KR20230058554A

KR20230058554A - 메시징 봇 리치 통신을 위한 기술

Info

Publication number: KR20230058554A
Application number: KR1020237013916A
Authority: KR
Inventors: 세쓰 가렛 스테인버그 로젠버그; 매튜 스테이너; 일리야 수카르; 푸야 카리미안
Original assignee: 메타 플랫폼스, 인크.
Priority date: 2016-02-25
Filing date: 2016-02-26
Publication date: 2023-05-03
Also published as: BR112018067356A2; US20170250936A1; WO2017146742A1; US11477139B2; CN110383772B; JP2019511775A; US20230015178A1; IL261108A; JP2021043983A; CN110383772A; CN115037712A; KR20180116290A; AU2016393828A1; JP6955074B2; JP6782301B2; KR102527445B1; CA3015198A1; MX2018010193A

Abstract

리치 통신으로 봇과 메시징하기 위한 기술이 설명된다. 일실시예로, 장치는 클라이언트 장치로부터 메시지를 수신하고; 및 메시지 큐에 메시지를 추가하도록 동작하는 메시징 컴포넌트; 메시지 큐를 모니터하고; 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하며; 및 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 것에 기반하여 봇 프레임워크 컴포넌트로 메시지를 제출하도록 동작하는 메시지 큐 모니터링 컴포넌트; 및 메시지와 연관된 메시징 봇을 결정하고; 및 메시징 봇으로 메시지를 제출하도록 동작하는 봇 프레임워크 컴포넌트를 포함할 수 있다. 다른 실시예가 설명되고 청구된다.

Description

메시징 봇 리치 통신을 위한 기술 {TECHNIQUES FOR MESSAGING BOT RICH COMMUNICATIONS}

본 출원은 전체가 참조로 본 명세서에 통합되는 2016년 2월 25일자로 출원되고, 대리인 사건 번호가 1360F0113.1인 "Techniques for Messaging Bot App Interactions"라는 제목의 미국특허출원과 관련된다.

사용자는 둘 이상의 사용자 간의 텍스트 기반 대화에서 메시지를 서로 주고 받는 메시징 시스템에서 서로 상호작용할 수 있다. 사용자는 메시징 시스템에서 연관된 사용자 계정을 가질 수 있고, 사용자 계정은 사용자에 대한 온라인 신원, 사용자에게 전달되는 메시지의 목적지를 제공하고 일반적으로 사용자의 메시징 시스템의 접근과 사용을 조정할 수 있다. 사용자는 모바일 장치(예컨대, 휴대전화), 데스크탑 컴퓨터, 웹 브라우저, 전용 메시징 클라이언트 등을 포함하는 다양한 종점으로부터 메시징 시스템에 액세스할 수 있다.

본 발명의 내용 중에 포함되어 있다.

이하에서는, 본 명세서에 기술되는 일부 새로운 실시예의 기본적인 이해를 제공하기 위해 간략화된 요약이 제시된다. 본 요약은 광범위한 개요는 아니며, 핵심적인/중요한 구성요소들을 식별하거나 그 범위를 상세히 기술하려는 의도는 아니다. 일부 개념은 이후 제시되는 더 상세한 설명에 대한 서두로서 간략화된 형태로 제시된다.

다양한 실시예는 일반적으로 메시징 봇을 위한 기술에 관한 것이다. 일부 실시예는 특히 메시징 앱 내에서 상호작용을 갖는 메시징 봇을 위한 기술에 관한 것이다. 일부 실시예는 특히 메시징 시스템을 통해 리치 통신을 사용하는 메시징 봇을 위한 기술에 관한 것이다.

예컨대, 일실시예로, 장치는 클라이언트 장치 상의 메시지 스레드 디스플레이에서 메시징 봇 호출을 수신하고; 상기 메시징 봇 호출에 응답하여 메시지 스레드 디스플레이와 조합하여 클라이언트 장치 상에서 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스를 호출하고; 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스를 통해 메시징 봇 상호작용을 수신하며; 및 메시지 스레드 디스플레이 내에서 메시징 봇 상호작용 응답을 디스플레이하도록 동작하는 사용자 인터페이스 컴포넌트; 및 클라이언트 장치에서 메시징 시스템으로 메시징 봇 상호작용 명령을 송신하며; 및 클라이언트 장치에서 메시징 시스템으로부터 메시징 봇 상호작용 응답을 수신하도록 동작하는 클라이언트 메시징 컴포넌트를 포함할 수 있다. 다른 실시예가 기술되고 청구된다.

예컨대, 다른 실시예로, 장치는 클라이언트 장치로부터 메시지를 수신하고; 메시지를 메시지 큐에 추가하도록 동작하는 메시징 컴포넌트; 메시지 큐를 모니터하고; 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하며; 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 것에 기반하여 봇 프레임워크 컴포넌트로 메시지를 제출하도록 동작하는 메시지 큐 모니터링 컴포넌트; 및 메시지와 연관된 메시징 봇을 결정하고; 메시지를 메시징 봇으로 제출하도록 동작하는 봇 프레임워크 컴포넌트를 포함할 수 있다. 다른 실시예가 기술되고 청구된다.

상술한 관련 목표를 달성하기 위해, 특정한 예시적인 태양들이 본 명세서에서 하기의 상세한 설명 및 첨부도면과 함께 기술된다. 이런 태양들은 본 명세서에 개시된 원리가 실행될 수 있는 다양한 방식을 나타내며, 모든 태양 및 그 균등물은 청구된 발명의 주제의 범위 내에 있도록 의도된다. 다른 이점 및 신규한 특징이 도면과 함께 고려될 때 하기의 상세한 설명으로부터 명백해질 것이다.

본 발명에 따른 실시예들은 특히 방법, 저장 매체, 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품에 대한 첨부된 청구항에 개시되고, 한 청구항 카테고리, 예컨대 방법에 언급된 임의의 특징은 다른 청구항 카테고리, 예컨대 시스템에도 청구될 수 있다. 첨부된 청구항의 인용 또는 참조는 형식상의 이유를 위해 선택되었을 뿐이다. 하지만 임의의 선행 청구항으로의 의도적인 참조(특히 다중 인용)에서 야기되는 임의의 주제 또한 청구될 수 있어, 청구항 및 그 특징의 임의의 조합이 첨부된 청구항에서 선택된 인용에 관계 없이 개시되고 청구될 수 있다. 청구될 수 있는 주제는 첨부된 청구항에 나타난 바와 같은 특징의 조합뿐만 아니라 청구항의 특징의 다른 임의의 조합을 포함하는데, 청구항에 언급된 각 특징은 청구항의 임의의 다른 특징 또는 다른 특징의 조합과 조합될 수 있다. 나아가, 임의의 실시예와 본 명세서에 서술되거나 도시된 특징은 별개의 청구항 및/또는 임의의 실시예나 본 명세서에 서술되거나 도시된 특징과의 또는 첨부된 청구항의 임의의 특징과의 조합에 청구될 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 컴퓨터 구현 방법은:

클라이언트 장치로부터 메시지를 수신하는 단계;

메시지 큐에 메시지를 추가하는 단계;

메시지 큐를 모니터하는 단계;

메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 단계; 및

메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 것에 기반하여 메시지를 봇 프레임워크 컴포넌트로 제출하는 단계;

메시지와 연관된 메시징 봇을 결정하는 단계; 및

메시징 봇으로 메시지를 제출하는 단계를 포함한다.

본 발명에 따른 일실시예로, 컴퓨터 구현 방법은:

메시징 서버, 메일 서버 및/또는 메시징 시스템의 클라이언트 전단 서버의 메시징 컴포넌트에서, 클라이언트 장치로부터 메시지를 수신하는 단계;

메시지 큐에 메시지를 추가하는 단계;

메시징 시스템의 작업 서버의 메시지 큐 모니터링 컴포넌트에 의해 메시지 큐를 모니터하는 단계;

메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 단계를 포함하고,

메시지 큐 모니터링 컴포넌트는 메시지 큐 내의 각 엔트리를 검사하고 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하도록 구성되며;

메시지 큐 모니터링 컴포넌트에 의해, 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 것에 기반하여 봇 프레임워크 컴포넌트로, 메시지에 대한 식별자와 같은 메시징 봇 호출을 갖는 메시지가 감지되었다는 메시지 또는 알림을 제출하는 단계와;

봇 프레임 워크 컴포넌트에 의해:

메시지와 연관된 메시징 봇을 결정하는 단계; 및

메시징 봇으로 메시지를 제출하는 단계를 포함한다.

본 발명에 따른 일실시예로, 메시지는 텍스트 컨텐츠 부분을 포함할 수 있고, 방법은:

메시지의 텍스트 컨텐츠 부분에서 봇 호출 심볼을 감지하는 단계; 및

봇 호출 심볼을 감지하는 것에 기반하여 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 단계를 포함할 수 있다.

봇 호출 심볼을 감지하는 것에 기반하여 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 단계를 포함할 수 있거나, 및/또는

봇에 대한 정보를 포함하는 메시지는, 메시지의 메타데이터 부분이 봇 호출 플래그로 플래그된다는 점에서 발신자 클라이언트 장치에 의해 플래그되고, 메시지 모니터링 컴포넌트는 봇 호출 플래그를 감지하는 것에 기반하여 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하도록 구성된다.

본 발명에 따른 일실시예로, 방법은:

메시지에 대한 메시징 봇 응답을 수신하는 단계; 및

메시지 큐 내에 메시징 봇 응답을 삽입하는 단계를 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 방법은:

메시지에 대한 메시징 봇 응답을 수신하는 단계; 및

메시지 큐 내에 메시징 봇 응답을 삽입하는 단계, 및 선택적으로

메시징 클라이언트의 디스플레이 상에 디스플레이하기 위해 메시징 봇 응답을 상기 클라이언트 장치로 송신하는 단계를 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 메시지는 메시지 스레드와 연관될 수 있고, 메시지 큐 내에 삽입된 메시징 봇 응답은 메시지 스레드에서 디스플레이를 위해 표시될 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 메시지는 메시지 스레드와 연관될 수 있고, 메시지 큐 내에 삽입된 메시징 봇 응답은 메시지 스레드 내에 디스플레이를 위해 표시될 수 있으며, 선택적으로 메시지 봇은 사용자에 의해 외부로 메시지 봇으로 전송된 메시지에 응답하여 메시지 큐에 메시지를 추가하도록 허용되며, 메시지 봇은 메시지로 단일 응답을 전송하거나 및/또는 메시지에 응답하여 제한된 기간에 대해 선택적으로 더 승인될 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 메시지는 텍스트 부분을 포함할 수 있고, 텍스트 부분은 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 포함하며, 방법은:

봇 에일리어스 텍스트 세그먼트의 에일리어스 초기 부분을 수신하는 단계;

봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 포함하는 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 결정하기 위해 봇 에일리어스 레지스트리에 대하여 에일리어스 초기 부분을 매칭시키는 단계; 및

하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 클라이언트 장치로 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 메시지는 텍스트 부분을 포함할 수 있고, 텍스트 부분은 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함하며, 방법은 선택적으로 봇 프레임워크 컴포넌트에 의해:

봇 명령 텍스트 세그먼트의 명령 초기 부분을 수신하는 단계;

명령 초기 부분을 메시징 봇에 제출하는 단계; 　　　　　　　　　　　　　　

메시징 봇으로부터 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함하는 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신하는 단계; 및

하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 클라이언트 장치로 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 메시지는 메시지 스레드와 연관될 수 있고, 메시지는 봇 가입 명령을 포함하며, 방법은:

봇 가입 명령에 응답하여 메시징 봇에 메시지 스레드를 가입시키는 단계;

메시징 봇으로부터 방송 베시지를 수신하는 단계;

메시징 봇에 기반하여 메시지 스레드를 포함하는, 방송 메시지에 대한 복수의 가입자 스레드를 결정하는 단계;

복수의 가입자 스레드를 복수의 가입자 스레드 청크(chunk)로 분할하는 단계;

복수의 가입자 스레드 청크 각각을 복수의 방송 작업자 중 하나의 방송 작업자에 할당하는 단계; 및

복수의 방송 작업자에 의해 복수의 가입자 스레드 청크에 기반하여 메시지 큐를 포함하는 복수의 메시지 큐에 방송 메시지를 추가하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 장치는:

디바이스 상의 프로세서 회로;

클라이언트 장치로부터 메시지를 수신하고; 및 메시지를 메시지 큐에 추가하도록 프로세서 회로 상에서 동작하는 메시징 컴포넌트;

메시지 큐를 모니터하고; 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하며; 및 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 것에 기반하여 봇 프레임워크 컴포넌트에 메시지를 제출하도록 동작하는 메시지 큐 모니터링 컴포넌트; 및

메시지와 연관된 메시징 봇을 결정하고; 메시지를 메시징 봇에 제출하도록 동작하는 봇 프레임워크 컴포넌트를 포함한다.

본 발명에 따른 일실시예로, 메시지는 텍스트 컨텐츠 부분을 포함하고, 장치는:

메시지의 텍스트 컨텐츠 부분 내에 봇 호출 심볼을 감지하고; 봇 호출 심볼의 감지에 기반하여 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하도록 동작하는 메시지 큐 모니터링 컴포넌트를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 장치는:

메시지에 대한 메시징 봇 응답을 수신하고; 메시지 큐에 메시징 봇 응답을 삽입하도록 동작하는 봇 프레임워크 컴포넌트를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 장치에 있어서, 메시지는 메시지 스레드와 연관될 수 있고, 메시지 큐 내에 삽입된 메시징 봇 응답은 메시지 스레드에서 디스플레이를 위해 표시된다.

본 발명에 따른 일실시예로, 장치에 있어서, 메시지는 텍스트 부분을 포함할 수 있고, 텍스트 부분은 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 포함하며:

봇 에일리어스 텍스트 세그먼트의 에일리어스 초기 부분을 수신하고; 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 포함하는 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 결정하기 위해 봇 에일리어스 레지스트리에 대하여 에일리어스 초기 부분을 매칭하며; 및 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 클라이언트 장치로 송신하도록 동작하는 봇 프레임워크 컴포넌트를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 장치에 있어서, 메시지는 텍스트 부분을 포함할 수 있고, 텍스트 부분은 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함하며:

봇 명령 텍스트 세그먼트의 명령 초기 부분을 수신하고; 명령 초기 부분을 메시징 봇에 제출하고; 메시징 봇으로부터 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함하는 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신하고; 및 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 클라이언트 장치로 송신하도록 동작하는 봇 프레임워크 컴포넌트를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 장치에 있어서, 메시지는 메시지 스레드와 연관될 수 있고, 메시지는 봇 가입 명령을 포함하며, 장치는:

봇 가입 명령에 응답하여 메시징 봇에 메시지 스레드를 가입시키도록 동작하는 봇 프레임워크 컴포넌트;

메시징 봇으로부터 방송 메시지를 수신하고; 메시징 봇에 기반하여 메시지 스레드를 포함하는 방송 메시지에 대한 복수의 가입자 스레드를 결정하고; 복수의 가입자 스레드를 복수의 가입자 스레드 청크로 분할하고; 및 복수의 가입자 스레드 청크 각각을 복수의 방송 작업자 중 하나의 방송 작업자에게 할당하도록 동작하는 방송 컴포넌트; 및

복수의 가입자 스레드 청크에 기반하여 메시지 큐를 포함하는 복수의 메시지 큐에 방송 메시지를 추가하도록 동작하는 복수의 방송 작업자를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 적어도 하나의 컴퓨터-판독가능한 저장 매체는 명령어를 포함할 수 있고, 상기 명령어는 실행시 시스템으로 하여금:

클라이언트 장치로부터 메시지를 수신하고;

메시지 큐에 메시지를 추가하고;

메시지 큐를 모니터하고;

메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하고; 및

메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 것에 기반하여 메시지를 봇 프레임워크 컴포넌트로 제출하고;

메시지와 연관된 메시징 봇을 결정하고; 및

메시징 봇으로 메시지를 제출하도록 야기할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 컴퓨터-판독가능한 저장 매체에 있어서, 메시지는 텍스트 컨텐츠 부분을 포함할 수 있고, 저장 매체는 실행시 시스템으로 하여금:

메시지의 텍스트 컨텐츠 부분에서 봇 호출 심볼을 감지하고; 및

봇 호출 심볼을 감지하는 것에 기반하여 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하도록 야기하는 명령어를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 컴퓨터-판독가능한 저장 매체에 있어서, 메시지는 메시지 스레드와 연관될 수 있고, 저장 매체는 실행시 시스템으로 하여금:

메시지에 대한 메시징 봇 응답을 수신하고; 및

메시지 스레드에서 디스플레이하기 위해 표시되는 메시지 큐 내에 메시징 봇 응답을 삽입하도록 야기할 수 있는 명령어를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 컴퓨터-판독가능한 저장 매체에 있어서, 메시지는 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 포함하는 텍스트 부분을 포함할 수 있고, 저장 매체는 실행시 시스템으로 하여금:

봇 에일리어스 텍스트 세그먼트의 에일리어스 초기 부분을 수신하고;

봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 포함하는 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 결정하기 위해 봇 에일리어스 레지스트리에 대하여 에일리어스 초기 부분을 매칭시키고; 및

하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 클라이언트 장치로 송신하도록 야기할 수 있는 명령어를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 일실시예로, 컴퓨터-판독가능한 저장 매체에 있어서, 메시지는 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함할 수 있는 텍스트 부분을 포함할 수 있고, 저장 매체는 실행시 시스템으로 하여금:

봇 명령 텍스트 세그먼트의 명령 초기 부분을 수신하고;

명령 초기 부분을 메시징 봇에 제출하고;

메시징 봇으로부터 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함하는 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신하고; 및

하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 클라이언트 장치로 송신하도록 야기할 수 있는 명령어를 더 포함한다.

본 발명에 따른 일실시예로, 컴퓨터-판독가능한 저장 매체에 있어서, 메시지는 메시지 스레드와 연관될 수 있고, 메시지는 봇 가입 명령을 포함하며, 저장 매체는 실행시 시스템으로 하여금:

봇 가입 명령에 응답하여 메시징 봇에 메시지 스레드를 가입시키고;

메시징 봇으로부터 방송 베시지를 수신하고;

메시징 봇에 기반하여 메시지 스레드를 포함하는, 방송 메시지에 대한 복수의 가입자 스레드를 결정하고;

복수의 가입자 스레드를 복수의 가입자 스레드 청크(chunk)로 분할하고;

복수의 가입자 스레드 청크 각각을 복수의 방송 작업자 중 하나의 방송 작업자에 할당하고; 및

복수의 방송 작업자에 의해 복수의 가입자 스레드 청크에 기반하여 메시지 큐를 포함하는 복수의 메시지 큐에 방송 메시지를 추가하도록 야기할 수 있는 명령어를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 추가 실시예로, 하나 이상의 컴퓨터-판독가능한 비-일시적 저장매체는 본 발명 또는 상술한 실시예들 중 임의의 것에 따른 방법을 수행하도록 실행시 동작가능한 소프트웨어를 포함한다.

본 발명에 따른 추가 실시예로, 시스템은 하나 이상의 프로세서; 및 프로세서에 결합되며 프로세서에 의해 실행가능한 명령어들을 포함하는 적어도 하나의 메모리를 포함하며, 상기 프로세서는 명령어들을 실행시 본 발명 또는 상술한 실시예들 중 임의의 것에 따른 방법을 수행하도록 동작가능하다.

본 발명에 따른 추가 실시예로, 바람직하게는 컴퓨터-판독가능한 비-일시적 저장 매체를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품이 데이터 처리 시스템에서 실행시 본 발명 또는 상술한 실시예들 중 임의의 것에 따른 방법을 수행하도록 동작가능하다.

본 발명의 내용 중에 포함되어 있다.

도 1은 메시징 시스템의 실시예를 도시한다.
도 2는 소셜 그래프의 예시를 도시한다.
도 3a는 메시징 인터페이스를 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 3b는 트랜짓 인터페이스를 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 3c는 목적지 구성 인터페이스를 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 3d는 구성된 트랜짓 요청을 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 3e는 메시지 스레드에서 트랜짓 요청을 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 4a는 메시지 스레드에서 봇 메시지를 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 4b는 메시지 스레드에서 서비스 업데이트를 위한 봇 메시지를 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 4c는 서비스 제공자로부터의 실시간 채팅 메시지를 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 5a는 메시지 스레드에서 트리거를 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 5b는 트리거에 응답하여 제안된 서비스를 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 6은 링크 계정으로의 프롬프트를 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 7a는 새로운 사용자 다이얼로그를 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 7b는 계정 생성 다이얼로그에 대한 계정 세부사항 요청을 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 7c는 완료된 계정 생성 다이얼로그를 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 8a는 제안된 봇을 가지는 부분 봇 주소를 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 8b는 완성된 봇 주소에 기반하여 검색된 제안된 명령을 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 8c는 부분 봇 명령에 기반하여 검색된 업데이트된 제안된 명령을 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 8d는 인-스레드 봇 응답을 디스플레이하는 사용자 인터페이스의 실시예를 도시한다.
도 9는 메시징 시스템을 통해 송신되는 메시지의 실시예를 도시한다.
도 10은 메시징 시스템에서 메시지에 대한 응답의 실시예를 도시한다.
도 11은 메시징 시스템에서의 가입 명령의 실시예를 도시한다.
도 12는 메시징 시스템에서의 방송 메시지의 실시예를 도시한다.
도 13a는 도 1의 시스템에 대한 제1 로직 흐름의 실시예를 도시한다.
도 13b는 도 1의 시스템에 대한 제2 로직 흐름의 실시예를 도시한다.
도 14는 도 1의 시스템을 위한 중앙형 시스템의 실시예를 도시한다.
도 15는 도 1의 시스템을 위한 분산형 시스템의 실시예를 도시한다.
도 16은 컴퓨팅 구조의 실시예를 도시한다.
도 17은 통신 구조의 실시예를 도시한다.
도 18은 라디오 장치 구조의 실시예를 도시한다.

네트워크-연결된 컴퓨팅 장치는 개인간 통신에 참여하게 하는 전례 없는 기능을 그들의 사용자들에게 제공할 수 있다. 사람들은 그들의 친구, 가족, 동료 및 다른 협력자와의 메시징 상호작용에 참여할 수 있다. 그들의 연락처와의 사용자의 메시지 교환은 개별 메시지 스레드 내에서 각각 관리될 수 있다.

이러한 네트워크-연결된 컴퓨팅 장치는 또한, 그들의 사용자들에게 네트워크-액세스가능한 서비스로의 액세스를 제공할 수 있다. 예컨대, 교통 서비스, 다이닝 서비스, 엔터테인먼트 서비스 및 다른 서비스는 사람들이 그들의 서비스에 참여하는데 그들의 클라이언트 장치를 사용하도록 권한을 부여하기 위해 웹 사이트, 웹 애플리케이션, 클라이언트 애플리케이션 또는 다른 네트워크-접근성 기술을 사용할 수 있다. 가령 일부 엔터테인먼트나 미디어 서비스와 같은 일부의 경우, 서비스는 클라이언트 장치를 통해 구성 및 전달될 수 있다. 예컨대, 음악은 클라이언트 장치를 통해 구매되고 재생을 위해 클라이언트 장치로 전달될 수 있다. 가령 교통, 다이닝 및 대면 엔터테인먼트와 같은 다른 경우에 있어서, 서비스는 클라이언트 장치를 통해 구성될 수 있지만, 클라이언트 장치 외부에서 수행된다. 예컨대, 라이드-공유 서비스는 클라이언트 장치를 통해 구성될 수 있지만 라이드 공유를 사용자에게 제공하는 차량 및 운전자를 통해 수행될 수 있다.

일부의 경우, 네트워크-액세스가능한 서비스의 사용은 한 명보다 많은 사람과 관련될 수 있다. 특히, 사용자의 서비스로의 액세스가 그들이 또한, 메시징을 위해 사용하는 클라이언트 장치인 경우, 사용자는 서비스와 관련되는 다른 사람들과 함께 메시징 클라이언트에서 네트워크-액세스가능한 서비스에의 그들의 참여를 공유하는 것으로부터 이익을 얻을 수 있다. 이와 같이, 메시지 스레드는 그들의 연락처와의 사용자의 온라인 소셜 관계를 위한 허브로서 역할을 할 수 있고, 메시지 스레드는 메시징을 위해 사용되는 것과 동일한 클라이언트를 통해 요청되거나, 모니터되거나, 또는 참여되는 서비스를 통합한다.

사용자가 메시징 컨텍스트를 통해 서비스와 상호작용하는 것을 돕기 위해 서비스는 메시징 시스템 내의 메시징 봇으로 표현될 수 있다. 메시징 봇은 메시징 스레드 내에서 참여자로 표현될 수 있는 네트워크-액세스가능한 서비스에 대한 완전 또는 부분적으로 자동화된 전단일 수 있다. 일부의 경우, 메시징 봇은 메시징 봇, 가령 특정 사용자와 메시징 봇 사이의 일대일 메시지 스레드를 명시적으로 포함하는 메시징 스레드 내에서 대응될 수 있다. 다른 경우, 메시징 봇은 메시징 봇이 일반 참가자가 아닌 메시지 스레드 내에서 대응될 수 있고, 메시징 봇은 서비스와 상호작용하기 위한 목적으로 메시징 스레드 내에서 임시 참여자이다. 메시징 봇은 두 사용자 사이의 일대일 스레드 또는 다수의 사용자 사이의 그룹 스레드이던 간에 임의의 다른 스레드에서 임시 참여자로서 포함될 수 있다.

이와 같이, 사용자는 메시징 클라이언트의 익숙한 경험 내에서 네트워크 서비스에 참여할 수 있다. 추가로, 메시징 클라이언트를 사용함으로써, 사용자는 다른 사용자의 포함을 허용하기 위해 메시징 컨텍스트 내에서 네트워크 서비스에 참여할 수 있다. 일부의 경우 이는, 가령 친구나 가족이 교통 세부사항에 관해 알도록 하는 것과 같이 서비스에 관해 다른 사람에게 단순히 알려줄 수 있다. 다른 경우, 이는 가령 저녁식사, 라이드, 엔터테인먼트 또는 다른 서비스가 다수의 사람들의 사용을 위해 구성되는 것과 같이 다수의 사람들을 위해 서비스의 수행에 대한 권한을 부여할 수 있다. 결과적으로, 실시예들은 네트워크-액세스가능한 서비스의 사용 경험을 향상시킬 수 있고 메시징 시스템의 사용자에게까지 네트워크-액세스가능한 서비스의 도달 범위를 연장시킬 수 있다.

이제 도면을 참조하면, 유사한 참조번호는 전체적으로 유사한 구성요소를 나타내도록 사용된다. 이하의 기술에서, 설명의 목적을 위해, 다수의 구체적인 세부사항이 더욱 완전한 이해를 제공하기 위해 제시된다. 그러나, 신규한 실시예들은 이런 구체적인 세부사항 없이 실행될 수 있음이 명백할 수 있다. 다른 예들에서, 널리 알려진 구조 및 장치는 그에 대한 설명을 용이하게 하기 위해 블록 다이어그램 형태로 도시된다. 이는 청구되는 발명의 대상과 일관되는 모든 수정물, 균등물, 및 대안물을 포괄하려는 의도이다.

