KR20240039517A - 전시회 관리 시스템 및 그 제어 방법 - Google Patents

전시회 관리 시스템 및 그 제어 방법 Download PDF

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KR20240039517A
KR20240039517A KR1020220118176A KR20220118176A KR20240039517A KR 20240039517 A KR20240039517 A KR 20240039517A KR 1020220118176 A KR1020220118176 A KR 1020220118176A KR 20220118176 A KR20220118176 A KR 20220118176A KR 20240039517 A KR20240039517 A KR 20240039517A
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이선교
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주식회사 케이블러썸
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Abstract

본 발명은 전시회 관리 시스템의 제어 방법에 관한 것으로서, 상기 전시회 관리 시스템의 제어 방법에서 관리 서버는 전시 주최자 단말로부터 전시 주최자의 전시회에 대한 전시회 정보를 입력받는 단계, 상기 관리 서버는 전시 예정 참가자 단말이나 전시 주최자 단말로부터 전시 참가자 정보를 전송 받는 단계, 상기 관리 서버는 상기 전시 참가자 정보에 해당하는 전시 참가자 단말로 제공 가능한 서비스 목록을 전송하는 단계, 상기 관리 서버는 상기 전시 참가자 단말로부터 상기 전시 참가자 단말에 의해 선택된 서비스 목록을 전송 받는 단계, 상기 관리 서버는 상기 선택된 서비스 목록에 대한 세부 내용을 작성하여 상기 전시 참가자 단말로 전송하는 단계, 상기 관리 서버는 선택된 상기 서비스 목록에 대한 결제 내용을 작성하여 상기 전시 참가자 단말로 전송하는 단계, 상기 관리 서버는 상기 결제 내용에 대한 결제 동작이 완료되면 선택된 상기 서비스 목록을 전시장 단말로 전송하는 단계 및 상기 관리 서버는 정해진 양식에 맞는 전시 관련 정보를 생성하여 상기 전시 참가자 단말과 전시 주최자 단말 중 적어도 하나로 전송하는 단계를 포함하고, 상기 전시 관련 정보는 선택된 상기 서비스 목록을 포함한다.

Description

전시회 관리 시스템 및 그 제어 방법{SYSTEM FOR MANAGING EXHIBITION AND METHOD FOR CONTROLLING THE SAME}
본 발명은 전시회 관리 시스템 및 그 제어 방법에 관한 것이다.
일반적으로 박람회나 전시회(이하, '전시회'라 함)를 방문하고자 하는 전시 방문객은 신문, 티비, 잡지, 인터넷 등의 다양한 광고매체들을 통하여 전시회 개최 정보를 수집하고, 관람을 희망하는 전시회가 있는 경우 사전 예약 등을 통하여 관람을 신청하게 된다. 이때, 사전 예약은 직접 방문이나 전화, 인터넷 등을 통하여 이루어진다.
전시 주최자가 주최하는 전시회에 참여하는 전시 참가자는 전시회 기간 동안 많은 전시 방문자를 상담하고 계약을 진행하게 된다.
이때, 전시 참가자는 자신의 부스(booth)를 방문한 전시 방문자에 대한 정보를 획득하여, 전시 주최자가 요청하는 정보를 제공하거나 향후 사업을 위해 전시 방문자를 관리하게 된다.
대한민국 등록특허 제10-2094207호(공고일자: 2020년 03월 27일, 발명의 명칭: 모바일 앱을 이용한 전시회 운영 시스템) 대한민국 등록특허 제10-2028858호(공고일자: 2019년 11월 14일, 발명의 명칭: 통합 전시회 관리 시스템, 서버 및 방법)
본 발명이 해결하려는 과제는 전시회의 전시 준비를 용이하게 하여 전시 참가자의 편리성을 향상시키기 위한 것이다.
본 발명이 해결하려는 다른 과제는 전시회의 진행 중에 발생하는 이벤트에 대한 정보 획득 및 정보 관리를 용이하게 하는 것이다.
본 발명이 해결하려는 또 다른 과제는 인공지능 기술을 이용한 챗봇을 이용하여 정확한 정보 획득과 사용자의 편리성을 높이기 위한 것이다.
이러한 특징에 따르면, 전시회를 준비하는 전시 참가자 단말로 전시회의 개최 시 제공 가능한 서비스 목록이 제공되므로, 전시 참가자는 제공된 서비스 목록 중에서 원하는 서비스 목록을 한 번에 선택할 수 있다. 이로 인해, 전시 참가자는 전시회 개최에 필요한 준비물이나 필요한 정보를 일괄적으로 확인할 수 있으므로, 전시회의 준비 시간이 크게 단축되며, 전시 참가자의 편리성 역시 향상될 수 있다.
또한, 전시 주최자 단말은 관리 서버를 통해 원하는 전시 관련 정보를 용이하고 정확하게 획득할 수 있다.
또한, 관리 서버를 통해 각 전시 참가자 단말로부터 수집된 전시 데이터를 이용하여 원하는 정보를 구비한 전시 관련 정보가 생성되므로, 전시 관련 정보의 집계 시간이 크게 단축되면, 전시 관련 정보의 정확도 역시 크게 향상될 수 있다.
또한, 전시 방문자는 자신의 단말을 이용하여 원하는 전시 주최자와의 미팅 일정 등을 용이하게 조정할 수 있고, 관람하고자 하는 부스의 위치 등을 용이하게 파악할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 전시회 관리 시스템의 개략적인 블록도이다.
도 2는 도 1에 도시한 전시 주최자 단말의 개략적인 블록도이다.
도 3 내지 도 5는 각각 본 발명의 일 실시예에 따른 전시회 관리 시스템의 개략적인 데이터 흐름도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 명세서에 개시된 실시 예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 또한, 본 명세서에 개시된 실시 예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 명세서에 개시된 실시 예의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.
제1, 제2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지는 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다.
본 출원에서, 설명되는 각 단계들은 특별한 인과관계에 의해 나열된 순서에 따라 수행되어야 하는 경우를 제외하고, 나열된 순서와 상관없이 수행될 수 있다.
본 출원에서, "포함한다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
이하, 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명에 대해 설명한다.
먼저, 도 1 및 도 2를 참고하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 전시회 관리 시스템에 대하여 설명한다.
도 1을 참고하면, 본 예의 전시회 관리 시스템은 전시회 관리 장치인 관리 서버(10), 관리 서버(10)와 통신하는 적어도 하나의 전시 주최자 단말(20), 관리 서버(10)와 통신하는 적어도 하나의 전시 참가자 단말(30), 관리 서버(10)와 통신하는 적어도 하나의 전시 방문자 단말(40), 관리 서버(10)와 통신하는 전시장 단말(50), 및 관리 서버(10)와 통신하는 데이터베이스부(60)를 포함할 수 있다.
관리 서버(10)는 전시회장에서 진행되고 있는 전시회의 전반적인 동작을 관리하는 서버일 수 있다.
이러한 관리 서버(10)는 관리 제어부(11), 관리 제어부(11)에 연결되어 있는 챗봇부(12), 관리 제어부(11)에 연결되어 있는 통신부(13) 및 관리 제어부(11)에 연결되어 있는 통신부(13)를 구비할 수 있다.
관리 제어부(11)는 관리 서버(10)의 동작을 전반적으로 제어하는 부분으로서, 프로세서(processor)일 수 있다.
이러한 관리 제어부(11)는 전시 주최자 단말(20)이나 전시 참가자 단말(30)로부터 전시 주최자가 주최하는 해당 전시회에 참가하는 참가자에 관련된 정보인 전시 참가자 정보를 전송 받을 수 있다.
이때, 전시 참가자 정보는 전시 참가자 이름, 주소 및 연락처, 담당자 이름,
참가하고자 하는 전시회 이름 및 위치, 전시 참가 기간, 관련 분야(예, 로봇 또는 IT), 관련품목(예, 챗봇, 라우터) 및 전시회 기간 중 미팅이 가능한 미팅 가능 일시 중 적어도 하나를 구비할 수 있다.
이로 인해, 관리 제어부(11)는 전시 참가자 정보를 이용하여 해당 전시회에 대한 전시 참가자를 확인한 후, 해당 전시 참가자에 대한 전시 참가자 단말로 제공 가능한 서비스 목록을 제공할 수 있다.
