KR20160086803A - 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법, 이에 사용되는 정보제공 서버, 고객관리 서버, 및 통신사 서버 - Google Patents

고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법, 이에 사용되는 정보제공 서버, 고객관리 서버, 및 통신사 서버 Download PDF

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Abstract

고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법, 이에 사용되는 정보제공 서버, 고객관리 서버, 및 통신사 서버가 개시된다. 본 발명은, 정보제공 서버가, 고객관리 서버로부터 고객의 휴대전화 번호를 포함하는 조회 요청 메시지를 수신하고, 휴대전화 번호가 가입되어 있는 통신사 서버에 휴대전화 번호를 포함하는 검색 요청 메시지를 송신하는 과정을 통해 구현된다. 본 발명에 따르면, 고객의 휴대전화 번호가 변경되었는지 여부를 통신사를 통해 확인할 수 있게 됨으로써, 카드사 등은 고객의 휴대전화 번호의 유효성을 확인할 수 있게 된다.

Description

고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법, 이에 사용되는 정보제공 서버, 고객관리 서버, 및 통신사 서버{Checking Method for Information about Client's Mobile Phone Number, Information Providing Server, Client Managing Server, and Telecommunications Company Server Used Therein}
본 발명은 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법, 이에 사용되는 정보제공 서버, 고객관리 서버, 및 통신사 서버에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 고객의 휴대전화 번호가 변경되었는지 여부를 통신사를 통해 확인할 수 있게 됨으로써, 카드사 등이 고객의 휴대전화 번호의 유효성을 확인할 수 있도록 하는 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법, 이에 사용되는 정보제공 서버, 고객관리 서버, 및 통신사 서버에 관한 것이다.
최근 휴대전화 사용자의 통신사 간의 번호이동이 자유로워지고, 그에 따라 통신사 간의 가입자 유치 경쟁이 치열해짐에 따라 휴대전화 사용자들의 휴대전화 번호 변경되는 경우가 많이 발생하고 있다.
한편, 신용 카드사 등과 같이 다수의 고객을 확보하고, 정기적으로 휴대전화 번호로의 전화 상담이나, 문자 메시지 발송 등의 연락을 취하는 회사들은 고객의 휴대전화 번호가 회사의 마케팅 활동 등에 있어서 대단히 중요한 수단임에도, 고객이 자신의 휴대전화 번호의 변경 사실을 통지해주지 않는 한, 고객의 휴대전화 번호의 변경 사실을 알 방법이 없게 된다.
따라서, 신용 카드사 등은 고객의 휴대전화 번호가 변경되었음에도 더 이상 고객이 사용하지 않은 과거의 휴대전화 번호로 상담원이 전화 통화를 시도하거나, 안내용 문자 메시지를 송신하게 되며, 그에 따라 마켓팅 등의 기업 활동에 있어서 어려움을 겪게 된다.
뿐만 아니라, 고객이 회원 가입 시점에 사용하였던 휴대폰 번호를 다른 사람이 사용하게 된 경우에는, 의도치 않게 전혀 무관한 제3자에게 상담원의 전화 연락이나 안내용 문자 메시지의 발송이 이루어지게 되고, 이러한 경우 제3자는 자신의 개인 정보가 누출된 것이라고 오해함에 따라, 신용 카드사 등에 격렬한 항의를 하는 등의 문제도 발생한다.
한편, 카드사 등은 고객의 회원 가입시에 제공받은 휴대전화 번호, 주민등록번호, 및 성명 등을 이용하여 통신사의 휴대폰 본인 인증 서비스를 통해 해당 고객의 휴대전화 번호의 유효성을 검증함으로써, 해당 휴대전화 번호가 바뀌지 않은 유효한 번호인지를 확인할 수도 있을 것이나, 이러한 방법은 최근 엄격해진 개인정보보호에 관한 법률에 저촉될 수 있다는 법적 한계가 있다.
따라서, 본 발명의 목적은, 고객의 휴대전화 번호가 변경되었는지 여부를 통신사를 통해 확인할 수 있게 됨으로써, 카드사 등이 고객의 휴대전화 번호의 유효성을 확인할 수 있도록 하는 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법, 이에 사용되는 정보제공 서버, 고객관리 서버, 및 통신사 서버를 제공함에 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법은, (a) 정보제공 서버가, 고객관리 서버로부터 고객의 휴대전화 번호를 포함하는 조회 요청 메시지를 수신하는 단계; 및 (b) 상기 정보제공 서버가, 상기 휴대전화 번호가 가입되어 있는 통신사 서버에 상기 휴대전화 번호를 포함하는 검색 요청 메시지를 송신하는 단계를 포함한다.
바람직하게는, 상기 (b) 단계 이후에, (c) 상기 정보제공 서버가, 상기 통신사 서버로부터 상기 휴대전화 번호 가입 고객이 최근 소정 기간 이내에 상기 휴대전화 번호의 변경이 있었는지 여부에 대한 정보를 수신하는 단계를 더 포함한다.
또한, 상기 (b) 단계 이후에, (c) 상기 정보제공 서버가, 상기 통신사 서버로부터 상기 휴대전화 번호 사용자의 휴대폰 단말기의 유형 정보를 수신하는 단계를 더 포함한다.
또한, 상기 (c) 단계 이후에, (d) 상기 정보제공 서버가, 상기 통신사 서버로부터 수신한 상기 정보를 상기 고객관리 서버에 송신하는 단계를 더 포함한다.
또한, 상기 (a) 단계에서, 상기 조회 요청 메시지에는 상기 휴대전화 번호가 가입된 통신사 정보가 더 포함되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 (a) 단계 이후, 상기 (b) 단계 이전에, 상기 정보제공 서버가, 상기 휴대전화 번호가 가입되어 있는 통신사 정보를 조회하는 단계를 더 포함한다.
