KR20230046191A - 배달원 미션 정보를 제공하는 방법 및 그 장치 - Google Patents

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Abstract

실시예들에 따른 배달원 미션 정보 제공 방법은 배달원에 대한 정보를 확인하는 단계, 상기 배달원에 대한 정보는 상기 배달원의 배달 히스토리 정보 및 상기 배달원의 단말의 위치 정보를 포함함; 상기 배달원의 배달 히스토리 정보 및 상기 배달원의 단말의 위치 정보에 기초하여, 복수의 참여 가능 미션들 중 하나 이상을 선택하는 단계; 및 상기 선택된 하나 이상의 참여 가능 미션들을 포함하는 제1리스트를 표시하는 제1페이지를 제공하는 단계; 를 포함할 수 있다.

Description

배달원 미션 정보를 제공하는 방법 및 그 장치 {METHOD FOR PROVIDING DELIVERY AGENT MISSION INFORMATION AND APPARATUS FOR THE SAME}
본 발명의 개시는 배달원 미션 정보를 제공하는 방법 및 그 장치에 관한 것이다. 보다 구체적으로 본 발명은 아이템의 공급자로부터 주문자(구매자)로 아이템을 배송하기 위하여 배달원을 매칭하면서, 배달원이 배달 업무를 효율적으로 수행하기 위하여 미션(mission)을 생성하고 배달원에게 제공할 미션을 선택하는 방법을 제안한다.
최근 사람들의 소비 행태는 대형 마트에서 대량의 물품을 저렴한 가격에 구입하는 소비 패턴에서 온라인과 오프라인에 관계없이 필요한 생필품 심지어 신선함이 우선 될 식료품을 필요한 수량만큼 저렴한 가격에 구입하는 소비 패턴으로 변화했다.
또한, 전자상거래 기술의 발전으로 인하여 온라인을 통한 음식의 주문이 증가하였다. 그러나, 온라인을 통하여 음식을 주문하는 경우, 빠르게 음식을 배달해야 하므로 음식을 배달하는 배달원을 빠르게 확보하고 매칭하여 주문자에게 배달할 수 있는 방법이 제안되지 않고 있다. 따라서, 구매 시간, 배송 시간, 배송비, 구매 물품 등의 사용자 니즈를 모두 고려하여 음식을 주문하고, 배송하는 서비스에 대한 관심도가 높아지고 있다. 관련 선행기술문헌으로는 한국 공개특허공보 10-2020-0102277 (2020.08.31) 가 있다.
본 실시 예가 해결하고자 하는 과제는, 상술한 문제점을 해결하기 위한 배달원 미션 정보를 제공하는 방법 및 그 장치를 제공하는 것에 있다.
상술한 과제를 해결하기 위하여, 실시예들에 따른 배달원 미션 정보 제공 방법은 배달원에 대한 정보를 확인하는 단계, 상기 배달원에 대한 정보는 상기 배달원의 배달 히스토리 정보 및 상기 배달원의 단말의 위치 정보를 포함함; 상기 배달원의 배달 히스토리 정보 및 상기 배달원의 단말의 위치 정보에 기초하여, 복수의 참여 가능 미션들 중 하나 이상을 선택하는 단계; 및 상기 선택된 하나 이상의 참여 가능 미션들을 포함하는 제1리스트를 표시하는 제1페이지를 제공하는 단계; 를 포함할 수 있다.
나아가 실시예들에 따른 제1페이지는 상기 제1리스트 내 포함된 상기 하나 이상의 참여 가능 미션들 중 상기 배달원의 입력 신호에 기초하여 선택된 적어도 하나의 진행 미션을 포함하는 제2리스트를 더 표시할 수 있다.
더 나아가 실시예들에 따른 선택하는 단계는 상기 배달원의 단말의 위치에 기초하여 상기 복수의 참여 가능 미션들 중 상기 배달원이 위치한 제1구역을 포함하는 활동 가능 구역들에 대응하는 적어도 하나의 참여 가능 미션을 선택할 수 있다.
더 나아가 실시예들에 따른 제1페이지는 상기 제1리스트에 포함된 참여 가능 미션의 보상 정보를 더 표시할 수 있다.
또한 실시예들에 따른 배달원에 대한 정보는 상기 배달원의 수입 정보를 더 포함할 수 있고, 선택하는 단계는 상기 배달원의 수입 정보 및 상기 활동 가능 구역들에 대응하는 참여 가능 미션들 각각에 대한 보상 정보에 기초하여 상기 활동 가능 구역들에 대응하는 참여 가능 미션들 중 적어도 하나를 선택할 수 있다.
또한, 실시예들에 따른 선택하는 단계는 상기 배달원의 수입 정보가 특정 값 이하인 경우 보상 정보가 특정 값 이상인 참여 가능 미션을 선택할 수 있다.
나아가 실시예들에 따른 배달원 미션 정보 제공 방법은 상기 제1리스트에 포함된 상기 참여 가능 미션들 중 상기 배달 히스토리 정보에 기초하여 선택된 추천 미션을 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 실시예들에 따른 보상 정보는 상기 참여 가능 미션에 대응하는 구역, 상기 구역의 배달 수요 및 상기 구역 내 위치한 배달원의 단말들의 수에 기초하여 결정될 수 있다.
나아가 실시예들에 따른 제1페이지는 상기 배달원의 진행 미션을 포함하는 제2리스트 및 상기 제1리스트에 포함된 참여 가능 미션 중 적어도 하나를 상기 제2리스트로 이동하기 위한 제1인터페이스를 포함할 수 있다.
더 나아가 실시예들에 따른 제1페이지는 상기 제2리스트에 포함된 진행 미션의 진행 정도를 나타내는 정보 및 상기 진행 미션의 잔여 시간을 나타내는 정보 중 적어도 하나를 더 포함할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원의 적극적인 미션 수행을 유도할 수 있고, 궁극적으로 배달원의 적극적인 배달 업무를 수행하도록 유도할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원의 배달 업무 수행 방식, 배달원의 활동 구역을 고려하여 미션들에 대한 정보를 제공함으로써 배달원의 적극적인 미션 수행을 유도할 수 있고, 궁극적으로 배달원의 적극적인 배달 업무를 수행하도록 유도할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원에게 가장 적합한 미션 정보를 배달원에 대한 정보에 기초하여 분석함으로써, 배달원이 의욕을 잃지 않고 배달 업무를 수행할 수 있도록 유도할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 구역 별로 배달 요청의 수요 및 배달원의 단말의 수를 분석하여, 배달원에게 적합한 미션을 제공하여, 구역 별로 배달의 수급을 효율적으로 조절할 수 있어, 배달 시간의 오차를 획기적으로 줄일 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달 요청의 수요 (주문 수요) 및 배달원의 단말의 수에 적응하여 미션의 보상 정도를 책정함으로써 배달원의 적극적인 미션 수행을 유도할 수 있고, 궁극적으로 배달원의 적극적인 배달 업무를 수행하도록 유도할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 아이템의 배달을 수행하기 위하여 참여 가능 미션을 제공하고 보상을 보장함으로써, 배달원의 배달 업무에 흥미를 북돋을 수 있어 더욱 적극적인 배달 업무를 유도할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는 배달원들이 쉽게 배달이 자주 발생하는 지역을 알 수 있는 인디케이터 등을 제공하므로, 배달원들로 하여금 배달원이 많이 필요한 지역으로 자발적으로 이동하도록 유도할 수 있다.
도 1은 실시예들에 따른 전자 장치의 내부 구성요소의 예시를 나타낸다.
도 2는 실시예들에 따른 전자 장치가 배달원에 대한 진행 미션 정보, 참여 가능 미션 정보를 제공하는 방법을 나타낸다.
도 3은 실시예들에 따른 전자 장치가 배달원의 미션 정보를 제공하는 방법을 나타낸다.
도 4는 실시예들에 따른 전자 장치가 배달원에게 제공할 미션 정보를 선택하는 방법을 나타낸다.
도 5는 실시예들에 따른 전자 장치가 배달원에게 배달 정보를 매칭 및 제공하는 방법을 나타낸다.
