NO322495B1 - Telekommunikasjonssystem ved kompetansemeglingstjeneste og filserver, samt fremgangsmate derav - Google Patents

Description

Den foreliggende oppfinnelse vedrører et telekommunikasjonssystem tilpasset for å tilveiebringe en kompetansemeglingstjeneste, en fremgangsmåte for å operere et slikt system, og en tjenesteleverandørs filserver tilpasset for å tilveiebringe en arbeidsformidlingstjeneste.

For tiden er der ingen tjenester tilgjengelig som gir en mulighet for arbeids-givere og jobbsøkere, eller kompetanseleverandører, å identifisere hverandre i sanntid når et behov for samvirke oppstår. Nærmere bestemt er der ingen muligheter for at en jobbsøker kan markedsføre hans eller hennes kompetanse og arbeid tilgjengelig globalt på en måte som er hensiktsmessig for både jobbsøkeren og potensiell arbeidsgiver.

Jobbsøkere og de som har behov for personell må, for tiden, ty til anvendelse av jobbsentre, "hodejegerfirmaer", eller annonsering. Ethvert system som anvendes for å erstatte de eksisterende metoder som anvendes for å markeds-føre ferdigheter, og å tilpasse erfaringer og kompetanse til tilgjengelige arbeidsmuligheter, bør ta hensyn til fremtidige utviklinger i telekommunikasjon og databehandling, og ikke bare ty til kunnskapsutveksling, ansikt til ansikt, som foregår mellom individer. Den foreliggende oppfinnelse kan anses som et agentbasert kompetanseformidlingssystem som opererer i cyberspace.

AU 15098/97 beskriver et system og en fremgangsmåte for å tilveiebringe tjenester mellom partner. Systemet omfatter et datatransmisjonsnettverk innbefattende et antall kundeterminaler, tjenesteleverandører, agenter og en tjenesteserver med en database. Kundeterminalen som søker en tjeneste logger seg i tjenesteserveren og får lagret informasjon knyttet til tjenesten og agenten, hvor agenten tar seg av forhandling og formidling mellom tjeneste-leverandøren og kunden.

US 5,164,897 beskriver et system og en fremgangsmåte for gjenvinning av data fra en database omfattende informasjon relatert til jobbsøk, hvor informasjon blir gjenvunnet på grunnlag av søkekriterium, og hvor søke-resultater eller rapporter knyttet til disse søkene blir fremvist eller skrevet ut.

I det utviklende informasjonssamfunn, er det et klart behov for fleksible arbeidsstrukturer hvor jobbsøkeren har en sterk egeninteresse i å publisere hans eller hennes egenkompetanse. Et individ kan samtidig være involvert i å utføre flere oppgaver for et antall forskjellige selskap i kortere perioder enn det som til nå har vært vanlig. Disse ansettelser kan, i mange tilfeller, være operert via et spesifikt selskap hvor globale nettverk av internett-typer danner plattformen hvorover arbeidsmarkedet opererer. For å muliggjøre dette må selskapene og individene bestemme, tilpasse og kontrollere deres kravspesifikasjoner og definisjoner for kompetanse, både regionalt, nasjonalt og internasjonalt, på måter som er fullstendig forskjellig fra de som normalt benyttes for tiden.

Store multinasjonale selskaper vil ha behov for å mediere kompetanse/kunnskap for utføring av prosjekter, eller tilveiebringelse av tjenester, team eller prosesser.

Fortiden er det ikke uvanlig at slik informasjon flyter i en fullstendig ukontrollert måte innen et selskap, eller kontrolleres på en ad hoc måte på en fullstendig frivillig måte. Med andre ord, er informasjon som er potensielt av svært stor betydning for å koordinere et selskaps aktiviteter totalt ukontrollert.

Ansettelse/bemanning på et slikt prosjekt kan, for tiden, ta opptil flere måter for å oppnå på en tilfredsstillende måte. Alt for ofte ender ansettelsesselskaper opp med negative resultater, dvs. det identifiseres ikke individer med den kompetanse som er nødvendig for en bestemt oppgave, eller oppgaver. Videre kan ikke individer med et bestemt sett av ferdigheter og kompetanser plassere en høy prioritet på søken etter fremtidige partnere/arbeidsgivere dersom han/hun er opptatt med tilfredsstillende arbeidsoppgaver, eller han/hun har en full arbeidsbelastning.

For å øke ansettelsesnivået på arbeidsmarkedet, og forbedre mulighetene for globalt samvirke, og gi små dynamiske selskaper bedre muligheter for felles samvirke, slik at det blir i stand til å utføre større prosjekter, er det behov for en mer effektiv behandlingsmetode for megling av kompetanse. Dagens kompetansemegling, via arbeidsformidlingssentre, www-basert jobbsøking, etc, medfører en betydelig overhead kostnad for båles salgs- og innkjøpsaktørene på kompetansemarkedet med hensyn til de mest kritiske parametere, dvs. kjøretid og redusert arbeidstid under søke og evalueringsfasen.

Videre gir dagens kompetansemegiingstjeneste ikke automatisert støtte for å sikre kvalitet med hensyn til pålitelighet, og/eller kredittverdighet, etc, med hensyn til den kompetanse som søkes.

Tjenesten som tilveiebringes med foreliggende oppfinnelse må vurderes på bakgrunn av dagens trender i arbeidsmarkedet: - mot et voksende antall imaginære organisasjoner, eller virtuelle selskaper, dvs. midlertidig samarbeidende grupper av selskaper og/eller individer dedikert til å møte godt definerte

og midlertidige begrensete oppgaver, og

- det voksende antall personer som overføres fra fulltidsansettelse til selvstendig næringsdrivende hvor de opererer deres egne selskaper og samtidig deler deres arbeidstid mellom forskjellige imaginære organisasjoner, etc.

Ut fra dette perspektiv kan man se for seg at en hurtig, rasjonell, global og kostnadseffektiv kompetansemegiingstjeneste integrert i selskapenes arbeids-strømprosesser, og som fullt benytter moderne telekommunikasjon og databehandlingsteknologier ved å representere en nøkkelfaktor i markeds-progresjon.

I dens bredeste term tilveiebringer foreliggende oppfinnelse et system og en fremgangsmåte for å muliggjøre at et kommunikasjonssystem kan tilkople to, eller flere parter, på en slik måte at deres felles kompatible behov enkelt kan identifiseres i sanntid, og dermed muliggjøre felles samvirke.

Den foreliggende oppfinnelsen er kjennetegnet ved trekkene i den karakteriserende del av de selvstendige krav 1,19, 34 og henholdsvis 35.

Alternative utførelser av oppfinnelsen ifølge de selvstendige krav er kjennetegnet ved trekkene i de uavhengige krav.

