KR20230101601A - 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 장치 및 방법 - Google Patents

전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 장치 및 방법 Download PDF

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Abstract

일 실시예에 따른, 통신망을 통해 가맹점 장치 및 통신사 서버와 통신하여 가맹점의 고객 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 관리 장치는, 상기 가맹점 장치로부터 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 수신하는 확인 요청 수신부; 상기 수신된 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 상기 통신사 서버로 전송하여 전화번호 변경 확인을 요청하는 확인 요청 전송부; 상기 통신사 서버로부터 상기 고객 전화번호의 변경 확인 결과를 수신하는 확인 결과 수신부; 및 상기 수신된 고객 전화번호의 변경 확인 결과를 상기 가맹점 장치로 전송하는 확인 결과 전송부를 포함한다.

Description

전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 장치 및 방법{Apparatus and method for preventing spam caused by phone number change}
본 발명은 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 장치 및 방법에 관한 것으로, 보다 구체적으로 전화번호를 변경한 통신 가입자에게 스팸 전화나 스팸 메시지가 발송되지 않도록 하는 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 장치 및 방법에 관한 것이다.
최근 이동통신 가입자의 통신사 간의 번호 이동이 자유로워지고 이에 따라 통신사 간의 가입자 유치 경쟁이 치열해짐에 따라 이동통신 가입자들의 전화번호 변경이 많이 발생하고 있다. 이는 이동통신 가입자들에게만 국한된 문제가 아니며 유선통신 가입자들도 통신사를 이동하면서 유선 전화번호를 변경하는 경우가 많다.
신용카드사 등과 같이 다수의 고객을 확보한 기업들은 정기적으로 고객에게 전화를 걸어 전화 상담을 하거나 문자 메시지를 발송하여 마케팅 활동을 한다. 이러한 기업들은 고객이 자신의 전화번호 변경 사실을 통지해주지 않는 한 고객의 전화번호 변경 사실을 알 방법이 없다.
따라서, 신용카드사 등은 고객의 전화번호가 변경되었음에도 더 이상 고객이 사용하지 않은 과거의 전화번호로 전화를 걸거나 문자 메시지를 발신하게 되며, 이는 해당 고객의 과거 전화번호를 사용하는 다른 사람에게는 스팸이 된다. 그리고, 스팸 신고에 따라 신용카드사 등은 마케팅 등의 기업 활동에 제약을 받게 되는 문제점이 있다.
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위해 제안된 것으로, 신용카드사, 은행, 보험사 등 다수의 고객를 확보한 기업에 대해 고객들의 전화번호 변경 여부를 통신사를 통해 확인하여 알려줌으로써, 기업이 스팸으로 오인될 수 있는 불필요한 전화나 메시지를 발송하지 않도록 유도하는, 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 장치 및 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은, 고객들의 전화번호 변경 여부를 통신사를 통해 확인할 때 통신사가 고객들이 속한 기업을 알 수 없도록 하여 보안을 강화하는, 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 장치 및 방법을 제공하는데 다른 목적이 있다.
또한, 본 발명은, 기업 및 통신사와 통신하여 고객들의 전화번호 변경 여부를 확인할 때, 통신 경로 상에서 고객의 개인 정보를 분산 처리하여 통신 경로 상에서의 보안을 강화하는, 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 장치 및 방법을 제공하는데 또 다른 목적이 있다.
일 실시예에 따른, 통신망을 통해 가맹점 장치 및 통신사 서버와 통신하여 가맹점의 고객 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 관리 장치는, 상기 가맹점 장치로부터 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 수신하는 확인 요청 수신부; 상기 수신된 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 상기 통신사 서버로 전송하여 전화번호 변경 확인을 요청하는 확인 요청 전송부; 상기 통신사 서버로부터 상기 고객 전화번호의 변경 확인 결과를 수신하는 확인 결과 수신부; 및 상기 수신된 고객 전화번호의 변경 확인 결과를 상기 가맹점 장치로 전송하는 확인 결과 전송부를 포함한다.
상기 확인 요청 수신부는, 전체 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보의 쌍을 소정 개수의 단위 데이터로 분할한 복수의 가맹점 장치 각각으로부터 각 단위 데이터를 순차적으로 수신하고, 상기 확인 요청 전송부는, 시간 순서에 따라 미리 결정된 개수만큼의 단위 데이터가 수신될 때마다, 그 단위 데이터들을 종합하여 상기 통신사 서버로 전송할 수 있다.
상기 확인 요청 전송부는, 상기 종합된 단위 데이터들을 복수의 통신사 서버로 순차적으로 전송하되, 이전 순서의 통신사 서버에서 전화번호 변경 여부를 확인할 수 없는 고객 전화번호 및 고객 고유정보의 쌍만 다음 순서의 통신사 서버로 전송할 수 있다.
상기 관리 장치는, 전화번호 송수신용 서버 및 고객 고유정보 송수신용 서버를 분리하여, 상기 가맹점 장치 및 상기 통신사 서버와 상기 고객 전화번호 및 상기 고객 고유정보를 분리하여 송수신할 수 있다.
또한, 상기 관리 장치는, 전화번호 송수신용 포트 및 고객 고유정보 송수신용 포트를 분리하여, 상기 가맹점 장치 및 상기 통신사 서버와 상기 고객 전화번호 및 상기 고객 고유정보를 분리하여 송수신할 수 있다.
이때, 상기 확인 요청 수신부는, 전체 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보 각각을 소정 개수의 단위 데이터로 분할한 복수의 가맹점 장치 각각으로부터 각 단위 데이터를 순차적으로 수신하고, 상기 확인 요청 전송부는, 시간 순서에 따라 미리 결정된 개수만큼의 단위 데이터가 수신될 때마다, 그 단위 데이터들을 종합하여 상기 통신사 서버로 전송할 수 있다.
동일한 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보 각각을 포함하여 분리 송수신되는 두 단위 데이터의 헤더에는 동일한 마스터 번호 및 파일 순서 정보가 기록되고, 해당 두 단위 데이터 각각의 바디에는 동일한 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보 각각에 동일한 트랜잭션 코드가 매칭되어 기록될 수 있다.
일 실시예에 따른, 관리 장치에서 통신망을 통해 가맹점 장치 및 통신사 서버와 통신하여 가맹점의 고객 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 방법은, 상기 가맹점 장치로부터 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 수신하는 단계; 상기 수신된 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 상기 통신사 서버로 전송하여 전화번호 변경 확인을 요청하는 단계; 상기 통신사 서버로부터 상기 고객 전화번호의 변경 확인 결과를 수신하는 단계; 및 상기 수신된 고객 전화번호의 변경 확인 결과를 상기 가맹점 장치로 전송하는 단계를 포함한다.
상기 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 수신하는 단계는, 전체 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보의 쌍을 소정 개수의 단위 데이터로 분할한 복수의 가맹점 장치 각각으로부터 각 단위 데이터를 순차적으로 수신하고, 상기 요청하는 단계는, 시간 순서에 따라 미리 결정된 개수만큼의 단위 데이터가 수신될 때마다, 그 단위 데이터들을 종합하여 상기 통신사 서버로 전송할 수 있다.