도 6은 실시예들에 따른 전자 장치가 배달원에게 배달의 거절 이유를 요청하는 방법을 나타낸다.
도 7은 실시예들에 따른 전자 장치가 복수의 미션들 중 배달원에게 제공할 미션(들)을 선택하는 과정을 나타내는 흐름도이다.
도 8은 실시예들에 따른 전자 장치가 복수의 미션들 중 배달원에게 제공할 미션(들)을 선택하는 과정을 나타내는 흐름도이다.
도 9는 실시예들에 따른 배달원 미션 정보를 제공하는 방법을 나타내는 흐름도이다.
이하, 본 발명의 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
실시 예를 설명함에 있어서 본 발명이 속하는 기술 분야에 익히 알려져 있고 본 발명과 직접적으로 관련이 없는 기술 내용에 대해서는 설명을 생략한다. 이는 불필요한 설명을 생략함으로써 본 발명의 요지를 흐리지 않고 더욱 명확히 전달하기 위함이다.
마찬가지 이유로 첨부 도면에 있어서 일부 구성요소는 과장되거나 생략되거나 개략적으로 도시되었다. 또한, 각 구성요소의 크기는 실제 크기를 전적으로 반영하는 것이 아니다. 각 도면에서 동일한 또는 대응하는 구성요소에는 동일한 참조 번호를 부여하였다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시 예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.
이 때, 처리 흐름도 도면들의 각 블록과 흐름도 도면들의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다. 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.
또한, 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실행 예들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 병렬적으로 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.
이 때, 본 실시 예에서 사용되는 '~부'라는 용어는 소프트웨어 또는 FPGA또는 ASIC과 같은 하드웨어 구성요소를 의미하며, '~부'는 어떤 역할들을 수행한다. 그렇지만 '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니다. '~부'는 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들, 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로 더 분리될 수 있다. 뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.
도 1은 실시예들에 따른 전자 장치의 내부 구성요소의 예시를 나타낸다.
도 1을 참조하면, 전자 장치(100)의 내부 구성요소는 도시된 구성요소들만으로 한정되지 않는다. 전자 장치(100)는 프로세서(110), 트랜시버(120), 및 메모리(130) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치 내 프로세서(110)는, 본 개시의 다양한 실시예에 따른 배달원 미션 정보를 제공하는 방법을 수행하기 위한 일련의 단계들을 처리할 수 있다. 프로세서(110)는 전자 장치(100)의 다른 구성요소들을 제어할 수 있다. 한편 실시 예에서 상품은 특정 아이템을 칭하는 용어로 사용될 수 있으며, 전자장치(100)와 관련된 서비스에서 아이템을 구매자에게 판매할 수 있으며, 아이템을 구매한 구매자에게 아이템을 배달하기 위한 배달원의 단말을 탐색, 조회 및 확인할 수 있고, 확인된 배달원의 단말로 아이템의 배달 정보를 제공할 수 있다.
즉, 실시예들에 따른 전자 장치는 구매자(주문자)의 아이템 주문에 따라 생성된 아이템 배달 정보를 배달원의 단말로 전송하기 위하여, 최적의 배달원의 단말을 조회 및 검색할 필요가 있다. 이 경우, 전자 장치는 배달원의 단말들의 위치를 확인할 수 있는데, 주문자의 위치, 아이템 공급자(예를 들어, 벤더, 셀러 등)의 위치 및 배달원들의 단말들의 위치에 기반하여 최적의 배달 서비스를 제공할 수 있는 배달원을 선택 및 매칭할 수 있다.
한편, 배달원의 경우 특정 구역에만 밀집하게 분포할 수도 있으며, 어떤 구역은 주문자의 주문 수량은 많은 반면 배달원이 희소하게 분포할 수 있다. 따라서, 주문 수량이 많으나 배달원이 희소하게 분포되어 있는 구역, 또는 주문 수량이 적으나 배달원이 밀집하게 분포되어 있는 구역은, 주문자에게 최적의 배달 서비스를 제공하기 어려운 점이 있으며, 배달원 역시 배달 요청에 매칭되는 빈도수가 줄어 배달 수행의 의욕이 떨어질 수 있다.
따라서, 실시예들에 따른 전자 장치는 구역들의 배달원의 단말들의 수, 주문 수량, 배달원의 배달 능력 등을 종합적으로 분석하여, 배달 수요가 많은 지역에 배달원들을 이동시키고 배달원들의 배달 능률을 획기적으로 향상시키기 위하여, 배달원들에게 미션(mission)을 제공할 수 있다.
실시예들에 따른 미션(mission)은 예를 들어, 배달원이 배달과 관련된 업무를 특정 조건에 맞게 수행한 경우 보상이 제공되는 체계를 의미할 수 있다. 예를 들어, 하나의 미션은 미션의 달성을 위한 조건(condition) 정보, 및 조건을 충족한 경우 배달원에게 제공되는 보상(reward) 정보를 포함할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원들이 수행할 수 있는 복수의 미션들에 대한 정보를 저장할 수 있다. 복수의 미션들에 대한 정보는 실시예들에 따른 메모리(130)에 저장될 수 있고, 메모리(130)에 포함된 데이터베이스(database) 내에 저장될 수도 있다.
한편, 실시예들에 따른 전자 장치가 이러한 미션들을 개별적인 배달원들에게 제공 및 추천하는 경우 각 배달원의 특성을 고려할 필요가 있으며, 배달원들의 배달 업무를 수행하는데 인센티브를 제공할 수 있어야 한다.
예를 들어, 특정 지역(예를 들어, 서울(Seoul)의 강남구(Gangnam-gu))에 위치한 배달원에게는 강남구를 포함하여 강남구와 인접한 송파구(Songpa-gu), 서초구(Seocho-gu)에서 달성 가능한 미션들(즉, 미션 달성을 위한 조건 중 지역에 대한 조건이 있는 경우)을 제공할 필요가 있다.
또 예를 들어, 배달 업무를 시작한지 얼마 안된 배달원의 경우에는 강한 배달 인센티브가 필요하므로, 실시예들에 따른 전자 장치는 배달원의 히스토리 정보를 고려하여 보상 정도가 높거나 달성하기 쉬운 미션들을 제공할 필요가 있다.
따라서, 실시예들에 따른 전자 장치는 메모리(130)에 저장되어 있는 복수의 미션들 중 해당 배달원이 수행할 수 있는 미션들을 선택할 수 있고, 선택된 미션들을 포함하는 제1리스트를 해당 배달원의 단말로 제공할 수 있다.
다시 말해, 실시예들에 따른 전자 장치는 배달원의 미션 수행 의욕을 촉진시켜 궁극적으로 배달원들의 배달 의욕을 향상시키기 위하여, 메모리(130)에 저장되어 있던 복수의 미션들 중 해당 배달원이 수행할 수 있는 미션들을 적절하게 선택할 필요가 있다.
따라서, 실시예들에 따른 전자 장치 내 프로세서(110)는 배달원에 대한 정보를 확인하는 단계; 상기 배달원의 배달 히스토리 정보 및 상기 배달원의 단말의 위치 정보에 기초하여, 복수의 참여 가능 미션들 중 하나 이상을 선택하는 단계; 및 상기 선택된 하나 이상의 참여 가능 미션들을 포함하는 제1리스트를 표시하는 제1페이지를 제공하는 단계; 를 수행할 수 있다. 여기서, 상기 배달원에 대한 정보는 상기 배달원의 배달 히스토리 정보 및 상기 배달원의 단말의 위치 정보를 포함할 수 있다.
트랜시버(120)는 전자 장치(100)의 메모리(130)에 저장된 정보 또는 프로세서(110)에 의해 처리된 정보를 다른 장치로 송신하거나, 다른 장치로부터 전자 장치(100)로 정보를 수신하는 기능을 수행할 수 있다.