한편, 본 발명에 따른 정보제공 서버는, 고객관리 서버로부터 고객의 휴대전화 번호를 포함하는 조회 요청 메시지를 수신하는 수신부; 및 상기 휴대전화 번호가 가입되어 있는 통신사 서버에 상기 휴대전화 번호를 포함하는 검색 요청 메시지를 송신하는 송신부를 포함한다.
바람직하게는, 상기 수신부는, 상기 통신사 서버로부터 상기 휴대전화 번호 가입 고객이 최근 소정 기간 이내에 상기 휴대전화 번호의 변경이 있었는지 여부에 대한 정보를 더 수신하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 수신부는, 상기 통신사 서버로부터 상기 휴대전화 번호 사용자의 휴대폰 단말기의 유형 정보를 더 수신하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 송신부는, 상기 통신사 서버로부터 수신한 상기 정보를 상기 고객관리 서버에 송신하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 조회 요청 메시지에는 상기 휴대전화 번호가 가입된 통신사 정보가 더 포함되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 휴대전화 번호가 가입되어 있는 통신사 정보를 조회하는 검색부를 더 포함한다.
한편, 본 발명에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법은, (a) 통신사 서버가, 고객관리 서버로부터 고객의 휴대전화 번호를 포함하는 검색 요청 메시지를 수신하는 단계; 및 (b) 상기 통신사 서버가, 상기 휴대전화 번호에 해당하는 가입 고객의 고객 정보를 검색하는 단계를 포함한다.
바람직하게는, 상기 (b) 단계 이후에, (c) 상기 통신사 서버가, 상기 휴대전화 번호 가입 고객이 최근 소정 기간 이내에 상기 휴대전화 번호의 변경이 있었는지 여부에 대한 정보를 상기 고객관리 서버에 송신하는 단계를 더 포함한다.
또한, 상기 (b) 단계 이후에, (c) 상기 통신사 서버가, 상기 휴대전화 번호 가입 고객의 휴대폰 단말기의 유형 정보를 상기 고객관리 서버에 송신하는 단계를 더 포함한다.
한편, 본 발명에 따른 통신사 서버는, 고객관리 서버로부터 고객의 휴대전화 번호를 포함하는 검색 요청 메시지를 수신하는 수신부; 및 상기 휴대전화 번호에 해당하는 가입 고객의 고객 정보를 검색하는 검색부를 포함한다.
바람직하게는, 상기 휴대전화 번호 가입 고객이 최근 소정 기간 이내에 상기 휴대전화 번호의 변경이 있었는지 여부에 대한 정보를 상기 고객관리 서버에 송신하는 송신부를 더 포함한다.
또한, 상기 휴대전화 번호 가입 고객의 휴대폰 단말기의 유형 정보를 상기 고객관리 서버에 송신하는 송신부를 더 포함한다.
본 발명에 따르면, 고객의 휴대전화 번호가 변경되었는지 여부를 통신사를 통해 확인할 수 있게 됨으로써, 카드사 등은 고객의 휴대전화 번호의 유효성을 확인할 수 있게 된다.
아울러, 본 발명에 따르면, 고객의 휴대전화 번호가 변경되었음에도 불구하고, 카드사 등이 고객의 과거 휴대전화 번호로 연락을 취함에 따른 마케팅의 비효율성을 제거할 수 있게 된다.
아울러, 본 발명에 따르면, 고객의 휴대전화 단말기의 유형 정보를 통신사를 통해 확인할 수 있게 됨으로써, 카드사 등은 고객의 휴대전화 번호를 이용한 효율적 연락 방법을 결정할 수 있게 된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 시스템의 구성도,
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 시스템에서의 정보제공 서버의 구조를 나타내는 기능 블록도,
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법의 실행 과정을 설명하는 절차 흐름도, 및
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법의 실행 과정을 설명하는 절차 흐름도이다.
이하에서는 도면을 참조하여 본 발명을 보다 상세하게 설명한다. 도면들 중 동일한 구성요소들은 가능한 한 어느 곳에서든지 동일한 부호들로 나타내고 있음에 유의해야 한다. 또한 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 시스템의 구성도이다. 도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 시스템은 고객관리 서버(100), 정보제공 서버(200), 및 통신사 서버(300)를 포함한다.
먼저, 고객관리 서버(100)는 카드사 등의 고객 정보를 관리하기 위해 카드사 등에 설치되어 있는 서버(예를 들면, 카드사 서버)로서, 정보제공 서버(200)에 카드사 고객의 휴대전화 번호가 최근 소정 기간 이내에 변경되었는지 여부를 조회하거나, 정보제공 서버(200)에 카드사 고객의 휴대폰 단말기의 유형 정보를 조회한다. 단말기의 유형 정보에는 단말기의 모델명, 오퍼레이팅 시스템(O/S) 정보, 화면크기 정보, 스마트폰인지 여부 등의 하드웨어 정보가 포함된다.
한편, 정보제공 서버(200)는, 고객관리 서버(100)로부터 상기와 같은 조회 요청 메시지를 수신하는 경우에 조회 요청 메시지에 포함되어 있는 휴대전화 번호에 기초하여, 해당 휴대전화 번호가 가입되어 있는 통신사 서버(300)에 검색 요청 메시지를 송신한다.
그에 따라, 통신사 서버(300)가 정보제공 서버(200)로부터 검색 요청 메시지를 수신하는 경우에, 통신사 서버(300)는 검색 요청 메시지에 포함된 휴대전화 번호에 기초하여, 해당 휴대전화 번호의 가입 정보를 검색하고, 이를 정보제공 서버(200)에 송신하는 기능을 수행한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 시스템에서의 정보제공 서버의 구조를 나타내는 기능 블록도이다. 도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 시스템에서의 정보제공 서버(200)는 수신부(210), 송신부(230), 검색부(250), 저장부(270), 생성부(290), 및 과금부(280)를 포함한다.
먼저, 정보제공 서버(200)의 수신부(210)는 고객관리 서버(100)로부터 휴대전화 번호 가입 고객의 고객 정보에 대한 조회 요청 메시지를 수신하고, 통신사 서버(300)로부터 통신사 가입 고객의 고객 정보를 수신한다.