Den foreliggende oppfinnelse er kjennetegnet ved en agentbasert kompetansemegiingstjeneste som, gir personen som søker spesifikk kompetanse muligheten for å spesifisere den kompetanseprofil som søkes, tidsperiode hvorfor kompetansen er nødvendig etc. Systemet muliggjør også sikring av en persons integritet og automatisert støtte for sikker behandling av data mellom interaktive partnere. Den foreliggende oppfinnelse muliggjør tilveiebringelse av en tjeneste som kan tilbys til abonnenter som ønsker å benytte kompetansemegling mellom selskaper eller mellom selskaper og privatpersoner.

Enklere elektronisk kompetansemeglingstjenester er tilgjengelig på internett/WWW, men de tilbyr kun annonseringsplass for selskaper som ønsker å selge eller kjøpe konsulenttjenester, eller for å ansette arbeidskraft. Tjenesten som tilveiebringes ved foreliggende oppfinnelse integrerer automatisert informasjonsinnsamling, en kreditt-/hensiktsmessighet-/pålitelighet-undersøkelse og avtalebehandling i dynamisk forandrende (agentbaserte) arbeidsstrømapplikasjoner for kjøps- og salgsselskaper.

Innsamling, prioritering, pakking og presentasjon foregår automatisk, noe som gjør at både de kompetansekjøpende og kompetanseselgende selskaper sparer ytterligere arbeidstid, samtidig som systemet kontrollerer og forbedrer kvaliteten på prosedyrene.

I samsvar med et første aspekt av foreliggende oppfinnelse tilveiebringes et telekommunikasjonssystem tilpasset for å tilveiebringe en kompetansemegiingstjeneste, idet nevnte telekommunikasjonssystem inkluderer et første flertall av brukerterminaler for abonnenter som søker individer, eller enheter, som har en bestemt kompetanse, heri referert som kompetansesøkere, et andre flertall av brukerterminaler for abonnenter som har en bestemt kompetanse å tilby, heretter referert til som kompetanseleverandører, et datatransmisjonsnettverk og en filserver, kjennetegnet ved at nevnte filserver inkluderer middel tilpasset for å motta agenter som kommer fra kompetanse-søkerne og kompetanseleverandørene, en database som inkluderer detaljer over kompetanseleverandørene, bekreftelsesmiddel for å opprettholde en database over autentiserte kvalifikasjoner for nevnte kompetanseleverandører, idet sikkerhetsmiddel er tilveiebrakt for automatisk å sikre at detaljer for en gitt kompetanseleverandør forsynes til kompetansesøkeren i samsvar med instruksjoner inneholdt i nevnte kompetansesøkers agent, og at databehandlingsmiddel er tilveiebrakt for å ha tilgang til nevnte databaser, og selektivt gjenvinne data derfra og sammenstille rapporter, basert på nevnte selektive gjenvunne data, over tilgjengelige kompetansesøkere i samsvar med instruksjoner inneholdt i kompetansesøkerens agenter.

Nevnte datatransmisjonsnettverk kan benytte TCP/IP-protokoller.

Nevnte datatransmisjonsnettverk kan være internett eller intranett, eller et ekstranett.

Nevnte filserver kan inkludere en database over kompetansesøkeres krav.

Aksess til data som er relatert til kompetansesøkere kan reguleres av kompetansesøkerens agenter, og aksess til data som relateres til kompetanse-leverandører kan være kontrollert av kompetanseleverandørenes agenter.

Informasjon vedrørende en kompetansesøker, eller kompetanseleverandør kan frigis til en kompetanseleverandør eller en kompetansesøker, som et resultat av en forhandling mellom en kompetansesøkers agent og en kompetanse-leverandørs agent, idet nevnte filserver kan inkludere middel tilpasset for å muliggjøre nevnte forhandling, og nevnte databehandlingsmiddel kan være tilpasset for å sammenstille rapporter på tilgjengelige kompetanseleverandører i samsvar med instruksjoner inneholdt i kompetanseleverandørenes agenter.

Nevnte filserver kan inkludere middel for å evaluere en kompetansesøkers eller leverandørs kravspesifikasjon.

Nevnte filserver kan inkludere middel tilpasset for å muliggjøre konfidensiell kontroll mellom agenter som søker informasjon og agenter som kontrollerer informasjonstilgang.

Nevnte filserver kan ha middel for å motta data fra en rekke kilder, og lagre nevnte data på egnete databaser.

Nevnte filserver kan inkludere en rapportskriver tilpasset for produsere rapporter i samsvar med instruksjoner inneholdt i agenten.

Nevnte filserver kan inkludere middel for å arrangere data innsamlet av en agent i en prioritert rekkefølge bestemt av instruksjoner i nevnte agent.

Nevnte filserver kan inkludere middel for å alarmere en anmodningsopphavsmann at en rapport er klar for innsamling.

En anmodningsopphavsmann kan alarmeres om at en rapport er klar for innsamling via GSM/SMS, Minicall eller e-mail.

Nevnte filserver kan ha middel tilpasset for å fremstille et utkast til forhandlings-avtale mellom to abonnenter av nevnte kompetansemegiingstjeneste.

Nevnte filserver kan være tilpasset for å motta og lagre data forsynt av en kompetansesøker vedrørende en kompetansesøkers krav, og inkludere parametere som spesifiserer én eller flere av de følgende:

- en nødvendig kompetanseprofil,

- tidsperioder hvorunder nevnte kompetanse er

nødvendig,

- pålitelighet til en kompetanseleverandør,

- kostnader som kompetansesøkeren er forberedt

skal påberope,

- detaljer over en oppgave eller et prosjekt

hvorfor kompetansen er nødvendig, og

- skjema for en sluttrapport,

og at filserveren er innrettet for å være vert for en agent som er tilknyttet nevnte data.

Nevnte filserver kan være innrettet for å motta og lagre data forsynt av en kompetanseleverandør vedrørende en kompetanseleverandørs:

- kompetanseprofil,

- tidsperiode for tilgjengelighet,

- hvilken lokalisasjon han opererer i,

- prisrater, og

- forretningsbetingelser,

og at nevnte filserver er innrettet for å være vert for en agent som er tilknyttet nevnte data.

En kompetansesøker, eller kompetanseleverandør, kan lagre begge typer data, eller en referanse til et sted hvor dataene er lagret, i nevnte filserver.

Nevnte filserver kan være tilpasset til å være å verifisere en elektronisk signatur inkludert i en agent.

Nevnte filserver kan være tilpasset til å frigi bestemt informasjon kun etter mottagelse av en elektronisk konfidensialitetsavtale.