메모리(130)는 전자 장치(100)의 소정의 저장 공간에 구현된 구성으로, 데이터의 저장, 검색, 삭제, 편집, 또는 추가 등의 기능이 자유롭게 수행될 수 있는 데이터베이스(database)를 포함할 수 있다. 예를 들어, 메모리(130)는 데이터의 저장, 검색, 삭제, 편집, 또는 추가 등의 기능을 처리하기 위한 필드 또는 구성요소들을 포함할 수 있다. 메모리(130)는 전자 장치(100)가 정보 제공 방법을 수행하는데 관련된 데이터를 저장할 수 있다. 예를 들어, 메모리(130)는 프로세서(110)의 실행 동작을 위한 명령어들 또는 데이터들을 저장할 수 있다. 실시예들에 따른 메모리(130)는 아이템에 대한 정보, 배달원에 대한 정보, 복수의 미션들에 대한 정보 등을 저장하기 위한 데이터베이스를 포함할 수 있다.
이하에서는 실시예들에 따른 전자 장치의 동작의 예시들을 자세히 설명한다.
도 2는 실시예들에 따른 전자 장치가 배달원에 대한 진행 미션 정보, 참여 가능 미션 정보를 제공하는 방법을 나타낸다.
구체적으로, 도 2는 전자 장치가 배달원의 단말로 제공하는 미션 관리 페이지(200) (이하에서, 미션 관리 페이지는 제1페이지(200)로 혼용하기로 한다)를 나타낸다. 도 2에 나타난 실시예들에 따른 동작들 일부 또는 전부는 실시예들에 따른 전자 장치에 의해 수행될 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는 배달원의 단말로부터, 배달원에 대한 식별 정보를 수신한다. 전자 장치는 배달원에 대한 식별 정보에 기초하여 해당 배달원에 대한 미션 정보를 확인한다. 해당 배달원에 대한 미션 정보는 예를 들어, 해당 배달원이 현재 진행 중인 미션(들)을 나타내는 진행 미션 정보(진행 미션 리스트), 해당 배달원이 진행할 수 있는 (참여 가능한) 미션(들)을 나타내는 참여 가능 미션 정보(참여 가능 미션 리스트)를 포함할 수 있다.
실시예들에 따른 제1페이지(200)는 확인된 해당 배달원이 현재 진행 중인 미션(들)을 나타내는 진행 미션 정보(진행 미션 리스트)를 표시하는 제1영역(201) 및 해당 배달원이 진행할 수 있는 (참여 가능한) 미션(들)을 나타내는 참여 가능 미션 정보(참여 가능 미션 리스트)를 표시하는 제2영역(202)을 포함할 수 있다.
실시예들에 따른 제1영역(201)은 해당 배달원의 선택 입력에 의해 선택된 미션으로, 현재 배달원이 진행 중인 미션(들)에 대한 정보(진행 미션 리스트)를 표시한다. 예를 들어, 제1영역(201)은 각 미션에 대응하는 세부 영역(들)을 포함할 수 있고, 각 세부 영역은 예를 들어 해당 미션에 대한 정보(예를 들어, 미션 잔여 시간, 미션 진척도, 미션 수행 가능 구역(지역) 등)을 포함할 수 있다.
실시예들에 따른 제2영역(202)은 해당 배달원이 진행할 수 있는 (참여 가능한) 미션(들)을 나타내는 참여 가능 미션 정보(참여 가능 미션 리스트)를 표시할 수 있다. 제2영역(202)은 참여 가능 미션 별로 세부 영역(들)을 포함할 수 있고, 각 세부 영역은 예를 들어 해당 미션에 대한 정보(예를 들어, 미션 수행 가능 구역(지역), 미션 수행 완료에 대한 보상 정도 등)을 포함할 수 있다. 각 세부 영역은, 대응하는 미션을 해당 배달원이 참여(진행)하기 위한 참여 인터페이스를 더 포함할 수 있다. 즉, 배달원이 배달원의 단말로 참여 인터페이스의 입력 신호를 통하여 특정 미션의 참여를 하는 경우, 해당 미션은 실시예들에 따른 진행 미션 정보(진행 미션 리스트)에 추가될 수 있고, 실시예들에 따른 제1영역(201)에 표시될 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 제1영역(201) 또는 제2영역(202)에 포함되는 미션들에 대한 각 세부 영역의 입력 신호(예를 들어, 클릭)에 대응하여 해당 미션에 대한 상세 정보를 포함하는 제2페이지(210)를 배달원의 단말로 제공할 수 있다. 제2페이는(210)는 예를 들어, 해당 미션의 참여 가능 기간, 해당 미션의 보상(보너스 금액 등), 해당 미션의 참여 가능 구역(지역), 해당 미션에 대한 추가 정보 등을 포함할 수 있다.
실시예들에 따른 제2페이지(210)는 상기 진행 미션에 연관된 참여 가능 미션들에 대한 정보를 더 포함할 수 있다. 예를 들어, 실시예들에 따른 전자 장치는, 진행 미션들에 대한 제2페이지(210)에, 해당 미션과 연관성이 높은 참여 가능 미션(들)에 대한 정보를 포함할 수 있다. 해당 미션과 연관성이 높은 참여 가능 미션은 예를 들어, 해당 미션과 참여 구역이 동일한 미션, 해당 미션과 참여 시간대가 동일한 미션, 해당 미션과 보상 정도가 유사한 미션을 포함할 수 있다.
도 3은 실시예들에 따른 전자 장치가 배달원의 미션 정보를 제공하는 방법을 나타낸다.
구체적으로, 도 3은 전자 장치가 배달원의 단말로 제공하는 제1페이지(30)를 나타낸다. 도 3에 나타난 제1페이지(30)는 도 2의 제1페이지(200)을 의미할 수 있다. 도 3에 나타난 실시예들에 따른 동작들 일부 또는 전부는 실시예들에 따른 전자 장치에 의해 수행될 수 있다.
도 3을 참조하면, 실시예들에 따른 제1페이지(30)는 상술한 바에 따른 진행 미션들의 목록(진행 미션 리스트)를 표시하는 제1영역 및 참여 가능 미션들의 목록(참여 가능 미션 리스트)를 표시하는 제2영역을 포함할 수 있다. 제1영역은 해당 배달원에 의해 선택된 또는 시스템에 의해 설정된, 해당 배달원의 진행 미션을 표시하는 제1세부 영역(300)을 포함할 수 있다. 제1세부 영역(300)은 예를 들어, 해당 미션에 대한 명칭, 해당 미션의 보상 정도(300a), 해당 미션의 수행 가능 구역(area), 해당 미션의 달성을 위한 잔여 시간(300b), 해당 미션의 진척 정도를 나타내는 정보(300c) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는 각 미션의 보상 정도를 결정할 수 있다. 한편, 실시예들에 따른 전자 장치는 구역 별로 배달원의 공급 및 주문(또는 배달 요청)의 수량에 기초하여 구역 별 각 미션에 대한 보상 정도를 결정할 수 있다. 예를 들어, 특정 구역이 주문(배달 요청) 수량이 많으나 배달원의 단말의 수가 적은 경우, 실시예들에 따른 전자 장치는 해당 구역을 미션 달성 조건으로 하는 미션의 보상 정도를 높게 설정할 수 있다. 또 예를 들어, 특정 구역이 주문(배달 요청) 수량이 적으나 배달원의 단말의 수가 많은 경우, 실시예들에 따른 전자 장치는 해당 구역을 미션 달성 조건으로 하는 미션의 보상 정도를 낮게 설정할 수 있다.
이 경우, 실시예들에 따른 전자 장치는, 특정 구역이 주문(배달 요청) 수량이 적으나 배달원의 단말의 수가 많은 경우, 해당 구역에 위치한 배달원의 단말로, 주문(배달 요청) 수량이 많으나 배달원의 단말의 수가 적은 구역에 대응하는 미션들을 참여 가능 미션 리스트로 제공할 수 있다. 반대로, 실시예들에 따른 전자 장치는, 특정 구역이 주문(배달 요청) 수량이 많으나 배달원의 단말의 수가 적은 경우, 주문(배달 요청) 수량이 많으나 배달원의 단말의 수가 적은 구역에 위치한 배달원의 단말로 해당 구역에 대응하는 미션들을 참여 가능 미션 리스트로 제공할 수 있다.