상기 요청하는 단계는, 상기 종합된 단위 데이터들을 복수의 통신사 서버로 순차적으로 전송하되, 이전 순서의 통신사 서버에서 전화번호 변경 여부를 확인할 수 없는 고객 전화번호 및 고객 고유정보의 쌍만 다음 순서의 통신사 서버로 전송할 수 있다.
상기 관리 장치는, 전화번호 송수신용 서버 및 고객 고유정보 송수신용 서버를 분리하여, 상기 가맹점 장치 및 상기 통신사 서버와 상기 고객 전화번호 및 상기 고객 고유정보를 분리하여 송수신할 수 있다.
상기 관리 장치는, 전화번호 송수신용 포트 및 고객 고유정보 송수신용 포트를 분리하여, 상기 가맹점 장치 및 상기 통신사 서버와 상기 고객 전화번호 및 상기 고객 고유정보를 분리하여 송수신할 수 있다.
상기 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 수신하는 단계는, 전체 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보 각각을 소정 개수의 단위 데이터로 분할한 복수의 가맹점 장치 각각으로부터 각 단위 데이터를 순차적으로 수신하고, 상기 요청하는 단계는, 시간 순서에 따라 미리 결정된 개수만큼의 단위 데이터가 수신될 때마다, 그 단위 데이터들을 종합하여 상기 통신사 서버로 전송할 수 있다.
동일한 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보 각각을 포함하여 분리 송수신되는 두 단위 데이터의 헤더에는 동일한 마스터 번호 및 파일 순서 정보가 기록되고, 해당 두 단위 데이터 각각의 바디에는 동일한 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보 각각에 동일한 트랜잭션 코드가 매칭되어 기록될 수 있다.
본 발명에 따르면, 다수 고객의 전화번호를 보유한 기업들은 고객들의 전화번호 변경 유무를 확인하여 전화번호가 변경된 고객에 대해 전화나 메시지를 발신하지 않게 됨으로써, 발신 비용을 절감하고, 스팸 신고 등을 줄여 마케팅 활동의 제약을 줄일 수 있다.
본 발명에 따르면, 고객들의 전화번호 변경 여부를 통신사를 통해 확인할 때 통신사가 고객들이 속한 기업을 알 수 없도록 하여 보안을 강화할 수 있다.
본 발명에 따르면, 고객들의 전화번호 변경 여부를 확인할 때, 통신 경로 상에서 고객의 개인 정보를 분산 처리하여 통신 경로 상에서의 보안을 강화할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 개인정보의 분할 전송 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 전화번호와 고객 고유정보를 분리하여 송수신하는 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 관리 장치의 구성을 나타낸 도면이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 명세서에 개시된 실시예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 이하의 설명에서 사용되는 구성요소에 대한 접미사 "부"는 명세서 작성의 용이함만이 고려되어 부여되거나 혼용되는 것으로서, 그 자체로 서로 구별되는 의미 또는 역할을 갖는 것은 아니다. 또한, 본 명세서에 개시된 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 명세서에 개시된 실시예의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 명세서에 개시된 실시예를 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 명세서에 개시된 기술적 사상이 제한되지 않으며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함한다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
본 발명을 구현함에 있어서 설명의 편의를 위하여 구성요소를 세분화하여 설명할 수 있으나, 이들 구성요소가 하나의 장치 또는 모듈 내에 구현될 수도 있고, 혹은 하나의 구성요소가 다수의 장치 또는 모듈들에 나뉘어져서 구현될 수도 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 시스템의 구성을 나타낸 도면이다. 도 1을 참조하면, 본 실시예에 따른 시스템은, 고객 단말(110), 가맹점 장치(120), 관리 장치(130), 통신사 서버(140) 및 통신망(150)을 포함한다. 본 실시예의 시스템에서 기업과 통신사 사이에서 스팸 방지 서비스, 즉 전화번호 변경 여부 확인 서비스를 제공하는 주체는 관리 장치(130)이다. 관리 장치(130)의 측면에서 기업은 가맹점의 성격을 가지므로, 본 실시예 및 이하의 실시예들 그리고 청구범위에서 이러한 기업을 가맹점이라 칭한다 .
통신망(150)은, 각각의 통신 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 통신망(150)의 일 예는, 근거리 통신망(Local Area Network; LAN), 광역 통신망(Wide Area Network;WAN) 또는 부가가치통신망(Value Added Network; VAN) 등과 같은 유선 네트워크와, 이동 통신망(mobile radio communication network), 위성 통신망, 블루투스(Bluetooth), Wibro(Wireless Broadband Internet), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access) 등과 같은 모든 종류의 무선 네트워크, 또는 이들의 조합으로 구현될 수 있다.
고객 단말(110)은, 신용카드사, 은행, 보험사 등 가맹점에 가입된 고객이 보유하는 사용자 장치이다. 고객 단말(110)은, 모바일 단말로서 PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있고, 데스크탑이나 노트북 등의 고정형 통신 장치를 포함할 수 있다.
고객은 고객 단말(110)을 통해 가맹점 장치(120)에 접속하여 가맹점과 본 발명에 따른 스팸 방지 서비스에 관한 약관 동의를 수행한다. 이 약관은 고객의 개인정보 활용에 관한 동의를 포함한다. 즉, 가맹점은 통신사를 통해 고객 전화번호 변경 여부를 확인하기 위해 고객 전화번호와 고객 고유정보(예, 생년월일, 주민등록번호, 주소 등)를 통신사로 전송해야 하므로, 가맹점은 이러한 개인정보 활용에 관한 동의를 고객으로부터 받는다. 고객 단말(110)은 웹 브라우저나 가맹점에서 배포한 전용 어플리케이션을 이용하여 공동인증서 등을 통한 본인인증을 거쳐 약관 동의를 수행할 수 있다.
가맹점 장치(120)는, 신용카드사, 은행, 보험사 등의 기업이 보유한 통신 장치이다. 가맹점 장치(120)는, 서버일 수도 있고, 또는 일반적인 퍼스널 컴퓨터 또는 POS 시스템일 수도 있으며, 모바일 단말일 수도 있다. 본 실시예에서는 가맹점으로서 신용카드사, 은행, 보험사 등의 대형 기업만을 예로 들지만 여기에 제한되는 것은 아니며, 고객 전화번호를 보유하고 있는 소상공인 등도 가맹점의 하나로 포함될 수 있다.
가맹점 장치(120)는, 고객 개인정보를 저장 및 관리한다. 고객 정보는, 전화번호, 이름, 주소, 생년월일 또는 주민등록번호, 성별 등을 포함한다. 가맹점 장치(120)는, 가맹점 식별정보, 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 관리 장치(130)로 전송하고, 관리 장치(130)로부터 고객의 전화번호 변경 확인 결과를 수신한다. 여기서 고객 고유정보는, 전화번호 이외 생년월일, 주민등록번호, 또는 주소 등과 같이 고객을 유일하게 식별할 수 있는 정보이다. 가맹점 장치(120)는 본 발명을 위한 전용 어플리케이션을 이용할 수 있고, 또는 일반적인 인터넷 브라우저 등을 이용할 수도 있다.