I samsvar med et andre aspekt av foreliggende oppfinnelse tilveiebringes en filserver, for anvendelse i et telekommunikasjonssystem, tilpasset for å tilveiebringe en kompetansemegiingstjeneste, idet nevnte telekommunikasjonssystem inkluderer et første flertall av brukerterminaler for abonnenter som søker individer, eller enheter, som har en bestemt kompetanse, heri referert til som en kompetansesøker, et andre flertall av brukerterminaler for abonnenter som har en bestemt kompetanse å tilby, heretter referert til som en kompetanseleverandør, og et datatransmisjonsnettverk, kjennetegnet ved at nevnte filserver inkluderer middel tilpasset for å motta agenter som kommer fra kompetansesøkere og kompetanseleverandører, en database som inkluderer detaljer over kompetanseleverandører, bekreftelsesmiddel tilpasset til å opprettholde en database over bekreftete kvalifikasjoner for nevnte kompetanseleverandører, idet sikkerhetsmiddel er tilveiebrakt for automatisk å sikre at detaljer for en gitt kompetanseleverandør forsynes til kompetanse-søkeren i samsvar med instruksjoner inneholdt i nevnte kompetansesøkers agent, og at databehandlingsmiddel er tilveiebrakt for å ha tilgang til nevnte databaser, og selektivt gjenvinne data derfra og sammenstille rapporter, basert på nevnte selektivt gjenvunne data, over tilgjengelige kompetansesøkere i samsvar med instruksjoner inneholdt i kompetansesøkerens agenter.

Nevnte filserver kan inkludere en database over kompetansesøkerens krav.

I samsvar med et tredje aspekt av foreliggende oppfinnelse tilveiebringes en fremgangsmåte i et telekommunikasjonssystem inkluderende et første flertall brukerterminaler for abonnenter som søker individer eller enheter, som har en bestemt kompetanse, heri referert til som kompetansesøkere, et andre flertall av brukerterminaler for abonnenter som har en bestemt kompetanse å tilby, heri referert til som kompetanseleverandører, et datatransmisjonsnettverk og en filserver, for å tilveiebringe en kompetansemegiingstjeneste, kjennetegnet av at nevnte filserver: - mottar agenter som kommer fra kompetansesøkere og kompetanseleverandører,

- verifiserer at en mottatt agents prinsipp er en autorisert bruker,

- forsyne data til en kompetansesøkers agent kun i samsvar med betingelser påført av en kompetanseleverandørs agent som er hensiktsmessig til nevnte data, og - sammenstille data mottatt fra nevnte kompetansesøkers agent til en rapport i samsvar med instruksjoner inneholdt i nevnte kompetansesøkers agent.

I samsvar med et fjerde aspekt av foreliggende oppfinnelse tilveiebringes en fremgangsmåte i et telekommunikasjonssystem inkluderende et første flertall av brukerterminaler for abonnenter som søker individer eller enheter, som har en bestemt kompetanse, heri referert til som kompetansesøkere, et flertall av brukerterminaler for abonnenter som har en bestemt kompetanse å tilby, heri referert til som kompetanseleverandører, et datatransmisjonsnettverk og en filserver, for å tilveiebringe en kompetansemegiingstjeneste, kjennetegnet ved at nevnte filserver:

- mottar agenter fra kompetansesøkere og kompetanseleverandører,

- verifiserer at en mottatt agents prinsipp er en autorisert bruker,

- forsyne data til en kompetansesøkers agent kun i samsvar med betingelser påført av en kompetanseleverandørs agent som er hensiktsmessig for nevnte data, og

- sammenstille data mottatt fra nevnte kompetanseleverandørs agent til

en rapport i samsvar med instruksjoner inneholdt i nevnte

kompetanseleverandørs agent.

En kompetanseleverandørs agenter kan kontrollere aksess til data som vedrører nevnte kompetansesøker, og en kompetanseleverandørs agenter kan kontrollere aksess til data vedrørende nevnte kompetanseleverandør.

En kompetansesøkers agent og en kompetanseleverandørs agent kan forhandle om å frigi informasjon vedrørende en kompetansesøker, eller kompetanseleverandør, til en kompetanseleverandør, eller kompetansesøker, som tilfellet kan være, idet nevnte forhandling bestemmer hvilke, dersom noe,

data som skal frigjøres.

Data kan forsynes til en kompetanseleverandørs, eller kompetansesøkers

agent kun i samsvar med betingelser, med hensyn til mottaker og type

informasjon, påført av en kompetansesøkers, eller kompetanseleverandørs agent, som er hensiktsmessig for nevnte data.

Nevnte filserver kan produsere en rapport i samsvar med instruksjoner inneholdt i en agent.

Data innsamlet av en agent kan rangeres i en prioritetsrekkefølge bestemt av instruksjoner i agenten.

En forespørselsopphavsmann kan alarmeres om at en rapport er klar for innsamling.

Nevnte filserver kan automatisk produsere et utkast til avtale mellom to abonnenter for nevnte kompetansemegiingstjeneste.

Nevnte filserver kan motta og lagre data forsynt av en kompetansesøker vedrørende en kompetansesøkers krav og inkluderende parametere som spesifiserer én eller flere av følgende:

- en nødvendig kompetanseprofil,

- tidsperioder hvorunder nevnte kompetanse er nødvendig,

- pålitelighet for en kompetanseleverandør,

- kostnader som kompetansesøkeren er forberedt på å betale,

- detaljer over en oppgave eller et prosjekt, hvorfor kompetansen er nødvendig, og

- skjema for en sluttrapport,

og at nevnte filserver er innrettet for å være vert for en agent som er tilknyttet nevnte data.

Nevnte filserver kan motta og lagre data forsynt til en kompetanseleverandør vedrørende en kompetanseleverandørs:

- kompetanseprofil,

- tidsperiode for tilgjengelighet,

- hvor han opererer,

- prisrater, og forretningsbetingelser,

og at nevnte filserver er innrettet for å være vert for en agent som er tilknyttet nevnte data.

Nevnte filserver kan verifisere en elektronisk signatur inkludert med en agent, for å autentisere en agent, eller dokument vedlagt nevnte agent.

Nevnte filserver kan frigi bestemt informasjon til en agent kun etter mottagelse av en elektronisk signert konfidensialitetsavtale fra nevnte agents prinsipp.

Utførelser av foreliggende oppfinnelse vil bli nærmere beskrevet, ved hjelp av eksempel, med henvisning til de medfølgende figurer, hvori: Fig. 1 illustrerer anvendelse av agenter i et system i samsvar med foreliggende oppfinnelse. Fig. 2 illustrerer fremstilling av rapporter av et system i samsvar med foreliggende oppfinnelse. Fig. 3 illustrerer, i skjematisk form, en tjenesteleverandørs filserver, i samsvar med foreliggende oppfinnelse.

Den foreliggende oppfinnelse kan implementeres på en nettverksplattform som benytter TCP/IP-protokoller, så som internett, intranett og ekstranett. Oppfinnelsen er imidlertid ikke begrenset til implementering på en slik plattform. Den foreliggende patentbeskrivelse relateres til individer eller enheter som søker andre individer eller enheter som har en bestemt kompetanse, som kompetansesøkere. Individer eller enheter som har en bestemt kompetanse og som er forberedt på å gjøre denne tilgjengelig refereres heri som kompetanse-leverandører. Termen kompetanse inkluderer ferdigheter, kvalifikasjoner og erfaring som kan gjøre et individ eller enhet egnet for utførelse av en bestemt oppgave, prosjekt eller arbeidsfunksjon. En gitt interaksjon, med systemet ifølge den foreliggende oppfinnelse, kan initieres av enten kompetanse-leverandøren eller en kompetansesøker. Individet eller enheten som initierer en gitt interaksjon benevnes heri som opphavsmann for den interaksjon.