즉, 실시예들에 따른 전자 장치는 특정 진행 미션에 대한 보상 정보를 해당 진행 미션에 대응하는 구역, 구역의 배달 수요 및 해당 구역 내 위치한 배달원의 단말들의 수에 기초하여 결정될 수 있다.
이러한 구성으로, 실시예들에 따른 전자 장치는, 배달 요청의 수요 (주문 수요) 및 배달원의 단말의 수에 적응하여 미션의 보상 정도를 책정함으로써 배달원의 적극적인 미션 수행을 유도할 수 있고, 궁극적으로 배달원의 적극적인 배달 업무를 수행하도록 유도할 수 있다.
도 3을 참조하면, 실시예들에 따른 제2영역은 해당 배달원이 수행할 수 있는 미션들의 목록 즉, 참여 가능 미션들의 목록(참여 가능 미션 리스트)를 포함할 수 있다. 실시예들에 따른 제2영역은 참여 가능 미션을 표시하는 제2세부 영역(301)을 포함할 수 있고, 제2세부 영역(301)은 해당 미션에 대한 명칭, 해당 미션을 참여하기 위한 참여 인터페이스(301a)를 포함할 수 있다. 참여 인터페이스(301a)는 도 2에 나타난 참여 인터페이스를 의미할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원의 단말로부터 참여 인터페이스(301a)에 대한 입력 신호(예를 들어, 클릭 등)를 수신하면, 참여 인터페이스(301a)에 대응하는 참여 가능 미션을 참여 가능 미션 리스트에서 삭제 및 진행 미션 리스트에 추가할 수 있다. 따라서, 실시예들에 따른 전자 장치는, 해당 참여 가능 미션을 제1영역에 표시(301b)할 수 있고, 해당 미션을 진행 미션 리스트에 추가할 수 있다.
실시예들에 따른 참여 가능 미션은 예를 들어, 배달원에 대한 정보에 기초하여 전자 장치에 의해 결정될 수 있다.
예를 들어, 실시예들에 따른 전자 장치는 참여 가능 미션은 배달원이 현재 위치하고 있는 구역(즉, 배달원의 단말의 위치 정보)에 기반하여, 현재 배달원이 위치하고 있는 구역에서 발생하는 배달 요청(즉, 해당 구역에서 발생하는 주문의 배달 등)의 수행을 미션 달성 조건으로 가지는 미션들을 결정할 수 있다. 즉, 실시예들에 따른 전자 장치는, 메모리(130)에 의해 저장된 복수의 미션들 중 현재 배달원이 위치하고 있는 구역에서 발생하는 배달 요청의 수행을 미션 달성 조건으로 가지는 미션들을 결정할 수 있다.
또 예를 들어, 실시예들에 따른 전자 장치는 참여 가능 미션은 배달원의 배달로 인한 평균 수입, 배달원의 배달 업무 수행의 능숙도, 배달원의 배달 내역 정보(예를 들어, 배달원이 배달을 수행한 구역들 중 배달 업무의 빈도수가 높은 구역들에 대한 정보, 배달원이 자주 배달하는 아이템의 카테고리 등), 배달원의 배달 평가 정보에 기초하여, 메모리(130)에 저장되어 있던 복수의 미션들 중 하나 이상을 선택할 수 있다. 예를 들어, 실시예들에 따른 전자 장치는 배달원의 배달 내역 정보에 기초하여, 배달원이 배달을 수행한 구역들 중 배달 업무의 빈도수가 높은 구역들을 확인할 수 있고, 빈도수가 높은 구역들에서 수행되는 미션(예를 들어, 미션 달성 조건 중 해당 구역이 포함되어 있는 미션)(들)을 선택할 수 있다. 또 예를 들어, 실시예들에 따른 전자 장치는 배달원의 배달 내역 정보에 기초하여, 배달원의 배달 시간 구간 정보를 확인할 수 있고, 해당 배달원의 배달 빈도수가 높은 시간대에서 수행되는 미션(예를 들어, 새벽 배달, 아침 배달 등을 미션 달성 조건으로 포함되어 있는 경우)(들)을 선택할 수 있다.
즉, 실시예들에 따른 전자 장치는 배달원에 대한 정보에 기초하여 상기 하나 이상의 참여 가능 미션들을 확인할 수 있다. 여기서 배달원에 대한 정보는 상기 배달원의 단말의 위치를 나타내는 정보를 포함할 수 있으며, 하나 이상의 참여 가능 미션들은 배달원의 단말의 위치에서 수행 가능한 미션을 포함할 수 있다. 나아가, 실시예들에 따른 하나 이상의 참여 가능 미션들은 상기 배달원에 대한 정보에 포함된 상기 배달원의 배달 내역 정보에 기초하여 결정될 수 있고, 배달 내역 정보는 상기 배달원이 특정 기간 내 처리한 배달의 수에 기초하여 결정될 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원에 대한 정보를 종합적으로 고려하여 미션(mission)을 선택하여 배달원의 단말로 제공함으로써, 배달원의 배달 효율을 극대화할 수 있고, 배달원의 배달 의욕을 고취시킬 수 있다.
또한 실시예들에 따른 전자 장치는, 아이템의 배달을 수행하기 위하여 참여 가능 미션을 제공하고 보상을 보장함으로써, 배달원의 배달 업무에 흥미를 북돋을 수 있어 더욱 적극적인 배달 업무를 유도할 수 있다.
도 4는 실시예들에 따른 전자 장치가 배달원에게 제공할 미션 정보를 선택하는 방법을 나타낸다.
구체적으로 도 4는 실시예들에 따른 전자 장치가 배달원에게 제공할 미션을 선택하기 위하여, 배달원의 단말의 위치를 확인하고 확인된 배달원의 위치에 부합하는 지역을 미션 달성을 위한 조건으로 가지는 미션(들)을 선택하는 방법을 나타낸다.
도 4를 참조하면, 실시예들에 따른 배달원의 단말로 제공되는 제3페이지(400)를 나타낸다. 제3페이지(400, 401)는 예를 들어, 배달원이 배달 요청을 전자 장치로부터 수신할지 여부를 결정하는 활성화 인터페이스(400a, 401a), 해당 배달원의 누적 수입 정보를 표시하는 제3영역(400b, 401b), 배달원의 진행 미션에 대한 정보를 표시하는 제4영역(400c, 401c), 배달원의 단말의 위치 또는 해당 배달원의 위치를 표시하기 위한 지도를 포함할 수 있다.
활성화 인터페이스(400a, 401a)는 제3페이지(400, 401)의 특정 위치에 고정되어 위치할 수 있다. 배달원이 입력 신호로 활성화 인터페이스를 디스에이블(disable)하는 경우(400a), 실시예들에 따른 전자 장치는 해당 배달원의 단말로 배달 요청 (배달 정보)를 제공하지 않을 수 있다. 만약 배달원이 입력 신호로 활성화 인터페이스를 인에이블(enable)하는 경우(400b), 실시예들에 따른 전자 장치는 해당 배달원의 단말로 배달 요청 (배달 정보)를 제공할 수 있다. 즉, 실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원이 배달 요청을 수신하여 배달 업무를 수행하기로 한 경우에만 해당 배달원의 단말로 배달 요청 정보를 제공할 수 있다.
제3영역(400b, 401b)은 해당 배달원의 누적 수입 정보를 표시할 수 있다. 누적 수입 정보는 예를 들어, 배달원이 배달 업무를 수행하면서 획득한 수입의 누적 금액을 의미할 수 있다. 제3영역(400b, 401b)은 누적 수입을 특정 주기 단위로 (예를 들어, 하루, 1주일, 1달) 표시할 수 있다.
제4영역(400c, 401c)은 배달원의 진행 미션에 대한 정보를 표시할 수 있다. 제4영역은 예를 들어, 도 2의 진행 미션 리스트(201) 중 적어도 하나를 표시할 수 있다. 제4영역은, 해당 배달원의 진행 미션 리스트(201) 중 해당 배달원의 위치에 기초하여 선택된 적어도 하나의 진행 미션을 표시할 수 있다.