가맹점 장치(120)는 소정 주기마다 전화번호 변경 여부를 확인할 수 있다. 예를 들어, 6개월에 한번씩, 또는 1년에 한번씩 전화번호 변경 여부를 확인할 수 있다. 가맹점 장치(120)는, 각 개별 고객마다 소정 주기마다 전화번호 변경 여부를 확인할 수 있고, 또는 전체 고객을 대상으로 소정 주기마다 한번씩 전화번호 변경 여부를 확인할 수 있다. 가맹점 장치(120)는, 전화번호가 변경된 고객에 대해서는 전화나 메시지를 발신하지 않도록 설정한다. 바람직하게, 가맹점 장치(120)는, 고객 개인정보에 전화번호 변경 플래그를 설정함으로써 전화나 메시지가 발신되지 않도록 관리할 수 있다.
관리 장치(130)는, 가맹점 장치(120)로부터 가맹점 식별정보, 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 수신하면, 가맹점 식별정보에 대응하는 식별코드, 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 통신사 서버(140)로 전송한다. 이때, 관리 장치(130)는, 가맹점 식별정보와 해당 가맹점 식별정보에 대응하는 식별코드의 관계 테이블을 저장 및 관리할 수 있다. 통신사 서버(140)로 전송하는 전화번호 변경 확인 요청에 가맹점 식별정보 대신에 이에 대응하는 식별코드를 삽입함으로써 통신사에서 고객이 가입된 가맹점을 알 수 없도록 할 수 있다. 가맹점 식별정보가 가맹점 장치(120) 및 관리 장치(130) 간에 약속된 정보이고 통신사에서 인식 불가한 정보인 경우, 관리 장치(130)는 전화번호 변경 확인 요청에 가맹점 식별정보를 그대로 포함시켜 통신사 서버(140)로 전송할 수 있다.
관리 장치(130)는, 통신사 서버(140)로부터 전화번호 변경 확인 결과가 수신되면, 해당하는 가맹점 장치(120)로 전화번호 변경 확인 결과를 전송한다. 통신사 서버(140)로부터 수신되는 전화번호 변경 확인 결과에는, 가맹점 식별정보에 대응하는 식별코드, 그리고 각 고객별 전화번호 변경 여부에 대한 정보를 포함한다. 관리 장치(130)는, 통신사 서버(140)로부터 수신되는 전화번호 변경 확인 결과에 포함된 식별코드를 기초로 어느 가맹점 장치(120)로 전화번호 변경 확인 결과를 전송해야 하는지 판단하고, 해당하는 가맹점 장치(120)로 전화번호 변경 확인 결과를 전송한다.
통신사가 복수인 경우, 관리 장치(130)는, 각 통신사 서버(140)로 동일한 전화번호 변경 확인 요청을 전송하고, 각 통신사 서버(140)로부터 전화번호 변경 확인 결과를 수신할 수 있다. 관리 장치(130)는, 동시에 각 통신사 서버(140)로 전화번호 변경 확인 요청을 전송하거나, 또는 순차적으로 각 통신사 서버(140)로 전화번호 변경 확인 요청을 전송할 수 있다. 관리 장치(130)는, 각 통신사 서버(140)로부터 수신된 전화번호 변경 확인 결과를 종합하여 가맹점 장치(120)로 전화번호 변경 확인 결과를 전송한다. 전화번호 변경 확인 결과는 각 고객별로 전화번호 변경 유, 무, 또는 확인불가 중 하나를 포함한다.
일 실시예에서, 관리 장치(130)는, 특정 가맹점에 대해, 복수의 통신사 서버(140)로 순차적으로 전화번호 변경 확인 요청을 전송함에 있어서, 이전 순서의 통신사 서버(140)로부터 수신된 전화번호 변경 확인 결과에서 전화번호 변경 여부를 확인할 수 없는 고객에 대해서만 다음 순서의 통신사 서버(140)로 전화번호 변경 확인 요청을 전송할 수 있다. 예를 들어, 제1고객은 제2통신사에 가입되어 있고, 제2고객은 제1통신사에 가입되어 있는 경우, 제1통신사는 제2고객의 정보만 있고 제1고객의 정보가 없으므로, 제2고객에 대해서만 전화번호 변경 여부를 확인할 수 있다. 따라서 관리 장치(130)는 제1, 2고객에 대해 제1통신사로부터 전화번호 변경 확인 결과를 수신한 후 제2통신사로 제2고객은 제외하고 제1고객만 전화번호 변경 확인을 요청한다.
통신사 서버(140)는 통신사에서 운용하는 장치로서 해당 통신사에 가입된 고객들의 개인정보를 저장 및 관리한다. 고객의 개인정보는, 전화번호, 이름, 주소, 생년월일 또는 주민등록번호, 성별 등을 포함한다. 통신사 서버(140)는, 관리 장치(130)로부터 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 수신하면, 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 통신사 고객들의 개인정보와 비교하여 전화번호 변경 여부를 확인하고 전화번호 변경 확인 결과를 관리 장치(130)로 전송한다.
바람직하게, 통신사 서버(140)는, 전화번호 변경 확인 요청에 포함된 각 고객 고유정보(예, 생년월일 또는 주민등록번호)에 일치하는 자사 고객 전화번호를 검색하고, 검색된 자사 고객 전화번호와 전화번호 변경 확인 요청에 포함된 각 고객 전화번호를 비교하여 일치하는지 확인한다. 일치할 경우 전화번호 미변경, 불일치할 경우 전화번호 변경, 고객 고유정보(예, 생년월일 또는 주민등록번호)가 일치하는 자사 고객이 없는 경우 확인 불가로 판단한다. 통신사 서버(140)는, 전화번호 변경 확인 결과에 각 고객별 전화번호 변경의 유, 무, 또는 확인불가 중 하나를 포함시킨다.
일 실시예에서, 가맹점 장치(120), 관리 장치(130) 및 통신사 서버(140)는, 상대와 데이터를 송수신할 때 데이터를 암호화하여 송수신할 수 있다. 이를 위해, 가맹점 장치(120)와 관리 장치(130)는 상호 동일한 암/복호화키를 공유하고, 또한 관리 장치(130)와 통신사 서버(140)는 상호 동일한 암/복호화키를 공유할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 2를 참조하면, 단계 S201에서, 신용카드사, 은행, 보험사 등의 가맹점은, 해당 가맹점에 가입된 고객과 본 발명에 따른 스팸 방지 서비스에 관한 약관 동의를 수행한다. 이 약관은 고객의 개인정보 활용에 관한 동의를 포함한다. 고객 단말(110)은 웹 브라우저나 가맹점에서 배포한 전용 어플리케이션을 이용하여 가맹점 장치(120)에 접속하여 약관 동의를 수행할 수 있다.
단계 S202에서, 가맹점 장치(120)는, 가맹점 식별정보 및, 고객 전화번호 및, 고객 고유정보로서 생년월일을 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 관리 장치(130)로 전송한다.
