overvåking, diagnostisering og styring av driften av maskinene. På figur 1 er det et første nett 16, slik som et lokalnett (Local Area Network - LAN) koblet til arbeidsstasjonene 17, 18, 20 og 22. Arbeidsstasjonene kan være alle slags datamaskiner, inkludert f.eks. enheter som er kompatible med PC-er av type IBM, datamaskiner som kjører Unix, Linux-baserte datamaskiner eller Apple Macintosh-varianter. Likedan koblet til nettet 16 er (1) en anordning 24 som danner digitale bilder, (2) en faksmaskin 28 og (3) en skriver 32. Slik det vil fremgå for en fagperson, kan to eller flere av komponentene anordningen 24 som danner digitale bilder og faksmaskinen 28 kombineres til en samlet "bildedannende anordning". Anordningene 24, 28 og 32 samt arbeidsstasjonene 17, 18, 20 og 22 blir benevnt maskiner eller overvåkede anordninger, og andre typer anordninger kan brukes som maskiner eller overvåkede anordninger, inkludert hvilke som helst av anordningene som blir gjennomgått nedenfor. I visse konfigurasjoner kan én eller flere arbeidsstasjoner omgjøres til kontormaskiner. Ett eksempel på en slik kontormaskin er eCabinet fra Ricoh, som ble vist på messen Fall Comdex i Las Vegas i 1999. En faksserver (ikke vist) kan også kobles til nettet 16 og ha en telefontilkobling, en ISDN-tilkobling (Integrated Sevices Digital Network -ISDN), ledning eller trådløs tilkobling.
På figur 1 er et regionnett (Wide Area Network - WAN)(f.eks. internett eller dets etterfølger) generelt merket 10. WAN 10 kan være enten et privat WAN, et offentlig WAN eller en kombinasjon. WAN 10 inkluderer et antall sammenknyttede datamaskiner og rutere merket 12A - 121. Kommuniseringsmåten over WAN er kjent via en rekke dokumenter kalt "Request for Comments" (RFC) som er tilgjengelig fra Internet Engineering Task Force (IEFT) på adressen http:// www. ietf. org/ rfc. html, inkludert RFC 821 med tittel "Simple Mail Transfer Protocol", RFC 822 med tittel "Standard for the Format of ARPA Internet Text Message", RFC 959 med tittel "File Transfer Protocol (FTP)", RFC 2045 med tittel "Multipurpose Inernet Mail Extensions (MIME) Part One: Format of Internet Message Bodies"; RFC 1894 med tittel "An Extensible Message Format for Delivery Status Notifications"; RFC 1939 med tittel "Post Office Protocol - Version 3"; samt RFC 2298 med tittel "An Extensible Message Format for Message Disposition Notifications".
Kommunikasjon i forhold til "Transmission Control Protocol/Internet Protocol" (TCP/IP) blir beskrevet for eksempel i boken "TCP/IP Illustrated", bind 1, "The Protocols" av W.R. Stevens, utgitt av Addison-Wesley Publishing Company i 1994. Bindene 1-3 av "Interworking with TCP/IP" av Conner og Stevens beskriver tilsvarende.
På figur 1 er en brannmur 50A koblet mellom WAN 10 og nettet 16. En brannmur er en anordning som tillater at bare autoriserte datamaskiner på den ene siden av brannmuren får adgang til et nett, datamaskiner eller individuelle komponenter på den andre siden av brannmuren. Brannmurer er kjent og er handelsvare i form av enheter og/eller programvare (f.eks. SunScreen fra Sun Microsystems Inc.). På samme måte atskiller brannmurene 50B og 50C WAN 10 fra henholdsvis et nett 52 og en arbeidsstasjon 42. Ytterligere detaljer om brannmurer finnes i "Firewalls and Internet Security" av W.R. Cheswick og S.M. Bellovin, Addison Wesley Publishing 1994, og "Building Internet Firewalls" av D.B. Chapman og E.D. Zwicky, 0'Reilly & Associates, Inc. 1995.
Nettet 52 er et konvensjonelt nett og inkluderer et antall arbeidsstasjoner 56, 62, 68 og 74. Arbeidsstasjonene kan befinne seg i forskjellige avdelinger (f.eks. avdelingene for markedsføring, produksjon, konstruksjon, service) innen en og samme bedrift. I tillegg til arbeidsstasjonene som er tilkoblet via nettet 52 finnes det en arbeidsstasjon 42 som ikke er direkte tilkoblet nettet 52. Informasjon i en database lagret på en disk 4 6 kan deles over WAN 10 ved hjelp av passende kryptering og protokoller med arbeidsstasjonene som er koblet direkte til nettet 52. Videre inkluderer arbeidsstasjonen 42 en direkte forbindelse til en telefonlinje og/eller et ISDN og/eller en kabel og/eller et trådløst nett 44, og databasen på disk 46 er tilgjengelig via telefonlinje, ISDN, kabel eller trådløst. Kabelen som brukes i denne oppfinnelsen kan realiseres ved å bruke en kabel som typisk brukes til å føre televisjonsprogrammer, en kabel som tillater høyhastighets kommunikasjon av digitale data slik som typisk blir brukt i samband med datamaskiner, eller enhver annen ønsket kabeltype.
Informasjonen i kontormaskiner, kontorenheter eller kontorutstyr 24, 28 og 32 kan lagres i én eller flere av databasene lagret på diskene 46, 54, 58, 64, 70 og 76. Kjente databasesystemer omfatter (1) SQL-databaser fra Microsoft, IBM, Oracle og Sysbase, (2) andre relasjonsdatabaser og (3) ikke-relasjonsdatabaser (inkludert objektorienterte databaser fra Computer Associates, JYD Software Engineering og Orient Technologies). Hver av avdelingene kundeservice, markedsføring, produksjon og konstruksjon kan enten ha sin egen database eller dele en eller flere databaser. Hver av diskene som brukes til lagring av databaser er et ikke-flyktig minne slik som en harddisk eller optisk disk. Alternativt kan databasene lagres i et vilkårlig lagringsmedium, inkludert faststoff- og/eller halvlederminneenheter. Som eksempel inneholder disken 64 markedsføringsdatabasen, disk 58 inneholder produksjonsdatabasen, disk 70 inneholder konstruksjonsdatabasen og disk 76 inneholder databasen for kundeservice. Alternativt kan diskene 54 og 4 6 lagre én eller flere databaser.
I tillegg til at arbeidsstasjonene 56, 62, 68, 74 og 42 er koblet til WAN 10, kan arbeidsstasjonene også omfatte en forbindelse til en telefonlinje, ISDN, kabel eller trådløst nett som gir en sikker forbindelse til maskinen som skal overvåkes, diagnostiseres og/eller styres, og blir brukt under kommunikasjon. I tillegg kan en av de andre kommunikasjonsmediene automatisk tas i bruk dersom ett kommunikasjonsmedium ikke virker som det skal.
En egenskap ved nærværende oppfinnelse er bruken av en mellomlagringsmodus for kommunikasjon (f.eks. internett elektronisk post, også kalt e-post) eller overføring mellom en maskin og en datamaskin for diagnostisering og styring av maskinen. Alternativt kan den overførte meldingen realiseres ved en kommunikasjonsmodus som oppretter direkte ende-til-ende-forbindelser (f.eks. bruk av en socketforbindelse til den endelige destinasjonen) slik som FTP og Hyper Text Transfer Protocol (HTTP).
Figur 2 viser det mekaniske utlegget av anordningen 24 som danner digitalbilde, illustrert på figur 1. På figur 2 er 101 en vifte for skanneren, 102 er et polygonspeil brukt i en laserskriver, og 103 betegner en FØ-linse som brukes til å kollimere lys fra en laser (ikke vist). Henvisningstallet 104 angir en sensor for detektering av lys fra skanneren. Henvisningstallet 105 angir en linse for å fokusere lys fra skanneren inn på sensoren 104, og henvisningstallet 106 angir en slettelampe som brukes til å slette bilder på den fotoledende trommelen 132. Det finnes en
ladningskoronaenhet 107 og en fremkallerrulle 108. Henvisningstallet 109 angir en lampe som tjener til å belyse et dokument som skannes, og 110, 111 og 112 angir speil som tjener til å reflektere lys fra polygonspeilet 102 til den fotoledende trommelen 132. Henvisningstallet 114 angir en vifte som tjener til å kjøle ladningsområdet for anordningen som danner det digitale bildet, og henvisningstallet 115 angir en første papirmatingsrulle som tjener til å mate papir fra den første papirkassetten 117. Henvisningstallet 116 angir et manuelt matingsbord og henvisningstallet 118 angir en andre papirmatingsrulle for den andre kassetten 119. Henvisningstallet 120 angir en relérulle, 121 en registerrulle, 122 angir en sensor for bildetetthet og 123 angir en koronaenhet for overføring/separering. Henvisningstallet 124 angir en renseenhet, 125 angir en sugevifte, 126 angir et transportbånd, 127 angir en trykkrulle og 128 angir en uttaksrulle. Henvisningstallet 129 angir en varmrulle som tjener til å fiksere fargepulver til papiret, 130 angir en utblåsingsvifte og 131 angir hovedmotoren som brukes til å drive anordningen som danner digitale bilder.
Figur 3 er et blokkskjema som viser de elektroniske komponentene i anordningen som danner digitalbilder fra figur 2. CPU 160 er en mikroprosessor og virker som styreenheten i systemet. Skriv/les-minnet (Random Access Memory - RAM) 162 lagrer dynamisk foranderlig informasjon, inkludert driftsparametre for anordningen som danner digitalbilder. Et ikke-flyktig minne (f.eks. et leseminne (Read Only Memory - ROM) eller et flash-minne) lagrer (1) programkoden som brukes til å kjøre anordningen som danner digitalbilder og (2) statiske tilstandsdata som beskriver kopimaskinen (f.eks. modellnummer, serienummer og standardparametere).
Det finnes et multiport-nettgrensesnitt 166 som tillater at anordningen som danner digitalbilder kan kommunisere med eksterne enheter via i det minste ett nett. Henvisningstallet 168 viser til en telefon-, ISDN- eller kabellinje, og tallet 170 angir en annen type nett. Videre detaljer om multiport-nettgrensesnittet er beskrevet med henvisning til figur 4. En grensesnittstyreenhet 172 brukes til å forbinde et operatørpanel 174 til en systembuss 186. Betjeningspanelet 174 omfatter standard inngangs- og utgangsanordninger som finnes på en anordning som danner digitalbilder, inkludert en kopieringsknapp, taster som styrer driften av kopimaskinen slik som antall kopier, forminsking/forstørring, mørk/lys osv. I tillegg kan det på panelet være inkludert en flytende-krystallskjerm for å vise parametere og meldinger fra anordningen som danner digitalbilder til brukeren.
Et lokalt grensesnitt 171 utgjør forbindelse gjennom lokalporter slik som RS232, den parallelle skriverporten, USB og IEEE 1394. FireWire (IEEE 1394) er beskrevet i "The Facts About FireWire", I. Wickelgren, IEEE Spectrum Vol. 35 No.4, pp.19-25, april 1997. Fortrinnsvis brukes det en "pålitelig" kommunikasjonsprotokoll som inkluderer feildetektering og retransmisjon.
Et lagringsgrensesnitt 176 forbinder lagringsenheter med systembussen 186. Lagringsenhetene inkluderer et flashminne 178 som kan erstattes av et vanlig elektrisk slettbart, programmerbart leseminne (Electrically Erasable Programmable Read Only Memory - EEPROM) og en disk 182. Disken 182 inkluderer en harddisk, optisk disk og/eller en diskettstasjon. Det finnes en forbindelse 180 til lagringsgrensesnittet 176 som tillater at ekstra minneanordninger kan tilkobles til anordningen som danner digitalbilder. Flashminnet 178 brukes til å lagre semistatiske tilstandsdata som beskriver parametere for anordningen som danner digitalbilder som sjeldent endrer seg i løpet av kopimaskinens levetid. Slike parametere inkluderer innstillinger og konfigurering av anordningen som danner digitalbilder. Et innstillingsgrensesnitt 184 tillater tilkobling av ekstra maskinvare til anordningen som danner digitalbilder. En klokke/tidsmåler 187 nyttes for å følge opp så vel tidspunkt som dato samt måle medgått tid.
På venstre side av figur 3 vises de ulike seksjonene som utgjør anordningen som danner digitalbilder. Henvisningstall 202 angir en sorteringsanordning og inneholder sensorer og aktuatorer som tjener til å sortere utsignalet fra anordningen som danner digitalbilder. Det finnes en duplekser 200 som tillater dupleksoperasjoner i anordningen som danner digitalbilder og som inkluderer konvensjonelle sensorer og aktuatorer. Anordningen som danner digitalbilder inkluderer en skuffenhet 198 med høy kapasitet som tillater bruk av skuffer med plass til et stort antall ark sammen med anordningen som danner digitalbilder. Skuffenheten 198 med høy kapasitet inkluderer konvensjonelle sensorer og aktuatorer.