본 명세서에서 사용되는 "a", "b", "c" 및 유사한 지시어들은 임의의 양의 정수를 표현하는 변수들을 의도한 것이라는 점을 유의해야 한다. 따라서, 예컨대, 구현에서 a=5라고 설정하면, 컴포넌트(122-1 내지 122-a)로 도시되는 컴포넌트(122)의 전체 세트는 컴포넌트들(122-1, 122-2, 122-3, 122-4 및 122-5)을 포함할 수 있다. 실시예들이 이와 같은 문맥으로 제한되는 것은 아니다.

도 1은 메시징 시스템(100)에 대한 블록도를 도시한다. 일실시예로, 메시징 시스템(100)은 하나 이상의 컴포넌트를 포함하는 소프트웨어 애플리케이션을 갖는 컴퓨터 구현 시스템을 포함할 수 있다. 도 1에 도시된 메시징 시스템(100)이 특정 배치에서 제한된 수의 요소를 갖지만, 메시징 시스템(100)은 주어진 구현예를 위한 대안적 배치에서 더 많거나 적은 요소를 포함할 수 있음이 인식될 수 있다.

메시징 서버(110)는 메시징 시스템(100)의 일부로서 메시징 플랫폼에 의해 동작되는 하나 이상의 메시징 서버를 포함할 수 있다. 메시징 서버는 적어도 부분적으로 인터넷을 포함하는 메시징 시스템(100)의 다양한 장치를 연결하는 네트워크(120)를 가지는 인터넷-액세스가능한 서버를 포함할 수 있다.

사용자는 스마트폰 장치(150)를 소유하고 동작할 수 있다. 스마트폰 장치(150)는 iPhone® 장치, Android® 장치, Blackberry® 장치 또는 스마트폰 형태를 따르는 임의의 다른 모바일 컴퓨팅 장치를 포함할 수 있다. 스마트폰 장치(150)는 셀룰러 신호들(135)을 사용하여 셀 시스템(130)을 통해 네트워크(120)에 연결할 수 있는 셀룰러 장치일 수 있다. 일부 실시예 및 일부의 경우에서, 스마트폰 장치(150)는 네트워크(120)에 연결하기 위해 추가적으로 또는 대안으로 Wi-Fi 또는 다른 네트워킹 기술을 사용할 수 있다. 스마트 폰 장치(150)는 메시징 클라이언트, 웹 브라우저 또는 다른 로컬 애플리케이션을 실행하여 메시징 서버(110)에 액세스할 수 있다.

동일한 사용자가 태블릿 장치(160)를 소유하고 동작할 수 있다. 태블릿 장치(150)는 iPad® 장치, Android® 태블릿 장치, Kindle Fire® 장치 또는 태블릿 형태를 따르는 임의의 다른 모바일 컴퓨팅 장치를 포함할 수 있다. 태블릿 장치(160)는 Wi-Fi 신호(145)를 사용하여 Wi-Fi 액세스 포인트(140)를 통해 네트워크(120)로 연결할 수 있는 Wi-Fi 장치일 수 있다. 일부 실시예 및 일부의 경우에서, 태블릿 장치(160)는 네트워크(120)에 연결하기 위해 셀룰러 또는 다른 네트워킹 기술을 추가적으로 또는 대안으로 사용할 수 있다. 태블릿 장치(160)는 메시징 클라이언트, 웹 브라우저 또는 다른 로컬 애플리케이션을 실행하여 메시징 서버(110)에 액세스할 수 있다.

동일한 사용자가 개인용 컴퓨터 장치(180)를 소유하고 동작할 수 있다. 개인용 컴퓨터 장치(180)는 Mac OS® 장치, Windows® 장치, Linux® 장치 또는 다른 운영체제를 실행하는 다른 컴퓨터 장치를 포함할 수 있다. 개인용 컴퓨터 장치(180)는 이더넷 연결을 통해 네트워크(120)에 접속할 수 있는 이더넷 장치일 수 있다. 일부 실시예 및 일부 경우에서, 개인용 컴퓨터 장치(180)는 추가적으로 또는 대안적으로 네트워크(120)에 셀룰러, Wi-Fi 또는 다른 네트워크 기술을 사용할 수 있다. 개인용 컴퓨터 장치(180)는 메시징 클라이언트, 웹 브라우저(170) 또는 다른 로컬 애플리케이션을 실행하여 메시징 서버(110)에 액세스할 수 있다.

메시징 클라이언트는 전용 메시징 클라이언트일 수 있다. 전용 메시징 클라이언트는 메시징 서버(110)를 포함하는 메시징 플랫폼을 관리하는 메시징 제공자와 특정적으로 연관될 수 있다. 전용 메시징 클라이언트는 메시징 서버(110)를 포함하는 메시징 플랫폼을 관리하는 메시징 제공자를 포함하는 복수의 상이한 메시징 제공자와 함께 작업하도록 동작하는 일반 클라이언트일 수 있다.

메시징 클라이언트는 추가 기능을 제공하는 애플리케이션의 컴포넌트일 수 있다. 예를 들어, 소셜 네트워킹 서비스는 소셜 네트워킹 서비스에 접근하고 사용하기 위해 모바일 장치 상에서 사용하기 위한 소셜 네트워킹 애플리케이션을 제공할 수 있다. 소셜 네트워킹 서비스는 메시징 서버(110)에 의해 제공될 수 있는 것과 같은 메시징 기능을 포함할 수 있다. 메시징 서버(110)는 소셜 네트워킹 서비스를 위한 컴퓨팅 장치의 하나의 컴포넌트일 수 있고, 컴퓨팅 장치는 소셜 네트워킹 서비스의 추가 기능을 제공한다는 것이 인식될 것이다. 유사하게, 소셜 네트워킹 어플리케이션은 메시징 기능 및 추가적인 소셜 네트워킹 기능 모두를 제공할 수 있다.

일부의 경우 메시징 엔드포인트는 사용자 세션 사이의 상태를 유지할 수 있고 일부의 경우 메시징 엔드포인트는 사용자 세션 사이의 상태를 소멸시킬 수 있다. 메시징 엔드포인트는 메시징 인박스의 현재 상태를 유지하기 위해 로컬 스토어를 사용할 수 있다. 이 로컬 스토어는, 예컨대, 로컬 애플리케이션이 종료되거나 그렇지 않다면 메모리로부터 제거되거나 또는 장치가 전원이 꺼지고 다시 켜지는 것과 같은 상황들을 포함하여 상태가 하나의 세션과 다음 세션 사이에서 검색될 수 있도록 영구 저장소에 저장될 수 있다. 대안으로, 메시징 엔드포인트는 메시지 인박스의 현재 상태를 유지하도록 메모리 캐시를 사용할 수 있지만, 메시지 인박스의 상태를 영구 저장소에 위탁하지는 않을 수 있다.

메시징 인박스의 상태를 유지하는 메시징 엔드포인트는 전용 메시징 애플리케이션 또는 다른 로컬 애플리케이션, 가령 소셜 네트워킹 애플리케이션 내에 통합되는 메시징 유틸리티를 포함할 수 있다. 메시징 인박스의 상태를 포기하는 메시징 엔드포인트는 웹 브라우저 내에서 구현되는 메시징 액세스를 포함할 수 있다. 하지만, 일실시예로, 웹 브라우저, 가령 개인용 컴퓨터 장치(180) 상에 실행되는 웹 브라우저(170)는 메시징 기능을 사용자에게 제시하기 위해 메시징 서버와 상호작용하는 HTML5 코드를 실행할 수 있다.

사용자는 스마트폰 장치(150), 태블릿 장치(160) 및 개인용 컴퓨터 장치(180)를 포함하는 복수의 장치로부터 메시지를 전송 및 수신할 수 있다. 사용자는 스마트폰 장치(150)상의 제1 메시징 어플리케이션, 태블릿 장치(160)상의 제2 메시징 어플리케이션 및 개인용 컴퓨터 장치(180)상의 웹 브라우저(170)를 사용할 수 있다. 제1 및 제2 메시징 애플리케이션은 두 장치 상의 동일한 애플리케이션의 설치를 포함할 수 있다. 제1 및 제2 메시징 애플리케이션은 공통 애플리케이션의 스마트폰-특정 버전 및 태블릿-특정 버전을 포함할 수 있다. 제1 및 제2 메시징 애플리케이션은 별개의 애플리케이션을 포함할 수 있다.

사용자는 그들의 메시지 인박스를 그들의 장치 사이에서 일관성있게 유지하는 것으로부터 이익을 얻을 수 있다. 사용자는 셀 시스템(130) 상에서 스마트폰 장치(150)를 사용할 수 있는 한편, 그들의 집에서 떨어져 있을 때 셀 시스템(130)을 통해 메시지를 송신 및 수신할 수 있다. 사용자는 커피숍 또는 Wi-Fi를 제공하는 다른 위치에 들러 태블릿 장치(160)를 Wi-Fi 액세스 포인트(140)에 연결할 수 있다. 태블릿 장치(160)는 메시지 인박스에 대한 그것의 기존의 알려진 상태를 검색할 수 있고, 스마트폰 장치(150)에 의해 전송되고 스마트폰 장치(150)를 동작하는 동안 사용자에 의해 수신되었을 수 있는 임의의 메시지를 포함하는, 태블릿 장치(160)가 네트워크로의 액세스를 가진 마지막 시점 이후로 발생된 업데이트를 수신할 수 있다. 사용자는 이후 집으로 돌아가 개인용 컴퓨터 장치(180) 상에서 웹 브라우저(170)를 사용하여 그들의 메시지 인박스에 액세스할 수 있다. 웹 브라우저(170)는, 그것이 메시지 인박스에 대한 기존의 상태를 유지하지 않거나 아니면 이에 대한 액세스를 가지지 않기 때문에 메시징 서버(110)로부터 메시지 인박스의 현재 상태의 스냅샷을 수신할 수 있다. 웹 브라우저(170)는 이후 그것이 메시징 서버(110)와의 사용자 세션을 유지하는 한 메시지 인박스의 상태에 대한 임의의 새로운 변경에 대한 증분적 업데이트를 검색할 수 있고, 세션의 종료시, 가령 웹 브라우저(170)가 사용자에 의해 닫혀질 때 메시지 인박스에 대한 그것의 알려진 상태를 폐기할 수 있다. 제한 없이, 업데이트는 메일박스에 메시지를 추가하는 것, 메일 박스에서 메시지를 삭제하는 것과, 읽음 확인에 대응할 수 있다.

메시징 시스템(100)은 복수의 메시지를 포함하는 것으로 메시징 인박스를 정의함으로써 동작할 수 있고, 각 메시지는 둘 이상의 참여자 사이의 통신의 개별 거래이다. 메일 서버는 메시징 인박스에 대한 메시지 인덱스를 유지함으로써 동작할 수 있다. 메일 서버는 메시지를 수신하고 메일 인덱스에 대한 참조를 통해 메시지가 검색될 수 있는 메일 보관소에 메시지를 저장할 수 있다. 메일 클라이언트는 메일 서버에 연결하여 마지막 업데이트 이후 메일 보관함에 추가된 메시지를 검색할 수 있다. 메일 클라이언트는 어떤 메시지가 메일 보관함에 저장되는지를 나타내는 메일 인덱스를 메일 보관함으로부터 수신할 수 있다. 메일 클라이언트는 어떤 메시지가 그들이 누락하였는지를 결정하기 위해 그들의 현재 인박스에 대해 메일 보관함을 비교할 수 있고, 그들은 이후 메일 보관함으로부터 이를 요청한다. 메일 클라이언트는 그들의 인박스에 변경사항을 가할 수 있고, 이는 메일 보관함 상에 그들의 메일 인박스의 표현에 대하여 가해질 수정사항에 대해 메일 보관함에 지시하는 메일 인박스 명령어가 메일 보관함으로 송신되는 결과를 야기한다.

메시징 시스템에 의해 중재되는 메시징 상호작용은 메시지 스레드로 알려진 공유된 공간으로 조직화될 수 있다. 메시지 스레드는 특정 그룹의 사용자들 사이에서 공유되는 메시지를 함께 수집할 수 있다. 한 쌍의 사용자 사이에서 개별적으로 전송되는 메시지는 사용자들의 쌍 사이에서 사설 메시징과 고유하게 연관되는 일대일 메시지 스레드로 수집될 수 있다. 셋 이상의 사용자들의 그룹 사이에서 전송된 메시지는 그들의 멤버쉽에 의해 고유하게 정의되지 않을 수 있지만, 일부 실시예로 그 대신에 그룹 스레드를 고유하게 식별하는 식별자에 의해 고유하게 정의될 수 있다. 일부 실시예로, 그룹 스레드 내의 멤버쉽은 시간에 걸쳐 다양할 수 있고, 멤버를 추가 및/또는 잃어버릴 수 있다.

메시징 시스템(100)은 사용자들 사이에서의 상호작용으로부터 생성된 지식을 사용할 수 있다. 메시징 시스템(100)은 소셜 네트워킹 시스템의 컴포넌트를 포함할 수 있고, 소셜 네트워킹 시스템의 더 넓은 상호작용으로부터 생성된 지식을 사용할 수 있다. 이와 같이, 메시징 시스템(100) 및 더 큰 소셜 네트워킹 시스템의 사용자들의 개인정보를 보호하기 위해, 메시징 시스템(100)은, 예컨대 적절한 개인정보 설정을 설정함으로써, 사용자의 행위를 메시징 시스템(100)에 의해 로그되게 하거나 다른 시스템(예컨대, 제3자 시스템)과 공유되게 하는 것에 사용자가 참여하거나 탈퇴할 수 있게 허용하는 인증 서버(또는 다른 적절한 컴포넌트(들))를 포함할 수 있다. 사용자의 개인정보 설정은 사용자와 연관된 어떤 정보가 로그될 수 있는지, 사용자와 연관된 정보가 어떻게 로그될 수 있는지, 사용자와 연관된 정보가 언제 로그될 수 있는지, 사용자와 연관된 정보를 누가 로그할 수 있는지, 사용자와 연관된 정보가 누구와 공유될 수 있는지, 및 어떤 목적으로 사용자와 연관된 정보가 로그되거나 공유되는지를 결정할 수 있다. 인증 서버는 또는 다른 인증 컴포넌트가, 적절한 경우 차단, 데이터 해싱, 익명화 또는 다른 적절한 기술을 통해 소셜 네트워킹 시스템의 다른 요소 및 메시징 시스템(100)의 사용자의 하나 이상의 개인정보 설정을 강제하는데 사용될 수 있다.

도 2는 소셜 그래프(200)의 예시를 도시한다. 특정 실시예로, 소셜 네트워킹 시스템은 하나 이상의 데이터 스토어에 하나 이상의 소셜 그래프(200)를 소셜 그래프 데이터 구조로 저장할 수 있다.

특정 실시예로, 소셜 그래프(200)는 다수의 사용자 노드(202) 및 다수의 컨셉 노드(204)를 포함할 수 있는 다수의 노드를 포함할 수 있다. 소셜 그래프(200)는 노드를 연결하는 다수의 에지(206)를 포함할 수 있다. 특정 실시예로, 소셜 네트워킹 시스템, 클라이언트 시스템 또는 제3자 시스템이나 임의의 다른 시스템 또는 장치는 소셜 그래프(200) 및 적절한 애플리케이션에 대한 관련 소셜-그래프 정보에 접근할 수 있다. 소셜 그래프(200)의 노드 및 에지는 예컨대 데이터 스토어(가령, 소셜-그래프 데이터베이스)에 데이터 객체로서 저장될 수 있다. 이런 데이터 스토어는 소셜 그래프(200)의 노드 또는 에지의 하나 이상의 검색가능하거나 질의가능한 인덱스를 포함할 수 있다.

특정 실시예로, 사용자 노드(202)는 소셜 네트워킹 시스템의 사용자에 해당할 수 있다. 예로서 제한 없이, 사용자는 개인(사람인 사용자), 엔티티(예컨대, 기업, 사업체 또는 제3자 애플리케이션) 또는 소셜 네트워킹 시스템과 상호작용하거나 소셜 네트워킹 시스템에서 통신하는 (예컨대, 개인 또는 엔티티의) 그룹일 수 있다. 특정 실시예로, 사용자가 소셜 네트워킹 시스템에 계정을 등록할 때 소셜 네트워킹 시스템은 사용자에 대응하는 사용자 노드(202)를 생성하고 사용자 노드(202)를 하나 이상의 데이터 스토어에 저장할 수 있다. 적절한 경우, 본 명세서에 기술되는 사용자들 및 사용자 노드들(202)은 등록 사용자들 및 등록 사용자들과 관련된 사용자 노드들(202)을 말할 수 있다. 추가로 또는 대안으로, 본 명세서에 기술되는 사용자들 및 사용자 노드들(202)은 적절한 경우 소셜 네트워킹 시스템에 등록되지 않은 사용자들을 지칭할 수 있다. 특정 실시예로, 사용자 노드(202)는 사용자가 제공한 정보 및 소셜 네트워킹 시스템을 포함하는 다양한 시스템이 수집한 정보와 관련될 수 있다. 예로서 제한 없이, 사용자는 그들의 이름, 프로필 사진, 연락 정보, 생일, 성별, 혼인 여부, 가족 관계, 직장, 학력, 기호, 관심사 또는 다른 신상 정보를 제공할 수 있다. 특정 실시예로, 사용자 노드(202)는 사용자와 관련된 정보에 해당하는 하나 이상의 데이터 객체와 관련될 수 있다. 특정 실시예로, 사용자 노드(202)는 하나 이상의 웹페이지에 해당할 수 있다.　사용자 노드(202)는 소셜 네트워킹 시스템에서 사용자에 대한 고유 사용자 식별자와 연관될 수 있다.

특정 실시예로, 컨셉 노드(204)는 컨셉에 해당할 수 있다. 예로서 제한 없이, 컨셉은 장소(가령, 예컨대, 영화관, 레스토랑, 랜드마크 또는 도시); 웹사이트(가령, 예컨대, 소셜 네트워크 서비스와 연관된 웹사이트 또는 웹-애플리케이션 서버와 연관된 제3자 웹사이트); 엔티티(가령, 예컨대, 사람, 비즈니스, 그룹, 스포츠팀, 또는 유명인); 소셜 네트워킹 시스템 내에 또는 외부 서버, 가령 웹-애플리케이션 서버 상에 위치할 수 있는 리소스(가령, 예컨대, 오디오 파일, 비디오 파일, 디지털 사진, 텍스트 파일, 구조화 문서 또는 애플리케이션); 실제 또는 지적 재산권(가령, 예컨대, 조각상, 그림, 영화, 게임, 노래, 아이디어, 사진 또는 쓰여진 작업물); 게임; 활동; 아이디어나 이론; 다른 적절한 컨셉 또는 둘 이상의 이러한 컨셉에 대응할 수 있다. 컨셉 노드(204)는 사용자에 의해 제공된 컨셉의 정보 또는 소셜 네트워킹 시스템을 포함하는 다양한 시스템에 의해 수집된 정보와 연관될 수 있다. 예로서 제한 없이, 컨셉의 정보는 이름이나 제목; 하나 이상의 이미지(예컨대, 책의 커버 페이지의 이미지); 위치(예컨대, 주소 또는 지리적 위치); (URL과 연관될 수 있는) 웹사이트; 연락 정보(예컨대, 전화번호 또는 이메일 주소); 다른 적절한 컨셉 정보; 또는 이런 정보의 임의의 적절한 조합을 포함할 수 있다. 특정 실시예로, 각각의 컨셉 노드(204)는 컨셉 노드(204)와 연관된 정보에 해당하는 하나 이상의 데이터 객체와 연관될 수 있다. 특정 실시예로, 각각의 컨셉 노드(204)는 웹페이지에 해당할 수 있다.

특정 실시예로, 소셜 그래프(200)에서 노드는 ("프로필 페이지"라고 할 수 있는) 웹페이지를 표현하거나, 그 웹페이지로 표현될 수 있다. 프로필 페이지는 소셜 네트워킹 시스템에 의해 호스트될 수 있거나, 접근될 수 있다. 또한, 프로필 페이지는 제3자 서버와 관련된 제3자 웹사이트에 호스트될 수 있다. 예로서 제한 없이, 특정 외부 웹페이지에 해당하는 프로필 페이지는 특정 외부 웹페이지일 수 있고, 이런 프로필 페이지는 특정 컨셉 노드(204)에 해당할 수 있다. 프로필 페이지는 모든 또는 선택된 서브세트의 다른 사용자들에 의해 열람될 수 있다. 예로서 제한 없이, 사용자 노드(202)는 해당 사용자가 컨텐츠를 추가할 수 있고, 선언을 할 수 있으며, 그렇지 않으면 그들 자신을 표현할 수 있는 해당 사용자 프로필-페이지를 가질 수 있다. 비지니스 페이지, 가령 비지니스 페이지(205)는 상거래 엔티티를 위한 사용자 프로필 페이지를 포함할 수 있다. 또 다른 예로서 제한 없이, 컨셉 노드(204)는 특히 컨셉 노드(204)에 해당하는 컨셉과 관련하여 하나 이상의 사용자들이 컨텐츠를 추가할 수 있거나, 선언을 할 수 있거나, 그들 자신을 표현할 수 있는 해당 컨셉-프로필 페이지를 가질 수 있다.

특정 실시예로, 컨셉 노드(204)는 제3자 시스템에 의해 호스팅된 제3자 웹페이지 또는 리소스를 표현할 수 있다. 제3자 웹페이지 또는 자원은 다른 요소들 중에서 행위 또는 활동을 표현하는 (예컨대, JavaScript, AJAX 또는 PHP 코드로 구현될 수 있는) 컨텐츠, 선택가능하거나 다른 아이콘 또는 상호작용가능한 객체를 포함할 수 있다. 예로서 제한 없이, 제3자 웹페이지는 가령 "좋아요", "체크인", "식사하기(eat)", "추천하기" 또는 다른 적절한 행위나 활동과 같은 선택가능한 아이콘을 포함할 수 있다. 제3자 웹페이지를 열람하는 사용자는 아이콘들 중 하나(예컨대, "식사하기")를 선택하여 행위를 수행할 수 있고, 클라이언트 시스템이 사용자의 행위를 표시하는 메시지를 소셜 네트워킹 시스템으로 전송하게 할 수 있다. 그 메시지에 응답하여, 소셜 네트워킹 시스템은 사용자에 해당하는 사용자 노드(202)와 제3자 웹페이지 또는 자원에 해당하는 컨셉 노드(204) 사이의 에지(예컨대, "식사하기" 에지)를 생성할 수 있고, 하나 이상의 데이터 스토어에 에지(206)를 저장할 수 있다.

특정 실시예로, 소셜 그래프(200)에서 노드 쌍은 하나 이상의 에지(206)에 의해 서로 연결될 수 있다. 노드 쌍을 연결하는 에지(206)는 노드 쌍 사이의 관계를 표현할 수 있다. 특정 실시예로, 에지(206)는 노드 쌍 사이의 관계에 해당하는 하나 이상의 데이터 객체나 속성을 포함하거나 표현할 수 있다. 예로서 제한 없이, 제1 사용자는 제2 사용자가 제1 사용자의 "친구"라고 표시할 수 있다. 이런 표시에 응답하여, 소셜 네트워킹 시스템은 "친구 요청"을 제2 사용자에게 전송할 수 있다. 제2 사용자가 "친구 요청"을 확인하면, 소셜 네트워킹 시스템은 소셜 그래프(200)에서 제1 사용자의 사용자 노드(202)와 제2 사용자의 사용자 노드(202)를 연결하는 에지(206)를 생성할 수 있고, 하나 이상의 데이터 스토어에 소셜 그래프 정보로서 에지(206)를 저장할 수 있다. 도 2의 예시에서, 소셜 그래프(200)는 사용자 "Amanda"와 사용자 "Dorothy"의 사용자 노드(202) 사이의 친구 관계를 표시하는 에지(206)를 포함한다. 비록 본 명세서는 특정 사용자 노드(202)를 연결하는 특정 속성을 가진 특정 에지(206)를 기술하거나 도시하지만, 본 명세서는 사용자 노드(202)를 연결하는 임의의 적절한 속성을 가진 임의의 적절한 에지(206)를 고려한다. 예로서 제한 없이, 에지(206)는 친구관계, 가족관계, 사업이나 고용 관계, 팬 관계, 팔로워 관계, 방문자 관계, 구독자 관계, 상위/하위 관계, 호혜 관계, 비-상호 관계, 또 다른 적절한 유형의 관계 또는 2 이상의 이런 관계들을 표현할 수 있다. 게다가, 비록 본 명세서는 일반적으로 노드들이 연결되는 것을 기술하지만, 본 명세서는 또한 사용자 또는 컨셉이 연결되는 것을 기술한다. 본 명세서에서, 사용자 또는 컨셉이 연결되는 것에 대한 언급은 적절한 경우 이들 사용자 또는 컨셉에 해당하는 노드가 하나 이상의 에지(206)에 의해 소셜 그래프(200)에서 연결되는 것을 말할 수 있다.

특정 실시예로, 사용자 노드(202)와 컨셉 노드(204) 사이의 에지(206)는 컨셉 노드(204)와 연관된 컨셉에 대해 사용자 노드(202)와 연관된 사용자가 수행한 특정 행위 또는 활동을 표현할 수 있다. 예로서 제한 없이, 도 2에 도시된 바와 같이, 사용자는 컨셉을 "좋아요(like)", "참여했음(attended)", "실행했음(played)", "청취했음(listened)", "요리했음(cooked)", "근무했음(worked at)", 또는 "시청했음(watched)"을 할 수 있고, 이들 각각은 에지 타입이나 서브타입에 해당할 수 있다. 컨셉 노드(204)에 해당하는 컨셉-프로필 페이지는 예컨대 선택가능한 "체크인" 아이콘(가령, 예컨대, 클릭가능한 "체크인" 아이콘) 또는 선택가능한 "즐겨찾기에 추가" 아이콘을 포함할 수 있다. 마찬가지로, 사용자가 이런 아이콘을 클릭한 후, 소셜 네트워킹 시스템은 각각의 행위에 해당하는 사용자의 행위에 응답하여 "즐겨찾기" 에지 또는 "체크인" 에지를 생성할 수 있다. 또 다른 예로서 제한 없이, 사용자(사용자 "Carla")는 특정 애플리케이션(온라인 음악 애플리케이션인 SPOTIFY)을 사용하여 특정 노래("Across the Sea")를 들을 수 있다. 이 경우, 소셜 네트워킹 시스템은 사용자에 해당하는 사용자 노드(202)와 노래 및 애플리케이션에 해당하는 컨셉 노드(204) 사이에 "청취했음(listened)" 에지(206) 및 "사용했음(used)" 에지(도 2에 도시)를 생성하여, 사용자가 그 노래를 들었고 그 애플리케이션을 사용했음을 표시할 수 있다. 게다가, 소셜 네트워킹 시스템은 노래와 애플리케이션에 해당하는 컨셉 노드(204) 사이에서 "재생했음(played)" 에지(206)(도 2에 도시)를 생성하여 특정 노래가 특정 애플리케이션에 의해 재생되었음을 표시할 수 있다. 이 경우, "실행했음(played)" 에지(206)는 외부 오디오 파일(노래 "Across the Sea")에 대해 외부 애플리케이션(SPOTIFY)이 수행한 행위에 해당한다. 비록 본 명세서는 사용자 노드(202)와 컨셉 노드(204)를 연결하는 특정 속성을 가진 에지(206)를 기술하지만, 본 명세서는 사용자 노드(202)와 컨셉 노드(204)를 연결하는 임의의 적절한 속성을 가진 임의의 적절한 에지(206)를 고려한다. 게다가, 비록 본 명세서는 단일의 관계를 표현하는 사용자 노드(202)와 컨셉 노드(204) 사이의 에지를 기술하지만, 본 명세서는 하나 이상의 관계를 표현하는 사용자 노드(202)와 컨셉 노드(204) 사이의 에지를 고려한다. 예로서 제한 없이, 에지(206)는 사용자가 특정 컨셉에서 좋아요를 하고 사용했음을 모두 표현할 수 있다. 대안으로, 또 다른 에지(206)는 사용자 노드(202)와 컨셉 노드(204) 사이(도 2에 도시된 바와 같이, 사용자 "Edwin"에 대한 사용자 노드(202)와 "SPOTIFY"에 대한 컨셉 노드(204) 사이)의 각 타입의 관계(또는 다수의 단일 관계)를 표현할 수 있다.