단계 S203 및 단계 S204에서, 관리 장치(130)는, 복수의 통신사 서버(140)로 전화번호 변경 확인 요청을 전송한다. 본 실시예에서 관리 장치(130)는 복수의 통신사 서버(140)에 대해 동시에 또는 순차적으로 전화번호 변경 확인 요청을 전송할 수 있다. 본 실시예에서는 통신사 서버#1부터 통신사 서버#N까지 순차 전송하는 것을 설명한다. 이때, 관리 장치(130)는, 가맹점 식별정보를 이에 대응하는 식별코드로 변경하여 전화번호 변경 확인 요청을 전송함으로써, 통신사에서 어느 가맹점의 고객 정보인지 알 수 없도록 할 수 있다.
단계 S205 및 단계 S206에서, 각 통신사 서버(140)는, 전화번호 변경 확인 요청에 포함된 고객 전화번호 및 생년월일을 통신사 고객들의 정보와 비교하여 전화번호 변경 여부를 확인한다. 구체적으로, 통신사 서버(140)는, 전화번호 변경 확인 요청에 포함된 각 고객의 생년월일에 일치하는 자사 고객 전화번호를 검색하고, 검색된 자사 고객 전화번호와 전화번호 변경 확인 요청에 포함된 각 고객 전화번호를 비교하여 일치하는지 확인한다. 일치할 경우 전화번호 미변경, 불일치할 경우 전화번호 변경, 생년월일이 일치하는 자사 고객이 없는 경우 확인 불가로 판단한다.
단계 S207 및 단계 S208에서, 통신사 서버(140)는, 가맹점 식별정보에 대응하는 식별코드, 및 각 고객별로 전화번호 변경의 유, 무, 또는 확인불가 중 하나를 포함하는 전화번호 변경 확인 결과를 관리 장치(130)로 전송한다.
단계 S209에서, 관리 장치(130)는 복수의 통신사 서버(140) 모두로부터 수신된 전화번호 변경 확인 결과를 종합하여 가맹점 장치(120)로 전화번호 변경 확인 결과를 전송한다. 이때, 관리 장치(130)는, 전화번호 변경 확인 결과에 포함된 식별코드와 매칭되는 가맹점 식별정보를 관계 테이블에서 검색하여 가맹점을 확인한다. 관리 장치(130)는, 각 고객별 전화번호 변경 유무, 또는 확인 불가를 설정한 전화번호 변경 확인 결과를 가맹점 장치(120)로 전송한다.
도 2를 참조한 실시예에서, 고객 고유정보로서 생년월일을 예로 들지만 여기에 제한되는 것은 아니며 주민등록번호나 주소 등 고객을 유일하게 식별할 수 있는 개인정보가 사용될 수 있다.
이상의 실시예에서, 가맹점 장치(120)는, 소정 주기마다 전화번호 변경 여부를 확인할 수 있다. 예를 들어, 6개월에 한번씩, 또는 1년에 한번씩 전화번호 변경 여부를 확인할 수 있다. 가맹점 장치(120)는, 각 개별 고객마다 소정 주기마다 전화번호 변경 여부를 확인할 수 있고, 또는 전체 고객을 대상으로 소정 주기마다 한번씩 전화번호 변경 여부를 확인할 수 있다. 가맹점 장치(120)는, 전화번호가 변경된 고객에 대해서는 전화나 메시지를 발신하지 않도록 설정한다. 바람직하게, 가맹점 장치(120)는, 고객 개인정보에 전화번호 변경 플래그를 설정함으로써 전화나 메시지가 발신되지 않도록 관리할 수 있다.
이상의 실시예에서, 관리 장치(130)는, 모든 통신사 서버(140)로 동일한 전화번호 변경 확인 요청을 전송한다. 다른 실시예에서, 관리 장치(130)는, 특정 가맹점에 대해, 순차적으로 각 통신사 서버(140)로 전화번호 변경 확인 요청을 전송함에 있어서, 이전 순서의 통신사 서버(140)로부터 수신된 전화번호 변경 확인 결과에서 전화번호 변경 여부를 확인할 수 없는 고객에 대해서만 다음 순서의 통신사 서버(140)로 전화번호 변경 확인 요청을 전송한다.
예를 들어, 제1,2고객은 통신사 서버#1에 전화번호와 생년월일이 저장되어 있고, 제3고객은 통신사 서버#2에 전화번호와 생년월일이 저장되어 있는 경우, 관리 장치(130)는, 통신사 서버#1로 제1 내지 제3고객의 전화번호 및 생년월일을 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 전송하고, 통신사 서버#1로부터 제1, 2고객에 대해서는 전화번호 변경 유, 제3고객에 대해서는 확인 불가의 전화번호 변경 확인 결과를 수신하는 경우, 다음 순서에서 통신사 서버#2로는 제1, 2고객의 정보는 제외하고 제3고객의 전화번호 및 생년월일만을 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 전송하고 제3고객의 전화번호 변경 확인 결과를 수신한다.
이상의 실시예에 따르면, 가맹점 장치(120)는 한번에 전체 고객의 개인정보(예, 전화번호 및 고객 고유정보)를 통신사 서버(140)로 전송할 수 있고, 이 경우 통신사는 각 가맹점의 전체 고객의 개인정보를 가질 수 있게 되는 위험이 있다. 따라서, 통신사에서 고객의 개인정보가 어느 가맹점의 정보인지 알 수 없도록 할 필요가 있다. 이하에서 설명하는 바와 같이, 각 가맹점 장치(120)는 한번에 전체 고객의 개인정보를 관리 장치(130)로 전송하지 않고 전체 고객의 개인정보를 소정 개수의 단위 데이터로 분할하여 전송한다. 예를 들어, 각 단위 데이터는 100명의 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보의 쌍으로 구성될 수 있다. 그리고 관리 장치(130)는 전체 가맹점 장치(120)로부터 수신되는 단위 데이터의 개수가 소정 개수(예컨대, 10개)가 될 때마다 이를 종합하여 통신사 서버(140)로 전송한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 개인정보의 분할 전송 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 단계 S301 및 단계 S302에서, 복수의 가맹점 장치(120) 각각은 각 가맹점의 전체 고객 개인정보(예, 전화번호 및 고객 고유정보)를 소정 개수의 단위 데이터로 분할한다. 예를 들어, 가맹점 장치#1이, 2,500만명의 고객 개인정보를 보유한 경우, 1,000명 단위로 고객 개인정보를 분할한다. 따라서, 2,500만명의 고객 정보는 1,000개씩 25,000개의 단위 데이터로 분할된다.
단계 S303 및 단계 S304에서, 각 가맹점 장치(120)는 각 단위 데이터에 대해 일정한 주기로 순차적으로 전화번호 변경 확인 요청을 관리 장치(130)로 전송한다. 예를 들어, 각 가맹점 장치(120)는 먼저 제1단위 데이터와 가맹점 식별정보를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 전송하고, 일정한 시간 이후에 제2단위 데이터와 가맹점 식별정보를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 전송하는 방식으로, 일정한 주기로 순차적으로 전화번호 변경 확인 요청을 전송한다.