En styreenhet for papirmating 196 brukes for å styre operasjonen med mating av papir inn i og gjennom anordningen som danner digitalbilder: En skanner 194 brukes for å skanne bilder inn i anordningen som danner digitalbilder, og inkluderer konvensjonelle skanneelementer slik som lyskilde, speil osv. I tillegg brukes det skannesensorer slik som en sensor for utgangsposisjon for å avgjøre om skanneren er i utgangsposisjon, og en lampetermistor tjener til å sikre korrekt drift av skannelampen. Det finnes en skriver-/ bildedanner 192 som skriver utsignalet fra anordningen som danner digitalbilder og som inkluderer en konvensjonell laserskrivemekanisme, en fargepulversensor og en sensor for bildetetthet. Brenneren 190 tjener til å brenne fargepulveret til papiret ved hjelp av en rulle med høy temperatur og inkluderer en utløpssensor, en termistor for å sikre at brenneren 190 ikke blir overopphetet, samt en oljesensor. I tillegg finnes det valgfritt et tilleggsgrensesnitt 188 for tilkobling til de valgfrie elementene i anordningen som danner digitalbilder, slik som en automatisk papirmater, en annen type sorterer/kollator eller andre elementer som kan tilføyes til anordningen som danner digitalbilder.
Figur 4 illustrerer detaljer av grensesnittet 166 for multiport-nettet. Anordningen som danner digitalbilder kan kommunisere med eksterne enheter via et Tokenring grensesnitt 220, et kabelmodem 222 som har en høyhastighetsforbindelse via kabel, et konvensjonelt telefongrensesnitt 224 koblet til en telefonlinje 168A, et ISDN-grensesnitt 226 koblet til en ISDN-linje 168B, et trådløst grensesnitt 228 eller et ethernettgrensesnitt 230 koblet til et LAN 170. Andre grensesnitt kan omfatte, men er ikke begrenset til, en digital abonnentlinje (Digital Subscriber Line - DSL)(original DSL, konsentrisk DSL og asymmetrisk DSL). Én enkelt enhet som kan kobles både til et LAN og en telefonlinje er handelsvare fra firmaet Megaherz og kalles Ethernet-Modem.
CPU-en eller en annen mikroprosessor eller krets kjører en overvåkingsprosess for å overvåke tilstanden hos hver av sensorene i anordningen som danner digitalbilder, og en sekvenseringsprosess brukes til å utføre instruksjonene i koden som brukes til å styre og drive anordningen som danner digitalbilder. I tillegg finnes det (1) en sentral systemstyringsprosess, utført for å styre den samlede driften av anordningen som danner digitalbilder, og (2) en kommunikasjonsprosess som tjener til å sikre pålitelig kommunikasjon til eksterne enheter koblet til anordningen som danner digitalbilder. Systemstyringsprosessen overvåker og styrer datalagring i et statisk minne (f.eks. ROM 164 på figur 3), et semistatisk minne (f.eks. flashminne 178 eller disk 182), eller et dynamisk minne (f.eks. et flyktig eller ikke-flyktig minne, f.eks. RAM 162 eller flashminne 178 eller disk 182). I tillegg kan det statiske minnet være en annen anordning enn ROM 164, slik som et ikke-flyktig minne, deriblant flashminne 178 eller disk 182.
Detaljene nevnt ovenfor er blitt beskrevet i samband med en anordning som danner digitalbilder, men nærværende oppfinnelse gjelder like meget andre kontormaskiner eller anordninger slik som en analog kopimaskin, en telefaksmaskin, en skanner, en skriver, en faksserver eller andre kontormaskiner, kontorapparater, eller andre apparater (f.eks. en mikrobølgeovn, VCR, digitalkamera, mobiltelefonapparat, håndholdt datamaskin). I tillegg omfatter nærværende oppfinnelse andre slags anordninger som bruker mellomlagrings- eller direkteforbindelseskommunikasjon. Slike anordninger inkluderer målersystemer (inkludert gass, vann eller elektrisitetsmålere), myntautomater, eller hvilken som helst automatisk anordning (f.eks. biler) som trenger å overvåkes under drift eller fjerndiagnose. I tillegg til overvåking av spesialiserte maskiner og datamaskiner kan oppfinnelsen nyttes til overvåking, styring og diagnostisering av en generell datamaskin som kunne utgjøre den overvåkede og/eller styrte anordningen.
Figur 5 viser et alternativt systemdiagram for nærværende oppfinnelse, der ulike enheter og delsystemer er koblet til WAN 10. Det er imidlertid ikke et krav at hver av disse anordningene eller delsystemene skal være en del av oppfinnelsen. Videre vil elementene som er illustrert på figur 1 være koblet til WAN 10 som er illustrert på figur 5. På figur 5 er det illustrert en brannmur 50-1 koblet til et intranett 260-1. En servicemaskin 254 koblet til intranett 260-1 har innbygget, eller har tilkoblet, data 256 som kan være lagret i databaseformat. Dataene 256 inkluderer historie, ytelse, driftsfeil og enhver annen informasjon slik som statistisk driftsinformasjon eller svikt ved oppsetting av de overvåkede anordningene, eller konfigureringsinformasjon slik som hvilke komponenter eller tilleggsutstyr er inkludert i de overvåkede anordningene. Servicemaskinen 254 kan være utformet som den anordning eller datamaskin som anmoder de overvåkede anordningene om å sende data, eller som anmoder at fjernstyrings- og/eller diagnosetester blir utført på de overvåkede anordningene. Servicemaskinen 254 kan være realisert som hvilken som helst type anordning, og fortrinnsvis være realisert ved hjelp av en datamaskinanordning slik som en generell datamaskin.
Et annet delsystem på figur 5 inkluderer en brannmur 50-2, et intranett 260-2 og en skriver 262 tilkoblet dette. I dette delsystemet blir funksjonen sending og mottaking av elektroniske meldinger av skriveren 262 (og tilsvarende av kopimaskinen 286) utført av (1) elektronikkretser, (2) en mikroprosessor eller (3) enhver annen type av maskinvare innbygget i eller montert på skriveren 262 (dvs. uten bruk av en særskilt generell datamaskin).
En alternativ type delsystem inkluderer bruk av en Internett-tjenestetilbyder 2 64, som kan være av hvilken som helst type Internett-tjenestetilbyder (Internet Service Provider - ISP), inkludert kjente kommersielle selskaper som America Online, Earthlink og Niftyserve. I dette delsystemet er en datamaskin 266 koblet til ISP 264 via et digitalt eller analogt modem f.eks. et kabelmodem, et modem som bruker hvilken som helst type ledning slik som et modem som brukes over en ISDN-linje eller en ADSL, et modem som bruker rammesendingskommunikasjon, et trådløst modem slik som et radiofrekvensmodem, fiberoptisk modem eller en anordning som bruker infrarødt lys). Videre er en kontoranordning 268 koblet til datamaskinen 266. Som alternativ til kontoranordningen 268 (eller annen anordning vist på figur 5), kan en annen type maskin bli overvåket eller styrt, slik som en digital kopimaskin, hvilken som helst type apparat, sikkerhetssystem eller forbruksmåler, slik som en måler for elektrisitet, vann eller gass, eller hvilken som helst annen anordning nevnt her.
Også vist på figur 5 er en brannmur 50-3 koblet til et nett 274m. Nettet 274 kan være utført som hvilken som helst type datanett, (f.eks. et ethernett eller tokenring-nett). Programvare for nett, som kan brukes til styring av nettet inkluderer passende nettprogramvare, inkludert programvare som er kommersielt tilgjengelig fra firmaet Novell eller Microsoft. Nettet 274 kan være realisert som et intranett, dersom det ønskes. En datamaskin 272 koblet til nettet 274 kan nyttes til å hente informasjon fra en kontorutstyrsenhet 278 og generere rapporter slik som rapporter som viser problemer som oppsto i forskjellige maskiner som er koblet til nettet 274. I denne utførelsen er en datamaskin 276 koblet mellom kontorutstyrsenheten 278 og nettet 274. Denne datamaskinen mottar meldinger fra nettet og videresender aktuelle kommandoer eller data eller annen informasjon til kontorutstyrsenheten 278. Kommunikasjon mellom kontorutstyrsenheten 278 og datamaskinen 276 kan oppnås ved hjelp av trådbaserte eller trådløse midler, inkludert, men ikke begrenset til, radiofrekvenssamband, elektriske forbindelser eller optiske forbindelser (f.eks. en infrarød forbindelse eller en fiberoptisk forbindelse). På samme måte kan hvert av de ulike nettene og intranettene illustrert på figur 5 opprettes på hvilken som helst ønskelig måte, inkludert ved opprettelse av trådløse nett slik som radiofrekvensnett. Den trådløse kommunikasjonen som er beskrevet her, kan opprettes ved hjelp av spredtspektrum-teknikker, inkludert teknikker som bruker en spredekode og frekvenshoppteknikker slik som trådløse frekvenshoppteknikker som er beskrevet i Bluetooth Specification LOA (finnes på World Wide Web-stedet http://www.bluetooth.com).
Et annet delsystem som er vist på figur 5 inkluderer en brannmur 50-4, et intranett 260-4, en datamaskin 282 tilkoblet dette, en kontorutstyrsenhet 285 samt en kopimaskin 286. Datamaskinen 282 kan brukes til å generere rapporter og å anmode om diagnoseprosedyrer eller styreprosedyrer. Disse diagnoseprosedyrene og styreprosedyrene kan utføres når det gjelder kontorutstyrsenheten 285 og kopimaskinen 286 eller en eller annen av de andre enhetene som er vist på eller brukt med figur 5. Mens figur 5 illustrerer et antall brannmurer, er brannmurene foretrukket men valgfritt utstyr, og oppfinnelsen kan derfor om ønsket brukes uten brannmurer.
Figur 6A viser en anordning/utstyrsenhet 300 koblet til et typisk utvekslingssystem for e-post som inkluderer komponenter 302, 304, 306, 308, 310, 312, 314, 316 og 318, som kan utføres på konvensjonell måte og som er tilpasset fra figur 28.1 i Stevens ovenfor. Et datamaskingrensesnitt 302 gir forbindelse til en eller annen av utstyrsenhetene eller anordningene 300 beskrevet her. Mens figur 6A viser at anordningen/utstyrsenheten 300 er senderen, kan sende-og motta-funksjonene være ombyttet på figur 6A. Videre trenger brukeren ikke å ha grensesnitt mot
anordningen/utstyrsenheten 300 i det hele tatt. Datamaskingrensesnittet 302 vil da samvirke med en postagent 304. Populære postagenter for Unix inkluderer MH, Berkeley Mail, Eim og Mush. Postagenter for operativsystemfamilien Windows omfatter Microsoft Outlook og Microsoft Outlook Express. Etter forespørsel fra datamaskingrensesnittet 302 danner postagenten 304 e-postmeldinger som skal sendes, og plasserer om ønsket disse meldingene som skal sendes i en kø 306. Posten som skal sendes blir ført til en meldingsoverføringsagent (Message Transfer Agent - MTA) 308. En vanlig MTA for Unix-systemer
er Sendmail. Typisk vil MTA-ene 308 og 312 utveksle kommunikasjon ved hjelp av en TCP/IP-forbindelse 310. Merk at kommunikasjonen mellom MTA-ene 308 og 312 kan skje via et nett av vilkårlig størrelse (f.eks. WAN eller LAN). Videre kan MTA-ene 308 og 312 nytte hvilken som helst kommunikasjonsprotokoll. I én utførelse av nærværende oppfinnelse finnes elementene 302 og 304 i biblioteket for å overvåke bruken av applikasjonsenheten.
Fra MTA 312 blir e-postmeldinger lagret i brukerpostkasser 314 som blir overført til MTA-en 316 og til slutt sendt til brukeren ved en terminal 318 som virker som mottaterminal.
Denne mellomlagringsprosessen ("store-and-forward") frigjør den avsendende postagenten 304 fra å måtte vente inntil en direkte forbindelse er opprettet med postmottakeren. Som følge av forsinkelser i nettet ville kommunikasjonen kunne kreve en betydelig mengde tid, og i løpet av denne tiden ville applikasjonen være opptatt. Slik manglende svarberedskap er vanligvis uakseptabel for brukerne av applikasjonsenheten. Ved å bruke e-post som mellomlagringsprosess vil gjentatte sendingsforsøk etter mislykket sending bli utført automatisk over en bestemt tid (f.eks. 3 døgn). I en alternativ utførelse kan applikasjonen unngå ventetid ved å sende kommunikasjonsforespørsler til en eller flere separate tråder. Disse trådene kan så styre kommunikasjonen med mottaterminalen 318 mens applikasjonen gjenopptar betjening av brukergrensesnittet igjen. I enda en annen utførelse der en bruker ønsker å få kommunikasjonen fullført før han fortsetter, brukes direkte kommunikasjon med mottaterminalen. Slik direkte kommunikasjon kan nytte hvilken som helst protokoll som ikke sperres av en brannmur mellom sendeterminalen og mottaterminalen. Eksempler på slike protokoller inkluderer File Transfer Protocol (FTP) og Hyper Text Transfer Protocol (HTTP).
Offentlige WAN, slik som internett blir i alminnelighet ikke betraktet som sikre. Dersom den er ønskelig å holde meldinger konfidensielle kan man derfor kryptere meldinger som sendes over et offentlig WAN (og private WAN for flere selskaper). Krypteringsmekanismer som kan brukes med nærværende oppfinnelse er kjent og kommersielt tilgjengelig. En C++ biblioteksfunksjon for eksempel, nemlig CryptO, er tilgjengelig fra Sun Microsystems for bruk med operativsystemet Unix. Annen programvare for kryptering og dekryptering er kjent og kommersielt tilgjengelig og kan likeledes brukes med nærværende oppfinnelse. Én slik pakke er PGP Virtual Private Network (VPN) som leveres av Network Associates. Annen VPN-programvare leveres av Microsoft Corporation.