제4영역(400c, 401c)은 배달원의 배달 업무가 진행 중일 때와 진행 중이지 않을 때로 나누어 서로 다른 미션을 표시할 수도 있다. 예를 들어, 배달원이 현재 배달 업무를 진행 중이지 않을 경우 (즉, 오프라인의 경우로 배달원이 입력 신호로 활성화 인터페이스를 디스에이블(disable)한 경우 등이 있을 수 있다) (400c), 제4영역(400c)은 배달과 관련이 없는 미션 (예를 들어, 안전 교육 컨텐츠 시청 등)에 대한 정보를 표시할 수 있다. 예를 들어, 배달원이 현재 배달 업무를 진행 중인 경우 (즉, 온라인인 경우로 배달원이 입력 신호로 활성화 인터페이스를 인에이블(enable)한 경우 등이 있을 수 있다) (401c), 제4영역(401c)은 배달과 관련된 미션에 대한 정보를 표시할 수 있다.
제3페이지(400, 401)에 표시되는 지도(map)는, 배달원의 단말의 위치를 표시하는 인디케이터(400d)를 포함할 수 있다. 더 나아가, 실시예들에 따른 지도는, 하나 이상의 구역(area)들의 구획을 더 표시(400d-1, 400d-2)할 수 있다.
한편, 실시예들에 따른 전자 장치는, 메모리(130)에 저장된 복수의 미션들 중 해당 배달원이 참여 가능한 미션을 제공할 필요가 있다. 예를 들어, 해당 배달원이 제1위치에 있는 경우, 제1위치에 해당하는 제1구역에 대응하는 미션(미션 달성 조건 중 지역에 대한 조건이 제1구역을 포함하는 경우 등)을 제공할 필요가 있다. 또, 해당 배달원이 제1위치에 있는 경우, 전자 장치는 제1구역과 인접한 구역(들)에 대응하는 미션(들)을 제공할 필요가 있다.
따라서, 실시예들에 따른 전자 장치는, 먼저 배달원의 단말의 위치를 확인(400d)할 수 있다. 다음으로 전자 장치는, 확인된 배달원의 위치(400d)에 대응하는 제1구역(400d-1)을 확인할 수 있으며, 제1구역(400d-1)과 인접한 구역들(400d-2), 또는 제1구역과 특정 거리 이내에 위치한 구역(들)을 나타내는 활동 가능 구역들을 확인할 수 있다. 실시예들에 따른 전자 장치는, 제1구역(400d-1)을 포함한 확인된 활동 가능 구역들 (400d-1, 400d-2)에 대응하는 적어도 하나의 미션을 메모리(130)에 저장되어 있는 복수의 미션들 내에서 확인할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 활동 가능 구역들에 대응하는 미션들 중 적어도 하나를 선택하여, 참여 가능 미션 리스트에 보관할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치는, 활동 가능 구역들에 대응하는 미션들 중 배달원이 참여할 가능성이 높은 미션을 선택할 수 있다. 또한, 전자 장치는 구역 별 배달의 수요, 구역 별 배달원의 수 및 배달원의 위치를 고려하여 배달원의 수급을 조절하기 적합한 구역에 대응하는 미션(들) 또는 배달원의 수급을 조절하기 적합한 미션(들)을 선택하여 참여 가능 미션 리스트에 보관할 수 있다. 예를 들어, 업무 지구가 많은 구역의 경우 점심 시간에 배달 요청이 빈번할 수 있으므로, 점심 시간에 해당 구역에서 발생하는 배달 요청의 처리와 관련된 미션을 해당 구역 근처에 있는 배달원의 단말로 제공할 수 있고, 이러한 미션들을 해당 배달원의 참여 가능 미션 리스트로 추가할 수 있다.
다시 말해, 실시예들에 따른 전자 장치는 상기 배달원의 단말의 위치에 기초하여 상기 복수의 참여 가능 미션들 중 상기 배달원이 위치한 제1구역을 포함하는 활동 가능 구역들에 대응하는 적어도 하나의 참여 가능 미션을 선택할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는 해당 배달원의 수입 정보에 기초하여, 복수의 참여 가능 미션들 중 활동 가능 구역들에 대응하는 참여 가능 미션을 더 선택할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치는 배달원의 수입 정보 및 활동 가능 구역들에 대응하는 참여 가능 미션들 각각에 대한 보상 정보를 확인할 수 있다. 전자 장치는 이에 기초하여 해당 배달원에게 적합한 참여 가능 미션을 선택할 수 있다. 여기서, 해당 배달원에 대한 정보는 실시예들에 따른 전자 장치 내 메모리(130) 또는 데이터베이스에 저장될 수 있으며, 배달원의 수입 정보를 더 포함할 수 있다.
예를 들어, 해당 배달원의 수입 정보(예를 들어, 1주일 간 누적 수입 정도 등)가 다른 배달원들에 비해 적은 경우, 활동 가능 구역들에 대응하는 참여 가능 미션들 각각에 대한 보상 정보를 확인하고, 보상의 정도가 큰 미션을 선택하여 배달원의 단말에 제공함으로써, 배달원으로 하여금 미션의 참여를 적극적으로 유도할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치는 해당 배달원의 수입 정보가 특정 값 이하인 경우 보상 정보가 특정 값 이상인 참여 가능 미션을 선택하여 해당 배달원의 단말로 제공할 수 있다.
또한, 실시예들에 따른 전자 장치는 참여 가능 미션 리스트에 포함된 참여 가능 미션들 중 해당 배달원의 정보 내에 포함된 배달 히스토리 정보에 기초하여 추천 미션을 선택할 수 있고, 선택된 추천 미션을 해당 배달원의 단말로 제공할 수 있다.
이러한 구성으로 인해 실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원의 적극적인 미션 수행을 유도할 수 있고, 궁극적으로 배달원의 적극적인 배달 업무를 수행하도록 유도할 수 있다.
또한 실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원에게 가장 적합한 미션 정보를 배달원에 대한 정보에 기초하여 분석함으로써, 배달원이 의욕을 잃지 않고 배달 업무를 수행할 수 있도록 유도할 수 있다.
한편, 실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원에게 아이템 공급자가 밀집하게 분포된 구역(또는 구역 내 특정 지역), 주문 요청이 빈번하게 발생하는 아이템 공급자들의 구역(또는 구역 내 특정 지역)로 이동을 유도하기 위한 분포도 정보를 더 제공할 수 있다. 실시예들에 따른 분포도 정보는 예를 들어, 실시예들에 따른 지도 위에 오버레이 또는 표시되는 반투명 영역으로 구성된 인디케이터 등을 의미할 수 있다.
이러한 구성으로, 실시예들에 따른 전자 장치는 배달원들이 쉽게 배달이 자주 발생하는 지역을 알 수 있게 하고, 배달원들로 하여금 배달원이 많이 필요한 지역으로 자발적으로 이동하도록 유도할 수 있다.
도 5는 실시예들에 따른 전자 장치가 배달원에게 배달 정보를 매칭 및 제공하는 방법을 나타낸다.
구체적으로 도 5는 실시예들에 따른 전자 장치가 배달원의 단말로 배달 요청 또는 배달 정보를 제공하는 방법을 나타낸다. 도 5는 실시예들에 따른 배달원의 단말에서 제공되는 배달 정보를 확인하는 제3페이지(500, 501)를 나타낸다. 도 5에 나타난 실시예들에 따른 동작들 일부 또는 전부는 실시예들에 따른 전자 장치 및 배달원의 단말에 의해 수행될 수 있다.
도 5를 참조하면, 실시예들에 따른 제3페이지(500, 501)는, 도 4에서 상술한 배달원이 배달 요청을 전자 장치로부터 수신할지 여부를 결정하는 활성화 인터페이스(500a, 501a), 해당 배달원의 누적 수입 정보를 표시하는 제3영역(500a, 500b), 배달원의 단말의 위치 또는 해당 배달원의 위치에 대응하는 구역을 나타내는 지도를 포함할 수 있다.