단계 S305에서, 관리 장치(130)는, 복수의 가맹점 장치(120)로부터 수신된 단위 데이터가 시간 순서에 따라 소정 개수(예를 들어 본 실시예에서 10개) 수신되었는지 확인한다. 예를 들어, 10개의 단위 데이터가 수신된 경우, 단계 S306에서, 관리 장치(130)는 그 10개의 단위 데이터를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 통신사 서버(140)로 전송한다. 이때, 관리 장치(130)는 각 단위 데이터에 통신사에서는 의미를 알 수 없는 가맹점을 식별할 수 있는 식별코드를 부가하여 전송할 수 있다.
단계 S307에서, 통신사 서버(140)는, 전화번호 변경 확인 요청에 포함된 10개의 단위 데이터 내의 각 고객 전화번호 및 고객 고유정보(예, 생년월일)를 통신사 고객들의 정보와 비교하여 전화번호 변경 여부를 확인한다. 구체적으로, 통신사 서버(140)는, 전화번호 변경 확인 요청에 포함된 각 고객의 고객 고유정보(예, 생년월일)에 일치하는 자사 고객 전화번호를 검색하고, 검색된 자사 고객 전화번호와 전화번호 변경 확인 요청에 포함된 각 고객 전화번호를 비교하여 일치하는지 확인한다. 일치할 경우 전화번호 미변경, 불일치할 경우 전화번호 변경, 생년월일이 일치하는 자사 고객이 없는 경우 확인 불가로 판단한다.
단계 S308에서, 통신사 서버(140)는, 10개의 단위 데이터 각각에 대해 각 단위 데이터 내의 고객별로 전화번호 변경의 유, 무, 또는 확인불가 중 하나를 포함하는 전화번호 변경 확인 결과를 관리 장치(130)로 전송한다.
본 실시예에서는 하나의 통신사 서버(140)를 도시하였지만, 도 2를 참조하여 설명한 바와 같이, 복수의 통신사 서버(140)로 전화번호 변경 여부를 확인할 수 있다. 이에 관해서는 도 2를 참조하여 설명하였으므로 여기서는 구체적인 설명을 생략한다.
단계 S309에서, 관리 장치(130)는, 통신사 서버(140)로부터 수신된 전화번호 변경 확인 결과에서 식별코드에 기초하여 각 가맹점의 단위 데이터를 확인하고, 각 가맹점 장치(120)로 해당하는 단위 데이터를 포함하는 전화번호 변경 확인 결과를 전송한다. 즉, 관리 장치(130)는, 각 고객별 전화번호 변경 유무, 또는 확인 불가를 설정한 전화번호 변경 확인 결과를 대응하는 가맹점 장치(120)로 전송한다.
이상에서 설명한 단계 S306 내지 단계 S310은, 예를 들어 10개의 단위 데이터 단위로 반복된다. 즉, 관리 장치(130)는 복수의 가맹점 장치(120)로부터 수신되는 단위 데이터가 10개가 되는 시점에 이를 종합하여 통신사 서버(140)로 전화번호 변경 확인을 요청하고 그 확인 결과를 10개의 단위 데이터를 전송하였던 가맹점 장치(들)(120)로 회신한다. 따라서, 통신사 서버(140)는, 고객 개인정보가 어느 가맹점의 정보인지 알 수 없다.
도 3을 참조한 실시예에 따르면, 통신사에서 고객 개인정보가 어느 가맹점의 정보인지 알 수 없지만, 가맹점 장치(120)와 관리 장치(130) 사이의 통신 경로 또는 관리 장치(130)와 통신사 서버(140) 사이의 통신 경로 사이에서 해킹에 의해 고객 개인정보가 유출될 수 있다. 따라서, 통신 경로 상에서 해킹에 의한 개인정보 유출시 개인을 특정할 수 없도록 할 필요가 있다. 이하에서 설명하는 바와 같이 전화번호 변경 여부를 확인하는데 필요한 고객 전화번호와 고객 고유정보를 분리하여 송수신함으로써, 통신 경로 상에서 해킹에 의한 개인정보 유출시 개인을 특정할 수 없도록 한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 전화번호와 고객 고유정보를 분리하여 송수신하는 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 관리 장치(130) 및 통신사 서버(140)는 전화번호 변경 확인을 위한 고객 개인정보인 고객 전화번호 및 고객 고유정보(예, 생년월일, 주소, 주민등록번호 등)를 분리하여 수신하기 위해 전화번호 송수신용 서버 또는 포트(131, 141)와, 고객 고유정보 송수신용 서버 또는 포트(132, 142)를 분리하여 운영한다. 서버의 분리시 서버 IP 주소로 서버의 식별이 가능하고, 포트의 분리시 포트 번호로 포트의 식별이 가능하다. 본 실시예에서는 포트를 분리하여 운영하는 것을 설명한다.
복수의 가맹점 장치(120) 각각은 전화번호 변경 확인을 위한 고객 개인정보인 고객 전화번호 및 고객 고유정보(예, 생년월일, 주소, 주민등록번호 등)를 분리하여 관리 장치(130)로 전송한다.
예를 들어, 단계 S401에서, 가맹점 장치#1은 가맹점 식별정보 및 고객들의 전화번호를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 관리 장치(130)의 제1포트(131)로 전송하고, 단계 S402에서, 가맹점 식별정보 및 고객들의 고객 고유정보(예, 생년월일)를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 관리 장치(130)의 제2포트(132)로 전송한다.
마찬가지로, 단계 S403에서, 가맹점 장치#N은 가맹점 식별정보 및 고객들의 전화번호를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 관리 장치(130)의 제1포트(131)로 전송하고, 단계 S404에서, 가맹점 식별정보 및 고객들의 고객 고유정보(예, 생년월일)를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 관리 장치(130)의 제2포트(132)로 전송한다.
일 실시예에서, 각 가맹점 장치(120)는, 도 3을 참조하여 설명한 바와 같이, 전체 고객들의 전화번호를 소정 개수의 단위 데이터로 분할하고, 또한 전체 고객들의 고객 고유정보도 소정 개수의 단위 데이터로 분할한 후, 각 단위 데이터를 관리 장치(130)로 전송할 수 있다. 즉, 고객 전화번호들에 대한 단위 데이터를 관리 장치(130)의 제1포트(131)로 전송하고, 고객 고유정보들에 대한 단위 데이터를 관리 장치(130)의 제2포트(132)로 전송할 수 있다.
단계 S405에서, 관리 장치(130)는, 단계 S401 및 단계 S403에서 각 가맹점 장치(120)로부터 수신된 고객들의 전화번호들을 종합하고 이들을 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 통신사 서버(140)의 제1포트(141)로 전송한다. 그리고 단계 S406에서, 관리 장치(130)는, 단계 S402 및 단계 S404에서 각 가맹점 장치(120)로부터 수신된 고객들의 고유정보들을 종합하고 이들을 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 통신사 서버(140)의 제2포트(142)로 전송한다.