Den agentbaserte kompetansemegiingstjeneste tilveiebrakt av foreliggende oppfinnelse er basert på bruk av funksjonelle undersystemer for:

- lagring av bekreftete kvalifikasjoner,

- evaluering av kundeoppgaver,

- sikring og verifikasjon av personlig integritet/kredittratinger, spesielt i de tilfeller hvor kompetansesøkeren, det vil si den potensielle arbeidstaker, er et individ og ikke et selskap, - automatisert sikkerhet for behandling av datautbytting mellom interaktive partnere, - automatisert innsamling av referanser for selskaper, inkludert konsulenter, enmannsforetak, etc, og individer med spesiell kompetanse, - automatisert verifikasjon om at en foreslått interaktiv partner har den kompetanse som søkes, og den evne som skal til for å fullføre en gitt oppgave innenfor den spesifikt angitte tidsperiode,

- automatisert kredittverifikasjon av foreslåtte interaktive partnere,

- automatisert innsamling, rangering, pakking og presentasjon av foreslåtte kandidater for et interaktiv partnerforhold og/eller arbeidsforhold, - bekreftelse til en kunde om at informasjonsinnsamling har blitt utført, og - automatisert behandling av indre avtaler, det vil si innenfor et selskap og avtaler med utvalgte spillere.

Systemet benytter en brukervennlig fremgangsmåte for spesifisering:

- av kompetansen som søkes av et individ, og

- kompetansen som kompetanseleverandøren besitter,

ved anvendelse av interaktive former som, inter alia, tilveiebringer de data som er nødvendig for å definere rammen for en arbeidskontrakt, levering av tjenester, eller noen andre kontraktsforhold mellom kompetansesøker og

-leverandør.

Den foreliggende oppfinnelse muliggjør at en person som søker spesifikk kompetanse for ansettelse, eller en tidsbegrenset oppgave, f.eks. konsultering etc, å interagere med tjenesten ved hjelp av et brukervennlig skjema som kan overføres via et medium så som WWW. Kompetansesøkeren gis muligheten for å spesifisere kompetansefilen, tidsperiode, kostnadsramme, etc, som er nødvendig, og å vedlegge en oppgavebeskrivelse, prosjektbeskrivelse, etc Brukeren kan videre indikere rettledningsparametere for skjemaet i en sluttrapport, og den måte som potensielle kompetanseleverandører bør prioritere. Disse parametere kan inkludere kostnader, arbeidsbelastning, pålitelighet for de interaktive partnere, eller kompetanseleverandører etc.

På grunn av at foreliggende oppfinnelse benytter agenter, kan en kompetanse-søker straks han/hun ha definert sine krav frakoples systemet. Agentbasert informasjonsinnsamling foregår deretter via kompetansemeglingsoperatørens servermiljø.

En kompetanseleverandør kan spesifisere hans eller hennes egen spesifikke kompetanseprofil, tidsperiode for tilgjengelighet, kostnadsrammer, etc, ved hjelp av et brukervennlig skjema som kan overføres via et medium så som WWW. Kompetanseleverandøren kan også indikere de generelle termer for avtaler han/hun er forberedt på å akseptere, f.eks.:

- ansettelse inntil annen merknad,

- støtteaktivitet, som i tilfelle for en spesialist som kun er villig til, eller i stand til, å arbeide i et mindre antall timer, - i tilfelle med avtaler med multinasjonale selskaper, rammen for eksisterende oppgaver, og mengden av tid som kan gjøres tilgjengelig for en kompetanseleverandør, f.eks. kun 75% arbeidsbelastning fortiden, - termer som er hensiktsmessige for en selvstendig næringsdrivende entreprenør som ønsker å interagere under hans/hennes egen identitet, - termer som er hensiktsmessige for selvstendig næringsdrivende entreprenører som ønsker å interagere innen rammen av en imaginær organisasjon, - interaksjonsparametre som vedrører avstand hvor over kompetanseleverandøren er forberedt på å operere, og plassen eller lokaliteten, hvori kompetanseleverandøren er forberedt på å operere, f.eks. lokalt, regionalt eller internasjonalt.

En kompetansesøker vil ha muligheten for å bekrefte en kompetanse-leverandørs kvalifikasjoner.

Når en bruker har gjort ferdig et skjema som spesifiserer hans/hennes kompetansekrav, eller tilgjengelig kompetanse, kan skjemaet sendes i en agent til tjenesteleverandørens filserver. Brukeren trenger ikke å opprettholde en forbindelse til tjenesteleverandøren via internett, siden agentbasert informasjonsinnsamling foregår via kompetansemeglerens operatører, det vil si tjenesteleverandørens servermiljø.

I de tilfeller hvor legale statutter hindrer sentral lagring av personlige data har en kompetansesøker/leverandør muligheten for å lagre informasjon lokalt, eller anvende et webhotell, så som det som tilveiebringes av Telias Passagen tjeneste. I dette tilfelle må kun en referanse som identifiserer lokalisasjonen hvor egnete data lagres, f.eks. en WWW-adresse, leveres til tjeneste-leverandørens server.

For multinasjonale selskaper, kan informasjon lagres i selskapets egne servere.

Siden intemett-type-nettverk er globale i sin fonn, må det sikres at personlig integritet ikke skades, og spesielt at sensitive personlige data opprettholdes på en sikker måte. Internett-type-nettverk har vist at de kan tilveiebringe effektiv beskyttelse av slik informasjon, f.eks. på grunn av at et individ har et telefonnummer, betyr ikke dette at alle har aksess til individets TCP/IP-adresse, eller telefonnummer.

Blokkeringsmekanismer tilveiebringes for kompetansemeglingstjenesten ifølge foreliggende oppfinnelse, både for de som har aksess til personlig informasjon og for informasjon som er generelt tilgjengelig, men underlagt en viss restriksjon, f.eks. å være lukket for visse angitte selskap.

Det er derfor nødvendig å tilveiebringe en verifikasjonsprosedyre som fungerer når et individ først logger seg på systemet, det vil si en person som forespør om aksess til informasjon må identifisere seg selv. I tilfelle hvor elektroniske agenter søker informasjon, må opphavsmannen overføres med hans agent, hans egen unike og verifiserbare elektroniske identitetsdokumenter. Dette muliggjør at individet kan sette opp en aksessliste. F.eks. kan en kompetanse-leverandør liste opp de selskaper, eller individer, som kan ha aksess til data som relateres til han/henne, eller kan indikere at visse enheter, f.eks. hans/ hennes nåværende arbeidsgiver ikke kan gis aksess til hans/hennes data. Dersom en kompetansesøker ikke er inkludert i aksesslisten, kan jobbsøkerens personlige agent informere han eller henne om personen som søker aksess, eller alternativt kan agenten som bærer opphavsmannens forespørsel informere jobbsøkeren om anmodningen om informasjon. Det er også mulig å tilveiebringe full åpen aksess for visse typer informasjon. For å opprettholde personlig integritet, kan alias for begge navn, og TCP/IP-adresser anvendes.