이때, 제공 가능한 서비스 목록은 해당 전시회가 개최되는 전시장에서 전시참가자에게 제공되는 물품 목록(예, 정수기, 테이블, 의자, 빔프로젝터, 마이크 등), 전시 참가자 선택 목록[예, 홍보 현수막 사용 여부(예, 홍보 현수막 부착 여부 및 부착 가능 크기) 및 방역 제공 서비스 사용 여부], 전시 주최자 지원 내용(예, 전기, 숙박 및 교통 중 적어도 하나), 비용 안내 및 비용 결제 방식 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
이로 인해, 전시 참가자 단말을 통해 출력되는 제공 가능한 서비스 목록을 이용하여, 전시회의 참가를 준비하는 전시 참가자는 자신이 원하는 내용을 선택할 수 있다.
따라서, 관리 제어부(11)는 제공 가능한 서비스 목록 중 전시 참가자 단말에 의해 선택된 서비스 목록을 전송받아 전시장 단말(50)로 전송하여, 전시자 단말(50)의 사용자인 해당 전시회가 개최되는 전시장의 담당자가 전시 참가자가 선택된 서비스 목록의 준비를 수행할 수 있도록 한다.
챗봇부(12)는 관리 제어부(11)의 제어에 따라 동작하며, 저장부(14)에 저장되어 있는 데이터를 이용하여 자연어로 이루어진 질문을 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40)로 전송할 수 있다. 따라서, 챗봇부(12)는 자연어 처리 기능 및 다국어 지원 기능을 가질 수 있다.
또한, 챗봇부(12)는 인공 지능 기술을 이용하여 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40) 중 적어도 하나로부터 전송되는 응답을 수신하고, 수신된 응답에 대응하는 질문을 생성하여 해당 단말인 전시 참가자 단말(30)이나 전시 방문자 단말(40)로 전송하므로, 응답 형태로 이들 전시 참가자 단말(30) 및 전시 방문자 단말(40)과의 대화를 수행할 수 있다.
통신부(13)는 전시 주최자 단말(20), 전시 참가자 단말(30) 및 전시 방문자 단말(40)과의 통신을 위한 것으로, 인터넷 통신 모듈을 구비할 수 있다.
이때, 인터넷 통신 모듈은 무선 또는 유선 인터넷 접속을 위한 모듈을 말하는 것으로, 인터넷 통신 기술로는 WLAN(Wireless LAN)(WiFi) 또는 Wibro(Wireless broadband), Wimax(World Interoperability for Microwave Access) 등이 이용될 수 있다.
이러한 통신부(13)는 근거리 통신을 위한 근거리 통신 모듈 등과 같이 다른 종류의 통신 모듈을 구비할 수 있다.
근거리 통신 기술로는 블루투스(Bluetooth), RFID(Radio Frequency Identification), 적외선 통신(IrDA, infrared Data Association), UWB(Ultra Wideband) 또는 지그비(ZigBee) 등이 이용될 수 있다.
저장부(14)는 관리 서버(10)의 동작에 필요한 데이터나 동작 중에 발생하는 데이터를 저장하는 저장 매체로서, 메모리(memory)일 수 있다.
따라서, 관리 제어부(11)는 저장부(14)에 저장되어 있는 데이터를 이용하여 관리 서버(10)의 전반적인 동작을 제어하며, 전시 주최자 단말(20) 등과 같은 외부 기기로부터 전송되는 데이터나 제어 중에 발생하는 데이터 등을 저장부(14)에 저장할 수 있다.
또한, 관리 제어부(11)는 저장부(14)에 저장되어 있는 데이터를 이용하여 챗봇부(12)를 이용한 외부 기기와의 질의응답을 위한 자연어의 문자를 생성할 수 있다.
전시 주최자 단말(20)은 전시장(예, 코엑스)에서 진행되고 있는 해당 전시회(예, 스마트테크 코리아/AI&Big Data Show)를 주최하는 주최자(예, 산업통상자원부)의 단말일 수 있다.
이러한 각 전시 주최자 단말(20)은 관리 서버(10)로 자신이 주최하고 있는 전시회에 관련된 정보인 전시회 정보를 전송할 수 있다.
이때, 전시회 정보는 전시회 이름(즉, 행사명), 분류(예, 전기/전자/IT, 개최기간(예, 2020-06-08 ~ 2022-06-10), 관람시간: 10:00 ~ 17:00, 개최장소: Hall C, 전기개요, 주최자(예, 산업통산자원부), 주관사(예, 매일경제신문사, KOTRA), 후원사(예, 과학기술정보통신부, 중소벤처기업부), 전시품목(예, 스마트제조/홈/시티, 5G, IoT, 인공지능, 플랫폼, 로봇), 입장료(예, 10,000원) 및 전시장 정보(전시장 이름, 전시장 위치, 전시 담당자 이름 및 전시 담당자 연락처 중 적어도 하나) 중 적어도 하나를 구비할 수 있다.
따라서, 관리 서버(10)는 각 전시 주최자 단말(20)로부터 전송된 전시회 정보를 데이터베이스부(60)에 저장할 수 있다.
또한, 전시 주최자 단말(20)은 전시회의 준비기간 및 개최기간 동안 발생된 정보(이하, 개최기간 동안 발생된 정보는 '전시 관련 정보'라 함)를 관리 서버(10)로부터 전송 받을 수 있다.
이때, 전시 주최자 단말(20)로 전송되는 전시 관련 정보는 관리 서버(10)에서 생성되어 이미 정해진 양식에 따라 정해진 종류의 전시 데이터 전시회 관련 데이터를 구비하고 있는 정보일 수 있다.
여기서, 전시회 관련 데이터는 전시회 준비 과정에서 발생되는 정보에 관련된 데이터일 수 있고, 전시 데이터는 전시 참자가의 해당 전시회의 기간 중에 발생되는 정보에 관련된 데이터로서 실제 방문자 정보와 이벤트 정보 등을 포함할 수 있다.
본 예에서, 이벤트 정보는 전시회 기간 중에 발생한 이벤트의 종류와 이벤트내용을 포함하는 것으로서, 이벤트의 종류 납품 계약이나 양해각서 등과 같은 전시 품목에 관련된 내용일 수 있고, 이벤트 내용은 발생된 이벤트에 대한 구체적인 내용으로서, 예를 들어, 2023년 01월 01일부터 2023년 12월 30일까지 라우터 1천개 납품 등일 수 있다.
일 예로, 전시 관련 정보는 전시 주최자 단말에게 제공된 서비스 목록(예, 선택된 물품 목록, 선택된 전시 참가자 선택 목록, 전시 주최자 지원 내용 중 사용한 지원 내용), 발생 비용 및 결제 내역 중 적어도 하나와 같은 전시회 준비 과정 정보 뿐만 아니라, 개최기간 동안 방문한 총 방문자 수, 발생한 총 이벤트 건수 및 종류, 총 계약 금액 및 종류별 계약 금액, 그리고 전시 참가자별 이벤트 건 및 계약 금액 중 적어도 하나와 같은 전시회 결과 정보를 구비할 수 있다.
각 전시 참가자 단말(30)은 전시 주최자가 주최하고 있는 전시회에 참가 신청을 접수하여 해당 전시회에 참가하고 있는 전시 참가자의 단말일 수 있다.
따라서, 전시 참가자는 자신의 단말인 전시 참가자 단말(30)을 이용하여 관리 서버(10)에 접속한 후, 참가를 원하는 해당 전시회에 대한 전시 참가자로서 등록 신청을 완료할 수 있다.
이때, 전시 참가자는 전시 참가자 단말(30)을 이용하여 자신의 정보인 전시 참가자 정보도 함께 입력할 수 있다.
따라서, 관리 서버(10)는 각 전시 참가자 단말(30)로부터 전송된 전시 참가자 정보를 데이터베이스부(60)에 저장할 수 있다.
이러한 각 전시 참가자 단말(30)은 이미 기술한 것처럼 관리 서버(10)로부터 전송된 제공 가능한 서비스 목록을 이용하여 원하는 서비스 목록을 선택해 관리 서버(10)로 전송할 수 있다.
또한, 각 전시 참가자 단말(30)은 자신의 부스를 방문한 전시 방문자의 정보(이하, 부스를 방문한 실제 전시 방문자의 정보는 '실제 방문자 정보'라 함)를 획득하여 관리 서버(10)에 전송할 수 있고, 발생한 이벤트의 종류 및 이벤트 내용 등을 포함하는 이벤트 정보를 역시 관리 서버(10)로 전송할 수 있다.
이때, 각 전시 참가자 단말(30)은 관리 서버(10)의 챗봇부(12)의 동작에 의한 챗봇의 질의응답 방식을 통해 관리 서버(10)로 실제 방문자 정보와 이벤트 정보를 전송할 수 있다.
전시 방문자 단말(40)은 전시회를 방문한 방문자의 단말일 수 있다.