일 실시예에서, 관리 장치(130)는, 도 3을 참조하여 설명한 바와 같이, 각 가맹점 장치(120)로부터 분할되어 수신되는 단위 데이터의 수가 소정 수, 예를 들어 10개가 되는 시점에 이를 종합하여 통신사 서버(140)로 전화번호 변경 확인을 요청할 수 있다. 즉, 관리 장치(130)는 고객 전화번호들에 대한 단위 데이터가 10개 수신되는 시점에 이들을 종합하여 통신사 서버(140)의 제1포트(141)로 전송하고, 고객 고유정보들에 대한 단위 데이터가 10개 수신되는 시점에 이들을 종합하여 통신사 서버(140)의 제2포트(142)에 전송할 수 있다.
도 4를 참조한 실시예에서, 통신사 서버(140)는, 고객들의 고객 전화번호와, 고객 고유정보, 예를 들어 생년월일을 분리하여 수신하므로, 전화번호 변경 여부를 확인하기 위해서는, 분리 수신된 고객 전화번호와 생년월일을 매칭시켜야 한다. 즉, 각 고객 전화번호에 대응하는 생년월일을 찾을 수 있어야 한다. 이를 위해 가맹점 장치(120)에서는 전화번호 변경 요청의 헤더(header) 및 바디(body)에 매칭 정보를 삽입하여 전송한다. 구체적으로 다음과 같다.
먼저, 고객 전화번호를 포함하는 제1전화번호 변경 요청과, 생년월일을 포함하는 제2전화번호 변경 요청이, 동일한 고객의 고객 전화번호와 생년월일을 각각 포함하고 있을 때, 해당 요청들의 각각의 헤더(header)에는, 동일한 마스터 번호와 파일 순서 정보가 기록된다. 따라서, 관리 장치(120) 및 통신사 서버(140)는, 마스터 번호와 파일 순서 번호가 동일한 제1전화번호 변경 요청과 제2전화번호 변경 요청을 하나의 세트로 파악한다.
그리고 하나의 세트인 제1전화번호 변경 요청과 제2전화번호 변경 요청 각각의 바디(body)에는 고객 전화번호들과 생년월일들이 기록된다. 이때, 동일 고객의 고객 전화번호와 생년월일에는 각각 동일한 트랜잭션 코드가 매칭되어 기록된다. 따라서, 하나의 세트인 제1전화번호 변경 요청과 제2전화번호 변경 요청 각각의 바디(body)에서 동일한 트랜잭션 코드를 갖는 고객 전화번호와 생년월일은 동일한 고객의 개인정보임을 알 수 있다.
생년월일을 포함하는 전화번호 변경 요청의 헤더 및 바디의 예는 다음과 같다.
#header
#file_mst_no, file_seq
2021110301, 1
#body
#trns_no, birthday[8](encrpyt), gender
2021110300001, 19770801, 1
2021110300002, 19770802, 2
고객 전화번호를 포함하는 전화번호 변경 요청의 헤더 및 바디의 예는 다음과 같다.
#header
#file_mst_no, file_seq
2021110301, 1
#body
#trns_no,crer_cd, mobl_no(encrypt)
2021110300001, 01097272968
2021110300002, 01097272969
위 두 예를 살펴보면, 헤더의 마스터 번호(file_mst_no) '2021110301'와 파일 순서 정보(file_seq) '1'이 동일하고, 바디 내의 생년월일(birthday) '19770801'의 트랜잭션 코드 '2021110300001'는 고객 전화번호 '01097272968'의 트랜잭션 코드와 동일하고, 바디 내의 생년월일(birthday) '19770802'의 트랜잭션 코드 '2021110300002'는 고객 전화번호 '01097272969'의 트랜잭션 코드와 동일하다.
통신사 서버(140)는, 제1포트(141)를 통해 수신된 전화번호 변경 요청들과, 제2포트(142)를 통해 수신된 전화번호 변경 요청들의 헤더를 비교하여, 하나의 세트의 전화번호 변경 요청들을 확인하고, 하나의 세트 내의 전화번호 변경 요청들에서 트랜잭션 코드를 기초로 동일 고객의 고객 전화번호 및 생년월일의 쌍을 추출하여 전화번호 변경 여부를 확인한다.
통신사 서버(140)는, 전화번호 변경 여부를 확인한 후, 제1포트(141)를 통해 고객 전화번호를 포함하는 전화번호 변경 확인 결과를 관리 장치(130)로 전송하고, 제2포트(142)를 통해 생년월일을 포함하는 전화번호 변경 확인 결과를 관리 장치(130)로 전송한다. 이때, 통신사 서버(140)는, 전화번호 변경 확인 결과의 형식을 전화번호 변경 확인 요청의 형식과 동일하게 한다. 즉, 헤더의 마스터 번호와 파일 순서 정보, 그리고 바디의 트랜잭션 코드를 동일하게 한다. 또한, 통신사 서버(140)는, 고객 전화번호를 포함하는 전화번호 변경 확인 결과와, 생년월일을 포함하는 전화번호 변경 확인 결과 중 적어도 어느 하나에 전화번호 변경 확인 결과를 삽입한다.
관리 장치(130)는, 통신사 서버(140)의 제1포트(141)로부터 수신된 전화번호 변경 확인 결과를 자신의 제1포트(131)를 통해 가맹점 장치(120)로 전송하고, 통신사 서버(140)의 제2포트(142)로부터 수신된 전화번호 변경 확인 결과를 자신의 제2포트(132)를 통해 가맹점 장치(120)로 전송한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 관리 장치의 구성을 나타낸 도면이다. 관리 장치(130)는, 메모리, 메모리 제어기, 하나 이상의 프로세서(CPU), 주변 인터페이스, 입출력(I/O) 서브시스템, 카메라, 디스플레이 장치, 입력 장치 및 통신 모듈을 포함할 수 있다. 메모리는 고속 랜덤 액세스 메모리를 포함할 수 있고, 또한 하나 이상의 자기 디스크 저장 장치, 플래시 메모리 장치와 같은 불휘발성 메모리, 또는 다른 불휘발성 반도체 메모리 장치를 포함할 수 있다. 프로세서 및 주변 인터페이스와 같은 다른 구성요소에 의한 메모리로의 액세스는 메모리 제어기에 의하여 제어될 수 있다.
메모리는 각종 정보와 프로그램 명령어를 저장할 수 있고, 프로그램은 프로세서에 의해 실행된다. 주변 인터페이스는 입출력 주변 장치를 프로세서 및 메모리와 연결한다. 하나 이상의 프로세서는 다양한 소프트웨어 프로그램 및/또는 메모리에 저장되어 있는 명령어 세트를 실행하여 시스템을 위한 여러 기능을 수행하고 데이터를 처리한다.
I/O 서브시스템은 디스플레이 장치, 입력 장치와 같은 입출력 주변장치와 주변 인터페이스 사이에 인터페이스를 제공한다. 디스플레이 장치는 LCD/LPD/OLED 기술 등의 다양한 기술을 사용할 수 있다. 프로세서는 시스템에 연관된 동작을 수행하고 명령어들을 수행하도록 구성된 프로세서로서, 예를 들어, 메모리로부터 검색된 명령어들을 이용하여, 시스템의 컴포넌트 간의 입력 및 출력 데이터의 수신과 조작을 제어할 수 있다.