Som alternativ til den generelle strukturen på figur 6A kan det brukes en enkelt datamaskin som funksjonerer som datamaskingrensesnittet 302, postagenten 304, postkøen 306 og meldingsoverføringsagenten 308. Som vist på figur 6B er anordningen/utstyrsenheten 300 koblet til en datamaskin 301 som inkluderer meldingsoverføringsagenten 308.
En annen alternativ struktur er vist på figur 6C, der meldingsoverføringsagenten 308 utgjør en del av anordningen/utstyrsenheten 300. Dessuten er meldingsoverføringsagenten 308 koblet til meldingsoverføringsagenten 312 via en TCP/IP-forbindelse 310. I utførelsen på figur 6C er anordningen/utstyrsenheten 300 direkte koblet til TCP/IP-forbindelsen 310 med en e-postmulighet (f.eks. som definert i RFC 2305 (en enkel modus for faksimile ved hjelp av internettpost)) som anordningen/utstyrsenheten 300.
Figur 3D illustrerer et system der en
anordning/utstyrsenhet 300 ikke i seg selv har evne til å motta e-post direkte, men har en forbindelse 310 til en postserver/POP3-server inkludert en
meldingsoverføringsagent 308 og en postkasse 314 slik at anordningen/utstyrsenheten 300 bruker POP3-protokollen til
å hente mottatt post fra postserveren.
Figur 7 viser en alternativ implementering for overføring av elektronisk post, og er hentet fra figur 28.3. i Stevens, referert tidligere. Figur 7 illustrerer et elektronisk postsystem som har et relésystem i hver ende. Arrangementet på figur 7 tillater ett system hos en organisasjon å virke som en post-hub. På figur 7 er fire MTA-er koblet mellom de to postagentene 304 og 316. Disse MTA-ene inkluderer lokal MTA 322A, relé-MTA 328A, relé-MTA 328B og lokal MTA 322D. Den vanligste protokollen som brukes for postmeldinger er SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), som kan brukes med nærværende oppfinnelse, selv om hvilken som helst ønsket postprotokoll kan nyttes. På figur 7 markerer 320 en sendevert som inkluderer datamaskingrensesnittet 302, postagenten 304 samt den lokale MTA 322A. Anordningen/utstyrsenheten 300 er koblet til, eller alternativt innbygget i sendeverten 320. Som et annet tilfelle kan anordningen/utstyrsenheten 300 og verten 320 være i én maskin der vertskapabiliteten er innbygget i anordningen/utstyrsenheten 300. Andre lokale MTA-er 322B, 322C, 322D og 322E kan også være inkludert. Post som skal sendes og mottas kan legges i kø i postkøen 306B i releet MTA 328A. Meldingene blir overført over TCP/IP-forbindelsen 320 (f.eks. en internettforbindelse eller en forbindelse over en vilkårlig annen type nett).
De avsendte meldingene blir mottatt av releet MTA 322B og om ønsket lagret i en postkø 306C. Posten blir så videresendt til den lokale MTA 322D i en motta-vert 342. Posten kan bli lagt i én eller flere brukerpostkasser 314 og deretter videresendt til postagenten 316 og endelig videresendt til brukeren på en terminal 318. Om ønsket kan posten bli sendt direkte til terminalen uten inngrep fra brukeren.
De forskjellige datamaskinene som brukes i nærværende oppfinnelse, inkludert datamaskinene 266 og 276 på figur 5, kan implementeres som vist på figur 8. Videre kan enhver annen datamaskin som brukes i denne oppfinnelsen om ønskes implementeres på en tilsvarende måte som datamaskinen vist på figur 8, inkludert servicemaskinen 254, datamaskinen 272 og datamaskinen 282 på figur 5. Imidlertid er ikke alle elementene som vises på figur 8 nødvendig i hver av disse datamaskinene.
På figur 8 inkluderer datamaskinen 360 en CPU 362 som kan implementeres som en vilkårlig type prosessor, inkludert kommersielt tilgjengelige mikroprosessorer fra firmaer som Intel, AMD, Motorola, Hitachi og NEC. Det finnes et arbeidsminne slik som et RAM 364 og et trådløst grensesnitt 366 som kommuniserer med en trådløs anordning 368. Kommunikasjonen mellom grensesnittet 366 og anordningen 368 kan skje over hvilket som helst trådløse medium (f.eks. radiobølger eller lysbølger). Radiobølgene kan være implementert i form av spredtspektrum-teknikk slik som kommunikasjon ved kodedelings-multippelaksess (Code Division Multiple Access - CDMA), eller en frekvenshoppteknikk som den som er beskrevet i Bluetooth-spesifikasjonen.
Det finnes et ROM 370 og et flashminne 371, selv om enhver annen type ikke-flyktig minne (f.eks. EEPROM) kan brukes i tillegg til eller i stedet for flashminnet 371. En inputkontroller 371 står i forbindelse med et tastatur 374 og en mus 376. Det finnes et serielt grensesnitt 378 koblet til en serieanordning 380. I tillegg er et parallellgrensesnitt 382 koblet til en parallellanordning 384, et grensesnitt for universell seriebuss (Universal Serial Bus - USB) koblet til en anordning for en USB-anordning 388, og videre finnes det en anordning 400 av type IEEE 1394, vanligvis kalt en "fire wire"-anordning, koblet til et IEEE 1394-grensesnitt 398. De forekjellige delene i datamaskinen 360 er forbundet via en systembuss 390. En diskkontroller 396 er koblet til en diskettstasjon 394 og en harddisk 392. En kommunikasjonskontroller 400 tillater at datamaskinen 360 kan kommunisere med andre datamaskiner (f.eks. ved å sende e-postmeldinger) via en telefonlinje 402 eller et nett 404. En inn/ut-kontroller (Input/Output - I/O) er koblet til en skriver 410 og en harddisk 412, f.eks. via en SCSI-buss (Small Computer System Interface - SCSI). Det finnes også en skjermkontroller 416 koblet til et katodestrålerør (Cathode Ray Tube - CRT) 414, selv om en hvilken som helst annen type display kan brukes, inkludert en flytende-krystallskjerm, en skjerm av lysemitterende dioder, et plasmadisplay osv.
Figur 9 viser en anvendelse av nærværende oppfinnelse. Anordninger 901, 902, 905 og 907 som er koblet til intranettet 910 er anordninger som skal overvåkes lokalt av en arbeidsstasjon 911 for fjernovervåking med sin database 913. Alternativt kan arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking funksjonere slik at den sender statusinformasjon for vedkommende anordning til den sentrale overvåkingsarbeids-stasjonen 945 ved å avspørre informasjonen fra de overvåkede anordningene 901, 903, 905 og 907 og ved å sende informasjonen gjennom brannmuren 917. Arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking kan derfor fungere enten som en overvåkingsanordning eller som en anordning for kommunikasjon og administrasjon mellom de overvåkede anordningene og overvåkingsanordningen. På figur 9 bruker arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking protokollen Simple Network Management Protocol (SNMP) definert av IETF til å kommunisere med de tilknyttede anordningene. SNMP er beskrevet i "Managing Internetworks with SNMP, tredje utgave" av Mark A. Miller, P.E., M&T Book 1999. Dersom noen av anordningene som skal overvåkes ikke støtter SNMP, kan arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking bruke en annen måte for å oppnå den nødvendige informasjonen. Etter at den nødvendige informasjonen er oppnådd, bruker arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking SMTP-serveren 915 til å sende ut den nødvendige informasjonen til den sentrale arbeidsstasjonen 945 for fjernovervåking via postserveren 943 som støtter protokollen Post Office Protocol Version 3 (P0P3)(IETF Networking Group Request for Comments [RFC]: 1939). Arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking bruker SMTP (SMTP er definert i IETF RFC 821) og eventuelt MIME til å sende e-post. Arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking genererer postmeldingen som befinner seg i og over applikasjonslaget i TCP/IP-modellen
eller ISO syvlagsmodellen, som vist senere. Alternativt kan arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking inkludere en SMTP-prosessor til utsending av den nødvendige informasjonen ved hjelp av e-post.
LAN 920 og intranett 930 sender likeartet informasjon til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Når e-postmeldingene som inneholder overvåkingsinformasjonen ankommer til brannmuren 941 i intranettet 950, blir posten rutet til postserveren 943 med POP3. Den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 vil regelmessig gå inn i postserveren 943 for å hente den ankomne e-posten, analysere posten og innholdet via POP3 og lagre den aktuelle informasjonen i databasen 947. Databasen 949 inneholder tilleggsinformasjonen som gjelder karakteristikken og historien til den overvåkede anordningen. Datamaskinene 951 og 953 utfører analysen av de oppnådde data for å igangsette nødvendige tiltak. Alternativt kan den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 inneholde en postmottaksmulighet, og brannmuren kan rute e-posten direkte til den sentrale
overvåkingsarbeidsstasjonen 945.
Figurene 10A og 10B viser samlet programvarearkitekturen for systemet som er vist på figur 9, i henhold til én utførelse av nærværende oppfinnelse. Figur 10A viser arkitekturen for programvaren som brukes av nettene som sender e-postmeldingene med informasjon om de overvåkede anordningene på figur 9 i henhold til én utførelse av nærværende oppfinnelse. Modulen Sender Service 1001 er systemresident programvare som setter opp destinasjonen for den overvåkede informasjonen som skal sendes, initierer sending av konfigurasjonen og kontaktinformasjonen til destinasjonen, og regelmessig overvåker og sender informasjonen til destinasjonen ved hjelp av de tre funksjonene som er definert i 1000 (dvs. setDestination, obtainAndUpdateStatus og sendConfig) for å trigge sendemodulen, Monitor_Send DLL 1003. Modulen Monitor_Send DLL 1003 bruker to andre moduler, nemlig modulen Database 1005 til å lagre anordningsinformasjonen som blir lagret inntil den sendes ut, og modulen SNMP++DLL 1007 som brukes til å hente informasjon fra anordningene. Figur 10B viser arkitekturen for programvaren som brukes av mottasiden (f.eks. intranett 950) på figur 9 i henhold til én utførelse av nærværende oppfinnelse. Modulen Receiver Service 1011 er den systemresidente programvaren som setter opp adgang til postserveren som den overvåkede informasjonen skal sendes til, og som regelmessig henter den overvåkede informasjonen fra postserveren ved hjelp av de to funksjonene som er definert i 1010 (nemlig setupPOP3Server og getMailAndUpdateDatabase) til å trigge modulen Receive_Store DLL 1013. Modulen Receive_Store DLL 1013 bruker to andre moduler, nemlig modulen Database 1017 til å lagre anordningsinformasjon og anordningsrelatert informasjon sammen med den overvåkede informasjonen, og modulen POP3 1015 til å hente informasjon fra postserveren. Figur 11 illustrerer den generelle arkitekturen for modulen Monitor_Send DLL 1003 i henhold til én utførelse av nærværende oppfinnelse. Denne delen av systemet er ansvarlig for å overvåke status for anordningene og for å sende e-postmeldinger med informasjon om status og konfigurasjon for de overvåkede anordningene. Modulen Interface 1101 tillater hvilken som helst applikasjon å bruke modulen Monitor_Send DLL 1003. Modulen Sender Service 1001 på figur 10A, for eksempel, har adgang til modulen
Monitor_Send DLL 1003 via modulen Interface 1101. Modulen Device Information 1105 er ansvarlig for å hente konfigurasjonsinformasjon fra de overvåkede anordningene og for å initiere sending av konfigurasjonsinformasjonen. Modulen Device Monitor 1103 er ansvarlig for å hente statusinformasjon fra de overvåkede anordningene og for å initiere sending av statusinformasjonen. Modulen Data Transfer 1107 er ansvarlig for å skaffe en måte å sende status- og konfigurasjonsinformasjonen på. Modulen ODBC Interface 1109 skaffer en måte å aksessere og lagre informasjon i en database. Hver av komponentene i modulen Monitor_Send DLL 1003 sørger for grensesnittfunksjoner som tillater dem å utføre dens oppgaver. Funksjonene til modulen Data Transfer 1107 for eksempel, blir tilført gjennom fire grensesnittfunksjoner: setDestination, startSend, dataSend og endSend.
Figur 12 illustrerer en generell arkitektur for modulen Receive_Store DLL 1013 i henhold til én utførelse av foreliggende oppfinnelse. Denne delen av systemet er ansvarlig for å hente ut den informasjonen som ble sendt til den av modulen Monitor_Send DLL 1003 og å lagre informasjonen i databasen. Modulen Interface 1101 tillater enhver applikasjon å bruke modulen Retrieve_Store DLL. Modulen Receiver Service 1011 på figur 10B, for eksempel, aksesserer modulen Receive_Store DLL 1013 via modulen Interface 1101. Modulen Receive Manager 1203 er ansvarlig for å skaffe konfigureringsinformasjonen og statusinformasjonen for de overvåkede anordningene og å lagre denne informasjonen i databasen. Modulen Data Retriever 1205 er ansvarlig for å hente dataene fra POP3-serveren. Modulen POP3 Processor 1207 er ansvarlig for aksessering av informasjonen den er tilsendt av modulen Monitor_Send DLL 1003. Modulen Parser 1211 er ansvarlig for å analysere informasjonen som er hentet fra POP3-serveren. Modulen ODBC Interface 1109 er ansvarlig for å lagre informasjonen den har fått tilsendt i en database. Hver av komponentene i modulen Receive_Store DLL 1013 sørger for grensesnittfunksjoner som gjør at de kan utføre sine oppgaver.