원하는 전시회를 관람하기 위해 해당 전시장에 입장하기 전에, 방문자는 자신의 단말인 전시 방문자 단말(40)을 이용하여 관리 서버(10)에 접속해 원하는 전시회의 방문자로서 등록을 할 수 있다.
이때, 방문자 역시 자신의 단말인 전시 방문자 단말(40)을 이용하여 자신의 정보인 방문자 정보도 함께 입력할 수 있다. 방문자 정보는 이름 및 연락처(전화번호 및 이메일 주소 중 적어도 하나), 그리고 소속 및 직위 중 적어도 하나를 구비할 수 있다.
따라서, 관리 서버(10)는 각 전시 방문자 단말(40)을 통해 전송된 정보를 이용하여 해당 전시회의 전시 방문자와 그에 관련된 방문자 정보를 데이터베이스부(60)에 저장하여, 방문자 관리를 실시할 수 있다.
또한, 전시 방문자는 전시 참가자와의 미팅을 통해 계약 완료 등과 같은 이벤트가 발생하게 되면, 자신의 전시 방문자 단말(40)을 통해 발생된 이벤트 정보를 입력하여 관리 서버(10)로 전송할 수 있다. 이에 따라, 관리 서버(10)는 해당 전시 방문자에 대응되게 전송된 이벤트 정보를 저장할 수 있다.
또한, 전시 방문자는 자신이 방문하고자 하는 전시 참가자에 대해 관리 서버(10)로 문의할 수 있고, 이런 경우, 관리 서버(10)는 데이터베이스부(60)에 저장되어 있는 해당 전시 참가자 정보를 추출하여 해당 전시 방문자 단말(40)로 전송할 수 있다.
또한, 전시 방문자 단말(40)을 통해 전시 방문자는 자신이 원하는 전시 참가자와의 미팅을 관리 서버(10)로 요청할 수 있다.
이러한 미팅 요청이 해당 전시 방문자 단말(40)로부터 전송되면, 관리 서버(10)는 미팅 요청된 해당 전시 참가자의 전시 참가자 정보를 이용하여 미리 정해진 미팅 가능 일시를 해당 전시 방문자 단말(40)로 전송할 수 있다.
전시 참가자 정보에 미팅 가능 일시가 함유되어 있지 않는 경우, 관리 서버(10)는 미팅 요청된 전시 참가자의 단말인 해당 전시 참가자 단말(30)과의 통신을 통해 실시간으로 미팅 가능 여부 및 미팅 가능 시간에 관한 정보를 획득하여 해당 전시 방문자 단말(40)로 전송할 수 있다.
이때, 실시간으로 해당 전시 참가자 단말(30)과의 미팅 가능 시간을 획득하기 위해, 관리 서버(10)는 챗봇부(12)를 이용하여 실시간 질의응답 방식을 사용할 수 있다.
전시장 단말(50)은 이미 기술한 것처럼 해당 전시회가 개최되는 전시장의 담당자의 단말일 수 있다.
따라서, 전시장 단말(50)은 관리 서버(10)로부터 전송된 각 전시 참가자 단말(30)에 의해 선택된 서비스 목록을 이용하여 각 전시 참자가의 선택 목록 및 요구 사항 등의 준비가 이루어질 수 있도록 한다.
이러한 전시 주최자 단말(20), 전시 참가자 단말(30), 전시 방문자 단말(40) 및 전시장 단말(50)은 각각, 일 예로서, 도 2와 같은 구성을 가질 수 있다.
도 2는 전시 주최자 단말(20)을 기준으로 하여 설명하지만, 이미 기술한 것처럼, 전시 참가자 단말(30), 전시 방문자 단말(40) 및 전시장 단말(50) 역시 하나의 예로서 도 2와 같은 구성을 가질 수 있다.
도 2에 도시한 것처럼, 전시 주최자 단말(20)은 통신부(21), 사용자 입력부(22), 통신부(21)와 사용자 입력부(22)에 연결되어 있는 동작 제어부(23), 동작 제어부(23)에 연결되어 있는 정보 출력부(24) 그리고 동작 제어부(23)에 연결되어 있는 저장부(25)를 구비할 수 있다.
이때, 도 2에 도시된 구성요소들은 필수적인 것은 아니어서, 전시 주최자 단말(20)은 이들 구성 요소 이외의 다른 적어도 하나의 구성요소를 추가로 구비하거나 이들 중 적어도 하나의 구성요소를 생략할 수 있다.
통신부(21)는 관리 서버(10)와 같은 외부 기기와의 통신을 의한 것으로서, 외부 기기가 위치한 네트워크 사이의 통신을 가능하게 하는 하나 이상의 통신 모듈을 구비할 수 있다.
일 예로, 통신부(21)는 이동통신 모듈 및 인터넷 통신 모듈을 구비할 수 있고, 추기적으로 근거리 통신 모듈 역시 구비할 수 있다.
인터넷 통신 모듈은, 이미 기술한 것처럼, 무선 또는 유선 인터넷 접속을 위한 통신 모듈일 수 있고, 근거리 통신 모듈 역시 근거리 통신을 위한 통신 모듈일 수 있다.
사용자 입력부(22)는 사용자가 전시 주최자 단말(20)의 동작 제어를 위한 명령 입력이나 관리 서버(10)와 통신 중에 필요한 정보나 응답 입력 등과 같은 입력 동작에 관련된 신호를 발생시켜 동작 제어부(23)로 출력할 수 있다.
이러한 사용자 입력부(22)는 키 패드(key pad), 터치 패드(touch pad) 및 마우스(mouse) 등 중 적어도 하나를 구비할 수 있다.
동작 제어부(23)는 해당 단말, 예를 들어, 전시 주최자 단말(20)의 전반적인 동작을 제어하는 제어 유닛일 수 있고, 일 예로 프로세서일 수 있다.
정보 출력부(24)는 시각에 관련된 출력을 발생시키기 위한 것으로, 디스플레이 모듈을 구비할 수 있다.
이때, 디스플레이 모듈은 해당 단말의 동작을 제어하는 동작 제어부(23)의 동작에 따라 동작 제어부(23)에서 출력되는 영상 데이터에 해당하는 영상을 화면에 표시할 수 있다.
이러한 디스플레이 모듈은 액정 디스플레이(liquid crystal display), 유기 발광 표시 장치(organic light emitting diode display), 플렉시블 디스플레이(flexible display) 및 3차원 디스플레이(3D display) 중에서 적어도 하나의 표시 장치를 포함할 수 있다.
디스플레이 모듈은 영상의 표시를 위한 기능뿐만 아니라 터치 스크린의 기능을 수행할 수 있고, 이런 경우, 디스플레이 모듈은 정보 출력부(24)의 기능뿐만 아니라 사용자 입력부(22)의 기능을 구비할 수 있다.
정보 출력부(24)는 청각에 관련된 출력을 추가로 발생시킬 수 있고, 이런 경우, 정보 출력부(24)는 음향 출력 모듈을 추가로 구비한다.
음향 출력 모듈은 동작 제어부(23)의 동작에 의해 동작 제어부(23)에서 출력되는 오디오 신호(audio signal)를 음성으로 출력할 수 있다.
따라서, 관리 서버(10)에 접속하여 관리 서버(10)와 데이터 송수신이 이루어질 때, 챗봇부(12)의 동작에 의해 생성된 문장은 음향 출력 모듈을 통해 음성으로 출력될 수 있다.
저장부(25)는 동작 제어부(23)의 동작에 필요한 데이터나 동작 중에 생성된 데이터를 저장하기 위한 것으로서, 메모리일 수 있다.
데이터베이스부(60)는 관리 서버(10)와 유선 또는 무선으로 연결되어, 관리 서버(10)의 동작에 필요한 데이터를 저장할 수 있다.
일 예로, 본 예의 데이터베이스부(60)는 전시회 정보 데이터베이스(61), 전시 참가자 데이터베이스(62), 전시 방문자 데이터베이스(63) 및 전시 정보 데이터베이스(64)를 구비할 수 있다.
전시회 정보 데이터베이스(61)는 각 전시 주최자 단말(20)로부터 전송되는 전시회 정보를 각 전시 주최자 단말(20)에 대응되게 저장할 수 있다.
전시 참가자 데이터베이스(62)는 각 전시 참가자 단말(30)로부터 전송되는 전시 참가자 정보를 각 전시 참가자 단말(30)에 대응되게 저장할 수 있고, 전시 방문자 데이터베이스(63)는 각 전시 방문자 단말(40)로부터 전송되는 전시 방문자 정보를 각 전시 방문자 단말(40)에 대응되게 저장할 수 있다.