특정 실시예로, 소셜 네트워킹 시스템은 소셜 그래프(200)에서 사용자 노드(202)와 컨셉 노드(204) 사이의 에지(206)를 생성할 수 있다. 예로서 제한 없이 (가령, 예컨대, 사용자의 클라이언트 시스템에 의해 호스팅되는 웹 브라우저 또는 특수 목적 애플리케이션을 사용하여) 사용자가 컨셉-프로필 페이지를 열람하는 것은 사용자가 "좋아요" 아이콘을 클릭하거나 선택하여 컨셉 노드(204)가 표현한 컨셉을 좋아함을 나타낼 수 있는데, "좋아요" 아이콘은 사용자의 클라이언트 시스템이 컨셉-프로필 페이지와 관련된 컨셉을 사용자가 좋아요 했다고 표시한 메시지를 소셜 네트워킹 시스템으로 전송하게 할 수 있다. 그 메시지에 응답하여, 소셜 네트워킹 시스템은 사용자와 컨셉 노드(204) 사이의 "좋아요" 에지(206)로 도시된 바와 같이 사용자와 관련된 사용자 노드(202)와 컨셉 노드(204) 사이의 에지(206)를 생성할 수 있다. 특정 실시예로, 소셜 네트워킹 시스템은 하나 이상의 데이터 스토어에 에지(206)를 저장할 수 있다. 특정 실시예로, 에지(206)는 특정 사용자 행위에 응답하여 소셜 네트워킹 시스템에 의해 자동 형성될 수 있다. 예로서 제한 없이, 제1 사용자가 사진을 업로드하거나, 영화를 시청하거나, 노래를 듣는다면, 에지(206)는 제1 사용자에 해당하는 사용자 노드(202)와 이런 컨셉에 해당하는 컨셉 노드(204) 사이에 형성될 수 있다. 비록 본 명세서는 특정 방식으로 특정 에지(206)를 형성하는 것을 기술하지만, 본 명세서는 임의의 적절한 방식으로 임의의 적절한 에지(206)를 형성하는 것을 고려한다.

소셜 그래프(200)는 복수의 상품 노드를 더 포함할 수 있다. 상품 노드는 특정 비즈니스와 연관될 수 있는 특정 상품을 표현할 수 있다. 비즈니스는 소비자-대-비지니스 서비스(110)로 상품 카탈로그를 제공할 수 있고, 따라서 소비자-대-비지니스 서비스(110)는 소셜 그래프(200)에서 상품 내의 상품들 각각을 표현할 수 있으며, 각 상품은 구별되는 상품 노드 내에 있다. 상품 노드는 상품과 관련된 정보, 가령 가격 정보, 설명 정보, 제조자 정보, 이용가능성 정보, 및 다른 관련 정보를 포함할 수 있다. 예컨대, 레스토랑의 메뉴 상의 아이템들 각각은 각 아이템을 기술하는 상품 노드로 소셜 그래프(200) 내에서 표현될 수 있다. 상품 노드는 상품을 제공하는 비즈니스로 에지에 의해 링크될 수 있다. 다수의 비즈니스가 상품을 제공하는 경우 각 비즈니스는 상품의 제공과 연관되는 구별되는 상품 노드를 가질 수 있거나, 또는 각각 동일한 상품 노드로 링크될 수 있다. 상품 노드는 상품을 구매, 평점 부여, 소유, 추천 또는 열람한 각 사용자로 에지에 의해 링크될 수 있고, 에지는 관계의 성격(예컨대, 구매했음, 평점 부여했음, 소유함, 추천함, 열람함, 또는 다른 관계)을 기술한다. 각각의 상품 노드는 링크된 상인 비즈니스에 의해 그래프 아이디 및 연관된 상인 ID와 연관될 수 있다. 따라서, 비즈니스로부터 이용가능한 상품은 소셜 그래프(200) 내에서 비즈니스를 위해 사용자 노드로 링크된 이용가능한 상품 노드를 검색함으로써 사용자에게 통신될 수 있다. 상품 노드에 대한 정보는 참조되는 상품과 관련된 정보를 요약하는 상품 객체로서 소셜 네트워킹 시스템의 의해 조작될 수 있다.

이와 같이, 소셜 그래프(200)는 소셜 네트워킹 시스템의 둘 이상의 사용자의 공유되는 관심사, 공유되는 경험, 또는 다른 공유되거나 공통되는 속성을 추론하는데 사용될 수 있다. 예컨대, 둘 이상의 사용자가 각각 소셜 그래프(200)에서 표현되는 공통 비즈니스, 상품, 미디어 아이템, 기관 또는 다른 엔티티로의 에지를 각각 가지는 것은 그 엔티티와의 공유된 관계를 나타낼 수 있고, 이는 하나 이상의 사용자에 대하여 메시징 시스템(150)을 포함하는 소셜 네트워킹 시스템의 사용에 대한 맞춤화를 제안하는데 사용될 수 있다.

도 3a는 클라이언트 장치(320) 상에 메시징 인터페이스를 디스플레이하는 사용자 인터페이스(300)의 실시예를 도시한다.

사용자 인터페이스(300)는 일대일 메시지 스레드를 위한 사용자 인터페이스를 포함할 수 있다. 메시지 스레드에 대한 메시지 교환의 적어도 일부는 일대일 메시지 스레드 상호작용 디스플레이(310)에서 디스플레이될 수 있다. 일대일 메시지 스레드 상호작용 디스플레이(310)는 일대일 메시지 스레드의 사용자에 의해 교환되는 하나 이상의 메시지의 디스플레이를 포함할 수 있다.

하나 이상의 메시지 각각은 가령 메시지 버블(315)과 같은 특정 메시지 버블에 의해 표현될 수 있다. 메시지 버블은 원자 메시징(atomic messaging) 상호작용을 표현할 수 있다. 메시지 버블은 일반적으로 특정 메시징 교환(예컨대, 텍스트, 미디어)의 컨텐츠가 정의된 기하학적 영역 내에 포함되는 정의된 기하학적 영역에 해당할 수 있다. 메시지 버블은 메시지 스레드 상호작용 디스플레이의 배경과 구별되는 별개의 색상 또는 복수의 색상(예컨대, 하나 이상의 그라디언트)을 가질 수 있다. 메시지 버블은 도시되는 검은색 윤곽선과 같이 뚜렷한 색상의 경계를 가질 수 있거나, 또는 메시지 버블의 상이한 색상과 배경 사이의 인터페이스에 의해 정의된 경계를 가질 수 있다. 일부 실시예로, 메시지 버블 및 배경 중 어느 하나 또는 둘 모두의 색상 또는 색상들은 디스플레이 구성 시스템(100)의 사용자에 의해 맞춤화 및 구성될 수 있다.

메시지 스레드에 대한 사용자 인터페이스(300)는 스레드 컨트롤(317)을 포함할 수 있다. 스레드 컨트롤(317)의 일부 부분은, 가령 추가적인 사용자 인터페이스 컨트롤로의 액세스에 대한 권한을 부여하는 컨트롤 바와 같이 메시지 스레드의 디스플레이 동안에 지속적으로 가시적일 수 있다. 컨트롤 바 내의 컨트롤과 같은 스레드 컨트롤(317)의 일부는 텍스트 입력, 미디어 선택, 이모티콘 선택, 카메라 사용 등과 같은 다양한 작업의 수행을 위한 추가적인 사용자 인터페이스 컨트롤로의 액세스에 대한 권한을 부여할 수 있다. 하지만, 일부 컨트롤 및 일부 실시예에서, 스레드 컨트롤(317) 중 정확히 어느 하나는 단일 아이콘, 가령 소셜 승인 아이콘의 즉시 전송에 대한 권한을 부여한다. 하나 이상의 스레드 컨트롤(317)은 특정 메시징 봇 또는 서비스에 대응하는 봇 호출 또는 서비스 요청 컨트롤을 포함할 수 있다. 스레드 컨트롤(317)의 일부는 텍스트의 입력을 위한 텍스트 컨트롤을 포함할 수 있다. 스레드 컨트롤(317)의 일부는 사용자에 의해 입력되었거나 아니면 선택되었지만 스레드에서 다른 참여자들에게 메시지로 아직 전송되지 않은 텍스트를 디스플레이하는 텍스트 입력 디스플레이를 포함할 수 있다. 일부 실시예로, 텍스트 입력 디스플레이 영역에서 입력을 위해 입력되거나 선택된 텍스트는 분석, 제안의 제공 또는 다른 동작을 위해 메시징 시스템(100)의 메시징 서버(110)에 통신될 수 있다.

사용자 인터페이스(300)는 스레드에서 연루되는 하나 이상의 다른 사용자를 리스팅하는 스레드 제목(305)을 포함할 수 있다. 스레드 제목(305)은 메시징 및/또는 소셜 네트워킹 상호작용을 위해 특정 사용자와 함께 사용하기 위한 이름으로 등록된 성명, 짧은 이름 또는 다른 이름과 같은 사용자의 이름을 자동으로 사용할 수 있다.

도 3b는 클라이언트 장치(320) 상의 트랜짓 인터페이스를 디스플레이하는 사용자 인터페이스(325)의 실시예를 도시한다. 트랜짓 인터페이스는 메시징 클라이언트의 요소를 포함할 수 있다.

트랜짓 인터페이스는 트랜짓이 요청될 때 가령, 트랜짓 컨트롤을 선택함으로써 호출될 수 있다. 일반적으로, 서비스-특정 인터페이스는 서비스-특정 컨트롤이 호출될 때 호출될 수 있다. 일부의 경우 서비스-특정 인터페이스는 서비스의 클래스 또는 타입, 가령 로컬 트랜짓(예컨대, 라이드 공유)에 특정적일 수 있다. 다른 경우, 서비스-특정 인터페이스는 특정 서비스 제공자, 가령 특정 트랜짓 제공자에 특정적일 수 있다.

트랜짓 인터페이스는 프록시, 클라이언트 장치(320)의 사용자에 의해 클라이언트 장치(320)의 로컬 영역의 맵과 같은 트랜짓 정보 디스플레이(335)를 포함할 수 있다. 트랜짓 정보 디스플레이(335)는, 가령 로컬 영역의 맵 상에 표현될 수 있는 바와 같이 클라이언트 장치(320)의 현재 위치를 포함할 수 있다.

트랜짓 인터페이스는 트랜짓 컨트롤(340)을 포함할 수 있다. 트랜짓 컨트롤은 시작 위치 및 목적지 위치의 명세에 대한 권한을 부여할 수 있다. 가령, 라이드 공유 서비스에서 트랜짓 서비스가 요청되는 경우 시작 위치는 서비스의 사용자가 픽업될 위치를 포함할 수 있다. 목적지 위치는 서비스의 사용자가 이동될 위치를 포함할 수 있다. 도 3b의 도시된 실시예에서, 시작 위치가 명시되는 한편 목적지 위치는 명시되지 않았다. 시작 위치는 요청된 서비스에 대한 추정된 픽업 시간과 연관된다. 목적지 위치는 "ADD DESTINATION"이라고 쓰인 컨트롤이 선택된다면 명시될 수 있다. 시작 위치는 현재 시작 목적지에 의해 표현되는 컨트롤이 선택된다면 수정될 수 있다. 일부 실시예로, 시작 위치 및/또는 목적지 위치는 가령 디스플레이되는 맵 상에 선택함으로써 명시될 수 있다. 일부 실시예로, 디스플레이되는 맵은 줌인되거나, 줌아웃되거나, 스크롤되거나 아니면 조작될 수 있다.

도 3c는 목적지 구성 인터페이스를 디스플레이하는 사용자 인터페이스(350)의 실시예를 도시한다.

트랜짓 구성 컨트롤(355)은 복수의 제안된 위치의 디스플레이를 포함할 수 있다. 제안된 위치는 다양한 기술에 기반하여 결정될 수 있다. 일부 실시예로, 제안된 위치는 트랜짓 구성 컨트롤(335)이 호출되는 메시지 스레드의 컨텐츠에 기반하여 결정될 수 있다. 예컨대, 메시지 스레드의 컨텍스트와 관련된 위치가 제안될 수 있다. 도시된 실시예에서, 영화관이 영화를 보러 가는 것을 참조하는 메시지 스레드에 응답하여 제안되었을 수 있다.

일부 실시예로, 위치는 그들의 근접성에 기반하여 제안될 수 있고, 가장 가까운 위치는 더 떨어진 위치보다 프로모션될 수 있다. 일부 실시예로, 위치는 메시지 스레드에 연루된 하나 이상의 사용자, 특히 클라이언트 장치(320)의 사용자의 이력에 기반하여 제안될 수 있다. 예컨대, 최근에 방문되거나, 빈번하게 방문되거나, 현재의 시점과 유사한 이전의 시점(예컨대, 그 날의 시각, 요일)에 최근 또는 빈번하게 방문되거나 또는 그렇지 않다면 사용자의 이력과 관련되는 위치가 제안될 수 있다. 일부 실시예로, 메시지 스레드에서 참여하는 하나 이상의 사용자와 관련된 위치, 가령 하나 이상의 사용자의 주소가 제안될 수 있다. 일부 실시예로, 하나 이상의 다른 사용자와 관련된 위치가 제안될 수 있다. 예컨대, 다른 사용자가 메시지 스레드에서 언급되는 경우, 그 사용자의 주소가 - 클라이언트 장치(320)의 사용자에게 이용가능하게 된다면 - 제안될 수 있다.

트랜짓 구성 컨트롤(335)은 텍스트 입력 컨트롤을 포함할 수 있다. 제안된 위치는 텍스트 입력 컨트롤을 사용하여 입력되는 텍스트에 적어도 부분적으로 기반하여 결정될 수 있다.

도 3d는 구성된 트랜짓 요청을 디스플레이하는 사용자 인터페이스(360)의 실시예를 도시한다.

구성된 트랜짓 요청은 명시된 시작 위치 및 목적지 위치 모두를 포함할 수 있다. 시작 위치 및 목적지 위치의 텍스트 버전이 업데이트된 트랜짓 컨트롤(370)에서 디스플레이될 수 있다. 업데이트된 트랜짓 컨트롤(370)은 현재 구성된 시작 위치 또는 목적지 위치를 선택함으로써 시작 위치 및/또는 목적지 위치의 수정에 대한 권한을 부여할 수 있다. 제안된 경로뿐만 아니라 시작 위치 및 목적지 위치의 그래픽 표현이 업데이트된 트랜짓 정보(365)에 디스플레이될 수 있다. 일부 실시예로, 구성된 트랜짓 요청은 구성된 이동에 대한 여행의 추정 시간과 연계하여 디스플레이될 수 있다.

도 3e는 메시지 스레드에서 트랜짓 요청을 디스플레이하는 사용자 인터페이스(375)의 실시예를 도시한다.

메시지 스레드로부터 서비스로 제출된 구성된 트랜짓 요청이 이후 메시지 스레드에서 디스플레이될 수 있다. 서비스 요청의 실시예가 생성되고 메시지 스레드의 메시지들의 시퀀스에 추가되어 메시지 스레드에 참여한 모든 사용자에게 송신될 수 있다. 메시지 스레드에 참여한 사용자 각각에게, 메시지 스레드의 그들의 뷰에서 인-스레드 봇 요청 디스플레이(385)가 제공될 수 있다. 트랜짓 요청에 대하여, 인-스레드 봇 요청 디스플레이(385)는 시작 위치의 텍스트 디스플레이, 목적지 위치의 텍스트 디스플레이, 시작 위치의 시각적 표현, 목적지 위치의 시각적 표현, 및/또는 제안된 루트의 표현을 포함할 수 있다. 일반적으로, 요청 디스플레이는 요청된 서비스의 텍스트 기술자를 포함할 수 있다.

도 4a는 메시지 스레드에서 봇 메시지를 디스플레이하는 사용자 인터페이스(400)의 실시예를 도시한다. 봇 메시지는 직접적인 인간의 개입 없이 자동화된 루틴에 의해 생성되는 자동-생성 메시지일 수 있다.

일부의 경우, 봇은 메시지를 생성하고 메시지를 메시지 스레드에 제공할 수 있다. 메시지는 메시지 스레드 내부로부터의 봇의 요청된 서비스에 관한 것일 수 있다. 스레드 내부로부터 만들어진 봇에 대한 요청은 봇으로 하여금 메시지 스레드로 메시지를 전송하도록 인가할 수 있고, 그렇지 않았다면 전송하는 것이 방지되었을 수 있다. 이 예시에서, 인-스레드 봇 메시지(405)는 봇에 대해 요청된 서비스의 확인을 포함할 수 있다. 일부 실시예로, 인-스레드 봇 메시지(405)는 인-메시지 봇 컨트롤(410)을 포함할 수 있고, 복수의 인-메시지 봇 컨트롤을 포함할 수 있다. 인-메시지 봇 컨트롤(410)은 사용자로 하여금 인-메시지 봇 메시지(405)과 관련되는 요청을 수정, 취소, 또는 그렇지 않다면 그와 상호작용할 권한을 부여할 수 있다. 이 예시에서, 인-메시지 봇 컨트롤(410)은 요청된 트랜짓 서비스의 취소에 대한 권한을 부여할 수 있다.

도 4b는 메시지 스레드에서 서비스 업데이트에 대한 봇 메시지를 디스플레이하는 사용자 인터페이스(425)의 실시예를 도시한다.

도시된 실시예에서, 제2 인-스레드 봇 메시지(430)가 봇에 의해 메시지 스레드에 추가되었다. 제2 인-스레드 봇 메시지(430)는 봇에 대해 요청된 서비스에 관한 업데이트와 관련된 것으로서, 이 경우 봇에 대해 요청된 서비스를 제공하는 특정 개인에게 통신하는 업데이트, 서비스의 성능과 관련된 다른 정보, 및 서비스의 성능과 관련된 예상 시간이다. 제2 인-스레드 봇 메시지(430)는 추가적인 기능, 가령 서비스를 제공하는 특정 개인에게 연락하는 것과 서비스를 제공하는 개인에 대한 업데이트된 도착 추정 시간을 검색하는 것에 대해 권한을 부여하는 인-메시지 봇 컨트롤(435)을 더 포함한다.

도 4c는 서비스 제공자로부터의 인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)를 디스플레이하는 사용자 인터페이스(450)의 실시예를 도시한다.

일부 실시예로, 서비스에 대한 인-스레드 메시지는 메시징 봇에 의해 자동으로 생성된 봇 메시지일 수 있다. 하지만, 다른 실시예로, 서비스에 대한 인-스레드 메시지는 인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)일 수 있다. 인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)는 메시지 스레드에서 요청된 서비스에 응답하여 인간 오퍼레이터에 의해 작성 및 제출된 메시지를 포함할 수 있다. 봇 메시지와 대조적으로, 인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)는 사용을 위해 프로그래밍되거나 프로그램으로 생성되는 대신에 메시지 스레드에서 만들어지는 서비스 또는 다른 요청의 상황에 응답하여 개별 생성되거나 개별 선택되어 메시징 시스템(100)으로 제출될 수 있다.

인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)는 서비스가 메시지 스레드에서 참여자가 일반적으로 아니고, 메시지 스레드의 컨텐츠에 대해 일반적으로 공유가 허용되지 않으며, 메시지 스레드에 메시지를 추가하는 것이 일반적으로 허용되지 않음에도 불구하고 메시지 스레드 내에 삽입될 수 있다. 서비스는, 메시지 스레드가 서비스에 대한 요청을 하거나, 질의하거나, 그렇지 않다면 연락을 취하는데 사용되는 것에 기반하여 메시지 스레드로 인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)를 제출하도록 메시징 시스템(100)에 의해 인가될 수 있다. 하지만, 서비스 제공자는 서비스 제공자로 향하지 않는 임의의 메시지를 수신하거나 열람하는 것이 방지될 수 있고, 서비스 제공자에게 특정적으로 향하는 임의의 메시지, 가령 시작 시에 서비스 에일리어스 또는 메시징 봇 에일리어스를 사용하거나 그렇지 않다면 서비스 제공자에게 전달되거나 또는 서비스 제공자로부터의 메시지에 응답하는 메시지만이 제공될 수 있다.

인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)는 특정 서비스를 제공하는 오퍼레이터에 의해 제공될 수 있다. 도시된 실시예에서, 라이드-공유 서비스를 위한 운전자는 메시징 시스템(100)으로 인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)를 전송하였고 인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)를 메시지 스레드에서 참여자들에게 배포하였다. 이러한 경우, 인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)는 특정 서비스를 제공하는 오퍼레이터에 대한 계정 이름, 사용자 아바타, 또는 다른 개인 식별 정보와 디스플레이를 위해 연관될 수 있고, 오퍼레이터는 메시지 스레드 또는 그것의 일부에 임시로 액세스하도록 개별적으로 인가될 수 있다. 예컨대, 오퍼레이터는 오퍼레이터 또는 오퍼레이터가 연관된 서비스에 어드레싱되는 메시지 스레드의 일부에 임시로 액세스하도록 개별적으로 인가될 수 있다. 오퍼레이터 또는 서비스는 코멘트에 주소 심볼, 가령 "@" 심볼 및 서비스에 대한 이름을 접두사로 붙여서 어드레싱될 수 있다.

대안으로, 인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)는 서비스에 대한 서비스 제공자, 가령 서비스 제공자의 대표에 의해 제공될 수 있다. 예컨대, 라이드-공유 서비스의 고객-서비스 대표는 메시지 스레드에서 참여자에게 배포하기 위해 메시징 시스템(100)으로 인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)를 송신할 수 있다. 이러한 경우, 인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)는 서비스의 대표자에 대한 계정 이름, 사용자 아바타, 또는 다른 개인 식별 정보와 디스플레이를 위해 연관될 수 있고, 대표자는 메시지 스레드에 임시로 액세스하도록 개별적으로 인가될 수 있다. 대안으로, 인-스레드 실시간 채팅 메시지(455)는 전체적으로 서비스에 대한 계정 이름, 사용자 아바타, 또는 다른 식별 정보와 디스플레이를 위해 연관될 수 있다. 서비스를 위한 컴퓨터 시스템은 메시지 스레드 또는 그 일부에 임시로 액세스하도록 인가될 수 있고, 서비스는 그것 자체의 절차에 따라 그것의 대표자에게 메시지 스레드로 통신하기 위해 컴퓨터 시스템으로의 액세스를 제공한다. 예컨대, 오퍼레이터는 오퍼레이터 또는 오퍼레이터가 연관된 서비스에 어드레싱되는 메시지 스레드의 일부에 임시로 액세스하도록 개별적으로 인가될 수 있다.

도 5a는 메시지 스레드에서 트리거를 디스플레이하는 사용자 인터페이스(500)의 실시예를 도시한다.

트리거는 메시징 시스템(100)이 잠재적인 행위와 연관시키는 메시지 스레드의 단어, 구절 또는 다른 요소에 일반적으로 대응할 수 있다. 봇 트리거는 메시징 시스템(100)이 봇에 대한 잠재적인 요청과 연관시키는 트리거에 일반적으로 대응할 수 있다. 도시된 실시예에서, 텍스트 세그먼트 "movie"는 제1 봇 트리거(505)를 그리고 텍스트 세그먼트 "Southpointe"는 제2 봇 트리거를 포함할 수 있다. 제1 봇 트리거(505)는 영화와 관련된 봇 요청에 대한 관심을 나타낼 수 있다. 제2 봇 트리거(510)는 영화의 기존 스레드 컨텍스트와 독립적으로 또는 연관되어 "Southpointe"라는 특정 영화관과 연관되는 것으로 식별될 수 있는 위치 "Southpointe"와 관련된 봇 요청에 대한 관심을 나타낼 수 있다. 트리거를 선택하는 사용자는 트리거와 관련되는, 제안된 서비스, 가령 제안된 봇을 호출할 수 있다. 트리거는 단어 및/또는 문구 및 서비스 사이의 기결정되고 기-할당된 연관에 기반하여 결정될 수 있거나, 자연어 프로그래밍 기술에 기반하여 자동으로 결정될 수 있다.

도 5b는 트리거에 응답하여 제안된 서비스를 디스플레이하는 사용자 인터페이스(525)의 실시예를 도시한다.

사용자는 메시징 스레드 인터페이스에서 트리거를 선택할 수 있다. 이에 응답하여, 메시징 클라이언트는 가령, 제안된 봇에 대응할 수 있는 것과 같이 복수의 제안된 서비스를 복수의 트리거된 컨트롤(530)에서 검색하고 디스플레이할 수 있다. 일부 실시예로, 복수의 제안된 서비스는 메시징 클라이언트 및/또는 메시징 시스템(100)이 트리거를 감지한 것에 응답하여 자동적으로 디스플레이될 수 있다. 트리거된 컨트롤(530)은 복수의 메시징 봇 옵션을 포함할 수 있다. 메시징 봇 옵션(535)은 특정 서비스와 관련된 특정 봇을 포함할 수 있다. 일부 실시예로, 메시징 봇 옵션은 서비스 성능 정보(540)와 연관될 수 있다. 서비스 성능 정보는, 예컨대, 예측된 성능 정보, 가령 예측된 도착 시간과 예측된 비용이나 가격 정보를 포함할 수 있다. 메시징 봇 옵션은 서비스 등급 정보(545)를 포함할 수 있고, 서비스 등급 정보(545)는, 가령 사용자 피드백으로부터 도출될 수 있는 것과 같은 서비스 품질의 평가를 포함한다. 메시징 봇 옵션이 연관된 메시징 봇과의 상호작용을 호출하도록 선택될 수 있다. 메시징 봇 옵션은 호출된 메시징 스레드와 연관되어 디스플레이될 수 있다.

트리거된 컨트롤(530)은 메시징 봇 및 서비스에 대한 제안을 포함할 수 있다. 트리거된 컨트롤(530)은 제안된 메시징 봇들의 순위화된 리스트를 포함할 수 있다. 제안된 메시징 봇은 다양한 기술과 다양한 인자에 기반하여 결정될 수 있다. 제안된 메시징 봇은 스레드에서 사용자(들)의 위치에 기반하여 선택되고 순위화될 수 있다. 예컨대, 하나 이상의 사용자의 위치에 지리적으로 근접하거나 더 지리적으로 근접한 메시징 봇들이 선택되거나 더 높게 순위화될 수 있다. 사용자의 현재 지리적 위치와 이전에 연관된 활동에 관한 메시징 봇, 가령, 커플이 그들의 근무 장소에 둘 다 있는 동안에 서로와 메시징할 때 레스토랑-관련 메시징 봇을 제안하는 것과 같이 유사하게 선택되거나 더 높게 순위화될 수 있다.