Figur 13A er et flytskjema som gir en oversikt over funksjonene som bli utført av modulen Device Information 1105 i sammenheng med systemskjemaet på figur 9. Denne prosessen konsentrerer seg om sending av
konfigurasjonsinformasjonen for de overvåkede anordningene fra arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945, og ikke om sending av statusinformasjon, som er beskrevet nedenfor i sammenheng med modulen Device Monitor 1103. Konfigurasjonsinformasjon for de overvåkede anordningene som opprettholdes av den sentrale overvåkingsenheten kan enten være originalsendt eller være oppdatert ved bruk av de funksjonene som blir utført av modulen Device Information 1105, slik det vil fremgå i lys av beskrivelsen som er gitt her.
Som vist på figur 13A begynner prosessen med trinn S1301 der databasen 913 blir forespurt av arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking for å oppnå konfigurasjonsinformasjon og informasjon om IP-adresse som gjelder de anordningene som blir overvåket av vedkommende arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking. Prosessen går så videre til trinn S1302 der IP-adressen hentet fra databasen 913 blir brukt av arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking til å forespørre hver enkelt overvåket anordning ved hjelp av SNMP-kommandoer for å innhente en anordningsunik identifikator (f.eks. en MAC-adresse) fra hver av de overvåkede anordningene. Prosessen går videre til trinn S1303 der arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking lagrer den anordningsspesifikke identifikatoren i databasen. Prosessen går så videre til trinn S1304 der konfigurasjonsinformasjonen, inkludert IP-adressen hentet fra databasen 913 og den anordningsspesifikke identifikatoren oppnådd ved hjelp av SNMP-kommandoer blir formatert i en felles avbildningsstruktur. Prosessen går så videre til trinn 1305 der konfigurasjonsinformasjonen, inkludert den anordningsspesifikke identifikatoren blir sendt til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 for overvåking via en e-postmelding gjennom SMTP-serveren 915. Så snart informasjonen er blitt sendt, slutter prosessen.
Figur 13B er et klasseskjema som illustrerer én utførelse av modulen Device Information på figur 11 i henhold til nærværende oppfinnelse. Modulen Device Information 1105 er ansvarlig for å trigge modulen Data Transfer 1107 for å starte sending av konfigurasjonsinformasjon, hente informasjon om anordningskonfigurasjon fra databasen 913 via modulen ODBC-Interface 1109, hente den
anordningsspesifikke identifikatoren (f.eks. en MAC-adresse) fra de overvåkede SNMP-anordningene og oppdatere informasjonen om anordningskonfigurasjonen i databasen 913 så den inkluderer den anordningsspesifikke identifikatoren, formatere informasjonen om anordningskonfigurasjonen i en avbildningsstruktur, sende avbildningsstrukturen til modulen Data Transfer 1107, og fullføre sendingen av konfigurasjonsinformasjonen via modulen Data Transfer 1107.
Databasen 913 er ikke i utgangspunktet utfylt med en anordningsspesifikk identifikator for de overvåkede anordningene. Modulen Device Information 1105 er ansvarlig for å innhente denne informasjonen fra de overvåkede anordningene på grunnlag av informasjon som opprinnelig er lagret i databasen (f.eks. IP-adresseinformasjon), via SNMP-kommandoer. Den anordningsspesifikke identifikatoren, hentet direkte fra anordningene, blir så utfylt av modulen Device Information 1105 inn i databasen 913.
Avbildningsstrukturen som brukes ved lagring av informasjonen som skal sendes fra arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking til den sentrale
overvåkingsarbeidsstasjonen 945 er en standard struktur for
lagring av nøkkel-/verdidata. Hver post i avbildningen inkluderer en nøkkel som angir hva dataene representerer samt et datafelt som inneholder dataverdien. I én utførelse av nærværende oppfinnelse er nøkkelen i avbildningen en streng eller et tall knyttet til et bestemt datafelt, og datafeltet er en strengverdi. Avbildningsstrukturer er inkludert med språket standard C++, og liknende strukturer, noen ganger kalt "dictionary structure", er inkludert med andre standard språk. Et eksempel på en utfylt avbildningsstruktur er vist nedenfor som tabell 1:
Figur 1: Eksempel på avbildningsstruktur, inkludert konfigurasjonsinformasj on.
Modulen Device Information 1105 inneholder to klasser, CDevicelnformation 1301 og CIP_MACmap 1303. Klassen CDevicelnformation 1301 er ansvarlig for å hente konfigurasjonsinformasjonen fra databasen 913 og å initiere utsending av informasjonen via e-post fra arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Klassen CDeviceinformation 1301 korresponderer med database 913 via modulen ODBC Interface 1109 for å hente konfigurasjonsinformasjonen og bruker modulen Data Transfer 1107 til å sende konfigurasjonsinformasjonen til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945.
Klassen CIP_MACmap 1303 gjør bruk av klassen CSnmpResource 1305 for å oppnå en fysisk adresse (f.eks. en MAC-adresse) fra de overvåkede SNMP-anordningene. MAC-adressen brukes til éntydig identifisering av de overvåkede anordningene innen databasen 94 7 vedlikeholdt av eksempelvis den sentrale arbeidsstasjonen 954.
Dersom det finnes en annen identifikasjon som er éntydig, kan klassestrukturen som er vist på figur 13B modifiseres til å medta denne éntydige identifikasjonen.
Figur 14 er et samvirkeskjema som illustrerer samvirket mellom klassene til modulen Device Information 1105 vist på figur 13B for å oppnå og sende konfigurasjonsinformasjon for en overvåket anordning fra arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking til den sentrale
overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Som vist på figur 14 blir prosessen igangsatt av et anrop fra Interface 1101 til metoden sendConfigO i klassen CDevicelnformation 1403. Som svar anroper klassen CDevicelnformation 1403 metoden startSend() i klassen CDataTransfer 1405 om å initiere en kommunikasjonslink for å sende e-postmeldingen som vil inneholde konfigurasjonsinformasjonen. Klassen CDevicelnformation 1403 anroper så metoden
getDevicelnformation() i klassen CSendODBCInterface 1411 om
å oppnå konfigurasjonsinformasjonen, inkludert IP-adressen, for den overvåkede anordningen fra databasen. Klassen CDevicelnformation 1403 anroper så metoden getMACforIP() i klassen CIP_MACmap 1407 om å oppnå en fysisk adresse (f.eks. MAC-adressen) for de overvåkede anordningene basert på IP-adressen som ble hentet fra databasen. I sin tur vil klassen CIP_MACmap 1407 anrope metodene
setlPAddressOfAgent() og getOctetStringValueForOID() i klassen CSnmpResource 1409 om å forespørre den overvåkede anordningen basert på dens IP-adresse om å motta dens fysiske adresse via de aktuelle SNMP-funksjonene. Dernest anroper klassen CDevicelnformation 1403 metoden setDevicelnformation() i klassen CSendODBCInterface 1411 om å lagre konfigurasjonsinformasjonen i databasen.
Klassen CDevicelnformation 1403 anroper så metoden dataSend i klassen CDataTransfer 1405 om å sende
konfigurasjonsinformasjonen, sammen med den fysiske adresseinformasjonen, til den sentrale
overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Endelig anroper klassen CDevicelnformation 1403 metoden endSendO i klassen CDataTransfer 1405 om å fullføre sendingen av konfigurasjonsinformasj onen.
Figur 15A er et flytskjema som gir en oversikt over funksjonene som blir utført av modulen DeviceMonitor 1103 i sammenheng med systemskjemaet på figur 9. Denne prosessen gjelder innsamling, lagring og utsending av informasjon om de overvåkede anordningene fra arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking til den sentrale
overvåkingsarbeidsstasjonen 945 i form av en e-postmelding via SMTP-serveren 915. Som vist på figur 15A begynner prosessen med trinn S1501, der det blir fastslått hvorvidt informasjon skal sendes til den sentrale
overvåkingsarbeidsstasjonen 945. I én utførelse av nærværende oppfinnelse blir en viss mengde informasjon sent fra arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 med en annen
frekvens (f.eks. en lavere frekvens) enn frekvensen for avspørring etter status fra de overvåkede anordningene. Dersom det blir konstatert at den innsamlede informasjonen ikke skal sendes til den sentrale
overvåkingsarbeidsstasjonen 945 (dvs. "NEI" i trinn S1501), vil prosessen gå til trinn S1502 der de overvåkede anordningene blir avspurt bare for en første type informasj on.
Den første typen av informasjon kan omfatte eksempelvis en viss statusinformasjon som kan endre tilstand hyppigere enn informasjonen som blir rapportert til den sentrale arbeidsstasjonen. En andre type informasjon kan omfatte en annen klasse statusinformasjon, for eksempel en teller, en nivåindikator eller en konfigurasjonsinnstilling av en overvåket anordning. For denne andre typen informasjon er verdier som forekommer mellom rapporteringstidspunkter ikke av interesse. Som det vil være forstått er det fullt mulig, avhengig av hyppigheten informasjon blir sendt til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 med, at statusinformasjon som tilsvarer den første typen informasjon, for eksempel en feiltilstand, kan være rettet mellom sendinger til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Av denne årsak er det nyttig å lagre den første typen informasjon, slik at når det blir sendt informasjon til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 kan det bli rapportert, i dette eksempelet, at en viss feiltilstand som ikke nødvendigvis fortsatt er til stede, har oppstått etter forrige sending av informasjon. Følgelig vil, når informasjonen, inkludert både første og andre type informasjon, blir sendt til den sentrale arbeidsstasjonen 945 for overvåking, den første typen informasjon som er lagret i databasen 913 bli forespurt fra databasen 913 og bli sendt sammen med den seneste informasjonen, derpå blir disse verdiene i databasen 913 tilbakestilt for å fjerne eventuell informasjon som var blitt lagret frem til sendingen til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Tilbake til figur 15A vil prosessen, så snart den første typen informasjon er blitt innsamlet fra nettanordningen, gå videre til trinn S1503 der den første typen informasjon blir lagret i databasen 913 av arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking. Etter at den første typen informasjon er lagret i databasen 913, slutter prosessen.
Dersom det på den andre siden blir fastslått at informasjon skal sendes til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 (dvs. "JA" på trinn S1501), går prosessen til trinn S1504 der de overvåkede anordningene blir avspurt både for den første og den andre typen informasjon. Så snart denne informasjonen er oppnådd, går prosessen til trinn S1505, hvor databasen blir forespurt etter den lagrede første informasjonstypen som tidligere er innsamlet. Så går prosessen til trinn S1506 der både den første og den andre informasjonstypen som nettopp er innsamlet, samt den første informasjonstypen hentet fra databasen, blir formatert til en felles avbildningsstruktur. Dette er samme avbildningsstruktur som ble brukt av modulen Device Information 1105 til å sende konfigurasjonsinformasjonen. Prosessen går så til trinn S1507 der både første og andre informasjonstype blir sendt av arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 som en e-postmelding via SMTP-serveren 915. Etter at statusinformasjonen er blitt sendt av arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking, går prosessen til trinn S1508 der, slik det er beskrevet ovenfor, arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking tilbakestiller verdiene som svarer til den først typen informasjon lagret i databasen 913 for å slette eventuelle tilstander som kan være registrert forut for sendingen av informasjon. Så snart verdiene i database 913 er tilbakestilt, slutter prosessen.
Figur 15B er et klassediagram som viser én utførelse av modulen Device Monitor 1103 fra figur 11 i henhold til nærværende oppfinnelse. Modulen Device Monitor 1103 er ansvarlig for loggføring og vedlikehold av informasjon om nettanordningene. Denne modulen Device Monitor 1103 er også ansvarlig for å sikre at informasjonen blir sendt til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Dersom informasjonen ikke skal sendes straks den er innsamlet, vil modulen Device Monitor 1103 hente annen type informasjon, inkludert for eksempel mindre flyktig statusinformasjon. Modulen Device Monitor 1103 omfatter tre klasser, CDeviceStatusMonitorAndSendManager 1601,
CDeviceStatusLogger 1603 og CSnmpResource 1607.
Klassen CDeviceStatusMonitorAndSendManager 1601 er ansvarlig for å hente informasjonen fra de overvåkede anordningene og å sende informasjonen til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Klassen CDeviceStatusMonitorAndSendManager 1601 bruker modulen Data Transfer 1107 beskrevet ovenfor til å sende informasjonen til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945.
Klassen CDeviceStatusLogger 1603 er ansvarlig for loggføring og vedlikehold av informasjonen fra de overvåkede anordningene. Klassen CDeviceStatusLogger 1603 henter og lagrer informasjon om de overvåkede anordningene i databasen 913 ved hjelp av modulen ODBC Interface 1109 beskrevet ovenfor. Klassen CDeviceStatusLogger 1603 omfatter strukturen DevicePerStatus for å lagre den første typen informasjon om de overvåkede anordningene i databasen 913. I én utførelse av nærværende oppfinnelse blir kun denne første informasjonstypen lagret i databasen.