또한, 전시 정보 데이터베이스(64)는 전시회 기간 동안 수집된 전시 관련 정보를 저장할 수 있다.
다음, 도 3 내지 도 5를 참고하여, 이러한 구조는 갖는 전시회 관리 시스템의 동작에 대하여 설명한다.
도 3 내지 도 5는 설명의 편의상, 전시 주최자 단말(20), 전시 참가자 단말(30) 및 전시 방문자 단말(40)의 개수를 각각 하나인 것으로 예를 들어 설명하였지만, 이에 한정되지 않는 것은 당연하다.
또한, 전시 주최자 단말(20), 전시 참가자 단말(30) 및 전시장 단말(50)에는 관리 서버(10)에서 제공하는 전시회 관리 애플리케이션이 설치될 수 있고, 또한, 전시회 관리 애플리케이션을 이용하여 관리 서버(10)에 회원으로서 등록되어 있을 수 있다. 이때, 각 단말(20, 30, 50)에 설치되는 전시회 관리 애플리케이션의 내용은 단말(20, 30, 50)에 따라 상이할 수 있어, 각 단말(20, 30, 50)에 맡은 기능을 수행할 수 있도록 한다.
따라서, 관리 서버(10)는 도시되지 않은 데이터베이스부(60)의 회원 데이터베이스(미도시)에 회원으로 등록된 전시 주최자 단말(20), 전시 참가자 단말(30)의 회원 정보를 저장한 후 관리할 수 있다.
또한, 각 단말에 설치된 전시회 관리 애플리케이션에 의해 본 예에 따른 전시회 관리 시스템이 동작될 수 있다.
먼저, 도 3를 참고하여, 전시 주최자 단말(20)과 전시 참가자 단말(30)에 대한 전시회의 등록 동작을 설명한다.
도 3에 도시한 것처럼, 전시 주최자는 자신의 주최하는 적어도 하나의 전시회에 관련된 정보를 관리 서버(10)로 전송할 수 있다.
따라서, 전시 주최자는 자신의 전시 주최자 단말(20)의 사용자 입력부(22)를 이용하여 자신이 주최하는 전시회에 대한 전시회 정보를 동작 제어부(23)로 입력할 수 있고, 이에 따라, 동작 제어부(23)는 입력된 각 전시회에 해당하는 전시회 정보를 통신부(21)를 이용하여 관리 서버(10)로 전송할 수 있다(S11).
이때, 동작 제어부(23)는 저장부(25)에 저장되어 있는 데이터를 이용하여 이미 정해진 양식에 맞게 정보 출력부(24)로 전시회 정보 입력창을 출력할 수 있고, 이에 따라 전시 주최자는 사용자 입력부(22)를 이용하여 전시회 정보 입력창에서 요청하는 전시회 정보를 입력할 수 있다.
이때, 전시회 정보는 전시 관련 정보의 획득 방법(예, 전시 데이터 획득 시기 및 획득할 전시 데이터의 종류)을 추가로 구비할 수 있다.
하지만, 대안적인 예에서, 전시 주최자 단말(20)은 전시 관련 정보의 획득 방법을 전시회 정보의 입력 동작과 별개의 동작으로 필요할 때마다 입력하여 상기 관리 서버(10)로 전송할 수 있다.
이로 인해, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 전시 주최자 단말(20)로부터 전송된 전시 관련 정보의 획득 방법을 저장부(14)에 저장할 수 있고, 해당 시기에 해당 종류의 전시 데이터를 각 전시 참가자 단말(30)로부터 획득한 후 취합하고 편집하여 전시 주최자 단말(20)에게 전시 관련 정보로서 전송할 수 있다.
이때, 전시 관련 정보의 획득 방법은 전시 주최자 단말(20)의 요청에 따라 필요에 따라 변경될 수 있다.
대안적인 예에서, 전시 관련 정보의 획득 방법은 전시 참가자 단말(30)로부터도 입력될 수 있어, 전시 참가자 단말(30)이 원하는 방법이나 시기에 따라 전시 관련 정보가 획득될 수 있다.
또한, 대안적인 예에서, 전시 관련 정보는 전시 참가자 단말(30)로도 추가로 전송될 수 있고, 이에 따라 전시 참가자 단말(30)는 획득된 전시 관련 정보를 다른 사용자 단말(예, 대표이사의 단말)로 전송하여 자신이 참가한 전시회의 성과나 결과 등을 해당 담당자에게 보고할 수 있다.
따라서, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 해당 전시 주최자 단말(20)로부터 전시회 정보가 입력되면, 전송된 전시회 정보를 해당 전시 주최자 단말(20)에 대응되게 전시회 정보 데이터베이스(61)에 저장할 수 있다(S12).
이로 인해, 데이터베이스의 전시회 정보 데이터베이스(61)에는 각 전시 주최자 단말(20)로부터 전송된 다양한 분야의 전시회에 관한 전시회 정보가 저장될 수 있다.
따라서, 관리 서버(10)는 전시회 정보 데이터베이스(61)에 저장되어 있는 전시회 정보를 이용하여, 등록된 회원들 중 전시회 품목과 관련이 있는 회원들에게 전시회 정보를 전송할 수 있다. 이로 인해, 회원은 관리 서버(10)로부터 자신과 관련된 전시회에 대한 전시회 정보를 미리 확인할 수 있으므로, 원하는 전시회에 참가하거나 방문을 할 수 있게 된다.
또한, 관리 서버(10)로부터 전송된 전시회 정보를 통해서, 전시 주최자 단말(20)로부터 전송된 전시회 정보를 통해서, 또는 다른 다양한 경로를 통해서, 원하는 전시회에 참고하고자 하는 업체는 자신이 단말, 즉 전시 예정 참가자 단말을 통해 관리 서버(10)와 전시 주최자 단말(20) 중 적어도 하나에 접속하여, 원하는 전시회에 대한 참가 신청을 완료할 수 있다(S13, S131).
이하, 전시 예정 참가자 단말 중 전시회에 대한 참가 신청을 완료한 단말이 전시 참가자 단말(30)일 수 있다.
관리 서버(10)와 전시 주최자 단말(20) 중 적어도 하나로부터 전시회 정보가 전시 예정 참가자 단말로 전송될 때, 전시 예정 참가자 단말은 자신의 정보 출력부를 통해 전송된 전시회 정보가 출력될 수 있다.
이때, 정보 출력부로 출력되는 전시회 정보는 전시회의 개최 일시 순으로 출력되거나 위치 순으로 출력될 수 있다.
개최 일시 순으로 출력되는 경우, 전시 예정 참가자 단말의 동작 제어부는, 일례로, 전시회의 개최 일이 빠른 순서로 출력될 수 있고, 위치 순으로 출력되는 경우, 전시 예정 참가자 단말의 위치에서 가까운 순서로 출력될 수 있다.
이때, 전시 예정 참가자 단말의 동작 제어부는 전시 예정 참가자 단말에 설치된 위치정보 획득부[예 GPS(global positioning system)]를 이용하여 자신이 설치된 해당 전시 예정 참가자 단말의 위치 정보를 획득하여, 해당 전시 예정 참가자 단말의 위치를 판정할 수 있다. 이로 인해, 전시 예정 참가자 단말의 동작 제어부는 판정된 자신의 위치와 각 전시회가 열리는 전시장의 위치를 비교하여 전시회 정보의 출력 순서를 결정할 수 있다.
이러한 전시 예정 참가자 단말에 의한 참가 신청 동록에 의해, 관리 서버(10)는 해당 전시 예정 참가자 단말을 해당 전시회의 전시 참가자 단말(즉, 전시 참가자)(30)로서 등록할 수 있다.
따라서, 전시 참가자는 자신의 단말인 전시 참가자 단말(30)의 사용자 입력부(22)를 이용하여 해당 전시회의 참여 신청 및 관리 서버(10)에서 요청하는 전시 참가자 정보를 입력할 수 있고, 전시 참가자 단말(30)의 동작 제어부(23)는 통신부(21)를 통해 입력된 전시 참가자 정보를 관리 서버(10)와 전시 주최자 단말(20) 중 적어도 하나로 전송할 수 있다.
관리 서버(10)는 전송된 전시 참가자 정보를 해당 전시 참가자 단말(30)에 대응되게 전시 참가자 데이터베이스(62)에 저장할 수 있다(S14).
대안적인 예에서, 전시 참가자 단말(30)이 전시 주최자 단말(20)에게만 해당 전시회에 대한 참가 신청을 완료한 경우, 전시 주최자 단말(20)은 관리 서버(10)로 첨가 신청 등록의 정보(예를 들어, 참가 신청을 완료한 전시 참가자의 정보)를 전송할 수 있고, 이로 인해, 관리 서버(10)는 전시 주최자 단말(20)로부터 전송된 첨가 신청 등록의 정보를 이용하여 전시 참가자 데이터베이스(62)에 전시 참가자의 등록 동작을 수행할 수 있다.