통신 모듈은 외부 포트를 통한 통신 또는 RF 신호에 의한 통신을 수행한다. 통신 모듈은 전기 신호를 RF 신호로 또는 그 반대로 변환하며 이 RF 신호를 통하여 통신 네트워크, 다른 이동형 게이트웨이 장치 및 통신 장치와 통신할 수 있다.
도 5에 도시된 바와 같이, 본 실시예에 따른 관리 장치(130)는, 확인 요청 수신부(501), 확인 요청 전송부(502), 확인 결과 수신부(503), 확인 결과 전송부(504) 및 저장부(505)를 포함하고, 이 구성요소들은 프로그램으로 구현되어 메모리에 저장되어 프로세서에 의해 실행될 수 있고, 또는 하드웨어와 소프트웨어의 조합으로 구현되어 동작할 수 있다.
확인 요청 수신부(501)는, 가맹점 장치(120)들과 통신하고, 가맹점 장치(120)들로부터 가맹점 식별정보, 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 수신한다.
확인 요청 전송부(502)는, 통신사 서버(140)와 통신한다. 확인 요청 전송부(502)는, 상기 전화번호 변경 확인 요청에서 가맹점 식별정보, 고객 전화번호, 고객 고유정보를 추출하고, 상기 추출된 가맹점 식별정보에 대응하는 식별코드, 상기 추출된 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 포함하는 전화번호 변경 확인 요청을 통신사 서버(140)로 전송한다.
확인 요청 전송부(502)는, 저장부(505)에 저장된 가맹점 식별정보와 해당 가맹점 식별정보에 대응하는 식별코드의 관계 테이블을 참조하여, 상기 추출된 가맹점 식별정보에 대응하는 식별코드를 획득할 수 있다.
확인 결과 수신부(503)는, 통신사 서버(140)와 통신하고, 통신사 서버(140)로부터 전화번호 변경 확인 결과를 수신한다. 전화번호 변경 확인 결과에는, 가맹점 식별정보에 대응하는 식별코드, 그리고 각 고객별 전화번호 변경 여부에 대한 정보를 포함한다. 전화번호 변경 확인 결과는 각 고객별로 전화번호 변경 유, 무, 또는 확인불가 중 하나를 포함한다.
확인 결과 전송부(504)는, 가맹점 장치(120)들과 통신하고, 통신사 서버(140)로부터 수신된 전화번호 변경 확인 결과를 대응하는 가맹점 장치(120)로 전송한다. 확인 결과 전송부(504)는, 저장부(505)에 저장된 관계 테이블을 참조하여 통신사 서버(140)로부터 수신된 전화번호 변경 확인 결과에 포함된 식별코드에 대응하는 가맹점 식별정보 및 IP 주소를 확인하고, 확인된 IP 주소의 가맹점 장치(120)로 전화번호 변경 확인 결과를 전송한다.
저장부(505)는, 가맹점 식별정보와 식별코드를 매칭한 관계 테이블과, 가맹점 식별정보에 대응하는 가맹점 장치(120)의 IP 주소를 저장할 수 있다. 저장부(505)는, 고속 랜덤 액세스 메모리를 포함할 수 있고, 또한 하나 이상의 자기 디스크 저장 장치, 플래시 메모리 장치와 같은 불휘발성 메모리, 또는 다른 불휘발성 반도체 메모리 장치를 포함할 수 있다.
일 실시예에서, 확인 요청 수신부(501)는, 각 가맹점 장치(120)로부터 한번에 전체 고객의 전화번호 및 고객 고유정보를 수신하지 않고 소정 개수의 단위 데이터로 고객 전화번호 및 고객 고유정보의 쌍을 분할하여 수신할 수 있다. 확인 요청 전송부(502)는, 가맹점 장치(120)들로부터 시간 순서에 따라 소정 개수(예컨대, 10개)의 단위 데이터가 수신될 때 이를 종합하여 통신사 서버(140)로 전송한다. 그리고 확인 결과 전송부(504)는, 확인 결과 수신부(503)에 의해 수신된 확인 결과를 10개의 단위 데이터를 전송하였던 가맹점 장치(들)(120)로 분리하여 회신한다.
일 실시예에서, 확인 요청 전송부(502)는, 통신사가 복수인 경우, 각 통신사 서버(140)로 동시에 또는 순차적으로 동일한 전화번호 변경 확인 요청을 전송하고, 확인 결과 수신부(503)는, 각 통신사 서버(140)로부터 전화번호 변경 확인 결과를 수신한 후 이를 종합하여 가맹점 장치(120)로 전화번호 변경 확인 결과를 전송할 수 있다.
다른 실시예에서, 확인 요청 전송부(502)는, 특정 가맹점에 대해, 복수의 통신사 서버(140)로 순차적으로 전화번호 변경 확인 요청을 전송함에 있어서, 확인 결과 수신부(503)에 의해 이전 순서의 통신사 서버(140)로부터 수신된 전화번호 변경 확인 결과에서 전화번호 변경 여부를 확인할 수 없는 고객에 대해서만 다음 순서의 통신사 서버(140)로 전화번호 변경 확인 요청을 전송할 수 있다.
일 실시예에서, 관리 장치(130)는, 전화번호 변경 확인을 위한 고객 개인정보인 고객 전화번호 및 고객 고유정보(예, 생년월일, 주소, 주민등록번호 등)를 분리하여 수신하기 위해 전화번호 송수신용 서버 또는 포트와, 고객 고유정보 송수신용 서버 또는 포트를 분리하여 운영할 수 있다. 이 경우, 확인 요청 수신부(501), 확인 요청 전송부(502), 확인 결과 수신부(503), 확인 결과 전송부(504)는, 전화번호 송수신용 서버와 고객 고유정보 송수신용 서버에 각각 포함되어, 앞서 설명한 고객 전화번호의 수신 및 전송, 그리고 고객 고유정보의 수신 및 전송을 분리하여 수행할 수 있다. 또는, 확인 요청 수신부(501), 확인 요청 전송부(502), 확인 결과 수신부(503), 확인 결과 전송부(504)는, 전화번호 송수신용 포트와 고객 고유정보 송수신용 포트를 통해, 앞서 설명한 고객 전화번호의 송수신, 그리고 고객 고유정보의 송수신을 분리하여 수행할 수 있다.
본 명세서는 많은 특징을 포함하는 반면, 그러한 특징은 본 발명의 범위 또는 특허청구범위를 제한하는 것으로 해석되어서는 안 된다. 또한, 본 명세서에서 개별적인 실시예에서 설명된 특징들은 단일 실시예에서 결합되어 구현될 수 있다. 반대로, 본 명세서에서 단일 실시예에서 설명된 다양한 특징들은 개별적으로 다양한 실시예에서 구현되거나, 적절히 결합되어 구현될 수 있다.