제안된 메시징 봇은 하나 이상의 감지된 키워드 또는 의도 및 메시징 봇 사이의 연관에 기반하여 선택되고 순위화될 수 있다. 키워드는 메시징 상호작용의 컨텐츠로부터 추출된 단어 또는 구절에 대응할 수 있다. 메시징 시스템(100)은 관련 키워드의 레지스트리를 가질 수 있고, 메시징 봇을 선택 및 순위화하기 위한 기반으로서 이들 키워드들을 식별 및 추출하기 위해 메시징 상호작용의 컨텐츠를 검사할 수 있다. 예컨대, "라이드" 또는 "운송"의 언급은 교통-관련 서비스의 제안 또는 교통-관련 서비스에 대한 더 높은 순위를 프롬프트할 수 있다. 의도는 메시징 상호작용 내에서 명시적으로 사용되지 않은 메시징 상호작용의 컨텍스트에 기반하여 생성된 키워드, 컨셉, 구절이나 다른 식별자를 포함할 수 있다. 메시징 시스템(100)은 의도들의 레지스트리를 가질 수 있으며, 메시징 상호작용에 의해 추론된 의도를 결정하기 위해 메시징 상호작용의 컨텐츠에 대한 자연어 프로세싱을 수행할 수 있다. 예컨대, 다수의 특정 영화에 대한 언급은 단어 "영화"를 특정적으로 사용하지 않고 의도 키워드 "영화"를 암시할 수 있다. 다른 예로서, 사람들이 "무언가를 보러 가고 싶은지 여부"와 관한 대면 질의는 단어 "영화"에 대한 직접적인 사용 없이 영화에 대한 관심을 암시할 수 있다.

키워드 및/또는 의도는 메시징 스레드에서 구체화된 메시징 상호작용의 컨텐츠, 또는 컨텐츠의 일부로부터 추출될 수 있다. 일부의 경우, 메시지 스레드의 최근의 부분은, 가령 메시지 스레드에서의 현재 참여 기간을 감지하고 그 현재 기간에 대해 메시지 스레드로부터 키워드 및/또는 의도를 추출함으로써 사용될 수 있다. 메시지 스레드의 최근 부분은 다양한 기술에 따라 정의될 수 있다. 일부의 경우, 최근의 부분은 기정의된 길이의 시간에 따라 정의될 수 있고, 최근의 부분은 기정의된 시간의 길이와 동일한 기간에 걸친 시간의 범위 동안 교환되고 현재 시간에 종료된 스레드의 세그먼트이다. 일부의 경우, 최근의 부분은, 가령 메시지 스레드와의 임시적인 해제를 나타내기 위해 기정의될 수 있는, 충분한 길이의 대화에서의 가장 최근의 중단을 감지함으로써, 가변 길이에 걸쳐있는 것으로 결정될 수 있다. 예컨대, 메시지 스레드의 최근 부분은 1시간 이상의 대화에서 임의의 갭을 포함하지 않는, 현재 시간에 종료되는 스레드의 최대 범위일 수 있다. 스레드의 최근 부분을 정의하는 다른 기술이 사용될 수 있다. 이러한 메시지 스레드의 최근 부분은 분석되어 메시지 스레드 내에서 명시적으로 사용되는 하나 이상의 명시적인 키워드를 포함할 수 있고, 자연어 프로세싱 기술에 기반하여 메시지 스레드로부터 추론된 하나 이상의 의도 키워드를 포함할 수 있는 하나 이상의 키워드를 결정할 수 있다.

의도로부터 명시적으로 추출되던 도출되던지 간에 키워드는 메시지 스레드에서 사용자(들)에게 관심사가 될 수 있는 하나 이상의 서비스를 결정하는데 사용될 수 있다. 트리거된 컨트롤(530)은 하나 이상의 서비스에 대한 하나 이상의 제공자에 대응하는 메시징 봇의 선택을 포함할 수 있다. 예컨대, "영화" 및 "교통"에 관한 키워드가 추출되거나 추론될 수 있다. 영화와 관련된 복수의 제공자, 가령 티켓-판매 서비스 및 영화관 오퍼레이터가 선택될 수 있다. 교통과 관련된 복수의 제공자, 가령 복수의 라이드 공유 서비스가 선택될 수 있다. 복수의 서비스 각각에 대한 복수의 제공자는 메시지 스레드 내의 사용자(들)에게 가능한 인터넷으로 감지된 복수의 서비스를 표현하는 복수의 조합된 제공자로 함께 결합될 수 있다. 이 복수의 결합된 제공자 및 이들과 연관된 메시징 봇은 이후, 위치, 제공자에 의해 제공되는 서비스에서 감지된 관심의 레벨, 특정 제공자에서 감지된 관심의 레벨, 하나 이상의 사용자(들)에 대해 전역에서 또는 메시지 스레드 내에서 특정적으로 다양한 서비스를 요청한 과거의 이력, 하나 이상의 사용자(들)에 대해 전역에서 또는 메시지 스레드 내에서 특정적으로 다양한 제공자를 사용한 과거의 이력, 또는 임의의 다른 관련 요인을 포함하는 다양한 요인에 따라 순위화될 수 있다.

일부 실시예로, 다수의 서비스가 제공되는 경우, 대응되는 제공자의 순위가 구성되어서 제공되는 다양한 서비스를 소개할 수 있다. 예컨대, 각 서비스에 대해 가장 높은 순위의 제공자가 선택되고 임의의 서비스에 대한 제2 제공자에 선행하여 최상위 리스팅된 제공자 및 (그에 따라 최상위 리스팅된 연관 메시징 봇)으로 선택되고 제공될 수 있다. 각 서비스에 대해 가장 높은 순위의 제공자는 일반적으로 서비스에 대한 예측된 관심에 따라 및/또는 가령, 본 명세서에 기술되는 다양한 요인에 따라 결정될 수 있는 바와 같이 특정적으로 제공자에 대한 예측된 관심에 기반하여 순위화될 수 있다.

도 6은 링크 계정으로의 프롬프트를 디스플레이하는 사용자 인터페이스(600)의 실시예를 도시한다.

사용자가 특정 서비스에 이미 계정을 보유하고, 특히 메시징 클라이언트가 사용자가 특정 서비스에 계정을 보유함을 인식하고 있는 경우, 사용자는 서비스에 대한 사용자 계정을 갖는 메시징 시스템(100)으로 그들의 메시징 계정을 링크하도록 초대될 수 있다. 메시징 클라이언트는 사용자가, 예컨대, 클라이언트 장치(320) 상에 서비스에 대한 애플리케이션이 설치되는 것, 사용자에 대한 식별 정보(예컨대, 전화번호, 이메일 주소)가 메시징 클라이언트 및 서비스 둘 모두에 알려지는 것에 기반하여 또는 임의의 알려진 기술을 사용하여 서비스에 계정을 이미 가지고 있다고 감지할 수 있다.

선택된 봇에 대응하는 서비스에 계정을 이미 보유한 사용자에게는 기존 사용자 다이얼로그(605)가 제시될 수 있다. 기존 사용자 다이얼로그(605)는 계정을 링크하는 것을 삼가거나 취소하는 컨트롤을 포함할 수 있다. 기존 사용자 다이얼로그(605)는 계정을 연결하는 것을 계속할 컨트롤을 포함할 수 있다.

링크 계정은 메시징 시스템(100)과 서비스를 위한 시스템 사이의 정보의 교환을 포함할 수 있다. 링크 계정은 가령, 이름, 인구통계 정보, 주소, 전화 번호, 이메일 주소 또는 다른 정보와 같은 사용자 식별 정보 교환을 포함할 수 있다. 링크 계정은 금융 정보의 교환을 포함할 수 있다. 일반적으로, 사용자와 관련된 임의의 정보는 링크 계정의 결과로서 교환될 수 있다. 링크 계정은 메시징 시스템(100)이 사용자를 대신하여 링크된 서비스로 서비스를 요청하도록 권한을 부여할 수 있다. 링크 계정은 링크된 서비스가 메시징 시스템(100)을 통해 사용자에게 메시지를 전송하도록 권한을 부여할 수 있다.

도 7a는 새로운 사용자 다이얼로그(705)를 디스플레이하는 사용자 인터페이스(700)의 실시예를 도시한다.

새로운 사용자 다이얼로그(705)는 사용자가 서비스에 기존 계정을 갖는다는 정보를 메시징 클라이언트가 알지 못하는 경우 메시징 클라이언트에 의해 디스플레이될 수 있다. 새로운 사용자 다이얼로그(705)는 메시징 클라이언트가 사용자가 서비스에 기존 계정을 가진다는 정보를 알지 못하는 경우 봇이 선택될 때 호출될 수 있다. 새로운 사용자 다이얼로그(705)는 사용자가 이미 서비스에 대한 계정을 가지고 있음을 표시하고 서비스 계정에 대한 정보를 제공하여 계정을 링크하도록 권한을 부여하는 기존-계정 컨트롤을 포함할 수 있다. 새로운 사용자 다이얼로그(705)는 사용자로 하여금 서비스로 계정을 구성하도록 권한을 부여하는 계정 생성 컨트롤을 포함할 수 있다.

도 7b는 계정 생성 다이얼로그(730)에 대한 계정 세부사항 요청을 디스플레이하는 사용자 인터페이스(725)의 실시예를 도시한다.

계정 생성 다이얼로그(730)는 사용자가 선택된 봇에 대한 서비스에 계정을 생성하도록 권한을 부여할 수 있다. 계정에 대해 요구되는 세부사항의 적어도 일부 부분이 메시징 시스템(100)에 알려진 경우 메시징 시스템(100)에 의해 명시될 수 있다. 도시된 실시예에서, 이메일 주소 및 공용 프로필(즉, 소셜 네트워킹 시스템에 대한 것)이 서비스에 의해 요구되는 세부사항에 권한을 부여하기 위해 공유될 수 있다.

하지만, 일부 세부사항이 메시징 시스템(100)에 알려지지 않을 수 있고 계정 생성 다이얼로그(730)는 따라서 사용자가 알려지지 않은 세부사항을 명시하도록 요청할 수 있다. 필요한 정보 컨트롤(735)은 사용자가 메시징 시스템(100)에 알려지지 않은 요구되는 정보를 명시하도록 권한을 부여할 수 있다. 도시된 실시예에서, 메시징 시스템(100)은 서비스로 제공하기 위해, 사용자에 대한 전화 번호 및 신용카드 정보를 요청한다. 메시징 시스템(100)은 사용자에 대한 사용자 계정 정보를 확장하기 위해 이 정보를 유지할 수 있고 이후 이 정보를 재사용할 수 있다.

서비스에 의해 요구되는 정보가 여전히 메시징 시스템(100)에 알려지지 않은 경우 메시징 클라이언트는 디스에이블된 계정 생성 컨트롤(740)을 제시할 수 있다. 디스에이블된 계정 생성 컨트롤(740)은 비활성화되어서 가령 사용자가 계정 생성을 완성하는데 그것을 사용하지 않도록 할 수 있다. 디스에이블된 계정 생성 컨트롤(740)은 일단 요구되는 정보가 입력되면 인에이블될 수 있다.

도 7c는 완성된 계정 생성 다이얼로그를 디스플레이하는 사용자 인터페이스(750)의 실시예를 도시한다.

완료된 계정 생성 다이얼로그는 사용자에 대해 요구되는 정보 전부가 메시징 시스템(100)에 일단 등록되면 보여지는 다이얼로그에 대응할 수 있다. 메시징 시스템(100)에 전부 알려지는 정보를 요구하는 봇이 선택되는 경우, 완료된 계정 생성 다이얼로그는 중개하는 불완전한 계정 생성 다이얼로그 없이 즉시 디스플레이될 수 있다. 이제 서비스에 의해 요구되는 모든 정보가 메시징 시스템(100)에 등록되면, 계정 생성 다이얼로그(730)는 이제 인에이블된 계정 생성 컨트롤(755)을 포함한다. 인에이블된 계정 생성 컨트롤(755)은 서비스에의 계정의 생성을 시작하도록 사용자에게 권한을 부여할 수 있다. 메시징 시스템(100)은 서비스로 요구되는 정보를 제공할 수 있고 그럼으로써 계정 생성을 수행할 수 있다.

일부 실시예로, 금융 정보만이 토큰화된 형태로 서비스에 제공될 수 있다. 가령 신용카드 정보와 같은 금융 정보의 토큰화된 형태가 금융 정보의 세부사항으로의 액세스를 갖는 서비스 없이 서비스가 거래를 수행하도록 권한을 부여하는데 충분할 수 있다. 예컨대, 사용자에 대한 신용카드 번호는 서비스에서 숨겨지고 오로지 메시징 시스템(100)만으로만 관리될 수 있다. 일부 실시예로, 메시징 시스템(100)은 사용자에 대한 금융 정보를 사용하는 사용자를 대신하여 금융 거래를 수행하고, 이후 요구되는 자금을 서비스에 제공할 수 있다. 어느 실시예에서든 사용자의 금융 정보는 서비스로 금융 정보를 전송하는 것을 삼가함으로써 보호될 수 있다.

도 8a는 제안된 봇(805)을 가지는 부분 봇 주소(810)를 디스플레이하는 사용자 인터페이스(800)의 실시예를 도시한다.

사용자는 텍스트 컨트롤을 사용하여 메시징 인터페이스의 텍스트 입력 필드에 텍스트를 입력할 수 있다. 사용자가 입력한 텍스트는 그것이 봇 호출에 대응될 수 있는지 여부를 결정하기 위해 분석될 수 있다. 일부 실시예로, 특정 심볼, 가령 '@' 심볼이 봇 호출을 나타내도록 사용될 수 있다. 메시징 클라이언트 및/또는 메시징 시스템(100)은 봇 호출 심볼을 감지하고 대가로 봇을 제안할 수 있다. 봇 호출 심볼을 이외의 추가 텍스트가 명시되는 경우 메시징 시스템(100)은 명시된 텍스트로 시작하는 봇 에일리어스로 특정 제안된 봇(805)을 생성할 수 있다. 봇 에일리어스는 봇에 대한 등록된 이름에 해당할 수 있고, 이름은 메시징 시스템(100)에 등록된다.

제안된 봇(805)은 다양한 기술에 기반하여 결정될 수 있다. 일부 실시예로, 제안된 봇(805)은 부분 봇 주소(810)가 입력되는 메시지 스레드의 컨텐츠에 기반하여 결정될 수 있다. 예컨대, 메시지 스레드의 컨텍스트와 관련된 봇이 제안될 수 있다. 도시된 실시예에서, 영화 서비스에 대한 봇이 영화를 보러 가는 것을 참조하는 메시지 스레드에 응답하여 제안되었을 수 있다. 일부 실시예로, 봇은 메시지 스레드에 연관된 하나 이상의 사용자들, 특히 클라이언트 장치(320)의 사용자의 이력에 기반하여 제안될 수 있다. 예컨대, 최근에 사용되거나, 빈번하게 사용되거나, 현재의 일시(예컨대, 그 날의 시간, 그 날의 요일)와 유사한 이전의 일시에 최근 또는 빈번하게 사용되거나 또는 그렇지 않다면 사용자의 이력과 관련되는 봇이 제안될 수 있다. 임의의 다양한 기술, 가령 도 5b를 참조하여 설명된 임의의 기술이 제안된 봇(805)의 선택을 위해 사용될 수 있다. 제안된 봇의 선택은 선택된 봇을 위한 완전한 에일리어스로 텍스트 입력 필드를 자동으로 완성시킬 수 있다.

도 8b는 완성된 봇 주소(835)에 기반하여 검색되는 제안된 명령(830)을 디스플레이하는 사용자 인터페이스(825)의 실시예를 도시한다.

완전한 봇 주소(835)는 봇 호출 심볼로 시작되고 봇 에일리어스에 대응하는 텍스트 세그먼트에 의해 후속되는 텍스트 세그먼트를 포함할 수 있다. 봇 주소의 완성은 봇 에일리어스 내에 허용되지 않는 특정 문자, 가령 스페이스의 사용을 통해 결정될 수 있다. 텍스트 엔트리 필드 내에 입력되는 완성된 봇 주소(835)에 응답하여, 제안된 명령(830)이 메시징 클라이언트에 의해 검색되어 사용자에게 제공될 수 있다.

제안된 봇 명령(830)이 봇에 해당하는 서비스에 의해 결정될 수 있다. 제안된 봇 명령(830)은 봇에 대해 발행하기 위한 명령을 포함할 수 있다. 제안된 봇 명령(830)이 다양한 기술에 기반하여 결정될 수 있다. 일부 실시예로, 제안된 봇 명령(830)은 완성된 봇 주소(835)가 입력되는 메시지 스레드의 컨텐츠에 기반하여 결정될 수 있다. 예컨대, 메시지 스레드의 컨텍스트와 관련된 봇 명령이 제안될 수 있다. 도시된 실시예에서, 영화 서비스에 대한 봇이 영화를 보러 가는 것을 참조하는 메시지 스레드에 응답하여 제안되었을 수 있다. 하지만 다른 실시예에서, 봇 서비스는 메시지 스레드의 개인정보의 침해를 피하기 위해 봇에 대해 구체적으로 표시되지 않은 임의의 메시지 컨텐츠를 수신하는 것으로부터 방지될 수 있다. 일부 실시예로, 키워드는 메시지 스레드의 전체 이력을 제공하지 않고 봇 서비스에 제공될 수 있다.

일부 실시예로, 봇 명령은 메시지 스레드에 연관된 하나 이상의 사용자들, 특히 클라이언트 장치(320)의 사용자의 이력에 기반하여 제안될 수 있다. 예컨대, 최근에 사용되거나, 빈번하게 사용되거나, 현재의 일시(예컨대, 그 날의 시간, 그 날의 요일)와 유사한 이전의 일시에 최근 또는 빈번하게 사용되거나 또는 그렇지 않다면 사용자의 이력과 관련되는 봇 명령이 제안될 수 있다. 일부 실시 예에서, 완성된 봇 주소(835)를 입력한 사용자에 대한 사용자 식별자는 봇 서비스가 그것에 알려진 사용자 이력에 기반하여 동작하도록 권한을 부여하기 위해 봇 서비스에 제공될 수 있다. 일부 실시예로, 봇 서비스는 메시징 클라이언트를 통해 사용자에게 제공하기 위해 메시징 시스템(100)으로 제안된 봇 명령(830)을 생성 및 제공하는 역할을 할 수 있다. 제안된 봇 명령의 선택은 완성된 봇 명령으로 텍스트 입력 엔트리를 자동으로 완성시킬 수 있다.

도 8c는 부분 봇 명령(860)에 기반하여 검색된 업데이트된 제안된 명령(855)을 디스플레이하는 사용자 인터페이스(850)의 실시예를 도시한다.

텍스트 입력 필드는 완성된 봇 에일리어스와 부분 봇 명령(860)에 의해 후속되는 봇 호출 심볼을 포함할 수 있다. 메시징 시스템(100)은 부분 봇 명령(860)에 대응하는 업데이트된 제안된 명령(855), 가령 부분 봇 명령(860)에 대응하는 업데이트된 제안된 명령(855)을 제공하기 위해 완성된 봇 에일리어스에 의해 명시된 봇 서비스를 위한 봇 명령에 대하여 부분 봇 명령(860)을 매칭시킬 수 있다. 일부 실시예로, 부분 봇 명령(860)은 완성된 봇 에일리어스와 연관된 봇 서비스에 제공될 수 있고, 업데이트된 제안된 명령(855)이 이에 응답하여 제공되고 이후 메시징 클라이언트를 통해 사용자에게 제공된다. 이러한 실시예에서, 메시징 시스템(100)은 메시징 클라이언트 상에서 생성된 각 텍스트 세그먼트(즉, 문자의 반복적 추가를 통해 생성되는 각 텍스트 세그먼트)를 적절한 봇 서비스로 제공하고 이에 응답하여 제안된 명령을 수신하며 사용자에게 제안된 명령을 제공할 수 있다.

도 8d는 인-스레드 봇 응답(885)을 디스플레이하는 사용자 인터페이스(875)의 실시예를 도시한다.

메시지 스레드에 대한 텍스트 입력 필드를 통해 입력된 인-스레드 봇 명령(880)은 메시지 스레드에서 모든 참여자들에게 메시지 스레드 내에서 메시지로서 배포될 수 있고, 그럼으로써 메시지 스레드에서 모든 참여자들에게 이용되는 모든 장치로 배포될 수 있다. 인-스레드 봇 명령(880)은 봇 서비스로 추가 제공될 수 있다.

봇 서비스는 인-스레드 봇 응답(885)으로 인-스레드 봇 명령(880)에 응답할 수 있다. 인-스레드 봇 응답(885)는 봇 서비스가 일반적으로 메시지 스레드에서 참여자가 아니고, 메시지 스레드의 컨텐츠에 대해 일반적으로 공유가 허용되지 않으며, 메시지 스레드에 메시지를 추가하는 것이 일반적으로 허용되지 않음에도 불구하고 메시지 스레드 내에 삽입될 수 있다. 인-스레드 봇 응답(885)은 인-스레드 봇 명령(880)에 응답하여 봇 서비스에 의해 생성된 응답을 포함할 수 있다. 이 예시에서, 인-스레드 봇 응답(885)은 사용자가 인-스레드 봇 응답(885)과 관련된 행위를 취할 수 있도록 권한을 부여하는 인-스레드 봇 컨트롤(890)을 포함한다. 사용자는 또한, 텍스트 입력 필드를 통해 입력되고 메시지 스레드의 요소로서 외부로 전송되는 추가 봇 명령을 사용하여 인-스레드 봇 응답(885)에 응답하도록 권한이 부여될 수 있다.

도 9는 메시징 시스템(100)을 통해 송신되는 메시지(910)의 실시예를 도시한다.

메시징 시스템(100)은 복수의 컴포넌트를 포함할 수 있다. 일부 실시예로, 이들 복수의 컴포넌트는 복수의 서버들 사이에 분산될 수 있다. 다른 실시예로, 단일 서버는 복수의 컴포넌트를 구현할 수 있다. 일부 실시예로, 복수의 서버는 단일 서버 장치에 의해 실행될 수 있다. 다른 실시예로, 복수의 서버는 복수의 서버 장치들에 의해 실행될 수 있다. 일부 실시예로, 다양한 컴포넌트와 다양한 서버의 다수의 인스턴스가 리던던시(redundancy), 향상된 스케일링 및 다른 이점을 제공하도록 실행될 수 있다. 유사하게, 클라이언트 장치는 메시징 클라이언트의 일부로서 복수의 컴포넌트를 실행할 수 있다.

클라이언트 장치는 네트워크 트래픽을 교환하기 위해 무선 전송을 사용하여 다른 장치와 통신할 수 있다. 메시징 트랜잭션의 교환에 포함될 수 있는 것과 같이, 네트워크 트래픽의 교환은 네트워크 인터페이스 컨트롤러(NIC)를 통해 네트워크 트래픽 송수신을 포함할 수 있다. NIC는 컴퓨터 장치, 가령 클라이언트 장치를 컴퓨터 네트워크로 연결하는 하드웨어 구성요소를 포함한다.　NIC는 소프트웨어 애플리케이션이 NIC에 액세스하고 사용하도록 권한을 부여하는 소프트웨어 네트워크 인터페이스와 연관될 수 있다. 네트워크 트래픽은 데이터 링크 상에서 송신되는 신호로서 컴퓨터 네트워크 상에서 수신될 수 있다.　네트워크 트래픽은 이러한 신호를 캡처하고 해석함으로써 수신될 수 있다.　NIC는 컴퓨터 네트워크 상에서 네트워크 트래픽을 수신하고 네트워크 인터페이스 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 사용하여 소프트웨어 애플리케이션에 액세스가능한 메모리 저장소로 네트워크 트래픽을 전달할 수 있다.　네트워크 인터페이스 컨트롤러는 네트워크 통신을 통한 메시징 클라이언트와 메시징 서버(110)의 상호 동작을 포함하여 본 명세서에 설명되는 실시예의 네트워크 활동을 위해 사용될 수 있다. 예를 들어, 클라이언트 전단 서버(935)로 또는 그로부터 메시지를 송신 또는 수신하는 메시징 클라이언트는 정보의 송신 또는 수신을 위해 통신 네트워크로의 네트워크 액세스를 위해 네트워크 인터페이스 컨트롤러를 사용하는 것으로 해석될 수 있다.

메시징 클라이언트는 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)를 포함할 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 클라이언트 장치의 사용자에게 사용자 인터페이스를 디스플레이하고 클라이언트 장치를 위해 메시징 클라이언트에 대한 사용자 명령을 수신하도록 일반적으로 구성될 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 클라이언트 장치 상에서 메시지 스레드 디스플레이 내에 메시징 봇 호출을 수신하고, 메시징 봇 호출에 응답하여 메시지 스레드 디스플레이와 조합하여 클라이언트 장치 상에서 메시징 봇 호출 사용자 인터페이스를 호출할 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 이후 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스를 통해 메시징 봇 상호작용을 수신할 수 있다.

메시징 클라이언트는 클라이언트 메시징 컴포넌트(926)를 포함할 수 있다. 클라이언트 메시징 컴포넌트(926)는 클라이언트 전단 서버(935)와의 통신을 통해 메시징 클라이언트를 대신하여 메시징 상호작용을 수행하도록 일반적으로 구성될 수 있다. 클라이언트 메시징 컴포넌트(926)는 클라이언트 장치로부터 메시징 시스템으로 메시징 봇 상호작용 명령을 송신하도록 동작할 수 있다. 메시징 봇 상호작용 명령은 메시지(910)의 적어도 일부, 가령 메시지(910)로 통신되는 텍스트 세그먼트의 적어도 일부일 수 있다. 일부의 경우, 메시지(910)의 메시지 본문을 포함하는 텍스트 세그먼트는 메시징 봇 상호작용 명령에 대응할 수 있다.

클라이언트 전단 서버(935)는 발신자 클라이언트 장치(920)와 같은 클라이언트 장치를 위해 메시징 시스템(100)으로의 네트워크 액세스 포인트로 동작하도록 일반적으로 구성될 수 있다. 클라이언트 전단 서버(935)는 메시징 컴포넌트(930)를 포함할 수 있고, 메시징 컴포넌트(930)는 메시징 시스템(100)에 대한 메시징 서비스로의 네트워크 액세스 포인트로서 역할을 하도록 일반적으로 구성된다. 메시징 컴포넌트(930)는 발신자 클라이언트 장치(920)로부터 메시지(910)를 수신하고 메시지(910)를 메시지 큐(980)에 추가할 수 있다.

메시지 큐(980)는, 가령 메시징 시스템(100) 내에서 발신자 클라이언트 장치(920)의 사용자에 대한 사용자 계정과 고유하게 연관됨으로써 발신자 클라이언트 장치(920)의 사용자와 구체적으로 연관될 수 있다. 메시지 큐(980)는 이 사용자에 의해 사용되는 모든 메시징 엔드포인트에 대해 사용되는 단일 큐일 수 있다. 메시지 큐(980)는 엄격한 선형 순서의 업데이트의 표현을 포함할 수 있다. 메시지 큐(980)는 다양한 기술에 따라 데이터 유닛으로 조직화될 수 있다. 메시지 큐(980)는 반-영구적 메모리, 영구 저장소, 반-영구적 메모리 및 영구 저장소 둘 모두 또는 그 둘의 조합에 저장될 수 있다. 메시지 큐(980)는 링크된 리스트, 어레이 및 큐를 조직화하기 위한 다른 기술을 포함하는 다양한 데이터 구조에 따라 조직화될 수 있다. 메시지 큐(980)는 일반적으로 그 이전에 수신된 임의의 업데이트 전에 큐로부터 어떠한 업데이트도 제거되지 않는 FIFO(first-in-first-out) 큐를 포함할 수 있다.