도 5를 참조하면, 실시예들에 다른 제3페이지(500, 501)의 지도는 구역 별로, 해당 구역에 대한 미션들(예를 들어, 해당 구역을 달성 조건으로 설정된 미션들)의 평균 보상 정도를 나타내는 정보(500d), 배달원의 진행 미션의 달성을 위하여 진행 미션(들)의 스케줄링 정보를 제공하는 목표 인터페이스(500e)를 더 포함할 수 있다.
배달원이 목표 인터페이스(500e)를 클릭하는 경우, 실시예들에 따른 전자 장치는 해당 배달원의 진행 미션들을 확인하고, 해당 진행 미션들의 유효 시간 및 해당 미션들에 대응하는 구역들에 기초하여 진행 미션들의 순서를 결정하고, 결정된 순서대로 미션들을 표시하는 목표 페이지를 제공할 수 있다.
도 5를 참조하면, 배달원이 입력 신호에 기초하여 활성화 인터페이스(500a, 501a)를 디스에이블(disable)(500a)한 상태에서 인에이블(enable)(501a) 상태로 전환하는 경우, 실시예들에 따른 전자 장치는 수신한 배달 요청 정보에 기반하여 배달원의 단말로 배달 정보를 제공할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는 배달 요청 정보를 해당 배달원의 단말로 매칭한 경우, 배달 요청 정보 중 적어도 하나 이상을 포함하고 해당 배달 요청을 수락할지 여부를 결정하는 제4페이지(502)를 제공할 수 있다.
실시예들에 따른 제4페이지(502)는 예를 들어, 배달 요청과 관련된 주문자의 주문 위치, 아이템의 공급자(셀러 등)의 위치, 해당 배달원의 위치를 표시하는 지도를 포함할 수 있다. 실시예들에 따른 제4페이지(502)에 표시된 지도는, 배달원의 위치에서 출발하여, 아이템의 공급자(셀러 등)의 위치를 경유하여, 주문자의 주문 위치로 이동하는 경로 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 경로 정보는 배달원의 위치에서 출발하여, 아이템의 공급자(셀러 등)의 위치를 경유하여, 주문자의 주문 위치로 이동하는 방법을 나타내는 정보를 의미할 수 있으며, 실시예들에 따른 제4페이지(502)의 지도 위에 표시될 수 있다.
실시예들에 따른 제4페이지(502)는, 매칭된 배달 요청에 대응하는 배달 정보 중 적어도 하나를 표시하는 제5영역(502a)을 더 포함할 수 있다. 제5영역(502a)는 예를 들어, 해당 배달 정보에 포함된 배달 보상 금액, 주문자의 위치, 아이템의 공급자의 위치 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
실시예들에 따른 제5영역(502a)는 해당 배달 요청을 완수한 경우 진척도가 증가하는 진행 미션(들)에 대한 정보, 해당 배달 요청을 완수한 경우 진척도가 증가하는 참여 가능 미션(들)에 대한 정보, 해당 배달 요청을 완수한 경우 배달원의 누적 수입 정보를 더 포함할 수 있다. 나아가, 실시예들에 따른 제5영역(502a)는 해당 배달 요청을 완수한 경우 진척도가 증가하는 참여 가능 미션(들)을 참여 및 진행하기 위한 인터페이스를 더 포함할 수 있다.
실시예들에 따른 제4페이지(502)는, 매칭된 배달 요청을 수락하기 위한 수락 인터페이스(502b)를 더 포함할 수 있다. 실시예들에 따른 전자 장치는, 수락 인터페이스(502b)에 대응하는 배달원의 입력 신호(예를 들어, 방향 정보를 포함하는 배달원의 입력 신호)에 기초하여, 해당 배달 요청을 배달원에게 매칭할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달 요청의 수요 (주문 수요) 및 배달원의 단말의 수에 적응하여 미션의 보상 정도를 책정함으로써 배달원의 적극적인 미션 수행을 유도할 수 있고, 궁극적으로 배달원의 적극적인 배달 업무를 수행하도록 유도할 수 있다.
또한 실시예들에 따른 전자 장치는, 아이템의 배달을 수행하기 위하여 참여 가능 미션을 제공하고 보상을 보장함으로써, 배달원의 배달 업무에 흥미를 북돋을 수 있어 더욱 적극적인 배달 업무를 유도할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는 특정 배달 요청을 완수한 경우 진척도가 증가하는 참여 가능 미션(들)에 대한 정보 및 해당 미션(들)을 참여하기 위한 인터페이스를 제공함으로써, 배달원이 적극적으로 미션 진행을 수행하거나 참여할 수 있도록 도와 주고, 궁극적으로 아이템 배달의 의욕을 상승시킬 수 있다.
도 6은 실시예들에 따른 전자 장치가 배달원에게 배달의 거절 이유를 요청하는 방법을 나타낸다.
구체적으로 도 6은, 도 5에 나타난 실시예들에 따른 제4페이지(502)에서 제공된 배달 정보를 거절하기 위한 제4페이지의 제6영역(600a)및 해당 배달 요청을 거절하는 경우 거절의 이유를 입력 받기 위한 제5페이지(601 또는 602)의 예시를 나타낸다. 도 5에 나타난 실시예들에 따른 동작들 일부 또는 전부는 실시예들에 따른 전자 장치 및 배달원의 단말에 의해 수행될 수 있다.
도 6을 참조하면, 실시예들에 따른 제4페이지(600)는, 도 5에서 상술한 바와 같이 제4페이지(600)에 나타난 배달 요청을 거절하기 위한 인터페이스를 포함하는 제6영역(600a)를 더 표시할 수 있다. 예를 들어, 배달원이 제6영역의 거절 인터페이스(600b)를 입력 또는 클릭하는 경우 전자 장치는 해당 배달 요청을 배달원에 매칭하지 않을 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치 또는 배달원의 단말은, 거절 인터페이스(600b)에 의해 배달 요청이 배달원의 단말에 의해 거절된 경우, 배달원에게 거절 이유를 입력 받기 위한 제5페이지(601)를 배달원의 단말로 제공할 수 있다.
제5페이지(601)는 예를 들어, 거절 이유와 관련된 하나 이상의 선택 가능한 항목들(601a)을 표시할 수 있고, 항목들을 선택한 후 실시예들에 따른 전자 장치로 거절 이유를 전송하기 위한 제출 인터페이스(601b)를 더 포함할 수 있다. 나아가 제5페이지(601)는 거절 이유를 배달원으로부터 직접 입력 받아 전자 장치로 전송하기 위한 텍스트 입력 인터페이스(602a)를 포함할 수도 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원의 단말로부터 거절 이유와 관련된 항목 또는 거절 이유를 포함하는 텍스트를 포함한 거절 이유 정보를 수신할 수 있다. 실시예들에 따른 전자 장치는 거절 이유를 분석할 수 있고, 거절 이유가 재발하지 않도록 해당 배달원에게 매칭할 주문(배달 요청) 정보를 필터링할 수 있다. 즉, 실시예들에 따른 전자 장치는, 해당 배달원의 배달 요청 거절을 최소화하기 위하여, 해당 배달원의 거절 이유들을 카테고리화할 수 있고, 카테고리화한 결과에 기초하여 추후 해당 배달원에게 제공될 배달 요청 정보를 필터링할 수 있다.
도 7은 실시예들에 따른 전자 장치가 복수의 미션들 중 배달원에게 제공할 미션(들)을 선택하는 과정을 나타내는 흐름도이다.
구체적으로, 도 7은 도 4와 관련된 명세서 내 단락들에서 상술한 바와 같이, 실시예들에 따른 전자 장치가 메모리(130)에 저장된 복수의 미션들 중 배달원의 활동 가능 구역에 대응하는 미션들을 확인하고, 확인된 미션들 중 해당 배달원에게 참여 가능 미션으로 제공할 미션(들)을 선택하는 방법의 예시를 나타낸다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 먼저 메모리(130)에 저장된 복수의 미션들에 대한 정보를 확인(700)할 수 있다. 실시예들에 따른 전자 장치는, 복수의 미션들에 대한 정보를 확인(700)한 후, 해당 배달원에게 미션을 추천하여 제공할지 여부를 결정(701)할 수 있다. 701 단계는 예를 들어, 해당 배달원이 온라인(즉, 실시예들에 따른 활성화 인터페이스가 인에이블된 경우)인지 여부를 확인하는 동작일 수 있다.