도면에서 동작들이 특정한 순서로 설명되었으나, 그러한 동작들이 도시된 바와 같은 특정한 순서로 수행되는 것으로, 또는 일련의 연속된 순서, 또는 원하는 결과를 얻기 위해 모든 설명된 동작이 수행되는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정 환경에서 멀티태스킹 및 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 아울러, 상술한 실시예에서 다양한 시스템 구성요소의 구분은 모든 실시예에서 그러한 구분을 요구하지 않는 것으로 이해되어야 한다. 상술한 프로그램 구성요소 및 시스템은 일반적으로 단일 소프트웨어 제품 또는 멀티플 소프트웨어 제품에 패키지로 구현될 수 있다.
상술한 바와 같은 본 발명의 방법은 프로그램으로 구현되어 컴퓨터로 읽을 수 있는 형태로 기록매체(시디롬, 램, 롬, 플로피 디스크, 하드 디스크, 광자기 디스크 등)에 저장될 수 있다. 이러한 과정은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있으므로 더 이상 상세히 설명하지 않기로 한다.
이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.
110 : 고객 단말
120 : 가맹점 장치
130 : 관리 장치
140 : 통신사 서버
150 : 통신망
501 : 확인 요청 수신부
502 : 확인 요청 전송부
503 : 확인 결과 수신부
504 : 확인 결과 전송부
505 : 저장부

Claims (14)

  1. 통신망을 통해 가맹점 장치 및 통신사 서버와 통신하여 가맹점의 고객 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 관리 장치에 있어서,
    상기 가맹점 장치로부터 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 수신하는 확인 요청 수신부;
    상기 수신된 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 상기 통신사 서버로 전송하여 전화번호 변경 확인을 요청하는 확인 요청 전송부;
    상기 통신사 서버로부터 상기 고객 전화번호의 변경 확인 결과를 수신하는 확인 결과 수신부; 및
    상기 수신된 고객 전화번호의 변경 확인 결과를 상기 가맹점 장치로 전송하는 확인 결과 전송부를 포함하는 관리 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 확인 요청 수신부는,
    전체 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보의 쌍을 소정 개수의 단위 데이터로 분할한 복수의 가맹점 장치 각각으로부터 각 단위 데이터를 순차적으로 수신하고,
    상기 확인 요청 전송부는,
    시간 순서에 따라 미리 결정된 개수만큼의 단위 데이터가 수신될 때마다, 그 단위 데이터들을 종합하여 상기 통신사 서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 관리 장치.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 확인 요청 전송부는,
    상기 종합된 단위 데이터들을 복수의 통신사 서버로 순차적으로 전송하되, 이전 순서의 통신사 서버에서 전화번호 변경 여부를 확인할 수 없는 고객 전화번호 및 고객 고유정보의 쌍만 다음 순서의 통신사 서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 관리 장치.
  4. 제1항에 있어서,
    전화번호 송수신용 서버 및 고객 고유정보 송수신용 서버를 분리하여, 상기 가맹점 장치 및 상기 통신사 서버와 상기 고객 전화번호 및 상기 고객 고유정보를 분리하여 송수신하는 것을 특징으로 하는 관리 장치.
  5. 제1항에 있어서,
    전화번호 송수신용 포트 및 고객 고유정보 송수신용 포트를 분리하여, 상기 가맹점 장치 및 상기 통신사 서버와 상기 고객 전화번호 및 상기 고객 고유정보를 분리하여 송수신하는 것을 특징으로 하는 관리 장치.
  6. 제4항 또는 제5항에 있어서,
    상기 확인 요청 수신부는,
    전체 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보 각각을 소정 개수의 단위 데이터로 분할한 복수의 가맹점 장치 각각으로부터 각 단위 데이터를 순차적으로 수신하고,
    상기 확인 요청 전송부는,
    시간 순서에 따라 미리 결정된 개수만큼의 단위 데이터가 수신될 때마다, 그 단위 데이터들을 종합하여 상기 통신사 서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 관리 장치.
  7. 제6항에 있어서,
    동일한 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보 각각을 포함하여 분리 송수신되는 두 단위 데이터의 헤더에는 동일한 마스터 번호 및 파일 순서 정보가 기록되고, 해당 두 단위 데이터 각각의 바디에는 동일한 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보 각각에 동일한 트랜잭션 코드가 매칭되어 기록되는 것을 특징으로 하는 관리 장치.
  8. 관리 장치에서 통신망을 통해 가맹점 장치 및 통신사 서버와 통신하여 가맹점의 고객 전화번호 변경에 따른 스팸을 방지하기 위한 방법으로서,
    상기 가맹점 장치로부터 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 수신하는 단계;
    상기 수신된 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 상기 통신사 서버로 전송하여 전화번호 변경 확인을 요청하는 단계;
    상기 통신사 서버로부터 상기 고객 전화번호의 변경 확인 결과를 수신하는 단계; 및
    상기 수신된 고객 전화번호의 변경 확인 결과를 상기 가맹점 장치로 전송하는 단계를 포함하는 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 수신하는 단계는,
    전체 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보의 쌍을 소정 개수의 단위 데이터로 분할한 복수의 가맹점 장치 각각으로부터 각 단위 데이터를 순차적으로 수신하고,
    상기 요청하는 단계는,
    시간 순서에 따라 미리 결정된 개수만큼의 단위 데이터가 수신될 때마다, 그 단위 데이터들을 종합하여 상기 통신사 서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 요청하는 단계는,
    상기 종합된 단위 데이터들을 복수의 통신사 서버로 순차적으로 전송하되, 이전 순서의 통신사 서버에서 전화번호 변경 여부를 확인할 수 없는 고객 전화번호 및 고객 고유정보의 쌍만 다음 순서의 통신사 서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 방법.
  11. 제8항에 있어서,
    상기 관리 장치는, 전화번호 송수신용 서버 및 고객 고유정보 송수신용 서버를 분리하여, 상기 가맹점 장치 및 상기 통신사 서버와 상기 고객 전화번호 및 상기 고객 고유정보를 분리하여 송수신하는 것을 특징으로 하는 방법.
  12. 제8항에 있어서,
    상기 관리 장치는, 전화번호 송수신용 포트 및 고객 고유정보 송수신용 포트를 분리하여, 상기 가맹점 장치 및 상기 통신사 서버와 상기 고객 전화번호 및 상기 고객 고유정보를 분리하여 송수신하는 것을 특징으로 하는 방법.
  13. 제11항 또는 제12항에 있어서,
    상기 고객 전화번호 및 고객 고유정보를 수신하는 단계는,
    전체 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보 각각을 소정 개수의 단위 데이터로 분할한 복수의 가맹점 장치 각각으로부터 각 단위 데이터를 순차적으로 수신하고,
    상기 요청하는 단계는,
    시간 순서에 따라 미리 결정된 개수만큼의 단위 데이터가 수신될 때마다, 그 단위 데이터들을 종합하여 상기 통신사 서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    동일한 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보 각각을 포함하여 분리 송수신되는 두 단위 데이터의 헤더에는 동일한 마스터 번호 및 파일 순서 정보가 기록되고, 해당 두 단위 데이터 각각의 바디에는 동일한 고객의 고객 전화번호 및 고객 고유정보 각각에 동일한 트랜잭션 코드가 매칭되어 기록되는 것을 특징으로 하는 방법.
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