본 예에서, 전시 참가자 정보는 전시 참가자 이름, 주소 및 연락처, 담당자 이름, 관련 분야, 관련품목, 전시 위치 및 전시회 기간 중 미팅이 가능한 미팅 가능 일시 중 적어도 하나를 구비할 수 있다.
따라서, 이러한 동작을 통해 전시 주최자가 주최하는 해당 전시회에 적어도 하나의 업체나 사람이 전시 참가자로서 등록이 완료될 수 있다.
다음, 관리 서버(10)는 저장부에 저장되어 있는 데이터를 이용하여 전시 참가자 정보를 이용하여 해당 전시회에 참가 신청을 한 각 전시 참가자 단말(30)로 각 참가자에게 제공 가능한 서비스 목록을 전송할 수 있다(S15).
이에 따라, 각 전시 참가자 단말(30)은 관리 서버(10)로부터 전송된 제공 가능한 서비스 목록을 정보 출력부로 출력할 수 있다(S16). 이로 인해, 해당 전시회의 참가를 준비하는 담당자(예, 전시 참가자)는 전시 참가자 단말(30)로 출력되는 제공 가능한 서비스 목록을 확인한 후, 비용 등을 고려하여 자신의 전시회에 필요한 물품과 전시 참가자 선택 목록 중 필요한 목록을 선택할 수 있다.
따라서, 사용자 입력부를 이용하여 제공 가능한 서비스 목록의 선택이 완료되면, 각 전시 참가자 단말(30)은 통신부를 이용하여 선택된 서비스 목록을 관리 서버(10)로 전송할 수 있다(S17).
각 전시 참가자 단말(30)로부터 선택된 서비스 목록이 전송되면, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 전시 참가자 단말(30)로부터 전송된 선택된 서비스 목록을 참고하여 각 선택 목록에 대한 비용 등과 같은 세부 내용을 작성하여 해당 전시 참가자 단말(30)로 전송할 수 있다(S18, S19). 이때, 관리 제어부(11)는 저장부에 저장되어 있는 정보를 이용하여 선택된 서비스 목록에 대한 세부 내용을 작성할 수 있다.
이에 따라, 전시 참가자 단말(30)은 관리 서버(10)로부터 전송된 세부 내용을 정보 출력부로 출력할 수 있고(S110), 전시 참가자는 자신의 단말을 통해 출력되는 세부 내용을 확인하여 자신이 선택된 서비스 목록이 맞는 지 그리고 선택된 서비스 목록을 이용할 때의 소요 비용 및 주의점 등을 확인할 수 있다.
따라서, 전시 참가자는 자신이 원하는 서비스 목록의 선택이 완료되면, 사용자 입력부를 이용하여 선택 완료 신호 등과 같은 확인 신호를 입력할 수 있고, 이에 따라, 동작 제어부(23)는 선택 결과에 대한 확인 신호를 관리 서버(10)로 전송할 수 있다(S111).
선택 결과에 대한 확인 신호가 전시 참가자 단말(30)로부터 전송되면, 관리 서버(10)의 관리 제어부는 해당 전시 참가자에 의해 선택된 서비스 목록에 관련된 결제 비용을 산출한 후(S112), 산출된 결제 비용을 해당 전시 참가자 단말(30)로 전송할 수 있다(S113). 이때, 관리 제어부(11)는 결제 은행, 결제 완료 기간, 결제 방법 등과 같이 결제에 관련된 정보(예, 결제 정보)도 결제 비용과 함께 전송할 수 있다.
이로 인해, 해당 전시 참가자 단말(30)은 도시하지 않은 결제 시스템을 이용하여 전송된 결제 정보를 참고하여 해당 결제 비용에 대한 결제 동작을 수행할 수 있다(S114).
전시 참가자 단말(30)에 의한 결제 동작이 정상적으로 행해지면, 결제 시스템은 관리 서버(10)로 전시 참가자 단말(30)의 결제 결과(예, 결제 완료 또는 결제실패)를 전송할 수 있다.
따라서, 결제 동작이 정상적으로 행해지면, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 전시장 단말(50)로 전시 참가자 단말(30)에 의해 선택된 서비스 목록을 전송할 수 있다(S115).
전시장 단말(50)의 동작 제어는 전송된 선택된 서비스 목록을 정보 출력부로 출력할 수 있고, 이로 인해, 전시장의 담당자는 전시장 단말(50)로 출력된 전시 참가자의 선택된 서비스 목록을 참하여, 전시 참가자가 원하는 장소에 전시 공간을 마련하고 주문한 물품 등의 준비를 실시할 수 있도록 한다.
이처럼, 본 예에 따른 원하는 전시회에 참가 신청을 한 전시 참가자는 관리 서버(10)로부터 전송된 선택 가능한 서비스 목록을 이용하여 자신의 전시회를 개최하기 위한 물품, 요구 사항 등에 대한 신청을 한 번에 수행할 수 있고, 또한 그에 관련 총 소요 비용 등을 확인할 수 있게 된다.
이로 인해, 전시회를 준비하는 담당자는 전시장의 담당자 간의 연락 횟수 등이 줄어들고, 신속한 전시회의 준비가 이루어질 수 있다.
또한, 전시회 준비에 필요한 정확한 발생 비용은 확인할 수 있으므로, 계획된 예산 안에서의 전시회 준비가 원활히 이루어질 수 있다.
이러한 전시 참가자 단말(30)과 관리 서버(10) 간의 동작을 통해, 전시회의 준비가 완료되어 해당 전시회가 정해진 시기에 정해진 장소에서 개최하게 되면, 한 명 이상의 사람이 개최되고 있는 전시회를 관람하게 위해 방문할 수 있다.
다음, 도 4를 참고하여, 전시 방문자 단말(40)의 등록 동작 및 원하는 전시 참가자와의 미팅 가능 일시를 확인하는 동작에 대해 설명한다.
따라서, 해당 전시회를 방문하는 전시 방문자 역시 자신의 단말인 전시 방문자 단말(40)의 사용자 입력부(22)를 이용하여 관리 서버(10)에 접속한 후 전시 방문자 정보를 입력할 수 있고, 이로 인해, 전시 방문자 단말(40)의 동작 제어부(23)는 통신부(21)를 이용하여 입력된 전시 방문자 정보를 관리 서버(10)로 전송하여 해당 전시회를 방문한 전시 방문자로서 등록을 할 수 있다(S21).
이로 인해, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 통신부(13)를 통해 전송된 전시 방문자 정보를 데이터베이스부(60)의 전시 방문자 데이터베이스(63)에 저장할 수 있고(S22), 이로 인해, 관리 제어부(11)는 해당 전시회를 방문한 전시 방문자의 관리 동작을 수행할 수 있다.
이때, 전시 방문자는 원하는 전시 참가자의 부스를 방문하기 전에, 전시 방문자 단말(40)을 이용하여 원하는 전시 참가자 단말(30)의 정보인 특정 전시 참가자에 대한 전시 참가자 정보를 요청할 수 있다.
이를 위해, 전시 방문자는 자신의 전시 방문자 단말(40)을 이용하여 현재 전시회에 참가하는 있는 모든 전시 참가자 목록을 관리 서버(10)로부터 요청하여 수신할 수 있고, 동작 제어부(23)의 동작에 의해 정보 출력부(24)에 출력된 전시 참가자 목록 중에 자신이 원하는 이름의 전시 참가자를 사용자 입력부(22)를 이용하여 선택할 수 있다.
또는, 전시 방문자는 사용자 입력부(22)를 이용하여 정보 출력부(24)에 출력되는 검색창에 원하는 전시 참가자의 이름을 이름하여 원하는 전시 참가자를 선택할 수 있다.
이와 같이, 전시 방문자 단말(40)을 통해 전시 방문자의 등록이 완료되면, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 전시 방문자 단말(40)에 위치한 위치 정보를 전송받을 수 있다. 이를 위해, 전시 방문자 단말(40)은 GPS(global positioning system)부와 같은 위치정보 획득부를 구비할 수 있다.
따라서, 관리 제어부(11)는 전시 방문자 단말(40)로 위치 정보를 요청하여 전시 방문자 단말(40)의 위치 정보를 획득한 후, 획득된 위치 정보에 해당하는 지역에서 개최되고 있는 전시회에 관련된 전시회 정보를 전시 방문자 단말(40)로 전송할 수 있다.