만약, 해당 배달원이 온라인이 아닌 경우, 오프라인 전용 미션(예를 들어, 배달과 관련이 없는 미션 등)을 배달원의 단말로 제공(702)할 수 있다. 만약, 해당 배달원이 온라인인 경우, 해당 배달원의 단말로 복수의 미션들 중 선택된 적어도 하나의 추천 미션에 대한 정보를 제공할 수 있다.
예를 들어 해당 배달원이 온라인인 경우, 전자 장치는 먼저 해당 배달원의 단말의 위치 정보(703a)에 기초하여 해당 배달원이 위치한 구역 (또는 활동 가능 구역들) 에 대응하는 미션들을 확인(필터링)(703)할 수 있다. 배달원의 단말의 위치 정보(703a)는 예를 들어, 해당 배달원의 단말로부터 획득된 정보일 수 있다.
또, 전자 장치는 현재 시간 정보(704a)에 기초하여, 활동 가능 구역들에 대응하는 미션들 중 현재 시간이 미션 제공 시간 범위에 속한 미션들을 확인(필터링)(704)할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치는 현재 시간이 점심 시간대 (예를 들어, 11시 내지 13시) 인 경우, 해당 시간대에 수행할 수 있는 미션들을 확인(필터링)(704)할 수 있다.
또, 전자 장치는 배달원에 대한 정보(705a)를 확인할 수 있고, 배달원에 대한 정보 내에 포함된 하나 이상의 정보에 기초하여 미션을 선택하기 위한 기준이 되는 미션 보상 범위를 결정(705)할 수 있다. 배달원에 대한 정보(705a)는 예를 들어, 해당 배달원의 특정 기간(주기) 동안의 누적 수입 정보, 해당 배달원의 배달 내역 정보(히스토리 정보 등), 해당 배달원의 배달 빈도 정보 등을 포함할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치는 배달원의 누적 수입 정보가 평균 배달원들의 누적 수입 정보보다 현저히 낮은 경우(또는 특정 값 이하인 경우), 높은 보상을 제공하는 미션을 선택할 수 있도록 미션 보상 범위를 결정(705)할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 구역 별로 배달 요청의 수요 및 배달원의 단말의 수를 분석하여, 배달원에게 적합한 미션을 제공하여, 구역 별로 배달의 수급을 효율적으로 조절할 수 있어, 배달 시간의 오차를 획기적으로 줄일 수 있다.
만약, 전자 장치가 미션 보상 범위를 결정하였으나, 해당 범위 내에 참여 가능한 미션이 없는 경우(706, N)에는 참여 가능한 미션이 선택되도록 미션의 보상 범위를 확대(707)할 수 있다. 만약, 전자 장치가 미션 보상 범위를 결정하였고, 해당 미션 보상 범위 내에 참여 가능한 미션이 선택된 경우(706, Y), 해당 미션(들) 또는 해당 미션(들) 중 적어도 하나를 선택하여 참여 가능 미션 리스트에 추가할 수 있다.
이러한 구성으로, 실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원의 배달 업무 수행 방식, 배달원의 활동 구역을 고려하여 미션들에 대한 정보를 제공함으로써 배달원의 적극적인 미션 수행을 유도할 수 있고, 궁극적으로 배달원의 적극적인 배달 업무를 수행하도록 유도할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원에게 가장 적합한 미션 정보를 배달원에 대한 정보에 기초하여 분석함으로써, 배달원이 의욕을 잃지 않고 배달 업무를 수행할 수 있도록 유도할 수 있다.
도 8은 실시예들에 따른 전자 장치가 복수의 미션들 중 배달원에게 제공할 미션(들)을 선택하는 과정을 나타내는 흐름도이다.
구체적으로, 도 8은 도 4와 관련된 명세서 내 단락들에서 상술한 바와 같이, 실시예들에 따른 전자 장치가 메모리(130)에 저장된 복수의 미션들 중 배달원의 활동 가능 구역에 대응하는 미션들을 확인하고, 확인된 미션들 중 해당 배달원에게 참여 가능 미션으로 제공할 미션(들)을 선택하는 방법의 예시를 나타낸다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 먼저 메모리(130)에 저장된 복수의 미션들에 대한 정보를 확인(800)할 수 있다. 실시예들에 따른 전자 장치는, 복수의 미션들에 대한 정보를 확인(800)한 후, 해당 배달원에게 미션을 추천하여 제공할지 여부를 결정(801)할 수 있다. 801 단계는 예를 들어, 해당 배달원이 온라인(즉, 실시예들에 따른 활성화 인터페이스가 인에이블된 경우)인지 여부를 확인하는 동작일 수 있다. 도 8의 800 내지 803 동작은 예를 들어, 도 7의 700 내지 703 동작에 대응될 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 활동 가능 구역에 대응하는 미션들을 확인(803)한 후, 확인된 미션들 중 미션 추천 구역에 대응하는 미션들을 확인(필터링)할 수 있다.
여기서, 미션 추천 구역은 예를 들어, 배달원이 미션을 수행하기를 추천하는 구역을 의미할 수 있다. 미션 추천 구역은 예를 들어, 배달 요청의 수요 및 해당 구역의 배달원들의 수에 따라 결정될 수 있다. 예를 들어, 배달원이 많이 필요한 구역 (예를 들어, 점심 시간대의 업무 지구가 밀집한 구역, 맛집 거리가 밀집하게 분포된 구역 등)에 배달원의 수가 적은 경우에는 인근의 구역에 위치한 배달원들을 해당 구역에 이동을 유도할 필요가 있다. 따라서, 실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원의 활동 가능 구역들 중 배달 요청의 수요 및 배달원들의 수에 기초하여 배달원이 필요하다고 판단되는 구역을 미션 추천 구역으로 선택할 수 있고, 해당 미션 추천 구역 내의 미션들에 대응하는 확인(804)할 수 있다. 따라서, 실시예들에 따른 전자 장치는 메모리(130) 또는 데이터베이스에 저장된 활동 가능 구역의 아이템 배달 요청 정보 및 배달원의 수에 대한 정보 미션 추천 구역에 대응하는 미션들 필터링(확인)(804)할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 구역 별로 배달 요청의 수요 및 배달원의 단말의 수를 분석하여, 배달원에게 적합한 미션을 제공하여, 구역 별로 배달의 수급을 효율적으로 조절할 수 있어, 배달 시간의 오차를 획기적으로 줄일 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 필터링된 미션들 중 추가 조건(들)에 의해 하나 이상의 미션들을 더 필터링(805)할 수 있다. 예를 들어, 805 단계는 도 7의 704 단계 내지 708 단계를 포함할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 804 단계 또는 805 단계에 의해 확인 또는 필터링된 하나 이상의 미션들 또는 이들 중 일부를 참여 가능 미션 (또는 추천 미션)으로 해당 배달원의 단말로 제공(806)할 수 있다.
이러한 구성으로, 실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원의 배달 업무 수행 방식, 배달원의 활동 구역을 고려하여 미션들에 대한 정보를 제공함으로써 배달원의 적극적인 미션 수행을 유도할 수 있고, 궁극적으로 배달원의 적극적인 배달 업무를 수행하도록 유도할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원에게 가장 적합한 미션 정보를 배달원에 대한 정보에 기초하여 분석함으로써, 배달원이 의욕을 잃지 않고 배달 업무를 수행할 수 있도록 유도할 수 있다.
더 나아가 실시예들에 따른 전자 장치는, 도 8에 나타난 동작들 일부 또는 전부에 의해 확인 또는 추천된 미션을 달성하기 위하여, 배달원의 이동을 유도하기 위한 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치가 도 8에 나타난 동작들 일부 또는 전부에 기초하여 추천 미션을 선택한 경우, 해당 미션을 효율적으로 달성할 수 있는 추천 대기 위치를 결정할 수 있고, 해당 위치로의 이동을 유도하는 정보(예를 들어, 지도 상에서의 경로 정보, 주소 정보 등)를 제공할 수 있다.