메시징 시스템(100)은 작업 서버(945)를 포함할 수 있다. 일반적으로, 메시징 시스템(100)은 다양한 작업에 할당될 수 있는 복수의 작업 서버를 포함할 수 있다. 작업 서버(945)는 메시지 큐 모니터링 컴포넌트(940)를 포함할 수 있고, 메시지 큐 모니터링 컴포넌트(940)는, 다양한 플래그, 표시자 및 다른 정보를 위해 메시징 시스템(100)의 다른 메시지 큐 및 메시지 큐(980) 내에서 가령 메시지를 포함할 수 있는 업데이트를 모니터하도록 구성될 수 있다.

메시지 큐 모니터링 컴포넌트(940)는 메시지 큐(980)를 모니터하도록 동작할 수 있다. 메시지 큐 모니터링 컴포넌트(940)는 메시지 큐(980) 내의 각 엔트리를 검사하고 메시지(910)가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지할 수 있다. 메시지(910)가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 것에 응답하여, 메시지 큐 모니터링 컴포넌트(940)는 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 메시지(910)를 제출할 수 있다. 일부 실시예에서, 메시지(910)를 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 제출하는 것은 메시지(910)를 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 전송하는 것을 포함할 수 있다. 다른 실시예로, 메시지(910)를 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 제출하는 것은, 가령 메시지(910)에 대한 식별자를 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 전송함으로써, 메시징 봇 호출을 가지는 메시지(910)가 감지되었다는 알림을 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 전송하는 것을 포함할 수 있다.

메시징 시스템(100)은 봇 전단 서버(955)를 포함할 수 있다. 봇 전단 서버(955)는 메시징 시스템(100)을 위한 메시징 봇 서비스로의 액세스 포인트로서 역할을 할 수 있다. 봇 전단 서버(955)는 메시징 시스템(100)의 서버들과 하나 이상의 내부 및/또는 외부 봇 실행 서버들 사이의 중개자 역할을 할 수 있다. 봇 전단 서버(955)는 메시징 봇 시스템에 액세스가능한 프레임워크를 제공하도록 일반적으로 구성되는 봇 프레임워크 컴포넌트(950)를 포함할 수 있다.

봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 메시지 큐 모니터링 컴포넌트(940)로부터 메시지(910)를 수신하거나, 또는 메시지 큐 모니터링 컴포넌트(940)로부터 메시지(910)의 알림을 수신하고 메시지 큐(980)로부터 메시지(910)를 검색하며, 메시지(910)와 연관된 메시징 봇을 결정하고, 및 메시지를 메시징 봇에 제출하도록 동작할 수 있다.

메시징 봇 호출은 봇 호출 텍스트 세그먼트를 포함할 수 있다. 메시지(910)는 텍스트 컨텐츠 부분을 포함할 수 있고, 텍스트 컨텐츠 부분은 봇 호출 텍스트 세그먼트를 기록한다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 메시지 스레드 디스플레이의 텍스트 입력 부분에서 봇 호출 텍스트 세그먼트를 수신할 수 있다. 클라이언트 메시징 컴포넌트(926)는 봇 호출 텍스트 세그먼트를 메시징 서버(110)로 전송할 수 있다.

봇 호출 텍스트 세그먼트는 봇 호출 심볼, 가령 "@" 주소 심볼로 시작하는 텍스트 세그먼트에 기반하여 식별될 수 있다. 메시지 큐 모니터링 컴포넌트(940)는 메시지(910)의 텍스트 컨텐츠 부분 내에 봇 호출 심볼을 감지하고; 봇 호출 심볼의 감지에 기반하여 메시지(910)가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지할 수 있다. 메시지 큐 모니터링 컴포넌트(940)는 봇 호출 심볼로 시작하는 이들 메시지들에 대해 메시지 큐(980) 내에서 각 메시지를 검사하도록 동작할 수 있다.

일부 실시예로, 발신자 클라이언트 장치(920)는 봇 호출 플래그로 메시지(910)의 메타데이터 부분을 플래그함으로써 봇에 대한 정보를 포함하는 메시지를 플래그할 수 있다. 메시지 큐 모니터링 컴포넌트(940)는 메시지(910)의 메타데이터 부분에서 봇 호출 플래그를 감지하고 봇 호출 플래그의 감지에 기반하여 메시지(910)가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지할 수 있다.

일부의 경우, 메시징 봇은 메시징 시스템(100) 외부의 서버, 가령 봇과 연관된 서버에 의해 동작되는 외부 봇 서버(975)에 의해 실행될 수 있다. 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 메시징 봇과 연관된 서비스를 위해 외부 봇 서버(975)를 결정할 수 있다. 메시징 시스템(100)은 봇 에일리어스에 기반하여 인덱싱된 봇 에일리어스 레지스트리를 관리할 수 있다. 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 메시지(910)로부터 봇 에일리어스에 의해 식별된 메시징 봇을 조회하고 봇 에일리어스와 연관된 외부 봇 서버(975)에 대한 봇 정보를 검색할 수 있다. 봇 정보는 제한 없이, 외부 봇 서버(975)에 연락하기 위한 어드레싱 정보를 나타낼 수 있다. 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 메시징 봇과 연관된 외부 봇 서버(975)로 메시지(910)를 전송함으로써 메시지(910)를 메시징 봇에 제출할 수 있다. 일부 실시예로, 메시지(910)의 제출은 메시지 컨텐츠를 추출하고 봇 서버 상호작용 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 사용하여 외부 봇 서버(975)로 메시지 컨텐츠를 전송하는 것을 포함할 수 있다.

다른 경우, 메시징 봇은 메시징 시스템(100)의 서버에 의해 실행될 수 있다. 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 메시징 봇과 연관된 서비스에 대한 호스팅된 봇 서버(965)를 결정할 수 있다. 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 메시지(910)로부터 봇 에일리어스에 의해 식별된 메시징 봇을 조회하고 봇 에일리어스와 연관된 호스팅된 봇 서버(965)에 대한 봇 정보를 검색할 수 있다. 호스팅된 봇 서버(965)는 메시징 시스템(100)의 제공자에 의해 관리되는 봇 서버를 포함할 수 있다. 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 메시징 봇과 연관된 호스팅된 봇 서버(965)로 메시지(910)를 전송함으로써 메시징 봇에 메시지(910)를 제출할 수 있다.

메시징 시스템(100)은 봇의 발견 및 봇의 주소화에 있어서 사용자를 도울 수 있다. 메시징 시스템(100)은 클라이언트 장치의 사용자를 위해 제안된 메시징 봇을 생성할 수 있다. 이러한 제안은, 가령 메시징 클라이언트의 텍스트 입력 필드 내에 봇 호출 심볼을 입력함으로써 메시징 봇의 예측된 호출에 응답하여 생성될 수 있다. 이러한 제안은 검색을 수행하는 사용자의 컨텍스트, 메시지 스레드에서의 하나 이상의 다른 사용자의 컨텍스트, 메시지 스레드의 컨텍스트, 및/또는 다른 컨텍스트 정보에 기반하여 선택될 수 있다. 이러한 제안은 텍스트 입력 필드에서 사용자에 의해 입력된 텍스트로 시작하는 이러한 봇 에일리어스를 선택함으로써 텍스트 입력 필드에서 사용자가 추가 텍스트를 입력함에 따라 정제될 수 있다.

사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 메시징 클라이언트의 텍스트 입력 필드에서 에일리어스 초기 부분을 수신할 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 봇 호출 심볼에 의해 선행되는 점에 기반하여 텍스트 입력 필드에 입력되는 텍스트를 에일리어스 초기 부분으로 식별할 수 있다. 하지만, 일반적으로 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 텍스트 입력 필드에 입력된 임의의 텍스트를 메시징 시스템(100)으로 전송할 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 에일리어스 초기 부분을 봇 프레임워크 컴포넌트(950)에 전송할 수 있다. 일부 실시예에서, 에일리어스 초기 부분은 봇 전단 서버(955)로 직접 전송될 수 있다. 다른 실시예에서, 에일리어스 초기 부분은 클라이언트 전단 서버(935)를 통해 전송될 수 있다.

봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트의 에일리어스 초기 부분을 수신할 수 있다. 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 결정하고 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 발신자 클라이언트 장치(920)로 전송하기 위해 봇 에일리어스 레지스트리에 대하여 에일리어스 초기 부분을 매칭시킬 수 있다. 발신자 클라이언트 장치(920)는 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 선택 또는 사용을 위해 사용자에게 이용가능하게 하도록 발신자 클라이언트 장치(920)의 사용자에게 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 디스플레이할 수 있다. 사용자가 인터페이스에서 선택 또는 봇 에일리어스를 텍스트 입력 필드에 타이핑함으로써 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트에 의해 통신되는 예측된 봇 에일리어스 중 하나를 사용자는 경우, 메시지(910)는 그에 따라 메시지(910)의 텍스트 부분에 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트 중 하나의 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 포함할 수 있다.

메시징 시스템(100)은 봇 명령을 결정함에 있어 사용자를 도울 수 있다. 메시징 시스템(100)은 클라이언트 장치의 사용자를 위해 제안된 메시징 봇 명령을 생성할 수 있다. 이러한 제안은, 가령 식별된 봇 에일리어스에 의해 후속되는 메시징 클라이언트의 텍스트 입력 필드 내에 봇 호출 심볼을 입력함으로써 메시징 봇의 예측된 호출에 응답하여 생성될 수 있다. 이러한 제안은 검색을 수행하는 사용자의 컨텍스트, 메시지 스레드에서의 하나 이상의 다른 사용자의 컨텍스트, 메시지 스레드의 컨텍스트 및/또는 다른 컨텍스트 정보에 대해 선택될 수 있다. 봇 명령의 제안은 봇을 실행하는 서비스에 의해 수행될 수 있으며, 제안은 서비스 제공자에 의해 메시징 시스템(100) 외부에서 생성될 수 있다.

이러한 제안은 텍스트 입력 필드에서 사용자에 의해 입력된 텍스트로 시작하는 이러한 봇 명령을 선택함으로써 텍스트 입력 필드에서 사용자가 추가 텍스트를 입력함에 따라 정제될 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 메시지 스레드 디스플레이의 텍스트 입력 부분을 통해 명령 텍스트 세그먼트 초기 부분을 수신하고; 명령 텍스트 세그먼트 초기 부분을 봇 프레임워크 컴포넌트(950)에 제출하고; 명령 텍스트 세그먼트 초기 부분을 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 전송하는 것에 응답하여 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로부터 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신함으로써 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 결정할 수 있다.

사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 메시지 스레드 디스플레이의 텍스트 입력 부분에서 봇 호출 텍스트 세그먼트를 수신할 수 있다. 이 봇 호출 텍스트 세그먼트를 수신하는 것은 메시징 봇 호출을 수신하는 것에 대응할 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 결정하기 위해 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 봇 호출 텍스트 세그먼트를 전송할 수 있다. 봇 에일리어스에 대한 제안에서와 같이, 일부 실시예에서 봇 호출 텍스트 세그먼트는 클라이언트 전단 서버(935)를 통해 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 전송될 수 있다.

봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 봇 호출 텍스트 세그먼트를 수신하고 봇 명령 텍스트 세그먼트의 명령 초기 부분을 추출할 수 있다. 명령 초기 부분의 추출은 봇 호출 텍스트 세그먼트로부터 봇 호출 심볼 및 봇 에일리어스를 배제하는 것을 포함할 수 있다. 대안으로, 일부 실시예에서, 전체 봇 호출 텍스트 세그먼트는 메시징 봇에 제출 중일 수 있다. 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 명령 초기 부분을 메시징 봇에 제출하고 메시징 봇으로부터 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신할 수 있다. 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 이후 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 클라이언트 장치로 전송할 수 있다. 사용자가 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트 중 하나를 사용한다면, 이후 그것은 메시지(910)의 텍스트 부분 내에 나타날 수 있다.

사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로부터 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신하고 메시지 스레드 디스플레이에서 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 디스플레이할 수 있다. 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트의 이러한 디스플레이는 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스를 호출하는 것에 대응할 수 있다.

사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트의 하나의 봇 명령 텍스트 세그먼트에 대한 사용자 선택을 수신할 수 있다. 사용자 선택은 예측된 봇 명령 세그먼트의 디스플레이에서 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트 중 하나를 선택하는 것을 포함할 수 있다. 사용자 선택은 메시징 클라이언트의 텍스트 입력 필드 내에 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트 중 하나를 입력하는 것을 포함할 수 있다. 이러한 봇 명령 텍스트 세그먼트는 메시지(910)로서 클라이언트 전단 서버(935)의 메시징 컴포넌트(930)로 전송될 수 있다.

일부의 경우, 메시징 봇을 위한 구성 인터페이스가 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스로서 호출될 수 있다. 메시지 스레드 내에서 메시지 봇을 호출하는 것은 메시지 스레드 디스플레이에서 메시징 봇 컨트롤 선택을 수신하는 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)를 포함할 수 있다. 메시징 봇 컨트롤 선택에 응답하여, 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 메시지 스레드 디스플레이에서 메시징 봇 상호작용 구성 인터페이스를 디스플레이할 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 메시징 봇 상호작용 구성 인터페이스에 대한 하나 이상의 사용자 인터페이스 선택을 수신할 수 있다. 수신된 하나 이상의 사용자 인터페이스 선택은 메시지(910)를 통해 메시징 시스템(100)으로 전송되는 메시징 봇 상호작용 명령을 포함할 수 있다.

일부의 경우, 선택된 컨트롤은 서비스 타입 컨트롤일 수 있다. 서비스 타입 컨트롤은 다수의 제공자들이 서비스를 위해 이용가능할 수 있는 서비스의 카테고리를 나타낸다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 발신자 클라이언트 장치(920) 상에서 메시지 스레드 디스플레이 내에 서비스 타입 컨트롤의 서비스 타입 컨트롤 선택을 수신할 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 서비스 타입 컨트롤 선택에 응답하여 메시지 스레드 디스플레이에 복수의 메시징 봇 컨트롤을 디스플레이할 수 있다.

사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 복수의 메시징 봇 컨트롤 각각과 연계하여 서비스 성능 정보를 디스플레이할 수 있다. 서비스 성능 정보는 예상 비용, 예상 도착 시간, 예상 이동 시간 및 서비스 이용가능성 중 하나 이상을 제한 없이 포함할 수 있다. 서비스 성능 정보는 봇 프레임워크 컴포넌트(950)에 의해 연관된 메시징 봇에 대하여 봇 서버로부터 검색되고 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)로 제공될 수 있다.

메시징 봇의 사용 및 따라서 연관되는 서비스는 서비스에 사용자에 대한 계정을 요구할 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 발신자 클라이언트 장치(920) 상에서 메시지 스레드 디스플레이 내에 메시징 봇 컨트롤 선택을 수신할 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 사용자가 메시징 봇과 연관된 서비스에 대한 사용자 계정이 결여된다고 결정할 수 있고, 이에 응답하여 메시지 스레드 디스플레이에서 서비스에 대한 사용자 계정 생성 인터페이스를 디스플레이할 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 사용자 계정 생성 인터페이스와의 사용자 상호작용을 수신하고, 사용자 계정 생성 인터페이스와의 수신된 사용자 상호작용에 기반하여 사용자 계정 생성 명령을 생성하며, 및 사용자 계정 생성 명령을 서비스로 전송할 수 있다. 일부 실시예에서, 사용자 계정 생성 명령은 서비스로 직접 전송될 수 있다. 다른 실시예로, 사용자 계정 생성 명령은 봇 프레임워크 컴포넌트(950) 및/또는 클라이언트 전단 서버(935)를 통해 전송될 수 있다.

일부 서비스는 요청된 서비스의 수행에 앞서 발신자 클라이언트 장치(920)에 대한 사용자 전화번호가 확인될 것을 요구할 수 있다. 메시징 시스템(100)이 가령, 확인 코드를 전화 번호(예컨대, 텍스트 메시지에서)로 전송하고 확인 코드를 메시징 클라이언트 내에 입력되게 함으로써 이미 전화 번호를 확인한 경우 - 메시징 시스템(100)은 전화 번호의 확인에 대해 증명하고 따라서 서비스가 전화 번호 확인을 수행하지 않도록 하고 사용자가 전화번화 확인의 수행에 대한 수고를 덜어준다. 이와 같이, 메시징 시스템(100)은 사용자 계정 생성 명령과 연계하여 서비스로 클라이언트 장치와 연관된 사용자 전화번호를 확인할 수 있다. 서비스에 대해 사용자 전화번호를 확인하는 것은 사용자 전화번호 확인을 서비스가 수행하는 것을 방지하도록 동작할 수 있다.

사용자에 대한 금융 정보가 메시징 시스템(100)에 등록된 경우, 사용자에 대한 완전한 금융 정보는 사용자의 금융 세부사항을 보호하기 위해 서비스로부터 보류될 수 있다. 그 대신, 메시징 봇 상호작용 명령이 서비스로 서비스 요청을 호출하는 경우 클라이언트 메시징 컴포넌트(926)는 사용자에 대한 토큰화된 금융 정보를 서비스로 전송할 수 있다. 토큰화된 금융 정보는 서비스가 사용자에 대한 전체 금융 정보를 서비스에 노출하지 않고 금융 거래를 수행하도록 권한을 부여할 수 있다. 메시징 시스템(100)은 토큰화된 금융 정보를 생성하기 위해 금융 정보에 대하여 비가역적인 변환을 사용할 수 있다. 일부의 경우, 금융 정보는 발신자 클라이언트 장치(920) 대신에 또는 그에 추가하여 메시징 서버(110) 상에 저장될 수 있고, 토큰화된 금융 정보는 메시징 서버(110)에 의해 생성되고 그로부터 전송된다.

사용자가 서비스에 이미 계정을 가지는 경우, 메시징 서비스(100)는 서비스로 서비스들을 정렬하기 위해 기존 계정을 사용할 수 있다. 메시징 시스템(100)이 현재 사용자에 대한 금융 정보를 가지지 않는 경우, 서비스는 메시징 시스템(100) 및 다른 서비스와의 금융 거래에 사용하기 위해 메시징 시스템(100)으로 사용자의 금융 정보를 제공할 수 있다. 메시징 시스템(100)으로 이와 같이 금융 정보를 제공하는 것은 완전하고 비-토큰화된 형태일 수 있다. 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 클라이언트 장치 상에서 메시지 스레드 디스플레이 내에 메시징 봇 컨트롤 선택을 수신하고 사용자가 메시징 봇과 연관된 서비스에 대한 사용자 계정과 연관된다고 결정할 수 있다. 이러한 결정은 발신자 클라이언트 장치(920) 상의 메시징 클라이언트 또는 메시징 서버(110)에 의해 이루어질 수 있다. 발신자 클라이언트 장치(920) 또는 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 메시징 봇 컨트롤 선택의 수신에 응답하여 사용자에 대한 금융 정보에 관하여 서비스에 질의하고 메시징 시스템(100)의 사용자와 연계하여 금융 정보를 저장할 수 있다.

메시지 큐(980)로부터 추출되는 것에 추가하여, 메시지(910)는 수신자 클라이언트 장치(990)로 전송될 수 있다. 발신자 클라이언트 장치(920) 상의 메시징 클라이언트의 메시지 스레드 디스플레이는 메시징 시스템(100)으로 메시지 스레드와 연관될 수 있다. 이러한 메시지 스레드는 메시징 시스템의 둘 이상의 개별 사용자들과 연관될 수 있다. 수신자 클라이언트 장치(990)를 포함할 수 있는, 발신자 클라이언트 장치(920) 외의 이들 사용자를 위한 클라이언트 장치는 각각 메시지(910)의 사본을 수신할 수 있다. 오로지 두 사용자들이 메시지 스레드와 연관되는 경우, 각 사용자는 하나보다 많은 클라이언트 장치와 연관될 수 있고, 메시지(910)를 수신하기 위한 클라이언트 장치의 수를 증가시킨다. 가령 그룹 메시지 스레드에서와 같이 추가 사용자가 메시지 스레드와 연관되는 경우, 이들 추가 사용자들을 위한 클라이언트 장치는 또한, 메시지(910)를 수신할 수 있다. 일반적으로, 메시지(910)는 메시지(910)가 메시징 봇에 의한 프로세싱을 위해 추출되는 것에 추가로 메시징 시스템(100)의 정규 동작을 통해 클라이언트 장치에 배포될 수 있다.

도 10은 메시징 시스템(100)에서 메시지(910)에 대한 응답(1010)의 실시예를 도시한다.

일부의 경우, 메시징 시스템(100)은 봇 응답을 생성할 수 있다. 호스팅된 봇 서버(965) 상에 봇 실행 컴포넌트(960)는 메시지(910)에 대한 메시징 봇 응답(1010)을 생성할 수 있다. 제한 없이, 게임을 플레이하거나 메시징 시스템 서비스에 액세스하거나, 또는 다른 서비스를 위한 봇을 포함할 수 있는 일부 호스팅된 봇은 메시징 시스템(100)의 제공자의 내부에서 개발될 수 있다. 일부 호스팅된 봇은 메시징 시스템(100)의 제공자의 외부로부터 개발될 수 있다. 이러한 제3자 봇은 호스팅된 봇을 실행하는 제3자 소프트웨어를 위한 호스팅 플랫폼으로서 호스팅된 봇 서버(965)를 사용하여 메시징 시스템(100)의 제공자에 의해 호스팅될 수 있다. 봇 실행 컴포넌트(960)는 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 메시지(910)에 대한 메시징 봇 응답(1010)을 전송할 수 있다.

봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 호스팅된 봇 서버(965)이던 외부 봇 서버(975)이던 간에 봇 서버로부터 메시지(910)에 대한 메시징 봇 응답(1010)을 수신할 수 있다. 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 메시지(910)에 대한 메시징 봇 응답(1010)을 수신하고 메시징 봇 응답(1010)을 메시지 큐(980) 내에 삽입할 수 있다. 메시지 큐(980)에 메시징 봇 응답(1010)을 삽입하는 것은 메시지 큐(980)에 대한 업데이트로서 메시지 큐(980)에 메시징 봇 응답(1010)을 추가하는 것을 포함할 수 있다. 메시징 컴포넌트(930)는 이후 연관된 사용자의 장치로 메시지 큐(980) 내에 메시지를 제공함에 있어서 메시지 큐(980)의 정규 동작의 일부로서 발신자 클라이언트 장치(920)로 메시징 봇 응답(1010)을 전송할 수 있다.

메시지(910)는 메시지 스레드와 연계하여 시작되었을 수 있다. 일부의 경우, 메시지 스레드는 사용자가 임의의 추가 사용자 없이 봇에 직접 참여하는 원-투-봇(one-to-bot) 메시지 스레드일 수 있다. 다른 경우, 메시지 스레드는, 가령 일대일 메시지 스레드나 그룹 메시지 스레드처럼 다수의 사용자를 포함할 수 있다. 메시징 봇 응답(1010)은 메시지 스레드에서 디스플레이를 위해 표시된 메시지 큐(980) 내에 삽입될 수 있다. 메시징 봇 응답(1010)은 메시지 스레드에서 디스플레이를 위해 표시된 메시지 스레드 내 각 참여자에 대한 메시지 큐 내에 삽입될 수 있다.

메시지 스레드는 메시지 시스템(100)의 둘 이상의 개별 사용자와 연관될 수 있다. 각 사용자는 메시지 시스템(100)으로 그들과 연관된 메시지 큐를 가질 수 있다. 응답(1010)은 둘 이상의 사용자 각각에 대한 메시지 큐 내로 삽입될 수 있다. 이들 사용자 각각은, 가령 각 사용자에 대한 사용자 계정에 등록된 클라이언트 장치 각각 상에 메시징 클라이언트를 가짐으로써 적어도 하나의 클라이언트 장치와 연관될 수 있다. 따라서, 클라이언트 전단 서버 상의 메시징 컴포넌트는 메시징 시스템(100)으로부터 둘 이상의 클라이언트 장치로 메시징 봇 상호작용 응답(1010)을 전송할 수 있다.

발신자 클라이언트 장치(920) 상의 메시징 클라이언트의 클라이언트 메시징 컴포넌트(926)는 메시징 시스템(100)으로부터 메시징 봇 상호작용 응답(1010)을 수신할 수 있다. 메시징 클라이언트의 사용자 인터페이스 컴포넌트(923)는 이후 메시지 스레드 디스플레이에 메시징 봇 상호작용 응답(1010)을 디스플레이할 수 있다.

도 11은 메시징 시스템(100)에서의 가입 명령(1110)의 실시예를 도시한다.

대부분의 경우, 봇은 사용자에 의해 봇으로 내보내진 메시지에 응답하여 사용자의 메시지 큐(980)에 메시지를 추가하는 것만이 허용될 수 있다. 메시징 봇은 사용자가 메시징 봇에 메시지(910)를 전송하는 것으로 인해 응답(1010)으로 메시지(910)에 응답하도록 인가될 수 있다. 일부의 경우, 메시징 봇은 메시지(910)에 단일 응답(1010)을 전송하도록 인가될 수 있다. 다른 경우, 메시징 봇은 메시지(910)에 응답하여 제한된 기간 동안 응답을 전송하도록 인가될 수 있다.

추가로, 메시징 시스템(100)의 사용자에게는 또한, 봇으로부터 업데이트가 푸시되도록 봇에 메시지 스레드를 가입할 권한이 부여될 수 있다. 봇에 가입하는 것은 봇이 메시지를 가입된 메시지 스레드로 전송하도록 인가할 수 있다. 이러한 인가는 가령, 주어진 기간 내에 전송될 수 있는 제한된 수의 메시지를 갖는 것과 같은 제한을 가질 수 있다. 예컨대, 메시징 봇은 최대 하루에 하나의 메시지 또는 하루에 특정 수의 메시지를 전송하도록 제한될 수 있다. 일부 실시예로, 사용자에 대한 가입자 스레드 선호도는 메시징 봇이 메시지 스레드에 메시징할 수 있는 빈도에 대한 제한을 명시할 수 있다.

메시징 봇에 대한 메시지(910)는 가입 명령(1110)을 포함할 수 있고, 상기 가입 명령(1110)은 메시징 시스템(100)과 메시징 봇에게 메시지 가입 명령(1110)과 연관된 메시지 스레드가 메시징 봇으로부터 가입 메시지를 수신해야 한다고 명령한다. 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 봇 가입 명령(1110)에 응답하여 메시징 봇에 메시지 스레드를 가입시킬 수 있다. 다양한 실시예로, 가입 명령은 클라이언트 메시징 컴포넌트(926)로부터 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 직접 전송되거나, 메시징 컴포넌트(930)로부터 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 직접 전송되거나, 또는 메시지 큐(980) 내에 감지되고 그럼으로써 봇 프레임워크 컴포넌트(950)로 통신될 수 있다.