또한, 정보제공 서버(200)의 송신부(230)는 통신사 서버(300)에 통신사 가입 고객의 고객 정보에 대한 검색 요청 메시지를 송신하고, 통신사 서버(300)로부터 수신한 고객 정보를 고객관리 서버(100)에 송신한다.
한편, 정보제공 서버(200)의 저장부(270)에는 통신사 서버(300)로의 정보제공의 대가에 대한 과금에 필요한 정보로서, 기초적인 통계 데이터만이 암호화 처리된 후 저장되며, 정보제공 서버(200)의 검색부(250)는 조회 요청 메시지에 포함된 휴대전화 번호가 가입된 통신사 정보를 검색 및 조회하는 기능을 수행한다.
또한, 정보제공 서버(200)의 생성부(290)는 고객관리 서버(100)로부터 수신된 고객 정보 조회 요청 메시지에 기초하여, 통신사 서버(300)에 송신할 고객 정보 검색 요청 메시지를 생성하고, 통신사 서버(300)로부터 수신된 검색 정보 회신 메시지에 기초하여, 고객관리 서버(100)에 송신할 조회 결과 보고 메시지를 생성한다.
한편, 정보제공 서버(200)의 과금부(280)는 고객관리 서버(100)에 송신되는 조회 결과 보고 메시지에 포함된 휴대전화 번호의 목록 건수 및 요청 정보 항목에 기초하여, 고객관리 서버(100)에 청구할 비용을 산정한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법의 실행 과정을 설명하는 절차 흐름도이다. 이하에서는 도 1 내지 도 3을 참조하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법의 실행 과정을 설명하기로 한다.
먼저, 카드사는 가입 고객들 중에서 해당 고객이 카드 발급시에 입력한 휴대전화 번호를 통해 고객에게 상담원이 상품 안내 전화를 하도록 하거나, 홍보용 문자 메시지를 발송할 고객을 결정한다(S310).
이와 같이 고객으로부터 과거에 제공받은 휴대전화 번호를 통해 전화 통화, 문자 메시지 발송 등의 연락을 취하기 전에 고객관리 서버(100)는 전술한 S310 단계에서 결정한 연락 대상 고객의 휴대전화 번호 목록을 포함하는 고객 정보 조회 요청 메시지를 표 1에서와 같은 형식으로 생성하고, 이를 정보제공 서버(200)로 송신한다(S320).
No 휴대전화 번호 통신사 정보 요청 정보 항목 조회 기간
1 010-5214-1256 KT 휴대전화 번호 변경 여부(Q1) 3개월(3M)
2 010-3641-4856 LGU+ 휴대전화 번호 변경 여부(Q1) 3개월(3M)
... ... ... ... ...
10 010-2642-3547 KT 휴대폰 단말기 유형 정보(Q2) 현재(P)
표 1에서와 같이 본 발명을 실시함에 있어서는 전술한 S320 단계에서 고객관리 서버(100)에서 생성된 고객 정보 조회 요청 메시지에는 고객의 휴대전화 번호만 포함되는 것이 바람직할 것이나, 필요에 따라 휴대전화 번호가 가입된 통신사 정보 또는 조회 기간이 포함되거나, 고객 정보로서 주민등록번호 앞 6자리가 포함되도록 할 수도 있을 것이다.
즉, 본 발명을 실시함에 있어서는, 고객 정보 조회 요청 메시지에는 고객의 휴대전화 번호 이외에도, 휴대전화 번호가 가입된 통신사 정보, 고객 정보 중 구체적인 요청 정보 항목, 요청 정보 항목에 대한 조회 기간, 및 고객 정보로서 주민등록번호 앞 6자리가 포함되도록 할 수도 있을 것이다.
한편, 본 발명을 실시함에 있어서는, 요청 정보 항목에 특정 휴대전화 번호에 대한 휴대전화 번호 변경 여부(Q1)와 휴대폰 단말기 유형 정보(Q2)가 함께 포함되어 있을 수도 있을 것이다.
고객관리 서버(100)가 정보제공 서버(200)에 고객 정보 조회 요청 메시지를 송신함에 따라, 정보제공 서버(200)의 수신부(210)는 고객관리 서버(100)로부터 고객 정보 조회 요청 메시지를 수신하게 되며, 이는 정보제공 서버(200)의 저장부(270)에 저장된다.
한편, 고객관리 서버(100)의 저장부(270)에는 표 1에서의 통신사 정보에 대응되는 각 통신사별 서버의 주소가 저장되어 있으며, 고객관리 서버(100)의 검색부(250)는 고객 정보 조회 요청 메시지에 포함되어 있는 통신사 정보(KT,LGU+,SKT 등)에 기초하여, 해당 통신사의 서버 주소를 저장부(270)를 통해 검색한다.
한편, 본 발명을 실시함에 있어서는, 고객관리 서버(100)에는 표 1에서의 통신사 정보에 대응되는 각 통신사별 서버의 주소는 저장되어 있지 않고, 고객의 휴대전화 번호만이 저장되어 있는 상태에서, 고객관리 서버(100)가 정보제공 서버(200)에 고객의 휴대전화 번호의 최근 몇 개월간의 번호변경 이력 유무의 조회를 요청하는 고객 정보 조회 요청 메시지를 송신할 수도 있을 것이며, 이 경우에 전술한 검색부(250)에서의 검색 기능은 정보제공 서버(200)에 의해 수행되어 질 수도 있을 것이다.
만약, 본 발명을 실시함에 있어서, 다음의 표 2에서와 같이 고객관리 서버(100)로부터 수신된 고객 정보 조회 요청 메시지에 통신사 정보(KT,LGU+,SKT 등)가 포함되어 있지 않은 경우에는 정보제공 서버(200)의 검색부(250)는 검색 요청 메시지를 송신할 통신사 정보를 각각의 휴대전화 번호에 기초하여 검색 및 조회하게 된다(S330).