Klassen CSnmpResource 1607 er ansvarlig for å fremskaffe nettadministrasjonsprotokollen (f.eks. SNMP) som sørger for mulighet for å innsamle informasjonen fra de overvåkede anordningene. Klassen CSnmpResource 1607 bruker SNMP++ DLL 1609 til å iverksette Simple Network Management Protocol for å samle informasjon fra de overvåkede anordningene. Figur 16 er et samvirkediagram som illustrerer samvirket blant klassene i modulen Device Monitor 1103 for å hente og lagre den første typen informasjon fra de overvåkede anordningene. Som forklart ovenfor vil, dersom informasjonen som er samlet fra de overvåkede anordningene ikke skal sendes til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 når de er innsamlet, bare denne første typen informasjon bli innsamlet og lagret i databasen 913. Som vist på figur 16 blir prosessen initiert av klassen CDeviceStatusMonitorAndSendManager 1601 ved bruk av metoden logDevicePerStatus() fra klassen CDeviceStatusLogger 1603 for å initiere innsamling og lagring av den første typen informasjon om de overvåkede anordningene. Klassen CDeviceStatusLogger 1603 anroper så metoden getDevicePerStatus() i modulen ODBC Interface 1109 om å hente den seneste informasjonen om de overvåkede anordningene, inkludert IP-adressen til anordningene, fra databasen 913. Dernest anroper klassen CDeviceStatusLogger 1603 metoden setlPAddressOfAgent() i klassen CSnmpResource 1607, som i sin tur anroper metoden set_Address() i SNMP++DLL 1609 om å fastslå en IP-adresse til en anordning som den første typen informasjon skal innhentes fra. Dernest kaller klassen CDeviceStatusLogger 1603 metoden getOctetStringValueForOID() i CSnmpResource 1607, som i sin tur anroper metodene get() og get_value() i SNMP++DLL 1609 om å få seneste informasjon om de overvåkede anordningene via SNMP ved hjelp av IP-adressen til anordningen. Så snart informasjonen er kommet tilbake, anroper klassen CDeviceStatusLogger 1603 metoden setDevicePerStatus() i modulen ODBC Interface 1109 om å lagre informasjonen om de overvåkede anordningene i databasen 913 ved hjelp av strukturen DevicePerStatus 1505.
Figur 17 er et samvirkediagram som viser samvirket mellom klassene i modulen Device Monitor 1103 for å få både en første og en andre type informasjon fra de overvåkede anordningene og for å tilbakestille verdiene som svarer til den første typen informasjon, lagret i databasen 913 for hver overvåket anordning. Som forklart ovenfor vil, dersom informasjonen som er samlet fra de overvåkede anordningene skal sendes til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 når de er innsamlet, både den første typen og den andre typen informasjon bli innsamlet. Som vist på figur 17 blir prosessen initiert av klassen
CDeviceStatusMonitorAndSendManager 1601 ved bruk av metoden getNextDeviceStatus() fra klassen CDeviceStatusLogger 1603 for å initiere innsamling informasjonen (både første og andre type informasjon) om de overvåkede anordningene. Trinnene 2-8 ved innsamling av begge typer informasjon er de samme som trinnene 2-8 beskrevet ovenfor (dvs. anropene til getDevicePerStatus(), setlPAddressOfAgent(), set_Address(), getOctetStringValueForOID(), get(), get_value() og setDevicePerStatus()) i sammenheng med figur 16 for innsamling av kun den første typen informasjon. Imidlertid blir anropet til metoden setDevicePerStatus() i modulen ODBC Interface 1109 i dette tilfellet brukt til å tilbakestille verdier som svarer til den første typen av informasjon lagret i databasen.
Etter tilbakestilling av verdiene i databasen, anroper klassen CDeviceStatusLogger 1603 metoden
getStringValueForOID() i klassen CSnmpResource 1607, som i sin tur anroper metodene get() og get_printable_value() i modulen SNMP++DLL 1609 om å hente den andre typen av informasjon fra de overvåkede anordningene via SNMP-kommandoer.
Figur 18 er et samvirkediagram som viser samvirket mellom klassene til modulen DeviceMonitor 1103 for å sende både første og andre type informasjon om de overvåkede anordningene til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Som vist på figur 18 blir prosessen initiert av klassen CDeviceStatusMonitorAndSendManager 1601 ved bruk av metoden getNextDeviceStatus() i klassen CDeviceStatusLogger 1603 for å hente informasjonen om de overvåkede anordningene som gjennomgått ovenfor i sammenheng med figur 17. Dernest vil klassen CDeviceStatusMonitorAndSendManager 1601 anrope metodene startSendO og dataSendO i modulen Data Transfer 1107 om å initiere sending av informasjonen til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945.
Så vil klassen CDeviceStatusMonitorAndSendManager 1601 iterativt anrope metoden getNextDeviceStatus() i klassen CDeviceStatusLogger 1603 om å hente informasjon fra en overvåket anordning, etterfulgt av et anrop til metoden dataSendO i klassen CDataTransfer 1405, vist på figur 19C, fra modulen Data Transfer 1107 for å sende informasjonen for en bestemt overvåket anordning til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Så snart informasjon for alle overvåkede anordninger er blitt sendt, vil klassen CDeviceStatusMonitorAndSendManager 1601 anrope metoden endSendO i klassen CDataTransfer 1405, vist på figur 19C, fra modulen Data Transfer 1107 om å fullføre sendingen av informasj on.
Figur 19A er et flytskjema som gir en oversikt over de funksjonene som blir utført av modulen Data Transfer 1107 i sammenheng med systemdiagrammet på figur 9. Denne prosessen konsentrerer seg om modulen Data Transfer 1107 som er ansvarlig for å sende informasjonen om konfigurasjon og status, og ikke om samlingen av konfigurasjons- og statusinformasjon som skal sendes, slik det er beskrevet ovenfor i sammenheng med modulen Device Information 1105, henholdsvis modulen Device Monitor 1103.
Som vist på figur 19A starter prosessen med trinn S1901 hvor systemregisteret i arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking er belagt med en kildeadresse og en destinasjonsadresse for e-postmeldinger som overfører statusinformasjon om de overvåkede anordningene. I dette eksempelet vil kildeadressen være e-postadressen til arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking, og destinasjonsadressen vil være e-post-adressen til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Så snart kilde-og destinasjonsadresse er lagt inn i systemregisteret til arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking, kan overføring av informasjon begynne.
Prosessen går så videre til trinn S1902, der en overføring av informasjon påbegynnes. I trinn 1902 vil arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking aksessere sitt systemregister for å hente kilde- og destinasjonsadressene for e-post, som vil bli brukt til utfylling av topptekstinformasjon for en e-postmelding som lages av arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking og som har som destinasjon den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945.
Så snart informasjon om kilde og destinasjon er innhentet, fortsetter prosessen med trinn S1903, der en kommunikasjonslink blir etablert mellom arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking og en SMTP-server 915. Når så kommunikasjonslinken er opprettet, fortsetter prosessen med trinn S1904, der konfigurasjons- eller statusinformasjonen blir sendt som en e-postmelding fra arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking til SMTP-serveren 915 over en kommunikasjonslink. SMTP-serveren 915 vil rute e-postmeldingen til korrekt mottaker, i dette tilfellet den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945. I én utførelse av nærværende oppfinnelse sender arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking konfigurasjons- eller statusinformasjonen som et MIME-vedlegg til Internett-e-postmeldingen. Som beskrevet ovenfor blir konfigurasjons- eller statusinformasjonen, før den blir sendt til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945, holdt i databasen 913. Når så konfigurasjons- eller statusinformasjonen er blitt sendt, fortsetter prosessen med trinn S1905, der arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking vil bryte ned kommunikasjonslinken mellom seg selv og SMTP-serveren 915. Når kommunikasjonslinken er brutt ned, slutter prosessen.
Figur 19B er et flytskjema som beskriver mer detaljert prosesseringen som utføres ved sending av konfigurasjons-eller statusinformasjon som et vedlegg til en e-postmelding (f.eks. prosessen som blir utført i trinnet S1904 på figur 19A) i henhold til én utførelse av nærværende oppfinnelse. Som vist på figur 19B begynner sending av konfigurasjons-eller statusinformasjon med trinn S1910 der konfigurasjons-eller statusinformasjonen i avbildningsstrukturen blir formatert for sending. Strukturen av avbildningen er slik at enten konfigurasjonsinformasjon eller statusinformasjon kan lagres i avbildningen. Så snart data som skal sendes fra arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 er blitt formatert, går prosessen videre til trinn S1911 der dataene blir kryptert. Modulen Data Transfer 1107 blir konfigurert for å tillate et krypteringsnivå for en bestemt applikasjon å oppfylle behovene i vedkommende applikasjon uten å gripe inn i grensesnittet til modulen Data Transfer 1107. Så snart dataene er kryptert, går prosessen til trinn S1912 hvor dataene blir omkodet. Når dataene er blitt kryptert og omkodet går prosessen til trinn S1913 hvor data blir sendt via kommunikasjonslinken som er beskrevet ovenfor, for eksempel som et MIME-vedlegg til en e-postmelding. Når dataene e blitt sendt, slutter prosessen.
Overføring av konfigurasjons- eller statusinformasjon fra arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 er blitt beskrevet i forbindelse med figurene 19A og 19B, der overføringen bruker en mellomlagringsprotokoll. Ved bruk av mellomlagringsteknikk, for eksempel SMTP og POP3, blir e-postmeldingen sendt via SMTP-serveren 915 til en postserver, for eksempel postserver P0P3 943 på figur 9. Postserveren POP3 vil lagre e-postmeldingen inntil den blir hentet av den tiltenkte mottakeren, som i eksempelet ovenfor er den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Når den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 kobler seg til postserveren POP3 943, vil postserveren POP3 sende alle de meldingene den har lagret som har den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 som tiltenkt mottaker.
Figur 19C er et klassediagram som illustrerer én utførelse av modulen Data Transfer 1107 på figur 11 i henhold til nærværende oppfinnelse. Modulen Data Transfer 1107 er ansvarlig for å formatere konfigurasjons- eller statusinformasjonen som er innsamlet fra de overvåkede anordningene, og for å sende denne informasjonen som et vedlegg til en e-postmelding fra en arbeidsstasjon 911 for fjernovervåking til en sentral overvåkingsarbeidsstasjon 945, ved hjelp av for eksempel SMTP. I én utførelse av nærværende oppfinnelse blir overvåkingsinformasjonen sendt som et MIME-vedlegg til en e-postmelding. Modulen Data Transfer 1107 er også ansvarlig for å kryptere dataene og for å omkode de krypterte dataene ved hjelp av for eksempel Base64-omkoding før dataene blir sendt. Modulen Data Transfer 1107 inkluderer seks klasser: CDataTransfer 1405, CSendManager 1903, CAbsEncrypter 1905, CNullEncrypter 1907, CBaseEncoder 1909 samt CSmtp 1911.
Klassen CDataTransfer 1405 utgjør grensesnittet som gir tilgang til funksjonaliteten som støttes av modulen Data Transfer 1107. I én utførelse av nærværende oppfinnelse omfatter klassen fire åpne metoder som gir tilgang til all funksjonalitet i modulen Data Transfer 1107. Disse metodene inkluderer en metode setDestination(), en metode startSendO, en metode dataSend og en metode endSend. Metoden setDestination() brukes til å konfigurere både en kildeadresse og en destinasjonsadresse for en e-postmelding fra en arbeidsstasjon 911 for fjernovervåking til en sentral overvåkingsarbeidsstasjon 945. Metoden startSendO brukes til å initiere kommunikasjon mellom arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking og en SMTP-server 915. Metoden dataSend brukes til å sende overvåkingsinformasjonen som en e-postmelding fra arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945 via SMTP-serveren 915. Metoden dataSend støtter sending av enten konfigurasjonsinformasjon eller statusinformasjon. Metoden endSend() brukes til å bryte ned kommunikasjonslinken etter at konfigurasjonsinformasjon eller statusinformasjon er sendt. Modulen Data Transfer 1107 omfatter betydelig flere funksjoner, men kompleksiteten av disse er skjult for det åpne grensesnittet.
Tilbake til figur 19C inkluderer klassen CSendManager 1903 klasser som iverksetter kryptering, omkoding og behandling av en kommunikasjonslink mellom arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking og SMTP-serveren 915. Klassen CAbsEncrypter 1905 er en abstrakt klasse som gir fleksibilitet til å legge til nye krypteringsmåter ved å legge til nye avledede klasser av CAbsEncrypter 1905, slik som for eksempel CNullEncrypter 1907. Denne klassestrukturen gir fleksibilitet slik at en applikasjon kan iverksette det ønskede nivået av kryptering, eller til å endre en krypteringsmåte uten å gripe inn i grensesnittet til modulen Data Transfer 1107.
Klassen CBase64Encoder 1909 yter omkoding i base 64-format av informasjonen før informasjonen blir sendt. Klassen CSmtp 1911 er ansvarlig for å behandle kommunikasjonslinken mellom arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking og SMTP-serveren 915. CSmtp 1911 gjør bruk av klassen CSystemRegistry 1915 for å aksessere systemregisteret for å fastslå en e-postadresse for kilde og destinasjon for e-post-toppteksten som skal sendes til SMTP-serveren 915. Videre gjør CSmtp 1911 bruk av klassen CSocket 1917 som finnes i Microsoft Fundation Classes (MFC) for å etablere og bryte ned kommunikasjonslinken mellom arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking og SMTP-serveren 915.