For tiden, idet en jobbsøker kontakter et selskap vedlegges kopier av sertifikater og kvalifikasjoner. Siden telekommunikasjonsoperatører, så som Telia, for tiden planlegger å utstede smartkort, er det dermed mulig for telekommunikasjonsoperatører å tilby en tjeneste som muliggjør lagring av elektronisk signerte kvalifikasjoner. Dette betyr at selskaper og individer kan distribuere deres kvalifikasjoner elektronisk signert av en dokumentbekrefter. Dokumentbekreftere kan være universiteter, selskaper, kunder, etc. Anvendelse av slik tjeneste vil styrke pålitelighet i en kompetanseleverandørs kvalifikasjoner. Dette kan være særdeles viktig i globale nettverksinteraksjoner hvor et lokalt selskap kan være ganske ukjent i en internasjonal sammenheng, og det er nødvendig å tilveiebringe pålitelighetsgarantier med hensyn til selskapet. Behovet for papirdistribusjon mellom partene er også rasjonalisert. Lagring av bekreftete kvalifikasjoner representerer et supplement til en kunde-klage-database.

Via en tilgjengelig database fra f.eks. en uavhengig tredje part leverandør (f.eks. kompetansemeglerens egen informasjonsdatabase), kan forslag fra selskaper og/eller private personer med forbedret kompetanse oppnås. Anmodning for referanser kan også håndteres automatisk for andre, mer konvensjonelle datamaskinbaserte kompetansemeglingstjenester.

Opphavsmannens (personen som tar initiativet for et samvirke) agent opererer på forskjellige nivåer slik at hvert agentnivå automatisk kontakter foreslåtte selskaper, eller agentene som representerer selskapene, med hjelp av referansene som tidligere bie oppnådd. Før en agent leverer over konfidensiell informasjon, så som prosjektplaner, etc, som basis for avtalen hvorfor kompetansen skal anvendes, er det nødvendig å sikre at selskapskontakten/ jobbsøkeren har signert, ved anvendelse av elektronisk signatur, en hemmelig-holdelsesavtale tilveiebrakt av den aktuelle parts agent. Når den interesserte parts agent har mottatt den forespurte informasjon overføres informasjon til den interessertes part opprinnelige agent fra agentnivåene. Selskapene og/eller privatpersoner som ikke har tilveiebrakt den anmodete informasjon, kanskje på grunn av at de mangler frie ressurser under tidsperioden, krever høyere belønning enn den interesserte part har indikert han er forberedt på å betale, eller ikke finner oppgaven tilstrekkelig interessant, avvises.

En automatisk kontroll av partenes kvalifikasjoner utføres også via aksess til kvalifikasjonsdatabasen.

For selskapene og/eller privatpersonene hvis profil korresponderer til en kompetansekravssøksprofil, utføres en automatisk kredittvurdering via f.eks. Telias Preventel service. Selskaper med betalingsobservasjoner på deres rulleblad avvises. Det er også mulig å bygge opp databaser som inneholder krav og klager over innsatsen til konsulentene. I slike tilfeller kan en automatisk kontroll også utføres på disse databaser for å sikre at interesserte parter faktisk tilbyr høykvalitetstjenester.

Selskaper som ikke avvises av de forskjellige kontrollprosedyrer angitt ovenfor, rangeres automatisk av agenten på basis av oppgavetilskyndelsen. En rapport genereres automatisk, og denne presenterer et kapittel per interaktive part, basert på den innsamlete informasjon. Det høyest prioriterte selskap rangeres høyest i rapporten, hvoretter andre selskaper beskrives i synkende prioritets-rekkefølge. Overføring av informasjon foregår i samsvar med mekanismene som den interesserte part eksplisitt har indikert for oppgaven, eller som representerer en standardverdi for den aktuelle bruker og/eller selskapet som han er ansatt i. Dette kan f.eks. være "pointcast" for direkte nedlasting av interessertes parts harddisk, eller via e-post (med eller uten en vedlagt rapport).

Når informasjonsinnsamlingen er ferdig, gis den interesserte part en beskjed om dette på den måte som blir spesifisert når innsamlingen ble startet. Dette kan f.eks. være via GSM/SMS, Minicall, og/eller e-post.

Når opphavsmannen, det vil si den person som har tatt initiativet til inter-aksjonen, har koplet seg til den agentbaserte kompetansemeglingstjeneste-operatørens server for å oppta resultatene av et søk, og når f.eks. en person-dialog via telefon, videokonferanse etc, har etablert tilstrekkelig pålitelighet for den endelig utvalgte interaktive partner, er det nødvendig å signere en avtale. Opphavsmannen mottar et utkast til avtale fra serveren gjort ferdig med informasjon som spesifiserer det innledende søk. Når opphavsmannen har modifisert avtalen med ytterligere spesifikasjoner, kan agenten automatisk distribuere avtalen til opphavsmannens overordnete, som i samsvar med et selskaps normale bekreftelsesregler, kan være nødvendig å signere avtalen. En slik avtale kan ses på som et dynamisk agentbasert regnearkkonsept. Dersom den bekreftelsesautoriserende overordnete har spørsmål om bestemte detaljer, sendes disse elektronisk til agenten som mottar spesifikasjonene som søkes etter fra f.eks. en prosjektdatabase, når avtalen er signert, distribuerer agenten automatisk den elektronisk signerte avtale til den tidligere bestemte interaktive partner. Når opphavsmannen har mottatt den signerte avtale, med elektronisk signatur og tidsstempel, gis andre kontaktede interaktive partnere automatisk beskjed om at en annen leverandør har blitt valgt. Dersom den utvalgte interaktive partner har blitt anbefalt av en uavhengig tredje parts megler, betaler agenten den avtalte kommisjon tii megleren via elektronisk betaling og distribuerer den elektroniske kvittering til selskapets behandlings-system for innsendelse sammen med den signerte endelige avtale fra den endelig utvalgte interaktive partner.

Med henvisning til figurene er der illustrert, i skjematisk form, et eksempel på et system i samsvar med foreliggende oppfinnelse. Med henvisning til fig. 1 kan tjenestebrukere, som enten kan være kompetanseleverandører eller kompetansesøkere, kommunisere med tjenesteleverandørens, det vil si en meglers server ved hjelp av agenten. Disse agenter kan overføres til tjeneste-leverandørens filserver via internett, eller noe annet egnet datanettverk, som tidligere angitt. Anvendelse av agenter muliggjør at en systembruker kan frakoples fra systemet straks en forespørsel har blitt initiert. Videre kan agenten straks det har blitt mottatt av tjenesteleverandørens server fungere på en intelligent måte, for dets prinsipp med hensyn til slike forhold som informasjons-aksesskontroll. Agenttypen som benyttes vil være avhengig av funksjonen som blir drevet av brukeren.