No 휴대전화 번호 통신사 정보 요청 정보 항목 조회 기간
1 010-5214-1256 UNKNOWN 휴대전화 번호 변경 여부(Q1) 3개월(3M)
2 010-3641-4856 UNKNOWN 휴대전화 번호 변경 여부(Q1) 3개월(3M)
... ... ... ... ...
10 010-2642-3547 UNKNOWN 휴대폰 단말기 유형 정보(Q2) 현재(P)
그에 따라, 각각의 휴대전화 번호에 대한 통신사 정보가 확보된 경우에 검색부(250)는 이를 표 2에 기록함으로써, 표 1에서와 같은 통신사 정보가 기록된 조회 요청 메시지를 생성한다.
한편, 전술한 S330 단계에서 검색부(250)가 통신사 정보를 검색 및 조회함에 있어서는, 정보제공 서버(200)의 저장부(270)에는 각 휴대전화 번호에 따른 통신사 정보가 저장되어 있는 상태에서, 검색부(250)가 저장부(270)를 통해 통신사 정보를 검색할 수도 있을 것이나, 정보제공 서버(200)에 이와 같은 정보가 확보되어 있지 않은 경우에는 정보제공 서버(200)는 표 1에서의 휴대전화 번호 목록을 모든 통신사(KT,LGU+,SKT 등)의 서버에 송신하고, 각 통신사의 서버가 각 휴대전화 번호에 대해 통신사 가입 번호인지 여부를 확인하고, 이에 대한 확인 메시지를 정보제공 서버(200)에 송신함으로써, 정보제공 서버(200)는 각 휴대전화 번호에 대한 통신사 정보를 확보할 수도 있을 것이다.
아울러, 본 발명을 실시함에 있어서는, 정보제공 서버(200)가 통신사 정보를 확보하지 못한 상태라고 하더라도, 전술한 S330 단계에서와 같은 별도의 통신사 정보 조회의 절차를 실행하지 않고, 표 2에와 같은 형식의 고객 정보 검색 요청 메시지를 복수의 통신사 서버(300)에 동시에 발송하고, 향후 복수의 통신사 서버(300)로부터 수신된 고객 정보를 취합함으로써, 통신사 정보를 구별하지 않은 상태에서 고객 정보를 확보할 수도 있을 것이다.
한편, 정보제공 서버(200)가 표 1에서와 같은 조회 요청 메시지를 확보한 경우에 아래의 표 3에서와 같은 고객 정보 검색 요청 메시지를 통신사 별로 생성하고 이를 정보제공 서버(200)의 송신부(230)를 통해 해당 통신사의 서버에 송신한다(S340).
No 휴대전화 번호 통신사 정보 요청 정보 항목 조회 기간 검색 결과
1 010-5214-1256 KT Q1 3M -
10 010-2642-3547 KT Q2 P -
그에 따라 정보제공 서버(200)로부터 고객 정보 검색 요청 메시지를 수신한 해당 통신사(KT)의 서버는 기 저장되어 있는 고객 정보에 기초하여, 각 휴대전화 번호별 요청 정보 항목(Q1,Q2)에 따른 검색을 수행하고(S350), 검색 결과를 표 4에서와 같이 입력함으로써, 검색 정보 회신 메시지를 생성한다.
No 휴대전화 번호 통신사 정보 요청 정보 항목 조회 기간 검색 결과
1 010-5214-1256 KT Q1 3M Y
10 010-2642-3547 KT Q2 P Smart/android/480*320
표 4를 구체적으로 설명하면, 통신사(KT)에 설치된 통신사 서버(300)는 "010-5214-1256"인 휴대전화 번호에 대해 최근 3개월(3M)간 해당 휴대전화 번호의 다른 번호로의 변경이 있었는지 여부(Q1)를 조회한 결과 다른 번호로 변경된 것으로 검색되는 경우에 검색 결과를 "Y"로 입력하게 된다.
만약, 다른 번호로 변경되지 않았으며, 해당 휴대전화 번호(010-5214-1256)가 여전히 유효한 것으로 확인된 경우에 통신사 서버(300)는 검색 결과를 "N"으로 입력하게 된다.
아울러, 통신사 서버(300)는 "010-2642-3547"인 휴대전화 번호에 대해 현재(P) 해당 가입자가 사용하고 있는 휴대폰 단말기의 유형(Q2) 정보를 검색한 결과 검색 결과를 "Smart/android/480*320"로 입력하게 된다.
이는 해당 휴대폰 단말기의 유형(Q2)정보로서, 스마트폰인지 여부/오퍼레이팅 시스템 정보/화면 크기 정보에 대한 검색 결과로서, 각각 해당 휴대폰 단말기가 스마트 폰이며, 오퍼레이팅 시스템은 안드로이드 시스템이며, 화면 크기는 480*320임을 의미한다.
만약, 해당 휴대폰 단말기의 유형(Q2) 정보가, 해당 휴대폰 단말기가 피쳐 폰이며, 오퍼레이팅 시스템은 아이폰 시스템이며, 화면 크기는 480*320인 경우에, 검색 결과는 "Feature/i-phone/480*320"로 입력될 것이다.
이와 같이, 통신사 서버(300)에 의한 고객 정보 검색이 완료되게 되면, 통신사 서버(300)는 표 4에서와 같은 고객 정보를 포함하는 검색 정보 회신 메시지를 정보제공 서버(200)에 송신한다(S360).
한편, 정보제공 서버(200)의 수신부(210)는 복수의 통신사 서버(300)로부터 표 4에서와 같은 형식의 검색 정보 회신 메시지를 수신하게 되며, 정보제공 서버(200)의 생성부(290)는 이를 취합하여 조회 결과 보고 메시지를 생성하고, 정보제공 서버(200)의 송신부(230)는 조회 결과 보고 메시지를 고객관리 서버(100)에 송신한다(S370).