가입 명령(1110)은 또한, 수신자 클라이언트 장치(990), 가령 가입 명령(1110)에 의해 가입된 메시지 스레드 내에 연루된 사용자들에 대한 모든 수신자 클라이언트 장치에 의해 수신될 수 있다. 가입 명령(1110)은 메시지 스레드가 메시징 봇에 가입되었다는 메시지 스레드 내의 알림으로 수신자 클라이언트 장치(990)에 통신될 수 있다. 일반적으로, 메시지 스레드의 모든 멤버는 스레드를 메시징 봇에 가입시키거나, 메시징 봇으로부터 스레드의 가입을 취소하거나, 또는 메시징 봇에 대한 메시지 스레드의 가입에 대하여 가입자 스레드 선호도를 수정할 수 있다. 이러한 행위 중 어느 하나는 메시지 스레드의 각 멤버에 대한 메시지 큐로 추가되는 알림 메시지를 발생시킬 수 있고, 알림 메시지는, 가입, 가입취소 또는 가입자 스레드 선호도의 수정 여부와 상관없이 행위를 통신한다.

가입은 가입 레지스트리에 관리될 수 있다. 가입 레지스트리는 메시징 시스템(100) 내에서 메시지 스레드와 메시징 봇에 대한 가입을 고유하게 식별하는 스레드 식별자 사이를 맵핑할 수 있다. 가입 레지스트리는 제한 없이, 각 등록된 가입에 대한 행을 갖는 데이터베이스나 데이터베이스 테이블을 포함할 수 있다. 각각의 등록된 가입은 그 가입에 대한 가입자 스레드 선호도와 연관될 수 있다.

도 12는 메시징 시스템(100)에서의 방송 메시지(1210)의 실시예를 도시한다.

클라이언트 장치로 방송 메시지(1210)를 배포하는 것은 방송 메시지(1210)의 방대한 개수를 수용하고 따라서 다수의 서버와 서버 장치들에 걸쳐 방송 메시지(1210)를 방송하는 작업을 분산시키기 위해 2개의 단계로 수행될 수 있다. 일부의 경우, 메시징 봇은 원하는 대응성으로 방송 메시지(1210)를 배포하는 단일 서버의 능력을 초과할 수 있는 수백만 또는 수십억의 가입자를 가질 수 있다. 이와 같이, 제1 단계 서버는 잠재 수신자의 리스트를 생성할 수 있고, 복수의 제2 단계 서버는 방송 메시지(1210)를 방송 메시지(1210)의 수신자들의 메시지 큐에 추가할 수 있다.

봇 전단 서버(955)는 방송 컴포넌트(1240)를 포함할 수 있다. 방송 컴포넌트(1240)는 하나 이상의 방송 작업자들에게 방송 메시지(1210)의 배포를 할당하고 잠재 수신자들의 리스트를 생성하도록 일반적으로 구성될 수 있다. 방송 컴포넌트(1240)는 메시징 봇으로부터 방송 메시지(1210)를 수신하고 방송 메시지에 대한 복수의 가입자 스레드를 결정할 수 있다. 복수의 가입자 스레드를 결정하는 것은, 가령 메시징 봇에 가입된 메시지 스레드에 대한 스레드 식별자를 검색하기 위해 메시징 봇에 대한 메시징 봇 식별자를 가입 레지스트리와 비교함으로써 메시징 봇에 기반할 수 있다.

방송 컴포넌트(1240)는 복수의 가입자 스레드를 복수의 가입자 스레드 청크로 분할할 수 있다. 가입자 스레드 청크는 메시징 시스템(100) 내에 기정의된 크기를 가질 수 있다. 봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 기정의된 청크 크기에 기반하여 복수의 가입자 스레드 청크를 생성할 수 있고, 복수의 가입자 스레드를 기정의된 크기의 청크로 분할하며, 가입자 스레드의 숫자가 기정의된 크기의 정확한 복제품이 아닌 것으로 인해 더 작은 크기의 단일 청크가 예외가 될 가능성이 높다. 다른 분할 기법, 가령 대략 동일한 크기의 가입자 스레드 청크를 만드는 것 - 가령 서로 중 어느 하나 내에 멤버쉽을 가지는 것 - 이러한 대략적으로 동일한 크기는 기정의된 크기를 초과하지 않으면서도 가능한 가장 큰 경우가 사용될 수 있다. 대안으로 또는 추가로 다른 분할 기술이 사용될 수 있다.

봇 프레임워크 컴포넌트(950)는 복수의 가입자 스레드 청크 각각을 복수의 방송 작업자 중 하나의 방송 작업자로 할당할 수 있다. 이러한 복수의 방송 작업자는 복수의 작업자 서버(1245)에서 실행될 수 있다. 방송 작업자(1250)는 일반적으로 가입자 스레드 청크를 프로세싱하고 방송 메시지(1210)를 복수의 메시지 큐에 추가하도록 구성될 수 있다. 복수의 방송 작업자는 복수의 가입자 스레드 청크에 기반하여 복수의 메시지 큐에 방송 메시지를 추가할 수 있고, 복수의 방송 작업자 각각은 그 할당된 가입자 스레드 청크에 대응하는 메시지 큐에 방송 메시지를 추가한다.

방송 작업자의 행위는 가입자 스레드 선호도에 의해 알려질 수 있고, 이는 가입자 스레드 청크의 요소로서 방송 작업자에게 배포될 수 있다. 복수의 방송 작업자는 복수의 가입자 스레드 선호도를 검색할 수 있고, 복수의 가입자 스레드 선호도 각각은 대응하는 가입자 스레드와 연관된다. 복수의 방송 작업자는 복수의 선택된 가입자 스레드를 결정하기 위해, 복수의 가입자 스레드 선호도 각각을 대응되는 가입자 스레드와 비교할 수 있고, 복수의 선택된 가입자 스레드는 복수의 가입자 스레드의 서브세트이다. 예컨대, 가입자 스레드 선호도는, 가령 그 날의 야간 취침시간 부분을 제외하는 것과 같이 방송 메시지를 원하는 그 날의 부분을 명시할 수 있다. 가입자 스레드 선호도는 방송 메시지에 대한 토픽, 빈도, 컨텐츠(예컨대, 텍스트, 이미지, 비디오), 또는 임의의 다른 요소나 컨텍스트를 명시하고, 이러한 방송 메시지가 통과되는 것이 허용되어야 할지 여부를 명시할 수 있다. 제한 없이 가입자 스레드 선호도를 명시하고 이에 대한 규칙을 적용하기 위해 다양한 기술이 사용될 수 있다. 복수의 방송 작업자는 이후 복수의 선택된 가입자 스레드에 대응하는 복수의 선택된 메시지 큐에 방송 메시지를 추가할 수 있고, 복수의 선택된 메시지 큐는 선택된 가입자 스레드의 멤버인 사용자들에 대한 메시지 큐에 대응된다.

개시된 구조의 신규한 양태를 수행하기 위한 예시적인 방법론을 표현하는 흐름도의 세트가 본 명세서에 포함된다. 설명의 간소화를 위해, 예컨대 흐름도이나 흐름 다이어그램의 형태로 본 명세서에 도시된 하나 이상의 방법이 도시되고 일련의 행위로 기술되지만, 방법론은 몇몇의 행위는 그에 따라 본 명세서에 도시되고 기술되는 다른 행위들과 다른 순서로 및/또는 동시에 발생할 수 있기 때문에 그 행위의 순서에 국한되지 않는다고 이해되고 인식된다. 예컨대, 방법론은 가령 상태 다이어그램과 같이 일련의 상호연관된 상태나 이벤트로서 대안으로 표현될 수 있다고 당업자가 이해하고 인식할 것이다. 게다가, 방법론에 설명된 모든 행위들이 신규한 구현에 요구되는 것은 아닐 수 있다.

도 13a는 제1 로직 흐름(1300)의 일실시예를 도시한다. 로직 흐름(1300)은 본 명세서에 기술된 하나 이상의 실시예들에 의해 실행되는 동작들의 일부 또는 전부를 표현할 수 있다.

도 13a에 보여지는 도시된 실시예에서, 로직 흐름(1300)은 블록(1302)에서 클라이언트 장치 상의 메시지 스레드 디스플레이에서 메시징 봇 호출을 수신할 수 있다.

로직 흐름(1300)은 블록(1304)에서 메시징 봇 호출에 응답하여 메시지 스레드 디스플레이와 조합하여 클라이언트 장치 상에서 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스를 호출할 수 있다.

로직 흐름(1300)은 블록(1306)에서 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스를 통해 메시징 봇 상호작용 명령을 수신할 수 있다.

로직 흐름(1300)은 블록(1308)에서 메시징 시스템으로 클라이언트 장치로부터 메시징 봇 상호작용 명령을 전송할 수 있다.

로직 흐름(1300)은 블록(1310)에서 클라이언트 장치에서 메시징 시스템으로부터 메시징 봇 상호작용 응답을 수신할 수 있다.

로직 흐름(1300)은 블록(1312)에서 메시지 스레드 디스플레이 내에 메시징 봇 상호작용을 디스플레이할 수 있다.

실시예는 이 예시에 제한되지 않는다.

도 13b는 제1 로직 흐름(1350)의 일실시예를 도시한다. 로직 흐름(1300)은 본 명세서에 기술된 하나 이상의 실시예들에 의해 실행되는 동작들의 일부 또는 전부를 표현할 수 있다.

도 13b에 보여지는 도시된 실시예에서, 로직 흐름(1350)은 블록(1352)에서 클라이언트 장치로부터 메시지를 수신할 수 있다.

로직 흐름(1350)은 블록(1354)에서 메시지 큐에 메시지를 추가할 수 있다.

로직 흐름(1350)은 블록(1356)에서 메시지 큐를 모니터할 수 있다.

로직 흐름(1350)은 블록(1358)에서 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지할 수 있다.

로직 흐름(1350)은 블록(1360)에서 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 것에 기반하여 메시지를 봇 프레임워크 컴포넌트로 제출할 수 있다.

로직 흐름(1350)은 블록(1362)에서 메시지와 연관된 메시징 봇을 결정할 수 있다.

로직 흐름(1350)은 블록(1364)에서 메시지를 메시징 봇에 제출할 수 있다.

실시예는 이 예시에 제한되지 않는다.

도 14는 중앙형 시스템(1400)의 블록도를 도시한다. 중앙형 시스템(1400)은, 가령 단일 중앙형 서버 장치(1420) 내에서 전체가 존재하는 것과 같이 단일 컴퓨팅 엔티티에서 미디어 메시징 시스템(100)에 대한 구조 및/또는 동작의 일부 또는 전부를 구현할 수 있다.

중앙형 서버 장치(1420)는 메시징 시스템(100)을 위해 정보를 수신하고, 프로세싱하며, 전송할 수 있는 임의의 전자 장치를 포함할 수 있다. 전자식 장치의 예들은 제한 없이 초-모바일(ultra-mobile) 장치, 모바일 장치, 개인용 정보 단말기(PDA), 모바일 컴퓨팅 장치, 스마트폰, 전화, 디지털 전화, 셀룰러 전화, 전자책 리더, 핸드셋, 단방향 페이저, 양방향 페이저, 메시징 장치, 컴퓨터, 개인용 컴퓨터(PC), 데스크톱 컴퓨터, 랩톱 컴퓨터, 노트북 컴퓨터, 넷북 컴퓨터, 휴대용 컴퓨터, 태블릿 컴퓨터, 서버, 서버 어레이 또는 서버 팜(server farm), 웹 서버, 네트워크 서버, 인터넷 서버, 워크 스테이션, 미니-컴퓨터, 메인 프레임 컴퓨터, 슈퍼컴퓨터, 네트워크 가전, 웹 가전, 분산형 컴퓨팅 시스템, 멀티프로세서 시스템, 프로세서-기반 시스템, 소비자 전자기기, 프로그램가능한 소비자 전자기기, 게임 장치, 텔레비전, 디지털 텔레비전, 셋톱 박스, 무선 접속점, 기지국, 구독자 스테이션, 모바일 구독자 센터, 무선 네트워크 컨트롤러, 라우터, 허브, 게이트웨이, 브릿지, 스위치, 기계 또는 이들의 조합을 포함할 수 있다. 실시예들이 이와 같은 문맥으로 제한되는 것은 아니다.

중앙형 서버 장치(1420)는 프로세싱 컴포넌트(1430)를 사용하여 메시징 시스템(100)을 위한 프로세싱 동작이나 로직을 실행할 수 있다. 프로세싱 컴포넌트(1430)는 다양한 하드웨어 요소, 소프트웨어 요소 또는 둘 모두의 조합을 포함할 수 있다. 하드웨어 요소의 예들은 장치들, 로직 장치들, 컴포넌트들, 프로세서들, 마이크로프로세서들, 회로들, 프로세서 회로들, 회로 요소들(예컨대, 트랜지스터, 저항, 커패시터, 인덕터 등), 집적회로들, ASIC(application specific integrated circuits), PLD(programmable logic devices), DSP(digital signal processors), FPGA(field programmable gate array), 메모리 유닛들, 로직 게이트들, 레지스터들, 반도체 장치, 칩, 마이크로칩, 칩셋 등을 포함할 수 있다. 소프트웨어 요소의 예는 소프트웨어 컴포넌트, 프로그램, 애플리케이션, 컴퓨터 프로그램, 애플리케이션 프로그램, 시스템 프로그램, 소프트웨어 개발 프로그램, 기계 프로그램, 운영 시스템 소프트웨어, 미들웨어, 펌웨어, 소프트웨어 모듈, 루틴, 서브루틴, 함수, 방법, 절차, 소프트웨어 인터페이스, API(application program interfaces), 명령어 세트, 컴퓨팅 코드, 컴퓨터 코드, 코드 세그먼트, 컴퓨터 코드 세그먼트, 단어, 값, 심볼, 또는 이들의 임의의 조합을 포함할 수 있다. 실시예가 하드웨어 요소 및/또는 소프트웨어 요소를 사용하여 구현되는지 여부를 결정하는 것은 주어진 구현예를 위해 원하는 바에 따른 임의의 수의 요인들, 가령 소정의 계산 속도, 전력 레벨, 내열성, 프로세싱 사이클 예산, 입력 데이터 속도, 출력 데이터 속도, 메모리 자원, 데이터 버스 속도 및 다른 디자인 또는 성능 제약에 따라 다양할 수 있다.

중앙형 서버 장치(1420)는 통신 컴포넌트(1440)를 사용하여 메시징 시스템(100)을 위한 통신 동작이나 로직을 실행할 수 있다. 통신 컴포넌트(1440)는 임의의 널리 알려진 통신 기법 및 프로토콜, 가령 패킷-스위치 네트워크(예컨대, 인터넷과 같은 공용 네트워크, 사업체 인트라넷과 같은 사설 네트워크 등), 서킷-스위치 네트워크(예컨대, 공용 스위치 전화 네트워크), 또는 (적절한 게이트웨이와 변환기를 갖는) 패킷-스위치 네트워크와 서킷-스위치 네트워크의 조합을 사용하는데 적절한 기법을 구현할 수 있다. 통신 컴포넌트(1440)는 가령 하나 이상의 통신 인터페이스, 네트워크 인터페이스, 네트워크 인터페이스 카드(NIC), 라디오, 무선 송신기/수신기(송수신기), 유선 및/또는 무선 통신 미디어, 물리적 커넥터 등과 같이 다양한 타입의 표준 통신 구성요소들을 포함할 수 있다. 예로서 제한 없이, 통신 미디어(1412)는 유선 통신 미디어 및 무선 통신 미디어를 포함한다. 유선 통신 미디어의 예는 와이어, 케이블, 금속 리드(lead), PCB(printed circuit boards), 백플레인(backplane), 스위치 패브릭, 반도체 물질, 트위스티드-페어 와이어(twisted-pair wire), 동축 케이블, 광섬유, 전파되는 신호 등을 포함할 수 있다. 무선 통신 미디어의 예들은 음향, 무선-주파수(RF) 스펙트럼, 적외선 및 다른 무선 미디어를 포함할 수 있다.

중앙형 서버 장치(1420)는 통신 컴포넌트(1440)를 통해 통신 신호(1414)를 사용하여 통신 미디어(1412) 상에서 다른 장치들과 통신할 수 있다. 장치는 주어진 구현예를 위해 원하는 바에 따라 중앙형 서버 장치(1420)의 내부 또는 외부에 있을 수 있다. 장치는 클라이언트 장치(1410)를 포함할 수 있다. 클라이언트 장치(1410)는 개인용 컴퓨터 장치(180), 스마트폰 장치(150), 태블릿 장치(160), 클라이언트 장치(320), 발신자 클라이언트 장치(920) 및 수신자 클라이언트 장치(990) 중 임의의 것에 일반적으로 대응할 수 있다.

도 15는 분산형 시스템(1500)의 블록도를 도시한다. 분산형 시스템(1500)은 다수의 컴퓨팅 엔티티들에 걸쳐 메시징 시스템(100)을 위한 구조 및/또는 동작의 부분들을 분산시킬 수 있다. 분산형 시스템(1500)의 예는 제한 없이, 클라이언트-서버 구조, 3-계층 구조, N-계층 구조, 밀접하게-커플링(tightly-coupled)되거나 클러스터화된 구조, 피어-투-피어 구조, 마스터-슬레이브(master-slave) 구조, 공유된 데이터베이스 구조 및 다른 타입의 분산형 시스템을 포함할 수 있다. 실시예들이 이와 같은 문맥으로 제한되는 것은 아니다.

분산형 시스템(1500)은 복수의 서버 장치들(1535, 1545, 1555, 1565)을 포함할 수 있다. 일반적으로, 서버 장치(1535, 1545, 1555, 1565)는 도 14를 참조하여 설명된 바와 같은 중앙형 서버 장치(1420)와 동일하거나 유사할 수 있다. 예컨대, 서버 장치(1535, 1545, 1555, 1565)는 각각 도 14를 참조하여 기술된 프로세싱 컴포넌트(1430) 및 통신 컴포넌트(1440)와 각각 동일하거나 유사한 프로세싱 컴포넌트(1530) 및 통신 컴포넌트(1540)를 각각 포함할 수 있다. 다른 예로, 서버 장치(1535, 1545, 1555, 1565)는 통신 컴포넌트(1540)를 통해 통신 신호(1514)를 사용하여 통신 미디어(1512) 상에서 통신할 수 있다.

서버 장치는 기술된 실시예에 따르는 다양한 방법을 수행하도록 동작하는 하나 이상의 클라이언트 프로그램을 포함하거나 이용할 수 있다. 복수의 클라이언트 전단 서버 장치(1535)는 각각 클라이언트 전단 서버(935)를 실행할 수 있고, 클라이언트 전단 서버 각각은 클라이언트 전단 서버(935)를 참조하여 설명된 작업들을 실행한다. 복수의 작업자 서버 장치(1545)는 각각 작업자 서버(945) 또는 작업자 서버(1245) 중 하나에 대응하는 작업자 서버를 실행할 수 있고, 각각의 작업자 서버는 작업자 서버 (945) 또는 작업자 서버(1245)를 참조하여 설명된 바와 같은 작업을 실행한다. 복수의 봇 전단 서버 장치(1555)는 각각 봇 전단 서버(955)를 실행할 수 있고, 봇 전단 서버 각각은 봇 전단 서버(955)를 참조하여 설명된 바와 같은 작업을 실행한다. 복수의 호스팅된 봇 서버 장치(1565)는 각각 호스팅된 봇 서버(965)를 실행할 수 있고, 호스팅된 봇 서버 각각은 호스팅된 봇 서버(965)를 참조하여 설명된 바와 같은 작업을 실행한다.

서버와 서버 장치 사이의 관계는 일대일이 아닐 수 있음이 인식될 것이다. 일부 실시예로, 단일 서버 장치는 다수의 서버를 실행할 수 있다. 유사하게, 일부 실시예로, 서버 장치는 역할 사이에서 전환될 수 있고, 따라서 메시징 시스템(100)의 수요에 기반하여 그들이 실행하는 서버(들) 사이에서 전환될 수 있다. 일반적으로, 다양한 기술이 복수의 서버 장치에 걸쳐 서버 작업을 분산시키는데 사용될 수 있다.

클라이언트 장치(1520)는 개인용 컴퓨터 장치(180), 스마트폰 장치(150), 태블릿 장치(160), 클라이언트 장치(320), 발신자 클라이언트 장치(920), 수신자 클라이언트 장치(990) 및 클라이언트 장치(1410) 중 임의의 것에 일반적으로 대응할 수 있다.

도 16은 이전에 기술된 다양한 실시예들을 구현하기에 적절한 예시적인 컴퓨팅 구조(1600)의 실시예를 도시한다. 일실시예로, 컴퓨팅 구조(1600)는 전자 장치의 일부로 구현되거나 이를 포함할 수 있다. 전자 장치의 예시는 다른 것들 사이에서 도 14, 15를 참조하여 기술된 것들을 포함할 수 있다. 실시예들이 이와 같은 문맥으로 제한되는 것은 아니다.

본 출원에서 사용되는 바와 같이, "시스템" 및 "컴포넌트"란 용어는 컴퓨터-관련 엔티티, 어느 하나의 하드웨어, 하드웨어와 소프트웨어의 조합, 소프트웨어, 실행중의 소프트웨어, 예시적인 컴퓨팅 구조(1600)에 의해 제공되는 예들을 일컫는 것으로 의도된다. 예컨대, 컴포넌트는 프로세서에서 실행하는 프로세스, 프로세서, 하드 디스크 드라이브, (광학 및/또는 자기 저장매체의) 다수의 저장 드라이브, 객체, 실행가능한 것들, 실행의 스레드(thread), 프로그램 및/또는 컴퓨터일 수 있으나 이에 국한되지 않는다. 예로서, 서버에서 실행하는 애플리케이션과 서버 모두는 컴포넌트일 수 있다. 하나 이상의 컴포넌트는 프로세스 및/또는 실행의 스레드 내에 상주할 수 있고, 컴포넌트는 하나의 컴퓨터에 로컬화될 수 있고/있거나 2 이상의 컴퓨터들 사이에 분산될 수 있다. 게다가, 컴포넌트는 동작들을 편성하도록 다양한 타입의 통신 미디어에 의해 서로 통신가능하게 연결될 수 있다. 편성(coordination)은 정보의 단방향이나 양방향 교환을 포함할 수 있다. 예컨대, 컴포넌트는 통신 미디어를 통해 통신되는 신호의 형태로 정보를 통신할 수 있다. 정보는 다양한 신호 라인에 할당된 신호들로서 구현될 수 있다. 이런 할당에서, 각 메시지는 신호이다. 그러나, 추가의 실시예들이 대안으로 데이터 메시지를 이용할 수 있다. 이런 데이터 메시지는 다양한 연결을 통해 송신될 수 있다. 예시적인 연결은 병렬 인터페이스, 직렬 인터페이스 및 버스 인터페이스를 포함한다.

컴퓨팅 구조(1600)는 가령 하나 이상의 프로세서, 멀티-코어 프로세서, 코-프로세서(co-processors), 메모리 유닛, 칩셋, 컨트롤러, 주변기기, 인터페이스, 오실레이터, 타이밍 장치, 비디오 카드, 오디오 카드, 멀티미디어 입력/출력(I/O) 컴포넌트, 전원 등과 같이 다양한 공통의 컴퓨팅 요소들을 포함한다. 그러나, 실시예들은 컴퓨팅 구조(1600)에 의한 구현으로 국한되지 않는다.

도 16에 도시되는 것처럼, 컴퓨팅 구조(1600)는 프로세싱 유닛(1604), 시스템 메모리(1606) 및 시스템 버스(1608)를 포함한다. 프로세싱 유닛(1604)은 제한 없이 AMD® Athlon®, Duron® 및 Opteron® 프로세서; ARM® 애플리케이션, 임베디드 및 보안 프로세서; IBM® 및 Motorola® DragonBall® 및 PowerPC® 프로세서; IBM 및 Sony® Cell 프로세서; Intel® Celeron®, Core (2) Duo®, Itanium®, Pentium®, Xeon® 및 XScale® 프로세서; 및 유사한 프로세서들을 포함하는 임의의 다양한 영리적으로 이용가능한 프로세서일 수 있다. 또한, 듀얼 멀티프로세서, 멀티-코어 프로세서 및 다른 멀티-프로세서 구조가 프로세싱 유닛(1604)으로 이용될 수 있다.

시스템 버스(1608)는 시스템 메모리(1606)를 포함하나 이에 국한되지 않는 시스템 구성요소용 인터페이스를 프로세싱 유닛(1604)에 제공한다. 시스템 버스(1608)는 임의의 다양한 영리적으로 이용가능한 버스 구조를 사용하여 (메모리 컨트롤러를 가지거나 가지지 않은) 메모리 버스, 주변기기 버스 및 로컬 버스와도 또한 상호연결할 수 있는 임의의 여러 타입의 버스 구조일 수 있다. 인터페이스 어댑터는 슬롯 구조를 통해 시스템 버스(1608)와 연결할 수 있다. 예시적인 슬롯 구조는 제한 없이 AGP(Accelerated Graphics Port), 카드 버스, (E)ISA((Extended) Industry Standard Architecture), MCA(Micro Channel Architecture), NuBus, PCI(X)(Peripheral Component Interconnect (Extended)), PCI Express, PCMCIA(Personal Computer Memory Card International Association) 등을 포함할 수 있다.

컴퓨팅 구조(1600)는 다양한 제조 물품을 포함하거나 구현할 수 있다. 제조 물품은 로직을 저장하는 컴퓨터-판독가능한 저장매체를 포함할 수 있다. 컴퓨터-판독가능한 저장 매체의 예는 전자 데이터를 저장할 수 있고, 휘발성 메모리 또는 비-휘발성 메모리, 제거가능하거나 제거불가한 메모리, 삭제가능하거나 삭제불가한 메모리, 쓰기가능하거나 다시쓰기가 가능한 메모리 등을 포함하는 임의의 실체적 매체를 포함할 수 있다. 논리의 예는 임의의 적절한 타입의 코드, 가령 소스 코드, 컴파일된 코드, 해석된 코드, 실행가능한 코드, 정적 코드, 동적 코드, 객체-지향 코드, 시각적 코드 등을 사용하여 구현되는 실행가능한 컴퓨터 프로그램 명령어를 포함할 수 있다. 또한, 실시예들은 본 명세서에 기술되는 동작들의 수행을 가능하게 하는 하나 이상의 프로세서에 의해 판독되고 실행될 수 있는, 비-일시적 컴퓨터-판독가능한 매체에 포함되는 명령어로서 적어도 부분적으로 구현될 수 있다.

시스템 메모리(1606)는 하나 이상의 고속 메모리 유닛, 가령 ROM(read-only memory), RAM(random-access memory), DRAM(dynamic RAM), DDRAM(Double-Data-Rate DRAM), SDRAM(synchronous DRAM ), SRAM(static RAM), PROM(programmable ROM), EPROM(erasable programmable ROM), EEPROM(electrically erasable programmable ROM), 플래시 메모리, 강유전성 폴리머 메모리와 같은 폴리머 메모리, 오보닉 메모리, 위상 변화 또는 강유전성 메모리, SONOS(silicon-oxide-nitride-oxide-silicon) 메모리, 자성 또는 광학 카드, RAID(Redundant Array of Independent Disk) 드라이브와 같은 장치들의 어레이, 솔리드 스테이트 메모리 장치(예컨대, USB 메모리, SSD(solid state drive)), 및 정보를 저장하기에 적절한 임의의 다른 타입의 저장 매체와 같은 형태인 다양한 타입의 컴퓨터-판독가능한 저장 매체를 포함할 수 있다. 도 16에 보여지는 도시된 실시예에서, 시스템 메모리(1606)는 비-휘발성 메모리(1610) 및/또는 휘발성 메모리(1612)를 포함할 수 있다. BIOS(basic input/output system)는 비-휘발성 메모리(1610)에 저장될 수 있다.