Dersom agenten holder på med å initiere en forespørsel, på vegne av en kompetansesøker, f.eks. tjenesteleverandørens filserver, gis agenten straks han har avsluttet sin overtatte oppgave, en melding til forespørselsopp-havsmannen om at en rapport er tilgjengelig for innsamling, og, se fig. 2, forespørselsopphavsmannens agent vil deretter arrangere for:

- at forespørselsopphavsmannen kan forandres, og

- at rapporten skal overføres til forespørselsopphavsmannens terminal.

Fig. 3 illustrerer strukturen i tjenesteleverandørens filserver. Før en agent aksepteres av systemet må den forhandle sin vei over en sikkerhets- og bekreftelsesmodul 5, som bekrefter identiteten av agentens prinsipp og sikrer at prinsippet er en autorisert bruker, og korrekt identifisert. Denne prosess kan medieres av brukeren ved hjelp av en PIN, eller elektronisk signatur. Straks bekreftelsen er skikkelig, leveres agenten til filserverens databehandlingsenhet 6, som kan gi agenten aksess til en rekke databaser, f.eks. database 8, som inneholder detaljer over kompetansedata for kompetanseleverandører, database 9 som inneholder detaljer over bekreftete kvalifikasjoner, og database 10 som inneholder detaljer over kredittpålitelighet. Ytterligere databaser, ikke vist, kan tilveiebringes for å inneholde detaljer over dager, etc. Aksess til data som vedrører bestemte selskap, enhet, eller individ, garanteres av agenten for det selskap, enhet, eller individ. For å oppnå aksess til slike data, må kompetanse-søkerens agent forhandle med kompetanseleverandørens agenter. Som tidligere forklart, muliggjør dette at kompetanseleverandøren kan utvise en høy grad av kontroll over hvem som kan oppnå aksess til bestemte klasser av informasjon som de har plassert på tjenesteleverandørens database. Når en kompetanseleverandørs agent har gjort ferdig sin oppgave, overføres informasjonen som har blitt innsamlet til en rapportskrivingsmodul 7, som gjør klar en rapport for kompetansesøkeren i samsvar med spesifikasjonene inneholdt i agenten.

Databasene 8, 9 og 10 kan motta informasjon fra en rekke kilder 1, 2 og 3. F.eks. kan kilde 1 være et kredittvurderingsselskap som forsyner informasjon om kredittpålitelighet, kilde 2 kan være en kvalifikasjonsbekrefter, så som et universitet, og kilde 3 kan være en individuell kompetanseleverandør. Mottatte data kan tidsmerkes av modul 4 før de settes inn i databasene.

Foreliggende oppfinnelse kan forventes å finne bred applikasjon i fremtiden. Med trenden at stadig flere individer overføres fra faste ansettelser i store og mellomstore selskaper til mindre kunnskapsbaserte selskaper og konsulent-orienterte enmannsselskaper med en aktivitet som er i samsvar med den økende sterkere dynamitt i markedet, er det sannsynlig å anta at 30% av arbeidskraften arbeider i aktiviteter hvor den agentbaserte kompetansemegiingstjeneste ifølge foreliggende oppfinnelse er rettet på. I Sverige alene tilsvarer dette ca. 1 million mennesker.

De gjenværende 70% av arbeidspopulasjonen, ca. 2 millioner mennesker har muligheten for å bruke tjenesten ifølge oppfinnelsen for å ta del i global markedsføring av deres kompetanse. Det kan være fordelaktig å operere tjenesten på gratis basis for private individer for å oppmuntre til en hurtig oppbygning av kompetansen som tilbys. Tjenesten kan deretter finansieres gjennom salg av annonseringsplass. Selv om selskapene tilbys muligheten for PR-markedsføring, er der fremdeles et behov for offensiv annonseringsinnsats med global dekning for å markedsføre deres egne selskaper. Kompetansemegling via internett er ikke lenger kun en nasjonal markedsplass.

Claims (47)

1. Telekommunikasjonssystem tilpasset for å tilveiebringe en kompetansemegiingstjeneste, hvor telekommunikasjonssystemet inkluderer et første antall av brukerterminaler for abonnenter som søker individer eller enheter som har en bestemt kompetanse, heri benevnt kompetansesøkere, et andre antall av brukerterminaler for abonnenter som har en bestemt kompetanse å tilby, heri benevnt kompetanseleverandører, et datatransmisjonsnettverk og en filserver, som omfatter middel tilpasset for å motta agenter som kommer fra kompetansesøkere og kompetanseleverandører, en database som omfatter detaljer over kompetanseleverandører, bekreftelsesmiddel tilpasset for å opprettholde en database over bekreftete kvalifikasjoner for nevnte kompetanseleverandører, idet sikkerhetsmiddel er tilveiebrakt for automatisk å sikre at detaljer for en gitt kompetanseleverandør forsynes til kompetanse-søkere i samsvar med instruksjoner inneholdt i nevnte kompetansesøkers agent, og hvor databehandlingsmiddel tilveiebringes for å ha tilgang til nevnte databaser, og selektivt gjenvinne data derfra og sammenstiller rapporter automatisk, basert på nevnte selektivt innhentete data, over tilgjengelige kompetansesøkere i samsvar med instruksjoner inneholdt i kompetanse-søkemes agenter, karakterisert ved at filserveren omfatter et varslingsmiddel som varsler en forespørselsopphavsmann om at en rapport er klar for innsamling.

2. Telekommunikasjonssystem i samsvar med krav 1, karakterisert ved at nevnte datatransmisjonsnettverk benytter TCP/IP-protokoller.

3. Telekommunikasjonssystem i samsvar med krav 2, karakterisert ved at nevnte datatransmisjonsnettverk er et internett, et intranett eller et ekstranett.

4. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1 -3, karakterisert ved at nevnte filserver inkluderer en database over kompetansesøkeres krav.

5. Telekommunikasjonssystem i samsvar med krav 4, karakterisert ved at aksess til data som relateres til kompetanse-søkere reguleres av kompetansesøkers agenter, og at aksess til data som relateres til kompetanseleverandører reguleres av kompetanseleverandørenes agenter.

6. Telekommunikasjonssystem i samsvar med krav 5, karakterisert ved at informasjon relatert til kompetansesøker, eller kompetanseleverandør, frigis til en kompetanseleverandør, eller kompetanse-søker, som et resultat av en forhandling mellom en kompetansesøkers agent og en kompetanseleverandørs agent, idet nevnte filserver inkluderer middel tilpasset for å muliggjøre nevnte forhandling, og at nevnte databehandlingsmiddel er tilpasset for å sammenstille rapporter over tilgjengelige kompetanse-leverandører i samsvar med instruksjoner inneholdt i kompetanse-leverandørens agenter.

7. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1-6, karakterisert ved at nevnte filserver inkluderer middel for å evaluere en kompetansesøkers, eller leverandørs, kravspesifikasjoner.

8. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1 -7, karakterisert ved at nevnte filserver inkluderer middel tilpasset for å muliggjøre konfidensialitetskontroll mellom agenter som søker informasjon og agenter som regulerer informasjonsaksess.

9. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1-8, karakterisert ved at nevnte filserver har middel for å motta data fra en rekke forskjellige kilder, og lagre nevnte data på egnete databaser.

10. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1-9, karakterisert ved at nevnte filserver inkluderer en rapportskriver tilpasset for å fremstille rapporter i samsvar med instruksjoner inneholdt i en agent.

11. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1 -10, karakterisert ved at nevnte filserver inkluderer middel for å rangere data innsamlet av en agent i en prioritetsrekkefølge bestemt av instruksjoner i nevnte agent.

12. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1-11, karakterisert ved at en forespørselsopphavsmann alarmeres om at en rapport er klar for innsamling via GSM/SMS, Minicall eller e-post.

13. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1-12, karakterisert ved at nevnte filserver har middel tilpasset for å fremstille et utkast til avtaler mellom to abonnenter av nevnte kompetansemegiingstjeneste.

14. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1-13, karakterisert ved at nevnte filserver er tilpasset for å motta og lagre data forsynt av en kompetansesøker relatert til en kompetansesøkers krav, og inkluderer parametere som spesifiserer en eller flere av de følgende: - en nødvendig kompetanseprofil, - tidsperioder hvorunder nevnte kompetansen er nødvendig, - pålitelighet til en kompetanseleverandør, - kostnader som kompetansesøkeren er forberedt på å betale, - detaljer over oppgave eller prosjekt, hvorfor kompetansen er nødvendig, og - skjema for en sluttrapport, og at nevnte filserver erinnrettet for å være vert for en agent som er tilknyttet nevnte data.

15. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1 -14, karakterisert ved at nevnte filserver er tilpasset for å motta og lagre data forsynt av en kompetanseleverandør relatert til en kompetanseleverandørs krav: - kompetanseprofil, - tidsperioder for tilgjengelighet, - driftslokalisasjon, - kostnadsrater, og - forretningsbetingelser, og at nevnte filserver er innrettet for å være vert for en agent som er tilknyttet nevnte data.

16. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1-15, karakterisert ved at en kompetansesøker, eller kompetanse- leverandør, kan lagre begge typer data, eller en referanse til en lokalisasjon hvor dataene er lagret, i nevnte filserver.

17. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1-16, karakterisert ved at nevnte filserver er tilpasset for å bekrefte en elektronisk signatur inkludert i en agent.

18. Telekommunikasjonssystem i samsvar med et av kravene 1 -17, karakterisert ved at nevnte filserver er tilpasset for å frigi bestemt informasjon kun etter mottagelse av en elektronisk signert konfidensialitetsavtale.

19. Filserver, for anvendelse i et telekommunikasjonssystem, tilpasset for å tilveiebringe en kompetansemegiingstjeneste, idet nevnte telekommunikasjonssystem omfatter et første antall av brukerterminaler for abonnenter som søker individer eller enheter som har en bestemt kompetanse heri referert til som kompetansesøkere, et andre flertall av brukerterminaler for abonnenter som har en bestemt kompetanse å tilby, heri referert til som kompetanseleverandører, og et datatransmisjonsnettverk, hvor nevnte filserver omfatter middel tilpasset for å motta agenter som kommer fra kompetansesøkere og kompetanse-leverandører, en database som omfatter detaljer over kompetanseleverandører, bekreftelsesmiddel tilpasset for å opprettholde en database av bekreftete kvalifikasjoner på nevnte kompetanseleverandører, idet sikkerhetsmiddel er tilveiebrakt for automatisk å sikre at detaljer over en gitt kompetanseleverandør forsynes til kompetansesøkere i samsvar med instruksjoner inneholdt i nevnte kompetansesøkers agent, hvor et databehandlingsmiddel er tilveiebrakt for å ha tilgang til nevnte databaser, og selektivt gjenvinne data derfra og sammenstille rapporter automatisk, basert på nevnte selektivt gjenvunne data, over tilgjengelige kompetansesøkere, i samsvar med instruksjoner inneholdt i kompetanse-søkers agenter, karakterisert ved at nevnte filserver omfatter varslingsmiddel for å varsle en forespørselsopphavsmann om at en rapport er klar for innsamling.

20. Filserver i samsvar med krav 19, karakterisert ved at nevnte filserver omfatter en database over kompetansesøkers krav.

21. Filserver i samsvar med krav 20, karakterisert ved at aksess til data relatert til kompetansesøkere reguleres av kompetansesøkeres agenter, idet aksess til data relatert til kompetanseleverandører kontrolleres av kompe-tanseleverandørens agenter, og at nevnte databehandlingsmiddel er tilpasset for å sammenstille rapporter over kompetanseleverandører i samsvar med instruksjoner inneholdt i kompetanseleverandørens agenter.

22. Filserver i samsvar med krav 21, karakterisert ved at informasjon relatert til en kompetansesøker, eller kompetanseleverandør, frigis til en kompetanseleverandør, eller kompetansesøker, som et resultat av en forhandling mellom en kompetansesøkers agent og en kompetanseleverandørs agent, og at nevnte filserver inkluderer middel tilpasset for å være vert for nevnte agenter og muliggjøre nevnte forhandling.

23. Filserver i samsvar med et av kravene 19-22, karakterisert . ved at nevnte filserver inkluderer middel for å evaluere en kompetanse-søkers, eller -leverandørs, kravspesifikasjoner.

24. Filserver i samsvar med et av kravene 19-23, karakterisert ved at nevnte filserver inkluderer middel tilpasset for å muliggjøre konfidensialitetskontroll mellom agenter som søker informasjon og agenter som regulerer informasjonsaksess.

25. Filserver i samsvar med et av kravene 19-24, karakterisert ved at nevnte filserver har middel for å motta data fra en rekke kilder, og lagre nevnte data på egnete databaser.

26. Filserver i samsvar med et av kravene 19-25, karakterisert ved at nevnte filserver inkluderer en rapportskriver tilpasset for å fremstille rapporter i samsvar med instruksjoner inneholdt i en agent.

27. Filserver i samsvar med et av kravene 19-26, karakterisert ved at nevnte filserver omfatter middel for å rangere data innsamlet av en agent i en prioritetsrekkefølge bestemt av instruksjoner i nevnte agent.

28. Filserver i samsvar med et av kravene 19-27, karakterisert ved at nevnte filserver har middel tilpasset for å fremstille et utkast til avtaler mellom to abonnenter av nevnte kompetansemegiingstjeneste.

29. Filserver i samsvar med et av kravene 19-28, karakterisert ved at nevnte filserver er tilpasset for å motta og lagre data forsynt av en kompetansesøker relatert til en kompetansesøkers krav, og inkluderer parametere som spesifiserer en eller flere av de følgende: - en nødvendig kompetanseprofil, - tidsperioder hvorunder nevnte kompetansen er nødvendig, - pålitelighet av en kompetanseleverandør, - kostnader som kompetansesøkeren er forberedt på å betale, - detaljer over oppgave eller prosjekt, hvorfor kompetansen er nødvendig, og - skjema for en sluttrapport, og at nevnte filserver er innrettet for å være verdt for en agent som er tilknyttet nevnte data.