아울러, 이 경우에 정보제공 서버(200)의 과금부(280)는 조회 결과 보고 메시지에 포함된 휴대전화 번호의 개수 및 요청 정보 항목에 기초하여 추후 카드사에 청구할 비용을 산정하고, 이를 저장부(270)에 저장함이 바람직할 것이다.
한편, 전술한 S340 단계에서 정보제공 서버(200)가 통신사 서버(300)에 검색 요청 메시지를 송신함에 있어서, 각 휴대전화 번호에 대응되는 통신사 정보를 확보하지 못한 경우에 표 3에서와 같은 통신사 정보를 특정한 검색 요청 메시지를 발송할 수 없을 것이다.
이 경우에 정보제공 서버(200)의 생성부(290)는 아래의 표 5에서와 같은 검색 요청 메시지를 생성하고, 이를 모든 통신사의 서버에 각각 송신할 수도 있을 것이다.
No 휴대전화 번호 통신사 정보 요청 정보 항목 조회 기간 검색 결과
1 010-5214-1256 UNKNOWN Q1 3M -
2 010-3641-4856 UNKNOWN Q1 3M -
... ... ... ... ... ...
10 010-2642-3547 UNKNOWN Q2 P -
한편, 표 5에서의 검색 요청 메시지를 수신한 각 통신사 서버(300)는 각각의 휴대전화 번호가 가입된 번호인지 여부를 확인하고, 가입된 번호로 확인된 경우에 통신사 정보의 "UNKNOWN"을 자사를 나타내는 통신사 정보로 입력한 다음, 해당 휴대전화 번호의 요청 정보 항목 및 조회 기간에 따른 검색 결과를 아래의 표 6에서와 같이 입력함으로써, 검색 정보 회신 메시지를 생성한다.
No 휴대전화 번호 통신사 정보 요청 정보 항목 조회 기간 검색 결과
1 010-5214-1256 KT Q1 3M Y
2 010-3641-4856 UNKNOWN Q1 3M -
... ... ... ... ... ...
10 010-2642-3547 KT Q2 P Smart/android/480*320
표 6을 구체적으로 설명하면, 통신사(KT)에 설치된 통신사 서버(300)는 "010-5214-1256"와,"010-5214-1256"가 자사에 가입되어 있는 번호인 것으로 확인함으로써, 자사를 나타내는 통신사 정보(KT)를 입력한 다음, "010-5214-1256"에 대해 최근 3개월(3M)간 해당 휴대전화 번호의 다른 번호로의 변경이 있었는지 여부(Q1)를 조회한 결과 다른 번호로 변경된 것으로 검색되는 경우에 검색 결과를 "Y"로 입력하게 된다.
그 다음, 통신사 서버(300)는 "010-2642-3547"인 휴대전화 번호에 대해 현재(P) 해당 가입자가 사용하고 있는 휴대폰 단말기의 유형(Q2) 정보를 검색한 결과, 스마트 폰인 것으로 확인되고 운영환경이 android기반인 경우, 그리고 액정 사이즈가 480*320인 경우에 검색 결과를 "Smart/android/480*32"로 입력하게 된다.
이와 같이, 통신사 서버(300)에 의한 고객 정보 검색이 완료되게 되면, 전술한 S360 단계에서와 같이, 통신사 서버(300)는 표 6에서와 같은 고객 정보를 포함하는 검색 정보 회신 메시지를 정보제공 서버(200)에 송신한다.
한편, 정보제공 서버(200)로부터 표 4에서의 검색 요청 메시지를 수신한 또 다른 통신사(LGU+)의 서버는 아래의 표 7에서와 같은 검색 정보 회신 메시지를 생성하게 된다.
No 휴대전화 번호 통신사 정보 요청 정보 항목 조회 기간 검색 결과
1 010-5214-1256 UNKNOWN Q1 3M -
2 010-3641-4856 LGU+ Q1 3M N
... ... ... ... ... ...
10 010-2642-3547 UNKNOWN Q2 P -
표 7을 구체적으로 설명하면, 통신사(LGU+)에 설치된 통신사 서버(300)는 "010-3641-4856"이 자사에 가입되어 있는 번호인 것으로 확인함으로써, 자사를 나타내는 통신사 정보(LGU+)를 입력한 다음, "010-3641-4856"에 대해 최근 3개월(3M)간 해당 휴대전화 번호의 다른 번호로의 변경이 있었는지 여부(Q1)를 조회한 결과 다른 번호로 변경되지 않은 것으로 검색되는 경우에 검색 결과를 "N"으로 입력하게 된다.
이와 같이, 통신사 서버(300)에 의한 고객 정보 검색이 완료되게 되면, 전술한 S360 단계에서와 같이, 통신사 서버(300)는 표 7에서와 같은 고객 정보를 포함하는 검색 정보 회신 메시지를 정보제공 서버(200)에 송신한다.
이에 따라, 정보제공 서버(200)의 수신부(210)는 표 6 및 표 7에서의 검색 정보 회신 메시지를 각각 다른 통신사의 서버로부터 수신하게 되며, 이에 기초하여 정보제공 서버(200)의 생성부(290)는 표 6 및 표 7에서의 검색 정보 회신 메시지를 취합하여 아래의 표 8에서의 통합 검색 정보 회신 메시지를 생성하고, 이를 정보제공 서버(200)의 송신부(230)를 통해 고객관리 서버(100)에 송신한다(S370).
한편, 본 발명을 실시함에 있어서, 정보제공 서버(200)의 생성부(290)는 상기 표 5에서와 같은 검색 요청 메시지를 모든 통신사의 서버(300)에 동시에 송신하지 않고, 복수의 통신사의 서버(300)에 순차적으로 송신할 수도 있을 것이다.