컴퓨터(1602)는 내부(또는 외부) 하드디스크 드라이브(HDD)(1614), 착탈식 자기 디스크(1618)로부터 판독하거나 자기 디스크에 기록하는 자기 플로피 디스크 드라이브(FDD)(1616) 및 착탈식 광학 디스크(1622)로부터 판독하거나 광학 디스크에 기록하는 광학 디스크 드라이브(1620)(예컨대, CD-ROM 또는 DVD)를 포함하는 하나 이상의 저속 메모리 유닛의 형태의 다양한 타입의 컴퓨터-판독가능한 저장매체를 포함할 수 있다. HDD(1614), FDD(1616) 및 광학 디스크 드라이브(1620)는 HDD 인터페이스(1624), FDD 인터페이스(1626) 및 광학 디스크 인터페이스(1628)에 의해 각각 시스템 버스(1608)와 연결될 수 있다. 외부 드라이브 구현을 위한 HDD 인터페이스(1624)는 범용 시리얼 버스(USB) 및 IEEE 1394 인터페이스 기술 중 적어도 하나 또는 둘 다를 포함할 수 있다.

드라이브 및 관련 컴퓨터-판독가능한 매체는 휘발성 및/또는 비휘발성 데이터 저장, 데이터 구조, 컴퓨터-실행가능한 명령어 등을 제공한다. 예컨대, 다수의 프로그램 모듈은 운영 시스템(1630), 하나 이상의 애플리케이션 프로그램(1632), 다른 프로그램 모듈(1634) 및 프로그램 데이터(1636)를 포함하는 드라이브 및 메모리 유닛(1610, 1612)에 저장될 수 있다. 일실시예로, 하나 이상의 애플리케이션 프로그램(1632), 다른 프로그램 모듈(1634) 및 프로그램 데이터(1636)는 예컨대, 메시징 시스템(100)의 다양한 애플리케이션 및/또는 컴포넌트를 포함할 수 있다.

사용자는 예컨대 키보드(1638) 및 마우스(1640)와 같은 포인팅 장치와 같은 하나 이상의 유선/무선 입력 장치를 통해 명령 및 정보를 컴퓨터(1602)로 입력할 수 있다. 다른 입력 장치는 마이크로폰, 적외선(IR) 원격 컨트롤, 무선-주파수(RF) 원격 컨트롤, 게임 패드, 스타일러스 펜, 카드 리더, 동글(dongles), 지문 리더, 글로브(gloves), 그래픽 태블릿, 조이스틱, 키보드, 망막 리더, (예컨대, 정전용량식, 저항식 등의) 터치 스크린, 트랙볼, 트랙패드, 센서, 스타일러스 등을 포함할 수 있다. 이런 입력 장치 및 다른 입력 장치는 흔히 시스템 버스(1608)와 연결되는 입력 장치 인터페이스(1642)를 통해 프로세싱 유닛(1604)과 연결되지만, 가령 병렬 포트, IEEE 1394 직렬 포트, 게임 포트, USB 포트, IR 인터페이스 등과 같이 다른 인터페이스들로 연결될 수 있다.

또한, 모니터(1644) 또는 다른 타입의 디스플레이 장치는 가령 비디오 어댑터(1646)와 같은 인터페이스를 통해 시스템 버스(1608)와 연결된다. 모니터(1644)는 컴퓨터(1602)의 내부 또는 외부에 있을 수 있다. 모니터(1644) 이외에, 컴퓨터는 가령 스피커, 프린터 등과 같은 다른 주변의 출력 장치들을 일반적으로 포함한다.

컴퓨터(1602)는 가령 원격 컴퓨터(1648)와 같은 하나 이상의 원격 컴퓨터로의 유선 및/또는 무선 통신을 통한 논리적 연결을 사용하여 네트워크형 환경에서 동작할 수 있다. 원격 컴퓨터(1648)는 워크스테이션, 서버 컴퓨터, 라우터, 개인용 컴퓨터, 휴대용 컴퓨터, 마이크로프로세서-기반 엔터테인먼트 가전, 피어 장치 또는 다른 공통의 네트워크 노드일 수 있고, 간결함을 위해 단지 하나의 메모리/저장 장치(1650)만이 도시되지만, 일반적으로 컴퓨터(1602)에 대하여 기술되는 많은 구성요소 또는 모든 구성요소를 포함한다. 도시되는 논리적 연결은 근거리 네트워크(LAN)(1652)로의 유선/무선 연결 및/또는 예컨대 광역 네트워크(WAN)(1654)와 같은 더 큰 네트워크를 포함한다. 이런 LAN 및 WAN 네트워킹 환경은 사무실과 회사에서 매우 흔하며, 가령 인트라넷과 같은 기업-광역 컴퓨터 네트워크를 용이하게 하는데 이들 모두는 예컨대 인터넷과 같은 글로벌 통신 네트워크와 연결할 수 있다.

LAN 네트워킹 환경에서 사용될 때, 컴퓨터(1602)는 유선 및/또는 무선 통신 네트워크 인터페이스 또는 어댑터(1656)를 통해 LAN(1652)과 연결된다. 어댑터(1656)는 LAN(1652)으로의 유선 및/또는 무선 통신을 용이하게 할 수 있고, 이것은 또한 어댑터(1656)의 무선 기능과 통신하기 위해 그곳에 배치되는 무선 접속점을 포함할 수 있다.

WAN 네트워킹 환경에서 사용될 때, 컴퓨터(1602)는 모뎀(1658)을 포함할 수 있거나, WAN(1654)에서 통신 서버와 연결되거나, 가령 인터넷과 같이 WAN(1654)을 통해 통신을 확립하기 위한 다른 수단을 가진다. 내부 또는 외부 및 유선 및/또는 무선 장치일 수 있는 모뎀(1658)은 입력 장치 인터페이스(1642)를 통해 시스템 버스(1608)와 연결한다. 네트워크형 환경에서, 컴퓨터(1602)에 대해 묘사되는 프로그램 모듈들 또는 이들의 부분들은 원격 메모리/저장 장치(1650)에 저장될 수 있다. 도시된 네트워크 연결은 예시적이고 컴퓨터 사이의 통신 링크를 확립하는 다른 수단이 사용될 수 있음이 이해될 것이다.

컴퓨터(1602)는 가령 무선 통신(예컨대, 무선(over-the-air) 변조 기술의 IEEE 802.16)에서 동작가능하게 배치되는 무선 장치와 같이 IEEE 802 표준 패밀리를 사용하여 유선 및 무선 장치 또는 엔티티와 통신하도록 동작한다. 이는 적어도 Wi-Fi(또는 Wireless Fidelity), WiMax 및 Bluetooth^TM 무선 기술 등을 포함한다.　따라서, 통신은 종래의 네트워크와 같은 기정의된 구조 또는 단순히 적어도 2개의 장치 사이의 애드 혹 통신일 수 있다. Wi-Fi 네트워크는 IEEE 802.16x(a, b, g, n 등)라고 하는 무선 기술을 사용하여 보안의 신뢰성 있는 신속한 무선 연결을 제공한다. Wi-Fi 네트워크는 (IEEE 802.3-관련 미디어 및 기능을 사용하여) 서로, 인터넷으로 그리고 유선 네트워크로 컴퓨터들을 연결하는데 사용될 수 있다.

도 17은 상술한 바와 같이 다양한 실시예들을 구현하는데 적합한 예시적인 통신 구조(1700)의 블록도를 도시한다. 통신 구조(1700)는 가령 송신기, 수신기, 송수신기, 라디오, 네트워크 인터페이스, 기저대역 프로세서, 안테나, 증폭기, 필터, 전원 등과 같이 다양한 공통의 통신 구성요소들을 포함한다. 그러나, 실시예들이 통신 구조(1700)에 의한 구현으로 국한되는 것은 아니다.

도 17에 도시된 바와 같이, 통신 구조(1700)는 하나 이상의 클라이언트(1702) 및 서버(1704)를 포함한다. 클라이언트(1702)는 개인용 컴퓨터 장치(180), 스마트폰 장치(150), 태블릿 장치(160), 클라이언트 장치(320), 발신자 클라이언트 장치(920), 수신자 클라이언트 장치(990) 및 클라이언트 장치(1520) 중 임의의 것에 일반적으로 대응할 수 있다. 서버(1704)는 중앙형 서버 장치(1420)와 클라이언트 전단 서버 장치(1535), 작업자 서버 장치(1545), 봇 전단 서버 장치(1555), 및 호스팅된 봇 서버 장치(1565) 중 임의의 것을 구현할 수 있다. 클라이언트(1702) 및 서버(1704)는 가령 쿠키 및/또는 관련 컨텍스트형 정보와 같이 각각의 클라이언트(1702) 및 서버(1704)에 대해 로컬인 정보를 저장하는데 이용될 수 있는 하나 이상의 각각의 클라이언트 데이터 스토어(1708) 및 서버 데이터 스토어(1710)와 동작가능하게 연결된다.

클라이언트(1702) 및 서버(1704)는 통신 프레임워크(1706)를 사용하여 서로 간에 정보를 통신할 수 있다. 통신 프레임워크(1706)는 임의의 잘 알려진 통신 기술 및 프로토콜을 구현할 수 있다. 통신 프레임워크(1706)는 패킷-교환형 네트워크(예컨대, 인터넷과 같은 공중 네트워크, 기업 인트라넷과 같은 사적 네트워크 등), 회로-교환형 네트워크(예컨대, 공중 교환 전화망) 또는 (적절한 게이트웨이와 변환기를 가진) 패킷-교환형 네트워크와 회로-교환형 네트워크의 조합으로서 구현될 수 있다.

통신 프레임워크(1706)는 통신 네트워크를 수락, 통신 및 연결하도록 구성되는 다양한 네트워크 인터페이스를 구현할 수 있다. 네트워크 인터페이스는 특수화된 형태의 입출력 인터페이스로 간주될 수 있다. 네트워크 인터페이스는 제한 없이 직접 연결, 이더넷(예컨대, thick, thin, twisted pair 10/100/1000 Base T 등), 토큰 링, 무선 네트워크 인터페이스, 셀룰러 네트워크 인터페이스, IEEE 802.11a-x 네트워크 인터페이스, IEEE 802.16 네트워크 인터페이스, IEEE 802.20 네트워크 인터페이스 등을 포함하는 연결 프로토콜을 이용할 수 있다. 게다가, 다수의 네트워크 인터페이스는 다양한 통신 네트워크 타입과 연계하는데 사용될 수 있다. 예컨대, 다수의 네트워크 인터페이스는 방송, 멀티캐스트 및 유니캐스트 네트워크를 통한 통신을 가능하게 하는데 이용될 수 있다. 프로세싱 조건이 더 높은 속도와 성능을 요구하면, 분산형 네트워크 컨트롤러 구조는 마찬가지로 클라이언트(1702) 및 서버(1704)에 의해 요구되는 통신 대역폭을 풀링(pool), 부하 균형(load balance) 및 증가하는데 이용될 수 있다. 통신 네트워크는 제한 없이 직접형 상호연결, 보안형 커스텀 연결, 사적 네트워크(예컨대, 기업 인트라넷), 공중 네트워크(예컨대, 인터넷), 개인 영역 네트워크(PAN), 근거리 네트워크(LAN), 대도시 네트워크(MAN), OMNI(Operating Missions as Nodes on the Internet), 광역 네트워크(WAN), 무선 네트워크, 셀룰러 네트워크 및 다른 통신 네트워크들을 포함하는 임의의 하나 및 유선 및/또는 무선 네트워크의 조합일 수 있다.

도 18은 가령, 메시징 시스템(100)과 같은 멀티캐리어 OFDM 시스템에서 사용하기 위한 장치(1800)의 실시예를 도시한다. 장치(1800)는 예컨대, 메시징 시스템(100) 및/또는 로직 회로(1835)를 참조하여 기술되는 것과 같은 소프트웨어 컴포넌트(1860)를 구현할 수 있다. 로직 회로(1835)는 메시징 시스템(100)에 대해 설명된 동작을 수행하기 위한 물리적 회로를 포함할 수 있다. 도 18에 도시되는 것처럼, 장치(1800)는 라디오 인터페이스(1810), 베이스밴드 회로부(1820) 및 컴퓨팅 플랫폼(1830)을 포함할 수 있으나, 실시예들은 이러한 구성으로 제한되지는 않는다.

장치(1800)는 가령 전적으로 단일 장치 내에서와 같이 단일 컴퓨팅 엔티티에서 메시징 시스템(100) 및/또는 로직 회로(1835)에 대한 구조 및/또는 동작의 일부 또는 전부를 구현할 수 있다. 대안으로, 장치(1800)는, 분산형 시스템 구조, 가령 클라이언트-서버 구조, 3-티어 구조(3-tier architecture), N-티어 구조, 밀착-결합형 또는 클러스터형 구조, 피어-투-피어(peer-to-peer) 구조, 마스터-슬레이브(master-slave) 구조, 공유형 데이터베이스 구조 및 다른 타입의 분산형 시스템을 사용하여 다수의 컴퓨팅 엔티티들에 걸쳐 메시징 시스템(100) 및/또는 로직 회로(1835)의 구조 및/또는 동작의 부분들을 분산할 수 있다. 실시예들이 이와 같은 문맥으로 제한되는 것은 아니다.

일실시예로, 실시예들은 임의의 특정 오버-더-에어 인터페이스나 변조 방식으로 제한되지는 않지만, 라디오 인터페이스(1810)는 단일 캐리어 또는 다중-캐리어 변조 신호(예컨대, CCK(complementary code keying) 및/또는 OFDM(orthogonal frequency division multiplexing) 심볼들을 포함함)를 송신 및/또는 수신하도록 구성되는 구성요소들의 조합 또는 하나의 구성요소를 포함할 수 있다. 라디오 인터페이스(1810)는 예컨대, 수신기(1812), 송신기(1816) 및/또는 주파수 합성기(1814)를 포함할 수 있다. 라디오 인터페이스(1810)는 바이어스 컨트롤, 크리스탈 발진기 및/또는 하나 이상의 안테나(1818)를 포함할 수 있다.　다른 실시예로, 라디오 인터페이스(1810)는 소정의 외부 전압-제어 발진기(voltage-controlled oscillators; VCOs), 표면 음파 필터(surface acoustic wave filter), 중간 주파수(IF) 필터 및/또는 RF 필터를 사용할 수 있다.　잠재적인 RF 인터페이스 디자인의 다양성으로 인해, 광범위한 설명은 생략된다.

베이스밴드 회로부(1820)는 신호를 수신 및/또는 송신하는 것을 프로세싱하기 위한 라디오 인터페이스(1810)와 통신할 수 있고, 예컨대 수신된 신호를 하향 변환하기 위한 아날로그-디지털 컨버터(1822) 및 신호를 송신을 위해 상향 변환하기 위한 디지털-아날로그 컨버터(1824)를 포함할 수 있다. 또한, 베이스밴드 회로부(1820)는 각각의 수신/송신 신호를 프로세싱하는 PHY 링크 계층을 위한 베이스밴드 또는 물리 계층(PHY) 프로세싱 회로(1856)를 포함할 수 있다. 베이스밴드 회로부(1820)는 예컨대, 매체 액세스 컨트롤(MAC)/데이터 링크 계층 프로세싱을 위한 프로세싱 회로(1828)를 포함할 수 있다.　베이스밴드 회로부(1820)는 예컨대, 하나 이상의 인터페이스(1834)를 통해 프로세싱 회로(1828) 및/또는 컴퓨팅 플랫폼(1830)과 통신하기 위한 메모리 컨트롤러(1832)를 포함할 수 있다.

일부 실시예로, PHY 프로세싱 회로(1826)는 통신 프레임, 가령 라디오 프레임을 구성 및/또는 해체하기 위해 가령 버퍼 메모리와 같은 추가 회로부와 조합되는 프레임 구성 및/또는 감지 모듈을 포함할 수 있다. 대안으로 또는 추가로, MAC 프로세싱 회로(1828)는 임의의 이러한 기능들의 프로세싱을 공유하거나 PHY 프로세싱 회로(1826)와는 독립적으로 이러한 프로세스를 수행할 수 있다.　일부 실시예로, MAC 및 PHY 프로세싱은 단일 회로로 통합될 수 있다.

컴퓨팅 플랫폼(1830)은 장치(1800)를 위한 컴퓨팅 기능을 제공할 수 있다. 도시되는 것처럼, 컴퓨팅 플랫폼(1830)은 프로세싱 컴포넌트(1840)를 포함할 수 있다.　베이스밴드 회로부(1820)에 추가로 또는 대안으로, 장치(1800)는 프로세싱 컴포넌트(1840)를 사용하여 메시징 시스템(100) 및 로직 회로(1835)에 대한 동작 또는 로직을 프로세싱하는 것을 실행할 수 있다. 프로세싱 구성요소(1840) (및/또는 PHY(1826) 및/또는 MAC(1828))는 다양한 하드웨어 요소, 소프트웨어 요소 또는 둘 모두의 조합을 포함할 수 있다. 하드웨어 요소의 예들은 장치들, 로직 장치들, 컴포넌트들, 프로세서들, 마이크로프로세서들, 회로들, 프로세서 회로들, 회로 요소들(예컨대, 트랜지스터, 저항, 커패시터, 인덕터 등), 집적회로들, ASIC(application specific integrated circuits), PLD(programmable logic devices), DSP(digital signal processors), FPGA(field programmable gate array), 메모리 유닛들, 로직 게이트들, 레지스터들, 반도체 장치, 칩, 마이크로칩, 칩셋 등을 포함할 수 있다. 소프트웨어 요소의 예는 소프트웨어 컴포넌트, 프로그램, 애플리케이션, 컴퓨터 프로그램, 애플리케이션 프로그램, 시스템 프로그램, 소프트웨어 개발 프로그램, 기계 프로그램, 운영 시스템 소프트웨어, 미들웨어, 펌웨어, 소프트웨어 모듈, 루틴, 서브루틴, 함수, 방법, 절차, 소프트웨어 인터페이스, API(application program interfaces), 명령어 세트, 컴퓨팅 코드, 컴퓨터 코드, 코드 세그먼트, 컴퓨터 코드 세그먼트, 단어, 값, 심볼, 또는 이들의 임의의 조합을 포함할 수 있다. 실시예가 하드웨어 요소 및/또는 소프트웨어 요소를 사용하여 구현되는지 여부를 결정하는 것은 주어진 구현예를 위해 원하는 바에 따른 임의의 수의 요인들, 가령 소정의 계산 속도, 전력 레벨, 내열성, 프로세싱 사이클 예산, 입력 데이터 속도, 출력 데이터 속도, 메모리 자원, 데이터 버스 속도 및 다른 디자인 또는 성능 제약에 따라 다양할 수 있다.

컴퓨팅 플랫폼(1830)은 다른 플랫폼 컴포넌트들(1850)을 더 포함할 수 있다. 다른 플랫폼 컴포넌트(1850)는 가령 하나 이상의 프로세서, 멀티-코어 프로세서, 코-프로세서(co-processors), 메모리 유닛, 칩셋, 컨트롤러, 주변기기, 인터페이스, 오실레이터, 타이밍 장치, 비디오 카드, 오디오 카드, 멀티미디어 입력/출력(I/O) 컴포넌트, 전원 등과 같은 공통의 컴퓨팅 요소들을 포함한다. 메모리 유닛의 예는 제한 없이, 하나 이상의 고속 메모리 유닛의 형태인 다양한 타입의 컴퓨터 판독가능 및 기계 판독가능한 저장 매체, 가령 ROM(read-only memory), RAM(random-access memory), DRAM(dynamic RAM), DDRAM(Double-Data-Rate DRAM), SDRAM(synchronous DRAM), SRAM(static RAM), PROM(programmable ROM), EPROM(erasable programmable ROM), EEPROM(electrically erasable programmable ROM), 플래시 메모리, 폴리머 메모리, 가령 강유전성 폴리머 메모리, 오보닉 메모리, 상변화 또는 강유전성 메모리, SONOS(silicon-oxide-nitride-oxide-silicon) 메모리, 자성 또는 광학 카드, RAID(Redundant Array of Independent Disks) 장치와 같은 장치들의 어레이, 솔리드 스테이트 메모리 장치(예컨대, USB 메모리, SSD(solid state drives)) 및 정보를 저장하기에 적절한 임의의 다른 타입의 저장 매체를 포함할 수 있다.

장치(1800)는 예컨대, 올트라-모바일 장치, 모바일 장치, 고정형 장치, M2M(machine-to-machine) 장치, PDA(personal digital assistant), 모바일 컴퓨팅 장치, 스마트폰, 전화, 디지털 전화, 셀룰러 전화, 사용자 장비, eBook 판독기, 핸드셋, 일방향 호출기, 쌍방향 호출기, 메시징 장치, 컴퓨터, 개인용 컴퓨터(PC), 데스크톱 컴퓨터, 랩톱 컴퓨터, 노트북 컴퓨터, 넷북 컴퓨터, 핸드헬드 컴퓨터, 태블릿 컴퓨터, 서버, 서버 어레이 또는 서버 팜, 웹 서버, 네트워크 서버, 인터넷 서버, 워크 스테이션, 미니-컴퓨터, 메인 프레임 컴퓨터, 슈퍼컴퓨터, 네트워크 어플라이언스, 웹 어플라이언스, 분산형 컴퓨팅 시스템, 멀티프로세서 시스템, 프로세서-기반 시스템, 소비자 가전, 프로그램가능한 소비자 가전, 게임 장치, 텔레비전, 디지털 텔레비전, 셋톱 박스, 무선 액세스 포인트, 기지국, 노드 B, eNB(evolved node B), 가입자 스테이션, 모바일 가입자 센터, 라디오 네트워크 컨트롤러, 라우터, 허브, 게이트웨이, 브리지, 기계 또는 이들의 조합일 수 있다.따라서, 본 명세서에 기술된 장치(1800)의 기능 및/또는 특정 구성은 적절하게 원하는 바에 따라 장치(1800)의 다양한 실시예들에서 포함되거나 생략될 수 있다.　일부 실시예에서, 장치(1800)는 본 명세서에서 인용하는 3GPP LTE 명세 및/또는 WMANs에 대한 IEEE 1802.16 표준 및/또는 다른 브로드밴드 무선 네트워크 중 하나 이상과 연관되는 프로토콜 및 주파수와 호환되도록 구성될 수 있으나, 실시예들은 이러한 관점으로 제한되지는 않는다.

장치(1800)의 실시예는 SISO(single input single output) 구조를 사용하여 구현될 수 있다. 하지만, 특정 구현예는 빔형성 또는 공간 분할 다중 액세스(spatial division multiple access; SDMA)를 위한 적응형 안테나 기술을 사용 및/또는 MIMO 통신 기술을 사용하여 송신 및/또는 수신을 하기 위한 다수의 안테나들(예컨대, 안테나(1818))를 포함할 수 있다.

장치(1800)의 구성요소 및 특징부는 별개의 회로부, ASICs(application specific integrated circuits), 로직 게이트 및/또는 단일 칩 구조의 임의의 조합을 사용하여 구현될 수 있다. 추가로, 장치(1800)의 특징부는 마이크로컨트롤러, 프로그램가능한 로직 어레이 및/또는 마이크로프로세서나 적절한 경우 전술한 것들의 임의의 조합을 사용하여 구현될 수 있다. 하드웨어, 펌웨어 및/또는 소프트웨어 요소는 본 명세서에서 "로직" 또는 "회로"라고 전체적으로 또는 개별적으로 지칭될 수 있음을 유의해야 한다.

도 18의 블록도에 도시된 예시적인 장치(1800)는 다수의 잠재적인 구현예의 하나의 기능적으로 설명된 예시를 표현할 수 있다. 따라서, 첨부되는 도면에 도시된 블록 기능의 분할, 생략 또는 포함은 이러한 기능을 구현하기 위한 하드웨어 구성요소, 회로, 소프트웨어 및/또는 요소가 실시예들에서 필수적으로 분할, 생략 또는 포함되어야 하는 것으로 추론되지 않는다.

컴퓨터 구현 방법은 클라이언트 장치 상에서 메시지 스레드 디스플레이 내에 메시징 봇 호출을 수신하는 단계; 메시징 봇 호출에 응답하여 메시지 스레드 디스플레이와 조합하여 클라이언트 장치 상에서 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스를 호출하는 단계; 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스를 통해 메시징 봇 상호작용 명령을 수신하는 단계; 클라이언트 장치로부터 메시징 시스템으로 메시징 봇 상호작용 명령을 전송하는 단계; 클라이언트 장치에서 메시징 시스템으로부터 메시징 봇 상호작용 응답을 수신하는 단계; 메시지 스레드 디스플레이 내에 메시징 봇 상호작용 응답을 디스플레이하는 단계를 포함할 수 있다.

컴퓨터 구현 방법은 메시지 스레드 디스플레이의 텍스트 입력 부분에 봇 호출 텍스트 세그먼트를 수신하는 단계; 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 결정하는 단계; 메시지 스레드 디스플레이에 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 디스플레이하는 단계; 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트 중 하나의 봇 명령 텍스트 세그먼트에 대한 사용자 선택을 수신하는 단계; 및 클라이언트 장치로부터 메시징 시스템으로 사용자 선택에 대응하는 봇 명령 텍스트 세그먼트를 전송하는 단계를 더 포함할 수 있고, 봇 호출 텍스트 세그먼트를 수신하는 단계는 메시징 봇 호출을 수신하는 단계를 포함하며, 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 디스플레이하는 단계는 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스를 호출하는 단계를 포함하고, 봇 명령 텍스트 세그먼트를 메시징 시스템으로 전송하는 단계는 클라이언트 장치로부터 메시징 시스템으로 메시징 봇 상호작용 명령을 전송하는 단계를 포함한다.

컴퓨터 구현 방법은 메시지 스레드 디스플레이의 텍스트 입력 부분을 통해 명령 텍스트 세그먼트 초기 부분을 수신하는 단계; 메시징 시스템으로 명령 텍스트 세그먼트 초기 부분을 전송하는 단계; 및 메시징 시스템으로 명령 텍스트 세그먼트 초기 부분을 전송하는 단계에 응답하여 메시징 시스템으로부터 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신함으로써 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 결정하는 단계를 더 포함할 수 있다.

컴퓨터 구현 방법은 클라이언트 장치 상에서 메시지 스레드 디스플레이 내에 메시징 봇 컨트롤 선택을 수신하는 단계; 메시지 스레드 디스플레이 내에 메시징 봇 상호작용 구성 인터페이스를 디스플레이하는 단계; 및 메시징 봇 상호작용 구성 인터페이스에 대한 하나 이상의 사용자 인터페이스 선택을 수신하는 단계를 더 포함할 수 있고, 메시징 봇 컨트롤 선택을 수신하는 단계는 메시징 봇 호출을 수신하는 단계를 포함하고, 메시징 봇 컨트롤에 대한 메시징 봇 컨트롤 선택은 메시징 봇과 연관되며, 메시징 봇 상호작용 구성 인터페이스를 디스플레이하는 단계는 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스를 호출하는 단계를 포함하고, 하나 이상의 사용자 인터페이스 선택을 수신하는 단계는 메시징 봇 상호작용 명령을 수신하는 단계를 포함한다.