전시 방문자 단말(40)의 동작 제어부(23)는 관리 서버(10)로부터 전송된 전시회 정보를 수신한 후 정보 출력부(24)로 출력할 수 있다.
따라서, 전시 방문자는 자신의 단말을 통해 출력된 전시회 정보를 이용하여 자신이 위치한 장소 인근에서 현재 개최되고 있는 전시회를 손쉽게 확인할 수 있어, 원하는 전시회에 참가할 수 있다.
이와 같이, 사용자 입력부(22)의 동작에 의해, 전시 방문자가 원하는 특정 전시 참가자가 선택되면, 해당 전시 방문자 단말(40)의 동작 제어부(23)는 선택된 전시 참가자의 이름을 관리 서버(10)로 전송하여 선택된 전시 참가자에 대한 전시 참가자 정보를 요청할 수 있다(S23).
따라서, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 전시 참가자 데이터베이스(62)에서 전송된 전시 참가자에 관련된 전시 참가자 정보를 검색하여(S24), 통신부(13)를 이용하여 검색된 전시 참가자 정보를 해당 전시 방문자 단말(40)로 전송할 수 있다(S25).
이로 인해, 전시 방문자 단말(40)의 동작 제어부(23)는 관리 서버(10)로부터 전송된 전시 참가자 정보를 정보 출력부(24)로 출력할 수 있다(S26). 따라서, 전시 방문자는 자신의 단말로 출력되는 원하는 전시 참가자에 해당하는 전시 참가자 정보를 확인하여 부스 위치나 미팅 가능 일시 등과 같은 정보를 확인할 수 있다.
또한, 전시 방문자 단말(40)은 원하는 전시 참가자와의 미팅 요청을 직접적으로 관리 서버(10)로 요구할 수 있다.
이를 위해, 해당 전시 방문자는 사용자 입력부(22)를 통해 미팅을 원하는 전시 참가자의 이름을 입력할 수 있고, 이에 따라 사용자 입력부(22)는 입력된 전시 참가자의 이름을 동작 제어부(23)로 전송할 수 있다.
따라서, 동작 제어부(23)는 통신부(21)를 이용하여 입력된 전시 참가자의 이름과 함께 미팅 요청을 관리 서버(10)로 전송할 수 있다(S27).
이에 따라, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 전시 참가자 데이터베이스(62)에서 미팅 요청을 위해 전송된 전시 참가자에 대한 전시 참가자 정보에서 미팅 가능 일시가 존재하는지 확인할 수 있다(S28).
전시 참가자 데이터베이스(62)에서 해당 전시 참가자 정보의 정보에 미팅 가능 일시가 존재하면, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 해당 미팅 가능 일시의 정보를 추출하여(S29), 전시 방문자 단말(40)로 전송할 수 있다(S210).
하지만, 전시 참가자 데이터베이스(62)에서 해당 전시 참가자 정보의 정보에 미팅 가능 일시가 존재하지 않는 경우, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 챗봇부(12)를 동작시켜 자연어를 이용한 해당 전시 참가자 단말(30)과의 질의 응답을 통해, 미팅 가능 일시를 확인할 수 있다(S211).
그런 다음, 관리 서버(10)는 확인된 미팅 가능 일시를 해당 전시 방문자 단말(40)로 전송할 수 있다(S212).
따라서, 전시 방문자 단말(40)의 동작 제어부(23)는 전송된 미팅 가능 일시를 정보 출력부(24)로 출력하여(S213), 전시 방문자가 미팅 가능 일시를 확인할 수 있도록 한다.
이때, 챗봇부(12)는 동작 제어부(23)의 제어에 따라 동작하여 저장부(14)에 저장되어 있는 정보를 이용하여 미팅 가능 일시를 확인하기 위한 질의를 생성할 수 있다.
예를 들어, 챗봇부(12)는 '전시 방문자 A로부터 당사와의 미팅을 요청하였습니다. 금일 미팅이 가능한가요?'와 함께 '예'와 '아니요'를 생성하여, 해당 전시 참가자 단말(30)로 전송할 수 있다.
이로 인해, 해당 전시 참가자 단말(30)의 동작 제어부(23)는 챗봇부(12)로부터 전송된 내용을 정보 출력부(24)로 출력할 수 있고, 이에 따라 해당 전시 참가자는 정보 출력부(24)에 출력된 답변인 '예' 또는 '아니오'를 선택할 수 있다.
전시 참가자 단말(30)은 '예' 또는 '아니오'의 선택 내용을 관리 서버(10)로 전송할 수 있다.
따라서, 챗봇부(12)는 '예'가 전송되면, '오늘 미팅 가능한 시간을 입력주세요'라는 문장을 생성하여 전송할 수 있고, '아니오'가 전송되면, '향후 미팅 가능한 일시를 입력주세요'라는 문장을 생성하여 전송할 수 있다. 이에 따라, 해당 전시 참가자 단말(30)의 동작 제어부(23)는 오늘 미팅 가능한 시간을 알려주거나 향후 미팅 가능한 일시를 사용자 입력부(22)로부터 입력 받아 관리 서버(10)로 전송할 수 있다.
이런 방식을 통해, 해당 전시 참가자 단말(30)로부터 미팅 가능한 일시가 전송되면, 챗봇부(12)는 전송된 미팅 가능 일시를 관리 제어부(11)를 통해 또는 직접 해당 전시 방문자 단말(40)로 전송할 수 있다.
다음, 도 5를 이용하여 전시회가 진행되는 동안 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40)에서 이벤트 정보를 입력하고, 관리 서버(10)에 각 전시 참가 단말로부터 실제 방문자 정보와 이벤트 정보를 이용하여 전시 관련 정보를 생성해 전시 주최자 단말(20)로 전송하는 동작에 대해 설명한다.
먼저, 전시 참가자의 해당 부스에 전시 방문자가 방문하게 되면, 전시 참가자 단말(30)은 해당 부스를 실제로 방문한 전시 방문자인 실제 방문자에 대한 정보인 실제 방문자 정보를 획득하여 저장부(25)에 저장할 수 있다(S31). 이때, 실제 방문자 정보는 해당 전시 방문자의 전시 방문자 정보와 동일할 수 있다.
이때, 실제 방문자 정보의 획득 방법은 실제 방문자의 명함을 이용하거나 전시회를 입장할 때 실제 방문자에게 수여된 명찰에 인쇄되어 있는 QR코드 등을 이용할 수 있다.
따라서, 명함 등을 통해 전시 방문자 정보를 획득하게 되면, 전시 참가자는 사용자 입력부(22)를 이용하여 전시 참가자 단말(30)의 정보 출력부(24)에 출력된 메뉴 중에서 해당 메뉴(예, 실제 방문자 정보 입력 메뉴)를 선택하게 되면, 동작 입력부는 사용자 입력부(22)의 동작에 따라 실제 방문자 정보 입력창을 저장부(25)에서 읽어와 정보 출력부(24)로 출력할 수 있다.
따라서, 전시 참가자는 사용자 입력부(22)를 이용하여 실제 방문자 입력 정보창에 실제 방문자 정보를 입력한 후 해당 메뉴(예, 저장 또는 완료 메뉴)를 선택하게 되면, 동작 제어부(23)는 사용자 입력부(22)로 입력된 실제 방문자 정보를 저장부(25)에 저장할 수 있다.
또한, 명찰에 인쇄된 QR 코드를 이용하여 실제 방문자 정보를 획득하기 위해, 전시 참가자는 자신의 단말인 전시 참가자 단말(30)에 구비된 카메라와 같은 촬영부와 QR코드 해석기를 이용하여 해당 QR코드를 촬영하여 실제 방문자에 대한 실제 방문자 정보를 획득한 후 해당 메뉴(예, 저장 또는 완료 메뉴)를 선택하게 된다. 이로 인해, 동작 제어부(23)는 QR 코드를 통해 획득된 실제 사용자 정보를 저장부(25)에 저장할 수 있다.
QR 코드를 이용하여 실제 방문자 정보를 획득할 경우, 전시 참가자 단말(30)은 촬영부와 QR코드 해석기를 구비할 수 있다.
또한, 전시회 중에 발생한 계약 체결 등의 이벤트가 발생한 경우, 전시 참가자 단말(30)의 동작 제어부(23)는 발생한 이벤트에 대한 이벤트 정보를 사용자 입력부(22)를 통해 입력받아 저장부(25)에 저장한 후(S32), 통신부(21)를 이용해 관리 서버(10)로 전송할 수 있다(S33).