Figur 20A er et samvirkediagram som illustrerer samvirket mellom klassene i modulen Data Transfer 1107 vist på figur 19C når en arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking initierer kommunikasjon ved å etablere en link til SMTP-serveren 915. På figur 20A tilsvarer brukeren enten modulen Device Monitor 1103 eller modulen Device Information 1105. Som vist på figur 20A blir prosessen initiert ved at brukeren 2001 anroper metoden startSendO i klassen CDataTransfer 1405. Ved anropet på metoden startSendO indikerer brukeren hvilken type informasjon (f.eks. konfigurasjonsinformasjon eller statusinformasjon) som vil bli sendt.
Figur 20B illustrerer et eksempel på et MIME-vedlegg inkludert konfigurasjonsinformasjon, slik det fremgår av første linje av MIME-vedlegget. På den annen side illustrerer Figur 20C et eksempel på et MIME-vedlegg inkludert statusinformasjon, slik det også fremgår av den første linjen i MIME-vedlegget. Som beskrevet ovenfor er det metoden startSend som sikrer at den første linjen er riktig utfylt. Eksemplene på MIME-vedlegg vist på figur 20B og 20C er verken kryptert eller omkodet.
Tilbake til figur 20A vil, så snart brukeren har bedt om initiering av kommunikasjon, klassen CDataTransfer 1405 anrope metoden startSendO i klassen CSendManager 1903. Klassen CSendManager 1903 behandler opprettelsen av en kommunikasjonslink mellom arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking og SMPT-serveren 915 ved hjelp av samvirke med klassen CSmtp 1913, som i sin tur samvirker med klassen CSocket 2013.
For å bruke SMTP vil klassen CSendManager 1903 anrope metoden createSocket() i klassen CSmtp 1913 om å opprette en socket til SMTP-serveren 915 som SMTP-kommandoene vil bli sendt gjennom. Dernest anroper klassen CSendManager 1903 metoden connectSocket() i klassen CSmtp 1913 om å koble seg til denne socketen i SMTP-serveren 915. Som respons vil klassen CSmtp 1913 anrope metodene Connect0 og Receive0 i klassen CSocket 2013 om å koble til socketen. Så snart socketen er opprettet, vil klassen CSendManager 1903 anrope metoden sendHeloCommand() i klassen CSmtp 1913 om å sende kommandoen HELO SMTP til SMTP-serveren 915. Som respons vil klassen CSmtp 1913 kalle metoden SendO i klassen CSocket 2013 for å sende kommandoen til socketen i SMTP-serveren 915, og deretter anrope metoden Receive() i klassen CSocket 2013 om å motta et svar fra socketen i SMTP-serveren 915. Med samme fremgangsmåte vil klassen CSendManager 1903 sende kommandoene MAIL, RCPT og DATA SMTP til SMTP-serveren 915 ved å anrope henholdsvis metodene sendMailCommand(), sendRcptCommand() og sendDataCommand() i klassen CSmtp 1913. Som respons på hvert av disse anropene vil klassen CSmtp 1913 anrope metodene Send() og Receive() i klassen CSocket 2013 om å sende kommandoene til, henholdsvis motta respons fra, socketen til SMTP-serveren 915.
Slik det vil forstås av personer med vanlig kjennskap til SMTP-teknikken, blir kommandoen HELO SMTP brukt av en klient, for eksempel arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking, til å identifisere seg selv for SMTP-serveren 915, kommandoen MAIL SMTP brukt til å identifisere utsenderen av en postmelding, RCPT SMTP-kommandoen brukt til å identifisere mottakeren for en postmelding, samt DATA SMTP-kommandoen brukt til å sende innholdet i en postmelding.
Dernest anroper klassen CSendManager 1903 metoden sendMailHeader() i klassen CSmtp 1913 om å sende toppteksten i e-postmeldingen. Klassen CSmtp 1913 anroper så metoden Send() i klassen CSocket 2013 om å sende toppteksten til socketen i SMTP-serveren 915. På dette stadiet kan informasjonen som skal være med i e-postmeldingen bli sendt gjennom socketen i SMTP-serveren 915. Dataene som svarer til vedkommende type informasjon om de overvåkede anordningene blir sendt av klassen CDataTransfer 1405 som anroper metoden SendData i klassen CSendManager 1903.
Figur 21 er et samvirkediagram som illustrerer samvirket mellom klassene i modulen DataTransfer 1107 vist på figur 19C når det gjelder å sende enten statusdata eller konfigurasjonsdata via e-post som respons på modulen Device Monitor 1103, henholdsvis modulen Device Information 105. Som vist på figur 21 blir prosessen initiert ved at brukeren 2001 anroper metoden DataSendO i klassen CDataTransfer 1405. Bruker 2001 sender avbildningen som inneholder konfigurasjons- eller statusinformasjonen som en parameter i metoden dataSendO. Metoden dataSendO gir ett enkelt grensesnitt som både modulen Device Monitor 1103 og modulen Device Information 1105 leverer informasjon til for sending til modulen Data Transfer 1107. Som respons anroper klassen CDataTransfer 1405 metoden sendData0 i klassen CSendManager 1903 om å sende informasjonen til SMTP-serveren 915. I én utførelse av nærværende oppfinnelse sender hvert anrop til metoden sendData0 i klassen CSendManager 1903 ett par nøkkel/data lagret i avbildningen på socketen (trinnene 8 og 9 vist på figur 21 illustrerer denne fremgangsmåten). Forut for sending av data anroper imidlertid klassen CSendManager 1903 metoden encryptData() i klassen CNullEncryptre 1907 (eller, som beskrevet ovenfor, en annen klasse avledet fra den abstrakte klassen CAbsEncrypter 1905) om å kryptere dataene som skal sendes.
Dernest anroper klassen CSendManager 1903 metodene encodeDataO og getEncodedString() i klassen Cbase64Encoder 1911 for å omkode de krypterte dataene. For å sende de krypterte og omkodede dataene anroper klassen CSendManager 1903 metoden sendData() i klassen CSmtp 1913, som i sin tur anroper metoden Send() i klassen CSocket 2013.
Figur 22 er et samvirkediagram som illustrerer samvirket mellom klasser i modulen Data Transfer 1107 vist på figur 19C når sending av konfigurasjons- eller
statusinformasjonen via e-post er fullført. På figur 22 svarer brukeren 2001 til enten modulen Device Monitor 1103 eller modulen Device Information 1105. Som vist på figur 22
blir prosessen initiert av at brukeren 2001 anroper metoden endSend() i klassen CDataTransfer 1405. Som respons anroper klassen CDataTransfer 1405 metoden sendData() i klassen CSendManager 1903 om å sende data som angir slutten på dataene som skal sendes. Selv om det ikke er vist på figur 22, vil de sendte dataene være kryptert og omkodet gjennom den samme fremgangsmåten som er beskrevet ovenfor i sammenheng med figur 21. Dernest anroper klassen CDataTransfer 1405 metoden endSendO i klassen CSendManager 1903 om å fullføre sendingen. Klassen CSendManager 1903 fullfører sendingen av data ved først å anrope metodene endOfDataO og getEncodedString() i klassen CBase64Encoder 1911 om å oppnå den seneste omkodede informasjonen som skal sendes. Dernest anroper klassen CSendManager 1903 metoden sendData() i klassen CSmtp 1913 om å sende den senest omkodede strengen med data. For å sende den seneste omkodede strengen anroper klassen CSmtp 1913 metoden Send() i klassen CSocket 2013.
Dernest anroper klassen CSendManager 1903 metoden sendEndOfMail() i klassen CSmtp 1913 om å sende slutten av postdataene. Klassen CSmtp 1913 anroper i sin tur metoden Send() i klassen CSocket 2013 om å sende slutten av postdataene gjennom socketen i SMTP-serveren 915, fulgt av et anrop til metoden Receive() i klassen CSocket 2013 for å få en respons fra socketen. Dernest anroper klassen CSendManager 1903 metoden sendQuitCommand() i klassen CSmtp 1913 om å sende kommandoen QUIT SMTP til socketen på SMTP-serveren 915 om å avslutte e-post-sesjonen mellom arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking og SMTP-serveren 915. Som svar anroper klassen CSmtp 1913 metodene Send() og Receive() i klassen CSocket 2013 om å sende kommandoen QUIT og få en respons fra socketen.
Figur 23 er et samvirkediagram som illustrerer samvirket mellom klassene i modulen Data Transfer 1107 vist på figur 19C for å klargjøre systemregisteret i arbeidsstasjonen 911 for fjernovervåking for å sende konfigurasjons- og statusinformasjon om anordninger via e-post til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945. Som vist på figur 23 blir prosessen initiert ved et anrop til metoden setDestination() i klassen CDataTransfer 1405 fra grensesnittet 1101. Som svar anroper klassen CDataTransfer 1405 metoden setDestination() i klassen CSendManager 1403, som i sin tur anroper metoden setDestination() i klassen CSmtp 1913. For å lagre informasjonen i systemregisteret, anroper klassen CSmtp 1913 metodene setSMTPServer(), setFromAddr() og setPcptAddO i klassen CSystemRegistry 1915 om å lagre henholdsvis SMTP-serveren, fra-adressen og mottakeradressen som skal brukes ved sending av konfigurasjonsinformasjon eller statusinformasjon til den sentrale overvåkingsarbeidsstasjonen 945, i systemregisteret til arbeidsstasjonen 911 for fj ernovervåking.
Figur 24 er et klassediagram som illustrerer én utførelse av modulen ODBC Interface 1109 på figur 11 i henhold til nærværende oppfinnelse. Modulen ODBC Interface 1109 er ansvarlig for grensesnitt mot databasen 913 som vedlikeholder informasjonen som gjelder SNMP-anordninger som blir overvåket av en bestemt arbeidsstasjon 911 for
fjernovervåking. I denne utførelsen er databasen registrert som en ODBC-database, og følgelig har databasen 913 tilgang til passende støttende ODBC-drivere. Modulen ODBC Interface 1109 omfatter fem klasser: CSendODBCInterface 2401,
CDevicelnformationData 2403, CDeviceDatabase 2407, CDevicePersistentStatus 2411 og CDevicePerDatabase 2413. Klassen CSendODBCInterface 2401 utgjør grensesnittet som gir tilgang til funksjonaliteten som støttes av modulen ODBC Interface 1109.
Klassen CDevicelnformationData 2403 sørger for metoder for å innhente og lagre konfigurasjonsinformasjon om de overvåkede anordningene i databasen 913. Klassen CDeviceDatabase 2407 sørger for et grensesnitt mellom klassen CDevicelnformationData 2403 og selve databasen 913 som inneholder konfigurasjonsinformasjonen. Klassen CDevicelnformationData 2403 bruker strukturen Devicelnfo til å lagre konfigurasjonsinformasjonen i databasen 913.
Klassen CDevicePersistentStatus 2411 sørger for metoder for innhenting og lagring den første typen informasjon om de overvåkede anordningene i databasen. Klassen CDeviceDatabase 2407 sørger for et grensesnitt mellom klassen CDevicePersistentStatus 2411 og selve databasen som inneholder den første typen informasjon. Klassen CDevicePersistentStatus 2411 bruker strukturen DevicePerStatus til å lagre den første typen informasjon i databasen 913.
Både klassen CDeviceDatabase 2407 og klassen CDevicePerDatabase 2413 er avledet fra klassen CRecordset 2417 som finnes i Microsoft Foundation Classes (MFC).
FORKLARING TIL FIGURENE
Figur 9:
901, 903, 907 Ricoh laserskriver
905 Generisk SNMP-enhet
910, 950 Intranett
911, 945 Arbeidsstasjon
Data
SNMP-kommando
913, 947, 949 Database E-post
917, 941 Brannmur E-post
915 SMTP-server 943 Postserver P0P3
E-post-filgjenhenting
Figur 10A:
1000: 1001 Senderservice 1003 Monitor_Send DLL
a in set Destination(char<*>,char<*>,char<*>)
int obtainAndUpdateStatus(Int)
int sendConfigO
1005, 1017 Database 1007 SNMP++ DLL
Figur 10B:
1010:
1011 Mottakerservice
1013 Receive_Store DLL
a int setupPOP3Server(char<*>,char<*>,char<*>) int getMailAndUpdateDatabase()
Figur 12:
1101 Grensesnitt
1203 Mottakerbehandler
1109 ODBC-grensesnitt
1207 POP3-prosessor
1205 Datamottaker
1211 Syntaksanalysator
a bool getInformationType(InfoType &) bool getDevicelnformation(Devicelnfo &) bool getStatusData(DeviceStatus &)
b bool SetDevicelnformation(Deviceinfo &) bool setStatusData(DeviceStatus &)
Figur 15B:
1601 CDeviceStatusMonitor AndSendManager
1607 CSnmpResource
1603 CDeviceStatusLogger 1609 SNMP + + DLL (fra Monitor_Send)
1109 ODBC Interface (fra Monitor_Send) 1505 DevicePerStatus 1107 Data Transfer (fra Monitor_Send)
Figur 19C:
1405 CDataTransfer
1903 CSendManager
1905 CAbsEncrypter
1909 CBase64Encoder 1911 CSmtp
1907 CNullEncrypter 1915 CSystemRegistry (fra Common) 1917 CSocket (fra MFC)
Figur 24:
2401 CSendODBCInterface 2403 CDevicelnformationData 2411 CDevicePersistentStatus 2405 Devicelnfo (fra Common)
2407 CDeviceDatabase 2413 CDevicePerDatabase 2415 DevicePerStatus 2417 CRecordset (fra MFC)
Claims (39)
1. Fremgangsmåte for å sende informasjon som gjelder i det minste én anordning i nettverk fra en fjernovervåkingsenhet (911) til en sentral overvåkingsenhet (945) omfattende trinnet: avspørring (S 1502) fra fjernovervåkingsenheten (911) med en første frekvens av den minst ene anordningen på nettet ved bruk av en nettbehandlingsprotokoll for en første type informasjon som svarer til den minst ene anordningen på nettet,karakterisert ved at fremgangsmåten videre omfatter følgende trinn:
lagring (S 1503) av den første typen informasjon innsamlet av fjernovervåkingsenheten (911) med den første frekvensen i et digitalt lager (913) etter trinnet med avspørring på en første frekvens,
avspørring (S 1504) fra fjernovervåkingsenheten (911) med en andre frekvens av den minst ene anordningen på nettet ved bruk av nevnte nettbehandlingsprotokoll for den første typen informasjon og en andre type informasjon som svarer til den minst ene anordningen på nettet,
sending (S 1507) av den første typen informasjon og den andre typen informasjon som er innsamlet av fjernovervåkingsenheten (911) med den andre frekvensen og den første typen informasjon som er innsamlet av fjernovervåkingsenheten (911) med den første frekvensen fra det digitale lageret (913) til den sentrale overvåkingsenheten (945) i form av et vedlegg til en melding som bruker en overføringsprotokoll etter trinnet med avspørring med en andre frekvens, samt
tilbakestilling av verdier (S 1508) i det digitale lageret (913) som svarer til den første typen informasjon av fjernovervåkingsenheten (911) etter trinnet med sending (S1507).