구체적으로, 정보제공 서버(200)의 생성부(290)는 상기 표 5에서와 같은 검색 요청 메시지를 특정 통신사(KT)에 설치된 통신사 서버(300)에 우선 송신한 다음, 해당 통신사(KT)의 서버(300)로부터 표 6에서와 같은 검색 정보 회신 메시지를 수신하는 경우에, 통신사 정보가 “UNKNOWN”으로 표시된 휴대전화 번호 항목만을 별도로 추출한 다음 이를 그 다음 순서의 통신사(LGU+)에 설치된 통신사 서버(300)에 송신하고, 해당 통신사(LGU+)의 서버(300)로부터 검색 정보 회신 메시지를 수신한 후, 이와 같이 복수의 통신사 서버(300)로부터 순차적으로 수신한 검색 정보 회신 메시지를 취합하여 표 8에서의 통합 검색 정보 회신 메시지를 생성할 수도 있을 것이다.
한편, 정보제공 서버(200)가 검색 요청 메시지를 복수의 통신사 서버(300)에 순차적으로 송신함에 있어서는 각 통신사의 가입자수가 많은 순서에 따라 송신함이 바람직할 것이며, 이를 위해 정보제공 서버(200)의 저장부(270)에는 각 통신사의 가입자 순위 정보가 저장되어 있도록 함이 바람직할 것이다.
한편, 본 발명을 실시함에 있어서, 정보제공 서버(200)의 과금부(280)는 향후 카드사에 청구할 합리적 비용을 산출함에 있어서, 번호가 변경된 것으로 확인된 휴대전화 번호의 건수를 추출하고, 이를 기초로 비용을 산출함이 바람직할 것이다.
No 휴대전화 번호 통신사 정보 요청 정보 항목 조회 기간 검색 결과
1 010-5214-1256 KT Q1 3M Y
2 010-3641-4856 LGU+ Q1 3M N
... ... ... ... ... ...
10 010-2642-3547 KT Q2 P Smart/android/480*320
이에 고객관리 서버(100)는 정보제공 서버(200)로부터 표 8에서와 같은 통합 검색 정보 회신 메시지를 수신하게 되며, 이에 기초하여 전술한 S310 단계에서 결정된 연락 대상 고객의 정보를 표 7에서의 검색 결과를 반영하여 갱신 및 저장한 다음(S380), 갱신된 연락 대상 고객의 정보에 기초하여 해당 고객에 대한 연락 실행 가능 여부, 및 연락 실행 방법을 결정하고, 이를 갱신된 고객 정보에 추가하여 저장하게 된다.
구체적으로, 고객관리 서버(100)는 Q1 항목에 대한 검색 결과가 "Y"인 경우에는 해당 고객은 휴대전화 번호가 변경된 것이므로, 해당 고객의 휴대전화 번호에 대해 "연락 불가"라고 기록하여 저장함으로써, 관련없는 제3자에게 연락되지 않도록 조치한다.
한편, 고객관리 서버(100)는 Q1 항목에 대한 검색 결과가 "N"인 경우에는 해당 고객은 휴대전화 번호가 변경되지 않은 것이므로, 해당 고객의 휴대전화 번호에 대해 "연락 가능"라고 기록하여 저장하게 된다.
아울러, 고객관리 서버(100)는 Q2 항목에 대한 검색 결과가 "Smart/android/480*320"인 경우에는 해당 휴대전화 단말기는 스마트 폰이며, 안드로이드 운영 환경 하에서 구동하기 때문에, 각 카드사에 제공하는 어플리케이션 프로그램에 대한 다운로드를 안내하는 장문의 문자 메시지 전송 등의 다양한 연락 방법이 가능한 경우이므로, 해당 휴대전화 번호에 대해 "문자로 연락 가능"이라고 기록하여 저장하게 된다.
그러나, Q2 항목에 대한 검색 결과가 "Feature"인 경우에는 해당 단말기의 기능 제한으로 인해 해당 휴대전화 번호에 대해 "상담원이 전화로 연락"이라고 기록하여 저장하게 된다.
이와 같이, 고객관리 서버(100)는 각 휴대전화 번호에 대한 연락 실행 가능 여부 및 연락 실행 방법을 기록하여 저장하여 둔 상태에서, 고객관리 서버(100)는 이에 따라 각 휴대전화 번호로의 안내 문자 메시지를 발송하게 되며(S390), 카드사의 상담원은 이에 따라 전화 연락을 실행할 수 있게 된다.
한편, 본 발명을 실시함에 있어서는, 도 1에서의 정보제공 서버(200)를 별도로 설치하지 않은 상태에서 고객관리 서버(100)와 통신사 서버(300)와의 직접 교신을 통해서도 본 발명을 구현할 수 있을 것이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법의 실행 과정을 설명하는 절차 흐름도이다. 이하에서는 도 4를 참조하여, 정보제공 서버(200)를 별도로 설치하지 않은 상태에서 고객관리 서버(100)와 통신사 서버(300)와의 직접 교신을 통해 본 발명에 따른 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법이 실행되는 원리를 설명하기로 한다.
먼저, 카드사는 가입 고객들 중에서 해당 고객이 카드 발급시에 입력한 휴대전화 번호를 통해 고객에게 상담원이 상품 안내 전화를 하도록 하거나, 홍보용 문자 메시지를 발송할 고객을 결정한다(S410).
이와 같이 고객으로부터 과거에 제공받은 휴대전화 번호를 통해 전화 통화, 문자 메시지 발송 등의 연락을 취하기 전에 고객관리 서버(100)는 전술한 S410 단계에서 결정한 연락 대상 고객의 휴대전화 번호 목록을 포함하는 고객 정보 검색 요청 메시지를 상기 표 5에서와 같은 형식으로 생성한다.
한편, 본 발명을 실시함에 있어서는, 고객관리 서버(100)는 연락 대상 고객의 회원 가입 정보를 검색함으로써, 해당 휴대전화 번호가 가입되어 있는 통신사 정보까지 기록된 다음의 표 9에서와 같은 고객 정보 검색 요청 메시지를 생성할 수도 있을 것이다(S420).
No 휴대전화 번호 통신사 정보 요청 정보 항목 조회 기간 검색 결과
1 010-5214-1256 KT Q1 3M -
2 010-3641-4856 LGU+ Q1 3M -
... ... ... ... ... ...