전시 방문자가 원하는 전시 참가자의 부스를 방문하여 담당자와의 미팅 등을 통해 이벤트가 발생될 경우, 전시 방문자 단말(40) 역시 발생된 이벤트에 대한 이벤트 정보를 사용자 입력부(22)를 통해 입력받아 저장부(25)에 저장할 수 있고(S34), 또한 관리 서버(10)로 전송할 수 있다(S35).
이와 같이, 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40) 중 적어도 하나로부터 발생된 이벤트에 대한 이벤트 정보가 전송되면, 관리 서버(10)는 전시 정보 데이터베이스(64)에 전송된 이벤트 정보를 해당 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40)에 대응되게 저장할 수 있다(S36).
이때, 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40)로부터 전송된 이벤트 정보는 동일한 이벤트에 관련된 이벤트 정보일 수 있다. 또한, 경우에 따라 동일한 이벤트에 대한 이벤트 정보임에도 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40)로부터 전송된 이벤트 정보의 적어도 일부는 서로 상이할 수 있다.
대안적인 예에서, 전시 방문자 단말(40)은 발생된 이벤트 정보에 대한 저장 및 전송 동작 중 적어도 하나를 수행하지 않을 수 있고, 이런 경우, 발생된 이벤트에 대한 이벤트 정보는 해당 전시 참가자 단말(30)로부터 관리 서버(10)로 전송될 수 있다.
따라서, 전시 참가자와 전시 방문자는 각각 서로 간의 미팅 등을 통해 계약체결 등의 동작이 행해져 이벤트가 발생될 경우, 자신의 단말인 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40)의 각 사용자 입력부(22)를 이용하여 발생된 이벤트 정보를 입력할 수 있다.
이때, 이벤트 정보의 입력 형태는 이미 해당 저장부(25)에 저장되어 있을 수 있어, 전시 참가자와 전시 방문자는 이벤트 정보의 입력을 위해 정보 출력부(24)에 출력된 메뉴 중 해당 메뉴를 사용자 입력부(22)를 이용하여 선택할 수 있다.
따라서, 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40)의 동작 제어부(23)는 사용자 입력부(22)를 통해 해당 메뉴의 선택 완료 신호가 입력되면 저장부(25)에 저장되어 있는 데이터를 이용하여 정해진 형식의 이벤트 정보 입력창을 정보 출력부(24)로 출력할 수 있다.
따라서, 전시 참자가와 전시 방문자는 사용자 입력부(22)를 이용하여 이벤트 정보 입력창에 발생된 이벤트에 대한 이벤트 정보를 입력하여 동작 제어부(23)로 인가될 수 있도록 한다.
이때, 이벤트 정보는 이벤트 발생일시, 이벤트 체결 업체, 이벤트 종류 및 이벤트 내용 중 적어도 하나를 구비할 수 있다.
이와 같이, 이벤트 정보가 사용자 입력부(22)를 통해 입력되면, 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40)의 동작 제어부(23)는 입력된 이벤트 정보를 저장부(25)에 저장할 수 있고, 또한 관리 서버(10)로 전송할 수 있다. 이때, 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40) 중 적어도 하나에서, 관리 서버(10)로의 전송 동작은 생략될 수 있다.
따라서, 이러한 각 전시 참가자 단말(30)과 각 전시 방문자 단말(40)의 동작에 의해 자신의 부스를 실제 방문한 방문자의 정보인 실제 방문자 정보와 발생된 이벤트에 대한 이벤트 정보가 각각 획득되어, 해당 단말(30, 40)에 저장될 수 있다. 이러한 실제 방문자 정보와 이벤트 정보에 대한 저장 동작은 실시간으로 행해지거나 그렇지 않을 수 있다.
이와 같이, 전시회 기간 동안 각 전시 참가자 단말(30)과 각 전시 방문자 단말(40)을 통해 실제 방문자 정보와 이벤트 정보가 획득될 수 있다.
이런 상태에서, 관리 서버(10)는 전시 관련 정보의 획득 방법에 따라 전시 데이터의 획득 시기(즉, 정해진 시간 또는 주기)가 되거나 전시 주최자 단말(20)로부터 전시 데이터의 요청이 입력되면 실제 방문자 정보와 이벤트 정보 등의 전시 데이터의 획득이 필요한 상태로 판단할 수 있다(S37). 따라서, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 챗봇부(12)를 동작시켜 각 전시 주최지 단말과 질의 응답 방식으로 채팅을 실시하여 이미 정해진 종류의 전시 데이터를 요청하여 전송받을 수 있다(S38).
따라서, 관리 서버(10)의 챗봇부(12)는 관리 제어부(11)의 제어에 따라 저장부(14)에 저장되어 있는 데이터와 인공 지능 기술을 이용하여 전시 데이터의 수집을 위해 자연어로 이루어진 질의 문장(예, 오늘 아폴로 전자의 부스에 몇 명이 방문하셨나요?)을 생성한 후, 각 전시 참가자 단말(30)로 전송할 수 있다.
각 전시 참가자 단말(30)의 동작 제어부(23)는 정보 출력부(24)에 출력된 질의 문장에 대응되게 사용자 입력부(22)로 입력된 실제 방문자 수가 입력되면, 챗봇부(12)의 동작에 의해, 해당 전시 참가자 단말(30)의 정보 출력부(24)에는 응답(예, 오늘 15명이 왔습니다)이 출력될 수 있고, 또한 입력된 실제 방문자 수는 관리 서버(10)로 전송될 수 있다(S38).
따라서, 관리 서버(10)의 챗봇부(12)는 전송된 응답을 처리하여 정해진 형태로 실제 방문자 수에 관련된 데이터(예, 2022년 6월 3일, 아폴로 전자 15명)를 수집할 수 있다.
이와 같이, 각 전시 참가자 단말(30)과 관리 서버(10)의 챗봇부(12)를 통해 질의응답 형식을 통해 전시 관련 정보에 필요한 전시 데이터를 획득되면, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 획득된 전시 데이터를 전시 정보 데이터베이스(64)에 저장할 수 있다(S39).
또한, 각 전시 주최자 단말(20)로부터 전시 관련 정보에 대한 전시 데이터의 획득 동작이 완료되면, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 획득된 전시 데이터를 이용하여 정해진 양식에 맞게 전시 관련 정보를 생성하여(S310), 전시 주최자 단말(20) 및 전시 참가자 단말(30) 중 적어도 하나로 전송할 수 있다(S311, S3111).
이때, 관리 서버(10)는 전시 참가자 단말(30)의 요청 내용에 따라 전시 관련 정보의 전송 여부를 결정할 수 있다.
전시 관련 정보는 이벤트 정보를 포함할 수 있고, 관리 서버(10)로 동일한 이벤트에 관련된 이벤트 정보가 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40)로부터 전송될 수 있다.
따라서, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40)로부터 동일한 이벤트에 관련된 이벤트 정보가 전송될 때, 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40)로부터 전송된 이벤트 정보를 모두 취합하여 전시 관련 정보의 일부로서 저장할 수 있다.
이때, 동일한 이벤트에 대해 전시 참가자 단말(30)과 전시 방문자 단말(40)로부터 각각 전송된 이벤트 정보가 서로 상이할 경우, 관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 서로 상이한 내용의 이벤트 정보를 모두 취합하여 전시 관련 정보로서 저장할 수 있다.
관리 서버(10)의 관리 제어부(11)는 각 이벤트 정보의 내용을 서로 비교하여 동일한 이벤트에 대한 이벤트 정보인지를 판정할 수 있다.
이처럼, 동일한 이벤트에 대한 이벤트 정보가 서로 상이하더라도 전시 참가자와 전시 방문자 입장에서 각각 작성된 이벤트 정보가 모두 전시 주최자 단말(20)로 전송되므로, 전시 주최자는 동일한 이벤트를 대하는 전시 참가자와 전시 방문자의 각 입장을 명확히 확인하여, 향후 이벤트 내용의 수정이나 조율 동작을 용이하게 수행할 수 있게 된다.
따라서, 전시 주최자 단말(20)의 동작 제어부(23)는 통신부(21)를 통해 전송된 전시 관련 정보를 저장부(25)에 저장하며 정보 출력부(24)로 출력할 수 있고(S312), 이로 인해, 전시 주최자는 현재 개최중인 또는 개최가 완료된 전시회에 대한 전시 관련 정보를 확인할 수 있다.
또한, 전시 참가자 단말(30)의 동작 제어부 역시 통신부를 통해 전송된 전시 관련 정보를 저장부에 저장하며 정보 출력부로 출력할 수 있다.