2. Fremgangsmåte i henhold til krav 1, karakterisert ved at den første frekvensen ikke er lik den andre frekvensen.
3. Fremgangsmåte i henhold til krav 1, karakterisert ved følgende: at trinnet med avspørring (S 1505) ved en andre frekvens omfatter lagring av den første typen informasjon og den andre typen informasjon innsamlet ved den andre frekvensen i en avbildningsstruktur, samt at trinnet med sending (S 1507) omfatter avspørring (S 1505) av det digitale lageret etter den første typen informasjon, lagring av den første typen informasjon fra avspørringstrinnet i nevnte avbildningsstruktur, samt formatering (S 1506) av den første typen informasjon og den andre typen informasjon innsamlet av fjernovervåkingsenheten (911) ved den andre frekvensen og lagret i nevnte avbildningsstruktur og av den første typen informasjon innsamlet ved den første frekvensen og lagret i nevnte avbildningsstruktur før meldingen blir sendt.
4. Fremgangsmåte i henhold til krav 1, karakterisert ved at den første typen informasjon omfatter i det minste en alarmtilstand, en papirkrøllindikator eller en dør åpen-indikator hos den minst ene anordningen på nettet.
5. Fremgangsmåte i henhold til krav 1, karakterisert ved at den andre typen informasjon omfatter i det minste et sideantall, en systemgangtidsindikator, et fargepulverkassettnivå, et antall for oppståtte feil, eller en konfigurasjonsendring utført på den minst ene anordningen på nettet.
6. Fremgangsmåte i henhold til krav 1, karakterisert ved at den minst ene anordningen på nettet omfatter i det minste enten en skriver, en telefaksenhet, en kopimaskin, en skanner, en utstyrsenhet, en videokassettopptaker, et digitalt kamera, et mobiltelefonapparat eller en personlig dataassistent.
7. Fremgangsmåte i henhold til krav 1, karakterisert ved at protokollen for nettverksbehandling omfatter en enkel nettverksadministrasjonsprotokoll.
8. Fremgangsmåte i henhold til krav 1, karakterisert ved at overføringsprotokollen omfatter en mellomlagringsprotokoll.
9. Fremgangsmåte i henhold til krav 1, karakterisert ved at overføringsprotokollen omfatter en enkel protokoll for postoverføring.
10. Fremgangsmåte i henhold til krav 1, karakterisert ved at overføringsprotokollen omfatter en protokoll for direkte forbindelse.
11. Fremgangsmåte i henhold til krav 1, karakterisert ved at overføringsprotokollen for direkte forbindelse omfatter i det minste enten en filoverføringsprotokoll eller en hypertekstoverføringsprotokoll.
12. Fremgangsmåte i henhold til krav 1, karakterisert ved at
meldingen omfatter en e-postmelding for internett, og at vedlegget omfatter et vedlegg av type flerbruks posttillegg for internett til e-postmeldingen for internett.
13. Fremgangsmåte i henhold til krav 1, karakterisert ved at
den første typen informasjon innsamlet med den andre frekvensen omfatter i det minste en del av den første typen informasjon, og
at trinnet med sending (S 1507) omfatter sending av en samlet informasjon som inneholdes i den første typen informasjon innsamlet med den første frekvensen og den første typen informasjon og den andre typen informasjon innsamlet med den andre frekvensen.
14. Datamaskinbasert system for sending av informasjon som gjelder i det minste en anordning tilknyttet et nettverk fra en fjernovervåkingsenhet (911) til en sentral overvåkingsenhet (945), omfattende følgende: en prosessor og et datamaskinlesbart medium omkodet med instruksjoner prosessoren kan avlese, som ved kjøring i prosessoren iverksetter følgende: en første type mekanisme for informasjonsavspørring (S 1502) konfigurert til å avspørre den i det minste ene anordningen på nettet med en første frekvens om en første type informasjon som gjelder den minst ene anordningen på nettet, en statusrapporterende mekanismekarakterisert ved at det datamaskinlesbare mediet videre omfatter en database-lagringsmekanisme (S 1503) konfigurert slik at den lagrer den første typen informasjon, innsamlet av den første typen avspørringsmekanisme for informasjon, i et digitalt lager (913), en første og en andre type avspørringsmekanisme (S 1504) konfigurert til å avspørre den minst ene anordningen på nettet med en andre frekvens om den første typen informasjon og en andre type informasjon som gjelder den minst ene anordningen på nettet, en mekanisme for statusrapportering konfigurert til å sende (S 1507) den første typen informasjon og den andre typen informasjon innsamlet av den første og andre typen avspørringsmekanisme (S 1504) for informasjon, samt den første typen informasjon innsamlet av den første typen avspørringsmekanisme (S 1502) fra det digitale lageret (913) til den sentrale overvåkingsenheten (945) i form av et vedlegg til en melding ved bruk av en overføringsprotokoll, samt en tilbakestillingsmekanisme (S 1508) for database konfigurert til å tilbakestille verdier i det digitale lageret som svarer til den første typen informasjon etter at statusrapportmekanismen sender meldingen til den sentrale overvåkingsenheten.
15. System i henhold til krav 14, karakterisert ved at den første frekvensen ikke er lik den andre frekvensen.
16. System i henhold til krav 14, karakterisert ved følgende: første og andre type avspørringsmekanisme (S 1504) er i tillegg konfigurert til å lagre den første typen informasjon og den andre typen informasjon som er innsamlet med den andre frekvensen i en avbildningsstruktur, og mediet som kan leses av en datamaskin er i tillegg omkodet med prosessorlesbare instruksjoner som når de blir utført av prosessoren i tillegg implementerer følgende:
en gjenhentingsmekanisme (S 1505) konfigurert til å avspørre det digitale lageret (913) om den første typen informasjon og til å lagre den første typen informasjon i nevnte avbildningsstruktur, og
en formateringsmekanisme (S 1506) konfigurert til å formatere den første typen informasjon og den andre typen informasjon innsamlet av første og andre type av avspørringsmekanisme (S 1504) for informasjon og lagret i nevnte avbildningsstruktur før statusrapporteringsmekanismen sender (S 1507) meldingen.
17. System i henhold til krav 14, karakterisert ved at den første typen informasjon omfatter i det minste en alarmtilstand, en papirkrøllindikator, eller en dør åpen-indikator hos den minst ene anordningen på nettet.
18. System i henhold til krav 14, karakterisert ved at den første typen informasjon omfatter i det minste et sideantall, en systemgangtidsindikator, et fargepulverkassettnivå, et antall for oppståtte feil, eller en konfigurasjonsendring utført på den minst ene anordningen på nettet.
19. System i henhold til krav 14, karakterisert ved at den minst ene anordningen på nettet omfatter i det minste en skriver, en telefaksenhet, en kopimaskin, en skanner, en utstyrsenhet, en videokassettopptaker, et digitalt kamera, et mobiltelefonapparat eller en personlig dataassistent.
20. System i henhold til krav 14, karakterisert ved at protokollen for nettverksbehandling omfatter en enkel nettverksadministråsjonsprotokoll.
21. System i henhold til krav 14, karakterisert ved at overføringsprotokollen omfatter en mellomlagringsprotokoll.
22. System i henhold til krav 14, karakterisert ved at overføringsprotokollen omfatter en enkel protokoll for postoverføring.
23. System i henhold til krav 14, karakterisert ved at overføringsprotokollen omfatter en protokoll for direkte forbindelse.
24. System i henhold til krav 14, karakterisert ved at overføringsprotokollen for direkte forbindelse omfatter i det minste enten en filoverføringsprotokoll eller en hypertekstoverføringsprotokoll.
25. System i henhold til krav 14, karakterisert ved at
meldingen omfatter en e-postmelding for internett, og
at vedlegget omfatter et vedlegg av type flerbruks posttillegg for internett til e-postmeldingen for internett.
26. System i henhold til krav 14, karakterisert ved at
den første typen informasjon innsamlet med den andre frekvensen omfatter i det minste en del av den første typen informasjon innsamlet med den første frekvensen, og
at statusrapporteringsmekanismen i tillegg er konfigurert til å sende en samlet informasjon som finnes i den første typen informasjon innsamlet med den første frekvensen og i den første typen informasjon og den andre typen informasjon innsamlet med den andre frekvensen.
27. Et dataprogram-produkt,
som omfatter følgende: et lagringsmedium for datamaskin en mekanisme med datamaskinkode innlagt i lagringsmediet for datamaskin for å få en fjerovervåkingsenhet (911) til å innsamle og sende informasjon som gjelder i det minste én nettilkoblet anordning fra en fjernovervåkingsenhet til en sentral overvåkingsenhet, der dataprogramkodemekanismen har følgende:
en første kodemodul for datamaskin som er konfigurert til å avspørre (S 1502) den i det minste ene anordningen på nettet med en første frekvens om en første type informasjon som gjelder den i det minste ene anordningen på nettet, karakterisert ved at mekanismen med datamaskinkode videre omfatter: en andre kodemodul for datamaskin som er konfigurert til å lagre (S 1504) den første typen informasjon innsamlet av den første kodemodulen for datamaskin i et digitalt lager (913), en tredje kodemodul for datamaskin konfigurert for å avspørre (S 1504) den i det minste ene anordningen på nettet med en andre frekvens om den første typen informasjon og en andre type informasjon som gjelder den i det minste ene anordningen på nettet, en fjerde kodemodul for datamaskin konfigurert for å sende (S 1507) den første typen informasjon og den andre typen informasjon innsamlet av den tredje kodemodul for datamaskin og den første typen informasjon innsamlet av den første kodemodulen for datamaskin fra det digitale lageret (913) til den sentrale overvåkingsenheten (945) som et vedlegg til en melding ved bruk av en overføringsprotokoll, samt en femte kodemodul for datamaskin konfigurert for å tilbakestille (S 1508) verdier i det digitale lageret (913) som gjelder den første typen informasjon etter at den fjerde kodemodulen for datamaskin sender meldingen til den sentrale overvåkingsenheten (945).
28. Dataprogramprodukt i henhold til krav 27, karakterisert ved at den første frekvensen ikke er lik den andre frekvensen.
29. Dataprogramprodukt i henhold til krav 27, karakterisert ved følgende: at den tredje kodemodulen for datamaskin i tillegg er konfigurert til å lagre den første typen informasjon og den andre typen informasjon i nevnte avbildningsstruktur, og at datamaskinkodemekanismen i tillegg inneholder en sjette kodemodul for datamaskin konfigurert til å spørre det digitale lageret (913) etter den første typen informasjon og lagre (S 1503) den første typen informasjon i nevnte avbildningsstruktur, og en syvende kodemodul for datamaskin konfigurert til å formatere (S 1506) den første typen informasjon og den andre typen informasjon innsamlet av den tredje kodemodulen for datamaskin og lagret i nevnte avbildningsstruktur av den sjette kodemodulen for datamaskin før den fjerde kodemodulen for datamaskin sender (S 1507) meldingen.
30. Dataprogramprodukt i henhold til krav 27, karakterisert ved at den første typen informasjon omfatter i det minste en alarmtilstand, en papirkrøllindikator eller en dør åpen-indikator i den minst ene anordningen på nettet.
31. Dataprogramprodukt i henhold til krav 27, karakterisert ved at den andre typen informasjon omfatter i det minste et sideantall, en systemgangtidsindikator, et fargepulverkassettnivå, et antall for oppståtte feil, eller en konfigurasjonsendring utført på den minst ene anordningen på nettet.
32. Dataprogramprodukt i henhold til krav 27, karakterisert ved at den andre typen informasjon omfatter i det minste enten en skriver, en telefaksenhet, en kopimaskin, en skanner, en utstyrsenhet, en videokassettopptaker, et digitalt kamera, et mobiltelefonapparat eller en personlig dataassistent.