10 010-2642-3547 KT Q2 P -
한편, 전술한 S420 단계에서, 고객관리 서버(100)가 해당 고객이 가입되어 있는 통신사 정보를 검색함에 있어서, 고객관리 서버(100)가 고객이 가입한 통신사 정보(KT,LGU+,SKT 등)를 확보하고 있지 못하고 있는 경우에는, 고객관리 서버(100)는, 휴대전화 번호 목록을 모든 통신사(KT,LGU+,SKT 등)의 서버에 송신하고, 각 통신사의 서버가 각 휴대전화 번호에 대해 통신사 가입 번호인지 여부를 확인한 결과를 수신함으로써, 고객관리 서버(100)는 각 휴대전화 번호에 대한 통신사 정보를 확보할 수도 있을 것이다.
아울러, 본 발명을 실시함에 있어서는, 고객관리 서버(100)가 통신사 정보를 확보하지 못한 상태라고 하더라도, 전술한 통신사 정보 조회의 절차를 실행하지 않고, 표 5에와 같은 형식의 고객 정보 검색 요청 메시지를 복수의 통신사 서버(300)에 동시에 발송하고, 향후 복수의 통신사 서버(300)로부터 수신된 고객 정보를 취합함으로써, 통신사 정보를 구별하지 않은 상태에서 고객 정보를 확보할 수도 있을 것이다.
한편, 고객관리 서버(100)가 표 9에서와 같은 검색 요청 메시지를 생성한 경우에 상기 표 3에서와 같은 고객 정보 검색 요청 메시지를 통신사 별로 생성하고 이를 해당 통신사의 서버에 송신한다(S430).
그에 따라 고객관리 서버(100)로부터 고객 정보 검색 요청 메시지를 수신한 해당 통신사(KT)의 서버는 기 저장되어 있는 고객 정보에 기초하여, 각 휴대전화 번호별 요청 정보 항목(Q1,Q2)에 따른 검색을 수행하고(S440), 검색 결과를 상기 표 4에서와 같이 입력함으로써, 검색 정보 회신 메시지를 생성한다.
이와 같이, 통신사 서버(300)에 의한 고객 정보 검색이 완료되게 되면, 통신사 서버(300)는 상기 표 4에서와 같은 고객 정보를 포함하는 검색 정보 회신 메시지를 고객관리 서버(100)에 송신한다(S450).
이에, 고객관리 서버(100)는 복수의 통신사 서버(300)로부터 표 4에서와 같은 형식의 검색 정보 회신 메시지를 수신하게 되며, 고객관리 서버(100)는 이를 취합하여, 연락 대상 고객의 정보를 갱신하게 된다(S460).
한편, 이 경우에 각 통신사 서버(300)는 검색 정보 회신 메시지에 포함된 휴대전화 번호의 개수 및 요청 정보 항목에 기초하여 추후 카드사에 청구할 비용을 산정하고, 이를 저장함이 바람직할 것이다.
한편, 전술한 S430 단계에서 고객관리 서버(100)가 통신사 서버(300)에 검색 요청 메시지를 송신함에 있어서, 각 휴대전화 번호에 대응되는 통신사 정보를 확보하지 못한 경우에는, 고객관리 서버(100)는 상기 표 5에서와 같은 검색 요청 메시지를 생성하고, 이를 모든 통신사의 서버에 각각 송신할 수도 있을 것이다.
한편, 표 5에서의 검색 요청 메시지를 수신한 각 통신사 서버(300)는 각각의 휴대전화 번호가 가입된 번호인지 여부를 확인하고, 가입된 번호로 확인된 경우에 통신사 정보의 "UNKNOWN"을 자사를 나타내는 통신사 정보로 입력한 다음, 해당 휴대전화 번호의 요청 정보 항목 및 조회 기간에 따른 검색 결과를 상기 표 6에서와 같이 입력함으로써, 검색 정보 회신 메시지를 생성한다.
이와 같이, 통신사 서버(300)에 의한 고객 정보 검색이 완료되면, 통신사 서버(300)는 표 6에서와 같은 고객 정보를 포함하는 검색 정보 회신 메시지를 고객관리 서버(100)에 송신한다.
한편, 고객관리 서버(100)로부터 상기 표 4에서의 검색 요청 메시지를 수신한 또 다른 통신사(LGU+)의 서버는 아래의 상기 표 7에서와 같은 검색 정보 회신 메시지를 생성하게 된다.
이와 같이, 통신사 서버(300)에 의한 고객 정보 검색이 완료되게 되면, 통신사 서버(300)는 상기 표 7에서와 같은 고객 정보를 포함하는 검색 정보 회신 메시지를 정보제공 서버(200)에 송신한다.
이에 따라, 고객관리 서버(100)는 표 6 및 표 7에서의 검색 정보 회신 메시지를 각각 다른 통신사의 서버로부터 수신하게 되며, 표 6 및 표 7에서의 검색 정보 회신 메시지를 취합하여 아래의 상기 표 8에서와 같이 연락 대상 고객의 고객 정보를 갱신하여 저장한다(S460).
아울러, 고객관리 서버(100)는, 갱신된 연락 대상 고객의 정보에 기초하여 해당 고객에 대한 연락 실행 가능 여부, 및 연락 실행 방법을 결정하고, 이를 갱신된 고객 정보에 추가하여 저장하게 된다.
이와 같이, 고객관리 서버(100)는 각 휴대전화 번호에 대한 연락 실행 가능 여부 및 연락 실행 방법을 기록하여 저장하여 둔 상태에서, 고객관리 서버(100)는 이에 따라 각 휴대전화 번호로의 안내 문자 메시지를 발송하게 되며(S470), 카드사의 상담원은 이에 따라 전화 연락을 실행할 수 있게 된다.