이처럼, 관리 서버(10)는 통신부(13)를 이용하여 전시 주최자 단말(20)에 의해 정해진 전데이터 획득 시기 또는 전시 주최자 단말(20)의 실시간 요청이 접수되면, 전시 참가자 단말(30)을 통해 원하는 전시 데이터를 획득하여, 전시 주최자 단말(20)이 원하는 전시 관련 정보를 생성할 수 있다.
이로 인해, 전시 주최자 단말(20)은 일일이 전시 참가자 단말(30)이나 전시 참가자와 접촉하여 원하는 데이터를 개별적으로 취득하고, 취득된 데이터를 다시 합산하여 원하는 전시 관련 정보를 생성하는 동작을 수행하지 않고도 원하는 전시 관련 정보를 용이하고 신속하여 획득할 수 있다.
또한, 전시 참가자 단말(30)는 관리 서버(10)로부터 전송된 전시 관련 정보를 임원과 같은 사용자 단말로 전송하여, 전시회의 성과나 결과에 대한 보고를 수행할 수 있다.
본 발명의 각 실시예에 개시된 기술적 특징들은 해당 실시예에만 한정되는 것은 아니고, 서로 양립 불가능하지 않은 이상, 각 실시예에 개시된 기술적 특징들은 서로 다른 실시예에 병합되어 적용될 수 있다.
따라서, 각 실시예에서는 각각의 기술적 특징을 위주로 설명하지만, 각 기술적 특징이 서로 양립 불가능하지 않은 이상, 서로 병합되어 적용될 수 있다.
본 발명은 상술한 실시예 및 첨부한 도면에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자의 관점에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서 본 발명의 범위는 본 명세서의 청구범위뿐만 아니라 이 청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
10: 관리 서버 11: 관리 제어부
12: 챗봇부 13, 21: 통신부
14, 25: 저장부 20: 전시 주최자 단말
22: 사용자 입력부 23: 동작 제어부
24: 정보 출력부 30: 전시 참가자 단말
40: 전시 방문자 단말 50: 전시장 단말
60: 데이터베이스부
61: 전시 주최자 데이터베이스
62: 전시 참가자 데이터베이스
63: 전시 방문자 데이터베이스
64: 전시 정보 데이터베이스

Claims (12)

  1. 관리 서버는 전시 주최자 단말로부터 전시 주최자의 전시회에 대한 전시회 정보를 입력받는 단계;
    상기 관리 서버는 전시 예정 참가자 단말이나 전시 주최자 단말로부터 전시 참가자 정보를 전송 받는 단계;
    상기 관리 서버는 상기 전시 참가자 정보에 해당하는 전시 참가자 단말로 제공 가능한 서비스 목록을 전송하는 단계;
    상기 관리 서버는 상기 전시 참가자 단말로부터 상기 전시 참가자 단말에 의해 선택된 서비스 목록을 전송 받는 단계;
    상기 관리 서버는 상기 선택된 서비스 목록에 대한 세부 내용을 작성하여 상기 전시 참가자 단말로 전송하는 단계;
    상기 관리 서버는 선택된 상기 서비스 목록에 대한 결제 내용을 작성하여 상기 전시 참가자 단말로 전송하는 단계;
    상기 관리 서버는 상기 결제 내용에 대한 결제 동작이 완료되면 선택된 상기 서비스 목록을 전시장 단말로 전송하는 단계; 및
    상기 관리 서버는 정해진 양식에 맞는 전시 관련 정보를 생성하여 상기 전시 참가자 단말과 전시 주최자 단말 중 적어도 하나로 전송하는 단계 - 상기 전시 관련 정보는 선택된 상기 서비스 목록을 포함함 -
    를 포함하는 전시회 관리 시스템의 제어 방법.
  2. 제1 항에 있어서,
    상기 관리 서버는 전시 방문자 단말로부터 전시 방문자에 대한 전시 방문자 정보를 입력받는 단계;
    상기 관리 서버는 상기 전시 방문자 단말로부터 상기 전시 참가자에 대한 전시 참가자 정보의 요청이 입력되면, 상기 전시 참가자에 대한 상기 전시 참가자 정보를 상기 전시 방문자 단말로 전송하는 단계; 및
    상기 관리 서버는 상기 전시 방문자 단말로부터 상기 전시 참가자에 대한 미팅 요청이 전송되면, 상기 전시 참가자에 대한 미팅 가능 일시를 상기 전시 방문자 단말로 전송하는 단계
    를 더 포함하는 전시회 관리 시스템의 제어 방법.
  3. 제2 항에 있어서,
    상기 관리 서버는 상기 전시 주최자 단말 또는 전시 참가자 단말로부터 상기 전시회에 대한 전시 관련 정보의 획득 방법을 입력 받는 단계; 및
    상기 관리 서버는 상기 전시 관련 정보의 획득 방법에 따라 획득 시기가 되면, 상기 전시 참가자 단말로 정해진 종류의 전시 데이터를 요청하여 전송받는 단계
    를 더 포함하고,
    상기 전시 관련 정보는 상기 전시 데이터와 관련된 정보를 더 포함하는 전시회 관리 시스템의 제어 방법.
  4. 제3 항에 있어서,
    상기 관리 서버는 상기 전시 참가자 정보에 저장되어 있는 미팅 가능 일시를 읽어와 상기 전시 방문자 단말로 전송하는 전시회 관리 시스템의 제어 방법.
  5. 제3 항에 있어서,
    상기 관리 서버는 챗봇부를 이용하여 상기 전시 참가자 단말과의 질의 응답을 통해 미팅 가능 일시를 확인하여 상기 전시 방문자 단말로 전송하는 전시회 관리 시스템의 제어 방법.
  6. 제3 항에 있어서,
    상기 전시 관련 정보는 개최기간 동안 방문한 총 방문자 수, 발생한 이벤트의 건수 및 종류, 총 계약 금액 및 종류별 계약 금액, 그리고 전시 참가자별 이벤트 건 및 계약 금액 중 적어도 하나를 더 포함하는 전시회 관리 시스템의 제어 방법.
  7. 제6 항에 있어서,
    상기 관리 서버는 상기 발생한 이벤트의 내용을 포함하는 이벤트 정보를 상기 전시 참가자 단말로부터 전송받는 전시회 관리 시스템의 제어 방법.
  8. 제6 항에 있어서,
    상기 관리 서버는 상기 발생한 이벤트의 내용을 포함하는 이벤트 정보를 상기 전시 방문자 단말로부터 전송 받는 전시회 관리 시스템의 제어 방법.
  9. 제7 항 또는 제8 항에 있어서,
    상기 관리 서버는 상기 이벤트 정보를 상기 전시 관련 정보의 일부로서 상기 전시 주최자 단말로 전송하는 전시회 관리 시스템의 제어 방법.
  10. 제3 항에 있어서,
    상기 관리 서버는 챗봇부를 이용하여 상기 전시 참가자 단말과의 질의 응답을 통해 상기 전시 데이터를 상기 전시 참가자 단말로부터 획득하는 전시회 관리 시스템의 제어 방법.
  11. 제3 항에 있어서,
    상기 관리 서버는 상기 전시 방문자 단말로부터 위치 정보를 입력 받고,
    입력된 상기 위치 정보에 대응하는 전시회 정보를 상기 전시 방문자 단말로 전송하는 전시회 관리 시스템의 제어 방법.
  12. 관리 제어부;
    상기 관리 제어부와 연결되어 있고, 전시 주최자 단말, 전시 참가자 단말 및 전시 방문자 단말과의 통신을 수행하는 통신부; 및
    저장부
    를 포함하고,
    상기 관리 제어부는,
    전시 주최자 단말로부터 전시 주최자의 전시회에 대한 전시회 정보를 입력받고,
    전시 예정 참가자 단말 및 상기 전시 주최자 단말 중 적어도 하나로부터 전시 참가자 정보를 전송받아, 상기 전시 참가자 정보에 따른 전시 참가자 단말로 제공 가능한 서비스 목록을 전송하고,
    상기 전시 참가자 단말로부터 상기 전시 참가자 단말에 의해 선택된 서비스 목록을 전송 받아 상기 선택된 서비스 목록에 대한 세부 내용을 작성하여 상기 전시 참가자 단말로 전송하고,
    선택된 상기 서비스 목록에 대한 결제 내용을 작성하여 상기 전시 참가자 단말로 전송하며,
    상기 결제 내용에 대한 결제 동작이 완료되면 선택된 상기 서비스 목록을 전시장 단말로 전송하고,
    정해진 양식에 맞는 전시 관련 정보를 생성하여 상기 전시 참가자 단말과 전시 주최자 단말 중 적어도 하나로 전송하며,
    상기 전시 관련 정보는 상기 서비스 목록을 포함하는
    전시회 관리 장치.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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