33. Dataprogramprodukt i henhold til krav 27, karakterisert ved at nettverksbehandlingsprotokollen omfatter en enkel nettverksbehandlingsprotokoll.
34. Dataprogramprodukt i henhold til krav 27, karakterisert ved at overføringsprotokollen omfatter en mellomlagringsprotokoll.
35. Dataprogramprodukt i henhold til krav 27, karakterisert ved at overføringsprotokollen omfatter en enkelt postoverføringsprotokoll.
36. Dataprogramprodukt i henhold til krav 27, karakterisert ved at overføringsprotokollen omfatter en direkteforbindelsesprotokoll.
37. Dataprogramprodukt i henhold til krav 36, karakterisert ved at direkteforbindelsesprotokollen omfatter i det minste én filoverføringsprotokoll eller én hypertekstoverføringsprotokoll.
38. Dataprogramprodukt i henhold til krav 27, karakterisert ved følgende: meldingen omfatter en internett-e-postmelding, og vedlegget utgjør et vedlegg av type multibruk internettposttillegg til e-postmeldingen.
39. Datamaskinprogramproduktet i henhold til krav 27, karakterisert ved følgende: den første typen informasjon innsamlet med den andre frekvensen omfatter i det minste en del av den første typen informasjon innsamlet med den første frekvensen, og den fjerde kodemodulen for datamaskin i tillegg er konfigurert til å sende en samlet informasjon som finnes i den første typen informasjon innsamlet med den første frekvensen og i den første typen informasjon og den andre typen informasjon innsamlet med den andre frekvensen.
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US09/953,357 US7490146B1 (en) | 2001-09-17 | 2001-09-17 | System, method, and computer program product for collecting and sending various types of information to a monitor using e-mail |
Publications (3)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| NO20024446D0 NO20024446D0 (no) | 2002-09-17 |
| NO20024446L NO20024446L (no) | 2003-03-18 |
| NO325646B1 true NO325646B1 (no) | 2008-06-30 |
Family
ID=25493866
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| NO20024446A NO325646B1 (no) | 2001-09-17 | 2002-09-17 | System, fremgangsmate og dataprogramprodukt for innsamling og sending av ulike typer til en monitor ved bruk av e-post |
Country Status (6)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US7490146B1 (no) |
| EP (1) | EP1294125B1 (no) |
| AT (1) | ATE299323T1 (no) |
| DE (1) | DE60204931T2 (no) |
| ES (1) | ES2244705T3 (no) |
| NO (1) | NO325646B1 (no) |
Families Citing this family (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20020004812A1 (en) | 1997-06-26 | 2002-01-10 | Tetsuro Motoyama | Method and system for diagnosis and control of machines using connectionless modes having delivery monitoring and an alternate communication mode |
| ATE458343T1 (de) * | 2003-09-02 | 2010-03-15 | Nokia Corp | Übertragung eingebetteter informationen bezüglich einer dienstqualität |
| US7624147B2 (en) * | 2003-09-04 | 2009-11-24 | Sierra Wireless, Inc. | Efficient notification of new electronic mail arrival |
| US8250139B2 (en) * | 2007-02-20 | 2012-08-21 | Richrelevance, Inc. | Demand-driven, collaborative systems and processes for collecting structured information |
| US11811588B2 (en) * | 2020-04-22 | 2023-11-07 | Samsung Electronics Co., Ltd. | Configuration management and analytics in cellular networks |
Family Cites Families (36)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5909493A (en) | 1996-10-16 | 1999-06-01 | Ricoh Company, Ltd. | Method and system for diagnosis and control of machines using connectionless modes of communication |
| US5818603A (en) | 1996-03-29 | 1998-10-06 | Ricoh Company, Ltd. | Method and system for controlling and communicating with machines using multiple communication formats |
| US5819110A (en) | 1995-06-05 | 1998-10-06 | Ricoh Company, Ltd. | System for determining whether connection or connectionless modes of communication should be used to transmit information between devices in accordance with priorities of events |
| US5887216A (en) | 1997-03-19 | 1999-03-23 | Ricoh Company, Ltd. | Method and system to diagnos a business office device based on operating parameters set by a user |
| JP2707459B2 (ja) | 1988-12-26 | 1998-01-28 | 株式会社リコー | ファクシミリ装置 |
| JP3121002B2 (ja) | 1990-07-06 | 2000-12-25 | 株式会社リコー | プリンタシステム、プリンタおよび外部装置 |
| JPH08265367A (ja) * | 1995-03-20 | 1996-10-11 | Fujitsu Ltd | ネットワーク管理・情報収集方式 |
| US20030093522A1 (en) * | 1995-06-05 | 2003-05-15 | Tetsuro Motoyama | Method and system for diagnosis or control of machines |
| US5964837A (en) * | 1995-06-28 | 1999-10-12 | International Business Machines Corporation | Computer network management using dynamic switching between event-driven and polling type of monitoring from manager station |
| US5848386A (en) | 1996-05-28 | 1998-12-08 | Ricoh Company, Ltd. | Method and system for translating documents using different translation resources for different portions of the documents |
| US6192034B1 (en) * | 1997-06-30 | 2001-02-20 | Sterling Commerce, Inc. | System and method for network integrity management |
| US20020049693A1 (en) | 1997-11-21 | 2002-04-25 | Hewlett-Packard Company | Batch configuration of network devices |
| US6279015B1 (en) | 1997-12-23 | 2001-08-21 | Ricoh Company, Ltd. | Method and apparatus for providing a graphical user interface for creating and editing a mapping of a first structural description to a second structural description |
| US6085196A (en) | 1997-12-23 | 2000-07-04 | Ricoh Company, Ltd. | Object-oriented system and computer program product for mapping structured information to different structured information |
| JP3065053B2 (ja) | 1998-01-06 | 2000-07-12 | セイコーエプソン株式会社 | 機器監視システム、ローカル監視装置、統合監視装置、機器監視方法、及び、プログラムを格納したコンピュータ可読媒体 |
| JP3707233B2 (ja) * | 1998-02-26 | 2005-10-19 | ブラザー工業株式会社 | ネットワークアダプタ及びこれを備えた端末システム |
| FR2777723B1 (fr) | 1998-04-15 | 2000-06-23 | Bull Sa | Procede et systeme d'administration de reseaux et de systemes |
| US6327677B1 (en) * | 1998-04-27 | 2001-12-04 | Proactive Networks | Method and apparatus for monitoring a network environment |
| US6167448A (en) * | 1998-06-11 | 2000-12-26 | Compaq Computer Corporation | Management event notification system using event notification messages written using a markup language |
| US6501442B2 (en) * | 1998-06-15 | 2002-12-31 | Compaq Information Technologies Group, L.P. | Method and apparatus for graphical display of multiple network monitors over multiple intervals |
| US6437692B1 (en) | 1998-06-22 | 2002-08-20 | Statsignal Systems, Inc. | System and method for monitoring and controlling remote devices |
| US6449663B1 (en) * | 1998-07-08 | 2002-09-10 | International Business Machines Corporation | Method and apparatus for adjusting an interval of polling a network printer based on changes in working status of the network printer |
| US6453346B1 (en) * | 1998-07-17 | 2002-09-17 | Proactivenet, Inc. | Method and apparatus for intelligent storage and reduction of network information |
| US6317848B1 (en) | 1998-09-24 | 2001-11-13 | Xerox Corporation | System for tracking and automatically communicating printer failures and usage profile aspects |
| US6505248B1 (en) * | 1999-03-24 | 2003-01-07 | Gte Data Services Incorporated | Method and system for monitoring and dynamically reporting a status of a remote server |
| EP1045549A1 (en) | 1999-04-15 | 2000-10-18 | International Business Machines Corporation | System and method for non intrusive monitoring and management of distributed data networks |
| US6792455B1 (en) * | 2000-04-28 | 2004-09-14 | Microsoft Corporation | System and method for implementing polling agents in a client management tool |
| US6934749B1 (en) * | 2000-05-20 | 2005-08-23 | Ciena Corporation | Tracking distributed data retrieval in a network device |
| US6804712B1 (en) * | 2000-06-30 | 2004-10-12 | Cisco Technology, Inc. | Identifying link failures in a network |
| US6757714B1 (en) * | 2000-07-28 | 2004-06-29 | Axeda Systems Operating Company, Inc. | Reporting the state of an apparatus to a remote computer |
| US6662318B1 (en) * | 2000-08-10 | 2003-12-09 | International Business Machines Corporation | Timely error data acquistion |
| JP2002163163A (ja) * | 2000-09-12 | 2002-06-07 | Canon Inc | 遠隔サイト管理システム |
| AU2002240198B8 (en) * | 2001-01-31 | 2008-04-17 | Pharos Systems International, Inc. | Computer network and related methods for generating printer usage information |
| US6874036B2 (en) * | 2001-02-08 | 2005-03-29 | International Business Machines Corporation | Network management server combining PDUs to minimize bandwidth consumption at data link layer |
| US7536450B2 (en) * | 2001-09-17 | 2009-05-19 | Ricoh Company, Ltd. | System, method, and computer program product for sending remote device configuration information to a monitor using e-mail |
| US7302469B2 (en) * | 2001-09-17 | 2007-11-27 | Ricoh Company, Ltd. | System, method, and computer program product for transferring remote device support data to a monitor using e-mail |
-
2001
- 2001-09-17 US US09/953,357 patent/US7490146B1/en not_active Expired - Fee Related
-
2002
- 2002-09-02 DE DE60204931T patent/DE60204931T2/de not_active Expired - Lifetime
- 2002-09-02 EP EP02019181A patent/EP1294125B1/en not_active Expired - Lifetime
- 2002-09-02 ES ES02019181T patent/ES2244705T3/es not_active Expired - Lifetime
- 2002-09-02 AT AT02019181T patent/ATE299323T1/de not_active IP Right Cessation
- 2002-09-17 NO NO20024446A patent/NO325646B1/no not_active IP Right Cessation
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| EP1294125B1 (en) | 2005-07-06 |
| US7490146B1 (en) | 2009-02-10 |
| DE60204931D1 (de) | 2005-08-11 |
| ATE299323T1 (de) | 2005-07-15 |
| NO20024446L (no) | 2003-03-18 |
| NO20024446D0 (no) | 2002-09-17 |
| EP1294125A1 (en) | 2003-03-19 |
| ES2244705T3 (es) | 2005-12-16 |
| DE60204931T2 (de) | 2006-06-01 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US8819146B2 (en) | System, method, and computer program product for transferring remote device support data to a monitor using E-mail | |
| EP1294127B1 (en) | System and method for sending device configuration information to a monitor using e-mail | |
| JP4557655B2 (ja) | マルチプロトコル遠隔監視システム内のネットワーク装置から情報を抽出するための方法、システム及びコンピュータプログラム | |
| US7296079B2 (en) | Method and system for initializing protocol information used to extract status information from networked devices | |
| US7533167B2 (en) | Method for efficiently extracting status information related to a device coupled to a network in a multi-protocol remote monitoring system | |
| US7610372B2 (en) | Method and system for managing vendor and model information in a multi-protocol remote monitoring system | |
| US8595242B2 (en) | Method for parsing an information string to extract requested information related to a device coupled to a network in a multi-protocol remote monitoring system | |
| US7447766B2 (en) | Method for efficiently storing information used to extract status information from a device coupled to a network in a multi-protocol remote monitoring system | |
| US7606894B2 (en) | Method and system for determining the type of status information to extract from networked devices in a multi-protocol remote monitoring system | |
| EP1631006B1 (en) | Method for extracting status information from monitored device | |
| US20060031538A1 (en) | Method and system of remote diagnostic, control and information collection using a dynamic linked library of multiple formats and multiple protocols with restriction on protocol | |
| EP1898601B1 (en) | System, method, and computer program product for identification of vendor and model name of a remote device among multiple network protocols | |
| EP1679822A1 (en) | Method and system for extracting information from networked devices using multiple implementations of protocol access functions | |
| EP1631003A1 (en) | Method of creating a data processing object for device monitoring | |
| EP1768311A2 (en) | Method and system for script processing in script implementation of http to obtain information from devices | |
| EP1679823A1 (en) | Method and system for extracting information from networked devices using the HTTP protocol and precondition information | |
| US20050177642A1 (en) | Method and system for managing protocols used to obtain status information from a network device | |
| EP1898556B1 (en) | System, method and computer program product for extracting information from remote devices through the HTTP protocol | |
| JP2005108217A (ja) | 遠隔監視システム内のネットワーク装置を監視するために使用される複数のプロトコルをサポートする方法、システム及びコンピュータプログラム | |
| EP1785841A2 (en) | Database for multiple implementation of http to obtain information from devices | |
| JP2006209753A (ja) | ネットワークを介して被監視装置を監視する監視装置、システム、方法、及びコンピュータプログラム | |
| EP1768025A2 (en) | Method and system for use of abstract classes for script implementation of HTTP to obtain information from devices | |
| JP2002041374A (ja) | 遠隔監視のためのコンピュータ・プログラム及び方法、記録媒体 | |
| NO325646B1 (no) | System, fremgangsmate og dataprogramprodukt for innsamling og sending av ulike typer til en monitor ved bruk av e-post | |
| JP4723868B2 (ja) | ネットワーク装置から状態情報を得るために用いられるプロトコルを管理するための方法及びシステム |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| MM1K | Lapsed by not paying the annual fees |