30. Filserver i samsvar med et av kravene 19-29, karakterisert ved at nevnte filserver er tilpasset for å motta og lagre data forsynt av en kompetanseleverandør relatert til en kompetanseleverandørs krav: - kompetanseprofil, - tidsperioder for tilgjengelighet, - driftslokalisasjon, - kostnadsrater, og - forretningsbetingelser, og at nevnte filserver er innrettet for å være verdt for en agent som er tilknyttet nevnte data.

31. Filserver i samsvar med et av kravene 19-30, karakterisert ved at en kompetansesøker, eller kompetanseleverandør, kan lagre begge typer data, eller en referanse til en lokalisasjon hvor dataene er lagret, i nevnte filserver.

32. Filserver i samsvar med et av kravene 19-31, karakterisert ved at nevnte filserver er tilpasset for å bekrefte en elektronisk signatur inkludert i en agent.

33. Filserver i samsvar med et av kravene 19-32, karakterisert ved at nevnte filserver er tilpasset for å frigi bestemt informasjon kun etter mottagelse av en elektronisk signert konfidensialitetsavtale.

34. Fremgangsmåte i et telekommunikasjonssystem, omfattende et første flertall brukerterminaler for abonnenter som søker individer eller enheter som har en bestemt kompetanse, heri benevnt kompetansesøkere, et andre flertall av brukerterminaler for abonnenter som har en bestemt kompetanse å tilby, heri benevnt som kompetanseleverandører, et datatransmisjonsnettverk og en filserver, for å tilveiebringe en kompetansemegiingstjeneste, hvor nevnte filserver: - mottar agenter som kommer fra kompetansesøkere og kompetanseleverandører, - bekrefter at en mottatt agents prinsipp er en autorisert bruker, - forsyner data til en kompetansesøkers agent kun i samsvar med betingelser påført av en kompetanseleverandørs agent som er egnet for nevnte data, og - sammenstiller data mottatt av nevnte kompetansesøkers agent til en rapport i samsvar med instruksjoner inneholdt i nevnte kompetansesøkers agent, karakterisert ved at en forespørselsopphavsmann varsles om at en rapport er klar for innsamling.

35. Fremgangsmåte, i et telekommunikasjonssystem inkluderende et første flertall brukerterminaler for abonnenter som søker individer eller enheter, som har en bestemt kompetanse, heri benevnt som kompetansesøkere, et andre flertall av brukerterminaler for abonnenter som har en bestemt kompetanse å tilby, heri benevnt som kompetanseleverandører, et datatransmisjonsnettverk og en filserver, for å tilveiebringe en kompetansemegiingstjeneste, hvor nevnte filserver: - mottar agenter som kommer fra kompetansesøkere og kompetanseleverandører, - bekrefter at en mottatt agents prinsipp er en autorisert bruker, - forsyner data til en kompetansesøkers agent kun i samsvar med betingelser påført av en kompetanseleverandørs agent som er egnet for nevnte data, og - sammenstiller data mottatt av nevnte kompetansesøkers agent til en rapport i samsvar med instruksjoner inneholdt i nevnte kompetansesøkers agent, karakterisert ved at en forespørselsopphavsmann varsles om at en rapport er klar for innsamling.

36. Fremgangsmåte i samsvar med enten krav 34 eller 35, karakterisert ved at en kompetansesøkers agenter kontrollerer aksess til data relatert til nevnte kompetansesøker, og av at en kompetanse-leverandørs agent kontrollerer aksess til data relatert til nevnte kompetanse-leverandør.

37. Fremgangsmåte i samsvar med 36, karakterisert ved at en kompetansesøkers agent og kompetanseleverandørs agent forhandler om frigivelse av informasjon relatert til en kompetansesøker, eller kompetanse-leverandør, til en kompetanseleverandør, eller kompetansesøker, slik tilfellet kan være, og hvor nevnte forhandling bestemmer om, dersom noen, data frigis.

38. Fremgangsmåte i samsvar med et av kravene 34-37, karakterisert ved at det forsynes data til en kompetanseleverandørs, eller kompetansesøkers, agent, kun i samsvar med betingelser, dersom mot-tageren og klassen av informasjon, påført av en kompetansesøkers, eller kompetanseleverandørs, agent er egnet for nevnte data.

39. Fremgangsmåte i samsvar med et av kravene 34-38, karakterisert ved at nevnte filserver fremstiller en rapport i samsvar med instruksjoner inneholdt i en agent.

40. Fremgangsmåte i samsvar med et av kravene 34-39, karakterisert ved rangering av data innsamlet av en agent i en prioritetsrekkefølge bestemt av instruksjoner inneholdt i nevnte agent.

41. Fremgangsmåte i samsvar med et av kravene 34-40, karakterisert ved at en forespørselsopphavsmann alarmeres om at en rapport er klar for innsamling via GSM/SMS/Minicall eller e-post.

42. Fremgangsmåte i samsvar med et av kravene 34-41, karakterisert ved at nevnte filserver automatisk fremstiller et utkast til en avtale mellom to abonnenter av nevnte kompetansemegiingstjeneste.

43. Fremgangsmåte i samsvar med et av kravene 34-42, karakterisert ved at nevnte filserver er tilpasset for å motta og lagre data forsynt av en kompetansesøker relatert til en kompetansesøkers krav, og inkluderer parametere som spesifiserer en eller flere av de følgende: - en nødvendig kompetanseprofil, - tidsperioder hvorunder nevnte kompetansen er nødvendig, - pålitelighet til en kompetanseleverandør, - kostnader som kompetansesøkeren er forberedt på å betale, - detaljer over oppgave eller prosjekt, hvorfor kompetansen er nødvendig, og - skjema for en sluttrapport, og at nevnte filserver er innrettet for å være verdt for en agent som er tilknyttet nevnte data.

44. Fremgangsmåte i samsvar med et av kravene 34-43, karakterisert ved at nevnte filserver er tilpasset for å motta og lagre data forsynt av en kompetanseleverandør relatert til en kompetanse-leverandørs: - kompetanseprofil, - tidsperioder for tilgjengelighet, - driftslokalisasjon, - kostnadsrater, og - forretningsbetingelser, og at nevnte filserver er innrettet for å være verdt for en agent som er tilknyttet nevnte data.

45. Fremgangsmåte i samsvar med et av kravene 34-44, karakterisert ved at en kompetansesøker, eller kompetanse-leverandør, lagrer, i nevnte filserver, enten data eller en referanse til en lokalisasjon hvor dataene er lagret.

46. Fremgangsmåte i samsvar med et av kravene 34-45, karakterisert ved at nevnte filserver bekrefter en elektronisk signatur inkludert med en agent for å bekrefte en agent, eller dokument tilkoplet til nevnte agent.

47. Fremgangsmåte i samsvar med et av kravene 34-46, karakterisert ved at nevnte filserver frigjør bestemt informasjon til en agent kun etter mottagelse av en elektronisk signert konfidensialitetsavtale fra nevnte agents prinsipp.