실시예들에 따른 추천 대기 위치는, 배달원에게 추천한 미션(도 8에 나타난 동작들 일부 또는 전부에 의해 확인 또는 추천된 미션)에 대응하는 구역 내에서 아이템 공급자(예를 들어, 조리한 음식을 제공한 가게 등)가 밀집하게 분포된 지역, 또는 주문 요청이 빈번하게 발생하는 특정 아이템 공급자의 위치, 주문 요청이 빈번하게 발생하는 아이템 공급자들의 평균 위치를 나타낼 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는 배달원들이 쉽게 배달이 자주 발생하는 지역을 알 수 있는 인디케이터 등을 제공하므로, 배달원들로 하여금 배달원이 많이 필요한 지역으로 자발적으로 이동하도록 유도할 수 있다.
도 9는 실시예들에 따른 배달원 미션 정보를 제공하는 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 9에 나타난 동작들 일부 또는 전부는 실시예들에 따른 전자 장치에 의해 수행될 수 있다.
도 9를 참조하면, 실시예들에 따른 전자 장치는, 먼저 배달원에 대한 정보를 확인(900)할 수 있다.
도 9를 참조하면, 실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원에 대한 정보에 기초하여, 복수의 참여 가능 미션들　중 하나 이상을 선택(901)할 수 있다.
실시예들에 따른 선택하는 단계(901)는 상기 배달원의 단말의 위치에 기초하여 복수의 참여 가능 미션들 중 배달원이 위치한 제1구역을 포함하는 활동 가능 구역들에 대응하는 적어도 하나의 참여 가능 미션을 선택할 수 있다.
실시예들에 따른 선택하는 단계(901)는 배달원에 대한 정보에 포함된 배달원의 수입 정보 및 활동 가능 구역들에 대응하는 참여 가능 미션들 각각에 대한 보상 정보에 기초하여 활동 가능 구역들에 대응하는 참여 가능 미션들 중 적어도 하나를 선택할 수 있다. 예를 들어, 실시예들에 따른 선택하는 단계(901)는 상기 배달원의 수입 정보가 특정 값 이하인 경우 보상 정보가 특정 값 이상인 참여 가능 미션을 선택할 수 있다.
여기서 실시예들에 따른 보상 정보는 참여 가능 미션에 대응하는 구역, 구역의 배달 수요 및 구역 내 위치한 배달원의 단말들의 수에 기초하여 결정될 수 있다.
도 9를 참조하면, 실시예들에 따른 전자 장치는, 선택된 하나 이상의 참여 가능 미션들을 포함하는 참여 가능 미션 리스트를 표시하는 제1페이지를 제공(902)할 수 있다. 실시예들에 따른 제1페이지는 참여 가능 미션 리스트 내 포함된 상기 하나 이상의 참여 가능 미션들 중 상기 배달원의 입력 신호에 기초하여 선택된 적어도 하나의 진행 미션을 포함하는 진행 미션 리스트를 더 표시할 수 있다. 나아가 실시예들에 따른 제1페이지는 상기 제1리스트에 포함된 참여 가능 미션의 보상 정보를 더 표시할 수 있다.
실시예들에 따른 제1페이지는 상기 배달원의 진행 미션을 포함하는 진행 미션 리스트 및 참여 가능 미션 리스트에 포함된 참여 가능 미션들 중 적어도 하나를 진행 미션 리스트로 이동하기 위한 제1인터페이스를 포함할 수 있다. 여기서, 제1페이지는 진행 미션 리스트에 포함된 진행 미션들의 진행 정도를 나타내는 정보 및 상기 진행 미션의 잔여 시간을 나타내는 정보 중 적어도 하나를 더 포함할 수 있다.
더 나아가, 실시예들에 따른 전자 장치는 상기 제1리스트에 포함된 상기 참여 가능 미션들 중 상기 배달 히스토리 정보에 기초하여 선택된 추천 미션을 제공할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원의 적극적인 미션 수행을 유도할 수 있고, 궁극적으로 배달원의 적극적인 배달 업무를 수행하도록 유도할 수 있다.
실시예들에 따른 전자 장치는, 배달원의 배달 업무 수행 방식, 배달원의 활동 구역을 고려하여 미션들에 대한 정보를 제공함으로써 배달원의 적극적인 미션 수행을 유도할 수 있고, 궁극적으로 배달원의 적극적인 배달 업무를 수행하도록 유도할 수 있다.
한편, 본 명세서와 도면에는 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 개시하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 발명의 이해를 돕기 위한 일반적인 의미에서 사용된 것이지, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예 외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.
전술한 실시예들에 따른 전자 장치 또는 단말은, 프로세서, 프로그램 데이터를 저장하고 실행하는 메모리, 디스크 드라이브와 같은 영구 저장부(permanent storage), 외부 장치와 통신하는 통신 포트, 터치 패널, 키(key), 버튼 등과 같은 사용자 인터페이스 장치 등을 포함할 수 있다. 소프트웨어 모듈 또는 알고리즘으로 구현되는 방법들은 프로세서상에서 실행 가능한 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드들 또는 프로그램 명령들로서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체 상에 저장될 수 있다. 여기서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체로 마그네틱 저장 매체(예컨대, ROM(read-only memory), RAM(random-Access memory), 플로피 디스크, 하드 디스크 등) 및 광학적 판독 매체(예컨대, 시디롬(CD-ROM), 디브이디(DVD: Digital Versatile Disc)) 등이 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템들에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 판독 가능한 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 매체는 컴퓨터에 의해 판독가능하며, 메모리에 저장되고, 프로세서에서 실행될 수 있다.
본 실시 예는 기능적인 블록 구성들 및 다양한 처리 단계들로 나타내어질 수 있다. 이러한 기능 블록들은 특정 기능들을 실행하는 다양한 개수의 하드웨어 또는/및 소프트웨어 구성들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시 예는 하나 이상의 마이크로프로세서들의 제어 또는 다른 제어 장치들에 의해서 다양한 기능들을 실행할 수 있는, 메모리, 프로세싱, 로직(logic), 룩 업 테이블(look-up table) 등과 같은 직접 회로 구성들을 채용할 수 있다. 구성 요소들이 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있는 것과 유사하게, 본 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다. 또한, 본 실시 예는 전자적인 환경 설정, 신호 처리, 및/또는 데이터 처리 등을 위하여 종래 기술을 채용할 수 있다. "매커니즘", "요소", "수단", "구성"과 같은 용어는 넓게 사용될 수 있으며, 기계적이고 물리적인 구성들로서 한정되는 것은 아니다. 용어는 프로세서 등과 연계하여 소프트웨어의 일련의 처리들(routines)의 의미를 포함할 수 있다.
전술한 실시예들은 일 예시일 뿐 후술하는 청구항들의 범위 내에서 다른 실시예들이 구현될 수 있다.
한편, 본 명세서와 도면에는 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 개시하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 발명의 이해를 돕기 위한 일반적인 의미에서 사용된 것이지, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예 외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.

Claims (1)

  1. 전자 장치에 의해 수행되는 배달원 미션 정보 제공 방법에 있어서,
    배달원에 대한 정보를 확인하는 단계, 상기 배달원에 대한 정보는 상기 배달원의 배달 수입 정보 및 상기 배달원의 단말의 위치 정보를 포함함;
    상기 배달원의 단말의 위치 정보에 기초하여, 복수의 참여 가능 미션들을 확인하는 단계;
    상기 복수의 참여 가능 미션들 각각의 보상 정보를 확인하는 단계; 및
    상기 복수의 참여 가능 미션들 내 하나 이상의 참여 가능 미션 및 상기 하나 이상의 참여 가능 미션 각각에 대응하는 보상 정보를 표시하는 제1페이지를 제공하는 단계; 를 포함하고,
    상기 보상 정보는 각 참여 가능 미션에 대응하는 구역의 배달 수요 정보에 기초하여 결정되는,
    배달원 미션 정보 제공 방법.
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