상술한 바와 같은 본 발명을 실시함에 있어서, 고객관리 서버(100), 정보제공 서버(200), 및 통신사 서버(300) 간의 데이터 통신에 있어서는 서버 대 서버(Server to Server)간의 전문 통신 방식을 활용함이 바람직할 것이며, 고객 정보의 유출을 방지하기 위해 고객관리 서버(100)로부터 송신되는 고객 정보 조회 요청 메시지 또는 고객 정보 검색 요청 메시지는 암호화 처리된 상태로 송신되고, 통신사 서버(300)는 고객 정보 검색 요청 메시지를 고객관리 서버(100) 또는 정보제공 서버(200)로부터 수신한 후에 이를 복호화 처리함이 바람직할 것이다.
이상에서는 본 발명의 바람직한 실시예 및 응용예에 대하여 도시하고 설명하였지만, 본 발명은 상술한 특정의 실시예 및 응용예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진자에 의해 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 이러한 변형실시들은 본 발명의 기술적 사상이나 전망으로부터 개별적으로 이해되어져서는 안될 것이다.
또한, 본 발명에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
100: 고객관리 서버, 200: 정보제공 서버,
300: 통신사 서버.

Claims (18)

  1. (a) 정보제공 서버가, 고객관리 서버로부터 고객의 휴대전화 번호를 포함하는 조회 요청 메시지를 수신하는 단계; 및
    (b) 상기 정보제공 서버가, 상기 휴대전화 번호가 가입되어 있는 통신사 서버에 상기 휴대전화 번호를 포함하는 검색 요청 메시지를 송신하는 단계;
    를 포함하는 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 (b) 단계 이후에,
    (c) 상기 정보제공 서버가, 상기 통신사 서버로부터 상기 휴대전화 번호 가입 고객이 최근 소정 기간 이내에 상기 휴대전화 번호의 변경이 있었는지 여부에 대한 정보를 수신하는 단계를 더 포함하는 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 (b) 단계 이후에,
    (c) 상기 정보제공 서버가, 상기 통신사 서버로부터 상기 휴대전화 번호 사용자의 휴대폰 단말기의 유형 정보를 수신하는 단계를 더 포함하는 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법.
  4. 제2항 또는 제3항에 있어서,
    상기 (c) 단계 이후에,
    (d) 상기 정보제공 서버가, 상기 통신사 서버로부터 수신한 상기 정보를 상기 고객관리 서버에 송신하는 단계를 더 포함하는 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 (a) 단계에서,
    상기 조회 요청 메시지에는 상기 휴대전화 번호가 가입된 통신사 정보가 더 포함되는 것인 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 (a) 단계 이후, 상기 (b) 단계 이전에,
    상기 정보제공 서버가, 상기 휴대전화 번호가 가입되어 있는 통신사 정보를 조회하는 단계를 더 포함하는 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법.
  7. 고객관리 서버로부터 고객의 휴대전화 번호를 포함하는 조회 요청 메시지를 수신하는 수신부; 및
    상기 휴대전화 번호가 가입되어 있는 통신사 서버에 상기 휴대전화 번호를 포함하는 검색 요청 메시지를 송신하는 송신부;
    를 포함하는 정보제공 서버.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 수신부는, 상기 통신사 서버로부터 상기 휴대전화 번호 가입 고객이 최근 소정 기간 이내에 상기 휴대전화 번호의 변경이 있었는지 여부에 대한 정보를 더 수신하는 것인 정보제공 서버.
  9. 제7항에 있어서,
    상기 수신부는, 상기 통신사 서버로부터 상기 휴대전화 번호 사용자의 휴대폰 단말기의 유형 정보를 더 수신하는 것인 정보제공 서버.
  10. 제8항 또는 제9항에 있어서,
    상기 송신부는, 상기 통신사 서버로부터 수신한 상기 정보를 상기 고객관리 서버에 송신하는 것인 정보제공 서버.
  11. 제7항에 있어서,
    상기 조회 요청 메시지에는 상기 휴대전화 번호가 가입된 통신사 정보가 더 포함되는 것인 정보제공 서버.
  12. 제7항에 있어서,
    상기 휴대전화 번호가 가입되어 있는 통신사 정보를 조회하는 검색부를 더 포함하는 정보제공 서버.
  13. (a) 통신사 서버가, 고객관리 서버로부터 고객의 휴대전화 번호를 포함하는 검색 요청 메시지를 수신하는 단계; 및
    (b) 상기 통신사 서버가, 상기 휴대전화 번호에 해당하는 가입 고객의 고객 정보를 검색하는 단계
    를 포함하는 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 (b) 단계 이후에,
    (c) 상기 통신사 서버가, 상기 휴대전화 번호 가입 고객이 최근 소정 기간 이내에 상기 휴대전화 번호의 변경이 있었는지 여부에 대한 정보를 상기 고객관리 서버에 송신하는 단계를 더 포함하는 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법.
  15. 제13항에 있어서,
    상기 (b) 단계 이후에,
    (c) 상기 통신사 서버가, 상기 휴대전화 번호 가입 고객의 휴대폰 단말기의 유형 정보를 상기 고객관리 서버에 송신하는 단계를 더 포함하는 고객의 휴대전화 번호 관련 정보 조회 방법.
  16. 고객관리 서버로부터 고객의 휴대전화 번호를 포함하는 검색 요청 메시지를 수신하는 수신부; 및
    상기 휴대전화 번호에 해당하는 가입 고객의 고객 정보를 검색하는 검색부
    를 포함하는 통신사 서버.
  17. 제16항에 있어서,
    상기 휴대전화 번호 가입 고객이 최근 소정 기간 이내에 상기 휴대전화 번호의 변경이 있었는지 여부에 대한 정보를 상기 고객관리 서버에 송신하는 송신부를 더 포함하는 통신사 서버.
  18. 제16항에 있어서,
    상기 휴대전화 번호 가입 고객의 휴대폰 단말기의 유형 정보를 상기 고객관리 서버에 송신하는 송신부를 더 포함하는 통신사 서버.


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