컴퓨터 구현 방법은 클라이언트 장치 상에서 메시지 스레드 디스플레이 내에 서비스 타입 컨트롤에 대한 서비스 타입 컨트롤 선택을 수신하는 단계; 서비스 타입 컨트롤 선택에 응답하여 메시지 스레드 디스플레이 내에 복수의 메시징 봇 컨트롤을 디스플레이하는 단계; 및 복수의 메시징 봇 컨트롤 각각과 연계하여 서비스 성능 정보를 디스플레이하는 단계를 더 포함할 수 있고, 복수의 메시징 봇 컨트롤은 메시징 봇 컨트롤을 포함하고, 서비스 성능 정보는 예상 비용, 예상 도착 시간, 예상 이동 시간 및 서비스 이용가능성 중 하나 이상을 포함한다.

컴퓨터 구현 방법은 메시징 시스템의 사용자와 연관된 클라이언트 장치를 더 포함할 수 있고, 상기 방법은: 클라이언트 장치 상의 메시지 스레드 디스플레이 내에 메시징 봇 컨트롤 선택을 수신하는 단계; 사용자가 메시징 봇과 연관된 서비스에 대한 사용자 계정이 없다고 결정하는 단계; 메시지 스레드 디스플레이 내에 서비스에 대한 사용자 계정 생성 인터페이스를 디스플레이하는 단계; 사용자 계정 생성 인터페이스와의 사용자 상호작용을 수신하는 단계; 사용자 계정 생성 인터페이스와의 수신된 사용자 상호작용에 기반하여 사용자 계정 생성 명령을 생성하는 단계; 및 서비스로 사용자 계정 생성 명령을 전송하는 단계를 더 포함하며, 메시징 봇 컨트롤 선택을 수신하는 단계는 메시징 봇 호출을 수신하는 단계를 포함하고, 메시징 봇 컨트롤에 대한 메시징 봇 컨트롤 선택은 메시징 봇과 연관된다.

컴퓨터 구현 방법은 사용자 계정 생성 명령과 연계하여 서비스에 클라이언트 장치와 연관된 사용자 전화번호를 확인하는 단계를 더 포함할 수 있고, 서비스에 사용자 전화번호를 확인하는 것은 서비스가 사용자 전화번호 확인을 수행하는 것을 방지하도록 동작한다.

컴퓨터 구현 방법은 메시징 시스템의 사용자와 연관된 클라이언트 장치를 더 포함할 수 있고, 클라이언트 장치로부터 메시징 시스템으로 메시징 봇 상호작용 명령을 전송하는 것은 서비스로 서비스 요청을 호출하는 것을 포함하며, 방법은: 사용자에 대한 토큰화된 금융 정보를 서비스로 전송하는 것을 더 포함한다.

컴퓨터 구현 방법은 메시징 시스템의 사용자와 연관된 클라이언트 장치를 더 포함할 수 있고, 방법은: 클라이언트 장치 상의 메시지 스레드 디스플레이에서 메시징 봇 컨트롤 선택을 수신하는 단계; 사용자가 메시징 봇과 연관된 서비스에 대한 사용자 계정과 연관된다고 결정하는 단계; 메시징 봇 컨트롤 선택의 수신에 응답하여 사용자에 대한 금융 정보에 대해 서비스에 질의하는 단계; 및 메시징 시스템의 사용자와 연계하여 금융 정보를 저장하는 단계를 더 포함하고, 메시징 봇 컨트롤 선택을 수신하는 단계는 메시징 봇 호출을 수신하는 단계를 포함하며, 메시징 봇 컨트롤에 대한 메시징 봇 컨트롤 선택은 메시징 봇과 연관된다.

컴퓨터 구현 방법은 메시징 시스템을 갖는 메시지 스레드와 연관된 메시지 스레드 디스플레이를 더 포함할 수 있고, 메시지 스레드는 메시징 시스템의 둘 이상의 개별 사용자와 연관된다.

컴퓨터 구현 방법은 둘 이상의 클라이언트 장치와 연관된 둘 이상의 개별 사용자를 더 포함할 수 있고, 둘 이상의 클라이언트 장치는 클라이언트 장치를 포함하고, 방법은: 메시징 시스템으로부터 둘 이상의 클라이언트 장치로 메시징 봇 상호작용 응답을 전송하는 단계를 더 포함한다.

장치는 디바이스 상의 프로세서 회로; 클라이언트 장치 상의 메시지 스레드 디스플레이 내에서 메시징 봇 호출을 수신하고; 메시징 봇 호출에 응답하여 메시지 스레드 디스플레이와 조합하여 클라이언트 장치 상에 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스를 호출하고; 메시징 봇 상호작용 사용자 인터페이스를 통해 메시징 봇 상호작용 명령을 수신하고; 및 메시지 스레드 디스플레이 내에 메시징 봇 상호작용 응답을 디스플레이하도록 프로세서 회로 상에서 동작하는 사용자 인터페이스; 및 클라이언트 장치로부터 메시징 시스템으로 메시징 봇 상호작용 명령을 전송하도록 프로세서 회로 상에서 동작하는 클라이언트 메시징 컴포넌트; 및 클라이언트 장치에서 메시징 시스템으로부터 메시징 봇 상호작용 응답을 수신하도록 동작하는 클라이언트 메시징 컴포넌트를 포함할 수 있다. 장치는 본 명세서에 서술된 임의의 컴퓨터 구현 방법을 구현하도록 동작할 수 있다.

컴퓨터 구현 방법은 클라이언트 장치로부터 메시지를 수신하는 단계; 메시지 큐에 메시지를 추가하는 단계; 메시지 큐를 모니터하는 단계; 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 단계; 및 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 것에 기반하여 봇 프레임워크 컴포넌트로 메시지를 제출하는 단계; 메시지와 연관된 메시징 봇을 결정하는 단계; 및 메시징 봇으로 메시지를 제출하는 단계를 포함할 수 있다.

컴퓨터 구현 방법은 텍스트 컨텐츠 부분을 포함하는 메시지를 더 포함할 수 있고, 방법은: 메시지의 텍스트 컨텐츠 부분에서 봇 호출 심볼을 감지하는 단계; 및 봇 호출 심볼의 감지에 기반하여 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 단계를 더 포함한다.

컴퓨터 구현 방법은 메타데이터 부분을 포함하는 메시지를 더 포함할 수 있고, 방법은: 메시지의 메타데이터 부분에서 봇 호출 플래그를 감지하는 단계; 및 봇 호출 플래그의 감지에 기반하여 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 단계를 더 포함한다.

컴퓨터 구현 방법은 메시징 봇과 연관된 봇 서버로 메시지를 전송함으로써 메시징 봇으로 메시지를 제출하는 단계를 더 포함할 수 있다.

컴퓨터 구현 방법은 봇 서버로부터 메시지에 대한 메시징 봇 응답을 수신하는 단계를 더 포함할 수 있다.

컴퓨터 구현 방법은 메시지에 대한 메시징 봇 응답을 생성하는 단계; 및 봇 프레임워크 컴포넌트로 메시지에 대한 메시징 봇 응답을 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.

컴퓨터 구현 방법은 메시지에 대한 메시징 봇 응답을 수신하는 단계; 및 메시지 큐 내에 메시징 봇 응답을 삽입하는 단계를 더 포함할 수 있다.

컴퓨터 구현 방법은 클라이언트 장치로 메시징 봇 응답을 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.

컴퓨터 구현 방법은 메시지 스레드와 연관된 메시지를 더 포함할 수 있고, 메시징 봇 응답은 메시지 스레드에서 디스플레이를 위해 표시된 메시지 큐 내에 삽입된다.

컴퓨터 구현 방법은 둘 이상의 개별 사용자와 연관된 메시지 스레드를 더 포함할 수 있다.

컴퓨터 구현 방법은 텍스트 부분을 포함하는 메시지를 더 포함할 수 있고, 텍스트 부분은 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 포함하며, 방법은: 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트의 에일리어스 초기 부분을 수신하는 단계; 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 결정하기 위해 봇 에일리어스 레지스트리에 대하여 에일리어스 초기 부분을 매칭하는 단계; 및 클라이언트 장치로 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 전송하는 단계를 더 포함할 수 있고, 하나 이상의 예측된 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트는 봇 에일리어스 텍스트 세그먼트를 포함한다.

컴퓨터 구현 방법은 텍스트 부분을 포함하는 메시지를 더 포함할 수 있고, 텍스트 부분은 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함하고, 방법은: 봇 명령 텍스트 세그먼트의 명령 초기 부분을 수신하는 단계; 메시징 봇으로 명령 초기 부분을 제출하는 단계; 메시징 봇으로부터 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신하는 단계; 및 클라이언트 장치로 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 전송하는 단계를 더 포함하고, 하나 이상의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트는 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함한다.

컴퓨터 구현 방법은 메시지 스레드와 연관된 메시지를 더 포함할 수 있고, 메시지는 봇 가입 명령을 포함하며, 방법은: 봇 가입 명령에 응답하여 메시징 봇에 메시지 스레드를 가입시키는 단계; 메시징 봇으로부터 방송 메시지를 수신하는 단계; 메시징 봇에 기반하여 방송 메시지에 대한 복수의 가입자 스레드를 결정하는 단계; 복수의 가입자 스레드를 복수의 가입자 스레드 청크로 분할하는 단계; 복수의 가입자 스레드 청크 각각을 복수의 방송 작업자들 중 하나의 방송 작업자에게 할당하는 단계; 및 복수의 방송 작업자에 의해 복수의 가입자 스레드 청크에 기반하여 복수의 메시지 큐에 방송 메시지를 추가하는 단계를 더 포함하고, 복수의 가입자 스레드는 메시지 스레드를 포함하며, 복수의 메시지 큐는 메시지 큐를 포함한다.

컴퓨터 구현 방법은 복수의 가입자 스레드 선호도를 검색하는 단계; 복수의 선택된 가입자 스레드를 결정하기 위해 복수의 가입자 스레드 선호도 각각을 대응되는 가입자 스레드와 비교하는 단계 및 복수의 선택된 가입자 스레드에 대응하는 복수의 선택된 메시지 큐에 방송 메시지를 추가하는 단계를 더 포함할 수 있고, 복수의 가입자 스레드 선호도 각각은 대응되는 가입자 스레드와 연관되며, 복수의 선택된 가입자 스레드는 복수의 가입자 스레드의 서브세트이다.

장치는 디바이스 상의 프로세서 회로; 클라이언트 장치로부터 메시지를 수신하고; 메시지를 메시지 큐에 추가하도록 프로세서 회로 상에서 동작하는 메시징 컴포넌트; 메시지 큐를 모니터하고; 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하고; 및 메시지가 메시징 봇 호출을 나타낸다고 감지하는 것에 기반하여 봇 프레임워크 컴포넌트로 메시지를 제출하도록 프로세서 회로 상에서 동작하는 메시지 큐 모니터링 컴포넌트; 및 메시지와 연관된 메시징 봇을 결정하고; 및 메시징 봇으로 메시지를 제출하도록 동작하는 봇 프레임워크 컴포넌트를 포함할 수 있다. 장치는 본 명세서에 서술된 임의의 컴퓨터 구현 방법을 구현하도록 동작할 수 있다.

적어도 하나의 컴퓨터 판독가능한 저장 매체는 실행될 때 시스템으로 하여금 본 명세서에 서술된 임의의 컴퓨터 구현 방법을 수행하도록 야기하는 명령어를 포함할 수 있다.

일부의 실시예들은 "일실시예(one embodiment)" 또는 "하나의 실시예(an embodiment)"의 표현 및 그 파생어들을 사용하여 기술될 수 있다. 이들 용어는 그 실시예와 함께 기술되는 특정한 특징, 구조 또는 특성이 적어도 하나의 실시예에 포함됨을 의미한다. 본 명세서의 곳곳에서 "일실시예로"라는 문구의 형태는 반드시 동일한 실시예를 모두 지칭하는 것은 아니다. 게다가, 일부 실시예들은 표현 "결합된(coupled)" 및 "연결된"을 그들의 파생어들과 함께 사용하여 기술될 수 있다. 이들 용어는 서로에 대해 반드시 동의어로 의도되는 것은 아니다. 예컨대, 일부의 실시예들은 2 이상의 구성요소들이 서로에 대해 직접적인 물리적이거나 전기적으로 접촉함을 표시하기 위해 "연결되는(connected)" 및/또는 "결합되는(coupled)"의 용어를 사용하여 기술될 수 있다. 하지만, 용어 "결합된"은 또한, 2개 이상의 요소가 서로와 직접적으로 접촉하지는 않지만, 여전히 서로와 협력하거나 상호작용하고 있음을 의미할 수 있다.

본 명세서에서 사용되는 표기법 및 명명법을 일반적으로 참조하여, 본 명세서의 상세한 설명은 컴퓨터 또는 컴퓨터의 네트워크에서 실행되는 프로그램 절차의 관점에서 제시될 수 있다. 이런 절차적 설명 및 표현은 당업자가 해당 기술분야의 다른 사람들에게 그 발명의 요지를 가장 효과적으로 전달하는데 사용된다.

절차는 본 명세서에서 일반적으로 소정의 결과로 이어지는 일관성 있는 일련의 동작들이라고 이해된다. 동작들은 물리량의 물리적 조작을 요구하는 동작들이다. 보통, 반드시 그런 것은 아니지만, 이런 물리량은 저장되고, 전달되며, 결합되고, 비교되며, 그렇지 않으면 조작될 수 있는 전기적 신호, 자기적 신호 또는 광학적 신호의 형태를 취한다. 원칙상 공통의 사용을 이유로 이런 신호를 비트, 값, 요소, 심볼, 문자, 용어, 숫자 등으로 일컫는 것이 때때로 간편하다고 판명되었다. 하지만, 이러한 것들 전부와 그와 유사한 용어들은, 적절한 물리적 수량과 연관되는 것이며, 이러한 수량들에 적용되는 편리한 라벨임을 유의해야 한다.

게다가, 수행되는 조작은 사람 운영자가 수행한 정신적인 동작과 통상 관련되는 가령 추가하기 또는 비교하기와 같은 용어들로 흔히 일컬어질 수 있다. 하나 이상의 실시예들의 일부를 형성하는 본 명세서에 기술된 임의의 동작에서 대부분의 경우 인간 오퍼레이터의 이러한 능력이 필요한 것이 아니다. 그 대신, 동작들은 기계 동작들이다. 다양한 실시예의 동작들을 수행하기 위한 유용한 기계들은 범용 디지털 컴퓨터 또는 유사 장치를 포함한다.

또한, 다양한 실시예들은 이런 동작들을 수행하기 위한 장치 또는 시스템에 관한 것이다. 이러한 장치는 요구되는 목적을 위해 특수하게 구성되거나, 컴퓨터에 저장된 컴퓨터 프로그램에 의해 선택적으로 활성화되거나 재구성되는 범용 컴퓨터를 포함할 수 있다. 본 명세서에서 제시되는 절차가 본래적으로 특정 컴퓨터 또는 다른 장치에 관한 것은 아니다. 다양한 범용 기계는 본 명세서에 시사된 것에 따라 작성되는 프로그램으로 사용될 수 있거나, 요구되는 방법 단계들을 수행하도록 더 특수화된 장치를 구성하는 것이 간편하다고 판명될 수 있다. 다양한 이러한 기계들을 위해 요구되는 구조는 주어진 설명으로부터 나타날 것이다.

독자(reader)가 기술적 개시의 성질을 신속히 파악할 수 있게 하도록 본 명세서의 요약이 제공됨이 강조된다. 초록은 청구항들의 범위 또는 의미를 해석하거나 제한하는데 사용되지 않을 것이라는 판단하에 제출된다. 또한, 상술한 상세한 설명에서, 본 명세서를 간소화하기 위해 다양한 특징들이 하나의 실시예에서 함께 그룹화됨을 알 수 있다. 본 명세서의 이런 방법은 청구된 실시예들이 각 청구항에 명확히 기재되는 것보다 더 많은 특징들을 필요로 한다는 의도를 반영하는 것으로 해석되는 것은 아니다. 그 대신, 하기의 청구항들이 반영하는 바와 같이, 발명의 주제는 개시된 하나의 실시예의 모든 특징 미만 내에 있다. 따라서, 하기의 청구항들은 본 명세서에서 상세한 설명에 통합되며, 각 청구항은 개별 실시예로서 그 자체를 기초로 한다. 첨부된 청구항들에서, "포함하는(including)" 및 "여기서(in which)"란 용어는 각각의 "포함하는(comprising)" 및 "그 점에서(wherein)"이란 용어와 평이한 영어로 동등하게 각각 사용된다. 더욱이, 용어 "제1", "제2", "제3" 등은 오로지 라벨로서 사용되는 것이며, 그들의 객체에 대해 수치적인 요구사항을 부과하는 것으로 의도되지 않는다.

상술한 내용들은 본 발명의 개시된 구조의 예들을 포함한다. 물론, 컴포넌트들 및/또는 방법론들의 모든 구상가능한 조합을 기술하는 것은 불가능하지만, 당업자는 많은 추가의 조합과 치환이 가능함을 인식할 수 있다. 따라서, 새로운 구조는 첨부되는 청구항들의 정신 및 범위 내에 포함되는 이러한 모든 변경, 수정, 및 변형을 포괄하는 것으로 의도된다.

Claims

메시징 시스템에 의해, 메시지 큐의 제 1 메시지에 접근하는 단계로서, 제 1 메시지는 복수의 메시징 봇 중 하나로 전달되고 봇 에일리어스가 후속되는 기결정된 봇 호출 심볼을 포함하는, 제 1 메시지에 접근하는 단계;
제 1 메시지에 대해, 제 1 메시지의 봇 에일리어스가 복수의 메시징 봇 중 제 1 메시징 봇에 대해 메시징 시스템에 등록된 이름에 대응한다고 결정하는 단계; 및
제 1 메시지를 제 1 메시징 봇에 제출하는 단계로서, 제 1 메시지는 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함하는, 제 1 메시징 봇에 제출하는 단계를 포함하는 컴퓨터 구현 방법.
제 1 항에 있어서,
제 1 메시지는 클라이언트 장치 상의 메시징 어플리케이션의 메시지 스레드와 연관되고, 방법은;
클라이언트 장치로부터, 봇 명령 텍스트 세그먼트의 명령 초기 텍스트 부분을 수신하는 단계; 및
명령 초기 텍스트 부분을 제 1 메시징 봇에 제출하는 단계를 더 포함하고,
봇 명령 텍스트 세그먼트는 제출된 명령 초기 텍스트 부분에 응답하여 제 1 메시징 봇으로부터 수신된 제 1 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트인 컴퓨터 구현 방법.
제 2 항에 있어서,
제출된 제 1 메시지에 대한 제 1 메시징 봇으로부터의 응답을 수신하는 단계; 및
클라이언트 장치 상의 메시징 어플리케이션에 전달하기 위해 메시지 큐에 응답을 추가하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터 구현 방법.
제 3 항에 있어서,
제 1 메시징 봇으로부터의 응답은 메시지 스레드에 디스플레이하기 위해 표시되는 메시지 큐에 추가되며, 응답은 클라이언트 장치의 사용자가 응답과 관련된 조치를 취할 수 있도록 권한을 부여하는 인-스레드 봇 제어를 포함하는 컴퓨터 구현 방법.
제 2 항에 있어서,
제출된 명령 초기 텍스트 부분에 응답하여, 제 1 메시징 봇으로부터 제 1 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함하는 복수의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신하는 단계로서, 명령 초기 텍스트 부분은 복수의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트 각각의 개별 부분이고, 복수의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트 각각은 제 1 메시징 봇과 호환 가능한 각각의 명령을 포함하는, 복수의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신하는 단계;
복수의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 클라이언트 장치에 전송하는 단계; 및
클라이언트 장치로부터 및 봇 명령 텍스트 세그먼트로서, 제 1 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터 구현 방법.
제 1 항에 있어서,
제 1 메시지는 메시지 스레드와 연관되고, 제 1 메시지의 봇 명령 텍스트 세그먼트는 봇 가입 명령을 포함하고, 방법은:
봇 가입 명령에 응답하여 제 1 메시징 봇에 메시지 스레드를 가입시키는 단계;
제 1 메시징 봇으로부터 방송 메시지를 수신하는 단계;
제 1 메시징 봇에 기초하여 방송 메시지에 대한 복수의 가입자 스레드를 결정하는 단계로서, 복수의 가입자 스레드는 메시지 스레드를 포함하는, 복수의 가입자 스레드를 결정하는 단계;
복수의 가입자 스레드를 복수의 가입자 스레드 청크로 분할하는 단계;
복수의 가입자 스레드 청크 각각을 복수의 방송 작업자 중 하나의 방송 작업자에 할당하는 단계; 및
할당에 기초하여 복수의 메시지 큐에 방송 메시지를 추가하는 단계로서, 복수의 메시지 큐는 메시지 큐를 포함하는, 방송 메시지를 추가하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터 구현 방법.
제 1 항에 있어서,
제 1 메시지는 클라이언트 장치 상의 메시징 어플리케이션의 메시지 스레드와 연관되고, 방법은:
클라이언트 장치로부터, 적어도 기결정된 봇 호출 심볼을 포함하는 부분 봇 주소를 수신하는 단계;
수신된 부분 봇 주소에 응답하여, 복수의 메시징 봇의 서브세트를 제안된 봇으로 생성하는 단계;
제안된 봇을 클라이언트 장치로 전송하는 단계; 및
클라이언트 장치에서 제안된 봇 중 하나의 선택을 제 1 메시징 봇으로서 수신하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터 구현 방법.
제 7 항에 있어서,
제안된 봇으로 생성된 복수의 메시징 봇의 서브세트는 메시지 스레드의 컨텐츠 또는 메시지 스레드와 연관된 하나 이상의 사용자의 이력 중 적어도 하나를 기반으로 하는 컴퓨터 구현 방법.
제 7 항에 있어서,
부분 봇 주소는 봇 에일리어스 초기 텍스트 부분을 더 포함하고, 제안된 봇으로 생성된 복수의 메시징 봇의 서브세트는 봇 에일리어스 초기 텍스트 부분에 기초하는 컴퓨터 구현 방법.
제 9 항에 있어서,
봇 에일리어스 초기 텍스트 부분은 서브세트에서 제안된 봇 각각의 개별 부분인 컴퓨터 구현 방법.
제 7 항에 있어서,
제 1 메시징 봇으로부터, 메시지 스레드의 컨텐츠 또는 메시지 스레드와 연관된 하나 이상의 사용자의 이력 중 적어도 하나를 기반으로 하는 하나 이상의 제안된 봇 명령을 수신하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터 구현 방법.
제 11 항에 있어서,
클라이언트 장치로부터 제안된 봇 명령 중 하나의 선택을 수신하는 단계를 더 포함하고, 제 1 메시지는 수신된 제안된 봇 명령 중 하나의 선택에 기초하여 제 1 메시징 봇에 제출되는 컴퓨터 구현 방법.
적어도 하나의 컴퓨터-판독가능한 비일시적 저장 매체로서,
실행될 때, 프로세서로 하여금:
메시징 시스템에 의해, 메시지 큐의 제 1 메시지에 접근하고, 제 1 메시지는 복수의 메시징 봇 중 하나로 전달되고 봇 에일리어스가 후속되는 기결정된 봇 호출 심볼을 포함하고;
제 1 메시지에 대해, 제 1 메시지의 봇 에일리어스가 복수의 메시징 봇 중 제 1 메시징 봇에 대해 메시징 시스템에 등록된 이름에 대응한다고 결정하고;
제 1 메시지를 제 1 메시징 봇에 제출하고, 제 1 메시지는 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함하도록 야기하는 명령어를 포함하는 컴퓨터-판독가능한 비일시적 저장 매체.
제 13 항에 있어서,
제 1 메시지는 클라이언트 장치 상의 메시징 어플리케이션의 메시지 스레드와 연관되고, 명령은, 실행될 때, 프로세서로 하여금:
클라이언트 장치로부터, 봇 명령 텍스트 세그먼트의 명령 초기 텍스트 부분을 수신하고;
명령 초기 텍스트 부분을 제 1 메시징 봇에 제출하도록 더 야기하고,
봇 명령 텍스트 세그먼트는 제출된 명령 초기 텍스트 부분에 응답하여 제 1 메시징 봇으로부터 수신된 제 1 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트인 컴퓨터-판독가능한 비일시적 저장 매체.
제 14 항에 있어서,
명령은, 실행될 때, 프로세서로 하여금:
제출된 제 1 메시지에 대한 제 1 메시징 봇으로부터의 응답을 수신하고;
클라이언트 장치 상의 메시징 어플리케이션에 전달하기 위해 메시지 큐에 응답을 추가하도록 더 야기하는 컴퓨터-판독가능한 비일시적 저장 매체.
제 14 항에 있어서,
명령은, 실행될 때, 프로세서로 하여금:
제출된 명령 초기 텍스트 부분에 응답하여, 제 1 메시징 봇으로부터 제 1 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함하는 복수의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신하고, 명령 초기 텍스트 부분은 복수의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트 각각의 개별 부분이고, 복수의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트 각각은 제 1 메시징 봇과 호환 가능한 각각의 명령을 포함하고;
복수의 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 클라이언트 장치에 전송하고;
클라이언트 장치로부터 및 봇 명령 텍스트 세그먼트로서, 제 1 예측된 봇 명령 텍스트 세그먼트를 수신하도록 더 야기하는 컴퓨터-판독가능한 비일시적 저장 매체.
제 13 항에 있어서,
제 1 메시지는 클라이언트 장치 상의 메시징 어플리케이션의 메시지 스레드와 연관되고,
명령은, 실행될 때, 프로세서로 하여금:
클라이언트 장치로부터, 적어도 기결정된 봇 호출 심볼을 포함하는 부분 봇 주소를 수신하고;
수신된 부분 봇 주소에 응답하여, 복수의 메시징 봇의 서브세트를 제안된 봇으로 생성하고;
제안된 봇을 클라이언트 장치로 전송하고;
클라이언트 장치에서 제안된 봇 중 하나의 선택을 제 1 메시징 봇으로서 수신하도록 더 야기하는 컴퓨터-판독가능한 비일시적 저장 매체.
제 17 항에 있어서,
제안된 봇으로 생성된 복수의 메시징 봇의 서브세트는 메시지 스레드의 컨텐츠 또는 메시지 스레드와 연관된 하나 이상의 사용자의 이력 중 적어도 하나를 기반으로 하는 컴퓨터-판독가능한 비일시적 저장 매체.
제 17 항에 있어서,
부분 봇 주소는 봇 에일리어스 초기 텍스트 부분을 더 포함하고, 제안된 봇으로 생성된 복수의 메시징 봇의 서브세트는 봇 에일리어스 초기 텍스트 부분에 기초하는 컴퓨터-판독가능한 비일시적 저장 매체.
프로세서; 및
프로세서에 의해 실행될 때, 프로세서로 하여금:
메시징 시스템에 의해, 메시지 큐의 제 1 메시지에 접근하고, 제 1 메시지는 복수의 메시징 봇 중 하나로 전달되고 봇 에일리어스가 후속되는 기결정된 봇 호출 심볼을 포함하고;
제 1 메시지에 대해, 제 1 메시지의 봇 에일리어스가 복수의 메시징 봇 중 제 1 메시징 봇에 대해 메시징 시스템에 등록된 이름에 대응한다고 결정하고;
제 1 메시지를 제 1 메시징 봇에 제출하고, 제 1 메시지는 봇 명령 텍스트 세그먼트를 포함하도록 야기하는 명령을 저장하는 메모리를 포함하는 메시징 시스템.